Responsable accueil incompétente et irrespectueuse.
Après avoir acheté un petit électroménager en retrait express au Drive. Je déballe l’article le Mardi soir. Un bouton est cassé. Je le remballe bien soigneusement et le ramène à l’accueil. Très honnête j’explique à la « « responsable » de l’accueil. Une dame aux cheveux courts mèches blondes portant des lunettes d’une cinquantaine d’années. Pas du tout accueillante. Me dit je cite « c’est de la casse c’est pas un retour. Il était pas comme ça à l’origine. J’ai eu ma supérieure au tel elle ne vous le changera pas non plus. Elle pourra rien faire c’est comme ça point ! »
Ah parceque Madame etait l’à quand j’ai déballé le produit hier soir? Et que vous ayez pleins de boutons de remplacement c’est rassurant peut-être ? Et qu’on me dise si vous l’avez récupéré samedi soir il fallait le ramener samedi soir ça aurait été différent me dit elle. J’ai acheté un produit internet. J’avais 15 jours pour le rapporter. Excusez moi alors je l’avoir rapporté en seulement 3 jours ouvrés!
Je suis choquée de la façon dont Carrefour givors traite ses fidèles clients honnêtes. Je suis choquée du mépris que cette dame m’a fait ressentir. Je suis choquée qu’on m’ait accusé d’avoir cassé le bouton. Je suis choquée qu’on m’ait renvoyé comme avec le produit.
Je n’achèterai plus chez carrefour givors.
Un conseil, ne soyez pas honnête. Apparement l’honnêteté ne paye pas.
Le seul point positif ses les deux autres dames très gentilles de l’accueil qui se sont montrées empathiques et accueillante.
La poissonnerie affiche un numéro de tel mais répond presque jamais. J informe l acceuil qui me dit qu ils n ont pas de numéro de tel...bizarre pourquoi la semaine dernière le poissonnier m a dit de l appeler par tel au numero affiché dans la poissonnerie pour avoir confirmation de l arrivée du poisson en promotion. Que de contradiction
Magnifique espace produits frais, bon rayon bio avec grands choix de produits, choix en revanche plus limité concernant les produits non alimentaires (multimédia, outillage, etc.). Agréable d'y faire ses courses
Ne prenne pas la carte Leclerc (carte client), j'étais un client de passage et serait en mesure de retour depuis que ma mère est venue sur Saintes.
Si je dois me présenté a l'accueil pour validé des Euros sur la carte, le caissier devrais informé
Depuis plusieurs années je m'approvisionne dans le "LECLERC" à AMILLY et je suis satisfait de la disponibilité du personnel de tous les rayons . Je trouve tout ce dont j'ai besoin que ce soit en épicerie ou en bricolage et le plus souvent à des prix compétitifs donc je suis entièrement satisfait des prestations que vous me proposez . CONTINUEZ