Auchan Hypermarché Valenciennes Hypermarché

Beaucoup de choix

Il était temps qu'il ferme ce super marché, tout est a refaire la dedans, dans le personnel aussi il ya du ménage à faire!!!!!! Entre les animaux qui trouvaient refuge et l'odeur nauséabonde des toilettes à l'entrée, ça devenait épouvantable.

Service sécurité qui nous dévisage Tous ne sont pas voleur!

Fermé pour cause de rénovation au mauvais moment ( debut 2024 ) pendanr une longue durée (1 an)

Malheureusement fermé pour un an...

Fermé pour travaux. Réouverture début décembre 2024. Il va nous manquer. !

Auchan valencienne va fermer pendant 11 lois

Malheureusement en pleine fermeture pour 11 mois donc plus rien dans les rayons

c comme tous les auchan, c un super magasin,il va fermer se samedi pour cause de travaux durées 11 mois.

Rien..des ravants en vêtements, alimentation chère surtout dans le destockage on dirait plus cher qu en rayon, sale, le personnel pas aimable.. vieillot.. A quand une nouvelle image plus dynamique..

Très déçu je ne reviendrai plus , une dame blonde aux caisses rapides qui nous interpelle comme des chiens en claquant des doigts et en criant ouh ouh !! , tout ça pour nous dire d'aller ranger les glaces au congélateur ce qui me paraît logique et ce que je m'apprêtais à faire. Cette femme est très irrespectueuse et ne nous a même pas répondu à notre bonjour, je lui ai d'ailleurs fait remarquer son manque de respect mais elle restait sur ses positions, vis à vis des clients un minimum de politesse et de respect ça me semble être le minimum.

J'aime Auchan. Pour la diversités de ces produits

Pas très grand mais bien achalandé

Magasin appelé à fermer pour rénovation Dans l’attente de sa réouverture difficile de trouver un autre magasin aussi proche du centre ville et me donnant la même satisfaction

Pratique pour faire quelques courses

Hypermarché Auchan de proximité pour faire ses courses rapidement sur Valenciennes concernant l'alimentation, l'habillage et l'électroménager. Propre, rayons bien garnis et employés toujours disponibles pour répondre à nos besoins.

Les rayon vide eg l accueil froid

Mieux que Auchan petite forêt..

Un très bon Auchan pratique à côté des transports et tranquille pour y allez faire ses petites courses 👍

Je ne connais pas trop, mais j'ai trouvé sympa.

Faut-il renvoyer les vigiles en CP ??? Je sors de ma voiture à 19h27... J'entends le grand vigile, musclé, crâne rasé hurler : Il est 19h30 ! On est fermé ! Je m'approche de lui, je verifie ma montre et fais remarquer à cet homme qu'il est 19h28. Je lui demande pourquoi dire que le magasin ferme l'accès à 19h30, l'annoncer sur de grands panneaux publicitaires et voir les salariés volontairement refuser l'accès aux clients qui arrivent avant l'heure annoncée... #auchanfrance #appredrealirelheure J'espère avoir au moins une réponse de votre part, une explication honnête, plutôt que la série de mensonges débitée par le vigile. C'est aussi votre image de marque, non ? Enfin, ce soir, c'était le vrai cliché du vigile du samedi soir.

Des rayons non alimentaire à moitié vide... Caissaire sèche et limite agréable.... Même à la caisse libre service et la super promo 1 acheté 2 gratuits..... (chrysanthème)

Pris pour des voleurs avec un bonnet bébé avec un anti vol. Bande d'incompétents! 3 fois, où on a déchargé nos courses et finalement on leur dit laissez on va aller avec une vraie caissière! Et ils ont le culot d'appeler pour ce bonnet alors qu'on se trouve à 2 pas! Heureusement, la caissière était gentille! Et au fait, mon conjoint avait un sac a dos, qui n'a pas été fouillé par les deux caissières incompétentes mais nous avons alerté la dernière caissière. Je ne suis pas prête de revenir, c'était de la discrimination ou des préjugés! Nb : Nous avons des dreadlocks*

personnel très gentil! Je suis tomber en panne de batterie avec ma voiture j'ai pu compter sur les personnes de la sécurité pour m'aider très très gentil!!!🙏🙏

Personnel sympathique et disponible....certes un peu d'attente mais bon... quand personnel réduit, service réduit.

La vendeuse 10 rayon charcuterie m a vendu le 14 octobre, donc hier, de la choucroute crue pr de la choucroute cuite 🙄 Grosse erreur !! Vous me demandez mon numero de portable..je pense qu il faut simplement mieux connaître les produits vendus pr.qu à l avenir le client soit content..

Petit magasin mais choix comme les autres

Que dire Magasin vieux, en mauvaise état et sale. Marchandises en rayons poussiéreuses Magasin chère par rapport au concurrent Leclerc Première et dernière visite dans ce lieu

Section Bio un peu limitée. Tout le reste OK

Drive piéton du 15/9/23 mozzarella Galbani par 3 périmée depuis le 13/09/23 pas de remboursement comme promis, à ce jour .Drive Valenciennes le 15/09/23 mozzarella Galbani toujours par 3 date limite le 18/09/23 .Il y a un gros problème là.Pas de réponse à les 2 messages …….

Bien vérifier les prix s'ils correspondent à ce que vous payez. J'ai eu une surprise 🫣

Personnel toujours agréable ! Et par les temps qui courrent C EST RARE ! Merci

Petit hyper facile a trouver produit sans faire des kilomètres dans les rayons dommage qu il ferme fin d année il ouvrira après transformation total heureux de pouvoir le retrouver par la suite

Super magasin caissière très sympa agréable

C est mon magasin préféré

Magasin super propre, bien rangé, articles de qualité !!! Personnel sympa et professionnel !!! Je recommande !!!

Endroit super bien placé, il est très bien je vous le conseille, les caissières adorable

Super magasin....il y a toutes les bières belges moins chers quand Belgique...😁

plus d'accès aux wc sans faire tout le magasin.

C'est un petit Auchan, il n'y a pas autant de références que le Auchan de petite forêt, mais il dépanne bien.

Bonjour J aurais conseille à Virginie lacquement d attendre les forces de l ordre dans la galerie marchande Vous savez tout comme moi qu il est interdit de fermer une porte dans un local sous peine que cette personne porte plainte pour séquestration vidéo surveillance ou pas De plus la présence d une personne de la gente féminine doit être présente pour effectuer ce contrôle mais cette dame n était pas tenu de se rendre dans le poste de sécurité Hier je me suis rendu dans votre magasin Au niveau des toilettes une odeur d urine noseabonde y régnait alors que théoriquement ceux ci sont nettoyées toutes les 2 heures ..ouf il ne faisait pas chaud Magasin vieillot ..aucune musique Pas de qu oi y retourner une seconde fois

Que du choix, qualité et service extra. Personnel très sympathique. 👍

J’ai acheté un yaourt proteiné , il expirée en septembre 2023 , malgres tout il y avait de la moisissure à l’intérieur, vraiment inadmissible, puis la propreté du magasin laisse à désirer.

On ne peut pas donner 0 mais faites attention à vous, les agents de sécurité se prennent pour les forces de l'ordre. Ils vous enferment (2 agents masculins) dans un sas même si vous n'avez rien volé, bien que vous soyez une femme seule et préfèrent des menaces sous vidéo surveillance. Et le magasin vous répondra qu'ils sont polis et courtois alors qu'ils ferment la porte à clé devant vous parce que vous leur dites que vous allez appeler la police.

Un contrôle de routine en sortie de caisse ? Je peux le comprendre. Mais je ne m'attendais pas à ce qu'on me reproche de ne pas avoir le détail du ticket ! Bah oui, quand la caisse vous propose de ne pas le prendre, je n'en prend pas (2 bouteilles de coca et un livre, pas besoin). Et ça monsieur, ça n'y est pas ! Bah si ça y était, quand on va a l'école et qu'on apprend bien à lire alors on voit les choses sur le ticket de caisse (surtout que le ticket, ils le voient depuis leur tablette, difficile de faire plus simple). Et cette petite déception du vigile quand il se rend compte qu'il s'est trompé et que je n'ai rien volé, c'est la petite goutte d'eau en trop. PS : La dame qui paraissait parfaite à la caisse d'à côté accompagné de son petit bébé en poussette n'a pas passé certains petits articles et n'a bien entendu pas été contrôlé ! La prochaine fois au lieu de se focaliser sur un gars un peu gros en claquette car il fait 35° dehors, il faudrait se dire que l'apparence ne fait pas tout.

Large choix de produit et jamais trop peuplé 👍

Clients depuis 50 ans avant que ce magasin ne s'appelle Auchan nous sommes désespérés de constater la dégradation du lieu, l'augmentation exorbitante des prix des produits de première nécessité, et donc l'irrespect de votre clientèle modeste mais fidèle. Votre comportement est lamentable : vous faites déjà le tri pour liquider cette clientèle. Nous allons donc chez la concurrence à savoir Leclerc moins cher. Mais c'est vous qui l'avez cherché

j'ai l'habitude de faire mes courses chez Auchan depuis de nombreuses années, les caissières sont super gentilles mais le caissier, où je suis passée aujourd'hui est vraiment très professionnel, aimable et il a une tête de gentil....Dorénavant je passerais à sa caisse si je le vois...

Pour le service billetterie : très contante quand je tombe sur Karine et Michèle! Très gentille, rapide , efficace, cherche des solutions aux problèmes ...! Par contre d autres prennent leur temps ou font passer des gens avant vous au final plus de places de concert !

Le magasin fait très vieillot comparé à d'autres Auchan et manque d'entretien je trouve, beaucoup de porte de frigo/congélateur manquantes.. De plus, faites attention aux dates des produits, j'ai acheter plusieurs articles sans vérifier en magasin et en rangeant j'ai vu qu'ils étaient périmés depuis plusieurs jours déjà..

Je suis venue hier et que dire.. J’étais en trottinette électrique, au vu du temps extrêmement pluvieux et mes problèmes de reins importants, je suis allé voir l’agent de sécurité ( très très impoli d’ailleurs ) s’il était possible de plier ma trottinette électrique et lui laisser pour éviter de gêner les autres clients faisant leurs achats, salir le magasin avec l’eau de pluie puis surtout éviter de me faire mal à mon rein. ( je n’en avais que pour 5 minutes ) et cet agent m’a tout simplement envoyé bouler malgré mon insistance. Une caissière est intervenue pour lui demander également et le résultat fut pareil. Juste inadmissible de traiter les gens comme ça. J’étais une très grande habitué de votre établissement, plus jamais j’y mettrais un pied. Résultat des courses ( aucun jeu de mot ) je me suis retrouvée à porter ma trottinette mon gros sac de course et ma douleur atroce au rein…

Honteux après 2 ans de course chez Auchan sa fait 3 semaine de suite que j'ai acheté plusieurs produits dont certains périmés de plus d'1 mois j'appelle alors on me dit qu'aucun produits périmés ne peut-être vendu chez eux ce qui est faux ! Je ne les ai pas crée c'est produits j'ai également eu le tour avec 2 parquets de farine dont la date de péremption était non dépassé et le paquet fermé mais j'ai eu la chance ou le malheur de tomber sur une horde de ver de farine encore vivant ! Alors désormais Auchan est de pire en pire je décide donc de faire mes courses ailleurs !

Honteux d'indiquer une heure de fermeture et de fermé bien plus tôt laissant beaucoup de personne devant l'entrée du magasin en incompréhension totale, déjà que ça devient insupportable de venir faire ses courses sans avoir la sensation d'avoir volé quelque chose alors même que ce n'est pas le cas tellement nous sommes fliqué

Je déplore le manque de respect de l'une de vos agents de sécurité :une dame blonde d'une corpulence importante âgée d'une cinquantaine d'années . Le bonjour n'est pas au rendez-vous, tutoie son interlocuteur et agresse verbalement devant le chef de sécurité à qui j'ai fait part de l'attitude de la dame. Résultat : je ne fréquenterai plus cet établissement où j'ai fait mes courses depuis de nombreuses années. Les employés sont l'image de la marque.

Un bon coup de nettoyage dans les frigos surtout rayon viande et discount ne serait pas du luxe ... Et c'est comme ça depuis des mois et des mois!!!! Comment peut on laisser des produits frais consommables dans un nid à bactéries comme celui là ?!

Ou sont passés les caissiers ? A part un automate qui me demande de montrer patte blanche avec le code barre et le ticket caisse après avoir payé pour pouvoir sortir ? dernière fois dans un magasin qui pousse a ça , aucun gain de temps et je préfère parler à des humains qu un automate.

5 baguettes achète aucune de belle. Déçu dés baguettes acheté le lundi 10/04 très déçu je n’achèterais plus de pain ici.

Je m’y suis rendue ce mardi 4 avril à 18h15 , je tiens à remercier ce monsieur qui est chargé de ranger les caddies du magasin, qui m’a aider pour avoir un caddie car je n’avais pas de jeton, très poli et à l’écoute ! Merci beaucoup pour son aide !

Bonjour , je suis passé hier sur le magasin faire une course. Un super accueil par l’agent de sécurité à l’entrée et merci à Anthony pour son renseignement dans le rayon multimédia. Passage en caisse rapide et des hôtesses très agréables.

Vieux magasin, pas envie d'acheter surtout la viande, sale, on devrait raser ce magasin, les produits à bas prix sont jetés dans des vitrines réfrigérées, on a l'impression de se trouver dans les rues de Paris comme les poubelles, les produits dans tous les sens, les uns sur les autres, ne peuvent ils pas mettre un stagiaire ou un employé pour mettre de l'ordre dans ce bordel sans nom. Plus jamais j'y remets les pieds, je vais à Intermarché !

Je fais mes courses dans ce magasin depuis plus de 30 ans Une constante dégradation dans les rayons, au niveau du personnel, du stand charcuterie, ou les tabliers sont toujours sales , où les filles mettent de moins en moins de gants pour nous servir, ou à plusieurs reprises, j’ai dû faire appeler un responsable pour lui faire constater que entre la manipulation des cartons de charcuterie et le découpage du jambon, on ne prenait pas la peine de changer de gants où on n’en mettait pas du tout. Tout récemment Auchan a mis au point un immense réfrigérateur avec d’un côté des denrées à date de péremption assez rapide, et de l’autre côté du champagne bien frais pour se faire plaisir après une journée de travail. La partie alimentaire de ce frigo, est d’une hygiène des plus déplorable. Le rayon et Sale, les articles sont jetés négligemment sur les rayons, tout est mélangé. J’ai voulu toucher un article, mais main se sont retrouver plein de matière douteuse. Quant au frigo censé rafraîchir les bouteilles de champagne depuis plus de deux mois. Ce système ne fonctionne pas. Je m’explique régulièrement. Je prends plusieurs bouteilles et à ma grande surprise, j’ai dû faire venir du personnel pour faire constater que le frigo ne fonctionnait pas. Première réponse, il est en décongélation? C’est un frigo pas un congélateur Deuxième réponse c’est une maintenance obligatoire ? ? ? La direction est au courant. Ils font le nécessaire très rapidement. Je vous invite à constater la moisissure qui se forment de plus en plus dans ce frigo censé tenir le frais. Je vous publie les photos en suivant la direction depourrait peut-être se réveiller. Le magasin devient de plus en plus désertique en terme de fréquentation je le sais j’y habite à côté et j’y vais tous les jours il est sale et personne ne fait rien du tout. Vous avez vraiment envie de voir votre clientèle partir ailleurs ? Alors fais ce qu’il y a à faire

Acheté aujourd'hui 25 mars 2023 six paquets de bonbons ricola.....affiché aux caisses à environ 1.7 le paquet... sur mon ticket dans les 2.15 le paquet.....ca me fait du vol simple d'environ 3 eur ! Rien que sur des bonbons.....Merci Auchan

J'arrive pour chercher mon colis La galère. Rien n'est expliqué avant que ont se déplace😌

Je fais toujours mes courses la j'aime bien et très bonne accueil

Super centre commercial. Surtout la gentillesse et le professionnalisme des employés , en particulier une dénommée Nora qui respire la joie de vivre . Son sourire et sa gentillesse vous donne envie de revenir faire vos courses. Melle si vous voyez cet avis je vous remercie Des gens comme vous font du bien .

Dommage que le chapiteau qui abritait le jardinage est fermé, Magasin très bien achalandé

Grand magasin avec énormément de choix. A des prix Auchan Personnel sympa

Bon hypermarché avec un bon magasin de vape dans la galerie, un coiffeur, une pharmacie. De plus il y a un relais colis à l'intérieur du magasin ouvert H24 sauf le dimanche aprème. Les prix affichés dans le magasin sont corrects par rapport à la concurrence. Bien 9/10

Aujourd'hui dans la soirée, je suis allé acheter du poisson. Il y avait une barrière à une distance de deux mètres. J'ai parlé au vendeur, et ils n'étaient pas gentils. Il n'a pas accepté que j'emprunte au poisson. Comment acheter quelque chose qui Je ne vois pas?

Magasin organisé, propre et les rayons bien approvisionnés, bien rangés. Employés des caisses très sympathiques et souriants.

Il n'y a plus de caisse réservée pour les handicapés ♿️. Ma mère supporte mal son fauteuil roulant. Il faut prendre l'une des 2 caisses dites prioritaire et demander à chacun si il a la carte. C'est inadmissible

Quel bonheur d'être accueillie avec un bonjour souriant. Enfin un vigile accueillant !!!! Merci monsieur

2 caisses ouvertes ce jeudi à 11h. Résultat plus de 15 minutes d’attente pour pouvoir payer 3 articles. Ne me dites pas qu’il y a des caisses en libre service à disposition pour pouvoir pallier à ce problème. Votre magasin reste juste un magasin de dépannage...vous en avez l’explication.

Catastrophique j'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. SAV nul, j'ai acheté une ps5. Même pas 15 jours après la manette ne marchais plus, j'ai voulu la ramener pour faire marcher la garantit. Mais Auchan ne veut pas la reprendre sous prétexte qu'il faut appeler un numéro pour le renvoyer par la poste. Une fois appeler, avec un temps d'attendre de 15 à 20 min, il nous transmets un bon de retour. Je renvoie la manette qui me revient car je l'adresse n'es pas correcte. je rappel et rebelote on me renvoit encore cette manette. Cela fait un mois que je n'est pas de manette et lorsque je vais pour en racheter une il ne veulent même pas me vendre une manette seul, il faut que j'achète un jeu avec, est ce une BLAGUE !!!!! Plus jamais je n'achèterai chez eux !!!!!

Super magasin, seul hic, les caissières sont remplacé par des 'machines' ou c'est à nous de scanner les courses..... Plus beaucoup de 'vrai' caisses....

Se présenter un dimanche à 12h30 et nous refuser l'accès alors que la fermeture est à 13h, que dire... Remettre peut être à jour les horaires ou être un peu plus agréable sur la façon de refuser les clients ?

Horaires mensongers proposés sur internet fermeture annoncée a 13h le dimanche mais à 12h30 fermeture des portes Arrivé à 12h31 on m'a gentiment demandé d'aller voir ailleurs Dommage

Comme tout auchan,établissement bien sur bien achalandé ,vaste rapidité en caisse..a noter comme partout le rayon poissonnerie qui diminue.. bien situé proximité grands axes routiers,vaste parking accueil parfait ,personnel aimable et compétent

Ne recommande pas ce magasin, refus de prendre un bon d'achat de l'offre 100% remboursé sous prétexte qu'il doit être utilisé dans le magasin auchan qui l'a emis J'ai perdu du temps et ne remettrer plus jamais mon caddie dans ce magasin

Le service mondial relay est à revoir. La machine qui détecte le code barres une fois sur deux quand celle ci n'est pas pleine ou n'a pas le voyant rouge... L'hôtesse d'accueil qi ne prend pas la peine d'aller voir.. Aucun problème ailleurs. Plusieurs fois retombée sur des hôtesses qui discutent un bon moment sans se préoccuper des personnes qui attendent (discussion personnelle forcément). Si vous avez des pb avec une commande sur auchan drive ne leur demandez surtout pas.. J'attends tjs mon bon d'achat que je recevrais jamais À noter que certaines hôtesses sont très disponibles, compétentes et souriantes ! Mais faut arriver à tomber avec elles...

Dommage qu'en ce moment il n'y ait pas plus de caisses ouvertes. Trop d'attente aux caisses mais.... hôtesses de caisse très sympathiques. Problème à la borne jeu de Noël qui ne fonctionne pas du tout. J'ai plusieurs tickets mais impossible de faire fonctionner l'appareil et ..je ne suis pas la seule. Dommage j'aurais peut être gagné ! Ce serait bien de remédier à ces problèmes Merci Marie briffaud

Je suis furax, Suis allée à auchan chercher mon saumon surprise !!! La poissonerie fermée, la personne malade, génial au moment des fêtes Vous avez perdu une cliente 😡

Beau magasin mais un gros manque d affichage et de vendeur au rayon TV pour me renseigner

Beaucoup de rupture dans plusieurs rayons impossible d'être renseigné car ils ne sont pas au courant. Je me demande si il prépare déjà la fermeture du magasin pour les travaux !!!!

Ne faites pas attention à l'étiquette sur votre colis merci de signaler votre retrait en caisse ou à l'entrée du magasin il devrait être plutôt écrit rendez-vous directement en caisse ! Car la dame de l'accueil de ce dimanche 27 novembre matin, n'a pas voulu s'occuper de mon colis. J'ai donc été en caisse. Et dommage qu'il n'y ai pas d'informations à l'entrée du magasin pour indiquer l'endroit des colis à retirer, ça nous éviterait de la déranger !

J’avais besoins d’acheter à manger pour mon fils et moi ( un sandwich et des chips) l’histoire de 5min , j’arrive à 12h30 le dimanche et on me dis que le magasin et fermé 30min avant l’heure indiqué sur le site (13h)

De fait pas déposer votre colis point relais chez eux, aucune organisation ! J’ai attendant plus de 20 minutes pour que la dame de l’accueil me dise « c’est au fond du magasin » rien n’est signalé à l’entrée, de plus tout le monde peut se servir dans vos colis ! Il faut alors en suite passé en cause pour valider le colis, une blague ! Le seul point positif, un monsieur m’a fait passer en priorité à la caisse automatique merci à lui d’ailleurs !

Magasin bien range..... vastes allées ...... un regret pour ma part: Dans les caisses d oranges bon nombres étaient pourries... Regrettables.

Bon magasin mais les prix sont un peu plus chère que la concurrence, hors promotions.

Petite course hier et je trouve des boites de bonbons haribo a 8,90 euros les trois. Pas d’info sur le panachage possible donc j’envoie mon mari a l’accueil. L’hôtesse lui dit que la promo est bien valable avec les trois boîtes prises. Arrive en caisse la caissière me compte bien une boîte gratuite mais les deux autres me revienne a 12euros. Je vais donc a l’accueil et la on me prend de haut limite que je ne sais pas lire la promo et on me dit que la promo a été faite puisque j’ai eu le troisième gratuit. J’explique à la dame qu’il faudrait du coup revoir les affiches de promo et les boîtes sur le présentoir car elles ne correspondent pas à la promo. Elle fait mine de ne pas m’écouter. Bref attention à vous sur les promos car ce n’est pas la première fois que j’ai le tour.

Tres bien conseiller par Christelle de l'accueil pour des places pour Walibi. A l'écoute de nos besoins.

Attention, vu aujourd'hui au rayon frais des p'tits Louis avec une date de péremption aux 10 et 24 octobre !!! Il y en a d'autres bons jusqu'en décembre, il serait judicieux d'enlever les périmés !! Sinon, magasin au top avec du personnel très accueillant.

Personnel accueillant et dynamique. On y retrouve des articles de bonnes qualités avec un bon rapport qualité prix.

Auchan est un grand magasin ou on y retrouve tout ce dont on peu trouver au champ .... Que des produits frais... Retournons y et on mangera frais, trop cool.

Très déçue ce jour par une hôtesse d accueil qui m'a pris de haut. Cette dame blonde à lunettes me donnait l impression d être à côté de la plaque. Je venais suite à l achat en début de semaine d un calendrier de l avent et les 10 euros promis n ont pas été reversés sur ma carte. Cette impression d être prise pour une idiote me déplaît ouvertement. J espère que cette charmante dame se reconnaîtra

Re... Quant à l'hypermarché Auchan lui-même, il y a un réel effort des vendeurs de tous les rayons pour informer le(la) client (e) perdu(e). Deuxième constat : il y a des rayons foutoirs dans cet hyper. Exemple : Fruits et Légumes. Le Groupe devrait trouver un moyen de communiquer avec les clients quand ils sont dans le magasin. Exemple, insister sur le fait que l'on trouve plus facilement un produit quand il est à sa place..., etc... Nous avons beaucoup à apprendre des hypers allemands et anglo-saxons : beaucoup de discipline de la part des clients, et de rigueur des gestionnaires des magasins. Ici aussi, du vécu.

il est grand temps de le raser et de le refaire entièrement,il est vraiment vieillot,et aussi, le rayon viande est vraiment lamentable, je pense que vous avez changé de fournisseur ou de race de viande,c vraiment pas appétissant, tout en étant du métier ! je vois le changement depuis un moment !et d'après moi, vous travaillez beaucoup de viande s/vide,et ce n'est pas toujours bon, mais bon, ce n'est que mon avis ! voilà en gros ce que j'en pense ! désolé pour vous !

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait… il y a près d’un mois j’ai eu un incident à la pompe GPL, fuite de la pompe et personnel qui s’obstine à me dire que je ne sais pas m’en servir et qui ferme à mon nez. Mes vêtements sont à la poubelle car tachés et je n’ai jamais pu mettre de GPL à cette pompe. Je n’ai bien sûr eu aucun geste aucune attention, rien. J’attends toujours le retour d’un responsable. Tout le monde ferme les yeux. C’est une honte pour une grande boîte comme la vôtre. Il est inadmissible de laisser ses employés parler comme on m’a parlé, et de laisser un client partir dans l’état dans lequel j’étais. ( pleine de gaz). C’est malheureux quand même en habitant Valenciennes de devoir aller à petite forêt pour avoir un meilleur accueil et de meilleurs services.

Poissonnière très désagréable,vous lui demandez , quels est la différence entre ces deux variétés de moules,elle n a me pas daigner me répondre, donc j ai mis fin à mes achats et je suis allé finir mes achats a Carrefour

Bonjour Auchan, un peu déçu de mon passage ce matin dans votre magasin. Je suis venu acheter un lot de 10 baguette pour faire un barbecue. Problème, ma saucisse ne rentre pas dans le pain.... Et les 10 baguettes sont toutes de cette taille.

J'adore ce magasin. Les rayons sont ni trop grands ni trop petits... Petit bémol pour l'esthétique qui est un peu vieillot

Grand choix de tous produits (electromenager, habits, nourriture,...) . Sushis faits sur place. Seul hic : seulement 2 caisses ouvertes vers 10h30 et incitation à passer à la caisse où on scanne soir-même à condition de payer avec 1 carte de banque. Aide aimable à cette caisse mais dommage qu'on procède ainsi pour employer moins de personnel...

Proche du lieu de travail. Idéal pour les courses, facile d'accès autoroute. Personnel accueillant, disponibilité des produits et super promotion

Bon allé il est bien le petit Auchan, en une demi-heure on a fait le tour et si on a oublié un truc on y retourne. Ça fait prendre l'air. Le personnel est ok. Le carrelage aurait bien besoin d'être refait, je regarde toujours où je mets les pieds, de peur de me les tordre. Ensuite, les rayons frais auraient vraiment besoin d'être nettoyés, ils sont cracra. Ils ont refait le macadam pour les places de parking, ça fait très propre. Le 5/07/2023, en plein ré-aménagement, il semble que ça fait plus spacieux, j'espère que c'est ce qu'ils souhaitent que ça rende. Bon courage à toute l'équipe. Je recommande cet établissement.

Lieu avec beaucoup de choix ! Mais malheureusement, le ratio monde/caisse ouverte n'est pas des meilleurs. Certaines zones sont difficiles d'accès avec le cadis en cas de croisement suite à la présence d éléments en plein milieu.

Chouette but de ballade pique nique, pas forcément évident d'y parvenir, certain chemins ont été labourés par des quads...

Magasin assez vieux, personnelle a l'accueil désagréables pour certaine le mondiale Relay enfain la box ne fonctionne plus correctement et rien n'es fait je recommande pas

Passage au caisse minute on a l'immense surprise de tomber sur une femme hautaine désagréable au plus au point je pense que cette dame ferais mieux d'arrêter son travail plutôt que d'être d'une méchanceté pareil Auchan devrais vraiment étudier les profils avant d'engager des personnes aussi méchante elle le porte sur sa mine Aucune formule de politesse même un bonjour on a pas eu le droit même a la spa traite mieux les animaux que cette personne traite !!! Un tri est à effectué plus jamais !!

Pain de la veille en rayon dur comme du chien Nouvelles caisses automatiques seules 3 caissières dispo. Promo du prospectus indisponibles en rayon Bref la totale !!! Je ne suis pas prête d y remettre les pieds !!!

Drive effectué le 24 janvier 2022 . Commande de 6 steaks hachés . A la réception, steaks hachés qui datent du 22 janvier !!!!!!! 🤬

J'ai toujours du mal avec ce magasin, je pense qu'il doit être mieux éclairé et peut être rénover le carrelage. Ras sur le personnel assez sympathique et les produits.

Mon père achète un rôti ,le place dans un sac congélation, pose le sac sur le tapis de caisse.A la maison, le sac est vide. Au téléphone, remboursement pour oubli. A l'accueil,aucune empathie, ton inquisiteur. Rôti disparu et nonagénaire effondré ( bon à rien, trop vieux, voleur). Première résolution 2022 : c'est moi qui ferai les courses chez ...... Leclerc.

Bonjour , je suis venu faire mes courses puis j’ai trouver pleins de rayons vides depuis déjà 2 semaines je ne comprend pas ?? En passant l’agent de sécurité a l’entrée Anas est très gentil et prend le temps de nous écouté et de nous parler poliment se qui est rare de nos jours , merci à vous

Drive à éviter !! Il manque toujours des articles et bien évidemment, on ne vous prévient pas !! Pour les fruits et légumes c’est une honte !! Je ne viendrai plus 😉 La dernière fois, il me manquait un pack de couches à 22euros. Effectivement il n’y en avait plus… mais personne ne m’a prévenue!! On m’a proposé un autre paquet de couche mais souillé À l’extérieur. J’ai accepté. Sauf qu’en ouvrant le paquet, les couches étaient collés et avaient pris l’eau!!!!!!!!! HONTE À AUCHAN DE DONNER DES COUCHES SALES À UN BÉBÉ DE 4 MOIS !!

Magasin au top. Surtout au rayon poissonnerie, une erreur s est produite sur ma commande de fruits de mer et Kévin si je me souviens bien, m a refait mon plateau malgré le monde et la tension commercial. Je ne peux dire que Bravo et Merci

Trop de caisses automatiques. On fait la queue aux caisses avec une caissière. Pour ma part, si je ne vais plus à Auchan, c’est pour une de ces raisons. On ne pense pas aux personnes plus âgées et aux caissières qui vont perdre leur boulot !

En general enchanté des services et du personnel là j'ai été fortement déçu 😞 pour une fois que je demande une info le vendeur du rayon jeux video me repond limite dérangé pendant son travail et avec un ton condescendant au possible...bien déçu...

Très déçu par les nouvelles caisses ou nous devons scanner nos articles, beaucoup de manipulation, pas évident quand on est perclus de douleurs, et de plus un ressenti froid.... Il est tellement agréable de passer à ec une hôtesse d acceui qui vous scanné vos produits..... Et je pense à tout les poste d hôtesses que auchan va encore suprmer..... Je n aime pas....

La politesse a disparue , il faudrait savoir à l'avance comment récupérer un colis sinon on se fait envoyé sur les roses ... Je pense que c'était ma dernière commande chez vous !

Visite ce matin en allant faire mes course nouvelle caisse complètement ridicule moins de boulot pour les caissière c est n importe quoi pas de place pour mettre les articles vêtements bébé anti vol n'a pas bipper et que la caissière n'a pas pu voir Je n'irai plus à auchan magasin décevant et articles de plus en plus chers pour de la qualité moyen

Bonjour , je met 4 étoiles car les horaires sur internet ne sont pas réel par rapport aux vrais magasin ,a chaque fois je me fais avoir , et je voulais souligner le professionnalisme de 2 agents de sécurité Hugo et Anas ils sont souriant et nous donnes de bonnes info et nous dirige correctement et nous écoutent, merci a eux pour se qu’ils font et bon courage a vous

Caissière à la pompe à essence très désagréable Limite fainéante quand il lui reste 2mn de travail avant sa pause elle est agressif avec les clients qui veulent deux bouteilles de gaz. Ne veut pas les servir et leur dit de revenir à 14h je trouve ça aberrant pauvre France. De se fait vive Leclerc.

Déçu pas de caisses handicapés et celles ouverte toutes du même côté ce qui provoque des queues interminables vraiment déçu et la réflexion que lorsque l'on demande où ce trouve la caisse handicapés on vous répond et bien faite la queue Merci bien pour l'accueil Vraiment pas à recommandé pour les personnes à mobilité réduite

Je suis tres choquée de la disparition des caisses traditionnelles ,bientôt plus d'hôtesse de caisse,le client fait leur travail passant aux caisses automatiques et le client.ne.paye pas moins !!!moche profit en faveur des grandes distributions ,trop d'attente me fera aller a carrefour en restant clientes des commerces de.proximité bien sur Il est temps que les consommateurs réfléchissent a leurs façons de consommer

Super hypermarché, les prix compétitifs, de la bonne qualité et en quantité suffisante. La France par rapport à la Belgique, pour le rapport qualité/prix dans les grandes surfaces, y a pas photo. Maintenant rien de neuf sous le soleil, il vaut mieux acheter dans les commerces de proximité ou mieux chez les producteurs locaux.

Étant le 6ème clients d'une file d'attente en caisse, j'ai du attendre 27min pour m'acheter un repas le midi. Merci à Auchan Valenciennes pour ce temps perdu.... Conseil : Étudiant à la recherche d'un repas à midi fuyez ce magasin ou préparé vous une série Nextflix en attendant ^^

Pour répondre au commentaire de madame Cindy Dion ! Si vous n’étiez pas coupable des faits vous n’accepterez jamais de payer ! Un innocent ne payera jamais quelque chose qui n’aurais pas volé ! Donc madame vos réflexions à l’égard des Agents de sécurité vous pouvez les gardez pour vous !

De passage dans la région nous avons effectué quelques courses dont 1 sac de pommes de terre de 2,5 kg d'Amandine à 4,49€, Corinne la caissière nous a compté 3 sacs, malheureusement nous nous en sommes aperçu en rentrant chez nous à 500 km de Valenciennes ce qui nous laisse une mauvaise impression du magasin Auchan. Un conseil, vérifiez bien vos tickets de caisse !!!

Magasin pratique propre et bien achalander cependant je remets pas en question le travail de l agent de sécurité mais de la à vous suivre jusque dans le rayon il y a un minimun jusqu a présent j ai jamais voler dans votre magasin et juste un petit bémol lorsque vous passez en caisse vérifier vos reduction sur les dates courtes souvent oublie vérifier vos ticket

Obligé de mettre une étoile pour écrire un commentaire mais sa ne l'ai vaut même pas. Pas aimable du tout et magasin très cher! De plus ce sont de vrai voleur, je passe en caisse avec un article qui a une pastille -50% et après avoir payer je me fais arrêter par le vigile devant mon fils comme quoi j'ai limite volé l'article et je me retrouve dans une cabine sale et petit à remplir des papier et être obliger de payer la différence de mon article. Je ne vous le conseille pas. C'est un magasin à fuir.

Lieux très propre, rien à dire sur les caissière,même sur les produits sont moins chers qu'ailleurs par exemple 3 produits cela fait moins 1 euros sur les produits continuer à envoyer des coupons de réduction où des chèques par exemple 10euros immédiat sur nos achats j'adore continuer comme ça. Courage à toutes les équipes 👌🙏

Je passe pour déposer un colis mondial relay . Après plusieurs tentatives je n’arrive pas à scanner le code barre a la machine . Je me dirige donc vers l’accueil en espérant avoir de l’aide . La femme de l’accueil me dit qu’elle ne peut rien faire . Normalement ils ont des pistolets pour les code barres . Je pense qu’elle voulait juste pas se bouger les fesses . Je repars donc à Auchan petite forêt où on a scanner mon colis sans problème !

Le personnel est agréable et souriant, à l'écoute surtout les hôtesses de caisse qui ont toujours le sourire le petit mot marrant avec les clients alors que le contexte est difficile, et qu'elles sont régulièrement malmenés par certains clients et peu considérées, continuez ainsi. Je reviendrais comme toujours.

Cliente depuis des années, j'ai décidé qu'aujourd'hui serait mes dernières courses chez eux. Les prix augmentent de partout, les choix en bio est de plus en plus restreint pour ne pas dire quasi inexistant en fruits et légumes. L'attente en caisse de plus en plus longue et le bruit court de remplacer les caissières par des robots. Fini

Plus grand chose en rayon depuis qu'elle que semaine j'arrive même plus à faire me course avec mais produit habituelle je c pas se qui se passe et j'aimerais bien savoir 🤔 mais a par ça le personnel et super cool.

Caissière blonde (a la caisse prioritaire handicapé aujourd’hui) qui accuse les clients de la faire finir en dernière à la caisse à 19h00 et de tarder l’ors de la fermeture du magasin alors que c’est elle qui tarde a passer les articles j’ai attendus 10 minute à la caisse le temp qu’elle passe les course de tout les clients d’avant moi alors qu’ils étaient que 3 devant ,elle prend tout son temps comme si qu’on avait le temp et elle passe les articles lentement et elle se permet de faire des réflexions du style je sent que je vais bien rentrer chez moi ,alors que c’est une caissière qui met 2 de tension pour chaques panier mais elle accuse le client de la faire finir en dernière 🤦🏽‍♀️ Lamentable cette caissière nul et lente ! Auchan serait beaucoup mieux sans elle et a cause de son comportement je met que 2 étoiles sinon j’aime Auchan !

Ce magasin n'est plus ce qu'il était...le pire de leur rayon c'est celui de la boucherie la viande est chère pas belle pas bonne et mal coupée très mal coupée horrible ...de plus a quoibon avoir toute ces caisse si c'est pour en ouvrir 5 dont 4 pour personne prioritaire ou l ont se fait chasser car nous ne le sommes pas par ceux qui ont leurs cartes handicapés ça crée des tensions entre clients comme ce vendredi 28 mai 2021 vraiment infernale ont passe plus de temps à la caisse que dans le magasin à faire ses courses...lamentable

Faire la queue enceinte de 9 mois à une caisse prioritaire, jamais vu! Avec en prime les caissières qui vous dévisagent, et quand on ouvre une caisse des gens arrivés après vous passent avant.

Je trouve très désagréable qu avec la crise actuelle il y aie si peu de caisses ouvertes à 18h30 ce samedi et celui d avant aussi Une queue phénoménale à chaque caisse.. bravo les gestes barrières. Une caisse sur 2 pour la satisfaction client serait bienvenue

Fermeture des portes a 17h30.... prochaine fois, pensez même à fermer pour 12h afin de vous assurer qu’il n’y ai plus de client pour 18h...... C’est déjà bien compliqué pour les gens de faire leur course après leur travail avec le couvre feu alors si maintenant on ne peut même plus entrer 30min avant pour faire deux trois achats pour pouvoir se nourrir un soir en semaine, cela risque d’être compliqué pour plein de monde.

Il serait peut-être temps de changer certaines personnes de l accueil. Si cette place ne leur convient pas,elles n ont qu à changer, un sourire ne fait de mal à personne et un peu de diplomatie non plus

Beaucoup de produits mais malheureusement peu d'ambiance, pas de musique et les gens sont froids et ne se parlent pas, peu propice aux rencontres, très peu convivial moi qui pensais passer un bon moment... Ne vous attendez pas à vous amuser ici vous serez déçu.

Magasin plus que vieillissant : c’est sale ! Celà n’est pas dû au personnel qui fait certainement trés bien son travail, celà est dû aux rayonnages craceux, au carrelage fendu, au néons éblouissant : un véritable retour dans les années 80 ! Beaucoup de désordre, de barquettes de viande de plusieurs kilo écoeurantes, de fausses réduction, de petits prix qui finalement n’en sont pas... Pain sec et pas bon. Clientéle trés spéciale probablement en grande précarité sociale , culturelle et économique bien représentative de la région. J’ai toutefois mis 2 étoiles pour la qualité du service lors de mon passage en caisse : l’hôtesse de caisse a manipulé les produits avec soin et délicatesse et c’est bien rare de voir autant de soin dans le scan des articles.

Inadmissible après plusieurs allez retour pour un colis depuis le 21 novembre 2020 Impossible de trouver le colis alors que mondial relais m'informe qu'il le scanne pour l'inventaire ... Les 2 dames de l'accueil sont d'une incorection total parle mal ,envoi balader c'est clients salies l'image du magasin et de l'enseigne c'est une honte Sans compter qu'ils sont payés pour les colis et ils sont ouverts....et j'en passe

Pourquoi est-ce que dans une enseigne où ce sont les gens qui font la différence, il n'y a pas plus de personnel en caisse obligeant les clients à aller sur les automates si ils ne veulent pas mettre 30mn à attendre? Vous l'aurez compris, un peu déçu par le service. Pour le reste, c'est un Auchan un peu vieillissant mais qui fait son travail d'Hypermarché. Vous aimerez le stand Suchi et le stand boulangerie.

Petit Auchan tranquille, pas trop de monde, très bien pour faire ses courses, pompes à essence placées un peu loin du magasin, place de parking trop petite. Caissières et personnel en rayon très accueillant. Caddies pas loin de l'entrée. Un magasin correct en somme

Qu'elle honte, l'horaire de fermeture ne correspond pas à la réalité et un jeune vigile qui vous fermé la porte au nez lorsque vous expliquez qu'il n'est pas normal qu'il ne respecte pas l'horaire affiché. Alors nous allons changer de lieu pour nos courses

Pratique car petit et proche de mon domicile mais... jy retrouve des produits frais périmés à chaque visite: yaourts pour enfants, plats pour bébés. Ce jour jai encore déposé 4 paquets de yaourts à boire périmés à l'accueil. Les zappettes ne fonctionnent jamais et s'éteignent à la moitié des courses et les caddies sont très sales:obligée de nettoyer avant dy assoir mon enfant. 2eme étoile pour le personnel qui est sympathique , dommage quil paie la mauvaise gestion de ce magasin en se prenant les réflexions des clients mécontents.

Ayant un problème avec ma vapote malheureusement pas acheté dans ce magasin ! je me suis fait rembarrer par une vendeuse qui m'a dit que ma vapote n'était pas répertorié dans son listing et qu'elle était inconnue et qu'elle ne pouvait rien faire alors que sur le net elle apparaît dans les meilleurs résultats!!!elle ne m'a pas proposé d'autres alternatives c'est dommage pour l'enseigne de confier la vente à des gens si peu compétents !!!

Grande surface qui mériterait d'être beaucoup plus achalandé au niveau jardinerie poissonnerie un petit coup de neuf ne serait pas de trop non plus . Conclusion revoyez votre grande surface qui ne fait pas envie .

Drive : impossible de voir les écrans avec le soleil . Il y a moyen de faire quelque chose Il manque toujours un voire deux articles au moment de récupérer la commande. Perso je n irai plus

Ma mère est cliente depuis plus de 20 ans elle connait tout les hotesses de caisse malheureusement ma mère a eu un très mauvaise accueil aujourd'hui ! Elle est tombé sur une nouvelle hotesse de caisse qui lui a dit que les masques etait obligatoire alors qu'aucune affiche était présente pour le signaler et évidement peu de client en porté elle lui a fait la moral et après son depart elle s'est permise de parler a d'autres clients de ma mère . Ma mère est très choquer d'avoir etait humilié devant d'autres clients sans moyens de ce défendre...

En pleine période Covid-19, pas de masque ni de gants pour le livreur au Drive ce 23/04/20... Heureusement, je suis resté dans mon véhicule pendant le chargement et mis des gants pour sortir et déposer mes sachets de course. Client trés régulier dans ce magasin, j'avoue être vraiment déçu !

J’aime ce magasin où le personnel est chaleureux et n’hésite pas à vous renseigner. J’adore les produits régionaux qui figurent en bonne place ! Les prix sont très compétitifs !

J'ai assisté à une comportement ignoble d'un employé qui débarrassait lallée centrale (avec son tire palette le 09/03/2020 vers 18h), en résumé , le client voulais un renseignement et n'ayant même pas fini sa phrase que le vendeur réplique avec un dénigrement par : exprimez- vous bien monsieur le client est une personne âgée d'origine maghrébine Honte à vous Auchan

Je trouve que Auchan Valenciennes n'est pas forcément idéal pour une personne qui a des difficultés à bouger en plus ils ne mettent absolument rien pour pouvoir vous asseoir dans le magasin je trouve ça pas terrible en plus les produits halal il n'y a pratiquement rien du tout mais vraiment pratiquement rien comparé avant je trouve ça pas génial non plus et en plus les prix sont assez assez cher comparé à Carrefour Aulnoy je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds ça c'est sûr

Venue acheter un kit de matériel photo et des adaptateurs, je me retrouve avec un vendeur high tech extrêmement désagréable qui me coupe la parole avant que je finisse de poser ma question, à refusé de me conseiller, de m’indiquer où se trouvent les produits. A la Fnac ils font semblant de vous écouter au moins.

aujourd'hui a Auchan valenciennes : barquette cote a l'os *** 13,95€/kg - 20% ou dans le même bac 12,95€/kg !!!!! supression du rayon cremerie. soit disant pas rentable. c'est sur qu'avec amabilité de la responsable du rayon ça ne devais être très rentable.... désert dans la poissonnerie. des pommes canadienne. bravo l'empreinte énergétique pour les faire venir. si vous demandez une tranche de patė et que la vendeuse entamé un pâté, vous aurez droit au cul. vous paierai la gelée au prix du pâté. ce sont les consignes. heureusement que les hôtesses de caisse sont sympa.

Il commence vraiment a faire vieillot ont y trouve tout et le personnel même les vigile sont sympathique des l'entrée du magasin ,mais malgré les nouveau frigo a économie d'énergie le magasin est vétuste ...quand a des produits vendu en date de peremption le jour même a-30% de remise ces ridicule lidl fait des produit a 0.20cent ou 0.50cent quand ils sont a la limite de vente ,mais bon a croire qu'Auchan préfère jeter que de brader ses produits le jour même .sinon rien a redire sauf que la magasin est pas a jour avec son époque ce qui est dommage pour un groupe d'une tel envergure

Difficile de juger un magasin avec le covid mais dans l'ensemble on trouve ce que l'on cherche dans les rayons qui sont bien remplis. La propreté est mieux que d'habitude car rien ne traîne dans les rayons.

Magasin très vieillissant mais qui dépanne bien et très bon choix de yaourts!! Par contre gros soucis au niveau du dépôt de colis pour Mondial Relay!!! Les hôtesses d'accueil ont toujours l'air très agacée lorsque j'arrive avec des colis, à peine bonjour et hop je colle l'étiquette et ciao. Si Auchan propose ce service très pratique ce serait bien que le service soir sympa de A à Z. Et puis mettre le panneau nous n'avons plus d étiquettes de retour donc nous ne prenons plus les colis juste par flemme de les prendre pu parceque vous en avez déjà beaucoup je trouve ça juste honteux!! Donc service à revoir pour le bien-être des clients.

Depuis ma dernière visite ce lieu a été relooké, un peu perturbée au début, on reprend assez vite ses marques par rapport aux implantations des autres commerces de la même marque. Le magasin a probablement dû bien travailler hier 11/11avec ses promos, je l'ai trouvé un peu trop dégarni aujourd'hui.

Très agréable choix variés, personnel très sympatique je recommande

pour mieux faire dans l'accueil surtout en caisse d'accueil et la sécurité est très désagréable surtout ceux qui ne font pas partie d'Auchan il vous attrape après la caisse vous crie dessus pour avoir votre ticket de caisse tout le monde se retourne on croit que vous avez volé quelque chose alors que rien du tout je suis très très déçu à revoir la sécurité

Je suis très déçue de ce centre commercial La borne photos ne fonctionne qu'une fois sur 10 Il y a peu de vendeur pour vous renseigner... Ainsi aujourd'hui je n'ai pas pu faire développer mes photos et je n'ai pas trouvé mon enceinte non plus...

Bien.personnelles aimables et très sympa et surtout souriant ce n est pas le cas partout

Le magasin est petit et c'est plutôt pratique. D'ailleurs, le personnel est très sympathique. Néanmoins, une chose serait à améliorer, notamment de vérifier les dates limite de consommation de certaines denrées. Ce n'est pas la première fois que je trouve des denrées périmées... Si cela venait à se répéter, je pense que j'irai faire mes achats ailleurs.

Super , ce magasin et une catastrophe .. Passage en caisse la caissière a une hygiene plus que déplorable !! Résultats 200€ de courses à nettoyer car il sente l'urine de chat 😠 Mais vous vous doutez bien que l'odeur et toujours présente dans mes placards dans mon frigo , dans mon véhicule et j'en passe !! Je vais pas parler de l'état du magasin .. de son agencement .. L'histoire de la caissière me fait déjà saturer !! Alors Merci Merci pour cette belle odeur qui ruine ma nourriture et les objects du quotidien Plus jamais mais alors plus jamais je ne reviendrai dans votre magasin Cordialement un consommateur révolter par l'état de votre magasin et de certain de vos collaborateurs 😠

Pas mal pour dépanner. En revanche niveau choix des articles, que ce soit alimentaire ou non, ils n'ont pas toujours tout.. Sur 10 articles vu en catalogue je vais toujours en trouver 4/5.. Pourtant, j'y vais dès le premier jours du début de la date affiché en catalogue.

Services drive honteux. Réservé pour aujourd'hui entre 14h30 et 15h et à l'arrivée ma commande n'est même pas prete. Bref on prépare ma commande et on me donne des produits arrachés ou percé. Dans le magasin c'est pas mieux. Les articles ne sont pas rangés. L'attente aux caisses est plus de dix minutes... Bref Auchan au lieu d'ouvrir des petits magasins de proximité faites un ménage dans vos magasins et dans vos directeur de magasins car je comprends mieux maintenant pourquoi vous vous Cassez la gueule

Ce jour je me suis rendu dans ce centre commercial au rayon boucherie je prends un Rôti l'emballage craquer je demande de le refaire on me dit le boucher n'est plus la et je ne sais pas le faire

Magasin de centre ville dans lequel, les consignes de gestes barrières sont appliquées. Certes on peut parfois attendre dehors mais c'est pour notre bien. Personnel agréable et disponible et toutes vos courses à portée de main, pratique quand nous avons une heure de délai pour nos achats de 1ere nécessite.

Je suis passé hier a la charcuterie la vendeuse pas de calot cette dame porte des gants avec les qu'elle elle lave dans un seau puis me serre pas de bonjour pas de a bientôt dommage j'aime beaucoup ce magasin je continuerai d aller a votre magasin mais plus en charcuterie

Un bon magasin mais le Matin c'est une horreur il y a des palettes dans les rayons impossible de regarder tranquillement. Peut-être faudrait il mettre en rayon avant l'ouverture au client ?

Bonne cliente je décide même de faire mon achat de billeterie en magasin et en voulant réserver avec mes billets je m appercois que c'est moins cher sur le site du parc je retourne à l'accueil pour leur en faire part réponse ce n'est pas notre problème Auchan ne fait pas de bénéfice avec la billetterie et ça est-ce le problème du client c'est la première fois qu'on me répond de la sorte sachez chère madame que quelque part ceux sont les clients qui vous creent votre emploi donc voilà tout carrefour n'est pas loin j'irai faire mes courses là-bas dorénavant

Pas mal comme lieu pour faire des courses rapide . Ce grand magasin accepté les chèques, cartes bancaires et espèces, assez propres dans l ensemble avec de nombreuses promotions surtout entre 19 heures et 21 heure.🙂🙂🙂🙂🙂

pour ma part je préfère aller à celui de petite forêt qui est bien plus grand par contre accueil très sympathique de la part du personnel aussi bien les agents de sécurité que les caissières c'est personnes sont très souriante et ne demande qu'à une chose bien faire leur travail ce qui devient rare surtout dans les grandes surfaces magasin propre et bien tenu rien à signaler de particulier très bien

Ce magasin est accueillant et le personnel est très á l'écoute de la clientèle. La galerie marchande dans laquelle se trouve le magasin est également agréable avec des magasins intéressants (pharmacie, marchand de journaux, Opticien, magasin de chocolats). Ce serait bien de remettre un pressing.

Rayons agencés assez étrangement selon moi. Après c'est peut être en fonction de la période de l'année... Mais on y trouve tout et c'est le principal ! Un peu plus d'humanité de la part de l'hôtesse de caisse automatique serait le bienvenu. Je peux comprendre qu'elle soit en fin de journée et que son métier peut être pénible mais un bonjour et un sourire rendent le tout plus agréable !

Je suis très mécontent de l’accueil que j’ai eu au service caisse pour échanger un produit périssable acheté 5 minutes avant . La personne du service a eu un mépris à mon égard , elle n’a même pas voulu regarder le ticket de caisses je je lui ai présenté pour montrer mon honnêteté Je n’avais plus qu’à repartir et laisser cette personne compter des tickets de caisse. Je ne conseille pas ce magasin qui ne connaît pas la notion client.

Absolument incroyable. Ce magasin est incapable de faire coïncider le prix affiché en rayon et le prix facturé en caisse. Attendez-vous à passer votre vie à l'accueil pour vous faire rembourser le montant des erreurs, toujours en faveur du magasin bien entendu. Insupportable.

On prend l'air rien qu'en allant sur le parking ☺ mais, malgré de nombreux produits bien tentants, je n'ai pu trouver d'ailes de poulet pour me faire une bonne fricassée aux échalotes :'-( 😕 Je sais, pas de quoi dramatiser ! ... mais bon ... je lance une suggestion 😏

Bon,disons-le franchement,le personnel gagnerait à afficher une mine plus avenante,ne serait-ce que pour le commerce...Sinon,les rayons vides mettent du temps à se remplir.

Magasin pratique on y trouve tout ce dont on a besoin. Cela évite d’aller à Petite forêt et en plus bien plus à taille humaine. Galerie marchande peu fournie et aspect extérieur comme intérieur vieillot du magasin.

Une grande surface certes. Mais très correctement tenue. Propreté, ordre, choix. Tout y est. Les bonnes affaires ne sont pas en reste. Il y en a toujours une qui vous conviendra et vous fera plaisir. Prix pour toutes les bourses. A souligner l'extrême gentillesse du personnel ! Que ce soit en boucherie, boulangerie, aux caisses, etc.... Bien !

Attention souvant des fausses promo en tête de rayon. Aujourd'hui le 14/01/17 Les jus de fruits sont au prix normal La personne en charge du rayon ne sait pas En quoi consiste cela consiste cette promo !! Sur ces jus de fruits sur cette photo.

J'aime beaucoup ce magazin Auchan Valenciennes. Le problème c'est que ça n'est pas très bien ordonné. Un petit coup de frais d'aérien pour les promos car c'est compliqué de s'y retrouver. Sinon rien à dire. Les employés sont professionnels.

Magasin un peu vieillissant mais il paraît qu'il va être refait. La façade à déjà été entièrement repeinte. Sinon c'est un bon magasin avec de tout et il est facile de s'y retrouver.

Grand coup de gueule accueil ou sav je ne sais pas.. Bref une dame blonde coupe garçonnet avec des lunettes super désagréable pas intelligente du tous et surtout pas de patience avec la clientèle A mon cas et je ne suis pas le seul j'ai eu le tour 2 fois avec cette dames DÉSOLÉ AUCHAN je ne serai plus un client fidèle ( des amis ont eu le tour avec)

Un peu vétuste. Point faible est l'étiquetage des produits. Supermarché à taille humaine. Les fruits cet légumes sont très bien et variés rapport qualité prix. Le personnel est sympa.

Bon magasin avec de bonnes promotions, les rayons sont bien rangés cependant il reste beaucoup de rayons vides et la propreté s'améliore. Super rayon poissonnerie, merci au poissonnier pour ses conseils avisés, ses filets sont magnifiques !

Pas vu de prix pour certains articles. J ai cherché une borne .. Pas trouvé 😔. A moins que je ne l ai pas vu. Caisses trop petites pour mettre les articles . Pas vu non plus les indications au bord des rayons . .. exemple farine etc... Je préfère 100 fois Auchan Petite Forêt

Hypermarché assez petit pour faire rapidement ses courses. Personnel sympa. Par contre, ne passez pas par les toilettes car malgré de récents travaux, l'hygiène est déplorable.

Nous y trouvons toujours tout ce dont nous avons besoins, a des prix corrects, bien fournies, personnel nombreux et agréable. La localisation en périphérie du centre Ville vers l’autoroute, en fait un lieu où l’on redoute de s’y rendre en heure de pointe ( 7h 30 - 9h30 ) ( 15h30 - 18h )

Pas trop grand, avec des bancs dans le magasin pour les personnes à mobilité réduite (c'est superbe nous pouvons faire nos courses a notre rythme). On y trouve de tout et plus. Employé et caissières toujours agréables. Bon magasin propre. Cordialement

Petit et passable, si vous voulez un meilleur et que vous pouvez vous déplacer en voiture (le bus passe aussi je pense), allez au Auchan de la Petite-Forêt...

il font des travaux dans le rayon surgelé ok mais sa veux dire que les autre produits surgelés été congeler et recongeler par la suite et la chaine du froid il y a pas aussi la remonter des égouts parfois et le dimanche oui sais ouvert avec des rayon a moitié vide super Auchan Valenciennes et de toute façon pas le choix sais le seul magasin le moins cher de valenciennes et il ouvre jamais les porte a l'heur dite (8 h 30 ) parfois ouvre 8 h 31 ou 8 h 32 ou 8 h 33 ou 8 h 34 pire une fois l'ouverture des portes 8 h 38 la ponctualité chez Auchan Valenciennes il connaissent

Il est souvent impossible de circuler car la mise en place dans les rayons s'effectue toute la journée et non pas tôt le matin comme dans de nombreux hypermarchés (Carrefour par exemple) ceci rend pénible la circulation et l'intérêt pour le magasin. J'avoue de plus en plus aller chez Carrefour où tout est nickel, propre et clair.

Magasin bien achalande. Cependant il n'est pas forcément très pratique et logique, les promos souvent manquantes. L'extérieur est refait malgré le parking en pente, mais l'intérieur à besoin d'un lifting.......vous faite un bon dans les supermarchés des années 80. Côté hygiène et fraîcheur , jamais de surprise malgré l'aspect vieillot.

Si je pouvais mettre des étoiles en moins je le ferais...c'est de loin le centre commercial le plus flippant du monde que je n'ai jamais vu. Par contre, si vous voulez voir 17 sortes de revêtement de sol différents, c'est vraiment l'endroit où vous devez aller. Je n'y ferai plus jamais mes courses lors de mes déplacements.