Carrefour Champs Sur Marne Hypermarché

Entre les client avec cadie qui passent dans l'allée des caisses qui est bondée, et qui nous oblige à bouger, l'absence de caisse moins de 10 article.Ceux qui se gare n'importe ou comme sur les passage piéton, ce carrefour c'est de pire en pire. Pour information je n'utilise pas les caisses automatique, ce n'est pas à moi de faire le travail des caissières !

Peu de queue,mieux range que le carrefour de Noisy le grand,on s y retrouve tout de suite,caissieres acceuillantes,plus que celui de Noisy le Grand mais moins bonde,mieux range,plus de produits ,rayon jardinage bricolage mieux achalande

C'est un bon Carrefour avec de bons choix de produits et un parking assez grand pour trouver une place pour se garer

Très cher

Beaucoup de produits en rupture de stock.

service location véhicule pas très efficace problème de pause de l'employée donc le client attend n'est ce pas ???

Ce magasin est un carrefour tout à fait correct. Mais en 2024 il serait temps de proposer du stationnement vélo digne de ce nom ! 10000 m² dédiés au stationnement automobile, mais de maigres pince-roues dans un coin pour la clientèle venant à vélo, ne permettant même pas d'attacher le cadre...

Centre propre, assez facile d'accès, le personnel bien accueillant. Il faut continuer

Attention à la découpe de votre pain de campagne paquet de 800g Impossible de détacher une tranche complète terminé en miettes donc impresentable et très difficile à beurrer au petit déjeuner

Très bien localisé, accès facile et bom prix

J'aime bien ce lieu car de l'extérieur on ne s'attend pas de la presentation intérieure, ou ça ne représente pas vraiment l'intérieur En tout cas personnel aimable professionnels

Juste le fait d'appeler et demander si un produit et dispo en magasin en est trop pour eux , j avais besoin juste d'un seul produit et j'habite loin du magasin , en dirai que je leurs proposais de racheter le magasin , madame de l'accueil incompétente

Rayon en bazar, propreté laisse à désirer

En apprenant à utiliser la scannette ( ben j ai été assez satisfait quand même)

Franchement j'ai fait mes courses a contre cœur dans ce carrefour... Le rayon halal même pa tenu... Le surgelé jeté en vrac dans les rayons... Je devais acheter mes serviettes hygiéniques ce rayon est une catastrophe.... C'est pas l'image de carrefour.. Portant il y a du personnel bcp de caissière qui nous prennent pas .. désolé mais a fuir...

Magasin momentanément fermé sur Uber Eats l’après-midi en pleine heure creuse. J’attends trois quarts d’heure, toujours rien. J’appelle donc pour savoir si ça va continuer toute la journée et personne ne répond…

Résidant à noisy, j'aime venir dans ce carrefour car convivial et sur un niveau... et surtout je trouve beaucoup de bonne promo... a la prochaine.

Un magasin avec beaucoup de choix mais à ce jour une promotion trompeuse voire mensongère, des agents peut commerciaux face à l'erreur du magasin, et des temps d'attente (accueil et caisse) très importants

Juste pour faire le plein de gazole cette fois, mais ce n'était pas le moins cher...

Utile, mais cher et sale...

Bien mais pas très propre

Un magasin pour les prix et la rapidité en caisse mais l aspect et l attraction ne donne pas trop envie au premier regard ça fait tristounet

Sympa et accessible pour se garer

Pas mal de choix dans les games

Il est bien et les horaires sont super je trouve juste qu'il est un peu petit les rayon électroménager et est quasiment inexistant.

On y vient souvent pour l'essence quand on est dans les parages. L'essence n'y est pas toujours la moins chère mais dans la moyenne des prix.

J ai toujours été très satisfaite de vos sevices. Mais suite à une dégradation constatee depuis plusieurs mois, voilá le resultat. Ce matin goutte d eau je suis à la caisse quand au bout de 10mn on me dit que la caisse est fermee et qu il faut que je remballe mes 5 petits articles. Bref ce n est pas un probleme j ai le temps. Toutefois tout est dans la maniere de le dire. Certaines personnes notamment caissieres ont pris un peu trop la confiance plus vous etes souriante plus on vous parle mal. Je comprend que le boulot n est pas simple. Mais dans ce magasin assez familiale j ai plus souvent constate des comportements limites des employes plutot que des clients. Je n ai rien à cacher mon nom le mme que sur mon compte fidelité. Par contre grosse mention pour les dames à l accueil qui prennent elles souvent cher et reste adorable. Dommage aussi pour le fromage à la coupe qui a disparu. Désormais j achete à la concurrence je pense qu il s agit d une politique d economie??? Je finis tout de meme sur une bonne année a toute votre équipe!!

Un peu trop cher mais ça va et plus ouvert le dimanche matin

Parking facile d'accès

Très bonne bonne magasin. Je recommande !

La station service m’a vendu 65L de carburant alors que mon réservoir ne fait que 55L avec le réserve

Parking extérieur accessible aux personnes à mobilité réduite, des petits commerces à l'extérieur et à l'intérieur pour moi c'est un carrefour avec tous les choix et peu de monde, ce qui le va bien

De nombreux produits périmés dans ce carrefour ! Vérifiez bien les dates de péremptions pendant vos courses.

Magasin vieillot pas très agréable pour faire ses achats.

Un gros REPROCHE >>> Les appareils ( récupérateurs de bout.plastique).. trop souvent HORS SCE?

Bonjour magasin spacieux,accueil agréable

J'ai toujours apprécié ce lieux

Acheter une glace ,l’ouvrir ,et la voir fondue …bonjour le respect des règles d hygiène

Ras tout va bien

Je suis mécontente suite à un petit évènement. J’ai pris un paquet de lotus confort lundi (format x24). La promo débutait mardi donc l’hôtesse d’accueil (très gentille) m’a expliqué que la promo commençait le lendemain. Je retourne le paquet et lui dit que je passerais aujourd’hui (mardi). La promo catalogue a bien débuté, cependant votre magasin n’a pas reçu le produit en promotion et n’a que des produits permanents. J’ai pris un paquet lotus x24 permanent qui a donc la MÊME contenance. La promotion ne passe évidemment pas. Je me rends à l’accueil pour ne pas bloquer la caisse. À l’accueil, la jeune fille me dit que c’est effectivement le MÊME produit mais du fait qu’il s’agit d’un produit permanent, elle ne pouvait pas s’aligner. Qu’en est-il du 555? Pourquoi préférer retourner un article plutôt que de s’aligner quand la contenance est identique et qu’il s’agit du MÊME produit? Cordialement

Magasin qui as besoin d'un rafraîchissement. Caissière aimable comme des momie

Je ne venais plus depuis quelques années car ce magasin c'est fortement dégradé (déballage des palettes en pleine journée donc rayons inaccessibles, escalator a l arrêt, prix manquants, parking mal fréquenté ). Je retente et je suis très déçue. Black Friday sur les sushis. Nous faisons la queue aux caisses automatiques, la réduction de 30 % soit environ 10 € ne passe pas. L'assistant a appelé quelqu'un puis nous demande de nous rendre aux caisses humaines. Nous remettons tous dans le sac et refaisons la queue. La réduction ne passe toujours pas, impossible de passer les 30% manuellement car 10€ c'est trop nous dit-on !! il faut payer et se faire rembourser à l accueil donc avancer les fonds et refaire la queue pour se refaire créditer la CB (si tout se passe bien). Nous avons laissé toutes nos courses et nous ne reviendrons jamais. Faites attention, en cas de grosses courses les réductions non appliquées risque de passer inaperçues. Je déconseille ce magasin.

Des lieux très bien achalandé Tout pour la maison ...reste la hausse des prix....

Petit magasin carrefour sympa. Bon accueil et employés au service des clients.

Le carrefour de Champs-sur-marne c'est ma 2ème maison j'adore c'est au top!

C'est un bon supermarché de quartier. On est passé pour acheter des plats cuisinés, japonais et une tarte aux pommes. Tout était bon, au niveau fraîcheur et goût.

Carbonade flamande très bonne, je recommande.

Supermarché classique mais cher avec un rayon fruits pauvre en qualité

Magasin de proximité. Mais malheureusement peu de choix et peu de renouvellement de produits . Et attention aux dates de péremption !

Je viens d’effectuer une commande via Uber eat, le service est complètement nul et incompétent , d’une part ma commande est incomplète avec l’impossibilité de remplacer les produits manquants, maintenant je dois descendre à deux reprises pour récupérer ma commande sachant que la deuxième fois c’était pour une simple bouteille d’eau, honnêtement fuyez, c’était ma première commande dans cet établissement et c’est sur ma dernière.

j’y ai été pour déposer mes bouteilles en plastique pour les recycler. Malheureusement toutes les bornes étaient hors services. 40km effectué pour rien

J'ai acheté une carte de jeux de 50 euros dont le code ne fonctionne pas au service clients le chef de rayon me dit qu'il ne peut rien faire pourtant 6 mois auparavant une dame me l a échanger il me dit elle est où cette dame...juste lunaire je lui ai bien précisé c était il y a 6 mois certainement qu elle est chef de rayon par ses compétences non parce qu'elle a gagné le 1er prix d un concours de circonstances en tous cas je n y retourne plus 3 mois plus tard j attend toujours que le responsable me contacte pour trouver une solution comme il est écrit dans la réponse et croyant que ces problèmes étaient n existaient plus je suis retourné acheter une autre carte Google play même problème en grattant les chiffres et les lettres s effacent je m en veux terriblement d y être retourné car le même chef de rayon me dit encore qu il ne peut rien faire les mains dans les poches quand je lui rappelle que ça collègue quelques mois auparavant avait appelé et réglé le problème je lui ai dit elle a fait un geste commercial il me répond c était de l assistanat pas un geste commercial...incroyable

Certaines vendeuses ne donnent pas envie de revenir.

J'y suis allé pour des articles halloween et tout y été. C'est par trés cher et ça fait l'affaire. Je recommande.

Énormément d attente en caisse le soir.

Près de chez moi, pratique mais pas le CARREFOUR que je préfère.

Magasin de proximité de taille humaine. Personnel très à l'écoute et souriant 😃 Un passage par semaine en général.

Bon magasin personnel à l'écoute !

Hyper très agréable. Il n 'est pas trop grand. Idéal pour trouver les articles rapidement. Le personnel est très sympa ! Le seul bémol : la poussette double ne passe pas aux caisses grr..

Serait parfait si il fermait plus tard

Bon Carrefour mais moins sourcé que Carrefour Bay2 qui fait plus de promo sur les fromages et charcuteries

Manque toujours des produits, bien moins attractif en terme de prix et choix depuis quelques années maintenant

Déplorable Service client après-vente est déplorable Langue attente, je suis tombé sur un monsieur ce matin qui voulait pas faire ni échange ni remboursement Après une longue attente,, car j’ai la carte de fidélité que sur mon téléphone , mais non, le monsieur voulait la voir en vrai sachant que depuis des années que j’utilise ma carte jamais j’ai eu ce genre de problème . Si vous voulez ne pas perdre votre temps aller ailleurs.

Les prix sont élevés en comparaison le carrefour voisin qui est à Chelles, et beaucoup moins de promotions

Très agréable magasin, une très belle offre diversifiée de produits, manquerait peut-être une meilleure joie de vivre de la part des caissières. J'ai eu l'impression de déranger la mienne quand je suis arrivé, mais bon peut être un jour sans comme on dit ça arrive.

Commande Drive carrefour traiteur. 45min d'attente alors que j'étais là première et seule pendant un long moment.... On m'apporte la commande de quelqu'un d'autre, Puis on me dit qu'on ne trouve pas la mienne, Pour qu'au bout de 45min on retrouve enfin ma commande et qu'on m'apporte un gâteau abîmé ... SUPER ! Pour l'anniversaire de mon fils ! D'autant plus que l'an dernier pour ses 2 ans, nous avions commandé le même gâteau qui était mieux agrémenté (macarons, copeaux de chocolats ...)

Magasin de taille moyenne, avec une affluence plutôt correcte Idéal lorsque l'on vit à côté

Il manque souvent des choses. Attente longue lors du drive ce qui n est pas le cas ailleurs.

Très pratique pas très grand mais on y trouve ce qu il faut

Ce magasin est propre le personnel qui remplit les rayons est relativement agréable et sympathique il ne manquait pas de produits. Le plus les hôtesses de caisse vraiment souriante et accueillante . J'ai fait mes courses sans encombres rapidement totalement satisfaite !

Je suis ravie de mon expérience d'achat et de ma visite dans votre magasin. En effet, la dernière fois j'avais notifié que le personnel était un peu limite niveau accueil et amabilité. Alors que ne fût pas mon bonheur d'être cette fois-ci accueillie par la caissière avec un grand sourire. Quel plaisir, je sais c'est tout simple. Cependant, repartir avec ses courses complètes (merci aux rayons bien fournis) et avec un accueil chaleureux, cela rend notre journée bien plus plaisante, surtout en ces temps ô combien peu évidents pour nous tous. Merci à toute l'équipe de Carrefour pour votre investissement et bon courage à tous surtout :) ! Prenez soin de vous.

J'ai encore acheté du poulet périmée en sachant que la date était encore valable il y a vraiment un problème car ce n'est pas la première fois que cela se produit et même en rayon on trouve des fruits qui a pris un coup chaud la je suis vraiment en colère surtout vue le prix

J'ai ce carrefour, personnel toujours souriant et magasin bien agencé

Pb d'affichage de prix récurent mais très bonne communication avec le directeur du magasin qui assure tt mettre en œuvre pr régler le soucis. Point positif: personnel très accueillant et super gentil. Large de choix ds les références.

J ai constaté aujourd'hui qu il manquait pas mal de surgelés qui manquaient et une palette de surgelés étai en attente en train de décongeler le vendeur était en train d en mettre en rain dans des produits dans les frigo de fraîcheur . Mais les surgelés était en attente cela de puis dix minutes . Et quand on l'a vu il était en train de discuter mais ne rangeait pas les surgelés . On peut très bien parler cela n empêche pas de mettre en rayon . Le surgelés n est pas un produit que l on peut n egliger. Merci de faire le possible pour que l on ne constaté plus

2 caisses ouvertes et rayon poissonnerie sans vendeurs ..... autrement pas mal

Personnel sympathique choix de produits mais honnêtement les prix sont trop élevés . J y vais moins qouvent pour cette raison.

Aujourd'hui super très peu de monde dans les rayons et très bien achalandé. Cordialement

De plus en plus souvent des ruptures de stock (laitage jus de fruit, plats préparés). Est ce des deréférencements ? Suite à votre réponse, je vais donc deréférencer votre établissement

Magasin où on trouve quasi tout. Néanmoins choix étonnant en vin (quelques noms classiques absents), petit rayon hallal et pas de rayon casher et globalement rayon boucherie assez petit.

Je suis client régulier de ce magasin depuis +5 ans Tout se passe bien d'habitude, y.c au rayon poissonnier Il y a deux jours j'ai acheté 500 g de crevettes bio à 18€/kg... arrivé chez moi je découvre l'état de ces crevettes avariées qui puent impossible à consommer .. c'est inadmissible de vendre ca à des clients... je m'adresse surtour surtout au directeur et au poissonnier qui m'a vendu ca !!! HORRIBLE !

Petit Carrefour de proximité, petits rayons pas grand chose niveau barbecue quand j'y suis allé après ce n'est ma ville donc je ne le connaît pas tant que ça.

Ce Carrefour fait serré, on se sent à l'étroit et il accuse les années, c'est vieux. J'y suis allé par nécessité, sinon je l'évite.

Je vais rester sur Carrefour Bay 2 qui se trouve un tout petit peu moins loin de chez moi que celui de Champs. Je reviendrais à Champs pour la brocante de l'an prochain ou le château.

Venue hier après-midi pour un remboursement, la dame de l'accueil a été très agréable et souriante.

Bonjour, Je viens régulièrement faire mes courses au carrefour de Champs-Sur-Marne. J'ai fait quelques courses ce jour, j'avais 2 bons de 10 euros valables jusqu'au 25 Juin 2023, j'avais donc dépassé la date d'un jour et la caissière n'a pas voulu me les prendre et n'a rien voulu entendre. Je tiens à préciser qu'il y a quelques mois, une personne devant moi à la caisse a eu le même problème, en dépassant la date de quelques jours, et à force d'élever la voix, il a eu gain de cause et une personne est venu en caisse pour valider ses bons. Je ne comprends pas la manière dont Carrefour fonctionne... Faut-il, comme cette personne, hausser le ton pour se faire entendre ? Comprenez que des personnes, comme cela a été mon cas, peuvent avoir un empêchement pour venir utiliser ces bons avant la date d'expiration. C'et dommage d'arriver à devoir mettre ce type de commentaire...

C'est un magasin qui a un assez bon volume de produits et surtout très soigné et rapide

Magasin bien achalandé et à taille humaine. Personnel très aimable et serviable j'ai réalisé des commandes notamment aupres des rayons traiteurs et produits frais et tout a été parfait. A noter également des promos sympas régulières et des promos sur les dates courtes également qui aident les budgets plus modestes.

On y trouve tout ce qu'il faut en alimentation. Le rayon poissonnerie ainsi que le rayon viandes avec un serveur sont un peu limités en choix. J’aime bien le rayon boulangerie. C’est mon magasin de proximité

Rayons mal tenus, et souvent vides, peu de caisses ouvertes alors que beaucoup de fréquentation. J'y vais juste pour de l'appoint.

dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo. je m'y suis rendu ce matin du lundi 8 mai, entre autre j'achète une barquette de kiwi Le marché de carrefour, une fois à la maison je l'ouvre et un kiwi avait été écrasé et avait moisi à l'intérieur, je comprend que ce n'est pas forcément la faute des employés, mais il faut quand meme faire attention a la marchandise, c'est très problématique. de plus, je n'ai pas été satisfaite du tout par mon passage en caisse par non plus car mes coupons de 10€ n'ont pas été acceptés parce qu'apparement on ne peut pas les utiliser pour payer une carte cadeau. j'aimerais savoir ou est ce que c'est préciser? entre les conditions derrière la carte et celles sur le coupon ce n'est pas indiqué. je n'y retournerai pas, d'autant plus que des carrefour beaucoup mieux (comme celui de pontault ou de collegien) sont à proximité

Satisfaite je fréquente ce magasin depuis plus de 30 ans , mais je constate un problème au niveau du passage en caisse beaucoup d attente lorsque l on ne paie pas avec sa carte pass , ou CB . Quelques caisses supplémentaires seraient très appréciées.

Magasin fidèle à la marque. Grand mais pas trop, on y trouve tout le nécessaire (nourriture, vêtements, boissons, hygiène, entretien, papeterie...). Le personnel est souriant et aimable (même le lundi matin ) Bornes pour le drive sur le parking.

Fréquentant le magasin depuis presque 24 ans, j'ai été agréablement surpris par la direction, je recherchais désespérément un produit qui n'était pas référencé chez Carrefour Champs-sur-Marne, et la direction a réussi à me le procurer en plus dans un délai record !!! Des personnes très agréables et compétentes je recommande vivement ce magasin !!!!!!!

Même si l'agencement reste très différent des autres magasins de la même enseigne, le choix reste varié. Le gros point négatif cependant est la gestion des caisses. Il n'y a presque pas de caisses automatiques et une file d'attente anarchique et il n'y a pas de file unique. Vu la taille du magasin il serait peut-être temps d'appliquer ces méthodes.

Pour moi c'est le meilleur carrefour qui puisse exister dans la banlieue parisienne bravo pour les promos ça aide beaucoup les foyers qui sont dans les besoins finir le mois sans difficulté financière bravo

Des pompes essence souvent délabrées/ certaines hors d usage / des ruptures de carburant / et souvent absence de tickets / ya t il qqun qui s occupe de la station essence ?

J'étais uniquement pour l'essence car il y avait une pénurie à Noisy-le-Grand, mais vous pouvez voir un parking propre et une super station-service

Ruptures nombreuses, podium promotionnels vides, articles par terre, nettoyage laissant à désirer. Le personnel de caisse a l’air cependant agréable.

Facile d'accès parking normal et couvert plus station essence. Bureau de tabac , pharmacie , et guichet banque Crédit agricole ā proximité

A chaque fois très peu de caisses d'ouvertures et avec beaucoup de monde. Je vais ne plus venir car c'est vraiment récurrent

Carrefour à deux pas de chez-moi Il est devenu mon magasin de référence... Il me convient très bien. Personnel très sympathique.

Pourav de chez pourav le service a la caisse -10 articles la caissiere pas De bonjour pas une attention envers le client pas de merci et pas d'au revoir on contribue quand meme a son salaire et franchement vivement la robotisation de ce metier la au moins le 3 avril a 16h23

Magasin propre bien achalandé Caissières vraiment chaleureuses tout comme le boucher poissonnier charcutier et un stand japonais que je recommande vivement

Je suis désagréablement surprise de voir des gens en trottinette à l'intérieur du magasin Où va t'on ! !!

Magasin à taille humaine que nous fréquentons depuis plusieurs années. Vendeurs et caissiers sont aimables et courtois. Les rayons globalement bien achalandés. Merci au directeur d'avoir été arrangeant et d'avoir accepté de nous échanger des cartes kdo dont la durée de validité était dépassée. Ce geste est vraiment appréciable !!

J'aime bien, c'est bien achalandé... Il est rare qu'on ne trouve pas ce qu'on vient chercher. Un peu cher.

15 mn d attente pour passer en caisse On attend que tout sois mis sur le tapis pour dire que l ont peux pas passer à cette caisse. Personnel pas agréable quand on connait pas le magasin. Je suis pas du coin heureusement car j y retournerais plus.

Le niveau de ce Carrefour baisse d'années en années. De moins en moins de choix. Traiteur, boucherie, poissonnerie, fleuriste aléatoires, fermés le dimanche matin. Les prix ne sont pas concurrentiels. Bref passez votre chemin.

Parking pratique et places disponibles Prix trop élevé comme partout j’ai acheté moins que ce que j’aurai du. Un peu de promo mais pas sur ce je recherchai Personnel sympathique et pas de temps d’attente en caisse pour un samedi après midi!

Ce lieu est très bien et le personnel est au top gentillesse et courtoisie sont de rigueur ! Rien redire !

Je fais souvent mes courses au carrefour de Champs Sur Marne. Mais je trouve que ça devient catastrophique... si on ne regarde pas les dates de péremption, on rentre à la maison avec des produits périmés depuis quelques semaines voir quelques mois... Récemment j'ai acheté du fromage périmés depuis 3 semaines, des chips périmés depuis 1 mois, un jus de pomme périmé depuis 2 mois, des biscuits périmés depuis 2 semaines, du lait périmé depuis 1 semaine. Pour que ce soit périmé depuis si longtemps c'est que le stock est mal géré... Bref... C'est un carrefour qui dépanne...

Il fait plus froid dans le magasin que dehors. Vous souhaitez faire fuir les clients ? Je reviendrai quand il fera une température décente.

Une remarque concernant l’accueil . Je suis passée aujourd’hui déposer un colis .La personne à l’accueil n’était vraiment pas pressée. Elle a pris le temps de discuter avec sa voisine qui était à la billetterie alors que cela lui aurait pris deux minutes . Ni bonjour ni un sourire… Ce n’est pas la première fois… en ce qui concerne cette personne . Peut être un manque de formation sur la relation client…

Très bien avec les barquettes de charcuterie à 2€ pièce pour une personne seul à un prix raisonnable et de bonne qualité

Le magasin est grand mais pas trop. On s'y repère assez facilement. Nous apprécions particulièrement le rayon poissonnerie. Il est toujours bien garni et les vendeurs donnent de bonnes idées de recettes. Vous ferez forcément la queue si vous venez le weekend et aurez des difficultés à trouver un stationnement, comme dans tous les hypermarchés de la région. Plus besoin de jetons pour trouver un caddie. Est-ce pour cela qu'ils sont moins bien entretenus qu'avant et qu'il est parfois difficile d'en trouver un qui roule correctement ?

J'aime bien le carrefour de champs en général à l'intérieur mais si on parle de leur drive, c'est le moins efficace de toutes les enseignes. Le service est long et il faut souvent relancer pour avoir sa commande !

On y trouve l'essentiel, trop bien... Cela évite de parcourir de longues allées, comme dans les surfaces deux fois plus grandes

Je demande la billetterie, j’ai quelqu’un au téléphone et me dit que c’est pas ce service donc on m’envoie sur la billetterie carrefour et depuis tout à l’heure j’essaye d’appeler et on me raccroche au nez au moment où je dis Bonjour. Impossible à joindre leur billetterie. C’est honteux.

A fuir!. J'avais déjà teste il y a plusieurs années après une attente interminable et des produits non disponibles j'ai voulu leur laisser une chance! 5 ans après c'est toujours aussi lent. Je ne comprends d'ailleurs pas comment cela est encore possible

Bonjour Je fais mes courses dans ce magasin depuis 12 ans. Aujourd'hui je suis tombée sur une caissière qui est très incompétente. Elle doit revoir ses cours d'accueil clientèle notamment la communication. On ne dit pas à un client : je ne peux rien pour vous même si vous appelez la direction elle ne pourra rien pour vous. Le virgile à qui elle a fait appel pour me sortir du magasin m'a accompagnée à l'accueil et la situation a été réglée.

Des remises exceptionnelles sur les produits de beauté, dentifrice et brosses à dents.

Je suis très mécontent, j' ai acheté un frigo d une valeur de 139,99€. Il est tombé en panne au bout de dix jours, je suis retourné au carrefour le responsable de rayon très désagréable à haute de voix devant ses collègues me dit : moi je paye mes impôts???, si je récupère votre frigo je le jete. Il m' à donner le numéro de la hot line qui m' à donner un numéro qui ne fonctionne pas. Depuis le 5 décembre 2022, j' ai un frigo qui ne fonctionne pas. Je suis très un bon cliente du carrefour de champs depuis plus de 25 ans, je dépense 20 000€ par ans, j ai acheter tous mon électro-ménager ménager.

Attention aux promos affichées qui ne passent pas en caisse !!! Vérifiez vos tickets de caisse. Obligée d aller à l accueil à chaque fois pour le remboursement, cela n est pas exceptionnel et isolé...

Bonjour, va servi à rien les catalogue du promotion, ce mâtin j’ai parti pour faire des cours, le poissonnier il ne veut pas donner plus que un colis et les shampoings elseve sont pas livré idem pour d’autre. Merci

Relais colis deplorable. Bien reçu message de mise à disposition. Mais la dame de l accueil ne l'a pas enregistré. N'a pas le temps. Super accueil... Me dit de revenir dans l'après midi sans me dire à quelle heure, ou vous n'avez qu à revenir demain...

Si on pourrait mettre zéro étoile j’aurai mis zéro commande 2fois via une application de livraison la 1er fois la commande et jamais arriver le livreur c’est comme même déplacer pour me dire que sur place sois disant quelqu’un l’avais déjà prise au final nada donc je redonne une deuxième chance je recommande 2mois après et la commande arriver mes avec seulement 3article alors que la commande comprenais plusieurs article bouteille pack etc obliger de faire appel à l’application de livreur pour faire des démarche et récupérer le reste de la commande car au drive on a donner que 3article Conclusion un service totalement arnaquer nul mal organisé la total 👎👎👎👎

Ouverture bien à l'heure, magasin agréable et déjà plusieurs caisses ouvertes, pas d'attente et hôtesses de caisse sympathiques et souriantes et ça c'est un vrai plus

On y trouve de bons produits et des prix intéressants mais, Hélas, je trouve que l'Allemagne y est froide. Je pense qu'il manque vraiment d'animation car le personnel est en général serviable.

Le Monsieur debout devant le magasin et la dame assise vers l entrée, au fond,à droite du grand comptoir de l accueil ainsi que l hôtesse de caisse ont été très aimables. Grand choix de produits de toutes catégories. Des promotions, des fins de séries. Magasin propre et spacieux.

Magasin assez bien disposé dans l ensemble, encore un peu à taille humaine, c est appréciable, les vendeurs et caissiers sont dans l ensemble agréables. Dommage que les récupérateurs de bouteille plastique s à l extérieur soient régulièrement hors service car c est un très bonne idée

Ce magasin est le seul que nous avons à champs sur Marne, j’y fais mes courses depuis plus de 7 ans mais dernièrement c’est de pire en pire. A chaque fois que j’ai besoin d’un renseignement il n’y a jamais personne. Cette semaine je cherchais un article est la seule personne que j’ai pu croiser n’a pas pu me renseigner et m’a dit qu’il n’y avait personne cet après-midi la pour répondre à ma question. Est ce possible ??? Le rayon international n’est quasiment jamais rangé c’est toujours le bazar là-bas sans parler de la grosse flaque d’eau qu’il y’a assez souvent en plein milieu de ce rayon. Dernièrement, J’ai remarqué également qu’au rayon surgelés il y’a des frigos qui sont à dégivrer car la glace dépasse et on ne voit rien. Ce n’est pas très hygiénique je trouve. Quand on rentre dans le magasin l’odeur n’est pas très agréable à cause du restaurant qui se trouve à l’entrée, on sent la friture et ce n’est pas très attirant. J’aime bien ce magasin mais j’espère vraiment que toutes ces petites choses seront revues au plus vite car je pense que ça peut faire fuir des clients et c’est dommage.

J'aime le fait qu'il soit pas très grand . L'accueil est très satisfaisant( à l'accueil du magasin) surtout une dame qui a toujours le sourire et qui est très douce oralement c'est très agréable.

Je suis client régulier du magasin depuis des années, mais je trouve qu'il y a un vrai laisser-aller au niveau du rayon boucherie. A plusieurs reprises ces derniers mois, on a refusé de me servir au motif qu'il y avait de la découpe à faire et qu'il n'y avait pas de boucher disponible... à ce même rayon, j'ai il y a quelques semaines demandé des produits panés, et la personne qui me sert, après s'être gratté le nez, les prends avec ses mains nues pour les mettre sur le papier de pesée ! Quand je lui fais remarquer que ce n'est pas hygiénique, elle me répond, je cite, ce n'est pas mon métier. On ne leur explique pas les bases de l'hygiène ? Il y avait rupture de stocks de gants ? Bref. Enfin, à plusieurs reprises, et c'est le plus gênant au final, j'ai acheté de la viande et ait été déçu par son manque de fraicheur. Pour un rayon à la coupe dont les prix approchent ceux d'un artisan boucher, et qui sert des viandes supposées être de qualité, j'ai quand même la désagréable impression que l'on fait durer la viande du rayon un maximum. Lundi dernier, je demande, méfiant car la viande était un peu oxydée, depuis quand la viande est là, on a pas été capable de me répondre. Je la prends quand même, et au final, encore une fois, je constate un arrière goût de pas frais à la dégustation. Bref, je pense que je vais abandonner carrefour pour ce qui est de mes achats de viande. Vous manquez de personnel QUALIFIÉ à ce rayon, recrutez d'urgence un boucher supplémentaire ! De plus, manifestement certains morceaux qui mériteraient d'être dans vos bacs dates courtes y sont proposés au prix fort. J'ai trop souvent été repoussé par l'aspect de certains morceaux complètement oxydés, et trop souvent été déçu de payer plus cher qu'au rayon libre service pour au final avoir un produit gâché par le manque de fraicheur.

J'apprécie le faite qu'il es retiré la musique ou les pub sonore !! C'était bien silencieux et mise à part le bip des bannettes qu'on entendais c'est assez agréable de faire ses courses dans le silence. Cependant niveau optimisation ce n'est pas du tout OK. Faudrais vraiment revoir les emplacements ! Par exemple : le rayon beauté soins qui es placé à l'entrée à droite et tout de suite après c'est le rayon petit déjeuner etc.... J'ai déjà eu des échanges avec le directeur par mail, il es assez réactif et disponible ( concernant une fuite d'eau persistante )

Hypermarché que je fréquente souvent. Il y a beaucoup de choix. Les prix sont comme tout Hypermarché. Niveau des caisses, il y a eu un effort de fait, il y a moins d'attente qu'avant. Je vais surtout à ce magasin car il est à proximité de chez moi. Station service avec toujours de tarifs plus intéressants que les autres stations du coin.

Personnel très agréable, sympathique et serviable à l accueil, a la securite notamment et dans les rayons. Pratique car ouvert le Dimanche matin mais les prix y sont très élevés comparés à d autres magasins de la même enseigne c est uniquement pour cette raison que je mets 3 étoiles.

J'aime bien ce supermarché. Je regrette jusqu'on ne puisse pas passer aux caisses personnes prioritaires quand il n'y a personne . Avec les caisses réservées aux carte pass il ne reste plus beaucoup de caisses normales

Arnaque avec leur Défi 0 déchets juste un masque pour faire genre. Je suis venu à plusieurs reprises sur plusieurs semaines pour vérifier si c'est vraiment pour une bonne cause mais à chaque fois la machine est indisponible problème technique

Etant handicapé je dispose d'une carte pour pouvoir stationnée à proximité de l'entrée du magasin, or il y à régulièrement des personnes qui stationnent sur les places handicapés sans disposé de la carte. que ce soit devant le bureau de tabac ou devant l'entée du magasin résultat j'ai du m'éloigné de la porte pour pouvoir trouvé une place de parking. Certain caissiers de la caisse handicapé ne demande pas la carte et laisse passé des personnes qui n'ont pas d'handicap.

Agréable d'y faire des courses. Calme. Rayons bien rangés. Pour les promos parfois l'équivalence en quantité plus petites pour les petites familles.

Pub mensongère personnel en rayon exécrable vigile considérant tout client comme voleur et zélé HORRIBLE! je suis venu faire mes courses entre autres des fruits indiquesen rayon 3 kg pour 2.69€finalement il n y a que des sachets de 2 kg en sortant vigile fait un contrôle ne trouve rien c vous carrefour de champs les voleurs pubs mensongère prix en caisse plus cher que stipule en rayon ou prospectus carrefour plus cher que autre magasin de la mm enseigne et bcp plus cher que Leclerc intermarché......

Toujours en attente de remboursement de mes 150€ et mes 109€ Bloqués lors d’un achat de carburant d’un montant de 50€ et cela fait aujourd’hui 12 jours que j’attends. Ma banque me confirme que Carrefour a déjà encaissé le montant de l’achat sauf que ce dernier ne me rembourse pas le reste sur le 109€ ni le 150€ bloqué. Dorénavant, je préférerais tomber en panne sèche. Plus jamais chez carrefour. Jouez avec mon argent en bourse 📈 et touchez les dividendes à ma place. Pendant ce temps, moi je me questionne sur comment finir mon mois.

Si les employés ne sont pas assez gentil et patience pour les étrangers, ça affecte le désir d'achat

J'aime beaucoup ce lieu, qui allie hormis le magasin Carrefour, un certain nombre de commerces satellites qui en font un endroit agréable. Le magasin Carrefour est très bien achalandé, bien disposé, et lumineux. Par contre, les prix ne sont pas très abordables, si l'on considère, les produits de moyenne gamme.

Magasin qui se degrade de plus en plus. De moins en moins de produits, une odeur dans le magasin assez étrange. Le rayon boucherie charcuterie en berne et qui ferme bien avant la fermeture du magasin. Bref, un bon Carrefour d'appoint mais il faudrait mieux l'entretenir. A noter tout de même qu'il y a des scannettes malgré que ça soit un petit Carrefour.

Bonjour J'ai eu une mauvaise expérience à la caisse mais votre jeune dame noire à la charcut m'a pratiquement fait oublié ça. Serviable et souriante j'espère que vous la garderez car ce fût la seule à être correct avec moi . Sinon accueil et caisse à revoir .

Le carrefour qui aime bien perdre les documents des gens. Qui ne respecte absolument pas ses engagements. Ah et les dames de l’accueil changez les parce que niveau politesse et respect c’est pas ça du tout. Nous pensons à déposer plainte.

Beaucoup de produits frais a date dépassé

J ai acheter une boîte de test covid apres ouverture de celle-ci afin de realiser un test il y a bien une notice d'utilisation mais pas en français,je trouve cela inadmissible de la part de carrefour la moindre des choses de leur part et de vérifier le contenu avant de le mettre en vente il y a bien un qr code une fois scanner on tombe sur un site non sécurisé( voir photo )autant les acheter en pharmacie au moins il y a la notice en français déçu 😞 😞

SI vous ne voulez pas que votre voiture reste coincé ne vous garé pas devant les places située prés du bureau de tabac les jours d'ouverture, et si vous êtes handicapé pas la peine de chercher à vous garé sur les places handicapé prés de l'entrée comme celle devant le belles sont régulièrement prise par des personnes qui non pas de carte de stationnement. Quand au piéton faite gaffe au #GCUM agressif qui se garent prés de l'agence CIC sur le passage piéton

On ne va qu a ce carrefour et pourtant d'autres supermarchés sont plus près. L'accueil y est bon et il y a toujours du personnel qui peut nous renseigner quand nous y allons. L'organisation des rayons est un peu particulière mais nous nous y retrouvons pour autant. Je pense qu'il y a des ''angles morts et une optimisation des lieux pourrait être effectuee. Parfois il y a des ruptures mais cela arrive comme partout. On n'attend jamais bien longtemps aux caisses. Les hôtes et hôtesses sont d'ailleurs globalement très sympathiques. La dimension est agréable car ni trop grand ni trop petit.

Encore une idée lumineuse que d avoir ferme les caisses auto le dimanche résultat des caisses blindes avec des chariots remplis pour des personnes avec peu d articles plus de30 min attente même les hôtesses de caisse font part de leur désarroi et incompréhension si ça continue on va aller vers concurrents plutôt que de perdre son temps

Carrefour champs sur marne, je le connais depuis ma tendre enfance , toujours un plaisir de my rendre , malgré que jai déménagé je reste fidèle à carrefour sur marne .

Les caisses automatiques sont maintenant fermées le dimanche matin. Des queues à n en pas finir à la caisse. Certaines caisses ferment à 11h bien que se soit le bazar. Organisation à revoir.

Bonsoir serrai t il possible que kan c est ls vacances scolaires les livrsoie plus tard

Manque de caisse quand il y a du monde et l'incohérence à la caisse prioritaire. J'ai la carte pass, mais une seule caisse carte pass était ouverte ce jeudi 28 avril (comme très souvent) . Il y avait beaucoup de queue à cette caisse et la caisse laissait les gens qui n'ont pas la carte pass passer. J'ai demandé à la caisse prioritaire de passer (il n'y avait pas la queue en ce moment là là-bas) avec mon bébé de 3 mois en expliquant que j'ai la carte pass et qu'il n'y a qu'une seule caisse carte pass ouverte. Mais j'ai été refusé par la caisse prioritaire avec mon bébé de 3 mois. Cette même caisse prioritaire a laissé des gens non prioritaire passer 5 min après m'avoir refusé avec un bébé de 3 mois. J'ai finalement attendu 30 min à la caisse carte pass où les gens qui n'ont pas la carte pass paissaient devant moi. J'ai décidé de rendre ma carte pass et après l'acquisition de mon permis prochainement, j'irai faire mes courses ailleurs alors que je suis à 5 min de votre magasin. Cordialement, N'deye Molinier

La je ne me suis pas fait livrer, très probablement la semaine prochaine, mais j'aime bien votre magasin, et là j'y allais pour prendre les couteaux que l'on a droit avec les vignettes, j'avais vu qu'il y en avait. J'aime bien votre magasin. Continuez comme cela.

Le carrefour en lui même est pas mal un bon carrefour d’appoint ou l’on peut trouver pas mal de choses. J’ai juste une remarque sur une personne qui ce trouve à l’accueil, en lui demandant un renseignement nous avons eu l’impression qu’on dérangeait cette dernière, elle nous a répondu sèchement ni de bonjour ni de merci enfin bref une personne mal éduquée apparemment. Nous avons été gentil mais prochain comportement de la sorte je ne garderai pas ma langue dans ma poche. Néanmoins c’est un très bon magasin.

Service de Drive pas fiable et incapable d'assurer correctement les commandes. Le service souffre probablement d’un manque d’organisation ou de sérieux. Pour la deuxième fois, suite à un incident technique la commande est repoussée au lendemain. Des articles pourtant faciles à substituer manquent parfois aux commandes : exemple le jambon en tranches proposé par de très nombreuses marques.

Le drive est top (bien mieux que ce que j'ai eu l'occasion d'utiliser auparavant). Produits frais et emballés avec soin, personnel très poli. Je ne regrette pas d'être passé à ce mode de fonctionnement très pratique

Pas mal de promos, on y trouve de tout. Situé dans une petite zone commerciale avec un grand parking extérieur non couvert, c'est parfois l'anarchie. Possède un drive. Les rayons ne sont pas très bien agencé mais c'est correct. Possibilité de faire l'essence également. Les caissières sont aimables et souriantes sous le masque :) c'est agréable !

Carrefour à taille humaine, très bien achalandé. On trouve ce que l'on souhaite sans perde de temps. Remarquons la boucherie proposant certains produits de qualité. En recommandations nous aimerions un développement encore plus important du bio, du vrac facile d'accès, etc.

Au secours l'amabilité et le respct de la caissière (27 à 14h50). Sans saluer elle demande si je suis prioritaire je lui ai répondu que non. Elle me repose la question alors que j'ai commencé à poser mes courses. Et là, vous ne restez pas, c uniquement priorotaire... tout ça alors qu'il n'y avait personne à la caisse derrière moi! Il était évident (comme ds ttes les enseignes) que j'aurai laissé passer qlq'un de prioritaire! Bon, ma carte d'handicapée étant posée ds la voiture sur le pkg je ne la présente pas en caisse. 🙄

Bonjour, Je suis cliente depuis plusieurs années et je me fais livrer mes courses. Je tenais à remercier les préparateurs de commande, les livreurs ainsi que les caissières. Nous sommes toujours bien accueillis en caisse livraison. Nous sommes très satisfait de ce service. Une bonne et heureuse année à vous ainsi que toute l'équipe du magasin. Mr et Mme Palagonia

Une visite organisée pour la chasse aux cadeaux Mes 2 enfants étaient aux anges, ils se sont bien amusés Un personnel au top!!!!!! Je recommande vivement Ils sont répartis avec des très beaux cadeaux , milles merci

Très bon restaurant,personnel au top. Ont se sent considéré,et attentif à nos besoins. Je recommande et prix moyen 20€ . Pour de Bon plats, spécialités italiennes.....et très copieux...

Aujourd'hui 30 novembre Super accueil du monsieur s occupant de la vente des sapins. Super aimable , souriant ,serviable . Ca fait plaisir . Je reviendrai La dame en caisse des sapins egalement , on l a connait elle est toujours gentille

Personnelle très désagréable. J'ai acheté un produit que au but de 10 jours ne marche plus. Après avoir parle du problème a 4 personnes différentes sans avoir une vrai réponse, mon transfère vers une caissière que m'a dit que c est mon problème et que le produit me se casse pas. Même pas à chercher ce c est un défaut de fabrication ou pas...

Pratique, on y trouve tt ce dont on a besoin . Initule d aller chercher plus grand 😉. Autre point positif, certaines hôtesses ( les mêmes ) se plaignent moins devant les clients, merci😊

Ce carrefour a le mérite de ne pas exigé le passeport et ça c'est TOP. Quant à l'intérieur les reproches sont qu'il est très mal agencé c'est dommage et l'autre soucis c'est que vu qu'il est petit = petit rayon = il n'y a plus d'article en 2 minutes / le rayon boucherie ne donne pas envie, pas assez de choix et les rayons sont vides dès le midi. En faite pour tout, il faudrait réapprovisionner TOUT au long de la journée, pour que les clients qui viennent à 14h puissent aussi faire leurs courses. Merci

Modif 2024 : le choix de boeuf en rayon est désormais très bon ! La vache à viande (pièce à fondue, bavette) sont top ! Je recommande Ancien comm : Bavette d'aloyau dure comme du caoutchouc, même prix qu'en boucherie à Paris dans le 17ème !!!! Certainement un vieux bout de vache laitière de réforme au prix de la vache à viande. Et la vendeuse prétend que c'est tendre 😒😒😔.... Allez encore 400 grammes à finir pour pas gâcher

Personnel en caisse absolument pas aimable. Organisation des caisses chaotiques avec la moitié qui ne prenne pas la CB et des caissiers qui attendent inutilement et vous renvoie vers les autres caisses bien chargées. Lamentable.

Tres bon magasin accueillant, au service de ces clients, les collaborateurs qui y travailleurs sont sympas, je recommande ce magasin pour vos futurs achats.

Quoi qu'il y ait beaucoup de promo, des produits de qualité cela ne cache pas un forte augmentation des prix. sur les anti gaspillage c'est un engagement très fort gagnant gagnant qui méritent une attention sur les dates courtes en adéquation avec leurs prix.

Comment peut on être aussi négligent sachant que des personnes âgées des enfants peuvent consommer ces produits ! L'ensemble des produits sont touchés ...

Une seule caisse Pass ouverte (?!) alors que c'est heure d'affluence puisqu'il y a 5 ou 6 personnes qui font la queue. La sympathique hôtesse fait de son mieux... je suis porteur de la carte Pass et lorsque je vois que finalement ça n'apporte pas de la fluidité en caisse, je ne vois pas l'intérêt d'en être le porteur. Il serait peut-être bon de renforcer les ressources sur les caisses Pass car ce n'est pas la première fois que je le remarque.

Pratique et à taille humaine. Malheureusement, manque souvent d'affichage correcte des promos, mélange de produits promo pas promo qui berne le client et beaucoup d'erreurs en passage en caisse encore une fois liées aux promos non appliquées... En gros, passage systématique à l'accueil pour correction... Bref, vérifier vos tickets à chaque passage !

Première visite le 26/12/20: 15 min d’attente, 3 voitures avant moi. Je demande à l’employé présent si autant d’attente est habituel, il me dit que c’est « après Noël »... bon. Aujourd’hui 09/01/21: créneau demandé 9h30/10h. A 10h: statut toujours en préparation. Je me présente au drive quand même : arrivée 10h40, 9 voitures devant moi, et quand mon tour est venu, il était 11h20. 40 minutes d’attente !!! J’ai jamais vu ça. Inadmissible. Je tiens à préciser que la commande était complète et que les employés étaient très serviables et polis. Il doit y avoir un problème d’organisation. Mettez les moyens pour assurer le service rapide,

Quelques oublis lors des commandes drives, un pack d'eau ce soir... Des longueurs incompréhensibles des fois aussi. L'organisation ne doit pas être des plus précise, mais on est bien obligé d'y aller car leur choix en ligne est correct. Sinon les 'livreurs' sont pour la plupart très professionnels.

Incohérences des prix Fruits/Légumes le prix est souvent différents entre la pesée et le prix indiqué.. Problème il y a quelques jours j'ai été débité 2x du montant de mes achats suite à 2 paiements car apparement le premier n'est pas passé alors que j'ai reçu une notification et le TPE à indiqué Paiement Accepté, je reviens quelques jours plus tard avec mon ticket de caisse ce n'est pas assez je reviens avec un relevé bancaire ce n'est pas assez aussi car je suis à une banque en ligne et j'ai du faire imprimé mon relevé bancaire pour des raisons écologiques là aussi ce n'est pas assez car il faut un document officielle de la banque, Bref Carrefour Champs sont juste des gros arnaqueurs et n'hésitent pas à faire du chiffre pour faire du chiffre plutôt que de vouloir fidéliser des clients. Ce qui m'a valu des achats rendu a 80€ au lieu de 40€. Franchement je ne conseille pas du tout ! Dégoûté de cette expérience !!

Très bon Carrefour: bon éclairage grand sans trop l'être avec de nombreux produits et rayons il n'a rien à envier à celui de Noisy-le-Grand qui est certes plus grand mais beaucoup plus désordonné. Il y a même l'essence qui n'est pas trop chère, il y a aussi un service de drive très pratique. Je recommande !

Encore une fois, un pain de mie moisie à cause d'un emballage percé. Pour des raisons de transport je ne peux retourner à l'accueil pour un remboursement. La mise en rayon est toujours anarchique et il est difficile, quand on est habitué à d'autres Carrefour, de se retrouver dans celui-ci. Les promotions catalogue du mardi ne sont pas forcément en rayon le mardi midi. Des forts désagréments organisationnels. Heureusement que le personnel reste professionnel.

J'ai acheté des écouteurs il y a deux jours, au moment de faire la facture et l'assurance j'ai jeté la boîte à la poubelle devant la dame qui s'occupait de moi. J'y retourne aujourd'hui car un écouteur sur deux ne marche pas depuis la première utilisation. Et non impossible d'échanger ou de rembourser car il n'y a pas la boîte. Donc soit vous préciser de ne pas la jeter soit vous faite un effort en ne vendant pas des objets qui marchant à moitié.

Je pense que le personnel de ce magasin ne veut pas satisfaire leurs clients...quel dommage!!! Entre la poissonnerie et le charcuterie vous avez la palme!!!! Je suis écœuré

Un magasin très bien tenu depuis le changement de Direction. Le personnel est vraiment au service des clients. Les agents de sécurité sont professionnels sans pour autant oublier qu ils travaillent dans un commerce. Mention spéciale à Marlène qui assure la bonne fluidité des clients en caisse. Et un carton jaune, bientôt rouge, à l employé qui gère le réapprovisionnement des sacs souples qui sont régulièrement en rupture.

Ce jour, j'ai voulu faire l'acquisition de 2 cafetières en promotion de marque Philips. Le prix indiqué dans votre rayon, par le drapeau de promotion était de 69€ au lieu de 99€. A la caisse, j'ai précisé à votre hôte que le prix indiqué sur le bandeau ne correspondait pas au prix en promotion. Celui-ci me précisa qu'il devait encaissé la somme maximum et que je me ferai rembourser la différence à l'accueil. Ce que je ne souhaitais pas faire surtout que le jeudi 30 avril 2020, j'avais acheté la même machine et la réduction avait été faite directement en caisse. Je fis appelé un responsable qui me confirma ce que me dit votre hôte de caisse et m'a assuré que la promotion était toujours en cours. Arrivé à l'accueil, votre hôtesse fit déplacé ce même responsable en rayon qui l'informa qu'il n'y avait pas de promotion sur ce produit. Je me déplaça personnellement dans le rayon, je constata que l'étiquette de promotion avait disparu en revanche, le drapeau était toujours présent mais vide. Je viens en toute confiance faire mes courses dans votre magasin. Il est inconcevable que la confiance que je porte aux prix affichés soit modifiée par vos agents au moment de l'achat. Il est intolérable que votre responsable puisse prétendre que cette étiquette de promotion n'existait pas au moment où j'ai pris l'article en rayon.

Un petit carrefour mais qui joue avec la proximité. Régulièrement des offres intéressantes niveau prix. Un parking accessible à tout public avec la station et les services

Toujours des problèmes d'affichage de prix. Pour rappel ne pas afficher les prix est un délit.

Magasin régulièrement mal achalandé. Prix non affichés, mise en rayon pendant les heures d'ouverture et même pendant les fortes affluences, produit passés de date toujours en rayon... Et j'en passe. Ce que je ne passe pas en revanche c'est que ce magasin est régulièrement envahit de pigeons. Niveau hygiène, c'est inacceptable. Aujourd'hui, une fiente avait éclatée sur un lot de lait infantile en tête de gondole. Du grand n'importe quoi.

Personnels aux top, très à l'écoute et prends le temps de tout expliquer en détail, avec le maximum explications, pour avoir une expériences d'achat aux petits oignons 😉👍! Petite surfaces de magasin, adéquate, ni trop grande, ni trop petite, idéale. Magasin agréable, idéal pour faire ses courses sans stresse, tranquillou.🤓

Venu pour récupérer deux colis la réponse des trois femmes de l'accueil d'un ton méprisant....on a pas eu le temps de les enregistrer. Merci pour cet accueil chaleureux et d'avoir pris la peine de rien faire malgré qu'il n'y est personne en attente. Pour information les colis arrivés depuis 9h30. Excusez moi de vous avoir dérangé pendant votre travail et discussion qui semblait être de la plus haute importance.

Glace bûche de Noël Nestlé,7,49€ Et chocolats Lindt champs Elysées ,le 2ième 50% de réduction... C'est le moment de préparer Noël

Après des mois d'absence dans votre magasin pour mes courses principales au vu de la médiocrité de votre offre, j'ai retenté ma chance ce matin ! pas de palettes dans les allées comme d'habitude mais des rayons en grande partie vides et lors de mon encaissement .... écran noir ! je dois attendre et questionner pour savoir ce qui aller se passer car le moins qu'on puisse dire ...on se moque pas mal du client! j'aurais du partir ! mais on me rescanne le tout en me demandant de participer, me dirige vers une autre caisse pour l'encaissement et merveille le prix était différent du premier passage ! je questionne et encore merveille, on me dit qu'avec mes questions je ralentie tout le monde ! Là je dis bravo ! le pire est que pour ne pas géner les autres clients, j'ai payé et suis partie mais prends 5 mns pour vous dire que vous êtes en dessous de tout ! vous oubliez ce qu'est un client ... mais c'est vrai ! c'est tellement plus simple d'en gagner un !

le mec des caisses rapide n'est vraiment pas accueillant c'est toujours le même on sait pas pourquoi ils veulent pas le mettre en caisse normal mais il me fait peur il me regarde très très mal alors qu'il est censé accueillir c'est moi la cliente et lui le travailleur mais au final j'ai pas envie de venir à chaque fois que je vois qu'il est en caisse parce qu'il est bizarre. Ce que je comprends pas c'est pourquoi vous changez pas de temps en temps il va vous faire perdre un max de clients lui c'est obligé.

Grand merci aux incompétents et bras cassés suivant Mr le directeur et sont chef de rayon des boissons et produits halal de m'avoir vendu une boisson périmé de presque 4 mois que j'ai fait boire a mes invités et leur enfants chapeau à l'équipe Carrefour!!! Et c'est pareil dans plusieurs rayon comme le rayon halal par exemple avec tous les paquets de donuts en promotion complètement pourrie et bien moisis de champignons, la chaîne du froid non respecté ou produits avec un étiquetage trop long? Maintenant je comprends la raison de la promotion ce n'ai pas la première fois que je vois cela sur place mais là je ne reviendrai plus JAMAIS dans ce foutoir. Mais ou sont les contrôleurs sanitaires de l'ARS, c'est du sérieux là bas !!! Dommage parce qu'il y a du personnel sympa et compétent mais le magasin est très mal géré, en sous effectif avec des caisse rapide pas fiable toujours des bugs. Les caisse classique ne sont pas ouverte en nombre suffisant vue l'affluence. En plus leur numéro de téléphone est payant pour leur expliquer comment faire leur travail. Au Revoir carrefour pyramide et bonjour Auchan (les Hall) ou Leclerc de chelles moins cher et situé à même pas 5 minutes.

Ce commentaire concerne le drive uniquement, dont je suis très mécontente. J'y suis allée 5 ou 6 fois: on attend toujours au moins 15 minutes alors qu'il n'y a pas grand monde, j'ai toujours 2 ou 3 articles manquants, qui sont remplacés certes mais c'est trop fréquent, et en plus cela fait 2 fois qu'on oublie de me mettre les surgelés que j'ai commandés et payés... Bref, à la base un gain de temps, mais je m'arrache toujours les cheveux une fois arrivée à la maison. Je ne recommande pas du tout.

Personnelles a notre écoute et les hôtesse d'accueil très sympathique

Comme pour les carrefours a côté (collégien et les arcades) toujours les mêmes problèmes qui se répètent: ruptures de stocks de beaucoup trop de produits, surtout ceux en promotions dans les prospectus, avec ensuite file d'attente insupportable les jours carte pass, en particulier pour la caisse livraison à domicile, pour finir obligé de galérer ensuite a l'accueil pour ce faire remboursé les promotions qui ne sont pas passés sur le ticket = perte de temps du début a la fin chez carrefour !!!