Carrefour Mulhouse Hypermarché

J'aime faire les courses, mais le Carrefour ne me va pas, le personnel sympathique bon conseil, voilà.

Glauque et peu accessible. Toujours aussi peu accueillant pour la clientèle handicapée, dont les places réservées sont systématiquement réquisitionnées par les valides sans scrupules et la direction s'en lave les mains (pour ne pas dire qu'elle s'en BLC...).

Prix ne correspondent pas ! Surface commerciale relativement sale.

Un hyper très bien organisé !

Dommage que nous n arrivons pas à payer au drive avec les cartes carrefour(carte cadeau) ou alors je ne vois pas comment faire... Certains produits ne sont plus disponibles ou rarement,dommage.

Bonjour Il serait bien de faire revoir la politesse à votre Vigile lorsqu'on sort du magasin sans rien avoir acheté et devoir montrer son sac à main... On commence par un bonjour et pas se faire interpeller comme si j' étais pote. Ça s'apprend la politesse sinon, mettez un fascicule du savoir vivre à disposition de ce monsieur. À méditer Carrefour....

Comme c est triste de voir à quel point ce magasin à changeais ,et comme il est devenu bien cher.

Superbe magasin mais trop grand pour moi

Le magasin est toujours aussi bien achalandé et il y a toujours une personne disponible. Le centre commercial en lui-même est devenu un peu triste. Beaucoup de boutiques ont été remplacées mais c'est sûrement en fonction de la demande.....

Beaucoup de choix, magasin lumineux, grand parking en partie couvert

J’ai été au SAV pour mon aspirateur qui ne fonctionnait plus cependant j’ai été très mal reçu par un homme qui ne voulait surtout pas m’aider et se débarrasser de clients !! De plus, il ment et dis qu’il n’a pas d’imprimante pour m’aider avec les papiers requis alors que l’imprimante est sous mes yeux. À fuir, n’allez pas la bas

Merci à Wilson (Carrefour Banque) pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍

Magasin avec du choix et personnel sympathique au service du client

Un excellent magasin, j'ai trouvé les produits dont j'avais besoin à des prix très bas (si bien sûr une telle formulation est applicable à la France).

Super accueil et bon conseil pour mon voyage. Merci à l’équipe

Magasin bien fourni ; choix plus que varié ; par contre METTEZ À JOUR les indications de rayons et les prix SURTOUT! On perd un temps fou pour vérifier un foutu prix.

J'ai appelé toute l'après-midi pour avoir une personne d'un rayon et a chaque appel passé il n'y a bien évidemment personne qui répond franchement c'est une catastrophe ! Et le service client Messenger qui vous laisse en vu sans donner de réponse👏👏

Facile d'accès. Passage assez rapide en caisse

Un choix de produits bio de plus en plus réduit et aucun suivi sur les produits qui ne sont pas réassortis, vous achetez vos habituels produits bio Carrefour puis vous ne les trouvez plus pendant 2 semaines !

c est vraiment vieillot heureusement que la galerie marchande rehausse tout cela

Le seul magasin où la caisse scannette est plus longue que les caisses classiques. Ils ont beaucoup à apprendre de leurs concurrents

De pire en pire depuis la nouvelle gérance!!! Les salariés doivent vraiment souffrir avec leur nouvelle direction... cela se voit, se ressent!!! Je n'incriminerai jamais le personnel car ils doivent subir des pressions, voir des injustices!!! Magasin qui devient insalubre, normes non respectées, hygiène douteuse!!! Carrefour a perdu de sa superbe!!! Je suis cliente depuis plus de 20ans!!! Je souhaite bon courage au personnel et j'espère que la direction aura l'honnêteté de se remettre en question avec tous les avis négatifs!!! Je n'y mettrai plus les pieds, si ce n'est dans la galerie où j'ai mes habitudes!!!

Bof, malgré les travaux, ce magasin devient de plus en plus inintéressant et de plus en plus cher par rapport à d autres grandes surfaces du secteur

Le rayon fromage est surchargé, en fin de journée le comté est mou comme de la raclette fondu. J'en suis tombé malade. N'allez surtout pas au rayon fromage en fin de journée, risque de mort !

J'ai pu boire un café dans la galerie avec mon chien. La classe ! J'ai grandement apprécié.

Tous les produits asiatiques pour le Nouvel An chinois. De nombreux produits d'hygiène à des prix défiants toute concurrence avant le blocage à 34% des promos sur cette gamme d'articles.

Magasin très agréable et propre bravo

Grand magasin à côté du parking.

Je trouve que ce hyper marché est très bien fait pour les moins jeunes parce qu'il n'est pas trop grand et ont y trouve de tout à des prix intéressants pour l époque que l ont vie. Et ies rayon sont bien remplis pas comme dans d'autres enseignes que je ne siterais pas...

Très grand magasin ou l'on y trouve tout ce qu'on veut

Bonne prise en compte du SAV suite à une livraison Drive non conforme d'un rehausseur. Mention particulière pour Anna de l'accueil. Good Job !

Magasin très propre, personnel agréable

Magasin vieillissant beaucoup d'attentes aux caisses les prix ne correspondent jamais avec ce qui est affiché

Rayon télévision : je remercie infiniment le responsable du rayon Paul qui a étais super gentille, agréable et compréhensible à ma demande faite suite à une erreur d'achat de télé hier. Je vous le conseil pour toute achat au rayon. Et je remercie également Hafsa qui a su me donner beaucoup d'informations concernant les télés, très bonne relation client. Merci beaucoup.

Nous avons été très satisfait de la commande de fruits de mer pour fêter un anniversaire début décembre. Les fruits de mer étaient très frais et excellents. Merci à Cibelle pour son professionnalisme et sa gentillesse : nous avons passé une grosse commande 48h avant la date souhaitée alors qu’il fallait au minimum 72h. Tout était parfait. Bravo

Magasin sale vieillot et plus cher que la concurrence aucun intérêt !

Le contact humain laisse un peu désirer mais grand choix à l’intérieur de produit tout de même

Depuis le 3 déc j'attends qu'on me rende ma caution de 300€ concernant une location de véhicule, tout est en règle sauf qu'ils ont oublié de me rendre mes sous, des incompétents et arnaqueurs .

Une expérience désagréable dans ce magasin. J'ai tenté de retourner trois paquets de chocolats parmi les vingt que j'avais achetés, présentant mes tickets de caisse sur mon téléphone. Cependant, la situation a pris une tournure regrettable. Une caissière qui gère mal l’informatique a essayé en vain d'imprimer les tickets, sollicitant à plusieurs reprises l'aide de ses collègues. Finalement, elle a imprimé deux tickets de la même journée, constatant des chocolats sur les deux reçus. Puis après avoir passé près de 20 minutes à chercher des informations inexistantes…La situation s'est détériorée lorsque la caissière a remis en question ma présence dans le magasin deux fois dans la même journée, lançant des enquêtes interminables. Son collègue a tenté de prendre le relais pour l’aider , mais elle est restée inflexible complètement bornée , invoquant la fatigue de son cerveau en raison de l'heure tardive. Finalement, le gentil collègue en question a pris le relais pour qu’on puisse tous avancer la caissière nous souhaitant une bonne soirée et s’en va. Cependant, au moment du remboursement, la caissière est réapparue, semant le doute à ses collègues et indiquant que le remboursement ne se fera pas de sa propre caisse 😴. Je décide de prendre les choses en mains une fois de plus et suggère de revenir un autre moment Mais rappelle que de tels incidents pourraient dissuader les clients de fréquenter le magasin. Malgré ma volonté de laisser tomber, la situation s'est détériorée une fois de plus avec des commentaires déplacés de la part de la caissière en question je décide d’appeler le responsable. celui-ci intervient m’expliquant que la caissière fait que son boulot que des gens malhonnêtes se font rembourser rembourser sur leurs comptes et sur la carte bancaire 🙄 puis finit par donner son accord pour le remboursement. je vous avoue qu’à ce moment là je ne sais plus de quoi on parle!!!on parle d’un remboursement de 3 articles sur présentation du ticket sur le téléphone + les produits• Je lui explique que je ne conteste pas la démarche et que je comprenne la nécessité de prévenir les fraudes, mais qu’il est crucial de ne pas généraliser et de traiter tous les clients de tel manière. Cette expérience a laissé une marque indélébile, et je pense sérieusement de ne plus fréquenter le magasin. J'espère que cette réclamation contribuera à améliorer le service clientèle et à éviter de telles situations à l'avenir.

Très sale et service traiteur pas compétentes. Cordiales salutations. Joël JCL Joray-Cavaliere

Manque d'éclairage et rayons de moins en moins bien rangés

Grande surface de vente, personnels tous très aimable. Magasin très bien avec toutes les promos, mais c'est allez une fois, depuis quand on y va il manque toujours des promos de la pubs. On va plus y retourner

Nous sommes plus adeptes de la galerie marchande que du magasin .

Il fait presque aussi froid a extérieur que intérieur. Économie oui, mais respect client

Magasin propre denrées bien rangées Vendeur et caissières souriante

A éviter se Carrefour car vous recevez des bons de réductions avec votre carte carrefour et sa fonctionne après ils vous disent que vous avez volé le bon c'est inadmissible, le pire qu'il vous le prend le bon et le rend pas donc veuillez prendre une photo avant car ils assument pas leurs erreur donc a éviter d'urgence se voleur se carrefour. Et hôtesse de l'accueil même pas poli vraiment a éviter se Carrefour île Napoléon.

Immense grande surface. Peut être faudra t il prévoir de desservir les rayons par stations de métro dans quelques années !! Lieu autant d'achat que de promenade ! Et j'ai cependant noté que je n'y ai pas trouvé mon eau minérale préférée à la contenance que j'apprécie (1 litre). C'est en rentrant à la maison,et faisant escale dans la moyenne surface à proximité que je l'ai trouvé !! Comme quoi, on a toujours besoin d'un plus modeste que soi...

Grande surface, beaucoup de boutiques, personnel accueillant !

il existe beaucoup d'autres enseignes grandesurfaces.plus accueillante

Je ne sais pas s'il y avait une pharmacie, en tout cas nous n'avons pas réussi à la trouver ce qui est assez décevant étant donné que c'est quand même, car même dans les plus petits supermarchés il y en a, et elles sont facilement accessibles.

Tout le bonheur mérité pour eux et meilleur vœux en cette nouvelle année 2024

Pire magasin, ils ont des caisses réservées aux carte pass, mais il n'y a jamais personne. En revanche, les caisses prioritaires pour handicapés et femmes enceintes sont bondées, et vos clients ne laissent même pas passer ma femme enceinte de 8 mois. Les caissières ne nous font pas passer devant alors qu'elle voie bien que l'on est prioritaire donc rendant ces caisses complètement inutiles. Ne parlons même pas des prix non affichés. Bref, à revoir. Je changerai d'avis quand les caisses Carte Pass seront également ouvertes aux personnes prioritaires ! J'ai lu votre réponse à un avis similaire au mien ou vous dites que normalement ses caisses prioritaires sont pour les personnes prioritaires mais les 5 dernières fois où nous sommes venus c'était le même problème que des caisse automatiques ou prioritaires ouverte et tout étais blindé faites quelque chose !

Aujourd'hui lors de mon passage en caisse, j'ai eu une interaction avec une nouvelle caissière. J'utilise régulièrement la scanette pour mes achats et arrivé à la caisse, j'ai cliqué sur le bouton promotion affichant un solde total restant de 67,49 € à payer. Après avoir remis ma scanette à la jeune femme brune aux cheveux longs, une relecture a été effectuée et elle a affirmé que je n'avais pas scanné la mayonnaise. Malgré mes assurances, elle est restée insistante adoptant un ton agressif. Elle a scanné l'intégralité de mes articles. Ensuite, elle m'a dit : Ça fait 67,49 € à payer. Je lui ai expliqué que le montant total était identique à celui initialement affiché. Si j'avais réellement omis de scanner cet article le montant total aurait été différent. Malheureusement, la caissière a maintenu son point de vue de manière peu courtoise affirmant suivre un protocole strict. Je suis déçu de cette expérience et espère que de meilleures formations pour le personnel pourront éviter de telles situations à l'avenir. Une communication plus ouverte et une approche moins rigide seraient bénéfiques pour l'expérience client.

Les passages en caisse traditionnels deviennent un enfer, presque plus de personnel que des caisses automatiques ou fermées.

Magasin propre, bon accueil,vendeuses très agréables et très professionnelles. Boutique à recommander.

C’est un tatoueur magnifique 🤩 a l’écoute passionné dessinateur créateur inventeur gentil avec un sourire incroyable bref je n’irai plus jamais ailleurs

Magasin agréable et caissière très pro

Super magasin, des promotions au top 😁

Le 19 décembre a 12h30 de passage sur Mulhouse, j'ai un acheté un poulet cuit au traiteur, cuisson non terminée au niveau des pattes avant encore rosé, sauf erreur il dois pas etre exposé a une lumierre chauffantes a 50° car la ce nest le cas... déçu pour mon repas du midi

Hypermarché avec beaucoup de produits intéressants. Mérite toutefois un rafraîchissement, le magasin se fait vieux

On nous prendrait pas pour des c... par hasard! 1 concombre 99 cts, 2 pièces 2€ ...

Très utile ,un peu coûteux.cest couteux en général (inflation)

Produits achetés d'une valeur de 33,11€. J'ai payé par carte bancaire, 33,11€ ont été débités de mon compte, je le répète, il a encore été débité !!! Mais le caissier a exigé de payer en espèces car la carte n'a pas abouti, j'ai finalement payé 66,22 €. J'appelle ce comportement FRAUDE !!!

L'accueil dans ce magasin est nonchalant. Personne n'a vraiment les réponses. Ils affichent des moyens de paiement en caisse qu'ils ne prennent finalement pas. Super la surprise pour le client. C'est le bazar dans les rayons. Enfin bon. Heureusement qu'il y a du choix au moins

Excellent grand centre commercial, avec accès aux chauffeurs de camion depuis un parking à proximité

Je ne suis pas fan de ce magasin, trop grand pour moi. J'y vais à l'occasion de promotions intéressantes. Je préfère mon petit Carrefour City à côté de chez moi même si c'est plus cher

Magasin propre,grand,belle galerie marchande

Beau magasin, le parking de nuit sans lumière n'est pas évident pour une 1er fois. Mais sinon pas d'autres négatifs.

Galerie marchande sympa surtout en cette période de fin d'année

Magasin à faire ! J'ai acheté un nettoyeur vapeur. Il ne fonctionnait pas dès la première utilisation. Ils ont refusé de me rembourser la somme sur ma carte bancaire mais uniquement par un avoir. Vous ne pouvez pas m'obliger à racheter dans votre magasin !!! Le produit est défectueux vous remboursez . Nous avons le droit de choisir !

Bonjour Suite à une offre dans le journal concernant des noix de St Jacques je me rends au magasin. Aucun des personnels n’étaient au courant !!! La blague c’est franchement honteux. J’habite à proximité à part fréquenté les boutiques je ne perds plus de temps dans ce magasin. Le peu que j’y vais il y aurait de quoi écrire!!

Trop grand en superficie pour moi, j'ai angoissé, j'ai dû ressortir.Le magasin est propre

Quelques années que je fréquente cet hypermarché, je l’ai toujours trouvé agréable. Calme, toujours bien rangé, propre. Rayon fruits et légumes de qualité. Les nouveaux aménagements rayons frais sont très agréables. Petite surprise hier : passage en caisse express du fait d’une faible affluence. En tous cas je le recommande !!

Magasin et galerie marchande corrects. Lieux propres et personnel agréable.

Magasin devrait être refait car dégradé et paraît non entretenu. Heureuselent que la galerie commerçante est là

Jamais jamais assez de caisses ouvertes à n'importe quelles heures ,quels jours

Une horreur ce magasin , ATTENTION à l arnaque aux prix , surtout au rayon hallal quasiment aucun prix d'affiche, de plus les frigos sont mal rangés, ils prennent les gens qui mangent hallal pour des moins que rien HONTEUX nous devrions tout simplement boycotter ce magasin ..

Après des années à ne plus y être allée parce que je trouvais que l hyper avait perdu en qualité de prestation s, j ai été très agréablement surprise par le relooking opéré par l enseigne. Le magasin est plus clair, plus propre et surtout mieux achalandé Félicitations aux équipes

Magasin souvent bondé et j'ai souvent constaté une hygiène... Aléatoire.

Beaucoup de produits pas étiquetés, boucherie peu fournie

Je trouve que le magasin est de pire en pire niveau propreté mais également les rayonnages....je n'y suis allée que parce que j'étais à côté sinon je n'y retourne plus

Je pense que le mec qui gère le son il s’enferme à clef dans son bureau et il s’endort sur le bouton ++++ du volume…. La musique à fond tout le temps tu sais plus si t’es en course ou en soirée

Ce magasin est tout simplement une catastrophe, il est vieux, sale, les vendeurs sont très effrontés, aujourd'hui le 11 novembre 23 je voulais payer avec mon bon à de Krasse. Ils attirent les gens avec leur bon et puis ils disent que non travail! J'ai acheté gratuitement la valeur minimale et je n'ai pas bénéficié de la réduction ! Je n'irai plus jamais dans ce magasin et je ne le recommanderai pas à mon entreprise, et ils proposent également des produits trop chers et de mauvaise qualité. Si vous souhaitez commenter cette affaire en tant que Carrefour, n'hésitez pas à nous contacter

Le service chez Carrefour s'est détérioré ces derniers mois. La structure Carrefour France est un bête ordinateur impersonnel. À Mulhouse, les vendeurs mentent ouvertement sur l'électroménager et les conditions de retour pour conclure; pire, même abordées poliment et avec le sourire, le personnel d'accueil est méprisant et humiliant, au point de faire s'outrer plusieurs inconnus face à eux. Ils refusent de donner des coordonnées de contact quand un client s'en offusque, l'humilient à nouveau en lui souhaitant ironiquement bonne chance... Et ont gain de cause quand le service consommateur envoie pour toute réponse à une réclamation un message prédicté renvoyant le consommateur vers ce même accueil. Bien joué, vous m'avez menti, m'avez rit au nez avec un odieux mépris et vous avez gagné. Je retiens la leçon.

Magazine agréable mais un passage en caisse de plus en plus long dommage.

J'ai travaillé dans cette enseigne il y a quelques années maintenant; en tant que agent approvisionneur de rayonnage; quand j'étais au centre de formation de irfaest à Mulhouse de la tour Wilson... De très bons souvenirs de ce passage à Carrefour. Ceci dit cela était en 2008: maintenant les équipes ont changé, l'enseigne est passé dans une autre main, d'un nouveau propriétaire, et actionnaire. ( Après ce que j'ai entendu c'est que Carrefour est en train de prendre de nouvelles couleurs, d'un nouveau dynamisme, nouvelle politique. )

je suis passé pour voir une tablette au rayon multi-media et j'ai été très bien conseillé par un grand jeune homme à lunette, dommage je ne lui ai pas demandé sont prénom , mais grâce ces conseils j'ai acheté la tablette . Je recommande cette enseigne .

Je viens de faire mes courses dans cet hypermarché. En général tout se passe bien. Ce soir je patiente plus de 10 minutes pour arriver à la caisse et m'entendre dire je n'accepte pas les paiements en espèce, je suis en renfort . J'ai cru halluciner. La moindre des politesses est de prévenir les clients dès qu'ils s'insèrent dans la file ou afficher que cette caisse est réservée aux CB. Je passe à la caisse à côté et la caissière me dit j'ai un problème à ma caisse... Je n'allais pas encore changer de caisse ! ! J'espère que vous allez prendre compte ma réclamation.

J'ai toujours eu l'habitude de faire mes courses au carrefour, récemment j’ai acheter une trottinette de la marque urban glide dans votre magasin j’ai eu une très mauvaise expérience avec le SAV suite à un défaut de fabrication ma trottinette s’est cassé, on ne l’a pas pris en charge par la garantie , pour la réparation on m’a proposé un devis de 341 euro et j’ai acheté la trottinette à 309 €. Je trouve ce prix abusé. Je n’ai pas les moyens de payer la réparation. Je veux récupérer ma trottinette mais on me demande de 69 € pour les frais de dossier. Je suis dans l’incapacité de récupérer ma trottinette c’est honteux !

Magasin à fuir.Catalogues distribués pour attirer le client avec des produits qu'ils n'ont pas ! Une demie page pour une autocuiseur Seb, qu'il n'est même pas en rayon le lendemain de sa diffusion ! Il y a bien des autocuiseurs mais au plein tarif... L' Accueil s'en fiche éperdument , il n'y en a pas , et on ne peut pas en commander. Un piège à c... , désolée ! Je rentre avec ma liste, je ferai mes courses ailleurs désormais.

Il fete les 60 ans la retraite .... oh oui sale carrelage a vomir mais le top la coupe charcuterie etalage deplorable produit qui donne pas envie ...mortadelle noire jambon massacre mais le pire le personnel . Je crois qu on les ennuies elles coupent massacre le produit soit des steak soit de la compote Madame Monsieur responsable du rayon et dirigeant fermé le rayon ou des professionnels

J'y fais mes courses une fois par semaine, on y trouve de tout et il y a de la marque et aussi du pas cher. Pas plus cher qu'un hard discount en fonction de ce que l'on choisit.

Bonjour très bien accueil carrefour par caissière, super sympas. Je vous la recommande 😊😊😊😊.

Emplacement pratique, grand parking, point faible les produits frais, fruits et légumes.

Je ne sais pas comment carrefour fait pour tenir quand je vois l'état du magasin c'est vraiment désolant et je ne parle pas de la fréquentation

L'enseigne Carrefour est plus que correct, les prix sont parfois attractif. Mais ce que je n'aime pas , c'est la disposition et le plan des rayons... On à parfois du mal à s'y trouver. Exemple cora pour ma part c'est plus facile de trouver ce qu'on cherche, je trouve que les panneaux d'information sont plus explicite et pragmatique Pour le client et les préparateurs de commandes Drive.

J'aime surtout quand il y a des promotions sinon c'est propre mais il on tendance a oublier le gel car les gens touchent tout et les mains ils oublient de les nettoyer

Super magasin, je recommande vivement

Belle galerie mais le magasin en lui même est un peu bordélique, mal rangé et rien est indiqué dans les rayons, dommage

Magasin à fuir, mal ranger en travaux depuis des mois, frigo chaud, et AUCUN prix afficher en rayon obliger de courir après les bornes prix. Employé de magasin désagréable. Et mal fréquenté.

Personnel des bureaux très incompétents… magasin laisse à désirer franchement entre les rats qui se promène dans les rayons et la propreté du magasin c une catastrophe….mieux vaut aller faire ses course ailleurs !!!!

En général le carrefour Illzach ile Napoleon est pas mal, mais il faudrait mettre l’étiquette de prix en dessous du bon produit,ça évite de chercher😅,faire des promotions à la fin du mois ou début du mois serait sympathique,je pourrais aussi en profiter😅 ➡️ Les collants femme, je suis dégoûté je ne trouve plus les collants couleur chocolat de la marque tex ,déjà l’hiver dernier il rester juste la taille 1 et 2 mais aucune taille 5 et 6 😢mais la 😳il en a plus une seule boite dans le rayon 😕😔 Une dernière chose quand vous faites des offres (comme le service assiette 12 pièces en grès ) en beige,vert et bleue carrefour home 😂 serait-il possible d’avoir l’offre à la fin ou début du mois et de profiter de cette pépite ☺️car à chaque fois il y en a plus, ou il reste que du vert 😞 et j’aimerais bien aussi avoir se service en bleu 🙂. En espérant que vous pourriez prendre en compte Merciii 😉

Il y'aurait tellement à dire sur ce magasin.. Hors de prix ! Des rats et des souris parcourent les rayons, le magasin est sale.. Toujours de nouvelles têtes en caisse. La politique du magasin est catastrophique.. Les anciennes hôtesses de caisses sont à bout (celle qui reste bien évidemment vu que beaucoup se retrouve avec des mis à pied ou licencier sans preuves). Ils veulent renouveler leur équipe en pensant pouvoir compter sur les petites nouvelles qui finiront par se mettre en arrêt au moindre petit souci.

J’ai acheté une pompe à vélo dans un emballage en cellophane et suis passé à une caisse automatique qui ne délivre pas de ticket de caisse mais juste un bon de sortie pour ouvrir le portillon. Je suis revenu 1/4h plus tard au service après-vente car la pompe ne fonctionnait pas ( pas de pression à la sortie). On a refusé de me rembourser un paiement par carte bleue car je n’avais pas de ticket de caisse alors que celui-ci n’était pas proposé par la caisse automatique, ni l’emballage. J’ai donc du en racheter une autre et ai perdu 4,50€. Vive Amazon pour ce genre d’achats où l’échange ou remboursement se font sans discuter et souvent sans même avoir à renvoyer un article de faible valeur.

Grosse attente o driver ce pas sérieux ont attend 10min pour que o finnal ont me dit votre commande est toujours pas prêt repasse dans 30min

Le service drive est de pire en pire, il faut maintenant 4 jours pour sélectionner un créneau drive. Puis l'attente qu'il y a une fois que nous attendons le drive sur place, une gestion catastrophique, je pense que tout le système est a revoir.

Je commence à ne plus être d'accord avec la politique plus de ticket et d'obliger les gens à avoir appli de toutes les enseignes lors que vs faites les courses !!

Catastrophique ce magasin. Vérifiez bien vos tickets de caisses et vos cagnottes fidélités car ils sont souvent volés !

Depuis reprise par la nouvelle direction ce magasin est devenu une véritable catastrophe Faire passer la carte de fidélité est devenu une usine à gaz, présentation de la carte d'identité , présence physique du propriétaire de la carte etc..... Après plusieurs décennies comme client Je pense me diriger vers d'autres magasins

Que fait le manager ? Magasin délabré avec gestion des stocks catastrophique et cela depuis des années. Éclairage faible , rayons vides , étiquettes de promos expirés depuis des mois , nouvelles promos non indiquées…

Je me suis rendue en express chez carrefour illzach ce samedi car il me fallais au plus vite une télévision et je suis tombé sur une jeune vendeuse très compétente qui a était tres efficace. Elle a compris mes demandes et a su me conseiller au mieux. Notre jeunesse à du talent il ne faut pas les négliger👏

Pire magasin de la région ,30 mini de queue à la caisse pourtant y a que 6 personnes . Aucune caisse automatique qui fonctionne . Un gros n’importe quoi . On perte toute notre pause déjeuner à attendre dans une file d’attente interminable . Ce n’est pas normal pour un magasin aussi grand !

Honteux vos caisses prioritaire! je suis enceinte et depuis 6 mois toutes les semaines les gens passe devant moi avec 3 caddies plein ou autres alors qu'ils sont ni handicapés ni enceinte et les caissières font comme si elle ne voyait pas dans les Leclerc et cora au moins on est respecté! Ils seraient temps de faire quelques choses!

Je peux pas mettre zéro étoiles dommage ce magasin est une catastrophe a l'intérieur mais le drive j'en parle pas!!! Une jeune femme seul pour s'occuper du drive , j'ai fais une commande avc des produits cagnotté ils ont absolument tous été remplacé ! Donc on perd la cagnotte super! Les produits sur l'appli sont jamais mis a jour car ils sont disponibles mais on les remplace tous bizarre d'autant plus que c'était les jours où certains produits étaient cagnottés double je suis vraiment mécontente je pense que c'est le pire carrefour de France pas étonnant qu'il est frôlé la fermeture ! Sûrement un problème au niveau de la direction mais bon! Bref je continue d'aller chez Leclerc moin cher et au moin y'a les promos!!

Le pire service de livraison que j'ai vu. D'abord on m'appelle pour changer de créneaux, car ils ont du retard et puis on ne répond plus jamais à mes appels. Les courses n'ont pas été livrées ! Aucune réponse sur le site, aucune réponse sur l'appli et aucune réponse quand on appelle. Pas de remboursement, ni rien. A éviter absolument !

Pratique beaucoup de commerce dans les alentours après comme dans toute les grandes surfaces des produits avec des tarifs correct et d'autres plus cher mes la on peux aller partout c'est comme ça !! Le poins fort pour moi de ce magasin c'est pour tout l'électroménager je suis tombé sur une personne vraiment top et sympa il nous à très bien conseillé sans nous vendre forcément l'article le plus cher. Un large choix !!

Ce magasin devient horriblement sale, un énorme bordel désorganisé.. J'ai l'impression de retourner à Auchan Mulhouse juste avant la faillite.. je déconseille vivement !

De pire en pire se magasin, meme pas les promo du catalogue en rayon, et si elles sont en rayon elle ne sont meme pas a bon prix, sans compter quils ne sont meme pas capable davoir les exclu carrefour, ils me decoivent de plus en plus

Ce matin, je suis allé au magasin pour acheter un scooter électrique mais je l'ai acheté car le préposé ne pouvait pas sortir le scooter de l'exposition pour que le client puisse voir si c'était le bon modèle. Une règle ennuyeuse et ils ont perdu.

Honteux... mon père a acheté un soutien gorge pour ma maman qui est malade. Il s est trompé de taille et a voulu l échanger le lendemain... il y avait encore l étiquette... il a été très mal reçu à l accueil et on lui a refusé l échange. Quel magasin aujourd'hui refuse les échanges... quelle politique commerciale pratique ce magasin ? Vraiment très décevant de la part d une telle enseigne.

Parking assez bien agencé. Vastes allées bien dégagées et éclairées pour magasiner en famille. Personnel de caisse au top ; en effet, malgré que la caissière formait une nouvelle recrue, elle a su profiter du moment litigieux sur l'affichage tarifaire d'un produit pour me rassurer et former son nouveau collaborateur. J'aime la mixité sociale de cette entreprise qui reflète assez fidèlement la clientèle hétéroclite de cet grande enseigne internationale française. Conseil gratuit : si possible, prenez en photo l'affichage en rayon du prix de votre ou vos articles ; cela m'a fait gagner du temps et fut une preuve irréfutable dans mon cas.

Bon enseigne mais je comprends pas que que dans un aussi grand magasin il n’y ai pas d’imprimante plutôt déçu pour des cas urgents et quand on demande à un personnel qui sait même pas nous guidé

Le magasin et la galerie sont vastes. Le choix y est donc considérable et les prix sont eux dans la moyenne des supermarchés locaux. On appréciera toutefois les travaux de rénovation en cours qui étaient vraiment nécessaires et qui redonnent un aspect agréable à l'endroit. Personnel toujours sympathique envers le client.

Étant une habituée du magasin, j’ai toujours eu l’habitude de faire mes courses là-bas et je n’est jamais été déçu, tant au niveau du magasin que du personnel. Cependant, lors de ma dernière visite en date ce lundi, à mon passage en caisse, j’ai eu à faire à une caissière fort désagréable, hautaine et qui regarde très mal les clients. Je pense que cette dernière est nouvelle, car je ne l’avais jamais vu auparavant. Je suis très déçu, car cela ne m’étais jamais arrivée. Si je me trompe pas c’était en caisse 13.

Bonjour au responsable qui a répondu à mon message hier, et que j'ai supprimé pour écrire celui-ci. Il s'agit du lait de chèvre que j'ai signalé pour demander si c'était réellement du lait de chèvre. La réponse qu'on m'a donnée ici hier est qu'on allait procéder à la vérification . Donc je vous remercir pour votre réponse et j'espère une analyse rapide de ce lot de lait ''Carrefour BIO'' LAIT DE CHÈVRE.

Bonjour Je suis passé à la caisse 14 samedi vers les 18h30-19h. Je suis très déçu !!!! Je suis passé à une caisse carte bancaire n'ayant pas vu le panneau l'affichant je voulais payé en espèces . La caissière a donc appelé sa responsable pour me faire changé de caisse. La caissière a dit au téléphone il y a encore un k-sos qui sait pas lire Je trouve ça très désolant !! Réglez vite ce problème et je peux vous dire que je ne ferai plus parti de vos client !

Magasin propre bien achalandé. Gros bémol. Démarche rse ok. Par contre, il y a une forte influence et peu de caisse ouverte, donc pas mal d'attente. Dommage

Grand magasin mais assez cher. Centre commercial difficilement accessible sans voitures, les arrêts de bus sont situés assez loin de l'entrée du magasin et ne sont pas très bien desservis en terme de fréquence de passages des bus.

N’est plus que l’ombre de lui même avec des pratiques commercial plus que douteuse prix en caisse toujours plus onéreux qu’en rayon jamais l’inverse c’est triste. Les boutiques tel que maison du monde qui quittent la zone vivement la fermeture totale pour pouvoir y faire de l’urbex

Le magasin était très agréable il y a encore quelques années. Je ne sais pas ce qui s'est passé mais c'est devenu franchement déplaisant d'y faire ses courses. Les rayons sont mal rangés et le personnel est antipathique. La galerie marchande n'est plus très intéressante (et quel intérêt d'avoir 2x la même sandwicherie?).

Cette note va tout droit pour l'hôtesse d'accueil claire, qui à su me renseigner et répondre à tout mes question et renseignements, Contrairement à d'autres hôtesses, autrment je pence que la note aurait été de 2 étoile Alors un grand merci à elle

Magasin mal tenu, rayons vides un lundi vers 11h30... (apéritifs, sans gluten, pâtes....) De pire en pire, magasin peu propre... Seul point positif, peu d'attente en caisse (en même temps il n'y a personne....).

Tellement déçu...voilà deux fois que Carrefour propose un service 12 pièces en grès et à chaque fois que j y vais c est en rupture .J appelle le magasin et la personne du rayon me dit qu ils ne sont pas arrivé . Vu la qualité et le prix je doute que des engagements conséquents n ont pas été fait.

Super expérience avec une jeune vendeuse au rayon multimédia, elle était vraiment à l'écoute ! Bon mise à part ce point positif, je ne comprends pas tout ces changements de rayons

Il faut utiliser la scanette pour bien vérifier les prix ,car il y a énormément de prix mensongés en rayon ..pour les soldes ou les réductions c'est limite de l'escroquerie. Et le temps d'attente en caisse est beaucoup trop long .Ifa

Pour les 60 ans de carrefour c'est bien mais par contre si vous vous rendez aux rayons eau gazeuses et jus de fruits évitez ce secteur , en trois jours le sol était encore et toujours collant de jus et la faïence ldu sol lasse à désiré. Autrement une bonne satisfaction concernant les prix ...

Jolie cadre, les plats sont copieux et le personnel vraiment sympathique.

Magasin particulièrement grand et propre avec beaucoup de places de parking, rarement bondé, faire les boutiques de la gallerie est plutôt agréable. Le seul bémol est la manque de bancs à l'ombre en été à l'avant du magasin; en sortie de shopping avec son sandwich ca aurait ete sympa de pouvoir manger dehors :)

Magasin de plus en plus sale depuis qu'il est en gerance locative. Ne participe plus a toutes les opérations faites par carrefour. Prix ayant beaucoup augmenté par rapport aux autres magasins. Magasin en plein travaux, ils remplacent les réfrigérateurs. Belle initiative mais on a du mal a retrouver les articles car change de place a cause des travaux.

Quelques points négatifs lorsque je suis venue il y a peut de temps : - les plantes vendues ne sont pas entretenues, beaucoup sont en mauvais états - service caisse de pire en pire. Il ne reste plus que quelques caisses normal le reste c'est pour carte pass, pour scanlib, pour prioritaire, caisse rapide. Un service whats app avec numéro a été mis en place ( il y a une semaine j'ai attendu 45 min avant de passer en caisse, personnes n'est arrivés pour aider le personnel qui avait une queue de plus de 10personnes). Pour une grande enseigne tres connu, certaines choses laisse à désirer. C'est dommage car beaucoup de changement a été réaliser dans la galerie et dans le magasin mais d'autre choses sont vraiment a revoir. Point positif, un large choix de produits, pour tous les prix, tous les portes monnaies donc pour différentes classes sociales.

Quel attente en caisse hier soir nous avons pris la scanette pensant allé plus vite queneni arrive en caisse il a fallut déballer tt notre caddie pour une vérification . Et pendant tte notre attente le caissier a du faire sa a tt les caddie . Alors !! quel est l intérêt de proposer ce service si au final nous devons sortir tt les articles du chariot. C étais la dernière fois que vous nous avez vue

La dame de la caisse automatique qui était présente à 18:00 très sympathique, et sinon dans l’ensemble propre, le personnel gentil et accueillant mais mention spéciale pour la dame des caisses automatique, qui nous a dit d’aller à l’accueille suite à un problème et qui a insister pour qu’on y aille … j’ai jeter le ticket de caisse sans faire exprès du coup on y est pas aller, mais adorable la dame merci pour votre gentillesse

Manque de personnel ! !!! Queue monstres aux caisses ! !!! Attente interminable à l'accueil ! !! On ne peut pas faire pire ! !!!!! À fuir ! !!!

souhaitant acquérir une machine à café nespresso il m'a faut attendre 28 minutes pour obtenir renseignements par un vendeur trouvé par hasard ds le magasin...!! pour ne pouvoir me satisfaire étant donné que l'enseigne est en rupture de stock pour cette machine

C’est vraiment dommage de tomber sur une personne incompétente au rayon informatique .vers 18 h ce samedi 20 mai 2023 Je voulais faire un achat , et pour m’indiquer où le rayon se trouve elle me dit juste là bas ,ce qui n’est pas une réponse Ce n’est pas normal d’être concentré sur le portable avec les messages ou autre à la place de faire son travail correctement , C’est aberrant !!

Bon magasin, mais beaucoup de tromperie sur les promos avec un grand panneaux -30% mais juste en dessous du panneaux c'est pas le produit en promo qui si trouve..... Heureusement avec la scanette, on déjoue ce piège facilement, car avec la suppression des tickets ........... L'attente aux caisses toujours trop longue, économiser sur les hôtesses c'est bien, mais faite gaffe..... 20 minutes d'attente c'est beaucoup trop. 5 à 10 min sont le max. ( surtout quand on vois le nombre de caisse fermées, on a du mal à attendre sur la pauvre caisse ouverte avec 6 caddies devant)

Bonjour, Un avis mitigé concernant le magasin en raison d'un collaborateur hautain et mal élevé. Je m'approche du responsable du rayon frais ( je suppose qu il est le responsable car c'était le seul à ne rien faire en regardant deux autres personnes approvisionner les rayons ...) Je lui dit bonjour ... aucune réponse de sa part. Je m'en étonne en disant ah ben non, pas bonjour ... Là il daigne lâcher un bonjour et lorsque je lui demande excusez moi , oû puis je trouver le beurre , il me répond méprisant au rayon beurre Quel accueil ... ça donne très envie de revenir. Je vous suggère de rappeler à votre personnel que ce sont eux qui véhiculent l'image du magasin. Le respect est une valeur d'un autre âge, hélas !

magasin en chute! moins de personnel aux caisses et beaucoup de monde! La propreté laisse à désirer. Une seule cabine d'essayage 🤔

Belle galerie marchande magasin qui risque de finir comme Auchan belle surface de vente manque de goût et de présentation sol pas engageant impression de grand bazar au moment des soldes pourtant je suis sur que la direction peut faire bien mieux donc au travail. Pour garder vos clients

Reçu le nouveau catalogue qui va du 28 mars au 10 avril intéressé par l’offre avec la figurine pop moins cher pour l’achat de chocolat de Pâques je suis passer vendredi dernier et tiens le box de ses fameuses figurines était déjà en rayon et quasi vide j’ai appelé le magasin et pas de réassort prévu d’ici le 10 avril alors éviter de sortir les box avant le début de la pub car je trouve pas sa correct surtout pour ceux qui voulais en profiter pour offrir une figurine en plus du chocolat pour Pâques aux enfants

Quelle déliquescence ces derniers mois ! Client depuis plus de 15 ans maintenant. Je venais plusieurs fois par semaine et faisais toutes mes dépenses dans ce magasin et sa galerie. Et depuis quelques semaines j'ai décidé de changer. Tout a commencé avec la fermeture du fleuriste. Une honte de ne plus proposer ce service. Et ne me parlez pas des quelques bouquets dispo rayon fruits. C'était un vrai service en plus avec de beaux bouquets à un prix bien moins cher que chez le fleuriste. C'est un service que j'utilisais très frequemment. Le temps en caisse s'allonge avec moins de caisse ouverte (il arrive même que l'on dirait que les caissières font exprès d'être au ralenti). Ou sont passé les jeunes/étudiants ? La caisse scanlib n'est plus systématiquement ouverte (intérêt donc de proposer ce service ?) Les caisses cartes pass qui acceptaient de désengorger les autres caisses si on payait par CB ne le font plus. Même si je suis d'accord sur le fond (réserver des caisses pour des clients spéciaux), faire la queue pendant 20 minutes à une caisse alors qu'à coté une caisse carte Pass est désespérément vide avec une caissière qui s'ennuie pendant ce laps de temps est une pure honte ! Je ne parle pas du fait que tout le monde a l'air d'être devenu antipathique, même les historiques. Quand vous avez à faire à l'accueil, on vous traite presque comme un voleur (sauf une des responsables, merci d'ailleurs). Les promotions ne sont plus forcément les même que celles du catalogue (cf. les bons d'achats sur les alcools ou les jouets à Noel). Enfin le drive. On a toujours eu (sauf Covid) des créneaux pour le lendemain. Ce n'est plus le cas. Minimum un jour d'attente. Honteux. Vous avez peur d'embaucher du personnel ? Je choisis donc d'aller à la concurrence (Leclerc Rixheim (mais moins de références) ou Super U Riedisheim (super service), et les deux proposent des créneaux le soir pour le lendemain matin !!!

Il est grand temps de rénover l’ensemble du supermarché et de la galerie marchande…. beaucoup de rayons sont à moitié vides, on trouve des produits périmés en rayon et le temps d’attente en caisse interminable. Tout est désuet et ce n’est pas agréable de flâner dans la galerie marchande. Le drive n’est pas optimal non plus, les délais sont beaucoup trop long comparés aux autres enseignes.

Le lieux devient dégradant beaucoup de article manquant et la livraison devient pareil,depuis plus d un an je me fessait livré tout se passait bien la ils ont mis un système en place avec shopopop ou les articles arrive en voiture et non camionnette du coup ils arrivent dans un état pitoyable la livraison à augmenté pour avoir au final une grosse déception du coup tant pis j irait voir ailleurs il perde une cliente très fidèle mais très déçu.

Former mieux vos agent de rayon, marre que les prix en soient pas afficher correctement, toujours de belle surprise en caisse ! « 3€ a la place de 1.40€ afficher! » « A non mais le prix qui était afficher était celui de l’article tout à droite…. » Manque de compétence et mise en difficulté du client. Vive les hypermarchés !

Mon magasin hebdomadaire car près de chez moi. Dommage que le rayon viande ne soit pas mieux achalandé, souvent les viandes en promo sont absentes dans le rayon, aujourd'hui par exemple les poules n'étaient pas au rendez-vous. Ce rayon manque d'ailleurs cruellement de mise en valeur!

Lieu très peu chauffé peu lumineux, ils disent baisser pour faire des économies mais mettent des déco de Noël partout. Les employés ce gel mais s'en fiche. Rarement de savon dans les toilettes niveau hygiène c'est pas fou. J'irai ailleurs la prochaine fois

Je suis extrêmement déçu par ma dernière visite au magasin. J'ai dû attendre 45 minutes en caisse, ce qui est inacceptable. En plus de cela, plusieurs produits que je voulais acheter étaient manquants. Le magasin en lui-même avait l'air d'un dépôt avec des machines partout, ce qui n'était pas agréable du tout. Je suis très déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas ce magasin à quiconque. J'espère que les responsables du magasin prendront cet avis en compte et feront en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.

Pour faire du lèche vitrine, pour faire les courses, pour boire un café, pour manger des pâtisseries oui pour passer 1h ou 2 c'est un endroit bien. Parking gratuit

Le temps d'attente à la caisse est absolument inadmissible. Le magasin est sympa de base mais le facing n'est pas à jour + le fait qu'il y ait des produits périmés dans certains rayons (petits plats par exemple). Sans compter le fait qu'il y a souvent des palettes avec des produits en plein milieu des rayons laissés à l'abandon alors déjà que quand y a du monde c'est difficile de se déplacer mais alors avec ça c'est toute une manœuvre... Sinon le personnel est agréable et les prix sont corrects.

Je veux remercier tous les gens qui nous ont aidé ma fille et moi vendredi dernier . J'ai fait un malaise vagal et pendant que j'avais perdu connaissance des personnes se sont arrêté pour nous aider. La sécurité du magasin mais aussi une infirmière et des gens lambda qui nous ont soutenu. Merci aussi aux pompiers qui m'ont fait un bilan très rassurant. Ça fait vraiment chaud au cœur 😊

J adore leur galerie une nouvelle bijouterie..l accueil le prix et en ce moment moins 10% juste en face des caisses..même pour manger vous trouverez..idées cadeaux vous avec le choix et pour tout les goût

Ordinateur dans le catalogue black Friday, mais non disponible en magasin.... Que ce passe t'il dans ce magasin ? Pas de vendeur côté ordinateur,rayon en chantier !!!!!!

Alors je me fais Livrer 2 fois par mois et vraiment top! De plus aujourd’hui j’ai commandé une imprimante que j’avais besoin en urgence mais je reçois un mail pas dispo, j’appelle et une dame qui était en pause normalement à fait en sorte que j’ai mon imprimante. Donc à cette dame un grand merci 🙏

Attention, beaucoup de voleurs et pickpocket dans ce magasin, on m'a volé mon téléphone l'année dernière et le pire c'est que personne ne fera quoi que ce soit pour aider. Ne regarde même pas les caméras. Prenez garde Je rajoute aujourd'hui le 26/09/23 un avis et enlève une étoile pour deux choses : - comme évoqué dans un autre commentaire, la caisse handicapé et femme enceinte est toujours pleine a craquer de personnes non prioritaires qui ne vous laissent jamais passer ! Limite vous vous faites engueuler parce que vous demandez de passer !! Et les caissières ne réagissent pas! Je suis enceinte de 9 mois donc sa se voit très très bien ! Passée plusieurs fois a Carrefour ces 2 dernières semaines pour des promotions et à chaque fois le même soucis sur cette caisse... - deuxième point justement les PROMOS Si vous êtes pas en mesure de camper devant carrefour et si vous ne courrez pas très vite ...., ne perdez même pas votre temps ! J'ai essayer plusieurs fois de venir à l'ouverture ! 5 minutes et plus rien de disponible et cela c'est quand carrefour tiens ces promesses et met les produits en rayon! Car 1 fois sur 2, les produits ne sont même pas mis en rayon ! Soit disant non reçus... oui histoire que vous veniez et finalement faites vos courses quand même chez eux ! Attention c'est que du marketing., une façon de gonfler leur chiffre d'affaire en vous attirant dans le magasin pour des promotions alléchantes soit pas reçues soir en Stock tellement limité que vous aurez rien ! Il y a beaucoup d'abus également des gens! Quand vous voyez les caddies pleins et les rayons vidés en 2 minutes ! Et après tous ces produits sont revendus sur marketplace ! N' entretenez pas ce genre de trafic ! N'achetez pas sur marketplace ou Leboncoin lorsque la personne à beaucoup de stock ! Finalement je vais désormais privilégier les autres magasins qui font également des promotions similaires, plus proches, moins fréquentés.

Plus le temps passe plus ce magasin perd en qualité. Les prix affichés sont de plus en plus erronés, un conseil demandez bien votre ticket de caisse. De moins en moins intéressant niveau prix, de mon magasin principal j'en ai fait un magasin de dépannage.

J’aimerais partagé mon avis pour les autres clients. J’ai commander un gateaux d’anniversaire Fraisier mais très déçu !! Je ne recommande pas du tout car ce que j’ai commander et ce que j’ai reçu rien avoir en plus j’ai commandé 2 x 24 personnes alors les 2 sont mauvais !!! Je me sens arnaquer !!! Je vous mets les photos aucun fraise sur les côtés alors que sur le Models choisît c’était parfait !

Pourquoi faire des catalogues si les produits ne sont pas disponibles je trouve que c est de la publicité mensongère c est juste pour nous faire venir mais croyez moi si les produits pour lesquels on vient ne sont pas disponibles je n achèterai rien d autres je vous parle des fûts d heinecken et du papier essuie tout lamentable

Je n’aime pas laisser des avis négatifs, mais je ne déteste pas quand ils me trompent ! J'y suis entré deux fois et les deux fois je suis reparti avec des émotions négatives. Dans les rayons avec les jouets du Nouvel An, il y a 40% de réduction sur tout, et quand il n'y a pas de réduction à la caisse, c'est le deuxième cas le 16/12/21. Quelques semaines plus tôt, ils avaient vendu un kit composé de deux articles de sac thermique avec récipient, et vendu SÉPARÉMENT ! Avec également un indice sur le type de contenant que je voulais voler ! Les réductions dans ce magasin ne sont affichées que sur les étagères, et à la caisse elles disparaissent ! Je ne serai plus jamais dans ce magasin !

Je trouve que c'est un super magasin supermarché avec une très belle galerie .Pour les curieux les Personnes à la recherche de choses insolites avec du caractère et authentique c'est le lieu idéal. La qualité le service le sérieux des personnes avenantes sont au rendez-vous. Comme un beau tableau il y a de belles couleurs de bons produits ça fait chaud au ❤ cœur. Carrefour est dans ce même état d'esprit. Alors une petite balade entre les rayons s'impose et l'affaire est close voir conclue. Ce n'est pas forcément des achats inutiles mais beau tout simplement.

J’ai fait mes courses ce samedi dès l’ouverture (8h30), excellent accueil. L’espace de vente est important, on est censé y trouver tout ce que l’on veut. Décevant, beaucoup de rayons sont encombrés de cartons non déballés, ou sont présentés dans un fouillis complet, ou ou en rupture de stock. On a l’impression que rien ne s’est passé entre la fermeture le vendredi soir et l’ouverture du samedi matin : pas très professionnel ! Pour un samedi qui doit être le jour le plus fréquenté de la semaine, je dois dire que les Carrefour City ou Market sont plus agréables (et plus chers) à fréquenter, mais il y a certainement de gros efforts à faire pour rendre ce magasin vieillissant agréable à fréquenter.

Magasin qui vieilli très mal ! Je suis cliente depuis une 30ène d'années, et je constate que depuis environ 1 an, le magasin se dégrade à tout les niveaux. Rayons vides, plein de cartons empilé sur les sols des rayons, (passage difficile), fraîcheur dans le stand charcuterie et poisson (laisse très fortement à désirer), la marchandise date depuis plusieurs jours, pas frais, fouillis dans le bac des dates courtes, on dirait une poubelle, tout est hyper mélangé, et pour la finale, pas assez de caisse ouvertes; je vais passer ce magasin qui n'est vraiment plus intérressant pour moi, et vais me diriger à nouveau en Allemagne, là, qualité irréprochable!!

Pas de bousculade .. dans les rayons ça va mais arrivé aux caisses même musique qu'à Cora. A croire qu'il y a un concours du moins grand nombre de caisses ouvertes !!

Magasin intégré à un centre commercial. On y trouve tout ce dont on a besoin. Le personnel est discret et courtois. Rayon boucherie a été rénové et reagencé ainsi que l'ensemble des rayons frais en libre service.

Un peu cher pour un magasin qui est censé être l'un des moins chers. Une odeur de poisson pourri près des fruits et légumes qui s'étend dans plusieurs rayons Les caddies auraient besoin d'être changé

J'ai enlevé 2 étoiles à ma précédente estimation car à chaque passage en caisse, ces dernières semaines, les prix ne cessent d'augmenter. Il y a 1 année, toujours en achetant quasiment les mêmes produits, le total de mes courses s'élevait à environ 55 €/semaine. Je suis passée en caisse il y a 2 jours, j'en ai eu pour quasi 100 €. J'ai 1 carte de fidélité qui ne rapporte rien depuis des mois. Ainsi avec quelques regrets, je me vois obligée de changer de magasin pour faire mes courses. 😕

Immense magasin 10 min à pied du parking LKW

Ce matin je pensais faire vite quelques courses rapides, mais il y a toujours un mais !! à 8hrs45 j'ai patienter 35 minutes à la caisse car ils on ouvert 2 caisses sur 27 caisses au total économie quand tu nous tiens ! J'ai demandé à une personne du magasin pourquoi c'est comme cela ? Déjà elle n'a pas apprécié ma demande elle m'a répondu que j'avais cas passé par les caisses sans caissière et la à ma surprise ils y avait 4 personnes qui s'occuper à faire passer les clients pour aller plus vite, je lui ai répondu que je n'avais pas le C.A.P de caissière et je ne suis pas payé pour faire votre travail, je pense comme beaucoup de personnes je ne viendrai plus faire mes courses chez carrefour......cela devient vraiment très désagréable de plus avoir de contact et de se retrouver devant un robots 🤖....l'on voit bien que les dirigeants de carrefour ne font pas eux même leurs courses....désolé

Le carrefour le plus pourris que j’ai jamais vu. On dirait qu’on est à Mumbai avec son niveau de saleté. Le lait frais à éviter, assez souvent c’est pourri ! Bref courage à ceux qui doivent y acheter quoi que ce soit !

Grand choix de biens et de produits. Il existe également des produits pour les amateurs de cuisine asiatique et orientale. Grand choix d'alcool de France et de marques populaires. Le magasin dispose de toilettes, d'une laverie et d'un bistro asiatique.

Personnel pas aimable du tout ..la caissière fait la tête en voyant un gros caddies ..de plus les rayon dont vide et bcp de prix différent en rayon que sur les tickets de caisses ..

J adore ce magasin Tjrs propre et avantageux

A l ouverture du Carrefour, à 8h30, peu de monde. Donc on a le temps de chercher les bonnes promotions de qualité. Le choix ne manque pas pour les produits Carrefour. Dommage que sur les étiquettes le prix au kg est illisible car trop petit. Caissière charmante. Lieux propres et éclairage normal contrairement à l an passé.

Qui ne connaît pas les galeries et l'hypermarché Carrefour mais!! J'ai souvent tourné en rond pour chercher des produits à déplacer mais maintenant les rayons sont plus aérés. Par contre les sanitaires sont de moins en moins praticables, déjà avant, le système de distribution et séchage des mains ne tenait pas la route mais là ça devient n'importe quoi, toilettes trempées et plus d'accès à la moitié des WC , pourquoi ?

Endroit propre et large en choix. Juste un peu plus de caisse libre service serait pas de refus

Cela faisait longtemps que nous n'avons plus mis les pieds dans votre enseigne de Mulhouse Illzach , Tellement déçu d'avoir pensé que vous vous étiez PEUT-ÊTRE amélioré. Dans bien des rayons , sols sales, rayons frais mal rangés prix manquant rayons sens dessus dessous, des prix qui ne correspondent pas aux produits ( vérifications sur codes barres ) , fruits et légumes idem, rayons viandes et volailles des vides partout où sinon sens dessus dessus également . Il en va autant au rayon des vins. Et les prix largements supérieurs que chez le Mr Édouard L. Remise en question URGENTE..............ADIEU.....

J aime beaucoup ce magasin ya tout boutique sport telephonie tabac poullaillon pressing fleuristre💖💖par contre je suis tombée sur une caissière qui ma facturé un sachet a 15 Cts qui était dans mon sac bref inadmissible innacceptable

Avec les années un peu déçu 😞 ayant oublier mon bon de réductions de 8 euros à la caisse, la caissière m'envoie à l'accueil. J'explique que j'ai oublié mon bon à la caisse et la dame un peu âgée au cheveux blancs me répond un peu agressivement je peux rien faire vous avez qu'à revenir faire des courses de 85 euros pour bénéficier de nouveau de 8 euros je peux pas les créditer sur la carte de fidélité 🤔 De là je pense que carrefour me verra moins 👎