Carrefour Reims Tinqueux Hypermarché

Accueil client honteux, Je me suis déplacer en faisant 40minutes de route pour venir chercher des AirPods Pro et un iPad, arrivé dans le magasin personne dans le rayon pendant 10minute, je me déplace donc pour aller chercher quelqu’un qui pourrait me donner ces articles mis sous clé. Je me suis donc retrouver à l’accueil du magasin dit « service client » (de très mauvaise qualité) on me dit que la personne chargé du rayon est parti manger, il était 19h15, et qu’il ne se déplacerai pas pour apporter les clés donc je n’avais qu’à attendre 30 à 45 minutes qu’elle revienne dans le rayon si je les voulais vraiment. C’est vraiment honteux que une seule personne n’est les clés et qu’on fasse attendre les clients comme ça ! Je déconseille vivement

Il faut tt le tps réclamé à l'accueil pck le ticket de caisse a tjs une erreur . Verifiez bien vos tickets par rapport aux promos

Bonjour, Se faire arnaquer 2x par le photomaton qui a avalé mes pièces et billets... Check Se faire envoyer bouler par l'accueil du magasin qui se désintéresse totalement de la remontée... Check. Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, encore moins de viser spécifiquement une personne. Néanmoins l'accueil ce matin a été déplorable et totalement désinvolte. Il y a 2 mois, le photomaton de Carrefour Tinqueux avait avalé un billet de 5 euros sans que je puisse faire mes photos. Pensant le souci réglé, j'y retourne ce jour. J'introduis 2 pièces de 2 euros, 1 pièce de 1 euros... L'automate m'a avalé 5 euros, n'a tenu compte que de 2, et m'en redemande 3 supplémentaires ! Heureusement, cette fois ci j'avais suffisamment, et surtout, un rdv en matinée pour une pièce d'identité. N'empêche que ça fait 13 euros dépensées pour 6 photos d'identité, pas sur qu'un photographe professionnel m'aurait demandé plus ! Je retourne à l'accueil pour faire part du problème. 1 personne attend devant moi, 4 employées derrière l'accueil, 1 s'affère tant bien que mal, tandis que ses 2 jeunes collègues papotent depuis 15 minutes avec une amie. La jeune fille qui s'affère lève la tête et m'accueille avec le sourire. A peine ais-je commencé à parler que sa collègue aux cheveux grisonnants et lunettes m'interromp et me dit y'a un numéro photomaton pour ça ! J'insiste un peu, indiquant que c'est la 2e fois que ça m'arrive chez eux, que d'autres personnes ont déjà du faire la remontée et que d'autres clients pourraient avoir la même déconvenue... Réponse : appelez photomaton, c'est pas notre problème ! Je pars en lui faisant part qu'elle est particulièrement désagréable... Un minimum de politesse, de considération et bienveillance vis-à-vis des clients, c'est possible ? Le problème n'est même pas les 8 euros supplémentaires engloutis par la machine, je venais faire part avant tout d'un dysfonctionnement d'un appareil situé au sein de leur galerie marchande. Je comprends que l'accueil ne peut rien faire... Mais un minimum de politesse, éventuellement en prendre note, histoire qu'ils en fassent part au prochain passage du SAV de photomaton, ça n'aurait rien couté. Si vous souhaitez faire des photos d'identité au sein de ce magasin, prévoyez au moins le double de monnaie... Et ne comptez pas sur l'accueil, ils sont au courant que leurs automates ont des dysfonctionnements, mais ils s'en tamponnent le coquillard, pour être poli ! Cela fait plus de 30 ans que je suis client Carrefour Tinqueux, à l'époque c'était même Euromarché. Je suis totalement dégouté de cet accueil déplorable, et ne remettrait plus les pieds dans votre magasin.

Pas grand chose en légumes. L habitude de faire mes courses à Châlons avec la scannette, nous ne perdons pas notre temps à attendre à 1 caisse, nous avons des scanné libre et des contrôles de tps en tps avec des hotesses

Quand une nouvelle équipe se met en place avec un DM qui en veut et que ça se voit, il faut encourager les initiatives locales et la satisfaction client qui est au cœur de ce métier.

Pourquoi 1 étoiles ? C'est le minimum en arrivant chez vous , j'ai reçu un bon d'achat chez moi a dépenser mais se n'était pas le bon code de la détentrice de la carte pourtant c est un compte joints Mr ou Mme appâter les clients toujours la même histoire,facile....

Très belle espace se qui lui donne plus de choix dans les articles et plus facile pour circuler

Toujours aussi sale! Quelle honte quand on vend de l'alimentation !!

C'est la première fois je suis allée à carrefour Reims, plus grand celui de crouy

Magasin PROPRE●PERSONNEL serviable,aimable● problème étiquetage rayons alimentaire ne correspondant pas au produit stocké pour comparaison prix au kg/ou unité●Déclassification ou Retrait de rayon de produit de MARQUE(de QUALITE)-Apéritif - Produit cheveux homme L'Oréal.■

Accident de voiture ce dimanche sur vôtre parking. Parking non éclairé. Absence de visibilité sur les poteaux stop… c’est une honte. Léger dommage corporel et dégât matériel … plus jamais je viens chez vous !

Très agréable propre et je trouve tout

Aligot saucisse. Plat préparé la saucisse pas fraîche à revoir

Très grand magasin. Mais il aurait besoin d'un de neuf et rangement.. Plusieurs rayons sans lumière. Plusieurs rayons avec des boîtes vides

Pratiques commerciales trompeuses au pire, erreur non assumée au mieux : vérifiez toujours la réalité des offres de remboursement différées affichées en magasin, avant d'acheter. Affichette Carrefour qui indique 30€ remboursé par le fabricant jusqu'au 16/01, achat le 13, pas de formulaire fabricant donc au client de se débrouiller en rentrant chez lui ... et découvrir que si l'offre existait bien elle s'est terminée le 31/12. Au téléphone on nous promet de nous rappeler en jouant la montre, nous n'avons jamais été rappelé donc je tente l'avis Google. Et file interminable à la caisse, incroyable... Édit @ Carrefour : j'ai un message de votre part (signé 'Léa') me demandant de quel produit il s'agit, sans m'indiquer comment vous joindre.. il s'agissait d'une machine à café Bosch, avec broyeur intégré. Merci de m'indiquer comment vous envoyer photo de l'affichette vue en rayon et fichier pdf de l'offre du fabricant, avec les dates qui diffèrent.

Je suis allée ce vendredi faire mes courses. Le montant dû est de plus de 200 euros, je donne ma carte fidélité. Je suis surprise de ne pas recevoir les bons cadeaux et le précise à la caissière qui me répond que si ils ne sortent pas avec le ticket c 'est que je n'ai pas le droit aux bons cadeaux. N'ayant pas eu les remises carte fidélité non plus je passe à l'accueil. Une dame très gentille me reçoit, essaie de comprendre et s'aperçoit que la caissière n'a en réalité pas passé ma carte fidélité. Pour bénéficier de mes remises cartes cette personne me dit qu il faut que je repasse mon caddie, impossible de reperdre autant de temps, elle me demande alors de lui sortir les produits concernés par une remise carte, je lui sors le saumon , déjà 20 minutes d'écoulés. Je lui demande donc les bons cadeaux et lui demande de mettre mes points fidélité. Elle me dit que je dois repasser mon caddie pour avoir les points sur la carte. N'ayant pas le temps je lui demande un geste commercial ( pour les remises que je n'ai pas eues et pour les points non enregistrés) Elle appelle une responsable qui refuse catégoriquement. Devant ce refus et trouvant cela pas commercial du tout je dis à la caissière que je laisse mes courses et demande le remboursement de mon caddie. Une nouvelle fois elle me dit qu il faut que je vide mes courses et qu il faut tout repasser pour un remboursement.... j ai perdu plus d'1/2 heure. Un pur délire, j'a rendu ma carte fidélité à la personne de l'accueil ( qui a vraiment été très gentille), je ne remettrai plus un pied dans ce magasin. Et j'écris cet avis, car je trouve domage qu'une telle enseigne aient des responsables aussi incompétents et aussi peu commercial.

Trop d'attente en charcuterie avec une balance pour 2 ou 3 serveuses plus une soudeuse qui fatigue ce n'est pas étonnant Les frigos anti gaspi sont sales et mal organisés

Faire attention aux DLC acheté ce lundi, il était périmé de la veille. Voulant le manger quelques jours après, j'ai dû jeter le produit à la poubelle.

un des derniers hypermarché a l'ancienne ou on peut venir avec son sac et partir sans prendre de ticket, ca fait plaisir

Pénible que pratiquement tous les prix se terminent par 99 centimes. Cela manque d'imagination, certes ça marche avec les imbéciles, je sais. Désolant quand même.

Satisfait de retrouver des produits proposés en vrac dans cet Hyper, alors que le même service est supprimé à Carrefour Cernay....

Dommage que les rempotages de rayon empêchent le client d'accéder à certains produits

Passage caisse plus que compliqué aujourd'hui dimanche entre 11h et 11h30. Nous prenons le scan lib mais au final trente minutes d'attente...

Bon magasin, on y trouve tous les produits qu'on desire, passage rapide en caisse avec le sourire de la manageuse Léa.

Bon Magasin j'étais en simple visite voir un peu le magasin comme j'ai de la famille dans le secteur

Le frigo ou il y a les redbull est grave sale

Très grand il y a tout ce que vous cherchez.

Il faut poser des jours de congé et un mode d'emploi pour passer aux caisses Un grand n importe quoi du jamais vu Si non reste dans les standards

C'est un grand magasin et vous pouvez y trouver tous les produits que vous souhaitez.

L'attente aux caisses est catastrophique. Je ne comprend pas l'intérêt de faire une fil d'attente pour les caisses standards.

Je suis toujours satisfaite de mon passage dans cette enseigne. De plus je tiens à remercier tout particulièrement une personne qui m’a accueilli à l’accueil client pour une réclamation concernant une commande que j’avais faite pour le réveillon de Noël qui m’avait posé problème. Cette personne Célia a été très aimable et efficace alors je tiens à la remercier personnellement. Je vous remercie par avance de lui transmettre ces remerciements.

Magasin qui multiplie les références (exploitation du moindre espace des rayons) et qui ne respecte pas toujours l'affichage des prix (manque de transparence) les promotions avec la carte de fidélité servent souvent à écouler des stocks de produits à la qualité moyenne voire mauvaise.

Quel chantier le système de caisse sans carte pass!

Drive à fuire Il manque toujours trop de choses

Pas très bien rangé et sombre comme magasin

Borne de recharge pour voiture électrique top 300kw énormément de borne disponible

Magasin bien ordonnée a mon goût et les caissière sont très aimable On es vite orienté a une caisse. Bravo a tous pour votre travail votre amabilité et votre très belle équipe

Service clientèle est nul Temps d attend trop long Surtout jamais venez chercher le colis ici

Caisse prioritaite: non prioritaire pour les handicapés, aucun agent de priorité aux caisse. Fausse promotion: Validé par le caissier et refusé par l'accueil (pretexte: absence carte fid et montant / article insuffisant) Notification envoyée à la CCRF de la Marne.

Un service client déplorable... Accueil client à fuir !! Une des employées de l'accueil client s'est permise de me tchipper (onomatopée utilisée à l'origine dans les Antilles et en Afrique), signe de son mépris. Ce alors même que je venais me faire rembourser la différence sur un produit mal étiqueté en rayon, suivant les instructions de la caissière... en somme; pour une défaillance incombant au magasin.

Je suis passé au magasin carrefour au services accueil après vente, un véritable désastre. 29/11/2023 L hôtesse responsable de l accueil une calamité, froide, hautain, aucun sens du commerce, de la satisfaction client. J ai acheté une cafetière chez cette enseigne et elle est tombée en panne 3 fois de suite et le même pb. Réponse de l hôtesse carrefour : renvoie du produit en réparation et temps d attente de 1 mois, une horreur(moi qui bois bcq de café et resté pendant 1 mois sans cafetière) Même pas capable de trouver une solution, et je lui ai proposé de me faire un avoir pour pouvoir faire l achat d une nouvelle cafetière dans le magasin mais elle a refusé catégoriquement ! Vraiment éviter les achats d électroménager chez cette enseigne !!!

Au niveau promo , pas toujours presente

Vaut mieux approvisionner les rayons le matin avant l arrivée des clients parceque à chaque fois on peut pas faire nos courses tranquillement à cause des palets qui obscure les allées déjà étroites

Magasin très bien avec une belle galerie

Beaucoup trop long en ligne de caisse, quand la caissière parlera d’autre chose que de commandes shein, nous serons peut être servi en moins de 20 minutes

Le magasin est en mauvais état (ex: fuites au plafond qui dégouline dans un bête seau... mais personne n'a eu idée de retirer les produits en emballages cartons pour éviter qu'ils ne soient détrempés par les éclaboussures). Ça manque de choix dans certaines catégories de produits également.

Très agréable supermarché bien achalandé

Incompréhensible et incompétence. 4 ieme commande de carte Pokémon pour mon fils et est encore annuler au drive . Encore et encore …. Vous avez un gros problème avec vos stocks ou vous êtes vraiment à la ramasse. Ou des employés ce foutent des clients. On nous donne même pas une solution… Vous avez oublié l’essence de votre boulots. Faut refaire une formation avec évaluation. Pour supprimer les employés inutile.

Je viens de faire , j'ai une drôle car c'est le Retour vers le Passé ce magasin, la queue en caisse déjà , c'est sale il suffit de regarder l agencement des bac a fruits et légumes , le sol avec le carrelage usé et boiteux a certain endroit

Triste est pas propre, attente très longue au caisses je change de grande surface de plus en plus pour retrouver de la considération

Devenu triste. Froid. On a pas envie de s'aventurer longtemps entre les rayons. Qualité / prix très bien. 2etoiles 1/2.

Endroit accueillant et super agréable

Personnel agréable !!! Magasin accueillant

Très grand Carrefour. Beaucoup de produits, un personnel très agréable

La souris d'agneau ayant orienté du gigot sans os. Comment cela s'appelle't'il?

Dommage il n'y a pas assez de pompe à essence SP95

Je vous ai acheter un pack de coca cola zéro dans votre magasin et en le buvant ce soir j ai remarquer un drôle de goût... j ai regarder la date et il est périmer depuis le 31 août 2023 ... bravo pour vos rempotages

Très bonne grande surface. Tout y est !!! Même sous grande influence le passage aux caisses est fluide. C'est mon magasin bien qu'il soit à l'opposé de mon lieu d'habitation.

Caissière désagréable.pas toute heureusement.je précise la raison de mon commentaire.demander votre ticket de caisse avant que la caissière passe vos articles car après on ne veut pas vous le donner car la caissière vous dit qu'il fallait le demander avant

Pour les nostalgiques d'euromarché dans les années 80, regardez le sol..il n'a pas changé ! Sale,manque d'entretien ..il y a constamment des chariots poubellesremplis de cartons vides dans les rayons..des produits hors promos tout a côté des produits en promo, et pas de prix affiché (strategie ?)...si on prend le mauvais, il faut faire la queue a l'accueil pour se faire rembourser..si on s'en aperçoit !! Des soldes qui ne passent pas en caisse..donc re-queue a la caisse centrale! Les points positifs..la viande, qualité et prix, et le personnel, qui ne change pas..toujours souriant et aimable.

Magasin propre accueil chaleureux sympathique des caissière

Le lieux fait assez vieillot, pas super achalandé et les prix restent élevés comparés à d'autres hyper. Je mets 2 étoiles et pas une car les horaires d'ouverture sont pratiques et certains employés serviables et souriants.

Parking débile je suis tombé les dos d'âne ridicule sans marcage. Avec les prix des loyers un effort pourraient être fait. Ensuite niveau magasin il y à de tout en permanence bien achalandé ça vos 5 étoiles 🌟 il faut dire et accepter les défauts

Très beau magasin. 1ère fois que j'y allais

Rayon boucherie impeccable. On voit tout de suite que leur viande est bien fraîche, idem pour la poissonnerie, poisson qui brille bien.

Hyper cher, magasin on comprends pas la stratégie commerciale .....

Bien agencé ! Au niveau du réassort rien a dire. On trouve de tout .

La moitié des caisses fermées un samedi après-midi en heure de pointe Depuis quand le client est-il roi chez Carrefour ?

Passage en caisse très rapide et hôtesse de caisse très sympathique

Très pratique manque souvent de produit dans les rayons carrefour peut mieux faire beaucoup d étudiant dommage peut-être plus de choix mis en quantité modéré merci mais quand même trop de vide et promo en avant merci

A la recherche de couches lotus. en promo je me rends avec ma poussette et mon bébé à l’accueil après 10 mins d’attente on me dit de sortir du magasin pour faire la queue avec un ton très hautain. Je ne reviendrais pas

Pour un renseignement sur les dreziennes le vendeur nous dit que c est interdit sur route alors que depuis le 14.01.22 elles sont bien homologué. Lorsqu ont lui faire voir la Loie ça réponse et les forces de l ordre nous ont pas prévenu c est de leurs fautes....... bonne mentalité (nul est censé ignorer la loi).je pense que vous avez raté beaucoup de vente avec ce monsieur ..... Sans parler de la caissière mal aimable . Les rayons sale.......

Globalement satisfaite. Bon accueil. Produits diversifiés mais comme partout les prix ont trop augmenté

Un de mes commerces préférés, pourtant depuis quelque temps il y a un vigile super bizarre, il fixe et regarde mal alors que tu es innocent. Une fois il m'a même fait douter de moi-même, je n'ai jamais rien volé mais j'avais l'impression inconsciemment d'avoir volé quelque chose. Parfois il chante et danse, il effraie les enfants. Et puis la RedBull 500ML ne cesse d'augmenter, il faut remédier à tout cela, ça devient infernal. Heureusement qu'il y a la caissière super-gentille aux bornes automatiques.

Un hyper bien achalandé situé dans une zone commerciale dynamique avec un Grand Frais très intéressant.

Je suis très déçue de Carrefour Tinqueux. Sur le site internet, fermeture exceptionnelle ce dimanche 3 septembre à 19h, hors je suis arrivée à 12h30, la sécurité m’informe que le magasin est fermé, c’est inadmissible d’écrire sur son site internet que c’est ouvert alors ça ne l’est pas. Encore une fois, Carrefour est un hypermarché médiocre sans compter les promotions qui ne sont jamais faites en caisse, la réclamation fait partie intégrante de Carrefour, l’attente en caisse est plus que longue. L’organisation de Carrefour Tinqueux est à revoir. Inspirez vous de Leclerc.

Caissier très désagréable..... Me répond sèchement qu'il faut réclamer avant le ticket de caisse alors que je n'avais pas encore payé... Je sais qu'il est 18h30 et qu'il est pressé de quitter mais quand même ! Bref je ne reviendrai plus dans ce magasin..

Un grand choix de produits de qualité, notamment en bio (3 rayons quand même avec pas mal de produits introuvables ailleurs), rarement l'occasion d'y aller car loin de chez moi mais je suis franchement contente qu'ils existent !

Magasin agréable et offrant un large choix de produits et de boutiques dans la galerie marchande. Accès facile, grand parking

Sans carte pass pas la peine de vous déplacer sauf si vous aimez faire la queue à la caisse de longues minutes.

J'apprécie d'avoir une grande surface proche de mon domicile, dommage que le sol soit si peu entretenu, mon neveu est tombé.

Magasin agréable et agents de sécurité très gentil. Très agréable pendant les heures silencieuses

Produits régionaux et grande marque. Vaste parking, prix compétitifs et personnel disponible et souriant.

Bon magasin bon produit. Pas trop grand. Attente en caisse raisonnable

Notre hyper de quartier. Les prix y sont raisonnables... les sols et rayons mériteraient d'être modernisés Dommage également que la journée pass n'ait lieu que le mardi... du coup c'est la cohue et les rayons sont bien vides en fin de journée

Chef de caisse au top, serviable et souriant ! rayon frais bien achalandé , personnel au top

Jamais le bon prix avec les catalogues, tout le temps la queue aux caisses, c'est un enfer. Sans compter qu'il est très très vieillissant .

Le plus ancien supermarché de Reims ,ex- RADAR GÉANT ET EUROMARCHE. bien achalandé mais mauvais signalement des rayons de produits.

Plus grand que les hypermarchés Carrefour belges. Grand choix à bons prix. Certains produits sont parfois 50% moins chers qu'en Belgique.

Que dire ? Les tarifs sont corrects, il manque parfois des produits tel que l'eau Hepar... en revanche leurs pâtisseries sont excellentes et concurrencent même certaines boulangerie pâtisserie.

Une chaleur de dingue dans tt le magasin bonjour la fraîcheur... Une porte manquante à un congelo. Un monde pas possible aux caisses. J ai pris un scan lib Ben ça ne sert à rien je dois faire la queue 20 min que j attends

Dimanche, magasin ouvert jusqu a 12h30, les sbyres passent des 12h10 poir te faire sortir car le magasin ferme a 12h30 et tu dois aller a la caisse... t arrives a la caisse un monde de ouf... la caissiere te previens meme pas qu elle ne sait oas sortir le bon de reduction, tu le reclamme et on t oriente vers la caisse centrale et les 10 personnes qui attendent le bon comme toi... poir apprendre que le pb est national. Bref je rentre dans le magasin a 12h, a 12h10 on me vire et a 12h40 on m edite enfin le bok d achat.... ! Merci carrefoir pour mon dimanche

Beau magasin , dommage que pendant les soldes on croirait une décharge, vêtements qui trainent par terre , rien de ranger , tout est mélangé...!😯

Endroit propre qui propose de nombreux articles en tout genre. Je souhaite remercier particulièrement le personnel pour leur accueil chaleureux et leur sourire lors du passage en caisse, ça fait plaisir !

Nul attente insupportable à la caisse carte pass et en plus sois disant prioritaire.....30' attente, 1 seule caissière qui reste tres professionnelle malgré la grogne des clients, rayons très mal re approvisionnés, bref drôle de gestion rh et responsable du magasin. Ça se dégradé

Bonne équipe souriante, agréable et au service. Magasin bien achalandé pour une petite surface.

Une catastrophe ce magasin, il faut faire 20 minutes d’attente pour 3 paquets de bonbons. Et c’est comme ça a chaque fois que je me rend la bas. Mais ça n’a pas l’air de choquer les responsables ! Heureusement en allant me plaindre à l’accueil du magasin, l’hôtesse m’a proposé de m’encaisser, cependant j’avais déjà tout reposé. Je vais dans ce magasin vraiment quand j’ai pas le choix, sinon il donne pas du tout envie de faire ses achats. On paye beaucoup plus chère pour un service de qualité plus que médiocre.

Je donne quand même 4 étoile car le magasin est bien tenue et toujours complet au niveau des produit. Par contre je ne comprends pas pourquoi certaine hôtesse de caisse refuse les coupons de réduction imprimés envie de plus ( où vous avez de la pub coller dans le rayon ) et que d’autre hôtesse de caisse les acceptes sans problème. Faudrais peut être accorder vos violon. Carrefour puget sur argent ou je suis actuellement en vacances accepte les coupons et même sur les produits avec gagnage. Cagnotte qui n’est pas une remise immédiate ou effectivement les coupons ne peuvent pas être donnés. Et encore beaucoup d hôtesse de caisse les prennes. J’attends quand même un retour de votre par la dessus. J’ai même fait une demande au groupe carrefour France pour les coupons refusés. Cordialement

Beau magasin manque d animation commerciale pour faire vivre le commerce et se démarquer des autres.... mais c est du carrefour

Cette grande surface est facile d'accès juste à la sortie de l'A34. Elle est très grande et on trouve beaucoup de chose comme des pare-soleil de vitre arrière de voiture. En caisse le passage est agréable grâce à l'accueil du personnel. Une mention spéciale pour le jeune homme à la caisse dimanche midi dernier. Une amabilité comme on aimerait avoir en permanence. Je reviendrai !

Niveaux rayon whisky rhume aromatisé de fruits sucre de canne roux et tout la gamme côté apperitif ect... c'est la classe énormément d'alcool pour fournir en brasserie.

Peesonnel très sympathique, magasin très bien agences, large choix de produits. Galerie commerciale très accueillante personnel des boutiques très sympa, centre commerciale dans sa globalité très accueillant, chaleureux et facilement accessible. Boutique et magasin accessible en fauteuil roulant

Déçu par l'enseigne, je m'explique. Je réalise une pré-commande d'un produit plusieurs mois à l'avance avant sa sortie et on m'annule ma commande le jour exacte de sa sortie. Bien sûr le produit est maintenant indisponible partout et je me retrouve sans aucune solution. J'ai contacté le magasin et le service client par mail mais cela n'a rien changé. Plus jamais !

Le drive a encore frappé. Une nouvelle fois ma commande n'était soit disant pas prête à l'heure prévue. En fait elle était prête mais en raison d'un bug du logiciel elle n'apparaissait pas comme telle. Encore 30 minutes de perdues. J'aurais mis moins longtemps chez Leclerc même en comptant les km en plus...

J'ai commandé le lundi de la paella pour 6 personnes au rayon traiteur à retirer pour le samedi 11h. Le samedi je vais donc chercher la commande vers 11h10, La personne qui m'accueille me dit qu'ils ont oublié de faire ma commande... Donc, je dois attendre, pour le.faire un geste commercial, elle me dit qu'ils vont me mettre de la paella pour 10 personnes au lieu de 6 personnes, mais bien évidemment pour le prix de 6. Bien évidemment, on ne peut pas contrôler car c'est mis dans deux tupperwares avec le prix.... Bref, à la maison, je mets la paella au four qu'elle soit chaude, il y a que 6 morceaux de poulet, si je comprends bien, il y aurait dû y avoir 10 morceaux... Vous avez tout compris, elle m'a dit cela pour éviter un scandale, mais au final, elle m'a bien eu!! ... Je ne salue pas toute l'équipe du rayon traiteur car chez eux, le sourire est en option, c'est bien dommage..... Pour finir sur une note positive, la paella était très bonne comme d'habitude, manque les rondelles de chorizo....BRAVO au cuistot 😉... Nous nous sommes régalés comme d'habitude.....

Magasin propre. Mais la galerie marchande est vraiment petite et il y a peu de magasins. C'est dommage.

Grand hyper supermarché propre. Comme d'habitude chez Carrefour, une gamme très large. Pas cher.

Il fait nuit dans le magasin alors qu'il fait soleil dehors.. Les produits dans le magasin qui sont en date courte son les mêmes qu'au too good to go , on a la désagréable sensation de se faire arnaquer !

C'est la deuxième fois que je fais mes courses et qu'une promotion n'est pas appliquée. Simple coïncidence ou pratique courante ? C'est à se demander. Et lorsque je téléphone, on me dit de bien repasser à l'accueil avec mon ticket de caisse la prochaine fois pour être remboursée. Chez Leclerc, si cela arrivait on m'aurait créditée instantanément la carte de fidélité. Les tickets de caisse ne sont plus obligatoires, c'est bien comme ça, on ne se rend même pas compte quand on paye le double du prix affiché.

Bonjour....je trouve abusé achat d'un rotie de Veau à 17 euros....qui paraissait pas trop gras justement et en plein milieu caché derrière du maigre énorme enroulé de gras...c'est vraiment de l'arnaque..

Magasin plutôt complet mais dommage que la personne qui gère les caisses libre service soit si peu aimable, elle se plaignait à des clients qu elle serait remplacé par des caisses automatiques, nous avons eu un soucis avec un filet de tomates qui avait mit la caisse en defaut, nous lui avons signalé mais elle nous a complètement ignoré... très mauvaise expérience

Je me suis fait encaisser par Françoise ce matin une dame peu aimable pas de bonjour mais en plus de ça elle raconte des potins avec sa collègue je n’avais pas besoin de savoir les soucis du personnels de chez Carrefour très déçu

Assez grand. Des produits manquant sur quelques rayons ( lundi fin de matinée ?) Caisse automatique en fonction et disponibles. Ce qui n'est pas le cas des vraies caisses malheureusement. La caisse espèce est en panne à l'essence. Pas de.solutions apportées par l'accueil du magasin.... Une personne sur deux aimable d'ailleurs. Dommage y a du potentiel

Je venais dans ce magasin depuis plus de 20 ans. Maintenant c'est fini ! Depuis plusieurs mois il est devenu très sale,mal rangé, mal éclairé, les serveurs et serveuses des rayons boucherie fromage et poissonnerie ont de vieilles blouses sales et dégoûtantes. Personnel semble triste... Beaucoup d'erreurs d'affichage . Il n'y a pratiquement plus de chauffage. Tout cela montre un véritable manque de respect de la clientèle.

Passage ce 16 mars 2023. 8 jours après dernier passage, où l’on se présente avec une carte de 50€ en CashBack. Système qui ne fonctionne pas il y a 8 jours. Ce jour là, ok ça passe, on paie normalement, fin de l’histoire. Aujourd’hui, je sors exclusivement avec la carte cashback, 8 jours pour régler le problème, ça en laisse du temps, surtout en ce moment avec cette p***** d’inflation, tu cherches comment la sentir moins passer évitant de mettre un tube de vaseline en plus dans le caddie. Aujourd’hui encore, la carte cashback ne passe pas (valable exclusivement chez Carrefour valable jusqu’au 6/03/2024, personne n’est capable de trouver une solution à ce moment là, tu m’étonnes en 8 jours ils ont déjà rien branlé! Du coup, caddie laissé à la caisse, je tiens à prévenir qu’il y avait des produits surgelés, et frais, qui vont sûrement être remis en rayon ni vu ni connu. 3.8 étoiles, on dit qu’un établissement qui se « porte bien » doit au moins se tenir à 4. A réfléchir, prochaine fois, le caddie part quand même avec moi. Et vous vous organiserez de votre côté ensuite.

Du grand n’importe quoi ce mardi matin ! A 10h, des rayons quasi vides, des palettes en plein milieu des rayons qui gênent le passage ( pauvres personnes âgées qui ont déjà des difficultés à se déplacer)… Chers dirigeants, prenez exemple sur les hypermarchés Leclerc qui font le remplissage des rayons avant l’ouverture !

Je me permets de mettre un avis, cela fait plus de 20 ans que je fais mes courses a Carrefour Tinqueux. L'agent de sécurité a l'accueil m'a toujours été serviable et souriant. L'allée centrale du magasin est bien achalandée et les promotions sont clairement visible. Je trouve que l'idée de rassembler les dates courtes à un même endroit est une superbe idée ( personnellement je commence pas la ). L'idée de la caisse unique me déplaît un peu, certe peut être un peu plus rapide, mais moins pratique à mon goût. Les caissière font de leurs mieux et heureusement qu'elles sont là car quand je lis certains avis j'ai l'impression que beaucoup on déjà oublié... Bref peut être qu'il y a des petits raté parfois mais au point de mettre des avis négatif comme ceux que je lis... J'oubliais : vos crêpes pour le gouter sont super bonnes !!!!

Drive : 0 Demande de récupérer les courses à 18h Au final je les ai à : 19h passé... C'est la première fois que j'y allais et bien je continuerai Leclerc... Surtout quand il y a des heures de garde d'enfants à payer....merci carrefour

Souvent de passage dans le secteur, je m arrêté régulièrement à ce magasin. Jusqu a aujourd'hui pas de problème, certe un peu d attente à la caisse parfois (pas plus que dans d autres magasins) mais rien de grave.

Entrée du magasin sale, rayons à moitié vides, carrelage du sol cassés, poubelles marron ou à cartons qui traînent dans les rayons en plein samedi matin….. bref un magasin où il faut changer beaucoup de chose ….. heureusement qu il y a le programme fidelite carrefour qui tient la route

Magasin agréable, un peu cher. Bel espace parapharmacie bien achalandé. Bémol pour les tickets euros( offerts en caisse suivant vos achats ) qui doivent être utilisé sous qques jours. Pas facile quand on est en dehors de Reims de faire les aller retour souvent.

Grand choix d'articles à prix intéressant. Dommage que la carte de fidélité ne permette pas de payer en plusieurs fois pour les gros achats.

Magasin propose et bien rangé. Pour l'anniversaire des 60 ans du gâteau était proposé aux clients. Rarement vu ça chez les concurrents Caissières très souriantes

J'étais cliente depuis 10 ans. Force est de constater que l etat du magasin se dégrade. Certains rayons sont en désordre, sales parfois à moitié vide. Le magasin est sombre. Les prix ne sont pas toujours affichés et attention aux dates de péremption. J'en avais perdu le goût de faire mes courses. Dorénavant je fais mes courses chez un conccurent où c est tout l inverse de Carrefour Tinqueux avec des prix moindres.

Au delà des nombreuses erreurs entre le prix affiche et le prix en caisse, les tickets de caisse sortent illisibles de temps en temps. J ai demandé à la caisse centrale pour en avoir un et pour eux, cela n est pas possible... J ai demandé à voir le cadre de permanence pour lui demander une explication. Il m a proposé de l avoir par e mail le lendemain. J attend toujours..

Aujourd'hui je suis passé en caisse 17 étant en possession de ma carte priorité à mobilité réduite me déplaçant en canne grosse crise j'arrive en caisse je présente ma carte on m'a clairement dit la caissière veuillez patienter j'ai du attendre derrière des gens qui n'était pas muni de la carte handicapé eux même mon fait la remarque, j'arrive enfin à mon tour je fait la remarque à la caissière que se n'est pas à moi de faire la démarche de vérification des cartes que je n'est pas effectué son travail attention elle me répond je ne suis pas là pour faire la police à vous de vous débrouiller avec les personnes... Vive la bienveillance de la caissière, handicapé n'est déjà pas évident si en plus on doit se prendre des réflexions ainsi c'est mesquin et humiliant la maladie est déjà assez complexe pour s'éviter ce genre d'événement, désormais je vais m'abstenir d'aller chez carrefour à Leclerc je n'est jamais eu ce genre de souci. Exaspérer de l'humanité des personnes.....

Magasin qui a beaucoup changé ces derniers mois.... Je l'ai trouvé sale, allées pas nettoyées, beaucoup de rayons vides et l'impression que les articles ont été balancés dans le rayon. Magasin très sombre (sobriété énergétique je peux le comprendre) et un rayon Marée qui ne donne pas envie malgré la gentillesse de sa jeune vendeuse.

Nouveau agencement à quelques endroit qui rend le lieu plus agréable & accueillant. Acceuil en caisse très chaleureux. Cela faisait quelques années que je n étais pas venue et je ne fut pas déçue 😉

Décidément je ne suis pas adepte du process des caisses avec une seule file où l'on est parqués comme des bêtes en attendant l'ordre du numéro de caisse. On a l'impression qu'on va y passer la journée. A peine le temps de dire bonjour au caissier/caissière, c'est triste cette vision du rendement main d'oeuvre.

Magasin agréable on y fait ces courses rapidement et avec du personnel que l'on sent vraiment a bout mais y n'en perdent pas leur sourire et amabilité. Le parking a été refait il est intéressant mais attention toutefois dangereux car les gens prennent a sens interdit tout le temp

Hypermarché vieillot. Éclairage blafard. Galerie marchande peu accueillante, même en période de fêtes. Je voulais acheter une croix huguenote. Aucune des bijouteries n'en proposait. Toutes les religions sauf la protestante. Même un vendeur ne savait pas ce qu'était une croix huguenote 🤔. Cet hypermarché à plus de 50 ans. Faudrait peut-être dépoussiérer tout ça ! J'y viens que très rarement car cet endroit me déprime.

Bonjour je viens de passer en caisse pour avoir l'offre qui faut faire 100 euro d'achat pour un bon de 40 euro donc j'ai fait 200 euro pour avoir deux bon de 40 euro et au finale on me dit que c'est des bon de 10 euro et que j'en n'aurai que 4 pour mes 200 euro d'achat alors sa serai bien de préciser que c'est des bons d'achats de 10 euro car sur vos petite lignes en bas ce n'ai pas marquer merci de faire le nécessaire car on a pas voulu me reprendre les 100 euro j'ai mis en trop car on reprend pas le frais hors j'ai même pas mis 5 min donc pour moi je trouve sa abuser !!!surtout c'est vous qui êtes en fautes a aucun moment vous avait presicer sa serait des bon d'achat de 10 euro

Produits sur catalogue absent en magasin, accueil 1 employé qui est occupée a autre chose et qui laisse la file s'allonger, agent de sécurité désagréable !!! Lorsque vous bossez vous n'attendez pas que l'on vous renseigne...au téléphone on tombe sur une plateforme qui vous passe le service concerné qui ne répond jamais, donc le produit qui est sur le catalogue et non dans le magasin on l'achète ailleurs, alors que vous êtes obligés de fournir l'équivalent !!! Nul Carrefour !!!

Ce n'est plus flunch,mais crédence. Déjà déçu 😞 il y a plusieurs mois !la vaisselle est salle,les mur aussi .Le personnel fais ce qu'il peut. La qualité des denrées est limite. Je n'y remettrai plus les pieds pour manger ou boire.a moins qu'ils corrigent ces problèmes. A bon entendeur !!!

Une horreur en terme de gestion de caisse en semaine a 17h du monde au caisse classique, d'ailleurs plus de fermés que d ouvertes, une queue interminable au caisse libre service.. Ca va donner pour les fêtes

Très bien pas de ruptures dans les produits dont j'avais besoin.

Samedi 26 novembre : Une nouvelle mauvaise expérience du service livraison. Depuis que le service est centralisé , c'est une catastrophe. Non prise en compte des créneaux de livraison.

Très déçu du comportement de Monsieur le Boucher qui au 11 Novembre, indique sur sa petite pancarte être de retour a 13h40 mais celui-ci a 14h40 n'est toujours pas venue. Après des longs moments d'attentes, je me suis permise de demander au autres personnes travaillant car beaucoup de gens attendaient pour être servis.. De deux ces collegues dont un qui a était voir a l'arriere si il était et l'autre de c collègue est allez le voir à la salle de pause, au retour celui ci nous dit que Monsieur le Boucher a clairement répondu qu'il n'était pas décider a revenir ! Ces collègues avaient dits qu'ils en parlerai à leurs supérieurs mais ci ceci n'a pas était fait et bien moi je le dit ! C'est quand même honte que sa sois d'autres collègues a lui qui nous servent alors que c'est son métier et pas le leurs. Je met une étoile mais sa ne mérite même pas une étoile.

Bonjour, j’ai acheté sur recommandation d’un vendeur carrefour au rayon multimédia, un adaptateur pour la télé, produit emballer dans un plastique qui pour l’utiliser nous devons le déchirer, Le produit ne fonctionne pas ou en tout cas ne résout pas le problème évoqué et vu avec le vendeur, Je me rend donc auprès de carrefour qui me refuse l’échange ou le remboursement du produit qui a été déballé : en effet pour tester votre solution je suis obliger de déballer celui ci afin de constater si cela fonctionne ou non , A ce jour l’accueil et le vendeur se renvoient la balle mutuellement sans apporter de solution ni même d échange ou remboursement. .

J’appelle la veille d’une promotion afin de savoir s’ils ont une cafetière deLonghi en stock, un vendeur me répond qu’ils en ont une dizaine en stock dans le magasin. Je lui demande de m’en réserver une pour le lendemain matin à l heure d’ouverture du magasin, il me répond que ce n’est pas possible et qu il faut venir au magasin directement. Je viens donc à l’ouverture du magasin, je suis le premier à arriver au rayon et là le vendeur me dit qu il est désolé qu’il n’y en a plus en stock. Ils n’ont aucun respect de leurs clients , ils ont probablement gardé les produits pour leurs amis ou voir eux même ! Faire déplacer des clients pour rien est une honte ! Parlons maintenant de la direction, la directrice ne prend même pas la peine de répondre au mail que je lui ai fait le jour même. Bref magasin à fuir , il y a beaucoup d’autres hyper marché sur Reims qui s’occupent de leurs clients

Il y a quelques années j'appréciais venir faire mes achats dans ce magasin. Mais aujourd'hui... Magasin sombre (il faut limiter la consommation d'électricité mais quand-même). Rayons très très mal tenus. Des cartons vides, facing inexistant, mauvaise organisation (c'est daté). Les prix sont vraiment beaucoup plus élevés que la moyenne . Enfin le système simple file qui distribue les caisses est vraiment mal choisi. Points positifs : les hôtesses de caisses très aimables. Le pain au top (souvent mieux qu'en boulangerie artisanale). Allez, un peu d'effort Monsieur le Directeur. Embauchée, formez vos équipes...et calmez-vous sur les marges😉 !

Une honte!!!! Faire venir les gens le Black Friday et ne pas avoir le produit… J’appelle la veille pour être sûre qu’il y ait le produit que je désire. On me confirme qu’il y en a plusieurs. Je m’organise pour que mes enfants soient emmené à l’école par la voisine et pouvoir être à l’ouverture du magasin et je pose une demi journée de travail. Je suis la première dans le rayon et on me dit qu’il n’y a pas le produit et qu’il faut le commander. Je demande à voir un responsable et comme par hasard, il est occupé. C’est inadmissible!!!! Vous nous reverrez (mes proches et moi) pas de si tôt. Il s’agit de la cafetière broyeur Delonghi.

Je suis cliente régulière dans ce magasin depuis maintenant 15 ans. Malheureusement, je constate depuis plusieurs semaines (voire plusieurs mois) une nette dégradation du magasin. Désormais, il est régulièrement sale, mal rangé, les rayons sont mal approvisionnés. L'ambiance y est tristounette (pas de musique du tout, éclairage insuffisant ). Plus grave, il y fait maintenant carrément froid. Je suis sortie du magasin complètement gelée ce matin. Je sais que l'heure est à la sobriété énergétique, mais quand même !

Attention, chez Carrefour Tinqueux, les promos sont très souvent voir toujours trompeuses. Arrivée à la caisse, on paye le tarif normal ! Vérifier les articles soi-disant en promo, Contrôler bien vos tickets de caisse, même avec le scan libre.! La jeune hôtesse de la Caisse centrale pas agréable.

Très déçu... Quel manque de professionnalisme ! Un prix affiché en rayon avec le bon gencode... Prix en caisse différent, je le fais remarquer, j'avais pris des photos ! On me répond: oui il y a une erreur mais on ne peut pas faire à ce prix ! Il me semble qu'il y a une loi pour cela... Une erreur ça arrive mais on l'assume. Je fais du commerce, et quand je me trompe c'est pour ma 🍎 ! Je n'avais pas de temps à perdre sinon je n'aurais pas lâché... Pas prêt de renouveler mon expérience dans votre magasin...

Dommage que les caisses pour la carte pass soient prioritaire sur les caisses PMR. Lorsque l'on présente sa carte mobilité réduite le ou la caissière nous dit de voir avec les clients présents devant nous, un courrier à la direction est resté sans réponse.

Ne fréquente plus ce supermarché depuis octobre 2023...

Cliente depuis des années chez vous, je ne reconnais plus le magasin. Etat catastrophique, un bazard pas possible dans tout les rayons. Des promos qui ne correspond pas au date et qui ne passent pas en caisse. Des hôtesses incompétentes qui oblige à repasser a l'accueil du magasin pour réparer les erreurs commises après avoir attendu 10 minutes en caisse. Très déçu du magasin, je ne reviendrai plus. Heureusement le drive est là! A quand les coupons de réductions valable au drive.

Vu qu’on ne peut pas mettre de commentaire sur votre enquête de satisfaction je vais le mettre ici ! Lorsque vous remplacer des produits il serait judicieux de montrer aux clients le produit remplaçant ! Il n’y avait plus les 2 lots par 8 de yaourts au fruits rouges que j’avais commandé vous l’avez donc remplacé par un lot par 16 de fruits mélangés (fruits rouge et fruits jaunes) mais ça on me l’a pas indiqué lors de la remise de ma commande, je pensais que c’était 16 fruits rouges. J’ai été extrêmement énervée lorsque j’ai rangé mes courses car si j’ai pris au fruits rouges c’est parce que je n’aime pas les fruits jaunes !!! Je me retrouve donc avec 16 yaourts que j’ai payé mais que je ne mangerais pas ! Vive les économies 😠

Comme souvent les promos intéressantes ne sont pas présentes dans le magasin alors qu'elles datent du matin même !!! Il n'y en avait plus dès 15h m'a t'on dit!!! Est ce normal? De plus une file d'attente impressionnante pour passer en caisse. Est ce normal????

Le passage en caisse est peu rapide. Même en utilisant la scannette. Il n'y a malheureusement que très peu de caisses ouvertes. Dommage. Cependant, les agents de caisse font leur possible et sont très aimables. Rayonnages très bien achalandés

Pas terrible ca commence par les prix exemple le galak il est à 1,95 le même 1,70€ chez Leclerc. la gestion des futurs périmée est lamentable au lieu de laisser le produit dans son rayon comme cela se fait tout est mélangé dans deux rayons et la crème dessert cotoie la viande et les produits sont rapidement détériorés par les manipulations. Les promos annoncées en rayon comme par hasard ne sont pas appliquées en caisse, si nous nous en apercevons il faut aller perdre son temps à la caisse centrale. Dernier point le passage en caisse ou l'écran qui est sensé diriger les clients est en panne de manière récurrente. A FUIRE

Lors d’un dépôt de mobile en SAV qui avait déjà fait l’objet d’une intervention dans le cadre de la garantie la première année qui a présenté la même panne je tenais à remercier en particulier la prise en charge et l’intervention de la Directrice du magasin Mme Benaoudia pour son écoute, vous êtes vraiment au top.

J aimerais savoir pourquoi il n y a jamais de personnels en caisse. J y passe que pour du dépannage donc très peu mais avec toujours le même constat. Beaucoup de perte de temps en caisse. Pour exemple: hier a 19h , un vrai bordel car pratiquement pas de caisses ouvertes, heure de pointe plus période vendanges . Les caissières en plein stress a gérer cette foule et le mécontentement de certains clients. La direction, elle est tranquille dans son bureau ou a la maison. Bravo le management.

Je fréquente ce magasin régulièrement et je constate depuis un certain temps des rayons non approvisionnés et je ne parle pas de la moutarde . C'est peut-être le manque de personnel pendant les vacances. A voir à l'avenir . Sinon beaucoup de produits bio à prix raisonnable.

Caisse scanlib fermée un samedi à 18h30, heureusement que nous avions la carte pass et encore ! Une seule caisse carte pass d’ouverte avec une file d’attente de 4 personnes, pour un samedi c’est n’importe quoi ! Même le caissier n’en pouvait plus !

Un magasin des plus nuls !! A vous de tout faire là dedans...même de prévenir quand il y a du monde en caisse... bientôt faudra mettre en rayon et faire le ménage !! je n y mettrai plus jamais les pieds. Même lidl est bien mieux !!

Bonjour je suis venu ce matin faire Mes courses. Je n'ai jamais vu un magasins aussi sale, les rayons sont vides, rayon bouteilles vides et très sale. Des trous énormes dans les rayons rien de ce que l'on cherche Écouter je suis repasser chez lecler champleury allez y fait un tour un matin et vous comprendrez le mécontentement de vos clients. Je pense que vos chefs de rayons ne font pas leur travail aucune commandes pour avoir des rayons aussi vides

Toujours des erreurs de prix au passage en caisse ça m'agace. Obligée d'aller réclamer à la caisse centrale et rebelotte on refait la queue. Il faut vraiment avoir du temps pour faire ses courses. 😠

Manque toujours énormément de produits dans les rayons. La caisse du scan’lib est tout le temps fermée. On nous demande de faire la queue comme tout le monde ! Merci la perte de temps. Je préfère définitivement celui de Cernay.

J'ai eu des mauvaises surprises à carrefour la croisette à charleville des merguez pleines d abats achat effectué il y a deux semaines et personne ne m'as répondu il y a que des chiens pour manger un truc pareil je les ai prévenu une fois si ça se reproduit c'est à l étage que ça se passera merci de remonter l information et bonne journée.

Beaucoup de caisse réservé pour détenteur de carte , lib scan etc et à chaque passage toujours la même chose, les caisses réservé sont vide mais les caisses libre ou normal sont d'une lenteur...

Le magasin est vieillissant et des dalles de sol qui s'effritent de partout . Le système de caisse est bien trop long avec une attente hors norme. A fuir !!

Ce n'est pas mon magasin prioritaire, j'y passe pour dépanner, on trouve de tout mais le magasin manque de rafraîchissement !! MAJ 29/12/23 Je baisse ma note à deux car le magasin vieillit à vu d'œil, de nombreux carrelages bougent sous nos pas, sont cassé ou carrément manquant. Les rayons donnent l'impression d'être en bazard ou surchargé. Certains endroits du magasin sont très sombre.

Grand magasin, une très grande variété de choix de produits ! Un grand parking permettant un accès sipmle et rapide à cette grande surface. Beaucoup caisses disponibles donc peu d'attente. Le plus : une parapharmacie assez grande et pas trop chère à l'intérieur du Carrefour.

Je remercie sincèrement l'équipe du rayon charcuterie pour son professionnalisme, ses bons conseils. Ce n'est pas toujours facile vu des conditions compliquées , COVID, manque de personnel. Bravo pour tout vous avez du merite. Bonne continuation.

Faites vos achats le dimanche, c'est beaucoup plus calme mais avec un risque accru de manque dans les rayons. Edit, c'est devenu le royaume des rayons vides. Y'a un choix extraordinaire en RIEN. Par contre il y a une chose qui n'est pas oubliée, l'augmentation des prix. Je crois que ce sera mon dernier passage...

nombreux produits près du rayons poissonneries qui absorbent l'odeur de ce dernier, c'est vraiment répugnant. Grand hypermarché néanmoins très peu de références inédites et de produits qu'on espère pouvoir trouver dans un magasin de cette taille, le choix n'est donc finalement pas si varié.

Très joli magasin. Tout ce qu'on peut désirer se trouve dans ce lieu. Le passage à la caisse est bien organisé et malgré le monde, l'attente n'est pas très longue. Caissière très aimable.

Ouverture le dimanche matin= rayon vide, pain rassis et très peu de caisses ouvertes. Scanachat fermé malgré que les scannettes sont à dispositions. Je comprend mieux pourquoi il y avait peu de monde contrairement aux autres grandes enseignes.

Personnel à l'accueil pas très aimable lors de mes 2 dernières visites récentes. J'avais réservé un jeux vidéo sur Carrefour réservation, je reçois un mail de mise à disposition et lorsque je me présente à l'accueil on me dit que le jeu ne sort pas aujourd'hui, que je ne l'aurais pas. Même réponse le lendemain sans même chercher puisque le jeu était en rayon... 2 fois que cela m'arrive alors que je réserve depuis des années mes jeux la haut sans soucis.

Je n'utilise que le drive que j'aime beaucoup. Si le produit commandé est en rupture de stock, surtout pour les promotions, le remplacement est fait et il est à notre avantage. De même on peux avoir des produits à la coupe.

Bonjour j'ai bien aimé l'animation de Mickey et de Minnie sauve je trouve ce carrefour très cher et le gardien pas aimable car je n'ai rien acheté je suis sorti par le gardien et il nous regarde de travers pas commerçant du tout

C'est très dommage, lorsque l'on est enceinte de 8 mois et demi, d'attendre pendant plus de 25 minutes à la caisse dite prioritaire aux femmes enceintes. Si les clients n'ont pas la politesse de laisser passer une femme enceinte, peut-être faudrait-il rappeler aux cassiers qu'ils peuvent tout à fait l'inviter à passer en priorité, étant donné qu'il s'agit de la caisse prévue pour.

Grand merci au monsieur agent de sécurité. J'ai acheté aujourd'hui un peu après 12h00 une énorme peluche (130cm). Étant en bus, j'ai demandé à ce monsieur s'il y a un moyen de m'emballer mon nounours ! Et oui, il ne pouvait pas avec les moyens à bord, mais il a tout de même trouvé une solution. Super gentil, aimable, poli, courtois... Du coup je reviendrai pour finir ma liste de cadeau à acheter chez Carrefour Tinqueux. Superbe promo, en plus caissière gentille. Parfait pour moi

Magasin que j'ai déserté pendant plusieurs années, aujourd'hui j'ai découvert le système du scan lib que je trouve pour ma part mieux que le drive, c'est un gain de temps, et cela et plus agréable. Hormis cela, magasin bien rempli et personnels plutôt bien sympathique, je recommande 😊.

Beaucoup de choix dans les produits à dates courtes. L' accueil et le SAV sont compétents. Petit bémol sur l'entrée du Drive qui est étriquée mais rien de bien méchant si on fait attention lors de la manœuvre.

Pas adapté aux enfants qui ont besoin qu'on leur coupent les cheveux tranquillement. C'est une usine où on doit pas déranger la clientèle masculine qui fait des soins. Très vivement déconseillé pour les enfants atypiques, dommage pour nos drôles zèbres quand ils ne sont pas dans leurs bons jours.

J’ai été en magasin et suite à un problème avec une caissière extrêmement mal polie et désagréable au possible, j’ai laissé mes courses en plan. J’avais passé mes bon de « mon avis le rend gratuit « ( que votre caissière n’a même pas su scanner soit disant passant. ) mais du coup je n’ai rien pris. Est-ce que je pourrais récupérer mes points ou pas ? En passant il faut vraiment voir avec cette responsable de caisse qui est désagréable au possible et mal polie car ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis avec elle. Je ne pense pas revenir. Dommage j’aimais pourtant bcp cette chaîne de magasins.

Magasin sale, avec plein d'articles au sol... Et surtout personne à la caisse Pass!

Espace clair , même avec les économies d'énergie appliquées avec la réduction lumineuse. Par contre queue interminable car très peu de caisses ouvertes. Idem pour l'espace libre service: j'ai compté 13 personnes en attente quand j'ai tenté de me replier vers cette solution. Pas de personnel en vue. Œufs écrasés dans le rayon avec des gens qui marchent dedans. Personne pour prévenir et/ou nettoyer.

J'y vais que rarement du a ma localisation mais je ne suis jamais déçu, j'ai fais réservé un salon de jardin par téléphone et il m'a été mis de côté pour le lendemain. La personne du rayon bazar m'a aider à le charger en voiture sans le carton car celui-ci prenait trop de place. Service au top.

Magasin qui propose un large choix de produits, propre... rien à dire pour Carrefour en lui-même. Néanmoins les associations à l’entrée du magasin sont un problème car ils ne respectent pas les gestes barrières, créent des bouchons à l’entrée du magasin et vous « agressent » afin qu’on y participe => effet repoussoir pour y revenir....

Magasin sale, les promos pas en rayon, les bouteilles pleine de poussière. Le magasin est quasi vide.le.porto a pris 0,60 en une semaine.

En fait, il ne vaut mieux pas que je note ce lieu pour ma recherche car je recherchais juste une petite ceinture pour mon petit garçon. Et personne n'en avait, ni chez Carrefour et ni dans la galerie marchande 🙈... Donc j'aurais mis 0 étoile normalement. MAIS... Sinon le lieu est plutôt chouette et il y a du choix... (Sauf des ceintures pour enfant 😅😂...) Donc je mets quand même 4 étoiles sur 5 pour la propreté du lieu et pour le choix des marchandises.

J'ai fait mes courses ce jour. Dans le rayon des épices, j'ai acheté du curry, et.... Le flacon était en morceau en haut lorsque je l'ai ouvert.... Comment prouver que ce n'est pas moi qui l'ai fait tomber ?? Fortement déçue : il y a plus grave !

Grand et beau et choix important , mais le bémol c'est surtout le passage en caisse , quelque soit les circonstances, il n'y a jamais assez de caisses ouvertes , BEAUCOUP TROP D ATTENTE EN CAISSE .Je ne vois jamais ça chez son concurrent Leclerc ou Cora . Et de plus , quand il y a des déchets par terre au passage en caisse , il y a personne pour nettoyer ,où ils mettent beaucoup de temps à faire venir une personne de l'entretien , donc c'est absolument insupportable , et j'avoue que maintenant j'évite ce magasin

Les caisses rapides fonctionnent de moins en moins bien, le nombre de caisse ouverte reste le souci comme dans la plupart des grandes surfaces. En revanche magasin propre et produits frais de qualité

Magasin en vrai perte de vitesse à tous les niveaux face à la concurrence. Rayons en règle générale vide,sale,et complètement à l'abandon et je ne parle pas du samedi (grosse affluence) ou la priorité et le rempotage,la machine à laver le sol ,le restructuration de rayon (été) et les autres, sans oublier les palettes partout du coup et rayons bloqués. il serait plus judicieux je pense de le faire en période plus calme dans la semaine.bref je ne joints pas les photos affligeantes de mes propos.

Pour la bonne et simple raison que le travail effectué par le personnel de chaque rayon me convient, car j'aime que le prix correspond bien à l'article ou autres , bien en dessous. Si le prix est décalé ou pas en rapport, je ne prends pas. Car chaque chose à sa place, je suis partisante de l'organisation, quand c'est bien fait je l'indique. Reste encore à faire pour que le client n'hésite pas, il faut vraiment aller dans le sens du bon étiquetage. Bonne lecture.

6 Janvier 2022: très déçue d'une caissière qui a préféré discuter avec sa collègue que de nous dire bonjour ou même de nous parler de toute la transaction, hormis pour nous dire au revoir. Je n'avais jamais eu aucun souci auparavant.

Clair bonne indication des produits beaucoups de produits en vrac. Création d'une caisse qui n'accueille que des scanette et des personnes à mobilité réduite sur présentation de la carte, ici pas besoin de jetons pour les caddy, hyper marché adapté aux personnes à mobilité réduite, tres grand parking, des promotions régulièrement, personnel sympathique et avenant

Magasin qui mériterait de refaire le sol comme celui de Cernay. Nouvelle zone bio créée en espérant que les fruits et légumes ne touchent pas les autres produits non-bio sinon risque de pesticides. Beaucoup de produits sous plastique (pas très écologique pour la planète).

L'entrée est à droite, les bières au milieu. Du grand n'importe quoi. Même pas de Rince Cochon.. Reimsé comme hypermarché.

Très bon magasin. Propre, bien rangé. Bon rapport qualité prix. On trouve beaucoup de choix de produits. Il y a souvent des promotions intéressantes. 1 étoile en moins pour les quelques ruptures. Sinon je recommande

Pas très bien placé derrière le magasin et à chaque commande il y a toujours un article non disponible!

Belle grande surface. Bien achalandée. Même si les prix restent plus élevés que chez les discounteurs, même les produits carrefour qui sont cependant de tres bon rapport qualité prix

Je me suis rendu dans ce magasin suite à des promotions le jour même à l'ouverture et malheureusement comme souvent, on me dit on en a plus et on peut pas le commander c'est une quantité limité,quelle déception ce magasin ! Encore cette semaine la même chose avec 3 produits différents, encore Bravo !!! Péryne votre réponse n'est pas digne d'une grande enseigne comme Carrefour ! Si il n'y a pas assez de produit, prenez commande c'est tout !, vous réfugiez pas sous un prétexte bidon de quantité limité afin de vous couvrir parce que le produit en promo est illusoire. Toujours pareil, en septembre 2019 (je pourrai faire le reproche à presque chaque prospectus)....Prenez exemple avec votre concurrent L., chez eux si il n'y a pas il commande sans chercher d'excuse !