Venu ce matin faire mes courses comme à l’habitude dans votre magasin. Pas de problème mais une fois finit … nous choisissons une caisse : la 12 … 2 personnes devant nous quand aux autres caisses 4 voir 5 personnes patientent. Et bien croyez moi ce n’était pas le bon choix. L’hôtesse qui se prénomme Laëtitia passe son temps au téléphone (entre 2 et 3 appels par clients) elle ne semble pas être étudiante ou nouvelle mais est totalement perdue. Le téléphone, sa collègue de la caisse 11 qui doit tout lui expliquer parce qu’elle ne comprend rien. Arrivée en caisse 10h25. Paiement 11h05. Alors qu’aux autres caisses tout se passe bien et que les clients défilent les uns après les autres, elle se plaint de sa caisse et le monde s’entasse derrière nous. Une fois notre tour le TPE a un problème de connexion il n’accepte aucune CB. Premier réflexe. Elle prend son téléphone pour appeler je ne sais qui … nous somme intervenu se rendant compte que le câble du TPE était mal enclencher. Paiement effectué sans problème. Mais que de temps perdu. Alors peut être que la formation pour les nouvelles caisses ne l’intéressait pas mais je sais maintenant qu’il faut poser un RTT pour venir faire les courses chez vous. Ou aller à la concurrence si j’ai moins de 2h