Carrefour Dijon Hypermarché

Super Magasin, peu de ruptures et les allées sont larges qui permettent un confort d'achat agréable.

Enseigne accueillante, magasin avenant avec beaucoup de choix. Collaborateurs très à l'écoute de leurs clients. Parkings ou tramway à proximité favorisant la desserte.

Très bien

Machine à café krups acheter il y à 1 an déjà reparti 3 fois en réparation , aucun Echange ni avoir . Une honte pour une machine à presque 600euros . Un agents se permet de me dire qu'il faut en acheter une deuxième pour anticiper quand le première sera en panne!!

Je trouve que ce magasin devient de plus en plus chère malheureusement

Grand grand choix. Super. Bons prix.

Impossible de joindre l'accueil par téléphone, peu importe l'heure de la journée !! Difficile d'obtenir des informations sans avoir à se déplacer

Très grand carrefour, on trouve quasiment de tout la bas, attention au heure d'influence il peu y avoir beaucoup de monde

Ressemble à tous les carrefour triste pas pratique dans son organisation pas assez lumineux

Très agréable et tout est accessible

C'est un supermarché quoi. Les prix sont acceptables mais pas à se rouler par terre non plus. Je recommande.

Très agréable bel accueil caissière très agréable

Top! il y a de tout car magasin très très grand. Je recommande

Excellent de tout propre et personnel agréable

Très grand et bcp de choix

Assez grand, prix imbattables à la toison

J'ai eu un problème, tout a été mis en place pour trouver une solution, un grand merci a Stéphanie des caisses libre service.

C'est très grand, propre et sécurisant par contre en passant a la caisse où je joue a la caissière avec du mal, l'employé n'était pas poli, un bonjour n'ecorche pas la bouche et une aide cordialement est la bienvenue. Les clients ne sont pas chouchoutest

C’est cher quand même, je pense un jour, le prix ça peut être baissé

Beau magasin. Personnel agréable et accueillant.

On y trouve de tout, avec des prix raisonnables, magasin très plaisant

Un hypermarché situe dans la galerie marchande de la toison d'or qui proposé un immense choix de produits surtout aux rayons traditionnels. Vous trouverez des produits frais de qualité.les rayons sont bien achalandés et vous pouvez circuler facilement. C'est une des plus belles grandes surfaces que j'ai fréquenté. Je recommande !

Les préparateurs de commandes au Drive croisés de façon purement fortuite dans les divers rayons sont d'une précieuse aide.

Bonjour 85 /12 les meilleurs amis il sont ou maintenant

De plis en plus petit et de plus en plus cher

Le qg des accros des courses du week-end... Et de la semaine :)

Parfait pour faire les courses et se promener à la toison d'or

Magasin de plus en plus triste avec de moins en moins de choix..

Quel gâchis, le magasin Carrefour a été réduit de moitié en superficie avec une ambiance de magasin bordélique, c'est affreux surtout quand on a connu ce magasin qui était magnifique et représentait l'image carrefour dans toute sa splendeur et maintenant c'est une catastrophe.

Les antivols sur les scanettes c’est irréelle ! Déçu (promotion fantôme, personnel désagréable…)

J'ai pu profiter de mes derniers 6€ sur ma carte fidélité 'client Carrefours '.

J adore la galerie. Super grande. Une journée serais suffisamment large pour tous voir.

Nous avons acheté lundi dernier avec mon conjoint, un ordinateur portable en soldes. Le vendeur nous indique avant de nous encaisser qu’il s’agit d’un retour client qu’il nous rêvant et que celui ci a été vérifié, au moindre problème nous pouvons le ramener. Arrivée à la maison, nous nous rendons compte que il n’y a seulement que la moitié du chargeur, et quele livret d’utilisation est absent de la boîte également. Nous allumons l’ordinateur et impossible d’activer le Windows 11 ! Celui nous signal un code d’erreur. Nous faisons donc une demande de retour client à l’accueil du magasin nous dit qu’il faut d’abord appeler le numéro SAV Carrefour avant de se déplacer, chose que nous faisons dans la foulé. La personne qui nous reçoit au SAV carrefour nous dit que ce n’est pas de leur ressort et se déchargent de toutes responsabilités si il y a un défaut sur celui ci et nous demande d’aller voir directement avec Microsoft ! Foutage de gueule complet quand on sais qu’on achète un produit NEUF et qu’il manque la moitié des accessoires avec ! Ce fameux retour client n’as de plus pas été vérifier en amont avant de nous être revendu ! Aujourd’hui personne n’est capable de nous solutionné, impossible d’avoir Microsoft au téléphone et Carrefour qui se décharge lâchement. Nous sommes vraiment outré de ce non professionnalisme.

Sombre et lugubre, bon pour une soirée halloween

Un grand magasin, prix abordable, pas d'attente en caisse.

Très bonne accueil

J'adore😊 Le magasin est juste d'une beauté et d'une propreté remarquable.

Promenade du dimanche en période de soldes. Presque tous les magasins ouverts. On a vraiment le temps de faire du lèche vitrine.

Vaste magasin. Très large choix

N'y venant pas tous les jours, je tourne pas mal avant de trouver les rayons recherches

Très grand magasin, beaucoup de choix part contre un vrai labyrinthe.

Plus aucune cabine d'essayage. Comment prétendre vouloir vendre du prêt à porter et de la lingerie sans mettre à disposition une cabine d'essayage. C'est inadmissible. Vous pourriez gagner encore plus de place dans votre magasin en supprimant tout simplement ces rayons.

On trouve toujours tout ce que l'on viens chercher... Mais qu'est-ce-que c'est cher !

Parfait . Du choix et de tous les prix .De quoi satisfaire tout le monde .je recommande.

Un très magasins dans le centre commercial de la Toison d'Or, à l'intérieur duquel il est possible de retrouver des milliers d'articles pour tous les besoins.

Expérience deplorable ce jour : achat foie gras avec une promotion annoncee et affichee de 34 %. La promo ne passe pas en caisse; à l accueil après 20 minutes d attente, l hôtesse doit aller verifier en rayon une opération pourtant annoncée. Il s avere que la remise est écrite en gros caracteres et une restriction en minuscule portant sur le grammage de l article. Bref, une impression d abus commercial ajouté au delai de traitement à l accueil, voire à l indolence des hotesses en ce jour de grande affluence, laisse un ressenti désagréable.

Grand magasin, pas toujours évident pour se repérer.

Propre, grand et large choix. Personnel agréable et pro

Personne du répondeur standard très agréable, qui m'a redirigée vers les rayons adéquat, cependant pour les autres répondre au besoin du client est une option, à revoir.

Les prix pratiqués sont hallucinants, vu le temps de d'accès, de stationnement et de déambulation, les petits Carrefour City ou petits Intermarché sont bien plus intéressants ! On ne parlera pas du coût pour la recharge de sa voiture électrique, facilement au double du prix pratiqué par le géant Américain..et pour du 11kw ! Non merci !

Excellent centre commercial et très propre

On cherche le sens ,les produits , c est sombre lugubre, et cher ... Pas de personnels pour vous orienter. Hormis ceux qui sont coincés a la charcuterie, fromage . Je n ai pas aimé du tout .

Pas emballé par la disposition des rayons, des caisses et des prix.

Ça fait deux fois que je tombe sur un hote de caisse, la définition de désagréable mais alors... Il n'a fait que de parler à sa collègue (si on te dérange change de métier ! ), donc évidemment pas concentré avec nous. Au moment de partir on lui souhaite de bonnes fêtes ... Un bon merci bien sec ... des fois que vous aussi lui aurait écorcher la langue, on ne sait jamais ! Vraiment à ce niveau là, qu'il aille travailler ailleurs ! J'ai été en caisse, je suis dans le commerce alors ce genre d'attitude détestable.... La prochaine fois que je passe en caisse et que je trouve cette porte de prison, je céderai la place à un autre client. Je préfère attendre en fil d'attente pour qqn de plus agréable en caisse que de retomber sur lui. Parce que ça ne le fera pas la prochaine fois, mais vraiment pas. Suite à la réponse du carrefour, et ne trouvant pas où mettre ma réponse : c'était le 24/12 à 14:51 mon passage en caisse en cB .

Grande surface de ce Centre Commercial de la Toison d'Or, ou l'on trouve en général ce dont on a besoin, un moule à gâteau ou à toasts,il faut préparer les fêtes qui arrivent !! 😄Bonne fin d'année à tous.

Drive déplorable commande non disponible alors que les articles lors de ma commande l etaient. On m informe par mail 30minute avant que.ma commande est prete Je fais 60km pour récupérer ma commande dont zero articles ne sont disponibles.Pas un.mot d excuse de la.part du personnel. Bref j ai fait 120 km pour rien. Je ne ferai plus d achat dans cette enseigne .

Au niveau caisse c mal organisé par conyre la caissiere super gentille

Carrefour est un magasin proposant des produits en 1er prix abordable mais les produits de marque sont à des prix pas toujours avantageux

Super choix de service très professionnel sur le plan commercial.

Qui a mis ces nouveaux caddy en service ? Incontrolables.

Depuis la réduction de la surface.. Moins de choix donc je préfère celui de quétigny maintenant..

La toison d'or c ma 2eme maison je m'en lasserai jamais de ce centre commercial

Grand Carrefour, ça manque un peu d'organisation et de logique mais vous trouverez beaucoup de produits.

Super endroit pour ma fille qui est handicapé en fauteuil roulant les ascenseur et bien mais un peu juste tout était très bien

Tres déçu. Aucun vendeur dans le rayon multimédia. Je suis me suis débrouillée seule à trouver .. personnelle à la caissiere peut aimable ... je prefere celui te quetigny plus agréable et personnel plus compétent

Magasin mal agencé..difficile de si retrouver......trop d'attente aux caisses....c le magasin Carrefour le plus nul que je connaisse....première venue dans ce magasin...je n'y remettrais pas les pieds....

Mauvaise lumière, pas de musique ... Un véritable bric à brac.. Très étonnant pour l enseigne carrefour

Samedi 2 décembre matin, je cherchais la marque de calissons que j'achète habituellement avant Noël dans ce magasin. Ne la trouvant pas, je me suis adressée à un employé qui rangeait du pain dans son rayon. Il a tout mis en œuvre pour m'aider (coup de fil à un collègue, recherche des calissons sur l'application du magasin, recherche dans le rayon dédié aux confiseries, puis accompagnement jusqu'au rayon bio où une employée faisait du rangement). Conclusion : La marque cherchée était définitivement indisponible, je me suis rabattue sur une autre marque de calissons. Merci à ces 2 employés pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur compétence. Magasin bien rangé. A chacun de mes passages sur Dijon, je reviens toujours à Carrefour (Toison d'Or).

Une belle grande surface avec un agencement moderne et actuel

M'étant rendue à cette supérette (carrefour) evec une personne âgée. Nous avons été surpris par l'ambiance générale, éclairage gris blafard et température faible (froideur) pour ce type d'ERP. de ce fait nous sommes vite rentrés...

Lamentable ! Cela fait plusieurs fois que je viens pour ma pause déjeuner, et il y a seulement la moitié des caisses automatiques ouvertes. C’est inadmissible, quand on sait que l’on a plusieurs écoles autour. On perd un temps fou à venir dans votre enseigne, je réfléchirai mieux avant de venir chez vous. De plus, j’ai acheté des madeleines chez vous, elles sont périmées depuis presque un mois inadmissible de laisser ça en rayon. Voir photo à l’appui.

très beau magasin et l agencement des caisses sympa !

Très beau magasin propre. Bien achalandé. Des caisses rapides, des caisses classiques.

Súper pratique. Pour se garer pas de soucis😂Je fais mes courses puis je prends mon colis. De plus, les filles sont adorables ☺️ merci beaucoup 😊

Un magasin trop grand et assez mal organisé quand on le connaît pas

Mon magasin préféré pas trop loin de chez moi

Un peu de monde , en même temps , c'était samedi après-midi. Passage très rapide en caisse . Très bien.

J'ai adoré comme d'hab on y passe facilement une journée tellement de magasins de choix etc ....👍

Grand choix de produits, rien de particulier.

Beaucoup de produits manquants dans les rayons de cet hypermarché. Stock en tension !!

C'est une chose personnelle. Je n'aime pas faire du shopping quand le magasin n'est pas lumineux. Il fait clair partout dans le centre commercial, mais en entrant dans Carrefour, je me sentais ennuyé à cause de ses éclairages tamisés.

Personnes au téléphone vraiment désagréable... personne n'a pu me passer le rayon demandé. Même un Mr de carrefour s'est fait envoyer bouler par une de ces collègues. Une honte On est le 4 novembre

Bon magasin que j ai trouvé bien la dame de caisse m'a bien parlé et surtout un produit que je trouvais pas donc merci madame

Toujours une excellente cuisine. Petite auberge de campagne. Très bon accueil, serveur et patronne aux petits soins.

J'ai trouvé le magasin mal organisé, c'est pénible d'y faire ses courses

j'adore me promener dans la toison d'or et faire un tour au carrefour que j'adore, coté produits frais on a l'impression d'être sur un marché

C'est un lieu incontournable a Dijon,on y trouve presque tout

Très complet, immense, organisation des rayons un peu fouillis

Je n aime pas ce système de fil unique pour pouvoir passer en caisse. Me donne envie de tout laisser et de partir. J ai essayé plusieurs fois mais ça ne me plaît pas du tout, on est parke en attendant qu une caisse se libére. Très souvent au rayon fruits et légumes on court après les sacs. Dommage.. ce qui fait que je n'achète pas mes fruits et légumes ici.

Bien mais on s'y perd quand on connaît pas

Je tiens à commencer mon avis pour remercier la personne en caisse très plaisante ce dimanche matin particulièrement (les autres jours les caissier/ère sont très agréables également mais ont sent que leurs travail n'est pas facile tous les jours). Prix corrects, j'ai un petit doute sur le maintien au froid suffisant dans le bac à date courte parce que les paquets sont souvent très gonflés à l'intérieur (plus que dans d'autres enseignes).

Rayon bien organisé, facile à trouver. Rien à dire, juste savoir quand allons-nous retrouver les prix d'avant ? 🤷

Beau magasin ,produit variés, parfait pour devenir client régulier

Lumière tamisée et relativement calme par rapport à certaines grandes surfaces.

Magasin très agréable et personnel très disponible, sérieux et souriant

Magasin situé dans la toison d'or, sympa pour faire les courses lorsqu'on habite pas très loin.

Rayons en plein changements un peu perdue aujourd'hui. Les promos ou produits 1er prix devraient être mis encore plus en évidence.

Le magasin en lui même est très bien, pour ce qui est du passage en caisse, c'est une autre histoire. Si vous aimez la lenteur n'hésitez pas sinon prévoyez un temps de passage en caisse conséquent sur votre planning.

Beaucoup de choix !! Comme pas habituée de Ce Carrefour, je me suis perdue... Mais ça m'a permis de trouver le coin des DLC de produits frais. De la viande, des petites salades, des petits plats, des yaourts. Utile pour improviser un petit plat avec ce qui vous fait envie sur le moment parmi les produits.

Magasin très cher par rapport aux petites surfaces des villes plus modestes. Magasin plaisant.

Vraiment pas pratique, trop grand avec trop de stands

De superbe galerie marchande beaucoup de magasin présent dans la galerie Le supermarché est grand plein de choix au niveau des articles

Étant de passage sur la région je chercher des produits locaux. Par bonheur le chef de ce rayon m'a abordé pour me diriger vers le même rayons plus achalandé que je n'aurai pas trouvée seule ne connaissant pas le magasin. Quand je reviendrai dans la région je repasserai par carrefour Dijon.

Tres grand magasin de la marque carrefour Un vigile très poli nous a demandé d'ouvrir le sac

Bon magasin Tous mes achats en France ont été effectués dans cette chaîne de magasins. Il y a des produits d'épicerie, des articles ménagers, des vêtements, des chaussures, des cosmétiques et des produits pour enfants.

Trés vaste choix, caisses rapides et prix raisonnables.

Endroit très sympathique, très bon contact avec les clients. Caissière très sympathique

Je n'utilise que le drive et j'en suis très satisfait. Prix compétitifs, préparation très rapide. Juste encore de gros problèmes avec les sacs, à chaque fois que j'en ramène je ne suis jamais remboursé, et on m'en facture régulièrement plus ...

Cet hypermarché a un très intéressant rayon alimentation et aussi librairie/journaux et électronique high-tech .

Très bon hypermarché qui offre une expérience de magasinage assez complète. Tout d'abord, sa superficie impressionnante offre une multitude de rayons, on ne manque que très peu de choix en termes d'article. Que ce soit pour les courses alimentaires ou pour des articles non alimentaires comme des vêtements, de l'électronique ou du matériel en tout genre, on y trouve presque tout. C'est un vrai plus, car cela permet de gagner du temps en regroupant plusieurs achats au même endroit. Par ailleurs, l'organisation des rayons pourrait être mieux agencer, je trouve que la logique des rayons n'est pas très intuitive. Cependant, le point qui laisse un petit goût d'amertume concerne l'agencement des caisses. Je ne le trouve pas très pratique, ce qui peut entraîner des files d'attente désordonnées, surtout aux heures de pointe. C'est pour cela que je préfère aller aux caisses automatiques. Malheureusement je n'ai pas pu côtoyer beaucoup le personnel, sur mes quelques visites j'en ai vu que très peu présent que ce soit pour remettre des articles en rayons ou bien à la disposition pour aiguiller les clients. Notamment la première fois quand on se perd, heureusement qu'il y a on certain nombre d'habituer. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour faire ses courses ou acheter divers articles. Je le recommande vivement pour sa variété de produits et sa praticité, malgré ses légers inconvénients qui ont l'air de s'améliorer.

Anti camping car nous avons voulu faire des courses impossible de se garer des barres à 2 m partout C est un peu de la discrimination

Perte de temps incroyable, une attente de 30 minutes en caisse automatique alors qu’il y a un monde fou pourquoi faire 15 caisses quand on n’en ouvre cinq… Le système est à revoir.

Rayons en grand désordre et pas toujours très propres......., Beaucoup de ruptures. Étiquetage souvent manquant ou difficilement compréhensible car mal disposé. L'organisation des rayons est bizarre: On se perd, on tourne, on perd beaucoup de temps à trouver certains articles ( exemple dans rayon hygiène) Par contre bonne organisation du passage en caisse. Mauvaise impression dans l'ensemble,

Magasin avec beaucoup de choix mais un peu mal organisé. Je recommande

Lorsque je vais à Dijon j adore aller faire un tour a Carrefour je trouve que c est moins cher que Leclerc sur certain chose comme la viande ils font des lots intéressants dommage que ce soit si loin

Super grand magasin avec un parking couvert et à côté un énorme centre commercial avec tous les magasins réunis au même endroit comme prixmark , intersport , Gosport , Darty , Boulanger , et pleins d’autres encore de prêts à porter

Même si les prix ne sont pas des moins élevés, le très grand choix de produits en fait un distributeur incontournable.

Grand centre commercial. Propre et moderne, beaucoup de magasins, des services de restaurations diversifiés. Grand parking extérieur découvert et intérieur couvert.

Trop grand, on se perd , aucune logique quand on passe de rayon en rayon, je n'aime pas du tout.

Je comprends l’intention du merch, qui est en soit bien pensé mais il est tellement différent de ce qu’on voit ailleurs qu’on se sent perdu.

Carrefour refais il y a quelques mois. Plus petit. L'espace fruit, légumes, traiteur, boulangerie dans un style marché sympa mais le reste des rayons font vraiment resserrer...

Un rayon jouets beaucoup trop petit pour un mois de décembre...

Magasin propre avec des rayons remplis. Un plaisir de faire ses courses !

De plus en plus de rayons vides, donc de produits, ils devraient aussi réparer les chariots ils roulent de moins en moins bien !!! C'est devenu dans ce magasin, la chienlit !!!

Trop d'attente pour être servi....manque de personnel ,je conçois 😬 .. pas de choix rayon traiteur 🙄. Je n'aime pas ce magasin.

Très grand, je n'ai pas l'habitude de ce magasin donc un peu perdue mais les indications sont assez claires. Bien fourni.

Cela reste un carrefour... Avec ses bonnes et mauvaises affaires... Comme tout les supermarché...en général.. Cela dit c'est propre et les hôtesses de caisse sont très sympa.

Sombre, grand, difficile de se repérer. Procedure de passage en caisse bizarre. Je n'aime pas trop ce magasin

J ai aimé et j ai fait de bonnes affaires Personnel sympathique Beau magasin avec la galerie marchande J espère que vous ne passerez pas en LG

Grande surface très agréable pour faire ses courses avec beaucoup de produits et bien rangée, on s'y retrouve facilement

C’est la deuxième fois en 2 mois que je passe au rayon multimédia et je tombe à nouveau sur le jeune Valentin. Très agréable, souriant et très professionnel. Il est à l’écoute de nos envies et de notre budget. Je lui remercie pour nous avoir si bien conseillé. Cordialement CS

Hypermarché très bien achalandé. Tous les produits que je cherchais étaient disponibles 👏👏 👏👏👏Par ailleurs, je n'ai pas trop attendu aux caisses. 👏👏👏

Agréable d'y faire les courses mais les prix ont pas mal augmenté (j'entends peut-être même plus qu'ailleurs)... Un grand choix de produits toutefois, ce qui est plutôt agreableuen faisant les courses. À l'intérieur d'un centre commercial permettant de passer un bel après-midi en famille ou entre amis.

Le Service technique pour les trotinette sont malhonnête Mon problème es qu'elle ne s'allume pu et en gros le service me repond la garantie marche pas va falloir payé car le problème vient de la pièce qui n'est pas d'origine (donc la roue arrière), du coup faudra m'expliquer comment un problème électrique peut arriver a cause de ma roue, bref service technique a la ramasse qui prend les gens pour des c.. Une belle bande d'escrocs ! N'acheter surtout pas de trotinettes électrique, la garantie est trop flou, en plus la plupart de gens crève les pneus et la garantie ne marche pas sur sa !

Je préférais le magasin avant ,on est perdu dans les allées et surtout aux caisses.

Une de mes escapades favorites seule ou accompagnée non loin du centre ville, les réseaux bus et trams au taquet.... Passant d'un rayon à l'autre,on peut tomber sur des petites surprises totalement inattendues👌

Carrefour classique standard supermarché High class. Point négatif, seul la moitié des caisses rapidement avait été mis en service, occasionnant une queue de plus de 30m.

Ou est passé le Carrefour de ma jeunesse! On rentre dans un univers lugubre ne donnant pas vraiment pas envie. L’impression de rentrer dans un supermarché abandonné et là l’effroi d’un film d’horreur je vous mets dans le contexte personne dans le magasin sauf en caisse une fille d’attente digne d’un parc d’attraction. Mais ils ont de l’humour en plus vous avez un panneau avec un numéro de téléphone pour les avertir si il y a 3 personnes a une caisse, là on se dit super idée. Mais il ne peut pas y avoir 3 personnes en caisse car c’est une borne impersonnelle qui vous donne votre numéro de caisse et elle vous donne un numéro que quand quelqu’un quitte une caisse trop fort. Mais ils sont encore plus fort car vous avez une affiche qui vous invite à donner votre avis avec un QRcode là on se dit 2 eme super idée mais non le qQRcode vous oriente vers une page Carrefour pour la carte de fidélité etc

Longtemps que je ne suis pas venu dans ce carrefour de la toison d'or et je sais maintenant pourquoi je ne voulais plus y venir et pourquoi je ne suis plus là d'y revenir ! Venu pour une paire de jeans : même plus de cabine d'essayage. Et dans le genre labyrinthe vous allez être servi ! Faut pas perdre de vue la sortie sinon bonne chance.

Expérience désagréable le 16/05/2023 vers midi en caisse. Nous passons avec la scanette à une caisse avec une caissière très agréable et sympathique. Cette dernière m’indique que j’ai une relecture partielle, et me dit que je dois mettre tous mes articles sur le tapis (alors qu’il fallait en scanner qu’une partie). C’est alors que deux employées derrière elle lui ont dit très méchamment comment faire une relecture partielle. Elles ont ensuite critiqué la caissière et se sont moquées d’elle sans même se cacher. L’erreur est humaine et traiter ceux qui apprennent de cette manière est scandaleux. Dommage car nous aimons beaucoup ce magasin

C'est trop grand! Les petits rayonnages rendent les produits plus accessibles, mais la surface est trop conséquente poir des courses rapides.

Déshumanisant ; il y a un glissement effarant de la charge de travail sur le consommateur (scans, caisses auto)... Les vraies caisses sont des prisons de verre où l'on vous aiguille comme des poulets en batterie. Les rayons n'en sont plus ; ils sont remplacés par des ilots dédiés aux achats compulsifs. Les affiches criardes vous désorientent, comme dans un casino où tout est fait pour que vous perdiez la notion du temps. Ma vision du Mordor.

Tout semble moderne dans ce Carrefour. Je n'y étais pas allée depuis des années, maintenant les rayons sont remplacés par des îlots, on cherche sans trouver ce qu'on est venu acheter, on ressort avec des produits qu'on n'était pas venu chercher, on perd du temps. À la fin, on se retrouve dans une file unique pour la caisse, en attendant qu'on nous appelle caisse numéro X, c'est tout bizarre. Je n'aime pas. J'ai perdu du temps et je n'ai pas trouvé de simples biscottes (j'ai vu les Vegans, les sans sel, les sans gluten, mais les bêtes biscottes, elles étaient cachées, ou alors je n'avais pas les bonnes lunettes !). Avant, au moins ça semblait rangé. Là, on croule sous les promo, les bons plans, etc., c'est tout mélangé et on a l'impression que ces promos c'est de l'arnaque et des pièges à gogo. Perso je préfère trouver la came que je suis venue chercher. Point.

Un groupe comme Carrefour qui ne respecte pas les lois ...... un produit affiché en rayon à 9,99 euros passant en caisse à 13 euros. Nous signalons le problème à l'employée présente aux caisses libre-service. Celle-ci nous invite à aller vérifier en rayon avec elle. Une fois arrivée dans le rayon concerné, l'employée faut sauter l'étiquette et me précise qu'il y a une erreur de mise en rayon. Ce n'est pas très commerçant, sachant que la loi dit que le consommateur peut exiger à profiter du prix affiché en rayon !! Un peu honteux venant d'un groupe comme Carrefour !!

Achat d’une télé, prenant 5 heures environ je pense que c’est légèrement trop long. La communication entre les services n’est pas top. Après en terme de gentillesse et de conseils c’est nickel. A améliorer…

Drive relativement efficace, je ne m'explique pas une chose cependant. Je fais pour 38 euros de courses, on m'annonce 42euros et quelques au total. Je me dis que ça doit être les sacs et qu'ils en utilisent plein pour x ou y raison. Arrivé sur place, un seul sac et une cagette ainsi qu'une facture de 38 euros. Ma question : pourquoi 4 euros de plus sur une facture à 38 ? Soit 10% du prix sans raison. J'espère que ce n'est pas le cas pour tout le monde...

Sytème de paiement en self vraiment nul et défaillant… à revoir de toute urgence…. Assortiment de produits très complet. Personnel pas très aidant

Il est étonnant de s’apercevoir qu’un Carrefour aussi bien entretenu puisse employer un vigile aussi déplaisant. Aussi aimable qu’une porte de prison, ce cher Monsieur D. utilise toute forme d’inventivité pour dégrader l’image de la marque et insulter la clientèle. Une énumération de ses attitudes les plus choquantes serait longue et fastidieuse (depuis 5 ans que je fréquente le magasin, j’ai eu l’occasion d’en voir des vertes et des pas mûres). Ma préférée reste toutefois celle d’aujourd’hui lorsqu’il s’est décidé à verrouiller l’accès au frigo (il était 20h22) alors même que j’étais en train de choisir mon produit tout en lâchant sèchement un «c’est fini on referme ». À croire que ma présence et celle des autres clients ne l’a pas empêché de faire sa loi. Cher Monsieur, nous avons tous nos problème dans la vie, cela ne nous donne pas l’autorisation de pourrir celle des autres. De la même manière il convient de distinguer le fond et la forme : inutile de préciser que la vie semble vous avoir démuni de cette dernière. J’attends avec impatience votre prochain numéro, qui sera, je vous l’assure, l’occasion de me plaindre directement auprès de votre direction.

Mal agencé, pas de panneau indicatif des rayons. Certains rayons sont très sales et forte odeur de litière de chat. Nous venions pour la première fois. Pas d'ascenseur pour accéder au magasin avec un chariot depuis le parking du haut. Très mauvaise expérience.

Magasin assez complet aux niveaux des produits, magasin remis au goût du jours depuis déjà quelques temps es bien rénover. Cependant mon point négatif et que depuis que le magasin a fait peau neuve et a été réorganiser je suis totalement perdu a chaque fois ne m'y retrouve pas. Je trouve que c'est mal renseignée.

Produits plus chers que la concurrence dans 75% des cas... ça picote le portefeuille... Première visite et je ne suis pas conquise par l'agencement du magasin. Bizarrement je ne me suis pas sentie à l'aise 🤔 Mais point positif : le magasin est propre/rangé.

Prix devenus complètement délirants. Plus de 30 centimes d'écart sur de nombreux articles de marque (Ex : 16 yaourts nature, 200 grammes de poulet pimenté, pâtée pour chat etc) ...par rapport à un autre grand hyper situé à trois kilomètres. Je n'irai plus !

Je trouve malgré la crise les personnels son souriant et agréable ....

Choix impressionnant, tout un panel de produits dans tous les domaines, le gros point négatif, ce sont les prix, tout est plus cher qu'ailleurs. Un exemple, bouteille de suze 8,80 € à carrefour, 7€25 chez Leclerc. Un autre exemple, biscuit petit écolier 2x150 Gr 2€79 à carrefour, 2€56 chez Leclerc. Carrefour fait des bons d'achats de quelques Euros, mais sur un caddie, on est encore perdant. Leclerc n'est pas la seule enseigne à être moins cher, il ne faut pas s'étonner que les ménagères boudent Carrefour.

Magasin propre et plutôt bon marché. Personnel aimable et accueillant. Seul hic les rayons sont parfois vides et je ne trouve pas toujours les promos.

Déroutant à la première visite ensuite on découvre lentement et maintenant j'aime. Aéré, intéressant, riche en choix, propre, gai: ce n'est plus une grande surface et ça fait du bien !

Beaucoup de choix et des soldes. Personnel très serviable, qui renseigne très efficacement.

Lieu facile d'accès pour tous... Côté hygiène rien à dire. Panier de la ménagère un peu élevé quand même... Produits première nécessité prix élevés

Enseigne intéressante par sa situation à la Toison d'or...On y trouve de tout...j'aime la disposition par îlots pour certains produits...les caissières sont aimables...un peu moins le personnel aux caisses automatiques alors que ces personnes sont présentes en relation d'aide...un peu de formation les aiderait peut-être....

Hier 26 Janvier... Je sais qu'il faut faire des économies d'énergie mais aujourd'hui pas de chauffage dans le magasin, pire encore une soufflerie froide côté bio.. Poisson... Charcuterie... Je plains les employés... Il y a des limites !!!

Nouvelle organisation avec un marché au milieu, qui prend énormément de place pour pas grand chose. Le tout en retirant énormément de rayons notamment d'électroménager, c'est bien dommage.

Caissière qui bourre les articles en bout de caisse (donc articles endommagés), qui oublie les bons de réduction, qui compte mal le sous total de mes articles éligibles à des bons d'achats externes au magasin (kronembourg) et qui donc me fait patienter 15mn en caisse parce qu'elle s'est trompée !!!! Pas d'excuses, temps perdu et prise pour une imbécile. Autant il y a des caissières qualifiées autant certaines devraient changer de métier.

Il y a vraiment beaucoup à dire sur l'organisation de ce magasin, en particuliers pour le rayon fromage et charcuterie ainsi que pour les caisses! La nonchalance affichée des personnels sur des veilles de fêtes n'est pas acceptable pour les clients !

Je viens régulièrement faire mes courses à carrefour toison d'or. Françoise au libre service est une employée souriante et joyeuse. Ça fait plaisir de pouvoir échanger avec elle qui d'autant plus fait très bien son travail et eseignne tous les clients en fonction de leur demande. Bravo à elle.

Je ne suis pas rentrée. J'avais d'autres achats en main et il me fallait les tickets de caisse.... Mais les tickets sont maintenant envoyés par mail... Le vigile n'a pas voulu agrafé mon sac de courses donc je ne suis pas rentrée.... C'est un peu bof je trouve ....

Trop de rayons vides. Pas assez de personnel. Après avoir attendu au rayon charcuterie, puis fromage je me suis rendue à la boucherie. Affiche disait d'aller chercher la vendeuse du rayon charcuterie. 1 même personne pour 3 rayons. Je pense qu'il y a 1 sérieux problème de personnel

Un samedi matin à 10h, impossible de circuler car les personnes qui mettent en rayon (à cette heure tardive), prennent toute la place et se contrefichent du passage client, quand ce ne sont pas les personnes qui préparent les drives… déjà qu’avec le nouveau concept on a perdu énormément d’espace de circulation… une catastrophe avec des rayons à moitié pleins (à moitié vide donc…). Management, logistique et organisation à revoir…

Déçue aujourd'hui,car il ne reste plus guère de choix dans les fleurs pour la Toussaint ! J'ai dû me résoudre à prendre des plantes fleuries un peu fanées, mais sans avoir de réductions. Il ne reste aucune chrysanthème faisant partie de la promotion.

Ça ne vaut pas d'autres enseignes pour les prix mais le magasin est très bien achalandé et propre, même un samedi à 19h30. Mention spéciale pour la boulangerie et la pâtisserie qui pourrait faire rougir des soi-disant fait maison.

Personnel désagréable surout les agents de secu méprisant et une caissière si hautaine mais alors surtout l'accès aux parking quand on arrive par l'accès ou c'est marqué en gros toison d'or la hauteur est pas annoncer et obliger de faire demi tour sur un sens interdit hyper dangereux. De plus elles sont illégale ( sauf celle au niveau du souterrain) et elles sont indiquer à 2 m mais mon véhicule fait pillé 2 m et ça passer pas a plusieurs cm donc elles font moins . Ensuite prix super élever Galère de trouver les caisses très mal fait !

Bonjour, Je tiens à vous faire part du comportement inadmissible de la responsable des caisses automatiques ce dimanche matin 25/09/2022 vers 12h10. Travaillant les dimanches et parfois les jours fériés, j'ai des tickets restaurants valables les soirs, week-end et jours fériés, qui ont déjà été acceptés dans votre magasin d'autres dimanches matins. Ce matin, je me suis vu opposer un refus catégorique de la part de votre responsable qui n'a même pas daigné scanner un ticket pour s'assurer qu'il passait bien. Très désagréable, elle n'a cessé de me répéter que les tickets restaurants n'étaient dorénavant plus acceptés les dimanches. J'ai eu beau lui montrer la mention valable également soirs week-ends jours fériés inscrite noir sur blanc sur tous mes tickets, il n'y a rien eu à faire. Vous pouvez voir cette mention par vous même sur la photo en pièce-jointe. J'en ai d'ores et déjà informé mon employeur qui va faire remontrer votre refus à la société titre restaurant. Client chez vous depuis de nombreuses années et habitant dans le quartier, j'espère une réponse proportionnée de votre part à cette situation inadmissible. J'ai également tenté de vous contacter par le biais du formulaire présent sur votre site, rubrique Réclamation et comme par hasard au moment d'envoyer le message suivant apparait : Une erreur est survenue. Merci de réessayer. Bien cordialement,

Très grand centre commercial qui pourrait rivaliser avec ceux de Dubai en intégrant un grand aquarium ou une piste de ski par exemple😁

Carrefour bien entretenu et bien rénové, beaucoup d'espaces et de choix dans les rayons. Cependant, le dispositif des caisses est inhabituel et bizarre, on ne gagne pas plus de temps que dans un magasin normal et le fait de devoir envoyer un message whatsapp au directeur pour qu'il ouvre une caisse est absurde, pourquoi pas mettre un gros bouton si l'attente est effectivement longue...

j'avance à peine devant le magasin accompagné d'un ami, le vigile nous refuse l'entrée car il aperçoit que j'ai des articles dans mon sac. je lui montre le ticket de caisse pour lui spécifier que je les ai acheté ailleurs, il m'interdit d'entrer parce que je cite je n'ai pas que ça à faire de lire un ticket de caisse. pour quatres paquets de nouilles chinoises. vraiment c'était pas long.

Caissière très agréable dommage qu'il n'y a pas plus de soins dans le collage des étiquettes sur les poulets la caissière n'arrive pas à les scanner et impossible de les décoller pour les recoller correctement perte de temps pour les caissières et surtout pour le client

On trouve tout mais je trouve qu'avec le changement des places habituelles des rayons ça perturbe un peu car on a pas l'habitude surtout quand on est pressé mais si on prend son temps je trouve que c'est bien il y a tout je recommande, juste un détail la moutarde fallot je trouve qu'il n'y pas assez surtout quand on connaît la gamme de produit

Je suis juste venu à la Toison d'or mais au magasin Jules et suis reparti !!!

Le magasin est super ... beaucoup de choix, propre et prix abordable parcontre la dame blonde au scan libre n'est pas commerçante du tout. J'avais besoin d'aide; cette personne venait vraiment par obligation, je suis vraiment déçue de son comportement. J'y étais ce jour vers 16h10.

Je vis à Dijon depuis toujours et le Carrefour Toison d'or a toujours été une des meilleures grandes surfaces de la ville cependant voilà, avec l'arrivée du nouveau vigile qui se tient à la sortie des caisses automatiques je commence sérieusement à détester l'endroit. Il me semble que monsieur travaillait déjà à la pharmacie en ville et là-bas déjà son comportement était assez douteux. Quand on nous regarde en train de passer chaque article, qu'on nous fixe en payant puis en passant notre ticket à la borne automatique pour sortir je pense que c'est déjà suffisant non ? Pourquoi agresser les clients à la sortie en demandant d'ouvrir son sac et de revérifier les tickets le tout avec un ton hyper agressif et le regard qui va avec ? Surtout qu'il n'a aucune raison de le faire puisque monsieur nous surveille déjà de loin et qu'aucun portique ne sonne à notre passage. Je peux comprendre que ça arrive une ou deux fois mais j'ai remarqué que c'était littéralement à chaque fois. C'est systématique avec un certain type de personne d'ailleurs et je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué. Est-ce normal d'être pris pour des voleurs à CHAQUE visite dans ce carrefour ? Je trouve cela regrettable puisque nous avons toujours été dans ce carrefour de la ville étant donné qu'il est très bien situé mais honnêtement je trouve ça honteux et ça ne donne pas du tout envie d'y faire ses courses. J'écris ce commentaire en rentrant tout juste de ce Carrefour après avoir été encore une fois contrôlée sans aucune raison apparente bien que j'ai ma petite idée. J'espère cependant que la situation s'arrangera

Ça reste quand même assez chère pour des produits qu'on peut trouver chez Leclerc par exemple bcp moins chère

C'est BIEN 😘👄😲...Pour faire ses courses...Il y a tout ce qu'il faut...Plusieurs types de payement, en especes, par Chèque ou par Carte Bancaire sont acceptés( Pour le payement en Cryptomonnaies comme Des Bitcoins, je ne sais pas🤨🤩🤪...)...Les Horaires oscillent entre 08h30 et 21h30...Allez y Tranquille et n'hésitez pas à solliciter Les Hôtesses et Hôtes d'accueil pour une quelconque information...Édit17.12.22 : Le Centre Commercial est tjs Incontournable 🤩😘🥳...16.Déc.2023: La Métamorphose du Centre Commercial se poursuit et plusieurs améliorations sont mises en place...À visiter sans hésiter...

Comme déjà noté, magazin très propre, bien achalandé, personnel bienveillant, et courtois, cela me plaît bien ,et je ne suis pas le seul, le respect du client c est agréable et ne coûte rien ... promotions et prix intelligents. Je recommande et pourtant à 80 km. Dommage le réparateur de montre n était pas la et ces clients attendaient, pas moi dommage..Delta21

Un petit encas avec un bon cafe pour une coupure dans le trajet avec un super sinomon roll

Il n'y a pas de fois pour un caddie d'une centaine d'euros où un article courant est en rupture... Quant à la farine de seigle on ne connait pas au rayon farines... pas plus que les mini cœurs d'artichauts en boîte au rayon conservés, tour comme les couvercles de casseroles en inox en ustensiles cuisine... Incompréhensible dans une si immense surface de vente. Y a à réfléchir sur le responsable des achats... Dommage car le personnel est très agréable et disponible : il savent s'arrêter dans leur travail pour guider vers un article... hélas non référencé !

Magasin a déconseillé. 1 quart d heure de queue aux caisses pour une grande surface ce n est pas admissible .

Magasin de la toison d'or bien achalandé, Les prix sont abordables ( c'est dommage, cependant, que la boîte de cassoulet 5/1 Carrefour n'est plus disponible). le personnel est disponible et souriant.

Ce que j'aime dans ce carrefour c'est que les espaces et rayons sont très bien indiqué et visible. Vous avec les caisses automatiques, les caisses pass et la file unique. Très grande surface. Caissière souriante.

Excellent super marché, propre et depuis les travaux plus lumineux et bien agencé. On y trouve tous les produits des marques sélectionnées par le groupe dans aucune surprise. Un point bonus pour la partie rayon Plats du monde et un autre point bonus sur la partie repas/plats du midi. Personnel a l'écoute, hôte/hôtesse de caisse souriante et de bons conseils. Service de sécurité courtois et investis. Les pratiques tarifaireq sont celle du groupe et les méthodes de promotion sont les mêmes, avec plus ou moins de fausses bonne affaire comme toujours avec Carrefour.

Stand rôtisserie top magnifique personnel sympa professionnel pizza qualité

Pour y passer tous les jours, le magasin est toujours propre et très récent. Les plats y sont très variés et de bonne qualité. Des espaces dédiés à la découverte des saveurs du monde tel que la cuisine indienne, chinoise et bien d'autres. Un rayon bio comprenant des produits en vrac qui peut encore être étoffé mais déjà très complet. De nombreuses caisses automatiques et des règles d'hygiène respectées.

Très agréable quand il y a peu de monde, on peux balader son ours en peluche sans risque.

Un peu vide en ce moment mais les commerces alimentaires sont ouverts et le Carrefour est très bien achalandé. Il y a aussi 2 boutiques ouvertes d'opérateurs de téléphonie mobile, et l'épicerie de très bon thés le Palais des thés 😊

Rayon légumes plus rien : pas de carottes de concombre, pas de céleri, pas de ciboule, la moitié des rayons vides. Ça sent la fin. Je change de magasin.

Trop grand à mon goût, mais beaucoup de choix

Choix important, je pense que l'on trouve quasiment tout ce que l'on cherche mais j'arrive à m'y perdre et je passe un temps fou à chercher. Son emplacement est idéal.

Les derniers caissiers auxquels j'ai eu affaire, aux caisses libre-service compatibles ScanLib, n'ont pas l'air de comprendre le fonctionnement de leurs ScanLib (un comble). Exemple : l'un m'a indiqué qu'il fallait scanner le code caisse en premier, ce qui est illogique quand le ScanLib a pour vocation de permettre de scanner nos articles au fur et à mesure qu'on les met au panier...

Les rayons sont réduits par rapport à avant les travaux de rénovation. Moins de caisses donc plus de monde en file d'attente et les caisses automatiques sont très mal placées. Très sincèrement déçu des rayons décorations saisonnières qui sont réduits à un seul et unique rayon très mal agencé et approvisionné. Je regrette l'avant-travaux.

Rénovation de Carrefour est vraiment très bien et agréable à circuler avec un rayon bio impressionnant en revanche ce qui l'est moins c'est le sourire du personnel des caisses automatiques ou non, de plus il n'est pas très avenant quant un service ou un renseignement lui ait demandé d'où la 5ème étoile en moins...

Pastille de couleur pour les reduction presente sur les boxer homme mais pas de reduction faite en caisse donc plus d'actualité les destockage, on informe a la caisse que le destockage est que sur la bijouterie alors que le tableau avec le pourcentage des reduction etait vers le textile donc tout reposez a la caisse super 😀