Auchan Hypermarché Epagny Hypermarché

On trouve de tout super magasin

Ça faisait longtemps que je n'étais pas allé dans ce supermarché. Très agréablement surpris. Des allées larges. Les produits sont bien présentés et bien indiqués. Le personnel est très aimable.

C'est très bon magasin il fait des bon produits.

Service et conseil individualisé et et personnalisé à l espace santé beauté. Bravo

J’aime beaucoup le magasin surtout depuis qu’il a été refait. Et en particulier la parapharmacie qui est vraiment top!

Prix un peu exécif sur certains produits. Pas trop de manque. Quelques bonnes affaires. Caisse rapide auchan à voir ? Quelquefois on peut attendre 5 minutes avant d'avoir quelqu'un quand c'est rouge et Quelquefois c'est même pas rouge et ils viennent tout de suite si vous avez besoin d'aide.

Pas mal de choix au niveau poissons, dommage que les caisses sont pleines tous le temps et qu'ils privilégient le payement par carte via les caisses automatiques.

Grande surface d'exposition. Accueil sympathique et conseils judicieux.

Ne mérite même pas 1 étoile. Accueil aux caisses automatiques MINABLE malgré 1 canne et 1 handicap, carte prioritaire !! ( il faut attendre dans la file et attendre !] pour en rajouter,de nouveau 1 contrôle aléatoire !!! Et agressivité verbale de l'hôtesse... m... alors !!!! Contrôlée quasiment à chaque passage pour ma part et avec carte fidélité .... serait on suspect (ou voleur) depuis le temps !!!!! Génial cette perte de temps et énervement ! surtout quand on ne peut pas rester longtemps debout : carte invalidité !! Bref, cliente depuis l'ouverture, plus envie d'aller à auchan epagny. Cela devient inhumain, impersonnel et en + une augmentation des prix bien réelle !

Voici le style de mots que vous auriez si vous vous stationnez sur ce parking . Est-il devenu une aire d’accueil pour gens du voyage? Je suis venu dépenser dans cette galerie et on me laisse un merveilleux message en guise de remerciement.

Je n'aime pas faire de la critique systématiquement à la française. Une petite chose me dérange et qui m'a empêche d'acheter : la charcuterie, et spécialement le jambon cuit est coupé d'avance et ça le sèche. Aujourd'hui les grands magasins coupent au fur et à mesure. Le pâte croûte aussi... C'est dommage.

Vraiment très déçu du service d’accueil de ce magasin… En effet, j’ai commandé un grill viande Tefal en promotion d’une valeur de 70 € que j’ai récupéré en point retrait une heure ; on m’a donné une machine qui en valait 150 € . Après m’en être rendu compte, je me suis pointé au magasin le lendemain avec mon époux pour leur expliquer leur erreur qui était en ma faveur (financièrement). Resultat : un accueil froid, non chaleureux, même pas un sourire ou un remerciement de leur part pour nous faire comprendre que notre geste était dans le sens des valeurs humaines…. Le comble : il nous ont fait fait attendre + de 15 minutes pour le remplacement de la machine .

une équipe sympa a notre écoute souriante

J'aime la parapharmacie de Auchan beaucoup de choix de plus vendeuse très sympa elle s'appelle Sylvie prend le temps de s'occuper de vous.

Fuyez ce magasin Allez chez Lidl dans la ZA d epagny à la place de BioFrais auj contrôlé par un vigile à la sortie des caisses automatiques sans bonjour et ns regardant pas dans les yeux avec son air dédaigneux il me réplique Rentrez chez vous il se prenait pour un scherif j ai été voir son chez qui a pas voulu trancher c'est vrai qu en sécurité on a du mal à recruter et on recrute des mauvais Toys à l ouverture de Lidl au Grand epagny

Bon, c'est un super grand magasin, bien se chausser pour aller faire les courses 😊😉 Qui dit grand, dit plus de choix que ce soit pour l'alimentaire, l'électroménager, le linge de maison, l'automobile.... etc Comme partout, plutôt acheter les promos et il y en a tout le temps ! Mais plus de choix apporte plus de tentations donc le passage en caisse peut être douloureux... Dans l'ensemble, j'aime bien ce magasin.

Mon fils a pris des sushis pour se faire plaisir, je n’ai pas fait attention à la qualité du produit… mais ôtez moi d’un doute, il n’est pas censé y avoir du saumon dans des sandwichs au saumon !? Vu le prix c’est juste hallucinant. Avec tous les prix qui augmentent sans raison je trouve qu’on pourrait avoir un minimum de qualité.

Hypermarché regroupant des produits frais mais également un gros choix dans toutes les autres catégories.

Toujours grand, refait mais toujours pas pratique, avec des caisses qui il est vrai ré-ouvrent (car bcp étaient restées fermées après le réaménagement), mais les prix sont vraiment élevés, donc j'y vais de moins en moins.

Tentative d'achat ce jour, passage aux caisses automatiques (puisque Auchan Epagny a quasiment remplacé toutes ces hôtesse de caisse par des machines). La caisse automatiques mréclame un contrôle par le personnel. Le personnel valide le contrôle et s en va mais impossible de passé au paiement (machine qui bloque sans alertes). Je passe donc sur la machine voisine et vue que je scane les mêmes articles evidement elle réclame un contrôle par le personnel. Là je laisse tous mes articles à la caisse et je quitte le magasin pour aller faire mes achats chez un concurrent.

Un très bon magasin avec beaucoup beaucoup de choix !! Tout est bien présenté et tes propre je recommande

Parfait, grand magasin avec les bons prix, un choix énorme des produits, des promos, un rayon énorme des produits laitiers, du fromage, de la boulangerie, pâtisserie, bref ..que du bonheur.

Plusieurs magasins et un espace de jeux pour enfants. Des restaurants aussi.

Alors je vous partage mon mécontentement lors du passage en caisse, au moment du paiement je reçois un contrôle, le problème est que en 1mois j'ai subi 3 contrôle ( r.a.s. le prix était bien le bon) , et celui là c'était celui de trop, donc j'ai décidé de tout laissé en caisse. ( je passe 1 fois par semaine 80€ en moyenne et je mets mon carburant là-bas 100€ par semaine ) Vous voulez me faire perdre mon temps je vais vous donner du boulot, et pour chaque contrôle je vais vous faire pareil Le personnel APR qui met le contrôle avec sa tablette, devrait être plus compétent car pour faire de la m*rde il est fort . Autant de réclamation sera nécessaire jusqu'à ce que le problème discriminatoire soit résolu . Désolé pour la façon comment je vous parle, mais c'est comme ça qu'il se doit . Merci .

Attention, si vous êtes barbu à casquette, vous allez être systématiquement contrôlé en caisse rapide ! Il s’agit de la 4eme fois durant le même mois que le personnel rescanne le sac de mon proche pour retomber au même résultat. Nous avons donc décidé de tout laisser en caisse, désolé pour le personnel qui doit ranger/jeter les articles. Je comprends le contrôle aléatoire des clients, mais la récurrence qu’il subit est vraiment désagréable éthiquement. Remettez des caisses classiques si vous souhaitez tout contrôler et arrêtez le « contrôle au faciès ». Sinon le magasin est très bien, je suis client depuis des années.

Hypermarché en constante évolution.. rénovation de l'extérieur, de l'intérieur du sol au plafond en passant par la pompe à essence plus récemment ! 🤩 Galerie commerciale avec des commerçants au TOP, mention spéciale à la Cordonnerie MISTER MINIT et son équipe super sympa qui réalise vos clés le temps d'une course, très pratique ! 🔥 Je recommande fortement ! 💫

En 40 ans ce magasin Auchan à EPAGNY en Haute-Savoie qui s'est bien agrandi nous satisfaits toujours. Merci à tous

Merci Razika qui est à l’accueil d’Auchan qui a été formidable ! Pour le service la gentillesse et le professionnalisme remarquable. Un grand merci…

Magasin avec grand choix sur tout l'alimentaire et galerie marchandes ou vous trouverez autant de la restauration que des boutique de vêtements et autres ...

Cela faisait un petit moment que je n étais pas allée à Auchan ce matin... Très déçue du rayon appareil photo...6 vendeurs qui discutaient entre eux, n osant pas les déranger j ai attendue et finalement personne me renseigne.. Je commanderais sur internet. Je mets une étoile pour les caisses et les autres rayons ou le personnel et toujours très sympathique.

Je suis venu au magasin le 26 décembre 2023. J’avais beaucoup de mal à marcher, alors je suis allée à la caisse numéro 6 et j’ai voulu passer avant les 2 personnes avec ma carte prioritaire handicapé. Je n’avais qu’une boite de chocolat. La caissière m’a dit qu’il y avait une caisse handicapé au numéro 24. Cette caisse était beaucoup trop loin pour moi, car je n’arrivais plus à marcher car je suis atteinte d’une sclérose en plaques. Je ne comprends pas pourquoi elle ne voulait pas que je passe à sa caisse. Elle m’a dit qu’il y avait des caisses spéciales handicapées. Donc je dois comprendre que tous les handicapés doivent aller à cette caisse? Je pense que cette caissière est très méchante elle n’aime clairement pas les handicapés. Je suis tombé dans le magasin, la dame du nettoyage a été très réactive car elle a appelé la sécurité, je l’a remercie. Les messieurs de la sécurité ont été très gentil ils voulait même me raccompagner à ma voiture. C’est très gentil de leur part.Je les remercie aussi.

Je fais parfois mes courses au supermarché que je recommande

40 euros de palourdes achetes le 22/12 ....a la poubelle direct ! pas une de bonne ....elle est ou la qualite et la fraicheur ? et malheureusement pas garde la note :( .....mais je n irai plus jamais achete des coquilles chez vs

Station essence à éviter pompes en panne et aucune signalétique on se fout des clients

Allo !!! On est dans le pays du fromage !! Et je crois pas qu'il vient d'Ukraine....... Vous êtes devenus fos !!! Tous les prix sont devenus exorbitants !!! 🤨🤨🤨🤨 Pourtant je suis un fidèle client !! Revenez au pays de la réalité........

je me suis rendu au magasin mercredi 20 ap, pour acheter de l'épaule de veau on ma proposé un morceau dans le cou en me certifiant que c'était de l'épaule ceci est tout simplement une tromperie et incontestablement un manque de professionnalisme et de respect . Je reste persuadé que c'est des pratique trompeuse sur la marchandise, vendre des morceaux autre que les morceaux demandé, ceux qui ne connaissent rien, se font avoir à tout les coups, bravo ,le profit avant le respect .

Tres bonne grande surface et galerie marchande

Je fais mes courses hebdomadaires souvent dans ce magasin ou via le drive. Beaucoup de choix prix corrects mais je privilégié souvent les promotions. Grand parking pratique. Et caddies sans pièce ou jeton et ça c'est top!

File d'attente trop longue aux caisses...rayon légumes un peu en vrac et peu attrayant

Très belle grande surface où l'on trouve de tout et n'importe quoi (

Très déçu Plus jamais j'achèterai chez Auchan Web. Équipe incompétent, se moque du client. Leurs revendeurs en profitent pour ne pas vous livrer ni vous rembourser ou en partie même après 2 mois. C'est une honte.

Très bon magasin, le service très bien les vendeurs sont bien à l'écoute et sympathique rien à dire pour moi. A bientôt 👍👍👍

Remplie de beauf du coin ,annecy et compagnie qui n'ont jamais vue d'étranger de leur vie.

L'accueil par le personnel du rayon multimédia à été impeccable ! J'ai rarement vu tant de professionnalisme ! Félicitation ! Mention spéciale au Monsieur avec le crâne rasé porteur de lunettes !

Comment se fait il que le même article (yaourt) de la même marque auchan et (sûrement d'autre marque) même poids soit plus cher sans emballage qu'avec ?????

Les personnes payés pour faire le ménage devraient lever la tête au niveau des toilettes. Les ventilations sont obstruées par la poussière et Halloween est passé.

Un grand merci au monsieur du pc Sécurité qui a été vraiment super et d une grande gentillesse face au malaise de ma fille à midi Merci à vous🙏

Il y a eu des transformations dans le magasin depuis ma dernière visite, rayons poissonnerie, légumes, très positive, bien rangé, propre qui donne envie d acheter, 2 points négatifs le premier toujours le même l attente aux caisses, le second un peu plus décevant c'est au rayon gros ménager où le vendeur où responsable je ne sais pas, dès que vous lui demandez un renseignement il vous expédie car il a soi disant quelque chose à faire, vous avez vraiment l air de l embêter, et cette personne ce n'est pas la première fois, Nouvelle visite en mars, c'est propre rien à redire à ce sujet, par contre toujours la même galère aux caisses, trop d attente

En général je ne suis pas déçu mais aujourd'hui je commande sur internet un achat en 1h normalement 1 h après avoir attendu je vais à l'accueil ont me dit que sa n'a pas était validé donc faire attendre 1 h les Gens ça vous dérange pas apparemment

J'ai horreur des nouvelles caisses. Magasin très cher....

PLACE HANDICAP - COLLABORATEUR DISCRIMINANT Il devient URGENT de sensibiliser vos COLLABORATEURS AUCHAN (je précise car la personne était vêtu de sa tenue de travail avec le nom de l’enseigne AUCHAN) au sujet du HANDICAP. En effet, il n’est pas OBLIGATOIRE de se traîner en siège roulant ou en voiture aménagée pour être en mobilité réduite et pouvoir jouir des places réservées aux PMR ! Je remercie le collaborateur en pause à l’extérieur en tenue qui s’est permit de me faire une réflexion une fois que je venais de me garer sur une place PMR en compagnie d’une amie pour m’aider à faire mes courses alimentaires mensuelles. Je me suis réjouis de le remballer en lui disant d’aller vérifier mon pare-brise. En sortant de l’enseigne à la fin de mes courses, on le recroise et nous jette un regard de mépris. Si il le souhaite, je l’emmène à la MDPH pour apprendre ce qu’est qu’un HANDICAP INVISIBLE et le RESPECTER. Au secours ce genre de mentalité ! 😠 Je ne viendrai plus faire mes courses dans un lieu où les collaborateurs se permettent de me jeter des pierres par ignorance et bêtise ! Il y an encore des gens réellement malades !

Trop génial ce magasin depuis les travaux merci

Si vous êtes Annecy c'est un lieu incontournable toujours de très bonnes affaires super hypermarché à recommander

Galerie bien fournie. Il y a de très bonnes affaires. Venant du pays de Gex. Je suis très satisfait de leur promotion. J'ai trouvé un sèche linge pour 130€ . Autant dire que j'ai fait une affaire.

Toujours occupées, les caisses gèrent étonnamment bien le nombre de personnes.

bonjour des caisse avec tjr de l attente caissiere des caisse automatique incompetante des fouille inopine honteuse boycote auchan epagny aller a carrefour il y a de meillieure offre a prix plus atractif et surtout il son respectueux avec la clientele...

Le top depuis qu'il on tout refait super

C'est vraiment un magasin au je peut passer la journée 😀😀 propre claire etc dommage que ya pas plus des magasins comme ça vraiment dommage

Bonsoir Je viens de passer au caisse rapide, n'ayant pas l'habitude de les utiliser je me suis trompée en sélectionnant un sac d'emballage à 2,50e, j'appelle le gars pour qu'il puisse corriger et la je me fais remettre en place en me disant mais madame vous avez tapé un sac, il fallait m'appeler avant sur un ton pas trop sympathique il faut le mettre ailleurs s'il ne supporte pas les clients

Quel mauvais accueil ! Quel magasin médiocre ! La personne de la sécurité a été vraiment très désagréable et à la limite de la politesse pour des colis Mondial relais réorientés à Auchan!!!. Je suis une habituée, née à Annecy et je ne peux que constater la nette détérioration des services, des caisses, le temps d'attente, l'accueil, à Auchan ces derniers mois. Même si les sols ont été refaits, l'image que donne ce magasin est une catastrophe. Il vaut mieux choisir Carrefour !

N’importe quoi ! Caisse rapide.. parlons-en ! Si vous n’avez pas la scanette, tous le monde passe devant vous et vous, vous restez la toute la soirée à voir les gens passez devant vous. Quitte à perdre du temps, je vous conseille le Leclerc à Sillingy. Je félicite pas l’intellectuel qui a pensé à ce système ni fait ni à faire !!

Insupportable Non seulement il n'y a plus de caissière, des automates leur piquent leur travail, mais après avoir passer 20 min à passer moi même mes article, la machine m'annonce que l'agent doit tout repasser pour vérifier. Et c'est la 3ème fois de suite. Rendez nous les caissières Et les rayons sont très mal organisés. Je déconseille ce magazin.

Grand hypermarché. Certainement le plus grand du coin. On y trouve de tout sauf que les rayons sont plutôt vides ces derniers temps. Dommage.

Très agréable d y faire ses courses, les allées sont spacieuses.

Lorsque l'on aime pas le contacte client on évite d'être caissière. Désagréable et hautaine. (Caisse libre )

Magasin très cher et même plus cher que Carrefour ! Je n'y retournerai plus jamais. Quant aux promotions on ne va pas acheter des produits inutiles...

magasin bien ranger beaucoup de choix le personnel aimables les prix correct avec un grand parking

Subliiiiime, il y avait du monde, mais centre commercial lumineux, beau, de superbes magasins, wahooouuu.

J'ai acheté ce matin pour faire un bouillon du congre qui d'apres le vendeur était très frais , en ouvrant le sachet c'etait une infection j'ai essaye de faire du bouillon mais l'odeur était trop forte, je l'ai balance. Ce n'est malheureusement pas la première fois que j'ai des problemes de fraicheur avec le poisson et il est regretable que l'on ne puisse plus voir le poisson de pres , demain j'irai a carrefour acheté du congre.

Un endroit agréable pour y faire ces courses. Magasin refait à neuf, facile de trouver ces produits. Des prix attractifs.

Bonjour, Faire les courses dans ce magasin est un enfer en plus des prix plus élevés qu’ailleurs il n’y a pas de climatisation… inutile de faire allusion à la sobriété énergétique!

Petite jeune vendeuse ce soir au passage rapide vraiment désagréable qui envoie bouler les gens franchement c'est ma pire expérience à Auchan alors que j'y vais tous les jours

Pendant les travaux, pour trouver les produits... bonne chance ! Et un magasin de cette taille sans climatisation ?! J'y suis restée finalement 20 min à peine à cause de la chaleur. Dommage. Les bons points : on y trouve de tout ! Il y a énormément de références. Le personnel est plutôt serviable et professionnel.

ATTENTION POISSONERIE !Je vous déconseille fortement de ne rien acheter au rayon poissonnerie ! Ce n’est vraiment pas acceptable de vendre des produits pas frais de plus avec des grands vers blancs . Il ne faut pas négliger la fraîcheur des produits animaliers. Y a des enfants qui mangent ces produits. Vraiment choquée !!

Attention à la poissonnerie. En vacances, nous nous sommes arrêtés pour acheter des moules. En voyant l'étalage un petit doute. Mais nous avons acheté en se disant que nous faisions confiance. Nous demandons 2kg500de moules, une fois à la maison nous faisons le tri, 1kg150 était à jeter. Heureusement que nous avions prévu un gros apero pour nos invités ! Très déçu...

Établissement sale, des ruptures en quantité abusive et des contrôles dates approximatives. L'amabilité des équipes, une option sans doute.

C'est juste une petite suggestion germe dans mon esprit pour le grand leader commercial Auchan. Il y a un grand espace à Annemasse devant Hôpital de Savoie où on pourrait construire Auchan, on a besoin de vous dans cette partie de la région. Svp pensez à transmettre le message aux directeurs. Merci.

Très déçu j'allais toujours faire mes courses là bas mais je me suis aperçu qu'ils avaient augmenté les prix Haricots verts surgelés 1 kg sont passés de 1,35€ à 2,45 €aujourd'hui Je parle pas des autres légumes !! Et pleins d autres articles yaourts fromage...Je suis allée comparer ailleurs et tout est bien moins cher . Intermarché haricots verts 1kg 1,80 € c'est a dire 65centimes moins cher. Et sur pleins d autres articles Auchan est plus cher de minimum 30 centimes c'est écoeurant

Mon hypermarché habituel est Carrefour Brogny. Je me suis rendu cet AM dans votre Hypermarché. Comparativement, votre magasin, en cours de rénovation , est au top, lumineux, propre ( idem galerie et parking), parfaitement achalandé, sans palette ni carton dans les allées . Tout serait parfait si……il n’y avait pas le passage en caisse.Ce jour, 50% des caisses habituelles neutralisées à cause des travaux.A 15h30, une semaine de retours de vacances, de rentrée des classes et une fréquentation importante, 16 caisses classiques opérationnelles mais seulement 6 ouvertes….d’où une attente pas possible. Visiblement vos différentes caisses automatiques ne remportent pas un franc succès . Il est vrai que votre concept n’est pas très intuitif, très brouillon et que le personnel d’accompagnement a oublié votre fameux SBAM. Il y a 18 mois Carrefour avait le même soucis avec des attentes interminables en caisse, le problème est maintenant résolu, avec un concept caisse auto et panier scan totalement abouti qui déchargent les caisses classiques. A vous de faire de même.

Un conseil n’utilisez pas le savon dans les toilettes, une odeur de vieux qui reste pendant au moins une heure vrmt pas ouf

Très déçu cliente depuis tjrs dans ce magasin , l'accueil laisse à désiré. Je suis enceinte , j'étais en compagnie de ma maman âgée en cane.Nous discutions je Lui expliqué que lors de mon dernier passage la caisse prioritaire était fermé comme ce jour et que nous devions passer sur les caisse rapide, et la un monsieur qui et la depuis deja des annee car je l'avais deja vue a plusieurs reprise ce monsieur chauve très désagréable ce mêle de notre conversation en disant qu'il y avait pleins de caisse ouverte les les gent sont a la plage, ensuite nous étions entrain de passé nos articles et la comme il y souvent a la caisse rapide des chariots nous nous sommes aidé pour passer nos achat et la encore ce monsieur nous dit que nous devions pas utiliser ce chariot. Nous souhaitions pas prendre seulement utiliser pour nous aider. Vraiment tres fâché en colère de venir faire mes courses et qu'une personne comme ca m'agresse hors En revanche nous étions à la charcuterie la dame très gentille agréable souriante nous a servie. Moi même commerçante je pense que ce monsieur a ces têtes, Auchan à beaucoup changé.

Beaucoup de travaux en cours Et comme dans la plupart des hypermarchés des produits périmés, mais au moins ici le personnel vous remercie lorsque vous le faites savoir (contrairement à carrouf...)

Auchan Epagny te met des caisses automatiques, en argumentant pour notre confort et la rapidité (alors que c est juste pour réduire le personnel) mais en plus à 9 sur 10 de mes passages là caisse bloque avec motif nouveau scan necessaire pour que je sois obligé d appeler et attendre une personne de caisse uniquement que celle ci re-scan mes articles, avec contrôle. Bref pour l argument confort et rapidité des automatiques c est zéro pointé. Et à côté Auchan à côté un écrit aux avec mentionné rien de personnel. Auchan Epagny prend vraiment ses clients pour des c****. Bref si j ai une alternative ce sera au revoir le prire magasin du bassin Annecien.

Réorganisation récente des rayons, les panneaux d’affichage sont plus clairs. Température un peu élevée, mais toujours plus agréable qu’à l’extérieur !

Plus de 20 ans que je faisais exclusivement mes courses chez Auchan. Depuis une petite année c’est terminé. Les prix sont exorbitants comparé à Leclerc Seynod. Mais vraiment! Jusqu’à 1€ d’écart sur certains produits.

Ma patience a eu raison de ce magasin en travaux perpétuels. J'en ai fait, des allers retours à la recherche de produits que je ne retrouvais plus, moi qui suit un habitué depuis dix ans. Faire les courses dans votre hypermarché est devenu un calvaire. Meme le personnel dédié à orienter les clients perdus ne pouvaient pas m'aider. Tout à fait logiquement, je me suis donc tourné vers la concurrence, ce qui m'a fait constater que vous êtes bien plus chers sur un bon nombre de produits. J'ai donc réduit drastiquement mon panier moyen chez vous. Merci !!

Au guichet de L'accueil c'est à celui qui en fera le moins. Et pourtant c'est pas faute de personnel. Il y a 3 employés qui sont censés s'occuper des clients. Il n'y a pas foule pourtant, mais malgré cela on trouve le moyen de faire allonger la file d'attente pour une simple remise de document. Honteux de voir certains employés assis, et attendre quoi...je me pose la question.

Catastrophique le SAV ,maintenant il faut appeler un numéro et leur donner une adresse mail pour recevoir un courrier censé nous expliquer comment renvoyer un article défectueux ! Sauf qu ils n envoient aucun mail et je dois de nouveau les appeler. Si j avais su j aurais acheté mon article ailleurs où le SAV est existant. A fuir!

Très jolie centre commercial j'aime beaucoup on trouve tout à proximité je le conseille ce centre commercial

Peu de caisses ouvertes (2) ce soir.. mais on est arrive tard. Sinon tarifs corrects... pour la région. Merci à vous.

Client du magasin depuis plus de 10 ans, l’expérience client ne fait que se dégrader de passage en passage, certes le magasin est grand et on y trouve de tout mais c’est bien le seul avantage, il y a toujours des travaux, les rayons change sans cesse, la carte de fidélité est une vaste plaisanterie mais le pire de tout c’est qu’on vienne faire ses courses un samedi bondé ou un lundi à 14h quand il n’y a personne dans le magasin, on passe toujours 3/4h en caisse car il n’y en a que 3 d’ouverte pour un tel magasin, il faudrait songer à recruter Bref, de plus en plus déçu

Bonjour, Pourriez-vous, svp, remettre l'ensemble des pancartes d'informations sur le mur concernant votre stand Sandwich-frites-pizza : prix du café, prix des frites, les différentes formules possibles (exemple : pizza + boisson + dessert, etc.) mais SURTOUT les jours et heures d'ouverture exactes de votre stand ? Il y a 2 ou 3 semaines, je voulais boire un café, j'arrive devant le stand, il n'y avait absolument personne (le stand ne semblait pourtant pas fermé, puisqu'aucune bâche ne recouvrait la nourriture.)... Une autre cliente qui passait en chariot était étonnée aussi, elle était venue un quart d'heure plus tôt et il n'y avait déjà personne. Du coup, on est tous les deux partis... Je ne sais pas ce qu'il s'est passé ce jour là et pourquoi les personnes qui tiennent le stand étaient absentes, c'est pas grave, mais ce qu'il faudrait peut-être faire c'est poser une affichette sur pied Stand fermé quand c'est le cas, ou une autre Je reviens dans un instant en cas d'absence momentanée pour une raison ou pour une autre. Merci.

Je suis adepte du drive depuis des années. Rentrée de vacances il y a 2 semaines, j ai été effarée de voir que les prix des produits avaient augmenté de façon spectaculaire !!!! Les clients paient la facture des travaux entrepris. Dorénavant, j irai à la concurrence

Pire visite depuis des annees fruits et legumes minables voir moisis ex champignons, viande mediocre, avec peu de choix et barquettes composees de morceaux deja noirs!! Je ne suis pad prete d y revenir

Habituée de ce magasin depuis des années j y trouve des produits à prix raisonnables Propre. Personnel agreable

Caissière blonde désagréable âgée en caisse 2 a 17h qui nous agresse car on est pas sorti par la porte d’entrée mais en caisse alors que on a pas fait d’achat. Je lui demande ce que cela change elle répond de manière autaine “cela change beaucoup de choses” revoyez votre personnel aigri s’il vous plaît.

Bonjour, étant de passage dans la région je suis allée faire mes courses. Magasin très grand et les rayons traditionnels (notamment le fromage) sont très beaux. Malheureusement je suis déçue d'avoir eu une plaque de chocolat Torino datant du mois dernier... L'attente en caisse était assez pénible. Cependant le caissier était très sympathique.

La queue en caisse en permanence, quelque soit le jour de la semaine ou l’heure de la journée. J’ai donc depuis longtemps déserté cette enseigne au profit de Carrefour où l’accueil est d’un autre niveau.

Je trouve vraiment que ce magasin abuse sur les prix mais la c le comble !!! Je passe par la moyeneuse qui délivre un ticket sous forme de bon d achat en y introduisant la petite monnaie !!! Après avoir mis 150 de pièces la machine prend 10% soit 15 € de frais !!! Je pensait que cette machine était un service comme c était le cas j usqu a maintenant !!! Surtout que l’argent est réinjecter dans le magasin !!! J aurait dus payer directement à la caisse avec mon sac de pièces !!! Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne de voleurs

Une dame de l'accueil a refusé de me servir aujourd'hui prétextant ne pas m'avoir vu!!! Elle m'a invité à refaire la queue et a servi un client qui est arrivé après moi. Incroyable, j'étais pourtant en face d'elle durant de longues secondes pendant qu'elle discutait avec sa collègue. Heureusement qu'une autre de ses collègues a bien voulu me servir! L'accueil de la clientèle est à revoir.Dommage j'étais pourtant une cliente régulière du magasin....

Rayon à moitié vide Les tarifs affichés sur les promo sont souvent à vérifier (surtout les formats ECO) depuis peu j ai changé d enseigne et j ai réduit ma facture de 20%

Parking immense,pas besoin de jetons, galerie marchande avec pas mal de magasins ( lunettes, vêtements pour enfants ect ect) les vendeurs très sympa

Honte à vous pour votre manière inhumaine de considérer le handicap. Ce qu'il s'est passé le 13 juin avec ma mère au niveau des caisses est inadmissible !!

Je voudrais vous faire part de mon mécontentement face à la situation que j'ai vécue à Auchan epagny le mardi 13 juin 2023 11h . Après mes achats je passe en caisse et étant handicapée (handicap visible) je vais à la caisse spéciale handicapé où il n y avait personne.!! et là, la caissière me refuse le passage et me demande avec fermeté ma carte d handicapé. Ceci m a tellement surpris que je suis partie à une autre caisse où j'ai attendu mon tour. C'est une honte de voir cela, ça a été très humiliant et dégradant. Madame la caissière un peu de respect, d humanité et d empathie ou changer de métier ! !! Je n'ai jamais subis cela dans d autres magasins. Honte à vous et à vos responsables .

Beaucoup trop de gâchis de nourriture, tout est en oppulence, les placards DLC, pleins, ne parlons pas des oeufs qui pourraient être utilisé s en pâtisserie ou au traiteur. Puis justement au rayon oeufs, aucun respect pr ces oeufs, bcp sont cassés et laissés dans les boîtes...la nourriture se respecte surtout quand un oeuf est un poussin en devenir. C'est dommage car bon magasin et personnel très sympathique mais l'opulence de tous ces produits me rébute

Achetée lun des 2 dernier paquet d'œuf d'Auchan J'ai trouvé le paquet un peu humide mais je me suis dit que c'était les derniers paquets donc ça peut arriver qu'il soit mouiller Mais une fois à la maison et paquet ouvert bah les œufs étaient tous moisies Et à chaque fois j'en cassait un celle ci était bien pourri J'ai dû balancer tous le paquet Un magasin cher et qui ne prend soin de ses produits

C est la dernière fois que je viens dans ce magasin

Les prix sont très élevés en hygiène beauté, beaucoup plus cher qu au Leclerc !!! . Le magasin est en pleine transformation ceci explique cela? Il y a toujours eu un écart de prix supérieur avec les autres hyper. Est-ce normal ? Il manque aussi de nombreux prix, les articles sont en rayon mais nous n avons pas le tarif....

Min colis mondial Relay a été pris ce matin par quelqu un d autre!!! Ou est la vérification de caisse ou d accueil!! 🤔 Et on me dit je ne peux rien faire bravo.

Un désastre 3 caisse ouverte une queue jusque dans les rayons que des caisses automatiques tout le monde n'aime pas faut embaucher en plus des travaux on ne trouve plus rien jai changer des pièces jaune pour 71 € et surprise 6€ 80 de taxe c'est honteux c'est terminé je n'irais plus dans ce magasin

Très bon relation client facilités pour échanger un article ou se le faire rembourser contrairement à carrefour, bon rayon parapharmacie mais dommage que vos prix soient un peu élevés

Voilà des années que je ne suis pas venue dans cet hypermarché. Concernant le lieu: Il y a plus de luminosité . Toute l'organisation du magasin a été modifiée . Le passage en caisse à 15h20 de l après midi a été TERRIBLE car il n'y avait que 4 caisses d'ouvertes !!!! Impossibilité de circuler au vue du nombre de clients qui attendaient leur tour. Obliger de se rabattre sur les caisses où l'on scanne ses courses soit même. Heureusement que je suis habituée à cette démarche. Mais QUELLE IMBÉCILLITÉ de nous faire scanner notre ticket de caisse pour pouvoir sortir de cet espace réservé surtout quand on est chargé de sacs de courses. La plupart du temps l' appareillage n'arrive pas à déchiffrer le code barre!! Le comble, c'est le jeu organisé, récupération de nos données personnelles. QUEL INTÉRÊT?

En soit, l'expérience chez Auchan était passable pour un magasin en travaux, mise à par tous les employés qui montre par leur non-sourire un aura assez négatif, collectionnant les Funko pop j'ai pris une pop dans le rayon jeux vidéo et le caisier qui m'a encaissé à eu la merveilleuse idée de m'indiqué que le prix était pas bon en écrivant avec un stylo Bic bleu sur la boîte de la pop le prix affiché (la boîte de la pop est toute aussi important que la pop car c'est ça qui fais la colelction). Je me retrouve avec une boîte de pop abimé merci Auchan

Comme d'hab, les caisses libre-service d'auchan epagny entre 14h et 14h30 ce jour même, sont remplies d'employés incapable de gérer un flux client. A peine aimable, nonchalant, et irrespectueux. Bravo le recrutement !!

15 Années que je fais mes courses dans ce magasin. Des centaines d'euros que je laisse pour cette chaîne par semaine. Ce jour, je décide d'utiliser leur scanette car bien sûr j'ai la carte fidélité. Je passe 1h dans les rayons, je fais 10 minutes de queue pour payer et là, le contrôle !!!! Malheureusement, j'ai oublié de scanné du coulis de tomate. Evidemment la caissière me le fais remarquer devant tout le monde et me demande de me rendre à la caisse 24 pour recontrôler tout le caddie, je regarde la queue vers cette caisse, encore au moins 20 minutes d'attente. Je ne conteste pas les contrôles mais ça pourrait être fait sur une caisse exprès à cet effet et pas devant tous les clients, la honte alors que c'était juste un oubli. Tous les clients ne sont pas des VOLEURS, surtout pour une pauvre boite de coulis en sachant que ma note s'élevait quand même à 120 euros. Revoyez votre façon de faire, et le temps perdu finalement.

C'est l'effervescence à l'approche des fêtes de Noël. Auchan a mis les petits rayons dans les grands. Larges choix de produits festifs pour toutes les bourses. Bémol les premiers prix ne sont pas réapprovisionner

Bonjour ayant été acheté un téléphone portable en urgence j'ai trouvé un conseiller qui visiblement n'avait pas envie de travailler et qui n'était pas du tout enclin à rendre service. De plus grace à son incompétence et son ignorance je n'ai pas pu bénéficier d'une promotion qui pourtant était affiché. Magasin à fuir !!! Visiblement on ne peut pas tout bien faire !!!!

Plus aussi bien banque trop de produits et trop mal réapprovisionné et trop de flicag et caisses je me demande si je ne vais pas changer de magasin trop c est trop pour je suis un très ancien client

Bonjour, Je suis passée dans votre magasin...ce samedi ?!! Quel spectacle de désolation de voir que toutes les caisses ont disparu au profit de caisses automatiques!! Une aberration!! Trop d'attente,trop cher et pas fonctionnel,aucune aide!! Magasin à fuir ! Glk

Problème de TPE à la station service qui ne prend plus les carte à piste (oney) au paiement avec la dame de la station… alors que j’ai toujours payer avec cette carte.. obliger d’aller payer à l’accueil du magasin avec la personne de la sécurité du parking.. A priori problème connu car la personne de la station m’a dit qu’ils avaient eu 2 fois le problème aujourd’hui.. Peut être faudrait il le précise avant la prise du carburant ou peut être mettre un écriteau devant la cabine pour payer…. Après paiement avec cette même carte à l’accueil du magasin (qui a fonctionné) pas un « desolé pour le dérangement » ou autre excuse… dommage… Édit du 26/04… 10 jours après le premier commentaire… Ça ne fonctionne toujours pas… le problème pourrait il être résolu?

Venant de la région parisienne et ayant fait une halte du côté de Nîmes je trouve les prix bien plus élevés ici, je ne vois pas la justification ! Magasin en pleine rénovation.

A fuir ! Magasin d un autre temps, des caisses libres services qui vous font rescanner tous les articles, des produits avec des références introuvables , un bazard pour se repérer dans les rayons, et des prix hyper élevés tous rayons avec des fruits de qualité très médiocres.

Ce matin vendredi 1 AVRIL, je suis passée en caisse automatique à 12H08. L'accueil par la jeune femme (SCO) avec un voile noir a été très désagréable. Je lui demandais simplement mon ticket de caisse. En criant, elle m'a demandé d'aller sur internet. D'Habitude, les persones qui sont là sont très accueillante

Je suis passé à la caisse numéro 15 le 1 avril à 18h30. Quel accueil !! C'est limite si ont ne s'est pas fait agresser verbalement par la caissière. Si elle est fatigué qu'elle reste chez elle!. Elle nous parle tellement mal que je fini par lui dire olala qu'elle accueil chaleureuse et elle me répond : ah bah oui c'est comme sa . Très dessus.

Pour faire suite à votre réponse, la remise n'était pas la question, je souhaite seulement payer ce qui est indiqué sur mon ticket de commande, que la conseillère n'a pas accepté de regarder. Bien dommage qu'au moment de payer mes agrandissements, la facture ne soit pas le montant prévue par la commande. Et la personne voulait que je revienne demain. Toujours vérifier avant de payer quand on vient a Auchan Epagny. 40% d'écart, c'est pas mal. Tant pis, je ne ferai plus les photos chez eux. Vu les prix des produits, je fais bien!

Incroyable la médiocrité de ce magasin, des heures d’attente aux 6 caisses ouvertes, des chariots qui s’accumulent dans les allées avec forcément les resquilleurs habituels!!!! Des prix promotionnels pas respectés ( langoustines affichées 16, 99€ facturées 34 , 90, perte de temps à l’accueil( accueil que le nom) pour s’entendre dire que la faute est corrigée, heureusement que j’étais vigilante et pareil pour la personne derrière moi pour qui le 50% sur deuxième paquet pas appliqué). Monsieur le directeur, la gestion de votre hyper est catastrophique, les clients abandonnaient leurs chariots au milieu des allées, il y a urgence

Dernière fois à Auchan. Ils ferment à 21h30 et à 19h15 seulement 2 caisses ouvertes et les caisses où l’on fait soit même tellement de monde que l’on abandonne… bref si vous n’êtes pas capables de mettre un effectif correct fermez plus tôt !

Bon service, large choix. Seul bémol le système de scannette a été changé et n’est vraiment pas simple d’utilisation. On perd énormément de temps à la caisse. La liste disparaît sans raison, il faut alors re scanner tous les articles. Dommage, le système précédent était plus efficace et rapide ….

Nous avons commandé un plateau de fruits de mer pour 5 personnes. Produits excellents. Le poissonnier nous a donné de grands sacs de glace pour pouvoir le tenir au frais jusqu’au repas. En terme de quantité nous aurions pu mangé à 7 personnes. Nous nous sommes régalés. C était parfait

J'achète une batteries de 20 pièces casseroles et poêles de marque Arthur Martin pour offrir a Noël...surprise il manquait les 2 casseroles...super le kdo ...comme tout était bien fermé, je me suis pas méfier...quelle erreur Je ferai plus confiance a Auchan...terminer .Je suis venue a Auchan le31 Decembre 2023 a 10h00

Acheté de la viande anges à 39€ grosse grosse arnaque !!!!! J'ai l'habitude de cette qualité de viande, absolument à ne pas acheter à auchan. Ensuite caissière qui parle à peine français et pas aimable du tout !!!!! Une catastrophe ce magasin en vue des prix farineux !!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!

Très grande surface de vente, très bon accueil au rayon charcuterie coupe, je remercie le Monsieur qui nous a servi, sa bonne humeur fait plaisir et donne le sourire. Rayon Des fruits légumes très diversifiés. Très beaux rayons alimentaires.

Des prix de plus en plus chers !! C'est pour payer les travaux ? Cliente régulière avant je ne viens maintenant juste pour du dépannage, vos concurrents autour sont moins chers !

L attitude du responsable de la téléphonie est tout simplement inacceptable. Que l on me soupçonne d avoir été malhonnête par ce que je viens de Lyon (et que je rends visite à ma famille)n est pas en adéquation avec le service client prôné par la famille Mulliez ! Décidément l 'oiseau Auchan est en train de couper les ailes à des clients fidèles de la marque. Un simple échange de coque de téléphone acheté 1h auparavant a tourné en affaire d état. Il serait temps de revoir vos basiques. Je ne reviendrai pas et je ne conseille pas.

Hypermarché situé dans une zone commerciale très achalandée ! Une rénovation vient d'être réalisée (sol et rayonnage) et station service actuellement en rénovation. Comme partout, des augmentations de prix rédhibitoire !

Je n’ai pas pour habitude de faire mes courses chez Auchan, mais ce dimanche j’ai été me fournir à la poissonnerie et j’ai été très bien reçu, très rapide et agréable même eu droit à des conseils de préparation pour le poisson 😊

Visite ce dimanche 22 janvier au rayon poissonnerie, j’ai été surpris de l’accueil et dans le bon sens du terme. Équipe de jeunes dynamiques, à l’écoute et de très bon conseil. Cela fait un long moment que je n’avais pas été aussi bien accueilli dans un rayon de grande surface !! Je recommande vivement le rayon poissonnerie d’auchan epagny Merci 🤩

Super magasin mais trop cher pour ma part, par contre ils font des offres sympathique de temps en temps. Beaucoup trop de monde.

j'étais venu, il y a 2 ans, j'avais pas envie de faire mes courses. Là, je suis retourné pour les fêtes de fin d'année, il y a des efforts, mais un lifting complet du magasin serait un plus !

Prix prohibitif ! De plus je suis passé en magasin ce jour à 14h30, presque 25 min d attentes au caisse rapide pratiquement aucune caisse d ouverte, la moitié des caisses raides fermé également, une file d attente interminable!!! Tous ça pour faire le job d encaissement soit même pour qu auchan puisse limiter son personnel, niveau sens commerciale les GSA sont totalement hors sujet. Pas étonnant que ces enseigne perdent en CA. À fuir

Bon de réduction donné qui ne sont finalement pas utilisable. En caisse pour une raison à l'accueil il s'agit d'une toute autre raison. Soit une belle arnaque pour la consommation.

Je vois beaucoup d'avis pour signaler des problèmes. Ok, ça arrive. Mais quand même, Auchan est un Super magasin! On y trouve de tout, beaucoup de références, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. J 'ADORE ce magasin, surtout quand je reviens de Géant ou Carrefour. J'aime la variété de leurs produits, leurs promos, les étiquettes dates courtes et le coin date courte. Les caisses douchettes sont maintenant bien organisées et on passe très rapidement.... Et le Drive est top. C'est le mieux organisé et le plus rapide (depuis le début) parmi toutes les enseignes. Il faut également savoir féliciter quand c'est bien ! PS: je ne suis pas mandatée par Auchan pour écrire cet avis, je travaille juste dans la Qualité ! 😉

J avais fait remonter sur votre site la problématique pour attraper avec mon 1m50 les bonbons sans sucre à la menthe tellement ils étaient en hauteur sur le présentoir depuis qq mois ceci a été pris en compte et j en suis très contente les diabétiques ont droit à leur petites friandises merci à tous faites remonter ces compliments car dire quand c est bien c est agréable aussi bonnes fêtes à tous

Magnifique magasin. Très commerçant, très bien tenu. Une animation commerciale avec des TGs très attractives. Mention spéciale pour les 2 employés Fred et son acolyte qui tenaient les caisses automatiques le 23 décembre. Une gestion parfaite. Ils étaient partout à la fois, faisaient rire chaque client et étaient ultra efficace. Ils aiment leur métier, ça se voit et on passe tous un bon moment en caisse.

Scandaleux ! Le 26 décembre 2022 : rayon poisson ou la plupart des produits sont a 50 % facturé 100% du prix !! Que la direction reprenne en main ses equipes et que le responsable du service achat poissonnerie revoit sa copie !

Je trouve que les prix sont vachement augmentés, et ça devenu plus chère que carrefour ( fruits et légumes, viande, fromage) par contre ça reste le meilleur au marché au niveau de poissonnerie( plus de choix, prix le moins chère , de temps en temps des variétés qu'on les trouve pas ailleurs)

Auchan Epagny fait de la publicité mensongère… J ai été présent le 04 décembre pour l l’offre promotionnelle d une APPLE WATCH SÉRIE 7 au prix de 299 euros. Sur la pub il n y avait aucune précisons sur le stock ni sur une quantité limitée. Je me retrouve donc à l ouverture (8h30) et ayant déjà attendu 20 min que le personnel soit disponible avant de nous servir , on nous annonce au mécontentement général 14 unités disponible. Étant le 15 eme de la file j ai alors demandé si il était possible de commander. On m a répondu d un air moqueur : « oui on peut la commander mais ce sera pas le même prix ! » C est inadmissible. Après relecture de prospectus il est a aucun moment question de stock et encore moins d astérisques ou de petites lignes. Encore une publicité faite pour attirer du monde un dimanche mais en aucun cas pour attirer le client.

Des courses de plus en plus cher même si c'est du pouce ou de la marque Auchan. Ainsi que des bornes de jeux où tu ne reçoit pas ton lot 🤦🏻‍♀️ presque un mois que j'attend mon lot par rapport à un soucis ticket dont je n'ai pas reçu mais bien marquer vous avez gagner, des mails était envoyé 1 fois par semaine des réponses sans problème depuis qu'on a changer de personne pour s'occuper de mon cas plus aucune nouvelle, aucun appel, rien 🤔qui s'occupe de mon cas ? Je me demande même si ce n'est pas une arnaque a force. Mais sachez une chose je ne vous lâcherai pas pour ce lot.

Je suis venue pour retirer 2 colis Mondial Relay. Je l'avais déjà fait plein de fois et à ma grande surprise il faut maintenant payer pour retirer ses colis!! Normalement on reçoit un code et on retire au Locker (je pensais qu'ils avaient installé une machine dans la magasin) mais non, là on prend son colis, on doit aller à la caisse le faire valider pour le retrait et surprise! On doit payer! (je m'en fiche que ce soit 1ct ou 10 ou plus) c'est sur le principe!! On paie déjà des frais de port et il me semble ne pas avoir vu d'indications sur le fait de payer le retrait là bas! 👏👏

Je suis choquée comme les prix ont augmentés ! J'ai payé 103€ pour un petit sac cabac et la nourriture pour mon chien. J'ai pourtant choisi les articles marque Auchan. C'est sont de produit de lux que j'ai prise? :( Café,chocolat, poulet, essuie tout.....je ne reviens pas.....

La poissonnerie est vraiment top avec du choix et souvent des promo ! Le reste du magasin est assez grand l'on y trouve de tous le seul point negatif il y a toujours un monde... Et l'attente au caisse est aussi toujours long

Pas mal du tout surtout le temps du silence et la sobriété énergétique pour les personnes sensibles à la lumière et bruits.......ici on peut facilement circuler dans les rayons et assez propre ....... et c est agréable que les mises en rayon se fassent en l ' absence des clients contrairement à Carrefour Annecy

Hyper marché à revoir surtout côté fruits légumes apprendre à vos employés qu’un fruit s'est fragile donc on évite de les jeter sur les présentoirs de plus vous êtes le seul magasin qui a pas de rayons magazines même dans la galerie marchande..... Demander à vos employés lorsqu'il mettent en rayon de pas s'étaler on ne passe plus avec nos chariots Le 23 décembre je fais mes courses comme d’habitude et en arrivant vers les fruits l’employés mettait des mandarine à ma surprise il a pris son kajo de fruits la renverser la moitié parterre et qui s’est permis de ramasser pour les jeter comme un ballon de basket cette personne ( barbe imposante)devrait savoir un fruit choqué pourri de suite un fruit ou légume on en prend soin merci de faire suivre l’info

Bonjour, aujourd’hui quelques hérésies ( ou vol programmé) . En tête de gondole poissonnerie, promotion de truite fumée des Pyrénées à plus de 7€ les 6 tranches, mais surprise en rayon, les 4 tranches sont moins chères au kilo en prix de base (moins de 7€), mais mieux encore, elles sont à prix spécial pour 2 packs de 4 tranches, soit 6,38€ les 8 tranches! Incompréhensible… On avait aussi le fromage Saint Agur de 400g plus cher au kg que celui de 200g, autant acheter 2 fois 200g…. Cette arnaque est d’ailleurs trop fréquente. A bon entendeur 😉

un reproche beaucoup trop d'attente aux caisses pas normal et pour les personnes âgées elles devraient bénéficier d'une caisse réservée pour moins attendre et surtout éviter une grosse fatigue vous leurs devez bien ça faites un effort sinon le magasin en lui même n'est pas trop mal agencé et de bons produits

Je suis passer ce matin vers 11h20 des queues immenses aux quelques rares caisses traditionnelles sans parler des caisses automatiques j en suis à me demander si l enseigne offre le repas le dimanche midi car 2 h d attente pour un poulet non merci! Je pleins les employés qui vont devoir ramasser les chariots laissaient à l abandon!

Je suis allé là bas pour faire passer mon téléphone neuf que j ai acheté au magasin Auchan Epagny en SAV, et le vendeur m'a dit qu aujourd'hui il faut appeler un numéro pour une prise en charge de mon téléphone et après il faut déposer son téléphone dans un relais colis,car ils n ont plus de sav sur place ! résultats je voulais faire travailler ce magasin, mais c est la dernière fois ! la prochaine fois, j'achèterai directement sur internet. Le deuxième point négatif, les caisses automatique : quand vous avez des chariots plein c est une vraie galère, je pense ne plus revenir dans ce genre de magasin !!! vous faites fuir les clients !!!

J’ai fais mes courses aujourd’hui en début d’après-midi au rayon poissonnerie j’ai demandé 2 sortes de poissons. D’abord le Merlan à 8€99/kg et le maquereau à 7€99/kg le poissonnier m’a tout compté au prix le plus élevé c’est à dire 8€99/kg et pourtant 2 sacs différents la vie est suffisamment cher pour payé encore plus cher vraiment décevant.

Nous sommes passés à la caisse pour personnes ayant un handicap, n'ayant pas de carte d'invalidité mais un plâtre à une jambe, on nous a demandé notre carte d'invalidité... Je ne comprends pas la logique de ce magasin. Heureusement la caissière a été compréhensible et nous a laissés passer à sa caisse.

Je suis passé récupérer un colis pour ma copine avec ça carte identité ainsi que le code du colis et le mots de passe et cela m’a était refusé alors que tout les justificatifs était là je ne recommande surtout pas de faire déposer vos colis là bas. Caissière désagréable et complètement rien a faire ne se renseigne même pas à c’est supérieur.

2 caisses rapides en heure d’affluence, une stratégie bien réfléchi. 25 minutes d’attente, aussi long que l’attente à la préfecture alors qu’on vient pour faire quelques courses. 1 étoile pour la gentillesse du personnel.

J'adore ce supermarché, il est propre avec une vaste sélection de produits frais et préparés. Nous sommes arrivés près de l'heure de fermeture et le personnel était sympathique, serviable et arrangeant. Tous ceux qui aiment cuisiner seront extrêmement heureux ici, sinon vous avez encore de nombreuses options.

Je suis client de ce magasin depuis plus de 40 ans, mais qui a eu l'idée de vouloir transformer ses clients en caissière ou caissier professionnels ? Qui a décidé d'installer une batterie de caisses aujourd'hui archaïques pour remplacer les caissières, qui restent présentes (environ une pour 4 caisses).? Résultat, ralentissement des flux pour certainement une faible diminution de la masse salariale, vraisemblablement le but de la manœuvre. Quand le confort des clients redeviendra la préoccupation importante du staff dirigeant, je reviendrai régulièrement me servir à Auchan Epagny. PS:Il me semblait que cette enseigne avait testé le système RFID (encaissement quasi immédiat sans intervention humaine)

Caissière a la limite de la gentillesse Caisse prioritaire handicapés et femme enceinte donc j ai laisser passer une femme enceinte et me renseigne derrière moi si e autres personnes sont prioritaires et non donc je mets mes articles sur le tapis cette caissière me demande si j ai une carte d handicapé et je lui dis non donc elle m a ordonné de reprendre mes articles et d'aller à une autre caisse. Cependant j étais dans mes droits d y passer car c est noté priorité aux handicapés et non réservé Auchan doit revoir son vocabulaire

Je suis allée faire mes courses hier soir dans vôtre magasin et à ma grande surprise dans le rayon poissonnerie je me suis trouvée nez à nez avec un rat, j'en ai parlé à la caissière, elle m'a répondu que c'était son coin ce rayon donc, j'en conclue que ça ne date pas d'hier, je trouve ça répugnant. D'autres clients ont été choqués, ça me donne pas envie d'y retourner. Le 21 août 2022

Je n'étais pas revenu depuis longtemps, car je fuis les zones surpeuplées et préfère acheter mes courses en local, mais force est de constater le changement du hyper qui devient plus humanisé avec des rayons beaucoup plus bas, propres, bien identifiés, qui font penser à un grand marché couvert. Le changement à opéré et Auchan à pris une grande longueur d'avance par rapport à ses concurrents sur le secteur.

Je vais dans ce magasin depuis longtemps, mais c’est de pire en pire entre l’état du magasin et les soucis d’approvisionnements actuels, ça fait plusieurs fois que j’achète un produit ou les dates sont limites, mais aujourd’hui, c’est le summum, c’est périmé depuis deux jours ! Déjà l’augmentation des prix, plus que flagrant, on achète des produits périmés ! Dommage de devoir faire gaffe à tout !

Un cauchemar dans cette grande surface ! 17h45 et des queues en caisse qui n'en finissent pas....aucun mot d'excuse au micro de la direction complètement absente. Une honte ! Tous les clients sont désespérés et des personnes âgées debout à attendre et les queues n'avancent pas. .... a fuir !!!

Centre commercial très agréable . Avec galeries marchandes . Les prix sont corrects. Beaucoup de choix . Les vendeurs sont agréables et compétents .

Je suis passée vers 19h45 au rayon Charcuterie. Je suis tombée sur une personne qui m a dit j en ai rien à faire, je suis intérim je venais de lui dire que la langue en gelée demandée n était pas coupée correctement, il était tout casse. Elle m a dit que voulez vous que je fasse avec Ça Je lui ai demandé de me faire un prix afin que je prenne l ensemble, et la, elle s est énervée et a tout envoyé balance......je suis revenue un peu plus tard et la, j ai rencontré une jeune fille charmante. Dommage

J'ai fait mes courses aujourd'hui le 31 juillet 22 et à la sortie j'étais accompagnée par un RAT...il sortait avec moi ....Je suis allée le signaler à la caissière dans le chapiteau situé au parking, sa réponse est : ils viennent pour manger en riant.. Cela ne me fait pas rire et j'espère que le nécessaire va être fait.....

Nous sommes rendez vous à la bijouterie à l intérieur de Auchan en 2 fois car il y avait du monde. La 2ème fois la vendeuse nous dit de prendre un ticket comme les autres personnes alors que nous attendions depuis 5mn. La 1ère fois aucune personne n avait de ticket. Vendeuse désagréable à 16h45 quand nous y étions, nous sommes partie et nous avons fait nos achats en ville dans une boutique où la vendeuse était agréable ça fesait plaisir et pas besoin de ticket comme à la boucherie. Je vous déconseille cette bijouterie.

Le nouveau système de caisse est un désastre... Pas d'indications suffisantes, les clients sont perdus face à cette évolution, le temps d'attente est démesuré, vous passez plus de temps en caisse que dans le magasin pour vos achats. Expérience consommateur vraiment à revoir. Remplacer l'humain pour avoir un service si désastreux, il serait bon de revoir cette décision si vous ne voulez pas perdre de la clientèle.

C'est grand et par endroits pas assez bien maintenu. Ma femme c'est blessé le pied au sang à cause d'une barre de seuil mal fixée. La personne aux caisses où les clients font le travail des caissières toussait et ne portait pas de masque (époque Covid) Une grande surface qui manque de charme

Dramatique pour les personnes agees .le passage en automatique d une majorité de caisses...et en plus pour celles qui ne le sont pas des queues a revendre .est ce que c est ça le service Auchan...et ma mère de 93 ans prise en charge a 100 pourcent s est vu refuse la caisse réservée aux handicapés et femmes enceintes alors que cette caisse était vide et la caissière en poste ...

Troisième fois que je vais à Auchan toujours très peu de caisse ouverte, délai d'attente de 30 minutes à chaque caisse. 200 personnes attendent aux caisses c'est une honte

Beau magasin en travaux actuellement. Point négatif faut pas être pressé si vous avez besoin de renseignements, je suis allé à l'accueil pour avoir un responsable au niveau des jeux et figurines... j'attends toujours un responsable.

Le centre commercial est bien et le staff est sympathique. Excellent choix de produits et aussi les produits régionaux. Par contre le parking est très effrayant. On a été repérés comme touristes par des groupes de personnes malveillantes qui rodent autour des voitures. Malheureusement comme l’endroit est touristique, c’est difficile à eviter que ces gens malveillants profitent de cette situation.

Euh.... Les produits périmés depuis 2 mois dans les rayons c'est normal ? C'est la première fois qu on achete du périmé... Et la aujourd'hui on en retrouve encore. Perimé de deux mois. Moyen moyen quand même.

J'ai eu un souci incroyablement vrai avec mon téléviseur, un moucheron à été coincé à l'assemblage entre la dalle et la vitre . Samsung n'a jamais voulu admettre son erreur, preuves à l'appui ... Je remercie la direction d'Auchan et surtout Mr KREIFEUR, le responsable du rayon electro-ménager, de m'avoir aidé et pris en charge l' échange de ma television.

Grand magasin propre agréable et bien placé, le seul bémol étant la chaleur ambiante très élevée. Avez-vous oublié la climatisation ? Le nouvel aménagement est bien réussi et amène du renouveau. C'est un réel plaisir d'effectuer des achats au rayon fleuriste. Les plantes sont originales, bien mises en valeur et bien entretenues. Attention seulement à l'arrosage des plantes. La fleuriste est accueillante, souriante et très professionnelle.

Je fais mes courses dans ce magasin, je suis assez satisfaite. On trouve de tout, y compris un rayon discount dont j'ai testé quelques produits, pas mal du tout. Personnel sympathique, un + plutôt agréable.

La caissière scanette à insinué que j'avais collé les bons de réduction...inadmissible.

Toujours au top de la bêtise, vu un tuyau d'arrosage sur le site 30 minutes avant m'a venu, retrait en 1h. Dans le rayon plus rien et là on me dit allez faire vos courses et revenez dans une heure faut que je vérifie 5 palettes Si on ne sait pas ce que l'on a de livré il y a un sérieux problème d'organisation. Comme toujours

Dès le matin vous pourrez profiter de 10 personnes à chaque caisse pitoyable vue les prix chère pratiquer dans se commerce qui se voudrais au de gamme mais qui traite ses clients aussi mal que ses employés 😁 embauché des caissière !

Auchan Epagny est un magasin qui a connu ses heures de gloire mais qui ne cherche plus l'excellence comme avant. La qualité de l'accueil qui était votre point fort connaît un relâchement total. Pour preuve. Samedi soir  on nous annonçait TROIS QUART D'HEURE avant la fermeture de bien vouloir nous rapprocher des caisses de sortie et on nous le rappelait toutes les 5 minutes si bien que je me suis demandé si le magasin ne fermait pas à 20h30 au lieu de 21h. En cette période de stress ce n'est pas la peine d'en rajouter une couche! On aimerait bien pouvoir faire ses courses tranquillement sans stress à 3/4 d'heure de la fermeture. Et je n'étais pas le seul à pester dans les rayons en entendant sans cesse l'annonce stressante de fermeture du magasin. A 20h25 je me présente au rayon fromage et on me dit qu'on ne sert plus de client. Alors si le rayon est fermé plus d'une demi-heure avant la fermeture du magasin il faut peut-être l'indiquer quelque part pour que l'on puisse prendre nos dispositions. La même chose m'est arrivée il y a quelques semaines au rayon charcuterie. Et pour couronner le tout j'arrive en caisse et je tombe sur une hôtesse de caisse qui ne brillait pas par sa sympathie. Tout cela est fort regrettable car sinon le magasin est bien achalandé et toujours très propre mais faire ses courses doit être un moment agréable et tous ces incidents déplaisants répétés donnent de plus en plus envie d'aller chez la concurrence.

Le magasin à un large choix d'articles (même pour la nourriture à -20, -30 et-50%), ils ont changé les caisses (comme les caisses automatiques), les personnes n'ont pas le temps de faire les courses il y a drive pour ceux qui ont achetés en ligne. Le parking est gratuit, en plus il y a un broyeur de bouteilles avec un bon d'achat (comme pour les pièces). Depuis qu'ils ont changé la disposition des rayons, on est perdu pour chercher des produits.

Nous espérons que géant sera racheter par auchan Nous étions clients à auchan mes trop de bouchons auchan seynod sa serait parfait

On peut y trouver de tout et pour un prix correct. Attention par contre aux grandes bannières un peu trompeuses dans le magasin commes celles qui annoncent des promos alors qu'il n'y en a pas (voir photo ci-jointe).

Le plus grand hypermarché du département, donc forcément, avec une zone commerciale (trop ?) immense mais une offre de produits inégalée. Pour parler du magasin en lui-même, l'offre est complète avec des prix raisonnables (gros+1 pour le rayon fruits/légumes). Mais malheureusement, leur nouveau système de caisse automatique est une horreur, l'attente est souvent d'une dizaine de minutes, ce qui est dommage.

Très beau magasin où l'on trouve de tout. Les travaux de rénovation des sols sont terminés . La galerie marchande est superbe et il y a un restaurant Flunch.

Je ne reconnais plus Auchan après toutes ces rénovations. Pire en pire.... Et c'est vrai que il faut toujours vérifier des tickets de caisse, surtout si il y a des promotions car souvent ça pas pas. Heureusement qu'ils donnent encore des tickets parce que dans certains magasins il faut réclamer le ticket, si non, ils ne le donnent pas...

Bonjour Je trouve que les prix on grandement augmenté sur tout les articles. Et parlont des 4 borne photomaton, il n'y en a 1 sur 4 qui fonctionne, les moyens de payement sont restreint :il n'accepte pas les billet autre que de 5 ou 10 €certes il y a une borne mais ma carte ne fonctionne pas que chez Auchan .Nous avont voulu signaler le problème a l'accueil mais il nous on dit que se n'était pas Auchan et qu'il ne pouvais rien faire et il nous on dit quil fallait que NOUS appelions le numéro inscrie sur la borne. Il faudrait des changements rapides et conséquent

Je suis allée acheter des lunettes très bon accueil et très professionnelle je recommande l'optique Auchan

Voila ma mésaventure de la semaine derniere je passe au caisse automatique je passe mes articles le bip pour dire que l'es articles sont passés marchent bien une fille hautaine pas de bonjour elle devait être muette vient deux fois a ma caisse et deverouille je ne sais pas quoi puis je regle ma surprise en sortant le vigile qui me demande de le suivre je coopere vue que je ne suis pas une voleuse je précise car oui c est vrai deux 3 articles ne sont pas passés pourqui pourquoi en tout cas vous avez un vigile en or d une gentillesse merci a lui d ailleur vue la honte que je me suis prise et revoilà l autre qui me regarde de haut en bas comme si je l avais fait exprès moi je soupçonne que la connerie vient d elle et elle a fait signe au vigile pas prête de revenir avec une hôtesse de caisse comme cela elle a qu a assumer sa connerie au lieu de me regarder de haut adieu auchan ou alors réparer vos scannettes ou changer cette caissière hautaine

Ça a beaucoup changé depuis les travaux, beaucoup plus cher ! Moins d'articles, certaines marques ont disparu ! En plus les ventes saisonnières sous chapiteau ne sont vraiment plus ce qu'elles étaient ! Avant les travaux c'était un magasin que j'aimais bien, plus maintenant !

J'ai toujours bcp aimé ce magasin, on y trouve presque tout ! Mais plus cher que d'autres grandes surfaces je trouve

Pffff vraiment abusé les prix beaucoup trop élevés. Le magasin le plus chère de la région. Leclerc bien moins chère ...... Cela devient du vol.....

Un magasin qui a perdu tout intérêt. Malgré les travaux effectués, impersonnel, souvent plus cher que la concurrence, je n'y vais plus que par nécessité pour du dépannage. La file scannette des caisses rapides ne sert à rien puisqu'on se retrouve avec les personnes qui ne l'ont pas. En photos, quelques exemples des fameuses promotions. Je ne retrouve malheureusement pas mon ticket de caisse pour la promotion des poêles TEFAL à moins 50% qui au lendemain de la fin de l'offre avait perdu 30% de leur prix initial.