Hyper U et Drive Hypermarché

J étais juste de passage pour mettre le carburant

Très bien

Beaucoup plus cher que ces collègues à côté..

Je suis très souvent à Super u je me suis aperçu qu'il y a beaucoup de publicité mensongère ils mettent les étiquettes alors quand vous passez à la caisse le prix est pour demain l'autre jour je suis passé avec une boîte le prix était dessus qui n'était pas marqué à la pièce on m'a toujours dit 'quand vous passez à la caisse le prix qui est marqué dessus est obligatoire de passer en caisse 'la caissière m'a dit que ce n'était pas de sa faute ! la faute à qui '? Désolé madame ce n'est pas la boîte c'est la pièce !!! Moi je pense qu'avec Brie-Comte-Robert on aurait besoin d'un autre supermarché Leclerc par exemple serait le bienvenu 💯

J'ai pas trouvé ce que je venais chercher. Mais sinon. C'est bien dans l'ensemble.

Une grande surface comme il y en a beaucoup... Pratique mais rien d'enthousiasmant.

Grand magasin bien achalandé...mon seul problème c est que certains rayons ne sont pas au bon endroit....je pense que sa devrait être à revoir....

Je n'ai pas reçu mon remboursement ou avoir concernant des articles facturés MAIS NON livrés au DRIVE (montants 13.58€) malgré ma demande faite par mail via l'application U. Aucune réponse ne m'a été faite. Je ne suis pas prête de passer 1 nouvelle commande dans votre drive car à chaque fois, il y a des problèmes!!!!!

Nous somme allé faire des course à 11h30 aujourd’hui le mercredi 21 février avec mon marie et mon fils , Nous avons acheter de la viande à la boucherie nous somme très déçus du service et de l’état de la viande au déballage les steak hachée été coller entre eu !! et franchement le jeune homme qui nous a servie n’avez pas du tout « envie d’être la » et il nous l’a bien fait ressentir je comprend maintenant pourquoi je ne prend plus la viande en grande surface .. vraiment déçus 😞 pourtant je suis une Fidel cliente … en tout qu’à le rayon boucherie pour ma part c’est terminé

Je suis venu samedi faire mon plein de courses pour la semaine 299€. Ayant oublié quelques choses je suis repassée chercher trois quatre articles. Il y avait beaucoup de monde en caisse. Je décide de passer en caisse centrale. Mauvaise idée car j’ai dérangé les hôtesses d’accueils en pleines discussions personnelles . Je reçu une petite réflexion pas très agréable. Un deuxième ticket à 23€ Et pour finir le vigile m’arrête pour me contrôler. Soit disant il ne m’a pas vu régler mes articles en caisse centrale. Pourtant il me regardait bien. Il doit avoir un problème concernant sa vision. Et puis sans un bonjour. Cela va de soit. Donc il vérifie mais se trompe ticket , Il prend mon ticket de CB. Mdr Il fini par se rencontre compte et prend le bon ticket . Il regarde le ticket mais pas les articles. Top le contrôle. Maintenant j’en suis persuadé, J’irais faire mes courses ailleurs.,car la relation client /employés devient plus dégradante. Cela se confirme par vos notes Google ..

Du choix j apprecie cet hypermarché

Tres bien, très propre

Juste pour vous dire notre contentement sur la qualité de votre viande en provenance du Limousin dans votre boucherie en remerciant également les bouchers très serviables.

Jusqu'ici tout allait bien: magasin propre, prix corrects, j'allais dans votre magasin que je trouvais agréable. Il y a quelques jours, j'ai été surprise et indignée de trouver les produits vegan au rayon boucherie. Je ne comprends pas ce changement, que je préfère qualifier d'erreur de jugement plutôt que de penser que cela ait pu être fait exprès. Je suis vegan parce que la souffrance faite aux animaux m'est insupportable. Que croyez-vous que je ressente en me retrouvant dans le rayon boucherie auprès de cadavres d'animaux ? Je vous invite également à étoffer les fromages végétaux dans vos rayons, il y a notamment la vache qui rit qui propose son produit en végétal ou bien la marque nurish assez accessible en terme de prix qui est distribuée dans beaucoup d'hypermarchés mais pas le vôtre. Cordialement

Beaucoup de choix et magasin très bien ranger

Espace commercial clair et agréable, personnel à l'écoute

Nous sommes venus le samedi 3 Février 2024 à 18h30 . Nous avons pris du jambon à l’os rôti au rayon charcuterie-traiteur à la coupe , un vrai délice. Nous avons été reçu en caisse par Nathalie et sa voisine de caisse Sylvie , toutes deux très accueillantes et conviviales , on a bien rigolé ! Merci à vous.

Toujours aussi chère, normalement le prix d'un achat à la coupe est moins chère au kilos que les produits emballés, alez comprendre système U

1ere commande en livraison et il manquait au moins 1/3 de la commande pourtant déclarée dispo sur le site. Bien que cela n'ait pas été facturé c'est extrêmement gênant car parmi ces produits certains justifiaient de la commande faite chez U (produits en promo). Il s'agit donc dapater le client avec des produits dispos online mais pas dispo dans les faits... un peu de la publicité mensongère... Pour la livraison faite par la plate-forme, une catastrophe... prévue à 19h livrée à presque 21h. Le livreur ne trouvait pas pourtant c'est facile d'accès et waze fonctionne très bien!!!!

Diversité de plusieurs petits commerces face à l'hypermarché U

Location camion u ce jour : merci à Corinne pour son professionnalisme et sa bonne humeur Nous sommes venus pour louer un utilitaire : nous sommes reçu avec le sourire et repartons avec le sourire C’est très agréable Des explications claires, un camion très propre avec le plein

Ne faites pas de livraison à domicile si vous n'êtes pas capables de préparer les commandes complètes et à l'heure pour les cotranspoteurs et les livreurs! Minable!

Grosse déception au sujet du Drive. Malheureusement malgré la nouvelle équipe de Nicolas, le délai d'attente sur les places aux bornes est toujours de 1HEURE complète pour récupérer une commande avec toujours autant d'erreurs. Ce qui pousse à se tourner vers d'autres magasins alentours malheureusement. Ce service est une peine perdue 👎

HONTEUX et INFÂME, j'ai acheté pour 70€ de viennoiseries (grosses boîtes) et gâteaux pour réunion association ce jour 20 janvier. Vous devriez goûter vos produits avant de les vendre On ne vous remercie pas

Au service du drive, vous rendez les gens tristes, vous pourrissez leur vie, vous ne rendez service à personne.

EN CAS D'URGENCE ON A LE TEMPS DE CREVER A CE DRIVE

Mais qui a eu la merveilleuse idée de déplacer les produits végétariens au rayon boucherie ? Erreur de jugement ? Ce choix est limite désobligeant envers ceux qui ne consomment pas de viande, il serait appréciable de revoir votre mise en place. Merci pour votre compréhension

Venu par le fait du hasard, plutot sympa et prix raisonnable sur l ensemble des produits

juste de passage magasin correct en rapport qualité prix et très propre

Les rayons sont bien mais par contre bonjour le sourire de la caissière en caisse automatique dont elle s énerve pour une erreur effectuée suite au poids de la balance. Je suis consciente que le travail n est pas évident mais la gentillesse et le sourire ça n as pas de prix à la caisse.

C'est bien beaucoup de magasins dans la galerie ,et le supermarché est très grand ,bien éclairé ,avec du choix .

Pas terrible comme magasin dommage

Visite ce jour, ayant pris le mauvais produit par inadvertance (trio de fuets identiques au lieux de trio de fuets aux parfums différents) nous sommes immédiatement repassé à l'accueil pour demander l'échange. Sauf que comme nous n'avions pas pris le ticket et que les caissières n'ont pas réussi à retrouver le ticket malgré 10mn de recherche on a fini par repartir avec le mauvais produit de lassitude. Bref, vue les difficultés à réaliser un simple échange sur un produit au même prix je vous conseille de prêter une attention toute particulière à vos achats en y allant.

Refus de la caissière de prendre un carton vide trouvé dans un rayon pour mettre les achats. Obligation d acheter un sac sous prétexte de recyclage..

Magasin avec une large gamme de produits, pour toutes les bourses.

Je viens de récupérer mon plateau de fruits de mer pour mon réveillon et whouaaa.Je tiens vraiment à féliciter l équipe poissonnerie qui m a realisé une pure merveille un grand bravo pour votre professionnalisme. Un grand merci à l équipe Drive qui m a accueilli avec gentillesse. Je recommande vivement. Bonnes fêtes 🍾

Aujourd'hui je me permets de poser mon avis, parce que certaines caissières se doivent de parler correctement aux clients, nous ne sommes pas des chiens ! Très mauvaises expériences avec certaines caissières qui pensent pouvoir manquer de respect, je m'explique, je me dirige sur les caisses rapides j'ai 2 sacs et 18 articles je sais que c'est maximum 15 (je sais lire !) mais j'ai avec moi les courses de ma mère et donc deux caisses à faire c'est pourquoi j'ai 2 sacs... Une caissière qui se prénomme laetitia me demande de partir je lui explique que j'ai 2 caisses elle me réponds que c'est interdit (ah bon ?) j'aurais été avec une 2eme personne qui aurait payé derrière moi ça n'aurait pas été possible ? je précise caisses rapides VIDES !!!! ET LES AUTRES CAISSES BLINDÉES !!!!! et pour couronner le tout elle fait intervenir le vigiles !? C'est une plaisanterie, je suis un voyou !????!? J'ai donc dû ranger les courses que j'avais déjà sortie pour partir à une autre caisse, même ses collègues à qui j'ai demandé m'ont dit que c'était pas normale.... Ce n'est pas parce qu'elle est caissière depuis longtemps qu'elle doit inventer des règles et de plus mal parler !!!!!!! Si son métier ne lui convient plus les reconversions existent!!!! Insupportable d'avoir à faire à des personnes aigries comme elle ! Laissez la dans les bureaux si elle fait fuir les clients !!!! En tout cas sachez monsieur le patron que c'est la dernière fois qu'elle s'adressera à moi comme cela. Et je vous ferais appeler la prochaine fois. Heureusement cher patron, vous avez dans vos équipes des caissières adorables !!!! Mention special pour NOLWENN qui est très polie très douce et très respectueuse, reconnaît les clients réguliers et dit bonjour toujours même si nous ne passons pas à sa caisse, si tout le monde pouvait être comme elle, vous auriez beaucoup moins de mécontentement parce QU'elle est vraiment agréable et elle donne envie de revenir vers elle toujours ! C'est d'ailleurs ce que je peux observer ayant toujours un mots sympa pour le client certains se dirigent volontiers à sa caisse quitte à patienter un peu plus... C'est ce que je fais également ! également une autre caissière dont je n'ai pas pu retenir le prénom mais femme cheveux grisonnants courts avec des lunettes, cette dame est elle aussi agréable et je vais volontiers à sa caisse, parce que avoir des personnes agréables sur un lieu commercial est vraiment très appréciable.

Faites attention en achetant des huitres Hier le 21.12, j ai voulu acheter des huitres de cancale n 2 et en arrivant en caisse, je me suis aperçue que la DLC était 23.12 23 Je les ai donc rapportées à la poissonnerie!!! Et l ai signalé à l employé. Il m a répondu que toutes les bourriches étaient les mêmes. Je trouve ça inadmissible !!!!! Une intoxication avec les fruits de mer peut vite arriver

BEN PLACÉ ET AVEC DES BOUTIQUES TRÈS BIENS ET DES ENDROITS POUR MANGER COMME LA PIZZERIA 🍕 ET BIEN D'AUTRES CHOSES. BIEN SITUÉ

Personnellement je n aime pas le lieu

Très propre. Très lumineux. Bcp choix produits.

Personnel sympa et rayons pleins. Pas mal de caisse ouverte qui permettent de limiter l'attente

Inadmissible, personne pour vendre des sapins de Noël, nous sommes 3 à attendre depuis plus de 30 minutes, les personnes au drive / location de voitures sont sans cesse au téléphone, elles ont appelés l'accueil et ça fait 1/2h que nous attendons. Vous êtes le directeur d'hyper u brie comte robert, vous êtes mauvais

Magnifique sympa et surtout un petit snack dans la galerie je vous le conseille vivement très bon le patron adorable et son employée en or 😉🥰

Commande non livrée une première fois ! Commande qui devait être livrée entre 15.30 et 16.30 toujours pas livrée malgré les réclamations à 20 h. Produits destinée à une personne handicapée moteur. Passez par un autre système !!!!

C'est un très beau hyper U, mais il est très cher votre kadi est à peine a moitié que vous avez pour 160€ de courses avec l' Inflation on se trouve vite dans le rouge, la Banque ne fait pas de crédit. Dommage vraiment beaucoup trop cher. Bonne journée.

Pour parler du magasin ça vaC'est pas désagréable. Bonne expérience. Mais alors si on parle du drive c'est une catastrophe. Si on commande de la boucherie, vous êtes sûr que vous ne l'aurez pas dans votre commande ! Je suis vraiment déçu

Magasin super propre, tout est super ranger.

Faites attention à ce que vous achetez car les produits lorqu'ils sont deffectueux, ne sont pas repris comme ce chorizo que jai acheté pleins de moisissures.

Un hyper pratique et très accessible. En règle générale toujours propre. La disponibilité et la qualité des produits. La proximité de la station service et lavage auto rend de nombreux services. Je m'y rend régulièrement

Magasin très propre caissière très souriante et sympathique

Petit Bourguignon pour ce WEEK-END vu la météo !

Vetuste, pas de toilette ouvert, et quand on a la clefs c'est sale.

J'ai fait toutes mes courses dans ce magasins pendant des années, mais force est de constater que ni le choix ni les prix ni le service ne sont au rendez vous. Sous pretexte que le magasin vient juste de remettre une cabine d'essayage, il ne reprend plus les soutiens gorges trop petits. Ok tant pis pour moi et tant pour le magasin, j'ai utilisé le crédit de ma carte fidelité, et depuis je n'y suis pas retournée.

Magasin spacieux avec beaucoup de choix Un peu déçue par la viande J'y retournerai

Très déçu du service après vente après d’avoir acheté un multiple hairstyles philiphe c’est la première fois que j’achète un truc qui fonctionne mal la chaleur n’est pas assez puissant et que je veut me faire rembourser et le service après vente veulent pas me faire rembourser c’est horrible maintenant on jette nos argent par terre c’est du jamais vu il son mal accueillant j’ai laissé mon colis là-bas au service après vente et je me suis été remboursé c’est nulle magasin c’est décevant

Supermarché bien placé avant l’autoroute, on peut y mettre de l’essence et faire ses courses. Quelques magasins à l’intérieur, coiffeurs, pharmacie et restauration.

Un grand merci à ce jeune au cheveux bouclé qui m’a servi ce vendredi matin, malgré un léger problème de produit manquant il a su rapidement trouver une solution, je l’en remercie vivement ! Je reviendrai 😃

Un hyper comme on aimerai en voir plus souvent! Très accueillant ! Très lumineux ! Et ce rayon boucherie tout en couleur bravo !!

Bonjour, 3eme commandes au drive, à chaque fois des produits sont manquants et pourtant bien dans les rayons puisque je vais au magasin directement après.... c'est dommage car ce n'est pas le service attendu. J'espère que ce n'est pas de la flemme surtout..

Coup de gueule - pas assez de caissières - on attend trop longtemps ! Et cerise sur le gâteau la caissière qui gère la caisse pour personnes prioritaires ferme et balance sa pancarte sur la caisse d à côté où il y a déjà une file d attente impressionnante ! et elle annonce que les personnes Handicapées peuvent passer devant ! Sympa pour ceux qui faisaient la queue depuis longtemps et aucun respect pour les gens handicapés qui doivent attendre ! Pourquoi ne pas ouvrir une caisse ??? Puis ensuite on regarde son ticket et les promos sont pas passées et on refait la queue à l accueil pour se faire rembourser ! Inadmissible !!!!! Pas de respect pour vos clients ! On est bons qu à payer 😡

Très pratique puisque l'on peut payer grâce à la carte restaurant, cependant, aucunes commandes au drive n'est complète. D'autant plus que les produits manquants ne sont pas remplacés.

Magasin très propre et les rayons sont bien organisés

J'adore ce magasin, beaucoup de promos, les caissières sont gentilles. Beaucoup de choix.

Plateau de fruits de mer 🦞 excellent super frais Plateau magnifique c'est la deuxième fois allez-y

Super service location camionnette un grand merci à Clementine qui est au top du professionnalisme. Magasin avec un grand choix aux niveaux des rayons , je recommande à 300%

Location d'un camion pour un déménagement le 02/09/2023. Très bonne expérience réservé auprès d'Isabelle et Clémentine, très professionnelle, souriante. Très bien conseiller sur le cubage et kilometrage.... Je recommande. Isabelle soignez vous bien😉

je remercie vivement toutes les personnes a l'accueil, et les clients aujourd'hui elles ont pu minformer qu'un client leur avait rapporte la boite de medicaments que j'avais laisse dans le panier rouge. le personnel est d'une gentillesse, d'une empathie qui me rechauffe le coeur. bien cordialement

Inadmissible. 20h20 le magasin ne laisse pas les client rentrer «mettre fermeture 20h20 comme cela les clients seront avertis..

Grand magasin bien agencé. Avec sa galerie et son grand parking. Les magasins U ont de bons produits de leur marque pas chers et de qualité. Il y a des caisses rapides si vous êtes pressé.

Supermarché, grand, classique, prix normal, il y a tout les produits qu'on recherche, grand parking, station service prix normal. Je valide.

Magasin propre. Caissière souriante et adorable. Bon choix de produits et prix corrects dans l'ensemble.

J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour cuisiner. On y trouve également de l'électroménager à des prix corrects. Grand choix de produits. Régulièrement on y trouve des traiteurs et exposants : antilles, vin ..... Possibilité de cumuler du cashback lors des achats.

Loué un 20 m 3 impeccable, personne a l accueil comme au retour très sympathique et professionnel merci a eux

Un large choix de produits, des promotions intéressantes. Juste pour des produits similaires qui ne sont pas dans le même rayon, est ce fait pour que l'on circule d'avantage pour nous tenter sur un achat compulsif...

Il serait utile de changer les horaires du DRIVE sur le site internet et l'application U car il est affiché une fermeture à 20h30. Mais quand j'appelle, on me dit que le Drive ferme à 20h... et en passant devant, il est effectivement fermé à 20h. Concernant les commandes, il manque toujours des produits malheureusement.

Aujourd'hui j'ai constaté une erreur de prix de plus de 30%sur des yaourts. J'ai eu le remboursement, la somme peut paraître derisoire sur ce type de produit mais je reste indécise sur les suites que va donner l hôtesse à ce constat. Le changement va t il etre réalisé ? Et dans quel délai ? J ai du mal à faire confiance à ce système. Lelecteur code barre permet en tant réel de voir les erreurs de prix. Cela sera t il envisagée?

Magasin bien achalandé, mais surtout, j'y vais, aussi, pour l'amabilité du personnel.

Ruptures de la chaine du froid au rayon surgelé sur une armoire dans le coin au fond. Plusieurs fois constaté et signalées (dont au sous directeur). L'armoire eu cause devrait être mise hors service. Aberrant de vendre des produits qui peuvent mener à l'intoxication.

Achat de 3 bouteilles de gaz ce jour une employée nous demande d attendre car elle ne veut pas s en occuper et sa collègue est en pause...par contre elle peut discuter avec d autres collègues ça ne la dérange pas...nous en sommes à 20mn d attente...merci U pour l absence de toute politesse et le respect du client

Très pratique ! Toujours dispos, propre et personnel aimable. Ça fait du bien d'avoir encore des contacts humains... Par contre, si vous avez une envie pressante, les toilettes vous la coupe !!! Indisponibles à cause des personnes irrespectueuses !!! Il me semble que dans les lieux publiques, elles sont obligatoires !!! Donc, évitez les restrictions de personnelle et remettez-nous en service les toilettes !!!

Concernant le magasin rien à dire mais alors le drive, une catastrophe. Autant ne pas faire de drive car il manque toujours 1 article sur 2 au moins ce qui m'oblige à compléter mes courses ailleurs donc inutile. Bien dommage.

Client depuis plus de 20a, je suis très satisfait du magasin proche de chez moi. Je trouve tout ce dont j'ai besoin et les promotions sont régulières.

Bonjour je viens de faire mes courses ce samedi matin et je me suis mis à une caisse mais au moment de mon tour une relevé ce caissière mais le problème c'est que cette caissière met un panneau cb et chèques moi qui voulait payer en espèces je m'adresse à cette personne pour lui dire que je voulais payer en espèces elle me dit non vous avez lu le panneau vraiment désagréable je suis allé a la caisse centrale pour expliquer ce probldme je suis vraiment deçu du service de votre magazin vous devriez faire une formation a vos hotesses de caisse les clients ne doivent pas subir l'humeur de votre personel .

Dommage que la politique de ce magasin ne limite pas l'achat de produit de remise. Aujourd'hui jeudi, remise de 40% et 20% avec la carte U sur le cosmétique. Des commerçants remplissent leur caddy de produits avantageux pour les revendre par la suite. Rayon de brosses à dents électrique dévalisé en deux minutes par la même personne et accepté à la caisse. Les clients fidèles du magasin ne peuvent que constater qu'une fois de plus, premier arrivé et premier servi, sans restriction ni état d'âme.

Je m'interroge beaucoup sur les conditions de travail de vos hôtesses de caisse, en effet voilà plusieurs fois que l'accueil est plus que froid et que le ton employé, emplie de condescendance, me fait regretter mon super U de Montgeront dans lequel j'ai toujours été reçu avec respect et bienveillance. Il serait bon de prendre en compte le bien-être de vos employés afin qu'ils puissent, accueillir vos clients avec un sourire.

L'AIGREUR de la dame âgée aux cheveux blonds se fait ressentir chaque fois que l'on vient récupérer nos courses avec elle 😣 Je pense qu'il serait + que pertinent de faire un point sur l'amabilité avec cette personne 🙏 En dehors de cette personne, l'équipe dans sa globalité est toujours très gentille ☺️ Le drive est un service très utile et je continue de m'y rendre parce qu'ils ont beaucoup de choix 👌 Dommage également qu'il manque 95% du temps des produits dans la commande et qu'il faille bien souvent aller compléter ailleurs 😔

Bonjour, je viens de faire ma commande sur l’Hyper U de Brie Conte Robert ( 77 ) hier. C’est la 3ème fois que je fais un gros plein. Hier, sur ma centaine de produits commandés, il en manquait 17. Les 2 autres fois, pareil. Une quantité incroyable de produits manquants. J’aime beaucoup les magasins U, mais là je ne peux plus me permettre de commander chez eux, vu le nombre d’articles qui manquent à chaque fois. Il faut que je retourne refaire des courses et ce n’était pas le but au départ, ma livraison à domicile devait suffire. Je regrette amèrement ce dysfonctionnement, j’aime y faire mes courses, les produits sont variés, mais je ne referai plus de commande, trop de produits sont manquants.

Très beau magasin des produits de qualité de la boucherie, poissonnerie, boulangerie, charcuterie traiteur, primeur F&L, fromagerie, des rayons frais très bien assorties, ainsi que les autres rayons. Un très large choix dans toutes les gammes.

Bonsoir j'ai fait mais courses aujourd'hui et en prenant une bouteille d eau les paquets d'eau qui se trouver en hauteur me son tombé sur le bras franchement vos équipes pense pas au personne âgée et handicapé.

Lieux où personne vous aide je voulais faire un bon repas je suis partie sans rien car les personnes qui s’occupe de la boucherie au frigo rigole ensemble au lieux d’aider les gens (une jeune de 18ans avec une fille qui a je pense 20)

Très satisfait de l'accueil et de la gestion de mon contrat de location d'un Mercédès 16M3 par l'équipe de ULocation Brie Comte Robert. Bravo à l'équipe et je recommande sans réserve !

Dommage que les commandes ne soient pas toujours respectées.les produits de remplacement ne sont pas conformes ou pas proposés. Ce service est pourtant une bonne chose mais trop souvent les commande doivent être complétées ailleurs !! Heureusement que le personnel est sympa c est bien là seule chose qui me fasse revenir bravo à eux de rester aimable.

De nouveau très déçue du Drive commande incomplète aucun remplacement contrairement au mail reçu et stupeur quand je rentre immédiatement après dans le magasin où je trouve un rayon quasi plein des produits manquants :lardons et un célèbre soda rouge ! J avais déjà lachė ce drive pour votre concurrent commençant par L chez qui les commandes sont toujours conformes et bien ma tentative de retour ce ne sera pas encore la bonne J ai pris contact avec vous par mail dans l attente de vous lire

Le personnel est toujours gentil et à l'écoute même si bcp de turn over ces derniers mois, ça me manque de ne plus retrouver mes petits driver habituels. Ça fait quelques semaines qu'on en reçoit plus de mail sur nos commandes donc on découvre en live les produits manquants. Je n'ai plus non plus de proposition de substitution et ça c est vraiment ce qui fait que j ai retiré deux étoiles. Quand le planning est short on a pas forcément le temps d aller en magasin pour trouver les produits manquants. Vraiment dommage

Drive extrêmement lent alors qu'il n'y a que deux clients attente de 20 minutes pour que la commande soit livrée et il manque 4 produits sur 10 quel dommage !!!

Je remercie Hyper u de m'avoir remboursé mon achat. Cordialement. Ne pas acheter les pommes de terre spéciales frites de la ferme de l'odon elles sont tachées de noir. Acheté le 3 mai pour être consommé le jour même, pas consommable Furieuse.

Première commande en drive, l'indication pour se garer au drive est pas top, un tout petit panneau indique la direction. En étant seule à la borne, l'attente a été un peu longue mais personnel sympa.

Personnel désagréable aucun sourire sur leur visage pas un zeste de gentillesse et en plus magasin super cher à éviter absolument juste en dépannage pour les petites fournitures de dernière minute sinon je vais à côté.

Magasin très bien rien à dire, mais comment faite vous pour qu'il y est toujours des choses indisponible au drive alors que l'on peut le commander sur l'application? A chaque commande il y a des indisponibilités...

Nous faisons nos courses à hyper u depuis des années, et régulièrement, nous constatons qu'il y a en rayon des produits frais périmés. certes, nous devons faire attention, et vérifier nos achats, mais, ce soir encore mon mari est arrivé avec du poisson périmé depuis le 14 mars, alors que nous sommes le 20 mars. Ce n'est pas normal que les produits périmés ne soient pas enlevés des rayons. Merci de veiller à faire correctement votre travail pour que vos clients soient pleinement satisfaits.

Prix exorbitant, personnel de l’accueil désagréables! Aucun affichage nul part des moyens de paiement accepter ! Refuse les tickets cadeaux alors que notifié sur les tickets hyperU ! A fuir

Magasin très bien tenu très propre les caissières sont gentilles. Peu de produits en rayon mais c'est lundi 😅 sinon rien à dire j'y retournerais .

Magasin extrêmement bien ranger rayon visuellement beaux et avec beaucoup de choix. Tout donne envie !!! Personnel accueillant et gentil. Boucher serviable. Bravo

A 18h55 ce lundi avec une fermeture prévu à 20h30, le poissonnier refuse de nous servir du saumon, car il range son rayon et qu'il n'a plus le temps de le couper en filet et retirer la tête. A l'accueil, le personnel à gentillement contacté un supérieur qui est intervenu. Nous avons enfin eu notre saumon en fillet mais Sans être écaillé.

U location: A la prise en compte du véhicule: L'état du véhicule se fait seul et aucune explication sur le fonctionnement du hayon. Les pneus du véhicule sont lisses...aucun autre véhicule de remplacement...que cela ne tienne...au bout d'un km...voyant avec message d'alerte faire complément huile de refroidissement moteur, retour à l'agence... Allez on commence, le chargement... la barre latérale de protection du hayon qui se désolidarise...ah oui, le hayon est légèrement tordu et il manque des vis...Cela ne se voyait pas au début, car la barre était bien emboitée. Quand le hayon touche le sol, la barre sort de son encastrement. J'appelle l'agence et la personne au bout du fil, me dit qu'elle est au courant qu'elle avait constaté cela quand elle avait nettoyé le véhicule... mais ne m'a rien dit lorsque j'ai pris en charge le véhicule...Bah oui faut récupérer la caution...bah plus qu'a scotcher tout ça... On prend la route... Au bout de 250km...le moteur surchauffe... le camion bloque à 50km/h...voyant d'alerte avec message contrôle moteur à effectuer...on s'arrête pour laisser le moteur refroidir...le dépanneur nous dit que si il prend le camion, on ne le récupère pas avant deux ou trois jours (c'est le week end)...impossible je déménage...donc bah on termine la route à 50km/h en faisant des pauses régulièrement...3h de plus...merci la perte de temps... Le retour...bah on roule pas vite non plus...faut qu'il chauffe de trop le camion...on fait le plein sur le retour....le jauge d'essence qui ne remonte pas...bon pas grave ça va revenir...De retour à l'agence...on refait le plein...et celle-ci bloque toujours... Etat des lieux de restitution...là, on est pas tout seul pour faire le tour du camion...ça regarde tout... mais la personne n'est pas au courant de toutes les galères du week end, certaines infos sont passées à la trappe (hayon)... curieux... Bref, il me rende la caution...encore heureux...mais même pas un message d'excuse pour ce week end de galère avec le camion...même pas un geste commercial...rien... Agence pas très sérieuse... La responsable d'agence devait me recontacter rapidement...3 semaines plus tard...toujours rien...

Magasin spacieux. Jeune fille à la charcuterie à la coupe très agréable . Des marques de produits et un choix de produits très divers . Par contre manque depuis 10 jours de la chapelure ou des fois dans certains rayons comme le sucre roux manque de choix alors que nous sommes vendredi soir .

Lieu propre mais personnel pas très aimable et pas très efficace. De plus quand il y a des promos super intéressantes ils n'ont jamais les quantités nécessaires et souvent en rupture dès le premier jour...

J'ai téléphoné il y a à peu près un mois pour avoir des informations sur les lave-linges avant de me déplacer j habite dans le 91 vu l inflation sur le carburant on m'a répondu qu on ne donné pas d infos par téléphone qui fallait que je me déplace alors qu à la rentrée scolaire j'ai été renseigné par téléphone pour un cartable que je suis venue acheter d ailleurs par contre le lave-linge je l ai acheté ailleurs dommage

encore une fois , pas assez de caisse, une caissière qui ameute pour récupérer des clients handicapés alors qu'il y avait sept personnes en attente , des fruits et légumes hors de prix , du zèle pour faire ouvrir les sacs , à fuir ! ! ! une autre anecdote, j'arrive en caisse ce lundi de pentecôte avec 2 poivrons pesés, un vert et un rouge, c'est le même prix, la caissière me dit que je dois les peser séparément pour une question d' inventaire dans les rayons de ces collègues ! je refuse, 4 personnes attendent pour passer en caisse après moi et puis ça veut dire un second sac, une étiquette de plus, la balance qui travaille une deuxième fois et puis les poivrons vert ne deviennent pas-t-il rouge en vieillissant ? on marche sur la tête dans ce magasin !

Enseigne à considérer plus comme dépannage étant la concurrence proche. Le panier moyen est un peu élevé, néanmoins il est possible de trouver quelques produits à des prix intéressants (bac de dates courtes, promotion sur la viande). Autrement la circulation dans les rayons est fluide et claire.

Un super marché bien achalandé, à taille humaine. On y trouve une grande diversité de produits. Propre et lumineux. Le personnel est sympathique Gros plus : leur carte de fidélité est une vraie carte de fidélité. Vous cumulez des Euros à chaque visite, utilisables lors de prochains achats...

Très bon rapport qualité/prix. Rarement de queue aux caisses. Charcuterie, boucherie et poissonnerie bien achalandées. Rayons bien indiqués. Personnel très aimable.

Nul On a oublié un article dans ma commande pas de remboursement mais un avoir avec obligation de prendre au drive. Au drive ma commande est écrite comme retirée donc je dois attendre un collaborateur .. ça fait 20 min que j attends ( avec bébé donc impossible de sortir de la voiture) Un. Drive inutile puisque ça aurait été plus rapide d aller dans le magasin

Un magasin sans plus..... Jusqu' a aujourd'hui 20.01.23 où je tombe sur une caissière juste WHAOU!!!! Souriante aimable drôle et tellement sympathique.... Juste parfait..... Et je conseillerais a ces collègues de prendre exemple sur elle.... NOLWENN caisse 4

Bientôt 20 ans que l on connaît ce magasin. Rien à redire sur le personnel qui y travaille. Toujours amabilité et gentillesse. Je voulais mentionner le professionnalisme de Romain au bazarqui m a proposé son aide pour charger 10 sacs de pelets de 15 kg dans mon véhicule, sans même lui avoir dit que je rencontrais des problèmes de dos. Je voulais souligner particulièrement ce comportement aidant et au service de la clientèle. C est une donnée rare de nos jours et qui plus est avec le sourire. Bravo ! Votre employeur ne peut que vous féliciter. C est grâce à des gens comme vous, qu on peut faire la différence sur tel ou tel enseigne. 👍🏻

Rayons vides un vendredi à 17h30 avec une affluence modérée, pas de séparateur entre les caisses, on vous explique que c’est à cause des clients qui les déplacent d’une caisse à l’autre. La politique du pas nous pas nous est à la mode au Super U de Brie Comte Robert. Pourquoi ne pas endosser quand on est pas bon, c’est tellement facile de reporter la faute sur ses clients. On nivelle par le bas et le service n’existe plus nulle part ! On s’étonne que la clientèle privilégie le service en ligne quand on voit quand ce magasin est géré, on peut en comprendre les raisons !

Bien, les prix sont corrects, j aime bien y faire mes courses

Si vous cherchez du vrai savon de Marseille, il y en a à l'hyper U de Brie. Notamment la marque Fer à cheval, une des dernières vraies savonneries de Marseille.

Je commande 5 jours avant pour un retrait au Drive, sauf que des produits sont manquants. Je me rends dans le magasin et là miracle les produits manquants sont en rayon. Les prix sont assez élevés. Autant passer son chemin pour ne pas perdre de temps.

A l'heure où les économies s'imposent, je trouve navrant de voir des barquettes entières de fruits jetées à la poubelle pour un fruit unique un peu moisi à l'intérieur. Pourquoi ne pas proposer une réduction sur le paquet ou encore proposer une caissette en fin de journée de fruits ou légumes invendables à prix cassé ? La quasi-totalité des commerçants et grandes enseignes ont compris l'importance du non gâchis, pourquoi pas hyper u brie comte robert ? En réponse à votre commentaire : J'insiste, j'ai demandé une remise sur un paquet de clémentines et il a bien été jeté devant mes yeux. Lorsque j'en ai parlé en caisse, on m'a répondu qu'effectivement vous travailliez par le passé avec too good too go, mais que ça monopolisait du personnel en soirée dont vous ne disposiez pas. Ce n'est pas de cela dont je parle, faites un tour chez vos concurrents, je vous parle de paniers en carton en libre service avec un prix réduit comportant un mélange de fruits et de légumes trop justes pour être vendus.

J avais depuis plus de 4 l habitude de faire les courses au drive ..tout se passait bien jusqu'à ce qu'ils décident de ne plus mettre des produits en substitution...ce qui veut dire que sur un panier de 30 produits on se retrouve avec 10 articles en moins et donc de devoir rentrer dans le magasin pour les acheter Il n y a plus aucun intérêt à faire ses courses au drive....en perdant du temps dans les rayons

3 salariées dont le comportement face aux clients est inacceptable : elles ne répondent pas quand on leur dit bonjour/au-revoir. Elles malmènent les articles en les jetant sur le tapis. Elles sont méprisantes.

Je viens de sortir du magasin, un contrôle au faciès par une caissière qui n’est même pas de la sécurité. Je ne reviendrais plus jamais dans ce hyper U et je compte bel et bien envoyé un message à la direction. Si je n’ai pas de réponse je n’hésiterais pas à porter plainte.

Avoir besoin d’un « bon de livraison » en caisse centrale, bloquer la caisse le temps d’avoir ce « bon », pour prendre un carton vide et y mettre mes 6 articles…..😰…. De plus en plus sidéré par la politique de la direction de ce magasin, j’irai faire course un peu plus loin et en plus moins onéreuses….

Un détour par le rayon vaisselle et hop encore un achat sympa! Belle présentation, une envie de changer ma vaisselle au gré des collections! Collections super sympa et renouvelée régulièrement. Merci également à la caissière automatique ce vendredi 18 novembre pour sa patience, sympathie et professionnalisme ;) vous avez gagné une cliente fidèle :)

Un soir, je vais pour acheter des bulots au rayon frais devant la poissonnerie. La date de péremption est le jour même. Ils sont à 4€99 , pas de promo, pas de remise date courte ? J’interpelle le poissonnier qui me dit , non, pas de remise ! Je lui dit que la date limite est atteinte, que ce n’est pas « commercial ». Il Me dit que c’est comme ça et si je suis pas d’accord, je n’achète pas!!! En ces temps de crise , ils préfèrent jeter que de faire des remises (légitimes!!!) . Bravo! Du coup , je raréfie mes visites et mes achats … apparemment je ne suis pas la seule

Je commande au drive depuis au moins 1 an car grossesse et naissance. Je suis de plus en plus déçue du drive comparé aux supermarchés concurrents (leclerc drive servon, intermarché combs la ville). On a beau commandé pour récupérer dans les 3h, il y a toujours plein de produits manquants et des erreurs. Pourquoi quand nous commandons les articles sont dispos et sont en rupture quand on vient les récupérer. C'est normal un par ci par là mais c'est tout le temps et beaucoup de produits comparé aux autres. Y aurait il un manque de mise à jour dans les stocks sur le site internet ou l'appli? Franchement, ça y est je ne commanderai plus chez vous.

Encore une fois nous commandons un drive, la moitié des articles non disponibles. Nous rentrons dans le magasin, et tous les articles sont dans les rayons!!! De plus les produits frais et congelés sont mis dans des sacs en carton normaux et non dans des sacs de congélation ! Service à revoir de toute urgence ! 😡

-palettes au sol qui bouchent parfois 2 voir 3 allées de suite. -rayons mal remplis ou rupture de produits. -Je suis tombés plusieurs fois sur des yahourts dont la date de consommation étaient dépassés. -Pas assez de caissières, passage très long en caisse (30mn ce midi). Ca fait 7 ans que je viens faire des courses chez vous et ses défauts ne s'améliorent pas voir empirent. Merci de réagir.

Cliente depuis de nombreuses années et ce jour en caisse, j'ai eu à faire à une caissière aigris (et j'en passe) et le comble celle-ci était en formation d'une jeune recru bel exemple ! Le plus drôle, sur ce mois d'octobre rose, tout juste opéré de ce cancer et en présence de mon redon ( caché dans un sac) aucune considération car la caisse priorioritaire était pour tout le monde sauf ceux dans le besoin ! Et la aussi la caissière ose me répondre que tout ça c'est la faute du directeur....! Et elle m'invite à laisser un mot sur Google. Mettre un ruban rose (etc) et ne pas nous respecter ne serre strictement à rien et est même honteux. Accompagné d'une amie car seule à 35ans je ne peux faire mes courses pour le moment, j'exige une sanction pour ce comportement et je lui souhaite de vivre ce qu'elle m'a fait subir. Beaucoup de vos personnels me connaissent et je n'ai jamais vu ce comportement inadmissible. Cordialement.

Je remets une étoile supplémentaire, pour l amabilité du personnels ,caisse,acceuil,rayon, une petite question, pour les DLC, elles sont à moins 30% du prix, alors que chez d autres concurrents elles sont à moins 50% ,dommage car dans les bureaux vous ne devez certainement pas voir le lendemain les mises à la poubelles des invendus, ....

Service de location désastreux... Réserver un mois à l'avance un utilitaire de 20dm³ avec haillon, et découvrir le jour J que le camion en question n'est pas disponible, pour se retrouver au final avec un 15dm³. L'unique réponse du responsable devant ce problème : Qu'est-ce que vous voulez que j'y fasse? Bien évidemment, l'ensemble du mobilier n'est pas rentré dans le camion... Le déménagement du reste des meubles est bien-sûr à notre charge, et aucun geste commercial n'a été fait. Je déconseille, manque de sérieux et de professionnalisme.

Très déçue. Plus de magazines France dimanche en rayon , plus de salade de la 5eme gamme du moins une dizaine à date du 6 août alors que nous étions le 5 de plus non soldé car abîmé ainsi qu'une périmé du 03 août, une dame à l'accueil qui nous dit à peine bonjour et même pas de en revoir pressé de papoter avec sa collègue....

Pourquoi on ne peux pas payer plus de 9 euros en ticket restaurant aux caisse rapide il s agissait uniquement de produit alimentaire

Que puis-je dire sur Hyper U commençons par le magasin en lui-même, très bien tenu on trouve ce que l'on veut petit bémol au niveau des caisses il y a très peu de caisse ouverte à chaque fois que j'y vais. Je passe au drive, j'ai passé plusieurs commandes chez eux et tout ce que j'ai gagné ce sont des erreurs au niveau de mes commandes. Je trouve que ça manque d'attention.

Magasin agréable et accueillant, sauf si vous passez par la case sanitaire. Ceux, sont dans un état catastrophique, chez les femmes, sur les 3 toilettes disponibles, seulement 1 seule cabine était accessible. Mais il fallait avoir le cœur accroché, pour y entrer.

J y fais mes courses régulièrement mais la s en est trop... Les deux mégères qui travaillent à la caisse centrale, c est plus possible...quant elles ne vous ignorent pas c est à peine si elles sont aimables et il ne faut rien leur demander qui les ferait sortir de leur carré. Sensation de toujours les déranger alors qu elles rigolent entre elle et lorsque vous osez leur faire la remarque, elles vous ignore

Magasin agréable. Petit bémol sur les prix qui ne sont pas affichés. Et sur certains produits, quand le prix n'est pas affiché, en allant à la borne prix, le code barre est non valide... comment savoir le prix, du coup??? Un peu compliqué non?

A chaque fois que je me présente dans ce magasin je trouve des Caissières non aimable, ni souriante , magasin non conseillé pour l'accueil. Même un bonjour elle ont du mal Incroyable 🙄 il faut faire attention au recrutement .

Bonjour à tous . Petit visite ce dimanche matin . Magasin bien ranger et très propre . Un super choix et produits de qualités. Rien à dire pour moi . Je retournerai dans le futur. Bravo

Location camionnette- service bien organisé mais la camionnette réservée par internet et louée était dans un état de saleté intérieur et extérieur déplorable, état mécanique.. feu cassé, rétro cassé, pas de lave glace, révision pas faite en temps et en heure donc pas rassurant pour la sécurité, je ne comprends pas qu'on puisse louer un véhicule dans un tel état et ce au tarif normal

Rayon boucherie : Deux fois que je vais au rayon boucherie deux fois qu'on me dit que la machine est cassée pour faire des steaks hachés ! Comme par hasard vers 17h30 la machine est nickel . J'ai bien compris qu'utiliser la machine vers 17h30 obligera à nettoyer celle-ci en fin de journée . Je précise qu'il y a eu 3 semaines d'intervalle avec cette même réponse Bonne continuation

Un très beau magasin, bien agencé, bien rangé, avec beaucoup de choix et des promotions intéressantes. Mention spéciale à la poissonnerie, le personnel est adorable, serviable et de bon conseil. C'est un plaisir de faire les courses dans ce magasin.

Mécontent du drive. Lors de chaque commande, de nombreux produits sont notés comme indisponibles ou bien en rupture, mais sont bel et bien présents en magasin. Le but du drive étant la rapidité, de gagner du temps sans rentrer dans le magasin c’est extrêmement décevant et mal organisé.

Quel regret !! Ce matin en faisant mes courses je voulais prendre de la lessives pour les couleurs. Je regarde en rayon mais ayant oublié mes lunettes je demande très gentiment au jeune qui remplie la lessives si c est en promotion. Il me répond je ne sais pas. Un client très charmant me montre une promotion. Je retourne voir le jeune homme dans le rayon pour lui faire voir qu il y a une promotion. Savez vous ce qu il me répond : Madame vous l avez trouvé toute seule et si je dois a chaque fois renseigner les gens j ai pas fini. J ai 60 ans et jamais on ne m à traiter ainsi dans un magasin, si le personnel reflète l image du magasin alors changeons de magasin. Voilà encore un matin gaspillé par un ingrat qui a la chance de travailler.

Visite le 03/02/22 à 14h. Cet avis concerne exclusivement le rayon boucherie. Rien à redire concernant la qualité des produits (si vous avez la chance de vous faire servir !). 30 minutes d’attente devant l’accueil de la boucherie sans aucun employé … Usage de la « sonnette » à plusieurs reprises, en vain. Aucune indication d’absence laissée sur le présentoir. Appel micro réalisé par une hôtesse d’accueil sans qu’aucun employé ne se présente à nous. Sollicitation d’un employé de la poissonnerie qui au bout de 30 minutes, désolé de l’absence de son (défunt ?) collègue, est venu nous servir. En bref, si vous n’avez pas le culot nécessaire pour passer derrière le comptoir afin de vous servir vous même, investissez dans une carabine et partez au Groenland chasser le bœuf musqué, le temps est précieux !

Petite fin de matinée plutôt grise tant sur le climat que pour ma confiance vis-à-vis de votre établissement. En effet quand je pèse mes carottes (affichée à 1€89, la balance me sort un ticket à 4€99 le kilo) et il me faut dénicher une autre balance pour afficher un prix compatible (désolé, je n'ai pas gardé l'étiquette pour la photo mais la dame du rayon me dit c'est pas moi, je vais dire au chef, je vais dire). Autre déconvenue à la caisse, yaourts en date courte affiché à 2€04 passant en caisse à 2€25, la correction est faite en caisse mais que faut il penser pour le reste de mes achats. Confiance aveugle ? Photos de tout mes achats pour vérification en caisse (ça risque de vite bloquer en caisse) ? C'est un vrai questionnement pour moi. Je ne vous cache pas que j'attends une autre explication que oups excusez nous pour ces désagréments indépendants de notre volonté. En aie je vraiment pour 134€56 dans mon caddy ? Le doute persiste.

L'accès au drive n'est pas très lisible et pas très pratique. Il y a une espèce de barrière qui empêche de sortir de sa voiture, je n'ai pas pu sortir ouvrir mon coffre. Le livreur m'a fait lui même et j'ai trouvé ça gênant de rester dans ma voiture.

Client depuis des années, j ai toujours été satisfait mais je prends le temps de laisser ce commentaire car lors de mes derniers achats j ai été conseillé par un monsieur d une trentaine d année crâne rasé à barbe et qui apparement boitait un peu, (je m excuse pour ce détail). Il a pris le temps de me conseiller, poliment, de m orienter dans mes achats alors qu il agençait les rayons et qu il semblait bien occupé! Qu il est agréable en ces temps d avoir à faire a des gens aussi sympathiques et impliqués que ce monsieur. Merci à vous, changez rien!

Rien de particulier si ce n'est que l'heure d'ouverture n'est pas 8h30 mais 9h La personne a qui j'ai fait la remarque, tout a fait courtoisement pour qu'une correction soit faite et éviter 1/2 heure d'attente gagnerait à avoir une attitude un peu plus polie et commerçante. Peut-être aussi se sentir concernée et remonter l'information. Ce n'est pourtant pas compliqué 🤗

Rien a redire sur le magasin ! Par contre, le personnel de l’accueil est souvent exécrable. N’ayez pas de problème avec du matériel multimédia. En plus de vous prendre pour des menteurs notamment par le cadre de permanence (jeudi soir 30/12) qui semble totalement incompétent, on vous fait perdre votre temps. Privilégiez vos courses avec Leclerc Drive ! Moins cher, plus réactif et professionnel.

Ma note ne concerne pas le magasin en général mais plus particulièrement le service traiteur fêtes. Nous avons fait une commande le 11 décembre 2021.. Arrivé aujourd'hui pour la récupérer on nous annonce qu il n y a plus le plat que nous avions commandé 20 jours avant !. Personne n a eu le bon sens de nous prévenir par téléphone, ce qui aurait été juste faire preuve de professionnalisme. Pire on a remplacé le plat par un autre sans nous avoir demandé..(a l'origine veau au cepe qui s'est transformé en boeuf au maroilles). Malheureusement ce n'est pas la première fois que celà arrive, l année dernière nous avions déjà eu des problèmes dans notre commande. Il y a manifestement un problème d'organisation dans le service traiteur du magasin..et il serait bon d y mettre bon ordre. D identifié les causes et de trouver des solutions. A quoi bon faire des commandes 20 jours a l'avance si c'est pour arriver le jour J et ne pas avoir ce que l'on a commandé. Et se retrouver finalement dans la position de celui qui n avait rien commande et qui doit prendre ce qui reste... J'invite toute les personnes qui ont eu des problèmes avec le service traiteur a le signaler en laissant également un avis. En tout cas pour moi c'est la dernière commande que j'effectue au service traiteur.

Personnel toujours agréable.. Prix chers mais ce n'est pas une surprise. J'ai du mal à trouver certains articles. Propre. C'est un von magasin

J'ai commandé mon menu traiteur pour mon réveillon. Le personnel était très accueillant et tous mes produits commandés étaient présents dans mes menus. En plus avec une vérification conjointe on ne peut rien oublier. A renouveler l'an prochain.

La balade en cadi était fort sympathique, cependant le permis cadi est obligatoire.

Venu faire mes courses comme à l’accoutumée, j’ai était super déçu car je me présente en caisse trois avec un caddies plein étant handicapé et le rendant donc à une caisse prioritaire que je n’utilise jamais malgré mon handicap, je laisse passer une dame je commence à vider mon caddie la caissière m’interpelle et me dit non je suis fermé monsieur et elle me met le panneau de fermeture sous le nez qui n’était pas en position juste avant m’expliquant qu’elle doit prendre sa pause repas, sèchement sans courtoisie. Heureusement ces collègues caisse 11 avais plus de professionnalisme car la caissière m’a expliqué qu’elle prenne sa pause et que sa collègues aller prendre le relais. Elle m’a présenté des excuses quand je lui ai expliqué la situation désagréable subit avec sa collègue.

Pour le bien de ce magasin , changer le jeune boucher qui ne sais absolument pas faire son travail . Il me dit qu’il n’a pas d’agneau alors simplement parce qu’il a la flemme de me servir , je lui est donc dis qu’il y en avait derrière lui . Il m’a donc servi mais par force . Très désagréable avec du répondant hors du commun . inacceptable

4 critiques majeures et pleinement justifiées : 1- attention aux dates de péremption, et ce sur le frais tout particulièrement : plusieurs fois , j'ai trouvé des bulots en date limite (périment le lendemain) encore en rayon SANS remise date courte. idem pour les crevettes, le fromage blanc Malo ,les yaourts, le jambon.. BREF, méfiez vous des dates, ils appliquent au millimètre ce qu'on appelle la rotation : les futurs périmés devant! 2- attention aux prix ; que ce soit dans n'importe quel rayon !!! exemple : caisse en plastique qui passe en caisse à 8€50 alors qu'elle est affichée à 7€99... pléthore d'exemple. demandez bien votre ticket<; 3- Dans la même veine (le prix) le confinement a bien profité à ce magasin mais aucune jauge, aucun comptage des clients à ma connaissance! business is business... 4- Ne pas avoir un accident de caddie sur le parking. Personne ne vous fera de constat. Personne ne vous dédommagera de rien du tout et aucun geste commercial. IMPOSSIBLE DE VOIR le directeur. Il se planque derrière ses employés. C'est ce qui m'est arrivé. Un gros impact sur ma portière (voiture NEUVE) d'un caddie en métal. Caddie de chez Aldi ou autre (car ceux de U sont en plastique ) Jamais personne n'a rein voulu savoir, résultat : j'y suis de ma poche chez le carrossier et je n'ai jamais pu exprimer mon mécontentement. Bon, une bonne chose à ça , j'ai tellement signalé le problème , qu'il n'y a plus de caddies extérieurs au magasin sur le parking. En conclusion, faites vos courses là bas si besoin (ce qui est mon cas car certains produits ne se trouvent pas ailleurs) mais ATTENTION AUX DATES; et extrême VIGILANCE sur les prix.

J'ai fait quelques courses ce dimanche la caissière était très lente avec les clients, elle avait peut être peur de casser ses grands ongles où bien elle a fait la fête la veille car elle ne faisait que de bailler et en plus elle avait son masque sous le nez.....

Bonjour je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais je souhaiter m’exprimer sur ce Magasin qui est pas trop mal dans l’ensemble , mais l’aimabilité du boucher existe t’elle ?? Pas un sourire ! ce qu’on attend en achetant de la viande en supermarché avec un boucher présent reste l’aimabilité , et la clairement elle est très loin d’être présente. Si vous n’aimez pas le métier il faut changer ! En espérant que ce comportement change Cordialement Arnaud

Très grande surface à pas trop cher, l'accès est un peu compliqué mais la sortie plus simple. Je le trouve un peu mal agencé ( le saucisson se trouvant à chaque extrémité du magasin par ex) je pas tout trouvé à l'intérieur. Un 3 et demi serait plus juste.

J aime beaucoup ce magasin, il est propre avec de bons produits. Cependant je trouve cela dommage qu il y ait des articles périmés qui ne sont pas enlevés dès rayons...j ai retrouvé plusieurs articles dans ces cas là, je les remets à votre personnel mais c est trop récurent, c est dommage!

Magasin propre j'apprécie surtout le superbe rayon traiteur avec d'excellents produits ainsi que celui du poisson

Propre, bien organisé, produits présents et plusieurs références disponibles. Caissières accueillantes, Virgiles polis, et le plus la voix qui nous prévient qu'il est déjà 18h30 c'est très important vu qu'il y a un couvre-feu. Je vais prendre ma carte de fidélité !

Depuis plusieurs mois, le prix du caddie a fortement augmenté. Essayé de faire les mêmes courses ailleurs vous verrez vite la différence de prix. De plus les rayons sont mal gérés, avec des périmés, certains rayons à moitié vides … manquerait il de personnel ou est ce voulu pour encore une fois gagner de l'argent au détriment du client?

Je suis très déçue par les points de fidélité qui sont pratiquement inexistants. Aujourd'hui j'ai dépensé près de 60 € et je n'ai rien acquis, ma cagnotte reste bloquée à 0,76 € depuis bien longtemps. Même des achats pour plus de 80 € ne m'ont rien apporté non plus il y a quelques temps.Je trouve les promotions carrefour bien plus intéressantes. C'est dommage car le magasin est agréable et le personnel sympathique mais le système de cagnotte est nul.

Le magasin est bien le rayon charcuterie à de très bon vendeur le moins bien rayon fruit et légumes plus cher qu à grand frais je ne comprends pas cela devrait être le sens contraire

2 commandes drive passées avec quelques mois d'intervalle et dans les 2 cas la moitié des articles n'est pas livré et souvent le plus essentiel viandes et légumes. Autant tout de suite aller faire ses courses ailleurs plutôt que de devoir faire retourner faire ses courses après avoir récupérer son drive. Un problème de mise à jour de stock probablement... En tout cas, faire ses courses en drive ici ne remplit pas la fonction du drive qui est censé nous faire gagner du temps.

Ambiance agréable. Prix dans la moyenne sans être particulièrement bien placés. La disposition des gondoles sont assez fouillis ce qui n'est pas évident pour trouver les produits du 1er coup. Personnel agréable

Si vous n'effectuez pas de commandes en Drive alors, allez faire vos courses autre part, car les rayons alimentaires et animalerie sont souvent vides !! Hé oui ! le Drive s'alimente via les rayons du magasin donc, pour les client(es) qui se rendent au magasin, difficile de faire toutes ces courses, à moins que vous ne mangiez des produits d'hygiène ou de bébé, là, pas de soucis ! 😁 Dommage, car le personnel est très sympathique, mais la Direction ne tient pas compte du réel stock nécessaire pour satisfaire tout le monde. 😕

Magasin bien tenu et très complet. On y trouve pas mal de chose et cela est même parfois inattendu et surprenant. Pas mal de choix tarif correct. Il y a 8 caisses automatiques qui vous faciliterons votre passage lorsque vous n'avez que peu d'articles.

J'aime bien ce magasin, large choix pour les bébé et Beaucoup d'avantage, promo que ce soit pour les bébé ou pour les plus grand. Par contre service livraison mécontente. 3 fois livrées et 3 fois des soucis car même quand on enlève les substitution on nous les mets quand même et manque un produit à ma dernière livraison que j'ai dû aller cherché moi même à quoi bon ce service livraison si je dois me déplacé. Et pour les substition non demandé, concerner des biscuits pour mon bébé de 8 mois et on ma donné du 12 mois un petit peu abusé. J'ai du le faire changé sans savoir le prix de l'autre paquets de biscuits

Magasin propre et bien agencé mais trop cher et finalement peu de produits en avantages carte. Nous y allons que le mercredi pour les promos bébé. En revanche, pour le drive je ne mettrai même pas une étoile, c'est une vraie catastrophe la majorité des produits ne sont finalement plus disponibles une fois arrivé et la solution pour remplacer les produits n'est pas convaincante (produits bien differents) .

Venant d'arriver sur Brie il y a environ 2 mois. Je découvre ce magasin que je ne connaissais pas beaucoup. Au début je le trouvais correct. mais avec le temps je m'aperçois que ce magasin est un peu cher par rapport à ses concurrents. En plus de cela , En me rendant à l'accueil pour une demande de carte fidélité; je dis bonjour bien fort en m'adressant vers eux entrain de poiroter: Aucune réponse... un Gros ventj'ai dû insister pour avoir enfin une réponse. Je ne trouve pas cela professionnel du tout! Sans décrire ... de la façon dont j'ai eu des informations ..._ _' enfin bref! En gros, je n'étais pas la bienvenue. Plusieurs fois, on m'à compter des articles en trop sur la note .Vérifier bien vos tickets de caisse. ! Je trouve cela plutôt décevant. Je préfère faire mes courses ailleurs.

Suite à une visite le mois dernier, j'ai été agréablement surprise ! Les promos étaient très bonnes et j'y trouve certains produits non disponible dans d'autres hypermarchés !

Grand Hyper U , avec des prix bas et du choix , des promos et beaucoup de caisses(dommage qu'elles ne soit pas toutes ouvertes) , néanmoins les rayons sont quelque peu serrés , c'est un bon Hyper U :)

Ma moyenne surface préférée. La 4G ne passe pas et c'est un gros souci 😕 En tout cas de très bons produits pas trop chers...

Supermarché avec choix...ce supermarché vend presque toutes les produits comestibles, plusieurs marques possible (je n'ai pas vu de produits censurés comme le font certains supermarchés) Vend également de la décoration, livres... dommage pas de service fromager à la coupe mais leurs fromages sont tout de même bon. Par contre, toujours pas satisfaite de leurs fruits, beaucoup sont abîmés de ce fait je n'en prend pas chez eux...les caissiers ou caissières sont jusque là agréable par contre dommage que les caisses handicapées soit la même caisse que les caisses pour des parents avec poussette où les enfants ne sont pas de nouveaux nés car la file d'attente est énorme de ce fait. Supermarché à recommandé tout de même leurs produits sont bons.

Bon hypermarché, mais pour ma part pas suffisamment accueillant pour s'y sentir bien. Les allées sont trop étroites et on est obligés de faire du slalom avec les chariots des clients. L'aménagement du magasin devrait être repensé. Le rayon poissonnerie est bien et très bien achalandé.

Magasin propre mais plus cher que ses concurents aux alentours. Noys y allons rarement. Dommage car magasin bien agencé ! Le prix est pour moi le plus important donc passage à la caisse de ce super u très rarement !

Très très bien Je viens toutes les semaines A la caisse toujours aimables Merci beaucoup

J'achète mon sapin depuis plusieurs années chez Hyper U et j'ai toujours été très satisfaite. Mais cette année, c'est catastrophique. Je ne sais pas d'où viennent les sapins : dès l'achat les branches tombaient. Aujourd'hui, c'est la décoration qui tombe et j'ai été obligée de la reprendre !? Plus cher pour moins bien ne m'intéresse pas...

Beaucoup de légumes a prix coûtant Ex les poireaux 1.05€ le kilo (voir photo). J'en ai pris 3 kilos

Magasin avec un large choix de produits mais le reassort des produits est mal géré ... parfois je mets une voir deux semaines à retrouvé un produit que je consomme régulièrement et dont le rayon reste vide. Pour un magasin de grand surface c'est un problème je penses ... si cela pouvais être disons optimiser ce serai gentil pour éviter que nous allions à la concurrence surtout que j'aime beaucoup ce magasin malgré ce bémol :)

Hypermarché correct mais qui vend parfois des produits périmés, attention ! Beaucoup d'attente aux caisses le samedi car toutes les caisses ne sont pas ouvertes 😖. Il fait assez chaud dans le magasin, le choix est limité. Mention spéciale pour les charmantes dames qui préparent les Sushis car elles sont adorables et leurs produits sont bons et frais. Certaines caissières n'hésitent pas à feuilleter les journaux que nous venons d'acheter... 😲

Nous venons faire nos courses ici lorsque nous n'avons pas grand chose à acheter, type courses d'appoint. Le magasin est bien tenu et les rayons bien achalandés. On y fait même quelques trouvailles, comme les produits Groix & Nature (décidément les bretons nous envahissent ! 😁) ou encore de la rootbeer A&W !!

Le magasin est plutôt agréable mais les rayons sont toujours encombrés de tas de palettes et autres promotions ce qui rend la circulation avec les chariots difficile. Le choix n'est pas si vaste que l'on peut le supposer en entrant et il est difficile de trouver certains produits. Le réassort se fait au petit bonheur la chance, notamment au niveau des PGC. Le pain est de bonne qualité.

N'allez surtout pas au drive !!! Votre commande n'est pas prête lors de votre plage horaire que eux vous ont indiqué, les produits ne sont pas frais, pour les fruits et légumes la qualitée est plus que limite, etc, etc Étant un habitué des drives, je peux vous dire que c'est l'un des pires que j'ai vu. Dans le magasin, les prix ont flambé et les rayons sont souvent vides de produits Je ne recommande pas du tout

Je veut faire une location de véhicule et ont vous demande de signer le contrat etc ok mais ont vous explique pas que si votre caution ne passe pas juste à cause d'un plafond de votre banque qui dysfonctionne. OK ben ba ont vous dit rachat de franchise payer 18 euros en plus pour que la caution de 1200 passe à 300 ont vous dit pas tout sa ont vous dit rien un contrat doit être lu mais la ont vous dépêche façon de parler évidemment et la je demande à etre rembourser de l'intégralité et il me dise vous perdez 30 %de la somme que vous avez versé bref une vrai arnaque.

Magasin bien agencé, dans l'ensemble les caissières sont agréables. Je regrette la saleté des toilettes, il faut vraiment qu'un responsable puisse voir l'état des toilettes pour le cas chez les femmes. Les trois toilettes étaient très dégoutant. Je déplore également une augmentation progressive des prix en exemple la sauce tomate concentrée qui était avant à 0,42 centimes et qui est passée à un peu plus d'un euros. Certains produits ont eu des augmentations de 20 centimes voir plus...quand on a un petit budget qui lui ne varie pas cela devient difficile de faire les courses.

C'est mon quartier général pour mes courses mais depuis les travaux(coincidence où pas) je suis souvent tombé sur des produits où la date se finissais le lendemain !.. Pourtant ce genre de produits sont étiquetés en général et en promo ! Mais j'ai acheté à 2 reprises des hamburger frais qui était dépassé de 2 jours .. Par contre le remboursement ce fait sans soucis à l'accueil ... Donc faites attention aux dates !

Va falloir que ce magasin vérifie ses prix sur 20 articles différents, 5 erreurs ça fait désordre ! Comme si la hausse des prix ne suffisait pas !

du choix et des prix attrayants. Personnel sympa. Parking très fonctionnel. De bons produits. C'est mon magasin préféré.

très déçu du dernier achat, car on ma refusé le remboursement de l'article soir disant produit ouvert... de plus la responsable en caisse vous prend de haut, c'est irrespectueux... je suis désolé mais pouvez m’expliquer vos CGV qui indique : Elle s'applique sur tous les produits (article inutilisé, en état neuf, dans son emballage d’origine Donc j'ai bien fait un retour avant les 14 jours, et DANS SON EMBALLAGE D'ORIGINE et pas un emballage de fortune ou d'un concurrent, alors il faut récrire dans vos CGV produit OUVERT PAS REPRIS !!!!!

Magasin refait à neuf. Après la période difficile des travaux, ou tout était sans dessus dessous, mais normal pour tous travaux. Le magasin a misé sur la qualité et le traditionnel rayon viande, boulangerie pâtisserie... Le rayon fruits et légumes réclament encore un effort sur la fraîcheur, dommage qu'il n'y ai pas de vrai rayon fromage à la coupe. Un magasin à taille humaine, ou l'accueil est bien là, le personnel agréable. Si l'idée de ne pas passer des heures dans des hypers structures pas de soucis.

En réponse a votre message Vous avez raison de prendre les critiques avec humour et ironie L'autosatisfaction avec 3,5 etoiles sur 5 ca à l'air de vous convenir. C'est pas transcendant ,c'est un choix.... Je côtoie d'autres super U (mêmes produits,fournisseurs) mieux organisés, plus propres... Ce magasin à beaucoup changé en moins bien ,cela faisait quelques temps que je ne venais plus. Magasin glauque,mauvais éclairage dans l'ensemble,allée centrale surchargée et encombrée,gênant la circulation ,rayon poissonnerie pauvre.rayon fruits bien rangé et bien éclairé. Et le summum le caissier très désagréable. Ne donne pas envie de revenir

Magasin refait à neuf récemment, malheureusement les rayons sont souvent vides et pas réapprovisionnés assez vite à mon goût. Quelques fois on se retrouve en pénurie du produit désiré pendant plusieurs malgré la visite du magasin à des jours différents, certains rayons sont désespérants notamment celui des jeux vidéos... Et certains produits sont complètement absent des rayons alors qu'ils sont trouvables dans d'autres enseignes. Le positif c'est qu'il n'y a pas grand monde en caisse, du coup pas trop d'attente...

On ne retrouve plus rien depuis les travaux. Mal indiqué. Les rayons ne sont pas assez réapprovisionnés. Les fruits sont de moyenne qualité. Les fromages même à la coupe bien trop pasteurisés. Et les produits sont chers. En dépannage, ça passe. Mais c'est bien tout.

Inadmissible de laisser partir des clients avec un camion de location et une roue de secours dans un tel état... Mais aussi un véhicule sale à l'extérieur alors qu'il doit être propre ainsi que l'intérieur... Et après il réclame de l'argent parce que tu es un peu en retard.