Auchan Hypermarché Cergy Hypermarché

Rien à redire on trouve tout se que long veux

Pas assez de caisse ouverte

Pire poissonnière que j'ai vu 🙈 Plus jamais j'achèterai du poisson la bas

Lors de ma visite ici aujourd'hui soir à 20 h 20, une personne de la sécurité a manqué de se comporter à la porte d'entrée. Cette fois-là, un client nous aidait. Cette sécurité crée une mauvaise image pour votre entreprise. (When I visited here today night 8.20pm, that time have one security person miss behaving at the enterence gate. That time one customer was helping. This security is creating a bad images to your company.) I tell this matter to one of your billing staff

Ce qui fait la différence c'est l'investissement des vendeurs qui est vraiment top

On y trouve presque tout pour la maison

Grand hypermarché, proposant des produits alimentaires et non alimentaire à très bon prix. Il y a souvent des promotions.

Bien mais manque de produit par moment

Imposible de s'orienter dans ce parking démesuré. Manque de signalisation directionnelle à l'intérieur pour sortir dans de bonnes conditions.

Problème de mites récurant dans les farines et pâtes, vision de cafards au rayon bière... Des tickets tellement mal imprimés que les promos après sont inscanable et difficilement dechiffrable. Par contre le personnel aux caisses est efficace et surtout 2 personnes aux caisses scan (une dame blonde et un monsieur avec und barbe blanche), si la note reposait uniquement sur eux j'aurais mis 5 étoiles, s'ils n'étaient pas là j'aurais mis le minimum.

Au directeur de ce Auchan 3 fontaines. Long mais important... J'arrive à 11h30 et devidé d'acheter une télé, budget 500 à 600 euros. Après 20 minutes avec la vendeuse je suis décidé. Je vais à l'espace accueil pour un 3 fois sans frais, j'attends 5 minutes la personne qui termine avec une cliente et me dit je pars, ma collègue s'occupera de vous. 5 minutes après une jeunette arrive et me dit je ne connais pas le sujet et m'indique que sa collègue assise avec un couple s'en ocupera une fois terminé avec ces derniers. Celles-ci retenti sans tambour ni trompette (donc pas de bonjour) et me dit de manière presque expéditive j'en ai pour longtemps (je n'est pas vu son nom mais reconnaissable car très bien en chair et probablement male d'être à son poste...). Je prends mon mal en patiente, reviens à l'espace crédit 30 minutes après un caddie, bien rempli pour le mois de produits alimentaires, pour concrétiser l'achat de cette télé. Une dame asiatique m'accueille, la bien en chair avait déjà tetminé, je suis face à cette asiatique qui regarde l'écran, apelle la bien en chair pour comprendre ce qu'il y avait à m'écran, toutes 2 se chuchottent regardent l'écran et moi attend. On se croirait au commissariat ! À mon âge à 70 ans je n'avais jamais connu ça je dis dites-moi de quoi il s'agit ? La dame bien en chair me regarde sourire absent (probablement elle avait faim et devait partir) je lui dit déjà madame vous ne dites pas bonjour quand j'etais venu au début. Vexée avec un regard agrrssif, elle part en disant puisque c'est comme ça je vous laisse avec ma collègue. J'ai dit que j'en ferai part au directeur, elle répondit oui c'est ça, l'air de s'en fiche... J'ai préféré laisser mes couses sur place, après avoir perdu mon temps et partir. Direction la concurrence, j'ai prix le même poste de télé avec 30 euros de moins un paiement en 3 fois qui apris 3 minutes puis mes course. Conclusion : après 15 ans de fidélité Auchan, ceux-ci ne me verront plus jamais chanter chez eux. J'espère que mon expérience servira à d'autres.. Merci Auchan pour vos prix et surtout pour vitre accueil, du moins en ce qui concerne celui des 3 fontaines.

Depuis la rénovation magnifique, hormis une odeur désagréable quelque fois celq reste carré

Il n'est pas très hype comparé à celui de Boissé !

Je fais mes courses tous les jours dans ce magasin et ces derniers temps j'ai remarqué que les prix affichés dans les rayons et les prix indiqués dans les caisses sont pas les mêmes.

Toujours pratique, et les toilettes sont enfin dans un bon état

Très bien

Supermarché très brouillon et les rayons ne sont pas vraiment intuitifs

Une caissière très gentille se prénomme Nathalie aimable et attentionné tout temps prête à répondre aux questions

Une caissière très agréable se prénomme Nathalie souriante respectueuse et très patiente

L'essentiel en centre-ville de Gisors. Au top !

Tout sur un seul niveau,je préfère et beaucoup plus de choix.

Très propre et énormément de choix.

Superbement bien situé accessible en train. J'y trouve mon bonheur

J'ai aimé

Grand magazin pas chaleureux du tout.

Grand hypermarché, beaucoup de choix et prix pour tous les budgets, je recommande

Le supermarché est grand et propre, les rayons sont réapprovisionner régulièrement. J'ai également trouvé un article que je n'ai pas trouvé ailleurs il s'agit des petits pains bretzel. Les scannettes nous permettent d'aller plus vite et de surveiller notre budget. Le rayon fruits et légumes est bien ranger ainsi que vérifier pour retirer les fruits ou légumes qui commence à pourrir. Je le recommande vraiment

Attention, n'allez surtout pas faire vos courses dans ce magasin car il est infesté de mites alimentaires (visibles dans les rayons d'ailleurs), ces insectes nuisibles se propagent très vite dans les produits secs. Nous avons informé le magasin par mail et téléphone de ce problème mais ils ne font rien pour le résoudre...

Auchan propre, beaucoup de passage mais j'y ai trouvé ce que je cherchais

L’agent de sécurité au t-shirt auchan, de petite taille et métisse doit apprendre à respecter les gens. Il fouille les personnes sans gêne de manière disproportionné et parle très mal. Au prochain dérapage une plainte sera déposée.

Je viens de découvrir ce magasin vu que je vienne de Nanterre, très proche, tes sécurité, les produit sont bien installés rien n'a dire, juste, il y a un produit comme tomate séchée que j'arrivais pas à trouve, quand, j'ai remarque un jeune vendeur dernière je voulais le voir mais avant j'ai pu constaté que ce jeune vendeur avec chevaux long avec des yeux vert ou gris était a peu agressés par une personne âge j'avais pas bien mais compris mais c'était une histoire de l'huile, pour voir la différence le jeune reste calme et explique calmement mais le personne âge ne voulais rien comprendre, j'avais a peu la peine mais après il est partie, mais le jeune homme est venu me voir malgré avec un joli sourire, bon rien de grave tout fini qui fini bien et merci encore pour ce jeune homme qui a pris son temps pour m'aide a trouvé le produit, merci a vous et bon courage💙

Grand magasin mais dommage que les prix soient aussi élevé ,en fessant sa il perdent des clients qui pourraient être régulier chez vous

Le service laissé caddie est compliqué depuis le début, je le teste depuis sa mise en place. Un soucis sur 95% des livraison. Quand c est pas un soucis de livreur ou je remarque une amélioration depuis le début. C est un soucis du magasin, manque des articles,du frais qu'on récupère congeler, problème sur le conditionnement sur les oeuf, les beau et bouteil en verre

Je trouve que sa c'est énormément agrandi je n'y avais pas mis les pieds depuis plusieurs années et j'ai eux une impression d'être perdue sinon ces très bien agencer et très lisible on trouve tout et il est agréable d'y faire ces courses et le personnels est très disponible et souriant bon il y a certains qui boude mais c'est aussi un grand magasins tout le monde ne peut pas être heureux moi j'ai été satisfait et enchanter d'y retourner et les dames des caisses rapides sont très sympas et disponible tout en étant très professionnel cordialement Mr Waibel Laurent ✌️👍😉

Toujours agréable pour y faire ses courses.

Je préfère l'ancien Auchan. Du coup je fais un détour pour aller à celui d'osny.

Super j'aime bien on trouve plein de chose on a le choix mais parfois je me perde dedan manque un peu d'organisation

Ya un gamin stagiaire ou je sais pas quoi avec des long cheveux qui j’ai lui demandé ou je peux trouver une borne d’info prix , il ma répondu que il ne sait pas et c’est l’heure de son départ, puis je le voit encore travailler ça veut dire il m’a menti. Auchan est une grande société mais elle manque le recrutement de professionnels, ya que des gamins en interim qui s’en fout de cliens.

Très spacieux et on trouve tout ce qu’on cherche

Nul depuis qu'ils ont refair le magasin beaucoup de clients pas de personnels je préfère Leclerc et Auchan osny plus d'accueil et des personnels pour orienter et on gagne en temps

Visite décevante au Auchan 3 fontaines Cergy, le 2 janvier 2024 a 13h, Confrontée à un comportement inapproprié d'un agent de sécurité à l'entrée principale dès mon arrivée : manque de respect et attitude intimidante. Cela ne reflète pas les standards de service client que j'attends de Auchan. J'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la formation du personnel de sécurité et garantir une expérience accueillante pour tous les clients.

Le magasin est toujours très bien ranger. Le service client est au top !!!

Il faut passer les jours où l'article dont vous avez besoin vient d'être livré.

Mais à quel moment les caisses sont devenues une épreuve de fort Boyard ????? Nan parce que 40 min pour accéder à une caisse c'est du jamais vu !! En sachant que certaine prenant limite un café à chaque passage d'un client . Vraiment horrible ce système de caisse . Horrible l' agencement du magasin ont s'y perd beaucoup trop . Quand a la sécurité qui se prend pour le FBI a faire vide un sac de bébé alors qu'il était clairement Visible qu'il n'y avait rien c'est honteux . Plus jamais

Suite à l’achat des AirPods Pro reconditionné nous avons demandé si la carte kadeos passe , on nous répond que oui et qu’il fallait payé au financement . Une fois au financement la dame nous dis que la carte a été refusé et que nous pouvions l’essayer à la caisse , l’employeur qui avait à la caisse nous dit que c’était impossible d’acheter des AirPods à la caisse et qu’il fallait retourner au financement une fois arrivé au financement la dame qui nous avez dit de aller à la caisse nous dit que nous avions menti sur le faite qu’elle nous avez envoyé à la caisse . Sa collègue regarde dans leurs cahiers et vois que les cartes kadeos n’est pas accepté chez eux . Conclusion on nous traite de menteuse plus fausse information , très incompétente car avant de nous affirmer que la carte kaedos été accepté chez eux ils devraient regarder avant de nous faire balader de caisse en caisse .

Une expérience client exceptionnelle grâce à deux véritables joyaux chez Auchan ! Un immense merci à Andrew du département Multimédia, dont l'assistance a été cruciale lors de l'achat de ma TV. Son sourire éclatant s'accompagne d'une qualité de service digne des grandes enseignes. J'ai ressenti un accompagnement, un soutien, des conseils transparents et une expertise remarquable. Un autre grand merci à Youssef pour son accueil chaleureux et ses conseils à l'entrée comme à la sortie du magasin. Cette qualité de service a ravivé ma confiance en Auchan Cergy et suscite clairement l'envie d'y revenir. Merci et BRAVO ! ♥️

Vraiment je n’ai pas l’habitude de laisser des avis concernant les super marches mais la c’est un grand FOUTAGE DE GUEULE. Donc je vais m’exprimer ici. Deux fois que cela m’arrive aux caisses rapides : il y a des légumes qu’on ne peut pas scanner. Ici à l’occurrence il y avait un code barre sur ce choux en particulier que je n’ai pas vu donc j’ai choisi l’option sur l’écran sans code barre pour choisir le bon choux qui est passé sur l’écran. On m’a accusé de ne pas l’avoir scanné ALORS QUIL FIGURAIT SUR LECRAN ET QUE TOUT ÉTAIT EN RÈGLE. DEUX FOIS LE MÊME COUP ? Apprenez à recruter des bons éléments dans vos équipes c’est juste grave d’accuser alors que j’ai bien montré que l’article était bien dans le compte !!!!!!

Il faut bien prendre son temps pour faire ses courses, des petites promo par-ci et par-là.

Trop nul. L'attente dans les caisses waw insupportable.

Bonjour, J’espère que vous vous portez bien ? Je profite de cet espace avis du coup pour échanger avec vous l’équipe d’Auchan. Alors commençons par l’hygiène dans la vente alimentaire c’est super important. Encore plus dans tout ce qui va être sensible donc rayon frais et rayon charcuterie/viande ou les bactéries se prolifèrent à vitesse grand V. D’ailleurs le rayon fromage au frais classique j’y suis allée hier donc le 24/12 et effectivement l’hygiène laisse à désirer quand je lis la réponse que vous apportez que c’est nettoyé souvent au vu de la moisissure encrassée ça m’étonnerait fortement (Après un manque d’effectif ou autres j’imagine explique cela en espérant que vous allez faire quelque chose car c’est vraiment encrassée et ça sent vraiment très mauvais). Ensuite ça arrive de temps en temps que je trouve des produits à dlc dépassées mais de plusieurs mois gentillement j’amène le produit à un vendeur et lui informe qu’il y en a une certaine quantité je repasse 1 semaine après les produits sont de nouveau en rayon 😑. Pour ce qui est du reste RAS les vendeurs sont pour la plupart sympathiques il y en a tellement mais de manière globale ils sont au top☺️. Quand il y a une erreur d’affichage de prix ou un défaut toujours arrangeant ou dlc arrivant à terme vous êtes pro. Je tenais à félicitez toute l’équipe du magasin et les agents de sécurité également la plupart qui sont là depuis plus de 20 ans agréable, super sympathique, le rayon poissonnerie avec Awa qui nous donne de bons conseils toujours aimable. Vous proposez une offre locale bon j’ai la nette impression qu’elle s’est quelque peu amoindrie je pense à la limonaderie de Paris par exemple (honnêtement je pense que ça ne fonctionnait pas plus que ça me semble t’il). Bref il faut reconnaître que vous avez mit pas mal de chose en place qu’il y a un large choix de produits à tout les prix pour grands et petits budgets on s’y retrouve la partie Vêtements seconde main aussi belle initiative à saluer 🫡 ! Alors il y a des choses qui ne vont pas comme l’hygiène ou vraiment il faut faire quelque chose par contre et d’autres détails aussi mais on ne peut pas être parfait cet espace nous permet justement de vous faire part de choses que vous ignorez ou qu’il vous faut changer pour satisfaire au mieux nous, vos clients. Quand il y a du négatif bizarrement on a pas du tout du mal à vous le dire c’est vrai mais faut saluer aussi le bon travail que vous faites aussi donc félicitations à toute l'équipe d’auchan des 3 fontaines et passez de belles fêtes de fin d’année ! Grace

1 équipe formidable aux télé viseur vraiment dévoués et attentifs 1 belle équipe vraiment milles mercis

J'ai acheté cinq parfums pour moins de 40 euros Les prix sont raisonnables et il y a de nombreuses caisses automatiques.

Un peu trop grand a mon gout. Si on ne connait pas le magasin c'est difficile de trouver ce que l'on cherche. Un marquage au sol en relief (y compris pour les mal voyant) serait un plus pour s'orienter.

J’achète un téléphone sur Auchan.fr et je me le fais livrer en magasin en retrait 1 heure. Le téléphone Ne me convient pas et je décide de le retourner le lendemain. Impossible de le retourner ni sur Auchan.fr ni au magasin. La responsable me dit si le produit est ouvert, vous ne pouvez pas le rendre alors que normalement nous disposons d’un délai de rétractation de 14 jours quand on effectue un achat sur Internet. Comment on peut se rendre compte que le produit ne nous convient pas si on ouvre pas sachant que la chasse est effectués sur Internet et que d’autres concurrents nous permettent bien de le retourner. Plus jamais je commanderais sur Auchan.fr.

Très grand avec de nombreuses références . Je valide !

Les nouveaux aménagements ont rendu les 3F en même temps plus attirant et plus inhumain. Toutefois le centre semble être bien sécurisé et l'offre de stationnement est plus adaptée. Je n'y mettrai quand même pas un pied durant les 2 dernières semaines de décembre !

Trop de monde comment faire pour passer en caisses 😡😡

Il es 21h51 je commence le travail à 4h du matin . J'ai passer une commande pour une livraison entre 17h et 20h et toujours aucune livraison est ce normal ?

L'auchan est parfait, on trouve de tout, mais la dame du service client (~18h00) est très mal polie et qui m’a parlé mal, elle me répondait même pas à la limite.

Très beau magasin propre et bien rangé. On trouve de tout c'est sympa.

Hypermarché Comme les autres Sans âme pas de personnelles qui vous conseille l entretien très limité

Accueil vraiment à revoir ! Toujours 3-4 personnes à jacasser entre elle, personne ne s’occupe des clients. Toujours l’impression de déranger

30 novembre 2023 20h caisse 2 l’hôte de caisse pas de bonjour pas de merci pas de au revoir même pas le total que ça fait, juste « carte du magasin ? » y’a plein de gens qui veulent bosser et qui sont beaucoup plus aimable que lui c’est zéro

Sami responsable rayon est très sympathique et souriant

Le rayon boucherie laisse vraiment à désirer, il est très sale avec de la moisissure sur tous le rayon, la personne qui s occupe du rayon ne doit pas connaître le nettoyage et l hygiène,après quant on le vois en rayon il n'est pas très propre sur lui non plus donc???? Serait il possible de faire un truc pour cela car si contrôle d hygiène le magasin va devoir fermer le rayon.

Magasin sympathique mais toujours autant de monde

Il était vachement mieux avant avec c’est 2 étages et plus de caisse là c’est trop là bazars je trouve et on parle pas des caisse c’est pire

L'accueil en caisse s'est très bien passé.Il est dommage que les caissières disparaissent.. Magasin assez bien rangé.

Très grand Auchan. On y trouve l'introuvable. Les prix sont moins chers que dans bcp d'autres centres commerciaux. Foncez!

Propre, caisse nombreuses et personnel agréable.😊👍🏾

C'est vraiment pas propre et bordélique depuis le nouvel agencement

bien mieux qu'avant les travaux, une vraie réussite

MAGASIN NUL QUI EMPECHAIT LES HONNETES GENS DE FAIRE LEURS COURSES DURANT LE ConfINEMENT SI ON AVAIT PAS SON PASS

Un grand Magasin dans une très grande galerie Marchande il y’a de tout mais attention tout de même au monde

Très grande variété de produits, vraiment pas beaucoup d'attente grâce au nombre très conséquent de caisses automatiques. Toutefois, prix élevés, ce qui fait très mal à la b..., oups au portefeuille 🐊

Grand choix pour un repas à emporter le midi

Bonjour, niveau de rapport qualité prix ensembles est correct, mais service caisse centrale Hôtesse que j'ai eu est désagréable est incompréhensible. J'ai acheté une machine (Airfrier), je dois offrir à quelqu'un Je voulais une facture ou ticket de caisse de cet article sans le prix pour titre de garantie, Elle voulait pas faire, après j'assistais par la suite elle me l'a fait mais j'avais pas vérifié de suite, elle me l'avait donné sans cet l'article et ni le prix. Je n'étais pas satisfait du tout.

Très bon supermarché. Le lieu est très propre, les services sont multiples et variés et le personnel agréable. Des offres étudiantes permettent de faire des économies et les rayons restauration à midi offrent d’excellentes prestations ; il existe une large gamme de choix pour tous les goûts. Seul point faible : le rayon asiatique dont les prix sont excessifs, sinon la suite reste abordable et chacun peut trouver son bonheur. Par pitié enlever cette fausse araignée du rayon boucherie j’ai peur. Je recommande tout de même ce supermarché.

Je suis allé avec ma fille en passant devant je n'y retournerai plus. Entre les sans-abris assis dans les rayons qui ouvrent les pack de bières et qui se boivent l'apéro et d'autres qui dorment au niveau des sopalins étonnant que la direction ne fasse rien.

Je le trouve intéressant et large choix de prix.Ca vaut le détour

bonjour pour commencer Je ne sais pas par où commencer mais très très déçu du comportement de deux personnes qui travaille au 3 fontaine côté imprimerie des photos je vient avec le sourire et je dit bonjour pas réponse ok et tire là tronche puis passe de l’autre côté pour rejoindre sa collègue j’attends une éternité et toujours rien je fais signe rien non plus et j’attends encore puis je dit y’a personne de ce côté là et là les 2 dames répond y’a un problème madame on travaille et je réponds en étant enceinte de 9 mois je ne compte pas accoucher ici non plus car l’attente était très longue elles ne faisait rien à part parler entre elles et le pire elles rigolaient

Très bien achalandé. Diversité d'articles

Magasin qui ressemble à de la vente en entrepôt aucun service pour un magasin neuf pas de boucherie à la coupe pas de vente de charcuterie à la coupe pas de vente de fromage à la coupe que du sous plastique cher seul le stand poisson existe encore et d’une fraîcheur très moyenne… Pas ou peu de personnel qualifié, un service de caisse surréaliste en comparaison avec d’autres enseignes. Tout ça pour ça…. Le magasin était nettement mieux avant les travaux . Au fait c’est la fête du vin partout sauf chez Auchan où cela reste très timide le magasin est vraiment fait pour une clientèle peu regardante .a éviter

Très accessible et attractif . Regorge de beaucoup de joyaux qui feront pétiller vos yeux, sens, corps et biens d'autres

Grand supermarché dans le centre commercial les 3 fontaines à Cergy. Pratique et utile.

pub mensongère plusieurs produits catalogue ne sont pas posés. ex.cette semaine, cafe segafredoo 21€99, introuvable. encore une pub mensongere produit catalogue 18 oeuf s cocorette 4.25 _34% introuvable

Il y a de tout, de l'alimentaire aux ustensiles pour la maison 👌 Petit point négatif, une quantité de caisse non ouverte même en affluence donc beaucoup de temps d'attente 😏

Bonjour c'est un bon hypermarché, j'ai apprécié 😐👍.

Billetterie fermée le dimanche, cela n'est écrit nul part, je me suis déplacé inutilement

Coucou moi j'aime mon centre commercial cergy préfecture

Ce magasin est automatisé, ses caisses sont sans caissiers, il n'y a pas de personnel dans les rayons et C'EST CHER. D'un côté ses dirigeants font des économies de salaire, de l'autre ils taxent les clients avec des produits chers et un Discount à peine aussi peu cher que les autres magasins pour une qualité moindre Enfin, on se perd dans des rayons où on ne trouve même pas ses produits. On aura le même produit plusieurs fois sous plusieurs marques mais pas beaucoup de choix.

N'y aller surtout pas ,acheter du gros électroménager ils n'ont aucune solution de le sortir de leur magasin, je développe : j'ai commandé sur le site Auchan un réfrigérateur pour retrait en 1h au magasin et voilà impossible de le sortir du magasin !une aberration ! Le frigo est arrivé sur transpalette, mais il est interdit de le sortir du magasin, (il ne faut pas abîmé le carrelage) Mais comment fait ont? Dixit :il faut venir avec votre matériel monsieur, ou prendre la livraison a 39€mais bien sur c'est évident pourquoi ne pas y avoir pensé c 'est moi l'idiot ! Alors ont me propose un cady en guise de chariot bon ont va faire avec pas le choix,évidemment le convoi ne rentre pas dans l'ascenseur obliger de descendre le frigo de 42kg du cady et bien sur de le remonter dessus au rez-de-chaussée, je poursuit mon périple jusqu'à la sortie du centre et la stupéfaction le cady se bloque et ne veut plus avancer ,j'entends Mr vous ne pouvez pas sortir avec ce cady les roues sont bloquées automatiquement pour les volsvenant de deux personnes travaillent au centre commercial, c'est'une blague! La je maudits les personnes qui m'ont proposé ce foutu cady à l'accueil Auchan ,les deux compères à la sortie Bien sur n'ont pas de solution a m'offrir eux non plus J'ai fini de traversée la galerie extérieure en marche arrière tant bien que mal avec ma mère âgée de 84ans . Une expérience horrible et éprouvante ,et aucune empathie des quatre personnes rencontrer ce jour(démerder vous en gros). Adieu

J'aimerais remercier les hôtesses de caisse qui font preuve de patience face aux incivilités et particulièrement la dame n 325, pour son professionnalisme et son humour. Ravie d'avoir eu affaire à elle 3 fois ces derniers jours. Soyez encouragées mesdames.

Bonjour, petit message de positivité en ce jour car cela devient rare. Je tiens a informer qu'il est rare de tomber sur des pépites en caissière a Auchan. Hier caissière serviable, souriante, agréable, et surtout patiente avec moi au caisse automatique malgré le monde. Je la remercie fortement et pour une fois je tiens a le signaler il n'y a pas que du négatif dans les magasins..Merci ksr325

Je tiens à remercier Monsieur Sami pour sa réactivité et son respect de la clientèle . Il mérite grandement sa place de responsable. De belles qualités humaines. Il valorise l’image du magasin Auchan Cergy.

grand choix de produits une gamme normale et une gamme discount mais on doit souvent faire la queue aux caisses Il faut choisir son horaire

Un de mes supermarchés de proximité beaucoup plus agréable depuis la rénove aujourd’hui samedi 23/9/23 a 12h30 je me suis rendu en caisse express 44 malheureusement le promo café or du café ne s’appliquait pas. La personne chargé en caisse Stephanie m’a été d’une très grande aide la pauvre elle est parti en courant voir le chef de rayon malheureusement lui aussi n’a pas compris le bug en caisse sur le prix. Elle a été d’une gentillesse et d’une amabilité exemplaire elle a fait passé chaque article par quantité et par promotion manuellement. Merci énormément Stephanie pour votre aide. Si tout les supermarchés pouvez-vous avoir des personnes aussi professionnel que Stephanie ça serait le top.

C'était le lieu où j'ai l'habitude de faire mes courses (alimentaires principalement). Mais non seulement je remarque qu'aucun effort n'est fait sur les prix face à l'inflation, non seulement on subit de plus en plus de contrôles aléatoires aux caisses automatiques mais si en plus, on se fait contrôler quand on se fait la réflexion (du prix qui fait mal) par les agents de sécurité. Doit-on comprendre que tous les clients sont désormais considérés comme des voleurs par la famille Mulliez ? Bref, je ne peux que lancer un appel au boycott. Même si c'est pas simple, limitez vos achats au maximum et on verra leur réaction quand ils en auront marre de jeter des palettes entières de produits ! 😡

J’ai acheté une crème solaire afficher 12 euro elle es passer à 15 euros J’en peu plus c’est pas la première fois que sa arrive Les arnaques j’en peu plus

C'est bien trop de monde Pas assez produits de nouveautés et surtout beaucoup beaucoup trop cher c'est dommage j'en ai marre je ss réduite à prendre par défaut

Pas le meilleur Auchan où je suis allée, niveau esthétique j'aime : grand, spacieux,je fais bien les courses ; mais niveau organisation ça laisse à désirer : on ne trouve pas trop de personnels aux rayons, caisses trop lentes, difficultés à trouver des articles et des fois personnels pas trop au top niveau réponse.

Parking payant au bout de 2h et compliqué d'y circuler ! Ça ne donne pas envie de flâner mais de se dépêcher de sortir !!!

Je pense que c'est le pire Auchan dans lequel j'ai eu l'occasion de me rendre, certes les rayons sont larges mais je trouve la disposition peu logique (certes, cela est très subjectif). Le passage en caisse est catastrophique, que de temps perdu, plusieurs caisses en libre service disponibles et pourtant une queue interminable, dû à un manque de personnel pour faire circuler les clients

Magasin avec une offre de produits assez riche et des coûts plutôt corrects notamment sur les produits de première nécessité

Très grand centre commercial, on y retrouve de tout. Ainsi qu'une Très grande galerie marchande où l'on peut facilement y passer la journée.

Je suis déçu par ce magasin, j'ai l'habitude de commander chez eux avec une livraison à domicile. Non seulement la livraison arrive très souvent après l'heure limite, jusque là je suis restée patiente, mais là je viens d'avoir un appel de leur part, pour me signaler que je vais être livrer dans une heure. Sachant que j'avais souhaité une livraison entre 9h et 11h. La livraison à domicile est surtout fait pour nous faire gagner du temps, mais avec Auchan vous perdez votre temps. Je pense que je vais commander dorénavant chez Leclerc ! En plus après livraison je reçois des nectarines, pourries et pleine de moisies, dommage que je ne puisse pas mettre les photos ici, c'est immonde.

Bon Auchan cela n'est donné, en termes de prix mais bravo pour le rayon vrac ! Même si nous n'avons pas pu nous servir en sucre coco et en amandes concassées !

Rayon poissonnerie : les 2 dames d' origine afro méritent un cours de professionnalisme ( amabilité ) . J'y suis venu plusieurs fois et toujours le même comportement froid et désinvolte. Si vous lisez ce commentaire, quand vous venez au travail laissez vos soucis de côté. Cdt ! ( Allez à Osny, l'ambiance est totalement différente : c'est un plaisir d' y faire ses courses.)

Située dans les 3 Fontaines au 1er étage hypermarché bien tenu, propre. Il est accessible par l escalator ou l ascenseur. Les rayons sont biens achalandés et il y a aussi un rayon antigaspi où on peut trouver des promotions allant de 20 à 50 %.

J’ai passé un entretien pour travailler qui m’a complètement refroidie, la recruteuse m’a discriminée en arguant que j’aurais dit « wesh » pendant ma présentation et que j’aurais un « accent de cité ». Or, je n'ai pas grandi en cité et malheureusement pour elle, je m'exprime correctement (et quand bien même ce serait le cas, les gens qui auraient un accent de cité ont le droit au respect). Elle a été d’une condescendance et d'une malhonnêteté répugnantes, pourtant je suis vraiment de nature bienveillante, conciliante, fuyant les relations conflictuelles, j'ai préféré la courtoisie malgré sa mauvaise foi et ses mensonges à répétition. Elle a inventé une excuse d’horaires qui collent pas alors qu’elle m’a renseigné complètement l’inverse au téléphone avant de nier sous mes yeux??? Puis de me balancer en pleine figure que j'étais inattentive, que je n'écoutais rien, que j'étais à l’ouest et autres joyeusetés complètement fausses. Croyez-moi, j'ai eu des boulots difficiles avec des patrons horribles mais j'ai toujours bien bossé et jamais ils n'ont été d'un tel niveau de cruauté et de zéro remise en question. J'ai vraiment cru halluciner devant sa malhonnêteté détestable et ses contradictions mensongères, j'ai même douté de moi à tel point que je me demandais si je comprenais encore le français (et si j’avais vraiment dit « wesh » avant qu’elle n’avoue que je ne l’avais pas prononcé). Je déconseille formellement d'y travailler, même si vous avez besoin d'argent mes camarades étudiants. J'ai passé des tas d'entretiens dans tellement d'établissements différents, je sais reconnaitre une manager toxique et malveillante quand j’en vois une. En lisant les nombreux commentaires; je comprends mieux la gestion désastreuse des caisses, il y a vraiment un problème de responsables comme elle qui ont un sens complètement dépassé du management. Clou du spectacle, elle m'a refoulée mais j’ai un autre taff dans une entreprise où la recruteuse et la responsable sont juste adorables. Alors que je m’étais rendue disponible l’après-midi même pour commencer deux jours plus tard et je voulais tout donner pour être opérationnelle très rapidement comme quoi le sérieux ne paye pas toujours! En bref, priorisez votre bien-être mes amis, il y a mieux ailleurs (la preuve) <3

Achats ce jour, je décide d’aller essayer des sous-vêtements, arrivée dans la cabine, j’accroche mon sac, je lève les yeux et je m’aperçois qu’il y a 3 caméras de type Speed dome juste au dessus !!!! J’étais sur le point de me déshabiller et me suis ravisée mais combien de personnes par jour utilisent cette cabine sans s’en rendre compte ?!! Hommes, femmes et même enfants ?!! Je suis allée à l’accueil après mon passage en caisse afin de demander une explication et on me répond que ces caméras ne filment pas mais sont seulement dissuasives dans le but de limiter les vols, Ce dont je doute, d’une part, mais d’autre part cela reste parfaitement ILLÉGAL d’installer des dispositifs de vidéo-surveillance sans en avertir au préalable la clientèle, surtout dans un espace prévu pour se déshabiller !!! J’attends une réponse sérieuse de la part de la direction avant un signalement à la CNIL. Mieux vaut fermer définitivement cette cabine, comme l’a fait le magasin d’Osny, plutôt que de se prêter à ce genre de pratique juste scandaleuse !!!! Une cliente furieuse.

Auchan vient de me perdre, je pars pour E-Leclerc, désormais, avec leur système de contrôle aléatoire , ils m'ont fait perdre mon temps et je n'ai pas leur temps, surtout quand on me demande d'enlever les courses et de les ré-scanner moi-même. Les ayant scanner en totalité, me prennent-ils pour leur employée ? Je me débarrasse dès maintenant de leur carte fidélité

Accueil : bien Propreté : bien mais au niveau sanitaire sale, à l'intérieur du magasin AUCHAN au niveau rayon... Qualité/prix : bien pour certaine boutique.

Je le préférais sur deux niveaux mais correct tout de même

Alors que dire, même une étoile cet Auchan ne le mérite pas. Les hôtesses sont tellement désagréables. La machine qui te demande à chaque passage un rescan des produits , une porte de sortie qui s'ouvre pas et tout le temps le vigile doit faire ses vérifs. je n'ai aucun prb contre les contrôles de sacs ... mais avoir à faire à un gas de sécurité méchant, qui hausse le ton et qui ne respecte personne et se permet de toucher mon sac avant que je l'ouvre, ça ce n'est pas à tolérer. Je précise qu'il s'agit d'un vigile avec un accent du Maghreb..... Il est où le respect des clients ? Franchement autant prendre sa voiture et aller faire ses courses à Leclerc de saint ouen l'aumone largement meilleur .... et en moins avec de vrais caisses...

je RECOMMANDE PAS DU TOUT ce supermarché , j'ai vécu une horreur aujourd'hui , j'ai scanné tous mes produits , la machine redemande un scan , l'hôtesse me demande de tout re-scanné PAR MOI MÊME , je le refais à la lettre en passant le scan sur tous mes achats , et en sortant la porte ne s'ouvre pas , le sécurité maghrébin (tellement désagréable et irrespectueux ) fait son contrôle et hop surprise leur machine n'a pas scanné tous mes produits et je me suis mise dans une situation dégueulasse à cause de leur machine automatique DEFECTUEUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUSE JE NE VOUS RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE SUPERMARHCÉ ET PLUS JAMAIS J IRAI POUR MES COURSES

Magasin refait à neuf Toutefois Payer 7 euros pour le parking alors que l'on a acheté 600 euros dans divers magasins je trouve ça anormale !

Centre commercial propre . Coiffeur pressing parapharmacie bijouterie cafétéria opticien magasin de vapote distributeur. Caissière agréable et souriante. Il y a des caisses rapides . Les prix sont raisonnables .

Magasin très bien situé . Relativement cher par rapport aux autres Auchan . Bon choix de produits . Petite tristesse sur le rayon fruits et légumes pas assez fourni en terme de choix ( notamment sur les tomates pas bcp de choix ). Personnel accueillant à quelques exceptions près .

Attention aux mendiants qui trainent dans les allées. C’est abusé de ne pas pouvoir faire ses courses tranquillement sans qu’on viennent nous interpeller pour 50cts-1€ … franchement 3 fois de suite…

Personnels de l'accueil mal aimables. Beaucoup de papotages derrière alors que les gens attendent, semblent agacés de devoir répondre à des questions. Très mauvaise prise en charge des colis Mondial Relay, malgré l'usage du dépôt Boite qui laisserait penser que le suivi est traité et sécurisé. Il n'en est rien ! Mieux vaut un petit commerçant !

Assez facile de trouver les articles le long des rayons. Toutefois, le temps d'attente en caisse automatique est très long en heure de pointe

La dame à l’accueil qui était là à midi (dimanche 25 juin) était tellement désagréable 🤮 , si vous n’aimez pas ce que vous faites, changez de métier tout simplement, les clients ne viennent pas faire la manche pour leur parler de cette façon , et encore je n’oserai pas parler de telle façon à une personne qui fait la manche ! ça fait des années que je suis cliente mais voir un tel comportement !!! Je suis déçue ! Au lieu d’améliorer le service ça se dégrade ! Service après vente à revoir … un petit sourire c’est gratuit , dommage elle m’a donné envie de ne plus y retourner , si ça continue comme ça vous allez perdre des clients. Cordialement,

Magazin ressemblant plus a une usine qu'autre chose des caissières pas très aimable voir blazers par leurs travail, prix des fruits et légumes prohibitifs, sans compter la viandes et le poissons des profiteurs de crise pas étonnant que des dizaines de magasins auchan ferme personnes ne va l'aient pleurer la fin des hypermarché approche a fuire

Deux fois qu’à la sortie immédiate d’Auchan les vigiles de votre enseigne se permettent de toucher à mes effets personnels et d’ouvrir d’eux même mon petit chariot de courses sans mon consentement et mon autorisation préalable. C’est inadmissible et contraire à la loi. Cf l’article L613-2 du CSI : l’agent de sécurité peut procéder à « l'inspection visuelle des bagages à main et, avec le consentement de leur propriétaire, à leur fouille » Merci de bien vouloir former vos employés, nous ne sommes pas au Far West ici et vos agents de sécurité n’ont pas tous les droits

Cette personne semble être exempté de la sécurité hygiène ... Il était constamment avec son portable et ses chaussures assez sales au poissonnier alors que sa collègue à des bottes ... je trouve ça assez inadmissible ... De plus, le poissonnier semble avoir toujours très peu de produit ...

Qu'est ce qui cloche avec ce rayon de restauration rapide japonais?! Des arêtes dans les makis même pas fermés ?! Du sable dans le riz avec les brochettes ?! Les morceaux d'avocats qui croquent ?! Je vais vous le dire: un employeur véreux qui emploie des gens non-qualifiés et sous payés pour travailler des produits de médiocre qualité et pour revendre le tout à un tarif prohibitif. Merci Auchan !!

Grande galerie avec beaucoup de magasin. Grand parking sur plusieurs étages pas de gardien pour vous aiguiller Beaucoup beaucoup de monde. Ne soyez pas clostro...

Nul, les prix ne correspondent pas, le poulet étiquette à 5€ payer 11€ en caisse , les cerises à 4,99€ passent à 6.99€ et j'en passe la liste est longue et après avoir attendu 40 minutes pour passer en caisse, on a pas envie de retourner se plaindre à l'accueil.

Passer un dimanche, le magasin est super. Par contre la caisse HORRIBLE pendant que je paie un caissier me passe devant et reste entre moi et mon sac à main juste inadmissible ensuite jete les sacs noirs plastique (à peu près 100 sacs) qui était sur la caisse dans mon caddie et pars en me laissant ça dessus alors que j'attendais pour partir qu'il retire ses sacs c'est mon compagnon qui lui a tendu, en retour aucunes excuses. Dommage que je n'avais pas son nom...

C'est un très bon magasin avec beaucoup de produits divers dont un espace discount qui est je trouve assez bien fait

Bonjour, j aime bien ce magasin, mais par contre je ne comprends pas pourquoi il y a toujours la même caissière une petite blonde teint hâlé avec des lunettes,qui au lieu de faire son travail, passe son temps au téléphone,ou a discuté avec d autre collègue et lorsque qu on lui demande un renseignement, nous répond très sèchement limite agressif .

Centre commercial Auchan on trouve de tout presque de tout c'est impressionnant Comme le Nom l'indique c'est hypermarché . Propre, le personnel n' est pas trop accessible Mais si non propre et bien agencé, de nombreux clients .

bon , pour les besoins du ménage assez complet ..

Hypermarché le plus cher du secteur, profitant de son emplacement central. Mauvais rapport qualité-prix. Les stands boucherie, charcuterie, fromagerie sont inexistants. Peu de choix en poissonnerie. Magasin pas toujours bien fréquenté (clients alcoolisés et personnes qui mendient à l'intérieur). En dehors du service de sécurité, le personnel est très aimable, c'est le seul point positif. Une grande surface tout juste bonne en dépannage.

De mieux en mieux. Plus clair et propre. Par contre les parkings sont bien mais c est un peu compliqué de s y retrouver. Tout cela semble en progrès. Personne de l accueil centre fort sympathique.

Alors oui il est immense on trouve pleins de trucs mais alors il faut prendre sa demi journée et être en forme car on cavale de tout les côtés

Le magasin est bien mieux sur 1 étage. Avant sur 2 étages c'était tout simplement impossible de faire ses courses. Il est pratique. Et les produits sont plutôt bien placés même si on cherche encore certaines choses du fait du grand changement qu'il y a eu 😊.

Fruits et légumes jamais frais voir a plusieurs reprises pourrie encore moins de qualité c'est une honte de vendre des produits mauvais pour un grand distributeur pareil contrairement a d'autres enseignes qui propose de très beaux fruits et légumes a bas prix le reste et plus ou moins Passable a évité il ya bien mieux aux alentours

On trouve pas de tout, par exemple : petits fours et canapés. Les accès aux caisses classiques ne sont pas pratiques, pas très accessibles aux PMR. Points positifs : le sol est propre, les rayons plutôt bien rangés et approvisionnés. (Auchan)

Pourquoi et de façon systématique les rayons sont encombrés de palette , réassort effectué en semaine comme les week ends et pas au moment adéquate forcément Gros efforts à réaliser sur lisibilité étiquettes mentionnant prix

Tout est bien. Toutefois des efforts sont à déployer pour le rayon Bio: légumes bio sur emballés

Agent de surveillance agressif qui se permet en plus de vous toucher en disant c'est fermé alors qu'il y a toujours la queue, que vous ne voulez qu'un seul article... Je cite, en me touchant :S'il faut mettre la force, je le fais.!!! Inadmissible. A la limite de la plainte.

Je constate que les prix ont encore augmentés par rapport au mois de juin. Par contre la qualité est là. Ce magasin a un personnel bien formé les produits sont bien identifiés par des balisages. Les allées sont larges, les produits frais sont bien protégés et les prix sont bien affichés. Je viens chercher ce que je ne trouve pas ailleurs, chaque fois que j'ai une réunion à l'hôtel du Département. Le passage en caisse est efficace et le personnel souriant 😃.

Tout ce que je retiens avec cet Auchan cest la partie boulangerie qui est très complète, MAIS un point négatif, il n'y a rien pour le jardinage...mais vraiment rien.

Pas sérieux le temps d'attente aux caisses pour les caddies!! 4 caisses ouvertes alors qu'il y a énormément de monde! Vaut mieux aller à celui d'osny ou privilégier une autre enseigne. Pour moi cergy c'est terminé pour les grosses courses.

Énormément d'erreurs de prix et de différence entre le prix affiché au Rayons et ceux sur la facture au passage en caisse ! Désormais je ne dépasse pas 4/5 articles par courses.. c'est bcp plus simple à repérer ! 😪

Ce jour je trouve un doudou et une tétine, je l'apporte à l'accueil ou je dois attendre que les femmes finissent leurs conversation et veuille bien m'accorder de leur temps... (en regardans vos autres avis, ce probleme revient frequemment ! Il serait bon de prendre en compte nos avis et de faire un point avec le responsable de l'accueil car il n'y a aucun accueil ainsi qu'un manque de respect!!) je leur explique donne le tout et on me dis que c'est au vigile de récupérer les objets perdu. Je vais voir le vigile et lui donne le doudou et tétine et la.. il me dit mot pour mot jette ça, c'est dégueu, je prend pas je lui demande pardon ? Et il me le répète. Une honte ! Il faudrait peut être revoir les bonnes manières, et la fiche de poste de cet homme car si son rôle est de récupérer les objets perdu il ne fait clairement pas son travail et ce permet de tutoyer la clientèle.

Des légumes et fruits dans un piteux état , au rayon en vrac, il manque toujours quelque chose, quand les, contenants sont pleins, on ne peut pas se servir car ça bloque et personne pour vous aider. rayon boucherie, les rayons sont toujours à moitié vides et on ne trouve plus grand chose au rayon porc...

Beau magasin mais malheureusement la jeune personne aux caisse rapide en CB est VRAIMENT pas aimable du tout. Je voulais rajouter 2 produits en plus et passer ma carte fidélité quand j'ai fait appelle à son aide, je la dérangait carrément avec son petit carnet et ensuite ça a souffler d'agacement bien exagérer. Ni merci, ni au revoir ..rien. Merci j'irai chez carrefour et Leclerc.

C'est un bon Auchan on y trouve tout ce dont on a besoin sauf les plats à emporter en rentrant à droite qui ne sont pas de bonne qualité et sont chères. Bien pour le reste bonne sélection de produits du quotidien, nourriture et boissons.

Bonjour, L'Auchan de Cergy est l'un des meilleurs magasins de grande surface, car les vendeurs sont disponibles, le magasin est très propre, les rayons bien remplis et les caisses rapides portent bien leurs noms, dommage que j'ai oublié mon bon de réduction de 10 euros ce jour-là et que je n'ai pas pu en profiter car ce magasin propose régulièrement de nombreux avantages à ces clients ce qui est super. Une cliente fidèle. Sandrine

Je trouve que c'est trop grand, beaucoup trop grand depuis y a eu des travaux. Ça tient sur deux étages, c'est dommage car si on oublie quelque chose il faut retrouver le tapis roulant qui est assez cacher. Si on les articles sont devenus très chers 🙁

Personne a l'accueil très très désagréable, hautaine, méprisante voire même humiliante ne dois pas se comporter de cette manière avec les clients; provoque et pousse à bout. Se permet de ne pas remettre les retraits en 1heure et hurle que de toute manière je n'ai pas payée, c'est une empreinte bancaire. Une certaine Sandrine, cheveux noirs et courts Sa collègue très gentille et professionnelle a réussi à trouver une solution au problème .

Boîte de conserves thon de la marque Auchan . A l’ouverture surprise il manque un bon morceau dans la boîte de thon voir photo. Que se passe t-il? Payer plus cher à cause de l’inflation mais l’on réduit le contenant, du coup l’augmentation est double. On nous prend pour des Cons. On profite de l’envolée des prix, de cette guerre qui ne porte pas de nom pour spéculer sur les matières premières et pour nous entuber au passage. Quelle indécence!!!

Chaleur étouffante insupportable ! Depuis la rénovation c'est ainsi et rien n'est fait. C'est insupportable de faire ses courses dans votre magasin. Quand est ce que vous allez faire qq chose ? 🙄. Hôtesses d'accueil sympathiques en général personnel pareil. Les prix par contre sont très élèves surtout au rayon pâtisserie les prix ont énorme augmenté comparativement aux enseignes du même type aux alentours c'est dommage

Immense centre commercial, très propre, très bien tenu et surtout très bien organisé. Les allées sont spacieuses et l'orientation facilitée par un marquage impeccable. Une mention vraiment spéciale pour l'organisation des rayons et des files d'attentes des caisses. On y trouve absolument tout et très facilement. J'ai beaucoup apprécié le rayon céréales, épices et légumineuses en vrac, en self service. Le personnel est aimable et disponible, ce qui est rare dans un hyper. La clientèle est également agréable, assez disciplinée et correcte, il n'y a pas de bazar dans les rayons. Malgré la foule de cette période de fêtes, j'ai passé un très agréable moment dans ce magasin et j'y retournerai avec plaisir. Bravo au gérant et aux équipes de ce Auchan Cergy trois fontaines.

Tout a changé on ne reconnaît plus le centre commercial surtout le parking pour ce garer un vrai labyrinthe. Mais gratuit 2h30 on va pas se plaindre Mais il ont fait du bon boulot

Bonjour ! J'aimerais bien que tous les articles passent en caisse. Aujourd'hui, encore fois, je ressors du magasin avec un article en moins qui n'est pas passé en caisse (tant pis pour le pain de seigle Poilane et tant pis pour moi car c'est vrai, les clients, chez Auchan, on s'en fout). Merci à l'équipe des caisses rapides aussi désagréable qu'inéfficace !

Pour moi, c'est beaucoup trop grand. Il y a de tout mais sur 2 niveaux et une large surface par niveau. De quoi s'y perdre 😄 Mais c'est pratique car vous avez de bonnes chances de trouver ce que vous voulez, y compris de quoi vous faire de bons sandwichs pour déjeuner 😋.

Un bon magasin, large choix de produits mais pas toujours de marque. Certains rayons peuvent se vider quotidiennement assez tôt. Je conseille de venir faire vos courses en début de semaine pas trop tard 😉 Remise étudiante de 15% sur présentation de la carte Auchan et de la carte étudiante.

J’aime la facilité de se repère dans le magasin malgré qu’il est grand, et puis les passages en caisse se rapide.

Je déteste les centres commerciaux mais il serait malhonnête de dire que c'est Auchan est mauvais en fait il est très bien il dispose absolument tout les hôtesses de caisse sont adorables le service de l'accueil au top du top autant la beauté du centre commercial la facilité pour se garer avec les très grand parking même si je déteste nettement les centres commerciaux et que je les fuis je dois tout de même mettre un 5 étoiles car ce centre commercial est très propre... Les toilettes sont lavées toutes les heures il y a un très très large choix de tous les magasins il y a toujours des animations des jeux des choses pour les enfants donc je note 5 étoiles

Rénové, beaucoup plus propre, tout comme le centre commercial des 3 fontaines. ferme à 21h30, le seul hypermarché qui ferme aussi tard dans le coin, Ce qui m'a sauvé la mise plus d'une fois.

Hypermarché sympa mais le personnel n’est pas toujours agréable! J’ai osé demandé à une salariée qui était au rayon bazar, côté cuisine, un renseignement, eh bien j’aurais dû m’abstenir vu la manière dont elle m’a répondu! A contrario en caisse et à l’accueil, les hôtesses étaient adorables! Ce n’est pas toujours facile de travailler dans le commerce mais il y a un minimum de courtoisie à avoir surtout quand le client est aimable!

C'est pas terrible l'hyper des années 80, faut se renouveler

Accueil du magasin au comportement absolument exécrable. Je m'étais rendu a l'accueil pour obtenir un renseignement et les trois employées à l'accueil m'ont complétement ignoré même pas un bonjour. Je tiens a préciser qu'il n'y avait aucun autre client a l'accueil . Plutôt que de me prendre en charge elles préféraient discuter et m'ont laissé de côté pendant 5 minutes. Aucune amabilité, aucune gentillesse, vraiment ridicule.

On y trouve tout ce qu'il faut mais on s'y perd facilement et les prix ne sont pas toujours affichés/ justes.

Magasin très grand beaucoup de choix

Magasin malfame très sale et très mal organisé. Personnels très désagréable. Une dernière chose vérifiez ce que vous achetez quitte à ouvrir l'emballage pour le faire, car leur politique est objet déballé jamais repris ni échangé. Très surprenant!!! Pour un grand enseigne de ce genre. Très souvent vous rencontrerez des paquets où il manque des articles et là c'est à vous d'assumer les conséquences car il n'y a pas de service après vente

Auchan Cergy est super depuis sa transformation, mais depuis peu cela se dégrade beaucoup de rayons sont vides !!! Faut arrêté avec l'UKRAINE plus de moutarde en rayon depuis plus d'un mois, le rayon mouchoir toujours vide , et l'eau aussi les rayons sont toujours vide et beaucoup de rayons vide aussi!!! il y a des ressources en France ..... EMBAUCHE du personnelles !!!!! et prenez français !!! il faudrait aussi faire attention aux dates limites dans les rayons grand frais cela dérape beaucoup de dates dépassées !! MERCI de nous laisser les hôtesses de caisse et non les caisses automatisées c'est la mort de leur emploie beaucoup de gens préfères leur contacte et j'en fait parti.

Expérience horrible aujourd'hui, une queue affolante aux caisses automatiques, nous décidons de passer via l'App Auchan et faire scan to go. Nous scannons nos articles (2), on arrives devant et sois disant ça ne fonctionne pas. Heureusement que je n'avais pas payé via l'App. Je pense que le scan to go n'est pas très utilisé, du coup il ne veulent pas se prendre la tête. En scan to go ça nous aurait pris 30 seconde, et la 20 minutes au caisses auto.

Endroit très agréable à visiter avec un parking remis à neuf. On peut passer beaucoup de temps sans s'en rendre compte. Il y a beaucoup de boutiques et le lieu est plaisant.

nouveau supermarché ,complètement refait et repensé le coin snacking est très bien situé avec un choix incroyable gros coup de coeur pour le salade bar je recommande

Je comprends pas ce concept. Je fais les courses, la caissière me demande de garder le ticket car leur Vigile doit fouiller tout les sacs des clients à chaque fois.. d'accord... Je tiens à préciser que le vigile se trouve à 2 mètres à la sortie des caisses. Et qu'il n'y à absolument aucune logique dans vos fouilles. C'est juste très très gênant, quand un inconnu fouilles vos affaires et regarde ce que vous avez acheter. Venez en Suisse, et apprenez. Il y a d'autres moyens pour sécuriser vos magasins. Toujours choqué quand je vais en France,et que je vais faire des petites courses.

Un endroit que je n'aime pas du tout, non pour le personnel et les produits qui y sont très bien. Mais plutôt pour son espace restreint et renfermé. Il y a énormément de monde à la caisse. Cela me donne une sensation d'étouffement Et le parking une vraie plaie, je ne sais qui a fait les plans, mais c'est vraiment un labyrinthe sans nom les indications sont très mal indiqué. Pour sortir c'est un parcours du combattant.

Bloqué pendant une heure par la sécurité après un achat de 100€ et quand j'ai demandé a voir le responsable du magasin ils m'ont demandé d'attendre encore et que eux ça ne l'est dérangé pas car ils finissent le travail a 22h. J'ai attendu et ils m'ont rapporter un autre mec de sécurité pour qu'il me dise de demandé le responsable du magasin a la réception et ils sont partis comme si de rien n'était comme ça normal.

Manque tout de même de variétés surtout celle des produits en vrac. Passage en caisse lent. Très désagréable que tous vos achats en pâtisserie sonnent à votre sortie après avoir payé parce qu'apparemment il y a beaucoup de vol en pâtisserie et chaque article de rayon sonne pour être contrôlé. Dans ce cas, vaut mieux une caisse pâtisserie qui désactive l'antivol quand c'est payé.

Le magasin est propre un grand bravo la caissière était super sympa et agréable. EN REVANCHE un de vos collègues qui vide sa palette dans son rayon (sauce) jusqu'ici tout est normal mais qui tire la tronche des qui vous voit arriver car vous allez sûrement le retarder et le pire qui ne se pousse même pas !!!! Je ne parle pas de pousser sa palette mais lui qui ferait exprès de ne rien voir rien entendre . Dmge il était 11h15 pas 20h50 ...

Personnel toujours accueillant, beau magasin depuis les travaux. Une baisse des prix significatif.

Magasin plus propre depuis les travaux, mais trop peu de vendeurs en rayon, difficile de trouver les produits, surtout les promotions dont la plupart ne sont pas disponibles ou en quantité trop limitée. Les prix affichés sont souvent différents lors du passage en caisse, les promotions ne fonctionnent pas. Très cher pour un hypermarché

Parking : très utiles bornes de recharge traditionnelles. A quand la réparation de la seconde borne rapide? Sinon Auchan : une des premières fois que je refais les courses à Auchan depuis le réaménagement sur un seul niveau. D'habitude uniquement pour dépanner. Difficile de s'y retrouver mais bien agencé tout de même.

Depuis que le magasin est passé sur un seul niveau il est devenu bien plus agréable.

Rien à voir avec le auchan d'avant il y a quelques années maintenant. Les rayons sont rangés, les articles étiquetés, hypermarché devenu agréable

Il faut dire que ça fait 6 ans que j'y fais mes courses et je ne suis pas du tout déçu. Le reagencement du magasin l'a rendu plus lisible. Et le système ingénieux de gestion de caisse facilte les paiements. Malgré les nombreux incivismes qui ne vous incombe pas le magasin reste agréable. Continuez cette gestion.

Très bon centre commercial avec son hypermarché Auchan de plus très bonne hygiène et accueil, réception.

J'ai reçu le catalogue Auchan 60% de remise immédiate... du 27/07 au 02/08/22 et me suis rendue ce matin, 27/07, pour bénéficier d'une offre sur la lingerie enfants. Le produit n'étant pas disponible au rayon, la vendeuse m'a envoyée passer une commande à l'accueil. L'agente à l'accueil (sans badge et qui a refusé de me donner son nom) a refusé de prendre commande. Pourtant, la catalogue indique : ... Si les offres du catalogue venaient à manquer dans votre magasin, nous sommes à votre disposition pendant la durée de l'opération pour enregistrer toute commande du même produit ou d'un produit de qualité équivalente au prix annoncé et vous servir dans les meilleurs délais. MERCI DE VOUS ADRESSER A l'ACCUEIL. (photos) (ce que font les magasins partout ailleurs...) Il s'agit donc d'une initiative malheureuse de cette personne concrète ou d'une pratique frauduleuse du magasin de Cergy.

Très grand magasin, avec un grand parking. Beaucoup mieux Depuis les travaux, les rayons sont encore un peu mal approvisionné. Le coins vends au détail top. Très large choix de produits. Les caisses sont fluide. Le rayon pâtisseries au top avec très large choix des produits et promotions.

Très bien, et bien achalandé à visiter 👍

Je change ma notation par rapport à avant qui était plus élogieuse. Je suis un fidèle client, mais là c'est trop, passage ce jour, un jeudi à 10h30 pour faire mes courses, mais c'est vraiment le foutoir, tous les employés qui font du réassort à cette heure. Il faut slalomer entre les transpalette et les cartons dans les rayons, il y a pas moyen de faire travailler avant l'ouverture du magasin...le directeur devrait sortir de son bureau et réorganiser cela, c'est le client qui compte, non ?

Il y a 4 ans le lieu était oppressant (manque de luminosité et mal rangé) et les employés désagréables (vendeurs + caissiers); cela a désormais bien changé ! Le magasin est impeccable, le choix est diversifié, les rayons parfaitement rempli, c’est un incroyable changement: top !

Pas propre. Beaucoup d attente aux caisses. Dommage car les caissières sont très sympathiques. Il faudrait que le magasin soit rafraîchit un petit coup de jeune pendant les travaux lui ferait du bien😆

Du très grand choix, et un magasin agréable et spacieux depuis la fin de la rénovation. Je maintiens mes félicitations à l'ensemble du personnel pour son professionnalisme. Encore un petit effort sur la gestion de l'attente en caisse et on sera à 5 étoiles.

Un vrai bazar ce magasin! il est vieux , sale💩mal réassorti et je me suis même demandé si les champignons vendues ne poussaient pas dans leurs réserves ou dans le magasin tellement c’est sombre, allez chez Leclerc Osny , c’est grand , propre et moins chers .,,

Mise a jour : l'hygiène du magasin est vraiment CATASTROPHIQUE. A ma dernière visite il y avait une souris qui se baladait près de l'entrée juste à proximité des paniers (Voir photos) et cette dernière ne semblait pas effrayée par les humains... Globalement ce magasin Auchan est moyen moins de produits et donc moins de choix que celui de Osny. Le magasin n'est pas le plus net que j'ai connu (il parait sale et délabré, les carreaux au sol sont cassés à l'etage a plusieurs endroits...). Par contre niveau produits exotiques de tous pays (gros sacs de riz de 10kg...) cet Auchan tient la route. Toutefois, le magasin est situé sur deux étages, ce que je trouve très pénible surtout si vous payez avec les scannettes : il n'est possible de payer avec les scanettes que lorsque vous êtes en haut. Si vous avez oublié de prendre des produits en bas il faudra descendre et remonter pour payer avec le scan. La disposition du magasin est à revoir

Il y’a des rats dans le super marché, du jamais vu

auchan le dimanche il y a rien dans les rayons + très peu de caisses à sane