E.Leclerc CRAN GEVRIER Hypermarché

Bien implanter mais à faire attention aux dates sur les produits laitiers sinon vous devrez faire comme moi et les jeter car acheter après la date limite et je n’avais pas garder le ticket pour prouver ma bonne foi

Les commentaires sont malheureusement très vrais.. je ne vais jamais à ce Leclerc mais malheureusement situé proche de chez moi, parfois je n'ai pas d'autre choix. Mais si je pouvais, je n'irais jamais. Les rayons sont tout le temps vides de tout articles, il manque constamment qqchose et ce sont souvent les mêmes choses.. il y a un réel problème de réapprovisionnement dans ce magasin. Le rayon fruits et légumes est quasiment inexistant de fruits et de légumes de saison, très peu de produits issus d'agriculture française également. Le rayon du bio est toujours vide de réapprovisionnement. La propreté de certains rayon sont inquiétant et démontre un réel laisser aller dans la gestion du magasin. N'allez pas dans ce magasin pour faire vos courses, préférez aller à Auchan d'epagny ou dans des épiceries pour vos fruits et légumes. Préférez Biofrais qui est local ou OTerra. Très déçu de la marque Leclerc, qui d'habitude n'est pas de ce si bas niveau.

Bonjour, Où sont les myrtilles, les framboises et le pain au maïs en promo, lui ? Ces articles devaient être en rayon aujourd'hui mais ils sont absents du magasin ?!? Soucis de personnel, de délais fournisseurs ?!? Problème assez redondant malheureusement ! Quant aux rayons fruits et légumes bio, c'est le désert de gobi aujourd'hui 🤔🫣🫤 Dommage parce que c'est plutôt un bon magasin dans l'ensemble...

Je prends toujours mon frais dans ce magasin: viande, poisson, charcuterie et fromage. La boucherie est excellente et les conseils sont au top. La poissonnerie le Monsieur est très agréable et de bon conseil. Par contre pour la charcuterie c'est plus compliqué. Les produits sont bons mais le service (notamment la découpe de jambon) est souvent d'un compliqué sans nom...la semaine dernière je suis tombée sur Léa, une jeune intérimaire qui a été vraiment parfaite: souriante, une petite blague pour détendre les gens tendue et une découpe parfaite. Ni trop épaisse ni trop fine. J'espère vraiment qu'elle va rester et que je vais retomber sur elle a l'avenir!

Très déçue par le manque d’engagement de Leclerc sur le bien-être animal, suite à l’enquête de L214 sur les conditions de vie (si on peut appeler cela une vie) des cochons d’une exploitation fournissant E.Leclerc. Quand l’enseigne E.Leclerc s’engagera-t’elle fermement contre ces terribles pratiques pour l’ensemble de ses approvisionnements ?

Le service se dégrade avec le temps , on dirait qu'il y a un manque de personnel, les rayons sont souvent vides, faire très attention avec les dates de péremption.... Le point positif le stand boucherie au top..

Rayons toujours vides, approvisionnement en stand-by depuis des mois pour certains produits.. Les prix ne sont parfois même pas affichés et pour certains bipés avec la scanette, ils affichent un prix plus élevé que celui affiché.. C’est un scandale.

De pire, en pire ! Aucun sérieux, aucun professionnalisme, je l’ai déjà signalé à plusieurs reprises : pas d’affichage des prix ou prix affichés incorrects, promotions non disponibles, personnel incompétent qui ne fait que se défiler en disant qu’il n’est pas responsable: Quant aux jeunes femmes de l’accueil (qui respirent «  la joie de vivre!!!😏), je n’entends que la litanie : «  la personne responsable n’est pas là, revenez demain » ou « je ne peux rien faire, je ne suis pas responsable ». Elles sont incapables de chercher à solutionner un problème ou à trouver une réponse satisfaisante pour les clients. Lors de toutes mes dernières visites, il n’y a pas eu une seule fois où je n’ai pas aidé d’autres personnes à trouver des prix ou à entendre leur mécontentement

Sindycoulon de chez moi pour voir les pièces et point le samedi pour aller à Auchan Epagny me dire ce moment connecter

Problèmes d’étiquettes et quand le prix n ‘est pas le bon refus de remboursement De la différence. En plus gros problème d’aimabilité!!! Les tarifs sont très élevés ! Je ne recommande pas ce magasin .

A fuir! Visite chaque semaine depuis quelques mois. 80% des promotions ne sont pas présentes en magasins ( visite faite en milieu de semaine), promotions mal ou pas étiquetées du tout,on cherche une borne pour avoir le prix souvent elle ne marche pas, courses faites avec une calculatrice mais systématiquement plusieurs euros de différence entre mon calcul et le calcul a la caisse, normal une bonne partie des prix en rayon sont faux! Personnel sympa et compétent dans une très grande majorité derrière les comptoirs boulangerie, traiteur, fromage, parapharmacie , accueil , certains qui mettent en rayon et aux caisses mais pour certains qui mettent en rayon ( malheureusement souvent des tres jeunes)souvent le language et l attitude est catastrophique, c est plus un bistrot qu un lieu de travail !! . Vraiment pas terrible ce magasin, très déçue...

SCANDALEUX !!! Les rayons sont tjs vides et ce peu importe le jour de la semaine ! Les hôtesses d’accueil ne sont pas aimables et le magasin est sale! Bref allez plutôt à Auchan faire vos courses

Magasin très agréable avec beaucoup de caisse ouverte et très peu de caisse automatique,ce qui est une très bonne chose !

À chaque fois que je vais faire mes courses, souvent le vendredi, beaucoup de rayons sont vides, il manque des étiquettes (d’ailleurs, est-ce légal …?) et certaines sont automatiques, d’autres papier d’où certaines erreurs de caisse. La mise en rayon par les employés ne facilite pas les choses (impossible de prendre des pommes lorsque 2 employés qui discutent occupent tout le stand des fruits), l’attente à la caisse…. Comme on peut le lire dans les autres commentaires !

11h la mise en rayon n'est pas finie !!!! Un bordel dans les allées. Il manque un nombre considérable de produits en rayon. Sur 30 caisses, seulement 10 -12 caissières !!!! Une queue hallucinante pour payer !!!! Virez la personne qui fait les planning !!! En pleine saison touristique + vacances scolaires locales + début de weekend, c'est prendre les clients pour des cons .... A fuir !!!!!!!!

Je précommande un colis qui arrive le lendemain de la sortie. PIRE SITE JAMAIS VUE

Quand je lis une de vos réponses à un commentaire il y a 5 mois, concernant la propreté, je m'aperçois que soit le message n'a pas été transmis, soit qu'il n'a pas été compris ou alors soit vos équipes n'en n'on rien à faire de la propreté du magasin... Ce manque de propreté se voit encore beaucoup plus vu que les rayons sont peu remplis voir vide comme dimanche dernier.... Cela devient compliqué de faire les courses ici malheureusement... Je me permet de rajouter une photo faite samedi 2 mars dans la rayon fromage au niveau de la marque Soignon... comment peut on laisser accumuler tout ceci ? Sans parlé de fromage totalement moisie qui trainait dans le rayon et de l'odeur vraiment horrible que dégageait l'espace..... Beaucoup de réponses aux avis de Leclerc en commentaires mais j'ai l'impression que c'est juste pour faire bien car aucune application est visible en magasin....

Franchement ça fait des années que je viens faire mes courses et plus le temps passe plus je suis déçu sur les légumes et les fruits de moins en moins frais !! Les salades j'en parle même pas !! Je jette la moitié, les courgettes vraiment limite exemple mandarine acheté hier !! J'ai pas fait gaffe car j' étais pressé !!! Bon bah prochaine visite !!! (29/02/24) Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ?? J' ai acheter des pommes !!! Nous sommes le 01/03/24 !!! Je penses que vous venez de perdre un autre client !!!

Attention suis passé samedi des rasoirs affiches à 12e53 passent à la caisse à 18e59 on m'a dit erreur ce sera modifié.Passé ce jour jeudi même problème toujours rien changé sauf le nombre de sachets restants.Combien de clients se sont fait avoir?Je ne sais pas comment cela s'appelle.A l’accueil ils ne peuvent rien faire sauf dire on a prévenu.Ce n'ai pas la première fois bien vérifier vos achats

Très belle bijouterie ils fai des bonnes prix. Transfert d'argent. Ria moneygram. Western union

Personnels la charcuterie pas dégourdi samedi 18 h le reste impeccable

Hôtesses à l’accueil (pas toutes) à qui on devrait apprendre ce qu’est le travail en contact clients… Quand j’arrive devant deux d’entres elles, aucune ne daigne lever la tête vers moi ni même répondre à mon bonjour ! En effet, voir à quelle heure elles allaient prendre leur pause était bien plus important qu’un minimum de politesse.

Ce magasin se dégrade rayons a moitié pleins les allées sont pas larges en plus encombrées par les rechargement au moment où il y a le plus de clients.aux caisses une catastrophe pour se positionner très peu de place.des caissières qui vous disent bonjour quand elles ont envie.surtout n'ayez pas envie d'aller aussi toilette elles sont condamnés.vive Leclerc avec sa pub.

a l'accueil L'une occupée avec un client et l'autre entrain de papoter avec une collègue. Je patiente... 2mn .regard .réponse de la jeune :ce n'est pas la peine de me chercher du regard je vous ai vu.je termine de discuter ! Vous ne voyez pas ? Je regrette vraiment et le ton!et le manque de courtoisie. Allez voir ma collègue ! Je suis parti. .merci l'accueil.

Très mal rangé. Aucune logique. Trop de monde aux caisses, trop d'attente

Cela fait maintenant quelques années que je vais faire mes courses dans ce magasin et les rayons sont souvent vides selon les jours de la semaine où je m’y rend. La en l’occurrence un mercredi car effectivement les dimanches matin on trouve presque plus rien donc je m’y rend plus à ce moment là mais je me rend compte que ce n’est parfois pas mieux les autres jours. Mais le gros point de cet hypermarché ce sont le peu de caisses ouvertes … aujourd’hui 3 caisses seulement (excepté les caisses prioritaires), ce qui crée une longue attente et beaucoup d’embouteillages au passages de celles ci jusqu’à dans les rayons ce qui empêche de circuler convenablement.

Magasin très très sale c’est de pire en pire il y’a quelques années la mise en rayon c’était uniquement le matin maintenant c’est toute la journée , l’ancienne direction le tenait mieux ce E.Leclerc

C’est la confusion entre les prix affichés qui ne correspondent pas avec les produits ou pas de prix affichés. 🤔

Cela fait des années que je supporte le non professionnalisme au rayon charcuterie j’ai déjà eu 2 responsables m’invitant à patienter mais hélas rien ne s’arrange Salariés plus ou moins propres ainsi que le rayon Le personnel qui change régulièrement n’y connaît rien et beaucoup de temps pour servir Qualité produits très moyen Par contre boucherie au top très pro Dommage j’habite tout près mais je m’oriente dans un autre magasin

Bon magasin pour les courses du quotidien... Petite question : vous avez, comme le magasin de Sillingy, retiré vos bornes de recharge de véhicule électrique. Je comprends pour les bornes gratuites vu l'augmentation des coûts de l'électricité mais pourquoi avoir aussi retiré les bornes payante ? Vont elles revenir ? Merci par avance

Belle grande surface, bien achalandée, nous y sommes allés un dimanche matin et c'était bondé

Magasin avec beaucoup de choix et prix très bien

Bonjour, Je suis allée chez LECLERC cette après-midi (22/01/2024) et j’ai 3 remarques : Sur les 6 ou 7 caisses ouvertes pour accueillir un CADDY (hors caisses moins de 15 articles & personnes prioritaires) une seule caisse accepte un règlement autre que CB : pourquoi ce choix ? J’ai payé par chèque, j’ai donc attendu énormément à l’unique caisse dédiée. Il y a beaucoup trop de produits dont le prix n’est pas affiché en rayons. Il fait froid dans le magasin. Ce n’est pas grave pour mon statut temporaire de cliente, mais je pense aux employés. Salutations.

Je suis une habituée de ce magasin et je déplore depuis quelques mois le manque de prix affichés, des promos non effectués. Systématiquement j'ai des erreurs sur mes tickets et passe un temps fou aux réclamations alors les tickets je les réclame à chaque fois . Dommage car avant ce magasin je l'appréciai beaucoup

Dommage le seul leclerc que nous avons et les appros pourtant tt les jours.... il manque tjs des articles les prix sont mal positionnés les chariots dans un état pitoyable ......

Bof..beaucoup de produits manquent dans les rayons, système de caisse automatique désuet....pas envie d' y retourner. Rien à voir avec des leclerc que l'on trouve dans d'autres régions.

Première et dernière visite. Je m'y suis arrêté pour acheter du lait de la marque hipp pour mon fils. Je suis restée outréé par le prix du pot que ne n'ai jamais vu ailleurs 30 euros alors que vous le trouver entre 18 et 20 euros en moyenne.

Nous sommes le 12 janvier et il fait très froid dans le magasin Leclerc de cran gevrier, de l’air froid souffle sur nous. Bon courage au personnel ! Et ne parlons pas du monde en caisse ! Ainsi que les manque de prix mais cela n’est pas nouveau. Le magasin se dégrade à grande vitesse!

Je vais toujours faire mes courses dans votre magasin. Depuis plusieurs semaines les prix manquent toujours ou sont erronés, le magasin est sale, et aujourd'hui 12 janvier 2023 il y fait un froid de canard. On me dit à l accueil qu il y a une panne de chauffage mais ce n est pas la première fois. Faites vous des économies sur le dos des clients ??? Je plains les vendeurs aux rayons frais qui restent toute la journée dans le froid. Normal qu ils ne restent pas dans ce magasin...

Cliente fidèle de ce magasin depuis des années, celà devient vraiment pénible les mises en rayons avec palettes à toutes heures de la journée... On ne peut plus circuler. De plus beaucoup de produits périmés notamment dans les yaourts, salades préparées.... Je pense sérieusement à aller ailleurs

On y va depuis 4 ans y faire les courses équipe agréable

Rayon souvent vide, parking trop petit pour la grandeur du magasin Le vrai point positif ce sont les personnes qui travail sur place qui sont adorables

Par pitié, embauchez une personne supplémentaire pour la pesée des légumes et fruits!! Trop de monde. Et beaucoup d'attente en caisse, même aux heures creuses.

Gants de ski offerts à Noël, déchirés au bout d'1 heure et que Leclerc refuse de rembourser.

Après de multiples relances sans effet, j'ai décidé que ce message ferait partie de mes bonnes résolutions 2024. En octobre 2023, nous avons commandé du café en drive. Par un petit tour de passe passe, Leclerc annonce le kilo à 14,49€ le kilo mais nous le facture plus de 22€. Nous pensions évidemment que c'était une erreur de leur part et qu'un remboursement de la différence allait nous être proposé grâce à la preuve que nous leur avions envoyé. Que nenni !! On nous répond simplement que nous avons bien payé le prix indiqué. Alors nous avons regardé brièvement la concurrence et on s'aperçoit que Leclerc est plus cher que carrefour de 7€ le kilo. Mais comme ils sont malin, ils se sont servis de cette preuve pour s'aligner sur le prix carrefour. Alors un conseil, faites bien attention au prix Leclerc car on est à 2 doigts de la publicité mensongère. D'ailleurs, nous nous renseignons pour interpeller la DGCCRF pour que Leclerc respect leur publicité. Alors 8€ ne va pas changer notre vie et nous allons que très peu dans les super marchés mais j'ai une pensée à tous les foyers qui vont chez Leclerc en pensant que c'est moins cher et qui ne doutent pas qu'ils se font arnaquer !!

Déçu Des huîtres j'ai pris une bourriche d'huître deux ouverte je n'ai pas pu manger pour le 24 décembre Pour le 31 décembre j'ai pris une grosse bourriche est 6 ouverte sa fait beaucoup déçu 😞 je ne reviendrai plus pour sa

Supermarché de bonne qualité...un drive relativement bien achalandé...un rayon poissonnerie et boucherie au top....seul bémol sur l accueil rayon charcuterie

Bon service et beaucoup de choix. Produits de qualité. Pas beaucoup d'attente en caisses. Je recommande

1ere expérience leclerc et très déçue. J'ai acheté le 3 decembre des truffes Nestlé dessert pour les offrir à Noël à mes enfants. Nous venons d'ouvrir un paquet mais oh surprise les chocolats sont blanchis. On a ouvert l'autre paquet, idem et en plus ils sont cassés. Imaginez la déception. A mon avis c'est un vieux stock mis en avant dans les produits de Noël car ils finissent en mai.!!! Je crois que je vais abandonner les supermarchés car ailleurs c'est pas mieux. Quand même un bon point pour l'accueil à la boulangerie. Dame très sympa . Au plaisir de ne pas revenir.

Les caisses avec les manettes, sont très, très souvent fermées. Surtout, en ce moment, pour les fêtes. C’est Inadmissible. Du coup, je vais à Super U , en ce moment. Dommage, j’aime bien votre magasin.

Supermarché à taille humaine mais vieillissant, pas très propre et surtout bien trop exigu rendant l'expérience d'achat désagréable pour peu qu'il y ait un peu de fréquentation.

Beaucoup de monde aux caisses classiques et caisse automatique un petit peut vieille.

Ce serais bien de regrouper les produits en dates courte au même endroit...

Ça dépanne et c’est tout ! Ce supermarché est malheureusement victime de son succès de plus en plus de monde, des temps d’attente en caisse interminables. Un système de scannettes a été mis en place mais une relecture s’impose systématiquement donc aucun gain de temps pour le client. Le service client est déplorable le personnel à l’accueil se permet même de vous remballer franchement et c’est inadmissible pour une enseigne comme celle-là. Coté Rayon, c’est parfois la loterie pour trouver le bon prix des bons produits et parfois les promos ne sont même pas affichées en rayon Pire, on pousse le client à l’erreur en prenant un produit identique à celui indiqué sur la promo Passage en caisse surprise, celui-ci ne l’est pas, aucune Identification du produit en promo sur le catalogue ou aucune distinction entre le produit Et un autre semblable. Bref je suis vraiment déçu de ce magasin, aucun effort est fait et les remarques en direct à l’accueil. Comme je l’ai dit plus haut nous donne lieu à des réponses dénué de sens commercial. J’y vais de moins en moins, alors qu’il est tout près de chez moi.

Le magasin s'est amélioré depuis quelque temps mais à éviter le mercredi car les rayons frais sont quasi vides. La boucherie est très sympa et le personnel de bon conseil. Le système de commande drive est bien géré, il y a peu d'attente même le soir vers 17h30 et les personnes qui ramènent les commandes souriantes et serviables.

Magasin bien agencé et entretenu , peut être une surface un peu juste pour l'aglo d'Annecy

Très bien mais pas de rayons hallal dommage. Le personnel en rayons très désagréable.

Je vous remercie pour le calme le mardi matin c'est vraiment très agréable !!!

Grand choix prix intéressant rayon boucherie magnifique caissière pas très aimable !

Le piiiire leclerc où je suis allé !!! Il manque toujours des produits et le pire de tout ça, ce sont les agents de sécurité. Désagréable comme pas possible, arrivé à 12h15 le dimanche vous vous faites CHASSER des rayons ! Je comprends qu'il y ait des heures à respecter sans aucun soucis, mais il y a aussi une façon de dire les choses, je n'ai jamais vu ça dans aucun autre magasin. On dirait limite des flics, vous pouvez laisser votre frustration chez vous, ce n'est pas parce que vous n'avez pas réussi le concours de la police qu'il faut se venger sur les gens qui font leurs courses, n'oubliez pas que vous êtes simplement des vigiles de grande surface ;) (Sans aucun mépris) ABE

Ravi de la gentillesse de la personne qui s occupé du rayon ménager (principalement service fondue savoyarde )allez chercher un produit non en rayon en sachant que nous avions très très peu de temps pour patienter cause direction la clinique pour une intervention .merci à ce monsieur (vendeur) pour son amabilité .son dévouement ..je suis client et j espère le rencontrer à nouveau pour le remercier encore .cela est très rare à nos jours .d être aussi prêt du consommateur merci courage et encore bravo monsieur

il y a quelques mois, je croyais que ce magasin avait touché le fond. Et bien non. produits non suivis. ruptures de stock permanentes. certains produits ont carrément disparu des rayons sans la moindre explication(même bidon) Que dire de l'escalator en panne depuis des mois, ainsi que de l'ascenseur au fonctionnement très aléatoire...!

Dommage que le Leclerc soit aussi sal, et que les rayons soit vident à chaque fois. Il faut absolument former votre personnel du rayon traiteur et fromagerie c’est inacceptable de mettre des personnes derrière un banc qui ne savent pas se servir de trancheuses, couteaux ect .. nous n’avons pas la même notion du mot « tranches », je vous laisse voir la photo de ce qui m’a été servit au bout de 10 min d’attente pour 20 tranches de cette sorte. Il faut s’activer et faire bougé les choses dans cette enseigne. Quand je regarde les avis client et vos retours auprès des clients, vous leur faites quasiment à tous les mêmes réponses .. c’est un réel problème. Ça fait des années que vous évoqué que les retours clients vous font avancer mais vous en êtes au même stade, qui est la misère .. Ne répondez pas aux avis si rien ne change

J'aimais bien ce magasin et en plus proche de chez moi et avec des prix correct mais non plus jamais je n'irai à Leclerc de Cran Gevrier. Entre les produits périmés dans les rayons , un nombre incroyable de produit sans étiquette de prix, certains rayons vident le lundi matin et je ne parle pas des produits affiché en promotion alors qu'ils ne le sont plus ( surprise quand vous passez en caisse ) et de la responsable au niveau de l'accueil qui m'a envoyé baladé en me disant que c'est de ma faute j'aurai dû regarder les dates sur l'affiche promotionnelle!! Honnêtement je pense que si la répression des fraudes passe dans le magasin ils vont avoir du boulot !

Point positif : toujours beaucoup de caisses ouvertes donc pas d’attente, et personnel très agréable. Point négatif : fruits et légumes Producteurs locaux non mis en avant, Fruits et légumes parfois très fatigués et sans réduction de prix pour lutter contre le gaspillage, du coup personne ne les prend et on sait que ça va partir à la benne… De plus, Les fruits et légumes doivent tous êtres emballés pour la pesée, même le régiment de bananes ou 1 citron vert ! C’est du gaspillage d’emballage, cela ne sert à rien. A quand la prise de conscience et l’engagement pour lutter contre le gaspillage ?

Beau magasin où l’on y trouve de tout, à des prix plutôt raisonnables malgré l’inflation. Toutes les offres promotionnelles signalées dans le catalogue ne sont pas clairement affichées en rayon, c’est dommage. En ce qui concerne l’hôtesse de caisse qui m’a reçue ce soir, il faudrait peut-être revoir la motivation et le savoir-être ! Difficile de dire un « bonjour/au revoir » (la base !), traîne sur son téléphone le temps que le client règle ses courses, et enfin souffle lorsque que l’on demande le ticket… ça ne reflète malheureusement pas une très bonne image de l’enseigne. En espérant croiser du personnel plus sympathique la prochaine fois…

Je suis cliente depuis le début leclerc cran gevrier mais j ai souvent envoyé des mails d insatisfactions car depuis environ 4 ou 5 ans le magasin c'est dégradé. Mais je vois que rien ne s améliore Rayons souvent vide magasin mal entretenu. Quand est-ce que vous penser ameliorer les choses?

Abonnée aux déménagements pour raisons professionnelles et arrivée depuis peu à Annecy, je peux affirmer que c'est le magasin LECLERC le moins agréable que j'ai fréquenté : magasin peu lumineux, rayonnages très serrés, offres de produits très restreintes (ex : essuie-tout, papier toilette, ...), beaucoup de produits manquants, manque d'étiquetage (j'ai souvent recours aux bornes). Il est impossible de faire véritablement son plein de courses. Lorsque vous entrez, vous avez hâte de sortir. Vraiment dommage

Bonjour, Je suis passée aujourd'hui faire quelques courses rapides et j'ai constaté une hausse phénoménale des prix sur les produits que j'ai l'habitude d'acheter 😡 !!! C'est vraiment de pire en pire il ne faut pas s'étonner si il y a de plus en plus de précarité dans notre ville (et ailleurs de toute façon aussi...). Ça va augmenter toutes les semaines les prix ??? C'est vraiment désespérant 😱😡

Je vais toutes les semaines faire mes courses dans ce magasin ....mais , force est de constater qu'il y a un souci .....beaucoup trop de prix ne sont pas affichés ! Ou ils ne correspondent pas du tout aux produits en rayon Par ailleurs , la mise en rayon massive, un samedi en fin de matinée, comme j'ai déjà pu plusieurs fois le remarquer, ne me semble pas judicieuse au regard de l'affluence de clients....ça crée des ''bouchons'' énormes dans des rayons de premières urgences... Bref , j'imagine que ces désagréments sont liés, comme dans bien des professions , à un manque cruel de personnel....ou à une politique interne déplorable, qui consiste peut-être à mal rémunérer les gens ?? D'où le laisser-aller qui devient vraiment très visible pour le consommateur... c'est dommage.... si cette situation perdure, je vais me voir contrainte de changer d'enseigne...

Bonsoir je suis passé dans votre magasin je trouve que la viande et les fruits et les légumes sont très cher je regarde un petit rosbif 18€25 pour le budget je meprive benne fin de journée

Ce magasin est devenu une catastrophe....propreté..Organisation et accueil des vendeurs dans les rayons...ce n est pas mon rayon..allez vous plaindre à la direction. Personne a la rôtisserie...et en plus des jambonneaux secs .. beaucoup trop cuits. Par contre, excellent accueil du boucher et du caissier Par contre cFranchement, je ne reviendrai pas dans ce magasin

De plus en plus pitoyable, ce Leclerc ! Mais que fait la direction ? Visiblement, personne n'a envie de redresser la barre. C'est minable. Les meilleurs salariés sont partis et ceux qui reste, c'est par dépit et facilité pour la proximité avec leur lieu d'habitation.

Les allées sont un peu étroites mais le magasin est parfaitement rangé

A proximité de mon lieu de travail, très pratique. Le personnel est sympathique.

Bonjour malheureusement jai été très déçue! Je commence à faire mes courses avec ma filles ado (17ans)je passe dans une caisse limité de 15 article maximum donc jai poser mes course sur le tapis et j ai mit une barre de séparation entre mes course et celle de ma fille agee de 17 ans, la caissière me fait la réflexion que je dépassait le nombres d article et que je ne pouvais pas passer mes course alors je lui explique que ma fille payais ses propres courses ect et que moi même je réglait mes course donc 2 cartes (ma fille sa carte revolu et moi ma carte bleu)donc 2cartes différente, j avais 15 articles et ma filles 5 mais votre caissière tres agacer m'a prit de haut en me fesant une réflexions en quoi qu elle me fesait une faveur de me laisser passer donc je lui est répondu non ma fille paye ses courses avec sa propre carte donc je ne voit pas qu elle faveur vous me faite je ne pensais pas que vous n accepter pas les jeune à payer leurs courses à ce moment là , la caissière apel l accueil qui elle n à pas du tout expliquer le litige elle a dit que j avais plus de 15 article et qu elle etait en difficulté avec moi ca cliente j ai demandé une responsable qui elle était pas là malheureusement, le monsieur de la sécurité qui m à gentiment dit que c était pas possible et qu il donnais raison a la caissière sans qu ont n ecoute mes explications je suis parti en colère en laissant toute mes course derrière . j ai pas l habitude de partir et laisser mes courses comme cela (Désolé) . je ne comprend pas que ma filles n a pas pu payer ses courses elle a 17 ans. Et meme si c était le cas que je lui paye ses courses ,jusqu'à apellez la sécurité et qu ont partent sans mes course je trouve cela déplacé Sachant que je fait mes course régulièrement chez vous( j ai 4 enfants je ne fait pas des petites courses) cela m a blessé. En tout cas merci de m avoir envoyé ce message pour que je puisse m expliquer j espère que la prochaine fois vous donnerez du temp à l explication à vos clients parcque c est super frustrant . .maintenant c est du passé . Merci.

Je rentre de mes courses chez leclerc c est de pire en pire. Saleté, rayons en désordre ou vides. Étiquettes de produits inexistants et produits sans étiquette. Les promotions annoncées sont rarement en rayon. Visiblement vous n avez encore pas pris conscience que vous avez un problème.

Je suis client depuis toujours et j'adore ce magasin et ses produits et jusqu'à présent son personnel, mais depuis quelques temps certaines choses se dégradent les etiquettes en rayons qui ne correspondent pas aux articles, les produits qui perdent en qualité, comme le chocolat noir qui a des traînées blanches , des mites alimentaires dans les paquets de crozets, des promos en rayons qui ne sont pas appliquées à la caisse, etc... je dois être vigilant à tout ça. Cela ne m'empêche pas de venir faire mes courses mais aujourd'hui je dépose mon avis par rapport à l'accueil de la caisse centrale. Honnêtement j'ai l'impression de déranger, les échanges ne sont pas correctes et limites irrespectueux. Je trouve ça déplorable. Je veux continuer à venir mais là je me pose sérieusement la question.

J'adore ce magasin, j'y fais mes courses, mais vraiment la jeune du rayon traiteur qui crie à son collègue J'ai reçu un avertissement wesh alors qu'on est en face, qu'on attends et qu'elle ne nous dit pas bonjour et qu'elle ne s'occupe pas de nous, c'est pas très pro.. et quand elle se décide enfin à nous servir, elle ne dit toujours pas bonjour et continue à parler avec son collègue.. Bref c'est au moins la troisième fois qu'on tombe sur elle et qu'elle n'est ni polie ni concernée par le travail.

Plusieurs fois que je me déplace pour les promos des catalogues, et les promos n’y sont pas … Déplacement inutile et perte de temps … Dommage

1ere fois ou il n'y a pas eu d'erreur entre le prix affiche (quand on le trouve) et le prix payer. quand on regle en espece on ne sera JAMAIS rembourse en espece si le montant est superieur a 3 euros !!!!! donc meme si erreur d'etiquetage flagrant (prix au kilos facture pour un produit de 300g par exemple) on oublie de pouvoir recuperer la monnaie. De plus en plus de caisse uniquement pour les CB donc si on veut utiliser un autre moyens de reglement il faut y aller durant des heures creuses pour eviter l'attente... complique quand on travaille la journee. bref Une mention special au boucher DeDe, pour sa gentillesse, sa competence et ses conseils. Je me rend souvent le dimanche uniquement parce que je sais qu'il est la. On peut sentir qu'il aime son travail et qu'il prend a coeur de bien le faire. merci a lui.

Nickel paking couvert

Vraiment pas top. Des rayons vides ....peu de choix et mal situé... Il faut faire le code de la carte pour la valider sans même vouloir decagnotter.... Bref... Rien a voir avec le Leclerc de drumettaz clarafond... Nous étions dans le coin mais nous ne reviendrons pas ...

Dommage qu’il soit un peu petit pour un E.leclerc, les caisses sont vraiment sur les rayons une queue de trois / qu’âtres charriots est impossible.. Cependant un grand parking pour se garer dont une partie couverte et ça c’est top les jours de pluie. Je recommande mais à y aller en horaire de moins affluence sinon on ne peux à peine se déplacer dans le magasin..

Très beau magasin bien ranger propre rien à redire et petite pâtisserie excellentes

Produits régulièrement proches de la date limite de consommation, certains rayons vides, magasin qui a également tout intérêt à faire un effort sur l'hygiène.

Beaucoup moins de choix que dans les autres grandes chaînes, pas habitué, donc un peu perdu dans les rayons, malgré tout je soutiens !

Un chargeur usb affiché à 10,99 et encaissé 17eur. On me propose de me rembourser 100% ou de rester à 17 eur. Malhonnête, ils font une erreur d affichage ils doivent assumer

Supermarché le moins cher du coin la pub n'est pas mensongère j'y vais souvent très satisfait dans l'ensemble ils on une bonne boucherie et fromagerie et charcuterie

3 étoiles pour le personnel qui est gentil mais il y a toujours un manque énorme de produits..

Magasin un peu fouilli. Ce n'est pas très bien achalandé, ni organisé de façon logique (les chips sont au rayon surgelés... 🤔). Les employés sont très sympathiques et accueillants. Un supermarché qui remplit son rôle et qui est ouvert un dimanche matin si besoin.

Dommage pour les fruits et légumes qui sont très souvent abîmés ou ne tiennent pas une journée arrivés chez nous. L'équipe est sympathique et les produits sont variés.

Magasin surprenant qui rappelle un peu les souks; on retrouve les vins dans plusieurs rayons à plusieurs endroits. Les prix des produits ne sont pas tous indiqués...

Location d'un 20 m3 . Le prix est certes intéressant mais le service est plus que déplorable. Une seule personne pour gérer les départs, arrivées, cautions, papiers, états des lieux . A l'heure où j'écris ce message ( 10h15 ) j'attends encore sur le parking pour restituer le véhicule. Je pense que je serais parti vers 11h00 pour un retour à 9h !!! Le départ était tout aussi long, au bas mot 1h pour récupérer le véhicule sachant que vous faites l'état des lieux vous même !!! ( nb : pas le plein de gazole , 3/4, attention a viser juste pour le retour).Je ne peux pas m'en prendre à la personne employée, mais bel et bien à la direction qui ne staff pas assez sur cet axe. La valeur travail si dégradée de nos jours est à son paroxysme ici ! Étant breton je peux vous dire que ce n'est pas le même service à Pont l'abbé ( par exemple ....)). Bien à vous la DIRECTION .

N'y allez jamais le dimanche : j'ai fait 40min de queue, il y a trois caisses ouvertes, c'est infernal pour sortir d'ici

Cliente chez leclerc depuis des années j'ai eue une expérience décevante ce matin( 10 octobre) . 10h30 je me suis installee à la caisse 12 moins de 15 articles et réservé aux personnes titulaire de la carte handicapée. Je précise que j'avais moins de 15 articles. Donc j'installe mes articles sur la machine à mon tour la caissière d'une qualité négative froide pas souriante me dit que c'est une caisse réservée aux personne indiquée me montrant le panneau affiché . Je lui réponds que je sais que si ya une personne handicapée je lui laisserai passer sans soucis. Elle répond ensuite non c'est juste réservée pour les personnes handicapées veuillez voir avec mes autres collègues merci malgré mes rappels mes insistances qu'elle se trompe que tout le monde peut passer à moins d'articles précisé elle n'a pas voulue m'écouter a continuer son travail je n'étais plus là pour elle . C'est vraiment honteux décevant surtout je nen ai pas finie la je me dirigée à l'accueil déposer une plainte j'ai remplis un papier de satisfaction et à mis dans la boîte j'espère que vous en prendrez compte leclerc !et à en former vos caissiers et surtout formez les à rester polie souriante . On n'en pas veut pas des caissières qui tirent la gue***pour rien .Merci

Tte bon magasin avec des prix inférieures à la concurrence, en contre partie toujours du monde et une attente un peu longue en caisse.

Pas au top niveau de la propreté pour le peu de temps passé sur place mais le pire c est sûrement les toilettes C est pas difficile d'entretenir un peu, mettre du savon régulièrement et réparer ce qui est cassé. Ça ne donne pas vraiment envie d'y revenir. Merci quand même

Rayon toujours pas rempli, surtout les marques. Les prix affichés dans les rayons ne correspondent pas toujours aux produits, dommage qu'il n'y ait pas de livraison à domicile

ATTENTION !!! Bien vérifier les dates, les produits sont bien souvent périmés ! C'est un manque de professionnalisme inquiétant (ou alors, c'est fait exprès).

Beaucoup de rayons vides, promo sur des produits pas dispos, scannettes hors service, lecteurs de prix en panne, pas de personnel pour servir au rayon traiteur, et pour payer 3 caisses ouvertes avec queues de caddies jusque dans les rayons : attente de 20 mn ! Tout va bien...

nul. même pas de rayon halal il manque la moitier des article. On s’y perd et il fais froid en plus de sa

Chez Leclerc on pratique la présomption de culpabilité ! On ne vous laisse pas entrer avec votre sac, il faudra le laisser à l'entrée... dommage, les prix sont attractif mais on ne se sent pas le bienvenu, on est par défaut considéré comme supect. J'ai aussi pratiqué l'accueil pour mes problèmes avec réglo mobile, la désastreuse offre mobile de Leclerc (à fuir, j'ai jamais vue une telle démonstration d'incompétence !!) où j'ai poireauté beaucoup trop longtemps pour rien. Un effort sur l'accueil serait le bienvenu ;)

3 semaines que j’attend un devis pour un service traiteur. Je me suis déplacé, on m’a expliqué une procédure que j’avais déjà effectuée, en me disant de patienter. 1 semaine que je les ai recontacter par téléphone et que l’on m’a vendu que le directeur du magasin s’en occupait personnellement, qu’il me rappellerait. J’attend toujours… Résultat j’ai contacté Drumettaz qui eux m’ont répondu dans la journée. Sans parler des articles périmés récupéré au drive !!!

Prenez garde lorsque vous allez prendre de l'essence.une transaction m'a été imputée injustement (presque 100 euros!) alors même que j'avais raccroché le pistolet et repris ma carte bancaire!(Je n'avais pourtant pas pu prendre le moindre litre d'essence étant donné qu'ils n'avaient plus de SP95). Le service comptable n'a rien voulu savoir, et l'accueil que j'ai reçu de leur part a été très moyen.

Énormément de produits qui ne sont pas affichés aux bons prix... Le ticket de caisse n'est pas proposé donc quand on le vérifie dans l'application, grosse surprise. Sans parler des articles passés en double alors qu'on en a qu'un exemplaire... Il y a du monde (ce qui est normal pour un supermarché) mais en plus de ça, les allées sont très étroites et il y a toujours des tas de cartons, chariots etc qui gênent le passage.

Ce dimanche vers midi alors que je partais, je me suis faite apostropher par une jeune personne de l'accueil (brune avec de grandes lunettes, forte corpulence) qui m'avait rendue mon sac de sport, pris à l'entrée pour des questions de sécurité. Elle m'a accusée devant plusieurs personnes d'avoir manqué de politesse envers elle et de lui avoir manqué de respect alors que mon attitude était tout à fait neutre et cordiale... c'était malaisant et parfaitement déplacé. Si cette collaboratrice souffre de troubles du comportement ce n'est en aucun cas à moi, cliente lambda, d'en faire les frais, surtout à tort. Ce n'est pas normal de se retrouver affichée et accusée sur un ton plutôt agressif de la sorte et de manière injustifiée. Ses plaintes à propos du manque de politesse des gens sont, je suis certaine, parfaitement légitimes, mais ne justifient en rien son manque de professionnalisme. Cette personne avait manifestement besoin de vider son sac et d'être entendue. Malheureusement je ne suis pas psy mais je vous serais grée de lui suggérer une aide dont elle a besoin ou lui conseiller un poste sans contact client. Car l'ironie dans tout cela c'est que c'est elle qui n'a pas dit ni bonjour (car elle m'a interceptée avec un madame tout à fait adapté pendant que je passais les portiques en entrant), ni au revoir ou bonne journée (car elle me tendait mon sac en finissant avec une cliente) et c'est elle qui se permet de donner des leçons d'éducation en élevant la voix.

Magasin qui se dégrade depuis quelques années...Plus on avance dans le magasin, plus c'est crade. Mes visites sont rares et heureusement car les produits frais c'était clairement dégueulasse, sans compter tous les prix manquants, les balisages qui se baladent...

2 fois que je fais un drive à Leclerc, 2 fois que là moitié des produits récupérés sont périmés !! Et pas d’un peu… Pour cette fois ci, drive fait le 11 septembre 2023 et certains produit périmé depuis août !! Je m’en rend compte une fois chez moi, je retourne au magasin et on me répond que les produits ne viennent pas de chez eux….. Vraiment si je pouvais mettre 0 étoiles….

Magasin propre, organisation à revoir notamment aux caisses, trop d'attente, pas assez des caisses ouvertes malgré la forte affluence d'un samedi

De pire en pire, les légumes et fruits c’est une cata ! Oignons pourri, nectarine pourri (bien emballés on a malheureusement pas vue ! Œufs cassés (impossibles de vérifier ce sont les boites de 20) lardons plus que douteux (2 compartiments un ils sont roses l’autre ils sont presque gris) donc poubelles pour tous ! Je vais changer d’enseigne car je me sent volé et escroqué !

Bonjour monsieur l'esclavagiste ce matin 11h35 il y avait que la moitié des ouverte et immensément de clients dans votre supermarché vous n'avez pas suivi recommandations d'embaucher des caissières donc il y a beaucoup de monde avec eux cela crée des problèmes avec vos employés embaucher du personnel pour gérer votre chiffre d'affaires de manière objectiver professionnel bonne journée monsieur directeur

C'est dommage, j'aimais bien ce magasin mais il va de plus en plus mal... Escalators en panne et toilettes condamnés depuis plusieurs mois. On demande une tranche de jambon cru au rayon Charcuterie/Traiteur et l'employé répond qu'il ne peut pas sans donner d'explication. Et Leclerc n'est pas le moins cher ! J'ai voulu acheter un lait infantile , d'abord pas de prix affiché en rayon et en caisse il passe à 30€ chez le concurrent pour la même marque, même contenance sans promotion le produit est à 20€ .

De passage chez pour diverses courses. j'ai encore pu constaté l'amabilité de votre caissière. c'est la dernière fois que je m'approvisionne dans votre magasin. Les caissières qui nous demandent d'ouvrir notre sac plié en 4, des fois que l'on aurait glissé quelque chose dans les plis. On leur demande pas de nous faire des sourires mais la politesse nous conviendrait parfaitement. De plus, j'avais dans un sac isotherme des produits congelés qu'elle m'a demandé sèchement de vider, ça risquait de lui donner des ampoules. Même pas d'égard pour les cheveux blancs que nous avons. Je ne sais pas qu'elle est le problème avec votre personnel, mais je pense que bonne mise au point serait nécessaire. Il y va dans votre intérêt pour garder votre clientèle Salutations. Eugène et Anne-Marie RUISI

Tous les magasins de l'enseigne ne se valent pas. A ANNECY les promotions sont difficiles à trouver, les rayons sont encombrés par les mises en place permanentes, les rayons coupe ne cessent de changer de personnel qui ne semble avoir pas reçu de formation, etc, etc ... . Dommage car j'appréciais LECLERC mais ce magasin ne fait pas honneur à la marque.

Je ne recommande pas cet hyper, déçu par rapport à d'autres, manque beaucoup de référence (comme bière en grande bouteille desperados, mini saucissons marque repère, etc ...). Présentation du magasin pas terrible.

Bonjour, j'ai travaillé des années en grande distribution, en tant que manager, il y a 2 ans à peine votre magasin était magnifique, aujourd'hui peut être je pense par manque de personnel, il manque des prix ou, s'ils sont présents ils sont faux (scanette), ou pas au bon endroit, j'ai l'habitude je vérifie Gencod mais pas tout le monde doit le faire, également ce que je trouve dommage vous faîtes de la publicité pour les Skyr Yoplait par 4, cela fait + de 2 mois que vous n'en n'avez plus en rayon. des ruptures de partout, toute la journée des palettes en plein rayon , de travers ,pas posées au sol, et les soupirs des personnes qui rangent, je sais très bien que lorsqu'il y a des clients la mise en rayon est compliquée car les clients ne sont pas respectueux non plus de leur travail. J'espère que vous allez pouvoir améliorer tout ça malgré le manque de main d'oeuvre, surtout les prix, manquant faux ou au mauvais endroit. Bonne continuation.

Très déçue, magasin très stressant pour faire ses courses. Mal agencé, nombreuses palettes au milieu des allées. Personnel mettant en rayon limite poli, tout comme une grande partie de la clientèle présente cette fin de après midi du 16 septembre.

Quand faut il venir pour éviter les mises en rayons ?? Sinon conforme aux magasins Leclerc. Prix raisonnable,et excellent rayon de spécialités de pays.

Le système de scanette proposé par ce magasin est très bien. Le seul inconvénient est la répartition des agents de caisse. Celà fait deux fois que je constate qu'il n'y a qu'un seul agent pour les caisses scanette (trois caisses prévu à cet effet) et sur les autres caisses trops d'agents (des caisses vides sans client ou deux maxi). Je pense qu'il faudrait que vous vous penchiez sur le nouveau flux engendré par l'utilisation des scanettes. Merci

Beaucoup de rayons vides, des yaourts aux dates dépassées et fromages en tranches carrément moisi. Sans parler des palettes de surgelés et frais qui restent dans les rayons un bon moment et des prix manquants dans beaucoup de rayons.

Déçus par ce magasin en dessous d'autres de la même enseigne. Il n'est pas très grand, mais on y trouve cependant le principal. Les emplacements de parking sont plutôt serrés voire dangereux pour toutes les places qui se trouvent au bord de la voie d'entrée et de sortie du parking. Seule une étroite bande blanche délimite la voie de la place. Attention aux enfants et aux ouvertures de portières.

Magasin pas pratique en fauteuil avec une seul caisse à mobilité réduite trop attente pour les personnes réellement handicapé tapis trop haut pour une personne en fauteuil Caisse située en milieu de magasin entrée entre deux ligne de rayon quand il y du monde pas accessible Les gens se trouve agressif si on leur demande si il on prioritaire C’est pas pratique de faire les courses dans ce magasin Pouvez-vous prévoir un espace avec des sièges ou bancs pour l’attente Il y avais une dame en ceinte qui n’en pouvait plus d’être debout C’est pas adapté à la réalité même si le caissier était très gentil Merci

Comme d'habitude, je prends le temps de revenir plusieurs fois quelque part pour me faire un avis et ainsi le partager. Leclerc est un magasin avec beaucoup de choix et des prix pour tous. Je choisis le drive depuis quelque mois, et c'est un gain de temps, l'équipe reste courtoise et il m'est même arrivé de venir chercher ma commande une heure à l'avance, malgrés le créneau que nous choisissons à la commande, il est tout à fait possible de la récupérer plus tôt si elle a été traitée, il vous suffis d'appeler l'accueil et de le demander !

N'allez pas faire vos courses à 19h30! Vous n'aurez que le temps d'être agressé par le personnel principalement David, c'est un vrai zoo à la fermeture n'allez jamais là-bas. Je suis la cinquième personne à quitter ce LECLERC dans mon entourage pour être aller une fois à la fermeture. À 19h50 ce salarié viens vous voir et sans vous dire Bonjour il vous dit on ferme allez à la caisse, c'est tout! donc déjà sans un seul échange avec lui le contact est très froid. Sur ceux quand vous allez à la caisse et que vous laissé le cadis dans la queue pour aller chercher 1 fromage, même pas en rêve! On vous stop directement! Je l'ai vu crier mais vraiment crier sur pleins de clients et la caissière avec des lunettes Rédélé carré rose et transparent orange avec les branche en titane m'a dit que de toute façon ils étaient plus payé après 20heure ce qui explique pourquoi ils s'affolent tous! Et que les clients sur qui ils criaient tant mieux s'ils ne revenait pas ce serait mieux car ils ont trop de monde et que ce comportement c'était bien car ça faisait fuir la clientèle et ça les laissait plus tranquille. Je n'ai jamais rien entendu de tel! Je suis bouche bée ! N'y allez jamais c'est un scandale!

Magasin spacieux, clair, moderne et très bien achalandé contrairement à mon magasin. Les rayons donnent envie, on a apprécié les plats cuisinés pour le soir. Bravo !

Très bon rapport qualité prix, du choix , des bons produits, et beaucoup d’avantages et réductions. Hélas de plus en plus de monde dans ce magasin où il est souvent difficile de circuler avec un charriot et les caisses toujours la queue jusqu'au bout du rayon même pour se garer c’est desfois limite à certaines heures.

Saucisson à l’entrée ou c’est écrit 9,60€ les 3 saucissons, nous prenons donc 3 saucissons arrivé en caisse la réduction ne se fait pas nous informons la caissière qu’il y a une réduction et là elle nous regarde de manière hautaine en nous disant que si chaque article a un code barre c’est pas possible qu’il y ai une réduction il faudrait qui soit attachés ensemble, je retourne voir et je reviens pour lui dire qu’il y a bien 2 affiches avec écrit 9,60€ les 3, elle me regarde de haut en bas en mode qu’est ce que j’en ai à fou… elle ne prend même pas la peine d’appeler un collègue ou un responsable pour qu’il aille vérifier elle nous regarde pour qu’on lui dise soit d’annuler ou alors de les prendre au prix fort. Honnêtement c’est de l’abus, à chaque fois qu’il y a une promo ça ne passe jamais on nous prend pour des debiles en caisse. Et puis la petite caissière jeune aux cheveux long brun bien lisse devrait soit partir du commerce ou apprendre les règles du commerce. Et puis ne pas regarder les gens de manière hautaine.

Bonjour, J ai l habitude d aller ds ce centre Leclerc, mais ce jour , les toilettes étant fermées, j ai demandé si ma maman de 93 ans , qui pour un problème cardiaque prend des médicaments qui l à font uriner souvent, si elle pouvait acceder aux toilettes du personnel, le vigile a refusé. Ce refus est inhumain. Nous sommes réparties les caddies vides pour aller chez vos concurrents.

Visite le 16/8 poisson surgelé périmé depuis mars, celui qui met en rayon soit il ne comprend pas le français soit il s’en foutait! La palette de surgelés hors congélateur pendant mini 30min(apres je suis partie) ! Les bouchers du traditionnel (des gamins pour moi) sans commentaires ils devraient apprendre le respect ! Dommage ce magasin baisse en qualité !

Magasin très mal tenu, manque de tout, même les prix sont absents pour vous dire , produits avec dlc dépassés en rayon. C’est à croire que vous ne faites pas partie du groupe Leclerc .il faudrait allez voir vos collègues pour prendre des leçons

Un oeu déçu il mnque beaucoup de produits jusqu'au concombre. Passer en scanlib service lent une seule caisse et relecture de tous les produits des chariots qui étaient devant nous....il a fallu prendre notre mal en patience je pensai qu'il y avait d'autres caisses scan. Expérience laborieuse à Annecy beaucoup mieux à Carrefour market et carrefour d'Annecy.

Magasin très peu achalandé hygiène à revoir dans les frigo rayon crémerie pot explosé... Collée par les yaourts... 😭Au rayon fruit et légumes une seule balance avec un serveur dépité sac de fruit en papier OK c bien mais bien trop grand pour moi avec mes deux citrons (ils existent en plusieurs tailles...) bref la direction doit se reposer un peu trop...

J’ai passé une commande au drive le 05/08/23 que je suis allée chercher le même jour. En rentrant, je constate qu’il me manque des produits. J’appelle immédiatement le Drive pour le signaler. Suite à leur recherche, on me rappelle pour me confirmer qu’une partie ne m’a pas été livrée. Je demande alors un avoir et on me dit qu’il sera dispo sous 2-3 jours. Plus d’une semaine après, je ne l’ai toujours pas malgré 2 relances téléphoniques !!!!!!!!!!!! ( il y en a pour une vingtaine d’euros quand même). Pour payer, ça va mais pour rembourser, c’est une catastrophe…. C’est honteux !!!! Je n’y retournerai plus jamais !

Merci pour vos réfrigérateurs accueillant des boissons fraîches. Cela peut vous sauver une journée forte en chaleur ! Magasin propre et bien rangé.

Rayons vides et tarifs whaou qui fait mal au porte-monnaie !! Et Très surpris par la majorité des gens !!! Pas vraiment aimable !! Et encore je n exagère pas. Bref, ne donne pas envie de revenir

De passage, nous avons pris quelques articles au rayon traiteur, bon dans l'ensemble mais les 2 jeunes garçons qui étaient là, n'étaient vraiment pas aimable, ce qui n'est pas agréable pour le client quand à la caissière le sourire n'aurait pas été en trop, sèche dans ses paroles ni Bonjour et ni au revoir le minimum syndical il me semble , une petite formation sur l'accueil client serait la bienvenue.

Je viens de faire les courses aujourd'hui et je trouvé le magasin très sale au niveau legumes et fruits!! Donc à revoir bien la propreté ! Les prix on bien monté et la qualité non

Visité ce jour 21 juillet, de nombreux prix ne sont pas affichés, mais le pire repose sur des dates dépassées ( flammekueche DLC du 14 juillet ... ). Enfin, le dynamisme de certaines personnes pour le réassort... notamment cette jeune personne qui passe autant de temps à se recoiffer qu'à mettre les choses en rayon, et qui laisse des morceaux de carton sciemment dans les rayons après le déballage des produits , moyen, moyen... surement des emplois saisonniers.

Solde sur les vêtements: tout à -70%. Mais à la caisse, remise de 50%. J’en fais part à la caissière: elle n’est pas informée et ne peut rien faire. Je dois payer ce prix puis aller à l’accueil pour obtenir le remboursement de la différence. Malgré que j’ai payé en espèce, je ne peux récupérer mon dû que par avoir ou carte bleue.

beaucoup d'articles manquent pas très propre et très chère. où sont les prix qui soit disant sont à la baisse ?? Les magasins Leclerc par chez nous sont très propres et pas de manquement de marchandises dans les rayons manque des prix etc...

Beaucoup trop de produits aux références et aux prix erronés... 😡 Des promos qui n'en sont pas en tête de gondole. Exemple constaté le 11 juillet 2023 : lot boîtes de maïs Bond... le kg = 5€ et quelques centimes, la promo annonce 1 boîte gratuite dans le lot. Mais si achetée à l'unité en rayon : le kg revient à 2€ et quelques... 🤬 Les fruits et légumes sont plus chers que d'autres enseignes de la même zone d'au moins 1€50. 😠 En guise de conclusion : je ne retournerai pas faire mes achats dans cette enseigne !

Bonjour je modifie mon message et surtout ma note sur le magasin que j'ai rédigé début juillet. Je faisais part d'une remarque et note 1 étoile cf mess ci dessous. Hier j'ai utilisé le drive pour la première fois, le site est super ergonomique, le retrait à seynod très pratique (accueil très sympa). 0 Rupture. Mess début juillet :Depuis plusieurs mois les rayons sont souvent très vides et nombreux produits manquants. Que ce soit le samedi en semaine en matinée ou soir.... Dommage il était très bien il y a encore un an....

Grand magasin, prix intéressants avec un grand choix de produits. Grand parking et également un parking à vélo. Équipements dans la galerie tels qu'un photomaton, un endroit pour déposer des ampoules et des piles usagées, etc.

Quand vous achetez un produit en promotion dans ce magasin, vous avez l'impression de passer le code... En effet de nombreux pièges se glissent dans les promotions qui ne bénéficient pas de la promotion (produit quasi identique à la promo mais qui n'a pas le bon emballage). A chaque fois, après une rude bataille, Leclerc a reconnu son tord mais que de temps perdu et de clients trompés. Petit jeu, quel produit ne fait pas partie de la promotion :

Il manque pleins de produits, il n’y a pas de prix aux produits en rayon (quasiment aucun prix dans le rayon vin) et à l’accueil central on vous répond que c’est pas leur faute, qu’ils ont déjà signalé plusieurs fois et même pas au revoir ils vous tournent le dos ! Magasin très désagréable au final !!!

Bonjour, Voici 12 slogans de votre enseigne: Défendre tout ce qui compte pour vous. Notre objectif moins cher sur tout. Le droit de vendre moins cher. Si manger équilibré est un privilège de classe, il faut lutter. Les pleins pouvoirs d'achat. Comment E.Leclerc défend votre pouvoir d'achat. Leclerc défend votre pouvoir d'achat. Vous êtes chez le moins cher. Vous avez envie de savoir ce que vous achetez. On vous le dit. Chez E.Leclerc vous savez que vous achetez moins cher. Moins cher un point c'est tout. Chez E.Leclerc vous savez que vous achetez moins cher. Je suis cliente de votre magasin depuis quelques années et je ne suis pas sure que tous ces slogans soient encore d'actualité. En tout cas, pas pour le magasin de Cran Gévrier (74960) Merguez dans votre boucherie: presque 20€ le kg => Boucherie du Treige ou Chavanod 15€ environ ! Qu'ont-elles de plus? Brochettes de bœuf à 38€ le kg (tomates cerises sur la brochette vendue à ce prix)☺! Les promos choucroute à l'entrée du magasin à12.90 le kg (l'hiver) alors que le choux vendu seul vaut à peine 3€ le kg. Un Préfou de 300g en promo (à l'entrée du magasin) à 5.19€ l'unité alors que vous en avez 2 de 280g chacun pour 4.19€ (les 2) à la concurrence... Évidemment je ne parle que de quelques produits! J'ai la carte fidélité. Nous avions droit de temps en temps à 4€ de remise pour 60€ d'achat. Vous avez changé cette promo pour 3€ de remise pour 80€ d'achat...Plus pareil! Cette modif est-elle temporaire? Je ne sais pas s'il y a une réelle lutte pour le consommateur. Est ce une politique locale parce que nous sommes à Annecy et celui ou celle qui vit à Annecy peut payer plus cher que dans d'autres villes? Je me questionne: mon salaire n'a pas augmenté à la hauteur de vos augmentations. Je me restreint donc!!! et je vais aussi à la concurrence. Dommage, j'apprécie votre enseigne de manière globale. La question est: est ce qu'un jour vous appliquerez les baisses de prix (si la conjoncture s'y prête), de la même manière que toutes les hausses que nous subissons actuellement? Points positifs: Votre équipe de boucher est très sympathique et votre boulangerie est très bonne. Cordialement.

En pleine journée 4 caisses ouvertes, j'ai 15 articles donc je souhaite passer à la caisse personnes prioritaire et - de 15 articles avec min caddie et l'agréable caissière m'interdit de passer car je n'ai pas la carte prioritaire. Plus les années passe et moins ce magasin ne donne envie de venir faire ses courses ici.

Tout simplement des voleurs Les prix affichés ne sont pas les meme une fois le passage en caisse effectué J’ai payer en espèces et pour me faire rembourser que par carte bancaire du coup il me font à voir sur un pauvre bout de papier qu’on peut facilement perdre Et quand on leurs dit il y a beaucoup d’erreur leurs seul réponse c’est oui on sait mais il ne règle pas le problème Tout simplement des voleurs

Petit Leclerc très sympa. Le rayon boucherie est l'un des meilleurs dans lequel je suis allé dans un supermarché. Surtout les brochettes que j'ai pris la semaine dernière pour un barbecue. Tous les invités en ont redemandé 🤤🤤

Passage aujourd’hui, et grosse déconvenue! Impossible de trouver les produits vahiné ou Ducros. Après avoir demandé on m’a répondu sèchement qu’on en trouverait plus dans le magasin et que cela va être pareil dans les autres Leclerc. Dommage, la nouvelle marque est plus chère et de moins bonne qualité!

Manque souvent d articles communs, il y a des produits que l on trouve dans d autres centres Leclerc que l on ne trouve pas dans celui-ci. Très souvent les prix ne correspondent pas aux articles ( d ou l intérêt de la scanette qui permet de mieux gérer son budget sans mauvaise surprise). Trop souvent gêner par la remise en rayon et des chariots ou transpalette qui trône au milieu du passage. A amélioré....

Drive catastrophique, à éviter. Courses récupérées ce jour complètement écrasées. Il faut du génie et vraiment à quel moment dans le cerveau, on se dit je vais mettre 1kg de farine, 24 pots de yaourts, 2 briques de lait au dessus d'un camembert de chèvre et de produits fragiles...... Je ne comprends pas le concept. Juste grandiose et pour couronner le tout, on vous file un sac en papier dont les 2 poignées sont cassées. En gros le client se débrouille. Allez au drive Auchan qui est vraiment au top et rigoureux.

Pour: prix , nombreuses références. Contre: personnel incompétent à la charcuterie, au rayon fromage, pas du tout formés, on doit leur montrer ce que l'on veut car ils ne connaissent pas les noms des produits; le turn over est important, c'est très désagréable.

Une première expérience dans ce magasin que je ne renouvellerai pas il ne font pas confiance en leurs clients et recontrôle tout le caddie alors que les clients sont avec les scanned portative. Une perte de temps à la caisse qui nous fait mettre deux fois plus de temps que sur une caisse normal. Quand vous demandez à la caisse on vous répond que c'est par manque de confiance et que le système marche mal ! A éviter et c'est bien par manque de confiance comme confirmé par votre vendeuse et oui peut être pas fait pour gagner du temps mais pas fait non plus pour en perdre ou alors vous avez inventé un nous concept ! votre réponse n'apporte rien et d'ailleurs elle me fait perdre mon temps et confirme votre incompétence mais comme on ne peut pas répondre aux réponses inutiles des responsables de magasin je suis obligé de modifier mon commentaire.

Bonjour, Après 3 appels de ma part (2 mai, 10 mai, 16 mai 2023) un signalement en physique auprès d’un membre de l’équipe drive (11 mai 2023) et un échange avec une responsable drive je n’ai toujours aucun remboursement qui apparaît concernant le produit périmé de la commande passée le 1er mai 2023 (Ci-joint une photo du produit en question) et les produits oubliés dans ma commande du 11 mai 2023. Dois-je à nouveau vous contacter ? Ou bien me déplacer pour espérer un remboursement de ces deux erreurs ? Merci

On y trouve ce qu'il faut, mais mention spéciale à la boucherie qui nous vends de bons produits avec des vendeurs très professionnels et qui aime leur métier !

bon magasin avec taille agréable et bon choix … par contre la caisse rapide m‘a refusé car j’avais 16 articles à la place de 15 max. Pas moyen de payer 5, choisi par moi, moi même et donc 11, que ma femme avez besoin, qu’elle voulait payer elle même. Je le trouve insultant que vous n‘accepter pas ma femme comme client, Et Bravo vous ne savez pas appliquer vos propres règles….

Produit variés ni peux ni trop... bon choix rayon bio large choix prix attractif tous les rayons sont bien disposés et propre il y a à près tout dont à besoin station service et recharge gaz à côté il manquerait peux être station de lavage et gonflage pourquoi pas?

Beaucoup trop de produits en rupture sur le site. L'attente est beaucoup trop longue. Aujourd'hui commande faite pour 19h, attendue jusqu'à 19h57 pour qu'on me dise votre commande n'est pas là, elle est à l'entrepôt à Pringy, repassez demain 👏👏 Le but du drive n'est pas se gagner du temps ?? 🤔 Il faut se rassurer en se disant qu'ils ne peuvent que progresser.....

Le drive est vraiment de mauvaise qualité. Il n’y a presque jamais rien ! Toujours ruptures de stocks de produits. Les livreurs sont très agréables rien à dire. L’état du magasin a l’intérieur.. sale, peu de produits.. je me dirige petit à petit vers le magasin Carrefour ! J’y met un peu plus d’argent mais je suis sure de TOUT trouver.

On est loin du leclerc de drumettaz. Ne donne vraiment pas envie.... pas accueillant, pas beau, il faut se faire violence pour y aller.

Client régulier (1 x par semaine avec des grosses courses) dans un supermarché à taille humaine je constate depuis de nombreux mois maintenant que les rayons sont souvent vides, les promos n'y sont pas et le bouquet c'est leur système de scannette qui effectivement ne sert qu'à gérer son budget car même quand vous ne faites jamais d'erreurs (contrôlé en caisse centrale/accueil ) vous êtes obligés de vider votre caddie 1 x sur 2 ou même à chaque fois (2 semaines de suite) du coup vous vous retrouvez avec 5 caddies qui font la queue, bref autant d'attente qu'en caisse normale pour ceux qui suivent, et quand vous leur indiquer une ou plusieurs erreurs de tarifs vous êtes obligés de payer pour vous faire rembourser ensuite bref, vraiment pas pratique!

Les produits régionaux sont en tête de gondole vers les caisses donc difficiles à regarder sans gênér les personnes qui attendent le passage en caisse.Caissière sympathique.Grand parking.

Je suis client depuis plusieurs années à Leclerc, je n’ai jamais eu à me plaindre de la qualité du service, bien au contraire aujourd’hui j’ai cru m’être fait volé mon téléphone, et je tiens à saluer la réactivité de la caissière qui a immédiatement contacté la sécurité, le chef de la sécurité a dans la foulée consulté les caméras et en moins de 10 min a retrouvé mon téléphone qui est aussi mon moyen de paiement pour tout et que j’avais déverrouillé juste avant de l’égarer, autant dire que le pire a été évité et ce, grâce au grand professionnalisme de la caissière et du monsieur à la sécurité.

Plus de 15 ans que je fais mes courses à Leclerc Cran. La qualité se dégrade de plus en plus : ruptures de stocks de produits, nombreux prix non affichés en rayon (il faut très souvent aller scanner à la borne), également remarqué régulièrement des produits frais à la vente périmés (parfois de plus d'un mois), et les caisses où les longues queues d'attente deviennent légion, avec plusieurs caisses fermées... Très déçu par cette évolution négative.

Trop peu de caisse ouverte. La mise en rayon a 10h du matin on ne peu même pas passer dans les rayons avec les palettes les cartons au sol, les personnes qui mettent en rayon ne regarde même pas il nous fonce dedans avec leur transpalette on dirai qu'on dérange on ira ailleurs !

Bonsoir, Je viens à 19h30 ce soir, directement après mon travail histoire de faire 3 courses. Je passe en caisse, les caissières ne donnent plus de ticket si on ne leur demande pas. Du coup je lui demande car le prix me paraissait élevé pour ce que j'ai acheté, histoire de contrôler. Et là bim, une dizaine d'euros d'erreur sur un ticket à 31€ au total, ça fait beaucoup ! Je me rends donc directement à l'accueil pour faire rectifier l'erreur, il était 20h01... Du coup bien sûr je m'excuse, je sais que lorsqu'on a fini sa journée on est content... La jeune femme à l'accueil m'a jeté un regard noir, et n'a cessé de souffler tout le long de l'opération de remboursement.... Je vous avoue que ça refroidit..... Je suis moi-même dans le commerce, et jamais je ne traiterais un client comme ca, le premier comme le dernier.... S'il l'on aime pas les gens il ne faut pas faire hôtesse d'accueil....

Je suis cliente depuis des années. Depuis environ 2 mois je remarque que la plupart des articles n'ont pas de prix, je passe mon temps à aller a la borne pour les scannés... Les caddies sont tous côté extérieur, super quand on se gare en dessous côté drive... Je vais faire le drive la prochaine fois au moins je pourrait avoir le prix de ce que j'achète, et ne pas avoir a faire la moitié du parking pour avoir un chariot

Alors d'habitude je fais mes courses à Leclerc je suis très contente de ce magasin il est le moins cher de tous les magasins le parking est super pratique par contre ce matin de caissières sont permis de me critiquer ouvertement parce que j'avais un décolleté non mais oh faut arrêter quoi elle se prennent pour qui pour critiquer les clientes qui vient dans leur magasin on s'habille comme on veut surtout que je n'étais pas à poil mais j'avais juste un décolleté et j'avais mon bébé avec moi c'est vraiment honteux de leur part.... Sinon je reste satisfait du magasin c'est juste aujourd'hui c'était vraiment pas cool de leur part

Visite rapide certes rayons un peu fouillis, accueil du magasin des jeunes qui jouent avec leurs portables rigolent et peu d intérêt pour le client. Dommage. Un jeune homme très guindé qui se prenait pour le super chef j ai pas trop aimé

En effet il manque des produits en rayon, les prix affichés ne sont pas forcément les mêmes qu'à la caisse, mais c'est un problème qui peut facilement être réglé, le personnel est au top! Que ce soit de la mise en rayon, au caisse, la plus part des employés de l'accueil, les agents de nettoyage ainsi que les agents de sécurité

Rayons toujours vides et les promos jamais mises en rayon aux dates prévues !!! Donc on se déplace pour rien à chaque fois... Il faut vous appeler avant pour savoir si les promos sont mises en rayons ? Ça devient vraiment pénible à force... Et le drive qui ne propose aucunes promos du catalogue je n'en parle même pas. Une cliente mécontente de tous les aller retour qu'elle a fait pour réussir à acheter ses produits et finalement repartir bredouille...

J’ai fait la queue à la caisse prioritaire du magasin aujourd’hui vers 12h avec mon bébé de 6 mois tout à fait consciente que je ne suis pas prioritaire, après 15 minutes d’attente une personne prioritaire passe puis après 20 minutes une autre personne passe normal c’était des personnes prioritaires et aucuns problèmes par contre je n’avais pas vu que la caisse était limitée à 15 articles pour les non prioritaires je devais à avoir 22 articles je pense (pas de caddie) la caissière m’a refusé je lui ai demandé si elle ne pouvais pas me faire passer quand même sachant que j’avais déjà fait la queue 35 minutes et que j’avais un bébé elle m’a répondu très sèchement : 15 articles je vous ai dit ! J’ai donc dû refaire 20 minutes de queue à une autre caisse ! Sans bébé je comprends avec un bébé je pense qu’elle aurait pu me laisser passer. Il serait bien d’apprendre un peu la nuance et la sympathie à certains de vos employés.

Expérience client du jour 1) Je me rends au Drive, très mal indiqué, un colis manquait à ma commande. Il a bien été préparé mais semblait introuvable. Je me fais donc rembourser. Enfin, crédité d'un avoir 2) Je me rends au magasin pour acheter les courses manquantes du Drive, les rayons étaient vides. Je ne retrouve pas mes produits mais de quoi substituer 3) J'attends 15 minutes en caisse et repose mes courses dans le rayon : marre d'attendre 4) Je me rends chez Auchan

Très bon retour de votre service de location de véhicules. Le personnel est efficace, poli, souriant. Qualité/prix: très correct. Ne changer RIEN. Merci beaucoup. Concernant l'hypermarché: 2 ETOILES SEULEMENT. Il est lumineux, les allées sont larges. Malheureusement, pour le rayon charcuterie, c'est la catastrophe: personnel inexpérimenté, ne sait pas emballé les produits, touche tout avec la même paire de gants... De nombreux produits pas étiquetés dans les rayons, obligeant d'aller aux bornes de prix. Les palettes de marchandises en travers des espaces toute la journée, impossible de circuler correctement. C'était mieux avant..

Re belote Rayons très mal achalandés Et sale ...présence de sac se fromage râpés ouverts par exemple . Et malgré la remarque précédente les caisses scanettes vides et deux caissières à l amabilité discutable vous envoie sur les roses ..... Elles sont pas au courant de la remarque de le direction sur les moins de 10 articles ... Pareil en caisse centrale....et je ne supporte pas les sourires moqueurs, je ne pense pas que les réflexions faites sont soumises à se faire moquer de soi Et bien sûr que 2 caisses automatiques qui marchent...vous avez raison c mieux de perdre des clients. Au lieu de faire des pubs pour la suppression des prospectus , commencez par respecter les clients

Heureusement, personnel sympa, car parking extrêmement sale, des palettes et cartons ouverts dans tous les rayons qui nous oblige à zigzaguer et à se faufiler. Un très bon point quand même pour la poissonnerie et la boucherie. Très bel étalage.

Super marché un peu vieillot. On y trouve les courses du quotidien à bon prix

J'ai décidé de ne plus allez faire mes courses dans ce magasin, chaque samedi matin ( 10h ), vous avez des palettes dans chaque rayon ! Donc il y a rien dans les rayons, vous zizaguez entre les employés et les clients. Ça devrait être un bon moment, mais c'est un calvaire, donc je suis parti chez un autre concurrent, et je suis pas le seul ....

Déception... Magasin qui se dégrade de plus en plus niveau ambiance, propreté et accueil. Un ''bonjour'' du personnel en magasin serait vraiment appréciable. Il y a de nombreuses ruptures et des prix manquants. Du personnel qui utilisent les tires- palettes de façon ''inappropriée'' voir ''dangereuse''. Attention aux rotations sur les produits frais LS. Nous sommes mi novembre, il n'y a toujours pas de rayon ''decorations de Noël ''??? Les prix ont vraiment augmentés. Attention à la ''fluidite'' aux passages en caisses !

Bon rapport qualité prix sur l ensemble du magasin. Toujours des promos selon les besoins et envies. Le magasin est propre ! Et un grand plus plus la viande à la coupe qui est bonne et abordable malgré l inflation.

Un supermarché à taille humaine avec un rapport qualité prix correct. En revanche, l'étiquetage laisse de plus en plus à désirer et la mise en rayon la journée est pénible.

Je me suis rendue au supermarché et je suis passé à la caisse automatique. C est inadmissible de se faire envoyer sur les roses par ce jeune homme qui rode, et qui a oublié son amabilité au vestiaire. Cliente régulière de cet hyper, je suis dégoûter de ce qui s ybpasse.

Hier soir je suis passée à la caisse 15 articles en ayant préalablement compté le nombre d'articles. Arrivée à l'avant dernier qui était un sachet dans lequel j'avais mis 8 kiwis, la caissière m'a tout de suite dit qu j'avais plus de 15 articles. Si j'avais acheté les kiwis conditionnés par 6 les aurait elle comptés ? Et pas du tout commerçante. ! Je lui ai d'ailleurs dit et c'est vrai qu'il y a des magasins ou les caissières sont plus aimables. Je lui ai donc dit de garder les 2 derniers articles. Heureusement que je suis polie. Certaines personnes auraient laissé le chariot. J'estime que mettre 8 kiwis dans 1 sachet équivaut à 1 article. Et puis quand on est commerçant on arrange le client. En tout cas je trouve cette attitude déplorable

Bonjour, A: Messieurs Olivier Thomas et Marais Attention !! 6 mini bûches achetées le 15 décembre au rayon surgelé et bien tenez vous bien ce surgelé avait été recongelé. Après avoir consommé une seule part le goût était affreux uniquement de la glace... et dans la nuit des embarras gastrique prononcés. En vérifiant la date de vente DEPASSEE depuis 2 mois soit octobre 2021. Ce jour 17 décembre furieux j'ai ramené ce produit avec le ticket de caisse . Puisqu'il n'était pas possible de voir la direction c'est la responsable QUALITE qui s'est présentée et après avoir évoqué ce problème très grave n'a même pas présenté ses excuses au nom du groupe SODICRAN et simplement Je vous rembourse Note à été déposée pour la direction du centre /...

Ne sont pas capable de donner une bonne réponse et réponde à côté. Ne font pas les vérifications jusqu'au bout. Déjà petit client de ce magasin ils viennent de me perdre je ne ferais plus aucun achat

Très bien. Tout est bien rangé dans les rayons. Grande surface un peu petite quand on est habitué à Géant mais tellement moins chère quand on voit les prix pratiqués ailleurs. Chargeurs disponibles pour voitures électriques sur le parking, caddies légers et facile à utiliser.... bref maintenant je vais à Leclerc. 😁

Très bonne implantation, agréable car plus vaste.. Dommage qu'il y ait des articles sur palettes dans l'allée centrale.. sinon c'est propre.

En dehors du fait que ce soit un super marché comme les autres, il diffère conjoncturellement par l'interdiction de se rendre aux toilettes. Même pour une urgence, niet, vous n'aurez pas le droit de vous soulager. Je suis cardiaque, j'ai un traitement qui me fait évacuer le trop plein de liquide contenu dans la vessie. Hors même ça, refus catégorique du personnel. Franchement très déçu.

Les salariés de ce Leclerc de Cran sont tellement mal payés et mal considérés que la direction est obligé de recruter des jeunes étrangers qui ne parlent pas le français, mélangent les étiquettes des produits parce qu'ils ne savent pas le lire non plus et, il faut le dire, ne travaillent pas avec autant de sérieux, de respect et de propreté. Peut-être par manque de formation et d'accompagnement. Dur dur sans la langue. Un magasin qui perd de son sérieux et de l'attrait. Je vais changer.

Bonjour Monsieur le directeur je suis samedi soir dans votre magasin à 20h20 et je vois que vous n'avez pas suivi mes recommandations il y a 10 personnes à chaque caisse la situation est minable les caissières ferment à 20h20 alors qu'il y a plus de 10 personnes à chaque caisse je vois que vous m'avez l'air d'un esclavagiste bien pitoyable je ne retournerai plus dans votre magasin car le service est digne de Lidl au plaisir de ne plus jamais vous revoir je repose mon message de novembre 2019 car ce matin je suis à 11 dans la queue il y a plus de 10 personnes à chaque caisse les employés s'en foutent royalement ça fait une heure que la situation est comme ça je pense que le préfet devrait venir contrôler votre magasin car là c'est vraiment en train de venir la Somalie embaucher du monde payer mieux les gens et ouvrez des caisses car là je mets plus d'une heure à sortir du magasin je ne reviendrai pas les autres magasins ont quand même un bien meilleur service et vous ne mettez pas plus d'une heure pour vous faire encaisser par une caissière voilà quand on veut embaucher des caissières et qu'on veut payer les gens on trouve toujours des employés il suffit de bien les traiter et de bien les payer cordialement bonne journée ce matin encore j'étais dans ce même magasin à 10h30 où il n'y a pas de caissière et les clients attendent une demi-heure pour payer leurs articles et tout le monde croit que c'est normal je pense qu'aujourd'hui il est grand temps de licencier le directeur si cette personne ne peut pas tenir sa mission pour la bonne marche du magasin et pour le service client il n'a rien à faire à la direction d'un commerce de plus il est assez hautain et haineux dans ses réponses vis-à-vis des clients je pense vraiment que cette personne devrait plus être dans usine que dans un commerce cordialement bonne journée

Le magasine st agréable depuis qu'il a été refait à part le rayon frais qui reste toujours assez vieux et trop petit à mon goût. Le parking abrité est un plus. Pas trop d'attente à la caisse si pas aux heures de pointes.. En ce moment les rayons sont pas très rempli 😏 (11/05/2019)

C'est un supermarché de grande superficie donc on y trouve tout, ou presque, en passant par le petit électroménager, la voiture, les livres et journaux, les produits d'hygiène et ménagers et la nourriture. Les prix sont, en général, corrects et moins chers que Carrefour, Auchan ou Géant. Leur rayon pâtisserie est moyen car souvent des produits décongelés : cela m'est arrivé de manger un éclair dont la crème était surgelée... Mais ils ont un rayon pâtisserie à l'unité qui donne envie ( je ne l'ai pas testé). Par contre, leur rayon poissonnerie est super ! Du choix et de la qualité avec des promos intéressantes. Ils ont, également de la bonne viande. A mon avis, c'est un magasin intéressant et que j'apprécie.

Des bonnes promotion si on a la carte Leclerc. Rayon des prodruits frais sales et fruit pas de très bonne qualité et parfois moisi dans leur étalage et malgré ma remarque l'employé n'a rien fait et me dis que ça arrive tout le temps.

C'est bien le seul magasin de la région qui ne demande pas si on veut le ticket de caisse !

Un magasin auquel je suis fidèle et qui me convient. Récemment rénové, espace optimisé, les rayons frais ont plutôt belle allure. Rapport qualité prix intéressant. Juste déçue par la pâtisserie qui était bien meilleure en fin d'année.

Un bon magasin bien agencé depuis son agrandissement . Des prix raisonnables ! Des caissières rapides et agréables.