E.Leclerc Lumbres

"Le magasin devient nul avec des rayons toujours à moitié vide et les hôtesse de caisse de moins en moins aimable la plupart jete les courses sur le tapis nous prenne pour des chiens mieux vaut aller chez auchan ou super u mieux reçu et puis nul aussi il y a plus le suchi"

"On nous incite a allé faire nos achats le dimanche pour profiter de bon d'achats en soi trop sympa en revanche les rayons sont vides et la fraîcheur des produits reste a revoir dommage ils vont perdre des clients"

"07 Octobre 2021 , aux caisses rapides vers 17 heures 00 , plus de quinze minutes d'attente pour un problème apparemment difficile à résoudre entre l'hôtesse de caisse et l'accueil et ce en raison d'un différentiel de prix de 0, 42 euro en ma défaveur . Aucune excuse . Aucun employé au rayon fruits , malgré des recherches à ce sujet qui se sont révélées infructueuses . Presque une séquestration . Lamentable .!"

"Au niveau des produits je ne suis pas dessus les prix sont moins chère que dans d'autre grande surface. Par contre, si vous y aller en début d'après midi, sur 10 caissiers présent seulement 1 caisse normal, 1 caisse -10 article et une caisse prioritaire ouverte alors que plein de client attende pour payer"

"De pire en pire Musique assourdissante Promo qui n en sont pas Pour preuve la goudale millésime Est a 4€42. 2+1 gratuite au rayon promo En rayon elle est a 3€75"

"En pleine après midi a 15h Une seule caissière pour le scan achat ! Plus de 10 minutes d attente a la caisse il y avait que des relectures La caissière seule ne peux pas faire ce que deux personnes font ! La borne du jeu très mal placé On ne sait plus qui attend a l accueil ou pour le jeu 🤔"

"Dernière visite. Au rayon fruits et légumes. Prix affichés différents du prix payé en caisse. . . Nectarines kg, pdt 2.5kg. croûtons Caesar..... Merci , à mon avantage. . . . A bientôt. ."

"Super magasin, très calme ! Le seul bémol que j'ai rencontré hier .... la femme à la découpe du fromage ! Aucun sourire , l'impression de l'embêter alors que j'ai été très poli avec . Et j'ai bien vu que ce n'était pas qu'avec moi ! Dommage."

"Ce magasin est parfaitement bien théâtralisé dans l'ensemble des rayons ce qui dans la grande distribution à l'heure actuelle se fait très rare, les rayons donnent vraiment envie d'acheter. Par contre chose inadmissibles qui a gâché ma visite au magasin. Hier le 11/02/19 je me suis rendu au rayon de la découpe de fromage et de la charcuterie, la vendeuse était très loin d'être d'une grande aimabilité, j'avais plus l'air de la déranger plus qu'autre chose, alors que j'ai toujours était très courtois avec elle, cela peut arriver d'avoir des moment de mauvaise humeur mais devant le client il faudrait mettre ça de côté ce n'est pas acceptable. De ce fait je ne recommanderais pas mon entourage de ce rendre dans ce rayon spécifique."

"Une caissière qui fait du zèle alors que le caddie contient 5 packs de bière ( pour une association) et une tonnelle dans un carton posé au dessus. Résultat on doit tout retirer du caddie afin de voir si l'on n'a rien caché sous les packs...🤔🤨🧐😲😳🤯 Pourquoi n'a-t-elle pas appeler un vigile aussi ??? On devait avoir une tête de voleur, il faut croire... C'est la première fois que nous sommes traités comme cela par une caissière qui apparemment était enchantée de travailler... Pour faire suite à la réponse du magasin, je sais que les caissières doivent vérifier le caddie afin d'éviter des vols par des clients peu scrupuleux, mais il y a la manière de le demander... La caissière nous a fait retirer et presque vider le caddie alors qu'il était simple de se pencher pour vérifier. C'est vrai que nous sommes passés à la caisse de moins de 10 articles et que nous en avions 8 mais, ils étaient imposants ! Il est clair que la caissière n'était pas dans son bon jour puisqu'elle est restée droite derrière sa caisse à nous toisez avec un regard critique. Même l'accueil a été méprisant... Mais après avoir lu d'autres commentaires, je comprends mieux le problème avec le personnel : c'est récurrent ! Je tiens quand même à préciser qu'une minorité est aimable (ayant eu affaire à d'autres personnes) dans le magasin. Ils ne doivent pas être tous à l'écoute lors des briefings... Nouvelle visite ce jour (21-03-23) et l'amabilité n'a pas changé. De plus, VÉRIFIEZ BIEN VOS PRIX À LA CAISSE ! Comme il n'y a plus de tickets, les prix sont plus élevés. J'ai dû réclamer pour 4 produits. Bon, ok j'ai été remboursée mais cela a été une perte de temps pour moi. Ce n'est pas la seule enseigne à faire ça !"

"Grand magasin mais avec pas énormément de choix sur l’alimentaire surtout au niveau du bio, les produits locaux ne sont pas assez présent ou pas assez mis en avant."

"À déconseiller totalement. Ils font des promotions alléchantes pour appâter les clients. Nous arrivons le premier jour des promotions et surprise! 1,2,3,4...produits du catalogue ne sont plus disponibles! Ils n'ont pas reçu les quantités suffisantes qu'ils nous disent!! Alors que le catalogue est valable 11 jours. Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive dans ce magasin. Sans parler des caissières qui sont désagréables à un point... Nous n'y mettrons plus un pieds. (Signalement fait à la DGCCRF)"

"Magasin propre, rangé et calme ; dommage que certains membres du personnel soit aussi désagréable (des propos que je n'ai pas accepté de la part du vigile ; il y a toujours une manière de dire les choses sans agresser ni insulter les gens). Grand respect pour la caissière saisonnière qui été toujours aussi souriante et agréable même en fin de service."

"propre, souvent pas grand monde. les caissière s'ennuient malgré ca on a passé 15 minutes en caisse car elle n'arrivait pas à gérer un promo sur un produit. Personne ( ou trop occuper a rien faire) dans les bureau..... 15 minute pour 5 bricoles !!!!!"

"Plus ça avance et moins j'apprécie ce magasin. Les prix sont en augmentation constante et quand il y a de bonnes promos il en manque toujours au moins la moitié donc pub mensongère... ce jour encore (je précise nous sommes le 5 et pub bonne jusqu'au 12) 14 articles notés sur ma liste et seulement 6 de dispo... nous faisons 45 minutes de route je pense que désormais je retournerais aux commerces de ma ville..."

"Bonjour , je ne sais pas si c'est l'arrivée du nouveau directeur ou gérant mais le rayon fruits et légumes et de plus en plus de mauvaise qualité . Je pense que le responsable du rayon a des instructions pour ne pas mettre à la benne . Par contre que l'on achète un produit flétrie ou fané et un produit de bonne qualité le prix ne change pas. Merci de ne pas me répondre par un copier coller ou une phrase type . Greg"

"Le magasin n'a pas les articles des prospectus, ils font des opérations pour acquérir à un meilleur prix des articles mais vous fournissent la veille des vignettes et le lendemain vous disent qu'elles ne sont plus valable car c'est dématérialisé. Le magasin a malheureusement bien changé et la satisfaction client est mise de côté."

"Très beau magasin"

"Bonjour, je ne sais pas ce qu'il se passe mais depuis un certain temps, je trouve une nette amélioration de la qualité et de la fraîcheur du rayon fruits et légumes, sans compter sur l'amabilité du personnel ! J'ai fait mes courses ce samedi 11 avril vers 9h et j'ai été très surpris de votre rayon, en espérant que ça continu ! Cordialement."

"En cette période de confinement, je voudrais simplement remercier tout le personnel de Leclerc pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur sourire... Je vais chaque semaine faire mes courses dans ce supermarché depuis de nombreuses années, et je continuerai encore de nombreuses années... si Dieu me prêtes vie...😂. L'idée des caddies à l'intérieur est très judicieuse. Bon courage à vous tous."

"Très déçu du service de location. Location d'un camion 20 m3 le 12 décembre pour un déménagement. Lors de la remise des clés on m'annonce que la partie supérieure du hayon ne fonctionne pas (très pratique pour un déménagement). Après demande aucun geste commercial sur la location non conforme..!"

"Aucun respect des clients ayant un véhicule électrique. Leclerc pose des bornes payantes pour appâter les clients mais ne fait rien pour éviter que les autres véhicules s'y garent. Résultat plusieurs fois pas de places disponibles pour charger. Que feraient les responsables du magasins si les véhicules électriques allaient se garer à la station service et empêchaient les autres usager de faire leur plein?"

"Lieu correct malgré les problèmes aux rayon fruit et légumes ( le rayon est assez mal entretenu) et certaines fois des rayons mal entretenu. Sinon magazin ou l'on peut trouver ce que l'on cherche avec de nombreux choix. Mais après le commentaire que j'ai posté j'ai eu une réponse rapide . Je tiens également à dire au personnel et aux cadres dirigeants du magasin que les problèmes sont vraiment minimes et assez rare. Je remercie la personne en charge des communications d'avoir répondu aussi rapidement et cela prouve qu'ils sont à l'écoute des clients."

"Magasin très bien fourni, avec du choix dans tous les rayons même pour équiper la maison. Les produits de la boulangerie pâtisserie sont particulièrement bons et frais. Dommage que la relation client y soit si pauvre. Et pas la peine de demander à voir le directeur pour lui raconter votre expérience client, vous devrez attendre plus de 20 minutes avec votre caddie de plus de 400€ de courses et de produits frais, pour qu’il se déplace et arrive tranquillement avec son collègue. Et surprise ! Ce n’est pas le directeur du magasin ! C’est le directeur de la sécurité qui vous dit que c’est lui le directeur du magasin et que si vous n’êtes pas content, c’est comme ça ! 😳"

"Ce magasin devient pénible toujours un manque de produits dans les rayons"

"Beau magasin Lieu propre et agreable Toujours suffisamment de caisses ouvertes. Sympa d'y faire ses courses Jamais trop de monde même le we"

"Déçu par les offres faites, je suis venu ( 50km) spécialement dans ce magasin avec ma femme, pour acheter un Brasero a 44,90€ et des Pampers 1 ou 2 en promo : stock 0 Une Senseo blanche en promo idem plus de stock . Pourtant la promo débutait le 11 mai , nous sommes arrivés à l'ouverture.... et bien l'envie de revenir n'est plus au rendez-vous : une première visite et ce sera la dernière ...."

"Ce supermarché est parfaitement agencé, il n'y a pas foule et le personnel est très agréable. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. Il manque peut-être un rayon produits traiteur. Mais pour l'ensemble, c'est un supermarché propre."

"Bonsoir , je suis allée au rayon boucherie et à ma grande surprise , les bouchers vous servent sans gants... il serait fort agréable de voir notre viande manipulée avec toute l'hygiène qu'il se doit , merci d'en prendre note. Bonne soirée à tous."

"Mon mari fut surpris de voir un agent mettant en rayon se servir d un transpallette NON Électrique, en utilisant seulement à la force de ses bras, pour déplacer 1Tone2 ... Est ce économique, que dit la médecine de travail pour le dos de cette personne?"

"1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 ....... Honteux d'accuser des personnes âgées de vol, sans aucune preuve (ni photo ni vidéo). Plus facile d'accuser des personnes qui n'oseront pas se défendre que de prendre le vrai coupable en flagrant délit. Scandaleux ! Plus jamais je n'irai chez vous !"

"Bon accueil, grand choix dans les rayons alimentaires, bon rapport qualité/prix. J'ai acheté pour 110 € de vêtements le 3 juillet pour un anniversaire. Le 5, j'ai obtenu un remboursement sans difficulté. Mon amie a déjà reçu beaucoup de vêtements ce jour là. J'ai acheté un autre cadeau. Je reviendrai régulièrement chez Leclerc Lumbres. Merci à toute l'équipe."

"Avis édité, suite à remboursement, seul le délai de réponse du magasin fut un peu long. Merci ous vendent des barquettes de fraises pourries et ne répondent pas aux mails de reclamation transmis à leur service consommateurs depuis plus d'une semaine !"

"Le plus gros défaut de ce magasin ce sont les prix affichés et les prix de passage en caisse. J’y suis allé ce matin, 3 articles qui passent finalement presque 2€ chacun plus cher à la caisse, je ne me fais pas avoir cette fois-ci car je fais désormais très attention , un premier AR à l’accueil pour me faire rembourser mais manque de chance, je vais devoir y retourner cet après-midi midi car un 80% sur le deuxième produit en article ménagé n’a pas été pris en compte, je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite….. En gros , c’est 8€ de trop perçu pour Leclerc aujourd’hui, ce n’est vraiment pas normal et c’est loin d’être la première fois que cela m’arrive malheureusement . le personnel a l’accueil reste néanmoins très sympathique."

"Depuis que je fréquente ce magasin je ne peux plus m'en passer car les prix sont vraiment moins chers qu'ailleurs sur les grandes marques et on trouve la plupart du temps les produits que l'on cherche. Ils font des promos coup de poing, cela permet de réaliser de belles économies. Seul bémol, la tête de gondole avec les produits à date anti gaspillage qu'ils ont installée. Trop petite, tout le monde s'y presse, aucune distanciation sociale, aucune hygiène car tout le monde manipule les produits dans tous les sens. Les produits sont tous mélangés, pâtisseries qui côtoient du fromage par exemple et la viande est en vrac. Attention certains produits sont souvent moisis ou plus consommables surtout du rayon traiteur libre service comme les quiches ou tartes car la chaîne de froid a été rompue .. et le rayon fruits et légumes laisse souvent à désirer (fruits tout rabougris voire moisis par moment, salades fanées..) et autant le personnel est plutôt agréable dans l'ensemble et à l'écoute, autant les responsables eux sont hautains et réfractaires aux remarques et recommandations clients. Aucune des miennes n'a jamais été prise en compte. Et le service client ne donne jamais suite lorsqu'on les contacte par mail. Mon visage a été brûlée par une eau micellaire bio de leur gamme et jamais aucun retour par exemple"

"Il y a un gros souci niveau viande ( celles qui sont en promo ) pour moi c'est fini je n'achète plus la volaille en promo c'est la 3 ème fois que je me retrouve avec de la viande qui pue mes qui pue et qui colle .. Les yaourt sont souvent cassé , les fruit est légumes n'en parlons pas . Et le drive jamais eu de soucis jusqu'à aujourd'hui on nous a même pas aidé à mètre dans le coffre il est parti nous a laissé le chariot et nous a laissé nous débrouiller 🤔 Avant on adoré faire nos courses à Leclerc lumbres on le trouver pas cher maintenant on vient que pour les bricole nous sommes retournés à Auchan ..."

"Prendre des vacanciers s est bien mais rayon vide. Dommage que votre bon personnel demissione.... On se pose question sur le directeur est il ami avec le président ???? De plus en plus décevant. Que fait il le directeur...pourquoi vont ont toujours des personnes différentes. Ou sont les anciens qui connaisseur leur métier est savait parler aux clients"

"Manque toujours plein de produits dans les rayons. Directeur désagréable qui se prend pour le PDG directeur de Leclerc France. Il parle à ses employés comme à des chiens. Pourtant il a une chance phénoménale, c'est que ses employés a contrario soient super bosseurs et trés courtois. Le pire c'est qu'ils démissionnent tous, allez savoir pourquoi... Vivement qu'un directeur, un vrai, reprenne cette affaire pour remettre de l'ordre dans tous ça!!!"

"Scandaleux ! 0 sur 20 on est obligé de mettre 1 étoile sinon j'en aurais mis 0! Caissière incapable ! Qui la recruter ! Souriante jusqu'à ce qu'on montre qu'on paie en tickets restaurant ! Et qui refuse de les prendre car ils sont légèrement arrachés sur le côté ! Attention je le précise tous de suite ne gêne en rien son débit ! Et fait devant elle !! Franchement scandaleux si vous refuser de prendre de l'argent alors pourquoi faire un commerce !? Je devais acheter du matériel ultérieurement pour mon entreprise et bien non je n'irais plus ! Je préfère allez dans une autre enseigne ou il accepte l'argent sans raconter des histoires !! Je ne viendrais plus faire mes courses chez vous. Juste un dernier mot pitoyable !"

"Magasin très propre, très grande zone pour les promotions à l'entrée, très grand choix de petits électroménager qui ne se trouvent pas dans d'autres Leclerc, et beaucoup de produits frais avec des moins 30 et moins 50% car il arrive à date , très bon accueil à la charcuterie à la coupe ,je retournerai avec plaisir y faire mes courses"

"Les prix ne correspondent pas aux produits installés en rayon c’est un vrai jeu de memory trouver l’article et rechercher l’étiquette et le produit correspondant et bien évidement si les prix sont affichés. Beaucoup de produits sous vide ne le sont plus faire très attention ! la chaîne du froid n’est certainement pas respectée vu la couleur de certain produits frais. Les légumes sont très souvent dans un mauvais état."

"Supermarché propre et classique. Pas de concept avant gardiste : Leclerc se repose sur ses prix. Le rayon fruits et légumes est à revoir: l'idée de présenter les fruits ou légumes ds des petites corbeilles aurait pu être positive mais les corbeilles sont bien souvent vides ou avec des légumes défraîchis. Peux mieux faire."

"Ferme normalement à 20h à 19h50 nous arrivons pour acheter un seul truc interdiction de rentrer dans ses cas là ne mettez pas 20h 🤬 Et lors de prétendante course, j'ai acheter des colorants alimentaire qui une arrivée chez moi était périmée, ne pouvant pas les utiliser car c'était pour une école élémentaire. Le rayon était remplie de colorants alimentaire périmés!!"

"ne pas ouvrir le dimanche en jour de fête si vous êtes pas capable d'avoir du personnel, j'ai attendu 1 heure pour me faire servir en charcuterie car la pauvre été toute seule à servir le fromage et la charcuterie inadmissible et ne parlons pas des caisses un monde comme pas possible et pas de caisse ouverte a revoir votre organisation. merci"

"Le magasin en lui même est très bien, très propre .. mais le personnel à l'accueil est foncièrement désagréable. Pour ma part, pas question que j'y remette les pieds!"

"Plusieurs visites au magasin, depuis plusieurs mois nous constatons un problème sur les dates des produits tel que yaourt, fromages... (déjà périmée ou 1journee après, non mentionné et sans promotion) Plainte déjà effectuée à l'accueil mais sans suite (cela est dommage) . Pourtant cliente fidèle, je me pose la question si je continuerai à effectuer mes courses à leclerc."

"Publicité dont les articles sont manquants. 2 clients sous chapiteau jardinage 2 articles manquants. Mauvaise fois. Publicité mensongère. Prix excessifs. Viande médiocre. Déçue. Je préfère aller chez Aldi Liddle et Carrefour."

"Leclerc qui se bat soit disant pour le pouvoir d'achat des français peut-il afficher ce 11 mars 2022 le litre de gasoil à 2€19 alors qu'un distributeur concurrent à quelques kilomètres de là l'affiche le même jour à 1€99 ? Chez Leclerc il y a une différence de 20 cents par litre en cette période difficile pour tous les français !"

"Le top du top, des prix comme on en trouve peu. Les packs de bière c'est une dinguerie. Pas cher. Mal situé par contre prcq il y a un ptn de vent en haut si ça souffle un peu tu décolles J'ai pomer mon bouchon de réservoir d'essence d'ailleurs si qqn pouvait me le ramener se serais gentil merci ❤️"

"J'y vais régulièrement pour faire les courses Magasin très agréable, avec des bonnes affaires à faire , des caissières sympas et une belle déco de Noël à l'entrée 👍"

"Magasin entièrement modifié Allées un peu étroites..."

"Désolé mais je trouve ce magasin de moins en moins intéressant, promo sur la lessive Skip mais rien en rayon, on a pas reçu me dit on, suis venu 2 fois exprès. Autre chose, cartons de bières (3 monts) que l'on me fait ouvrir à la caisse au cas où je cacherais des produits, résultat tout roule dans le coffre et 2 cassées 🥴. Le prix c'est bien mais sans service autant aller chez Lidl ou Aldi."

"Prix affichés en rayon qui ne correspond pas au prix lors du passage en caisse (sucre, huile.... ). Des affichage rayon qui son cache par des étiquettes blanche scotché, surprise du prix en caisse !!!! Les promotions plus chère que en rayon a l'unité. 😥😥😥😥"

"Magasin très propre avec une belle galerie marchande toilettes publics impeccables. Personnel très souriant et aimable un petit bémol il n y a pas toujours les prix et bornes indisponibles"

"Centre commercial ou on trouve du choix autant en frais qu'en épicerie. Les prix sont souvent plus attractifs que dans d autres chaines même si dernièrement il y a eu pas mal d'augmentations des prix pas toujours justifiées. Ticket a verifier après passage en caisse car les prix affiches sont souvent erronés et également au rayon charcuterie ou celà fait plusieurs fois qu'on me facture le prix dautres produits par erreur..."

"Super . Nouvelles caisses scan totalement absurde dans le cas d'une relecture où il faut refaire la queue sur une nouvelle caisse. Du temps de perdu"

"Magasin propre . Personnels de boucherie et poissonnerie sont à l'écoute des clients par contre l'hôtesse de caisse nous a passé au peigne fin ....vérification des sacs , du mail car paiement de moitié avec la carte de fidélité. Aucun sourire et froide ...désolé cher madame d'être une personne de couleur mais grâce à nous vous avez votre paie chaque mois Les étoiles sont surtt pour la poissonnière."

"Horrible comme d'habitude, les hôtesse de caisse sont en vacance à chaque fois (je ne compte plus les longues minutes dans la file d'attente alors que mme parle de ces problème de lactose au client devant) le scan achat une horreur 8 personnes dans la queue (l'idée d'ouvrirz une deuxième caisse vous viendrais à l'esprit ?) ca puis des personnes incompétentes c'est le chapeau"

"En changement les prix au toujours aussi froid pas d'ambiance si non propre je pense que c'est pour cela il y a un grand tornoveur"

"Magasin propre et bien rangé. Par contre manque de personnels, 1h à la caisse, 1h pour un renseignement, 1h au sav. Si vous avez du temp à perdre c'est la qui faut faire ses courses. Pour moi, y a un autre magasin d'une autre enseigne à 2 min."

"Fidèle cliente depuis quelques années ! Très agréable de faire ses courses hebdomadaires dans ce magasin. Mais grosse déception hier car de nombreux produits disponibles sur l application étaient introuvables en magasin (produits ww)."

"Je ne recommande pas du tout j'avais besoin du gaz aucune information sur internet je suis allé à l'ouverture a l'accueil j'ai du attendre 5 minutes parce que les hôtesses discuter de ce qu'elle avait fait la veille.quand Oceane a bien voulu s'occuper de moi elle ne savait pas comment ça se passé pour le gaz et ma envoyé au drive , j'y suis allée et j'ai sonné mais Oceane a oublié de le dire que le drive ouvré a 9 heure donc encore 30 minutes de perdu et a 9 heure quand ils on bien voulu m'ouvrir on a était voir le stock de gaz et ils se sont aperçus qu'il n'y en avait plus Ils ne connaisse même pas leur stock donc 1h30 de perdu pour rien. Merci Leclerc et oceane"

"Grand parking, multi service, belle galerie... Néanmoins plusieurs passage dans ce magasin et souvent des ruptures dans plusieurs rayons récurrente. Dans l'ensemble très bon magasin."

"Ce magasin est un vrai musée. On ne peut rien y acheter, des promos mais jamais de dispo. Ps: quand vous me répondrai inutile de me dire qu'il est possible de commander à l'accueil car c'est faux"

"Avoir une si longue ligne de caisse et n'avoir que 7 caisses d'ouvertes dont 2 prioritaires, 1 scan et - de 10 articles ..... l'attente en caisse est tjr bien trop longue a chaque fois c'est l'apprehension"

"Personnels très agréables, magasin très propre. Surprise qu on pouvait faire des chèques en différé a quand les prochaines dates des chèques en différé ?"

"Encore une fois, normalement gain de temps avec la scanette, et bien non relecture totale, une fois de plus!!!!!!!!!des coups à abandonner le caddy !!!!! Et à chaque relecture, aucune erreur !!!!!! Et les dates des produits frais, très très courtes, voir dépassées !!!!"

"Déception lors du passage en caisse pour mes parents d'un certain âge, la caissière leur a refusé catégoriquement de leur donner leur ticket de caisse sous prétexte que cela ne se fait plus, malgré l'insistance de maman. Il ne souhaite plus y retourner malgré leurs habitudes depuis la création du magasin... Quel dommage"

"Bonsoir Cliente chez Leclerc depuis des années je trouve le système de bons de réduction complètement désolant au lieu de vous les mettre sur votre carte on vous donne des tickets papiers de 10 euros en deux fois pour la dernière opération 80 euros acheté 20 euros SUPER Seulement d une part ils sont datés on peut les oublier !!!! Ou encore mieux tu dois revenir le dimanche pour avoir tes dix euros et tu reviens ensuite le dimanche suivant ?????? Ils pensent vraiment que le dimanche on a rien d autre a faire???? Je décide donc de ne plus aller chez Leclerc le jour de ces opérations j irai don si besoin chez hyper U .Vraiment déçu ils veulent toujours gagner plus et ils font dépenser plus d argent aux gens car automatiquement on achète plus je trouve cela très nul de la part de Leclerc !!!!!!"

"Aujourd’hui 30 min d’attente à l’accueil pour un renseignement , 4 hôtesse d’accueil et toutes occupée a bricoler prennent même le temps de discuter alors que du monde attend. Point positif pour une caissière très aimable sur la fin."

"Accueil très mauvais attente de 30mn a l'accueil 10 client passer avant nous alors que nous attendions depuis plus de 30mn alors qu'il y avait 4 agents present se jour la honteux pour cette enseigne très mauvais le directeur ferai mieux de revoir sont effectifs personnel!!!!!!! Qui préfère papoter plutôt que de travailler franchement honteux!!!!!"

"Un hypermarché à proximité, et de nombreux services...très pratique car il reste à taille humaine ! De plus, Le personnel est très agréable !"

"Bonsoir...le magasin est beau...propre...les hôtesses d'accueil sont très gentilles Mais pour mou je trouve regretable que les bornes de recharges poir véhicules électriques soient payantes alors qu'elles sont gratuites à Leclerc Bailleul... Je suis de Saint-Omer et une heure de charhe gratuite serait la bienvenue le temps que je fasse mes courses chez vous.. Bonnes fêtes de fin d'année à tous... Cordialement"

"Déçus de ce magasin, mon père a souhaité faire un super cadeau à sa femme pour les fêtes de Noël, un super cadeau surprise. Mais malheureusement cette surprise a été caché par la nouveauté de ce magasin qui envois les tickets de caisse sur le compte Leclerc alors que il a insisté pour avoir le ticket de caisse qu'il a reçu et NE RIEN ENVOYER PAR MAIL !!!!! Merci à vous pour ce cadeau foutu. SUR CE ÉNORMÉMENT DECU JE PLAINS LES FAMILLES QUE VOUS ALLEZ DÉTRUIRE A FAIRE CA DÉÇU DÉÇU DÉÇU....!!! Un conseil renvoyer vos méthodes ! Bonne soirée"

"Bon magasin bonnes promotions et prix très intéressants à la station."

"Ça devient désastreux ..... Il faut se réveiller pour vos dates des produits frais......trop d'articles frais avec moins de 3 jours de date limite....et sans promotions......aux prix maxxxxxxx C'est même devenue un jeu fatiguant de trouver des articles que l'on peu garder plus d'une semaine ......! Le PDG n'apprécierait peu être pas que la date limite de la courroie de distribution de sa Ferrari soi divisée par deux voir trois pour le même tarif...... Les clients n'apprécient pas de payer des articles périmées 3 jours après l'achat aux prix fort sans réductions par ces temps qui courent ..... Et le surgelé dans des bacs ouvert qui ne respectent pas les -18 ....! hé oh.....y a quelqu'un de connecté en surgeles....!?? Difficile pour une autruche de voir quand la tête est dans le sol ......et svp ...ne me parler pas de loi anti Gaspi pour justifier le fait que c'est votre clientèle qui jette les produits frais paye au prix fort si elle n'a pas de lunettes ...."

"Superbe magasin.. Personnel très sympa.. Courtois et avenant.. Bravo..par contre je trouve vraiment idiot et anti commercial de refuser une carte Marvel sous prétexte qu'il manque 1e d'achat pour obtenir cette carte tant convoitée par le collectionneur que je suis.. A trois reprises des achats atteignants presque le montant. 😱😱A se demander si les caissières gardent les cartes pour elles mêmes ou appliquent des directives du gérant.. Dans ce cas il vous faudra revoir votre politique commerciale car ce comportement me conduit à faire mes achats chez U qui est presque à proximité.. Plus tolérant quant il s'agit de donner des vignettes ou autres avantages..."

"Magasin bien organisé pendant les travaux. Prix plus que raisonnable."

"je suis allez chez Leclerc aujourd'hui plus de ticket de caisse et en plus plus de ticket pour paiement par carte alors expliquez moi quand vous achetez un appareil électrique comment marche la garantie en plus j'avais pris des promos on peut même pas vérifiez si les remises sont faites car on peut pas contrôler son ticket pas oblige de faire confiance a la caissière j'ai recontez toute mes courses avec le prospectus et je retrouve pas le même montant pas possible de vérifiez pas de ticket donc je peux pas voire si j'ai eu le prix promo désolant"

"Scan achat une catastrophe chez vous!!!! Quel est l'intérêt !!!! 1 seule caisse ouverte on laisse passer des gens chariot plein (sans scan) heureusement la personne m'a laissé passé. Encore une fois scan complet de mes articles . Vous feriez mieux d'apprendre de vos concurrents........."

"Les prix ne correspondent pas aux prix affichés à chaque passage en caisse je doit passer accueil, encore aujourd'hui alors que j'avais déjà signalé 2 dois avant ,pour le même produit raz le bol"

"Je suis comme la plus part des commentaires ici DÉÇU de l’accueil dans votre magasin. Arriver à me faire attendre 35minutes pour une création de carte car Mademoiselle rigole avec ses collègues, réponds à de multiples appelles devant moi ( les clients aux téléphones sont donc plus important y parait), aller constamment sur son ordinateur.👏🏻👏🏻Sans oublier qu’elle se permet de prendre de haut! Vous venez de perdre une bonne cliente.Je ne reviendrais donc plus."

"Nous avons était accueillis par le nouveau responsable du rayon fromage . Nous avons était agréablement surpris . Nous sommes venus pour un devis pour notre mariage, personne très l'écoute du client , très professionnel et très agréable. Il a entièrement répondu à notre attente ."

"Je suis vraiment déçue du magasin. Comme beaucoup de personnes se plaignent il y a un manque de caisses ouvertes. J ai passé plus de 3/4 heures à la caisse de moins de 10 articles car il y avait 2 caddies rempli devant moi. J en ai fais part à la direction par mail le 20 février, car je trouve que le panneau moins de 10 articles n a plus sa place si il y a des caddies rempli ! A ce jour je n' ai eu aucun retour de leur part, c est vraiment décevant alors que je suis une cliente très fidèle !!!!"

"Personnel aimable et réactif concernant la location de fourgonnette vous êtes au top ."

"Votre Hôtesse de caisse Océane est une personne agréable est très gentille je la remercie pour son amabilité . Bonne continuation a elle .Merci"

"J ai pris un bip et j ai biper tout met article correctement et au final j ai du tout remettre sur la tapis de la caissière en plus avec un bras cassés la caissière a rien voulu savoir et désagréable et ne donne pas les vignettes on me répond s est sur l application en tout cas des incompétent"

"Magasin en travaux depuis assez longtemps, difficile de s'y retrouver. On y trouve pas tous les produits comme dans d' autres hypermarchés de la region. Depuis l inflation beaucoup d articles plus chers que la concurrence. Il faut insister pour avoir un ticket de caisse et surtout le verifier car beaucoup d articles passent en caisse beaucoup plus chers qu au prix affichés. Ce n est pas la première fois que je le remarque et apparement je ne suis pas le seul. Pratique voulue ou erreurs récurrentes ??? Dans tous les cas Leclercq Lumbres terminé pour moi."

"Supermarché agréable. Personnel sympathique qui passe vos achats avec délicatesse a l inverse de certaines enseignes discount. Peu d attente en caisse."

"je souligne la sympathie et la gentillesse du jeune caissier ce soir à 20h avec un badge Dominique. Cela fait plaisir."

"Bonjour, Fidèle client de votre enseigne, je suis au regret de constater depuis de nombreuses semaines voire mois, une réelle désorganisation du magasin de Lumbres: - ruptures de stocks régulières sur de nombreux articles et de nombreux rayons - affichage des prix anarchique voire inexistant - bornes de vérification des prix défectueuses et trop peu nombreuses - allongement des files d'attente aux caisses (jusqu'à 45' !!) le dimanche matin (en particulier lors des operation bons d'achats) - une organisation des rayons incohérentes liées aux travaux ? Ces désagréments sont trop nombreux pour ne pas être signalés et j'espère que cet avis (que je souhaite constructif), vous permette de réagir au plus vite pour retrouver la qualité de service que sont en droit d'attendre vos clients. Cordialement"

"Dommage que le magasin soit sens dessus dessous pour les normes imposées des commissions de sécurité, le drive à côté très pratique."

"Prix attractif malgres la distance comme habitant calais sa faut le coup au niveau produit largement moin chère"

"Nous nous sommes rendus dans votre magasin ce jeudi 11mai, mon mari désirant manger un steak, il se dirige vers le rayon boucherie traditionnelle et dit bonjour aux 2 bouchers qui se trouvaient autour du billot, personne ne lui répond et ne vient lui demander ce qu il veut ,donc nous avons fait Demi tour et pris en sous vide"

"Faire des places pour les voitures électriques c’est bien … mais toutes les voitures garées dessus ne sont même pas électriques !!! Même pas une place de libre pour me garer pour recharger mon véhicule. Très mal fait et pas géré , les gens ne comprennent pas le système ."

"Je souhaitais acheter une cafetière filtre de marques Philips modèle Daisy, en beige à 39,90€ en promo, du 24/04 au 6/05 et je voulais l'acquérir en paiement différé, et à une semaine prés elle est repasser au prix de 44,90€, donc trop tard, une semaine après la promotion, cela est fait exprès! Quand sera t-elle de nouveau en promotion? De plus d'un magasin à l'autre, les prix varient ainsi que les disponibilités d'appareils, pour la grandeur de magasin, cela n'est pas logique! Je ne sait quoi prendre comme modèle, dommage car dans ce magasin il y avait une cafetière Mellitta Look blanchee vous n'avez plus, et au magasin d'Hazebrouck elle est disponible, alors? Je suis déçu. J'espère trouver le modèle et la marque que je désire et en paiement différé, chez vous, de plus je me suis renseigné dans d'autre Leclerc, tel Étapes ou Outre au, le paiement différé dure 5 jours au lieu de 3, dans certains magasins il y a certaines choses à revoir! D'autant plus que j'ai déjà acheté la Philips dans votre magasin, il y a 6 ans et qui est arrivée en fin de vie. Cordialement ."

"je n'ai pas pour habitude de mettre des avis clients mais la franchement très surprise. J'étais entrain de choisir mes fromages en face du stand charcuterie dans le bac pour mon plateau pour mes invités, et un monsieur est venu me conseiller sur différentes variétés de fromages pour satisfaire mes invités : Un produit local que je ne prends jamais est d'ailleurs excellent. Au finale je suis reparti avec 7 fromages au lieu de 4 fromages à la base, et la la chose qui m'a vraiment surprise c'est que ce monsieur nous a offert un plateau de fromage pour présenter nos fromages au soir. Franchement bravo très très rare de nos jours !"

"De pire en pire pour passer en caisse ! Quand la caisse réservée normalement au scan et bloqué, on se présente à une caisse à laquelle aucun client, cette caisse nous refuse soit disant c’est une caisse moins de 10 articles !! Alors que quand un client sans scan ce présente à la caisse scan aucun problème ! C’est bien beau de faire un jolie magasin.. faudrait peut être pensée à recruter des hôtesses !"

"Nous avons commandé à la charcuterie de leclerc lumbres pour 40 personnes 1 plateau de charcuterie pâté et fromage. Sa été nickel les plateaux ont étaient magnifiques et très bon. Merci au responsable Mr Leeroy et sont équipes."

"Grand espace de vente, mais l'éthique Tage et les produits en promotion ne sont pas toujours ou souvent manquant"

"Tres grand supermarché mais en travaux donc un peu de mal pour trouver les produits habituels mais très beau magasins as sinon quand même"

"Très bon magasin, on y trouve de tout ( sauf produits particuliers comme m&ms ou Bueno etc… le scan n’est pas au point mais le personnel est au top"

"Ne vous faites pas avoir pour l'achat de bouteilles de gaz.🤬 Si vous achetez au drive la Calypso vous coute 29,70€ et à la borne 24/24 elle vous coûte 32.50€. Après avoir fait la balle de tennis entre le drive, le fournisseur de gaz et le service accueil magasin, la réponse est ... c'est normal vous payez plus cher à la borne 🤨. Voilà voilà sans autre explication."

"Bonjour je me suis rendu au chapiteau jardinerie ce jour certes à 10 minutes de la fermeture mais je voulais simplement un renseignement. Dès mon entrée on m'a signaler la fermeture imminente sans même un bonjour et pour me renseigner on m'a répondu sèchement on n'a pas encore recu. Merci à cette personne pour son amabilité"

"Enseigne de pire en pire, les rayons sont quasiment tous vide ou alors ne reste que les grosses marques ! Ne parlons pas du rayons bébé.. plus aucune couches sauf évidemment encore une fois les grosse marque, comment font ceux qui ne peuvent pas se permettre de payer 20e dans le paquet de couche ? Jamais de lait candia 3 ! Une catastrophe A fuir !!!"

"Du choix et personnel sympathique malgré la difficulté de travailler dans un magasin en travaux. Merci pour vos sourires !"

"Bonjour il y avait un salon de jardin à 589 euro malheureusement c'était celui d'exposition il y avait deux rayures sur la table j'ai demandé une petite ristourne entre 30 et 40 euro c'était pas grand chose mais je me suis fait renvoyer sur mes roses Donc en rentrant je l'ai commandé sur Amazon"

"Magasin agréable malgré les travaux. Le personnel accueillant surtout charcuterie boucherie. Surtout Lucie. Nous venons très régulièrement pourtant nous restons à Béthune..continuez.les bethunois."

"Très grand hyper. Malgré les travaux à l'intérieur, tout est nickel. Propre. Les allées sont bien larges. Les caissières très sympa 👍"

"Le magasin est censé être ouvert jusque 20h. J'essaie d'entrer à 19h50 pour regarder rapidement un des articles en bagagerie et on ne me laisse pas rentrer. On ne se demande pas pourquoi plus personne n'a envie d'aller dans vote magasin !"

"Prix raisonnable mais actuellement le magasin est en travaux donc on passe un temps fou à cherché les produits."

"Encore une fois , nous avons acheté des moules et nous avons tout jeté... Manque de fraîcheur dans le rayon poissonnerie, pas sûr que la chaîne du froid soit respectée.😡"

"Incroyable les vendeurs range délicatement les fruits dans les rayons. Magasin bien ranger malgré les travaux. des carburant à prix coûtant les week-ends des vacances d'été merci à tous l'équipe"

"Magasin propre et accueillant par contre petit bémol pour les bornes de recharges de voitures électriques sa serait bien que les moteur essence et diesel ce gare sur le parking adapté pour faire leur courses car on ne peut pas charger notre voiture vu que tout le monde s'y met."

"Très beau hyper, mais surtout beaucoup de produits moins cher que dans certains hyper,j'y vais régulièrement"

"Ce magasin se refait une beauté, c'est vrai qui rend plus agréable le lieu mais mon dieu, ou sont les équipier de ventes. Personne dans des rayons qui sont tristement vides surtout les dimanches. Au vue des commentaires que l'on peut entendre dans les rayons, on doit pas être les seuls à se plaindre"

"Pas très agréable dans ce magasin, ils font tous la gueu.. ou quoi ??? Les caissières ont du mal à sourire, en plus elles sont désagréable.. heureusement que je n'était que de passage..."

"Beau magasin avec des choix de produits aux rayons charcuteries traditionnelles"

"On trouve des articles non soldés à la place d'une promotion. En caisse on se rend compte que ce n'était pas le prix affiché en rayon et aucun geste commercial n'est fait. Ce n'est pas la première mésaventure. Dès qu'ils font mal leur travail concernant le balisage des prix, ils vous envoient dans les cordes et ne cherchent pas à résoudre le problème afin de satisfaire leur clientèle. Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans ce magasin !"

"Très bon magasin seul point noir et qui est incompréhensible c'est la capacité des tapis au caisse......ne supporte pas la capacité d'un Caddie rempli a 3/4....donc quand on fait les grandes courses obligé d'aller à lild que eux sont très long.le concept a pas était réfléchi sur se point et beaucoup de familles nombreuses se plaignent.au pire mettre à dispo au moins 2 caisses xxl....."

"J'y suis allé faire les courses ça va c'est pas trop cher ça va"

"Bien déçu faire de la publicité et rien avoir en semaine .. Y aller du coup le dimanche et la voir que les rayons sont vide ..eau ,sirop ,pains viennois ect..de plus pas de personnel pour allez vous renseigner ou allez en réserve... Dommage car avec la publicité des bons d'achat les clients étaient bien présent eux..."

"Parking pour recharger les véhicules électriques inaccessible à cause de véhicules thermique.. dommage"

"Pompe à essence pas accessible à trouvé, mais aussi non propre et bien"

"Je me suis rendu dans cette enseigne pour, évidemment, effectuer des achats rapides. Le magasin dispose d'une galerie composée de petits commerces. Le centre est bien tenu, propre, bien approvisionné et correspond à la politique Leclerc au respect du pouvoir d'achat, par des prix et promotions attractifs. Bravo et à très bientôt."

"superbe magasin en travaux actuellement mais ça va changer personnelles et hôtesses de caisses très polies très sérieux à leur travail très serviables"

"Magasin propre personnel agréable, prix attractif. Un plaisir de faire ses courses là-bas"

"Depuis les travaux rayons plus petits, moins de produis et le pire hier yaourts en rayon à consommer avant le 2. On y repasse aujourd'hui yaourts à manger avant le 1er !!!! Prix plein pot bien sur"

"Très bon magasin et hôtesse de caisse sympathique"

"Vous trouvez normal que Leclerc s’est faire des travaux de luxe pendant une inflation? Et que les prix alimentaire ne cessent d’augmenter!!"

"Magasin propre avec bcp de choix dans les produits. Caissières agréable"

"Très déçu du gâteau d'anniversaire commandé. De plus le prix payé n'était pas le prix annoncé à la commande j'ai payé le double."

"Super pour les prix dommage dommage que le magasin semble trop mal organisé au niveau des rayons"

"Vivement que les travaux ce termine.sinon merci pour vos promotions à l heures d'aujourd'hui un petit plus on le prend.apres personnelle agréable jamais eu de soucis merci"

"Très bien entretenu très beau choix de marchandises"

"Un peu perturbé avec vos travaux je l'avoue, difficile de si retrouver. Un peu déçu concernant les fruits et légumes sans ça le reste rien à redire. Cordialement, Marc Vignon"

"J aimerais savoir si un jour les lecteurs de carte bancaire vont être nettoyés aux pompes à essence ça fait des mois que nos cartes ne passent pas. Je ne suis pas la seule à le constater. Par contre ma carte passe bien quand je fais les courses en magasin. Donc il y a vraiment un problème."

"Un magasin très bien organisé : présentoir pour la boulangerie, charcuterie, fromage et viande. Très bons produits. Spacieux. Il y a un grand espace en rénovation. Très différent des Leclerc de Samer et Attin."

"Supermarché à taille humaine. Rayon fruits et légumes pas toujours super achalandé et pas placé question tarif."

"Personnel très sympathique Très peu d'attente en caisse Rayons très spacieux"

"Hypermarché le moins cher de tous. Obligé de faire 20min de route pour économiser sur de nombreux articles. Toujours des promos ! Hôtesses (Hôtes) de caisse sont très agréable, disponible et souriant(e)."

"Grande surface spacieuse, bien organisée et rangée,on y trouve tout pour la maison ,alimentation, boulangerie, pâtisserie, fruits et légumes vin,habillement, et bricolage"

"Personnels très compétents et à l'écoute des clients . Magasin toujours très propre malgré les travaux . Venant d'assez loin pour faire nos courses je ne changerai pour rien au monde de magasin ."

"De très bon conseil de la part du personnel"

"Ont adore. 🥰 est très content du magasin et pour le plient de notre voiture 🚗. ☺️👍"

"Caissière pas très agréable ayant du mal a dire bonjour.aime telle son travail 🙄"

"En rénovation, une fois terminer il va être top"

"Les travaux du magasin sont trop long et il y a une perte de choix dans les aliments (pudding+cordon bleu +crepes du jour"

"Dommage qu’il est en travaux"

"Trop longtemps qu'il y a des travaux à l'intérieur du magasin... une horreur pour faire ses courses !!! Quelle dommage."

"Tout pour faire les courses complète"

"Rayon bien remplis et passage en caisse efficace. Personnel dynamique"

"J'adoore, très propre et très agréable"

"Très beau magasin qui fait peau neuve actuellement, il en avait besoin. On se repére vite. La qualité des fruits et les légumes au Top. Du choix et de la qualité. C est bientôt Noël, très belle déco à l entrée."

"Rayons trop petit et rayons très mal ranger j'ai pas compris pourquoi tout ce qui était produit laitiers était ranger avec la litière pour chat"

"Employés très chaleureux et agréables. Cependant, suite à un problème lié à un achat en électroménager, nous avons rencontrés le directeur. Personne qui n'est pas du tout dans la communication et l'écoute du client. Le directeur reflète une image très négative du magasin. Dommage ! Cliente fidèle, malheureusement je ne renouvellerai plus d'achats dans ce magasin."

"RAS peut etre un rayon legumes et fruits a moins d un euros ca serez sympas"

"Beau magasin ! Très propre !"

"Dommage plus d'eau pour les camping car obligé d'aller plus loin dommage pour le commerce"

"Équipes très professionnelles, rapide ,efficace."

"Il faudrait plus de bons de 30 euros ça fait plaisir"

"Perte de 40 € en bon d achat car je n avais pas ma carte de fidélité sur moi. La caissière me dit que c est pour les clients fidèles uniquement !"

"Très déçu du service traiteur nous avions commandé des menus pour le réveillon nous nous somme retrouvé avec des ruptures des remplacement proposer mais bien sur avec des chose des menu inférieur vraiment très déçu de plus à quoi cela sert de prendre nos coordonnées si vous ne prévenez même pas ne faite pas confiance en leur service le personnel était compréhensible heureusement"

"Commande rayon traiteur pour réveillon de Noël. Nous avons effectué une commande pour le 24 décembre. La commande a été effectuée le 15 décembre bien avant le jours de fin. Qui été le 19 décembre. Arrivé à 13h pour récupérer notre commande il manquait la moitié. 2menu bambin nous avons u en dessert de bûchette suimple au chocolats . Or c été normalement des sapin de Noël au 2 chocolats .3 menu prestige pas d erreur Et 4 menu Gastronomique ou il manquait les 4 amuse bouche Remplacer par celle du menu prestige Manquait les entrées Remplacer par des coquille st Jacques sans demander l avis du clients or vous bénéficiez de tout nos coordonnées. Il manquer également les 2 ieme entrées Remplacer par le trésors de St Jacques menu prestige. Aucun geste commercial aucun Alors pourquoi payer un menu à 22€90 Pour bénéficiez des entrée d un menu à à 17.90 La moindre des chose été de 1 appeler le clients pour prévenir. 2 proposer un geste commercial. Le chef du rayon traiteur n à jamais denier descendre de son bureau une honte"

"Grande surface avec plusieurs magasins sur parking 🅿 accessible aux ♿ magasins de journaux et magazines tout pour satisfaire la clientèle"

"Très beau magasin ! Un rayon boulangerie immense. Prix intéressants."

"Les travaux rende magnifique la boulangerie"

"Super magasin beau changement"

"Petit Leclerc. Y a ce qui faut. Personnel sympa."

"Bonjour Meilleurs vœux à vous et à votre équipe qui renseigne bien Je suis surpris par votre étalage de chaque catégorie Charcuterie Fromagerie Boulangerie Traiteur Et c'est la première fois que je vois ceci Depuis que je voyage dans la France Je suis local guide sur Google Bonne continuation Cdt Eric"

"Il faut toujours vérifier son ticket de caisse car il y a trop souvent des erreurs"

"Très bien Par contre très froid dans le magasin Pas agréable pour faire ses courses 🥶🥶"

"Bon magasin mais devrait faire respecter les places allouées au recharge des véhicules électriques et hybrides. IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE PLACE POUR CHARGER"

"Il fait plus froid à l intérieur qu à l extérieur du magasin je me demande qu elle température fait dans le bureau du PDG ! Employés très à l écoute des clients, hotesse de caisse adorable mais qu elle tristesse de les voirs traité de la sorte par leur responsable qui se montre très odieuse. D après les dires des caissières elle se comporte tous le temps comme sa il manque d humanisme dans ce magasin il serait peut etre temps de remettre les pendules a l heure. Je comprend mieux le nombre de démission. Clientes depuis des années, je reconnais plus personnes. C est bien triste de pas savoir tenir son personnel. Il y a des années de sa l ambiance été tout autre maintenant ont ressent le stress la fatigue des employés. Je continurai de venir tous les jours uniquement pour prendre des nouvelles des survivants."

"Magasin réaménagé où l'on trouve difficilement les différents articles."

"Magasin rénové récemment. Très beaux rayons frais maintenant : ce qui rend le Magasin plus moderne et plus attrayant. Mention spéciale au rayon pâtisseries individuelles!!! Bravo"

"Accueil désagréable des hôtesses, le magasin ne veut pas appliquer les promotions présente dans le catalogue."

"Propre rayon avec énormément de choix et marque prix raisonnable caissière super enfin rien à reprocher"

"Très bien"

"Tres bon magasin"

"Je viens chercher un produit en promotion on me dit qu ils ne l ont pas reçu. Alors qu il est disponible au drive. J ai fait la route pour rien ! Si la satisfaction de vos clients n est plus votre priorité j irais faire mes courses ailleurs."

"Ce mercredi comme toutes les semaines je fais mes courses à leclerc. Ors ce matin au rayon fruits et légumes, je bute mon caddy sur le coin de l'étal. Et là je vois 2 jeunes, un homme et une femme avec un tee-shirt inscrit sécurité derrière. Et voilà que le Mr commence à m'insulter. Honteux alors qu'il n'y avait aucune raison !!!! Je ne sais pas si ces 2 jeunes écervelés faisaient parti du magasin. Mais si tel est le cas, il y a encore beaucoup de boulot à leur inculquer le respect envers la clientèle c'est scandaleux !! J'ignore si on va me répondre car je constate que beaucoup de réponses sont faites sur les avis 5 étoiles, les avis critiques n'ont pas souvent de réponse !! Édit : bonjour et merci de m'avoir répondu. Ça ne m'avancera à rien d'aller à l'accueil, que feront ils de plus ?? Pas grand chose, une fois nous avons demandé à voir le responsable rayon jouets, Mr n'avait pas le temps !! Manque de temps pour venir voir des clients à l'accueil, charmant !! De plus ne sachant même pas si ces 2 irrespectueux font parti de leclerc.. Vous avez bien des caméras de surveillance, qui devraient ne pas servir uniquement en cas de vols.. donc c'est facile de les visionner afin de savoir si ces 2 là présents dans les rayons le matin de ce jour là travaillent pour leclerc !!"

"Mon dieu....il est grand temps d arreter les opérations le dimanche matin si vous ne souhaitez pas mettre le personnel en face.... Je plains sincèrement l équipe qui a du gérer ce joyeux bordel ce matin .... Et moi a part être dépitée en colère ... Avoir perdu mon temps et avoir du rentrer bredouille.... Comment puis je me dire satisfaite... Et je ne suis pas la seule cliente ce matin malheureusement a avoir subi cette situation... Le magasin est vide la semaine... ... Une aberration. Mais entre mon petit garçon qui hurlait et mon Caddie.... J'ai fait mon choix... De toute façon je n étais même pas en mesure de visualiser la caisse ou j étais censée faire la queue ni mm évaluer le temps que cela m aurait pris.... Par pitié merci de revoir votre organisation"

"Encore en travaux donc difficile de juger"

"Personnel souriant et disponible. Grand choix de produit. Prix, beaucoup plus cher que le Leclerc d'air sur la lys pour les mêmes produits. Très peu de caisse ouverte, donc toujours une file d'attente."

"Rayons pas très large"

"Magasin très attractive"

",10/10 pour notre pizzaiolo qui a récemment Pris son service au rayon traiteur,très aimable, sympathique, disponible et qui nous cuit d'excellentes pizza, à consommer sans modération 😝"

"Attendre en caisse alors qu’il y deux caisses vide et 4 en libre service « Scan » vraiment pas judicieux comme choix"

"Prix exorbitant sur une grande majorité des produits, parking avec de plus en plus de trou,place des bornes électriques toujour monopoliser par des voitures thermique!"

"À quoi sert la caisse de _ de 10 articles ??? Gros caddie qui passe avec accord de la caissière. Les petits caddies vous prenez à côté 😡 c est récurrent chez vous alors que si vs dépassez d 1 article avec certaines vs avez pas le droit. Enlevez cette caisse inutile. Du coup on se retrouve aux autres caisses avec de gros caddies et ne dites pas d aller à l accueil car on les embête.... Pour info c'est pas qu elle a accepté c est elle qui a demandé à ces personnes de passer certainement 1 connaissance comme d habitude lol. On était plusieurs petits caddies et elle a envoyé ses personnes à côté.. Et à chaque fois qu on râle pour ses caisses vous trouvez des excuses bidons ça m etonne même plus c'est pour ça qu on evi5ce magasin de plus en plus"

"Très beau magasin, de très beaux rayons !je recommande!!!"

"Futur nouvel agencement très bien. Par contre système scan archaïque, pourquoi relecture de tout le caddie ce qui occasionne une perte de temps donc scan devient inutile."

"Il manque trop de produits. L'attente en caisse est horrible, le scan achat débouche trop souvent sur des relectures qui ralentissent énormément le passage en caisse. On se fait refuser l'entrée du magasin 15 minutes avant l'horaire affichée de fermeture... On est en 2024, faudrait ptet s'adapter et vraiment automatiser le supermarché (horaires nocturnes en autonomie et caisses automatiques, augmentation du nombre de caisses automatiques...)."

"Super magasin en plus très joli.Sans oublié les caissières son Super sympa"

"On trouve de tout, mais comme (partout) de temps en temps, il y a une rupture de stock sur certains produits, bon magasin dans l'ensemble 👍"

"Tres bon magasin"

"Impossible de mettre du carburant le 9 mars à 15h10 avec une CB traditionnelle visa Alors qu'on vient régulièrement... D'autres personnes ont réussi J'ai essayé à deux pompes différentes et message d'erreur me stipulant que ma CB est refusée dans cette station"

"De plus en plus déçue de celui ci. L'hypermarché en question présente des lacunes notables. Notamment en termes de services client. Avec quelques hotesses de caisses peu compétentes, très désagréables envers les clients, levant les yeux au ciel pour une simple question par exemple, ce qui rend l'hôtesse peu professionnelle. De plus, les ruptures de stocks sont fréquentes. Le Scan Achats n'en parlons pas, inutiles et n'offrant aucun gain de temps. L'expérience globale, rendant cette enseigne peu recommandable."

"Une offre d'emploi était disponible pour un poste de chauffeur, ayant l'experience et toutes les qualités requises pour ce poste, ayant deposer un CV au drive, durant 3 semaines j'ai relancé ma candidature, la 1ere semaine on m'a dit le responsable est en congé.. la 2eme semaine on m'a dit on va vous rappeller, mais rien... Et la 3eme semaine j'appelle on me dit le poste a ete pourvu par quelqu un d'autre.. euhh ok sympa votre serieux ...."