Le laisser-aller de certains employés du magasin à tendance à nous gâcher l'expérience!
J'ai besoin d'un renseignement au Rayon fruits et légumes, je me dirige vers une employée (Marjorie) qui discute de football avec un autre client. Elle se retourne en m'adressant un regard, continue sa discussion pdt 1min avt qu'elle daigne me renseigner.
Mon père, âgé et malvoyant, à son tour, à besoin d'être renseigné. Il se dirige vers cette même employée et se fait limite hurler dessus par cette dernière. Nous quittons le rayon avec le produit recherché qu'elle reprend sa discussion de foot avec l'autre client. Une telle attitude est-elle normale?