Hyper U et Drive

"Magasin chaleureux avec un choix et un personnel au top ! Je recommande."

"Décidément rien ne va plus dans ce magasin : la signalétique qui permet de trouver rapidement les produits a disparu depuis un moment - Faute d'avoir su gérer les escroqueries, les zappettes sont supprimées. Pourtant des solutions existent - Le magasin n'accepte plus les amex J'irai dans une autre enseigne désormais Dommage 🥴."

"J'y suis allé pendant les vacances scolaires, le temps etant exécrable, dans l'enceinte du centre étaient proposées plusieurs activités autour des Indiens. Maquillage, petit train, jeux d'adresse, vraiment sympa et gratuit. Il y a même un petit manège (payant). C'est en gros la dernière solution pour sortir les enfants quand il pleut averse toute la journée."

"On y trouve tout. De plus la galerie marchande est très bien. Très gd parking. Facile d'accès. Seul petit bémol, à hyper U les prix sont relativement élevés"

"Je tiens à féliciter le magasin Hyper U les superbes décorations mises en place en cette période de Noël. Les enfants étaient heureux de voir toutes ces marionnettes et ces lumières. Bravo !"

"Très bel hypermarché dans une grande zone commerciale. Ca c'était il y a 2 ans. J'y suis retourné ce week-end. A la boulangerie. J'étais côté intérieur du magasin, j'ai attendu un très long temps pour me faire servir. Tous ceux qui étaient côté extérieur passaient devant moi, même s'ils étaient arrivés bien après moi. Je suis allé ensuite à la caisse Libre Service, la caissière a été fortement occupée sur toutes les caisses. Elle n'a pas pu m'avertir, qu'il fallait que je tape sur l'écran pour avoir le ticket de caisse. Moi qui fais mes comptes, je ne savais même pas ce que j'ai dépensé. C'est vraiment nul. On devrait avoir une réponse obligatoire. Sinon ce ne serait pas mal"

"J'aime bien y aller de temps en temps, pour acheter des fleurs, mon magazine préféré et boire un p'tit café. À chaque fois, cela me permet d'avoir de belles rencontres comme l'année dernière avec Gérard Klein acteur dans l'Instit💞"

"Belle galerie marchande qui s'est superbement bien développée ces dernières années. Les toilettes sont accessibles et propres la plupart du temps. Les magasins se diversifient c'est appréciable."

"Centre commercial vraiment immense avec beaucoup beaucoup de boutiques. Très très grand parking qui arrive à saturation le samedi pour se garer."

"Super magasin ! Heureusement sur le caddie figure le plan du magasin car tellement de choses proposées qu'on pourrait s'y perdre. Je n'ai jamais été déçue et les produits sont de qualité"

"J'ai demandé à 5 ou 6 personnes et jusqu'à l'accueil pour 1 article du catalogue et on m'a systématiquement ditça doit être par là alors que je n'étais pas toujours au même endroit !"

"Grand magasin de La Rochelle, avec de nombreux produits, des stands divers (sushi, fruits etc.) un espace multimédia et un grand rayon de produits régionaux. La ligne de caisse est vite pleine, et il existe des caisses automatiques, mais il faut s’armer de patience si on a un gros caddie ou qu’on ne paye pas en CB. Le magasin a quand même besoin d’un coup de propre, le carrelage au sol est abîmé."

"Tout y est ! Du jardin à la papeterie, aux rayons frais. Et en plus les produits locaux sont mis en valeur (ce qui est rare à notre époque en grande surface) De plus la galerie offre tous les services possibles, du fleuriste à la bijouterie... Donc lieu recommandé, sans hésitation !"

"Beau magasin, de bonnes initiatives genre recyclage de vêtements revendus à bas coût, personnel plutôt correct, mais mais mais aucun respect des gestes barrières! Je sais bien qu'on ne peut pas mettre un contrôle derrière chaque client, toutefois la direction est responsable du ce bon respect. De plus je ne supporte pas l'idée de donner mon mail en caisse! Et puis quoi encore..pour faire des économies de papier et ne pas pouvoir contrôler son ticket directement: impossible !"

"Je trouve toujours les produits que j'ai besoin. J'apprécie les bacs anti-gaspi. J'y trouve toujours des choses intéressantes à des prix raisonnables. Le personnel est toujours très correct et agréable. Adhérent coopérateurs cela me permet d'avoir des offres intéressantes"

"Il est regrettable que la direction ne vérifie pas si les personnes qui mendient avec leurs animaux en sont bien les propriétaires et cela malgré plusieurs personnes qui l'ont signalé à l'accueil. Hôtesse de caisse vraiment très agréable et de bon conseil sinon. Grand regret qu'il n'y ait pas d'arbres car au vu de la chaleur, les personnes fragiles souffrent facilement et les denrées ne restent pas longtemps fraîches."

"Bonjour, ns sommes venus hier après-midi faire les courses et avons constaté qu’il y avait de plus en plus de camping-cars sur le parking ce qui réduit le nombre de places pour les voitures. Ns trouvons cela insupportable de plus ces véhicules monopolisent 2 voire 3 places. Plaqués en 17 ou 85 il s’agit de touristes d’un nouveau genre. Il faut privatiser l’endroit et préciser qu’il est réservé aux camping-caristes."

"Magasin Hyper U, que l'on peut considérer comme un temple de la consommation. Le fait d'y faire ses courses est assez pénible, une véritable séance de sport en slalomant entre les clients (surtout les week-ends) Magasin relativement propre. A vérifier,les dates de péremption, pas toujours correctes,ainsi que l'état de certaines viandes enveloppées. Boulangerie/pâtisseries aux prix corrects , mais qualité assez moyenne. Un bon point tout de même, il y a un rayon japonais, près de la poissonnerie qui propose des produits préparés sur place et devant le client. C'est bon, ultra frais, un tout petit peu cher. Dans l'ensemble, aucun intérêt à s'épuiser pour faire ses achats dans ce temple... Alors qu'il existe différents magasins à proximité,magasins à taille humaine avec des prix très compétitifs. A vous de voir, moi j'ai fait mon choix."

"Magasin propre, ambiance sereine."

"Très belle décoration, toujours excellent."

"Je ne viens pas souvent mais je viendrais plus du tout... Un p'tit passage hier pour profiter de la promo des jouets je suis tombé sur une caissière plus que désagréable qui m'a prise complètement de haut, étant dans le commerce aussi je ne me vois absolument pas parler comme ça à mes clients... Inadmissible je suis ressortie complètement rabaissée ! Malgré les belles promo que vous faite, je ne reviendrais plus je préfère payé plus cher ailleurs et ne pas être rabaissé... Bref, complètement en colère.."

"Grand centre commercial où l'on trouve beaucoup de commerçants: Orange, Camaïeu, Sicard, Colombus, Pimky, San marina, Beauty success, Jules, etc... Toujours très bien décoré en ces périodes de fêtes."

"On y trouve autant la zone commerciale que le magasin bien renseigné au niveau fromage a la coupe je recommande"

"Pas réactif face à l afluence des clients en caisse prix pas très facile à trouver vitrine froid"

"Toujours dépouillés au niveau des rayons pour animaux hélas... Des mois plus tard rien n'a changé ! Je viens de lire les avis et vous répondez systématiquement la même chose aux clients mécontents, ce qui montre votre désintérêt total pour leurs avis. Forcément, vous êtes un Hyper, ce n'est pas 5 ou 6 avis qui vont vous faire changer les choses.... C'est bien dommage ..."

"Toujours aussi accueillant avec une attention particulière pour les Clients Coopérateurs : par exemple 10% pour tout un rayon chaque semaine. C'est d'ailleurs dans l'esprit des Coopératives de Consommateurs - une autre façon d'entreprendre."

"Très déçue, pourtant cliente régulière. Nous avons prit 1kg de coques fraîches, elles n'ont pas été dégorgées, cela n'a pas été signalé. Elles étaient immangeables, repas raté... Bien à vous"

"Bonjour, Client fidèle depuis des années, j'achète souvent de la viande de bœuf maturée, très chère mais très bonne. J'ai observé depuis plusieurs semaines une nette dégradation du service client au rayon boucherie. Aujourd'hui, on a fait semblant de ne pas me voir pour ne pas me servir !!!! Je ne viendrai plus."

"Très belle affiche « -50% sur le prix affiché sur ces plantes » devant un petit carré d’arbres et de petites plantes. Nous choisissons un palmier et quelques plantes souhaitant profiter de la promotion intéressante ! A la caisse, AUCUNES REMISES ! Après vérification d’une responsable « le prix affiché est déjà avec la remise ». PUBLICITÉ MENSONGÈRE, merci de vérifier la législation, car un prix remisé doit être affiché avec son prix de base ! Merci de m’avoir fait perdre mon temps ! Bonne journée !"

"Voulant acheter de l'eau à 20h , à ma débauche . Ne pouvant aller plutôt. Je trouve ça honteux d'avoir déjà fermé les porte alors qu'il est stipulé 21h sur les affiches et sur internet . Moi même travaillant dans le commerce je ne ferme pas les portes 1h avant ! Dans c'est cas la changé vos horaires."

"Personnel aimable et souriant, ont y trouve de tout, bien achalandé (viande, légumes, fruits, poisson). Grand parking, pompes à carburant, possibilité de gonflage gratuit, nettoyage de voitures. Possibilité de ce faire livrer ces achats à domicile."

"Centre commercial très agréable. Le Beau Lieu (sandwicherie) ne veulent jamais faire d'américain soit disant ce n'est plus l'heure. faut il venir manger à 11h30 ? Dans ce cas là enlever le de la carte ."

"Nous avons acheté des fruits de mer, en arrivant chez nous, nous nous sommes aperçus que les langoustines étaient dans un piteux état (mauvaise odeur, langoustines noires et gluantes) malgré le repas entamé, nous avons pris le temps de retourné au magasin afin de leurs faire paraître ceci. La poissonnière a regardé notre sac et le ticket, et a jugé d’elle même l’état des langoustines et a accepté de nous faire un remboursement, MAIS elle a dit : « je suis sure qu’ils les ont ramenés (langoustines) parce qu’ils se sont aperçus du prix et que c’était trop cher pour eux ». Commentaire très déplacé qui nous est parvenu jusqu’à nos oreilles. C’est inadmissible…"

"A quoi cela sert il d’être ouvert à 8:30 quand tous les rayons sont vides de produit mais obstrué de votre palette et personnel pour mettre en rayon … je vais au LIDL… au moins ce sera plein et je trouverai ce que je cherche … juste très mal géré…"

"bonjour voilà jai voulu goûter votre mouclade au rayon traiteur qui me fessait envie depuis un moment! qui est quand même au prix de 23euros80 le kl donc assez chère !! je m'attendais à se qu'elle soit excellente mais pas du tout c'était vraiment fades aucun gout!! .je suis vraiment déçu au prix du kilos 😔"

"Mes compliments au poissonnier du jour. Incapable d enlever la peau d un filet de truite, trop compliqué selon lui. Embauchez des professionnels compétents plutôt qu un jeune homme, à peine aimable et sans aucune qualification de poissonnier"

"J ai acheté des moules dans le rayon marée. Je penses que certains personnelles n ont rien à faire dans ce rayon .Pas aimable,de brasser des moules pour vendre même les moules ouvertes,c est dangereux et faire du profit sur la santé des gens.attention"

"Mon commentaire concerne le drive. Les manquants sont de plus en plus nombreux à chaque passage. Des produits abimés ou moisis. Après avoir eu le responsable par 2 fois au téléphone, il ne reconnaît jamais ses torts et justifie toujours l’injustifiable. Il promet de créditer 1€ suite à un trop payé sur notre carte fidélité U mais à ce jour toujours rien. En synthèse : des packs d’eau écrasés, des produits moisis, des prix facturés supérieurs au prix étiquetés sur des produits et des manquants en pagaille nous ne ferons plus jamais appel à eux. Ps : je justifierais volontiers mes propos au directeur du magasin."

"J'y suis venue pour acheter des oreillers car j'étais dans les parages j'ai trouvé pour 10e un oreiller contenant 3 oreillers de poids différents ce qui est original c'est que tu dois choisir si tu mets : a+ b+c ou a+c ou a+b ou b+c et on te dit si ça correspond à ferme ou moelleux ou .. c'est très original comme concept ! Et Pour 10e ... je vais essayer."

"Comment un établissement si grand n’a pas de caisse prioritaire aux femmes enceintes? J’ai bien tenté la caisse prioritaire simple mais je me suis faite recalée car pas de carte. Peut-être que 7 mois de grossesses ne sont pas suffisants pour éviter les files interminables aux heures de pointes. J’irai à carrefour dorénavant, ils savent nous accueillir."

"TRAITEUR (Commande TERRIEN) : J'ai passé commande auprès du traiteur. C'était très clairement pas terrible. Tous les canapés pour l'apéro avaient été oubliés. Ils n'en avaient pas donc obligé de prendre des trucs en magasin à la dernière minute. Le saumon avec sa jardinière de légumes nous a été donné SANS la jardinière de légume. Sur la photo du catalogue, il y a pourtant bien une macédoine qui aurait dû nous être donné. Quant à la paëlla, c'était très basique, pas vraiment traiteur. Donc voilà nous étions très déçus."

"Très déçus de la prestation du traiteur . On commande apéritif, entrée ,plat de résistance. Apéritif ça été oublié soit disant... Il fallait que on choisisse au dernier moment ds leurs rayons .... Notre entrée devait être accompagnée d'une Macédoine de légumes ,nous ne l'avons pas vueet la paella qui devait être servis ds un grand plat ,a été donnée sous forme de plats familiaux pr 4 personnes(très joli pr les invités) Vrt déçu..."

"Je vais pas souvent dans un Hyper U mais celui ci avait le mérite d'être vraiment très grand et bien rangé , les caissières sont souriantes et très agréables . Personnellement j'y retournerais si jamais je suis de passage du coté de la Rochelle ."

"Des rayons frais qui mériteraient d'être sous armoire vu le froid dans les rayons ce que je trouve désagréable et j'ai préféré abréger mes courses. De la musique forte, même aux horaires calme dans la magasin ça continue dehors alors que ça a aucune utilité! Des éclairages au dessus des caisses sans utilité vu la luminosité certains jours on est même ébloui par le soleil...bref un magasin qui peut largement faire des économies plutôt que de gonfler les prix! Un sauce salade à 2.50 que j'ai trouvé dans un super u proche à 1.72 l'inflation à bon dos!!!"

"Drive = rapidité 0 rapidité vu qu’il y’a plus de poche !! et qu’on doit ce débrouiller à mettre chaque produit commander dans notre coffre … Les poches dont donner que pour l’es livraison internet ! Plus la peine de faire du drive si c’est pour mettre le même temps qu’au magasin !"

"J'adore ce super u il est gigantesque j'y trouve tout ce que je désire et surtout les produits y sont de qualité ,certes c'est un peu plus onéreux qu'ailleurs mais parfois on s'y retrouve . Dommage que je n'aille a la Rochelle qu'une fois par mois !!"

"Ma compagnonne a adoré cet endroit. J'ai dû l'empêcher de vider les rayons tellement les prix ultra bas 😮😮 lui avaient tourné la tête. Mais si mais si qu'elle disait, c'est du non périssable. Pas assez de place dans le coffre que je lui ai répondu."

"Énormément de choix,des prix pour toutes les bourses. Très bien entretenu niveau propreté, de plus la galerie marchande contient énormément de boutiques en tout genre. Vêtements, chaussures, tabac, cigarettes électroniques, magasin de cbd, café boulangerie bijouterie... Vraiment un endroit sympa où vous trouverez tous ce qu'il vous faut et peut être même plus. Je vous conseille vivement d'y faire un tour."

"MAJ: très bon accueil lors la visite pour le paiement de la différence. 👍😀 Méfiez-vous en achetant des clémentines: elles sont passées en caisse au prix des clémentines de Corse alors que nous avions pris celles venant du Maroc: celles de Corse sont 3€ plus chères au kilo... Nous nous en sommes rendu compte qu'une fois à la maison ☹️"

"Complètement déçu de l offre de 30% sur 'les corbeilles gourmandes'. Que veut dire corbeille gourmande ? Tout n'est vraiment pas clair ! Vous mettez des corbeilles non gourmandes parmi les gourmandes. Et sur vos affiches aucun asterix pour préciser qu'elle type de corbeille !!!"

"Prix trop élevé... Et je n'aime pas les produits frais légumes fruit ect... En revanche les employés sont toujours agréable et bien veillant !! Petit clin d'œil a la femme de la poissonnerie en période de fête ! Toujours un grand sourire et de bon conseil !"

"Ce magasin porte bien sa dénomination Hyper ! J'y suis passée très furtivement pour cette première fois et ai apprécié les caisses rapides avec les photos de producteurs locaux que l'on peut découvrir en attendant à l'entrée de cet espace 👍 le guichet de la personne en charge est très bien situé et permet, outre le fait d'avoir la vision globale sur les caisses et les clients ayant besoin d'aide, de saluer les clients lorsqu'ils quittent le magasin, indispensable pour clore une bonne expérience 👍 L'éclairage manque un peu de vitalité sur l'ensemble du magasin, la signalétique est très visible néanmoins 😊"

"Certes il y a du choix, mais ce magasin est très mal entretenu, les rayons sont franchement sales... à mon avis un contrôle sanitaire serait nécessaire. Au rayon fromage c'était le summum (photos jointes), les rayons sont tellement sales qu'il y a de la moisissure, c'est grave ! Et qu'on ne vienne pas me dire que c'était exceptionnel, car cela fait 3 semaines que je viens d'emménager dans le coin et en 3 semaines, le rayon fromage à forcément été réapprovisionner, mais visiblement personne n'a jugé utile de nettoyer la crasse avant de remettre des produits dessus... une honte ! Cette négligeance pourtant bien visible fait peur... au point qu'aujourd'hui j'en ai pris des photos pour preuves. Fuyez !!"

"Le centre commercial a créer des places de parking familles qui ne peuvent servir aux familles puisque c'est le personnel qui y travaille qui s'y gare ! Et quand on leur fait la réflexion ils nous disent qu'ils ont le droit vu que c'est leur lieu de travail... Inadmissible un tels manque de respect vis a vis de la clientèle !! Vous devriez avoir honte d'un personnel aussi peu éduqué !!"

"C'est pas mal personnel sympa un reproche les chariots se retrouvent un peu n'importout cest un détail est les jetons on du mal a récupéré nos jetons dans beaucoup villes on met plus jetons dans les chariots est l'affaire est réglé sinon c'est un bon magasin supet👍"

"Un hypermarché au rapport qualité-prix plus que satisfaisant. Les clients sont même encouragés à cuisiner eux-mêmes même si les plats préparés sont abordables, ce qui est pratique quand on manque de temps pour cuisiner. J'ai quand même remarqué que cela revient moins cher de cuisiner soi-même que d'acheter des plats préparés, contrairement au Intermarché de Villeneuve-les-Salines qui pousse les clients à acheter des plats préparés (pour vous donner un exemple, le riz Oncle Ben de Hyper U est moins cher que le riz Marque repère d'Intermarché) MAJ du 4 mars 2024 : J'ai baissé ma note car je suis de plus en plus déçue de Hyper U : les rayons conserves, sauces et snacks sont quasi vides, idem pour les rayons shampoing et gel douche. DES POIVRONS FRANÇAIS VENDUS AU RAYON FRUITS ET LÉGUMES EN FÉVRIER (aperçus le mois dernier)??!! (Dommage que je ne les ai pas pris en photo). L'inflation, chez Hyper U, a surtout impacté les boissons type jus de fruits concentrés, les sirops, les boissons chaudes (Nutri-Score A ou B) mais pas les produits ultra-transformés (Nutri-Score D ou E), cherchez l'erreur, on nous dit de manger sain. J'achète les produits ultra-transformés car manger sain en étant seule me revient beaucoup trop cher."

"Je fais pratiquement une fois par semaine mais courses à Hyper U et je suis satisfait de l'accueil, du personnel en rayons à qui l'on peut poser des questions sur des articles en rayons ou lorsque nous sommes à la recherche d'un article. Les hôtesses de caisse sont très conviviales. Les rayons sont bien organisés et il y a de la place entre les rayons pour circuler facilement. On trouve tout ce dont on a besoin, de l'électroménager à l'habillement et à l'alimentation. Stationnement facile pour le rangement des courses dans son véhicule. Bravo Hyper"

"Un magasin qui ne prend pas la mesure de ses responsabilités. Un gros bout de verre trouvé dans un morceau de pain acheté dans ce magasin le 7 mars 2023. La seule réponse qui nous a été apportée : on va nous rembourser. Après appel auprès du directeur du magasin, aucune excuse n’a été formulée. Donc un simple remboursement permet d’excuser une erreur inexcusable. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce magasin. En réponse au commentaire du propriétaire : mail envoyé le jour même et resté sans réponse. Un magasin qui se moque donc ouvertement de la clientèle"

"Le magasin dans l’ensemble est plutôt pas mal. Par contre le service est vraiment médiocre. Je suis resté hier près d’une heure au rayon des machines à café pour acheter une machine. Aucun conseiller n’est venu me voir pour m’aider. J’ai demandé de l’aide dans les rayons, mais personne si connais !"

"Service Drive vraiment nul. C'était la première et dernière fois. 3/4 de produits manquants, alors que certains sont pourtant en rayon. Aucune excuse pour le désagrément quand on vient chercher sa commande, on vous ramène une caisse à roulettes et on vous plante là avec.. Ne proposez pas ce service s'il n'est pas au point ou prenez exemple sur certains de vos concurrents qui proposent un VRAI service qui fonctionne."

"Nous nous sommes rendu à Hyper U pour louer un petit camion pour la journée. Tout c’est très bien passé le camion été nickel pour un prix tout à fait abordable. Seul gros point noir est de nous obliger à passer le véhicule au nettoyage alors qu’il pleuvait !! Et que le véhicule a été sous la pluie toute la journée…. Et je ne parle pas du point de vue écologique d’obliger à nettoyer des véhicules propres ! Bonjour le gaspillage de l’eau… Dommage"

"Retour de location d un véhicule, très décevant, nous avons du passer la voiture au karcher ( elle a servi 3jours pour aller au travail, soit 100km)puis ensuite le Mr en charge de la réception de véhicule a exigé un passage d aspirateur.. injustifié, nous avions passé l aspirateur la veille … Ce Mr (Fabien) est peu agréable voir condescendant, pas de sourire. Nous ne relouerons pas de véhicule ici."

"Bonjour ,je suis très déçu de la réponse qui m'a été donnée suite à ma réclamation sur le prix du beurre président en grande barquette affichée à 5€ 35 en rayons, qui passe à 6€83 en caisse,la réponse de l'hôtesse est( c'est normal vous avez pris celui qui contient plus de matière grasse, l'autre en contient moins ,donc plus cher),quel autre ??le problème est qu'il y a un seul prix et que je ne détail jamais le pourcentage de matière grasse pour du beurre ??? Je pense que la représentation des fraudes devrait contrôler plus souvent les magasins d'alimentations ,les prix sont très mal indiqué. Voir inexistant pour certains produits. Cdt JT"

"Beau magasin avec des rayons spacieux ! La galerie marchande est superbe. L'ancienne cafétéria Toquenelle a été remplacée par plusieurs restaurants divers (pizzéria, thaïlandais et fast-food) et un magasin de vêtements Naf-Naf."

"Bonjour j’ai acheté une aspirateur bosch 154 euros on essaie la batterie tiens 5 minutes 3eme jour retour produit ou sav il fau sonné pour avoir quelqu’un la dame avant de arrivée elle mes précisé que si j’avez le bon d’achats répondu oui que non après elle m’a dite que sa va être déduit je répondu que y’avait pas problème c’était normal elle arrive elle commence à teste y’avez un monsieur derrière moi qui il faisait accueil elle passe à la suivante directe sans terminé avec elle commencé testé les aspirateur été gardé ou sav plus 10 jours après avoire récupère les produits été vraiment abîmé plans rayures on re rappelle pour signalé m’es on disant que il avez rien faite vérifié bien avant reprendre apres sav je vous déconseille achète électroménager chez hyperu en tout cas moi c’est dernière fois merci.."

"Grand magasin avec du choix dans tout les rayons."

"J'adore vos compositions florales ! Originales! Surtout avec les bouteilles de vin parmi les fleurs : cadeau qui ajoute le bon à l'agréable !"

"Tout était parfait. les dates les produits étaient très bien. Bon accueil. Super professionnel bravo"

"Un drive à fuir !! Produits indisponible lors du retrait de votre commande alors qu’en vous rendant en magasin, ils sont disponibles ! Des promotions non appliqués malgré qu’elles sont reprises sur votre ticket de caisse, une attente longue pour être servie et des produits totalement inutilisable lorsque vous rentrez à votre domicile (exemple menthe toute noire…). Bref un drive à fuir !! Je vous conseille d’aller faire votre drive à Leclerc ou Carrefour qui ont le respect du client, de l’attente et qui vous livre vraiment votre commande passée (produits et prix respectés)"

"Un supermarché classique, les avantages sont ces horaires d'ouverture et de fermeture mais aussi le large choix de produit au vu de ça taille. Les désavantages sont qu'assez souvent il y a de l'attente en caisse et que les caisses rapides sont quasiment disponibles uniquement en carte bancaire."

"Hyper U location : aucun problème sur le service. Cependant vous devriez revoir vous priorités en terme de nettoyage des camions.... parce que devoir passer un camion au karcher pour une dizaine de moucherons.... c'est une honte ! Comment ferez vous cet été et les prochaines années quand il y aura des restrictions d'eau ?"

"Très grand magasin, très complet, mais plus cher que les autres à mon goût, et beaucoup trop d'attente aux caisses"

"Je suis venu en sortant du travail à 20h20, quand j'ai demander à la charcuterie pour du jambon tranché, elle ma dit qu'elle n'en couper plus... Je veux bien qu'il faut nettoyer les machine mais 40 minutes a l'avance, comment on fait pour les gens qui travail qui non pas envie de manger du jambon en barquette..."

"U Location. Ils ne sont que deux à l’accueil pour recevoir plus d’une dizaine de personnes qui arrivent tous aux mêmes horaires, temps d’attente 1h. Surtout penser à nettoyer impeccablement pour rendre votre véhicule car le moindre grain de poussière dans le coffre ou moucheron sur la carrosserie vous sera reproché et on n’acceptera pas de vous le reprendre si il n’est pas parfaitement nettoyé. A l’heure où les sécheresses et les restrictions d’eau se multiplient cette obligation de nettoyer la carrosserie à chaque location est une aberration. L’employée (Marie) m’a même certifiée que « l’écologie on s’en fout ». Donc Système U se fout de l’écologie, BRAVO. N’oubliez pas non plus le ticket de l’essence car ils ne vous reprendront pas le véhicule sans, et vous serez bon pour un aller-retour à la station service où vous avez fait le plein pour aller reprendre votre sésame. Bref, c’est la première fois que je suis déçu du service de location d’un magasin de système U. On ne m’y reverra pas."

"Magasin vaste et aéré, très agréable ☺️ Si je n'avais oublié un article dans mon chariot, mon expérience aurait été parfaite 😕"

"Les agents de la sécurité sont très accueillants et bienveillants. Loin du cliché du méchant qui ne sourit jamais 😎😃 c'est moderne et c'est bien !"

"Les prix sont erronés en caisse. Comme part exemple les escargots avec un écart de 5 euros , il été affiché a 8,80 e ils sont passer en caisse a 13,50 environs . Mais le remboursements et la et bien fais a l'accueil du magasin , personne très serviable . Merci"

"Très grand et agréable supermarché. Allée larges, propre. Beaucoup de produits locaux bien mis en valeur. Grand parking. Un hyper U Hyper Bien."

"Bizarre de se retrouver avec du jambon à 28 euros le kilo soit 2 tranches à pratiquement 5 euros,alors qu'on avait demandé celui en promo à 12,9 euros le kilo qui nous a été tranché mais facturé +++. Nous ne l'avons vu que chez nous...les doigts des serveuses charcuterie dérapent sur la Caisse enregistreuse et je crois bien que l'année dernière nous avons eu le même cas pour des promos...Même si on est des touristes,il faut pas abuser.... PAS COOL DU TOUT,surtout en ce moment avec ma flambée des prix!!!"

"Propre mais cher sur certains produits pas d attente en caisse et ça c est royale caissière aimable"

"La boulangerie est excellente, un personnel fabuleux et une ambiance à décoiffer les chats sans poils ! Petit plus pour le jeune serveur aux cheveux longs et au chignon séduisant qui m’a servi un petit pain suisse, certainement aussi sucré et soin que lui… en bref je recommande !"

"Top service pour la partie location de véhicule. Un peu d’attente au téléphone mais ils sont débordés. Service arrangeant. On trouve des solutions pour les clients. En revanche conditions de location un peu rude (pas une trace d’insecte sur le pare-brise, ticket demandé pour le remplissage du réservoir au retour). Mais prix hyper compétitif. Donc je recommande !"

"Très très mauvaise expérience. Je ne suis pas tombé sur la collaboratrice la plus souriante et la plus sympathique mais bon ça ce n’est pas le problème et vu ce que je lis des autres clients je ne suis pas la seule. Mais il faut reconnaître que ce n’est pas très agréable. Déjà elle m’a prise pour une débile car leur pompe a gasoil ne m’avait pas sorti de ticket, oui il fallait remettre ma carte après et oui j’ai remis ma carte après mais vu que « elle quand elle s’en sert ça marche tout le temps » j’ai bien vu qu’elle ne me croyais pas. Elle a retrouvé mon ticket en 30 secondes donc ouf j’étais sauvée. Mais le pire a été sa méthode pour que je reconnaisse être responsable d’une rayure sur le pare choc en plastique du véhicule. Totalement inadmissible depuis quand on menace les clients dans votre magasin !!! Je suis extrêmement déçue car je pensais justement ne pas avoir ce genre de soucis dans cette enseigne."

"Le Hyper U est très grand, vous trouverez dans le Centre Commercial divers boutiques. Une Station service est à proximité, tout comme une station de lavage, et un NORAUTO, et divers enseignes dans la Zone Commercial. Il y a de nombreuses places de stationnement. Je recommande."

"Super magasin, propre bien agencé, des attractions gratuites pour les enfants. Personnel sympathique"

"Snacking ou les tables pas nettoyées. Passée hier apm 17h commandé des crêpes dont une au Nutella. Le vendeur est allé chercher une boîte de crêpes dans le magasin les a vidées sans avoir pris la précaution de se laver les mains . Puis à pris le Nutella l'a étalé en prenant soin de se lecher les doigts à chaque pliure. Pas de gants non plus . Hygiène 0 J'ai ai laissé les crêpes bien sûr et pris soin de le féliciter pour sa négligence 😠😡"

"Très beau magasin. Très grand choix. Très professionnels. Très belle galerie marchande. On prendrait presque plaisir à dépenser son argent🤣😉"

"Hypermarché facile d'accès depuis la rocade et pourvu d'un grand parking. Accueil agréable, vastes allées et choix très large. Joli rayon bio. Galerie commerciale avec différents magasins. Des animations ont lieu tout au long de l'année."

"Très beau magasin hygiène irréprochable, accueil séduisant et rayon bien remplie"

"Plusieurs commerces à l'intérieur le personnel est accueillant, j'ai pris un vélo pour la petite de 4ans le monsieur qui m'a aider à choisir était patient et pleins de bons conseils 😉"

"Enceinte, je voulais un renseignement pour trouver du vin sans alcool. J’attends le sommelier sur place en train de conseiller des clients. J’attends, j’attends et j’attends pour que au final le monsieur ne s’excuse pas, me tourne le dos en faisant semblant de ne pas me voir malgres mes appels, pour servir d’autres personnes alors que j’étais arrivé avant eux! Inadmissible! Par ailleurs quand je vois la réponse que vous faites aux femmes enceintes vous avez pas honte de vous? C’est de la discrimination à tous les niveaux"

"Bien, clair un personnel accueillant. Les prix sont dans la moyenne. la station est un peu chère"

"Magasin propre, beaucoup de choix sauf en halal, il n'y a qu'une vingtaine de références: pas de blanc de poulet, pâtés ou de saucissons... Les prix sont aussi un peu plus cher que Leclerc sur certains produits. Le pain est correct."

"Sommes arrivés trop tard, dommage plus rien, pourtant avons eu au paravent une excellente impression de la diversité. Dommage pour cette restaurant rapide."

"Une belle grande surface dynamique et accueillante... Vous y trouverez presque tout... Bien placée au sein d'une vaste zone commerciale."

"Très beau magasin et très abordable. Dommage que vous ne soyez pas près de chez moi à recommander vivement"

"Très mauvaise. Prix des légumes non indiqués. Au passage en caisse, c est le client qui se fait limite passer pour un fraudeur. Retour au rayon légumes ou la, la personne limite m engueule en me disant que ça arrive de faire des erreurs et me dit,menaçant, que je commence à l énerver… et moi donc…il est exaspéré quand je lui dit que je veux voir son responsable par rapport à son attitude. Depuis quand on menace les clients dans votre magasin! Le responsable m explique qu ils ont oublié d afficher les prix., qu il va expliquer à son personnel de changer d attitude mais pas trop quand même « parce qu on a du mal à recruter «  donc monsieur gros bras va pouvoir continuer à avoir une très mauvaise attitude et de ne surtout pas s excuser pour celle là… j attend que ce soit un mec en face, son comportement sera certainement différent. En tout cas, ce magasin est définitivement rayé de ma liste"

"Un moment que je n avais pas été au hyper u Très déçue par le changement du rayon des poubelles qu ils ont été mettre entre le rayon du bio et les vêtements, je ne vois pas le sens de ce changement 😱 Sinon , les rayons sont bien indiqués sur l affiche qui se trouve sur le caddie"

"Magasin toujours très bruyant : animations dans les galeries avec un micro fort et mal réglé, musique dans le magasin trop forte également et le comble il n'y a jamais assez de caisses ouvertes quand il y a trop de clients."

"Manque de WC dans ce grand magasin. Je suis en vacances donc je ne connais pas ce magasin. Manque de peau j'ai pris l'entrée opposée aux toilettes. J'ai donc dû tout traverser pour y aller. Je suis handicapée et ce n'était pas facile. Pensez un peu à nous qui voudrions être comme vous mais..."

"8 produits manquants au drive je préfère annuler ma commande complète et me faire rembourser parceque c'est pas possible au moins au leclerc drive il ne manque jamais un produit si il est sur le site il sera dispo là c'est encore le même cimena il manque je ne sais combien de produits chez vous.."

"Beau magasin, bien tenu, avec stock. Par contre Service scannette pas fait pour gagner du temps. Contrôles à 100% durant l été, quel intérêt pour le client? Et mal signalé Ce samedi 02/09, 1 seule caisse scan ouverte et la plus grande file d attente. Résultat : 25 min attente et contrôle du caddie."

"Inadmissible que il n’y ai plus de caisse ouvert alors qu’il y a la queue au milieu des rayon. Ayant un enfant en bas âge inadmissible aussi que il n’y ai pas de caisse adapté ou alors que une caissière réagissent 30 min à attendre à la caisse avec un bébé qui pleure"

"Bonjour, on est vendredi 8 septembre il est 12h50 J'ai 5 articles. je suis obligé de payer par carte bancaire aux bornes rapide. Obligations d'aller aux caisses classiques. 50% des caisses son ouverte Sur les 50% qui sont ouvertes Environ 20% sont réservés aux scan achat ou carte bancaire avec 2minutes attente environ maximum. Pour le reste des caisses ouverte c'est une attente interminable .... Il y a 5 caddis devant moi pour la caisse ou il y a le moins de monde. Merci de votre compréhension."

"Grand,beau ,clair, accessible,un centre commercial comme il en faudrait plus sur La Rochelle."

"Hyper u nieul sur mer pratique manque certaines marques. Poissonnerie pas mal.le reste classique"

"Toujours un plaisir d'y faire ces courses. Les prix ne sont pas trop excessifs. Juste un bémol sur la mise en rayon pas toujours faite pour tous les produits"

"Bonjour Grande déception de voir depuis peu que l'utilisation des scannettes a été supprimée suite aux vols constatés. Fort dommage que votre décision impacte les clients honnêtes. L'un de vos bjectifs est que l'utilisation des scannettes puisse permettre de fluidifier l'attente aux caisses.... A l'heure où l'inflation est bien présente , pèse sur les ménages et donc sur les achats alimentaires, mon objectif est avec les scannettes est de pouvoir contrôler à l'instant t la somme totale des achats, si les promotions affichées en rayon passent bien bref de pouvoir suivre mes achats.... Le fait de contrôler cet été le caddie a chaque passage en caisse est contraignant mais je préfère avoir un contrôle tout le temps et de pouvoir avec la scannette suivre l'évolution de mes achats. Cette réflexion ne pénalise pas les clients honnêtes mais rend l'utilisation de la scannettes d'une façon différente qui je pense peu satisfaire un bon nombre de vos clients. Je m'interroge maintenant sur un changement d'enseigne où le scan est toujours possible. Merci d'évoquer mon écrit aux différents décisionnaires pour relancer une réflexion"

"Centre commercial, avec une galerie marchande, des restaurants, et bien d'autres commerces voilà rien de particulier."

"Passage en caisse 9 hier soir 1945 Hr. Il faut prévenir quand il y a une caisse babilliage désignée. Tout le monde n'a pas envie de bavasser."

"Je n'y retournerai plus. Les commandes ne sont jamais complètes 😕. Ceux qui payent sur place sont servis avant ceux qui paient en ligne."

"Prix plutôt corrects et je trouve tous les produits qu’il me faut ."

"Lamentable , toilettes qui puent dont un urinoir condamné, tables non nettoyés, poubelles qui débordent, personnel pas sympa, et hamburgers pas du tout appétissant. À éviter absolument. Pour moi c'est définitivement fini"

"Les points forts : la taille du magasin, la galerie marchande et la diversité des produits proposés. Les points faibles : difficile de s'y retrouver, la signalétique des rayons est perfectible, pas assez de personnel en caisse donc il y a tout le temps une forte attente."

"Déçu du rayon poissonnerie qui pourtant est bien achalandé, je demande conseil sur les langoustines on me répond yen à c'est parce que j'ai cracher dedans ? je demande combien il y en a dans 1 kilos, on me répond j'en sais rien bref je continue de prendre malgré tout ma commande et la il me laisse choir 15 mn pour répondre au téléphone et faire je ne sais quoi. J'arrive chez moi, les langoustines pas cuites, alors que j'avais demandé si elles l'était. Le commerce n'est pas fait pour tout le monde j'en est encore une fois eu la preuve alors que je suis moi même commerçant C'est désolant pour l'enseigne"

"Très beau magasin avec un personnel souriant et sympathique"

"Très bien achalandé, beaucoup de commerces dans la zone commerciale. Beaucoup de choix disponible. Mieux que L.Eclerc"

"La qualité de la viande est très bien. Nous y revenons avec plaisir."

"Bon hypermarché à prix correct. On y trouve de tous."

"Endroit agréable, manque de place pour se garé"

"Grande surface, bien agencée,très nos produits."

"Beaucoup de choix Dommage je n'habite pas à la rochelle"

"Très mauvaise expérience au niveau des Toilette, début d’après midi 1 urinoir sur 3 d’opérationnel , pas de papier dans aucun des deux toilette et très sale de partout Une honte pour une ancienne comme sa de pas avoir de ronde régulière pour remettre du papier etc."

"Superbe animation pour Halloween"

"Difficile de comparer je ne vais que Chez U, j’y trouve pratiquement tout ce dont j’ai besoin et ça me fait économiser du temps, du carburant et je profite des promos. Pour le frais aussi marché central ville."

"Nickel très propre et accessible personne en fauteuil roulant"

"Samedi avant la fermeture je suis venue faire quelques achats avec une amie. En me dirigeant vers la sortie après être passé aux caisses rapides j’entends crier, évidement attirer par cela je vois une caissière s’en prendre à un client aux caisses handicapé, toujours dans sa dynamique elle attrape un caddie presque en jetant les affaires du monsieur dedans pour le changer de caisse, tout en continuant de l’accabler et de l’humilier car «j’ai travaillé 8h je suis fatiguée » « vous aviez toute la journée pour venir » Très choquée du mépris, j’ai été finalement obligée de faire part de ce que je venais de voir et d’entendre, je lui ai dis que je mettrais un avis, chose faite. Elle s’en est évidemment également pris à moi en criant encore plus fort et en me demandant si j’avais vu ce qui s’était passé. Les caisses handicap ferment à 20h30 et ce monsieur n’a tout simplement pas vu, est ce suffisant pour subir cette humiliation face à tous les clients ? Le ton emprunté par la vendeuse était tout au contraire du respect et de la politesse, minimum des qualités à avoir pour être dans la grande distribution. Cela ne doit pas se passer, encore moins avec une personne présentant sa carte d’handicap, je suis intimement convaincu que nous étions sur de la discrimination. Est ce donc cela l’accueil que l’on nous offre dans une si grande enseigne ? Je tiens à vous faire part Madame que vivre votre vie à 100 à l’heure en Roller ne vous permet pas de secouer autant psychologiquement une personne qu’importe son profil, il est atteint d’un cancer stade 4 et méritait peut être un peu d’humanité, 2 min dans votre journée où vous aviez à prendre sur vous, car lui contrairement à vous a être très respectueux."

"Quel plaisir de finir ces courses dans ce magasin sans avoir une caissière qui fait la gueule ou qui n’est pas contente de son job. Merci à Roberto pour son sourire et ces conseils pour prendre la carte de coopérateur. A quand des sourires sur toutes les caissières et caissiers 😁"

"Rayon poissonnerie super, fraîcheur qualité et prix, tout pour ne pas hésiter à acheter et se régaler."

"Très propre et des allées larges. Un choix impressionnant. Un très grand hypermarché."

"Attente aux caisses beaucoup trop long. Et c’est systématique. Le personnel de caisse n’y est évidemment pour rien. Politique d’exploitation salariale à son maximum. Le confort des caissières et des clients est sacrifié sur l’hôtel de la rentabilité. Cette stratégie est plutôt grossière et maladroite. Je black list et comptez sur moi pour relayer…"

"Les toilettes sont dans un état pitoyable. Je ne souhaite à personne y aller."

"Super. Mention spéciale pour halloween. Un vrai petit train fabtôme circule à l'intérieur de la galerie commerciale. De la décoration thématique, des activités et des jeux VR. Superbe, un vrai plaisir pour les yeux ! La galerie est variée, propre. Le personnel agréable, je recommande."

"Allées très larges ce qui est bien pratique, on y trouve bien sûr de tout"

"Je ne suis plus satisfaite du Drive à l'hyper U : sur 2 commandes successives, il m'a manqué des produits que j'ai pourtant payés comme indiqué sur le ticket de caisse ! Un peu assez de faire des allers retours pour aller récupérer ce qui manque, le drive est censé nous faire gagner du temps. Faudrait-il vérifier la totalité du plein de courses sur place ? Une grande perte de confiance, j'irai désormais ailleurs."

"Je trouve qu'il y a une sacrée dégradation des services au niveau du drive. Le personnel ne se déplace plus aux bornes pour vous amener vos courses c'est à vous de venir à l'intérieur malgré que vous soyez enceinte ou avec un nourrisson... (Je me suis retrouvée dans les deux cas) Mais en plus de ça dans 90% des cas ils nous disent que les produits en promo ne sont plus disponibles et vous les remplace par des produits non remisés... Au début je leur faisais confiance mais un jour je suis allée vérifier par moi même et les produits en promo de ma commande étaient bien disponibles.... J'espère que ce n'est que passager et que la qualité des services va s'améliorer"

"Beau magasin où j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin"

"Centre commercial complet, il y a tout ce que l'on veut (je crois), le personnel que j'ai croisé était très agréable et compétant."

"Déçu, ce magasin ne repars pas ses portes automatiques impossible de tenir une porte et un chariot étant handicapé. Donc trouver l'entrée principale de face."

"Très mauvais drive ne recommande pas, pas de sac, aucune livraison c'est à nous de charger seul notre voiture ma femme enceinte à du se démerder à charger la voiture plusieurs article périmer"

"après plusieurs appels téléphoniques ainsi qu'un déplacement dans votre magasin, je tiens à souligner l'amabilité et la courtoisie de toutes les personnes que j'ai eu au téléphone ou à l'accueil"

"Beaucoup de produits manquants (réassortiment) de produits volontairement absents (Pepsi notamment), ou plus du tout référencés (Campari par exemple). Globalement, le magasin est moins bien tenu qu'auparavant (il y a 2-3 ans). Rayon de soleil, l'humain : les vendeuses-vendeurs sont vraiment très aimables et souriants, en particulier à la charcuterie-traiteur (de plus en plus chère par ailleurs)."

"Jamais vu un drive aussi nul. Pourtant je ne suis pas difficile. Beaucoup de manœuvres nécessaires pour se serrer contre la borne, puis il faut reculer car il est impossible de sortir de sa voiture. Puis il faut aller se chercher le caddie avec les courses à l'intérieur (tout le monde faisait comme ça, alors j'ai fais pareil). Et personnel pas très sympathique."

"Magasin avec beaucoup plus de choix que la concurrence, pas que des marques distributeur. Des gens sympas en caisse, notamment Roberto. Mais pas assez de caissiers."

"Très satisfaite, magasin au top. Un grand merci à Roberto pour son sourire et son efficacité!"

"Franchement faire la queue au niveau des toilettes parce qu'il y a seulement deux WC qui fonctionnent, c'est très bof! Pour un centre commercial si grand"

"Petite courses pour ma maman âgée, j'aime bcp c magasin où les allées sont larges,rayons bien achalandé, hôtes, et hôtesses de caisses très aimable et agréable... Bon courage pour cette fin d'année 😉"

"Un merci à Roberto (hote de caisse) pour sa bienveillance."

"Décevant l'attente pour les sanitaires 1 wc sur 4 et les homme 1 sur 2"

"Je suis allée vendredi matin chez hyper u et malgré le monde, l hôtesse de caisse avait quelques mots pour chaque client.j ai trouvé ça top"

"Joli magasin et j'aime surtout les sapins Grandis qu'ils vendent. Ils sentent super bon ces sapins."

"Très agréablement surprise samedi après-midi, un hôte de caisse Roberto est venu me chercher en caisse, dans ma file d'attente pour passer aux caisses libre service. Venez avec moi Madame, vous attendrez moins longtemps... C'est très appréciable d'être pris en charge dans ce magasin."

"Je suis allé aujourd’hui même déposer un colis au drive d’hyper U de Beaulieu, la personne qui m’a pris mon colis (une femme blonde autaine) à peine bonjour et à peine eu le temps de m’assurer qu’il été bien scanné avant que je parte pourtant pas de monde à mon arrivé. Le service clientèle au drive est médiocre, que ce soit pour un colis, pour un drive car il ne se déplace même plus, il faut aller chercher nos courses à l’intérieur, vous imaginez bien le bordel quand il y’a du monde mais quel est ce service !? Hyper u pour moi c’est fini et vu que cela n’ira pas en s’arrangeant il serait bien que la grande direction fasse quelque chose et embauche des personnes fiables avec une expérience du contact clientèle ! Merci de vous Abstenir avec vos réponses de messages préenregistrés ! C’est des solutions correctives qu’il faut mettre en place"

"Produits corrects. Gros bémol par contre sur les employés. Il est 10h30, samedi 16 décembre, et il y avait encore deux palettes et 6 employés dans les rayons frais. Et si nous voulons accéder aux produits, nous avons l'impression de déranger"

"Ils sont tous très sympas, on sent que le client est au centre de toutes les attentions au top !"

"Pour un hypermarché, il serait utile de disposer des intitulés de rayons clairs et visibles de loin"

"Centre commercial spacieux avec une belle galerie marchande"

"Magasin très propre, le personnel souriant. Très agréable d'être guidé dans le rayon pour trouver mon produit. Merci à l'hôte de caisse Roberto d'avoir pris le temps pour cela."

"La viande de super u est très bonne mais ils ne faut pas aller à 12 heures 30 car il y a plus rien"

"Manque du lettrages au plafond pour identifier les rayons . Genre le sucre j'ai pas trouvé... n'étant pas d'ici et le magasin est très grand du coup sa serais plus simple ."

"Hôtesse agressive qui parle aux clients comme des animaux. Je n’ai jamais vu ça, surtout pour une simple étiquette de vêtement qu’on avait oublié de couper."

"Le nom à tellement changer depuis mammouth.... mais toujours aussi grand et bien achalandé."

"Bonsoir, j'ai passé un moment hallucinant dans votre magasin. Je suis venu chercher des pâtisseries au comptoir boulangerie. J'en choisis 3 , puis demande ce qu'il y a comme choix dans la vitrine côté galerie. Et là on me dit que ce n'est pas possible, que si je veux les pâtisseries de l'autre vitrine il faut que je règle celles-ci puis que j'achète les autres de l'autre côté. Je dis donc à mon conjoint de sortir dans la galerie pour voir ce qu'il y a en vitrine et ainsi savoir ce que je prendrai au final. Et là on se rends compte qu'il n'y a pas de passage pour sortir. Il faut remonter toutes la ligne de caisse pour sortir dans la galerie et refaire le chemin inverse pour revenir au niveau de là vitrine de la boulangerie. Et là on nous dit que nous pouvons sortir tous les 2 car si on est côté galerie nous pouvons demander les pâtisseries des 2 vitrines !! C'est une aberration ce système et cela n'apporte rien au client et complique le travail de vos employés."

"Grand choix de produits pour tous les prix .très bon approvisionnement en produits bio frais .rayon fromage top .des journées à prix réduits et remises de 30 % en caisse en plus .prix top budget sur des produits essentiels .qualité sur tous les produits de la marque U .entretien , lessive, alimentaire, jeans super strech et très beaux pour un prix plus que raisonnable .un magasin qui se donne les moyens de plaire et de satisfaire sa clientèle ."

"J'aime beaucoup ce magasin et son centre commercial on y trouve tout. ❤️"

"On trouve tout ce dont on a besoin et à des prix corrects"

"Les femmes qui se trouve à l’accueil du supermarché hyper u sont d’une lenteur Insupportable. Ça fait des années que c’est comme ça. Quand je les vois marcher le pluuus lentement possible, faire des gestes d’une lenteur incroyable, je ne savais pas que l’on avait le droit de bosser ainsi. On croirait plutôt qu’elles sont chez elles. Qu’on les dérange, à leurs têtes, et qu’elles n’ont pas envie d’être là. Alors qu’on est plusieurs à attendre après elles, et que nous n’avons pas que ça à faire non plus. Des paresseuses. Insupportable"

"La passage en caisse est de pire en pire . Les caissières les pauvres font ce qu'elles peuvent avec les moyens qu'on leur donne . Une caisse sur trois environ ouverte un vendredi soir veille de week-end à 19h... respectez vos caissières et arrêtez de prendre en otage vos clients une demie heure ."

"Je trouve ça dommage qu'un magasin de cette taille ne puisse pas nous faire de la monnaie sur un billet de 5 euros à l'accueil."

"Pratique, avec son tabac ouvert jusqu'à 20 h."

"Quand je vois les nouveaux arceaux vélo qui ont été installé ce mois-ci, je me dis que c'est certainement pas des cyclistes qui s'en s'en occupé... Les pinces roue ça abime tord les roues avant, c'est pas sécurisé et pas pratique... Ce genre d'installation est déconseillé par tous les guides de développement de la pratique du vélo."

"Cela fait plaisir d'avoir un caissier qui échange en langage des signes. Bravo à Roberto d'apprendre à signer"

"C'est très plaisant de faire ses courses et de finir en caisse avec une personne qui sourit, qui a la bonne humeur et qui se préoccupe de vous tout en restant professionnel. Il s'agit de tout petits détails mais, ils font la différence d'une caisse à une autre. Et oui quand je finis mes courses je cherche souvent cette personne nommée Roberto. Un sourire apporte beaucoup Merci Roberto pour votre sympathie, et à bientôt en caisse !!"

"Bon magasin, très grand et ils sont généralement et celui là ne fait pas exception bien agencé, il est lumineux, perso il est trop grand pour moi, et je me suis juste contentée de le voir de l'extérieur, par contre le parking est immense et même là (j'y étais en semaine) j'ai eu du mal à trouver une place, mais sachant qu'il n'y a pas que les Rochelais qui y vont, logique que c'est un peu galère, après je ne peux pas vous dire à l'intérieur, mais à se que j'ai vu déjà... Je dirais juste bon courage pour vos courses..."

"Juste pour du dépannage un peu excessif sur les prix"

"On peut regretter les méthodes de ventes douteuses de cet établissement en cette conjoncture de crise agricole. Le 3 février 2024, j'ai pu observer au rayon fruits et légumes, des poires belges, portugaises et françaises. Le prix des poires françaises était moins cher au kilo que les belges mais obligations d'acheter un carton de 3kg! La photo est jointe. Est-ce comme cela que vous soutenez nos producteurs français ?"

"Super U et sa grande galerie commerciale dans une zone industrielle où l'on trouve de nombreux magasins Idéal pour passer une agréable journée chopping"

"Passage en caisse avec Roberto. Un plaisir. De la bonne humeur et de la gentillesse additionné d'un professionnalisme exemplaire (détection d'un oeuf cassé dans la boîte ). Merci."

"Je suis vraiment impressionnée 😍 par l'excellent service que j'ai reçu de la part de Roberto chez Hyper U Beaulieu ! Sa gentillesse et son attention aux détails sont remarquables. Chaque interaction avec lui est agréable et il semble vraiment prendre soin de chaque client qui passe par sa caisse 😊. C'est devenu si rare de nos jours de rencontrer quelqu'un qui traite les clients avec autant de soin et de considération. Roberto est un véritable atout pour Hyper U Beaulieu, et son professionnalisme mérite d'être salué. Je suis reconnaissante de l'avoir rencontré lors de mes courses et je suis certaine que d'autres clients ressentent la même chose. Bravo à Roberto pour son excellent travail et son engagement envers la satisfaction des clients ! Et à très bientôt !"

"J'aime bien ce magasin il a beaucoup de choses"

"Large espace de différents produits Bon accueil caisse"

"Pratique avec son grand parking Bien achalandé Galerie limitée en Commerces mais complété par les enseignes aux alentours"

"Le magasin est bien structuré. Parcontre le drive est juste catastrophique. Le principe du drive n'est pas respecté. Les instructions au bornes ne correspondent pas à la réalité. Les délais d'attente sont juste longues. J'ai perdu 30 mins pour un drive. J'ai attendu dans ma voiture comme les instructions du borne me le montrait. J'ai du rentrer ramener les chariots et payer plus que ce qui était prévu. Car les produits ne sont pas soit disant disponibles."

"Vraiment une honte le drive !!!!! On doit se débrouiller tout seul ! Chargement etc et pourquoi pas faire les courses par soi même pendant qu'on y est! Quel intérêt !???? D'autres enseignes proposent des services bien meilleurs!!!! 3 bornes piur un aussi grand supermarché enfin hyper marché..... Revoyez votre service !!!!"

"Très grand magasin comme veux l enseigne personnel au top"

"En séjour sur la rochelle, nous avons fortement apprécié votre supermarché ou il y a du choix. Propre, caissier agréable et souriant. Merci"

"Un super marché propre avec des rayons bien rangés, nous avons demandé conseil à une personne du magasin qui nous a répondu avec le sourire . Une galerie marchande animée."

"Lieu propre où l'on trouve tout ce qu'il faut pour de grosses ou petites courses. Personnel accueillant, caisses rapides"

"Très bonne station service."

"Joli centre. Parking vaste et pratique. Il existe de nombreux magasins différents dans le centre."

"Attente aux caisses interminable, caisse automatique en panne, magasin très mak agencé, parking insalubre"

"Je suis cliente de cet hyper depuis des années pour son système coopérateur et ses produits et pour l'accueil y a pas photo c'est Roberto ! Toujours accueillant, souriant et de bon conseils. Dans les supermachés il n y a jamais personne pour renseigner, aider, ca manque d'humain, maintenant c'est choses faite !"

"Les fleurs sont de très bonnes qualités. Le service est très bien. Le rapport qualité prix superbe"

"Très belle endroit et complet ."

"Accueil et efficacité au top , rien à redire 👍"

"Très beau magasin clair, agréable. Hôtesses de caisse très sympathiques."

"Merci au personnel du Super U qui a pu prolonger notre bon d’achat de 90€…! Et merci pour l’accueil que nous avons reçu en caisse !"

"À plusieurs reprises, je souhaite me garer sur les places réservées aux femmes enceintes et parents avec poussettes et enfants. Ces places ne sont jamais disponibles car ces dernières sont prises en général par des personnes âgées ! Je trouve cela inadmissible. Malgré mes remarques verbales envers ces clients, ils nous regardent avec un grand sourire irrespectueux mais ne répondent pas à mes propos !"

"Très bon magasin et bien grand. Avec des rayons bien approvisionnés et propres"