1 étoile car pas possible de faire autrement mais Inadmissible..... ce jour en caisse numero 9 vers 14h30 = un hôte de caisse fatigué de travailler, soupirant et soufflant et distrait par on ne sait quoi. Plus lent on ne peut pas trouver = 2 pers 30 min avec des caddy peu remplis. Après avoir déposer mes articles, une hôtesse veut faire passer devant moi une personne en situation de handicap, soit normal....mais cette caisse n'était pas mentionnée comme prioritaire. Je lui fais remarquer, réponse de sa part : la num 8 est fermée c'est la caisse voisine qui prend le relais donc la 9 et de toute façons toutes les caisses sont prioritaires aux handicaps me dit-elle.... où se trouve l'information ??? Nul part .... je rappelle tout de même que mes articles étaient sur le tapis et en toute logique la personne en situation de handicap devait passer derrière moi et avant les 3 autres clients...... eh bien non.......j'ai dû retirer les quelques articles que j'avais pour lui faire de la place car le caddy de cette personne était lui bien rempli !!!! Où se trouve votre sens du commerce et où situez-vous la satisfaction de vos clients ? Pour ma part, auchan douai c'est terminé. Vous ne m'y reverrai plus 😡😡😡😡😡
CF. Votre réponse...... apparemment transmise via une robotisation car vous me remercier pour ma compréhension et ma participation....... soit vous lisez en diagonale ou alors vous vous moquez complètement des commentaires et/ou des avis de vos clients...... une honte de la part d'un groupe comme le vôtre...... à méditer
Nouvelle réponse : une fois de plus vous n'avez rien compris. Je n'ai aucun pb concernant les personnes en situation de handicaps. Mon mécontentement est bien basé sur la façon de travailler de vos hôtes ou hôtesses de caisse et les manières dont sont présentées choses. Bref arrêtons. Vous ne semblez pas vouloir comprendre. Je Black list votre magasin qui plus est, est de plus en plus mal fréquenté et dont les règles sanitaires laissent à désirer