Station service à l’abandon…..
La piste est recouverte de gasoil et d’essence ,c’est hyper glissant et on en mets partout sur les tapis de la voiture en remontant, pas de gants, pas d’essuie tout non plus, aujourd’hui 3 pompes à gasoil en service , le système pour introduire et retirer la carte de paiement n’est vraiment pas pratique !
Assez complet, de bonne promotion tout au long de l'année. Un réassort continu. Une équipe qui semble investie. Dés caissière qui semble fatiguer, et déçu de nous voir passer en caisse. Il faut leurs réclamer les vignettes systématiquement car elles n'y pensent pas d'elles même. Outre, un accueil sympathique, un vigile sympathique. Dommage de se faire harponner avant d'entrée faire nos courses par un vendeur de pare brise, des collecteur qui te bloque le chemin pour te forcer à les écouter...
Je suis venu le 24/08 vers 17h
Les rayons Flop
-F&L trop vide et peu vendeur (laisser tiré les produits ne veut pas dire laisser à l abandon)
-la boucherie :le boucher sur son téléphone (j ai dû attendre qu il veuille bien me servir)et la viande oxydé.Le LS est bien.
-Le rayon couche vide.(pas de taille 5)
-le rayon chips était chargé pour éviter les trou surtout sur une marque distributeur.
Les rayons Top
Bazars :TB (peu de bordel dans la zone promo)
Para-pharmacie :facing ok et rayon correct.
La boulangerie :bien approvisionner à cette heure.
Le poisson : chère mais de bonne qualité.
Le frais : c était approvisionner et ranger
Le surg :hormis un problème avec les portes qui ont des soucis de fermeture bien approvisionner.
Le traiteur : super vendeuse aimable
Le fromage :très bonne idée d avoir mis un frigo petit prix car la lecture du rayon est plus clair et permet de mieux identifier les produits dans le rayon.
Les caisses : pas d attentes.
Le liquide : vue le débit et la taille du rayon je le trouve vraiment bien approvisionner même à cette heure ci.
Conclusion :
J enlève 3 points car:
1pts pour le FL (manque de personnels?)
1 pts pour la boucherie (sinon il bosse un jour ?)
Et 1 point pour un manque d appro et le remplissage approximatifs pour dissimuler les problèmes .(une affiche n'est pas honteux pour informer les consommateurs)
Et je donne +1 pour les liquides donc une note de 4.
Avis plutôt objectif je pense. Bon courage à vous !
J'ai passé commande pour une livraison a domicile, surpris quand je vois ma commande de voir qu'il manque un article. Un article retiré sans prévenir c'est anormal. Veuillez prévenir vos clients lorsque vous avez des ruptures afin que les produits soit remplacé au lieu de les supprimer.
Je ne vais pas vous expliquer que c'est une perte de CA pour l'entreprise et en plus de l'insatisfaction client.
L'agent de l'accueil a été très agressif verbalement pour m'obliger a mettre du gel hydro-alcolique sur les mains. J'avais tout simplement pas vue qu'il été a disposition! J'ai donc fait demi-tour et acheter les goûter des enfant chez Paul juste en face. L'expérience client commence dès l'accueil! Il est bien dommage pour votre enseigne d'avoir des personnes si irrespectueuse a l'accueil.
De pire en pire ce commerce.
Rayons souvent vides. Boîtes de conserves défoncées et sachets surgelés à semie éventrés par des coups de cuteur.
Faut jongler en permanence entre les palettes même pas déballer laissées en plein milieu des allées et celà même à +10h du matin.
Le personnel passe la plupart du temps à ce balader dans les allées pour faire acte de présence.
Dommage car leurs débuts étaient au top... Trop beau pour durer !
Bon magasin en centre ville. Grand choix de produits divers. Rayon presse et multimédia avec un choix certes limité, mais il couvre les besoins du quotidien. Bémol important : on peut tomber parfois sur un vigile mal luné qui nous refuse l’accès au magasin parce qu’on a un sac à dos. Pas pratique quand leurs casiers ne fonctionnent qu’avec des pièces de 2€...