Une équipe au top, un choix de vêtements comme il en existe rarement dans les autres enseignes et une jeune femme très sympathique et efficace au rayon textile! Bravo au service RH, car on connaît la difficulté à recruter du personnel motivé cette année et il semblerait que le Leclerc de Pornic soit épargné, bravo à toute l'équipe et merci Michel-Édouard! :)
Magasin qui pourrait être bcp mieux... bouchons aux caisses, propreté..(passage samedi à 17h, rayon charcuterie emballé presque vide, ce qui laissait bien voir la saleté et les moisissures sur les rayons...
Dommage
Dommage que 0 étoile n’existe pas, je suis passer ce matin pour amener une trottinette électrique défectueuse que j’ai acheter samedi 23 mars 2024 (soit 2 jours après l’achat) nous avons été traiter comme des mer** nous somme tomber sur une sois disant responsable qui n’a aucun sens du service relationnel et client (la base quand on travail dans le commerce il me semble) on nous a refuser de prendre en charge notre article défectueux en nous donnant un numéro de téléphone à nous de nous démerder quoi ! Si vous n'êtes pas capable d’assurer un service après vente ne vendez pas d’électronique.
De ce plus je vous rappel que dans le cadre du droit de rétractation, la démarche est simple : l'acheteur peut demander le remboursement intégral et retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter de l'achat ou de la livraison. Il n'a aucune preuve à apporter et le vendeur a l'obligation d'accéder à sa demande. Si aucune solution n’est trouver avec le numéro de téléphone communiquer je m’adresserais par courrier recommander à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) et signalerais les difficultés rencontrées avec vous.
Je demande où sont les cabines d'essayage. On m'annonce qu'il n'y en a plus mais ne vous inquiétez pas vous pouvez raporter les articles sans soucis. Étonnée j'insiste entant donné que ce sont des sous vêtements. On me répond oui pas de soucis. A ma grande surprise ce matin on me refuse le remboursement en disant la vendeuse ne devait pas savoir. Manque de compétences et incapacité de prendre en charge leurs erreurs. Cliente depuis plus de 30 ans. Je suis particulièrement déçue.
Je passe en caisse en payant avec la carte pass pour faire un paiement sans frais, la caissière qui n’a pas réussi a manipulé le boîtier m’a fait un financement qui ne correspond pas à la demande que j’ai souhaiter, au finale on me renvoi à l’accueil du magasin, malheureusement plus de solutions possibles il est trop tard.. ont me présente des excuses .. aucun geste commerciale bien dommage
Trop grand !!! C'est un sport d'aller à Auchan avec ma sclérose en plaques !!! Mais très propre depuis la rénovation, je n'y étais pas allée depuis 8 ans ! Quel changement !!!!
Top du top
Cependant les stationnement handicapées pleines ( pas de carte ou alors carte invalidité mais ça ne fonctionne pas normalement il faut la spécifique stationnement ) à contrôler souvent ...
Bonjour ,
pouvez vous m'expliquer pourquoi le pain vendu par 4 a changé,( avant ..pain traditionnel français avec lui la mie alvéolée et la croûte croustillante et qui se garde après congélation ) depuis 2 semaines .
On dirait du pain industriel . Donc de se fait j'irais ailleurs. Car pas bon.