E.Leclerc LILLE FIVES

"Bonjours je viens sur Lille fives asser souvent est j aprecie Leclerc je viens a chaque fois que je suis sur Lille mais la je range mes sacs dans la voiture est je me retourne est ont avait pris mon sac de courses avec tout mes produit d hygiène, je suis très déçu et pour moi qui suis une personne aux RSA ces un budget conséquent maintenant quand je vais venir je ne suis pas sûr de venir faire mais courses chez Leclerc"

"Bon personnel et toujours à l écoute du client. Par contre, les prix ne sont pas moins chers qu ailleurs. Parking un peu charge, état du magasin : bon dans l ensemble, mais la vitre d entrée n a toujours pas été changée (cela dure depuis quelques mois maintenant)"

"Qui est le moins chère ! mais on devrait dire qui est le moins approvisionné en produits car souvent manque de tout et sale très sale la ! ces photos sont sur les caisses le magasin mérite une véritable rénovation et un entretien constant Merci de faire quelque chose ou on ira plus loin encore !!!! enfin à voir nous sommes entendue le ménage ce fait 😀 à quand un magasin aussi bien entretenue que sur seclin"

"Super pour ces offres et promotions! En ce qui concerne le magasin en lui même il n’est pas très spacieux mais on s’y retrouve quand même et comme les Promotions sont regroupés alors c’est top nous y avons accès tout de suite en entrant pas besoin de chercher … le petit souci c’est que parfois quand je viens à 17h/17h30 après le travail il n’y a plus de réapprovisionnement des promo et c’est dommage pour nous qui n’avons pas pu venir avant nous ne pouvons pas en profiter mais dans l’ensemble c’est bien sinon le personnel de caisse et d’accueil impeccable 🙂"

"Magasin bien achalandé contrairement à certains avis ,certains clients devraient faire un stage d'1 mois en grande surface pour se rendre compte de l'énergie fournit pour satisfaire une clientèle très souvent ingrate et impolie , J'aime beaucoup ce magasin ,l'équipe y est en générale sympa et courtoise sauf une fois où j'ai peu appréciais le comportement d'un primeur à mon égard mais ça remonte à loin et la réclamation à était transmise ,il semble que ça n'est pas plus à monsieur car il se devait se douté que c'était moi ,après tout quand nous avons quelque chose à nous reprocher ça nous met de mauvaise humeur ^^."

"Prix interessants ,personnel(es)agréables.. Magasin bien situé, grand parking..un large choix de légumes surgelés .je prend souvent la marque repère..aucun point negatif pour ma part 👌"

"Magasin assez grand on y trouve un peu de tout! Ils ont les couches de la marque Mots d'enfants avec ses produits de très bonne qualité à des prix de rêve. Je recommanderais ce magasin rien que pour cela. De toute façon la plupart des gens surtout les nb parents ont plusieurs magasins où ils savent trouver diverses choses selon le rapport qualité prix!!"

"Ils manquent beaucoup de prix sur pas mal de produits... Pour la poissonnerie, attendez vous à attendre longtemps si la personne en charge est encore en vadrouille on ne sait où... Le rayon traiteur, les employés ne sont pas souriant et prennent bien leurs temps pour venir vous demander ce que vous voulez. Ils préfèrent faire attendre les clients pour ranger des bêtises ou dire des méchancetés sur leurs hiérarchies ou parler de leurs emplois du temps... Beaucoup de problème techniques au caisse libre service et une seule personne qui doit tout gérer (la pauvre !) Les caissièr(es) sont souriant(e)s, professionnel(les) et adorables."

"Ou est passé vos anciens menbres du personnel qui étaient super aimable ??? Car les nouveaux, il faudrait penser à leur donner des cours d'amabilité !!! Très déçue, pourtant c'est mon magasin de prédilection... Je vais voir pour faire mes courses ailleurs si cela ne change pas.. Dommage 🤔"

"Aujourd'hui mardi 28 Mai. J'y suis allé afin de bénéficier des promotions qui débutent ce jour. Plus d'eau, alors que je suis arrivé à 10h. Du thon qui n'est pas celui dans le tract mais qui y ressemble comme deux gouttes d'eau. Sur le sopalin, un erratum qui n'est pas affiché en rayon mais à l'accueil. Il est vrai que lorsque j'arrive dans un magasin je consulte la liste des erratum a l'accueil. Les réponses des employés sont de plus très déconcertantes. Je demande à un employé pour l'eau : ce n'est pas son rayon, a un autre : il n'en a pas trouvé, il faut demander à l'accueil. Une fois a l'accueil on a eu notre réponse. Une fois mes courses payés, une erreur de prix. Ça peut arrivé. Cependant, j'ai été reçu par une femme a l'accueil qui ne doit pas connaître le sens du mot agression. En effet, je suis venu réclamer la différence de prix, et je l'entend dire à son collègue au téléphone qu'il faut bien mettre l'erratum en rayon car elle se fait agresser. Pour résumer, je pense que certaines personnes dans ce magasin auraient d'une formation en relation clientèle, bien que cela soit plus du bon sens. Il y peu de chance que j'y remette les pieds."

"Je ne vais plus me ravitailler en fruits et légumes. Ils périssent à une vitesse grand V et je ne suis pas le seul a l'avoir constaté. Les prix de certains produits ont explosé... le délire. Des artichauts minuscules à des prix exorbitants. Manque de personnel en caisse et les promos sont trompeuses."

"Bonjour je suis passé à votre magasin le 19/04/23 et j'ai trouvé qu'il faisait froid...16°. J'ai été obligé de retourner à ma voiture afin de mettre un blouson alors qu'il faisait 19° à l'extérieur. Désagréable pour faire tranquillement ses achats. Je n'avais qu'une hâte...quitter votre magasin alors que je suis client depuis plus de 40 ans. Cordialement. Jean Louis Pierre"

"Ce magasin, un peu plus petit que les autres hypermarchés Leclerc propose essentiellement des produits alimentaires et ménagers. Les offres pour certains rayons sont plutôt réduites (ex : vêtements, outillages, jouets, appareils ménagers, articles automobile, papeterie...). Mais pour y faire les courses du quotidien, c'est parfait, car au moins, on est beaucoup moins tenté de faire des dépenses imprévues. En plus, le personnel est souriant, serviable et très sympa pour la plupart."

"J'ai jamais eu des problèmes dans votre magasin . Maintenant même pas cinq minutes la caissière ne sait pas parler , vous devez lui apprendre comment demander , vérifiée une poussette . Ce n est pas discriminatoire , il faut mettre des caissières qui savent parler . Pas des caissières déguisé européenne . J espère vous m avez compris , on peut demander avec sourire , pas avec un regard douteux . Je vous remercie ."

"Idéal pour courses rapides mais comme partout ailleurs, attente interminable en caisse aux heures de pointe."

"Un chouette Leclerc en pleine ville, avec un personnel des plus sympathiques mais il reste malgré tout très étroit, la faute à la position géographie je suppose. Su coup, le parking est vraiment dangereux. J'ajouterais juste qu'il faudrait peut-être que les clients soient un peu plus corrects, histoire de ne pas débarquer aux caisses automatiques avec une tonne de courses alors que le nombre maximum d'articles est indiqué. Cette même personne qui râlait juste avant du fait que les gens ne respectaient rien et venaient avec leur cadis aux caisses automatiques (véridique :D ). Moi en tout cas, je reviendrais avec plaisir, j'ai beaucoup aimé et notamment la petite dame qui s'occupe du fromage à la découpe et de la charcuterie qui est adorable."

"Personnel agréable et souriant , le seul hic c'est que certains produits sont manquants et certains rayons vides"

"Il serait peut-être judicieux de changer le personnel de l'accueil ou bien de leur apprendre la politesse...Je ne généralise pas mais après une erreur d'affichage sur les promotions en poissonnerie, une hôtesse d'accueil ne sachant pas quoi faire, s'énerve sur nous d'un ton arrogant. Je suis désolée mais une hôtesse se doit d'etre aimable et courtoise avec les clients surtout quand les clients sont respectueux."

"Magasin propre, spacieux et climatisé. Beaucoup de caisses rapides. Dommage pour les problèmes d'approvisionnement notamment sur les fromages type feta, mozzarella, buratta. Le vrac a disparu, c'est dommage. La qualité de la boulangerie est en baisse depuis 1 an, les baguettes sont sèches, c'est dommage !"

"Les paniers sont très sales inadmissible de devoir tout porter à la main. Niveau hygiène il est impossible de mettre sa bouffe dedans. Ancien employé libre-service je nettoyais régulièrement les paniers quand je travaillais en magasin."

"Magasin sale, mal rangé les rayons sont tous le temps à moitié vide. Je ne pense pas que ce soit forcement à cause du personnel.... cependant la direction de ce magasin devrait prendre en compte l'affluence de ce magasin et de gérer les approvisionnements pour satisfaire la clientèle m. Le parking est lui aussi toujours pleins. Dommage... du coup je préfère faire 17 minutes de route pour me rendre dans l'enseigne d'hallen les haubourdin."

"Le magasin propose un vaste choix d'articles que ce soit de marques, de marque propre ou de sous marques, les rayons sont propres, bien achalandés, le magasin est en lui-même propre et bien organisé. Le personnel est agréable, les caissières sont aimables et souriantes. La caisse handicapés est bien gérée, les personnes qui arrivent en fauteuil roulant sont priées de passer avant les clients ne présentant pas de déficiences. Ce serait bien de pouvoir agrandir le parking, car c'est juste."

"Je tenais à remercier le caissier d'une caisse prioritaire, qui m'a fait avancer avec courtoisie. En me signalant que mes droits étaient le plus important ! Alors que le magasin était bondé de monde (veille du confinement)"

"Je pense que E.Leclerc est beaucoup moins chers sur certains produits comparé aux autres. Cependant revoyer vos baguettes et aussi le prix!"

"Petite surface mais de tout.....ou presque par contre vérifiez bien votre ticket de caisse car on m a compté un pack de lait et un paquet de gâteau en plus......et attention les bons de 10 euros pour 40 euros d achats ne sont valables que sur Lille et non dans tous les autres Leclerc comme peut vous le dire la caissière"

"Magasin propre lisible je met 4 étoiles pour avoir rencontré des palettes produits frais hors chaîne du froid durant ma venu"

"En terme de rapport qualité prix il n'y a rien à dire mais, je suis enceinte de 6 mois et sous prétexte qu'il y a du monde je n'ai pas le droit d'être prioritaire en caisse ! Je trouve sa scandaleux dans c'est cas la il ne faut pas mettre de pancarte caisse prioritaire. Enfin le respect des règles de sécurité pour le covid est franchement loin d'être respecté."

"Magasin propre et bien achalandé. Beaucoup de produits à des prix très intéressants. Seul bémol ::la personne qui s'occupait de nous à la découpe des fromages n'existe plus, quel dommage !!! Sans doute, une restriction de plus niveau budget."

"Ils proposent un prospectus avec des offres mais non rien reçu ou pas tous les différents parfum ou autres choix. Les vendeurs et personnels accueil sont desegreable et t'envoie limite baladé ou te force un truc a acheter dans un autre parfum. En période de pointe il n'ouvre que 3 caisses et on attend plus de 20 min . Il est petit et surchargé.on y circule pas bien . Un magasin a éviter."

"Le parking est toujours plein, et ce même quand il y a peu de monde en magasin, c'est pénible pour y aller en voiture. En caisse l'attente peut être longue quand les hôtesses ont décidés de raconter leur vie ou de se marrer, heureusement ce n'est pas le cas de tous. Les rayons restent propres, il y a souvent du personnel dans les rayons, c'est fort appréciable !"

"De pire en pire ce magasin, rayon vide, de plus en plus compliqué de trouvé une place, trop nombreux produits périmés, pas d'affichage de prix au caisse pour les clients.Le boucher qui est aussi fromager et poissonnier. Et j'imagine l'angoisse des employés qui doivent ce prendre des remarques en continu. Apparemment la direction préfère faire un drive et redécorer sa Façade plutôt que de veiller au bien-être des clients et de ses employés. Monsieur le directeur ou Madame la directrice posez vous les bonnes questions sur le marketing....."

"Attention au moment de mon passage dans cette enseigne, de l'extérieur rien n'indique sue nous somme chez Leclerc. Juste un logo. Levozrking est propre la station essence est a l'autre bout ou je le suis garé et pas facile d'accès du au travaux de ce coté . le magasin est propre accueillant. L'on trouve de tout aux prix Leclerc."

"Excellent magasin en soit Par contre les employés qui mettent leurs chariot en pleins milieu des rayons ne laissant pas la possibilités aux clients de passé convenablement dont les personnes âgés c'est vraiment dérangeant Il y a aussi les prix qui sont parfois beaucoup plus chère, je pense notamment aux prix des redbull qui ont explosés soudainement Sinon très peu de chose à redire excellent magasin pour tout ce qui touche à l'alimentaire avec un très large choix de produit :)"

"Magasin assez bien achalandé. Produits variés, même si la qualité des produits de marque magasin n'est pas toujours au rendez-vous. L'accès est simple et pratique, le parking est grand."

"Beaucoup de choix prix très compétitifs personnel à l'accueil très agréable et à l'écoute"

"Je suis passé à 14h dans votre magasin pour acheter des steaks hachés, et le poissonnier qui vient servir en boucherie me dit que c'est pas possible car la hacheuse n'est pas à la bonne température. Hallucinant ! De plus j'avais du patienter et sonner trois fois pour s'entendre dire ça ."

"Comme à Oloron dans le 64, Leclerc assure quand vous souhaitez trouver ce qui vous manque...juste que, là aussi, victime de leur succès, je n'ai pas pu avoir de récipients alimentaires à 1 euro malgré mes cartes remplies de vignettes...je regrette devoir rester avec ces vignettes parce que les magasins n'ont pas assuré ! et ont continué à les distribuer sachant que nous resterions....avec elles! Il n'y en a plus...point!... dommage !"

"Globalement, ça va. Le rayon fruits et légumes demanderait plus d'attention. Pas terrible de voir des fruits pourris dans des cagettes ou filet. L'affichage des prix pourrait être amélioré. Des fois, on ne trouve pas le prix de l'article. Donc il faut vérifier à la borne."

"À fuir ! Les fruits c'est catastrophique ! En rentrant je me rend compte qu'il y a de la moisissure sur mes framboises ! C'est scandaleux de mettre en vente des fruits dans cet etat ! J'aurais dû bien regarder ! Faites pas la même erreur que moi ! Vraiment inadmissible ! Surtout pour le prix d'a peine 10 framboise !"

"Je travaille dans la grande distribution et je n'ai jamais vu un si petit magasin avec autant d'erreur de prix de mise en rayon ( pas tous les rayon certain rayon le taf est correct ) de manque de produit le personnel ne sait pas gérer le reapro ? j'espère que ce message sera vu et qu'une personne de la direction va se bouger sérieux dommage en soit sinon le magasin est sympa et plutôt propre"

"Ce samedi 13 mai en fin de matinée, j ai pu constater le professionnalisme des deux hôtesses d accueil pour leur écoute et la satisfaction du client. Également le directeur adjoint qui a répondu à mes préoccupations."

"Enseigne avec de bonne promo!! Dommage que peuvent en profiter que ceux qui ne travaille pas. A chaque fois que j'y vais après le travail le premier jours rupture de stock. Les promos sont remis en rayon que le matin. Se serais bien de penser aux gens qui travaille qui ne peuvent pas venir dans la journée Bonne promo, dont on peux jamais profiter"

"C'est un super marché fonctionnel et varié, en plus j'y ai trouvé ce que je cherchais, rien a ajouter"

"Supermarché propre, large choix de produits, prix intéressants et promotions fréquentes. Gros bémols néanmoins : personnel globalement peu aimable et énormément d'erreurs d'étiquetage de prix (évidemment toujours en leur faveur) surtout depuis quelques semaines !"

"Incapables ! La personne devant moi aux caisses qui prend un produit qu’ils ne sont pas capable d’identifier et les caissières qui préfèrent discuter que de trouver une solution. Quand enfin la dame dit qu’elle ne prendra pas le produit, ça discute à nouveau avant de prendre en charge le client suivant alors que l’attente pour un client avait dépassé les dix minutes."

"En plein milieu du quartier lille fives, c'est un grand hypermarché. Nombreuses places de parking. Station service à la sortie. Le magasin est propre, il y a un grand rayon charcuterie et charcuterie halal... c'est d'ailleurs un des hypermarchés qui réponds vraiment à la demande des consommateurs environnants. Souvent du monde les samedis comme ailleurs. Le reste du temps c'est assez fluide surtout le matin. Personnels agréables. Je recommande ce lieu"

"J'ai été très dessus pour les promotions quand je me suis rendu au magasin il y avait plus la lessive et l'huile en promotions bien avant la fin de la date de promotions c'est pas normal que leclerc affiche des dates de promotions et des le début il y a plus rien Normalement je suis en droit de commander leclerc lillenium me l'a refusé"

"Vous y trouveras tous qu'il vous faut pour les courses quotidiennes mais les prix sont trop élevées à rapport des autres supermarchés. En plus, le magasin laisses les voitures se garer après les heures de fermeture et ne fait rien pour les dégager avec comme résultat qu'il n'y a pas assez des places pour garer les clients."

"Les prix sont abordable et les marques repéres sont de bonne qualités ils ont un seule problème quand vous voulez prendre un article dans les rayons les prix eco ou repères se trouvent souvent en bas du rayons et pour les personnes MDPH PROBLÈME DE SANTÉ elle sont fatiguée en arrivent à la caisse ces ils devraient prévoir les articles à notre hauteurs pas beaucoup de personnels pour un renseignement ils faut toujours faire des pas pour aller à acceuil et ce jour là ils avaient des problèmes de wc en panne j'étais avec ma fille qui et enceinte et moi des problèmes de santé qui fait que je dois facilement aller au wc nous avons dû faire les courses avec l'envie de faire pipis à tout moment ont était énervée ce jour-là et très fatiguée 😫 j'espère que depuis ça ces arranger ci n'ont on peut commander sur leur application et aller chercher à un point relay leclerc sans frais supplémentaires et on peut se faire livrer pour 9€ avec nos courses ça reste raisonnables j' achette de moins en moins cher idol à Victor Hugo lille-centre qui devient chère et manquent d'articles très souvent et autres magasins et le week-end marché Sébastopol et dimanche wazemmes fin de marché vers 14h15 à des prix imbattable et je peux manger des aliments frais pour pas chère à mon budgets et j'essaye de faire des courses en vélo électriques pour toute mes démarches et travail ça me permet de faire du sort et entretenir mon corps suite à des problèmes de santé ils faut bouger même ci on à mal c'est le meilleur remède pour se sentir bien être écologique avant tout bon dimanche à tous et prenez soin de vous"

"En date du 15 juin, je fais mes courses dans cet hypermarché à hauteur de 120 €. Parmi tous les articles, j'ai acheté pour mon bébé, des yaourts intitulé Fromage Frais aux Fruits boite de 12x50G de la Marque Repère Bio Village. J'ai omis de vérifier la date sur l'emballage. Les yaourts étaient datés au 13/06 (E5 J02308) la date a déjà expirée. Malheureusement je le découvre 5 jours plus tard à ma grande surprise en les donnant à manger à mon fils. Certes certains produits peuvent être consommés même après que la DLC ou DLUO sont expirées. Mais que les produits se retrouvent dans le rayon après date, c'est un grave manquement sur le suivi et l'hygiène. Je dépose encore du ticket de caisse 15/06/22 0 08YY 01D00. J'invite la direction et le responsable du rayon à faire plus attention à ce qu'ils proposent à leurs clients, car les enseignes ce n'est pas ce qui manque dans le quartier."

"Ce centre E.Leclerc existe depuis de nombreuses années. Il fait partie intégrante de la vie des habitants du secteur. Il ne doit en aucun cas être délocalisé. Idéalement situé à mi chemin entre d'autres grandes surfaces, autant dire qu'il ne sert à rien de faire des kms,, avec un parking très vaste et accessible et de surcroît une station essence, d'où la raison de ma visite, pour bénéficier du prix coûtant du gasoil à 1.77e. Il bénéficie d'un arrêt de bus. Bus que vous prendrez à la station de métro Fives. De plus le trajet est court. Enfin,sans faire de politique, Monsieur E.Leclerc a toujours été le leader en matière de prix bas. Il est le pionnier qui sait démontrer l'ingérence économique de l'état, en proposant des tarifs attractifs dans tous les secteurs liés à l'activité de l'enseigne. L'histoire de cette famille, à au fil du temps conduit à l'apparition d'autres enseignes, dites discounter, qui ne le sont plus vraiment avec un choix limité.Le centre de Lille fives est plaisant, on y trouve tout ce dont on a besoin, sans oublier, je le rappelle, les promotions quasi permanentes. Je recommande ce magasin que vous soyez véhiculé ou non. J'ajoute quelques photos méconnues et très prometteuses des débuts de l'enseigne,"

"Je ne fais mes courses qu'à Leclerc donc c'est vrai que ce magasin dépanne bien, mais je préfère faire 10 minutes de voiture et allez jusqu'à Seclin. A Fives la courtoisie et la politesse ne sont pas de mises. Il y a tout de même quelques caissières et caissier très polies mais sans doute qu'un petit remontage de bretelles ne ferait pas de mal à certaines."

"Pourquoi tant de produits manquants dans ce magasin? Aujourd'hui, sur 8 articles que j'avais sur ma liste de courses, 5 étaient manquants (produits que j'achète habituellement dans ce supermarché) Et ce dans tous les rayons ! que d'espaces vides ! (même si la mise en rayon tente de combler les trous en créant des façades !) Je suis allée au Carrefour d'à côté et ils avaient TOUS les produits...il s'agit donc bien d'un manque de rigueur au niveau des commandes pour assurer le réapprovisionnement... Cela dure depuis plusieurs semaines et c'est de pire en pire !"

"Bof, à refaire...1ère fois !! Pas assez de caisses , files interminables vers 11h45/ 12h00. Les personnes qui viennent acheter leur repas doivent attendre..... Les autres, gros caddies, doivent patienter trop longtemps . Je n'ai pas pris la carte ! Déçue"

"EDIT (MAJ) : Merci à la direction d'avoir réagi, mes parents sont passés aujourd'hui en caisse automatique et ils ont été très bien reçue d'après ce qu'ils m'ont dit (car je n'étais pas présente). C'est un beau magasin mais c'est dommage d'être autant désagréable en caisse ... Je suis passée en caisse automatique et j'ai pas fait attention au fait que ces caisses ne prenaient pas les tickets restaurants, je l'ai remarqué qu'au moment du paiement sur l'écran, je demande donc à la personne qui s'occupe des caisses automatiques si elle veut bien annuler, elle me demande pourquoi, je lui explique que je souhaiterai payer en ticket restaurant, cette personne me répond froidement oui ben madame c'était écrit ici, je me suis sentie très gênée et mal à l'aise en effet c'était marqué sur une étiquette / panneau mais je n'avais pas fait attention, c'est de choses qui peuvent arriver, si juste faire ça donc en gros juste annuler tout ce que j'avais scanné ça vous saoule changez de métier car vos clients n'en ont pas à en pâtir, je suis une cliente de longue date chez Leclerc, j'ai déménagé du côté de Fives récemment mais cette expérience m'a bien refroidi. Dommage car à Leclerc Lillenium et à Leclerc Roubaix je n'ai jamais eu à vivre de telles expériences. Je suis offusquée de ce manque de savoir être."

"4 barquettes de thon frais dans les bacs anti gaspi. Tous troués. L accueil me répond que se sont les clients qui font ça et que c est récurrent. Malgré les caméras et les agents de sécurité, les acteurs de ces actes ne sont pas punis par je cite on a pas le temps...!!! Alors à quoi cela sert il ????? je propose de les prendre malgré tout pour éviter qu ils ne doivent les jeter, ils me répondent qu il faut payer le prix indiqué. Je refuse, et au final je constate qu ils les ont remis dans les bacs anti gaspi. De l anti gaspi qui fini en gaspillage... scandaleux"

"J'avais lu des envie beurk mais moi j'aime bien... J'invite les gens à aller faire leurs courses dans d'autres mago et ils verront bien si celui-ci est bien ou pas. Pour moi, il est top, lumineux, bien rangé et organisé. Un petit bémol pour le petit parking mais bon, on s'y fait."

"Client de longues dates, je suis déçu du magasin. J'ai constaté depuis plusieurs semaines, que la majorité des rayons sont souvent vides, notamment au rayon fromage, épicerie, jus frais, et qu'il y a souvent des erreurs d'étiquetage surtout rayons épicerie sucré."

"J'y vais régulièrement pour mes gâteaux, il sont délicieux. J'apprend que le boulanger part,comment je vais faire. J'espère qu'il sera la hauteur le prochain boulanger."

"Leclerc n est pas gêné de s enrichir. 62.56 euros de carburant pour une pompe qui était censée fonctionner. Et rien au bout du compte. La direction n a rien voulu entendre. Et bien je n'y mettrais plu les pieds"

"Bonjour un service de client zéro ils peuvent pas te renseigner pour la moindre chose alors que je suis de Five je dois appeler à Lille pour se renseigner 20/1020022changement de magasin pour faire des courses c’était une simple question est-ce que vous avez gâteau ? Paris Saint-Germain de le rayon est le prix pour que je me déplace. Elle m’a répondu que y’a personne dans le rayon de boulangerie. La boulangerie travaille que le matin alors je me suis déplacé et j’ai trouvé une dame dans le rayon de boulangerie. J’ai le ticket de caisse de l’achat de la tarte à 18h20. Le 20/10/2022."

"Je suis aller récupérer mon colis qui et rester 8 jours en instance las bas j’ai eu le droit à une bonne surprise qui déborder du carton arrivant devant chez moi des CAFARDS c’est honteux, je tiens à préciser que la dame à l’accueil a mis 10min à aller le chercher a l’arrière de l’accueil. L’envers du décor doit être beau à voir, je ne n’utiliserai plus ce point relai à vomir."

"Un grand merci au pâtissier, qui m à pris ma commande samedi matin pour l après midi. La charlotte était excellente. Vos gateaux ont toujours un succès."

"Pas satisfaite du tout la caissière qui n'est pas agréable nous donne le ticket sans préciser qu'il y a 45 € de bon d'achat pour la semaine suivante, de plus je n'ai reçu aucun sms pour avertir de cette offre de 15€ pour 50€ d'achat pourtant inscrite sur leur liste pour recevoir les SMS."

"Magasin très accueillants, un pouce pour les employés toujours souriant, je trouve toujours des supers promos toutes les semaines. Je recommande"

"Ne mérite aucune étoile. Manque de politesse, surtout quand l’hôtesse de caisse nous vois faire la queue en caisse et au moment de poser les articles sur le tapis, elle nous dit qu’elle ferme sachant qu’elle nous a vu bien vu avant."

"Bonjour, Je trouve plus que désagréable de ne pas répondre au bonjour, au revoir ( un minimum de politesse pour les consommateurs de votre magasin), surtout au niveau du SAV reprendre l'article est partir sans répondre au revoir et ne même pas regarder la personne, c'est vraiment mal poli et un manque d'éducation monsieur du SAV. Quand on a affaire a un personnel aussi désagréable, cela ne donne même plus envie de revenir, surtout que dans d'autre enseigne il y a un minimum de politesse. On va essayer de ne pas généraliser se cas de désespoir. Bonne journée."

"Bonjour, La poissonnière est une menteuse, déclare ne plus avoir de crevette en promotion alors qu'elle sert un client juste avant avec ces même crevettes qu'elle sort de derrière au compte goutte, visiblement c'est au faciès chez leclerc. À éviter."

"J'aime bien ce magasin les gens qui travaillent sont sympa ils aux pratiquement les mêmes produits de auchan ville d'Ascq, et les prix sont plus ou moins pareil"

"Plus de boucherie vétusté du magazin pendant le COVID manque de gel jamais ravitaillé ha oui le pain coupé classique 99 CT et leclerc five 1.19 euro ? 99 CT a bailleul Leclerc et 1 euro 19 Lille five Leclerc ?"

"Agréablement surprise. Pas surpeuplé un samedi am. Rayons bien achalandés et clairs, bien rangés. J'y ai trouvé un bon gâteau d'anniversaire pour 6 pers 😊"

"Je n'est jamais vu un Leclerc aussi sale et mal entretenu des l'entrée du magasin sa annonce la couleur épaisseur de poussière parterre ainsi que nombreux detritus les toilettes sont horrible et je vous explique pas l'odeur la climatisation fait un bouquan infernal une chose et sur c'est que je n'y remettrais plus les pieds"

"C'est un Supermarché de quartier accueillant le personnel est très sympathique dommage qu'il ne soit pas plus grand à l'image de celui de Seclin, le parking est vraiment petit pourquoi pas une nouvelle implantation à la place de Castorama Hellemes avec la cours des matériaux ça ferait un super drive. Celui implanté ne sert vraiment pas à grand-chose."

"Magasin qui propose un choix réduit de produits Presque aucun fruit/légume origine France, bio n'en parlons pas Prix plus cher que dans d'autres Leclerc (ex seclin) Pas de vrac, beaucoup de suremballages Peu de caisses ouvertes en périodes de forte affluence Personnel aimable par contre Rayon bébé peu fournit Beaucoup de fausses promo"

"Bonjour, Je suis extrêmement déçue et choquée de constater qu'en 2023 Leclerc laisse des frigos ouverts sans portes !!! des bac / des étagères réfrigérées sans portes !!! Quelle perte d'énergie, quelle consommation inutile ! Est-ce par peur que le consommateur réfléchisse avant son achat ? Est-ce que la porte est considérée comme un frein pour les achats compulsifs ?"

"Bonjour, n’ayant pas « visité » beaucoup de magasins je ne sais pas si mon avis est le plus objectif ou si je suis capable de comparer correctement mais je voulais dire que j’apprécie beaucoup ce magasin, on y trouve un grand nombre de choses sans qu’il soit bondé et je trouve très agréable de faire mes courses là bas :) de plus je trouve que le personnel n’a jamais été particulièrement désagréable et qu’il ne faut pas s’attendre à un bonjour à chaque fois parce que le personnel voit beaucoup de personnes dans la journée et peuvent être fatigués ou oublier les formules de politesse sur un client ou deux donc je trouve ça un peu exagéré de s’agacer de pas recevoir un simple bonjour Merci d’avoir pris le temps de lire mon commentaire et bonne journée"

"Ravie de retrouver le personnel toujours au top souriant aimable Quand à la tenue du magasin il est très propre même aux moments de remettre en rayon pas de cartons ni papier Les produits sont rangés et étiquettés Je recommande vivement la venue à Leclerc Merci à toute l'équipe"

"Prix tout à fait corrects. Personnel souriant et serviable. Petit bémol : suite aux économies d'énergie, le magasin a fortement réduit l'éclairage; c'est sans doute bon pour la planète, mais c'est un peu déprimant comme ambiance..."

"Pour moi c'est la pire franchise de la chaîne Leclerc, je me rends dans Le magasin pour acheter la pâtisserie pour un évènement je ne trouve personne derrière la vitrine des pâtisseries, j'attends 5 minutes rien j'appelle si y'a quelqu'un derrière les fourneaux aucun signe puis je vois qu'on doit dans ce cas faire appel à la personne ds le rayon poissonnerie ou charcuterie et en faisant ça; la personne me dit clairement on vend pas après 19h car c'est difficile de géré 2 rayons 🤔🤔 je lui ai répondu que vous n'allez pas me vendre elle me dit clairement Non désolé j'ai halluciné, j'ai jamais vu ça de ma vie , et en me rendant en caisse rapide pour payer mes 2 barquette de crevettes l'hôtesse me dit on accepte pas le paiement avec la cagnotte qui est pourtant la carte du magasin et que je dois me rendre dans les caisses normal où y'a une attente énorme car comme d'habitude 50% des caisses sont ouvertes et attendre derrière des personnes qui vont payer une dizaine articles 😟😟 Bref c'est un cauchemar ce magasin et pour finir le personnel est hyper froid pas du tout accueillant."

"Faire ces courses en doudoune c'est pas le top, et votre rayon fruits et légumes il a quelques mois je trouvais qui était top mais a ce jour c'est 50% de fruits pourrie, cette après-midi pas de banane en rayon des fraises à 6e its not possible"

"Pas d'attente au drive, service souriant. Et comme à chaque fois manque des articles ou pas la marque choisie. Rend globalement le service pour les actifs qui n'ont pas 2 h à consacrer aux courses en magasin."

"J'adore Leclerc de manière générale et j'en ai testé plusieurs mais alors celui de Fives il y a un vrai souci de gestion...deux fois que je viens et que le Drive n'est pas prêt à l'heure, les palettes à 9h30 encore dans les allées c'est courant, il manque toujours des produits dans les commandes au Drive et le catalogue disponible est assez petit. Et ce matin c'était cata. J'arrive à 9h05 pour la commande de 9h au Drive, bornes pas allumées, je ne m'alarme pas leur laissant le temps de préparer, à 9h13 je sonne, pas de réponse, 9h20 je retente, pas de réponse. J'appelle l'accueil pour savoir s'il y a un souci, elle me transfère au Drive... personne décroche. Je sonne à nouveau, toujours pas de réponse. Je veux bien que vous ne soyez pas prêts, un souci de personnel, un oubli, je l'entends mais répondez quand on vous sollicite. Je tenterai Pic Nic sur ma prochaine commande de courses du coup 🙄"

"Bravo super accueillant surtout l'hôtesse de caisse très aimable et pour info vraiment agréablement surprise des prix bravo à Leclerc Fives car vraiment TOP prix bas comparer à d'autres enseignes juste à côté je vous conseille d'aller constater.... Meilleur👍💯 prix"

"J'apprécie ce magasin , j'y vais depuis peu, tarif moins cher qu'ailleurs c'est appréciable.Par contre il faudrait améliorer le rayon fruits et légumes, je n'y trouve pas tout ce que je veux et je dois compléter avec un autre magasin; et pas toujours d'étiquettes visible dans ce rayon...le manager du rayon doit se remettre en question...lol"

"Toujours à l'écoute des clients. Les prix sont respectés..sont plus bas qu'ailleurs..idem le carburant. Les promos...faut y aller rapidement.."

"Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ceci. On gonfle les prix pour faire des remises, Être indépendant ne vous laisse pas le droit d’arnaquer les gens. 2.90€ les donuts, on gonfle à 3.99€ pour faire 0,25cts de remise. Soyez plus intelligent au pire, et enlever la première étiquette."

"BJR madame, suite à votre réponse au mail que mon frère à reçu, je vous répond à mon tour car c est moi qui est venu ce que vous faites c est bien mais quand on demande au personnel ils ont l'air étonné, et pensé vous pas que prévenir la clientèle éviterait pas c'est problème ( délation) bonne soirée"

"1ere visite, le 5 Mai 2023, impression mitigée car je suis un adulte handicapé (59 ans, avec des pathologies dites invisibles mais invalidantes)... Impossible de trouver une place de parking dédiée, en raison qu'il existe un nombre de place limité pour l'ensemble des clients, donc, les places pour les handicapés sont prises d'assaut par tous les types de clients. Cela continue à l'intérieur du magasin, car il n'existe qu'une seule caisse prioritaire et aujourd'hui, il n'y avait que 2 caisses ouvertes (manque de personnel) donc la caisse prioritaire est utilisée par tous les clients, et comme l'affichage réglementaire régissant le caractère prioritaire de cette caisse (unique), même en présentant la CMI, cela s'avère impossible de passer à cette caisse... Quand vous demandez à l'accueil, une explication, vous repartez sans vraiment obtenir de réponse... Ayant dépassé le temps, je n'indique pas les bons et mauvaises informations sur les tarifs..."

"Nous sommes venus dans ce magasin samedi 6 mai. Nous sommes clients de l'Intermarché de Mons qui est à 5 mn de là et avec l'augmentation des prix, nous nous sommes dits qu'avec un Leclerc juste à côté ce serait bête de ne pas en profiter. Quelle idée ! ! ! Nous sommes sortis de là en éprouvant un malaise général et en nous sentant sales. Le magasin est extrêmement sombre, au point qu'on ne lit que difficilement les étiquettes de prix. Il fait très sale. Et cette sensation de malaise, vous prend dès le début et ne vous lâche pas. Autant il nous est agréable d'aller au Leclerc de Seclin où là il est tellement lumineux que ça en est peut être trop ; en vacances nous allons également à celui de Quimperlé qui est lui aussi hyper agréable, mais là non. Nous avons d'ailleurs abrégé et nous sommes partis le plus vite possible. Et le peu que nous avons comparé en prix était plus cher que chez Aldi où nous sommes allés le même jour. Réponse au commentaire du propriétaire : Je ne vous permets en aucun cas de dire que mes commentaires sont haineux. Je retransmets simplement notre ressenti à mon épouse et moi même. Vous allez peut être me dire que votre magasin est éclairé et que vos étiquettes sont lisibles ? Notre ressenti est peut être également dû à cet état général de noirceur ? Je n'ai pas pour habitude ni d'enjoliver, ni d'accentuer dans le négatif. Mes autres commentaires en sont la preuve !"

"Pas cher ,peut être même le supermarché le moins cher du coin . Très austère par contre en comparaison des autres Leclerc de la région. Sav pas toujours accueillant."

"Cela fait maintenant 2 semaines que je fais une partie de mes courses à leclerc, petit bémol, parking petit surtout le samedi matin, difficile de trouver une place. Magasin assez propre, bien aménagé, circulation fluide même les jours d'affluence, une grande game de produits et les produits marques repères sont de bonnes qualités. Les prix sont correctes voir bas surtout pour les produits ménagés et les produits d'hygiène de marques. Second bémol, malgré une remise en rayon régulière, certains produits manquants quand j'ai fait mes courses et il est parfois compliqué de retrouver le prix des articles, heureusementil y a des bornes. Temps d'attente raisonnable en caisse avec un nombre de caisses ouvertes important."

"Bon rapport qualité prix ! Personnel agréable ! Beau rayon poisson, fruits et légumes. Magasin pour faire son plein où l'on trouve tout avec des prix bas ."

"Magasin pas chère où on rencontre des spécimens très particuliers. Si vous ne connaissez pas le Nord venez dans ce magasin vous serez servi! A chaque rayon son lot de surprises."

"Le. Mois chère pas très grand mais ont trouvé de tout un plein de course 60€ de différence avec auchan V2 Leclerc 210€ Auchan 300€"

"Magasin propre et bien. On trouve de tout. Bonnes promos. Bac dates courtes au fond du magasin"

"Un choixde produits relativement large pour une moyenne surface. Bien accueilli et renseigné."

"Un peut Chère les prix ce super marché il ya 50ans était les établissements machon ou j'ai travaillé donc une usine c'était une manufacture de rubans a cigarettes pour filtrer le tabac et derrière cette usine c'était les établissements le chat qui prépare des bobines de lin"

"Magasin bien agencé. Aussi trop de ruptures au rayon crémerie libre service. Obligée de se rabattre sur des refs beaucoup plus chères au prix au kg."

"Plusieurs cas où la viande dégageait une odeur nauséabonde plusieurs jours avant la date limite de consommation. Au prix de la viande c’est un vrai problème. Et au passage les fruits et légumes en vrac sont de médiocre qualité."

"Magasin très bien tenu, le personnel est souriant et avenant, sans oublier les agents de sécurité pour qui ce n'est pas toujours facile."

"Personnel à l'écoute professionnel et souriant : que ce soit l'accueil les hôtesses de caisse ou le personnel en charge des rayons, je n'ai eu que de très bonnes expériences clients et le magasin est bien tenu, je recommande mille fois. Félicitations à toute l'équipe du magasin de E. Leclerc Fives Lille. :-)"

"Très agréable a l'accueil pour tous renseignements. S'il n'y a plus le produit demandé l en promo on peut le commander a l'accueil. Très bon service."

"Supermarché au top niveau qualité/prix des produits à prix réduits et de superbes promo qui valent le coup (hors fruits et légumes + smartphone ect qui sont assez chers !) Il y a des bancs à l'entrée, une borne Cewe pour développer des photos et d'autres services pratiques (manque des WC pour adultes et enfants)."

"Bien propre, bien rangé. Peut-être un peu moins de choix, qu'à Lillenium. Mais très bien comme magasin."

"Magasin parfait pour moi pcb de promo j'adore. Mais le drive alor là le pompom au lieu de me fair un remboursement on ma remplacer des produits manquants par dautre produits que je ne consomme pas, meme ma lessive j'ai eu le droit a une petite bouteille de 1l que je n'avais pas commandé 🤦‍♀️ déçu , 1er et dernier fois dans ce drive 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Leclerc standard ni trop grand ni trop petit. Il y a tout ce qu'il faut. Les prix sont dans la moyenne des autres supermarché."

"Eva est la meilleure hôtesse d’accueil ! Gardez-là, elle est très serviable et très gentille !😁"

"Je vais souvent faire les courses là ça va très vite pas trop de monde et ça me convient"

"Hallucinant.. j'ai attendu 10 minutes en caisse mais personne de disponible pour aller vérifier un prix donc j'ai du quitter le magasin sans achat. Bravo les veaux !!! 👏👏👏"

"Supermarché assez complet Néanmoins il y a des erreurs de prix trop fréquemment 😕 Et alors gros soucis au niveau des caddies, pour en trouver qui ne soit pas casser ou complètement sale"

"Magasin agréable, dommage qu'il n'y a pas de vente de viande par un boucher. Personnel agréable et pas avare de renseignements.Merci à la caissière pour son bonjour et son sourire."

"Le plus souvent je vais pour changer ma bouteille d'air (sodastream), car c'est le magasin le moins cher pour ce produit, merci."

"Je suis déçue, j’ai pour la première fois fais un drive hier, la personne n’aide même pas à mettre les courses dans le coffre, elle nous laisse avec ses caisses nous dem***** pour qu’en plus ils manquent des produits. Je ne trouve pas ça professionnel du tout. et le sourire et la politesse est apparement en option chez eux."

"Magasin de proximité et c'est devenu mon enseigne à la place de Cora. Prix correct. Choix limité au niveau des produits. Pas de caisse rapide pour les caddies mais les caissières assurent."

"J'enlève encore une étoile,car la réponse de Leclerc est à la limite de l'honnêteté. Ça mériterait une petite photo pour illustrer mon propos. Franchement à éviter. Magasin sous éclairé, il faut allumer la torche de son portable pour voir les prix : Incroyable ! Il y grand intérêt à bien regarder les dates limites sur les produits frais.. Malgré la Pub comparative, pas vraiment moins cher que les concurrents."

"Ce magasin n'est certes pas très grand, mais il devrait s'inspirer davantage d'autres surfaces de vente comparables. Si l'extérieur est plutôt engageant, l'intérieur manque un peu de charme, les rayons frais ne sont pas assez attirants, la poissonnerie est kiki et le rayon pâtisserie traditionnelle a disparu, l'offre ne s'étant pas étoffée loin s'en faut en libre service. Problème majeur selon moi, les promotions. Quantitativement il y en a vraiment trop peu. Et elles concernent inlassablement à 90% des produits secs, trop sucrés ou trop salés massés dans l'allée d'entrée. Ça n'est pas ce qui motiverait notre déplacement. Les produits frais, les fruits et légumes ou les produits carnés sont trop rarement en réclame et quand ils le sont, les stocks sont très insuffisants. Il est alors impossible d'en profiter. Une question demeure, les responsables sont-ils à la hauteur du changement nécessaire ? Ça reste à prouver"

"Très grand magasin, propre, rayons bien rangés (pas comme d'autres magasins), personnel aimable, grand choix dans les produits... Je n'ai jamais eu de soucis et je conseille fortement le magasin avec ces prix raisonnable"

"Enfin une enseigne qui pense au pouvoir d'achat. Merci"

"Personnel très sympa et niveaux prix c le top"

"Un Leclerc en centre ville, parking, drive (derrière), emplacements handicapés, station service, c'est très pratique"

"La´première fois que je découvert ce fameux magasin, au top rien à dire je repasserai quand j'aurai un peu de temps 😊"

"Toujours un plaisir quand je suis de passage dans le coin."

" Un peu délabré et une section de vins médiocre. Il y a de meilleurs Leclerc"

"Cadre très agréable, beaucoup de références, accueil impeccable"

"Assez complet mais avec des rayons un peu étroit"

"Le parking est devenu payant, 90€ la journée... Nous ne sommes pourtant pas le 1er avril. Même les parkings sous terrains dans Lille centre sont cinq fois moins cher."

"Le parking payant à 10€ de l'heure et 90€ la journée! Et en plus avoir juste 2 heures gratuites pour pouvoir faire c'est cours c'est normal ? le parking est super mal construit c'est dangereux en plus de ça et il faut carrément payer un loyer pour pouvoir faire c'est courses!! Clairement le parking le plus cher et le plus mal agencé de Lille !"

"Quelle fut ma surprise ce matin en voyant que le parking était devenu payant... 90 EUROS LA JOURNÉE !!! Tout simplement une honte... Je n'ai jamais vu un parking aussi chère à Lille. En lisant les commentaires je vois que je ne suis pas la seule à être choquée par cette nouvelle, qui risque de créer beaucoup de problème pour les personnes qui se déplacent en voiture ( comme moi....) Vous venez de perdre une fidèle cliente, seulement 2 heures de parking gratuit ce n'est pas suffisant pour faire mes courses..."

"J'ai lu les réponses que vous ecrivez au personnes qui se plaignent du tarif de votre parking, je trouve ça honteux, votre explication ne justifie en rien des prix aussi excessif, cela est juste encore une façon de la par de votre magasin de s'enrichir avec ça clientèle. Continuez comme ça et vous allez créer un blocage du magasin. Cela est même pas la peine de me répondre avec des explications qui ne justifie en rien et qui juste la pour se faire bien voir."

"Éviter de faire vos cours dans se magasin ils profitent de vous et de votre argent -Parking payant 90€ la journée, 10€ pour une heure - Les prix des produits sont super élevé et il y a pas un grand choix - Le magasin et le parking est mal agencé Je ne sais pas qui est la personne qui gère se magasin mais il est temps qu'il/elle se réveille et arrête de profiter de ça clientèle."

"Enseigne moins cher avec des produits bio mais magasin de Fives mal achalandé, manque toujours beaucoup de produits le samedi, mises en rayon en même temps que l'affluence des clients, prix manquants ou pas au bon endroit, bazard dans certains rayons... heureusement caissières agréables"

"J ai acheté une coupelle duo framboise pâtisserie que dire merci et bravo à Christophe le pâtissier une tueries ses gâteaux ."

"Magasin fade ... et mal ranger...c est pas digne d un leclerc...!!!"

"Parking payant et qui bloque la moitié du quartier Comme quoi des qu un article est pourri, il termine dans un camion poubelle....et je galère à marcher avec ma Cannes Si vous ne le comprenez pas, montrez le à David Pocher, il saura le décoder. Les voisins comme vous dîtes sont vos plus gros clients car ils s y gardaient certes mais achetaient plusieurs fois par semaine...vous allez perdre gros avec cette fermeture du parking..."

"Petit Leclerc sympa, l'essence est souvent à bon prix"

"J'ai aimé"

"il y a toujours beaucoup de monde en caisse et parking payant depuis peu"

"Je vous informe que leclec de fiver et plus cher que les autre leclec et son pas la même prix de toute vous fait de vérification svp"

"J'ai trouvé le shampoing coco milk à 9,99 € alors qu'à Leclerc Caudry et Super u à la Madeleine à 6,99 €, pourquoi cette différence ?"

"Changer un peu d'air, certains magasins qui n'existe pas en Belgique ce trouve à Lille"

"Pratique au quotidien quand on habite le quartier. Le personnel est sympathique et accueillant. En revanche, quelques articles ne sont pas toujours disponibles."

"1er visite, mais pas le parking, ils sont en train de faire des barrières d'entrée sortie, mais si ont ne connais pas, bon courage pour la trouver ! Sinon, je suis désolé je préfère celui de Seclin, plus cordial déjà, et magasin... Mieux tenu, désolé..."

"Supermarche de ville,il y a tous les produits dont j'ai besoins, les prix sont corrects"

"Ne cherchez pas une relation clientèle... Ça ne fait pas partie de la formation... Visite ce jour. Nous avons des invités ce soir pour une raclette. Direction donc la charcuterie. Notre choix se porte sur un pâté. La personne qui est au service veut nous donner la fin, dont personne ne veut vraiment, lorsqu'il s'agit d'un repas avec une belle présentation. Demande de mon épouse d'avoir une belle tranche plutôt que le cul de la terrine. Refus catégorique : c'est ça où rien ! Très bien, madame ! Alors ce sera rien ! Et croyez-nous... Définitivement rien ! Ce type de comportement n'est pas admissible. nous aurions accepté s'il s'était agi d'une consommation personnelle. Mais il y a un minimum de qualité de service à prendre en considération lorsque la commande qui s'apprête à être passée vise une réception. Cela traduit tout une façon d'envisager la relation aux clients comme de simples porte-monnaie sur pattes. Nous avions plus d'une centaine d'euros de commande à passer. Tant pis pour vous. Et tant mieux pour nous, dans la mesure où nous avons pu obtenir ce que nous désirions chez un professionnel digne de ce nom."

"Un supermarché leclerc ayant souvent des promotions intéressantes. Les caissières et le personnel est très polis et serviable. Des toilettes sont à la disposition du public."

"Bien, mais supermarché trop petit par rapport à la clientèle"

"Peut être beaucoup d articles ménager ou autre mais question jouet c est nul pas la peine de fire des 25% sur des Legos. Il n y a rien comme jouet je suis allée la pour une fois car ce n est pas mi magasin et je pense que je n y retournerai plus Desole de ce commentaire mais quand vous venez comme moi d une autre ville c est faire la route pour rien"

"J'ai adoré et je vais régulièrement faire les courses dans ce magasin le personnel est très bien et le choix des articles est largement suffisant"

"magasin propre acceuil du personnels tres bien"

"Magasin tout ce qu'il y a de plus classique. Propre, grand, rangé. Rien à redire."

"Pour des courses vite faite sympas"

"Endroit calme clair et on trouve tout ce que l'on cherche"

"PHOTO PRISE APRÈS L'AVIS RETOUR DE LECLERC : VOUS MENTEZ . AVIS INITIALE :Les prix pratiqués sont de plus en plus exorbitants. Une mangue du Brésil qui coûtait entre 1.50 et 1.60e il y a encore un an, coûte aujourd'hui 2.19 euros ! Or il me me semble pas que les agriculteurs brésiliens aient tourné le dos aux engrais russes ou que le coût du transport maritime se soit envolé ( bien au contraire ! ). Je ne vois qu'une seule et unique raison à cette politique tarifaire : s'en mettre plein les poches sur le dos des petites gens...."

"5 euros le parking au delà de 2 heures, même pour les clients du magasin. Bravo c'est dissuasif !"

"Lieux assez animé a certaines heures mais aussi il y a des heures ou l'ambiance et tranquille"

"Magasin très bien...mais évitez les toilettes !"

"Un supermarché de proximité, assez exceptionnel par son brassage social , la gentillesse de ses salariés , et , bien sûr , les produits proposés. Un lieu de vie et de rencontres tout en faisant ses achats."

"Bon magasin : relation client à améliorer + espace des produits anti-gasti assez maigre je trouve, c’est dommage."

"Le magasin est bien et propre ! par contre vous n’avez jamais tout le catalogue de promotion quel dommage !!!!"

"Aujourd'hui grande surprise et nouveauté... Suite a des chantiers sur Lille comme a notre habitude nous allions chercher notre repas dans ce magasin. Malgré la non information a l'entrée ne rester pas plus de 2 heures sur le parking sinon 5 euro de parking.... Devenu payant sans etre averti a l'entrée. Cela ne me semble pas légal et clairement malhonnête. Je déconseille ce magasin et change d'enseigne des aujourd'hui! Magasin a évité"

"Produits au prix corrects cependant le magasin fait un peu fouillis ."

"Très bon magasin mais très peu de choix en viandes"

"magasin pas cher dans l ensemble sauf le lait point noir les toilettes les plus vétustes de France et très salés c est un manque de respect pour les clients ça fait longtemps que c est comme ça malgré paraît il un nettoyage matinal"

"Les vendeuses à l'accueil sont serviable et efficace"

"Première visite à celui-ci , propre, bien ranger et caissières très souriante ."

"Bonsoir à toutes et à tous Je suis déçu de Leclerc five j'appelle le magasin pour savoir si ils font un jeu de société et comme ses collègues sont partis elle n'est pas foutu d'aller voir en rayon du coup je vais voir dans ce magasin et je fais chou blanc merci pour la perte de temps magasin à fuire"

"Bonjour , je suis étonné, je suis venu pour passé une commande de plateau de fruits de mer mais quand j’ai vu que vous aviez pas beaucoup de choix , je suis reparti ! Pourtant a E.Leclerc Lillenuim y’avais beaucoup plus de choix que chez vous ! Du coup j’ai commandé mes 3 plateaux de fruits de mer là-bas ! Bonne journée et bonne fête de fin d’année à tout le personnel !"

"Magasin propre grand parking l'essence est toujours moins cher que dans d'autres stations services. toutefois les prix ont beaucoup augmenté ils sont trop élevés"

"On peut y trouver son compte."

"Affichage de prix illisible , écrit en petit caractère , et souvent pas devant le produit ,ou carrément manquant . Il faut faire un choix , soit perdre du temps à chercher le bon prix , soit acheter a n'importe quel prix . Quel dilemme !"

"Toujours très surpris et agacé de voir des rayons à moitié vides et des employés les remplir à toutes heures de la journée en laissant les chariots devant les articles. Les dates sont souvent courtes sur la viande c’est assez pénible."

"Pénible le parking accessible par barrière. Peu de caisses ouvertes donc on fait la queue. Sinon prix corrects"

"La semaine dernière steak périmé en rayon, cette semaine deux paquets de poulet périmés en rayon (je précise que j'ai rapporté ces paquets à l'accueil), merci de faire le nécessaire afin d'éviter de futurs risques d'intoxications alimentaires."

"Promos sur le catalogue que nous trouvons au magasin et quand je demande au personnel de rayon il me dit que c'est en rupture de stock le 1er jour de promo à 9h du matin waw!! Aussi je trouve que les prix des fruits et légumes est excessif pour une enseigne censée être la moins chère. Très déçue 😥 j'aimais bien pourtant il vont me perdre bientôt."

"Grande surface très bien. Petit bémol : Ne fait pas les promos literie pourtant pas exclus de la liste des magasins sur le catalogue…"

"Bonjour, Leclerc semble tout mettre en œuvre pour satisfaire sa clientèle et défendre notre pouvoir d’achat … en tout cas c’est la promesse faite par l’enseigne. Dans son assortiment, Leclerc, positionne une marque eco+ avec des produits plus accessibles. C’est pourquoi je regrette que Leclerc Fives n’ait pas intégré de façon optimum, dans son offre, cette stratégie. Par exemple : lot de 3 avocats hass, origine Israël vendu sous la marque eco + en filet à 1,99€. Ou encore les tomates cerises Eco+ a 0,95€ les 250 gr. L’étalage du magasin propose plusieurs type d’autres avocats mais les prix n’ont rien à voir et sont plus chers et pour les tomates j’ai pris les azura qui sont délicieuses. Je suis donc obligé de commander au drive de Villeneuve d’ascq … quel dommage…. Surtout que là-bas ils n’ont pas tout non plus 🤣😂🥲"

"Prix très intéressant par contre attention à l'étiquetage"

"Meilleurs prix mais 20mins d'attente caisse"

"Bonsoir rien a dire seulement personnelles très agréables et accueillants première fois je viens là bas j'ai trouver sa très agréable et j'ai pris tout mon temps 😂😉🙂 heureusement je n'étais pas seul accompagner de ma chérie et compagne qui a su me faire découvrir ce lieu je lui en remercie bisous ma chérie 💋 et je vous conseil ce lieux 😊"

"Magasin toujours bien organisé, ou l’on peu facilement développer des habitudes!"

"Stand charcuterie dans un état hygiénique déplorable samedi dernier... Je n'avais jamais vu ça. Ya un grand grand nettoyage à faire... Le samedi après-midi la dame de la charcuterie court entre la charcuterie et la poissonnerie..."

"Bonne supermarché, on on trouvera tous les produits au meilleurs prix."

"J'y suis allée en janvier et j'ai pas du tout aimé. Je suis tombée sur une jeune hôtesse d'accueil impolie, irrespectueuse et pas du tout accueillante ( on va l'appeler miss et ?). A la suite de son comportement pas du tout approprié j'ai remplie ce fameux formulaire qualité ( c'est juste du vent, ils vous rappelent pas et ne s'excusent pas... ). Le responsable de service était même là que cette petite impertinente continuait à mal se comporter avec mou. On m'a assuré que la direction prenait sérieusement ce genre de comportement et que cela allait même être traité en réunion . A ce jour toujours pas d'appel toujours pas d'excuses et donc je me dis que leur service qualité c'est juste du vent. Ils sont comme leur employée ... Pas du tout sérieux ni professionnels. Pauvre Édouard Leclerc .... s'il savait ...."

"On y trouve de bons produits pas cher"

"Assez populaire. Le rayon halal est très bien achalandé. Sauf le dimanche, préférez E. Leclerc Seclin."

"Ce jour Lundi 5 Février, 12h30, je tiens à signaler que la dame cheveux blancs/gris d'une certain âge à l'accueil est une amabilité à souligner **ironie**. Nous avons gagné un article au choix : soit un produit d'hygiène soit un produit alimentaire à retirer à l'accueil d'après la caissière. La dame à l'accueil a directement prix un produit d'hygiène et j'ai cité la caissière qu'on avait le choix, elle me répond, je cite : Je prends le premier produit qui me tombe dans les mains, je ne vous donne pas le choix et la caissière qu'elle vienne me prendre mon travail dans ce cas-là. Je tiens à souligner que les 2 produits au choix étaient à côté et sur le ticket c'est écrit soit l'un soit l'autre. En plus d'être désagréable avec les clients, elle n'hésite pas à critiquer ses collègues. Super de travailler avec une telle personne et ça donne envie de continuer à financer un tel magasin. Et je vais plus loin dans mon analyse n'allait PAS travailler là bas car vous aurez de sacrés collègues ! C'est très rare voir jamais que j'écris un avis mais là c'est à souligner ! Je voulais même aller voir la caissière pour lui dire faites attention à votre collègue à l'accueil car ça critique bien votre travail !"

"Le magasin le plus dangereux que j’ai pu voir j’ai fais des courses dans ce magasin et voilà que le caddy s’est penché pour venir tombé sur mon pied et la sécurité est venu me prendre de haut au lieu de s’excuser toute mes courses se sont retrouvés au sol plus jamais je ne viendrai dans ce magasin à vie si vous voulez risquez votre sécurité allez y a vos risques et péril Une honte ce magasin et la sécurité des clients les importes peu"

"Grand mais plus cher que lidl à 5 mins"

" Ça vaut le coup de remplir votre réservoir d'essence."

"Je tiens à témoigner sur le comportement scandaleux qu'a eu une employée à mon égard. Je faisais tranquillement mes courses puis elle m'a bousculée, visiblement pressée par la commande qu'elle préparait. Je n'ai pas relevé et l'ai simplement regardée mais cette personne m'a insultée de pauvre conne qui devrait faire gaffe à ou je marche, avant de me rebousculer. Sur le moment je n'ai pas relevé mais ce genre de comportement ne devrait pas être toléré. Il s'agissait d'une jeune femme, la trentaine, rousse aux cheveux bouclés. Edit: Étant en béquille, il est déjà pour moi compliqué en ce moment de me déplacer !!!!!"

"Rayons trop étroit le lieu est sombre et le parking pas évident à stationné c'est dommage"

"Très bien"

"Un grand merci a la dame dénommée Sophie aux caisses rapides pour son professionnalisme."

"C'est un Leclerc classique, mais on y trouve ce qu'on veut"

"Centre commercial agréable, très calme avec une équipe très sympathique."

"Vraiment bien et propre ! J ai aimé y faire mes courses"

"Comptez-vous un jour vous engager contre les pires pratiques d’élevage des cochons et adopter le Pig Minimum Standards ?"

"Comme tout supermarché leclerc bien achalandés personnelles est disponibles et souriants le quartier est populaires ce qui amène beaucoup de chaland....la station services est intéressante et sovent la moins chère des environs...."

"lieu un peu trop froid. manque de communication"

"HONTEUX je finis le travail à 19h, je n'ai pas de gaz de ville au domicile... ma bonbonne de butane est vide je contact l'accueil on me dit quapres 19h c'est fini! Le magasin ferme à 20h!! Et c'est le vigile qui s'occupe de faire l'échange ! Et comment vais-je faire pour frire mon mouton???? ( ⚠️ ironie!) Je change de station j'irai ailleurs!"