E.Leclerc FERNEY VOLTAIRE

" Un excellent magasin proposant une variété de produits, de l'épicerie à la pharmacie en passant par les appareils électroménagers. On y trouve un rayon vins, des comptoirs poissons et viandes frais, charcuterie et fromagerie. La sélection de produits plus haut de gamme et bio est un peu limitée. C'est l'hypermarché le moins cher du quartier."

"Fruits et légumes horrible +problèmes de légalité de l'affichage , viande empilée: respect de la chaîne du froid douteux ! Beaucoup de ruptures . Trop d'attente en caisse."

"De passage au magasin pour les courses ma fille de 4ans a eu besoin d'aller aux toilettes... Il n'y a déjà pas de WC pour PMR et donc étant un homme je l'ai prise avec moi chez les hommes. En rentrant dans les WC homme une forte odeur déjà très rebutante était perceptible. J'ai découvert que les WC pour PMR ce trouvait séparé par genre. Ce qu'il en est de la propreté je vous laisse juste vous faire votre opinion. Plus de PQ non plus ."

"Les tickets restaurants ne sont pas acceptés dans ce magasin. Les vigiles devraient baisser la garde, car c'est sur que cela vient d'en haut! Se sentir épier et surveiller n'est pas une partie de plaisir! Les poubelles du parking sont petites et toujours pleines. La porte d'entrée défectueuse depuis des mois. Aucun effort tarifaire sur le prix de l'essence. Les rayons sont toujours vides c'est juste aberrant. Le rayon halal en piteux état! C'est le seul magasin ou je vois ce rayon aussi mal rangé et complètement désorganisé. Pour les suisses, vraiment aller côté Annemasse ce magasin se moque vraiment de ces clients! JE VOUS LAISSE JUGER PAR VOUS MEME LE RAYON HALAL DE LEUR MAGASIN! FUYEZ CE MAGASIN SALE ET APPELLONS LES SERVICES D'HYGIENE!"

"Leclerc de Ferney c'était mon magasin préféré pendant des années, mais il y beaucoup d'erreurs sur les prix affichés et beaucoup de promotions qui ne passent pas a la caisse , si on ne fait pas attention on paye au prix fort.Il faut bien demander votre ticket à la caisse et vérifier les prix et par la suite repasser à la réception pour se faire rembourser.Je ne sais pas si c'est volontaire mais ça arrive trop souvent."

"attention au service traditionnel de la poissonnerie!! le personnel a une forte tendance à mettre beaucoup plus que demandé. mais surtout il faut contrôler le prix car le staff vous mets un étiquetage d’un produit plus cher, de ce fait vous payerai plus que prévu. n’hésitez pas à contrôler à chaque fois car cela m’est déjà deux fois."

"Très grand hypermarché. Place de parking extérieur avec 4 bornes recharge électrique. Magasin qui est bien agencé et souvent bien rangé."

" J'habite juste à côté du centre de Ferney, je connais donc très bien ce magasin et je le visite régulièrement. C'est un bon magasin à bien des égards. trouvez généralement tout ce que vous pourriez vouloir et finissez généralement par acheter beaucoup plus que vous ne le pensiez au départ. La sélection de vins est très bonne et il y a aussi un comptoir de viandes, poissons, fromages. Une chose très importante qui m'a dérangé est la zone de poisson frais, les gars là-bas quand il s'agit de nettoyer les poissons (le service que vous proposez) OMG, ils deviennent impolis et commencent à faire n'importe quoi pour ne pas nettoyer le poisson ou ils disons que nous pouvons juste nettoyer 3 poissons, alors un conseil ou demander à vos ouvriers de faire le travail correctement sans être impoli avec les gens et en les limitant par la quantité ou simplement supprimer le service et le client a le choix, cela m'est arrivé plusieurs fois et chaque fois que je me sens très gêné de leur demander de nettoyer le poisson car ils deviennent agressifs, j'en ai parlé au responsable mais on dirait qu'il ne le prend pas au sérieux et rien n'a changé ce mois-ci."

"Faire ses courses sans se ruiner. Probablement le magasin le mieux tenu du Pays de Gex. Quand on voit les souks d'autres surfaces moyennes, on peut être content d'avoir ce Leclerc chez nous. Seul bémol, pas de gel à disposition lors de mes courses ce jour. Dommage. Mais çà ne mérite pas les notes pourries données plus bas. Ah oui, chez eux le personnel de caisse est sympa. Pas le cas partout ailleurs"

"Ya beaucoup de choix et bonne qualité. Les personnelles sont adorables"

"Supermarché agréable pour faire ses achats, les prix sont intéressants et on trouve facilement ce que l'on cherche. J'ai trouvé que chez Leclerc, les prix des articles sont plus clairement affichés que chez la concurrence. Il y a aussi un rayon complément alimentaire et vitamines bien complet. J'apprécie le rayon librairie."

"Très déçue par ce magasin. J'ai acheté 2 ventilateurs en fin de journée. Je les ramène le lendemain en début de matinée et là l'hôtesse peut aimable me signale qu'il fallait que j'ai la carte du magasin pour bénéficier d'un remboursement. Cependant au moment de mon achat en aucun cas on m'a proposé d'y souscrire. Travaillant moi même dans le commerce je trouve cela inadmissible et peut commerciale de leur part."

"Un supermarché de qualité . Toujours propre et les produits sont toujours disponibles et très bien étiquetés. Grande politesse de la part des caissiers (ères) . Un grand merci à Ahmad du rayon liquide qui est d'une grande gentillesse et qui fait un travail de qualité ! toujours à l'écoute et très serviable. BRAVO à tous"

"C'est un magasin comme un autre, mais j'étais agréablement surpris car il y avait des articles auxquels je ne m'attendais pas à voir, très bien le magasin 😊"

"Un large choix dans les produits non alimentaire (assiettes, verres, ustensiles) Après le prix reste assez élevé comme dans toute les grande surfaces du pays de gex. Autre points positifs : le personnel d'accueil est agréable et disponible quand il s'agit de les avoir en ligne."

"Magasin agreable, viande de qualité, rayon multimédia intéressant et prix compétitifs. Personnel commercial accueillant et souriant. En dehors de certains agents de sécurité dont la démarche et les méthodes rappellent Lucky Luke (et qui fleurent bon le far west, ce qui contribue au réalisme du divertissement proposé à la clientèle), je recommande ce commerce."

"C'est un bon hypermarché, spacieux et propre. Il est dommage qu'il y ait souvent une pénurie de produits parce qu'il n'y a pas de remplacement en temps voulu. Et le délai aux caisses est également trop long."

"Magasin avec une grande variété de produits mais pas toujours de bonne qualité. Il faut faire attention, mais les prix sont plutôt honnêtes. J'ai enlevé une étoile en raison des oiseaux qui volent librement dans le magasins, c'est franchement pas très rassurant sur la qualité des produits frais."

"Attention à les prix!!!Chaque fois que je vais maintenant je fait des photos pour ne pas perdre du temps à l caisse car toujours les produits ils ont une autre prix à la caisse bien sûre augmentée. Dernière fois tablier peinture pour enfant à 2,90 il a passé à la caisse à 7,90!!! Et en plus à le service client refuse de rembourser avec la carte bancaire par qu’ils ont dit que ça pas marché car banque suisse.. après insister ils ont essayé et j’ai eu mon remboursement par carte. Attention au prix font trop des arnaques."

"Il faut être très motivé pour y aller un samedi : comptez 20 minutes pour faire peser vos trois carottes et 35 pour arriver en pôle position à la caisse. Je n'ai trouvé aucune réservée pour des achats jusqu'à 10 articles alors qu'il y avait pas mal de petits caddies."

"Magasin de plus en plus mauvais. Les rayons sont souvent vides et le choix reste limité. Les produits mis en avant par Leclerc ne sont pas les meilleurs rapport qualité prix. En ce moment le parking est juste impraticable avec les travaux et avant les marquages au sol pour non voyants hélas bloquait les chariots, tout ça n'a pas vraiment été réfléchi. La station service elle est juste hyper sale, les pistolets sentent toujours l'essence ou le gazoil y compris au sol avec risque de glissade. Je vais me rabattre sur d'autres supermarchés des alentours."

"Grosse erreur. Ils ont cessé d'avoir un rayon spécifique pour les fruits et légumes biologiques dans le supermarché et les mélangent désormais avec les produits non biologiques. Ma première pensée a été qu'ils avaient cessé de vendre des produits biologiques et je suis donc partie. J'avais l'habitude de jeter un coup d'œil et de voir quels produits biologiques étaient de saison et d'acheter ce que je voulais. Aujourd'hui, je dois passer 10 minutes à chercher parmi tous les produits pour voir s'ils sont biologiques. Je ne prendrai tout simplement pas le temps de le faire et j'irai acheter mes fruits et légumes ailleurs."

"Client régulier depuis de nombreuses années, je viens le weekend en voiture pour les grosses courses et la semaine en trotinette pour les plus petites du cotidien. Je me suis vu refuser l'accès au magasin par le gentil monsieur de la sécurité, qui ne m'a pas laissé simplement marcher en poussant la trotinette. Soit disant Monsieur le directeur ne veut pas voir de trotinettes dans son magasin, qu'il les veut dehors. Je n'ai jamais eu de soucis en plus de 8 ans, et je comprends que l'accès aux trotinettes soit restreint pour un enfant. Mais si je ne peux garder ma trotinette à mes côtés pour faire mes courses, j'irais comme Aujourd'hui ailleurs. Cordialement"

"Le magasin Leclerc devient très sale. Achat de lessive l étagère collante à souhait. Rayon eau idem. Et bien d autres rayons.les paniers pas triste non plus. Même dans les congelés c est pas très propre. Bonjour l hygiène."

"Bon magasine, si on compte pas des erreurs a la caisse. Les prix aussi sont souvent mal afficher. Vérifiez vos factures avant partir, car 4, 5 euros de plus a chaque facture , c'est plus très économique."

"Un bon supermarché où les bouchers proposent de bonnes viandes marinées a des prix sympas. Le rayon produits du monde est plutôt bien. La proximité d'un centre commercial et de restaurants/pub en font un lieu très fréquenté."

"Client régulier habitué aux erreurs de caisse/ de prix etc mais là ces derniers temps ça ne s’arrête pas entre les erreurs de caisse on doit constamment vérifier le ticket!! Le temps d’attente au service clients j’en parle même pas!! Quelle perte de temps lorsqu’on vient faire ses courses…mais aussi les ruptures de stock des produits catalogues, pas en rayon le 1er jour et en rupture le 2eme ou 3 eme jour quand le catalogue dure 2 semaines alors il faut savoir commander les quantités adéquates et arrêter de nous attirer dans le magasin avec des promos qu’on ne trouvera jamais!!! C’est lassant et le pire je viens en semaine j’imagine pas le samedi!!!"

" Magasin de bonne taille. Variété décente. Cependant, lorsque nous avons visité le magasin, la variété de vaisselle, de verrerie et d'accessoires de nettoyage faisait défaut. Ce samedi-là, il y avait également beaucoup de monde avec de longues files d'attente aux caisses. Une amélioration que je pourrais suggérer est qu'il y a une odeur distincte de déchets en entrant dans le magasin... Je suppose que cela vient de la station de recyclage à l'entrée ? Peut-être qu'une station de recyclage extérieure ou une vidange régulière de la station amélioreront l'odeur. Mais dans l'ensemble, c'est une bonne expérience."

"Queue gigantesque et femme à l'accueil particulièrement désagréable. Heureusement que le vendeur de jeux vidéo s'est montré agréable mais honnêtement je n'ai jamais vu un bazar pareil. La cerise sur le gâteau c'est le remboursement d'un produit retourné OBLIGATOIREMENT sur la carte de fidélité. Du vol a peine déguisé, je ne suis même pas sur que ce soit légal. Réponse : Votre réponse est lunaire, votre personnel est désagréable dans la majorité, votre hôtesse de caisse m'a carrément tutoyé aux caisses minutes. Et je vois que vous ne connaissez pas le délais de rétractation, c'est inquiétant. Le remboursement sur la carte fidélité n'est pas plus pratique. Il vous permet juste de récupérer nos informations personnelles et de les revendre, un billet en plus pour vous."

"La signalétique sur le parking est quasi inexistante, l'accès aux pompes à essence très restreint est compliqué, pas de self scanning dans le magasin. Peu de choix pour le sans gluten. Personnel très souriant et à l'écoute, magasin bien agencé et spacieux."

"Grand magasin avec beaucoup de choix de produits (comparé aux magasins suisses), même si parfois certains rayons sont vides, mais j'ai vu pire dans d'autres supermarchés. Le sol et les rayons sont quelques fois sales. Le personnel est poli."

"Grosse galère ce jour a Leclerc. J’avais un bon de 10€ que j’ai obtenu en échange d’un cartable d’occasion que j’avais apporté en juillet. Il n’y a pas de date de fin de validité sur le bon. En caisse j’apprends que il est périmé. A l’accueil, les 3 hôtesses ne savent pas à quelle date il s’est périmé ni pourquoi cela n’est pas indiqué. Une hôtesse est allée vérifier au bureau, cela a durer 40min. Entre temps, j’ai perdu patience et demande à être remboursée. L’hôtesse me dit que elle allait me mettre l’argent sur la carte, ce que je refuse. Elle me laisse alors attendre dans un coin avec mon bébé d’un an qui hurle dans mes bras. Je fini par m’énerver et demander à voir le responsable de permanence. Elle me dit qu’elle va l’appeler mais au bout de 10 min personne ne vient. Je vais voir l’hôtesse de la bijouterie pour lui demander d’appeler le responsable. Elle ne le fait pas et va voir sa collègue de l’accueil. Cette dernière me dit qu’elle l’a appelé mais dans ce cas pourquoi personne n’est venu. Je pense qu’elles se couvrent et refusent d’appeler le responsable du magasin. Le rôle du responsable de permanence est aussi de régler les conflits mais si il n’est pas prévenu il ne peut pas résoudre les problèmes. J’ai fini par être remboursé au bout de 45min. Le responsable n’est jamais venu. Je suis repartie dégoûté! Je peux comprendre que l’hôtesse était dépassée mais si un client demande le responsable, elle doit l’appeler au lieu de me faire poireauter 45min avec un bébé dans les bras."

"Enseigne classique mais avec produits régionaux et rayon poissonnerie et fromages excellents. En outre il y a quelques choses à gérer avec les caisses ou l'attente est interminable. Un des points les plus négatifs surtout de nos jours ou chaque enseigne fait au mieux pour que le flux soit régulé ."

"Pas assez de caisses ouvertes, une seule caisse pour handicapés qui est prise d'assaut par tous les clients. Malgré mon handicap et la carte prioritaire on ne me laisse pas passer.... Problème de prix etc, donc attente interminable. Très déçue."

"Ayant vu des couches pour enfant en promotion affiché en gros avec une étiquette jaune, j ai profité de l offre. Une demi douzaine de paquets y étaient rangés, au moment de passer à la caisse, on m indique que l'article en question n'était pas au prix affiché mais bien au prix standard. J'explique avoir vu une affichette jaune avec le prix indiquant la promotion, la caissière me dis qu'elle n est pas au courant et qu'il aurait falu prendre la photo, bien-sur nous faisons tous des photos de chaque article que nous achetons, bref... Elle contacte une collègue qui n'a pas été voir en rayon mais a préféré scanner l article à une borne... Elle revient donc avec le paquet de couche et informe sa collègue du montant plein que j ai du m'acquitter alors que mon choix ne se serait pas tourné sur ce produit à ce tarif là ! J ai travaillé dans le commerce de détail et le client paye le prix affiché point ! Si ils ne savent pas ranger, ou supprimer des affiches, ce n est pas le consommateur qui doit payer les pots cassés d'une mauvaise gestion."

"Du choix, bonne galerie, grand parking er tout ce qu'il faut autour"

"À partir de 20h/20h15 La dame derrière le micro gueule pour annoncer la fermeture du magasin sur un ton désagréable et surtout très dérangeant le responsable devient très agressif et crie devant les caisses comme au marché ….: Je comprends que vs vouliez fermer à l’heure mais éviter d’être agressif à la fermeture devant les clients qui font la queues pour payer Surtout si on attend 30 minutes minimum pour passer à la caisse car pas assez de caisses ouvertes…. c’est dégoûtant"

"Bon magasin, par contre il faut être motivé pour y aller le samedi. La sécurité alimentaire et moyenne due à l’importante attente aux caisses. Un magasin victime de son succès” devrait par respect de ses clients et des caddies bien remplis plus de personnelle aux caisses (au moins le jours de forts affluence). Merci quand même."

"Aujourd'hui j'ai assisté bouche bée à une cliente qui se faisait insulter par le boucher, il criais fort après cette dame, car selon lui elle n'aurais pas mis la caissette de viande au bon endroit, et qu'il fallait faire comme à la maison la ranger exactement au même endroit, en criant extrêmement fort, alors que tout le monde avait le regard arrêté sur lui. Je doute que ce sale personnage ce serais pris de la même façon à un homme, si cette personne à l'habitude de crier comme un fou sur sa femme à la maison, il me semble complètement intolérable ce genre de comportement dans un endroit public. Pour moi ce personnage mériterait d'être licencié par faute grave. Si on se mets à crier et insulter les clients maintenant mais où va-t-on? J'espère que le gérant du magasin prenne les choses en main et choisisse mieux ces employés! Cette honte c'est passé vers 14h45."

"Mes enfants ont eu peur du boucher qui cryais sur une cliente. Franchement du jamais vu. Nous sommes partis faire nos courses dans un magasin où on respecte les clients. Faudrait penser à faire soigner ce monsieur ou vous allez perdre beaucoup de clients."

"L'attente à l'accueil est interminable. 6,7,8,9 personnes qui attendent, toujours 1 seule personne qui fait ce qu'elle peut, surtout quand elle doit partir 5-10mn juste pour 1 colis. Même pas envie de râler sur cette personne, elle n'est pas responsable de cette non organisation."

"Trop de palettes vide dans les rayons qui obstrue le passage. Des produits liquides étalés sous forme de flaques sans qu'aucune personne du magasin n'intervienne. Caissière trop lente. C'est fait remonter la file de plus de cinq chariots par rapport aux files voisines."

"Toujours des prix leclerc bienvenue à côté de la frontière. Magasin propre, peu d'attente aux caisses. Dommage le rayon traiteur est un peu maigre, et peu de choix pour se restaurer le midi."

"Le petit magasin bio de l'enceinte de Leclerc est extrêmement limitée en choix de produits. Pas de viandes, peu de pain frais (surtout en sans gluten), peu de poissons frais. Que de la charcuterie et des poissons fumés en frais. Très peu de choix de yaourts végétaux (lait de coco, amande, cajou etc...) Salades souvent épuisées. Ne rivalise pas avec La Vie Claire juste à coté. Magasin cependant propre et calme, peut-être même un peu trop. Il faudrait s’interroger... Fermeture tardive (20h30) appréciée, gros point positif. Disponible pour échanger avec vous si besoin."

"Cliente régulière depuis des années j’ai été très agacée aujourd’hui ou j’ai OSÉ rentrer dans le magasin à 20:20 alors ça ferme à 20:30. Je me fais chasser de partout alors que je cherchais juste mon gel douche et je partais. Je cours donc en caisse car je comprends que je dois m’en aller. Je suis aux caisses à 20:25 et le responsable ou je ne sais qui (Monsieur cheveux blancs et tatouage) crie « ALLEZ LA BAS, ALLEZ LA BAS », puis « OLALLAA ils ne comprennent rien ses clients ». Je rétorque en disant qu’il est 20:25 donc pas besoin de parler comme ça, il part donc en monologue en disant à quel point les clients sont chiants et qu’ils ne comprennent rien. Bravo monsieur ! Caissière très gentille. J’irais ailleurs la prochaine fois d’autant plus que carrefour ferme plus tard et je n’ai jamais été chassé"

"L'intérieur et l'extérieur du magasin sont magnifiques, et les toilettes, la caisse et le parking ont été récemment rénovés (bien que le parking ait beaucoup de cloisons, ce qui est un peu gênant...). La gamme de produits est relativement bonne et semble relativement moins chère que les autres grands magasins. Avoir un lecteur de code-barres est génial car vous pouvez acheter en toute confiance ! ^^"

"Plusieurs produits n'ont pas l'étiquette du prix et la plupart de ceux qui ont l'étiquette son prix est faux. Donc toujours des mauvaises surprises a la caisse. Ce n'est pas le cas de n'avoir pas d'argent pour régler, c'est qu'ils profitent sans honte! A 2km seulement de la Suisse, c'est bien pour la proximité mais je me sens trompé dans ce magasin. A la caisse il a des gens qui font le passage des articles sans énergie, si lentement pour moins faire, et passer les clients pour les caisses á côté. Ils n'ont pas de motivation, je ne sais pas ce qui se passe dedans...mais ça s'aperçoit. Il ne faut pas passer les articles à toute vitesse non plus, mais c'est plutôt mieux de faire rapide le scan et attendre que le client range les comissions pour effectuer le payement. Aussi pour la station d'essence, avec les mêmes litres de diesel Suisse, on fait plus de kilomètres. Je méfie que le diesel n'a pas de qualité, ou pire, que la pistole du diesel vole sur chaque litre qui passe. C'est impossible à nous de faire preuve, mais la voiture ne me trompe pas! Parcontre, j'aime l'énorme choix disponible au magasin, les produits marque repére sont bien je donne 16/20points et j'aime aussi la bijouterie Eleclerc, je n'aime pas trop les vêtements. J'apprécie la machine à sous qui transforme les pièces en bons, c'est top!"

"C'est un lieu très très bien moi je trouve ils sont très sympathiques quand on demande quelque chose il nous répond gentiment moi je suis très contente de ce magasin c'est propre c'est nickel la nourriture est super ils ont tout super bien vraiment et surtout leur poisson frais c'est un délice"

" Pour une raison quelconque, il y a toujours plus de clients que de caisses enregistreuses. J'y suis allé un jeudi cette fois et bien que toujours occupé, ce fut une expérience beaucoup plus agréable avec de nombreuses caisses enregistreuses ouvertes. C'est devenu le supermarché incontournable du nord de Genève. Encore bon."

" Pas beaucoup d'options végétariennes/végétaliennes. Je trouve aussi qu'ils retirent souvent les articles du stock et ne les ramènent jamais. Par exemple, ils ne conservent plus de marque généalogique pour les aliments pour chiens et l'ont remplacée par une autre marque. Ils gardaient la sauce jalapeno de Melinda et celle du Tabasco. Ce dernier était 3 fois plus cher, donc j'achetais toujours celui de Melinda (je préfère aussi son goût) et après des mois à le garder, ils ont soudainement arrêté. Le stock de nouilles instantanées n’est pas non plus aussi bon que celui des migros."

"Joli supermarché, bien aéré. Prix assez élevés, comme par ex. Gruyère Suisse à la coupe, demi-sel, pas moins de 40 euros, jamais vu ça !!!!! Je ne referai pas la route pour y retourner."

"Grand magasin avec beaucoup de choix, j'aime bien y faire mes achats. Par contre le rayon pain lui n'est vraiment pas top. Ni dans le choix ni dans la qualité. Et c'est quand même étrange de ne pas pouvoir payer avec une Mastercard 😅 la visa passe elle sans soucis."

"Intéressant du point de vue des prix pour les Genevois. Raison principale d y aller plus le prix du gozole. Cependant cette odeur persistante de poisson avarié lorsque l on entre dans le supermarché est vraiment dissuasive cela ne donne vraiment pas envie d y retourner. De plus les armoires frigorifiques sont plus qu obsolètes, il fait un froid de canard dans certains rayons car il n y a pas de portes en verre pour contenir le froid, les allées sont trop étroites deux caddies croisent difficilement et les rayonnages profonds placés en hauteur ne conviennent pas aux personnes de petite taille."

"Je suis passé hier faire des petites courses et à ma grande déception: au rayon frais (charcuterie halal) plusieurs produits avec DLC dépassée!!! J’ai transmis ceci à exactement 4 employés. Aucun d’entre eux ne semblait surpris « il n’y a plus personne à cette heure-ci » (il était 18h30 environ) / « il n’y a pas de responsable » / « ah dommage pour vous! » / « vous voulez l’acheter quand même ? » Incroyable! Je n’ai pas pour habitude de faire mes courses chez Leclerc et je ne changerai bien évidemment pas après cet événement."

"Magasin irresponsable qui ferme son parking le soir. Un tout petit écriteau prévient les utilisateurs. Écriteau que je ne peux pas lire en roulant. C'est franchement dégueulasse. J'ai absolument besoin de ma voiture et elle est bloquée tout un week-end à cause des barrières à la *** qui bloquent le passage. Merci Leclerc. Je ne viendrai plus jamais faire mes courses chez vous."

"Grand et pratique. Places de stationnement disponibles sans problème. A part l'attente aux caisses, parfois franchement trop longue, je n'ai rien à dire."

"Très grand choix d'articles. Le coin vaisselle est vraiment bien fourni et il y en a vraiment pour tous les goûts. Les rayons sont bien achalandé et du choix. Pour les yaourts végétale, il n'y a pas beaucoup de choix, mais les prix sont correct. Le point négatif c'est le rayon fruits et légumes. Pour beaucoup les prix sont beaucoup plus élevés (par exemple les bananes sont 50 centimes plus chère qu'ailleurs) que dans d'autres enseignes et le rayon salade en sachet et quasi vide et très peu de choix."

"Nous venons faire nos courses depuis quelques mois, et il y a un énorme souci d’affichage de prix, beaucoup de clients le signale, et c’est souvent les caissier(e)s qui se prennent les réflexions ou les colères des clients, ce qui n’est pas correct. Il n’est absolument pas normal que malgré tous les signalements, vous continuez à ne pas afficher les bons prix. Je pense à cette personne âgée qui n’avait pas assez d’argent pour payer en caisse il y trois semaines de ça parce que vos prix sont tout simplement FAUX. Je tiens quand même à préciser que ce sont vos employés en caisse qui en prennent plein la tête parce le travail d’étiquetage n’est Pas fait correctement, et à nous, vos clients qui doivent vérifier tous les codes barres et aller chercher les bons prix(quand ils sont affichés) pour ne pas s’en sortir avec des sommes astronomiques. Sans parler des produits moisis à leur ouverture, du poulet qui a peine acheté était immangeable etc, la prochaine fois je signalerais avec des photos au service compétent. Dommage pour un magasin tel que le vôtre."

"Avec le nombre de clients fréquentant ce magasin, la direction pourrais faire des efforts sur la qualité de l'accueil. À quoi ça sert de mettre des caisses automatiques si seulement une ou deux permettent de payer en carte bancaire. Caissière impolie et agressive qui vous verbalise plutôt de vous diriger."

"Je viens régulièrement et je constate souvent des erreurs d'affichage de prix sur les produits qui passent en caisse plus chers!! Il manque actuellement pas mal de références mais les produits sont bons Le rayon fruits et légumes est plus attractif!!"

" Un supermarché pas cher, avec beaucoup de produits mais dont la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Edité après commentaires : C'est vrai, j'ai oublié de mentionner la sélection de vins qui est immense et de bonne qualité, surtout si l'on considère les prix. Ne vous méprenez pas, j'y vais régulièrement et vous trouvez presque tout, mais si vous avez de l'argent et que vous voulez du bon poisson et des légumes frais, il existe certainement de meilleures options dans le coin. 30/06/23 : Encore un endroit sympa pour acheter du vin."

"Je suis allé à la parapharmacie samedi vers 11h, 11h30. J’ai demandé un renseignement à une dame ( la plus âgée des deux ) ,elle m'a envoyé balader . ”Je n’ai qu’à regarder dans le rayon et s’il n’y en a pas , c’est qu’il n’y en a plus . ” j’aurais aimé qu’elle ne propose un équivalent dans une autre marque mais j’ai préféré partir."

"Systématiquement quand j’achète les barquettes de poulet fermier labellisé « rouge » de chez Leclerc je dois la manger à -3/4jours avant la date limite indiquée sur l’emballage sinon l’odeur du poulet et infecte et très certainement impropre à la consommation. Respectant cette consigne la viande est nickel. Bien entendu la viande est stockée au frigo et le transport du supermarché à la maison n’excède jamais plus de 30 minutes"

"J’aime beaucoup aller dans ce magasin, pour ce qui est électroménager et vaisselle car il y a beaucoup de choix. Et bien sure côté alimentaire ça reste le magasin le plus économique"

"J’ai appelé pour savoir si vous êtes ouverts ce vendredi et par contre la personne qui m’a répondu au téléphone n’était pas très à l’écoute et a répondu très mal. J’espère que vous puissiez mettre de l’ordre c’est du n’importe quoi… on dirait que ça leur soûle de répondre. Ne mettez pas des personnes comme ça pour répondre au clients. C’est décevant! Et ça n’attire pas de la clientèle Vraiment! Bonne journée"

"Salutations à tous, j’aime bien Leclerc pour son niveau de qualité prix et on peu trouver un rayon halal qui prouve l’ouverture à cette communauté, malgré que ce pays subit une discrimination religieuse qui va à l’encontre des droits universel de liberté de culte, et je suis musulman Suisse et Portugais origine française, je vie à Carouge et je fréquente ce magasin de Leclerc de Ferney depuis plusieurs années, et même mon ex femme continue également de s’y rendre je recommande ce magasin ouvert à tous cordialement Daoud David Bourguignon Carouge."

"Pas super, je préfère rouler un peu plus longtemps et aller ailleurs. Raisons mal organisés, plus sales que la moyenne. Toujours bondé le samedi. Bref à éviter quand c'est possible."

" Bon pour l'épicerie et la viande, vous devez vérifier les dates d'expiration juste pour éviter les problèmes. Il y a beaucoup de places de parking et les prix sont inférieurs à ceux des supermarchés à Genève, sachez qu'il existe des restrictions pour apporter certains produits comme la viande à Genève (Suisse), consultez le site Internet des autorités douanières. Pour les fruits et légumes, je préfère Grand Frais car c'est vraiment frais et des fruits de nombreux pays même d'amérique latine, et c'est proche de LecLerc. Il y a des restaurants autour de Leclerc pour déjeuner ou un McDonald's."

"J'aime beaucoup ce magasin. L'agencement, l'immense choix de marchandises de qualité. Et à la fin les caissières super sympa. Bravo à tous."

"Je vais souvent y faire mes courses pas de problème, bon magasin et personnel assez aimable. Par contre faite quelques choses pour la propreté des toilettes ! C’est le seul point négatif, ça sent tellement mauvais dedans et tellement sale ! J’espère que vous allez régler cela rapidement.. par ce que l’hygiène c’est très important."

"Très bonne expérience dans sa globalité. Un choix de produits très variés et majoritairement de bonne qualité. Je recommande malgrés les déviances sociales de son fondateur 🤪"

"Bonjour, je suis venue avec 2 bonbones de gaz, malheureusement plus de gaz en stock, pour ne pas retourner avec des bouteilles vides, je demande le remboursement qui m'est refusé, vu que je n'ai pas le bulletin de consigne, pourtant il y a la pub sur Google comme quoi les consignes sont remboursées MÊME SANS BULLETIN!!! Une semaine plus tard, enfin le gaz est là, mais quelle surprise😳 augmentation de la consigne de 66,6%, elle passe de 5€ à 8.33€ Je constate que la parole de Mr LECLERC, (parole, parole, parole...) Merci de continuer vos publicités mensongères."

"Bonjour, Vos toilettes sont à revoir, c'est pestilentielle une fois à l'intérieure. Une odeur de déjections se dégage à vomir lorsqu'on va dans vos toilettes. C'est vraiment horrible. Cela fait plusieurs fois que je le dis à l'accueil mais apparemment tout le monde n'en a rien à faire."

"Magasin bien ranger avec du choix, effectivement qu’équerre prix sont plus bas. La poissonnerie a un large choix mais ont ce croirait aux Maroc car les vendeurs parle dans leurs langues avec des copains. Dommage, car c’est impolie. Caissière très agréable et pas de faute Point négatif : il faut pénétrer dans le magasin avec une combinaison de skis tellement il fait froid."

"Vrai hypermarché avec assortiment et choix de produits frais et en tout genre. Bien rangé, propre et surtout bien achalandé. Les produits sont frais et le dates d’emballage le prouvent. De nombreux produits peuvent être obtenus à la coupe et au choix ( poissons, fromage, viandes et préparation carnées. Un plaisir de se promener dans un magasin soigné et propre. Personnel accueillant au Bonjour facile et souriant. Parking à disposition et diverses enseignes de soins, coiffeurs, parapharmacie et buraliste sont également présente. Un plaisir d’y dépenser son argent😀"

"Je déconseille fortement le point relais. En effet il est tout simplement inexistant. Les colis sont censés arrivés chez eux mais sont tout simplement renvoyés a la poste. La poste m’a également fortement déconseillé de les utiliser en tant que point relais. Mon colis, à l’heure actuelle, a disparu grâce a eux, car ils les auraient renvoyés à la poste, mais ces derniers n’ont rien reçu! Inadmissible!! Je n’irai de ce fait plus faire mes courses chez eux non plus!!"

"Les prix a la caisse sont différents que ceux affichés ! Jai fait la remarque en boucherie, 3 semaines passées, toujours pas de changement ! C'est inadmisible !!! Exemple tournedos, marque charal affiché 8euros et des poussières...en caisse passe à 9 euros et des poussières... On est le 09/08/2023 et ça continue...pas pour les tournedos que finalment les prix on étés rectifiés, mai dans tout le magasin le prix ne correspondent pas à la caisse par rapport au prix affiché!!!! Cest pas normal. Exigez toujours le ticket caisse controlez!!!!"

"Je fais toutes mes courses à Leclerc. Je suis assez satisfaite mais parfois déçue car les prix sur le ticket de caisse sont plus élevés que les prix affichés en rayons. ex: mangue 1.85 euro caisse 2.03 euro"

"C'est le boxon il y a plein de personnes qui râlent mais je ne vien pas pour discuter et globalement je trouve tout ce dont j ai besoin le personnel est souriant :D"

" Supermarché moyen. Grand parking et suffisamment de personnel aux guichets. Mais Leclerc me semble être le supermarché le plus cher de ceux actifs sur le territoire français"

"Un accueil décevant, froid et désagréable. Le personnel manque de courtoisie ce qui a créé une atmosphère peu accueillante. Hormis cela, le Leclerc est propre et bien organisé."

"Message pour le futur personnel pour la mise en Rayon. Mr.bicheux est un piêtre directeur manager. D'une réputation qui le précède de toute facon. Ne soyez pas étonné si vous restez 1 semaine ou 2. Petite note perso à Mr.bicheux, un vrai manager ca dit bonjour le matin et il se présente comme tel. De toute facon, Ils trouveront une raison de vous virer. Sans preuve bien sur. Ah et ils vous feront bosser l'aprem genre de 14h à 16h. Comme si ca sufisait pas de venir à 05h00 du mat. (Y a bien que là qu'il vous feront revenir, c'est pas le cas dans les autres enseignes ! Allez-y) Bref ambiance toxic et magasin toxic Je vais chez carrefour. Au revoir"

"Bel espace et grand choix, mais attention aux dates de péremption.. Ma bûche crémeuse soignon achetée le 20 était échue le 17 juillet..."

"Plutôt bien pour une grande surface... j'ai eu la chance de parler avec un personnel sympathique...."

"Je recommande vivement cet hypermarché, on y trouve de tout et à des prix défiant toute concurrence.Le personnel est agréable, mention particulière pour Mohammed la personne du Quai de Réception de Marchandises, toujours le sourire, efficace et professionnel."

"Très grand choix de produits et de bons prix. Par contre il y a souvent des attentes interminables aux caisses. Pourquoi ne pas en ouvrir d’autres lorsqu’il y a du monde? Une dernière remarque: la personne en charge de la section vêtements devrait demander l’avis de ses collègues avant d’habiller le mannequin de présentation car ça fait mal aux yeux 😅"

" Incroyable variété de produits proposés, un peu comme un Walmart mais en beaucoup plus classe et avec des allées géantes de vins et de fromages. Les prix sont plus élevés que dans certains autres magasins mais c'est ici que vous allez lorsque vous souhaitez faire vos achats à un seul endroit 👍"

"Magasin super bien achalandé, toujours de la mise en rayon . Beaucoup de choix Mention spéciale aux hôtes et hôtesses de caisses qui sont toujours adorables, souriants et très efficaces ."

" Absolument bondé et lent. N'y allez pas si vous êtes agoraphobe. Nous y sommes allés le 1er août donc peut-être que mon jugement n'est pas objectif."

"On y trouve tout ce qu on veut, je n' ai pas encore fait de comparaison mais c est moins cher que Intermarché"

"Magasin propre, scpacieux et bien achalandé . Attente un peu longue pour la partie charcuterie/traiteur mais à part ça tout était nickel"

" C'est en région France. Juste la frontière de la Suisse. L'endroit est plutôt sympa. Moins de monde le week-end et en semaine également. Ils n'accepteront pas Sodexo. C'est l'inconvénient."

"Le rayon jeu vidéo est mal mise en avant, les prix sont non mise à jour et le catalogue n'est assez ample... je pense que des solde pourraient le rendre plus attractif !"

"Correct mais reste un peu plus chère que d’autres Leclerc. Pas de scan achat. Les promotions ne sont pas affichées clairement etc"

"Excellente expérience pour la part avec le poissonnier du e Leclerc de ferney voltaire qui a toujours le sourire et avec qui on a pu rigoler qui a donné des conseils sur certains produits et cela s'est révélés exact. Service de qualité et rapide. Continuez"

"Certaines caissières devraient changer de métiers, passer une article plusieurs fois pour gonfler la note, sur un article ça va mais sur plusieurs articles on se pose la question si à la clôture de la caisse certaines ne se mettent pas les écarts dans les poches. Quand on retourne la voir après avoir vérifié le ticket on nous invite d’aller à l’accueil, le problème n’est plus de son ressort. Mesdames, Messieurs, vérifiez vos tickets de casse avant de sortir du magasin. J’en ai pour 80€ d’écart aujourd’hui, qu’en ai t-il des autres jours ?"

"Le personnel à la découpe est super sympathique. Pour le reste, les articles en promotion sont mal renseignés, la propreté n'est pas toujours au rendez-vous, et le rayon fruit et légume est très léger (avec peu d'origine France)"

"Après avoir fait toute la route je me retrouve en face d’un agent de sécurité aussi *** que ces pied qui m’a refusé l’accès alors que je marchais à côté de ma trottinette n’ayant pas de cadenas j’ai dû faire demi tour…"

"Pas de colis. J'arrive dans le magasin car il est indiqué comme étant relais colis sur le bon chronopost que j'ai reçu. J'arrive à l'accueil (là où une énorme pancarte stipule que le magasin fait le relais colis), puis l'agent daccueil me dit d'aller à l'autre guichet (celui des retours clients du magasin). J'y vais, je patiente 10minutes parce qu'il y avait 2 clients devant moi (c'est long, mais c'est pas le pb). Une fois mon tour, l'agent d'accueil me dit qu'ils ne font plus les relais colis, depuis 1 mois. DEPUIS 1 MOIS ! Et ça leur dit pas de s'enlever des sites!? Ça leur dit pas d'enlever l'énorme pancarte qui dit l'inverse !? Ça lui dirait pas à la 1ere agent de me le dire pour ne pas me faire perdre mon temps !? (Après la population c'est pas leur faute: le fait que la caissière à laquelle je suis passé quand j'ai fait mes courses juste avant n'était pas poli, le fait que les clients te grugent ta place sans même te regarder en face etc) Extrêmement déçu de mes 2 fois où je suis allé dans ce Leclerc !"

"Je suis venus avec ma petite famille ce week end pour nos courses, Je n'ai jamais vue un bordel pareil !!! Le magasin est sale !! Pleins de produits sur les sols.. Juste parfait avec des enfants ! Et je ne parle pas de la qualité de vos viande... Je me suis pris un os à moelle, ( amoureux de la viandes et des abbats.) Et je viens de me rendre compte que je me suis niqué de 2euros environ pour acheter un os qui n'as pas de moelle.. Alors bien jouer au charcutier hein 😉😉 pas con de mettre l'os à moelle à l'envers dans vos barquettes ! Chapeaux ! En tout cas merci mais au revoir hein !"

"Idéal pour mettre l'essence nettement moins chère qu'en Suisse et y faire ses courses pour plusieurs centaines de francs"

"Ce magasin c'est bagad!!!! on ce croirais dans un marché géant pas un supermarché Français. Tout est mal achalandé, mal rangé, les prix ne correspondent à rien. Les frigos et congélateurs fuis de partout, le sol est toujours sale et collant, les fruit et légume pourri, les rayons frais casi vides entassé, brouillon, j'ai meme vu des produits moisis, je pense que la rotation des produis est mal effectué, mais c'est pas étonnant vu le niveau des employers qui y travail, surtout ceux en t-shirt le samedi, ils sont d'une impolitesse sans nom, ils peuvent vous balancé leurs cartons au dessus de vos tetes, ils parles très forts, ils paraissent chercher le conflits, ils n'ont pas l'air très éduquer. L'équipe de la direction devrait faire des visites plus régulièrement dans les rayons frais de ce Leclerc qui est pourtant bien situé stratégiquement."

"Bonsoir, je suis extrêmement choquée et abasourdie de ce que je viens de vivre dans votre magasin, ce jour le 9 septembre 2023 a 19h30, à votre stand charcuterie. En effet, 1h avant la fermeture de votre magasin, nous voulions tout simplement prendre du jambon à la coupe avec mon conjoint, nous sommes tombés avec une grande stupéfaction sur une personne abominable ! Mal polie, grossière, provocatrice, une honte ! UNE HONTE ! (Personne de couleur avec des tresses rouges longues pour la cibler) et vous voulez savoir ce qui est encore plus honteux ? C’est que la direction est au courant de ce qu’il se passe avec cette personne et ils ne font rien ! 2-3 ans que cette personne est à ce poste, et c’est un poison pour les clients mais aussi pour ses collègues, qui vivent ça tous les jours et toute la journée ! Merci au monsieur (intérimaire) qui était là ce soir, pour calmer sa collègue, lui demander d’arrêter et pour avoir pris le temps de nous écouter, de s’excuser à sa place, une personne vraiment charmante ce monsieur, heureusement qu’il était là. J’ai fais appel au permanent magasin présent, qui a écouté ce que nous avions a dire mais ne savait pas quoi répondre (un peu au bout de sa vie, c’est clair que être appelé toujours pour la même personne, ça doit être fatigant) ! Alors je vous le dis, cette personne n’a rien à faire chez vous, elle pourrit votre image, et la laisser agir de la sorte, est d’une inconscience sans nom ! « Allez vous plaindre aux responsables, ils vont pas me virer de toute façon ! » « je m’en fou de vous », « pourquoi vous venez maintenant aussi !? Au dernier moment ! » ont été ses mots et je vous épargne les grossièretés biensûr ! Pitié agissez ! Soyez à l’écoute de vos clients pour les choses qui ont réellement du sens, j’ai bien conscience de vos difficultés concernant le personnel, mais il y a des limites à ne pas dépasser ! Un scandale, je n’ai jamais vu ça de ma vie."

"Très bien. Chalendé nouvelle parapharmacie"

"Magasin avec un très grand choix d'articles alimentaires et un bon choix dans les ustensiles et autres articles ménagers. Bien dans l'ensemble."

"Honteux pour le rayon charcuterie, nous venons de vivre une très mauvaise expérience et des mots très vulgaire, que la direction prenne sa responsabilité pour écarté la oersonne du rayon charcuterie qui a beaucoup de problèmes avec les clients. Je précise le ; Mercredi 20 septembre 2023 19h35 et cela a été signé à l'hôtesse de l'accueil qui disait avoir toujours des plainte aux niveaux de ce rayon. J'espère que cela ne se reproduira pas . Merci pour votre écoute et bien cordialement"

"Beaucoup trop de produits habituels ne sont plus vendus, tels menage, hygiène, pq etc"

"Hypermarché bien agencé, Les produits interesser sont les suivantes,viande de poulet,boeuf,pâtes, riz, cereal, eau, laitages,produit ménager, hygiène, croquettes pour animaux. Produit a eviter viande de porc agneau, mouton,la charcuterie en générale les fromages a la coupe, la poissonnerie est plutôt dans la bonne fourchette. Bonne course"

"Hier quand je suis passé en caisse une caissière faisait une clôture ça collègue là reprenait je suis tomber sur une caissière mal polie désagréable qui passer mes courses très violemment elle m’annonce le prix sans me regarder sans petit sourire de tout le long je lui donne l’argent dans la main elle me rend ma monnaie en me la jetant sur le tapis inacceptable vous devriez revoir un peu votre équipe de caisse car ce n’est pas la première et cela est bien dommage"

"Produits périmée Maître coq de 1 mois ! Rayon alimentation vide! N’y aller pas vous perdez votre temps, votre argent et pire votre santé. Y a carrefour pas très loin il est bien mieux…"

"Ce magasin d'alimentation est très très négligé. Le parterre est très sale. Jeudi 28.09.23 dans l'allée de la charcuterie les frigos ont coulé et personne à nettoyer. Iper dangereux la glissade ! Au rayon du traiteur, la personne qui est responsable n'est pas du tout à sa place. L'accueil à la clientèle est Zero. Elle râle et ne fait que râler Les machines à couper le jambon etc... sont très mal entrenues, dégueulasse ! Beaucoup de negligence et d' hygiène dans ce rayon C'est primordial la propreté dans un supermarché ! Ou sont les contrôles de l'hygiène. Betty. Gex Le 1.10.23"

"Très bon centre produit très variés prix correct"

"CLIENTE DEPUIS X ANNÉES, je suis aller faire une ou deux courses il y a quelques jours mais à ma grande surprise j'avais oublier les clés de mon antivol je suis donc allée avec ma trottinette électrique à la main à l'accueil de pour demandé si cela était possible de lui la laisser 5min, c'est alors qu'un employé Bourru, ingrat, Parlant mal le français et qui plus est je penses, dans état second à mon humble avis au vue de la colère dans ces yeux qu'il manifestait.Très déçue, Ce monsieur m'a parru tout de suite désagréable à me répéter 40 fois qu'il était interdit de rentrer avec, je n'ai été en aucun cas désagréable on m'a parler comme à une moins que rien j'ai presque été chasser comme une malpropre alors que la solution aurais été toute simple autant pour eux que pour moi.Me faire parler de la sorte, je ne méritais vraiment pas un tel accueil pour si peu de dérangement sachant qu'il n'y avait pas grand monde cela aurait pu en être tout autre. Merci d'apprendre la politesse à certains employés et surtout leurs faire comprendre que nous sommes dans un magasin, pas une boîte de nuit. J'ai eu affaire à un videur..."

"ARNAQUE er terrible service client!! Ils m'ont chargé le prix total d'un kilo de magret de canard en lieu du poids réel du produit (moins d'un demi kilo). J'appelle le service client et la dame me dit Que voulez vous que je fasse?. Je propose de l'envoyer le ticket et photo du produit par mail mais elle ne veut pas. Elle ne propose aucune solution à part de retourner à l'accueil. Expérience très désagreable."

"J’ai acheté neuf un appareil electro ménager. Il est inutilisable car l’article est en réalité un retour dans lequel il manque des pièces. L’article est pour la poubelle, Leclerc refusant de faire un échange. Sur un ticket de caisse a 800 euros: 0 geste… Hormis l’alimentaire désormais, j’acheterais en ligne… Je me permets de vous répondre. Votre collègue m’a dit qu’une verification de l’historique du produit était impossible au vu de la date. Vous, vous dites que ce produit était neuf et non retourné. Donc on peut ou on ne peut pas vérifier? Cette contradiction montre simplement que vous jouez sur les mots pour ne pas assumer votre responsabilité: vous avez mis un produit en rayon sans le verifier. Et moi qui ai fait confiance, je n’ai réalisé que le jour ou j’en ai eu besoin (un lave vitre, on ne s’en sert pas tous les jours). Donc je réitère : une enseigne pas sérieuse qu’il faut eviter hormis l’alimentaire, la seule chose que l’on a pas besoin de vérifier. J’écrirais au siège en éxigeant que l’historique de l’article soit vérifié. 2 mois ou pas, l’information n’est pas perdue. J’ai cru bon d’écrire une réclamation plus que cordiale, en pensant à une négligence. Mais je vois que le coeur du problème n’est pas l’incompétence, c’est pire."

" Super endroit pour faire du shopping de l'autre côté de la frontière française depuis Genève. Grand hypermarché. Expérience de shopping plus agréable que Carrefour Ferney."

"Je recommande Leclerc Ferney Voltaire car les produits que j'ai l'habitude de prendre n'ont pas augmenté de manière indécente et surtout dès que ça été possible ils sont revenus à la normale (notamment produits enfants), je trouve que les prix pratiqués permettent d'être contenté sans être dépouillé."

"Grand et pratique ! Parking gratuit Grand choix de produits"

"était très grand mais bien rangé et bien présenté"

"Hier, je suis venu en fin d'après midi avec un membre de ma famille, comme à mon habitude et ce qui est chose normal, la politesse oblige, donc au niveau de l'accueil je dis bonjour à l'agent de sécurité, qui porte des lunettes, pas très grand, type caucasien, et il ne me répond pas, il m'a bien entendu, il etait tout seul, il n'était pas occupé et il ne me regarde même pas. Je me retourne, toujours rien, et quand je le croise dans le magasin, il me regarde de travers. Ça c'est correct ? Ça c'est pas un bon comportement d'un agent de sécurité, il représente le magasin, ce n'est pas une bonne image pour l'enseigne et un profond manque de respect et de professionnalisme, il m'a bien vu, il portait des lunettes et je pense qu'il comprend bien le français. Bonne journée. Par contre je n'ai rien contre le personnel en caisse ou dans les rayons ou à l'accueil , ils sont disponibles et gentils"

"Bonjour, en règle générale j'aime bien ce magasin, mais il y a des points détestables, très souvent les prix indiqués ne sont pas ceux facturés, soyez très attentifs, en plus les actions sur le poissons sont régulièrement pillées par des restaurateurs sans scrupule qui achètent 5 ou 6 cartons ne laissant plus rien pour les clients réguliers. Restaurateurs qui se font ainsi des plats du jours peu onéreux à l'achat et sans déclarer quoi que se soit à la douanes. Il est impératif de limiter les achats à une quantité familiale. La perte du café *interne* il y a quelques années est aussi regrettable, jamais bien m'y arrêter."

"Grand magasin, circulation relativement facile pour un samedi. Par contre l'accès est saturé. Mais c'était un samedi...."

" Bon hypermarché qui peut être assez fréquenté le week-end. Excellente gamme de produits et services (des paquets Amazon peuvent être envoyés ici par exemple). De grandes allées, ce qui est toujours agréable !"

"Le quai du frais est cassé on est obligé de tirer les palettes loin du point de livraison alors c'est certain la chaîne du froid ne peut pas être respectée !! Celui qui achète sa nourriture là-bas a pas peur d'être malade 🤮😅"

"On n'adore. On n'y va plusieurs fois pour une petite escapade depuis Genève, mais cette fois là chambre était trop petite, juste une table de nuit, déco un peu juste et peignoirs cassés sans parler du chauffage! Dommage avec une journée pluvieuse on aurait aimé avoir un petit salon pour s'y installer. On essayerait peut-être encore une autre fois... ils ont noté toutes les remarques à notre départ et ils ont promis de faire mieux la prochaine fois!"

"J’ai été profondément déçu par mon récent passage à E.Leclerc. Le magasin était sale, les toilettes à vomir, et le parking était presque inaccessible en raison des embouteillages. La qualité de la viande était médiocre, et les rayons sont vides. De plus, les agents de sécurité sont fort désagréables. Heureusement, le personnel à la caisse et au rayon boucherie était sympathique, mais cela n’a pas compensé les autres problèmes rencontrés."

"Très bon accueil,, des gens hyper sympa,, bravo je vais revenir sans problème"

"Profite de la proximité Suisse aller plus loins en France pour trouver des meilleurs prix"

"15 ans que je n y avais pas mis les pieds. C est encore pire que dans mes souvenirs. Cauchemardesque, noir de monde, il y a tout le tiers monde de geneve et du pays de gex, des palettes dans les rayons, impossible de passer nulle part, des files interminables aux caisses, les chariots sont degueulasses les gens y laissent leurs dechets. Et les prix bcp plus chers qu'à intermarché."

"Grand Leclerc si grand que si on oublie du pain ou de l'eau il faut marcher 1km à contre-courant des clients Trop grand pour moi"

"La station d’essence est horrible, une pompe à CB en moins, 3h de queue pour arriver à une pompe ou il n’y a pas de diesel, obligé de continuer la queue pour sortir et devoir refaire la queue à une autre pompe. Leclerc svp modernisez vos installations. @Leclerc: Visite le 6 novembre a 19h. Pas de diesel a la pompe 2 et pas d'indication visible avant d'etre a la pompe"

"Cliente depuis plus de 25 ans, et adepte en général du concept Leclerc, (produits, prix, choix) je remarque depuis quelque temps une dégradation récurrente dans celui de Ferney Voltaire, en matière d’approvisionnement . Quelque soit le jour ou l’heure je constate le manque régulier de certains produits, quelques soit les rayons, certaines références ont disparues (ce qui au vu du contexte peut s’expliquer, quoique…), les rayons frais semblent avoir été dévalisés, d’autres sont vides, au rayon hygiène il arrive régulièrement de ne trouver que des packs de 40 voire plus de rouleaux papier toilettes, (désolée mais je ne peux stocker…!!), et ainsi de suite…. Que se passe-t-il ! On m’explique que la clientèle suisse en est principalement la cause, ce que je veux bien croire, mais quand est-il de la gestion des stocks au vu de l’affluence !! Y a-t-il une nouvelle politique de gestion ou le responsable est il incompétent ? Fréquentant quelques fois les centre Leclerc du sud ouest de la France connaissant également une forte affluence, je n’ai jamais remarqué ce genre de phénomène. A mon grand regret je vais finir par ne plus venir à celui de Ferney, et c’est dommage."

"Beaucoup de choix accès difficile à cause de la circulation route mal étudié"

"Très déçu par ce Leclerc, j'arrive de loin pour y aller donc pour pouvoir arriver il faut compter un bon moment ( envahi par les Suisses), une fois arrivé je vais pour acheter une Box pour un anniversaire et quel surprise il est marqué a 169 euros et a l'accueil il passe a 241 euros et entendre la personne de l'accueil qui vous dit déjà qu'elle en a marre de ce Leclerc car il y que des problèmes ( c'était le 11 novembre Vers 12h30) et elle me dit qu'elle ne peut rien faire que je revienne à 14h car la responsable arrive a cet heure, c'est vraiment ce fiche des clients, je ne suis pas près de revenir à ce Leclerc, vous pouvez faire de la pub pour dire que vous êtes les meilleurs, vous en Êtes loin."

"Trop de monde pas assez de place sur les produits là, provenance mal indiquée"

"Les voies de circulation sont très mal pensées. Plus de temps pour y accéder et se garer que pour faire mes courses"

" Personnel sympathique. Endroit assez fréquenté. Vaut chaque centime."

"Un endroit où faire des économies est sûr et c'est parfait pour passer un bon moment 😃 😃"

"Deux fois que je rentre avec des produits périmés à la maison. Preuves à l’appui. Ne respectez vous donc pas les DLC des produits que vous vendez ? C’est inadmissible"

"Je vais souvent et c'est un super marché que j'aime bien on y trouve tout personnel sympas essence meilleures marcher que partout ailleurs je recommande vivement sans aucun soucis"

"Je suis une habituée de ce leclerc et hier j'ai assisté à une scène quo pour moi est dans l'excès... J'étais choque par l'attitude d'un responsable qui se promenait dans les rayons et qui était accompagné d'une dame qui ne faisait que le suivre et encaisser ses propos. Il faisait des remarques à voix haute de tout ce qui n'allait pas dans les rayons . Les clients pouvaient assister à son débat sans problème.. Je n'ai vraiment pas trouvé ça cool et représentatif pour une grande chaîne comme leclerc. Je pense que si ce Monsieur a quelques chose à dire à son équipe qu'il le fasse à magasin fermé et surtout qu'il change sa façon de management..."

"Grand avec beaucoup de diversités de produits. Les actions sont bien mises en évidences. Un grand parking à disposition."

"Première visite dans ce magasin et j'ai trouvé tout ce que je cherchais, tout. Toutefois les WC homme seraient à revoir, entre l'urinoir de gauche qui était bouché, le sèche main qui ne fonctionne pas, c'est compliqué de se sécher les mains sans papier d'ailleur. Dans l'ensemble le magasin donne l'impression d'être propre. Le personnel de caisse était poli et serviable."

"Il y a quelques mois que les rayons sont vide...comme pour magie ce dernier samedi tous êtes rempli et le pris doublé pour Noël..."

"Cher Peu de sécurité, les femmes sont suivies par des pickpockets, surtout les samedis. Bien situé"

"Aucune compassion pour les femmes enceintes. À éviter. Surtout ceux qui s’occupe de la sécurité!!!"

"Je viens de la région parisienne, et je n'ai jamais un LECLER avec si peux de choix ,et aussi mal organisé,aussi bordélique que celui-ci on dirret une épicerie. Et les prix je ne vous en parle mêm pas!!!! Ce qui est bizarre c'est que parfois les prix sont parfois plus cher qu'en Suisse."

"Excellent Cafe, Venise, très très bon et l’équipe superbe"

"Grand hypermarché, situé proche de la frontière Suisse, grand parking, la clientèle est principalement Suisse, il y a beaucoup, beaucoup de monde, assortiment vaste ,celui que propose un hypermarché de grande distribution."

"employés mal polie j ai vu une dame se faire agresser a la station essesence employée toujours a son poste .du mal à recruter on prend des employés sui save pas se gérer honte a se magasin ."

"Impossible de rentrer avec un sac même réfrigéré . Inadmissible de la part de l'administration du magasin"

"J’aime beaucoup ce magasin et je trouve qu’il s’améliore de plus en plus."

"Bon magasin Beaucoup beaucoup de choix! Légumes et fruits d'une fraîcheur irréprochable 👍 Toujours trouvé une place de libre au parking ,gratuit!"

"Acheté riz rempli d'insectes vivants... Souvent des produits avec la date périmée. Et service nouveau service de sécurité désagréable voir raciste..."

"Super les locations de véhicules ! Mais l'accès à la zone n'est pas pratique surtout pour en sortir"

"Le choix est top. Mais il manque parfois des produits en rayon..."

"Bon magasin comme tous les leclerc, beaucoup de choix et surtout caisse rapide avec le monde qu'il y a ici a la frontière suisse je peux vous dire que ca envoie dans les caisse bravooo"

"Spacieux Beaucoup de choix Dommage plus cher qu'un autre leclerc... Influence suisse ?"

"Dommage beaucoup de monde en caisse Galerie peu animée"

"J'ai commander un article pour Noël le 03 décembre, livraison en magasin prévu le 05 décembre, Nous sommes le 21 et pas de nouvelles, j'appel le magasin et on me sort comme excuse que c'est la faute du transporteur. Aucuns suivis, aucunes démarches, rien tout le monde s'en fou. Première et dernières fois que je viens dans ce magasin, il y en a d'autres beaucoup plus à l'écoute qui auraient fait le nécessaire ..."

"On dit que les suisses profitent des meilleurs prix mais il faudrait dire plutôt que Coop et Migros ( pour ne citer qu’eux ) nous arnaquent à fond … exemple même foie gras 180.- le kg et à Leclerc 70€ … le salaire horaire d’une vendeuse 12€ 🇫🇷et de 18 à 22CHF 🇨🇭n’est pas proportionnel dans les deux pays … des moutons en Suisse"

"Plusieurs rayons très bien achalandés"

"Magasin suffisamment achalandé. Le personnel est avenant et à l'écoute. Le Parking est super grand et facile d'accès. Il existe une machine à jetons, ce qui est pratique pour ceux qui traînent beaucoup de pièces de monnaie. Plusieurs enseignes disponibles. Côté localisation, il est situé à un jet de pierres de la frontière France/Suisse."

" Comme d'habitude - occupé, mais pratique."

"Très grand, spacieux, le personnel est dynamique et accueillant"

"J aime ce magasin pratique Je le connais comme ma poche"

"Propre début de matinée juste bien vérifier les prix parfois faux prix devant l aliment surprise en caisse"

"Erreur emplacement rayon, pas possible de rembourser sur CB uniquement sur carte Leclerc. Vol organisé"

"Une honte Client depuis plusieurs années Et depuis peu les prix en rayons et a la caisse diffère sur plusieurs articles Vraiment désobligeant de devoirs vérifier les prix après passage en caisse Retour d'article pour 16€11 Payé en espèce Veulent me rembourser seulement sur carte Leclerc Ce qui est interdit par la loi"

"Magasin propre mais un calvaire pour y accéder et en repartir... Prix exorbitant à la parapharmacie Edit : Pour exemple, 2 déodorants affichés à 12,90€ sur votre site internet. Mais au prix de 27 € dans votre parapharmacie !"

"Gros problèmes d’hygiène : magasin sale, mites alimentaires dans les produits en vrac, crevettes avariées (2 fois). J’ai contacté le service consommateurs qui m’a renvoyé vers le responsable qualité. Celui-ci me demande de ramener le produit lors de ma prochaine visite. Il faut donc conserver des produits plein de mites et des crevettes avariées chez soi, et faire revenir ces produits pourris dans le magasin… Pas étonnant qu’il y ait des problèmes d’hygiène avec une telle politique!"

"Sur un site il y avait du GPL or une fois sur place pas de GPL. J'ai fait exprès 10kms dans la neige 😳"

"Les hôtesses de caisse sont très souriantes et agréables. Magasin bien rangé et ordonné bien qu'il y ai beaucoup de passages un gros plus bravo pour l'organisation. Attention tout de même aux dates de péremption certains produits ne sont pas retirés malgré une date largement dépassée (charcuterie notamment). Le plus gros bémol est l'accès qui n'est pas toujours facile surtout lorsque nous sommes limités par le temps."

"Très bon magasin ! A quand un drive ?"

" Un grand parking et une vaste gamme de produits"

"Très grande surface.Grands choix de marchandises , alimentaire et non food. Pas vraiment agréable avec les odeurs.Ventilation à revoir."

"Tour est parfait nourriture prix et accueil *****"

"Grand centre commercial obt y trouve de tout"

" J'essaie d'accéder au système de recharge de la voiture électrique et la dame au comptoir n'arrête pas de dire que le PC qu'ils ont reçu pour m'avoir ajouté à une sorte de liste est en panne depuis des mois et qu'ils ne savent pas comment le réparer… En tant que conséquence pas de service… Je crois que c'est inacceptable !"

"pitoyable,, hygiène vraiment à rester bouche ouverte,,,, surtout dans le rayon boucherie,,,( 1 février 2024 matin) il nettoye par terre avec le balais et il me sert la viande tout de suite après sans mettre de gants... pour ouvrir le sachet il touche un morceau de viande pour humidifier ses doigts. Jamais de contrôle dygiene ils font se qu'il veulent. Et je ne parle pas du mélange de bactéries en mélangeant la viande de poulet avec d'autre viandes. Du grand n'importe quoi."

"Pas super comme Leclerc comparé à d'autres villes, agencement à revoir, pas beaucoup de choix et il manque souvent des produits. Pas de rayons dates courtes, pas de trancheuse à pains, pas de self scan, pas de drive en 2024!! Et la station essence est vraiment petite, toujours bondée!"

"Beau supermarché où l'on trouve de tout et à des prix raisonnables. Beaucoup de monde mais beaucoup de caisses ouvertes et donc, peu ou pas d'attente. Personnel sympa."

" J'attendais dans le parking l'ouverture de cet établissement, quand on m'a dit grossièrement de quitter le parking, ne vous inquiétez pas, vous tous, braves gens de cet établissement, j'ai pris mes euros durement gagnés et je les ai dépensés ailleurs, je n'apparaîtrai pas ou dépenser mon argent chez toi de sitôt."

"le prix de vente très cher même en promotion"

"un merci tout spécial à Mme Hueto qui s'est montrée très professionnelle. je l'ai beaucoup appréciée."

"L’enfer sur terre ! Il est clair que tout le monde fait ces courses le samedi et ce n’est pas un problème, c’est le seul moment ou on peut. Mais être obligé de slalomer entre mille palettes ou simplement les produits frais posés au sol, avec des employés qui mettent en rayon à 11h quand le magasin est blindé, c’est un énorme manque de gestion de la part des dirigeants de ce magasin. À éviter absolument car en plus, ça devient aussi cher que les autres. Bon courage aux employés qui doivent subir la mauvaise organisation de leurs supérieurs."

" Bon shopping. Mais problème avec la station libre-service. Même avec une carte refusée, l'argent du compte a déjà été téléchargé 3 fois. Carrefour Leclerc."

"Propre et imbattable sur les prix dans une palette général avec une belle gamme de produits surtout avec les difficultés de recrutement propres à la frontière. Pensez à changer les étagères du rayon poulet juste par hygiène par contre…"

"A deux pas de frontière genevoise et des prix qui défis toute concurrence, attention au samedi car l'affluence atteint son pic."

"Grand mais manque de choix"

"Le rayon charcuterie une vrai catastrophe, Très décevant. Personnel incompétent, ne connaissant pas les basiques, lent et nonchalant."

"Catastrophée ... compter 40min pour fair vos courses dont 30min a la caisse....et ajoutez 10min pour sortir du parking...et au niveau des produits, je suis choquee par le manque d'effort écologique a notre epoque, beaucoup trop d'emballage, beaucoup de marque déplorable favorisant des viandes issues d'industrie bourrées d'antibiotiques et peu respectueux des animaux ou la maltaitance fait foi dans les abbatoir. Bon rayon BIO et ecoresponsabe seul point que je vois de positif."

"Les prix sont très confortables, pas cher. Des bons produits. Je recommande vivement."

" Trop de monde, les prix ne sont pas très bons et c'est globalement un peu brouillon."

"Le magasin est top , propre , récemment rénové … par contre méfiez vous de leur carburant Éthanol E85 la qualité est moins bonne que celle d’Intermarché Peron … je regrette avoir mis du carburant chez eux"

"Bien j'y vais pour prendre du carburant"

"Optique Leclerc au top Enchantée de mes lunettes Responsable très compétent"