Carrefour Cluses Hypermarché

Très pratique dans les prix fourchette haute

Attention il s’agit d’un Carrefour Montagne et non d’un hypermarché Carrefour. Les photos dans les commentaires ne correspondent pas à ce lieu mais à un autre Carrefour situé beaucoup plus loin.

Sans parler des odeurs d’égouts qui remonte à la surface des qu’on rentre dans le magasin. Je vous déconseille absolument le relai colis !!! La dame à l’accueil est désagréable au plus au point et en plus de ça je me suis retrouver avec 3 colis volatiliser ! Impossibilité de me faire rembourser car non jamais été scanner au point relai !!!!

Centre commercial sale et qui sent très mauvais lorsqu'on entre dedans

Remplacements fantaisistes au Drive : beurre salé contre beurre doux, eau plate contre pétillante, etc.

Perds tellement de son charme... Devient un peu sale, l'intérieur sans les égouts +++, tout le temps très très peu de caisses ouvertes et une file interminable surtout avec un bébé quoi parfois 20mn à la caisse, oui oui ! Personnel peu voir pas du tout aimable et fatigué, sa se ressent en tout cas. Arrêtez de vous laissez abattre autant.

Comme d’habitude pas de caisse dédiée à la carte pass…. Une caisse ouverte à 19h40

Inadmissible, 1h de queue à la caisse carte pass. Je rappelle que c'est un service qu'on paye. Ils prennent toutes les cartes et les payement par chèque. C'est Inadmissible il y a qu'à cluses qu'on voit ça

Achat de 5 paquets de jambon, à l'arrivée 2 sont périmés depuis 3 jours !

Attention ! Magasin infesté de mites alimentaires...j'ai prévenu de suite l'employé sur place en lui montrant les insectes. J'espère que cela aura été pris au sérieux !

Assez le bazar, les rayons ne sont pas bien rangés et côté traiteur ne donne vraiment pas envie...

Ce n’est pas du tout la bonne adresse, pourquoi carrefour cluses est aux Carroz ?? Nous avons fait 30 min de voiture pour rien..

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Vérifiez bien votre ticket de caisse systématiquement en sortant car les prix en rayons ne correspondent pas a ceux en caisse et les offres promotionnel ne passe presque jamais en caisse. Magasin a fuir

On demande un renseignement, si les personnes ne sont pas capables de nous renseigner ok sans problème mais y’a la façon de le faire et de le dire surtout ! L’incompétence désigne parfaitement se genre de comportement et surtout de ^^ personnes ^ , l’apparence est souvent trompeuse ! Et on se demande pourquoi les magasins ferment ?^^^

Magasin qui ne respecte pas le code de la consommation. N'oubliez pas que les lois s'appliquent à tout le monde. Les sanctions sont applicables également.

Ne respecte pas le pris affiché, la personne à l’accueil du magasin c’est emporté hystériquement, m’a tenu des propos mal saint ( vous me faite chier) ( vous me casser les couilles) j’ai un enfant à la maison que je préfère rester avec lui plutôt que de venir travailler ect….. et qui a refusé d’appeler son directeur. j’ai prévenu plusieurs personnes de sa hiérarchie qui sont rester insensiblent à ses paroles. Puis me présentant des excuses au nom de cette personne, me raccroche au nez. C’est inadmissible, incompétent et de la DISCRIMINATION RACIALE.

Bonjour, très déçu des services de carrefour cluses. Un manque de professionnalisme qui se fait ressentir sans oublier l'état pitoyable du magasin en lui-même. Un service après vente qui laisse à désiré !! J'avais un téléphone sous garantie (2 ans) dont on a refusé d'indemniser. J'ai bien sûr accepter la situation. Cependant me demander une trentaine d'euros pour que je puisse récupérer mon propre téléphone !! C'est inadmissible !! Je vous déconseille vivement ce magasin et ça sert à rien d'acheter des produis sous garanties chez eux si l'on doit repayer derrière même si il n'y a pas de réparation ni de plus value !!

A éviter pour un drive. Produits manquants . Date péremption proches. Produits trop mur. Plis jamais

De pire en pire , il fait sale , il n'est pas entretenu du tout , les congélateurs sont pleins de givre qui a fini même en glace , les produits sont pris dedans , les portes ne tiennent pas où ne s'ouvrent pas du tout .... C'est plus que limite .... Rayons frais , les rayons sont sales et noir et grasse 😱🤮 Des années que ça dure et rien ne s'améliore

Super accueille, j’ai appréciée la disponibilité et la gentillesse des personnes qui travail au dépôt merci encore.

Présentation pas très agréable sur les produits frais ! Magasin Très vieillot, et les prix sont trop élevés

Gros progrès à faire sur l'affichage les prix et promo ne correspondent pas... Personnel très aimable et serviable!! Posture des vigiles pas top pour l'image ...

Très bonne variété de produits à un bon prix

Escroquerie et fraude à la carte bancaire pour un montant total de 600K€

Cinq étoiles pour les hôtesses de caisse qui sont de bonne humeur et courageuses et ZÉRO POINTÉ pour le chef des vigiles dont la voix, le ton, et les propos à limite de la politesse sont dignes du plus grand mépris.

Avis pour le responsable de l'électroménager... A FUIR MAL AIMABLE !!!! Si vous n'aviez pas envie de travail il ne faut pas venir !!! On lui demande si il peut commander un iPhone il répond sèchement qu'il est en rupture de stock et se casse en même temps ! Pas pro du tout on a même pas eu le temps de répondre quoi que ce soit ! C'est pas grave on a acheter ailleurs. BREF A FUIR

Le Carrefour à Cluses est le meilleur super marché de la ville Le magasin est grand, de grandes allées avec beaucoup de place pour circuler avec le Caddie et y faire les achats et choisir en toute serenité sans être bloqué ou bousculé, Une grande diversité de produits et références, du choix, souvent des promotions intéressantes avec la carte fidélité, une belle galerie marchande ou l'on trouves également d'autres produits et services tout aussi intéressants. C'est un magasin l'n revient toujours avec des achats. Je précise également que les produits de la marque Carrefour sont de bonne qualité et bien placés en prix. Dommage par contre que le rayon fruits et légumes, viande, hors de prix, mais il m'arrive d'u faire aussi des achat même si c'est cher car vu la grandeur du magasin les longues gondoles les longs couloirs cela donne une sensation d'espace ou l'on prends plaisir à choisir et acheter des produits même si souvent plus cher que la concurrence. Après j'aime cet aspect animation espace ou souvent c'est un endroit ou l'on rencontre des connaissances et engager des aimables discutions avec toutes sortes de personnes, complétement différent des par rapport autres magasins plus petits

Mérite même pas une étoile Je fais un drive Et une fois récupérer Je range et constante 20 produits oubliés mais bien sure facture Aucun retour auprès du service client Je les appelle pas de retour de leur part Je viens de laisser un mail Bref personnel incompétent

Je prends plus de 30 e de vêtements enfant ou une promotion affiche 50% de remise en Caisse !!! Un aspirateur ou est affiché 50% en caisse. Soit des remises immédiates. On me demande si je veux un ticket. Bien sûr que je veux vérifier avant de prendre la route !!!! bilan de l’opération aucune remise d’effectuée s !!!! Je considère que ceci est de la publicité mensongère flagrante …. !!!!! Après un passage au rayon charcuterie ou le vendeur maghrébin « renifle le jambon «  avant de couper les tranches et sans gant de plus … et ce « dernier passage »   ce jour J’attends « juste » qu’un responsable se manifeste pour m’expliquer ce qu’il se passe dans ce magasin. A croire qu’il n’y a pas de pilote dans ce magasin très sale au demeurant 🤮😰😰😡😡 sans compter les portes de frigo qui ne ferment pas. !! J’ai demandé un responsable. À l’accueil on me dit. Ils ne sont pas là Absolument inacceptable

Choix très large, amabilité et aide du personnel facilité d accès. Nous recommandons.

Je suis allée à la caisse avec mes chèques kadeos infini du CE pour kes cadeaux des enfants et la caissière les a refusé car sou disant un jour férié Mais d'où ils ont vu ça ????? Déplorable et faux

Pourquoi les 2+3eme offert ne s’appliquent toujours que sur les grands formats et pas aux petits formats ; j’ai rendu le St Agur plaisir à l’accueil petit format.. retraitée je dois mourir de fin .. je ne touche aucune aide de l’Etat..!! Discrimination..!!!

Une honte ! Ma cousine a acheté des glaces. Quand on les ouverts on vu des glace recongelé avec de l eau ! ( c étais des magnum !) De plus quand on va au rayon surgelé les portes sont mal ferme et tout plein de glace ( photo à l appuie) Que font le service d hygiène ???????

Prix correct mais personnel peu sympathique voir incompetent (rayon informatique) et magasin mal organisé, nombreux prix pas affichés.

Plus de deux semaines et demi pour un remboursement drive toujours pas effectué !! Sur de la marchandise non réceptionné Quoi faire ? La satisfaction de vos clients ne semble pas être une priorité ...

Accueil médiocre, une seule personne pour faire la location de voiture et l’accueil un mercredi après-midi. J’ai attendu 1/2 heure pour me faire rembourser un produit compter en trop, je suis partie de misère !!! Personnel désagréable. J’irai faire mes courses ailleurs !!!

Le drive est dysfonctionnel. Manque souvent des produits. L’attente sur le parking est très long. C’est censé être rapide, efficace, quel intérêt si ce n’est pas le cas de proposer ce service. C’est la dernière fois que je passe par le drive de Cluses.

Cliente depuis toujours dans ce magasin, depuis quelques mois c'est une catastrophe magasin sale, 2 caisses ouvertes donc attente insupportable, absence de prix sur de nombreux produits, date de péremption dépassé sur certains produits, promotion non enregistrée en caisse on vous demande de payer et de vous faire rembourser à la caisse centrale, carrelage cassé attention aux chutes ext enfin voilà

J'ai eu l'occasion de commander 4 fois au drive du Carrefour Cluses. 4 experiences tres décevantes Ma premiere commande etait initialement en livraison a domicile. 1h30 après l'heure de livraison estimé, je contacte le carrefour pour savoir ou en est ma livraison. Ils m'indiquent que le livreur a annulé ma livraison sans me prévenir. Sachant qu'il s'agissait d'une commande pour un colonie de vacances, comment suis-je censé faire si je n'ai pas de quoi nourrir mes jeunes. Je décide alors de venir le chercher sur place (temps que je perds, je pensais le gagner en me faisant livrer, enorme déception). Quelle surprise de voir que ma commande n'était en plus pas complète. Je décide de faire un drive les fois suivantes. A chaque retrait, des articles manquaient avec des préjudices financiers pouvant monter jusqu'à une perte de 60 euros. Sur une commande, j'ai du attendre 1h a cause du retard des préparateurs. C'est un cruel manque de professionnalisme et de sérieux. Je ne recommande absolument les services de Carrefour Cluses. Il est urgent de changer des choses !

Première fois aujourd'hui que je vais faire des courses dans ce magasin. J'achète beaucoup de produit alimentaire pour mon bébé, dans le rayon je constate déjà deux produits passé de date d'août 2023. Je fais donc attention en choisissant mes produits sauf sur un que je n'ai pas verifier qui est a consommé de préférence avant le 16/12/2022. J'appelle donc le magasin pour signaler et faire une réclamation, on me demande de revenir.. Mais la personne n'a su me communiquer aucun mail. Dommage de devoir passer par un avis Google.

Par 3 fois différentes nous avons acheté des produits qui s'avéraient être périmés ou plus consommables, c'est inadmissible. 1) des gnocchis au rayon sec italie périmés de 3mois. 2) de la viande d'agneau achetée un samedi, qui perimait le lendemain mais n'était en fait déjà plus consommable...et n'était pas marquée comme ayant la date de péremption si proche 3) du chocolat milka périmé de 2 mois dans un lot de 2 plaquettes.

Je fais mes meilleures trouvailles en termes de promotion dans ce magasin et j'en suis très satisfaite. Cependant il y a une longue attente en caisse.

C’est honteux d’attendre 1h30 à un drive ou 30 minutes à la caisse à l’intérieur. Le manque de personnel me donne une idée du salaire des employés et des conditions de travail. Super U et Intermarché vont avoir des nouveaux clients (compter pas sur moi pour vous faire de la pub)

Un scandale, le service Drive qui manque désespérément de personnel, se manque de fait tristement ressentir auprès de tous les clients qui attendent avec moi. Je suis passer une première fois a 11h30 (moi créneau était 11h30-12h) blindé de monde et ma commande non préparé. On me demande de repasser plus tard, me voila 1h après, sa fait maintenant plus de 45 minutes que j’attend. Si vous pensez qu’on a pas une vie derrière, un travail etc… Un (ancien) client m’a conseiller d’aller à Intermarché ce que je ferais sans problème la prochaine fois. Laisser deux employés (nouvelles en plus) laisser se débrouiller c’est vraiment scandaleux. J’espère que vous comprenez !? C’est pas de leurs faute à elles, mais bien au patron qui est incapable d’embaucher. A sa pour mettre l’argent dans la poche y a du monde. Même mon ancien patron Monsieur gonachon, directeur de Super U marignier était capable d’aider ces employés quand ils étaient en galère. C’est du jamais vu. Si seulement on pourrai demander un remboursement !!! (Si jamais j’ai eu aussi le temps d’écrire se magnifique pavé pendant que j’attendais…) Voilà et au bout de 45 min d’attente on m’annonce que les « petites scannette qui finalise la commande » sont hors service. Je dis alors à ces pauvres employées que je met un avis ici, elles me disent quoi ? Que c’est complètement inutile et que sa ne sera pas pris en compte!? A sa pour rentrer l’argent y a du monde mais pour le service client là y a plus personne j’espère vraiment que personne ne fera de commande chez vous, vous êtes vraiment là pire enseigne du siècle. Même à Lidle ils sont plus efficaces. Et l’essence vous croyez c’est gratuit aussi j’ai que sa a faire des aller retour !? Édit: sa y est enfin au bout de + 1h30 d’attente enfin j’ai ma commande. Par contre ils m’ont pas prévenue du tout de tout les produits manquant, encore une fois une honte cette enseigne, plus jamais je fous les pieds la bas. C’est censé être un service qui nous fait gagner du temps au final j’ai perdu 2h de ma journée « de repos » pour mes courses.

Magasin trop grand et tes mal agencé, les reassort très mal fait. Les invendus très très mal soldé.

2 étoiles juste parce que c'est ouvert le dimanche matin. Sinon aucun intérêt, magasin délabré du sol au plafond, rayons à moitié vides, nombreux prix non affichés, bornes de contrôle de prix hs. S'il y avait des promotions ça pourrait valoir le coup mais là, aucun intérêt.

Rien dans les rayons et hygiène très limite. Ça craint pour soit disant une grande enseigne.

Magasin pas très accueillant, les rayons sont très mal achalandés et il n’y a pas beaucoup de choix

Magasin vieux et quasi laissé a l'abandon. Comme les rayons. On sens la détresse du personnel

Il n y a pratiquement plus de personnel en caisse, nous avons eu a faire a un intérimaire (très bien), et une autre caisse d ouverte et stop. Nous passons plus de temps à attendre au caisse que de faire nos courses. Mais bravo au caissière

Cet avis concerne le vendeur de canapé sis en plein milieu de la galerie. Non content d'être raciste et homophobe, cet homme se permet d'agresser verbalement et menace physiquement lorsqu'on lui demande de faire preuve d'un peu plus de discrétion lorsqu'il téléphone en mode haut parleur en plein milieu de la galerie. Je me réserve le droit de porter plainte Réponse au directeur : je vous parle d'agression raciste et homophobe, et tout ce que vous trouvez à dire c'est : on va lui demander de baisser le volume de son téléphone ? C'est une honte

Une honte car ce matin j’achète une barquette de ravioli pour pouvoir manger au boulot mais après l’avoir chauffé quand je l’ai ouvert j’ai de suite remarqué des raviolis avec une couleur bizarre et en regardant la dates et ben la c’est un record car elle sont périmés depuis janvier 2023 du coup merci une journée de 8h de taf sans rien dans le ventre grâce a vous

Je viens d’acheter un paquet de gâteau périmé depuis le 31/07/2023. Et actuellement pour rappel, nous sommes le 04/09/2023. Ma question est donc sur quel calendrier sont calés les managers de rayon? Lorsque j’ai contacté le magasin, on ne m’a ni demandé la référence et aucune excuse n’a été formulée. Ayant pour habitude d’effectuer mes courses à Super U marignier je continuerai à me rendre là-bas car les soucis de DLC ne sont pas les problèmes majeurs dans ce « supermarché » : Vétusté, attente en caisse (je comprend les personnes ne souhaitant pas travailler dans cette effroyable magasin d’ailleurs), rayons vides (une pénurie est-elle au mot du jour un lundi ?) C’est donc pour toutes ces raisons que je ne vous recommande surtout pas comme lieu pour effectuer vos courses, une remise en question devrait être le sujet principal pour votre prochaine réunion. Bien à vous.

je vous conseille de réclamer votre ticket de caisse, des sacrés voleur, aujourd'hui sans tickets de caisse il me volait 9€, l’écologie a bon dos, on économises du papier avec les tickets de caisse et ils en gagnent des centaines d'euros chaque jours, si vous ne surveillé pas !

Mal rangé. Les prix mal indiqué. Et surtout une attente aux caisses. Pas de caisses pour handicapé.

Retour un dimanche après 4 ans,pour un hypermarché,vous êtes vraiment affligeant.. Nous voulons faire des pizzas et à part le jambon,il n'y avait rien dans votre magasin!! Pas de farine,mozza,tomate,papier cuisson etc,que dalle! On se dit toujours que dans un hyper,on trouvera forcement de tout...que sa soit en semaine ou le week-end,nous n'avons JAMAIS pu trouver tous ce que nous recherchions et pourtant on est pas difficile! On est reparti les mains vides et sommes allés à INTERMARCHE où nous avons pu TOUT trouvé sans efforts. Votre personnel dans l'ensemble tire la tête,on sent vraiment qu'on les embête,aucunes de vos bornes prix ne fonctionnent et quand enfin on trouve un produit (si si c'est vrai!) aucun prix affiché..vraiment hilarant 😂 J'espère que votre futur projet à scionzier se portera bien mieux que votre actuel qui est catastrophique en tous points...

Personnel blasé. Les prix affichés ne correspondent pas dans plusieurs rayons et le personnel malhonnête ou feneant n'essaie même pas de vérifier en essayant de justifier le manque de rigueur : un enfant aurait bougé tous les prix pour s'amuser et nous ne pouvons pas verifier tous les jours la correspondance des prix, réponse véridique apportée par l'accueil du magasin, du jamais vu dans un carrefour ! M ou Mme le directeur(trice) vous devriez vous remettre en question pour la pérennité de votre magasin.

manque cruellement de lumières et produits très orientés vers la population de proximité avec beaucoup de produits d'Afrique du Nord ou hallal. Étiquetage souvent très aléatoire.

Commande pas respectée avec mépris ou presque du personnel avec incapacité d'aller chercher un directeur ou un responsable pour aller chercher une commande DRIVE alors qu'on fait 40km... D'ailleurs l'équipe du drive n'a proposé aucun dédommagement j'ai dû contacter CARREFOUR France pour que cela bouge. Pourtant bon client; ça me donne plus envie d'y aller et tant pis on ira remplir les poches des LIDL, ALDI et autres... Pourtant j'aurai accepté et pardonné l'erreur si quelque chose avait été proposé...

Magasin propre et agréable. Un grand merci à un jeune homme en caisse qui m'a accueilli alors qu'il fermait ( handicap). Fruits d'excellentes qualité.

On viens un lundi à 9h du matin, on cherche un article, on demande vu qu'il y a tout le personnel de rayon en place et on nous dit, repasser dans une demi heure... Les rayons ne sont pas censé être rempli avant l'arrivée des clients ?

Magasin insalubre, aucun chariot potable, Aucun prix afficher Les réfrigérateur non fonctionnelles avec les produits à l'intérieur ouvert ou plein de produit surgelés à l'extérieur Les rayon sont vide ou pas ranger Carellage casser impossible à circuler correctement sans ce couper ou recevoir de l'eau sur la tête. Inadmissible d'avoir un magasin comme telle en 2023 surtout avec des prix plus haut que la moyenne

Très bon supermarché, vaste gamme de divers produits et de choix dans tous les secteurs (fruits, légumes, produits laitiers, produits d hygiènes,etc....),peut-être amélioré le services caissières pour éviter temps d attentes mais on ne peut pas en vouloirs a la direction certainement dues aux problèmes de recrutements comme dans d autres secteurs d activité, j attends impatiemment de voir le nouveau supermarché a scionzier a deux pas de chez moi. 👍💣💪😉.

Hote de caisse sympathiques. Grand magasin. Tout le nécessaire. Grand Parking . Prix classique

Quand tu achètes des oignons frits en Août 2023 et que tu tombe malade car ils étaient périmé depuis mai 2022 ... Merci Carrefour Cluses ! Attention il y en a encore en rayon j'ai prévenu l'accueil qui j'espère a fait le nécessaire !

Drive à éviter absolument ! On y attend 25 minutes en moyenne, il manque toujours des articles pour chaque commande. 1 seul salarié qui ne peut traiter qu’une demande à la fois et les voitures qui affluent … Après avoir laissé la chance au produit et pas qu’une fois, à bannir !!!

SCANDALEUX ! Expérience client catastrophique, clairement on se fait voler… Aucun prix n’est à jour dans la magasin, des prix affichés et lors du passage en caisse jusqu’à 0,70cts/1€ plus élevés, dans un contexte où le pouvoir d’achat est tendu clairement c’est se payer la tête des gens… surtout quand la dame de l’accueil nous rigole au nez quand on vient faire la remarque. De plus, personne en rayon surtout pour les services de coupe ou poissonnerie, personne ne vient et quand le poissonnier décide de venir me couper des tranches de jambon, on croirait à un sketch. C’est quand même dommage d’avoir un commerce avec ce potentiel dans sa ville mais d’en ressortir scandalisé à chaque passage…

Très bon produits , malgré l'inflation nous arrivons à faire nos courses dans la normal. Certaine caissière sont chaleureuse et devons avec nous a détend l'atmosphère

Quel plaisir de faire des courses dans ce magasin : ça m'a rappelé ma jeunesse en URSS dans les années 80... L'image de Carrefour en prend quand-même un coup : magasin sombre alors qu'il faisait grand soleil dehors, larges allées désespérément vides... Heureusement, la caissière était agréable : c'est le seul aspect positif de notre visite - hormis le côté nostalgie, mais en fait, pour ça, il y a des musées, qui sont tout de même moins glauques !

Très grande surface commerciale! Je me perds un peu a chaque fois :) il y z un point sushis 🍣 sur la'surface du carrefour dans rayon légumes. On peut même acheter un bubble tea ici!

Malheureusement tant qu'il y aura des cochons, les WC seront toujours difficile à tenir propre car il faudrait passer après chaque client.

Tjs le même problème... Un magasin en désuétude, avec une attente aux caisses interminable, des erreurs de prix en caisse ou des promos qui sont affichées au mauvais endroit et donc trompeur sur les produits réellements concernés !! Pas un caddy, même de 3 articles, qui ne soit juste !! Aberrant, désolant

Le seul super marché à Samoëns :donc cher et quand les touristes arrivent :encore plus cher. D'autre part, certaines caissières ne savent ni sourire, ni dire bonjour.

On pourrait dire de façon ironique On sent que les employés sont heureux de travailler quelle joie de vivre dans ce magasin...

C'est, et depuis que je le connais, le pire magasin de ma vie. Les employés s'accordent à dire que c'est le pire emploi de leur vie. C'est sale, il n'y a que 3 caisses ouvertes sur la vingtaine existantes et ça tous les jours de toute l'année. Ce magasin est simplement une honte. Comptez 20 minutes de queue dans une ambiance d'agacement général. Je vous recommande d'aller au Lidl qui est, pour le coup, d'une biiiiien meilleure qualité...

Caisse automatique fermée, 4 caissières seulement, franchement c'est usant, j'ai pris des glaces, elles ont le temps de fondre

ATTENTION ARNAQUE : certains petits malins mettent des pains à 1€50 dans des sacs d'autres pains avec un prix de 2€50. Et une étiquette à 6€ qui apparaît sur votre sachet de fruits et légumes à côté du bon prix qui est de 1€ ! J'avais oublié mais lorsque l'on a fait remarquer à un employé que le prix affiché pour un légume n'était pas le bon lorsque l'on la pesé, il a tout simplement changé le prix affiché en rayon !

Meilleur supermarché pour tourner un film de zombies. Je n'ai jamais vu un magasin aussi chaotique, il n'y a pas les prix, les bornes à prix ne fonctionnent pas. C'est le bazar, les hyper discount sont mieux rangés. Ce n'est pas très propre, c'est incompréhensible au niveau de l'agencement du lieu. 1 étoile pour la caissière sympathique. Cependant une fois en ville, nous nous sommes fait aggresser verbalement par une dame qui portait la veste Carrefour/Provencia, belle image pour la marque. Bref on a rien envie d'acheter mais plutôt de sortir au plus vite car en plus c'est cher. Nous ne venons plus.

Zéro pointé pour l’accueil téléphonique ce dimanche 18/06 : on peut dire non à quelqu’un sans pour autant se montrer désobligeant voire inhumain. Sincèrement honteux

Belle amélioration, c'était un supermarché vieillot et sale dans lequel je n'allais plus, j'y suis retourné par hasard et j'ai été très agréablement surprise..c'est bien mieux ! Jolie galerie commerciale, magasin propre et clair, grand parking....j'y retournerai avec plaisir !

Aucun prix affiché. Prix à la caisse qui ne correspondent pas non plus à ceux en magasin. Le responsable qui arrive 15 minutes après parce que la caisse est bloquée. Aucune excuse aucun bonjour aucun sourire de la part de la responsable. Je plain les caissières. A fuir.

Ce magasin est vraiment nul vous êtes très mal accueilli par le personnel car ils sont très mal éduqués

Un grand magasin, comme il en faut dans chaque ville et on y trouve de tout

Très mauvaise expérience, pour commencer l’amabilité du personnel 0, en passant de la caissière à la petite madame à l’accueil qui compte ses chewing-gum. Prix internet 139,99€ prix magasin 189.99€, en caisse il passe évidemment pas au bon prix, on me dit «payer et à l’accueil on vous remboursera la différence », arrivé à l’accueil on me dit quoi? «prenez le au drive demain pour avoir ce prix » je peux évidemment pas car si je suis venue ce soir c’est parce que j’en ai besoin ce soir, et du coup on me répond quoi? Bah je peux pas vous faire le prix, elle avait juste la flemme parce qu’elle finissait dans 20m! Bref première et dernière fois dans ce magasin pourrit.

Je vais dans ce magasin depuis des années et il y a 20 ans ce magasin était super beau c'était le centre commercial ou aller.depuis quelques années c'est déplorable,le magasin n'est pas du tout entretenu les réfrigérateurs sont couverts de plaque de glace....ce qui est pas génial niveau conservation.aucuns prix sur les produits ou alors ne correspondent pas.les prix sont exorbitants par rapport à d'autres enseignes et les rayons sont presque tout le temp vides ,les employés on l'air de travailler dans une prison.

1er fois de ma vie qu'on refuse de me faire un échange sur des soutiens gorge acheté 1h avent aucune indication dans les rayons mais un petit panneau de m..... à l'accueil !! On m'a dis fallais essayé je suis en fauteuil roulant et béquille pour me déplacer c'est sur c'est très pratique !!

Pire centre commercial de ma vie! Du petit salarié au responsables c'est de l'incompétence au plus haut niveau que ça soit le drive, la mise en rayon ou encore la caisse c'est un désastre complet ! A écouter les autres commentaires la personne qui y répond prend note et bien prenez note dans votre tête que nous sommes les clients et qu'il nous faut traiter comme tels !! C'est pas possible de vendre des produits périmés preuve à l'appui et sur demande bien sûr !! Revoyez votre recrutement c'est pas possible !!!!!

Je n'ai jamais vu ça...j'aurais du me fier aux avis vu sur google avant de commander (et la encore vous répondiez que vous aviez recruté etc...), première et dernière fois que je viens. J'ai reçu le sms pour la commande a 11h30. sur place, impossible de taper le numéro de commande sur la borne., j'appelle, on me dit qu'elle n'est pas prête, je ne fais pas d'histoire, on me dit sèchement de repasser vers 12h ou 12h30. Je reviens vers 12h30 par sécurité, commande toujours pas prête. Entre 12h30 et 12h50, absolument personne de l'équipe drive ne s'est montré sur le parking ou tout le monde attendait...J'ai fini par avoir la commande a 13h mais bon... Je ne jette pas la pierre aux salariés, j'imagine qu'ils ont fait comme ils pouvaient. Mais la gestion est désastreuse, et visiblement ça ne date pas d'hier vu les commentaires.

Je ne sais pas ce qui est le pire… l’état de délabrement du magasin, le temps d’attente en caisse, les articles retrouvés plusieurs fois périmés en rayon, les prix trop cher pour la prestation proposé, les erreurs de caisses, les erreurs de cagnottes,… ou les avis sur ce magasin … Je serais le patron du groupe provencia j’aurais honte d’avoir ce magasin en gestion, de proposer ce niveau de prestation. Et si je serais le patron de carrefour France je ferais fermer ce magasin car il reflèterais une image désastreuse de mon groupe. Ce magasin a du être le fleuron de provencia à une époque mais n’ayant pas eu l’entretien, ni le management d’excellence à son niveau, ce magasin et sa galerie n’est plus qu’une bicoque qui flotte encore par on ne sait quel miracle… Trop de changements à faire. Ps j’écris ce commentaire dans les 25min d’attentes car deux caisses ouvertes en heure de pointe. Belle PERF!

La propreté et l odeur des frigos laissent a désirer...le nombre de caisse ouverte est minable.. je n y vais que quand je n ai pas le choix.

Franchement si je pouvais donner -10 a ce magasin je le ferai C'est le pire magasins avec le pire staff que j'ai jamais vu. A chaque fois y a des erreurs de ticket au depend du client bien évidemment. Le personnel ne sais jamais rien quand on leurs pose une question (la plupart d'entre eux, certains sont très gentils et tentent d'aider ou d'apporter une reponse) Franchement si je pouvais trouver les produits autres part j'hésiterai pas une seconde a rayer ce magasin de ma liste.

Centre commercial agréable. Grande pharmacie à des prix plutôt intéressants. Hypermarché Carrefour bien agencé je trouve pour ma part. Des produits de régions et les prix dans l ensemble sont corrects. Le personnel est agréable et souriant. Je m'y rend quand je viens en vacances.

Vaste choix de produits frais, sec, accessoires,... toutes catégories. Cest genial de trouver un hypermarché tres fourni en centre-ville !!! Ca devient de plus en plus rare!!! Et il daudrait arrêter de les déplacer dans des périphéries ou ceux qui n'ont pas de véhicule ont du mal à faire leurs courses à des prix abordables. En revanche le magasin et sa galerie commerçante sont dans un état de délabrement pitoyable.

Hier 15 mars 2023 je suis allée faire mes courses à Carrefour Cluses.Magasin laissé à l'abandon, pas de prix sur plein de produits j'ai dû faire une dizaine de déplacements pour voir les prix aux bornes, les pains au lait Pasquier par 10 vendus 1,34 € et par 20 format familial 3.30 €, bien sûr le paquet de 20 n'avait pas de prix indiqué.... Crème fraîche 50 CL Etrez date dépassée depuis 2 jours.les mousse menthe Laitière, prix 1,42€ 2 achetés le troisième gratuit jusqu'au 20 à la caisse ça passe à 5,55 € !!! /

Bon hypermarché propre mais certaines caissières manque de sourire et passe leur temps à se plaindre, mais dans l’ensemble je suis satisfait

Je vais souvent dans ce magasin pour faire mes courses, je ne m'y suis jamais senti bien, je le trouve glauque avec du personnel pas du tout aimable ! Un énorme MERCI à l'hôtesse de caisse Amna pour sa gentillesse et sa compréhension, rayon de soleil dans ce magasin avait besoin !!

Comment dire que le drive est plus que nul !!!! Pourtant essayé à plusieurs reprises, a différent moments, même en laissant passé un peu de temps en disant, ils ont pr être fait des efforts, mais PIIIIIIIIIIIIRE. Sur 7 produits choisis et achetés, 4, oui 4, plus de la moitié de la commande n'était pas la bonne. Soit disant '' commande complète '' !!!! Mia c'est une blague. Ya rien qui va. Elle n'est pas complète du tout, elle n'est juste pas du tout la même ! Aucun efforts des employés. Zéro conscience pro. Zéro professionnalisme. Zéro sérieux. Zero sur tout ce qu'ils font !!!! Des INCAPABLES !!! Triste. Plus jamais. Et j'inviterai mon entourage à aller voir ailleurs ne vous inquiétez pas !!!!

Ne vous donnez pas la peine, vous sortirez frustrés et agacés. Il y a à la fois tout et rien ici. Magasin mal organisé et pas intuitif, prix (quand ils sont affichés…) et conditionnements déraisonnables, caisses minuscules et bondées. Je suis venue « au grand magasin » en espérant trouver du choix pour des achats spécifiques que je ne trouve pas dans mon magasin habituel. J’ai mis une heure pour finalement n’acheter que l’essentiel.

Énorme, l'obligation de mettre ma trottinette électrique (de 40kg) dans un cadi pour pouvoir entrer ds le magasin, c'est une première !!

Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile. Ne respectent pas les horaires de retrait au drive. Plus d'une heure de retard.

Drive : attente de plus de 20 min au drive pour qu au final il manque la moitié des articles, et c est pas la première fois. On appelle le service client du drive et impossible de joindre le drive de cluses (ils sont débordé m a t on dit !!!!). Je fais un drivepour éviter d aller dans le magasin et se taper 45 min de queue a la caisse car 3 caisses ouvertes et finalement je dois retourner faire mes courses. Le drive a cluses une catastrophe

Magasin dans un état désastreux. J'y retourne très rarement. Je vous conseille d'y aller la vessie vide. Un magasin ne se délabre pas comme ça uniquement par la faute d'une mauvaise gestion. Les usagers auraient dû en prendre plus soin (partie wc publics)

Problème prix personne a l'accueil.un petit panneau avec écrit retour a 10h.. il était 9h20. Je me présente a l'accueil a 10h05 et le panneau avait changé retour a 11h00. Je croise une dame du magasin qui me dit mais il y a personne la personne qui devait prendre son poste n'est pas venu. Mais en aucun cas quelqu'un a pris sa place. A carrefour quand quelqu'un ne vient pas on laisse le poste a l'abandon.encore une fois au détriment du client...😡

Aujourd'hui j'ai fait un achat au rayon charcuterie traiteur fromage et j ai été servi par une employée adorable,souriante et très professionnelle je reviendrais avec plaisir pour vous revoir Son nom est Sandrine merci encore à vous

C'est un Hypermarché en perte de vitesse et pas tout jeune. La gestion du passage en caisse est une catastrophe, à moins d'avoir une carte PASS et encore😡 Habitant Cluses nous avons eut le droit à un parking sur 3 niveaux qui est inexploité, qui est en quelque sorte une véritable verrue et vraimment très moche.🤬

Un très grand carrefour donc du choix, par contre gestion des caisses vraiment pas ouf, avec beaucoup d'attentes car peu ouvertes, pas de chariots alors que peu de gens en avait dans le mag, un agent de sécurité irrespectueux, des étiquettes mal placées, donc des produits mais sans plus.

Une vraie catastrophe! Expérience lamentable avec le drive! 7 articles étaient périmés : jambon, gruyère, quenelles, gâteaux ...et avec une date de péremption par moment de 6 mois en arrière....j'avais encore jamais vu ça dans un drive! Je fais un signalement en // à un service de consommateur bien connu. En résumé : à fuir!!!

Le nouveau magasin de fleurs ouvert dans là galerie et top...le plus ont y trouve aussi des objets de décorations pour là maison à des tarifs parfait pour tout les budgets 😀 Nous y allons régulièrement pour nous et également pour faire des cadeaux Je le recommande vivement 👍

Plus 1h à attendre au drive ce matin. Commande prévu pour 10h30 et à 11h40 toujours rien. Pour ça vaux mieux aller faire ses courses soit même. En plus personne pour accueillir à l'accueil car les dames sont trop occupé à discuter entres elles... avec tous ces avis négatifs la direction devrait avoir honte de ne rien faire et que ça continue de plus en plus lamentable. En espérant que en changeant à scionzier que la direction soit changée aussi pour une plus compétente.

Magasin sale, nombreux produits périmés, une caisse normalement réservée aux détenteurs de la carte pass qui accueille tout paiements. Cette carte étant payante, il serait normal d'avoir l'avantage de passer plus rapidement en caisse. Toujours le même problème, à écouter les caissières, nous n'avons rien à dire. Honteux !!!!!

La direction n'a plus tellement envie de s'investir pour le bien de ses clients et de ses employés. On se retrouve avec pour mon maximum un samedi apres midi, 43 minutes d'attente ! Une file d'attente qui va presque jusqu'au rayon fruits et légumes, donc, qui traverse literalement le magasin. Et donc des caissières à bout de souffle de se prendre des remarques désobligeantes par les gens qui attendent. Pour ma Part la prochaine fois que j'attends aussi longtemps je vous fait passer mon surgelé en invendable . Chose absolument légitime. Ah et quand on va un dimanche matin et que le rayons hi-fi est ouvert mais qu'on veut quelque chose sous clef et qu'on nous répond que le vendeur n'est pas là et que c'est lui qui a la clef, excusez moi mais, fermez votre rayon dans ce cas. Enfin bref tellement, mais tellement mal géré , c'est même pas à éviter c'est à boycotter.

Samedi 31 décembre. 11 h. Pas de prix sur beaucoup de produits de base ou l étiquette ne correspond pas. 4 .. je dis bien 4 caisses ouvertes à cette heure.. et les caisses automatiques mais quand vous avez plus de 25 produits.. bref .. Ça y est c est décidé. 2023.. je ne mets plus les pieds dans ce supermarché.

Bon produit et personnel agréable, juste une mauvaise gestion des caisses par rapport à l influence. Parking pas pratique non plus.

2 caisses ouvertes sur 33 et 1h15 de queue pour payer 1 seul article dans cet hypermarché très très particulier la gestion et la galerie commerciale éteinte...la cafétéria est chaleureuse pour faire une pause 🧘❄️🦙🏔️🙏

De plus en plus décevant, le magazin n est pas agréable, des fuites d eau du plafond. Les boutiques de vêtements de la galerie sont partis. Ce jour, pour mes courses de réveillons l offre est tellement plus maigre que d habitude...et pour les caisses du travail à faire....ca me donne pas du tout envie d y revenir pourtant j étais une bonne cliente...

Une honte. Je mets 1 étoile, mais ce magasin mérite beaucoup moins. Manque de personnel récurrent et à l'année, 4 caisses d'ouvertes pour un monde fou un 23/12. = personnel débordé ou incompétent qui donne les mauvaises informations malgré un passage à l'accueil. Je suis passée à l'accueil pour demander l'échange d'un jouet. On me dis de voir cela en caisse. Je rentre dans le magasin, je fais mes courses et au moment de passer a la caisse on me dis que j'aurais d'abord du me faire rembourser ce jouet à l'accueil.. Vous voyez la situation ? Un responsable vient et me mets en confrontation avec l'hôtesse de caisse savoir si je dis vrai.. Elle dit ne m'avoir jamais vue à l'accueil, alors que j'ai déposé un colis + demandé une facture + demandé un échange de jouet...!!! Quelle incompétence, en plus d'avoir donné un mauvais renseignement elle nie m'avoir vue au comptoir. Une vraie blague !!! Il insinue ensuite au vigile que j'aurais pu éventuellement voler cet article, là vraiment c'est pire que tout, une honte. Je préfère faire 20 min de bouchons, traverser tout Cluses et payer le jouet 20euros plus cher chez KingJouet que revenir dans ce magasin, qui plus est : sale, mal rangé et à l'hôtesse d'accueil méprisante ! Chapeau bas au personnel, et je pense surtout aux caissières qui travaillent dans ces conditions inadmissibles.

Aliment qui pique au goût, achat ayant été effectué dans la demi heure précédente. Ce problème est revenu plusieurs fois d'affilée, je me demande donc si vos frigos fonctionnent bien ou si vous avez vraiment un problème sur la mise en place des contrôles de qualité des aliments surtout sur le traiteur !!! J'espère au moins ne pas faire d'intoxication a force...

État désastreux. Peu attrayant. On entend parler d'un déplacement du magasin...en attendant il semble somrer doucement. Dommage, le personnel ne mérite pas ça, et la clientèle non plus.

Drive incompétent ! Commande dites « prête » par mail à 14h30, nous sommes arrivés à 15h. C’est à 15h30 qu’un jeune homme nous apporte notre commande. Et il a le culot de répondre à nos remarque par un « vous avez tous vos articles, c’est quoi le problème ? »

Magasin à fuir !!!! Magasin sale et très mal agencé. Énormément de produits sans prix. Au rayon poisson libre-service nous signalons au poissonnier qu'il manque le prix de la brandade de morue Briau en 1 kg. Sa réponse est la suivante : ah oui, c'est normal. Il y a d'autres produits sans prix. Mais allez dans les rayons, il y a les bornes de prix ou bien allez aux caisses. Les rayons sont mal entretenus : des paquets de bonbons au rayon des vins ... Aucun personnel Carrefour dans les rayons. Nous ne reviendrons jamais dans ce magasin.

On ne vient presque que pour les sushis qui n'ont malheureusement plus le goût d'il y a quelques années. Trop d'attentes aux caisses, rarement quelqu'un au rayon trad'. Aujourd'hui samedi 3 décembre 2 caisses ouvertes si pas de carte pass ou trop d'articles ou caddie. Avant c'était peut-être plus le bazard mais on passait moins de temps aux caisses

Plus jamais. Ambiance triste et maussade. Nous avons eu l'impression que le magasin était figé depuis les 90's. Sale et en mauvais état. Des prix affichés qui sont complètement différents au passage à la caisse. On nous dit qu'on doit quand même payer et aller à l'acceuil. Arrivé à l'accueil : personne. Attente 10 minutes. On decide ensuite de faire le plein. Mal indiqué. La machine ne délivre pas de reçu. On appelle à l'interphone, celui-ci est cassé. Nous allons dans la cabine : lumière allumée, on attends 5 minutes, personne. Nous retournons dans le magasin pour demander le reçu. Le vigile parle avec une connaissance, mon conjoint a attendu plus de 5 minutes qu'il finisse sa discussion personnelle et a du lui demander de réagir. Au final il nous demande de retourner à l'acceuil, la personne ne sait pas nous aider. Elle nous dit que le directeur n'est pas là, que la responsable n'est pas là, que personne n'est là. Bref. 13 euros de TVA non récupérable à cause de négligence et 1h15 dans cet enfer pour un saucisson et une bouteille de vin !!!

A fuir absolument , j’ai acheter des duplo aujourd’hui ils étaient périmé avec des champignons dessus !!!!! Très grave !! Dommage j’ai la photo je l’aurai mise si on pouvais mettre une photo mais je sais pas comment on fais !!!!

Il y a tout ce qu'il faut mais rien ne donne envie d'acheter ! Magasin sans âme quasi désert, d'une autre époque ! La galerie marchande est à l'image du supermarché, on ne s'y arrête pas.

Du choix, prix correctes sans plus. Une petite galerie marchande sympa avec un assez vaste parking. Pas de déception, mais pas de quoi s'extasier non plus.

Déçu de ce carrefour, non seulement le SAV n'est pas correct et extrêmement long. En plus faites bien attention au promos car le plus souvent elles ne passent pas en caisse, regardez bien les tickets et si vous le pouvez annulez l'article car le temps d'attente à l'accueil est extrêmement long.

je suis tombée plusieurs fois sur des aliments abîmés ils doivent avoir un problème de frigo ou ce sont les gens qui respecte rien dans ce magasin..l alimentaire chez eux j évite maintenant. si c'est pour devoir jetter ce que je viens d acheter non merci

Magasin vieillot, congélateurs et frigo plus que douteux et vraiment dégueulasse. Un rayon boucherie ridiculement petit par rapport à la taille du magasin et il n'y a jamais de choix. En semaine le passage en caisse est relativement rapide mais le dimanche la queue est interminable...

Magasin dans un état préoccupant ; nombre de caisses ouvertes insuffisantes (un matin à 9h00, la queue car une seule caisse ouverte) ; des rayons inaccessibles car envahis par de nombreuses palettes ; des prix affichés qui ne correspondent pas au prix en caisse (une pizza affichée à 2,29€ coûte en caisse 2,69€, passage à l'accueil environ 1 fois par semaine pour des erreurs de prix). Résultat, je vais de plus en plus souvent chez Super U.

J'y suis allée pour récupérer mon drive et surprise un produit périmé dans ma commande. Toujours en attente de remboursement. C'est la première fois maintenant je serai plus vigilante quand je recevrai mes commandes surtout pour le frais.

J’ai confié un ordinateur portable au SAV fin juin, récupéré fin juillet, port HDMI toujours pas réparé. Je le dépose à nouveau début août pour apprendre quelques semaines après que l’écran doit être changé !!!! Le SAV a fait tombé mon ordinateur et sans l’honnêteté des personnes de l’accueil, il aurait fallu que je prouve que la panne ne venait pas de moi!!!! Je le récupère au final mi septembre alors que mon fils est déjà parti pour ces études. Cela semble fonctionnait. Les responsables du magasin m’ont refusé une extension de garantie. Je ne trouve pas cela très responsable et commerçant….. j’espère qu’il n’y aura pas de problème pour la suite!!!!!

Catastrophique 😡 Samedi en fin d'après-midi 17h30, j'y suis allée faire quelques courses. Cela m'a pris 15min mais j'ai fait 40min de queue pour atteindre ma caisse. La queue commençait au niveau des fruits et légumes. Avec 2 queues, 1 normale et 1 pour les caisses rapides, le tout sans information , les gents se trompaient. Ils laissaient leur cady plein sur place, tout le monde hurlait. Il y avait que 3 caissières 😖 et quand c'est arrivée mon tour, l'une d'elle partait 😐 C'est le seul hyper qui fonctionne avec ce système de passage en caisse, c'est juste catastrophique, et il ne s'en rende pas compte !!! L'intérieur est en foutoir, le coin des bons plans est un vrai bordel, pour le pesage des fruits, il faut attendre que l'employé finisse de ranger les salades en sachet, les rayons sont tout juste suivi. C'est vraiment désorganisé 😕 Même si leur objectif est de partir de cet emplacement, ils perdent beaucoup de leurs clients avec un tel laisser-aller. Je n'y retournerais pas. Nous sommes nombreux dans mon cas, quel dommage d'en être arrivé là

Je crois n'avoir jamais été dans un supermarché aussi mal agencé ! On met un temps fou à trouver ce que l'on cherche. Pour couronner le tout, les 2 personnes qui pèsent vos légumes ne savaient pas à quoi ils avaient à faire et ne reconnaissaient même pas l'ail de l'oignon. Pour finir, 2 caisses ouvertes en plein après-midi d'Aout...queue garantie. Nous sommes allés au Spar la fois suivante !

Une étoile car pas la possibilité de mettre moins ! Magasin délabré ! Des trous dans le sol, magasin sale, pris une tarte à l'abricot, un goût de bombe de peinture, vraiment horrible, dégouté d'avoir mis 6e la dedans, le magasin ferait mieux d'être rasé !

Ce carrefour est déprimant .. l'interieur semble être bloqué dans les années 2000, il doit être dans le même état depuis 20 ans d'ailleurs La sécurité fait plus peur qu'elle rassure Les prix sont très cher, plus cher que carrefour Market Scionzier, et pourtant le choix est très limité Parking délabré, des voitures abandonnées, éclairage limite Galerie marchande pas top

1 étoile car si je pouvais Je mettrais 0 nul délabrée et moche . Je ne reviendrai plus marignier sont mieux ranger et il manque de rien . Les tapis n'a marche pas à carefour et il dont les pauvre caissière non rien pour nettoyer c'est HONTEUX

On dirait que ce supermarché est à l'abandon autant intérieur qu'extérieur, sur le parking une voiture est à l'abandon depuis un moment des personnes squattent dedans, hurlent et s'insultent pas très rassurant !!!! Pourquoi cette voiture n'est pas retiré du parking ?? Le carrelage dans le supermarché est cassé de partout, les étales fruits et légumes laissent à désirer, les dirigeants devraient songer à remettre ce magasin à neuf !!!! Aux caisses une seule file d'attente pour plusieurs caisses je ne comprends pas ce système ça encombre l'allée et ça ne sert à rien !!!

Ce qui sauve ce magasin c'est la sympathie de la plupart du personnel auprès de la clientèle. Ce qui est négatif c'est la pénurie récurrente de certains rayons comme la litière, mais le point le plus affligeant c'est le grand n'importe quoi des etiquetages des prix, combien de fois surpris en caisse, avec l'obligation de faire la queue à la caisse centrale pour un remboursement, nous n'avons pas que ça à faire, nous aussi on travail. Le manque cruel de caissière et des files d'attentes interminables, même parfois à la caisse carte pass. Dommage car l'agencement est pas trop mal, même si l'éclairage laisse à désirer mais là c'est un avis d'expert éclairagiste.

Personnel mal aimable et qui regarde méchamment (absences de réponse au bonjour, merci et au revoir) Des péremptions (2021) en pagaille au rayon compotes en pots. Un client vous dépasse à la caisse automatique sans demander s’il peut passer devant : motif ? Certainement dernière visite dans cet hypermarché

Magasin très mal achalandé, très peu de choix, des caisses extrêmement lentes. Seul point positif : la mini canne à pêche télescopique, vendue à l'entrée...elle se glisse dans un sac à dos. N'y allez surtout pas !

Drive effectué le 13/08. Nous avons eu plusieurs désagréments : 1 poulet au lieu de 2 commandés et un prix facturé supérieur à celui indiqué sur le produit, plusieurs produits frais avec DLC très courte (pour certains le lendemain), 2 produits très largement périmés (6 mois), c'est absolument scandaleux. Choisissez un autre centre commercial pour retirer votre drive, celui ci est très mal géré.

j'ai vu un rat passé dans les rayons congelé... il n'y a plus d'hygiène dans ce magasin, c'est bien dommage car à l'époque il étais très bien entretenu, avec une belle équipe ce qui n'est plus le cas actuellement..

Grand magasin, beaucoup de choix. Personne aux fruits et légumes, beaucoup d’attente malheureusement. Un grand merci à la petite jeune rayon traiteur charcuterie qui est venu peser mes légumes et qui par ailleurs est très aimable et dynamique il faut recruter plus de personnes comme ça.

Je rentre de Carrefour Cluses. -Clim en panne .25° dans le magasin. -Fruits et légumes pas de la première fraicheur. Pas étonnant qu'il y est autant de monde a Grand Frais. -Attente aux caisses -Impossible de faire le plein d'essence. Carte refusée. Quand nous voyons la qualité de service qu'il y a dans la plus part des autres grande surface, avec Carrefour Cluses on se crois toujours 20 ans en arrière.

Grand changement dans ce magasin qui a quelques décennies faire du neuf avec du vieux cela n'est pas évident !!! Chose qui est sûr c'est que avec la direction que j'ai pu rencontrer par hasard sur l'implantation des rayons ou le choix d'aménagement du magasin a été revu et revu mais pour porter vraiment du positif sur la présentation et le choix ! Oui c'est vrai les odeurs de refoulement des goûts sont principalement dans les entrées des 2 côtés de la pharmacie et côté fleuriste ! Mais cela est un problème certainement plus tôt technique . En tout cas pour la présentation, et l'allée devant les caisses avec les bandes bleues la période des moutons est terminée !!!! On retrouve un magasin plutôt avec un aspect normal et bien mieux présenter que il y a quasiment 2 ans en arrière !!!!

Déconseille le drive. Accueil long alors que je suis tout seul. plusieurs erreurs sur la livraison. Indique des produits manquants, qui sont disponibles dans le magasins. Disposition étrange des produits dans le magasins.

Que dire... magasin qui tombe en ruine... titulaire de la carte pass tu es sensé être prioritaire en caisse pass sauf qu'on laisse passer les client carte bleu avant toi à la caisse dédiée pour la carte pass que tu payes!! Alors que j'ai prévenu la caissière. Pour le coup réclamation à l'accueil, on devait me faire un retour mais rien... prix exorbitants et faux!!! Arnaque je ne recommande pas du tout!!!!

Service après vente des appareils high tec nul ! De la pure arnaque ! Un vendeur m'a décris une trotinette électrique absolument pas comme elle est. La trotinette n'avance pas dans les toutes petites montées alors qu'il me la vendue comme très puisante et impossible de se la faire rembourser. Une honte.

Courses durant mes vacances sur Cluses Magasin vieillot, étrangement agencé à l'intérieur, et assez sombre. Galerie marchande tristoune et vide Les prix sont très chers. Attente interminable en caisse avec le système de file attente unique : trois caisses ouvertes et une très longue file... Plusieurs produits ne passent pas au niveau code barre. Il fallait peser les fruits mais on a vu personne au rayon... bref le passage une fois en caisse est très long aussi Je vais me rabattre sur un autre supermarché pour mon séjour

Clair, propre, net, efficace, agréable, compétent, bref, des pros pour notre petite santé, à bientôt pour la 129 ème injection ! Ben voyons, mais c est bien sûr !...

Alors pour les livraisons poids lourds suivre le GPS l'accès se fait par derrière aller jusqu'au petit rond-point revenir vous verrez l'entrée sur votre droite vous rentrez vous vous placez en face des palettes et vous avez plus qu'à reculer tranquille merci au chef de parc qui s'est cassé la tête pour nous faire une chose propre et entretenu et à tout le personnel sympathique qui m'ont reçu le 05 07 merci à tous

Magasin vétuste et pas accueillant L'attente est inadmissible dans les rayons à service et tout particulièrement au rayon traiteur ou non seulement j ai du attendre 20 mn mais j'ai été servi de façon très désagréable. L'équipe dirigeante est absente et ne s'intéresse pas aux clients A quoi sert le directeur ?

Accueil au top des deux vendeuses, bouquet 💐 fait avec professionnalisme et cœur j'espère que la boutique restera dans la galerie bon rapport qualité prix si possible de me répondre à savoir si la boutique restera???? car c'est la meilleure de Cluses

5 sur 5 pour la boutique de fleurs de la galerie marchande. Les filles sont très pro et super sympa. La boutique est vraiment très agréable et décorée avec beaucoup de goût. Excellent rapport qualité prix, du choix, des prix pour toutes les bourses, du plaisir pour les yeux. Je souhaite longue vie à cette boutique et j'espère que la galerie marchande va retrouver des commerces aussi agréables !

Bonsoir Je mets une bonne note à la boutique florale située dans la galerie. Les vendeuses sont très accueillantes et de bons conseils. J espère que vous saurez pérenniser cette valeur ajoutée.

Seulement 2 caisses un soir de semaine à 19h30 avec une bonne trentaine voire quarantaine de clients et leurs caddies qui attendent... Franchement c'est une honte... Plus de 45 minutes à attendre mon tour...

Je mets rarement les pieds chez carrefour, forcé contraint j'y suis allé et dès l'entrée je l'ai trouvé agréable me donnant l'envie de flâner dans ses rayons. Il est bien agencé et pas écrasant comme une grosse machine commerciale qu'on peut voir ailleurs.

Venue aujourd'hui et je suis tombée sur une personne à l'accueil très hautaine, limite se fichant de moi, alors que j'étais en train de lui expliquer que le prix payé n'était pas le prix affiché. Avec des personnes comme ça, je n'ai pas envie de sourire. Vous répondez dans un commentaire qu'il faut avoir envie de donner un sourire pour en recevoir un. Vous voulez sourire à quelqu'un qui se moque de vous ? Moi je ne perds pas mon temps. Je me suis fait rembourser l'article et suis partie voir ailleurs.

Un peu vieillot mais très pratique en centre ville. Magasin propre. Un bémol : je n'arrive jamais à acheter du poisson il n'y a jamais de vendeur à ce poste... Dommage

Le magasin ne ressemble à rien en terme d ambiance et de qualité perçu, les gondoles étaient vide et les rayons frais ne donnent pas envie !! Heureusement la caissière était sympa. Même si l on est cluses et que le pouvoir d achat n est pas fabuleux , un effort de présentation et d ambiance serait le bien venu.

Depuis plusieurs semaines je retrouve beaucoup de produits dans les rayons dont la date est dépassée. Exemple vendredi 11/02, une pizza qui allait jusqu'au 8. Des yaourts dépassés de 4 jours. Une autre chose m'a interpellé, alors qu'un employé remettait du stock en rayon, les produits déjà en rayon donc plus vieux avec une date donc plus courte étaient poussés au fond et il mettait le neuf devant. Donc n'ayant plus envie de fouiller chaque rayons, j'ai décidé de changer de magasin.

20 min de retard lors de la reception des commandes suite à des galères qu'ils ont eu. Des galères ça arrivent a tout le monde, cependant la personne du drive nous certifiant qu'ils ont réglé le souci, insiste pour qu'on ne vérifie pas l'inventaire de la commande car selon lui ils ont eu du retard car ils ont bien fait les choses. Résultat: arrivée chez nous, on se rend compte qu'il manque un quart des courses. Pas du tout arrangeant, on nous dit de venir chercher les courses manquantes avec seulement 10euros de bon d'achat uniquement utilisable dans un carrefour drive. Lors de la 2e reception des courses manquantes, ils oublient encore des articles... Je déconseille FORTEMENT le carrefour de Cluses, on ressent un réel manque de qualification de la part du personnel.

Je fais régulièrement mes courses et ici et j'en ai assez de voir l insalubrité des lieux. Suite à des fuites d'eau ya plus d'éclairage dans certains frigos, les étagères des rayons frais notamment sont immondes. Mon fils est tombé avec son chariot car les roues se sont prises dans les nombreux trous existants dans le carrelage. La dégradation est flagrante sur les 2 dernières années je vais changer malheureusement de supermarché.

Très bon magasin cependant passer aux caisses automatiques ce Lundi 13 Décembre à 12h30 et se prendre une leçon de morale de la part de la caissière de devant les autres clients parce que j'ai changé de caisse (un article ne passait pas et j'étais très pressée) parce que je ne lui ai pas signalé le problème.. Certes, j'accepte très bien les remarques que elles sont constructives et pas humiliantes. Je lui ai bien évidemment fait la remarque de faire preuve au moins d'un peu de discrétion car ce n'était pas agréable que l'on s'adresse à moi de cette façon devant tout le monde même si il n'avait pas beaucoup de clients sur cette plage horaire. N'ayant pas bien entendu je pense cette dernière m'a fait répéter mais pas trop insisté non plus, car je pense qu'elle peut vite devenir agressive sur le ton. À l'avenir, j'espère ne pas avoir à faire à cette personne car je préférerai faire un autre magasin. Cordialement.

Beaucoup d'attente à l'accueil. Les personnes à l'accueil (les étudiantes) ne sont pas formé à toutes les procédures. J'ai attendu plus de 30min juste pr déposer les clés + papier d'un camion (suite à une location) + inspection du véhicule... Inadmissible.

Reçu comme un chien dans un jeu de quilles par une caissière hautaine car je n'ai pas vu le système d'appel aux caisses caché par d'autre clients . Ne parlons même pas du pâté en croûte coupé ou plutôt broyé à la hache... Prochaine fois je vais à celui de Sallanche....

Aujourd'hui, le drive laissait vraiment penser à une mauvaise organisation. Je peux comprendre qu'un jour férié tout ne soit pas au top mais 45min d'attente... Autant faire ses courses directement au magasin. Je suis cliente régulière mais là... De plus le bon de 5€ ne passe pas selon les conditions noté sur la pub... Je pense retourner au carrefour plus loin... Dommage. Je complète car aujourd'hui rebelote ! Trop de problèmes au drive. Et personne ne vous averti des changements car elle pensait que bah non... De plus les produits sont abîmés... Je déconseille !!!!

Honteux, quasiment 1h d'attente au drive! Je suis prévenu que la commande est prête mais quand j'arrive la récupérer finalement elle n'est plus prête. De plus des personnes arrivées bien après moi sont servies avant moi... Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles...

Endroit pas mal délabré, rayons vides, et agent de sécurité à revoir. À éviter

Personnel jamais le même non professionnel que sont devenus les anciens ????? Et en plus les gens des rayons et des caisses ne respirent pas la joie de vivre... SOUTIEN AU PERSONNEL pour info du 28 décembre le magasin sera ouvert le samedi 8mai 2021 (MDR)

Grande surface classique, les produits de la marque carrefour sont généralement d’assez bonne qualité. Le système de file d’attente pour les caisse, avec un écran qui nous dirige, pourrait être amélioré car c’est souvent le bazar et on fini par perdre plus de temps que de se diriger nous mêmes...

Très bon magasin on trouve des produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Sympa leurs systèmes de caisses qu'ils vous appel pour aller à une caisse. Belle galerie marchande. Magasin propre. Rien n'as redire. Bonne continuation.

Soyez attentifs au rayon légumes-fruits: le personnel à la pesée font des erreurs impardonnables (ex: peser les bananes comme nectarines blanches à prix bien supérieur). Vérifiez sur place les étiquettes que le personnel colle sur vos sachets. Le personnel est peu aimable, peu loquace... semble s'en fout du client.

Très grand, et difficile de s'y retrouver. Le système d'appel aux caisses est particulier. Surtout quand les clients ne respectent pas la signalétique et le sens d'arrivée aux caisses. Mes deux étoiles sont pour le rayon poisson et traiteur qui sont de bons conseils et à votre écoute. Peu d'envie d'y retourner

À samedi matin, loin d'être bondé, la queue en caisse traverse quasiment tout le magasin ! Très peu de caisse ouverte hormis celles en self-service. Cela faisait très longtemps que je ne t'ai pas revenu dans ce magasin j'ai l'impression qu'on attend qu'il meurt. Plus d'investissement, une galerie marchande qui se dépeuple, le seul hypermarché de Cluses n'a plus rien de séduisant. Je ne reviendrai que pour les choses que l'on ne peut pas trouver dans un supermarché...

Ce magasin ne s'arrange pas. Hier j'ai trouvé ce magasin très mal rangé. Certaines étagères cassées, très sales et avec un vrai bordel dedans. Que de pertes, les fleurs en rayon sont toutes sèches donc pas présentables. Je ne comprends pas cette direction bref je passe mon chemin.

Ouvert le dimanche matin mais si c'est pour ouvrir 3 caisses vaut mieux rester fermé !! Une attente jusqu'au rayon fruits et légumes juste impensable !! J'ai mis 1 étoiles 🌟 car je peux pas mettre moins ...

Alors que de nombreuses caisses sont fermees, les clients sont entassés aux deux caisses PASS ouvertes cote à côté. Moins de 50cm entre les clients. Inadmissible, les gestes barrière ne sont pas respectés.

De l’amélioration par rapport à il y a quelques années. Mieux rangé, plus de choix et plus propre qu’avant, d’autres personnes de mon entourage pensent pareil, continuez ainsi c’est très bien. Par contre gros point noir les terminaux à la pompe à essence, ma carte est systématiquement refusée, même en insistant et sur plusieurs pompes. Il serait bien de remplacer les bornes/terminaux par des plus récents comme on voit dans les autres carrefours, ou alors régler le problème, et je ne suis pas le seul à avoir ce soucis.

A fuire , Bazard sale. Peu de personnel.mal fréquenté 1 h de queue . 2 caissières. Tu as le temps de faire une sieste avant d'arriver à payer tes articles

Je suis passée le 23 décembre à Carrefour et j’ai été très agréablement surprise vu les avis pas très positif sur le net ! Du personnel de qualité en rayon et des caissières très aimables ! On peux voir leur sourire derrière leur masque. J’ai eu la chance de passer en fin de soirée avec une caissière très gentille qui était en caisse 1 qui m’a aidée à ranger mes affaires suite à des problèmes de santé. Rien à redire.

Que dire une superbe expérience mon fils et moi même sommes devenu des inconditionnels. Les macarons sont délicieux ainsi que le chocolat. Des créations toujours très originales pour les différentes fêtes de l'année. Allez y promis vous y retournerez......

Encore une fois déçu ils mettent en rayon .la notement des frites congelé inconnue au bataillon donc attente 15 mn pour t entendre dire il FauT la caisse .donc vous aurez pas de frite aujourd'hui .tout sa pour dire qu il peut pas passer un autre prix pour que sa passe , alors quand sa leur arrange sa passe

Visite ce jours le temps de midi ... cela faisait quelques semaines que je n’avais pas fait de courses à Carrefour cluses, notamment du à la propreté et la désorganisation du système des caisses. La situation ne s’est pas améliorée ... tant sur la propreté que le remplissage des rayons et bien évidement du temps d’attente aux caisses du au peu de caisses ouvertes..... Mon avis est aujourd’hui sur l’achat d’un reblochon Pochât... la date de péremption est au 20 juin... et pourtant .... lors du déballage tout à l’heure .... une odeur !!!!! De moisissures (pas du tout l’odeur normale d’un reblochon ....) au lieu de finir dans une tartiflette, et bien il a fini à la poubelle .... je ne sais pas si c’est un problème de chaîne du froid ou autre ... ce n’est pas la première fois qu’un produit (non périmé ) acheté à carrefour finisse à la poubelle .... Cordialement

Ça se dégrade et en plus on ne se sent même pas en sécurité.Les caissières se font insulter et la sécurité tourne la tête. Une honte : sale, les fruits et légumes affreux et zéro conservation, des fuites partout, bientôt plus aucun commerce dans la galerie. Le top pour une ville comme la nôtre.... Une étoile parceque l'on ne peut pas mettre moins.

Deux mangues prises au rayon qui sont censées être en promo et passé à la caisse, le prix a triplé ! Certains produits frais avec Une date dépassée d'une semaine. Pire encore, une bonne moitié des caisses sont fermées et on laisse une longue queue devant les caisses ouvertes sans scrupules. un des pires supermarchs que j'ai fréquentés si ce n'est pas le pire...

Ce lieu fait peur! Une bonne partie des personnes qui fréquentent ce lieu font peur, il insulte et agresse les caissières. Les vigiles ne font rien. Pas étonnant que la galerie marchande ce vide.Ma femme n'ose même plus y aller. Magazin a ÉVITÉ à tous pris.

Une très mauvaise expérience, la semaine dernière j’étais dans le rayon droguerie et je voulais demander conseille à une femme qui faisait de la mise en rayon( petite de taille, frange avec des mèche blondes) et elle n’a même pas pris la peine de me regarder, elle a pris son transpalette et elle est partit. J’aurais mieux fait d’aller voir le directeur.

Vraie grande surface. Bien éclairée (néons dans les allées, un peu violent), allées larges. Mais question propreté, hygiène, ce n'est pas ça. A revoir ! Sinon, garez-vous au 1er étage du parking, vous y trouverez de la place 😉.

Bonjour Monsieur, Je trouve inadmissible que le monsieur qui vend des matelas porte son masque en dessous du menton et que vos agents de sécurité ne disent rien alors qu'ils ont juste à côté !!!! Rien n'a évolué depuis le mois de janvier alors que je vous ai déjà fait la remarque. Visiblement la pandémie que nous vivons en ce moment ne vous souci guère autant que la santé de vos clients !!!! Cordialement Monsieur JOB

Beaucoup de choix. Personnel sympathique. Je retire une étoile car c est toujours le bazar à la caisse...attente longue fil unique qui remonte jusqu au milieu de l allee centrale ce qui gêne l accès à certain rayon....difficile +++ quand on a un handicap physique de tenir cette longue file. Ça rend c est dommage l expérience beaucoup moins agréable.

Une queue aux caisses infernale. Trois pauvres caissières qui s'arrachent mais ça n'avance pas étant donné que j'ai attendu 45min . Il y a 24 caisses et 3 d'ouverte ! Une vraie honte ! Avec Carrefour je positive! Pas trop...! Non!

Ce magasin se situe à environ 2 kms de la sortie d'autoroute cluses, nous nous y arrêtons généralement pour y faire le plein quand nous allons aux sport d'hiver ou comme cette fois avant d'aller en Italie. Belle petite galerie en magasin conforme aux standards carrefour.

A chaque fois que j'y vais faire mes courses il y a TOUJOURS des erreurs de prix entre ce qui est écrit en rayon et le ticket de caisse , cela peut aller jusqu'à 15€ sur le caddie c'est honteux ! De plus leurs rayons sont très sales surtout les produits frais, par exemple le rayon saumon fumé est noir mais les produits y sont tout de même stockés 😣, le rayon jambon sent très mauvais, c'est une infection et ça ne date pas d'aujourd'hui. Franchement cela ne donne pas envie d'y retourner... Je déconseille

J avais mis 4 étoiles il y a 5 ans j en mets que 1 et encore je suis gentil , inadmissible le manque de personnel aux caisses , j'ai jamais vu ça de ma vie . 2 caissière pour pas moins de 8-9 caisse disponible , une caisse pour carte pass qui n'accepte plus les cartes bleues lorsqu il y a personne..revoyez vite votre nombre du personnel aux caisses. Les personnes de la vallée se tourne vers carrefour market a 3 km ou super u a 5 km