Casino#hyperFrais

"Des prix élevés et de moins en moins d'offres (cagnottage devenu quasi inexistant, bons d'achat non cumulables...). Le magasin devrait être mieux tenu, les frigos, par exemple.... personnel de caisse et d'accueil très sympathique, beaucoup moins en rayon."

"Les prix ont augmenté de façon exponentielle. Ne demandez rien au responsable du rayon lessive, il n'en a rien à faire ! Pas étonnant qu'il y ait pas beaucoup de clients dans le magasin..."

"Très bon supermarché bien fourni, un endroit cdiscount est disponible avec des produits de toute sortes, maison de o jardín électroménager..."

"J'y vais souvent faire les courses rien à dire très sympas, après en tant que passionné d'automobile le patron avec accepter un rassemblement un dimanche sur son parking gros merci à lui"

"Beau magasin, bien achalande ,pour le reste !!!, alors pour le reste des prix vraiment trop élevés, c'est bien beau d'avoir un beau magasin, mais bon il faut être sérieux de 10 à 15% plus cher qu'ailleurs se n'est pas sérieux, de plus l'accès aux magasin est compliqué et le parking peu pratique, inchangé à se jour car toujours aussi cher"

"Agréable galerie depuis les travaux. Dommage que certaines boutiques ferment. Le supermarché propose de bonnes promo."

"Propre et il. Sent trop bon juste que le personnels fait un peut des manière genre le vendeur a lunette de télévision qui ne connaît pas du tous les produits et ma conseiller une TV que je ne voulait pas. Cet moi qui lui ait dit vraiment ce que je voulait. La caissière étais vraiment sympa et a garder son sang froid et a l'accueil ils m'ont bien aider pour les prix que je 'e retrouvait pas aux rayons."

"À fuir ! Je fréquente cet hypermarché Géant Casino ponctuellement depuis un an et les dysfonctionnements (ou plutôt arnaques ?) y sont nombreux, trop nombreux. Au rayon boucherie soyez vigilant sur les emballages (pour rappel la remballe est interdite) et pesez vos barquette systématiquement aux balances des fruits, nous avons une fois eu une différence de 300g (alors qu'il y avait la barquette). La caissière à appelé le responsable boucherie qui a récupérer la barquette en traînant des pieds. De toute façon le boeuf n'est pas très bon. Sur les promotions attention également, la plupart ne sont pas sur les produits proches des étiquettes et d'autres ne passent pas automatiquement en caisse. Malgré que ce problème reçurent soit signalé, les caissières seront toujours si suspicieuses. Les bons de réduction Casino pour les supermarchés et hypermarchés ne sont pas acceptés. Dernier mauvais point qui peut vous intéresser si vous n'aimez pas les infestations. Vérifiez bien les distributeurs de produits secs en vrac. Malgré mon signalement pour les mites alimentaires dont on peut parfois voir les fils dans les bacs, rien ne change. Personnellement, mes dernières courses avec un énième passage à l'accueil pour une erreur, seront mes dernières courses là bas."

"Bon magasin avec de bon produit, parfois chère comparer à d'autres. Propre. Le personnel n'est pas tout le temps aimable. Et ne fais pas toujours son boulot. (Je travaille également dans la vente) Attention aux promotions qui sont notifiées dans les catalogues, car arrivé en magasin même le jour de la sortie du catalogue, il n'y a rien sous prétexte que tout est déjà parti. Étiquette qui n'est pas au bon endroit. Avec mon conjoint nous cherchions une petite maison de jardin pour notre fille. Elles étais étiqueter a 99euros mais en caisse elle passer 129 nous avons donc informer que ce n'étais pas le prix afficher. Ils ont étais vérifier ce qui est logique. Mais il n'ont rien voulu savoir ni même nous faire passer au prix afficher. Je trouve sa dommage surtout que je suis une cliente très régulière"

"On trouve tout à Géant et les boutiques sont vraiment très diversifiées. Malgré tout, nous ne pouvons que constater que les prix ont sacrément augmenter depuis quelques années. Pour le personnel,on trouve de tout, autant des personnes qui ont le grand sourire et le petit trait d'humour, autant nous pouvons tomber sur des personnes qu'il faudrait payer pour avoir un sourire... Dommage."

"Magasin propre, promo indiqué clairement et rayon bien remplis. 3e visite pour moi dans ce magasin et je tient particulièrement à souligner l'amabilité des hôtesse de caisse, encore hier soir grâce à elle j'ai pu souscrire à casino max sur l'application ce qui m'a permis de faire une belle économie !!"

"Beaucoup de monde par rapport à la date mais on trouve tout ce dont on a envie pour le réveillon et les prix sont corrects"

"Les clients ne sont clairement pas les bienvenus aux caisses rapides. Certaines hôtesses sont malveillantes et évitent autant que possible d'accompagner les clients, qu'ils soient plus ou moins autonomes. A éviter."

"Je n'ai pas aimé les légumes et les fruits qui étaient là, ils n'étaient pas en bon état pour la plupart. Hier, je leur ai rendu visite à nouveau et j'ai plus aimé la qualité des produits"

"Magasin propre et accueillant. Je pensais faire mes courses en passant un moment agréable, malheureusement la publicité sonore de promotion des produit s'apparente à un matraquage gênant. D'un niveau sonore important et continu, je n'ai eu de cesse de quitter le magasin au plus vite."

"Paradis de la consommation, immense, mais surtout des magasins de fringues et de cosmétiques, tout est fait pour que vous restiez le plus longtemps possible dans la galerie, votre voiture est garée a 2km du géant si on prend en compte le parking plus les galeries, bref beaucoup de temps et distance a pied pour pas grand chose. Je ne recommande pas, le site n'est plus a dimension humaine"

"Très grand magasin ! Personnel poissonnerie super sympathique, les rayons sont bien achalandés. Le magasin est très bien le seul bémol sont les caisses ! Dommage qu'il n'y est toujours que très peu de caisses ouvertes ! La dernière visite avec mon fils de 7ans nous avons passé 34 minutes en caisse. Il est vrai que nous sommes tombé sur un monsieur qui avait 2 caddies pleins à ras bord mais tout de même, une caisse aurer pu être ouverte. J'ai la chance d'avoir des enfants très patients😅"

"Centre commercial à peine correct... les produits sont souvent périmés, le client est obligé de ne plus faire confiance à cette enseigne et de regarder chaque article dans les détails. Attention si vous achetez notamment les fromage à mettre au four, les coquilles Saint Jacques surgelés (encore là 5 mois après ma date indiquée sur le produit) et même le chocolat. Aujourd'hui, j'ai eu le déplaisir de me rendre 2 fois au centre commercial pour rendre ce produit dont la date était dépassé de 2 mois... inadmissible. Malheureusement, cette enseigne profite du fait que certains clients n'ont pas d'autres choix que d'aller chez eux..."

"A chaque fois que nous y allons, c’est toujours pareil, des files d’attente monstrueuses aux caisses, parce qu’il y en a 1 sur 3 d’ouverte, même le samedi. Concrètement, 5 chariots pleins devant nous à la caisse, 20 minutes d'attente, soit plus que le temps pour faire nos courses. Et les prix sont quand même un cran au dessus de la concurrence. Même se garer sur le parking peut être un calvaire le samedi, tellement il y a de monde. Nous n’y allons vraiment pas par plaisir."

"Magasin correcte mais une femme cheveux blond coupe à la garçonne a l'accueil très désagréable avec une très mauvaise façon de parler au client. Je lui demande un renseignement sur un produit après avoir demandé un prix et elle me répond mot pour mot je n'ai pas le temps de vous répondre bravo le sens du commerce. Si elle est blasé par son boulot elle devrait arrêter. Manque de compétence et à besoin d'une bonne formation accueil client."

"Le facing des rayons laisse a désirer ,des l' ouverture au rayon des liquides ,il faut monter sur les palettes pour pouvoir attraper la marchandise . Beaucoup de prix manquant ,des promos pas appliquées souvent obligé de retourner à l' accueil Par contre les hôtesses de caisses sont très sympa ,point fort du magasin puisque c 'est les dernières personnes que l'on voit . ."

"Magasin avec une très belle présentation, propre et bien tenue dans l’ensemble. J’ai mis 2 étoiles car les prix sont excessivement cher pour ma part. Si vous comparez à Auchan et je ne parle même pas de l’Eclerc qui est pour moi le moins cher sur les prix."

"Bonjour, à ce jour je suis tombé sur votre offre alléchante sur le carburant à 1euro avec la différence remise en bon d'achat afin de pouvoir compléter vos courses. En effet ; comme vous pouvez le constater sur la photo ci-jointe j'ai récupéré mon bon d'achat. Après une demi heure de courses afin de rechercher les produits les moins chers ; je me rends à la caisse pour finaliser mes achats. Munis de mon bon d'achat, le caissier en question m'informe que pour bénéficier de cette offre il me faut faire 120 euros de courses comme vous pouvez le constater sur le ticket de caisse écrit en tout petit fourni en pièce jointe. C'est alors que je me suis dû d'annuler mes courses. Le groupe Casino fait une offre en raison de l'inflation pour au final vous imposer un minimum de 120 euros d'achat. A quel moment les personnes qui sont dans le besoin ont une capacité de débourser une somme d'argent de 120 euros ? Par ailleurs je note également que l'enseigne Casino propose une large gamme de produits beaucoup trop élevé par rapport à la concurrence. Détail complémentaire frigo sans lumière fermeture de la poissonnerie à 19h pour un samedi. Je souhaite vraiment impacter les personnes comme moi afin de vous solliciter à bien regarder les offres proposées pour éviter de tomber dans le piège de la distribution. Pensez bien à lire les conditions (les petites lignes que l'on ne prend pas le temps de lire). Merci de votre confiance en espérant que mon avis portera ses fruits."

"Côté alimentation, c'est achalandé et les tarifs sont corrects. Par contre, la galerie est insupportable, le parking ... bref et le comportement général du personnel est vraiment à revoir. Je ne parlerai pas du sanitaire tellement il y a de choses à dire."

"Il faut y aller à l ouverture pour éviter trop d affluence et pouvoir se garer De moins en moins de boutique dans la galerie"

"Article en solde marqué a 50% en rayon, ne passe pas en caisse et la personne qui va voir le voit a -30%. Conséquence produit bien affiché a -50% mais la personne ne souhaitant pas vérifier a nouveau donc article laissé sur place. Ne pas faire de soldes si vous ne souhaiter pas vendre moins cher"

"Magasin très bien agencé. Personnel accueillant et courtois. Les allées du magasin sont assez larges et sont bien agencées. Seul petit bémol au niveau du drive à l'extérieur du magasin qui selon moi manque de signalisation et d'entretien. Un petit coup de jeune ne lui ferait pas de mal."

"J'ai fais quelques courses le samedi 19 mars à 19h30 dans le magasin Casino Fenouillet. Étant enceinte et ne me sentant pas très bien, je me suis rendu à la caisse prioritaire. La caissière a eu un problème de scan avec un client qui a duré facilement 15 minutes . N'ayant pas beaucoup d'articles j'ai voulu me rendre au niveau de la caisse prioritaire express pour petit panier. Quelle a été ma surprise d'être renvoyée comme une mal propre par la chef de l'équipe présente, en me commandant de retourner à la caisse pour caddie classique comme si elle n'existait pas alors qu'elle a vu ma situation. Je trouve ça anormale qu'il y ai au moins 2 panneaux qui signalent des caisses prioritaires express pour petit paniers et que quand vous vous y rendiez on vous réexpédie comme si vous aviez tout inventé. Dans ce cas là, si vous ne pouvez pas assurer ce service, et cela peut être compréhensible, enlevez les panneaux! Cela m'aurait évité d'être mal considérée par les employés. Au vu de ma situation ce jour là je trouve ça honteux de la part de Casino... !"

"Jai l'impression que dans ce commerce alimentaire, le patron se fait plaisir sur les marges des prix . Certains ont pris 3euros de plus voir 1 ou 1,50€ sur les yaourts par exemple et il y en a bcp d'autre ou les prix s'envole. La crise n'est pas pour tout le monde apparemment sans oublier les articles en promotion évidemment qui passe au prix normal à la caisse !!! On la connaît la technique involontaire du c'était pas voulu !!!! Va falloir verifier vos prix aux risques de devoir aller faire ses courses ailleurs !!!"

"C’est par hasard à la station que j’aperçois une affiche indiquant une promotion sur le litre d’essence. N’ayant pas l’habitude de prendre le ticket, on m’a indiqué qu’il fallait retourner à la cabine le demander. Malgré le fait qu’elle fermait, la dame a eu l’extrême amabilité de prendre sur son temps pour le récupérer. J’ai ensuite été merveilleusement bien accueillie par Sonia à l’accueil de Géant Casino Fenouillet qui, en plus de sa gentillesse et de sa bonne humeur, m’a accompagné dans les démarches pour la carte de fidélité et l’application. C’est grâce à des personnes comme elles que nous sommes fidèles à Géant Casino. Merci à vous 😊"

"Achat d'une barquette de tranches de gigot par 6. Au dessus 3 belles tranches, mais dessous, de belles chutes, bien grasses et nerveuses. Par de réponses au téléphone. Bref, aucun respect du client"

"les tarifs varient beaucoup, plus élevé le dimanche. on s'y retrouve avec l'abonnement et les nombreux tickets de réduction"

"Complètement fan de ce Géant Casino ! L équipe a l accueil est agréable et efficace. Merci 1000 fois pour votre aide Sonia... Vous êtes au top ! Le boucher est souriant et a toujours un mot gentil et un étale impeccable. La poissonnerie est bien achalandée, et le Mr des fruits et légumes est très gentil. Il a fait goûter un litchee a mon fils qui a adoré. Il est de bon conseil pour choisir les melons, pastèques et autre. Le magasin est propre et bien rempli. Les caissières sont adorables (quand on est poli avec elles). Bref j adore et je recommande, surtout avec toutes les offres proposées... Et au passage, merci pour le soutien aux associations 🙂"

"Accueil...définition à revoir ou à réinventer C'est pourtant votre métier ...un sourire et une réponse cohérente aux questions. Vous avez mis plus de 6 jours pour retirer des rayons du jambons dont la date était dépassé depuis 8 jours( contrôlé par mes soins ). Il y avait une forme d'indifférence insupportable face à mes réclamations"

"Une double tarification un peu inquiétante. Avant de faire vos courses, faites une simulation au drive. Les prix sont très différents et nettement plus intéressants. Le kilo de sucre en magasin à 1€25 ne vaut que 0 .99€ en drive et même chose pour beaucoup d'autres produits. C'est normal, pour s'adapter aux tarifs de la concurrence."

"J'ai cherché durant 10' de la moutarde. Je pensais me tromper de rangées, j'ai tourné, retourné... Bref après cette déambulation, j'ai demandé à une jeune fille qui m'a dit qu'il n'y avait plus de moutarde. Peut-être est-il trop simple d’apposer un petit panneau qui dirait la rupture momentanée ??? Cordialement"

"Produits trop chers comparé aux autres supermarchés. Une mousse coiffante achetée à 5€ ailleurs vendu quasiment 8€ au Casino. La même remarque sur plusieurs produits. Faut bien qu'il récupère l'argent des bons essence. Il n'y a pas de cadeaux. Je me suis faite avoir une fois pour l'essence mais pas 2."

"J'ai profité ce samedi 4 juin d'avoir le carburant à 0.85cts et j'ai eu sur mon plein de 50l soit 103€ un bon d'achat dans le magasin de 61€ pour 100€ d'achat. Que je suis allée utiliser après mon plein. J'ai mis 2h à faire mes courses, ne connaissant pas le magasin. Les produits sont beaucoup plus chers que dans les autres magasins. J'avais pris la scannette heureusement, les prix étaient très souvent faux. J'ai pris des photos quand c'était plus cher que le prix indiqué. Mais pas l'inverse puisque c'était en ma faveur. Mais ça n'est pas normal d'avoir autant de prix pas à jour. J'ai eu une relecture totale et j'ai indiqué à la caissière les prix erronés. Elle était très sympathique. Tout comme à l'accueil quand j'ai prix mon ticket suite à l'achat de mon carburant et elle a pris le temps de m'aider à installer l'application du magasin. Je suis donc mitigée, c'est intéressant la remise mais trop de perte de temps dans le magasin. Pour 100€ de courses je n'avais pas grand chose dans mon caddie"

"J'aime beaucoup ce Géant, ouvert même le dimanche. Magasin propre, le personnel est aimable. Gros +1 depuis les bon d'achat pour l'essence, avec l'abonnement Casino Max sa reste très avantageux sur un plein de courses. Un bon choix de produits, petit bémol pour les prix assez élevé comparé aux autres enseignes."

"Le magasin est grand mais qu'est ce que c est cher.... Il est même plus cher que le petit Spar a côté de chez moi... Tout a augmenter c est vraiment hors de prix.... Je ne suis pas étonné qu'il n y est personne... Plus de 11 euros, 3 tubes de dentifrice signal du jamais vu alors qu'à l unité il est pas a 1.75...."

"Vente de produit périmé de 3 mois… honteux, pour une grande surface de ce genre… un paquet de chips doritos acheté jeudi, périmé depuis 3 mois… alors on en est là? On doit vraiment vérifier toutes les dates de péremption sur chaque produits?? Non mais où allons nous… scandaleux..! Comme quoi… grande surfaces ne veux absolument pas dire produits de qualité ou contrôle régulier…"

"Alors le magasin est beau ! Mais ce qui fait que je met 2 étoiles c'est qu'il y a toujours des erreurs de prix (exemple : Perrier citron affiché = 0,75€ et payé en caisse : 1,10€ et on me sort : Oh c'est pas grave y'a juste 0,35€ de différence) Voilà je n'y retournerai pas d'aussi tôt"

"Magasin extrêmement cher et le matin il n’y a que des caisses automatiques seulement 1 caissier à peine c’est insupportable. Tellement plus agréable de passer à la caisse et d’avoir un humain avec qui parler. En revanche bien pour l’ouverture le dimanche toute la journée du coup sans caissier. Mais que ca reste juste comme ça le dimanche …"

"Je confirme c'est cher ! Les 16 pots de yaourts Danone à + de 6 EUR alors que dans d'autres enseignes ces mêmes yaourts dépassent à peine les 4 euros ! Des biscottes Équilibre Pasquier à 1eur 69 en magasin alors qu'elles sont à 1eur 21 en Drive ??? Chercher l'erreur !!! Ça faisait longtemps que je n'avais pas fait 2 ou 3 courses dans le magasin parce que je le trouvais déjà cher , là avec ces augmentations non justifiées, il est certain que je ne viendrai plus ! D'ailleurs il y a de moins en moins de monde, dixit certaines personnes, chose que je comprends. Il y a peut-être des promotions faut il encore que ces promotions intéressent les clients."

"Franchement très très déçus des prix qui ont beaucoup trop augmenté c est vraiment de l abus vous devez faire quelque chose vos prix sont les plus chers de toutes les grandes surfaces je ne ferais plus mes achats chez Géant Casino cela devient du vol c est indécent , les rayons avec les articles premiers prix sont toujours vides , vous allez perdre beaucoup de client et tant mieux …"

"Je ne mets plus les pieds dans ce magasin depuis que je me suis aperçue que les articles sont plus cher qu’au drive (qui se sert dans le magasin).Des différences de prix pouvant aller jusqu’à 5 euros par articles. Je vous laisse imaginer la différence sur un chariot … Le magasin propose des réductions avec Casino max mais finalement c’est une belle arnaque … Mercredi j’ai voulu acheté des pépites de chocolat arrivé en caisse je vois que le prix est de 7 euros et des centimes j’ai immédiatement fait Demi-tour. J’ai vérifié sur le drive, celles ci étaient à 3 euros et des centimes. Quelle honte !!"

"Je trouve les prix en général élevés par rapport à la moyenne. En revanche, le centre commercial est propre et rangé et surtout, l'ouverture le dimanche après-midi est de la pépite, surtout dans cette agglomération où rien n'est ouvert le dimanche ! 😒 Un lieu que je recommande."

"Ayant acheté un smartphone chez Géant Casino qui dysfonctionne, j'appelle ce matin le magasin pour demander ce que je dois faire. La personne de l'accueil me dit que je dois voir ça avec leur rayon CDiscount et me les passe. Le monsieur du rayon CD. m'indique de leur ramener tel/facture avant 19h, car il n'y aura plus personne ensuite. Je m'arrange donc pour arriver à 18h (1h30 de trajet depuis Carcassonne avec bouchons). J'attends 20 minutes que la personne du rayon CD soit disponible. Elle et son collègue m'indiquent que leur collègue s'est trompé , car ce n'est pas à eux de gérer le SAV et me disent d'aller à l'accueil du Géant (là où j'ai appelé le matin même pour avoir les infos!!).. Je repars donc à l'accueil de Géant, en gardant mon calme, où on m'indique cette fois que le responsable du SAV n'est pas là. Et que de toute façon, ce n'est pas à eux de gérer le SAV !! Un GAG ?? Et bien non, la personne de l'accueil, aimable et navrée de ce couac, me fait part du numéro de hotline Samsung pour voir directement avec eux !!! Repartie du GC à quasi 20h, arrivée chez moi à 21h30.. Avec le téléphone défectueux acheté chez eux, et le numéro de Samsung.. UNE HONTE !!!"

"Le pire supermarchè de la region toulousaine, - les rayons tout le temps vide le matin comme le soir - les prix: tres cher par rapport a la concurence. - tout le temps la queue a la caisse, Des caisses il y en a , mais des caisses ouvertes tres peu - l'accueil : pas tres serviable, Apres avoir payè mes courses je demande si il est possible d'echanger un billet de 10€ contre des pieces, On me fait comprende que non que il faut voir avec la caisse et donc acheter un article dans le magasin pour qu on me rende la monnaie, Tres commercant..."

"Dommage que cet hypermarché soit repris. Les produits sont trop bons"

"Magasin énorme, sûrement trop mais c'est ainsi. Il y a a l'intérieur, un large choix de produit frais vegan allant du pâté à la pizza et saucisses végétales. Côté surgelés, pas mal de choix vegan aussi, notamment ben Jerry et Magnum. Il manque un peu de choix dans le fromage végétale mais je suis sûr que cela va arriver. Alors oui c'est dommage d'aller dans ce genre de magasin mais si les petits commerçants ne proposent pas de choix vegan, c'est normal de se tourner des ces hypermarché"

"Je mets 3 étoiles pour la parapharmacie dans casino. J'y suis allée pour de l'huile essentielle j'ai demandé un renseignement et le vendeur m'a limite envoyé les roses en disant que si je connaissais rien aux huiles essentielles je devais pas acheter. Très commercial et vendeur. Sinon la galerie au top"

"Vraiment vraiment trop cher. Je me suis laissée tenter par l'opération carburant en bon d'achat mais je ne le ferai plus, il n'y a pas vraiment d'intérêt si c'est pour payer les produits beaucoup plus cher. À la fin, on ne s'y retrouve pas du tout. L'avantage d'être ouvert le dimanche TOUTE la journée et plutôt TARD les soirs est ce qui lui permet d'avoir ces étoiles, aux horaires classiques je n'y vais pas, je privilégie les supermarchés plus abordables."

"Prix exorbitants ! De fausses promotions.... Des caisses automatiques qui fonctionnent très mal, remplace les caissières restantes. Toutes les caisses standards sont presque fermées la semaine donc de longues périodes d'attentes avant de pouvoir régler l'addition qui est salée. Une étoile pour la propreté des lieux. Les agents d'entretiens font tout pour que cela le reste. Merci à eux."

"Je met 4 étoiles non seulement la propreté est irréprochable et l'accueil des employés au top je remercie infiniment fatoumata qui m'a beaucoup aidé au caisse libre service et que j'ai beaucoup solliciter. Elle revenez toujours avec son jolie sourire 😃 merci madame pour votre aide merci à toute l'équipe pour votre bienveillance à très bientôt"

"Les prix ont doublé en quelques semaines cet été, les rayons sont vides et sales, La viande dans les frigos est à la limite de la péremption : 11€ pour 500g de viande hachee de qualité mediocre, 4€ la moindre boite de 12 œufs, plus de 4 € pour des yaourts aux fruits qui coûtaient 2,75 € il y a 1 mois. Et je ne parle pas des légumes !C'est une honte de vendre de l'alimentaire à ces tarfis, y compris la marque distributeur. Et est-ce que je parle des caisses,? 2 ou 3 malheureuses caisses ouvertes avec une file pas possoble forcément, des caisses automatiques qui marche 1 fois sur 2. Quand on passe en caisse il faut bien verifier so tocket, surtout si on a pris des promos car comme par hasard, les prix ne sont jamais les bons.... Lamentable!!! Cliente depuis des années, j'y suis allée aujourd'hui mais je n'y remettrai plus les pieds. Là, c'en est trop !!! Et ca ne m'etonnerai pas que cet hypermarché tombe ne faillite. Je le souhaite même, car déjà avant, entre les courses au drive et celles effectuées en magasins il pouvait y avoir 2€ d'écart sur un même produit, mais là !!!! C'est un luxe de se nourrir maintenant ??? Du vol, tout bonnement ! En complément de la réponse qui vient d'être faite suite à mon avis, par M. ou Mme Brugier, vos équipes n'ont pas de souci à se faire, en cas de reprise par une autre enseigne, elles conserveront leur poste, on sait comment fonctionne la grande distribution. Peut-être le directeur ira voir ailleurs et encore ! Mais au moins l'enseigne Casino aura un peu moins de dividende à verser à ses actionnaires ou héritiers qui s'enrichissent sur le dos de ceux qui voient baisser leur pouvoir d'achat de jour en jour. Très belle journée à vous F.BRUGIER!! A croire que votre employeur vous offre vos caddy pour remplir votre frigo !"

"Je n'aime pas trop cet enseigne mais c'est mon avis. Mais entouré de plusieurs boutiques et restauration intéressante. Parking pratique et parfois couvert, très bon point. Service cdiscount top!"

"Une odeur répugnante et le magasin est très cher + la VMC est décrochée un conseil FUYEZ !!!!!!!!"

"je suis très fidèle à Géant Casino Fenouillet pour moi c’est le meilleur hypermarché car les offres sont très variés en forme de bon d’achat de cagnottage ou de promotions 2 + 1 produit gratuit. Le personnel de l’accueil est génial arrangeant et trouve des solutions à tous🌷 Les caissières sont souriantes et hyper accueillantes. le drive aussi est juste au top et même les produits remplacés me conviennent toujours et c’est les seules à faire ça . Je le recommande fortement. Merci casino Fenouillet 🎉"

"Grand magasin beaucoup de choix bien agencé prix assez onéreux dommage surtout en cette période"

"Magasin trop cher même avec les offres appli ou autres qui sont là que pour faire illusion J ai voulu profiter de l offre essence attention on ne peut pas les utiliser le dimanche personne ne vous le précise au contraire les personnes a l'accueil mon dit que oui, du coup Bon d achat a la poubelle pas possibilité de venir un autre jour. Je vous déconseille ce casino Auchan et d autre enseigne on plus de réf et moins cher"

"Ce magasin est très grand mais je trouve qu'il n'y a pas de logique dans les rayons. Pas évident d'y faire les courses ! La galerie est agréable et propre."

"Je vois beaucoup de commentaire parlant des rayons vide, des prix, mais personne n’a parler de la porte casser au rayon glace qui est ouverte depuis 1 mois passer ? Quelle honte on parle de surgeler !!"

"Grand magasin où l’on trouve un peu de tout. Les 3 étoiles sont pour la surface, l’amplitude horaire et l’accueil des salariés. Zéro pour les prix et zéro pour l’expérience client. Les prix sont les plus élevés de toutes les grandes surfaces de Toulouse. Depuis des années, l’enseigne profite qu’il n’y a pas de concurrence d’autres hypermarchés à proximité et prend prétexte de la carte Cmax pour pratiquer des prix indécents. Même après réduction avec carte de fidélité, les prix restent plus chers que dans les moyennes surfaces du coin! Certains articles ont un prix du week-end et un prix différent dans la semaine! J’ai vérifié cela pendant plusieurs semaines..C’est très malin en terme de gestion mais catastrophique pour la confiance client. Pour ce qui est de l’expérience client, certains articles changent régulièrement de place, parfois ce sont des rayons entiers! Ça vous oblige à tourner dans le magasin. Alors encore une fois, c’est très malin! Ça permet d’augmenter les tentations des clients, les achats impulsifs et donc le panier moyen mais c’est limite prendre le consommateur pour un « dindon ». Je pense que le magasin gagnera les deux étoiles qui manquent le jour où la concurrence sera présente sur son territoire. Cela le poussera peut-être vers une excellence globale qui réconciliera le résultat financier avec sa mission de fournir des produits alimentaires de qualité au meilleur prix!!"

"Excessivement cher! La plupart des produits de marques de grande consommation sont minimum 30% plus cher que dans les autres grandes surfaces. Que ce soit les boissons, les produits frais (yaourt, jambon, oeuf,...), les produits sec (pates6, riz, ...) Exemple : yaourt brebis de marque soignon vendus environ 2€80 dans les autres magasins sont à plus de 4€. La boisson oasis 2L vendu environ 2€ est à plus de 3€. Et il y a des centaines d'exemple comme ça."

"Désolé... mais aucun intérêt. Le changement denseigne ne va rien apporter à Casino.... les plus chers de France. Beaucoup de commerces fermés dans la nouvelle galerie marchande. Elle est très belle mais Mercialys et BNP PARIBAS louent beaucoup trop cher."

"1 étoiles pour ne pas mettre zéro magasin sale frigo congele avec fuite d eau plein sur le sol dangereux, condensation, manque porte congélateur rayon glace glacon se formant sur les aliments reste de poisson sur l étal poissonnerie qui est sale en plus viande ouverte mais en rayon prix hyper chers je n ai jamais vu cela vraiment magasin a fuir"

"Obligé de mettre une étoile mais bon ce magasin ne la vaux même pas. Les prix sont plus que exorbitants ! Je ne comprend même pas que cette enseigne n'est pas encore coulée ! J'y suis allé aujourd'hui pour des achats urgent d'halloween que j'ai oublié de faire dans la semaine. Tous les produits sont deux à trois fois plus cher (sans exagérer) que ce que j'achète normalement à Intermarché Merville ou Leclerc Blagnac. C'est choquant. La prochaine fois je ferai attention à bien prendre ce qu'il me faut mais c'est terminé je n'y remettrai plus les pieds chez ces voleurs. Une honte. Et avant que leur super Directeur me réponde : j'étais avec ma mère qui à grâce à son travail leur carte de fid pourrie max plus je ne sais quoi, c'est super j'ai eu 3€ en moins sur mes courses, youpi je peux bientôt me payer des vacances avec ça, quel foutage de gueule 🤣🤣"

"Prix beaucoup trop cher par rapport à la concurrence, pour tout les produits c'est x2! La ça commence à vraiment se voir malgré le casino max et différents bon d'achat! Fini pour moi casino dommage !"

"Très cher! J'ai replacé tous les produits en rayon et quitté le lieu rapidement ! Une moyenne de 90 cents en plus par rapport à Carrefour Market Toulouse Compans (qui est + cher que Carrefour Purpan) magasins où je vais habituellement dû à la proximité ou Leclerc St Orens parfois. L'économie serait d'acheter tout par lots ? J'ai pas calculer, à cette faisabilité ! J'avais besoin de 4 produits , pour lesquels j'aurais dépensé : 4,08 € de plus qu'à Carrefour ce qui représente même davantage que 0,90 € puisque sur ces 4 produits que j'ai l'habitude d'acheter ( 4, 08: 4 = 1,02€) cela représente + de 25% de moyenne ! Je ne comprends pas cette si grande différence ! Puisque c'est très éloigné de Toulouse centre .Pas si facile d'accès...."

"Beau magasin, bien achalandé. Y a de tout. Les prix sont un peu élevé mais je pense comme partout ! Pas mal de promotions accessible à tous et encore plus avec l'abonnement."

"Les prix sont supérieurs à d'autres supermarchés. Les étiquettes de prix ne sont pas positionnées correctement d'où la surprise en caisse. Après 3 erreurs nous sommes répartis sans rien. Dommage car la galerie est très bien."

"Prix stratosphériques... la quasi totalité des produits comparés avec l'application d'intermarche entre 20 et 30% plus chers. Pas la peine de répondre en proposant de passer à l'accueil pour nous expliquer qu'en prenant un abonnement on aura des meilleurs prix. Bref stratégie commerciale étonnante. Vous ne nous reverrez plus...nous avons terminé les courses à l'intermache à côté de chez nous."

"Ce supermarché gonfle énormément les prix sur les produits halal. Toute la charcuterie vaut minimum environ 4€, c’est du n’importe quoi! Franchement si vous cherchez des produits halal, allez voir d’autres enseignes parce que eux, ils sont là que pour voler l’argent des gens"

"Je connais bien votre magasin j'ai étais vraiment surprises par vous prix mais sachez que vous êtes très chers pour une grande surface je ne comprends pas vos hausse aussi élevés sur certains produits votre magasin et moins fréquenté on le voie sur place. Vous êtes une déception pour moi la plus chère des grande surface sur Toulouse grosse déception l'inflation et pour tous mais la vous battait les records limites du vol ."

"Plus cher de jour en jour. Points positifs :aucune Points négatifs: -des prix exorbitant -De fausses promos nous promettant le remboursement de la différence du plein d essence en bon d achat ou encore divers bons d achats en caisse pour nous faire croire que l on est gagnant alors que cela efface une partie de l augmentation abusive de leurs prix. -Le peu de caisses ouvertes ... remplacées par des caisses automatiques. Le manque de personnel fait que même certaines caissières qui sont en arrêt ou en jour de repos sont rappellées en urgence. Au final... je viens là bas pour faire juste mon plein de 81€ pour avoir mon bon de 50 euros... et je fais pile 88 euros de courses pour une fois tous les avantages cumulés cela me revienne à 30 euros. Dur de ne pas dépasser car au final... 80 euros pour 3 semaines ce n est pas grand chose pour une famille de 4. Obligé de compléter... ailleur."

"Bonjour, Est-il normal d'avoir une si grande différence de prix sur le pack de lait de brebis lactel en magasin et au drive ?? En magasin je l'ai payé 23,64€ et au drive 19,80€.. Pourriez-vous me donner des explications s'il vous plaît. Je ne trouve pas ça normal du tout. Merci pour votre retour"

"Magasin à déconseiller. En outre les prix presque le double des concurrents, à 20h30 vous êtes plongé dans le noir. Finir ses courses à la lampe du téléphone afin que l on quitte le magasin."

"Cliente fidèle et bien là c'est fini. Honte à Casino de doubler ces prix je suis choquée. Un démaquillant pour exemple passé de 1,60 à 6 € , fromage raclette à 5€ trouvé chez vous à 10€ et d'autres exemples comme ça. Je suis choquée et très déçu. Fini mes courses chez vous."

"Je viens vous rendre visite de temps à autres, notamment lorsque je rends également visite à d'autres enseignes présente dans le centre commercial ( une enseigne de bricolage que chacun reconnaîtra...) 4 étoiles car le magasin est grand, propre, et surtout je trouve chez vous des articles que je ne trouve pas chez les concurrents ! Par contre, je vous fais remarquer au niveau des articles à consommer rapidement très déçu lors de ma dernière visite, jai trouvé des gros morceaux de fromage bleu au lait crû sous film plastique, date limite de consommation le jour même, et pas d'étiquette jaune de remise, alors que d'autres articles ou étaient ces fromages avaient cette fameuse étiquette... Le prix affiché était à plus de 7€... Je me suis fait la réflexion que ces articles étaient bons pour la casse, à l'heure où l'on nous demande de faire attention un peu de rigueur pour éviter de grosses pertes de marchandises serait bienvenu et que cela finisse dans l'estomac de vos clients plutôt que dans une benne à ordures..."

"Bonjour, Je suis une cliente régulière et en général tout se passe bien. En revanche pour cette période de Noël je suis très déçu par le rayon jouet, le fait que vous ayez laissé la place à la grande recrée non seulement il y a peu de choix au vu du rayon et demi accordé mais en plus de cela forcément nous ne bénéficions pas des 10% comme pour avant. Je cagnotte exprès à l’année (2 ans) afin de payer les cadeaux à mes enfants et cette année je me retrouve coincé car il n’y a pas de choix. J’espère que vous prendrez compte de mon avis et que l’année prochaine ça changera un peu."

"J'y vais parce que c'est près de chez moi... mais le stock est mal géré ,(sur le drive, les dates de peremption sont assez courtes) et dans les rayons, les prix très aléatoires ! Exemple 4 knaki à 1,70 euros et les 10 sont à à plus de 6 euros.... prenez donc 3 paquets de 4 !!!"

"Bon magasin qui favorise le pouvoir d'achat du client grâce au programme Casino Max. Très utile durant les fêtes et hors fêtes avec une bonne amplitude horaire"

"J aime bien les espaces sont ouverts, on ne se sent pas oppressés par les rayon . Après certains articles ont augmenté les prix, Dommage."

"Merci de prévoir des casiers pour que l'on puisse y laisser nos achats effectués dans la galerie commerciale car le vigil ne souhaite pas garder nos sacs car il est très occupée par ses conversations téléphoniques personnel."

"Le magasin est plaisant, bien rangé et correctement achalandé, dommage qu'il ne soit pas toujours bien fréquenté. Bémol aussi pour la galerie marchande qui a perdu des commerces."

"Ce dimanche . Déception sur le géant casino hyper frais . En effet, nous sommes passés aux caisses automatiques. Pas le choix car il n y avait aucune caissière et aucun responsable. Nous avons acheté 3 produits électroniques et un lot de soutien-gorge. Non seulement la sécurité a été désagréable mais en plus : nous n'avons pas pu bénéficier des 10 eruos offert des 80 euros d achats que l'on reçoit dans la boîte aux lettres car ça ne fonctionne pas sur ces machines mais en plus personne n a su nous le valider. Ensuite, nous avions des cartes cadeaux mais une fois de plus sur ces machines ça ne le prend pas. Malheureusement personne n a prévenu la clientèle que le dimanche il n y a pas de caissières et de ce fait on a pas pu les utiliser . Nous devions en plus, bénéficier de 20 pour cent sur un des produits électroniques mais là aussi ça n a pas mis la promotion même avec la carte de fidélité. Pour clôturer le tout, dans le lot nous avons acheté des soutient gorges et il y avait personne sauf la sécurité pour enlever l antivol et la sécurité n a pas voulu enlever l antivol alors que nous avons payé le produit. Je suis allée moi même aux caisses vides enlever l antivol. Ils nous ont ensuite contrôler le ticket de caisse car la sécurité de voulait pas que j enlevé un antivol sur un produit que j'ai acheté. Bref . Je vais devoir revenir samedi afin de régulariser toute cette situation ."

"Je viens dans ce magasin plusieurs fois par semaine encore ce matin j'en ai eu pour 73€ de courses il y avait vraiment pas grand chose dans les sacs comparé à Carrefour où autres concurrents géant casino sont bien plus chères d'ailleurs il n'y a personne dans les rayons pour c'est terminé géant casino"

"Toujours de bonnes promos... beaucoup de réduction avec la carte de fidélité et casino max. Je n'imagine pas aller ailleurs faire mes courses 🤩"

"Beaucoup de choix de produit par contre les tickets de caisse quand je n'en veux pas, c'est que je n'en veux pas ! Alors stop avec vos bons d'achat, par pitié ! 3 tickets sorte quoi que je dise ! Et c'est pareil pour les caisse avec les caissières, elles aussi me donnent des bons d'achat, qui en plus sont valable 2 ou 3 jour tout au plus ... s'il vous plaît faite quelque choses pour arrêter tout ce papier gaspiller ..."

"Grand et nul et EXTRÊMEMENT CHERES comparé à toute concurrence de grand super marché . Dimanche lors d un évènement le casino ouvert aucun accès au toilettes les agents de secu nous bloque alors que nous sommes clients .. aucun accès a certain rayon comme le frais les alcools et autres les rayons jouet et bijoux sont même pas a casino mais a clerz et à des marques de jouets , le magasin et mal guider on s y perd et c est sombre N y allez pas le DIMANCHE !!!"

"Magasin salle, produits chers. Aucune considération pour les clients, allant meme jusqu’à éteindre les lumieres de rayons périphériques 20mn avant la fermeture (je comprends quon doive fermer à l’heure mais de là à mettre les clients dans le noir…) Une vitre de congélateur était cassée, mais tous les produits y sont encore, bref je ne recommande pas"

"Clients fidèles depuis des années mais malheureusement nous ne pouvons plus prendre l’abonnement par mois …. Désormais il faut prendre un abonnement à l’année. Tant pis !!! Cela ne vaut plus le coût tellement les prix on augmentés….. Très déçu"

"les prix sont 30% plus cher que le drive et 40% plus cher que leclerc par exemple. Du coup plus jamais chez vous c'est une honte vue déjà l'inflation et importante mais la vous multiplier les prix vous prenez les clients pour des pigeons. Et ne me parler pas de vos bons d'achat carburant à prix coûtant ça compense même pas la différence de prix de votre magasin"

"Magasin agréable et bien achalandé. Galerie (la partie récente et ouverte)est vraiment très sympa et plutôt vaste. Magasins à proximité intéressants également. Je recommande"

"Magasin sympa, surtout si on n'a pas le choix après 20h. Par contre, canalisez vos vigiles. C est anormal que ceux ci agressent vos clients ! Je me suis fait coincé dans le rayon vin, un qui m'a insulté, l'autre qui voulait se battre ! Curieux sens du commerce !"

"Des prix excessif sur des produits du quotidien. Quand un supermarché ou un magasin de proximité (normalement plus cher) arrives à proposer des prix plus bas c'est problématique. Certains produits ici sont jusqu'à 2€ plus cher... Ps : des employés pas motivé par leur boulot et donc pas agréables. Plus le mr au rayon électroménager qui ne sait pas ce qu est un devis et nous refile qu un simple code barre..."

"Les prix sont indécents, comment est-ce possible de vendre si cher ? Nous avons fait demi-tour les mains vides et sommes partis ailleurs ou les prix étaient pour certains presque deux fois moins chers…"

"C'est bien que ce magasin est ouvert le dimanche mais c'est inadmissible de payé des articles sans que l'on puisse enlever les antivol en caisse car il n'y a aucunes hôtesse que des caisse automatique et des vigiles. Donc cela serait bien de mettre au moins une caissière comme le dit la loi le prévoit pour gérer les problèmes de caisse automatique et enlever les antivol ect..."

"Pratique car ouvert le dimanche toute la journée. En revanche peut être prévoir une hôtesse de caisse sur la journée ce qui éviterai aux vigiles présents de faire double métier"

"Assez déçu par mon expérience du jour. Commande donnée le lendemain pour un problème au drive. Au moment de récupérer la commande une quinzaine de minutes d'attente. Avec un produit manquant facturé, substitution approximative et un produit endommagé."

"Toujours de très bon fruits et légumes, de très bonne qualité. Vieillissent très bien. Les personnes qui mettent en rayon sont toujours là pour vous répondre."

"Magasin très chère sur certains produits comme sur la nourriture pour animaux 1,50 à 2€ de plus qu'ailleurs mais caissière très sympathique."

"Un grand merci à l'équipe de l'accueil ainsi que l'ensemble du personnel pour leur amabilité et disponibilité. En effet, je suis venue durant deux jours pour la distribution d'échantillons Oral B ce week-end du 28 et 29 avril 23. Au plaisir de revenir au sein de votre enseigne."

"Magasin cher , personnel tout juste aimable à l'exception de la caissière . Même si les tarifs ont augmenté avec l'inflation mais à carrefour mm produits bien moins cher . Fini pour moi"

"Ce magasin c’est juste une énorme arnaque alors figurez vous qu’en ce moment ils font la promo du plein d’essence à 1€ et la différence ils vous l’a donne en bon d’achat. Le soucis c’est pour pouvoir bénéficier de ce fabuleux bon d’achat il faut faire des courses d’au moins 120€ dans leur magasin pour pouvoir y bénéficier et cette information ils ont omis de nous le dire. Bref en un mot enseigne la plus chère et pas claire"

"Service client catastrophique… magasin mal tenu des prix affichés mais à la caisse une autre surprise vous attend. J’ai pris un produit en rayon ou c’était affiché -70% de remise sur la cagnotte à la surprise général en caisse je n’ai rien eu sur la cagnotte , je vais à l’accueil pour obtenir un avoir et on me dis que c’est ma faute qu’il fallait vérifier le code barre sur le produit.. comme si c’était au client de faire ce travail là et que à chaque fois faut vérifier le code barre avant de mettre un produit dans le caddie comme si le client avait que ça à faire… ils assument pas l’erreur clairement. Ponpon sur la Garonne J’avais un bon essence de 40€ a dépenser sur 120€ on m’a fais tout reposer et annuler le ticket je devais re-rentrer en magasin et refaire mes courses tout pour épuiser le client ainsi que les jeunes caissiers qui n’ont rien demander et font bien leurs travail, à plusieurs reprise je l’es ai vu se faire mépriser par la hiérarchie alors qu’ils sont au top ! Le seul point positif dans ce magasin. Si vous achetez avec un bon d’achat vous n’avez droit à aucun remboursement même si y’a une erreur d’affichage de prix.. De plus le personnel à l’accueil une jeune femme blonde limite elle a eu des propos familier comme si j’étais son pote à la compote elle a eu de la chance que j’étais avec ma campagne. Un responsable qui fait que observer voyant ses hôtesses en difficultés et qu’il n’agit pas et ne prend aucune responsabilité se met en retrait en accusant la nouvelle politique de casino. Faut pas s’étonner après que le groupe casino est en difficulté.. ils ont aucune logique des erreurs prix trop répétitif des produits très cher etc.. Tout pour faire fuir le client ça devient vraiment chaotique sachant que dans ma famille nous sommes tous clients depuis des années dans ce géant . Les dames de l’accueil qui sont là depuis un moment nous ont toujours bien accueilli et ont toujours proposer une solution quand nous avons eu une mauvaise surprise à la caisse. Mais depuis des mois tout s’est détérioré. C’est vraiment dommage. Est ce la fin de casino ?"

"Il devient de plus en plus cher d'y faire ses courses. Et aussi très difficile de trouver des caisses avec caissières"

"Alors je ne sais même pas par quoi commencer tellement je suis déçu du comportement de certains caissières hier je vais tranquillement profiter des promotions qui sont faites pour les clients bien sûr tout ce passe bien je prends 2 cartons de couches alors que j'ai droit à 12 articles au moment de passer en caisse une caissière (avec des lunettes, grande et coupe garçon) elle vient m'agresser en me disant que j'avais droit que un carton je lui explique que non qu'elle travaille à casino mais elle connait pas les lois d'ailleurs !!elle commence à me crié je passe dans une autre caisse pour pas voir sa tête car elle m'a énervé et là elle appelle l'autre caissière par téléphone pour lui dire et m'accuser que j'ai 2 cartes alors que je lui ai bien montré que j'ai une seule carte et je respecte la loi franchement j'espère que cette caissière sera sanctionné par ce qu'elle à fait je suis très déçu de ce casino aucun respect envers les clients"

"Aujourd’hui il n’y avait qu’une seule caisse classique en fonctionnement et on ne m’y a pas autorisé l’accès sous prétexte que je n’étais pas prioritaire. L’accueil m’a confirmé que il y a des moments où il n’y a pas assez de personnel. Étant donné que je ne suis pas pour les caisses automatiques surtout quand j’ai un cadis à encaisser, j’irai désormais à la concurrence ce que d’ailleurs m’a suggéré l’hôtesse."

"Prix exorbitants, trop de produits, rayon dates courtes maigrichon, pas de caissières, bande son publicitaire trop forte , faire ses courses dans cette enseigne est une corvée."

"A FUIR! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 car 1 étoile c’est déjà beaucoup trop !!! Ce n’est pas la première fois que j’achète des produits ou les DLC sont passées! Je viens presque jamais sauf quand je vais faire un tour dans la galerie et encore! Je regarde à chaque fois en temps normal les DLC des produits dans n’importe quel magasin et la j’ai pas fait attention sauf que le produit je l’ai mangé je suis tombé malade quelques minutes après quand j’ai regardé la date je vois quoi que le produit est périmé depuis le 2 mai 2023 c’est une honte je l’ai acheté en juin! Ils sont les employés pour vérifier les produits! Faire les rotations! Car franchement être malade en mangeant un paquet de chips aux lentilles saveurs oignion de Léa nature c’est juste pas possible surtout j’ai pas acheté un paquet mais en tout 3 donc je trouve ça honteux surtout qu’elle preuve j’ai que ça vient de chez vous!? Vu que je suis venue il y a une dizaine de jours et que j’ai pas le ticket ni la carte donc je peux oublié un remboursement mais en tout cas je reviendrai pas vous donner 1 centimes car si c’est pour être malade ça n’en vaut pas la peine autant aller supermarché à proximité!!!! Aussi il faudrait revoir l’hygiène des lieux car elle est juste médiocre ! J’espère que vous vérifierez dorénavant les DLC des produit bio et sans lactose … car c’est la deuxième fois au même rayon."

"Une très bonne note pour une Madame Laetitia( je ne sais trop si j'ai le droit de publier son nom de famille donc (Le......t) pour son aide. Elle a employé son temps pour m'aider à constituer mon dossier SAV. Je souhaite juste faire une remarque à Casino qui doit impérativement mettre la référence des produits électroménagers sur les factures car je n'aurais jamais réussi sans l'aide de Laetitia à faire valoir mon droit à la prise ne charge de mon SAV. Merci Laetitia"

"Magasin toujours très propres avec un niveau de fréquentation correcte parking et accessibilité acceptable avec une très belle galerie marchande"

"pas du tout agréable surtout les femmes à l’accueil cet après-midi qui aime beaucoup beaucoup discuter et faire patiente son client très déçu ! je suis enceinte de 8 mois à 3 semaine de mon therme j’ai attendu 25 minute en caisse c’est juste une honte"

"Très satisfaite de ce magasin qui propose un large choix de promo toute l’année. Les produits sont qualitatifs"

"Belle galerie marchande, beaucoup de choix, un rayon maghreb, italie , pays du monde , un rayon leader price avec des prix bas Les prix des fruits sont assez chers, peu de promotions sur les fruits"

"Toujours agréable d’aller faire ses courses et il y a vraiment beaucoup de promotions."

"7h30/21h le dimanche alors qu’à 13h c’est fermé ça commence à casser les c……. Sérieux ! Ne changez pas les horaires si c’est pas pour vous y tenir !"

"Pour un magasin ouvert 7J/7, c'est raté. On rentre de congés, on souhaite faire 2-3 courses un Dimanche à 17h et on se retrouve devant une porte fermée"

"Il manque beaucoup de rayons par exemple librairie, vaisselle, fleurs, jeux ... Il s'agit plutôt d'un supermarché que d'un hypermarché au niveau des services, vu la taille et l'emplacement on pourrait s'y méprendre. Mieux vaut faire quelques bornes de plus et aller dans un vrai hyper doté de tous les services."

"Des incompétents ils savent pas remettre des colis à la bonne personne. Je pense qu’il faut pas un bac+3 pour faire cela. Même un CP serait lire une carte d’identité."

"L’accueil et le personnel y est toujours agréable, c’est toujours un plaisir de venir y faire mes petites courses."

"J'aime beaucoup ce casino hyper frais, qui est vraiment grand et bien situé. Le personnels est souriants et professionnels. On trouve beaucoup de choses et des produits de qualités aussi bien dans l'alimentation que dans d'autres domaines. Je recommande vraiment 👍😃"

"Je viens de lire un certain nombre d'avis de personnes qui se plaignent des prix dans ce supermarché. Je suis sidéré par les réponses que donne la direction. Si je résume vos explications, vous êtes beaucoup plus cher que la concurrence car vous proposez des promotions, bon d'achat, offre essence,.... Donc un client qui va prendre le temps d'optimiser ces achats, allans même jusqu'à séparer son caddie en plusieurs sous caddie en fonction des différentes offres de réduction possible ( car rien n'est cumulable dans vos offres) finira par payer un prix identique à la concurrence. Pour une personne qui n'aura pas le temps de faire ces optimisations, c'est le coup de bambou sur les prix. Avec une telle politique je comprends pourquoi les rayons de ce supermarché se vide des clients mois après mois et pourquoi 25 boutiques sont fermés dans la galerie. Vous allez finir par flinguer votre supermarché mais également toute le centre commercial Géant fenouillet. Réagissez, et posez-vous la question pourquoi le centre commercial voisin de Blagnac est en pleine forme. Pour finir par une note positive, je dirais: voilà un supermarché où on n'est pas embêté par la foule lorsqu'on fait ses courses."

"Malheureusement entre le manque de produits et de personnel c très difficile de faire les courses pas de caissière au carte que vend le magasin de ce fait ça sert à quoi"

"Acheter une piscine a 70 euros, afficher à -50% remis en bon d’achats, je me suis trompé de taille, j’ai refermé le carton proprement mais ils son refusé de le prendre, je vais donc faire mes courses avec le bon d’achat, obligé de prendre supérieure ou égale car ils ne te donne pas un bon d’achat restant. De plus une hôtesse nommée avec un M au début de son prénom et une femme très hautaine et aigri. Cdlt"

"Iieu très propre et très bien organisé et bien situé dans nôtre région de Toulouse merci beaucoup à tout l'équipe de l'enseigne casino, salutations distinguées à vous tous."

"Magasin bien tenu et propre. Il y a une grande variété de produit (des rayons bio, des rayons produits du monde...). Seul bémol : les prix ne sont pas les meilleurs du marché..."

"Quelle bandes d'arnaqeurs, c'est une honte pour 2 packs d'eau cristaline, un coca cola, un sac cabas de la coupe du monde et un sirop 10.85€. Un sirop de 60cl à 4.85€ qui paye ça, des pigeons à qui on ne donne pas le ticket de caisse pour mieux faire passer la pillule. Ce magasin est toujours vide, toujours qu'une caisse normale d'ouverte. Et encore beaucoup d'autres problèmes à énumérer.... Quand vous lisez les commentaires je ne suis pas étonnée, malheureusement. Ils s'auto-sabotent, c'est le magasin le plus cher, et vous disent qu'ils n'ont pas la main prise sur leurs prix. Magasin à fuir, vraiment!!!!!"

"Aille!! 3 fois que j'y fais mes courses et surprise une première fois la caisse handi purement fermée et les 2 autres fois le logiciel de caisse de cette même caisse prioritaire en panne. Si on compte le nombre de places de stationnement prioritaire sur le parking on est loin de retrouver des caisses prioritaire en proportion. En effet, 1 caisse prioritaire pour les clients sans carte du magasin et 1 autre pour les clients avec. Inacceptable !!"

"1 étoile car impossible de mettre 0. Ce magasin est de plus en plus crasseux et cher. Le personnel a l'accueil toujours aussi aimable (porte de prison). Beaucoup trop de rayons complètement vide. On a l'impression de faire ses courses dans un magasin en liquidation pour fermeture définitive. J'ai déjà signalé à plusieurs reprises un problème au niveau du parking avec les photovoltaïques mais toujours aucune réaction (à chaque sortie du magasin, je retrouve systématiquement ma voiture ouverte)"

"Le magasin est bien agencé, cependant je viens faire mes courses uniquement le samedi et c’est souvent encombré au niveau des caisses. Depuis plus de 1 an j’utilise casino max en scannant et payant mes courses directement depuis l’application et je pouvais sortir rapidement via le portique casino max. Depuis plus de 2mois le portique ne marche plus et je suis obligé souvent d’aller voir les caissières qui me font vider mes affaires pour scanner et je perds donc au final plus de temps que si j’allais directement en caisse rapide. Allez vous un jour réparer ce portique ? Ça fait partie des choses qui me faisait venir chez vous!"

"Bonjour. Comme cela a été mentionné par plusieurs autres avis, la caisse automatique où scanner son code barre via l’application casino max (dont vous nous orientez en permanence à l’utiliser et en vantant son utilité) ne fonctionne plus depuis plusieurs mois et c’est devenu plus contraignant de passer par l’application et devoir se diriger vers le peu d’agents disponibles plutôt que d’aller directement scanner ses articles en caisse rapide. J’ai des problèmes d’auditions et c’est toujours compliqué de communiquer, alors que cette solution me permettait de garder mon indépendance. Comme demandé ci dessous, comptez-vous réparer l’accès de sortie casino max ? Bonjour Mme Laura Bernard, Toutes mes excuses pour les faits occasionnés. Afin d'avoir plus d'éléments sur le sujet évoqué, Je vous propose de me contacter au 05.61.37.56.00 Dans l'espoir, de vous compter à nouveau parmi notre aimable clientèle. Bien à vous, Frédéric, Directeur du Casino Hyper Frais Bonjour, je suis mal entendante comme je vous l'ai dis, je ne peux donc pas vous joindre par téléphone afin d'en discuter. Pouvez-vous me répondre par mail ou ici afin de savoir si les portiques CASINO MAX vont bien être remis en marche ? merci"

"C’est quoi ce vigile srx ??? Dire haut et fort que à un marocain que le Sahara appartient à l’Algerie et allez jusqu’à s’embrouiller avec un client …. Une honte!!! Et qu’est-ce que cette information viens faire dans un super marché !!!!!!!!!"

"Venu spécialement pour une promotion sur un vin rouge, celui-ci n'était plus disponible ni en rayon et ni en réserve. Dommage alors que la promotion ne s'achevait que le 01/10. Le vin est un Corbières rouge nommé hérésie de 2019. Je serai très intéressé pour dix-huit bouteilles en promotion avec la deuxième à moitié prix."

"Agréable découverte de ce lieu . très large choix d'articles"

"Très beau magasin, dommage que l'enseigne doit changer"

"Très beau Centre on peut y trouver tout avec un cinéma .le top"

"Produits parfois mal étiquetés en rayon ou mal placés? La bonbonne de 5 l d’eau « casino » à plus d’1€! Moins de 80ct chez un autre supermarché… … Passage à la caisse « automatique » obligatoire Perso, je déteste ! J’ai eu le malheur d’acheter 3 classeurs qui ont systématiquement marqué erreur Alors une hôtesse s’est déplacée une première fois (bonjour en option) Je lui ai dit que j’en avais deux autres: trop tard elle m’avait déjà le dos ! du coup Quand ça a sonné deux autres fois elle m’a regardée de travers👀 Bref… accueil à revoir Je n’y retournerai pas … heureusement qu’on a le choix !"

"Globalement, je suis satisfait de ce magasin. Dans le détail : - très grand magasin avec beaucoup de choix. - articles globalement plus chers que dans les magasins concurrents. Il faut être expert comptable pour payer moins cher qu'ailleurs. Je vous assure, quand on sait ce qu'on achète, à quel moment de la semaine on achète et de quelle façon on paye, on économise à coup sûr. - il y a si peu de caisses traditionnelles OUVERTES que les clients sont poussés vers les caisses automatiques, caisses automatiques avec un ou deux employés qui courent partout pour nous aider car certains codes-barres sont illisibles ou parce que l'on veut payer avec une carte cadeau. - Par ce manque de caisses traditionnelles OUVERTES, l'attente aux deux pauvres caisses effectivement ouvertes est importante. L'on vous répondra d'aller aux caisses automatiques. Et l'humain dans tout ça ? Pensez à votre emploi, la caisse automatique remplace votre emploi. - Les agents de sécurité me procurent plutôt un sentiment d'insécurité..."

"Aujourd'hui, 17h52 une seule caisse ouverte en dehors des caisses libre service...la queue va être longue ..."

"Le magasin ferme à 21h00 je suis venu a 20h40 (lundi 6 novembre) les portes été déjà fermé !!! INADMISSIBLE !!!!"

"Un casino qui perd de l aile pas beaucoup de monde a casino fenouillet peut être revoir une entrée plus Visible."

"Vraiment très déçu pour un magasin qui ferme à 21h ne pas nous laisser entrer à 20h23 je trouve ça vraiment pitoyable !"

"On y trouve de tous, mais les prix ont beaucoup augmentés"

"1er passage dans ce hyper bien garni et bien rangé, tout s'est très bien passé hormis lors de mon passage en caisse ou j'ai vu une caissière (coupe garçon avec des lunettes) s en prendre violemment a une cliente, devant ces enfants. Elle criait sur la dame en lui disait qu elle avait le droit de prendre que 1 carton de couches et non deux. Tout un cinéma alors que la cliente était dans son droit. La cliente demandait à la caissière de se calmer et d' arrêter de lui crier dessus! Je n' ai pas osé intervenir Quel accueil et manque de respect du personnel !! je ne recommande pas ce magasin. Nous sommes là pour acheter et non pour se faire traiter!"

"Un nouveau centre commercial grand spacieux avec un cinéma,restos..."

"Une équipe toujours aussi accueillante, très agréable. une cliente fidèle !!!"

"Honnêtement, on dirait un supermarché abandonné... A l'intérieur on se croirait dans un film post apocalyptique... Dommage"

"Obligée de mettre une étoile , sinon j en aurais mis 0 !!!! Casino très mal agencé niveau rayonnage , rien n’est rangé par ordre logique , perte de temps à tout chercher ! Perte de temps également en caisse ! Une seule caisse ouverte à 3 semaines de noël , pauvre caissière débordée, qui en prend plein la figure par les clients mécontents pendant que le patron en prend plein les poches (grâce à sa réduction de personnel pour des économies ! ) Idem pour acheter un sapin de noël sur le parking , la pauvre femme est seule en charge de servir les sapins aux clients, quelle honte ! Comment un PDG d’un grand centre commercial peut avoir autant de mépris envers son propre personnel qui lui permet de gagner de l’argent ! Triste monde … Laure"

"Très bon magasin, bien remplis et propre avec l’essentiel. Pas trop de monde ce qui rend les courses agréables. Je recommande 👍🏻"

"Nul je ne vous conseille pas di allez"

"Merci de nous avoir permis d’acheter des boissons à 20h30"

"Bonjour, je connais le Géant Casino Fenouillet depuis près de 20ans. Le Géant a beaucoup changé et j'apprécie toujours de venir sur site. Les collaborateurs sont toujours professionnels et certains sont présents depuis plus de 20ans. J'espère de tout cœur que le magasin puisse être préserver à court terme avec ses employés. Dédicace au rayon traiteur - gourmet (fromages, etc) avec à sa tête la meilleure vendeuse Magali. Fidèle à son poste depuis plus de 20ans qui mérite beaucoup de reconnaissance pour son investissement sans faille. Elle a toujours eu des idées novatrices. Je compte sur vous, Monsieur le Directeur Brugier, ainsi que sur le Directeur opérationnel ZAMMIT pour vous battre jusqu'au dernier moment. Bon courage, Mes amitiés ... Damien, un proche."

"Nous nous y sommes rendus surtout pour voir la galerie marchande et les stands de Noël. Très décevant. Le commerce, malgré la présence de commerçants agréables et adorables, est réduit à une peau de chagrin. Phénomène Maçonnique sûrement. Les plus riches deviendront plus riche, les moins riches plus pauvres et les pauvres, miséreux. En attendant les stands se vident, les loyers excessifs font défaut et notre commerce et sa clientèle en pâtit..."

"Vous allez sur leur site Le 24 décembre ouverture 7h !!!!!!! Et ben non on est resté devant les portes 😡😡😡 Vendeuse peu aimables Je n'y vais que très rarement mais désormais je n'irais plus ......."

"Employé ( femme ) en rayon poissonnerie extrêmement mal polis et ne souris jamais ! - Toujours l’impression de déranger lorsque l’on demande à être servis ou pose des questions ! - Parle mal à ces collègues de travail ! - Parle TOUJOURS sur un ton hautain ! - Dégage une forte odeur de cigarette ce qui est très dérangeant lors d’achats de produits frais Je ne reviendrai plus !"

"Très bien propre et le choix en alimentation et habit"

"J'y fait mes courses régulièrement. Les produits sont de qualités"

"A l'entrée un agent de sécurité, affalé sur un siège à roulette, téléphone portable à la main, oreillettes, en train de regarder des vidéos et éclater de rire toutes les 4 secondes. C'est quoi ça ?! Il est censé bosser ou c'est le Club Med ?! Merci de votre réponse. Il serait peut-être judicieux de changer de prestataire... Ce sont les premières personnes que nous voyons en entrant dans le magasin et c'est récurrent de voir des comportements très peu professionnels."

"On peut trouver les prix un peu chère mais grâce aux promotions et la carte CMAX on peut faire des bonnes affaires 😊"

"Agencement du magasin à revoir d'urgence... 10 mn pour trouver un produit... Et prix beaucoup trop élevé comparé à la concurrence..."

"Bon courage à tous les salariés du groupe Casino"

"Bien agencer niveau centre commercial en revanche côté galerie marchande ya du mieux à faire. Un côté d entrée qui fais bien vide !! Dommage. Mais dans l ensemble très agréable de s'y promener et de faire ses course seul ou en famille."

"Bonjour, Un grand merci à la personne qui s'occupe de la parapharmacie du Casino. Elle est de très bons conseils, disponible et souriante. Je reviendrai assurément."

"La vendeuse chargée du rayon C&A mardi 09/01 en fin de matinée était trop gentille et sympathique ! Elle nous a conseillé pour nos achats, avec un grand sourire et de la bonne humeur. Un moment agréable, on s’en souviendra ! Merci !"

"Ce magasin c'est une vrai catastrophe ! Les prix sont exorbitants, le personnel désagréable surtout la poissonnière on n'a l'impression de la déranger et elle est d'une impolitesse. Je rejoins totalement les divers commentaires des autres clients. C'est vraiment dommage d'avoir un magasin à proximité et d'aller autres pars pour éviter tout désagrément."

"Trop d attente aux caisses de surcroît les caisses rapide ne fonctionne que par CB"

"Bonjour, je suis choqué de certains commentaires dans vos avis. Étant une cliente fidèle chaque semaine dans votre rayon Poissonnerie, je ne vois pas où les deux clients ont vu une poissonnière méchante etc.... Les poissonnieres de votre hyper marché sont très professionnelles, à notre écoute, rigolote et de très bon conseils. Et en plus le poisson est frais et à petit prix. Je recommande à 100% cette poissonnerie. Ne pas hésitez !"

"Les prix afficher sont pas les mêmes dans le ticket de caisse, le service d'accueil 0 étoile"

"Une vrai escroquerie, plusieurs affiche avec 34% de remise sur les chocolat de Noël et j’achète des Ferrero. Une fois payer que je m’aperçois que je n’ai pas bénéficier de la remise car soit disant cela ne fait pas parti les Ferrero alors qu’il y a des pancartes partout. Mais les Ferrero sont bien des chocolats de Noel ? Je suis dégoûter de tout les responsables car ils font pas leur travaille, faudrait envoyer la répression des fraudes pour leur infliger des amendes. Et je vais le signaler sur d’autre produit que j’ai vu avec photo à l’appui"

"Le magasin est fermé le dimanche matin contrairement aux horaires affichés sur place ou en ligne. Lamentable."

"Géant Casino à bien changer, on est d’accord la fermeture est à 20h30? Pourquoi le vigile viens nous agresser pour rejoindre les caisse à 20h05? En disant « Maintenant pas dans dans mille an » avec insistante et le regard de travers qui vas avec ? Et un sourire et un bonjour des « Chef de Caisse » serait le bienvenue également. Très contente sinon de mon passage en caisse 31 le jeune homme formidable beaucoup de patiences."

"La vendeuse de la parapharmacie est au top, elle m'a super bien conseillé ! Très gentille, avenantes, professionnelle, je vous la recommande fortement !"

"Bonjour attention a vos prix et vos promotion ce matin sur 3 articles achetés deux erreurs et un prix qui ne correspondais pas.... heureusement que la dame a l accueil était très aimable mais c est pas très sérieux......"

"De fausses remises de 70%, un hold up"

"Trois fois que je passe au caisse express et à chaque fois une hôtesse vien me voir pour vérifier si j'ai bien tous payer si j'ai bien tout scanner Et en plus Ose me demandez es ce que vous avez bien scanner cet article Quand je demande pourquoi à chaque fois on me pose cette question à moi on me répond que ils la pause à tout le monde sauf que je remarque que plusieurs personnes n'ont pas bénéficié de cette fameuse question hors eu on voler. Donc quand je vais au caisse express c'est pour gagner du temps et au final je perds plus de temps à me faire questionner et traitée de voleuse par une hôtesse de caisse qui me répond de façon hautaine.Il faudrait penser à changer de métier si vous n'aimer pas le contact client. Au vue de se que je dépense dans votre magasin et que comme vous avez pu le remarquer je n'ai rien volais car je ne suis pas une voleuse il serais judicieux de ne plus me poser cette question merci. Je suis très déçus de se magasin depuis un moment."

"Grande surface, beaucoup de choix et propre"

"Vivement le changement d enseigne , le magasin est triste , desorganise, mais on peut le comprendre vu que celui ici a été vendu"

"C est bien dommage beaucoup de magasins fermés sinon propre RAS"

"Que dire de plus, que les prix très élevés. Des produits de base à moins d'un euro qui passe à 1,50 € si c'est pas plus... Avant même l'inflation !! Sur des produits Casino. Une partie leader Price qui permet à chacun de pouvoir bénéficier de certains produits à certains tarif moins cher. Une application avantageux pour les nouveaux inscrits et de moins en moins de promotion ou réduction pour les personnes ayant un compte depuis un certain temps. Pour avoir certains réduction un abonnement proposé mais impose 10 €/mois. Niveau pains : pas mal de choix, par contre certains pains ne sont pas proposés tous les jours. À savoir, des tarifs réduits pour des produits à date courte son proposé, il faut juste fouiner. Certains de ces produits sert a évité le gaspillage et par la même occasion faire découvrir des produits qui sont de base élevés. Pour conclure, un commerce excessivement cher avant même l'inflation."

"Je suis venue ce jour et ravie de mes achats à la parapharmacie. La conseillère est à l'écoute, de bons conseils, de bonne humeur et très professionnelle. Merci Christel."

"J'étais dans la galerie et non dans le casino. Plutôt sympa...."

"Beaucoup de choix. Très propre. Super centre commercial."

"Pas mal dans l'ensemble. Ce n'est pas la 1ère fois que j'y vais. Mon fils habite juste à côté. Son épouse y fait beaucoup d'achat. Mais je pense que bientôt il sera repris par Auchan."

"Vivement le changement d'enseigne et mettre le personnel au travail."

"Magasin spacieux avec beaucoup de choix, bien achalandé et vraiment tous les rayons dont on a besoin."

"Une enseigne qui est appelée à disparaître on ne parle pas d expérience on parle de sauver des salaries qui ne sont pas responsables de cette situation"

"Magasin peu attirant les produits reste cher Et le personnel peu accueillant"

"Un magasin où il est facile de faire ses courses. Un personnel de caisse toujours fort sympathique et un SAV qui gère les problèmes en 2/2 sans faire aucune difficulté. Chapeau bas. Le changement d'enseigne va se faire dans la douleur."

"Comment ça se fait qu’il y ait autant de caisses avec si peu de caissières ? 30min d’attente…."

"Impossible de vous avoir au téléphone votre ligne marche pas Faux ! Ça ne marche toujours pas, il faut arrêter de prendre les gens pour des jambons"

"Je me suis rendue chez Verdier voyage . L'accueil chaleureux et de très bons renseignements nous ont été donnés."

"Être obligé de traverser toute la galerie marchande pas du tout bien. On perd beaucoup de temps juste pour acheter une bricole. Les prix des produits ne correspondent pas à la caisse....."

"Galerie monotone dommage pas de zara, pas de sephora..."

"Beau, grand, mais manque de vraies caisses, domage"

"La galerie devient triste 😥 avec beaucoup de fermetures"

"Des prix beaucoup trop élevés, mais personnel sympathique 🙂 Dommage"

"Casino très propre et bien équipé Service aux caisses et à l'accueil plus que parfait"