Un service long, des infrastructures pas adaptées, de l'attente au service (entre 10 et 45 minutes selon le jour), des produits remplacés à chaque commande, des propositions de remplacement de produits ridicules (vin qui n'a rien à voir, huile moteur essence pour vidange remplacé par une huile diesel)... et j'en passe.
Chaque commande a été une déception mais surtout, une perte de temps.
(Cet avis est rédigé depuis ma voiture, dans laquelle j'attends depuis 30 minutes et dans laquelle je vais également attendre les 30 prochaines minutes).
C'était la dernière fois pour moi. Il est temps que Carrefour France révise sa définition d'un service client.
Ps : on n'est plus sur 5 minutes de retrait là mais plutôt 1h15, faudrait revoir vos arguments non ?