2 caisses pour le scanlib, un contrat forçant à vider le caddie les première fois pour montrer patte blanche et monter en pallier de confiance ...je trouve cette approche totalement contre productive, pour ne pas dire débile et franchement, ne remettrai plus les pieds dans un Leclerc.
Je trouve l'approche de validation par échantillonnage pratiquée par Carrefour bien plus cohérente et facilitant l'adoption d'un système prometteur
Mes félicitations quand même pour le personnel sympathique
Expérience très blessante ce jour au point de partir en pleurant de l'accueil.
Ce matin 11h45 je vais à l'espace financement pour acheter Modern Wafare 3 (jours de congés je voulais me faire plaisir) après 2 3 courses je rentres à la maison et pouvoir installer le jeu (c'est long l'installation) tellement pressé de pouvoir jouer. Stupéfaction à l'ouverture du jeu et d'avoir un cd vierge dedans. Je retourne donc vers 15h à l'accueil du magasin avec ticket de caisse blister et la boite avec le cd virege dedans, par chance la personne gérant les jeux était là, je lui explique la situation et ouvre la boîte et là je suis indirectement accusé d'avoir changé le cd du jeu (il faut filmer l'ouverture maintenant) car c'est juste impossible que celà arrive étant donné qu'ils sortent d'usine (les machines ne font jamais d'erreur c'est bien évident). Il ne faut pas oublier les CGV de l'enseigne que j'ai méticuleusement lu et le code de la consommation dans tout ça ? Ma protection juridique interviendra dans ce litige honteux. Cliente fidèle depuis des années, jamais fait de chichis ou de demande de remboursement mais ou est donc passée la confiance clientèle ? Ouvrez vos jeux directement devant l'espace financement après paiement car à ce jour je me retrouve avec un jeu inutilisable ainsi qu'une perte et je ne voudrais pas que celà vous arrive aussi et de vous retrouver dans ma situation.
Bref Auchan aura perdu une très bonne cliente bien dommage.
Merci à Laure, rayon charcuterie pour ses conseils, son professionnel, sa gentillesse , une employée qui mérite qu’on l’a complimente sur son professionalisme et son savoir être, Émeline et Ruddy
Je devais aller à primark. Noyelles godault toute mon enfance. Auchan à bien changé. Grande galerie commerciale. Beaucoup de monde la rentrée des classes.
Très déçu de ce magasin notamment sur le rayon traiteur pâtisserie et poissonnerie. Bûchettes de Noël non conforme au photo lors de la commande, retournés et sans décoration ou celle ci cassé.
Concernant ma commande en poissonnerie, personnels nonchalant et commande pas fraiche du jour.
Très déçu surtout avec le prix payé.
L’année prochaine j’irai chez la concurrence qui eux ne se moquerons pas de moi.
Cordialement
je n aime pas du tout LECLERC donc je vais ailleurs bien sur ; pour se faire insulter par des personnes ages car elles sont tres occupes dans les rayons; donc le respect exciste partout ; trop grand d une part et les caissieres pas toujours aimables .