Les Hypermarchés autour de moi

SCANDALISE suite, à ce que je qualifierais, à une erreur de prix aux rayon frais (avec photo à l’appui) Évènements qui se sont déroulés le 16 décembre 2021 à 19h10 Après mettre aperçus d’une éventuelle erreur de prix sur une barquette de steak-haché, je range le contenu du cadi dans mon véhicule et retour dans le magasin avec mon ticket de caisse. Je constate alors cette écart de prix significatif, prend une photo du rayonnage puis me rend à l’accueil du magasin pour exposer mon problème. Et là le sketch … L’hôtesse de caisse part vérifier en rayon puis revient avec 2 étiquettes puis m’annonce : - « La bonne étiquette était à une dizaine de centimètres de l’article, - Le code barre ne correspond pas, - Et que si vous lisiez la désignation, cela ne correspond pas au bon article. » !!!???!!! Et là, je lui présente ma photo du rayonnage...avec une forte impression de lui démonter son argumentaire commercial (le client à tort) !!! Puis elle part en boucle, ne m’écoute plus, ne me laisse pas m’exprimer, « je fais parti des clients à problème », ... Je lui demande donc la présence d’un responsable rayon ou magasin... Une fois le responsable du rayon frais arrivé, j’expose à ce dernier mon différents avec objectivité, puis cette personne demande de procéder à un remboursement de la différence. Je suis interloqué - Je suis choqué ... Le responsable de rayon a dû insister et répéter, auprès de l’hôtesse de caisse, plus d’une dizaine de fois de procéder à ce remboursement qu’elle refusait de faire à mon égard… Ils étaient en désaccords, elle ne l’écoutait pas, le ton est monté ... La scène a durée plusieurs minutes … Je suis parti du magasin à 19h33 avec mon remboursement de la différence : 1,65€ Mais surtout, je déplore au plus haut point, le fait que cette femme ait dit verbalement (à 3 ou 4 reprises) que je faisais partie des clients à problèmes … En faisant référence à un problème lors d’un passage récent en caisse... Très surpris, je n’ai pas du tout de souvenir en ce sens...à moins que je sois en train de développer une certaine amnésie... Mais globalement très scandalisé qu’une hôtesse de caisse puisse se comporter ainsi et s’adresser de la sorte à la clientèle...tout en discréditant un chef de rayon !!! Suite à cet événement, la direction peut-elle confirmer que la clientèle doit vérifier les codes barre et les désignations des articles sur les étiquettes électronique ? Je suis éventuellement disponible afin d’en débattre avec la direction du magasin.

Beaucoup de choix et des promotions intéressantes. Il y en a pour toutes les bourses. L'attente en caisse est raisonnable.

Rayon vêtements très important. Rayon poisson bon choix. Rayon traiteur les produits sont excellents.

Bien situé, de taille raisonnable et une galerie marchande complète. La sélection de produits est bonne.

Magasin sale, pas ranger (avant de mettre ce commentaire nous y sommes retournés 4 fois ) Horrible a chaque fois je me dis c'est la dernière fois ! Mais la vraiment fini Les caisses on en parle ! ! ! ? Une organisation désastreuse un personnel au bout du roulot et ça ce comprends ! C'est quoi votre délire de caisse la !

Bonsoir, Depuis l'ouverture que je fais mes courses dans votre magasin, c'est la première fois que je me fais agressé par une caissière. Malgré ce fâcheux incident, je resterais client chez vous en espérant que cela ne se reproduise plus, car cela m'obligerait à prendre des mesures pour me défendre.

Je suis très déçu du rayon dvd, vous vendez des DVD avec une pochette en français et quand j ai voulu le regarder il est en vost fr, je vais le rendre au magasin il n'y a aucun remboursement ou un avoir car le DVD à été ouvert .Il n'y avait aucune indication au niveau du rayon pour prévenir qu il n'existe qu en vostfr .Le vendeur ose dire qu'il n' on pas que ça à faire pour être poli,une petite indiquation ne serait pas trop dur à faire au niveau de ce rayon ,et que je n'ai qu à lire les sous titres vive la relation client .Ce monsieur n'a pas été très aimable . Visité en juin

Cliente habituelle, je passe comme d’habitude en caisse automatique Après avoir fini de payer mes courses je récupère mon ticket et mes articles. l’hôtesse de caisse me prend pour une voleuse en me demandant le ticket pour regarder si j’ai pas voler quelque chose avec un ton assez menaçant, Et me demande à chaque article si je l’ai payer alors qu’elle avait mon ticket sous les yeux Tout sa pour au final voir que j’ai bien payer tout les articles Je viens pratiquement tout les midis à la caisse automatique et jamais on m’avait pris pour une voleuse. Elle ne c’est même pas excuser

Des prix élevés non justifiés sur certains produits. Toujours la queue aux caisses le matin.

Mauvaise qualité des fruits et légumes et commentaires désobligeants des caissières et caisse handicapée pas toujours respectée. Restaurant un vrai fiasco c'est triste et a perdu tout son charme depuis son changement d'emplacement. Un point positif la librairie: personnel agréable et souriant.

Magasin au top des caissière souriantes et agréable mention spéciale pour Lea petite caissière blonde UN AMOUR 😍

Le centre commercial s'est bien développé et ça fait plaisir de voir du changement !