Je me suis rendu chez auchan Noyelle Godault le samedi 9 décembre 2023. J'ai profité de la promo sur les chocolats ( 34% cagnotte sur la carte). Une fois à la maison ( j'habite en Belgique) je me rends compte que malgré le code passé la promo chocolats n'est pas passé. Impossible de joindre le magasin donc j'appel le service client qui n'arrive pas non plus à les joindre.
Après 5 essais, j'y arrive enfin et la après avoir exposé mon soucis, la dame me dit devoir revenir au magasin sinon elle ne s'est rien faire. Je lui dit que j'habite à plus de 100 km et là elle me dit "oui et? Si vous voulez la promo vous devez revenir!" Aucun considération! Pour une employé qui a 15ans de boîte, elle devrait peut être changer de métier!