Désolé pour le magasin, ce n'est pas entièrement sa faute, par contre le SAV est une catastrophe !
J'ai acheté un téléphone il y a 1 an, qui est tombé en panne en mars. Depuis 3 allers retours entre la plateforme et chez moi, il revient toujours en panne. Aujourd'hui il est encore à Trappes ! Le sav et le service consommateurs s'excusent mais se renvoient la balle. Le constructeur met à zero et retourne le tel toujours en panne. Le magasin dit qu'il ne gère plus le sav en direct ! Bref ... 4 mois sans téléphone et tout le monde s'en fiche ! Inadmissible !
N'achetez jamais d'informatique ou d'électroménager chez Auchan ! C'est un conseil !