Casino#hyperFrais

"Magasin mal approvisionné Défaillances permanentes dans l'approvisionnement. Ainsi, pour la 5e ou 6e semaine consécutive, le magasin se trouve privé de papier cuisson alors que le magasin n'en possède qu'une seule et unique référence !!! Négligence aussi au rayon surgelés où on trouve depuis de nombreuses semaines, des crevettes pourtant de très belle taille et à très bon prix, mais complètement recouverte de givre : quel manque de vigilance ! Sans compter les défauts d'approvisionnement, les produits basiques introuvables, l'incohérence dans le choix des références. Le magasin possède pourtant quelques atouts à commencer par l'absence de cohue, et donc pas trop d'attente aux caisses, des allées assez larges, des références qu'on ne trouve pas ailleurs, un parking grand, accessible et ombragé, et des retours de produits assez facile."

"Magasin dépassé, vieux, caissière pas aimable, pas de choix, aucun stock et les délais de livraison sur le commandes sont interminable. J'y ai acheter du matériel électronique dont recement une imprimante qui ne fonctionné pas que j'ai réussi à échanger pour une autre qui elle non plus ne fonctionne pas ... Pour une prise en garantie soyez prêt à luter ... Je déconseille vraiment se magasin qui a 10 ans de retard sur ses concurrents."

"Quand on y rentre on pense tout de suite a un décor apocalyptique c'est vrai. Mais depuis quelque temps, bien que la clientèle ne soit toujours pas revenue, on y a retrouvé de la chaleur. Le personnel est avenant et agréable. Vous prenez une barquette de poisson vous avez un poissonnier qui vient vous proposer une recette. Ils ont aussi essayé de miser sur les produits qu'il n'y avait pas ailleurs, et ça c'est très sympa. Je n'y vais jamais pour moi, mais ça devient moins une corvée d'y aller grâce au personnel."

"Les prix s'envolent comparé a la concurrence, plus de caisse traditionnelle. Faut avoir la carte et souvent l appli pour profiter des remises. Tout ça fait que de 4 étoiles je vous note aujourd'hui 1 étoile et j irais dorénavant ailleurs."

"Beaucoup de promotion actuellement en vu du rachat par Carefour pour Albi. Toutefois ce choix dans ces caisses automatiques est une frustration terrible."

"Rien de bien original. Un parking immense, un grand magasin relativement propre. Une caisse ouverte sur dix, même quand le magasin est bondé, de la musique forte et trop peu de conseillers dans les rayons."

"Magasin très bien . Le personnel est accueillant et a l ecoute du client. Je recommande ce magasin.. Téléchargez l application casino max sur votre portable et vous aurez pas mal de promo et surtout les 10% valable sur tout vos achats à chaque passage en caisse. Parlez en a l hôtesse lors de votre passage en caisse . Elles seront en mesure de vous guidez dans le choix à faire."

"Bonnes promos mais... Magasin et structure vieillissants on dirait un souk amélioré (sans discrimination) le sol est horrible, les rayons étroits, les présentations brouillons. Le service décoration doit être en grève... Dommage. On ne s'y sent pas à l'aise la galerie est déserte et franchement ça fait très froid. On '' y va vraiment par dépit ou quand ils proposent des promos qui valent le coup... Mais c'est très très rare... Conseil : revoir l'état général du magasin, la déco et surtout les rayons..."

"Ce centre commercial devient catastrophique. Il n'y a que 3-4 caisses d'ouvertes en semaine et le week-end, des cartons et des palettes pleins les rayons, tout est en désordre. Et la différence de prix entre l'article du rayon et le passage en caisse est choquante, je me fais toujours avoir, les prix ne sont jamais les bons !! J'appelle ceci DU VOL !!! Les WC toujours sales. Le personnel est sympathique, c'est pour cela que je mets 2 étoiles au lieu d'une"

"Le magasin comme à la grande habitude, devrait apprendre aux caissières à sourire. Je sais que des fois cet pas évident, on a des soucis mais les clients n'y sont pour rien. Et il y a surtout certains chefs qui ferait mieux d'apprendre à régler les problèmes avec les employés ailleurs que devant les clients."

"magasin de proximité ou je fais les cources régulièrement. le magasin en lui même est bien ; que ce soit le personnel ( agréable gentil ) ou les produits proposes sont divers mais le petit bémol il pleut dans le magasin sa serais bien que ce soit répare rapidement. Sinon les différentes boutiques du magasin sont pas mal mais mon regret le magasin du jeu de grattage est ferme !"

"Cliente plutôt fidèle, dernièrement je me demande si le drive de l'enseigne ne l'emportera sur les courses sur place. L'attente pour passer en caisse est devenue trop fastidieuse... Similaire aux hard-discounters Aldi / Lidl, une seule caisse (humaine) ouverte et très souvent le personnel n'est pas forcément complètement formé (le payement avec l'application MAX pose souvent problème... Le service drive propose le retrait des commandes en ligne sur cdiscount, le magasin vend maintient des articles en partenariat avec, sur place. La mise en place de casinoMax est formidable, surtout pour les caisses réservés au paiement avec l'application. C'est notre grande surface de référence. Lorsque l'on parle de courses, on parle de géant-casino ! Si l'on préfère son téléphone portable aux scanettes..., Encore un problème supplémentaire..., nombreux produits non identifiés, codes barres compliqués à scanner... Faudrait miser à perfectionner l'un des services !!! Implanté entouré de boutiques/services divers (centre commercial salons de coiffure, opérateurs mobiles, Bijoutiers, maroquinerie, centre de sport remise en forme, fast-food parmi d'autres). Offre des toilettes publiques situées du côté de l'entrée numéro 1. Grand parking. Offre une station de lavage automatique automobile ainsi qu'une station de sercice ( carburant et gaz). Super les caisses express !"

"Bon magasin, mais omniprésence des vigiles, ils vous suivent jusqu'aux rayons, puis, après le paiement vous demande de présenter le ticket et ils vérifient tout le caddie, sans discrétion, ils viennent à deux!; tout concorde, aucunes excuses, remerciements, un simple AUREVOIR ! Néanmoins ce magasin propose des produits de bonnes qualités, certains produits dans l'Albigeois ne sont disponibles que dans cette grande surface. Seuls défauts: -Les vigiles qui vous regardent sans cesses, quand on passe le SAS d'entrée on ne sait même pas si l'on doit rentrer ou sortir. -La mise en rayon en pleine journée, cela pose des problèmes de circulation. -Vendeur.seuse en parapharmacie inexistant. -Galeries marchandes quasiment inexistantes. -Propreté des locaux (étagères rayons) -Produits parfois abimés En résumé il y a un gros manque de communication dans ce magasin et de lifting rayons vieillots, il manque cruellement des caisses dîtes autonomes. L'ensemble du personnel que j'ai pu rencontrer pendant mes visites sont très sympathiques, et compatissent avec moi sur les défauts de cette structure, bien qu'elle soit très bien placée. Pourquoi ne pas créer une page Facebook personnalisée du magasin et non une générique avec des concours, promotions afin d'attirer une clientèle jeune. J'espère avoir été la plus objective possible,"

"Grande surface: les + de réels avantages avec la carte de fidélité, bien achalandé. Les- le peu de caisses ouvertes, couplé a l'excessive lenteur de certaines caissières... Jusqu'à 20minutes d'attente a une caisse, des queues jusqu'au milieu des rayons... Évitez les jours d'affluence si vous pouvez..."

"Je suis cliente de ce géant casino depuis des années. Beaucoup de magasins en galerie marchande ont malheureusement peu à peu fermés. Le magasin est un peu vieillissant mais depuis quelques temps l'enseigne se renouvelle notamment avec l'application et le service scan express disponible sur smartphone. Les promotions ( et elles sont nombreuses) s'affichent en temps réel sur notre téléphone, plus de mauvaise surprise ! Et gros gain de temps en caisse ! Caissiers et caissières agréables et souriants dans l'ensemble. Je recommande"

"Ça fait bien longtemps que je ne suis pas retourné dans cette grande surface amélioration sur les présentations de produits propreté améliorer c'est bien par contre la parapharmacie c'est une honte un véritable scandale des boîtes vides en pagaille les rayons affreusement dégueulasse et un gros bazar aucune personne pour conseiller manque beaucoup de produits et pour finir quand les produit ne passe pas au bon prix à la caisse à l'accueil, la responsable et et d'un désagréable jamais vu! Il a fallu que je me fâche pour qu'elle me rembourse 1 € et des poussières!!!"

"Le magasin est de mieux en mieux agencé et les prix de plus en plus cher. Attention aux affiches promos qui ne correspondent pas aux produits présentés. Toujours de l'attente aux caisses, il faut y aller uniquement en heures creuses et encore....L'astuce : le drive est BEAUCOUP moins cher."

"Dommage!! :magasin d'un autre age:carrelage vieillot et abimé, travées toujours encombrées de cartons pleins non déballés après l'ouverture;encombrées aussi par des chariots pleins de marchandises, d'autres pleins de cartons pliés qui attendent qu'on les retire!!!22 caisses sont alignées ;mais très peu sont ouvertes,beaucoup de nouveaux jeunes aux caisses qui changent tout le temps ,seules quelques anciennes sont encore là,mais ne seront certainement pas remplacées à leur départ à la retraite; donc des queues interminables aux caisses. Quant à la galerie marchande,il y a de moins en moins de boutiques!....Casino doit réagir sinon il va courir à sa perte"

"Dans l’absolu le magasin n’est pas trop mal, mais une fois qu’on se dirige vers les caisses, ça devient un enfer: peu de caisses ouvertes quel que soit le nombre de clients qui attendent, quel que soit le créneau horaire. On est souvent au bas mot à 30min d’attente. Et même si les files d’attente s’allongent, pas question s’ouvrir de nouvelles caisses. Allez, réveillez-vous, faites un petit effort pour faciliter la vie des clients, vous gagnerez en avis positifs. Vu le temps passé en caisse, il vaut presque mieux faire le trajet jusqu’à d’autres grandes surfaces du Sequestre ou de Lescure"

"Passage en caisse catastrophique, très peu de caisses ouvertes, une queue à ne plus en finir, pas de caisses prioritaires pour les personnes handicapées ou femmes enceintes. Et le pire de tout ça, c'est qu'il n'y avait pas une grosse affluence. Un manque de personnel tout simplement."

"Nous y allons très régulièrement. C'est à deux pas de chez nous. Nous faisons vivre les magasins de proximité."

"Certes le look du magasin est à revoir, mais le personnel essaie de répondre au mieux à la demande des clients ; j'ai eu besoin de plateau de fromage tranchés pour 100 personnes,( au mois de juin) j'ai passé ma commande au rayon crémerie, 3 variétés de fromage. Je suis allée le chercher tout était ok, bien tranché, bien présenté le fromage était délicieux au prix convenu. A recommander , merci aux personnes qui se sont occupées de ma demande. Le personnel est toujours très agréable"

"accueil aux caisses pas tjs sympa. manque cruel de caisses prioritaires pour les handicapés. La queue est souvent longue et la station debout pénible ! je préfère payer un peu plus et aller au casino des lisses"

"Trop temps perdu à vérifier si à chaque passage dans ce magasin, les promotions sont bien passées au tarif affiché et catalogue, et le comble c'est l'attitude désagréable et nonchalante des agents d'accueil du magasin, qui s'en prennent à vous sur un ton désagréable en tentant de vous expliquer que si les produits présents dans les racks et affichés aux tarifs du catalogue ne sont pas les bons, ce n'est pas de leur faute et que c'est a vous de systématiquement vérifier si il s'agit bien du bon produit . Donc en gros je viens faire leur travail correctement avant de venir faire mes achats dans ce magasin ??? C'est pathétique d'autant plus que je n'ai jamais vu cela dans les autres enseignes locales, et juste pour préciser un sourire est gratuit et la politesse est la base, d'autant plus quand on représente une enseigne !!! A méditer"

"Après avoir tranquillement rempli mon caddie, une attente de 45 minutes pour passer en caisse... effectivement il y a de nombreuses promos, mais nous en avons une qui n’est pas passé sur lors de notre passage. Nous sommes allées à l’accueil pour régulariser notre offre, on nous dis qu’on a tord et qu’on a inventer une offre (sachant que celle ci était sur le catalogue)... bref personnel pas très agréable! Et pour tout finir, arrivée chez j’ouvre mes feuilles de brick, et j’y trouve des asticots! Dans les DEUX sachets! J’y retournerais pas."

"Les prix sont devenus très attractifs désormais et le magasin bien achalandé. L'attente aux caisse est le gros point noir. C'est insupportable. La dernière fois j'étais à deux doigts de laisser mon congelé a la caissière ! 20 mn de queue !"

"L'attente aux caisses, les rayons encombrés : trop c'est trop! Habitué du magasin depuis longtemps je n'y remettrai plus les pieds! Equipé de la scannette qui est censée nous faire gagner du temps, comme bien souvent, la seule caisse réservée à son usage déborde de monde (on fait la queue jusque dans le rayon!). J'enchaine donc 2 caisses normales où on me demande à chaque fois d'aller à une autre caisse (la première va fermer pile après mon arrivée, la seconde a un problème de prix qui ne passe pas). Je me retrouve au point de départ sur cette caisse réservée où la file d'attente n'a pas rétréci. Cerise sur le gâteau, la caissière déjà croisée à l'accueil et qui m'avait pris pour un idiot à propos d'une promo qui ne passait pas, discute pendant de longues minutes avec la personne précédente sur la manière de contourner un barrage de gilets jaunes dans albi. Derrière moi 2 clients perdent patience, je partage leur sentiment, la caissière nous entend et nous lance je fais ce que je peux, je suis pas un robot puis un si vous me cherchez vous allez me trouver. C'était là ma dernière venue chez Casino et ça le restera."

"Magasin catastrophique Toujours mauvaise organisation et gros manque de dynamisme en caisse Si vous aimez faire de longues minutes d attentes en caisse cette grande surface est pour vous sinon je vous conseille de continuer votre route. Je ne parle même pas des prix pratiques en général"

"J’ai utilisé le point de retrait Cdiscount pour la réception du colis. J’ai eu ce que je voulais, j’ai récupéré mon colis! Mais... la personne chargée de la mise a disposition n’a rien à faire dans le commerce, c’est juste inadmissible. Je l’ai clairement dérangée, et en plus de ne pas sourire (soit...) elle a été désagréable au possible (merci, au revoir etc... en option très chère visiblement). Je ne vois vraiment pas en quoi il est compliqué d’être un minimum commerçant avec les clients."

"Personnel vieillissant et aigri. Aucun sourire, aucune attention. Par contre , ces dames ont plaiSir à parler entre elles, sans gêne, fort, et devant nous. L’attente est longue.... je salue les commerces de la galerie marchande qui , je pense, sont victimes . Les prix sont devenus attractifs mais restent plus chers qu’à Leclerc. Le magasin est triste , vraiment. Géant casino albi maintient sa réputation... il serait grand temps de réfléchir et d’agir autrement ..."

"Que le magasin soit vieux de 30 ans n’est pas un problème. Mais il est lugubre. Allez y et vous verrez comment étaient les grandes surfaces dans les années 80. Vous pourrez profiter de votre attente en caisse pour compter le nombre de caisses fermées. Ces 30 minutes en moyenne vous permettront peut être, comme moi, de prendre au bout de 3, 4 visites la décision de ne plus jamais remettre les pieds dans ce trou !"

"Hôtesse de caisse au top : sympa, souriante avec une touche d'humour ! Merci beaucoup, en cette période difficile cela fait plaisir d'avoir des personnes aussi agréables. N°032 caisse 5 😀"

"L'enseigne n'est pas forcément mal achalandé, le gros problème c'est l'attente au caisse (trop de caisse fermé) alors que pas autan de problème dans d'autres enseignes de l'albigeois. Pour dire, tellement c'est long j'écris c'est ligne pendant mon attente... Ne pas ce méprendre, le magasin n'est pas bondé, juste trop de caisse fermé 😡😡"

"De toute ma vie, je n'ai jamais posé les pieds dans un commerce comme celui-ci ! A fuir !! Les vendeur sont d'un désagréable et non amabilité légendaire ! Et pas qu'un seul. Cela commence au Drive avec une fille qui nous agresse parceque on enregistre notre numero de commande à la borne. Elle nous balance d'un ton agaçait , << Vous voyez bien que je suis dehors, alors avancée je vais pas retourné à lentrepot pour vérifier votre commande >> heuuuuu comment dire...Quesqu ont en sait nous ...Bref il manque 1 produit dans notre commande sur 3 articles (Épice Chili) Je vais au magasin directement, le rayon d'épices Chili était plein ! Bravo la confiance. En passant je passe au rayon Pâtes et Fruit légumes Rayon Pate, je demande si ils sont des pates integrales Rayon Fruit et légumes, Avez vous des tomates pleines terre locales ? Entre temps une femme qui s'engueule avec une fille au traiteur car problème d'amabilité également. Arrivé en caisse, la fille ferme la caisse juste devant moi, je lui dit mince à 1 seconde et elle me repond 🤔 Sinon niveau produit, rien pour les diabétiques, rien pour les regimes spécifiques sans trop de Sucre, manque de produits locaux, très cher par rapport aux concurrents, beaucoup de produit 'industriels comme dans les années 80 Bref un autre monde ce magasin, nous venons de Savoie et on se demande comment un lieu comme ça est encore ouvert. Bref fuyez ce magasin"

"J’ai toujours fréquenté c’est établissement depuis plus de 30 ans, sous différentes enseignes jusqu’à géant, car les produits sont de loin mes préférés. Je ne peux malheureusement m’empêcher de constater le délabrement perpétuel, au premier abord mission périlleuse pour trouver un chariot digne de ce nom (défoncés qui ne rentre même plus l’un dans l’autre, roues qui se bloque, monnayeur cassé, chaîne d’accroche cassée et j’en passe, des rayons non remplis avec articles manquant, la plupart des caisses fermées avec des queues souvent débordées. Je continue à faire mes achats chez casino parce que je ne peux pas renoncer à leur marque distributeur. J’adore aussi le parking couvert de panneaux solaires, protèges l’été du soleil brûlant, et l’hiver de la pluie et de la neige."

"Aucun sens commercial... Refus de reprendre un guide acheté 2 jours plus tôt au motif que j'avais pu le lire ou photocopier toutes les pages. On croit rêver. Le livre était neuf et on voyait bien qu'il n'avait pas été feuilleté. Une remise en rayon était possible. Désormais j'irai ailleurs"

"Personnel désagréable (il n'y avait personne à la caisse scannette je m'y suis présenté avec 4 produits mais sans la scannette, j'ai été refoulé). Les prix promos affichés sont différents des prix facturés au client. J'y ai acheté une bouteille de champagne affichée à 15 € elle est passée à plus de 30 € en caisse. J'ai ramené le produit, la seule solution trouvée cela a été de me rembourser alors que l'affichage était bien de 15 € (je suis allé jusqu'à ramener l'étiquette à l'accueil où l'on m'a expliqué que la promo était passée... depuis 15 jours!!!). Ils ont refusé de me faire payer le prix affiché... c'est carrément illégal mais j'avais pas le temps de batailler. Du coup c'est bien la dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin (c'est pas comme si c'était le seul magasin du coin). A bon entendeur..."

"5 caisses ouvertes aux heures de forte affluence (je rappelle qu'il existe 22 caisses dans ce magasin) . Des caissières toutes plus lentes les unes que les autres... Comme si elles faisaient un concours de lenteur entre elles. 30 min d'attente pour 3 clients devant nous, le calvaire d'autant plus qu'il n'y a même pas de caisse pour les personnes en situation de handicap ou femmes enceintes. Où sont les responsables, manager ou chefs de caisse????"

"Une queue pas possible à la caisse 2 fois que je viens à une semaine d'écart. La première fois J'ai attendu la seconde Jai tout reposer et je suis partie. Attendre 3/4 heure pour 5 articles. Hallucinant je déconseille."

"Personne a la caisse 11 fortement désagréable vers 18h. Pas de bonjour ni rien pour commencer, ensuite je n'avais pas compris que c'était une caisse express je me suis limite fais agresser par cette caissière pour sa. Je suis donc allé à celle qui était à côté, la non plus pas de bonjour. Juste après une dame a fait la même erreur que moi est partie aussi mais la cest le plus incroyable c'est que la dame de la caisse 11 c'est ouvertement moqué d'elle. Je trouve sa plus qu'inadmissible !! Je ne reviendrai plus jamais ici."

"Je pense que c'est une chance d'avoir ce supermarché dans ce secteur qui en a bien besoin. Pourtant peu de monde ce mardi et par conséquent peu de caisses ouvertes donc des files d'attentes qui gonflent et malgré cela les caissier(es) gardent le sourire et restent aimables devant les clients qui s'impatientent. Quelques prix légèrement plus chers restent abordables comparés à d'autres grandes enseignes. Magasin propre, achalandé, parapharmacie et rayon beauté appréciable à l'intérieur. Galerie : Une pizzeria, une salle de sport et plusieurs boutiques, certes, mais il manque un peu d'animations pour égayer l'atmosphère un peu tristounette."

"Un magasin fantôme, on se demande encore comment il est peut être ouvert. Des files d'attentes interminables aux 5 pauvres caisses ouvertes avec un personnel aussi énergique qu'un paresseux sous lyzanxia. Un samedi a 15h il n'y a plus de pain et la fabrique est déjà fermée... Une ambiance austère, un lieu a fuir."

"Mais il y a plus personne dans se magasin !!! Ils sont restés sur leur acquis depuis des années sans évolution au fil du temps ! Malheureusement pour eux la concurrence (Leclerc) les ont détrôner ! En même temps il ne font pas grand chose pour faire revenir le client ! Le magasin n’est pas remis au goût du jour, tout est vieux et cassé du sol au plafond ! Des gouttières avec des seaux d’eau partout quand il pleut ! La galerie marchande ainsi que le bistro qui ne sont pas mieux, GROSSE MISE À JOUR À FAIRE ! Avec des boutiques ou du moins le peu qui l’en reste, inintéressante ! Tout est à revoir dans se magasin !"

"Il y a rarement les caisses prioritaires ouvertes et même dans les aides caisses prioritaires! Les caissières n'ont pas la gentillesse d'aider.. l'hygiène est de pire en pire... obliger de vérifier les dates de péremption car eux ne le font pas .. sincèrement ils devraient penser à réformer leur caissières car le bonjour n'est pas une option et surtout jamais souriante...."

"Peu de monde dans les rayons (plus rapide) mais attente interminable à la caisse pour trois personnes qui attendent et sourire des caissières en option. Je ne sais pas où j'irai la prochaine fois mais je sais où je n'irai plus."

"Galerie marchande déserte normale beaucoup d'enseignes ont fermée dommage!!!. Pour l'hyper bien fourni même trop vu les circulations principale manque de vacuité. Trop d'attentes en caisses et les caisses moins de 10 articles prennent des paniers plus de 10 . La sécurité l'agent(e) discuté avec le personnel de l'accueil sans se soucier. Il y a un potentiel mais mal exploité. Donc ma note correcte."

"Mais quelle honte de prendre les clients de haut ! Je me présente lundi pour acquérir un téléviseur en promo ! Pas de télé et le vendeur me dit impossible de réserver, il ne sait pas quand elles arrivent et revenez demain nous sommes livrés le matin ! Mardi matin, retour au magasin et même discours et il ne veut pas prendre mon tel pour m'informer de leur arrivée ! Et malgré tout je fais d'autres courses histoire d'amortir le déplacement ! Jamais 2 sans 3 ? Ce mercredi matin :je décide de téléphoner avant plutôt que de refaire le chemin pour rien : et là... Mais madame elles sont arrivées hier à 13h et je n'en n'ai déjà plus... Non mais c'était pas livré le matin ? Mais c'est se foutre de la gueule du monde un tel déni !! I. Soler."

"Personnel de l'accueil se jour hyper désagréable et c'est pas la 1ere fois! Dommage le reste du personnel et au top ! Mais elle a était vraiment affreuse et j'en passe."

"Bon magasin, même si il est un peu vieillissant. Toujours accueillant même pendant le confinement. Personnel au top et merci à eux pendant ce moment. Il serait bien d’embaucher plus de personnel pour les caisses. Seul soucis de mes étoiles en moins l’application Casino Max qui vole ces utilisateurs et ne me redonne pas mes 10% et le service clients qui ne réponds qu’au bout 45 jours. Déçu de ne pas être rétribué de ma cagnotte je changerais donc d’enseigne dommage j’aimais bien ce magasin."

"A perdu depuis 10 ans. Seul la pizzeria est extra. Autant le patron que le choix et surtout les pizzas qui sont succulentes, sans parler des plats préparés (lasagnes, paella, j'en passe et des meilleurs). Je recommande xxxx"

"Je reçois un sms m’informant que mon colis est disponible dès aujourd’hui en point de retrait. Je fais donc les 40km qui me séparent de votre magasin pour qu’au final on me dise que le magasin et ouvert mais pas le point de retrait. Très mauvaise communication."

"Magasin parfait même si l'éclairage manque un peu de chaleur, caissière et caissiers plus que professionnel ! Agréables avec un grand sens du service. J'y resterai donc fidèle !"

"La galerie marchande fait peine à voir tant c'est désert... Malheureusement comme beaucoup de géant, les locaux ne sont pas trop remis au goût du jour. Cependant on y trouve le nécessaire. C'est finalement ce qu'on vient chercher ici."

"Nous souhaitions acheter une bouteille de gaz cet après midi mais la station service est fermée. Je suis allé à l'accueil du magasin afin de demander à ce qu'on me serve. La dame a l'accueil m'a regardé de haut en bas, un air hautain en me disant non c'est pas possible, un regard de va te faire voir et en tournant la tête. Je trouve ça scandaleux de trouver ce genre de réponses de nos jours. Je pense que la direction devrait sérieusement songer à revoir le personnel à l'accueil... Très très déçu."

"Magasin a grandeur humaine . Sait mettre en valeur sa marchandise. Personnel agréable surtout aux caisses automatiques mais à certaines heures de pointe manque de personnel aux caisses normales"

"Je n'aime pas ce supermarché. L'ambiance fait vieillot . On a l'impression d'évoluer dans un magasin des années 90... Le jingle qui passe en boucle est juste horrible. Je plains le personnel... Et comme tous les autres supermarchés de la concurrence , la facture est vite salée avec pas grand chose dans le caddie... Dommage, car ce magasin est bien situé."

"Travaillant dans la galerie, 10 min avant le couvre-feu, je m'approche de l'entrée du magasin pour acheter 2-3 choses, car n'ayant pas le temps d'y aller la journée. J'ai eu le droit à des réflexions de la part de la dame de l'accueil du style j'y crois pas encore une de plus ! , a 18h il faut être chez soi et pas en train de faire les courses. Réflexions inutile et désagréable, sachant que je suis toute aussi commercante mais certainement plus indulgente et plus agréable."

"Magasin fantôme au sol complètement abîmé vous comptez le nombre de personnes a l'intérieur et un samedi après midi ces le désert total même la galerie marchande est morte ya plus rien qui va, sa court tout droit a la fermeture pourtant j'ai eu connue se magasin a craqué de monde où sa bouchonné pour sortir du parking mais sa c'était avant la concurrence des 2 leclerc qui se sont agrandit. ces dommage que sa tombe a l'abandon faite quelque choses très rapidement pour faire revenir la clientèle si non sa sera trop tard si sa ne les pas déjà."

"J'achète un produit et lors de son ouverture celui-ci est cassé. Je le ramène donc mais il ne me rembourse pas en totalité car j'ai bénéficier d'un bon d'achat. J'y vais pas souvent mais la je suis très dessus du fonctionnement. Personnel désagréable."

"Très cher, et l'inflation a bon dos! Ex: Burrata à 7,20€ le même 4,50 chez Leclerc!! Du coup la cagnotte est une vaste blague. De plus les lecteurs de code-barres sont peu fiables: en cas de pb, le personnel vous regarde d'un air soupçonneux et vous intime l'ordre de tout déposer sur le tapis de caisse pour vérification, sans plus d'explications. Exécution! Très désagréable. On vous a tout laissé. Et on reviendra chez vous quand Leclerc, Carrefour, Intermarché, Grand Frais et Lidl auront fermé boutique."

"Établissement dans lequel on trouve tout le panel que l'on peut espérer trouver dans un hypermarché. Le personnel est disponible et avenant, la gamme de produits variés, donc le choix en fonction du budget et des goûts. Grand parking à disposition, le site possède également une galerie commerciale, malheureusement non accessible à cette période, mais qui a l'avantage d'être là..."

"Dommage de passer soit même les articles a scanner !"

"Le personnel est très serviable et sympathique. Il existe une large gamme. Les prix ne diffèrent pas des autres supermarchés. De nombreux aliments encore moins chers. Nous reviendrons certainement ici plus souvent."

"Bonne boucherie avec de la qualité locale à la coupe, mais le manque de personnels fait que le service est inconstant, ainsi que l'achalandage des rayons frais Bio. Les caisses réservées aux abonnés Casino Max rarement ouvertes. Une majorité du personnel est plutôt serviable mais ont voit clairement les choix d'économies de la direction sur le personnel qualifié."

"Très satisfait de ce magasin Je ne fais mes courses que chez eux ! Personnel qui me reconnaît à force de venir chez eux et qui est sympathique avec moi! Je ne me sers que du portique Scan express, facile et pratique pour éviter les attentes en caisse. Merci encore pour votre accueil Je recommande gracieusement cet hypermarché ! À bientôt ! :-)"

"Un magasin avec une ambiance particulière... personne en boucherie, donne une impression qu'il va fermer ... Un énorme bon point cependant qui se fait tellement rare Un grand Merci au Mr qui a ouvert une caisse juste pour moi qui suis enceinte en voyant le monde qu'il y avait en caisse! Encore merci ça fait du bien de voir qu'il existe encore des personnes bienveillantes 😊"

"J utilise le drive, très souvent des produits manquants, des dates de péremption très proche même du périmé. Fruits et légumes pas très frais. Concernant l application ne marche jamais, je dois tout le temps la désinstaller pour la réinstaller. Avantage livraison à domicile idéal pour moi qui ne peut pas me déplacer"

"Je trouve que les prix surtout au niveau de l'alimentation sont excessivement cher... pas assez de caisse ouverte comme d'habitude... mais surtout je trouve le sol où le carrelage du magasin est horrible, ce n'est vraiment pas plaisant à regarder ...."

"Un Géant Casino, ça me rappelle de vieux souvenirs. Les produits sont nombreux et de qualité. La cerise sur le gâteau, lorsqu'on paye, ils nous donne de l'argent en avoirs, je veux dire : Beaucoup d'argent, c'est hallucinant. Bravo"

"Large choix de produits. Le rayon bio n'est pas assez fourni. Les produits les plus interressant, genre -25% de sel, sans sucres ajoutés, ..., ne sont pas vendus alors qu'ils existent. Trop de produits avec des additifs, trop salé, trop sucré et trop calorique. Il faudrait penser à vendre des produits plus healthy."

"Magasin vieillissant. Sinon il y a du choix. Le personnel des rayons est peu nombreux mais serviable. En caisse, ce n'est pas le même entrain. Je demande comment activer un coupon de réduction, résultat on m'explique que c'est pour le prochain achat, alors qu'en arrivant je me rend compte qu'il était à déduire de l'achat."

"Une galerie marchande abandonnée par beaucoup d'enseigne,cela rend l'accueil du magasin un peu triste. Du coup, peu de monde. Appréciable pour ma part,surtout en cette période de fête ."

"Galerie marchande triste, beaucoup de boutiques fermées... Magasin géant Casino : linge, vaisselle, bibelots, électro ménager et vêtements tout est bien achalandé à des prix raisonnables... Ça se complique pour l'alimentation, plus on va vers le fond plus le lieu se dégrade... J'y fais rarement les courses je trouve le prix de l'alimentation trop élevé pour moi... Ce magasin mériterait un bon coup de fraîcheur...."

"Magasin avec du choix, un espace cdiscount. Bémol pour nous, le rayon bébé est très mal tenu, promo jamais présente, voir en quantité faible même le 1er jour du catalogue. Basique de rayon souvent en rupture"

"Magasin triste, ça ne me donne pas envie d'aller faire les courses. Attention aux dates des produits et à la fraîcheur des produits du traiteur. Vols au vent moisis ! Galerie commerciale fantôme, un nouveau magasin de déco souvent fermé"

"Cette enseigne a perdu de son lustre d'antan. Pourtant bien achalandée, elle nécessiterait sans doute une réorganisation de l'espace pour plus de modernité. Il ne faut pas oublier que Géant Casino fut en son temps précurseur des grandes surfaces !!!"

"Si vous entrez dans la grande surface par l'accès côté station service, vous devez pasuer devant toutes les caisses pour enfin arriver à l'endroit autorisé pour aller entre les rayons! Avec une personne très âgée...c'est une épreuve! Dans la galerie, c'est la tristesse de voir tous ces commerces fermés."

"Non content d’être très mal achalandée, cette grande surface est en décrépitude totale. Dès l’arrivée sur le parking, dont le seul avantage est d’être toujours à moitié vide, les espaces pour caddies sont à moitié démolis. L’état général des lieux est moyen dans son ensemble… Petite note concernant la caisse de la station essence : vous pourriez vous équiper d’un terminal compatible sans contact… on est en 2021, faudrait peut-être vous adapter. Seul avantage notable dont pas mal de concurrents devraient s’inspirer c’est le paiement casino max."

"Vraiment triste de ce qu'est devenu cette grande surface certe à la fin du mois ça plis boutique , le prochain qui va prendre le relais j'espère qu'il va y avoir du changement car entre les travaux qui en ont vraiment besoin. Je trouve cet endroit sale. J'espère que les prix seront revu à la baisse car c'est hyper cher ."

"De plus plus de boutiques fermées dans la galerie marchande, pas de vendeur électroménager pour vous renseigner, malgré l'amabilité des quelques employés magasin très vétuste et triste. Seul le parking est très bien. Dommage !"

"Bonjour à vous tous. Très bon magasin et très bon accueil. Avec si peu de personnel . Mentions très bien à la ligne de caisse. Le personnel des caisses,de l accueil est très accessible, très proche de la clientèle On sent vraiment une complicité entre les divers personnels du magasin. Que ce soit entre les employés du groupe Casino ou avec les entreprises extérieures qui travaillent à l année sur le site d Albi Surtout ne changez rien à cette ambiance et complicité entre vous qui est primordiale pour bien avancer dans la vie de tous les jours !"

"Magasin bien tenu. Beaucoup de choix et produits facilement trouvables. Personnel agréable. Nombre de caisses avec hôtesse insuffisantes quelquefois... a recommander"

"Je trouve l'équipe très professionnelle, j'ai eu un souci avec une carte cadeau ( dont au final casino n'était pas fautif) et le directeur ainsi que l'équipe m'a reçu très rapidement et a fait toute les démarches possible pour m'aider. Super équipe"

"Les 2 femmes de l accueil qui se permettent de venir te couper les étiquettes de tes vêtements limite sans te demander ton avis c'est pas possible par contre. Vente de sapin très cher comme le reste dans le magasin c est dommage !"

"De passage sur Albi, je n'avais pas remis les pieds dans ce centre commercial depuis 25 ans. Il n'a pas changé. Il est dans son jus. Beaucoup de commerces fermés"

"J'ai eu un soucis avec un bon d'achat non crédité, j'ai eu une réponse adaptée de la part du magasin et une réaction très rapide du sav. La relation clientèle est vraiment professionnelle et le suivi de ma demande prise très au sérieux avec des appels réguliers. Je recommande vivement."

"Je ne vais dans se supermarché que pour les pizzas en entrant sur la droite. Professionnel depuis 30ans, un choix énorme, plusieurs taille, beaucoup de fait maison, les pizzas sont goûteuse, le service rapide, le prix aussi est au rendez-vous. La cerise sur le gâteau c'est la gentillesse, ce patron est commerçant, il à le sourire et un service irréprochable. Je recommande sans hésitation, travail en famille."

"Hyper cher, personne pour les bonbonnes de gaz, malgrès le monde à l'accueil, on nous jete comme des malpropres, et en plus pour un renseignement en magasin il y a jamais personnes, sans compter qu'ils enlèvent de plus en plus de choses dans leur magasin. À éviter direct"

"Waouhou extrêmement cher!!! Ma couleur que je paie en principe dans les 7€/8€ dans une autre grande surface la elle est à pratiquement 10€, le galgon liquide presque 5€ et ailleurs même pas 4€... On est réparti sans achats.."

"Les prix ont énormément augmenté. Personnel toujours aussi agréable et souriant , merci à eux"

"Le magasin est lugubre, la galerie marchande est vide. Toutes les boutiques ont fermées. Les produits sont de bonne qualité et le nouveau rayon animalerie est top!"

"Magasin bien achalandé, prix raisonnables. Par contre, l'aménagement laisse un sentiment d'établissement un peu vieillot. Mais cela ne nuit pas à la qualité des produits."

"Magasin hors de prix plus d un euro d écart avec leclerc sur des produits d épicerie Par exemple belvita crokies chocolat 3,45 euros pour 2,39 à leclerc pas étonnant qu il n y ai plus personne dans ce magasin qui n ouvre qu une caisse le mercredi après midi C est tombé bien bas"

"Tout d'abord je dois dire que je ne vais jamais dans ce magasin mais Super promo sur le carburant, avec un plein a 78 € un bon d'achat de 41€ a utilisé dans la journée. Jusque là c'est top. En moyenne mon panier chez Leclerc est de 90€ par semaine, je fais donc les mêmes achats que d'habitude dans un magasin ou les rayons sont presque vides, et ou l'impression d'un magasin en fin de vie est présente. Arrivée à la caisse, j'espère avoir les 80€ de courses nécessaire pour utiliser mon bon d'achat...résultat la facture est de 167€!!!. Les prix me paraissaient élevés c'est confirmé !!!! Une honte."

"Les étagères de certains rayons étaient totalement vides... Le pire à été l'hôte de caisse qui devrait certainement faire un stage de politesse et d'amabilité! On sait critiquer les jeunes, mais ce caissier, aussi surprenant soit-il, a quelques années à son actif. Aucune réponse à mon bonjour, aucun sourire (et je ne vous parle pas de la remise du ticket de caisse). La personne qui me précédait a eu plus de chance que moi (ils avaient l'air de se connaître). Bref un tel accueil ne motive pas, et je pense ne pas y retourner"

"Prix exorbitant , produits frais pas de toute fraicheur aussi bien les légumes , les fruits , la viandes , les poissons , tout ces produits sont de mauvaises qualités et tres cher .Augmentation spectaculaire de tout les produits , certain rayons sont vide certainement avec le carburants à 1 euros les personnes ne savent pas quoi acheter avec leur bon d'achat donc ils fonts des réserves de pates , de riz , de boites . A la caisse 20 mn d'attente en moyenne caissieres pas pressé personnelles réduits même le week-end . Bref je ne recommande pas géant casino de ALBI ."

"Je ne comprends pas pourquoi Géant Casino n'a pas encore cédé ce magasin à Super ou Hyper U (Leclerc, il y en a assez sur Albi) (comme castres, Castelnaudary ou Rodez) Quel désastre, rien n'a pratiquement changé depuis Mammouth en 1970 ...Galerie marchande avec presque tous les commerces fermés, un magasin sombre, vieux, désordonné et ne parlons pas des PRIX, hallucinant...QUEL DOMMAGE, vu son emplacement...(je voulais juste un petit dépannage, c'est pourquoi j'y suis allé)...vendez le à la concurrence pitié....(ou peut-être personne n'en veux aussi, vu le contexte économique !!!!) Seul les panneaux solaires sont appréciables, ils protègent les jours de pluie pour faire les courses..."

"Un Géant Casino d'une extraordinaire diversité de produits. Je n'ai jamais vu une telle offre de produits en tout genre. Bien sûr je suppose que cela se fait au détriment d'autres espaces de propositions de produits mais pour ce qui est de l'alimentation générale. Le top. Petit hic, dû certainement à la grande diversité de grandes difficultés de se repérer je pense qu'un effort de signalétique devrait être fait. Je suis également étonné de la différence de prix par rapport à d'autres groupes. Ces différences sont énormes. Je suis musicien et je me suis dit, en me référant à d'autres lieux de passages et de brassages de la clientèle, et en ayant vécu l'expérience, que des animations dans ces galeries désertes seraient un bien. Cordialement. R.G"

"Malheureusement ce magasin est démuni de beaucoup d aliments les conseves et tout ce que l on parle à ce jour plus la galerie marchande ou beaucoup de boutique sont fermées. Par contre un avoir d achat lors de la prise de gas-oil."

"Je suis contente 😊 de la salle de sport c'est ouvert 🔓 tous les jours il y a beaucoups de matériels pour se musclé et perdre du poids venez nombreux vous serez pas déçu avec le personnels ils sont super sympa et a votre écoute je leurs fais un gros bisous 😘 ❤️ 💋 et a lundi"

"Ayant besoin d’un renseignement sur la disponibilité d’un article n’habitant pas à côté, on me passe un soit disant « vendeur » qui décroche en me disant « qui c’est qui m emmerde à cette heure ci » et qui me dit d’appeler un autre géant pour me donner les disponibilités de leur stock sur Albi 😂. J’ai rappelé pour le signaler à l’accueil (femme très gentille)."

"Je fais courses dans ce magasin depuis plusieurs années mais ces derniers temps les prix sont devenus exorbitants, par exemple environ 2€ de différence sur le vieux pané entre la magasin et le drive. De plus certains avantages sur la carte, avec l'application casino max, ne passent pas. Pour finir quand vous allez à l'accueil pour faire une réclamation si vous tomber sur une dame brune avec un carré d'une cinquantaine d'années passez votre chemin car elle vous envoie bouler et n'est pas très souriantes"

"Des rayons vides, des prix exorbitants.... Chicorée bio à 4,41€ contre 3,26€ à Carrefour (qui pourtant n'est pas le moins cher loin de là), beurre d'oléagineux à 3€ de plus qu'en magasin bio pour la même contenance, entre autres..... sans parler des produits que l'on ne trouve tout simplement plus. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, mais le changement est choquant. A ce rythme là c'est la clef sous la porte en un rien de temps...."

"Prix hors de contrôles. Affichages, rangements, circulation dans le magasin incompréhensible. On sent le laisser aller...le directeur veut couler son hypermarché ou bien ?"

"Je suis tellement déçue par les gens en général à l'intérieur que parfois je me demande si ils sont pas en deuil tellement ils font la tête. Les deux étoiles c'est pour certains agents de sécurité qui peuvent avoir le sourire. Mais à tous, si vous ne voulez pas travailler, mettez vous en arrêt mais un minimum de sourire ça fait pas de mal. Il paraît que ça va être racheté, peut être que le sourire sera au rendez-vous"

"Nous étions des habitués de ce magasin.sauf que récemment nous découvrons tous leurs vices. L'essence à bas prix pour au final devoir dès le jour qui suit dépenser chez eux , un monde fou à. La caisse ce jour là .et une augmentation exorbitante des prix !!! Ils ont doublé le prix des produits c'est vraiment exagéré !! Allez comparez ailleurs"

"J'aime bien cette grande surface qui fait bcp de promo par contre toujours la même caissière qui prend bien son temps de textoter, le téléphone caché devant la caisse c'est vraiment moyen et récurrent... manque de respect total."

"Inadmissible ce magasin, une honte pour une grande surface, les prix des articles ne correspondent pas du tout à l'article lui-même, Une employée au caisse rapide aujourd'hui même le lundi 27 juin à 18h40, à était exécrable et pas du tout serviable, limite on là dérangée, tout ça pour qu'elle nous aides pas finalement car l'article était présenté à un prix avec pleins d'autres articles identique, mais était un prix beaucoup moins chère que le vraie prix , une fois le vraie prix découvert, c'est extrêmement chère ! De plus magasin sale et pas la hauteur de son image"

"Catastrophique ... J'y suis allée pour deux trois choses qu'il me manquait et que c'était sur la route, j'aurais dû continuer pour m arrêter au lidl plus loin. Ce magasin se laisse mourir et ça se voit ... Des rayons vides en pleine semaine et milieu de journée, l'état général est détérioré, j'ai trébuché deux fois au milieu des rayons ou le carrelage est cassé, Et ne parlons pas des prix complètement aberrants que propose géant casino!! C est honteux ... Inflation d'accord mais il faut pas abuser. La galerie quant à elle ne donne pas plus envie malheureusement. C'est dommage . Il faudrait peut être laissé la place a une autre enseigne."

"Magasin vieillissant c'est dommage on vois qu'il y a de moins en moins de monde et donc moins de chiffre d'affaire et donc moins d'investissement sur les locaux... bon courage pour sortir ce magasin avec la concurrence difficile."

"Domage que les galeries marchandes soient quasiment toutes fermees, il faudrait créer un dynamisme pour inciter des magasins a venir s y installer. Casino produits de qualite, mais magasin a rafraîchir Aujourd'hui vieillot ."

"La personne qui gère la boutique de cordonnerie, clef, etc ...ouvre ses portes sans respecter ses propres horaires, et propose jusqu'à 35 minutes de retard. D'origine Réunionnaise, il a gardé la souplesse de son île, mais ... nous sommes en métropole ! Je ne recommande pas si vous n ''avez pas une demi heure a perdre."

"Géant casino avec une grande galerie marchande à Albi. Nous sommes passé pendant nos vacances pour faire des provisions pour un picnic le lendemain. Il y a un grand choix de produits bio et de fruits et légumes frais."

"Bonjour , moi je suis une fidèle et je ne perds jamais de temps à attendre aux caisses puisque j'utilise le paiement self service au fond du magasin. Les hôtesses et les jeunes hommes qui nous aident sont adorables . Quant aux prix , on rentre dans ses frais si on prend la carte Casino Max et si on découpe les 10€ des journaux publicitaires. Ainsi Casino est moins cher que les autres Cela n'est que mon avis !"

"Y a t'il une explication sur la différence de prix en magasin et au drive? Venue faire mes courses aujourd'hui étant étonné du montant à la caisse j'ai comparé en faisant le même panier sur le drive et il y a 16.73€ d'écart en ma faveur si j'avais fais un drive. Est-il possible d'avoir une réponse ? Dans le cas contraire, nous ne viendront plus dans votre enseigne."

"Gros problème dans ce magasin déjà il est très grand il n'y a personne et les prix sont exorbitants le seul plus c est qu il y a un choix d article très important, avec la crise actuelle je ne suis pas sur que ce geant casino perdure c est claire que je n y reviendrai pas"

"Enseigne que j'ai découverte récemment avec l'offre de bon d'achat sur le gazole, joint au 10% sur tout le magasin avec un abonnement d' 1 an, même si produits plus chers, cela reste intéressant. Rayons bien organisés, personnel agréable et rayon C Discount avec produits et prix attractifs."

"Une caisse pour 15 personnes qui attendent... Prise en otage des clients pour qu'ils utilisent les caisses automatiques. Celles-ci sont faciles d'utilisation pour des petits chariots mais pas pour ceux remplis... Colère des clients légitime et envie pour la plupart de changer de supermarché. Personne ne vient communiquer avec les clients de la longue file d'attente..."

"Découverte de votre magasin ce soir....une catastrophe !!! À 18h45 votre rayon poissonnerie proposait UNIQUEMENT un étal de glace(pour une fermeture à 20h30) nous avions décidé de plaisir à nos amis...merci GEANT CASINO c'est loupé !! Un couple quinquagénaire qui ne reviendra pas😱 On a mieux compris l'absence de clients dans vos allées à cette heure-ci"

"Même à 12 heures 15 il n'y a plus de plat du jour (magret de canard) ce n'est pas normal mais tout le monde s'en branle. Vraiment pas terrible"

"Centre commercial très populaire il y a peu de temps, mais qui devient moins fréquenté ,car trop de concurrence dans la ville. Il y a malgré tout des commerces qui travaille bien, je vous conseille d'aller y faire un tour."

"Une enseigne que j'aime. J'ai l impression que le magasin souffre de la concurrence, c'est sincèrement dommage. C'est un magasin à taille humaine. À faire nos achats dans ce magasin, il n'y a pas de perte de temps. Il est bien implanté."

"Que ce supermarché est cher ! Des croquettes Purina One à 4,19 € le petit paquet et 3,89 euros le high pro framboise 300 ml, l'inflation a bon dos. La galerie commerciale à l'abandon pour couronner le tout, la situation est de pire en pire à chaque visite."

"Prix exorbitants, éclairage blafard, sol et carrelage dans un état déplorable qui serait même indigne d'un pays du Tiers-monde (ce dont je peux attester pour visiter régulièrement des grandes surfaces dans des pays d'Afrique, qui sont bien mieux entretenues)."

"Très peu de caisses ouvertes. Volonté manifeste de faire passer les clients aux caisses automatiques. Rayons en manque de produits. Accueil parfois limite de la part de certains personnels.. etc. Enseigne en péril !!"

"Il faudrait vraiment que cette grande surface soit rénovée. Elle est vieille, les galeries sont pleines de magasins vides ou fermés et ce n'est pas du tout attractif même à l'intérieur du supermarché. Le seul point positif que j'y trouve personnellement - et ce n'est pas négligeable actuellement, ce sont les promotions qui peuvent y être faites, autant dans le magasin que sur le drive. Par contre, il faudrait bien vérifier sa commande drive sur place car ils oublient quelques produits..."

"Géant a mit en DANGER mes enfants : Je suis client chez Géant Casino d’Albi depuis 20 ans. J’ai acheté un frigo Continental Edison sur leur secteur Cdiscount, ce fut l’erreur fatale. Ces derniers mentionnent bien garantir leurs produits électroménager dans leur conditions générales de vente à l'Article 5 : Garantie Contractuelle, ils précisident même Prêt d'un appareil de remplacement : prestation proposée lorsque le délai d'immobilisation dépasse 7 jours. Jusqu'ici on se sent soulagé, mais une fois arrivé sur place, le responsable nous demande d'appeler un numéro, qui est un SAV délocalisé qui n'appartient pas au groupe Casino qui nous donne un délai de 15 jours pour que le technicien passe juste vérifier l'appareil. On dépasse donc les 7 jours que Géant Casino mentionne bien dans ses CG, quand on précise nos droits au responsable, il nous méprise en disant ah ouai mais c'est du 1er prix ça. Qu'il soit acheté à n'importe quel prix en FRANCE nous avons des droits en tant que consommateur ! J’ai 2 enfants en bas âge, Géant ne m'a proposé aucune solution malgré les années de fidélités sans aucune pitié, avec une réponse très hautaine. Quand on essaie de concurrencer sur l’électroménager les vrais : But, Darty, Conforama… on essaie d’avoir un SAV aussi réactif, professionnel et à l’écoute que ces derniers. Chez BUT ils arrivent en 24H pour une télévision qui n'est pas aussi nécessaire qu'un frigo quand même, surtout avec DEUX BEBES A LA MAISON ! Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Géant, même pas pour une bouteille d’eau. C’est triste d'être dégoûté à ce point. Ok c’est le désert, Leclerc a pompé tous vos clients mais ce n’est pas une raison de baisser la qualité de vos services humaines, vous perdez encore plus de clients. Sur ce, je vais également prévenir les associations de consommateur, c'est pour le principe, j'ai toujours préféré la qualité au prix, vous m'avez méprisé, je ne m'arrêterai pas là."

"J'ai connu cette surface très très commerçante,une galerie avec des magasins ou la clientèle était présente,un supermarché ou les prix étaient abordables et surtout ou le personnel était chaque jour souriant...la galerie marchande est aussi animée qu'un jour de grève.Triste et clients flâneurs absents... C'est aujourd'hui d'une noirceur absolue.Quel dommage pour un emplacement de ce type...Je suis venu,j'ai vu et je ne reviendrai pas .Les responsables devraient se poser les bonnes questions et après réflexion...la seule réponse serait... ''Redonner l'envie de se balader faire ou refaire des achats en cet endroit qui le mérite...au moins pour ceux qui en sont proches '' Tout est possible...si on le veut vraiment !!!🤔 Alors ...les responsables au travail 👍"

"Très ravis du drive, j'ai malheureusement vu qu'il me manquait 2 articles, j'ai donc appelé et je suis tombé sur une dame (je pense jeune) très agréable, avec qui je trouve un arrangement. 4min après cette même personne me rappel avec honnêteté et me dis avoir retrouvé ma poche avec effectivement mes 2 articles plus un autre que j'avais pas vu qui me manquait. J'ai déjà eu le cas pour un pack de coca mais l'erreur et humaine. Merci à cette personne pour sympatie."

"Magasin triste, sale,vieux et cher. Je compare avec celui que j’ai fréquenté cet été à Salon de Provence qui était clair, avec un rayon pâtisserie au détail superbe ,passer et des gâteaux délicieux avec un prix très attractifs."

"Peu de monde, donc courses rapides. Les prix semblent plus chers mais il y a tjs des promos soit au drive soit en achetant de l'essence.... Dommage ce lieu était exceptionnel ya encore 20 ans, depuis les portes d'Albi, les magasins ferment dans la galerie marchande. Du coup, l'endroit est vieillissant. 😕"

"Des augmentations pharaoniques....concernant les tarifs depuis quelques semaines En revanche, sur les services rendus (attente aux caisses, gaité du magasin, attractivité de la galerie marchande), hélas rien n'a été amélioré"

"Caisse sans personne mais les produits sont pourtant beaucoup plus cher que dans d'autres magasins où il y a encore des hôtesses de caisse, du personnel qui fait de la mise en rayon en bâillant sans motivation ! Je pense que ce magasin aurait besoin d'un meilleur management et certainement que les employés sont mal rémunérés donc ça ne me donne pas envie d'y retourner . Casino n'est plus ce qu'il était...!!!"

"Supermarché vraiment le plus chère d'Albi... Et la galerie marchande est désertique... Vivement que ça change !"

"Un personnel qui fait la tête et qui vous répond mal. Des prix quasiment 0,62€ plus chers que la concurrence. Breffff je ne conseil pas mis à part pour dépanner...."

"Toujours satisfaite de mes visites. Cadre calme (important quand on fait ses courses...), produits de qualité, abordable avec l'application Casino Max"

"Politique commerciale avec carte et application qui nécessite un diplôme d’informaticien, attention, les promos, impossible à comprendre ne sont pas comptabilisées sur votre note, plus particulièrement les discounts sur l’essence annulent d’autres discounts. Vous ne vérifiez pas, vous êtes satisfait, mais vous vous êtes fait avoir!"

"Du fait que le magasin soit désert l'ambiance est géniale pour faire c'est course ! Mais la hausse des prix explique le pourquoi il n'y a personne, course non rentable si vous n'avais pas casino max extra (-10%)"

"Une catastrophe, ce magasin ! A fuir si on ne veut pas perdre son temps au moment de payer. Aucune caisse ouverte, sauf en self-service !! Avec un caddie rempli, on se retrouve à mal passer chaque article en scan, il faut forcément faire appel à une caissière qui est debout et multi-sollicitée par des clients en colère.. je les plains ! Les promos et points fidélité sont mystérieux ou nuls. Le lieu est assez bien fourni mais vieillot, la galerie désertée. A chaque fois que j'essaye d'y retourner, je me dis la même chose : va ailleurs ! Un manque de personnel criant !"

"De nombreux prix manquants, des prix plus chers quand on passe en caisse et cerise sur le gâteau : aucune caisse ouverte un mardi matin alors que les 3/4 des clients sont des personnes de plus de 70 ans qui doivent être acheter des produits plus chers que dans la plupart des magasins alentours et faire le travail de caisse ( scanner les produits, encaisser). De qui se moque t’on ? Ce n’est pas la peine d’essayer d’attirer le monde avec des remises sous forme de bons d’achats car ça fait l’effet inverse : on vient une fois et on est tellement déçu qu’on ne revient pas et on en parle avec tout notre entourage collègue, amis… N’est il pas temps de repenser votre idée du commerce ?"

"C est d une tristesse ce centre commercial beaucoup de rideaux fermesque qq caisses automatiques d ouvertes au supermarché heureusement que le personnel est gentil"

"En un mot:HONTEUX !!!!.une énorme erreur de rentrer dans ce magasin déshumanisé,uniquement des caisses automatiques. J'ai craqué au bout de la 3ème erreur de prix.l'hôtesse de caisse m'a prise de haut en me signalent que la promotion serait appliquée à la fin.aucune remise à la fin,5 produits payés plus chers qu'affichés,et les produits zéro gaspi qui passent au prix fort.donc quand vous rentrez dans ce magasin,c'est pour payer plus cher et faire le travail d'une caissière.HONTE à cette enseigne!!!!!"

"DÉCEPTION technologie avec les scannettes et téléphone il Y a une connexion vraiment nulle. Quand au jeune homme Tjrs a la caisse libre service jamais un sourire ou un bonjour vraiment limite. Un peu de bonne humeur fait tjrs plaisir quand au bonjour c’est la moindre des choses."

"Une catastrophe les prix sont 3 fois plus cher qu'à la normale!!! a éviter, il faut également vérifier le ticket de caisse sinon ce n'est pas drôle 😅 la seule chose qui fait que je vais la bas c'est la pizzéria"

"Magasin qui manque de modernité, peur attrayant. La galerie est petit à petit dépourvu de boutiques. Point positif :nocibe, optic 2000 sont des magasins modernes."

"Grand magasin qui a du potentiel mais qu'il faudrait refaire quand on voit le sol, il faut rester dans le bas de gamme à fond ou alors c'est super cher (plusieurs rayons m'ont choquée comparé vite fait à d'autres) . Je plaind la galerie marchande qui est morte."

"Bonjour, dommage ce magasin ressemble de plus en plus à une supérette de quartier. Heureusement il y a Cdiscount et d'autres marques de référence."

"Immense Casino en pleine campagne. Joli rayon repas à emporter avec formules remise de 20 p cent. Galerie marchande avec un très bon caviste de bon conseil, nombreux crus de Gaillac."

"Produits frais fruits légumes poisson et viande fromage bien présentés et de bonne qualité Seul problème mais indépendant de casino le poids des sachets ou filets de fruits et légumes est très souvent inférieur au poids annoncé donc manque une orange ou 2 ou 3 carottes etc....."

"Il n'y a plus de caissières que des jeunes pour surveiller des caisses automatiques, la moitié des rayons sont vides et ne sont pas réapprovisionnés, tout est très cher ! Le seul point positif c'est la scannette quand elle ne plante pas. Il n'y a plus de bons d'achat même quand on a payé en plus pour le casino max. A croire qu'ils font exprès de se planter pour fermer !"

"Très bon magasin avec des produits variés et de très bonne qualité et des prix très intéressants..."

"Magasin beaucoup trop cher trop de lot , magasin sale l’es galerie marchande sont morte jamais de caissières que des robots au vu des prix des articles qui dépasse largement la concurrence sa mériterait un bon coup de rafraîchissement le jour où Leclerc ouvre jusqu’à 21h30 il sont cuit"

"Publicité mensongère pour le carburant à 1€le litre. Samedi 29 avril 2023, j'ai fait le plein à 15h, je reçois un bon d'achat de 26,51€. C'est génial. Mardi 2 mai 2023, je veux utiliser le bon d'achat, il n'est plus valable. Date de validité dépassée : à utiliser avant le 30 avril (dimanche donc) et surtout il faut une dépense minimum de 120 €. Pour moi c'est une ARNAQUE. MENSONGÈRE."

"Bonjour. 2ème fois au Casino rue F. Goya à Albi le vendredi matin depuis l'installation des caisses automatiques. Malgré la serviabilité des hôtesses et hotes de caisse, il est évident que ces personnes sont surchargées! TOUTES LES CAISSES AVEC HOTESSE (ASSISE) et même la caisse réservée aux PERSONNES A MOBILITÉ REDUITE sont FERMÉES ! Il serait judicieux de laisser ouvertes plus de caisses avec hôtesses assises ... Merci"

"les galeries à l'intérieur, rien à dire les 2 étoiles vont uniquement pour le supermarché Casino, les prix, c'est un scandale. Les articles sont 2 à 3 fois plus cher que n'importe où, plus cher que dans des épiceries. Sans aucune exagérations."

"Franchement les pires, des conditions de stockage lamentables qui altèrent l'aspect visuel des produits, des prix exorbitants, sans parler de l'aspect glauque du magasin. Ça dépanne pour une fois mais sinon c'est à fuir."

"Cher ,trop cher,en plus produits vraiment bas de gamme. Pour le tout on dois remplacer les caissières, les rares qui surveillent sont limites emable"

"Magasin exceptionnel, accueil du personnel, choix des produits, un régal d'y faire ses couses"

"A fuir ! Trop cher et je ne vois aucun point positif pour venir faire les courses dans cette grande surface ?!"

"Grande surface très calme, pas beaucoup de clients, course rapide, dommage il n'y a plus de caissière, vous trouverez la marque leader Price, Cdiscount et une galerie qui manque de magasin, cela sent bien le changement d'enseigne"

"Je suis allé récemment chez vous et je suis passé devant le rayon viennoiseries et j'ai vu une erreur d'orthographe car il y avait marqué pain au chocolat au lieu de chocolatine, en espérant que la faute soit rectifié."

"Je suis très satisfaite de ce magasin le personnel est très sympathique et serviable il y a toujours des réductions sur les articles de plus avec la carte casino max j'ai toujours 10 % et plus de remise. Je recommande absolument."

"Malgré que je ne fasse pas mes courses dans ce magasin, je tiens à signaler que j'y suis allée pour que ma mère puisse acheter frigo, télé..... Vendeur sympathique, caissière adorable qui nous à conseillé pour avoir une réduction en plus. Bref ont a fait une belle économie par rapport à d'autres enseignes et merci personnel au top"

"Carburant à 1€. Une grosse arnaque. A part d’etre à proximité du panneau, on ne peux connaître les modalités. Il faut acheter pour minima 120€ dans le magasin pour que la ristourne soit effective. Surtout ne pas y aller."

"Les prix MAIS LES PRIX !! On as du mal à comprendre comment un ancien leader de l'agro-alimentaire puisse tombé si bas Dommage il ne reste que la nostalgie de quand j'étais gosse dans ce centre commercial.."

"J'ai acheté un paquet de friandises pour mon chat au mois de juin, friandises périmée depuis mars 2023 !!! Faisant confiance à ces malhonnêtes je n'ai pas vérifié, mon chat est tombé malade à cause de cela (démontré par mon vétérinaire) UNE HONTE !!! A FUIR"

"Prix sur géant drive différent en magasin, sinon coter employé, souriant"

"Un bien grand bâtiment pour si peux de clients. Agréable car spacieux ! On y retrouve les produits du quotidien dont on a besoin. Je signale tout de même que tous les rayons ne sont pas suffisamment approvisionner. Peut-être la cause du manque de clientèle ? Au passage, les galeries marchandises sont nombreuses mais totalement vide/fermée. On se croirai dans un monde post apocalyptique. Le personnel est agréable, je conseille aux gens qui n'aiment pas la foule de se rentre dans se magasin. Ils y trouverons leurs compte."

"Personnel lent en caisse, en rayon et à l'accueil...attention au date de péremption, attention aussi au réduction qui ne sont pas appliquer, sinon on peut y faire des petites courses pour dépanner"

"Ce magasin n'est plus ce qu'il était. Il semble en fin de vie, et peu accueillant pour les clients. D'ailleurs, il était désert en pleine journée ! Associé à Leader Price, l'affichage des prix et les produits sont aussi surprenants qu'incompréhensibles ! J'écarte désormais cette enseigne de ma liste de magasins."

"Magasin vieillot, vivement qu'Intermaché reprenne et redynamise cet établissement !!"

"Vendredi 16h de l'après-midi, rayon poissonnerie fermé, produits manquants. Écarts prix affichés et prix payés. Magasin en perte de vitesse. Dommage..."

"Magasin propre rayons bien rangé quel dommage un si grand magasin si vide de monde je suis venu un samedi après midi et le vendeur Cdiscount qui donne l'air vraiment de s'ennuyer ferme aller courage !!!!!!!"

"Les plus : Très rapide car peu de monde Utilisation de la scannette qui permet de gérer son budget, de ne pas avoir de surprise en caisse et de gagner du temps Réductions régulières Produits premier prix de très bonne qualité Galettes de légumes de la marque casino excellentes👍👍👍 Personnel aimable et à l'écoute Magasin propre, clair et agréable Je déteste passer des heures à faire les courses donc je trouve la surface du magasin ni trop grande ni trop petite Les moins : - de plus en plus, je ne trouve pas mes produits habituels car produits absents sur plusieurs jours d'affilé 😞 Exemple : le chocolat en poudre premier prix adoré de ma fille, le produit pour lave vaisselle du rayon leader Price et d'autres produits, c'est dommage - plusieurs mauvaises surprises avec le poisson, je n'en achète plus là bas 😥 Merci au personnel de géant casino pour leur accueil 👍"

"Un supermarché hyper daté et des professionnels peu enclins au sens du commerce"

"Magasin vieillissant, c'est dommage."

"Magasin vétuste manque des produits et prix élevés"

"Allées spacieuses, énorme choix de produits comparé aux 2 Leclerc, prix plus élevés mais avec la carte cela revient au même...bref, j espère que malgré le manque de clientèle le magasin restera ouvert tel qu il est..."

"Dommage que la galerie soit pauvre en magasins. Musique un peu forte"

"Dommage pour la triste galerie magasin fermé"

"Magasin très agréable, ambiance chaleureuse, personnel avenant, choix de produits et prix pour tous les budgets"

"Après un pb de santé, j'utilise le DRIVE. Livraison gratuite le samedi matin par un livreur extrèmement sympathique et aidant. Attention à ne pas livrer des produits proches de la date de péremption."

"Pour une somme identique ou presque j'ai réussi à remplir mon caddie de courses et se n'ai pas plus cher que les autres hyper marché"

"Merci à Aurore, une hôtesse de caisse gentille, à l'écoute, super !"

"Magasin vide et vétuste prix très élevé"

"Je passerais sur les yeux en l’air de la personne qui s’occupait des caisses en auto service parce que ma caisse l’a appelée 2x mais certainement pas sur la salade composée qui s’est révélée surgelée ! Vos frigos sont trop froids. On a connu mieux en pause dej …"

"Faites vos comptes : juste pour dire que lorsque l'on fait faire des photos, la machine ne donne pas de ticket surtout si on le demande...Il faut programmer la machine à informer qu'il n'y aura aucun ticket, c'est mieux."

"Manque de personnel aux caisses, tout est axé sur les caisses automatiques... je le trouve aussi un peu cher. Je suis tres négatif sur ce magasin, mais cela va sûrement évoluer dans un meilleur sens."

"Tout est à bon prix et facile à payer."

"Je ne le connais pas assez. Très loin de chez moi. Mais des réparateurs de tel. Super acceuiillant dans la galerie"

"Magasin super ou je trouve ce qu'il me faut"

"Magasin très sympathique avec du personnel très bienveillant"

"Magasin sympa , caissières au top,une découpe de fruits et légumes se serait le top !!!"

"Cliente fidèle depuis des années, les produits sont de qualité et les prix intéressants grâce à Casinomax. Le drive est très bien. Le retour des caisses est bienvenu."

"Déçue par le rayon viande odeur douteuse à l approche du rayon prix très élevés pourtant il y’a des produits de qualité dans plusieurs rayons c est dommage personnel très courtois (visite dimanche 31/12/23)"

"Grand magasin avec du choix. Des travaux seraient nécessaires. Personnel peu agréable et des prix élevés."

"Lieu agréable et calme Dommage que la clientèle le boude"

"Magasin cher.. et d'ailleurs il va fermer j'ai entendu dire"

"Je regrette le magasin que j'ai connu il y a une dizaine d'années. Je ne viens plus car je suis toujours déçu de mon passage."

"J aimerai bien savoir pourquoi vous ouvrez le dimanche matin ? Je pensais que le préfet avait fait un arrêté l interdisant pour 4 ans dans le Tarn ?"

"Employés sympa Dommage qu'il manque pas mal de produits."

"Trop de dispersion, il manque de l'éclairage et cela donne une impression de tristesse."

"J'y suis allée exceptionnellement pour faire 3 courses de dépannage. J'ai failli tomber à la renverse quand j'ai vu les prix qu'ils pratiquent !!! 😱😱😱 Mon dieu, ils pensent qu'on est tous des fils de Rotchild !!! Ça fait peur. Je comprends pourquoi il n'y a quasiment jamais personne dans ce magasin !!! Vraiment pas cool !!"

"Chez hyperfrais beaucoup de choix"

"Une des plus anciennes grandes surfaces d Albi,déjà dans les années 1972 il était ouvert.on trouve tout,les employés sont des professionnels et respectent les clients malheureusement comme tous les casinos ils vont cesser ou du moins changer de nom. Dommage"

"Jouet afficher a un prix mais passe pas en caisse au bon prix après réclamation on répond sa a étais mal ranger désoler quand y a plusieurs boîte sa ne vient pas de client le problème très déçu et les dessous pas tous passe a 60 pour cent après vérification sur mon ticket mais je referai pas 3h de route pour remboursement"

"Magasin qui semble vide dommage"

"Depuis que je connais ce magasin, c’est la première fois que je suis autant déçue, mon conjoint est aller chercher des couches et le repas pour le soir ils était 20:17 sachant que ça ferme à 20:30. Revoyez vos horaires si vous comptez fermez plus tôt."

"Grand supermarché partagé avec d'autres enseignes : lidl, c&a Etals peu remplis fait triste à voir."

"Magasin à moitié vide. Galerie marchande déserte. Vivement le changement."

"Ravie de faire mes courses depuis de longues années dans cette enseigne. J'achète les produits bio. Hâte de connaître Carrefour. Merci au personnel très sympa et toujours à l'écoute du client."