Casino | fresh. Hypermarché

Magasin fresh excellent ! sauf les caissières je trouve aucun respect je passe par ce magasin chaque soir et rebelote le manque de respect devant les clients les insultes les fortes envie d’aller au wc elle ne ce gêne pas de le dir haut et fort ! Je trouve sa totalement honteux et irrespectueux envers la clientèle

le mondial relay trop bon

Très mécontente de mon passage en caisse ce jour ci. Les bougies étaient notées 1,80 euros comme vous pouvez le constater sur les photos des bougies à deux endroits différents du rayon. En caisse les bougies passent à 3,49 euros. Quand je le mentionne à la caissière elle me dit que le prix ne concerne pas ces bougies car indiqué sur l'étiquette 16 bougies alors que sur la boîte il y en a 15. Vous nous prenez pour des jambons. Je peux comprendre que la personne en rayon se trompe mais là c'était aux deux endroits ! Une volonté de nous arnaquer peut-être ? Je ne blâme pas la caissière qui est très gentille et ne fait juste que son boulot.

Nette amélioration dans l'attente aux caisses , ce qui pouvait etre auparavant dissuasif pour venir dans ce magasin.

Magasin laissé de plus en plus à l'abandon... Par rapport aux autres magasins Casino dans lesquels je suis allé faire mes courses celui-ci come celui de Odysseum sont clairement en perte d'activité. Les rayons sont mal rangés, les prix exhaustifs, il n'y a pas vraiment de clients...

Copie conforme de grand frais, trop cher...

Un magasin dans un magasin... un peu bizarre comme idée au départ. Mais au final, un meilleur choix et des prix plus intéressants qu'auparavant. A essayer !

Personnel très sympathique, prix élevés

Une mauvaise réforme, le supermarché a loué des étals de légumes à des particuliers et les prix élevés des légumes ont laissé les habitants des environs avec des paniers de légumes vides. Attention, vous perdez de nombreux anciens clients.

Casino géant, c'est pas du tout le bon titre , je trouve pas les feuilles de riz dans une grande magasin ,incroyable mais vrai ....

Une aberration. 2 fois a des caisses différente pour payer a 30 mètres l' une de l' autre . Perte de temps Très déçu

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait , la partie Fresh du magasin est d'une horreur absolue : En plus de couper le magasin en deux (et t'obliger à contourner tout cet espèce de gros bloc pour continuer à faire tes courses) acheter des fruits et légumes est devenu plus agaçant que jamais, autant dire que si vous êtes pressés il vaut mieux aller dans un magasin plus loin que d'espérer ne pas passer quinze minutes pour acheter des oignons (vraie expérience). Pourquoi ? Tout simplement car il va falloir passer par DEUX CAISSES pour les payer. La caisse Fresh, et la caisse Casino. Parce-que vous pouvez pas payer directement via la caisse Fresh mais que vous êtes quand-même obligé d'y passer. Une caisse Fresh qui par dessus le marché prend beaucoup de temps, a une queue longue et des caissiers débordés qui mettent leur temps à devoir peser, puis emballer, puis agrafer l'emballage. Le magasin qui était sympa avant est devenu affreux. Je ne comprends vraiment pas l'initiative d'avoir mis ce système, plutôt que d'intégrer Fresh d'une autre façon si c'est obligé. Bref à fuir

J'ai voulu prendre un gâteau à la framboise la date de péremption était du 16 nous étions le 18 J'ai voulu prendre également du fromage à raclette il étais pourri la preuve en photo. Moi perso j'y retournerais plus.

Produits frais, très variés et de bonne qualité.

Le magasin Fresh au top mais système de caisse à revoir

Pourquoi changer les horaires??00h c’est très bien!😩

La personne dans le service client n'aide pas du tout le 16 février, aucun pour satisfaire le client.

Hypermarché bien desservi par les transports en commun

C'est vraiment devenu affreux depuis l'ouverture de fresh. Tout est 10x pus cher, l'attente à la caisse est interminable, c'est pourquoi j'en profite pour rédiger cet avis. De plus on doit faire la queue deux fois, à fresh + à casino, une vraie perte de temps. En plus de ça, ils n'ont pas les mêmes horaires que casino le soir, donc le soir c'est impossible d'acheter des produits frais. C'est vraiment dommage parce que j'aimais beaucoup l'ancien casino... Plus on avance, et c'est de pire en pire ... J'irai faire mes courses ailleurs si il y avait autre chose plus près... Le seul truc bien c'est que les employés sont sympas malgré les difficultés évidentes... Bravo à eux...

J’ai du faire la queue 2 fois pour acheter 1 kg de pomme de terre , 12 personne devant moi dans leurs nouvelle boutique ! Et puis refaire la queue pour payer c’est aberrant

Dommage le coté « Fresh» est sympa mais les brumes qui permettent aux légumes de rester frais sont des fois réglées bien trop forte! Étant asthmatique j’ai dû quitter ces rayons car j’ai eu des difficultés à respirer. En le signalant à un salarié d’assez forte corpulence il m’a envoyé bouler ! Pas top ! Heureusement à la caisse ils on été plus à l’écoute. Mais les brumes restes fortes parfois malgré tout !!

Je n'ai pas trouvé de fromage de chèvre de la région ?

Casino a refait sa partie fruits et légumes et Fresh c'est comme Grand Frais en plus petit

Un bon endroit pour des courses facile

De beaux produits frais bien présentés plutôt haut de gamme. Il faut quand-même passer par les rayons de Géant et donc deux fois en caisse même si l'on ne paye qu'en sortant. Le personnel est sympathique.

magasin de voleurs!!!! les prix ne correspondent pas en rayon et en caisse, le plus souvent , pas de prix lisible en rayon A FUIR!!!!

Nouveau magasin nouveaux bons produits nouvelle année bon départ 😊

Très décevant, a monsieur le directeur du magasin, faites contrôler vous même si vos employés font leur travail correctement, une pizza acheté le 4 Janvier, pas négligence, je n'ai pas vérifié la date de péremption, finalement elle a été expirée la veille (le 03 Janvier) et ce n'est pas là première fois, y a a peine un mois j'ai retourné des petits suisses pour bébé de 8mois, car elles étaient expirées, et la responsable a l'accueil ne s'excuse même pas, elle a avait même la flemme de me rembourser, en tout cas y a que le nom de l'enseigne qui a changé, sinon la mauvaise gestion y est toujours

je n' ai pas encore été dans se nouveau concept de supermarché mais on m' en dit que du bien surtout par rapport aux prix, et je compte bien testé

Pour l épiphanie je voulais acheté avec mes galettes et couronne une bouteille de cidre et avec mon grand étonnement la bouteille de cidre a été refusé en paiement car c’était un dimanche. Je n’ai pas compris. Ne le mettez pas en tête de gondole à ce moment c’est très gênant, j ai expliqué au Mr de la sécurité qui me l a repris .. et pas de possibilité de négocier de la payer … bref je trouve ça scandaleux car c’est ds les étales et on ne peux pas les passer en paiement ! Incroyable j en reviens toujours pas !!! Le cidre ce n’est pas de l alcool fort … les produits ménagers aussi vont être interdit à l’achat le dimanche, c’est ridicule ou les baba au rhum … ou les chocolats à la liqueur..

Choix de produits, fraîcheur, acceuil agréable

Les produits alimentaires sont d une qualité plus que médiocre. C est une honte de vendre des fruits aussi mauvais . C est idem pour la viande. Si le nom de l enseigne change il faut changer aussi vos fournisseurs. Cher et pas bon tout pour plaire

Parking gratuit et large choix de produits. Boutique et services divers à côté

Faites attention, avec cette nouveauté de Fresh les caissieres sont complétement paumées et peuvent vous compter en doublon tous vos articles Et qu'elles apprennent à traiter correctement le client sans le faire passer indirectement pour un voleur (faites mieux votre job pour commencer) ... derniere fois que je mets les pieds dans ce marché, j'irai volontier chez la concurrence avec des prix bien inférieur aux votres

Le nouvel espace primeur est top ainsi que le boucher de ma galerie marchande.

Magasin assez propre et bien rangé le seul hic c est le manque d affichage des prix

maintenant il faut faire 2 fois la queue pour acheter des légumes et le pire c’est qu’on peux même pas utiliser le scan expresse c’est vraiment n’importe quoi

Le rayon fresh est génial. De belles promotions et de la qualité. Les employés sont très sympas et très serviables Tous les autres employés du magasin même casino sont très sympas. Ça fait du bien de voir des gens souriants même en ayant un travail pas facile ! Merci de votre gentillesse et professionnalisme !

Bonjour, je souhaite savoir si vous livrez à domicile et si oui à quelle condition ?

On copie ceux qui marchent très bien ? Effectivement je suis venue voir, et j’ai vu dans votre Fresh certains mêmes produits qu’à Grand Frais mais pas au même prix, et surtout avec des dates très limites sur les salades sous vide (3 jours) alors qu’exactement les mêmes dans Géant allaient beaucoup plus loin, donc aucune logique si ce qu'on trouve à Fresh est moins frais que dans Géant. Je suis donc venue samedi matin avec un bon d’achat de 20 € sur 100€ d’achat. Je passe à la caisse avec 115 € à payer et j’apprends alors que les 42€ pris à Fresh « ne comptent pas » pour bénéficier de la réduction puisque c’est une autre enseigne... ben voyons ! mais qu’on paye quand même à la caisse de Géant. J’ai donc payé plein pot sans mes 20€ de réduction. J’aimerais bien qu’on m’explique quel est l’intérêt de Fresh et pour qui, et quelle cette façon de se moquer des clients sans qu’ils soient prévenus dès l’entrée à Fresh, ce serait la moindre des choses. Sans une réponse logique et sensée, je ne remettrai jamais les pieds à Géant, qui est pourtant à côté de chez moi, et je ferai en sorte d’expliquer pourquoi autour de moi. Par ailleurs, si vous trouvez que ce qu'on peut faire de mieux c'est de copier les concurrents, à y être copiez alors l'amabilité et la courtoisie des employés de Carrefour et de Grand Frais. C'est la nuit et le jour !

Casino franchement ils sont bien meilleurs certains vigiles oubliant il faut pas qu'il labat et en plus de ça la plupart sont des voleurs.

Mauvaise expérience depuis peu! Les réductions ne s appliquent pas à fresh et maintenant plus aux produits leader Price. Le tout évidemment sans prévenir les clients. La surprise vous attend en caisse. Quelle politique décevante et je ne parle pas de la relation client désastreuse!

Très beau magasin Boulangerie pâtisserie ont maintenant un beau linéaire Les meubles frais et surgelés sont top Les rayons sont bien approvisionnés Le secteur FRESH propose un grand choix d articles très qualitatifs et à un prix attractif : bravo, ça fait envie Je recommande Casino Celleneuve 👍

Légumes et fruits de qualité à un prix intéressant. Plus de promos un lundi qu'un autre jour de la semaine

Nous donnons tout pour vous accueillir dans un endroit propre beau et attractif...l'équipe fresh.

Les sanitaires de la galerie sont dans un état déplorable : forte odeur d urine, mauvais entretien, distributeurs cassés et pas de savon mains

Le parking est constamment plein le midi, or il n'y a presque personne dans le magasin. Un portail à l'entrée pour qu'il soit réservé aux clients serait certainement une bonne chose.

Trop contente d avoit ce rayon frais dans un magasin de proximité!!! J adore!! 🙏 plus besoin d aller jusqu a grand frais c est encore mieux. Des produits frais, prédécoupés et du personnel aimable. Merci Casino

C'est un magasin accueillant,agréable et surtout avec des collaborateurs au service des clients je recommande fortement l'enseigne Casino et le magasin

Je viens de me rendre dans le magasin geant à celleneuve mais je n'ai pas pu acheter ni fruits ni légumes car il y avait l'inauguration du magasin fesch. Cela est une honte car il y avait des personnes en cravate à l'intérieur qui buvaient du champagne au vu de tous nous le petit peuple. Pouqoui moi je n'étais pas invité à se gavage alors que je suis un client très fidèle

Monsieur Le Directeur , possesseur d’une carte de stationnement handicap pour mon fils et ma femme,les places stationnement handicapés sont occupées par des personnes sans carte, la dernière fois 9 voitures sur 10 places. Pourriez-vous intervenir et faire respecter le droit ?J’ai signalé cet état de fait à l’accueil plusieurs fois mais rien ne se passe.Nous ne pouvons donc pas faire nos courses dans votre enseigne, ni aller à la pharmacie. Merci d’avance pour votre aide Le 08/12 4 camionnette de chantier, 2 cartes sur 10 places.

Je pense que ça saoule tout le monde de chercher une place de parking que ça soit pour la salle on air où faire des courses .

Personnel accueillant et produits avec bon rapport qualité prix

Je mets 5 étoiles sinon les messages sont pas lus...magasin sale qui pu ...j ai eu des remontées ...dommage qu'il soit vendu à intermarché on aurait eu besoin d'un Leclerc.

Étiquetages absent ou complètement décalé , repérage des rayons pendants vos travaux sont non concordants avec vos affichages , sur vos coupons caisse - 10€ pour 90 € d'achats, non pour moi ,

Les caisses automatiques n'acceptent pas les paiements en espèces le dimanche. Dégoûtée d'être venue pour rien

Pas forcément de lhyper frais, une propreté moyenne mais l'établissement est en partie en travaux ce que ceci peut expliquer cela.

Des agents de « sécurité » (pour leur trouver un nom) qui ne savent pas que quand on badge 2 fois le même article cela le compte 2 fois… et que donc nous ne l’avons pas volé. Un peu la honte quand même 😅😂

Super marche très bien achalandé et le personnel est au top

Impossible de se garer en voiture sur le parking géant celleneuve pour faire ses courses. Toutes les places sont prises et pas par des clients. C'est la galère

Trop de travaux a la fois , les rayons en bazarre tous et mis n importe comment le temps de travaux bonne chance au client quand il faut 2 h pour cherche un produit

Je trouve très peu de produits parmi ceux en promotion « que pour moi » qui sont dans d’application. J’ai mis une heure pour trouver une dizaine de produits et au final la majorité d’entre eux sont soit indisponibles soit correspondant pas (alors que j’y étais dès le lendemain des offres reçues). Je ne comprends pas pourquoi faire des offres promotionnelles sans ravitailler les rayons… J’ai perdu mon temps !!!

Ma récente visite au casino m'a laissé avec une expérience mitigée. D'une part, j'ai remarqué une différence de prix entre les articles en rayon et ceux à la caisse, ce qui était assez décevant. De plus, ma transaction à la caisse gérée par Ines B a été moins que satisfaisante. Le service était lent et l'interaction peu chaleureuse. J'espère que le casino prendra des mesures pour harmoniser les prix et améliorer la qualité du service à la clientèle, car ces problèmes affectent l'expérience globale des clients.

Magasin à fuire, mauvais pris en rayon, article qui passe de 4 à 9€ sans raison précise. Je demande à la caissière ( Inès B) de bien vouloir modifier le prix elle me dis qu’elle ne peut pas forcer le passage. Je fais mes courses régulièrement là bas depuis 5ans, et depuis peu je remarque des fraudes sur certains articles. Rappelons qu’un prix marquer en rayon et censée passer au même prix en caisse selon la loi 🙂. Je suis repartie énervée et sans mes articles. Super..

Chez lui plein de pièges “promotions “… C’est pas la première fois que j’achète un saumon marqué 5€ et payer à 8€… La cassiers est hyper gentille mais son manager a 0 motivation sur son travail et ma refusé un remboursement en excuse “c’est trop tard” ( j’ai déjà payé) Dégoûté… Je rajoute les photos pour contre la réponse de ce supermarché , qui a essayé de dire c’est ma faute.

Personnel accueillant mais l’accès parking est une catastrophe.l’emplacement est devant un arrêt de tram, des voitures stationnent toute la journée avec donc impossibilité de s’y garer pour faire des courses. Il serait donc bon de mette des barrières.

Magasin très ancien. Peu de mise en valeur, les prix sont assez élevés. Attente importante aux caisse Seul avantage l’ouverture jusque minuit

Centre commercial sympa. Vivement la fin des aménagements cela dit ^^

Ne vous fiez pas aux horaires indiqués. Aujourd'hui Dimanche, entrée refusée à 19h30 alors que la fermeture est indiquée à 20h. À mon interrogation il a été répondu sinon le magasin n'est pas vide à temps. Mais il me semble que tous les supermarchés normaux indiquent une heure de fermeture qui n'est pas celle de la fin de poste de leur personnel. Si Géant Casino ne veut payer son personnel que jusqu'à 20h, qu'il indique clairement que la fermeture est à 19h30 (ou même 19h!). L'important est que ce soit clair et prévisible pour que chacun s'organise. L'improvisation de dernière minuteselon remplissage du magasin est irrespectueuse de la clientèle.

Impossible de payer en espèce le dimanche après midi malgré les 12 caisses automatiques. On nous impose la CB. Scandaleux.

Voilà ce dimanche matin je tiens à souligner l'incompétence des hôtesses de ce matin elle ne comprennent pas ce qu'on leur demande et ne comprennent pas ce qui est marqué dans l'application de la promotion et ne prend pas la peine de vérifier l'ensemble des produits Fairy en promotion c'est sur que prendre en photo un produit par fainéantise et me dire que le second que j'ai pris la promo ne s'applique pas or j'y suis allée et il y a bien promotion sur le second et sur ce elle m'a insultée vraiment pas correcte de sa part en me disant aller vous plaindre je m'en fou

Un magasin à l'américaine avec une heure de fermeture au delà de 22.Cependant,les choses sont relativement chers

On y trouve un peu de tout parcontre le prix pratiqué est nettement supérieur à d'autres enseignes d'hyper, certains produits du magasin sont limites au niveau du goût. Même leur vitrine anti gaspi reste cher.

Ca s'améliore! (et encore) Les rayons sont reformés, c'est encore un beau bordel mais ENFIN on a plus de caissier.ères qu'avant. Les prix néanmoins sont toujours pas a jour, soit impossible de trouver le prix, soit le prix n'est pas le même entre le rayon ou à la caisse. Le sol est éclaté, les produits leaderprice sont parfois plus cher que les produits Casino ou Tout les jours, et date de péremption atteint pour certains produits frai. Aucun respect des clients: les produits sont ouverts ou à moitié consommés, les agents de sécu ne servent a rien. Bref, c'est un magasin cher mais c'est le seul complet dans le coin. D'ailleurs, la seule fois où j'étais vraiment pressé, un personnel m'a barré la route plusieurs fois pour que son manager prennent en vidéo un rayon. J'ai pas compris. Y avait pas moyen de faire ça en dehors des heures d'ouvertures?

c'est l'un des plus cher supermarché de Montpellier ! Plus d'un 1€ de différence sur certains articles ! Même les articles en date limite de consommation sont mis plus cher. On va voir avec les nouveaux travaux s'il y a un changement

Magasin bien chère et la sécurité qui t’arrête en croyant que ta volé un article

Mon commentaire va laisser le bénéfice du doute au magasin, donc je n'exprimerai pas le fond de ma pensée. Le prix pour mon appareil électrique pour brossage de dents était 2 euros plus cher à la caisse qu'affiché en magasin. Je m'en suis aperçu car je n'avais que ce produit. C'est au moins la deuxième fois que je constate une erreur de ce type. À cause de ce manque de confiance, je ne vais plus à Casino, sauf pour acheter très peu d'articles dont je contrôle systématiquement le prix. Pour être juste, le magasin m'a fait un avoir de 10 euros, mais si ce genre d'erreurs est la norme, ça doit être rentable (à court terme, car à long terme le manque de rigueur fait fuir les clients).

Acceuil HORRIBLE de la dame qui s’appelle STEPHANIE! hautaine, très sûr d’elle pour affirmer des choses dont elle ne sait pas, j’ai attendu 30 min pour l’avoir à l’acceuil pour savoir où est-ce que je pourrais retirer mon colis. elle me regarde avec l’air très hautaine en me criant dessus comme quoi il n’y a pas de point retrait chez eux Hyp Geant casino tonnelles. et pourtant après 45 min de vas et viens j’ai pu retirer enfin mon colis!! c’est aberrant de mettre une personne comme elle à l’aceuil des gens. manque de professionnalisme. HORRIBLE!! j’espère ne plus avoir affaire à elle dans l’avenir..

Il faut en urgence vérifier les dates des produits frais. Vu ce jour des yogourts La Laitière nature et aux fruits. Date de péremption 28 août et 4 septembre (nous sommes le 9 !) Depuis quelques semaines c'est pareil dans tous les rayons frais. L'autre jour c'était des purées vendues à côté des salades en sachets dont la date était largement dépassée. Que fait la direction de ce magasin !!!! C'est pas compliqué pour les chefs de rayon de passer 5 mn chaque matin à vérifier les dates. Je l'ai signalé chaque fois aux caissières, pas l'impression que le personnel soit motivé. En plus avec les travaux en cours, c'est le bazar on ne retrouve rien. En plus ils ont le culot de s'appeler Hyper Frais !!!!

Trop cher on dirait même pas un magasin les rayons son salle et pas renger et la patron est un voleur il met des prix (déjà exorbitant sous prétexte qu'il ouvre le soir)et tu passe en caisse c'est le double bref a côté il y a lidl aldi je vous conseil plutôt d'aller là bas

Je suis satisfait de l'accueil. Mais un peu moins des travaux dans certains rayons

Un gros bordel ce magasin, les prix sont pas bien affichés, il n'y a pas de place de parking pour les vélos...

A croire que le lieu est abandonné... du personnel sympa, seul point positif qui rehausse l'angoisse du magasin, des rayons éteints, vitres pleines de buée, sol cassé. Pour un prix 4 fois + cher qu'ailleurs bien sur ..

Je dois être maso ! J'y suis retourné dimanche dernier, j'ai prix 3 produits et arrivé à la caisse automatique 2 voire 3€ de plus que celui affiché, une fois de plus !!! Attention au thonX4 en promo affiché 7.80€ et à la caisse 11€. ....

Bonjour, je me permets de partager ici mon avis plutôt qu'en magasin, espérant qu'il ait plus de visibilité et d'écho. Je viens dans ce casino très régulièrement et je n'ai rien à redire sur le personnel que je trouve sympathique et serviable. J'ai vu les travaux du parking équipé de panneaux solaires. TRÈS BIEN évidemment :) En revanche, gâcher ensuite toute cette énergie verte pour nous mettre des écrans (plus grands que ma TV) dans chaque rayon et autres panneaux lumineux ? Qui a sorti une ânerie pareille en 2023 ? La même personne qui a décidé les panneaux solaires ? Vous pensez que les clients ont besoin de stimulation lumineuse pour acheter encore plus ? L'économie ou le gain réalisé avec les panneaux aurait mieux fait d'aller aux employés, ou encore dans l'entretien du magasin où je rejoins certains commentaires. Bien sûr je continuerai de venir... mais franchement c'est décevant.

Magasin pas très agréable. Cher et pas bien entretenu. L'éclairage n'est pas agréable, les rayons sont sales, la qualité des produits n est pas toujours au rendez vous. Je préfère largement aller chez la concurrence.

Magasin honteux, très cher, extrêmement sale, produits périmés, personnel détestable. Le seul point positif : de moins en moins de monde dans ce magasin en espérant une fermeture rapide de ce magasin, afin qu'il soit remplacé par une autre enseigne. Je n'irai plus faire mes achats dans ce bidonville commercial. Aucun respect des clients. Comment peut-on encore laisser ce magasin ouvert !? Vous devriez avoir honte.

Un catastrophe. Équipe clairement en sous effectif, des prix non affichées à gogo, pas de borne pour lire les prix, il manquait une grande variété de produits. Nous avons eu une magnifique scène où un responsable attendait que ses n-1 remplissent le rayon... Il ne pouvait pas aidé ? On a pas que ça à faire d'attendre mille ans dans un magasin. Certaines barquettes de viandes étaient tout à fait discutables. Pitoyable. Recrutez du personnel et surtout payez les bien.

Le seul hypermarché où il n’y a pas de caissière et où les prix s envolent alors qu on est dans un secteur populaire où la plupart des gens sont très restreints, cherchez l’erreur !

Très cher, sale, peu de caisses ouvertes, des écrans publitaires partout, mais pas d'indication sur les rayons. Les arceaux pour les vélos ne permettent d'accrocher que la roue du vélo, conclusion, la roue reste mais le reste du vélo n'estbplus là.

Des produits périmée ou dates dépasser au même prix (dépasser depuis 2 mois surtout rayon leader price non vérifié

Je suis allé à Géant casino de celleuneve, pour voirs des Tablettes, informatique et réseaux sociaux. Mais j'ai rien trouvés, que des trucs pour les enfants. Mais pour la mourirture, vous avez tous les produits que vous aimez, pas trop cher.

Depuis des mois et des mois les bords des prix au magasin... Souvent les prix sont pas affichés sur les produits.... Dommage Monsieur le Directeur bouger un peu

Personnel très aimable mais franchement, c’est fouillis, pas très propre et vraiment cher. Ça va bien pour de l’appoint s’il vous êtes pressé mais pas plus sinon gare à la note !!!

Franchement, si je pouvais je mettrai zéro étoile, malheureusement je suis obligé d’en mettre une! En plus de sa dimanche jours de fêtes des mère et devant mon fils de 6ans! ❌ La caissière au cheveux bouclés de peau noire, une honte d’embaucher ce genre de personne, une honte de garder des gens comme ça face à votre clientèle! Madame se vente d’être là depuis 3ans et de savoir du bout des doigts son travail. De base quand j’avais un bon de réduction, exemple : 80 € d’achat pour 15 € de réduction ça faisait la réduc plus les -10 % d’abonnement vu que j’ai la carte Casino Max à l’année! Et ben apparemment ça a changé il faut faire 90€ d’achat pour ensuite que les 10 % d’abonnement de casino je déduise, Et après, vous avez la réduc des 15 €. Sauf que moi, jusqu’à la semaine dernière, ça ne fonctionné pas comme sa et Madame m’a prise de haut car pour elle j’étais une menteuse! Alors que des bons de réduction, j’en ai utilisé énormément!! Du coup la responsable Qui elle m’a dit que la loi avait changé depuis peu, mais que la caissière continuer à dire que j’étais une menteuse, la responsable a bien voulu me laisser repartir dans le magasin (pour aller chercher dix euros d’achat pour que sa face 90€ d’achat pour que je puisse bénéficier du bon d’achat qui était inscrit à 80€) que la caissière n’a pas voulu me laisser repartir, elle m’a dit, il faut que ça circule Faut que ça avance y’a trop de monde alors qui avait personne. j’étais à deux doigts de laisser les courses sur la caisse automatique, peut-être qu’elle aurait préféré les ranger plutôt que de me laisser aller chercher dix euros de courses Je savais ce que vous je voulais en plus ! Mais peu importe, il y a pas a être désagréable comme ça. En plus de ça quand on a besoin d’elle au lieu d’être à son poste, elle est là en train de draguer c’est collègues(hommes) deux différents en même pas 10 minutes alors que moi j’avais besoin d’elle. Franchement, une honte d’embaucher des gens comme ça alors que d’autres gens sont motivés Et cherche du travail ils le feront bien mieux que eu!!! Une honte de payer un abonnement à l’année et être fidèle chez vous toute les mois (700€) pour être servi avec des caissières comme ça. Sans compter mes copines qui dépense énormément chez vous. On est toutes déçues. Bonne continuation.

Un supermarché normal, seul bémol l'hygiène reste à revoir. Le parking n'est jamais plein et ça c'est cool. C'est un bon endroit pour les courses de dernière minute. Je ne recommande pas ce supermarché pour les courses quotidiennes.

Bien dans l'ensemble il s'agit d'un lieu qui m'a beaucoup aider lorsque j'étais au lycée juste à côté et j'ai put me nourrir et me désaltérer grâce à vous, l'endroit est judicieux malheuresement je trouve qu'il manque peut être d'objets informatiques. Mais il s'agit tout de même d'une note bien merité.

Vous m’excuserai mais je passait devant le rayon poisson le soir à 22h.. et j’ai vu devant moi d’énormes couteau .. Honnêtement je pense pas qui soit prudent de laisser de t’elle ustensile a la merci de tout le monde. Une personne malintentionnée pourrai faire de gros dégât avec ce genre d’outil. Merci d’y penser je pense.

Honteux. Odeur dans le magasin casino qui donne la nausée, le magasin est salle et très mal rangé. Les prix sont excessifs (+30%) a la normale sur les autres grande surface, du gavage. 2 caisses physiques ouverte toute la journée pour +100 personnes et la queue jusqu’à l’allée centrale… à fuir

C’est dommage car le fait que vous soyez ouvert la nuit rend de grand service… Mais malheureusement beaucoup de prix de ne sont pas bon en rayons … ont arrive à la caisse avec de grande surprise et des fois avec des écarts de prix qui double par rapport a l’arrivage en rayon… obligée de tout reposer vous devriez le voir avec le nombre d’article déposer devant les caisses. Merci à vous

Comportement peu accueillant d'un agent de sécurité qui s'est montré très agressif, intimidation de deux agents, je ne reviendrai plus. Je déconseille vivement ce magasin qui est devenu très mal fréquenté

Comment noter ce commerce sans être trop péjoratif et objectif ? Étant dans le centre commercial de Celleneuve, il y a plusieurs entrée, il y a un grand parking avec des places familles et handicapés, un parking à vélo 🚲 et tout ça à 2 pas de ligne de tram 3, station Tonnelles. Le magasin Casino est d'une surface moyenne et propose de nombreux produits. Du bazar, des produits frais, un point chaud et une large gamme de produits ethniques. Il est ouvert 7 jours sur 7 très tard dans la soirée ce qui est vraiment intéressant s'il nous vient le besoin d'acheter quelque chose avant minuit. En revanche, les produits sont vraiment chers et il y a un vrai problème de pricing dans ce magasin et dans les casinos de Montpellier en général. Il vaut mieux vérifier ses tickets attentivement car de nombreuses promos ne sont pas appliquées en caisses et cela malgré les remontées du personnels au service concerné. Ouvert en soirée ou le dimanche, c'est pratique toutefois, en cas de problème, ça devient compliqué et parfois décourageant quand il n'y a aucune aide à la caisse. ⚠️ enfin, le parking étant gratuit, de nombreux véhicules occupent du matin au soir ce dernier. C'est vraiment agaçant de se rendre compte que 90% des propriétaires de ces véhicules quittent le parking vers le Tram ou pour faire du covoiturage. Et pour cause, personne ne veille à ce que le parking soit utilisé par les seuls clients du centre commercial. Il y a des places familles occupées par des véhicules ayant un seul passager: le conducteur, les places handicapés sont squattés par des véhicules sans carte... Bref, si on pouvait faire confiance à la bienséance et au respect de tout un chacun des règles en vigueur, on serait bien loti. Mais ce n'est pas le cas, aussi, il existe plein de solutions pour que le parking soit réellement réservé aux clients du centre commercial et du casino.

Les aliments ne sont pas frais date périmée encore en rayon ! J'y vais juste pour le café qui a honteusement augmenté et les aliments pour animaux une honte ! Par contre le camembert à 4 euros ???incroyable ! Bonne chance à vous pour l'avenir !

Cliente depuis des années je vois le magasin se dégrader dans tout les sens du thermes! Très cher, ils font croire à des promo alors que en faite on se fait bien avoir sur les prix.aucun prix étiqueté correctement, ne passe jamais au bon prix en caisse. Les produits ne sont jamais a leur place et rayon extrêmement vide! Sans compter sur le fait que pour gagner du temps on prend la scannette mais contrairement à ce que indique les panneaux aucune caisse dédiée ouverte ! Et pas de priorité vous faites la queue derrière tout le monde

Ils faudrait plus de caissières pour fluidifier le temps d’attente des clients. On est toujours très bien accueilli avec le sourire

Super marché très cher, peu de personnel, attente à la caisse très longue pour peu d’amabilité. Très franchement, je déconseille, mieux vaut faire quelques kilomètres supplémentaires.

Très bon resto pour certains apparemment

Cote hygiène c’est plus que à revoir. Les prix mis en rayons ne sont pas les mêmes, une fois arriver en caisse. Et quand ola caissière appelles un supérieure pour modifier le prix. La supérieure arrives au bout de 10 minutes.

Prix exorbitants en comparaison de leur drive avec en moyenne 40cts jusqu'à 3 euros d'écarts sur certains produits, certains rayons assez vides, Que s'est t-il passé dans ce magasin?

Vos frigos (pas tous) ne sont pas en très bonne état, et des moisissures rayon viande rouge 😨 [EDIT] regardé la deuxième photo 😭

Les salariés de libre service se moquent des clients + l’agent de sécurité . Ils appellent les clients avec le doigt quelle honte !!! Quel manque de respect. Surtout la caissière aux caisses automatiques (14/02/2023 de l’après-midi ). On demande un renseignement et on nous envoie se balader !

Un scandale. Je n’ai jamais vu des prix aussi chers de toute ma vie, alors qu’il n’y a même pas de caissières ! J’ai acheté des steaks végétaliens au rayon frais aujourd’hui le 13/02. Je rentre chez moi et je vois qu’ils sont périmés depuis le 28/01. 16 jours ! 16 jours sans faire les dates au rayon frais, c’est une honte. A fuir.

ce magasin possède un personnel médiocre, imcapable d'ouvrir plus de caisses lors des heures dites de pointes!! Qu'attendez vous ??? Des files d'attentes prennant près de la moitié des rayons, est-ce normal ??

Ce supermarché est une catastrophe... On comprends pourquoi Casino perd des clients de jour en jour au point d'être devenu une des entreprise de grande distribution les moins fréquentée. Résultat, des prix stratosphériques. Alors ils vont se défendre en disant que c'est l'inflation, mais alors pourquoi on trouve des prix parfois 50 à 70% supérieur à ceux de Lidl ou Carrefour pour le même produit ? Je ne parle pas du magasin qui tombe en ruine et qui ne donne pas du tout envie de revenir. Un conseil allez au Lidl de Celleneuve qui est à 5min, vous verrez la différence sur le ticket de caisse.

S'il y a de nombreux produits, cet hypermarché est trop sombre. Il y a trop de caisses automatiques. Et la stratégie commerciale du groupe Casino n'est pas faite pour y trouver des produits convenables à des prix raisonnables.

Même si c’est un peu cher je trouve qu’il y a beaucoup de choix, il y a pas mal d’avantage avec l’abonnement casino max et les caissiers surtout ceux que je vois souvent sont sympas et agréables.

Honteux ce qu'est devenu ce magasin. Aucune humanité, plus de caissières que des robots ! Personne dans les rayons pour vous renseigner. Mal achalandé. Magasin sinistre dans lequel on ressent le mal-être du personnel. Personnel qui a été complètement renouvelé les anciens sont partis hélas ! Et une direction qui vous répond je fais avec les moyens que l'on me donne. C'est sûr qu'avec une telle politique les actionnaires vont s'en mettre plein les poches ! Magasin à éviter vous serez mieux accueillis et servis chez LIDL (c'est pourtant la même maison).

Incroyable je demande aujourd’hui un renseignement à une dame de Casino (âgée et lunettes de vue) dans les rayons elle me crie dessus pour me dire qu’elle a fini son service non mais on ne va pas le deviner et vous faites fuir les clients je n’y remettrai plu les pieds employez des gens jeunes et motivés et pas des gens aigris!

Vol a chaque produit, mauvais prix indiqué en rayon. Je verifie mon ticket de caisse a chaque fois et nombreuses erreurs. C'est une véritable honte. Des véritables voleurs.

Je suis cliente depuis longtemps mais cela fait quelques mois que je ne venais plus à cause de la saleté et des prix ..en plus j habite pas très loin..hier j ai voulu faire une tentative pour revenir rien ne change ..j ai acheté des dosettes carte noire express à 6.75€ aujourd'hui je vais au carrefour contact qui est à 300 mètres 5.06€ le même...que justifie cet ecart de prix??? Bref terminer je n irai plus à géant.. .c est une honte pour une telle différence de prix

Fuyez ce magasin, c'est le plus cher de Montpellier. Pour exemple, j'ai comparé le même produit vendu dans un petit supermarché intra muros.. ce produit y est vendu 2,20€, géant casino le vends 3,60€!! A peine croyable... Honte à vos prix, même les épiciers de quartier sont moins chers que vous!

Je ne reviendrai plus dans ce casino ! À éviter ! Dans l’empressement, j’ai pris un paquet de pain de mie sans l’inspecter. Une fois rentré chez moi, grande surprise : je retrouve un paquet ouvert en plein milieu avec des traces de morsures de ce qui semble être un rongeur. Et ce n’est pas récent puisque le pain était dur. Je dis un grand bravo d’avoir laisser ce genre de chose arriver, et surtout de ne même pas l’avoir vue au même titre que les rongeurs dans ce casino. Cela prouve votre incompétence de gérer ce casino en respectant les consignes d’hygiène. Hygiène d’ailleurs déplorable.

Ce jour-là, le 24 décembre, la chose la plus humiliante de ma vie s'est produite. Il y a dix minutes, alors que je vérifiais, une dame (sans aucun préjugé pour décrire une femme blonde maigre dans la quarantaine à la soixantaine) a arrêté de force mon achat et m'a fait rester immobile sans aucune vulgarité d'avertissement pour la sécurité. Venez vérifier. Oui, elle me soupçonne de vol, elle a le droit de vérifier mes affaires, mais elle doit adopter une attitude normale avant de payer la facture. Mais elle ne l'a pas fait, elle m'a traité avec une attitude presque discriminatoire, et la veille de Noël, j'ai reçu une revanche de la société française. Je déposais formellement ma plainte, m'attendant à une explication et à des excuses, et en même temps, ce comportement déclenchait ma dépression et je devais avaler mes médicaments. Je suis très déprimé.

Catastrophique! Je vais ds ce magasin le moins souvent possible ( pourtant j habite à côté) car non seulement je le trouve très cher (plus cher que mes concurrents même avant l inflation) mais surtout parce que je perds énormément de temps (même si j y vais pr 2 ou3 produits). L organisation des rayons est à revoir. Il n y a pas de cohérence, pas d'information à l entrée des rayons et chose inexcusable c est l absence des prix de bcp de produits et lorsqu il y en a, ca ne correspond pas au produit qui se trouve au dessus... on se retrouve avec des produits dans mains à chercher une borne prix (non signalé) et lorsqu on la trouve et bien.... elle ne marche pas!. A croire que c est fait exprès !!!! Dommage mais ça ne donne pas envie...

Parc à caddie non adapté aux nouveaux caddies, manque pas mal de prix en rayon et les machines à prix ne fonctionnent pas. Tout ça a déjà été remontée au magasin plusieurs fois et sans effet. Magasin plus que vieillissant, pas agréable.

Ce supermarché a pour principale qualité d'être très bien desservi par les transports en commun de Montpellier. Les rayons sont de qualité inégale. Fruits et légumes ok, boucherie moyenne, poissonnerie minimale. Le rayon traiteur est très bien.

Je suis conscient que je suis gentil en mettant deux étoiles. C'est juste pour le personnel qui met en rayon et les caissières . Car pour le reste Magasin vétust prix exorbitant (comme dans tout casino qui se respecte)et le temps d'attente en caisse et monumental toujours des files d'attente qui vont jusqu'à dans les rayons. J'y vais juste pour me dépanner pas plus

Client de ce magasin depuis plus de 10 ans, j'ai pris un abonnement Casino Max pour une année, venant à minima 3 fois par semaine, ce qui m'a obligé à changer de carte uniquement en dématérialisé sans carte physique. Or, ce matin vers 9h, je vais faire mes courses profitant qu'il ne s'agit pas d'une heure de pointe. Je passe sur une caisse automatique, scanne mes articles et au moment de scanner ma carte casino max, impossible de la faire apparaître. L'hôtesse de caisse arrive commence à rentrer des codes sur la caisse mais il ne s'agit pas des -10% de casino max mais un bon de réduction de plus 10 et - 10€, le prix ne bougeant pas. Je perds un bon quart d'heure et rien ne se passe. Elle m'invite à aller voir l'accueil pour m'entendre dire au bout d'un autre quart d'heure qu'il s'agit d'un problème de réseau. Je lui demande de pouvoir quand même pouvoir bénéficier d'un abonnement que j'ai dûment payé et je m'entends répondre : voyez à la caisse. Bref tout le monde se renvoyant allègrement la patate chaude très en colère, j'ai récupéré mes sacs et suis parti faire mes courses dans une autre enseigne. Ayant travaillé dans une autre enseigne du groupe Casino, je n'avais jamais assisté à ce genre de je m'en foutisme. Merci d'annuler désormais ma carte d'abonnement, le service étant mieux assuré ailleurs, je ne jouerai même pas au marchand de tapis pour récupérer quoi que ce soit. Pour info mon N° de carte est le 9213748716145. Je désinstalle l'application de mon téléphone Je déconseille fortement ce magasin où le manque de professionnalisme le dispute tout autant à la méconnaissance des procédures

Je suis vraiment déçu de ce magasin, j’ai voulu acheter du café et le prix du café a doublé quasiment les prix des salades à emporter pareil donc je sais pas si c’est la hausse une arnaque mais c’est pas normal donc je n’y retournerai plus. C’est vraiment trop cher.

L'affichage des prix est souvent absent voire trompeur. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs et il vaut mieux être patient et adepte des caisses automatiques pour régler ses achats...

Les prix affichés sont une honte .digne d'un supermarché sur les champs Elysées . Venez pas me dire que c'est l'inflation. Vous êtes plus chère que tout vos concurrents est de loin. Vos premier prix sont plus chers que les produits de marque dans d'autre supermarché . Sans compter le manque d'hygiène ..

Les prix sont abusif et je suis assez exaspéré d'avoir pas moins de 3 tickets (bons de réduction et ticket de sorti) alors que j'indique à la machine de ne pas m'en donner. Notre planète se meurt, mais Casino s'en fout visiblement...

Je mets une seule étoile, parce que je ne peux mettre 0. Les choses à faire en urgence : - former le personnel à être souriant et aimable. - mettre des prix raisonnables, prenez l'exemple sur inter marché de Juvignac. - faire le remplissage des rayons tôt le matin avant l'arrivée des gens. - il manque beaucoup de produits. - certains produits sont périmés. - former les agents de sécurité à amabilité. Personnellement je n'y vais plus sauf en cas d'urgence alors que j'habite à côté. J'ai prix le choix d'inter marché de Juvignac même si c'est loin pour moi. A bon entendeur.

Bonjour, Horreur , ils ont apparemment, après renseignement, entrepris de diminuer le service client. Un mercredi après-midi fréquentation moyenne. Un seule caisse ouverte. Temps de passage espéré 50 minutes, au gré des personnes prioritaires. C est volontaire,, peut être veulent-ils fermer. Enfin j'ai abandonné mon caddie. Bon il y a d'autres magasins plus symphatique donc pas de soucis. Il est temps de changer.

Attention aux prix affichés : ce sont des voleurs ! Je leur ai signalé plusieurs fois (l'an dernier et il y a 1 mois) que leur t-shirt en coton bio de la marque du magasin passent à 5€ alors qu'ils sont notés à 4€ en rayon. Je viens d'en acheter un ce matin et à nouveau il est passé à 5€ et je me suis fait remballé par la responsable du rayon quand je lui ai dit que c'était pas normal que ça n'ait pas été modifié !!

Ce magasin est tout simplement scandaleux. Vétuste, prix qui augmentent sans cesse (5euros le kilo de tomate, presque 7 euros pour des courgettes) plus de caisse automatique que de caissier.eres.(pour rappel quand les client. es passent par la caisse automatique iels sont à la fois client.es et caissier.eres, en sommes de la main d'œuvre gratuite) les joies du capitalisme décomplexé. Par ailleurs les conditions des employé.es semblent horrible. Y a tjrs quelqueschose qui ne fonctionne pas. On les sent en détresse par moment. Je vais ds ce magasin, proche de chez moi car ça m'évite de prendre la voiture, mais la c'est trop. Vous prenez vos clients pour des pigeons

Ce n'est pas un magasin où l'on a envie de faire ses courses : beaucoup de rayons sont mal rangés, les étiquettes de prix souvent absentes ou cassées, la bornes de prix en panne, et globalement une impression de vétusté (sol, éclairage, plafond ...). Un gros investissent de rafraîchissement serait nécessaire, avec en plus une amélioration de la tenue des rayons. De plus, certains prix sont vraiment très élevés par rapport à la concurrence, même dans la période actuelle. Pour moi, c'est un endroit pour des petites courses de dépannage, mais pas plus.

Je suis passée à l'accueil ce 15/10/2022 à 8h30 pour retirer des places concerts, la personne qui m'a reçue m'a dit que je n'avais pas les bonnes références pour retirer mes billets. Qu'elle prenne contact avec sa collègue des prés d'arènes qui avec les mêmes références m'a sortie les billets sans problème !!

Les prix ont augmenté exagérément !!! Ce n'est plus un magasin correct, ils abusent dans les prix et les prix affichés sont pas les mêmes en caisse. Je change d'endroit car assez de ce faire prendre pour des vaches à lait et les grands groupes s'enrichissent pendant que nous tirons la langue.

Hypermarché très cher en général, bonne idées avec l'ouverture tard mais il pourrait y avoir du personnel au vu du monde L'application Casino Max vous sert ... à pas grand chose car une fois sur deux le paiement ne passe pas, ou il y un vérificationdonc vous faites la queue comme tout le monde. J'y vais par proximité et non pas par attrait commercial ou d'accueil

Magasin propre et des rayons bien présentés. Légumes et fruits frais et à des prix très intéressants, Gamme importante. J'y ai trouvé de l'eau minérale leader price à 0, 27 centimes

Le dimanche les horaires ne sont pas ceux indiqués sur le site ni sur la devanture du magasin effectivement les vigiles se permettent de refuser l’entrée au magasin 1h avant la fermeture dû jamais vu il y avait une queue de personne cherchant à ce dépanner des produits de 1er nécessité mais non 1h avant les vigiles qui font leurs lois vous refuse l’entrée. Continuez comme ça et plus personne ne viendra de l’abus de pouvoir cela s’appelle.

Le dimanche a partir de 19h30 refus du vigil de nous faire rentrer dans le magasin hors celui ci ferme à 20h. Je me retrouve sans ne pouvoir acheter des couches à mon bébé. Franchement je trouve ça scandaleux changeait vos horaires si c'est pour fermer 30min voir 1h avant INADMISSIBLES.

Passage ce jour caisse 32 15h53. Le magasin en austérité électrique ne donnent pas envie de trop s y attarder. Je me suis fait voler mon caddie dans la galerie .Pour terminer l expérience je suis tomber sur une Hôtesse de caisse hautaine ,vulgaire et mal aimable les caisses automatiques sont plus respectueuse de leurs clients. Heureusement ce n est pas le seul hyper du secteur. A fuir.

Bof pas super le magasin fait un peu fouillis on ne sais pas où chercher quand on vient la première fois entre les longues files de caisse qui nous empêchent de passer et les ses qui vous sollicité c est difficile de s'y retrouver. Je vous déconseille d'y aller le dimanche car c est limité en terme de sécurité.

J’ai été cliente de ce géant casino durant 20 ans. Mais depuis le covid, le magasin est laissé à l’abandon. L’hygiène est catastrophique, le carrelage au sol est tellement défectueux qu’il désagréable de marcher dessus. Les prix sont plus chers de minimum 30% comparé aux concurrents à proximité. Les employés sont très désagréables. Il faut compter 30 minutes en semaine pour trouver une place de parking, car 90% des personnes qui s’y garent ne rentre pas dans la galerie marchande. Le parking est aussi dans un mauvais état en sachant que les marquages au sol des stops ne sont plus visibles. C’est dommage, ce magasin avait du potentiel il y a quelques années.

Comme tous les casinos, les prix sont excessifs, j'ai mesuré 10 à 20% plus cher qu'ailleurs sur ce que je prends régulièrement y compris par rapport à des carrefour market ! Le magasin est sale et mal entretenu. Mais plus grave, les congélateurs de la rangée du fond (glaces et desserts surgelés) sont hs depuis plus de deux mois. Je me suis amusé à mesurer avec un thermomètre : certains sont à +5 degrés À L'INTÉRIEUR ! Risque d'intoxication alimentaire très grave. Certaines glaces sont quasi liquides. Cette infraction qui fait courir un risque pour la santé des consommateurs leur a été signalée à plusieurs reprise par plusieurs clients mais visiblement ils n'en ont rien à faire... Et ils ont vendu ça tous l'été forcément, c'est la saison des glaces. Le chiffre d'affaires avant la santé des clients. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. J'ai des photos pour le prouver.

Bonjour j'approuve le commentaire du Mr qui peut pas ce garé comme moi sur une place handicapé, même si le parking et pas propriétaire de géant Casino, la loi existe si les forces de l'ordre viennent faire un contrôle et verbaliser ou mettre en fourrière les voitures sans la carte...

Trop de congélateurs et réfrigérateurs en maintenance depuis le début de l'été, rayon viandes à moitié vide, rayon glaces aux trois quarts vide, absence de produits de la mer surgelés, dégradation de la qualité de la viande depuis plusieurs mois... sinon le rayon fruits et légumes a bien été rénové.

Impossible de mettre 0 étoiles malheureusement. Les rayons sont vides, et des queues qui vont jusqu'au fond du magasin car il y a 3 caissières (lentes nous sommes restés à la même place durant 50 min)

Fermez le dimanche ça vaudrait mieux. Ou employez des gens par pitié. Vous qui me lisez, n'y allez pas le dimanche ou alors uniquement le matin. Il n'y a que des caisses automatiques avec des agents de sécurité, les caisses qui sont bloquées par une mauvaise manipulation le sont jusqu'au lendemain. Comptez 1h de queue pour régler votre panier. Supermarché très classique le reste de la semaine

Quelle horreur. Le magasin est sale et délabré, j’aurais du prendre des photos. Le matériel de refrigeration ne semble pas fonctionner correctement, il y avait de nombreux produits périmés depuis plusieurs jours dans les frigos, je doute que la chaine du froid soit correctement respectée. Honnêtement je n’avais jamais vu cela en France. Je vous ai signalé aux autorités sanitaires et j’espère qu’ils vous feront revenir dans les normes rapidement , c’est une honte. J'encourage quiconque lirait ce commentaire à renoncer à se rendre chez vous par mesure de sécurité.

Probablement le pire supermarché que j'ai vu >< Testé un samedi en fin d'après-midi : > Aucun caddies de disponible >Des frigos & congélateurs HS > De l'eau dans les allées > Seulement 4 caisses classiques ouvertes > Une seule personne à l'accueil > De la nourriture reversée dans un rayon sur deux > Des rayons où les marchandises sont en vracs mélangés et meme au sol > Un rangement des produits anarchiques (on court à droite à gauche pour trouver ce que l'on cherche) rendant les informations trompeuses (ex : le rayon de légumes affiché Local vendant des produits d'Italie et d'Espagne) > Des prix au final pas si bon marché On sentait le désespoir des quelques salariés travaillant dans ces conditions (force à eux) En déballant mes courses, je me demande désormais si je ne vais pas tomber malade tellement ce Géant Casino était glauque... PS : je n'ai pris qu'une photo parce que sur le coup ça m'a fait rire ; je ne pensais pas aller jusqu'à donner un avis ici

Ce matin quelques minutes avant 9 heures personne en présentiel aux caisses...un seul sas de caisses automatique ouvert... beaucoup de queue avec des personnes âgées qui ne savait pas s'en servir... finalement une salariée m'a fait passée a un sas fermé et je la remercie. L'état du magasin est déplorable on ne voit même pas à travers les vitres..je plains les salariés qui travaillent dans ce supermarché qui a bien changé et qui se dégrade de plus en plus...on peut pas mieux faire pour faire fuir la clientèle.... vraiment dommage il faut réagir !

Honteux! Déjà à la base le groupe casino est hors de prix mais en allant m'y promener un dimanche en fin d'après-midi je suis tombé sur un décor de désolation.. Effectivement j'ai trouvé bien pratique de pouvoir y aller 24h/24 et 7h/7 mais j'ai vite déchanté! En y rentrant je n'y ai trouvé aucun panier à l'entrée de magasin et le vigile m'a expliqué qu'il n'y avait personne pour les ramener car c'était dimanche et qu'il fallait aller les récupérer vers les lignes de caisses. Bon ok, cela peut se comprendre. Lorsque j'ai longé celles-ci, j'ai constaté qu'aucun panier n'était disponible car laissé à l'abandon avec la plupart remplies de produits frais. La cause? Paiement uniquement en carte bleue et personne pour nous le rappeler à l'entrée ducoup les gens les abandonnent lorsqu'il n'ont pas d'autres moyens de paiement. Je trouve inadmissible de laisser un tel magasin à l'abandon alors que des personnes meurent de faim. Que deviennent ces aliments frais par la suite? Ils repartent en rayon ni vu ni connu? Ils sont reversés à des associations où tout simplement jetés lâchement à la poubelle car ils ont passés trop de temps hors de la chaîne du froid? Je me pose en permanence la question et ne comprends pas ce raisonnement. Personnellement je ne mettrais plus jamais les pieds dans ces magasins d'autant plus qu'il faut entre 10 et 20% de plus qu'un autre magasin sur la plupart de leurs produits et nous sommes énormément à l'avoir constaté. Il est temps que Casino arrête d'encaisser de l'argent bêtement et réfléchisse sérieusement à des solutions durables, efficaces et écoresponsable pour sa société!

C'est une honte ! Frigo sale , étagère non approvisionné, les sac de courses ne sont même pas sortie des cartons il faut faire le travaille soit même maintenant ! Les prix à gerber, les provisions même pas sortie des caddie en train de pourrir ! Je n'ai jamais vu ça et j'en passe, j'ai honte pour vous ! A éviter fortement !

Le magasin est à l'image des df sur le parking, vigiles indigents , tout à fait inexistants mêmes devant des vols, caissières proches de la retraite fort désagréables, aucuns employés dans les rayons comme à Auchan ou Carrefour, rayons mal rangés et peu remplis, dizaines de chariots inaccessibles bloqués dans les box à chariot que l'équipe prévue à cet effet ne débloque plus.... bref ça sent la fin. Et ce sera mérité, enseigne du passé qui ne tient pas compte de la concurrence qui la mangera. Et qui ne respecte pas ses clients qui la font vivre.

Une expérience peu plaisante. Le magasin est en bazard constant, les allées sont étroites et le nombre des caisses limités, de plus l'accès au magasin en voiture y est très compliqué. Impossibilité au SUV d'accéder à ce dernier.

Petit centre commercial sympa qui propose de nombreux services, avec quelques petite boutiques. À proximité du tramway ligne 3 et des plusieurs lignes de bus

A fuir dans cet établissement rien ne va : - Samedi il y avait 45 minutes de retard à la préparation des commandes au drive - Quand la commande est enfin prête une catastrophe : un sac manquant, produit périmé pour 1 et pour d’autres dans des dates inacceptables tellement qu’elles sont courtes - Que des saisonniers absolument pas encadrés ! Et quand vous allez dans le magasin du personnel peu compétent et pas tres aimable, de l’attente +++ et des rayons mal garnis ou avec des produits de qualités douteuses (fruits et légumes abîmés !)

La direction a voulu faire des économies et du vide dans l’encadrement une sorte de plan social déguisé Je me souviens d’un bon boucher proche des clients et de bon conseil, d’un responsable fruits et legumes et stand traiteur avec de belle mise en avant des produits de qualité et proche des clients un autre au liquide qui était commerçant eux ils étaient des chefs et au top en qualité et service aujourd’hui nous clients on paye le désastre du choix de la direction

J'aurai bien mis 0 étoile mais malheureusement pas possible . A fuir de tout urgence !!! Une catastrophes une odeur a vomir ,les congelés tout décongeler, une chaleur a l'intérieur inimaginable ,aucune clim qui fonctionne . Une saleté qui ferait fuir n'importe qui . Première et dernière fois . J'espère qu'une équipe de l'inspection d'hygiène viendra vite faire un tour pour le bien de tous !!!!!!!!!🤮🤮🤮🤮🤮 FUYEZ ..

Depuis un an, les prix se sont envolés pourtant on est dans un cartier populaire. C'est une honte, il faut que l'état intervient pour contrôler ces prix. Clairement on se fait arnaquer. La banane la moins chère est à 50ct la pièce.

Bonjour Je suis un des commerçants de la galerie depuis presque 20ans! Honte à la nouvelle direction du géant et au propriétaires des murs de laisser cet hyper de renom devenir cela! ça deviens du grand n'importe quoi! Délabrement total du bâtiment on se demande, si on va pas passer à travers le sol et finir dans les réserves! Frigo qui fuit! Hygiène je sais pas trop quoi en penser !! Mendiant qui nous abordes toute la journée sur le parking! Je ne vous parle pas non plus de la chaleur qu'il fait, la climatisation est en panne depuis plus d'un mois et rien est fait! Je suis allé me renseigné auprès des personnes que je connais de géant pour savoir si le problème de clim allé être résolu, on m'a dis ont sais pas le directeur est en vacances le chez technique aussi!! Je plains les salariés de travailler dans des conditions pareilles!!! En attendant nos clims de la galerie marche pour rien vu que toute nos boutiques sont grande ouverte sur la galerie, elles pompes a font !! on va vous faire passer les notes d'électricités!! Un contrôle des services d'hygiènes et de l'inspection du travail je pense que ca ferai pas de mal.

Extrêmement cher. Vos réponses génériques portant sur l'inflation en cours ne tiennent pas, je vais à Carrefour, et ils sont 30% moins chers. Qu'offrez-vous de plus que Carrefour, franchement ? Quelle valeur ajoutée ? Vous n'offrez que des rayons sales, point bonus pour le rayon boulangerie dans lequel les moucherons et mouches ont élu domicile. Un jour il y aura une intoxication à cause de votre rayon boulangerie et ce ne sera pas faute d'avoir prévenu. Des rayons vides depuis plusieurs semaines, j'en prends pour exemple les chargeurs d'iphone par exemple. Je suis sûr que vous pouvez faire mieux niveau gestion de stocks. Que dire des produits surgelés ? Un de vos étalages est en panne depuis plus d'une semaine, mais vous vendez encore des glaces qui ont fondu dedans ; j'ai tenté l'expérience avec les glaces à la noix de coco que vous vendez 9€ et qui sont complètement immangeables car le produit a fondu et est chargé de cristaux d'eaux. Je n'ai pas grand chose d'autre à dire ; vous ne changerez pas votre politique de prix particulièrement élevés (une entente commerciale avec l'intermarché du coin ? Vous savez pourtant que c'est interdit). Vous ne me verrez plus dans vos magasins.

Magasin à fuir ! Tout est très cher, les rayons sont dégeulasses, la moitié des congélateurs/frigos ont les portes cassés en plus des clients qui ne les referment pas, donc certains produits sont à la limite de l'intoxication. Le personnel tire la gueule (en meme temps je les comprends), les caisses et le parking sont toujours blindés. Bref zéro point positif...

Propreté douteuse, problèmes de dates et d'étiquetage, rayons vides quelque soit le jour et l'heure (et ce n'est pas une question de pénurie car les autres magasins de l'enseigne sont remplis). Ce magasin est de pire en pire .

Bien évidement si 0 étoile existait... 1 seul type de papier abrasif pour le bois de la plus basse qualité que j'ai pu voir/utiliser. De gros rayon décoratif cependant incapable de proposer ou recharger l'essentiel. (déjà 5/7 m de rayons de classeur sur plusieurs étage en FIN d'année scolaire). De l'argent et du temps perdus. 3*4 caisses automatique contre 0 caisse -de 10 articles. Bien sur sans que toutes les caisses soient ouvertes. Beaucoup de vélos attachés la ou c'est possible car aucun abri à cet effet malgré la taille du magasin et le BENEFICE de l'enseigne.

Prix extrêmement haut comparer aux autres enseignes (Carrefour, Auchan) Certains produit surgelés impropre à la consommation (givre présent sur certains poissons, et glaces) Présence d'eau au sol dans un rayon surgelés. Il faut fournir plus d'efforts pour égaler la concurrence.

Alors géant = casino. Je me suis déjà exprimé sur le sujet. Magasin : pas d'entretien, les tickets de caisses avec plein de pub.. Gaspillage.. Chariots vétustes etc.. Drive : évitez, ils vous donne des produit périmer le jour même ! ... Edit: google map me demande si le magasin a changé depuis la dernière fois. En effet oui, en pire. Aujourd'hui j'ai du faire la queu en caisse, les caisses automatique, depuis le milieu du magasin. Sur les 4 groupes de caisses auto seul un était ouvert.. Pourquoi je me fatigue à commenter ce magasin ?

Casino, ce n'est plus ce que c'était, c'est devenu vraiment hors de prix comparativement à la concurrence. des différences allant jusqu'à un euro de plus pour une simple tablette de chocolat, sans parler des packs d'eau. Même l'épicerie en bas de chez moi est moins chère parfois, c'est inadmissible et je ne comprends vraiment pas comment les gens continuent de faire leur course là bas...

😡 Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !! 😡 nous avons vu un rat dans les toilettes, inadmissible ! L’agent de sécurité a l’entrée est détestable et très agressif. On nous traite de voleurs alors qu’on leur prouve qu’on a payé !! on nous fait chercher le ticket de caisse DANS LA POUBELLE !!!!!!! Aucun respect des clients. Les prix sont excessifs. N’Y ALLEZ SURTOUT PAS !!

Magasin de taille respectable, parking ombragé. Nous avons trouvé les produits dont nous avions besoin. Des produits a date courtes étaient proposés ce qui est bien. Les caisses rapides fonctionnaient.

Magasin qui ressemble à un entrepôt, aurait besoin d’un rafraîchissement. Prix très cher par rapport à la concurrence, pas mal de rupture de produits, pas toujours les promos du catalogue. Et vente de produits à date limite du jour même à moins 30%, mais à la limite du danger car emballages gonflés du fait de la dlc ou viande qui a viré de couleur. Pour des dlc limites, il serait normal de mettre à j-3 et pas à J ou J-1. Quand il reste un jour ça devrait être jeté pour pas mettre en danger les consommateurs…

Beaucoup de choix dans les produits de type Magrébin. C'est vraiment ce qui fait le plus de ce géant pour moi. Des épices, aux sauces, aux dattes. Pas très fournies pour accessoiriser ça maison par contre. Mais un belle espace Multimédia. Toujours propre, toujours un nombre suffisant de caisse ouverte. L'amplitude horaire est vraiment un très bon point !

Très déçu. Etant cliente depuis l'époque su super M, je constate que le magasin se dégrade d'années en année. Les réductions (coupons de cagnotte) ne s'enregistrent pas lors du passage en caisse. J'ai réclamé la première fois auprès du service client qui a rejeté ma demande sous prétexte qu'ils n'avaient pas trouvé mon coupon. j'ai tenté 2 autre fois et cela a été la même chose. Je compte résilier ma carte et ne plus revenir dans ce magasin

Casino ou les prix sont de plus en plus cher . On y arrive grâce au 10% et à certains bons de réductions . Mais alors les pauvres employés qui bossent pour 3 personnes car ça ne veut pas embauché pour la saison d été .

Côté positif : Magasin bien achalandé avec pas mal de choix. Les articles sont de bonne qualité et les prix sont dans l'ensemble corrects. Côté négatif : Trop d'articles ne sont pas étiquetés. Par exemple dans une même gamme de produits les dattes de 1kg, une marque n'est pas étiquetée alors qu'à côté il y a d'autres marques étiquetées. Je cherche une borne avec lecteur de code barre pour connaître le prix, elle est en panne, je demande à d'autres clients où trouver une autre borne et là avec un air désabusé on me dit Ici les bornes sont très souvent en panne . Je vérifie sur 2 autres bornes et cela se confirme. Je passe en caisse avec une des rares caisses non robotisée ouverte avec une très longue file de plus de 1/2 heure. Le lecteur de code barre de la caissière fonctionne ouf. J'en profite pour lui demander le prix de l'article non étiqueté et là mauvaise surprise il valait environ 30℅ plus cher que l'article étiqueté en rayon ! Je dépose l'article à la Caisse. Il y a donc de gros progrès à faire dans : - l'étiquetage, - la maintenance des bornes code barre ainsi que dans - l'ouverture davantage de caisses avec caissières pour éviter des files interminables. Merci de tenir compte des remarques de vos clients.

Je modifie mon avis pour l'aggraver car ce n'est plus un magasin c'est une bétaillère. 55 minute pour un sachet de café et 1 paquet d'amandes, vous fermez toutes les caisses express. On s'empile dans les rayons comme des animaux, il ya des personnes âgées qui tiennent pas debout, j'aurai honte de tenir un lieu pareil à votre place, même les employés se permettent de vous parler comme si on était leurs chiens. Rien ne bouge, rien n'est pris en compte, rien ne marche. répondre aux avis ne fait pas avancer les choses, j'ai l'impression d'être en enfer chez vous a chaque fois. Remettez vous en question et faites votre travail Terminé, j'irai faire mes courses au Lidl qui lui assure ses prétentions. Il faudrait inventer les awards des pires magasins de la région, j'ai rarement vu ça.

Magasin incroyable Une commande avec des périmés, compréhensible vu le peu de personnel alloué pour le drive. Impossible de les contacter vu qu'aucun numéro indiqué ne fonctionne. Plus de 2 mois plus tard, même leur service drive (3931) m'annonce qu'ils n'arrivent pas à les joindre depuis. Impossible de se faire rembourser des produits périmés en 2 mois alors qu'ils m'ont été débité. Élu meilleur service client 2022 Blague A fuir

Géant casino petit bard très bien situé plaque tournante des quartiers alentours sans concurrence avec sa galerie marchande, grand parking couvert de panneaux solaires petite boulangerie...

Globalement une bonne expérience, dommage qu'il y ait peu d'employés pour aider. Le dimanche, bien que le magasin est ouvert il n'y a aucun employé, seulement la sécurité y est présente. Également à noter le dimanche, seules les caisses individuelles sont ouvertes et paiement par carte bancaire seulement disponible.

Service catastrophique Commande drive faite le mercredi pour le samedi , quand j'arrive sur le parking pas de place pour se garer et pour cause cela fait plus de 2h30 que les gens attendent leur commande !! Je repasse le lundi comme me l'a conseillé un membre du personnel complètement dépassé mais exactement le même problème. 3h d'attente sur le parking. J'appelle alors le service client pour annuler ma commande car le but du drive c'est justement de ne pas attendre mais je n'ai tjs pas reçu le mail d'annulation. Incompétence totale

Accessible en tram et en bus, grand parking pour les voitures. Dispose d'un service drive, d'une pharmacie et d'un bureau de tabac à proximité. Le personnel est très accessible, ainsi que la sécurité en cas de moindre problème. Les produits sont toujours bien classés et répertoriés il est facile de s'y retrouver. Magasin propre.

Une grande variété des produits, des prix très adorables et j'ai profité d'une réduction avec la carte fidélité. Le personnels sont très gentils et très serviables. Faire les courses à géant Casino était une expérience très adorable.

Ce supermarché est de pire en pire : sale, mal entretenu, peu de caddies disponibles, les armoires réfrigérées ne fonctionnent manifestement pas correctement car les vitres sont couvertes de buée, beaucoup de produits sont manquants, la moitié des caisses libre services sont régulièrement fermées faute de personnel en nombre suffisant et il fait donc régulièrement faire la queue. Cerise sur les gâteau : les agents de sécurité n ont aucun respect pour les handicapés : sans aucune honte, ils garent leurs véhicules personnels sur les places réservées PMR devant leur local.

Arriver aux caisses pour payer et se rendre compte par soi-même après avoir fait toutes ses courses que casino refuse le liquide ! Ce serait bien que vous préveniez les clients sur votre site ce serait la moindre des choses, de cette manière on éviterait de se déplacer !! Que ce soit un jour férié ou non c'est le minimum que demanderait la clientèle !

Personnel du drive à virer incessamment sous peu. - attente assez longue pour avoir la commande alors qu'elle était prête depuis 1h d'après le mail reçu - notre commande est incomplète d'après le personnel le frais à disparu - des aliments non commandés y sont et des aliments commandés n'y sont pas (exemple le rhum ambré remplacé par du whisky) - l'employer sort une liste et dis qu'il manque tel et telle chose sans être sûre (la moindre des chose quand on fait une erreur est de dire au client ce qui a disparu et non à nous de regarder ce qu'il manque) Bref a revoir

Magasin sale. Les allées des rayons sont toujours encombrées de palettes de cartons, vides ou pleins, par terre. Obligé de contourner de faire demi tour ou slalomer dans les allées. Le bel étal de poissons a disparu. Pourtant bien fourni tenu par un personnel sympathique et très sérieux. Pour laisser place à des frigos et poissons sous cellophane. A notre époque où on lutte contre les sur emballages. Très déçu.

Bien content de ne plus venir ici ! Certes il y a de bons produits, mais les prix deviennent bien trop élevés, et l'espace entre les caisses et les rayons est bien trop faible. Il faut sans cesse avancer et reculer son caddie pour laisser de la place, d'autant plus que l'attente aux caisses est très longue car peu de caisses ouvertes et donc laisser place aux caisses automatiques pour réduire les emplois.

Mon expérience vis à vis de ce centre commercial est mauvaise. A plusieurs niveaux j'ai été déçu, le drive déjà : l'attente est longue , l'amabilité est parfois à désirer et il y a quasiment tout le temps des produits manquants ( sans proposition de substitution). Au niveau du centre commercial en lui même, j'ai eu le sentiment que les prix étaient relativement élevées , par ailleurs et c'est très subjectif , lorsque j'y suis allé le soir, j'ai trouvé que c'était mal fréquenté . Je n'ai plus envie d'y retourner.

A éviter, personnel arrogant à la caisse rapide et à l'accueil , manquant de professionnalisme, vigile qui n'a que 2 neurones, agressif et qui se permet d'être grossier! je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin! ce n'est pas parce qu'il est situé à coté des quartier dits populaires que le personnel peut tout se permettre envers les clients, arrogance, mépris et grossièreté! la direction et les employés oublient trop souvent que ce sont les clients qui les font vivre! des enseignes de grands magasins et des petits commerces , il n'en manque pas!

Nous venons d'être livré à l'instant, nous sommes le 09 Mai 2023 et voici ce que nous découvrons : un produit périmé depuis le 23 Janvier 2023. C'est juste honteux ! Plus jamais nous mettrons un pied ni nous ne commanderons chez vous ! À fuir !

C'est devenu du grand n'importe quoi. Rayon poissonnerie réduit à peau de chagrin. Toutes les places handicapées occupées mais pas par des PMR sans que personne réagisse. A éviter.

Trop de monde en caisse. Le parking est saturé tous les vendredi du côté de la mosquée. C est insupportable. Je n y vais plus

Bon magasin, géant et propre, mais les prix sont élevés

Certains rayons sont souvent vide et personne ne fait de reassort... S'il manque du personnel, il faut embaucher.... Et les prix augmentent sans arrêt ! Quelques rayons réapprovisionnés mais c'est l'été il fait chaud et les boissons manquent dans les rayons. Novembre et toujours le même souci, beaucoup de produits manquent dans les rayons, même en boucherie !

Bravo les filles, vous avez beaucoup de patience et payées sûrement avec un lance pierres pour une clientèle souvent agaçante et rechigneuse. Magasin désordonné mais qui cherche....trouve.

Très très cher les produit frais sont vendu dans une annexe dans le magasin.et cerise sur le gâteau pas d accès au réduction malgré la carte casino max pour tout les produit de fresh... À fuir ce ont des gros voleur. Il augmente le prix d un produit le jour où il vous donne 10%de réduction. Technique d escroc