Carrefour Gennevilliers

"Souvent les rayons ne sont pas approvisionnés. Surtout le week end."

"La caisse prioritaire de ce magasin ets un réel problème ! La queue est toujours longue, souvent plus longue qu'une caisse normal ou automatique, c'est incroyable. Alors oui le personnel faut son travail et demande la carte à tous les clients mais le but de cette cause est de quand même moins patienter. La solution ? Ouvrir une deuxième caisse, les clients le demande souvent, mais il semblerait que ça ne soit pas possible."

"Il s'est pas amélioré depuis les 5 dernières années. Mais on a l'impression avec la fermeture du Mcdonald que tout est un peu réaménagé mais avec de la qualité moyenne. On y trouve quand même pas mal de choses comme le Micromania, cordonnier, bar, laverie, Yves Rocher..."

"Magasin d alimentation avec un gros manque d hygiène et des rayons vides avec des prix exorbitants, en ce moment il y a des travaux le magasin est sans dessus dessous... En ce qui concerne l'assurance du magasin si vous avez un accident dépendant du magasin faite appel aux pompiers car ils ne sont pas de bonne foi.... Et tres compliqué d'avoir affaire a quelqu'un de responsable 😡😡 Je rajoute que ce magasin est tes souvent vide, 😤 MAGASIN QUI SE DEGRADE DE PLUS EN PLUS 😡😡😡😡"

"D'habitude j'aime bien.. mais aujourd'hui je suis dégoûté de ce magasin. J'ai l'impression que les responsables s'en foute des clients... On est des dizaines à attendre pour passer à la caisse mais il n'y qu'une seule caisse ouverte !! C'est du n'importe quoi.."

"Centre commercial historique de la ville. Plutôt bien approvisionner avec du choix. Cependant le caddie dépasse souvent 170€, les temps sont durs 😱😭"

"La fille a l'accueil ferait mieux de servir les clients qui attendent au lieu de discuter de Foot avec son collègue au téléphone ou qu'elle le fasse Discrètement."

"Un parking Carrefour avec des places réservées PMR ... aucune voiture à 3 reprises n'a une carte de stationnement PMR ... donc aucune place pour les vrais PMR. Un peu de contrôle ne ferait pas de mal..."

"des toilettes à revoir, manque d'hygiène pour le reste tout est bien."

"Ce magasin n'est pas très proche de chez moi mais j'apprécie m'y rendre car il est plutôt grand, c'est rare de ne pas y trouver ce que l'on cherche, mais ce que j'aime beaucoup, c'est le fait qu'il y a des tonnes de caisses ouvertes lors de fortes affluences. Malgré cela, victimes du succès de ce Carrefour, les caisses sont toujours pleines de monde. La raison est que généralement, les gens remplissent leur caddies à ras bord, donc l'étape du scan des articles est très longue, (voire interminable en fonction de la rapidité des personnes qui effectuent cette tâche)... Passons maintenant au magasin en général : comme dit précédemment, il est très grand, les rayons sont rarement vides, le sol est nettoyé très régulièrement.... Néanmoins, il y a un rayon pâtisseries au fond du magasin que j'ai arrêté de fréquenter : en effet, il y a eu un scandale avec des rats qui grignotaient le pain, et depuis ce jour, j'ai arrêté d'y acheter des croissants et autres viennoiseries car il est vrai que le système de fermeture des boites en plastiques est beaucoup trop facile à ouvrir (ce ne sont pas des rumeurs, j'ai eu l'occasion de voir de mes propres yeux des rats se promener au rayon petit-déjeuner du magasin)... Les prix sont légèrement supérieurs à ceux du magasin E Leclerc que je fréquente habituellement, mais globalement, ce ne sont que des écarts minimes."

"Magasin de centre ville avec un large choix pas parfait mais mieux que les autres magasins aux alentours personnel disponible et a l'ecoute"

"SCAN 'Libre ça ne marche pas comme ce prévu obligé de tu sortir à chaque fois dommage"

"Propre et respectueux des consignes sanitaires. Magasin avec beaucoup de choix et des prix intéressants."

"Bon supermarché, les légumes et fruits y sont frais, les fruits de mer un peu moins. En général, les produits sont très bon marché, probablement l'un des meilleurs du quartier. Certains produits sont en conséquence souvent en rupture de stock (particulièrement les chips, ou certains légumes). Le personnel est souvent bien à l'écoute, et la file d'attente marche beaucoup mieux qu'avant !"

"Pas de caisse rapide pour moins de 10 articles ?! Dommage de faire 30 min du queue pour un seul article ! Même pas la possibilité d'utiliser les caisses handicapés ou femme enceinte car il faut une carte ?!"

"Je viens essentiellement dans ce magasin pour la livraison dont le créneau est large. Cependant il aurait été intelligent d’indiquer à l’entrée du magasin vos horaires de livraison qui sont passées de 19h à 16h45 !! J’ai dû laisser mon caddie rempli de courses pour un passage en caisse à 17h20! Entre les articles manquants, que vous avez payé bien sûr, les articles cassés qu’on vous refile sournoisement..., à la livraison, c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin"

"Ce carrefour est bien achalandé, les prix sont raisonnables, le passage en caisse assez rapide et le personnel aimable. J'y fait mes courses quand je suis dans le secteur, jamais de déception."

"Arnaque !!! il faut bien regarder les prix car ils fortement augmentés"

"Vérifiez bien les étiquettes avant d acheter des produits, car beaucoup trop de produits sont périmés que ce soit dans le rayon frais, le café et même les petits pots bébé. Cela m est arrivé bien trop souvent. Par ailleurs, le lundi matin les rayons sont vides, à 11h, les produits sont encore en train d être placés donc obligé d aller ailleurs pour faire ses courses. Bien dommage car ce carrefour a un bon emplacement"

"De plus en plus outrée et écoeurée par le rayon surgelé de ce magasin, c'est de pire en pire car l'état des congélateurs est absolument honteux et scandaleux. Quel piteux état ! La chaîne du froid ne semble pas être respectée et le manque d'hygiène est cruel. Comment est-ce possible d'avoir des congélateurs dans un tel état ? Comment peut-on être aussi négligeant et aveugle chez Carrefour de Gennevilliers ?!!!"

"Dernière fois que je mets les pieds là bas, j'ai reçu un code barre (en pj) qui me donne droit à 3 bons de 10 dès 30 euros d'achat, je suis allée pour profiter de mon offre, j'ai remarqué que y a beaucoup de produits du catalogue qui manquent (comme d'habitude) donc j'ai demandé à l'accueil ils m'ont dit vous pouvez les remplacer avec d'autres et on va régler ça à l'accueil après, c'est ce que j'ai fait, j'ai pris 33 euros d'achat avant remise et 31 après, à la caisse les bons ne sont pas sortis ce qui normal, donc je me suis rendue à l'accueil, et là, la dame me dit non mais vous n'avez pas pris les produits de catalogue..., mais vous êtes normale, vous me dites que je peux changer si je ne trouve pas et au final vous tenez pas votre promesse ?! Dommage, on a jamais eu de soucis à carrefour de Saint Pierre des corps, le personnel était très sympa et cherche vraiment à résoudre le moindre soucis, mais là ça n'a rien à voir."

"Un vrai bazar .. impossible de retrouver les produits, et encore plus en ce moment avec les travaux qui n'en finissent pas ! Rayons très souvent mal rangés et sales. Le personnel ne sait jamais nous répondre. Les agents passent la majeure partie de leur temps à discuter et rigoler bruyamment entre eux ..."

"Les rayons étaient presque tous vidés. Pourtant la phase confinement 2020 est terminé. Rien à voir avec le personnel mais les clients sont très agressifs et trop impatients. Bravo au personnel qui garde leur sang froid... Ça doit pas être évident tous les jours."

"100 caissières pour encaisser, personne a l’accueil pour les remboursements. J’ai attendu 45 minutes pour un simple remboursement!"

"Part contre les caisses pas assez rapide trop long attendre"

"Ce dégoûtant de aller à cette carrefour, tout mal rangé et sale toujours depuis plus de 2 ans que j'achète là, car j'habite a côté, sinon ce sûr que j'irai pas du tout, et le diumenge ce encore pire, je pourrais prendre de photos tout le jours de choses que jamais je vu dans aucun autre carrefour u autre chaîne d'alimentation !! Vraiment même dans des autres pays que y a carrefour ça serait impensable de voir tout ça..et le personnel laisse tomber la sympathie !! Jamais j'avais écrit rien, et je ne pense pas que ça va faire changer rien mais au moins vous êtes prévenus.."

"A éviter tant le personnel que les produits vendus. Je vais au drive récupérer mon produit commandé, celui ci est tout rayé, pas neuf du tout, dans un sale état, inutilisable et non emballé….avec le prix affiché sur un grand bout de papier, j’imagine bien que c’est un modèle d’exposition….Mais non, les drive employés me disent qu’il est bien neuf…ils prennent bien les gens pour des pigeons…Même la responsable contactée par téléphone ne voulait même pas prendre la peine de trouver une solution et m’échanger le produit….alors un conseil: évitez à tout prix ce carrefour"

"Ce carrefour a le service acceuil le moins accueillant de France. Quel l'intérêt d'être à l'accueil si on n'est pas capable de renseigner les clients ? Quel est l'intérêt d'être à l'accueil quand on est incapable d'accueillir un client ? J'y vais hier soir (le 06/04/2022) à 19h38 et je m'adresse directement à la dame de l'accueil, en lui montrant 2 produits vides que j'ai ramenés de chez moi pour les acheter et je lui demande dans quels rayons je pouvais les trouver dans le magasin et elle m'a répondu qu'elle ne savait pas. Qu'il y'a trop de produits dans le magasin pour qu'elle sache où les trouver. Que de plus à cette heure il n'y pas de vendeur pour me renseigner car les vendeurs ne sont présents que le matin. Puis elle est partie en me laissant planter là, sans me demander si j'avais besoin d'autre chose. Je me suis sentie insultée par son attitude inapproprié. Cette salariée a été expéditive, insolente et non professionnelle envers une cliente calme et souriante. Respectez vos clients. Je peux dépenser mon argent durement gagner ailleurs que chez vous. Je n'apprécie absolument pas le manque de respect."

"Suite aux ruptures de certains produits ces derniers jours, notamment de farine, j'appelle pour savoir s'ils ont à nouveau du stock. Et oui comme beaucoup de gens, je travaille et n'ai pas de temps à perdre à venir s'il n'y a toujours pas de stock. J'optimise mon temps et mes déplacements. Donc 3 appels de plus de 5min, à différents moments de la journée.....le standard me transfert au manager de rayon (apparement), mais personne ne décroche. L'incompétence avec un grand I. J'irai donc faire mes stocks de farine et mes courses de façon générale, dans une autre enseigne et sur Internet, puisque ça a l'air de royalement vous emmerder quand on vous appelle pour un renseignement."

"N'étant pas mon hypermarché habituel (j'y suis venu pour la promotion sur un téléviseur que je ne parvenais pas à obtenir dans le magasin près de chez moi) je ne sais pas si j'ai eu énormément de chance ou si c'est toujours comme cela au Carrefour de Gennevilliers mais je suis tombé sur un vendeur particulièrement sympa, rapide et efficace puis sur une caissière très souriante et enfin sur un responsable de la sécurité (pour me remettre mon achat après avoir payé) gentil et avec le sens de l'humour. Si ce n'était pas si loin de chez moi j'en ferais l'un de mes supermarchés favoris."

"Standard impossible à joindre , service client zéro , refus de chèque cadeau tir groupé alors que d’habitude ils les prennent et que carrefour est partenaire de sodexo , caissière aux caisse auto désagréable et sa responsable en mieux en plus hautaine …. J’irai chez Leclerc maintenant ils sont plus aimable avec leur clients et connaisse mieux leurs métiers . Merci ."

"Ohh quel magasin très très sale personnels invisible Magasin a la limite de l'effondrement soles crasseux murs sales je suis déçu . Seul chose positive votre papotage qui malheureusement était fermer La caissière était charmante ce qui sauve mes courses C'est déplorable pour une chaîne de magasins comme la vôtre . Même les dates de péremption son a vérifier sinon surprise ."

"Scan'lib c'est pas sensé nous éviter de faire la queue en caisse 🤔 faut m'expliquer le concept. Ne mettez pas de douchettes à l'entrée du magasin si il n'y a pas de zone scanlib !"

"Comme vous pouvez le constater ça donne pas envie de faire ses courses c'est sombre il y a pas grand choses dans les rayons,je me présente à la caisse prioritaire la caissière me demande pas ma carte."

"Grand magasin avec beaucoup de choix. J'y suis toujours allée en fin d'après-midi/début de soirée. J'ai eu une fois besoin de parler à un employé pour régler un problème au niveau de la balance des produits secs en vrac mais la caissière m'a dit qu'il n'y avait personne à cette heure, un peu dommage. J'ai trouvé le système Scan'lib assez mal expliqué. Je connaissais pas et j'attendais normalement à la caisse scan'lib et l'employé voyait que j'avais pas le boîtier mais m'a rien dit pendant un moment. Je m'en suis aperçue toute seule et ai dû refaire la queue ailleurs. Ça peut paraître évident mais il n'y a pas ce système dans ma région."

"Je n'ai pas l'habitude de critiquer péjortativement mais là c'est vraiment trop ! Le personnel n'est pas aimable ( même pas un petit bonjour), nous avons l'impression de déranger quand on demande un renseignement (systématiquement). J'ai commandé un panier anti-gaspie sur top good to go. Seulement, il n'y avait plus rien selon le personnel. Pourtant des bacs articles qui se périment bientôt étaient plein à craquer ... Et que dire du drive ? Une fois sur deux il y a un souci ( commande non dispo le jour même, article manquant non signalé, attente énorme pour avoir sa commande ...) Bref beaucoup de chose à revoir !"

"Grand hypermarché, beaucoup de choix, prix compétitifs, stationnement facile y compris à vélo, propre, personnel aimable et efficace. Seul bémol : suite à une récente réorganisation des rayons, certains produits se retrouvent à des endroits parfaitement illogique (Ex: Yaourt nature Danone au rayon Yaourts allégés alors que tout les autres yaourts natures sont au rayon 'Yaourts du quotidien)."

"Caissière au poste prioritaire sans clients depuis 15 minutes refuse d’autres clients ! C’est bien d’avoir de l’empathie et c’est encore mieux couplé à la tolérance! Un peu triste de voir ce poste réduire à une seul et unique tâche ."

"Aujourd’hui je fais mes courses, et étant prioritaire je me dirige vers la caisse en question. Mais évidemment, l’équipe du magasin a trouvé cohérent de former une caissière à cette unique caisse au lieu des autres caisses (normales, pass etc) Résultat 30 min d’attente interminables alors que nous sommes un public concerné par des difficultés… et lorsqu’une personne de la file a osé dire quelque chose à une « responsable » qui se baladait… cette dernière nous a dit que nous n’avions qu’à changé de caisse et aller dans les caisses « normales » au lieu de nous plaindre…"

"Grosse déception! Refus de nous recevoir à la caisse prioritaire(personne dernière nous). La personne devant nous est passée sans interrogation, à notre tour la caissière demande le document de priorité. On explique que la personne est retraitée et à une phlébite mais rien à faire il faut une carte handicapée. Situation grotesque et honteuse! Premièrement, on demande à tout le monde ou à personne!( argument de la cliente avant nous) Deuxièmement une femme enceinte est prioritaire mais n'a pas de carte. Enfin la caisse était VIDE. Finalement articles abandonnés sur le tapis et au revoir., A tout ça la reponsable du point d'accueil, dit que ce n'est pas normale mais ne suggère rien. Je vous suggère de prendre soin de vos clients car la concurrence et notamment en Ile-de-France ne manque pas."

"Je suis en scooter. Avec cette pénurie d’essence, je veux bien être le seul à faire la queue avec les voitures. je trouve inadmissible que Carrefour laisse passer les scooters devant les voitures. Ils ont qu’à faire la queue comme moi. et surtout je trouve inadmissible que certains se permettre de remplir les bidons sous le regard des agents de sécurité de Carrefour. On dirait une horde sauvage."

"Aujourd'hui à 13h , au rayon charcuterie, je demande à la dame le prix au kg de la mortadelle, elle me réponds avec extrême nonchalance Monsieur c'est écris dessus !. Je lui réponds que le prix n'est pas visible. Et là, avec toute la mauvaise humeur du monde, elle fait afficher le prix sur la balance. Vraiment désagréable et limite irrespectueux. Vous passez une mauvaise journée, je compatis, mais faites un minimum d'effort niveau attitude , on est pas des chiens"

"Un endroit sombre et dans le désordre ! j'étais dans l'urgence de faire les dernières petites, j'ai acheté 3 articles j'ai passé exactement 45 minutes à la caisse ! Je change donc de caisse et là même problème, j'attend au moins 30 minutes.. Un personnel très mou qui ne cherche pas à aller très vite .. je déconseille !"

"impression globalement mauvaise. Pas très propre, peu organisé. Les rayons dits frais ne font pas envie. Attente aux caisses beaucoup trop longue."

"Il faisait un peu froid, mais ce sont les nouvelles consignes. Par contre les rayons sont pleins et on y trouve pas mal de produits bio. Le prix de l'essence était imbattable!"

"Franchement c'est un magasin qui est à fuir. Les rayons ne sont pas attirant. Vous cherchez et vous ne trouvez pas vraiment. La caissière pas aimable, passe un article d'une collègue pendant que c'est notre tour, MM pas une excuse, à peine bonjour et au revoir. Je ne garde pas une bonne image de celui ci"

"Très bon magasin, très grand, tous pleins de rayons, le nécessaire et plus encore. En caisse c'est un peu galère mais dans sa globalité c'est un bon magasin 😉 le Chef Vincent est super et le personnel sympathique."

"Après une mauvaise impression, j'ai pu constater que ma remarque avait fait mouche quant à la sécurité des clients. Une affiche signale désormais que les vélos et patinettes ne sont plus acceptés dans l'enceinte du magasin. Merci au directeur pour sa réactivité, et sa compréhension. Merci aussi ce jour à l'agent de caisse de la carte pass qui ce matin a tenté de son mieux de résoudre un soucis avec l'accueil. Elle s'est montrée très professionnelle, à l'écoute du client fidèle, ce qui n'est pas toujours le cas de certains."

"Hypermarché bien achalandé qui propose beaucoup de références. Les promos y sont intéressantes. Rayon poissonnier frais et excellent. Peu d'attente en caisse avec le système scanlib."

"Habitué du Carrefour situé à Montesson où tout est parfait mais voulant tester un autre étant plus près du domicile, j’ai été très surpris quand je suis parti faire les petites courses hier soir car le magasin était à moitié vide au niveau des légumes et des fruits, le sol était très sale surtout dans les rayons hygiène, il y avait également pleins de stocks de marchandises à l’allée centrale qui n’ont pas encore été déballés et le caissier ne connaissait ni le bonjour ni le au revoir.. pour un carrefour, je trouvais ça tout de même très choquant.."

"Dommage avec l'arrivée du carrefour du quartz je trouve qu'on le laisse aller à la dérive. Produits souvent manquant, scannettes ne fonctionne pas, propreté pas top surtout le fond des frigo qui sont devenues noir a cause du dépôt d'humidité. Je trouve ça vraiment dommage."

"Bonjour, Sur beaucoup d’articles les prix ne sont pas indiqués ( je croyais que c’était obligatoire). Le magasin laisse à désirer sur la propreté. Caissière tout juste aimable. Bref, un magasin à éviter."

"experience catastrophique sur le drive. la hauteur du parking en sous sol pour retirer ma commande est de 1m80, mon vehicule fait 1m85. L'idée c'est de le preciser lors de la prise de commande. 2 heures de perdu pour rien. je tiens à preciser que le directeur m'a contacté pour s'excuser de ce désagrément et qu'il cherchait une solution pour que cela ne se reproduise plus. D'une étoile je viens de mettre 3 étoiles"

"Vaut mieux être attentif quand on circule dans les allées qui sont souvent encombrées de marchandises posées au sol en attente de mise en rayon. La palme d'or revient au rayon des yaourts, où l'on pouvait à peine accéder aux produits dans les frigos."

"J’ai fais un drive qui était prévu pour 16h - 16h30. Je suis arrivé à 16h28, pour respecter le créneau j’ai fais de mon mieux. J’étais avec ma femme, mon enfant de 2 ans et mon bébé. Nous avons attendu plus d’une demi heure pour avoir notre commande. La personne qui venait ramener les livraisons aux véhicules m’a expliqué que les personnes qui s’occupaient de ma commande chercher un article manquant. J’ai aussi appelé sur la borne, le service clientèle en expliquant que j’étais la depuis une demi heure, la personne ne s’est pas excusé de la gêne, pas d’empathie, m’a juste dit que le livreur est en train de descendre. C’était mon dernier drive dans ce Carrefour."

"Magasin propre et bien tenu seul petit bémol que je tiens à signaler mais il est de taille une seule caisse handicapé et les caissières ne demandent jamais la carte ,conclusion des ados qui visiblement étaient handicapés comme moi je suis le papeen bref le laissé aller est flagrant . visiblement ce n'est pas le problème de l'hôtesse de caisse"

"Expérience très fâcheuse avec une employée désagréable qui ne sait parler aux clients. Un grand merci à Nicolas qui a su régler le problème et fait un geste commercial. Les deux étoiles sont pour lui."

"La caissière âgée de la vingtaine qui a sûrement pas envie de travailler , est désagréable et ne prend pas soin des articles ( c’était des œuf ) . le monsieur de la sécurité qui compte mes sacs de courses et me demande mon ticket de caisse car je lui semblais suspect . Mais quel horreur ce magasin , tout est horrible . Que de mauvaises expériences à chaque fois , je prends la décision aujourd’hui de ne plus y remettre les pieds . Je préfère donner mon argent ailleurs même si c’est plus cher . Le respect et le confort ça a un prix."

"Les choix des produits est bien mais les employés ils ont irrespectueux (les caissières et surtout LES AGENTS DES SÉCURITÉS) Les point à refaire avec les caissières : 1) vous voulez pas travailler venez pas au travail 2) bien vérifier les « scan libres » quand y’a relecture les nombres des articles car après y’a des problèmes avec les agents des sécurités qui sont très mal polis 3 )minimum de politesse (bonjour,merci,bonne journée) Les points à refaire avec les agents de sécurités: 1)minimum de politesse 2) d’être à l’écoute du clientèles 3) quand y’a le mal entendus entre les clients et les sécurités surtout vérifiées bien si le client il as tort ou raison Carrefour oubliez pas que vous êtes pas le seul supermarché autour,heureusement que le Genneviliers se développe et y’a plus des supermarchés qui s’ouvrent. Pour ma part je préfères me déplacer au carrefour de Villeneuve-la-Garenne ( l’accueil rien à voir avec le Genneviliers) ou aller d’acheter plus cher mais sortir de la caisse tranquille « de ne pas être suspecte » pour les agents des sécurités qui sont plus que irrespectueux."

"Grand surface mais cheque fois je pass par scan'lib caisse elle me contrôle. Ne trouve jamais des erreurs. part de cette problème. Cette carrefour market est le meilleur carrefour market dans cette zone."

"Sale, puant, désordonné, misérable, mal fréquenté et les rayons vides. Ne jamais venir ici. Autrefois ce magasin fût propre et ordonné."

"Il y a des horaires où le réassort n’est pas fait (ex 11h) c’est assez embêtant. À l’accueil les employés ne sont pas accueillants ni aimables. On plus l’impression des les déranger. Appeler le standard est inutile personne ne répond s’il le font ils t’envoie ton appel et bien sûr personne n’est répond. Le pont relais À FUIR ! Heureusement que certains caissières/cassiers sont agréables et les employés de rayons. Merci d’être là. Livraison à domicile est top"

"Super magasin avec des prix abordables. Il y a régulièrement des promotions et si vous avez la carte carrefour des réductions. Rien à redire Parking gratuit en bas"

"Maintenant qu ils ne donnent plus de ticket, ils se permettent de compter des quantités superieures, et quand on s en aperçoit ils répondent : ça arrive à tout le monde de se tromper... il faut aller à l accueil, et on refait la queue... Franchement c est malhonnete de la part des caissiers et de la direction ! Faites attention."

"Je suis surpris que systématiquement les portes de sortie des caisses automatiques refusent de s’ouvrir, alors que j’ai réglé mes achats et que de plus un vigile prenne note de mes achats avants de me laisser partir / il existe une législation sur la libre circulation des personnes / et sur l’entretien des installations de portes automatiques / qui de ce fait constitue un barrage / merci de remédier à ce problème et de veiller à ce que votre matériel soit en état de fonctionnement car Même une minute il est interdit de retenir une personne contre son gré /"

"Soyez vigilant quand vous achetez les produits alimentaires.regardez bien la date de péremption. Plusieurs fois je me suis fait avoir en prenant les produits dont la date est dépassée. Très dangereux pour les consommateurs. En plus d'être le carrefour le plus cher de Paris."

"Grand hyper avec beaucoup de choix et produits de qualité. Grand rayon a la coupe. Grand parking et station essence avec prix corrects Je n'y vais que peu car les prix sont assez élevés en comparaison d'un Leclerc."

"Plusieurs fois je suis passer avec un scanne, tout est juste tout les produits sont passer avec succès mais quand j'arrive en caisse la caissière me demande de mettre tout sur le tapis pour les rescanner à nouveau et à la fin c'est le même prix initial (qui est affiché sur mon scanne ) perte de temps pour moi et pour carrefour . Agaçant tout ça !!!"

"Déplorable niveau service accueil, le mec derrière son écran fout rien, je lui demande de réceptionner pour un retour pick up.. il me dit que c a sa collègue de le faire.. 20mn a attendre .. et elle me dit que c a son collègue qui fout rien de le faire . Bref je ne conseille pas ce magasin. J invite plutôt les gens à se rendre à carrefour quartz meilleure qualité d accueil et de clarté également"

"Passage en caisse trop lent, à améliorer. Scan'lib inefficace car juste 2 files. J'ai l'impression que les autres passent plus rapidement."

"Au lieu de remplir correctement les paniers Too Good To Go, ils préfèrent mettre en rayon des produits dates courtes avec un certain poucentage de réduction ... produits qui restent là plusieurs jours voir semaines , et dont certains sont périmés depuis février et mars... quelle honte."

"La dame ronde des caisses automatiques est HYPER désagréable et aimable comme une porte. Il faut changer de métier quand on n'aime pas ce qu'on fait madame !"

"Le système de file d’attente est tellement pas efficace , nous sommes vraiment loin de la logique. Quel intérêt de rallonger le temps d’attente avec cette file unique ? Il faut revoir la stratégie. Cela me chagrine de voir la qualité de service se dégrader de jour en jour sur ce qui était l’un des meilleurs point de vente carrefour. Prenez exemple sur le carrefour du Qwartz de VLG."

"Il n'y a jamais se que l'on veut dans les rayons . Et souvent se qui est proposé dans les prospectus ."

"Il y a des jours avec et des jours sans. Du personnel sourillant, mais des cartons et palettes dans le passage alimentaire. Des prix incorrects au rayon viande. Comme celui en plece jointe."

"Depuis 23 ans ma mère a toujours fais ses courses (carte fidélité a l’appui) a carrefour de Gennevilliers et y a toujours bien été reçu. Cependant aujourd’hui un accident grave s’est déroulé en caisse. En effet ma mère a eu un accueil désagréable de la part d’une caissière a la caisse livraison vers 13h, celle-ci a accablé ma mère on supposant qu’elle ne voulais pas payer la livraison alors qu’elle voulais juste demander dans quelles circonstances elle pouvait accéder a la livraison gratuite en rajoutant plus d’articles. Ma mère s’est senti humiliée. J’ajoute qu’après l’incident en caisse, les frais de livraison lui ont été remboursé par un responsable mais vraiment a contre coeur. Je tiens a préciser que ma mère a toujours adoré passer ses courses dans ce carrefour, mais aujourd’hui elle en sort traumatisée."

"Bien que j'y vais par nécessité, j'ai toujours horreur de ce hyper, trop grand, mal rangé, les chefs de rayons font de leur mieux pour cacher la misère mais l'équipe achat, stratégie je ne sais pas ce qu'ils font.... Les cadis sont tous défectueux et l'ambiance est très vieillot. Ce n'est pas le pire des Hyper Carrefour dans la region mais quand même faite un effort pour améliorer la qualité de service."

"C’est bien mais malheureusement il faut se lever tôt pour faire les courses si non si vous envisagez d’aller après le boulot je vous assure que vous n’allez rien trouver (la plupart des rayons sont vide à partir de 19h)"

"Service accueil à revoir: Je viens de me faire raccrocher 3 fois le téléphone. J ai bien insisté pour avoir le rayon poissonnerie mais impossible de les joindre. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait 😒"

"Supermarché vraiment très sale. Déçu jusqu’à la sortie. Dès l’entrée on a un doute à y rentrer pour faire ses courses et quand on y est on se dit qu’on aurait dû suivre notre instinct. C’est mal rangé partout. Le rayon poissonnerie n’est pas frais (aucun glaçons en dessous des poissons et fruits de mer, donc ça sent très fort), pareil pour les rayons surgelés on constate que plusieurs produits ce sont décongelés..) et pareil pour le rayon viande et volaille ce n’est pas frais du tout!. Beaucoup de cartons vides, des rayons non approvisionnés. Une queue interminable.. C’était la première et dernière fois pour ma part. C’est vraiment pas bien, faut revoir tout vos rayons"

"Un grand espace avec un grand choix de produits. A éviter les jours d'affluence. Les fruits et légumes ne sont pas toujours de bonnes qualités. La poissonnerie est malheureusement fermée le dimanche. Bien desservi."

"Il serait préférable de réserver des places pour le personnel car les places famille ou handicapées ne sont pas des places de stationnement prioritaire pour le personnel"

"Très mauvaise expérience j'étais un peu pressé donc j'étais aller dans les caisse prioritaires sans faire attention avec qu'un seul article, la caissière me voyais faire la queue mais ne m'avait pas prévenue. Lorsque c'était à mon tour, j'ai déjà fait 30 minutes de queue, pour qu'à la fin elle me dit de changer de caisse ? Je rêve, c'est qu'un article, un seul ! Du jamais vu."

"De bons produits, notamment à la coupe. Cependant, toujours obligé de devoir passer par l'accueil pour se faire rembourser la différence de prix entre celui affiché et celui passé en caisse. Résultat, on perd du temps, beaucoup de temps. Dernier achat, un remboursement de 6€43 sur une facture de course de 32€, soit une facture 25% plus élevée que la somme réellement dûe. Un exemple, les steaks de cheval à 3,39€ qui passent à 3,80€ depuis 6 mois déjà."

"Magasin mal approvisionné et pour les promos du catalogue bon courage pour les trouver elles sont à quasiment à moitié absente du magasin et une fois les courses faites peu de caisses ouvertes."

"Je suis passé ce matin jeudi 23 novembre 2023 a 11: heures a l'accueil pour me faire rembourser un produit il yavais un monsieur et une petite dame il avait un fou rire ont ma même pas calculé aucun respect."

"Magasin sale. Manque cruellement de produit. La poissonnerie fait peur à voir. Poisson tout sec. Sans être une experte on voit tout de suite qu'il n'est pas frais. Moules qui baillent et sèches. Magasin à ne pas recommander !!"

"Le magasin est sale et mal achalandé. Il faut faire très attention aux dates. J'ai constaté aujourd'hui au rayon fromage beaucoup de produits dont la date était dépassée. J'en ai fait part au personnel."

"Une étoile qui n'est même pas méritée !!! Je me tape un trajet d'une heure de métro pour récupérer un achat sur le drive. En arrivant on m'informe qu'ils ferment à 20h00."

"Rayons surgelés épouvantable. Des paquets agglutinés par de la glace. Les produits ont certainement dégelé et ont été congelés à nouveau. Beaucoup de crasse dans les armoires. Rayon à revoir...."

"+ de 20 mn d'attente pour trois articles achetés, pas assez de caisses ouvertes. Pour ma part je m'aventurerai plus à faire mes courses dans ce magasin."

"A fuir ! Je commande la ps5 on me dit qu’elle est dispo à partir de 17h je reçois le mail de confirmation je me déplace j’arrive on me dit que finalement ils en ont pas . Aucune excuse du responsable qui trouve sa normal que je me déplace jusqu’au carrefour il ose me dire sa arrive souvent c’est juste sa vous ai jamais arrivé. Honteux vraiment ."

"A fuir!!!!!! J’arrive pour louer mon véhicule il me dise qu’il est pas disponible alors que j’avais reçu mail de confirmation . Le responsable Gérald ne s’excuse pas pour la gêne occasionnée II trouve sa normal aucun dédommagement . Honnêtement ils en ont rien à faire de leur clientèle ."

"Que dire... Carrefour nous étions à deux doigts de recevoir 50 personnes sans repas grace a votre manque d'organisation ! Nous avions donc passer une commande à réceptionner le samedi 1 juillet à partir de 18h00... Mon mari se présente à 18h35... Personne au rayon traiteur... Il patiente... 30 min... Et a l'accueil on lui a répondu... Il a sûrement du partir... Vous savez peut être qu il habite loin... Donc pour la commande on peut rien faire... Après s'être énervé une responsable de rayon a pris l'excellente initiative d'aller voir dans les frigos pour trouver notre commande... Je l'en remercie encore car sans elle nous serions repartis sans notre commande déjà réglée de 700€ ! Au prochain événement j'y réfléchirai à 2 fois... Neammois concernant le repas rien à dire..."

"Choix multiples de pâtisseries en ligne. Préparation effectuée le jour du retrait de la commande. Respect des délais. Il manquait un ingrédient pour la préparation d'un gâteau pré commandé, la personne en charge de la commande m'a prévenue la veille, a su me conseiller et m'accueillir le jour J. Professionnel et commercial. Je recommande."

"Ce carrefour est pas terrible et les dates de consommation sont vraiment courtes voir dépassées donc bien faire attention avant d'acheter ! Et le drive n'en parlons pas souvent des oublis."

"Rayon surgelés inquiétant, les vitres sont cassées et tombent sur les produits alimentaires. Personnes faisant la manche dans le magasin et surtout dans le parking où on ne se sent absolument pas en sécurité. J ai envoyé un mail à ce sujet à carrefour France, j'ai eu une réponse dans les 2h, me disant que le magasin allait me recontacter. J attend toujours... En revanche accueil vraiment agréable de la part des caissières (ers)."

"Je suis très choquée du comportement de la sécurité surtout le vieux qui accuse ma fille de voler un mascara le vieux n'étaient pas du tout à l'écoute et ils forcer vraiment pour voir si le mascara était dans son sacs , ma poche au final il a rien trouver mais il s'est pas excuser alors que son collègue était compréhensif et à l'écoute lui il s'est excusé . Celui qui surveille la caméra fais mal son boulot et je le conseille de s'acheter des lunette pour eviter des situations gênante Bref je reviendrai plus à Carrefour je me sens humilier tout le monde nous regarder"

"Très bon magasin, les rayons sont toujours pleins. Je ne suis jamais ressortie du magasin sans l’intégralité de ma liste de courses. Mention spéciale pour Jamel qui a su m’orienter, avec amabilité et sourire vers un produit que je recherchais."

"Je fais mes courses à carrefour gennevilliers depuis plus de 20 ans et j'apprécie ce magasin qui est proche de mon domicile avec son grand parking et aussi la station service. Le magasin est grand et on y trouve tout ce qu'il faut avec un bon rayon poisson frais mais aussi légumes et fruits. Le personnel est très aimable et disponible pour vous aider si besoin. Je recommande carrefour Gennevilliers"

"Pas assez de caisses quand il y a beaucoup de monde et cela créé des tensions, constaté samedi + presque plus de vêtements basics au rayon homme. Les clients abandonnent n'importe où des produits, je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Pas la faute du magasin mais ça m'a choquée"

"Pas agréable...mise en rayon à revoir Facilité par sa proximité Un coup de rénovation aurait été bien"

"Les fruits et légumes sont toujours extrêmement durs. Nous avons déserté ce magasin et achetons los produits au Leclerc de Levallois-Perret, sur les marchés de bois-colombes et asnieres qui ont des produits excellents."

"Très bon magasin de proximité, j'y vais régulièrement, et je trouve ce qu'il me faut, et en plus Le personnel est sympathique 😊."

"Très bon magasin, grand, bon nombre de choix personnel sympathiques (même si vu la taille du magasin, bonne chance pour les trouver)."

"Bonjour, Je viens de temps en temps dans ce magasin, et j’ai vu que vous avez de nouvelle étiquettes pour les prix dans les rayons. C’est super, car je trouve que c’est plus facile pour lire les prix ! Du coup je vais venir plus souvent !"

"1 étoile car moins c'est impossible ! Promotion sur des article -20 à 30% sur le 2ème article, c'est cool, mais, l'article n'est plu en rayon dans le magasin mais la promo est bien affichée elle !Carrefour Gennevilliers, corrigez vos défaut et les clients seront vraiment plus satisfait ! Compote de pomme produit en rayon le 10/01/2024 à 2.79€ et prix en caisse 3.19€ !Vol récurent de la part de carrefour Gennevilliers !"

"Passée un dimanche matin, j’ai du renoncer à certaines catégories de produits à cause du rangement apocalyptique de certains rayons. Ce n’est pas la faute des employés si les clients désordonnent, mais il faut replacer les produits sinon on ne s’en sort pas. Le rayon des teintures pour cheveux par exemple."

"J'y vais depuis ma plus tendre enfance, jamais déçue ! Que ce soit par le personnel ou la propreté du magasin, la disponibilité des produits... je recommande ! Et surtout le coin pâtisserie !"

"Encore des personnes faisant la manche dans le parking (jusqu'au vitre de ta voiture). Personnes alcoolisées à l'entrée. C'est la cours des miracles. Pratique donc pas trop le choix. Mais je pense changer de magasin pour mes courses alimentaires (Leclerc pas très loin). Il va falloir se bouger Mr les Directeurs car perdre des clients fidèles c'est jamais bon..."

"Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé, beaucoup de changements, un peu perdue, mais très bien agencé"

"Les personnes aux caisses et à l’accueil sont très aimables . Le principal point négatif est qu’il fait systématiquement vérifier son ticket de caisse car les promos passent une fois sur trois. C’est donc assez récurent et très déplaisant car à chaque fois il faut aller faire la queue à la caisse pour se faire rembourser."

"C est un supermarché avec petite galerie. Toilette public à disposition y compris pour handicapé. Station à essence disponible aussi. Quant au drive il est au sous-sol et bien organisé sauf bien sûr retour de vacances donc un peu d attente. Le personnel est à votre service et poli. Je recommande"

"Ce jour vers 18h30 on as passer 45 minutes d attente à la caisse handicapé j ai été voir un monsieur avec des lunettes mince pour savoir si ils pouvait pas ouvrir une caisse que tout le monde était détenteur de la carte et qu on pouvait pas attendre tout sa il me dit non j ai 3 absents ce soir 15 minutes plus tard il ouvre une caisse lui meme carte pass à côté que pour une seule personne car madame était habiller en mini avec talons et il as refuser des handicaper c est lamentable et inhumain surtout Je viens les jours dans ce carrefour les promos ne sont pas respecter toujours trop d attente"

"De taille moyenne mais très bien Le Quartz est géant"

"Rattachement carte et applic grâce à Hayet qui s’est montrée très patiente, professionnelle en plus d’être très souriante."

"Je suis tombé sur une petite jeune fille qui m'a VRAIMENT BIEN RENSEIGNÉ🤩 Elle m'a appris diverses fonctions sur votre application Carrefour finalement je me suis rendu compte que je ne savais pas l'utiliser à 100/100. Du coup toutes mes félicitations à cette jeune fille 🤩"

"Hayate au service renseignements tien très bien sont rôle au niveau de l’accueil. Très souriante et accueillante"

"Magasin propre et caissières très agréables, à l’écoute et serviable."

"C’est un magasin propre, bien approvisionné et du choix et plein de promotions. Et le personnel et tout à fait accueillant et agréable Merci"

"Très bon accueil, caissières agréables je recommande fortement"

"Magasin bien organisé avec un personnels très à l’écoute"

"Supermarché dont le parking est très mal fréquenté, Sentiment d'insécurité grandissant. Que fait la direction? Magasin dont l'hygiène semble bien douteuse. Vous noterez que le directeur ne prend la peine de ne répondre qu'aux bons commentaires."

"Apparemment le rayon poissonnerie c’est pour faire beau. Tant pis moi qui voulait profiter de la promotion sur les moules…"

"Très grand et hyper bien fourni en marchandises. Les prix y sont avantageux ! Nous vivons dans paris mais nous nous rendons souvent à Gennevilliers pour ce carrefour ! Je recommande"

"Cadis à changer , roues disfonctionelles et magasins à nettoyer. Les pâtisseries sont à revoir car la qualité a régressé par rapport à avant."

"Un magasin très ancien Aurait besoin d'une rénovation du Sol Au plafond Les magasins Carrefour Aux alentours ont fait de gros efforts pour mieux accueillir Les clients Exemple aujourd'hui panne de tapis roulants Pour accéder au parking souterrain Avec un charriot bien rempli pas évident de descendre dans la rampe c'est même très risquer"

"J'aime beaucoup le Carrefour de Gennvilliers je trouve tt ce dont je n'ai besoin et les prix me conviennent parfaitement et j'aimerai bien qu'ils donnent des bons d'essences pour les clients fidèles ! Caissières très avenantes et accueillantes !"

"L'accueil reste à désirer ainsi que l'amabilité de certains employé aussi aimable que des portes de prison et font bien comprendre que on les gonfle à demander quelque chose.... Quand à la propriété c'est clairement à revoir surtout dans les toilettes qui sont dans des état pitoyable."

"Bon magasin. Bémol il manque souvent des produits que j'achète régulièrement"

"Hier, j'ai pris des bananes, c'est vraiment lamentable de commercialiser des bananes dans cet état : les bananes n'étaient pas mûres, mais une fois arrivé chez moi l'odeur m'a attiré, et les bananes étaient dans état de dégradation microbiologique avancé..."

"Faites gaffe quand vous souscrivez pour une carte Pass Carrefour, qu'ils ne vous souscrivent pas autre chose discrètement sans votre accord les garanties perte-vol de clés par exemple. J'ai moi-meme été victime. J'avais dû payer pendant plusieurs années parce que c'était tellement difficile de résilier. Il me semble que le président Macron va modifier ces règlements. Ouff. 14/10/2023."

"Ce Magasin Est Resté Vieillot Est Devenu TROP CHER PAR RAPPORT À LECLERC COLOMBES. RARES PRODUITS ALIMENTAIRES ACCESSIBLES"

"Cela fait des années que je fais les courses a Carrefour . Je suis toujours aussi satisfaite."

"C'est nul il n'y as même pas de Carrefour"

"Je suis passée ce matin et en faisant la queue pour accéder aux caisses j'ai vu une personne en tenue du magasin déposer 2 sacs de macédoine déjà décongelés dans un congélateur. Elle a fait ça sans scrupule.c'est scandaleux vis à vis des clients. Risques de tomber malade.j'espère que la direction va voir ce problème au plus vite."

"Sa a très mal vieillie par rapport aux autres carrefour comme le quartz de Villeneuve la garenne heureusement qu'il y a des promo car les autres prix sont dans la moyenne plutôt élevés"

"Les 4 étoiles vont surtout au personnel qui est à l'écoute, disponible mais débordé... Côté magasin, c'est vétuste..."

"J'ai reçu à récupérer mon code personnel ma carte de fidélité grâce à la personne qui est chargée à nous aider à carrefour gennevilliers elle géniale top"

"Les toilettes sont HS et d'une saleté incroyable, le rayon traiteur charcuterie ragoûtant et quand on demande un conseil sur un produit la reponse est je ne sais pas j en mange pas,le rayon des eaux est un vrai désordre ( étiquetage et présentation des références)"

"Relecture des scanlib au faciès, personnel d'accueil exécrable, cher, magasin peu accueillant squat et business dans les coursives de secours et dans le parking qui est régulièrement inondé. Je ne parle même pas de l'état des toilettes..."

"Malheureusement a chaque passage à la scan lib j'ai droit à un contrôle alors que les personnes devant moi zéro contrôle"

"J aime bien ce magasin. On trouve pas mal de choses variées. J avoue que depuis qu ils sont en train de changer d emplacement les produits, je m y perds."

"Bonjour Le responsable de la charcuterie devrait revoir son personnelle.Lundi 13 novembre 2023 à 11h la dame qui servait toussait sur la charcuterie sans prendre les mesures d hygiène qu'il faut en plus sa blouse était très très sale le tablier en plastic déchiré les cheveux qui pendait sur son visage .j ai voulu voir un responsable il n y en avait pas"

"Magasin dans un état ignoble, toilettes qui ont constamment une odeur d’excréments et d’urines, et qui sont d’une saleté sans nom. Accueil d’une non politesse. Qu’il y ait du monde où pas, il n’y a au maximum que 4 caisses qui sont ouvertes. Horrible."

"Horrible triste glauque J'ai détesté"

"J'adore ce carrefour, il ya toit et les prix sont très bien indiqués, Bravo à l'équipe"

"L'un de plus beaux magasins Carrefour, situé près de la mairie et du centre-ville de Gennevilliers. Quelques grandes marques de magasins, des hôtels et quelques commerces environnent le centre commercial. Il est situé à 10 minutes environ du métro 13, et y passe également un grand trafic routier."

"Mon magasin préféré. toujours beaucoup de promotions, produits de qualité"

"J'ai la carte passe carrefour pour rien il y a toujours juste une caisse ouverte qui est blindé de monde"

"Personnel légèrement incapable… Ne sait pas répondre au téléphone visiblement, aucune information donnée sur les livraisons, fais attendre pour rien bref une perte de temps. J’ai essayé de joindre le service de livraison 9 fois."

"Commande Drive ce samedi pour 18h30-19h, les bornes de retrait ne fonctionnaient pas, la porte était fermée et personne ne sortait. J'ai fini par récupérer ma commande après 35 minutes d'attente, et arrivé à la maison je constate qu'il manque 35 articles sur 69, principalement les produits frais. Je devais recevoir des amis pour une raclette ce soir, je n'ai strictement rien reçu pour la préparer, j'ai dû annuler mon dîner. J'ai déjà connu des loupés avec ce Drive mais là c'est franchement honteux."

"Je suis routier je vient ou venait pour livre un complet ! J appel là veille pour le lendemain pour avoir des renseignement sur comment et ou ce passe la livraison ! Si il y a un quai et l accès apres 20mn de longue patience personne à répondu !!!!"

"Très bien grand parking et accessible à tous"

"Vraiment très heureuse d'avoir trouver du gasoil a un prix défiant toute concurrence a la station de carrefour après avoir fait 4 stations fermées pour cause de crève de livraison de carburant, merci etcontinuez de si bien nous servir"

"Bonjour, Je ne pense pas que ce soit nécessaire d'ouvrir le rayon charcuterie le dimanche matin si c'est pour n'avoir personne qui serve. Je suis passée 3 fois, attendu 15 minutes, toujours personne. J'ai demandé au poissonnier qui ne savait pas, fini par aller à la borne prix au niveau des caisses pour qu'une personne me dise ah mais elle est en pause. Et moi mais elle n'a pas de pancarte pause? A priori non et elle ne prévient qu'une personne au niveau des caisses quand elle part en pause...et je précise le magasin ouvrait de 8h30 à 12h et il était 9h45. Voilà. Je suis partie et je vais aller au marché, je devrai trouver quelqu'un qui travaille. Sinon il y avait un petit jeune dans les rayons qui d'habitude est en caisse et qui nous a gentiment indiqué où était un truc (vu que c'est bien le bazar quand même l'organisation du magasin). Enfin heureusement qu'il était là et le poissonnier gentil pas en pause aussi :) Bon courage"

"C'est de pire en pire Ni les dimanches toute la journée en Noël comme les autres anées, mais c'est peux être mieux, exemple : ils mettent en vente le pain de la veille"

"Magasin bien tenu, les allées sont propres et bien dégagées. Les prix sont bien indiqués et les marchandises citées dans les catalogues sont présentes dans les rayons. Le passage aux caisses est rapide et le personnel est courtois ainsi que le personnel de la caisse-accueil centrale. Malheureusement, les toilettes clients sont vraiment, vraiment dégeu....ses, infectes par un manque d'entretien. Aujourd'hui, mercredi 20 décembre, vers 14h30mn, la dame chargée du nettoyage papotait avec une copine à l'entrée et n'a même pas jugé utile de m'indiquer, même avec un signe de tête, une cabine un peu près propre. Le respect et le bien-être du client qui paie ne semble pas être son problème. Voilà ce que j'ai constatée personnellement."

"Je les contact le service boulangerie pour une commande savoir si elle a Bien était prise en charge on le raccroche oh nez 3 fois et ne réponde plus l'accueil du magasin je les appel ne font rien inadmissible j'ai garder l'histoire des appels pour faire une réclamation la seule personne qui a fini par répondre c'est monsieur Ousmane rayon boulangerie"

"Un Carrefour où on trouve pas tous les produits. Dans l'ensemble, je suis satisfaite. Parking avec ascenseur."

"Impeccable ! Aujourd'hui 24 décembre, j ai pu trouver, tout ce dont, j avais besoin pour préparer un bon réveillon de Noël. Merci à tous ceux qui travaillent ce jour là. Joyeux Noël à vous toutes et tous. Patrick"

"Personnels désagréables. Problème de paiement sans contact comptabilisé sur mon compte mais en erreur sur leur automate (machine libre service). Pas de ticket de rejet de paiement et il fallait insister pour obtenir une attestation des faits et un engagement de remboursement en cas de non annulation de l'operation bancaire. Au final l'operation n'a pas été annulée et l'engagement n'a pas été respecté sous pretexte que leur comptabilité ne voyait pas la transaction. Pourtant l'erreur s'est déroulée devant une employée du magasin. Bref à éviter car en cas de soucis vous êtes mal traité, limite les rôles sont inversés et c'est vous qui passez le voleur."

"J'ai bien aimé. Surtout en cette periode de fête. J'ai Surtout été surprise il n'y avait pas grand monde à 1 jours des fetes."

"parking patojouare et glissant magasin limite en propreté (à 11h) blouse personnel à la coupe fromage et charcuterie douteuse. Et samedi à 12 h pas d'alcool,j'ai fais la queue 18 minutes!"

"très bon qualité et bon prix et beaucoup promotion pour fin de année"

"Même une épicerie de quartier est plus achalandée et plus propre,la plupart des employés sont irrespectueux! Je fréquente ce Carrefour depuis son ouverture et je pense qu'il arrive à bout !"

"J'ai laissé mon téléphone pour réparation aout 2023. On est en janvier 2024, mon tél n'est tjs pas réparé, je n'ai même pas reçu le devis MAJ pour réparation. J'y suis allé sur place, appelé un manageur, qui m'a assuré que ma demande allait être traitée...Rien n'a bougé à ce jour! EVITEZ CES GENS si vous pensez utiliser leur SAV un jour!!"

"Les prix sont dans la moyenne, ni trop élevés ni moins chers. Il y a de bons produits mais pour moi pas assez de fruits et de légumes dans ce rayon. Le personnel a toujours été très sympathique."

"Très déçu, rapport qualité prix inexistant sauf pour les très grosses quantités. Les marques proposées sont plus chères que dans d’autres enseignes y compris Carrefour . Anarchie aux caisses . Cerise sur le gâteau odeur nauséabonde dans le parking ( selles humaines ) qui ne semblait déranger personne ( personnel caddie entre autre présent ) C’était ma dernière expérience ici et vraisemblablement chez Carrefour ."

"Carrefour de Gennevilliers, un véritable paradis du shopping où les caddies sont les chevaux modernes des courses effrénées. Les allées regorgent de tentations, transformant chaque virage en aventure économique. C'est là que les paniers se transforment en chariots de conquérants, sillonnant les rayons comme des explorateurs en quête de trésors à prix réduit. Un lieu où le shopping devient une aventure épicurienne entre les étals. Pour finir, très propre, facile d’accès et disposé un parking sous terrain accessible à tous les clients."

"A l époque le carrefour de Gennevilliers c était le top mais depuis le carrefour du quartz a ouvert on voit une très grosse différence entre les 2 magasin de la même enseigne.niveau accueil rangement des rayons propreté luminosité espace."

"Lieu propre, ce que j’aime dans les Carrefour c’est que le trouve du jambon rôti ou fumé à la découpe, je ne prends que ça, nous sommes dans le thème: le blanc, de voir toutes ces couleurs ou motifs pour habiller nos lits, toutes les couleurs des serviettes petites ou grandes, c’est que du bonheur, les promotions sont de rigueur aussi, pour nous les femmes, toute une panoplie de marques sur la coloration de nos cheveux, bien sûr sans ammoniaques ( il y avait le mien ) un acheté et l’autre à - 80% trop bien 👍🏽. Personnel top, surtout dans le rayon charcuterie à la découpe."

"C’est une honte ce carrefour… Je suis à la caisse mon coupon de réduction ne fonctionne pas, on me dit d’aller à l’accueil, 1h de queue les personnes qui y travaillent prennent tous leurs temps pour discuter avec leurs collègues … et les clients on s’en fou, dernière fois que je mets les pieds dans ce carrefour"

"Agréable les commerces et les commerçants sont très sympas Carrefour reste Carrefour"

"Je dois mettre une étoile pour uniquement écrire le commentaire. Ce carrefour est une honte. Réveillez vous pour nous recevoir dans un magasin propre et correctement agencé !!!!"

"Je suis parti prendre huile moteur et filtre… pour ma voiture. Jesuis ressorti sans rien car il était impossible de trouver quelqu’un pour me conseiller et la machine ne peut pas remplacer une personne physique, étant donné qu’elle ne réponds pas à toutes mes questions !! Si ce rayon ne fonctionne pas, c’est probablement parce que il manque du personnel."

"Ça ferait 10 ans voir plus que je n'étais pas revenu dans ce petit centre commercial, franchement j'aime tjrs autant , d'ailleurs j'ai fais de très bonnes affaires le 1er jour des soldes ."

"Félicitations à Carrefour pour toutes les améliorations apportées en magasin. Les frigos sont super désormais. Les employés sont polis. Attention toutefois aux caisses prioritaires, n'importe qui peut y accéder vous ne contrôlez pas assez."

"Voleur . 2 fois prélevés car leur machine me disait que ma carte passe pas . L accueil n en parlons pas et le pire quand je demande un responsable personne veut venir il a fallu faire un scandale . 1 h a attendre et toutes les personnes qui arrivent à l accueil que des pb de prix étiquetage à Fuir bande de voleurs"

"Prix des produits très intéressant par rapport à d’autres magasins"

"Plus propre, plus beau, plus clair....notre carreouf a changé...et en mieux. Merci pour les promos imbattables avec la carte, en ces temps difficiles... c'est appréciable."

"Très sale,mal achalandé, viande avariée etc"

"Très bonne cuisine, accueillant et vraiment rapport qualité prix au top, encore bravo 👏"

"Carrefour le plus cher De France, exemple wrap pour le déjeuner de la marque sodebo plus cher que Franprix de Neuilly Levallois café, un euro plus cher que tous les Leclerc poke à 17 € plus cher que au restaurant n’importe quoi"

"En baisse de qualité et rangement et offre produit"

"Une grande surface, propre.... idéal pour faire ses grandes courses !"

"Il est grand ,on trouve des promos"

"Prix attractifs par rapport aux autre hypermarchés du 92"

"Nous dépensons 1200euros par mois et le jeu du moment rien même pas 1euros."

"Magasin pas du tout accueillant"

"Magasin très bien Le hic = rayon viande , vraiment petit et souvent pas trop de choix Plus de choix au rayon poisson"

"Date dépasser fromage à raclette nous sommes le 27 février il date du 7 février. Ce matin Pareil pour le pain demi date plus de deux semaines."

"Pas de caisses libre service, on perd son temps à attendre... Expérience CLIENT horrible"

"A 9h30 ce matin, alors que j'avais fait mes courses avec la scanette dont le but est de passer à la caisse appropriée. Malheureusement il n'y avait personne! Cela peut arriver. Plusieurs personnes près de moi avec scanette s'interrogeaient. Je suis donc allé demander à la jeûne femme qui se trouvait sur un petit pupitre face aux caisses s'il y avaient quelqu'un pour la caisse scan Elle m'a clairement répondu ...non pas pour le moment, il n'y a personne d'un ton assez ferme et sec. Une jeune femme juste à côté d'elle pas très grande de taille cheveux très noirs aux carré à ricané en baissant la tête. Les autres clients et moi même sommes donc allés faire la queue aux caisses article par article. Autant vous dire que l'attente était longue! Lorsque je suis sortie de la caisse, cette même jeune femme qui avait ricané venait de s'installer à cette fameuse caisse pour scanette. La caisse scan a ouvert seulement a 9h30 environ, c'est inadmissible !!! Quel dommage que le Directeur n'était pas présent ce matin. J'ai mis 4 étoiles seulement pour le Directeur car lorsqu'il est présent je peux vous dire que tout fil droit et le magasin est plus que agréable. Dommage que certains employés ne sont pas à son image !!!"

"Cliente depuis 6 ans, je suis contente de tout et de tous SAUF une personne de la sécurité que je vois chaque jeudi maintenant. Il nous arrête à chaque sortie et vérifie nos sacs avec une attitude particulièrement discriminatoire / raciste. Je demande l'impression du ticket de caisse à chaque fois pour éviter les problèmes à cause du stress provoqué par son comportement. D'ailleurs la dame blonde aux caisses libre service est vraiment au TOP!"

"Très bien approvisionné, parking pratique mais looong trajet avec caddy."

"Prix trop cher, même le carburant est super cher"

"C'est dommage, l'ascenseur ne fonctionne pas depuis très longtemps, je me gare aux places handicapés et nous devons pousser les caddies le long des escalators à partir du niveau moins 2. Pensez à réparer. Sinon, magasin agréable."

"Pas vraiment bien tenu et manque souvent les prix il faut voire à la borne quand ça fonctionne 👎"