Carrefour Besancon Valentin Hypermarché

Beau magasin avec de belles boutiques autour.

Je vous fait part de mon mécontentement car cela fait deux fois que je réitère mon achat de fruits dans votre commerce mais en vain… J’ai acheté des fraises très jolie et le lendemain voici dans l’état où elles sont…

On y trouve presque tout mais des prix élevés pour certains produits

3 caisses ouvertes à l'heure de pointe. Un temps d'attente interminable. Une honte.

Personnel très accueillant et sympathique. Nous avons même eu des pâtés en croûte qui nous ont été offerts alors que ne nous les avions pas commandés. J’ai été touchée du geste. 🥹 Merci à eux ! ❤️

Très déçue, après une commande à 450€ annulée sur votre site, mais finalement débitée (alors que le contraire m'a été soutenu), et expédiée sans être prévenue, je suis venue (comme convenu avec votre service client) refuser le colis, qui devait repartir le lundi. Au final 10 jours après il est encore au magasin.. le remboursement n'est toujours pas fait, le SAV et le magasin se renvoient la balle sans même être compréhensif, et en donnant des réponses toutes différentes.. Dommage de ne même pas avoir un geste commercial, ou une réelle réponse, enfin si, la seule réponse est qu'il va falloir attendre 2 à 3 semaines avant le remboursement. Je ne recommande pas du tout de commander sur le site Carrefour, surtout si vous avez besoin de SAV, la ça se complique autant de la part du magasin que du service à distance.

Très bien propre caissière agréable merci

Magasin très propres et agréable et tres accessible au personnes handicapées il y juste un petit reproche pourquoi il y a t'il pas un place de parking handicap sur le parking couvert sur en temps de pluie serait très pratique merci de prendre ma remarque en compte

Super depuis l agrandissement. Nouvelles boutiques

Super promos dommage que les rabais à moins 60, 70 et 80% s'arrête car c'est très avantageux pour moi

Propre employé s sympa mais...quel désordre quel chantier... tout le temps...

Galerie marchande de petite taille. Seul reproche, sur 4 toilettes femmes (dont 1 pour personne handicapée) 1seul bénéficie d'un porte manteaux non cassé ! ... Personnellement je préfère me rendre au supermarché de la zone Chateaufarine car galerie marchande beaucoup plus vaste

N'oublier pas de presser sur la touche ROUGE avant de mettre votre carte CB , car automatiquement vous payer au chiffre supérieur arrondie pour les pièces jaunes de Brigitte Ma.... Exemple si vous devez payer avec votre carte CB 34,10 euros est bien c'est débiter 35 euros , donc 90 centimes pour les pièces jaunes ! Je n'ai rien contre les pièces jaunes mais la caissière devrait en parler avant de payer ou cela devrait être afficher en gros à la caisse pour prévenir leurs clients, pour faire leurs choix.

Je passe commande à 16h pour 19h 19h30 Je reçois un mail et message m'indiquant que ma commande et ok. Arrivée à 19h on me soupçonne que j'ai pas fait dans le bon carrefour je prouve avec message mail etc. On me dit que c'est une erreur qu'il vont faire ma commande. Ont attend 1h10 pour 30 articles.. Dont plusieurs manquant .. Heureusement qu'on peut pas mettre 0 étoiles .. votre service et déplorable.

Le carburant est aussi cher que chez total et les produits sont plus chers qu'à super U ou intermarché. Ils se font bien plaisir sur les marges !

Magasin très propre, personnel très gentils.

Toujours un plaisir d'aller au rayon charcuterie. Avec les promotion qui vont avec

Bon magasin avec un grand assortiment !

Peu de monde ce jour là donc très bien

J'ai chargé ma voiture électrique et pris un café pendant la recharge. Infrastructure de recharge supérieure avec 8 points de recharge, recharge ultra rapide (150 kW) et de superbes bars pour prendre un café et une collation.

Bof. Allez à château farine c’est mieux Point positif : le baby foot !!! Il est incr 😻

C'est le magasin de mon enfance. Mais s'il vous plaît nettoyer les toilettes et réparer les.

Beaucoup de monde, magasin qui commence à être vétuste

Sans rire le weekend vous avez 2 caisses ouvertes..une carte pass une CB... Mais vous voulez faire fuire le client ??.je mets 20 min a faire les courses autant en caisse c est inceptbale

Beaucoup de choix, de belles promotions.

Une employée très désagréable, au scanette aujourd'hui, qui vous regarde avec une méchanceté et qui a eu bien de la chance que je ne fasse pas un scandale suite à son comportement minable, malheureusement qui ne donne pas une bonne image au magasin. Si j ai bien relevé son prénom Sandra, je conseille à sa cheffe de caisse de lui apprendre déjà à dire bonjour et à respecter ses clients. La prochaine fois je n en resterai pas là face à ce genre de personne irrespectueuse

Très bon magasin, on y trouve toujours ce qu'il nous faut ! Surtout la partie culturelle avec les jeux vidéos à très bon prix !

Ce magasin est devenu hors de prix. Je me permets de reprendre mon avis pour signaler un pbl au rayon pâtisserie. Le 27 décembre, 6 flans pâtissiers ont été mis en rayon, les 6 étaient moisis sur le dessus. Quel ne fût pas mon étonnement lorsque j ai appelé la personne du rayon pâtisserie qui m a simplement dit qu ils ne leur restait plus que ça et qui les a retirés du rayon à ma demande.

Est ce que dimanche 31 décembre 2023 carrefour sera ouvert ? si oui quelles sont les horaires ?

Magasin agréable, bien agencé, un bémol tout de même, au rayon boucherie le personnel est souvent absent malgré plusieurs personnes en attente. Cela s'est produit malheureusement maintes fois.

Magasin bien achalandé et des prix corrects et des personnes au top notamment au rayon jouets.

Un grand bravo à l'équipe de la boulangerie et à Monsieur Heynen, pour leur réactivité ! Merci à vous d'avoir réalisé notre commande de crêpes en un temps aussi court !

Suite à ma réclamation carrefour Valentin a été très réactif. En effet, lundi nous sommes repassés à Carrefour comme demandé dans la réponse de ce dernier et un bon d'achat de 40 euros nous a été remis. Belle efficacité et merci à Carrefour Valentin. Remise de 20% supplémentaire sur l'achat d'un tel avec la carte fidélité. Problème de code gagnotte, le vendeur nous a dit d'aller le faire réinitialiser à l'accueil mais malgré cela ça n'a pas fonctionné. L'accueil n'avait pas de solution. Pourtant pas compliqué de nous donner un bon d'achat de 40 euros vu que leur application ne fonctionnait pas mais non et en plus on a perdu une heure !!!! Quelle efficacité chez carrefour Valentin !!!!!!

Nous avions un problème avec notre carte pass et nous devions changer le code toutes les semaines depuis 5 semaines. Personne ne trouvait le problème. Hier une de vos collaboratrices en caisse de son prénom Noëlle a fait preuve de patience, gentillesse et professionnalisme. Elle a pris son temps et a réglé le problème. Merci à elle pour sa perspicacité et son implication

Très beau magasin et personnel des caisses très agréable !! 😊

L'hypermarché le plus agréable de Besançon et ses environs

Malgré la sonnette qui nous promet l'arrivée d'un caissier rapidement, il a fallu 10 minutes, et un appel de la caissière d'à côté pour que quelqu'un vienne ouvrir la caisse prioritaire. Au final, j'ai passé plus de temps debout à attendre à cette caisse prioritaire que si j'avais été à une caisse classique. Dommage.

Le magasin est froid, tous comme le personnel de sécurité.. Ça manque de chaleur.

Toujours un étiquetage des prix qui ne correspond pas à l'article. La description de l'article lui même sur l'étiquette très souvent coupé a moitié ce qui rend incompréhensible la lecture. Les articles exposés a ras le sol nous oblige à ramper pour voir les prix au même niveau. Bornes de prix souvent inutilisables.Description des articles par allée que d'un côté.Mini caddies a panier très souvent manquant a l'entrée.Beaucoup de caisses fermées ce qui nous oblige à prendre la file d'attente dans celles qui sont ouvertes.Je ne suis pas adepte pour prendre le travail d'une caissière et le contact humain et plus sympa qu'un écran..!

Caissière incompétente,lente. Une fois arrivé à la caisse avec une fil de 3 personnes ou j´ai du attendre 30 minutes la Caissière très désagréable me regarde de haut en bas très mal (une blonde) et je lui donne mon article pour un remboursement sans savoir que c´était le mauvais endroit. Elle me crie devant tout le monde comme une enfant et me regarde toujours très mal en me disant d´aller à l´accueil pour un remboursement. Je lui répond c´est ou ? et elle me souffle avec un regard agacé !!! Une fois à l´accueil je pensais que les remboursement était en espèces ils me répondent que ils ne remboursent pas en espèces ici et que c´est seulement par carte avoir. Je répond dans ce cas là je reprend le produit car je voulais être rembourser en espèce et me répond trop tard la carte est activée avec le montant. Le manque de respect et d´incompétence ici est haut. Allez à carrefour chalezeule c´est mieux car je n´y retournerais plus à Valentin !!!!

grand magasin avec plusieurs galeries , propre et bien

Merci à Pablo d'avoir lâché sa charette pour venir me servir alors que j'attendais au rayon poissonnerie. Visiblement c'était le moment de la pause et je vous avoue que je n'avais plus la patience d'attendre. Outre le fait de m'avoir servie, Pablo à été agréable souriant et m'a bien fait rire !

seul petit problème le magasin est en pleine rénovation

Le personnel y travaille sans qu'on leur explique les procédures du too good to go. J'ai réservé un panier et lorsque que je me rends pour le récupérer, on me dit qu'il y a plus de panier. Je leur demande comment faire dans ce cas on me réponds ben pas de chance. Merci j'ai perdu un panier, de l'argent et mon déplacement !!!!!

Ça va, mais c'est trop grand.

OK pour la galerie marchande. Mais les toilettes empestaient l'urine + manque de papier. Pas top.

To good to go à fuir impérativement. J'ai pris un panier au fruit et légume je n'ai eu que des bananes. 10kg de banane. Je ne sais pas si ça a fait rire l'équipe mais c'est inadmissible. Je ne veux pas crois qu'il y avait juste des bananes à jeter ce jour la.

Je suis particulièrement satisfaite de la disponibilité du personnel, notamment Georges23 qui nous a accompagné jusqu'à notre véhicule pour charger les gros gâteaux que nous avions acheté

Un grand choix de produits mais les rayons sont exigus et la logique des rayons m'a toujours laissée perplexe ( néanmoins elle est idéale si vous aimez beaucoup marcher 😄).

J'adore ce lieu, grande galerie marchande

je précise ma satisfaction du stand de téléphone, la personne sympathique et professionnel

Produits trop chers, personnel d'encadrement non respectueux

Horrible. Froid. Lumières froides. A l'accueil on te ferme ton sac comme si tu entrais dans une prison. Pour sortir tu es enfermé, faut scan ton ticket... Une vraie prison. Les produits sont rangés à l'arrache on se croirais dans un liddle. Et lentrée du parking n'est pas indiquée donc tu fais 2 fois le tour avant d'entrer. Décidément ces grands centres c'est horrible, je les évite au maximum et je sais pourquoi.

Bon magasin, avec une jolie galerie. On y trouve de tout.

Déjà les filles de caisse sont normales pas comme à chalezeule ou vous croyez prendre des remontées mécaniques en station de ski, bien achalandé.

Galère depuis réorganisation du magasin, galère pour les bons cadeaux à la borne

Arrêtez de faire venir les clients chez vous en les appâtant avec des promos que vous n'avez même pas en rayon

J'ai adoré flâner dans le magasin j'adore la marque carrefour où j'habite malheureusement il n'y en a pas quand j'aurai l'occasion de venir je viendrai y faire un tour avec grand plaisir la galerie marchande est très sympa aussi

Bien comme centre commercial et pas mal de tout ce qu'on a besoin

Très jolie et grand centre, manque de diversité niveau boutique à mon goût.

Depuis qu'il l'on refait les rayons c'est mieux ranger

J’essaye de joindre ce magasin par téléphone avec leurs fameux message du style, nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente encore heureux. Au bout de 15 minutes. Personne ne répond c’est vraiment très désolant.

A subit l'inflation comme tout autre supermarché mais reste abordable, un grand choix de produits et de prix. Cela fait maintenant 1an que je fais mes courses la bas et je n'ai eu aucun soucis.

Ce que j'ai beaucoup aimé,, c'est que samedi 23 septembre il y avait une super promo sur le raisin italien à 99 centime d'euro le kilo et Carrefour Valentin sur ce coup-là ah vraiment assuré car j'y suis allé à 18h et il y en avait encore énormément contrairement à Carrefour chalezeule qui n'en avait déjà plus à 16h bravo Carrefour Valentin

Bon supermarché, pas trop de queue en général. Bon choix de carburants à la station

Magasin très pratique, bien disposé

Un grand merci à M. Bouaziz qui a été d’une écoute et d’une bienveillance remarquable. Très professionnel. Je recommande.

La fermeture à 21h permet de faire des courses lorsqu'il y a peu de personnes, c'est agréable

Bonjour, dernier avertissement concernant l'avoir qui est formellement interdit de proposer comme seul mode de remboursement d'un article. En effet le consommateur est pris au piège vu qu'on l'oblige à racheter obligatoirement au magasin Carrefour Valentin. Cela étant je fais aussi mes courses à Carrefour et j'en suis satisfaite : personnel disponible et accueillant etc. Quant aux erreurs sur les prix il y a une nette amélioration. Merci de m'avoir lu et belle journée à vous tous

Belle galerie commerciale Plusieurs enseignes utiles Très propre

Merci au personnel de la zone scannette toujours à l'écoute et qui nous aide a resoudre les problèmes.

Trop vieillot ! Et je préfère ne pas parler de la propreté des sanitaires ! Âmes sensibles s'abstenir 🤮

Très grand avec une grande variété de produit et beaucoup de promo toute la semaine

Lieu propre diversité des produits . Le personnel est très attentif au différents demande et très agréable

Mon magasin habituel donc bien achalandé et prix en général corrects.

Malgré les travaux effectués ont trouve un large choix de produits et le plus pour le rayon bonne affaire !!

N’ayant pas réussi à joindre la direction je poste ici ma remarque Mettre un QR code sur les caissières et bien les considérer comme des supports publicitaires. Bien humiliant

Je préfère le Carrefour Chalezeule à celui de École valentin, beaucoup trop de monde, bruyant, plus grand

Lieu propre et correct. Petit bémol, faites attention ⚠️ lorsque vous prenez en main ✋️ les pacs d'eau de cristalline en 5L, les scotchs ne tiennent pas, la bouteille tombe par terre. À le signaler si vous voyez un responsable ! Merci d'avance. J'étais juste en vacances.

J y étais pour dépanner le week-end, ouvert le dimanche après-midi se qui est très pratique, je voulais prendre du rosé pour le soir ayant de la famille à la maison mais aucune vente d alcool permise le dimanche , vraiment dommage, pour le reste c est OK, paiement uniquement par caisse automatique le dimanche am

Le drive ça devient une horreur, tu t'arrêtes tu sent toutes les odeurs de clopes car bien évidemment ils fument tous leurs clopes de la pause juste à cotée des voitures. Sympa quand y'a des bébés dans les voitures.. 3 étoiles juste parce que il faut le dire le monsieur ( un peut plus âgé ) du drive es vraiment sympa je crois que c'est un des seul qui es sympa et souriant.

Un carrefour proche de l'autoroute A36 et qui ferme tard. Et comme en plus tout est bien présenté et le personnel charmant, tout roule!

Je suis allée ce matin et en repartant mes enfants ont voulu aller aux toilettes quand j'ai vu l état des toilettes une horreur soi disant ils sont passés à 7h00 cela ne se pouvait pas je travaille dans le ménage et je peux vous dire que cela n a pas été fait depuis un moment et il n y avait plus de savon.

Malgré les instructions sans équivoque sur le site internet de carrefour « Si vous souhaitez rendre vos sacs consignés en dehors d’une commande Drive, rendez-vous à l’accueil de votre magasin Carrefour. Notre équipe procédera à la reprise de vos sacs et au remboursement. » l’agent d’accueil a refusé de récupérer mes sacs consignés. Dommage pour un carrefour autrement correct.

Accueil très agréable, un SAV qui sait aussi rendre service avec le sourire, une galerie complète et un magasin spacieux et aéré.

Les rayons ont été refait depuis mon dernier passage, très bien. La recherche des produits est plus logique.

Hypermarché ouvert le dimanche matin, pratique car je n'étais de passage pour le week-end.

Toujours le même problème Le 12/07 le jus de pomme ne prenait pas en compte la promotion Aujourd'hui idem ! Remboursement de la différence mais vous ne prenez pas en compte le fait qu'il faut surveiller sans cesse et l'attente à la caisse pour le remboursement Soi disant un problème informatique ! J'ai vraiment l'impression d'être volée et c'est très désagréable car si j'ai un gros caddy, les erreurs en votre faveur passent sans problème ; comment vous faire encore confiance ?

À Carrefour on trouve de tout... Alimentation déco, hygiène, électroménager, ..... le petit plus il est tout le temps ouvert même le dimanche matin.

Très agréablement surprise,par la gentillesse,,la politesse,son savoir faire,excellent .Ce jeune homme au rayon charcuterie, fromage,mérité les encouragements Je suis passée à son rayon entre 12 h et 13 h Bravo pour ce vendeur

je suis cliente depuis 15 ans et j'adore faire mes courses chez carrefour ! j'y vais pratiquement tous les jours ! voir 2 fois par jour 😂 j'apprécie les caissières qui sont superbes ! sympas ! souriantes. Ce matin, je me suis retrouvée coincée pour changer mes essuies glace ! j'ai eu la chance de demander à Mr MATUSALEM qui m'a aidé à les changer! je voulais le remercier pour son aide sa patiente et surtout remercier sa gentillesse. Bravo Mr MATUSALEM

Carrefour et ses bornes de recharge... Vous avez droit à une heure de recharge gratuite, le temps de faire vos courses. Sur les 4 bornes installées, 1 seule fonctionne... Mais les bornes de recharge rapide ne sont accessibles que pour les voitures équipées. Faites des emplacements payants classiques ! A l'heure actuelle, je n'ai pas de solution pour recharger ma voiture dans un rayon de 6 kms, je trouve ça aberrant. Bref, je vais attendre l'ouverture du parking de Castorama pour recharger ma voiture 😒

Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais là, difficile de je pas le faire : je n'ai jamais vu un magasin alimentaire aussi sale!!! J'y suis passée un lundi matin vers 11h, les allées étaient sales avec des bacs de carton pliées partout, les rayons de frais étaient vides, le sol et les étagères de l'espace parapharmacie pleins de poussières et de tâches !!! Bref j'ai préférée abandonner.

Expérience client très négatif. Incident ce matin en passage caisse libre service client ce jour mercredi 12 juillet aux alentours de 9h15 9h30. Suite à l’achat d’une paire de claquette en solde . La caissière en charge de l’espace caisse libre service s’étonne et doute de ce prix , elle sors la paire de sa boîte et montre à sa collègue qui es assise 5 m plus loin en lui disant que ce n’es pas normal ce prix , et ceci devant les clients !!! Je l’es informe qu’elles disposes de plusieurs moyen de vérification code barre + ticket de caisse . Mais le doute persiste , je suis mal à l’aise devants les clients , un manque de confidentialité et de discrétion majeur , les 2 caissières me disent encore à plusieurs reprises ce n’es ps normal ce prix là .( jugement personnel) et non professionnel . DISCRIMINATION voilà ce que je ressens à ce moment là , J’invite vivement la direction à prendre en compte cet avis et surtout la vérification d’un prix peut se faire mais attention à la forme . Peut être une formation comment éviter les incivilités pour ces 2 caissières et surtout d’éviter une plainte au dos . Et aussi une communication entre secteur rayon textile et chaussure ( les 2 caissières ne sont pas informés des promotions magasin ). Cordialement

Ne mérite pas mieux. Beaucoup de rayon vide pour un vendredi matin et pour un hyper ça ne fait absolument pas vendeur. On ne trouve pas les produits que l'on souhaite, surtout quand on viens exprès. Beaucoup de palettes gênait la circulation clientèle.

Carrefour dans lequel je me rends très souvent. Aujourd'hui, le monsieur qui gère l'entrée m'a virée du magasin (javais un petit chien sans savoir qu'il n'était pas autorisé) avec une extrême mal politesse, s'adressant à moi comme si j'étais son chien et me menaçant d'appeler la gendarmerie (alors même que je sortais). Pas sûre de remettre les pieds là bas.

De pire en pire. Peu de caisses d'ouvertes attente interminable, caissière molle à souhait ! Toilettes dégueulasses sans papier sans savon. Je suis allée demander à l'accueil qu'ils remettent du papier, 3/4 d'heure plus tard toujours pas de papier !!!! LAMENTABLE et pendant ce temps ça se raconte sa vie a l'accueil au lieu de travailler !

Un hyper marché de la première heure ayant évolué dans le temps. Plutôt propre et bien fourni.

Bon magasin mais un gros espace pour pas grand chose, comme si le patron avait quelque chose à compenser.

Je jamais prendre l extension de garantie à carrefour, c'est une horreur, 17 jours après avoir contacté leur service, aucun retour, aucune prise en charge ! Nul. Carrefour vend des garanties mais ce débarrasse vers un assureur ! ZERO !!!

Le drive....entre oublis facturés et oubli de vous donner des sacs nécessitant ainsi un 2ème déplacement! Je ne parle pas des substitutions qui peuvent parfois être remplies de non sens!

Magasin fréquenté très souvent. L’un des meilleurs avec un large choix ! Dommage que des produits disparaissent avec les travaux qui sont entrain d’être fais :/

En magasin aujourd'hui. Deux borne de prix trouvés aucune fonctionne. Produits en rayon sans prix. Magasin devenu plus cher que des magasins beaucoup plus petit.

NOUVEAU Personnel dans l'ensemble très gentil et à l'écoute des clients par contre que dire de certains responsables (Mr caseneve) ??? Rien ou si un comique pour rester polis c'est pour sa que je mets pas 5etoiles car si je jugeais juste sur le personel il y aurait 5etoiles encore une fois aucun sens du commerce,ça fait 4ou 5 fois qu'on passe en caisse avec scanette et qu on a une re-lecture totale,si la scanette était fiable a 100%cela me poserait pas de problème mais la c'est pas le car trop de codes barres invalide et aucune alerte scanette, pour nous signaler l'erreur ,de plus on m'explique que si j'enlève un article donc je l efface, de la scanette, cela est normal que j'ai une relecture donc Mr caseneve attendez vous à me voir plus souvent car maintenant je vais faire exprès d'enlever des articles de cette scanette et vous faire appeler , car pour moi le but c'est de faire mes courses sans perdre de temps et surtout j'espère que vous allez modifier votre système de scanette car ce genre de système chez carrefour peut être très humiliant( 4ou5 relecture quasi consécutive) mais pas pour mon cas, car j'essaie de faire toujours au mieux de scanner mes articles lorsque les codes barres fonctionnent.

Illégalité et Publicités mensongères sont les maître-mots de ce magasin ! Des produits sur le catalogue du jour mais prix différents en magasin, la responsable du rayon se refusant à pratiquer le prix du catalogue et l’accueil suit bêtement. Totalement illégal, une offre ferme et précise, (de surcroît dont le prix n’est pas dérisoire) se doit d’être respectée !! Ubuesque !

Ah ah , on fait de la pub sur les prix qui baissent .... Le paquet de mortadelle à 2 € n'a pas changé de prix depuis longtemps .... quoique , on est passé de 6 tranches à 5 tranches ....🤣🤣🤣🤣🙄🙄🙄🙄 soit une légère petite augmentation d'environ 20% ...... Ça, si c'est pas se moquer du monde ....on nous prend vraiment pour des débiles..... et suite à mon avis Carrefour me répond , mais pas une explication sur la hausse du paquet de charcuterie mortadelle .... qui a tout de même subit 20% de hausse ...à quand le paquet de 4,1/2 tanches ....🤣🤣🤣😝😝😝🤑🤑🤑🤑😡😡😡😡

Le magasin est en réfection. On y retrouve plus rien. De plus les prix ont pris une claque. Au niveau des légumes on en trouve plus venant de l'étranger que de France.

Alors pourquoi 5 étoiles ? Je met 5 étoiles car il est facile de se situer dans l'hypermarché, de retrouver chaques rayons classés dans un ordre de practicité démesuré, et parce que cet hypermarché offre une large gamme de produit et de magasin a l'intérieur de celui ci.

Je recommande ce magasin il y a juste une chose dommage qu'il n'ait pas une place handicapé sur le parking couvert (surtout pour les personnes en fauteuil roulant en temps de pluie la personne serait moins mouillé) merci de penser au personnes à mobilité réduite autrement touts et bien sur l'accessibilité pour les personnes handicapées

Des articles sans prix. Des poulets rôtis qu'il faut retourner pour voir l'étiquette d'informations (absentes ailleurs) et qui nous déversent alors tout leur jus sur les doigts. Bravo à celui qui a pensé à cet emballage !

C'est super qu'il y est plusieurs galerie qui se soient implantées dans carrefour. Mais par contre ont ne peu pas entrer dans carrefour avec nos achats des autres galeries dans carrefour il faut tt remettre dans les voitures....comment fait-ont quand nous venons en bus??? Et bien ont part sans avoir pu faire nos achats chez vous...c'est bien dommage. En ce moment c'est le bazar avec tt les changements des rayons ont cherchent partout...!!! Les rayons sont retrecis c'est sombre. Les prix ont augmentés de fou.

Carrefour a été le magasin où je faisais presque toutes mes courses pendant des années. Pendant le 1er confinement, la file d'attente étant trop longue, je me suis tournée vers d'autres enseignes plus petites et me suis rendue compte qu'il y avait moins cher ailleurs. Et depuis que l'inflation est galopante, la tendance s'est accentuée. Les produits pour animaux notamment, dont les prix ont flambé depuis plus d'1 an, sont moins chers chez les concurrents.

Station essence fermée alors qu’elle est affichée ouverte sur Google. Comme pour tout le reste, Carrefour n’en a rien à faire de ses clients. Je ne serais pas étonné qu’ils soient un jour sanctionnés comme Casino qui eux aussi se moquaient bien de ses clients jusqu’à ce qu’ils coulent…

Beaucoup mieux depuis les réaménagements plus de choix et parking plus important

Bonjour, Très bon magasin. Les produits sont top et les prix sont corrects. Par contre vous pouvez changer vos horaires d'ouverture car hier en sortant du travail je suis arriver à 19h45 pour acheter juste de la pâte à pizza pour le soir .. l'agent de sécurité m'a interdit l'entrée et m'a dit c'est fermé.. je lui ai rappelé l'heure qu'il était.. et il s'en fichait complètement.. pourtant il n'y avait pas grand monde.. (en même temps si personne n'a le droit d'y rentrer c'est pas étonnant) Cordialement

Bonjour, j’ai acheté deux soles au rayon poissonnerie le 2 juin 2023. L’une d’elle a rendue malade dans la soirée mon fils de 8 ans! Vomissements quelques heures après le repas. Il n’avait mangé que la sole. le lendemain il avait des points rouges plein le visage! Je pense que la sole était en limite de fraîcheur, la laisser dans le coffre de la voiture pendant une heure n’a pas arrangé les choses. Et la préparatrice de Carrefour n’avait pas éviscéré le poisson comme attendu ! Alors soyez vigilant !

Les prix sont exorbitants, bien content de faire principalement mes courses dans une autre enseigne. Je ne viendrai plus.

Très mauvaise expérience 1 article électroménager qui ne passe pas au bon prix, une conseillère vente qui ne c'est pas analysé un prix (prix de base 139,99€, prix payé en caisse 99,99€, remboursement 20€ différé,prix total final 79,99€: rien de compliqué,mais la conseillère confirme le prix de 139,99€ a payer) attente 1/2 h en caisse, il a fallu que j'aille moi même chercher l'étiquette au rayon, malgré cela on me confirme que ce 'est pas le bon produit !!! Sauf qu'il y a qu'un aspirateur Bosh série 2 ,il en existe pas d'autre !!! Bref au bout de 1/2 h et une course d'allée retour entre rayon et caisse , je leur laisse tout sur le tapis y compris mes autres course L'hôtesse de caisse a été très ds patiente et courtoise Ce que je trouve déplorable c'est qu'aucune vendeuse ai eu la descence de bien vouloir m'apporter le bon produit Je pense que mon panier moyen de 200€ ce soir n'était pas assez conséquent pour ce magasin malgré une conjoncture très difficile,eux ne sont certainement pas en manque de chiffre

Pour ne pas avoir de soucis, pour des commandes importantes, n'hésitez pas à vous y prendre 12 jours à l'avance. Comme ça ils auront le temps de vous dire qu'ils ne peuvent pas 3 jours avant l'événement.

Magasin proposant des promotions tel que les travers de porc nature à 6,89€ sur la période du 16 au 22 mai 2023 ceux si ne sont pas disponible le jeudi 18 pour 1 problème de machine j'ai 1 peu de mal en boucherie je pense qu'il existe des couteaux ne croyais vous pas???? Sachant que l'on venait pour en prendre 5kg merci pour les promos fantômes ce n'est pas la 1ere fois!!!!!

J'y vais généralement pour chercher des manga ou des romans dans les rayons livres ahah ! Dans cette grande plate-forme de magasin on peut y trouver son bonheur 🌼😆

Je partage cet avis afin de faire part d'un incident survenu ce soir aux alentours de 19h. Venant régulièrement faire mes achats dans le centre commercial et dans le supermarché, c'est la première fois que je subis une fouille de sac venant d'une caissière. En effet je choisis ce soir là les caisses automatiques, muni de mes achats tenus en mains et de mon sac à dos sur le dos. Au moment de payer, cette personne me demande si elle peut regarder l'intérieur de mon sac. Je n'y vois aucune objection, j'ouvre mon sac à dos. Ayant acheté deux scotchs chez action, et trouvables uniquement chez eux et non pas dans le carrefour, et de ma bouteille d'eau de la journée bien entamée je ne pensais pas que cela donnerait lieu à ce déroulé. Cette caissière prend en main mes articles, les sorts, regarde bien dedans mon sac comme si j'étais une voleuse, le fouille et me dit qu'il faut présenter son sac à la sécurité (l'amabilité n'était pas de mise). Je lui dis que c'est nouveau, que je n'étais pas au courant, elle me répond d'un ton vulgaire que c'est comme ça, que ça a toujours été comme cela. Je précise juste que non seulement j'étais en droit de refuser d'ouvrir mon sac à dos et que la fouille de sac (sortir des articles, mettre les mains dans les sacs) n'est pas autorisé ni à une caissière, ni même à la sécurité qui peut vous imposer un examen VISUEL. En aucun cas son geste était légitime car seul les membres des forces de l'ordre peuvent faire une fouille des affaires personnelles. Merci donc de prendre les mesures nécessaires.

La galerie est sympa, propre. Par contre, il faut revoir l'entrée chez Carrefour. Le vigile nous à demandé de ne pas rentrer avec notre sac de courses, un sac réutilisable dans lequel j'avais mis mes courses de chez Action et du shampooing. Je pensais qu'il mettrait une agrafe ou un plastique autour, non non, il m'a demandé de repartir mettre le sac dans ma voiture. La bonne blague. Et comment font les gens quand ils sont venus en bus? Ils repartent chez eux déposer le sac pour avoir l'autorisation de rentrer chez Carrefour???? Du coup, je suis repartie à ma voiture, et tant pis pour la visite chez Carrefour. C'est tout simplement hallucinant.

Encore une expérience catastrophique dans votre magasin avec la caisse prioritaire qui n’en a que le nom. Mon épouse est enceinte, vous ne pouvez pas la louper mais les gens tournent la tête après l’avoir aperçu. On est obligé de faire des pieds et des mains avec les clients présents pour passer… Justification des caissières : on n’intervient pas au risque de se faire invectiver par les clients. Faites comme d’autres Carrefour en France, un téléphone pour ouvrir la caisse et/ou obligation de présenter sa carte de Handicape lorsque celui-ci n’est pas visible pour bénéficier de la caisse. On ressort toujours de chez vous énervé par l’absence de bienveillance de la clientèle et de vos caissières qui n’aident et n’interviennent absolument pas pour inciter les gens à laisser passer, on se sent donc esseulé et limite fautif, incroyable ! Màj : Je viens de faire mes courses et j’ai pu constater une caisse prioritaire avec sonnette et des caissières réactives lorsque la caisse est fermée pour venir l’ouvrir. Un panneau d’affichage indiquant la prise en compte des avis clients. Je change donc ma note en conséquence pour la prise en considération de mon avis initial, un grand Merci

J'ai été profondément blessée par l'attitude d'une employée de Carrefour Drive qui m'a tenu des propos racistes en raison de ma tenue vestimentaire (port du voile). Lors de la réception de ma commande au drive, je me rends compte que ce ne sont pas les produits que j’avais commandé. Je demande alors s’il est possible de changer le parfum de la lessive, l’employée me répond que non. J’explique alors que les produits que j’avais commandé sont remboursés à 70% sur la carte fidélité carrefour, celle-ci me répond qu’il n’y aura pas de remboursement sur la carte fidélité. A la fin de notre conversation l'employée a déclaré à voix haute : En plus vous portez le voile. J’ai simplement demandé pourquoi ma commande avait été modifié sachant que j’avais pris des produits qui devaient être cagnottés sur ma carte fidélité. Normalement lorsqu’une commande est remplacée par des produits similaires, on cagnotte également. J’estime que cette employée s’est mal comportée avec moi, j’ai demandé des explications sur ma commande afin de comprendre pourquoi ce n’était pas les mêmes produits mais cette dernière ne voulais rien savoir. Le fait que l’employée parle de mon voile est inacceptable et discriminatoire, mais cela constitue également une violation de mes droits fondamentaux en tant qu'être humain. Je tiens à dénoncer publiquement cet incident pour que personne d'autre n'ait à subir une telle humiliation. Les entreprises ont la responsabilité de s'assurer que leurs employés respectent la dignité de tous les clients, quel que soit leur sexe, leur religion, leur origine ethnique ou leur apparence physique.

Bonjour Je suis venu dans dans votre grande surface aujourd'hui et la semaine dernière, à ma grande surprise la plupart des prix sont très très cher. J'ai fais des comparaisons avec Intermarché Leclerc drive ect vous êtes les champions des prix élevés. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans votre votre magasin. Bonne journée

Un magasin extrêmement cher par rapport à la concurrence ! Au niveau du carburant pour commencer. L’éthanol est à 1,03€ contre 0,979 à Suoer U Besançon ! J’ai comparé 3 produits en rayon et les écarts sont hallucinants ! Un paquet de biscuits finguer est 15% plus cher, les dosettes dolce gusto 16% plus cher et la levure diététique vendue 32% plus cher ! Mais ce doit être ça leur défi « anti inflation » !!! 😱

Située dans une galerie marchande, cette grande surface en est l'attrait principal. Elle offre de nombreux produits nécessaires à la vie courante à des prix concurrentiels. Son parking accueille une station service de carburants et est accessible aux personnes à mobilité réduite aux différents commerçants.

Magasin propre merci au personnel des caisses qui font un travail extraordinaire et aux employés des rayons pour leurs compétences

Entre grandeur et décadence.... Peu de personnel en caisse le midi. Problème récurrent depuis de nombreuses années et qui ne s'améliorepas: 5 clients devant moi et d'autres après... évidemment si vous avez la carte du magasin, des caisses vous sont réservées. Pour les autres clients la patience est de mise. Bref, le message est claire: si vous n'êtes pas membres du 'club', allez ailleurs. C'est ce que je vais dorénavant faire.

Ce magasin est en perte de vitesse, mal éclairé, tristoune. Leur approche du bio n'est pas homogène au plan spacial. Il manque de nombreux produits. Quand je m'en suis ouvert à un membre du personnel, il m'a été répondu de toute façon le bio ne se vend plus.. La messe est dite !

Bonjour, très déçu de ne plus avoir le rayon halal spécial Ramadan c'est pas commencer que vous avez tout enlevé. En plus vous mélangez la viande non Halal avec celle halal. Je trouve que ce n'est pas sérieux. C'est dommage. car on vient avec plaisir vous donner notre argent. J'espère que vous allez améliorer tout ça. Cordialement

Magasin horrible ! Rayon rétrécis mal rangés, travaux, agent de sécurité qui te colle au derrière. Pas de climatisation. Seul point positif c’est que les caissières sont gentilles !

Les promotions affichées en magasin ne correspondent pas au catalogue donc on dépense des sous mais la cagnotte n'est jamais créditée. 70€ de perdu, merci carrefour.

Un centre commercial récemment rénové qui est centré sur un hyper Carrefour. Une trentaine de commerces de toutes natures y sont regroupés. C'est aussi le centre d'une zone commerciale assez complète.

Malgré sa grandeur on n'a pas trouvé ce qu'il fallait, dommage... Est ce que c'est parcequon est dimanche que le personnel ne souri pas ?!! Pour une première je ne suis pas conquise, je testerais en semaine, peut-être que cela donnera plus envie !

Hypermarché avec un personnel accueillant. Propreté du magasin parfaite. Vaste parking. Rapidité aux caisses et belle galerie marchande avec petite restauration disponible a tout moment de la journée.

Grande surface plaisante, bien organisée et rangée. Prix un peu plus élevés sur certains produits que dans d'autres enseignes, mais toujours bien moins cher que dans le concurrent de chateaufarine ! Grand choix dans tous les domaines, parking suffisant pour accepter le flux de clients même les jours d'affluence.

Beaucoup de références, des prix corrects mais un hypermarché vieillissant. Une partie de la galerie marchande a été rénovée mais plusieurs enseignes sont fermées dans la partie la plus ancienne et un manque flagrant de dynamisme.

Un accueil au service drive inimaginable! Une personne avec des propos grossiers dans le jugement du choix de nos produits et dans notre refus des produits de substitutions. Une réclamation envoyée, une nouvelle grosse commande entre temps et finalement une réponse insatisfaisante qui peine à arriver... Un goût amer...il nous reste à nous faire rembourser nos sacs du drive (car oui dans un soucis d'ecologie...ou de rentrée d'argent 🤔, ils sont maintenant facturés... 5 euros de pré autorisation mais on ne nous facture qu'au nombre de sacs remis à 35 centimes l'unite et qui sont finalement heureusement rembourses si on les rapporte... entre temps un peu d'intérêts pour carrefour!), à prendre une carte fidélité dans une autre enseigne et à y faire nos prochaines commandes. J'espère ne pas me heurter à un mur lors de mon prochain passage à l'accueil pour me faire rembourser mes sacs du dernier drive. Il est bien loin le soucis de la satisfaction client que l'on connaissait et que l'on apprenait chez Carrefour.

On trouve tout ce qu'on cherche. Par contre, ce magasin est très grand, on perd beaucoup de temps quand on n a que peu de courses à faire

Facile d'accès, grande offre de produits. La galerie commerciale dispose d'un large panel de boutiques. Le drive est rapide et efficace.

Carrefour est un supermarché très complet avec une grande variété de produits frais et en conserve. Les prix sont raisonnables et il y a des promotions et des offres en constante évolution. Le personnel est aimable et serviable, et l'endroit est toujours propre et bien rangé. Cependant, les files d'attente à la caisse peuvent parfois être longues. Dans l'ensemble, je recommande Carrefour pour ceux qui cherche une expérience d'achat satisfaisante.

Promo à -70% ce jour uniquement sur une sélection de jouets. Arrivée en magasin un rayon à part est fait avec des jouets mais aucun produit en promotion! Le personnel est décontenancé suite à de nombreuses demandes de clients… personne ne sait quels produits sont concernés. Du coup, on retire les affiches, on nous dit que ce sont les jouets stickés (soit aucun produit!) et on fait un appel micro pour prévenir que la promo est finie… soit même pas une heure après l’ouverture du magasin ! Et aucun client satisfait! Une fois de plus, merci de nous faire déplacer pour rien!!! 😡😡😡 Une fois de plus, publicité mensongère! Par contre, vous faire payer deux fois votre cotisation carte Pass, pas de problème! Ce magasin est définitivement à bannir!!!

Galerie marchande avec de nombreuses enseignes. On peut acheter tout ce dont on a besoin. 👏 Quant à Carrefour, 🏬🏪très grand hypermarché, le personnel est accueillant, agréable et professionnel. Je remercie tout particulièrement Thibault 👏👍👏👍qui m'a très bien conseillée, informée, sur les produits high-tech 💻🖨️💻🖨️que j'ai achetés. C'est très agréable de se sentir écoutée 😉😉 et avoir des réponses aux questions posées. 🙂🙂 Bon courage à tous.

Réveillon loupé, heureusement qu'il y avait florent Gorris. 1 heure d'attente entre chaque repas. Un patron pas trop aimable qui envoie balader quelqu'un qui avait besoin d'un efferalgan, en répondant je ne suis pas une pharmacie. Pour un patron, une réponse à son image, c'est dire le phénomène ! Il n'est pas prêt de nous revoir.....

Hygiène qui laisse a désirer au rayon boucherie .... La personne ne porte pas de gants , ne se lavent pas les mains ... Sinon c'est un magasin où j'apprécie venir faire mes courses mais les prix ont vraiment augmenté ces dernières semaines ....

Carrefour c'est quand même les pro pour engager le minimum de personnel en caisse quitte à faire de beaux embouteillagesau moment de payer. Sur la vingtaine de caisses du magasin il y en a jamais plus de la moitié ouverte en même temps!

Dommage que vous ayez changé les bornes de paiement de votre station de carburant mes cartes bancaires ne fonctionnent plus même la carte pass de Carrefour banque je sais pas pourquoi vous avez changé ça fonctionnait très bien avant dommage je suis très déçu...

Très mauvaise expérience hier soir en passant en caisse ! Je suis une habituée du magasin j'aime y venir faire mes courses pour son choix de produits, ses prix abordables, son accessibilité ect... Mais le comportement de la caissière non merci ! Je me présente à une caisse hier soir aux alentours de 19h15 avec un caddie remplis de course, la caissière me regarde de travers, pas de bonjour, rien... Je déballe mes courses sur le tapis, pendant ce temps elle s'en prend au client de la caisse d'à côté, elle quitte son poste pour attraper le client d'à côté alors que le client n'a rien fait de mal. Le pauvre Monsieur il s'est demandé ce qui lui arrivait... Elle revient à sa caisse, passe mes articles, elle ne me demande même pas si j'ai la carte de fidélité... Elle m'indique même pas la somme à payer. Rien ! Je me débrouille ! Je lui présente ma carte de fidélité virtuelle sur mon téléphone, elle me fait une réflexion. Je lui donne 80 euros en ticket service elle me les refuse avec des réflexions hors, les tickets de service sont acceptés en moyen de paiement dans la magasin. Je suis obligé d'insister. Je paie le reste en carte bancaire. Elle me balance les tickets sur le bout de la caisse comme un chien ! Pas au revoir, rien ! Aucune politesse et des réflexions à gogo ! Elle ne m'a même pas donné les vignettes. Un comportement comme ça est inadmissible pour un grand magasin comme carrefour ! La politesse et le respect, c'est la moindre des choses ! Il faut réagir...

Grand centre commercial, grand parking, facilité d'accès avec la rocade Tout neuf, plein de boutiques, toilettes propres. On peut s'y restaurer, points chauds. Les prix excessifs sauf les promos...

Grande surface avec une galerie marchande agréable et diversifiée. Dommage que l’intérieur du magasin face vieillot manque de clarté dans la distribution des marchandises : Rayonnage très haut, sens de circulation….

Très déçu propose des services de livraison sur cette livraison il me manque des produits qui me sont facturé j'appelle suite à cela on me dit bien sur il vous relive jusque là tout va bien un oublié ça arrive 1 semaine que jattend toujours rien !!! 2eme probleme le montant note sur le bon de livraison n'est pas du tout le même que le prélèvement sur mon compte !!! 3eme problème qui normalement est réglé la substitution de 12 pot de 125g de Yaourt par 12 pot de Yaourt 50g !!! Elle est belle l'équivalence !!! Très déçu

J'ai fait plusieurs commandes au drive, systématiquement il manque un produit et dernièrement, le produit ne correspond pas à celui affiché sur le site... Je mets 2 étoiles pour la facilité de remboursement après appel.

Le carrefour d'école Valentin une vraie Madeleine de Proust depuis mon enfance ! J'ai toujours apprécié ce lieu. Ils ont souvent des petites pépites au rayon loisir que j'ai rarement vu dans d'autres enseignes (jeu de société, bd, bouquin et vinyle), leur plantes saisonnière tiennent le choc d'années en années (pas comme celle de Jardiland), les mobiliers de jardin et décoration sont super résistant et a des prix super abordable (ça fait 10ans que j'ai 3 chaises de jardin en métal qui passent leur vie dehors, elles sont encore en super état !!) Le personnel est très gentil, patient et agréable peux importe sur qui on tombe. Les rayons sont propre malgré le vieil âge des locaux... Bref, c'est agréable de faire ces courses dans ce carrefour ! Je recommande !

Grande galerie commerciale du groupe Carrefour, vous pourrez retrouver des magasins tel qu'Action, Camaïeu (en fermeture), pharmacie, crêperie, boulangerie Paul ... Le carrefour en lui même es spacieux, les promotions sont bien mis en évidence, chaque rayons es bien indiqués. Personnel souriant et aimable.

Bien. Certains prix à revoir. Passage en caisse assez rapide.

Attente un peu longue aux caisses. Pas assez de caisses pour scannettes et de personnel d'aide.

Le SAV est formidable ! Après 1 mois et de nombreux appels au service consommateur de la marque sans succès, le velo électrique datant de 4 mois a été réparé en....5 mns! Compétent, gracieux,sympathique, ce SAV merite d'etre félicité pour leur savoir-faire et m'a réconcilié avec l'enseigne.

Une caisse spéciale enfants pourquoi pas mais une seule caisse prioritaire est insuffisante ! D autant que bien souvent beaucoup de monde s y presse sans être vraiment prioritaire... Une caisse pour personne très âgée serait la bienvenue sur le même principe qu une caisse où l on discute avec la caissière... Je suis cliente depuis de très nombreuses années et j ai toujours plaisir à y venir faire mes courses.

Un samedi soir à 18h, magasin bondé peu de caisses ouvertes, des vigiles qui captent rien lorsqu'on leur demande s'il y a des consignes pour mettre des achats antérieurs. Peu d'espace entre les allées et début de caisses trop proche des fins de rayons. En plus magasin très cher par rapport à d'autres enseignes. Très déçue

Très déçue ce matin, j'ai attendu très très longtemps un vendeur pour une découpe de toile ciré. Après avoir demandé à 4 personnes du magasin , qui sont allés chercher quelqu'un et qui ne sont jamais manifestés , un employé qui passait par là en a déduit , qu'il n'y avait personne pour le moment dans ce rayon. Il s'est passé 30mn d'attente, la politesse était de venir me dire depuis le début de ne pas attendre et de me mettre au courant .

J'aime bien ces grandes surfaces, parce qu'elles ont en général, des cellules occupées par des points chauds, ou des cafétérias sympas. Donc il y a toujours de quoi faire. Et jn autre avantage, un grand parking. On peut y laisser la voiture et profiter du reste.

Magasin avec boutiques marchandes dont 1 magasin action. Caisses automatiques. Ce qui est pratique. Il y a des places de parking couvert...idéal quand il fait chaud

Plein de produits divers et variés Rapport qualité/prix un peu élevé pour produits sans promo En revanche, ce magasin fait souvent des promotions Magasin pas très propre, toilettes non plus

J'apprécie la galerie sympathique sans devoir rentrer dans Besançon. Mais alors le magasin Carrefour en lui même, j'ai du mal, il est très bien en promo, en variété de marque et produit. On a du mal a trouver leur promo en dehors de l'entrée. Leur système de scan est a revoir totalement, on passe plus de temps à ces caisses sans personnel ou peu qu'a fait la queue normalement. C est pas au point. J'ai testé le drive et j'ai du faire la queue pour accéder à l'heure a mon drive. Des produits on était remplacés par manque de ceux que j'avais choisi, c était gentil de leur part.

Dans l'ensemble très bon hypermarché.... Les deux étoiles ce justifie par rapport au caisse un samedi a 17h avoir que 7 caisses ouverte semble un peu juste longue fil d'attente solution et bien les personnes au scan ou au caisse libre service prenne des scannettes pour faire passer les gens ....ridicule et cela montre bien les limites d'un système qui souhaite remplacer l'humain par des gadgets

Commande sur internet avec livraison à domicile : 1. Les courgettes sont arrivées pourries 2. Les tomates sont arrivées pourries 3. À l'ouverture de la barquette de poulet (péremption à J+4) ; une forte odeur de viande avariée se dégage Moralité : ne faîtes pas confiance à carrefour pour les commandes avec livraison, vous aurez au mieux des produits limites consommables, au pire des produits déjà bien abïmés voir pourris. Vu le service, ça ne donne pas envie de se rendre dans la grande surface, surtout au prix que sont vendus les articles. Bref ; encore un groupe de la grande distribution prenant le cosonmmateur pour un pigeon ! PS : J'ai effectué une demande de remboursement pour ces 3 articles, le processus est assez simple, mais le suivi ne donne pas du tout confiance (on me répond OK pour le remboursement des courgettes et tomates pour une somme de 6,18€, on m'annonce dans un autre mail un remboursement uniquement pour les courgettes). Entre la non-qualité avérée de leurs produits, leurs pratiques commerciales peu respectueuses et une gestion douteuse du service client ; je vous déconseille vivement ce magasin (et par extension les magasins du groupe Carrefour) PS 2 : je laisse un avis bien tranché ; mais c'est pas la première fois que ce genre d'incidents se produit ! À quand une vraie remise en question de la grande distribution ?

Il y a du choix en général c’est bien rangé. Un petit plus pour les nouvelles caisses express. Mais 2 points à améliorer. Quand on va à la coupe. On veut qu’on nous coupe les tranches pas qu’on sorte le truc rassis qui traîne! Et il y aura fallu insister ! Et ensuite la musique est infernal parfois dans ce magasin ça donne envie de s’enfuir en courant.

MISE À JOUR Salut Éric, C’est gentil de m’écrire. Je reviens de chez Super U. Là-bas tu peux rentrer avec ton sac ! Hé c’est pas un truc de ouf ça ! En plus les prix sont moins chères que chez Carrefour 😉 Encore une bonne nouvelle. Ah oui, pareil chez Lidl, venez comme vous êtes. Sac ou pas sac. Du coup, n’hésite pas à y faire un tour. À plus Bisous COMMENTAIRE ORIGINAL Sortant de l'entraînement, je fais un détour à Carrefour pour quelques achats. A l'entrée du magasin, je tombe sur un agent de sécurité particulièrement surexcitée et virulent. C'est impossible, vous ne pouvez pas prendre votre sac… Pourquoi ? Ah c'est Carrefour. C'est Carrefour. Car, les gens avec des sacs volent dans le magasin ! Je suis donc devenu un voleur présumé, merci Carrefour. Par contre, quand je passe à la caisse… J'ai l'impression que le voleur est plutôt du côté du magasin. Cette personne se précipite sur mon sac, en faisant tout le tour à la recherche de toutes les poches, qui pourraient servir à voler. Un cadenas ici, un serre-flex par là… C'est tout juste si il n'allait pas en mettre sur les poches de ma veste ! NON MAIS SANS DÉCONNER ! Devant cette atteinte direct, je décide de boycotter l'enseigne et ses produits d'assurances. J'adresserai dès demain mes courriers de résiliations. Ah oui ! Cher internaute, Je te suggère d'acheter le livre de Jérôme Coulombel Carrefour, la grande arnaque. Pour en savoir plus, sur les pratiques vertueuses de ce groupe !

C'est une de mes grandes surfaces préférées j'y passe une fois par semaine. Le rayon fruits et légumes bien agencé est de la qualité d'un marché primeur. Le coin sushis avec ses produits assez chers sont succulents. Le magasin est vaste et présente une multitude de choses attrayantes pour la maison. J'aime beaucoup...

30 minutes pour faire les courses puis 1h30 en caisse. Il ont 2 caissières a 18h30 dont une carte pass. Je prefere super u ou casino

Ce magasin décline, un laisse aller de plus en plus perceptible’ Les prix affichés et ceux révélés en caisse différents de quelques centimes au bénéfice du magasin , insignifiant pour le consommateur mais répété pour l enseigne?? Promotions inexistantes. Je suis un homme deux exemples pour le 1 juin catalogue débutant le 31 mai whisky chivas rayon vide? Bière 1664 rayon vide? Et je n ai pas pris le temps de noter 2 ou 3 autres promos absentes, trouvez ça bien sérieux, votre enseigne fait elle trop de bénéfice? Pour notre part, nous allons changer de magasin car cela fait plusieurs fois que nous constatons ce type de negligence. A Besançon Valentin’

Jolie galerie commerçante avant d'entrer dans le magasin . Prix habituels . Personnel ( notamment au niveau de l'accueil pour la location de véhicules ) très compétent, sympathique et disponible .

Il y a beaucoup de choix. Mais il est sérieusement pas optimisé. 15 minutes pour trouver des œufs. Le rayon d'entretiens en plein milieu des produits alimentaire. C'est une perte de temps énorme... Tous ça pour nous pousser à faire tout les rayons du magasin...

Voilà des années que je fait mes courses à carrefour. Je vais axer ce commentaire sur le nouveau parking du magasin. En effet j’utilise les chargeurs mis à disposition sur le parking. Cependant voilà, il y en a peu, ils sont souvent tous pris et certains sont hors service depuis un moment. le nombre de voitures électrique augmentant, il serait judicieux d’avoir plus de bornes à disposition. Il y a également ce poteau qui est a même le sol depuis des mois, et depuis des mois les voitures évitent les bris de verre sur le parking pour éviter la crevaison. J’ajouterais qu’il y a souvent des déchets sur le parking comme des Macdo. L’expérience dans un magasin commence par le parking. Je vais tout de même noter le professionnalisme des employés malgré le manque de personnel apparent ( pas assez de caisses ouvertes par exemple…) Merci de votre intention [edit] Le poteau a été retiré et le verre n’est plus présent, il en est de même pour les déchets

Une galerie qui s'est étoffée depuis. Le magasin est propre, et l'on trouve tout ce que l'on veut. Le gros point noir est le parking. Celui qui a réfléchi aux marquages, il s'est imaginé que l'ensemble des clients roulaient en Smart. Il faut être vigilant quand on veut stationné avec un break car l'espace est très minimisé.

J'utilise le drive et pour moi c'est parfait. Rapide et efficace. Commande et paiement sur le site. Je choisis l'horaire du retrait généralement dans les 24h Il y a 5 ou 6 places pour stationner là où on récupère la commande. Juste à scanner le code barre ou taper le numéro de commande sur la borne. Le personnel arrive vers vous avez votre commande et charge dans votre coffre. Moi qui n'aime pas faire les courses toutes les semaines, c'est parfait pour moi.

Scan libre pour gagner du temps ? Pfff 3 caisses scan libre en attente de caissière qui elle est en relecture sur un énorme caddie et la blonde dans son bocal fait l’autruche. Bravo déjà que le passage en caisse est une catastrophe dans ce magasin

Propre, agrémenté d'une galerie variée refaite récemment ainsi que toute la partie extérieure, conforme à ce qu'on attend d'une grande surface (superficie, choix, aménagement de l'espace). Parking spacieux et accès facilité par plusieurs points d'entrée. Station essence et drive. Situé dans une zone commerciale en pleine expansion.

Un des géants de la distribution 🌈 ! avec sa vaste allée d'accès à l'entrée, garnie, assez aérée, des promotions habituelles du moment !!!!!.......!🙄 Au magasin, un linéaire intéressant le coin des Bonnes affaires avec ses p'tits prix 🥇📈, puis un étalage assez complet aux rayons fruits 🍊 et légumes 🥬 ! Autre élément important, au premier étage : un vaste parking 🅿️ aérien avec ascenseur et possédant des bornes de recharge automobile ⛽ électrique !!!🔌..... voilà, ce que j'apprécie...... dans l'ensemble

Un jeune homme du côté fromagerie très sympathique il a su nous conseiller et nous a fait découvrir un nouveau fromage que nous adorons désormais, il est rapide, efficace et souriant. Il connait ce qu'il vend et cela se voit. Une caissière agréable et souriante et qui donne envie de revenir. Nous reviendrons.

Magasin bien dans l'ensemble. En revanche la gestion des caisses suffit à elle seule pour ne pas remettre les pieds dans la grande surface. Les caisses ouvertes sont peu nombreuses et vous poussent à souscrire à l'accès scanlib. Pour les personnes de passage ou ne désirant pas y souscrire, l'attente est bien plus longue que le temps passé à faire ses achats. J'y vais rarement, uniquement lorsque j'y suis contraint et le passage en caisse me fait toujours regretter ce choix.

Magasin peu attrayant,sale. Les produits de n'importe quels rayons ne sont pas mis en valeur. Et SVP apprenez à sourire 🤩 à certain de vos employés( Des formations existent,.. Ils ont du travail c'est grandiose tout le monde peu pas en dire autant)

Bien ranger dans les rayons propre de l'espace dans les allées,l'attente aux caisses top la galerie marchande est correct.il y a d'autres magasins aux alentours 😀

J ai été obligé d'aller à grand frais, pour mes abricots à confiture à 1,20€ le kg des bergeron et chez vous 2€, et il était moins beau. Et pourtant vous dit souvent que vous êtes les moins chers.

Coiffeur Recto Verso : personnel très professionnel et très aimable.

Habituée de ce magasin depuis des années je vois la dégradation du rapport au client! Manque de considération c’est inadmissible de s’adresser au client de cette manière. Les agents de caisse sont irrespectueux, s’adresse aux clients avec un ton arrogant et agressif à la fois. D’autres part leurs produits frais sont souvent de mauvaise qualité surtout le poisson que j’ai mis à la poubelle à plusieurs reprise car périmé avec une odeur très forte, et quand j’appelle ils me disent qu’il peuvent rien faire car il fallait revenir le soir même alors que j’avais appelé le lendemain a la même heure. Enfin j’en passe les anecdotes que j’ai eu avec ce magasin. A ce jour je décide de ne plus le fréquenter car non seulement je leur donne mon argent ils veulent prendre aussi ma dignité en me méprisant et en mettant ma parole en doute. C’est le client qui fait marcher le commerce et non l’inverse. Je trouve qu’ils prennent de plus en plus de pouvoir et ils traitent très mal le client en le mettant dans situation de suspect. En tout cas ils n’auront plus mon argent c’est terminé.

Trop de personnes mettent en rayon le matin vers 10/11h, on ne peut pas circuler avec le caddy. Le stand charcuterie/fromage est très sale : les rangements, stocks de jambon...le sol sous les présentoirs sont à la limite de l'insalubrité. Il faut faire quelque chose !

Cliente depuis plus de 30 ans. Choix plutôt varié, j'adorais il y a 5 ans encore. On trouvait quasiment de tout, de très bonne qualité. Depuis quelques années, le groupe s'est recentré. On ne trouve plus de montres ni de bijoux, de diététique aussi varié. Et perso j'apprécie le bio Français. Merci de leurs ventes à la française. Depuis 2 mois, ils sont redevenus plus accessibles (travaux de parking) et c'est plus sympa.

Du choix mais l'attente aux caisses est infernale. Monsieur Eric Matusalem , manager de la relation clients , j'aurais aimé qu'en plus de me remercier de ma visite et de mes achats , vous évoquiez une piste pour résoudre cette attente insupportable aux caisses alors que bien d'autres caisses sont vides et que les clients sont entassés sur quelques-unes... Il y a des organisations que j'ai du mal à saisir. En tant que très ancienne cliente , j'aimerais avoir la sensation que l'on tienne compte d'une remarque qui n'est pas que la mienne et qui est récurrente. Ceci étant dit les choix pour les courses sont nombreux et pourraient se porter sur d'autres enseignes que la vôtre. Meilleurs voeux.

Très cher ! Mais quelle augmentation ...vous êtes fou...cest double inflation chez vous ...les marges sont confortables et bien sûr sur le dos des consommateurs ! A fuir . .

Cherchez l'erreur! Aussi bcp deproduits sans prix dans le rayon maison...avec un temps d'attente de vendeur important malgré les appels. Sinon grand et beau magasin

Supermarché décevant. Allée sale. Produits frais en mauvais état. En général je fais mes courses à Super U qui soit disant sont plus chères mais à côté des prix de Carrefour y a pas photo. Les prix ont explosé.

Très grand magasin avec beaucoup de choix, tous type de prix, galerie marchande avec des petites boutique et Coiffeur. Les caissière ne sont pas très souriante mais étant donné le monde on peut les comprendre. Attention, énormément de monde le samedi, sortie de parking très mal faite (donne sur un feu rouge) plus de temps a sortie du parking que dans le magasin donc évitez le congelé 😁

16/04/2022 Commandé ce jour 5 gâteaux pour un anniversaire. Sur le lot, un n'est pas au bon format ( plus gros donc plus cher), une plaque de nom n'était pas faite et je viens de réaliser qu'un autre gâteau m'a été facturé 2 fois.... J'en suis pour mini 15 euros de ma poche ( l'aller retour en voiture de 15 km me coûterait un bras et je n'ai plus le temps) et très déçue... 3 fail/5, bravo et au revoir 30/04/2022 Malgré de belles paroles personne ne m'a jamais contacté...il faut vraiment arrêter de se moquer du monde ! je ne peux pas mettre zéro mais ça le mériterai pour un tel comportement !!!!!!

J'ai acheté un couscous au produit frais au rayon traiteur, les pois chiches ne sont pas cuits ? vous pourriez quand même faire un effort surtout qu'il n'est pas donné!!

Je remercie Mathieu, au rayon légumes pour son aide à me fournir un produit qui ne se trouvait plus en quantité recherchée et qui n a pas hésité à se déplacer en réserve pour me satisfaire. Je remercie également Gaël, au rayon textile pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Les bons prix n'étaient pas affichés quant ce n'était carrément pas les bonnes étiquettes. Je n'ai pas trouvé le magasin très propre. Déçue et pourtant c'est un magasin où j'aime aller quand je vais sur Besançon...

Un centre commercial et une zone au nord de l'agglomération bisontine, que demander de mieux ? Il subit un lifting extérieur en ce moment.