E.Leclerc MOISSELLES Hypermarché

Le centre commercial est assez grand. Magasin propre bien achalandé. C est facile de s y retrouver.

J'ai trouvé ce magasin glauque et un manque de propreté évident Première fois pour moi et ce sera la dernière. Le Leclerc de Franconville est nettement plus agréable

Bonjour , très mauvaise expérience dans se magasin je suis passé mardi 19 mars a 17h peu de client avec mon bébé de 6mois personne en caisse prioritaire je m’adresse à l’hôtesse de caisse en demandant si je peux passer il y’a personne sans un regard en mâchant un chewing-gum elle me répond : «  bah non enfet vous êtes pas prioritaire c’est écris faut lire  » le comportement et la façon de s’adresser au client n’est pas du tout à l’image de Leclerc il faut revoir les recrutements , les chewing-gums et téléphone en caisse quand on s’adresse au client c’est totalement irrespectueux.

Grand Leclerc la galerie est sympa

Centre propre, personnels professionnels.

J'enlève une étoile uniquement parce que le système de scanette ne fonctionne qu'avec un inscription préalable... qu'ils ne font plus !!! Comme je n'avais jamais voulu utiliser ce système chez eux jusqu'à maintenant et bien ce n'est pas possible, ce qui est bien dommage.

Si je suis aussi exigeant avec vous c'est parce que tout le temps dans la boulangerie il se passent un truc pour pas me plaire, est je suis pas dans les commentaires agressif donc arrêter de dire que vous êtes agressé alors que je dit seulement la vérité dans se qui se passent, Bon maintenant si sa vous plaît pas dans se que je dit bah moi je m'en fiche complètement donc je vous souhaite un dernier bonne soirée

C'est magique au leclerc moisselles la crème fraîche est dans un simple rayon à 20 degrés... et désolé pour la direction mais j ai une photo à l appui, et un employé à qui je suis allé faire la remarque... mais les frigos sont en panne... donc on se fout du respect de la chaîne du froid...

Mon hypermarché préféré, accessible et bien fourni.

Comment perdre 30-40 minutes pour mettre de l'essence, souhaitant mettre 40€ de carburant a la borne automatique. Mon deuxième billet de 20€ se fait avaler sans crédité la pompe et bien sûr je ne peux que me servir de 20€. Faisant le long chemin jusqu'à l'accueil du Leclerc pour aller à l'accueil parce que bien sûr personne n'est présent à la station service. La personne de l'accueil qui essaye tant bien que mal de trouver une solution passera un long moment au téléphone avec le Directeur pour une histoire de 20€. Allant ensemble voir sans se presser la pompe pour trouver le problème nous avons dû refaire un demi tour dans le magasin et j'ai enfin été rembourser des 20€ manquant au bout de 30 minutes d'attentes au total. Je remercie tout de même la personne de l'accueil qui a fait ce qu'elle a pu mais c'était le minimum de la part de Leclerc. D'autant que ce n'est pas la première fois que cette situation est arrivé selon d'autres personnes à la pompe. J'ai connu d'autres mésaventures dans ce Leclerc dont je vous épargnerai le récit, c'était un magasin que j'appréciais par le passé mais là c'est la derniere fois, plus jamais j'y remet les pieds.

Centre commercial correct pas trop grand ni trop petit les magasins sont assez diversifiés tout le monde pourra trouver ce qui lui convient

Bonjour , très déçu pour un problème de prix , malgré plusieurs problèmes de prix le personnel vous parle très mal à l accueil. C est pas la première fois il y a des promotions affichées malgré sa les prix ne sont pas respectés . Sa parle entre eux et rigole pendant que vous attendez le caddie plein je leur dit que j ai du frais il vous calcule pas et vous parle mal ensuite. Si je pouvais mettre 0

Expérience très désagréable avec ce magasin, je n'y remettrai plus les pieds Mise à jour du 11/03/2024 suite à votre commentaire du 09/03 : Je tiens à clarifier certains points concernant votre réponse (un peu tardive, je le regrette) et plus particulièrement votre référence à deux avis et une supposée volonté de nuire à votre magasin de ma part. En réalité, je vous rappelle qu'il ne s'agit que d'une seule et même évaluation que j'ai modifiée ultérieurement dans un souci de modération. Je ne cherchais en aucun cas à rédiger deux avis distincts et vous constaterez sans difficulté que mon avis initial n'est plus en ligne. Quant à l'incident du contrôle de mon sac, je comprends que la sécurité soit une priorité pour votre magasin. Cependant, je tiens à souligner que le vigile vous a fait une déclaration totalement inexacte en prétendant que mon sac était porté en dessous de mon manteau. Cela est tout simplement impossible et ne correspond pas à la réalité. Toujours est-il que je ne connais aucune personne saine d'esprit à qui viendrait l'idée de porter un sac en bandoulière sous une veste ou un manteau. Et quoi qu'il en soit, mon intention en rédigeant mon avis, auquel vous n'avez pour rappel pas jugé utile de répondre dans un premier temps, était de partager mon ressenti initial et en aucune manière de nuire à votre établissement. Mon intention suivante en modifiant cet avis était d'en modérer la portée, considération prise de l'atténuation, avec le temps, de ma colère induite par cet incident. Je suis surpris de constater une réponse aussi véhémente de votre part, ajoutant une nouvelle accusation à la situation. Mon seul souhait était de signaler mon inconfort après l'expérience vécue. Je vous encourage dans ces conditions à réfléchir à la manière dont de telles situations pourraient être gérées de manière moins contrariante à l'avenir, afin d'assurer une expérience agréable à tous les clients. Vous êtes en droit d'accorder un crédit inconditionnel aux paroles de votre agent, de la même manière que je le suis de les réfuter dès lors qu'elles constituent une édulcoration de la réalité des faits. Sur ce point et nonobstant les déclarations de celui-ci concernant son mode d'interpellation, je vous confirme qu'à cet instant précis, je me trouvais à la hauteur de la vitrine d'Optic2000, alors que l'agent se trouvait derrière son pupitre accolée à la parapharmacie. Dans ces conditions de distance et de bruit induit par la fréquentation habituelle des lieux un samedi matin, je vous laisse le soin d'imaginer dans quelle mesure j'aurais pu l'entendre sans un haussement de la voix de sa part. Cordialement

J'aime beaucoup ça fait 20 ans que je fréquente cette Centre commercial Leclerc très bien

Je fais mes course depuis des années chez vous (question d'habitude et je connais les rayons) et j'utilise toujours le scan, pratique OK oui, mais aussi et surtout parce que vos étiquettes de prix sont pour la plupart du temps erroné (au tarif supérieur of course) ou mal placée et je suis certaine que cela est fait exprès. Alors au vue du pognon que vous vous faîte sur le dos des gens. Please un peu, voir beaucoup plus de vigilance sur l'étiquetage des prix, c'est pas du luxe mais la loi.

Grand supermarché avec notamment un grand rayon poissonnerie et boucherie

Le Drive de Leclerc n'est plus ce que setait. J'y vais pour le côté pratique depuis ma dernière grossesse et depuis pour le gain de temps. Il n'y a presque plus de choix. Les fruits et légumes dont quasi inexistant. Déçu ces derniers mois.

On y trouve de tout mais les tarifs ne cessent d augmenter

Choix conséquent produits frais bel hypermarché

Beaucoup de boutiques dans la galerie et magasin bien achalandé

Très beau centre. Belle galerie.

Très beau magasin et belle galerie marchande

J'ai bien travaillé coiffure 💇‍♀️ 💇‍♀️

Super ... Pas le moins cher, mais Le matin il n'y a personne 🙏

Plusieurs fois que je viens, il n’y a jamais personne pour vous renseigner dans les rayons. Cela reste un Leclerc et il fait ce pourquoi il est fait mais il est tellement grand qu’un peu d’aide aurait été bienvenue

Centre propre bien entretenue, rayon toujours plein

très waste et agréable à parcourir on y trouve beaucoup de produits

Normalement, quand on revient des courses, on est détendu. Suis-je détendu ce soir non car : - les rayons sont vides trop souvent le soir - la fermeture est très (trop) tôt pour l’île de France (20h30). 21h00 serait le minimum. -il y’a des ruptures régulières (que je n’observe que dans ce Leclerc) -parfois aucun scan disponible -il faut être vigilant sur les DLC, car c’est très régulier depuis cette année qu’elles soient dépassés. -la direction qui ne répond pas aux mails quand on se retrouve avec un produit frais à dlc expirée que l’on a pas vu. -beaucoup de rupture également au drive (alors que les produits sont disponibles en nombre dans le Leclerc. -le personnel est néanmoins bienveillant et sympathique. -édit : quand on voit l’arrogance avec laquelle la direction a répondu à un client sur un post en dessous concernant les scans achat. Je comprends que ce Leclerc n’aille pas pour le mieux.. Je recommande de loin le Leclerc de Chambly qui ferme plus tard et qui n’a pas les rayons vides le soir.

Centre commercial très correcte on trouve de tout.

Le petit aeroville à côté de chez soit, très pratique.

Très bon magasin assortiment et accueil

J'aime beaucoup ce centre commercial, il est relativement bien tenu, les boutiques dans la galerie sont diverses et offrent beaucoup d'opportunités de trouver un cadeau par exemple. Si j'ai mis une étoile en moins, c'est simplement a case de l'état de la route sur le parking a certains endroits (plus précisément côté drive).

Bon centre commercial ! Facile de faire ses courses, attention beaucoup de monde le week-end. Mieux vaut y aller tôt (avant l’ouverture des boutiques) La boulangerie/patisserie est un vrai plus et les gateaux sont excellents ! Les places de parking sont nombreuses et un grand parking sous terrain est disponible (top quand il pleut)

Beaucoup de choix mais le fromage était abîmer dans le rayon fromagerie

Je suis passé lundi en fin de matinée, la circulation n'est pas pratique avec l'exposition des produits à vendre au milieu de l'allée principale, j'ai piétiné, à se croire dans une foire ou un salon. Le personnel dans le magasin et à la caisse est agréable et souriant.

Jusqu'à présent je n'avais rien à reprocher mais depuis quelques temps je constate que la qualité se dégrade. Certains produits absents ou/et rayon pratiquement vide (exemple le chocolat). Certaines promotions sont absentes. Quelques rayons sont réapprovisionnés à 11h30 lorsqu'il y a affluence. Il faut être aussi vigilant sur les promotions les pancartes sont disposés sur des produits de la même marque mais qui ne sont pas en promotion (rasoirs jetables affichés 6,90 et passez à 28,90 € ou déo affiché à 3,90 et passer en caisse à 6,99 €) et lorsque que l'on fait remarquer à la caisse centrale où vous prend de haut en vous amenant dans le rayon pour vous dire que vous vous êtes trompés de produit mais en même temps ils avouent un problème d'affichage et des produits qui ne devraient pas s'y trouver... Bref il faut vous reprendre pour être aussi efficace que avant...

Magasin agréable beaucoup de promotions j y retourne avec plaisir

ça s'est très bien passée en tout cas pour moi tout ce que je puisse dire

Franchement c’est un des meilleurs Leclerc de l’île de France. Les hôtesses de caisses sont très agréable. Les rayons sont bien rangé, le centre est propre, les employés sont gentils et n’hésite pas à nous aiguiller quand on est perdu.

Très grand supermarché. Beaucoup de références qui ne trouve pas au carrefour de la ville voisine. Un rayon fruits et légumes immense. Et de très nombreuses promotions.

Magnifique, et magnifique, que des bon produits et des bons prix, des promos en continu!!! Sincèrement que du respect et de la valeur pour les consommateurs, leclerc ne cherche qu à défendre le pouvoir d'achat des consommateurs, ils font tout pour qu ont soit satisfait !!! Un centre commercial haute gamme, des boutiques divers et variés, que du bonheur !!! J espère que cela ne s arrêtera jamais !!!

À l’image de cette zone du VAL-d’OISE dont j’apprécie positivement la qualité de vie, j’adore venir flâner dans le Centre Commercial LECLERC et faire quelques achats.

Je vais souvent faire mes courses dans ce E.Leclerc, je n'avais jamais rien à redire jusqu'à aujourd'hui. Entre 12h-12h30, je me dirigeais avec mon caddie vers la caisse n°19, la caissière m'a tout de suite stoppé en me disant qu'elle allait fermer. Je me rends donc à la caisse n°18 juste à côté, et devant mes yeux, la caissière qui m'avait refusée, a pris des clients qui arrivaient à sa caisse. Je lui fais remarquer qu'elle m'a refusée et qu'elle accepte ceux arrivés après moi ! Elle me répond qu'elle ne les avait pas vu arriver, sinon elle les aurait refusés aussi. Mais bien sûr... En tout cas, moi, elle ne m'avait pas loupée ! Par ailleurs, elle n'avait même pas mis sa pancarte ''caisse fermée'', comme par hasard elle l'a mise après avoir fait passer les personnes qu'elle a acceptées juste après son refus à mon égard.

Très habituée à ce magasin même si quelques fois des articles sont manquant dans les rayons et que l'on ne voit jamais le directeur.

Bonjour 😁 j'avoue que j'y suis allée après 2h de courses à la période de Noël... Beaucoup de monde,de bruit. Les bornes de commande sont bien étudiées mais s'adresse plutôt à un public jeune. Je ne commenterai pas le cadre je n'y ai pas prêté attention. Par contre à l'entrée une très mauvaise odeur nous a assiégé (mélange d'urine et...) les filles étaient souriante et sympathiques 👍😁

Mon centre commercial préféré ! Je vis en Espagne et je fais le plein de tout ce dont j’ai besoin et que je ne trouve pas chez moi chaque fois que j’y vais.

Gallerie marchande animée et très grand parking y compris souterrain à l'abri des intempéries. Beaucoup de choix et de marques et personnel sympa !

Super marché bien achalandé et bien éclairé. Les employés sont aimables et aidants

Très déçu du manège à bijoux est SURTOUT L’accueil la vielle j'appelle pour une rétro la responsable me dit que c'est toute a fait possible de l'envoyer au manège à bijoux de ma ville elle me dit qu'il faut que je vois avec le manège à bijoux de ma ville suite à sa je rappelle je tombe sur l'accueil l'accueil se permet de me dire ce n'est pas la peine on ne vous l'enverra pas au manège à bijoux de votre ville donc suite à le manège à bijoux de ma ville appelle le manège à bijoux de Moisselles et eux disent que l'article a été réservé alors que la responsable m'a dit clairement que c'était possible de me l'envoyer donc bon!! Très déçu du manque de professionnalisme au niveau de l'accueil et du manège à bijoux J'espère que la direction ferra le nécessaire pour se genre de comportement .j ai donné mon nom et téléphone vendredi 12 janvier à une dame je vais retéléphoner car par de réponse faite un envois au manège a bijou à Angers ??? Cordialement Suite à votre appelle le nécessaire a été fait mais cependant avec le désagrément que j’ai eu on aurait pu m accordé les 20% sur cette article cordialement

Magasin agréable bien approvisionné et aux prix corrects

Très beau supermarché bien entrenu avec des rayons propres et surtout avec des produits de qualités,personnel accueillant et souriant surtout Maxime au rayon boucherie et bien d'autre encore cela donne envie de revenir plus souvent.

Un lieu agréable des rayons bien achalandés de l espace entre les rayons poissonnerie charcuterie traiteur boucherie cave à vin tout est parfait et une belle galerie marchande.

Cela fait des années que je fréquente ce centre commercial...au top de nombreux articles toujours bien rangés et des prix très intéressants.

Location de camionnette. Hôtesse accueillante et pédagogue contrairement à ceux de Gonesse. Pratique commerciale arrangeante

Centre commercial très agréable. E.Leclerc très bien agencé et ranger. Circulation facile.

Centre commercial acceuillant, très chaleureux avec ses nombreux chalets d'exposants.... Les fins gourmets y trouveront toujours un petit quelque chose😉

Très belle galerie marchande...mais au niveau prix de Leclerc plus cher qu un autre plus proche de chez nous

De qui se moque t'on? On nous demande de supprimer les tickets de caisse soit...Pourquoi nous donner des bons d'achat papier (limités dans la durée de validation) alors que la plupart des clients possèdent une carte de fidélité. Est ce cela l'écologie? J'ai quitté d'autres enseignes pour cette raison.

Le magasin est parfait, propre et agréable Par contre à l'accueil c'est pas vraiment ça... Pas aimable pas serviable et refuse d'aider le client que ce soit pour trouver un produit ou pour obtenir une scanette. Apparemment elle n'avait pas envie de bouger... Elle ne s'est même levée de sa chaise pour me répondre... Dommage, ça aurait été un sans faute, le reste du personnel c'était parfait que ça soit la sécurité, la caisse ou le personnel dans les rayons.

Grande surface bien achalandé comme tout les leclerc 👍

Magasin très bien achalandé, très agréable. Personnel du magasin très accueillant. Personnel Très agréable, très professionnel. Je recommande à 100%❤️

Le rôti de magret de canard vendu à l’entrée du magasin ds les bacs réfrigérés de Moisselles est un pur bonheur 😃 bravo pour la sélection messieurs et mesdames les responsables vous avez régalez nos familles ! Bon appétit à tous 😃

J’ai mis 4 étoiles car le Leclerc et beaucoup mieux décoré qu’avant pour Noël 🎄 avec des promos et des bon achats exceptionnels un vrai plus avec la hausse des prix et beaucoup moins cher que carrefour. Parcontre on a acheté des bûchette de noël individuelle praline /chocolat à 6.20€ c’est une catastrophe on sentait pas la génoise elles étaient imprégniez de glucose !dommage on est habitué à les acheter :( à se prix là autant acheté une vrai bûche aux rayons pâtisseries !

J aime beaucoup la galerie marchande de ce centre commercial beaucoup d enseignes donc beaucoup de choix seul petit bémol la perte de l espace culturel qui était top niveau et qui est triste depuis son rapatriement dans le centre leclerc dommage sinon 5 étoiles

Grand et produits en rayon disponible. Bio disponible aussi. Meilleur leclerc que je connais malgré qu'il est loin de chez moi j'y vais au lieu d'aller à gonesse

Je viens juste de Quitter Leclerc de Moisselles..je ne suis pas du tout satisfaite du service client.. Premièrement je suis arrivée a 20h , le vigile a refusé que je prenne un cadis pour enfants pour ma fille sous prétexte que ça ferme dans 30min Et lorsque je suis passée en caisse Numéro 5 la caissière était très très désagréable et m'a criée dessus parce que je lui ai demandé le prix de 2 article avant de les acheter car le prix n'était pas affiché.. Elle m'a dit ah non madame c'est le dernier article que je passe ..je ne vais pas dormir ici j'ai une vie après Leclerc...je suis choqué de ce genre d'attitude très irrespectueux et pas professionnelle du tout...je suis une cliente qui vient faire ses courses et non une personne qui vient embêter les caissière..je ne viendrai pluschez Leclerc si je n'ai pas d'excuse de sa part!!! C'est inadmissible

C’est bien. Les scannettes sont lentes. Parfois les produits en plus grandes quantités sont plus chers. On a eu une erreur en notre défaveur et depuis, on est toujours contrôler, c’est pénible.

Samedi 16 décembre 2023 à 11h41. Impossible de décrocher un pistolet-scanner pour faire ses courses, il n’y en a plus de fonctionnels et nous sommes une dizaine de personnes à attendre … À l’accueil côté droit en rentrant dans le magasin, on me répond : « il faut attendre qu’elles reviennent » ( c’est d’ailleurs pour cela que je posais la question) puis un vigile trouve utile de préciser: « il y a beaucoup de monde dans le magasin ». Dommage, j’ai tourné les talons et je suis allé chez Carrefour Saint Brice où il n’y a pas eu ce genre de problème.

Beaucoup trop grand et il a été impossible de trouver quelqu'un du magasin pour m'aider à trouver des produits.

Boutiques et magasins bien aérés, beaucoup de places pour le parking. Accès facile.

Je rencontre des difficultés pour peser mes fruits et légumes bio car il y a très souvent pas de vendeur à côté ; il faut les chercher c'est agaçant !!! Alors soit vous mettez un vendeur en permanence, soit vous laisser les gens peser leur fruits et légumes comme la pesée traditionnelle. Les clients ne sont pas des voleurs. Merci.

Les vendeuses du manège à bijoux sont désagréables, irrespectueuses. Elles manquent de respect aux clients. On a l’impression de les déranger. Mesdames il faut faire une reconversion professionnelle quand on est aigrie à ce point. Il y a des personnes qui seraient ravies de prendre votre place. Ça vous parle les mots : politesse, accueil, sourire, commerce, patience.

Très déçu par ce magasin. Peu importe le jour où l'heure où je m'y rends, les rayons sont de moins en moins remplis. En parallèle, à 13h30 nous trouvons toujours du personnel avec des chariots, ou des trans-palettes qui s'afferent au réapprovisionnement des rayons, ce qui gêne la circulation des caddies. De plus, une remarque toute particulière au personnel de la boulangerie qui est vraiment désagréable. Si l'employée du stand n'a pas envie d'être à l'écoute des attentes des clients, qu’elle rentre chez elle et laisse sa place à quelqu'un qui a le sens du commerce et qui saura être agréable quand on lui pose une question. Un changement d'organisation serait nécessaire surtout avec les ruchs de fin d'année qui arrivent.

3/12, 15h55, caisse numéro 8: Si la caissière n a pas envie de bosser qu’elle rentre chez elle, je pense que beaucoup de personnes aimeraient travailler à sa place. Choqué par autant de nonchalance et d impolitesse.

Je fais mes courses chaque semaine chez vous, je n'ai jamais été déçu. Je recommande.

Bonjour, Je voudrais faire part de mon mécontentement, car je suis passé au rayon boucherie où j’ai pu acheter de la viande de bœuf maturée le 2 décembre 2023. En effet, je passe régulièrement pour acheter de la viande (Côte de bœuf maturée) et malheureusement les deux dernières fois où je suis passé, j’ai été grandement insatisfait de la qualité de la maturation au vu du tarif. J'avais pourtant demander au boucher, si elle avait un minimum de maturation. réponse du boucher : six semaines. Au vu du goût, il n’en est rien, pas plus d’un mois. Serait-il possible de mettre en place un affichage certifiant le minimum de maturation de six semaines ? Cordialement.

Magasin accueillant très espace Dans chaque rayon vous trouvez de tout a tous les goûts Je recommande

Bonjour, je suis passé avec mon mari il y a quelques jours et j'ai voulu demander une informations à la personne du fromage. Désolé de le dire mais il a été très désinvolte avec moi au sujet d'un produit que je ne trouve plus et que j'ai acheté chez vous. D'après lui cela n'a jamais existé et je raconte n'importe quoi... A vrai dire cet avis ne reflète pas ce que je pense du magasin mais là c'était pas très sympa de sa part. Je cherchais un genre de pot de la marque boursin cuisine que l'on peut mettre dans les pates (un vert et un marron ou noir). Je suis certaine de les avoir déjà acheté chez vous, je ne vais dans aucun autre Leclerc de toute façon. Pour le reste, je trouve le magasin parfait et je pense que cela n'est qu'un acte isolé. D'ailleurs la dame du rayon surimi a été très gentille avec moi. Cordialement.

Magasin agréable, propre, avec du choix et personnel agréable

Très sympa j'y vais souvent pour mes courses. J'ai été le jour là, à Yves Rocher pour ma crème du corps

Accessible, grand et situé dans un centre commercial beaucoup d'autres magasins.

Propose énormément de choix de marques de prix differents bien fréquenté propre personnel aimable parking pratique fluidité en caisse top achats couches eau lait bébé et lingeries

Bonjour, je suis très étonnée, depuis quelques mois de ne pas trouver l'ensemble des produits des marques Panzani ,Bonne Maman…Je pourrais en citer d'autres Vous avez toujours des ruptures et les rayons sont en bordel. J'ai essayé votre drive et c'est pire.... J'ai essayé le drive de Chambly pour la 1ere fois et j'ai beaucoup plus de produits. Avez vous une explication ? Merci pour votre retour

Magnifique magasin et on y trouve du tout à des prix imbattables.

La propreté et la fluidité des caisses sont parmi les points forts de ce magasin

Superbe hypermarché Leclerc avec nombreuses boutiques dans la galerie commerciale. Lieu très convivial avec parking gratuit XXL!👍

Très beau centre commercial. J'y ai travaillé l'été 2023. Le processus de recrutement était rapide et de qualité. Je recommande vivement! L'intégration s'est très bien faite, et le personnel au Top.

FYUEZ ,vous ne serez pas considérés! Obliger de passer par cette méthode , Mais l’accueil deviens désastreux. Les prix sont régulièrement erronées , je prends alors un produits (éponge spontex) afficher à 1€96 après l’avoir scanner , tiens une erreur je prends également le rayon en photo , arrivée aux caisses des SCAN , je présente le produit. Réponse de la caissière , «  bah il faut vérifier le code barre » bien sûr !! Après ça je finis là découpe au rayon boucherie , la cuisson a la boulangerie et je finis par la compta du magasin et je lui amène son salaire à celle ci !! Évidemment elle ne regarde pas ma photo elle retire l’article et me valide mes courses et me demande de régler ?! Je lui demande MES ÉPONGES À 1€96 Bah trop tard QUEL CULOT !! J’ai régulièrement des problèmes de prix aujourd’hui j’ai décider de venir déposer cette AVIS NÉGATIF , j’espère pas un changement ou bouleversement dans vos équipes et encore de respect envers le client . Mais les caissières sont tellement pas aimable quel pense vous payer vos courses , entre deux conversations entres ELLES bien sûr que le client lui ne mérite pas leur temps et respect. Malheureux de constater que le comportement de vos salariés a bien changer depuis des années. Et devoir faire mes courses ailleurs est devenu presque une obligation.

Grand choix de produits même si beaucoup de monde !

Depuis que je connais ce leclerc je fais 15km pour venir faire les courses car j apprécié énormément ce magasin

Je recommande vivement cette enseigne à Moisselles au niveau qualité prix. Les produits sont frais surtout légumes et fruits.

Rien a redire sur l’ensemble du magasin, seul gros point à revoir à mon sens et depuis peu : l’hygiène au service boucherie. Depuis le paiement directement au comptoir, le professionnel passe de l’encaissement au service sans gant, sans désinfection et manipule l’écran, les sacs plastiques, les tickets de caisse etc.. puis la viande à pleinnes mains. L’hygiène est primordiale, l’organisation peut certainement être améliorée Et ce n’est pas parce qu’on a 55 ans qu’il est trop tard pour bien faire Monsieur.

Bonjour, Je tenais à vous prévenir que le prix des produits ne correspondent pas à l'étiquetage des codes barres dans beaucoup de rayons du magasin et je sais encore lire. Un vrai bazar. Je tenais à féliciter cet employé du rayon gâteaux pour le goûter qui remettait de l'ordre dans tout le rayon et qui vérifiait tout l'étiquetage. C'est inhumain de travailler dans ces conditions. Former les étudiants que vous embauchez le week-end . C'est un vrai cauchemar de faire des courses dans ces conditions. Encadrer vos étudiants à l'avenir ça rend les courses moins compliquées. Merci pour votre compréhension

J'ai vu un employé mangeait les produit dans le rayon BIO et en plus sans gêne !!! Waouh!!! Samedi 4 novembre 2023 à 11h00, je vais au rayon bio chercher mes produits et je vois un agent SSIAP se servir des produits vendus en vrac, il a mis dans sa main (céréales ou fruits secs) et les à manger, heureusement que les clients ne font pas ça !!! Je peux savoir ce que fait un agent de sécurité incendie dans un rayon où il n'y a ni sprinkler, ni extincteur, ni issue de secours, ni R.I.A à vérifier. J'ai: - un CQP ASA (Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent de Sûreté Aéroportuaire) - un CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent de Prévention et de Sécurité) - un SSIAP, (Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes) Je n'ai jamais fait mes rondes comme ça dans les ERP où j'ai travaillé. J'ai noté la date et l'heure pour que la direction constate les fait avec la vidéosurveillance et corrobore mes dires face à l'agent SSIAP. Si vous ne mettez pas un frein, tout le monde va se servir comme il l'a fait. Dernière petite chose, dites à vos agents SSIAP d'arrêter aussi de mettre des panneaux publicitaire ou des jeux devant le défibrillateur, si vous avez une personne qui fait un arrêt cardiaque, vous serez mal pour intervenir. Pour votre info, j'ai fait des photos, si je vois encore le défibrillateur caché et non visible, j'envoie les photo au SDIS.

Grand magasin ! Il y a toujour du monde, la file d'attente toujour longue, mais apart sa il y un ptit peux de tout et les employés sont accueillent.

J'y fais mes courses et ça reste le meilleur supermarché niveau tarif, grand choix de produits du fait de sa superficie, propre, les rayons sont pleins et entretenus, les hôtes et hôtesses de caisses accueillants.

RAS. Belle galerie et hypermarché grand et agréable.

Comme tous les magasins E.Leclerc moins cher et pas de problème de stationnement, accès facile par la nationale

Je suis venue vendredi soir pour acheter 2 escalopes à la boucherie . J'ai été servi par un jeune homme a qui j'ai demandé de dégraisser les 2 escalopes de poulet.. ça lui a clairement pas plus je l'ai déranger apparemment..j'insiste il le fait mais le minimum et avec une tête pas possible. Ce n'est pas la première fois que les vendeurs de la boucherie ne veulent pas dégraisser le poulet.. Je veux les consommer le lendemain midi mais une odeur épouvantable de viande avariée m'a dégoûtée, je n'ai pas pu les consommer . Je suis choquée ! vendre de la viande avec une odeur pareil et surtout si je l'avais consommer j'aurais été malade . Je souhaite parler à quelqu'un de la direcrion pour échanger car je trouve cela inadmissible. J'ai été me faire rembourser le jour même en remontant la situation mais je ne sais pas si cela a été pris au sérieux. Inadmissible!

Très bonne tenue de ce magasin. Rayonnages toujours bien remplis. Très bonnes promotions.

Manque beaucoup de produits courants que l'on trouve facilement chez d'autres enseignes.

Magasin avec du choix et une grande surface dans le centre commercial avec un grand parking. Les prix à la station sont parmi les moins chers

Bonjour, la dame blonde à la caisse d’accueil vraiment pas aimable parle très mal au client elle nous envoie balader inadmissible !

magasin sympa et bien entretenu. on y trouve de tout

Très déçue et insatisfaite de la gestion des dates limites de consommation de plusieurs produits. Faisant confiance à votre enseigne j'ai acheté début septembre, sans vérifier, une huile d'olive Bio village ainsi qu'une boîte de poudre d'herbe d'orge bio en date de consommation, toutes 2, largement dépassée. J'ai gardé ces 2 produits mais lors d'une autre visite dans votre magasin j'ai cette fois vérifié : une seule boîte d'herbe d'orge encore en rayon mais toujours datée août 2023. J'ai pris la peine de la retirer du rayon et suis allée la remettre en mains propres à une hôtesse dans un bureau d'accueil situé dans le magasin en expliquant le problème. Hier, que vois-je dans le rayon bio ? 2 boîtes d'herbe d'orge, date de consommation août 2023... C'est inadmissible et malhonnête. Qu'une erreur de contrôle intervienne dans le suivi des produits, je le conçois aisément, mais qu'aucune rectification n'intervienne lorsque l'erreur est signalée et de plus que l'on continue à alimenter sciemment les rayons avec des denrées périmées pour liquider les stocks ça s'apparente à de la fraude.

J’ai toujours aimé se centre commercial sa va les magasins on a de tout

Belle enseigne, magasin agréable, bon rapport qualité prix. De bons et beaux produits

Depuis 3 ans que nous ne sommes pas revenus chez Leclerc, car nous avions choisi la proximité avec Carrefour.. Mais grosses surprises le caddie habituel était moins onéreux de 40€..

Produits mal étiquetés et personnel encadrant très désagréable. Plus de 20 minutes d attente en caisse pour une vérification de prix. A fuir comme la peste.

Très grande surface propre et bien rangée. En plus de l'alimentaire classique on y trouve un rayon traiteur une poissonnerie une boucherie une fromagerie un traiteur de mets japonais un stand de fruits exotiques et bien d'autres étals. A l'entrée il y a un grand espace culturel et d'électroménager d'informatique. Plus loin un rayon jeux et jouets. Etc... Vraiment bien ce Leclerc !

Propre, bien achalandé et surtout on trouve tout ce que l'on pour tous les prix. Les gens sont aimables et serviables. Parfait à mes yeux.

Depuis le COVID, les rayons sont vides... Je peux comprendre les difficultés d'approvisionnement mais au bout d'un moment on trouve une solution! On ne laisse pas ses clients comme ça, c'est comme cela qu'on les perd!!

D'ordre général, les rayons sont bien achalandés, grand choix, magasin propre, bien entretenu et un personnel à l'écoute, professionnel. j'y trouve souvent les produits prévus lors d'opérations promotionnelles.. Grâce aussi à l'aide de l'application Leclerc, sa carte et les catalogues magasin... Surtout par les temps qui courent...ou le client doit souvent butiner d'hypermarché en hypermarché, en espérant avoir les meilleurs prix... Parfois Épuisant !!

Un peu tôt pour la galette des rois, non ? 😉😁

Je suis la troisième génération de ma famille à fréquenter votre magasin, et cela fait désormais plusieurs années que je suis une fidèle cliente. Aujourd'hui, je ressens le besoin d'exprimer ma frustration car depuis quelques mois, je constate un relâchement dans la qualité de votre service. Voici quelques points qui me préoccupent : Des produits manquants : Il m'arrive souvent de constater que certains produits figurant sur ma liste d'achats sont indisponibles, ce qui me contraint à me rendre chez vos concurrents, qui, de surcroît, pratiquent des prix plus élevés. Par exemple, le soja à la figue de la marque Gerblé. La discontinuité de l'approvisionnement : Certains produits que j'appréciais sont désormais absents de vos rayons, apparemment en raison d'un boycott de Leclerc. Cette situation est pénalisante pour vos clients qui se voient privés de choix. Les employés qui réapprovisionnent les rayons en plein après-midi, aux heures de grande affluence : Je m'interroge sur la pertinence de cette pratique. Ne serait-il pas plus judicieux de réaliser cette tâche en dehors des heures d'affluence. L'espace culturel : Je trouve qu'il manque d'ambiance et de convivialité. Comparé à l'époque où il était situé dans la galerie marchande, il offre désormais moins de choix et n'incite plus à flâner. J'éprouvais réellement du plaisir à parcourir ses rayons autrefois, ce qui m'incitait à y effectuer des achats. C'est regrettable pour votre enseigne, car cela signifie que mon argent s'oriente désormais ailleurs.

Alors, Je vais vous raconter l’histoire, je suis allée dimanche vers 12h acheté le gâteaux le fameux fraisier pour mes invités, j’habite à Eaubonne 20 minutes de chez vous, je rentre a la maison je mets le gâteau au frigo pour exactement le manger à 16h et la on coupe le gâteaux et la première bouchée aucun goût amers chantilly crème pâtissière et les fraises vraiment passé ! Vous dites que s’est fait Samedi vérifie vos frigos ! Et revenir dimanche après-midi vous êtes fermés ! Et Pour Mon Pseudo j’ai le droit de mettre ce que je veux ! D’ailleurs je vous invite à allez voir je suis architecte d’intérieur !

Soyez attentifs. Le magasin n'affiche pas les vrais prix. A la caisse, la surprise. Je viens d'acheter un paquet de glace 4.65 au lieu de 3,36. Réponse de l'accueil, il faut lire les codes barres .. ce n'est pas la première fois... très déçu. Soyez vigilants lorsque vous achetez dans ce leclerc

Magasin bien achalandé Magasin propre et prix attractifs J ai apprécié et recommande

Centre commercial agréable, lumineux ; en espérant que les boutiques fermées trouvent vite repreneur

Magasin très propre. Les caissière sont très agréables cepandant, à l'accueil, c'est un peu long.

Manque de propreté et de rangement dans les rayons. Certains produits sont souvent manquants ou non suivis, dommage

Je suis une cliente très fidèle de ce magasin. Mais, je déplore depuis quelques années, et de plus en plus, que de nombreux articles en promotion sont absents des rayons ! Je l'ai signalé à maintes fois, mais on me répond régulièrement : pas reçu ou plus en stock. Et, c'est fort désagréable....!!! Je pense que leurs publicités sont faites pour faire venir les clients...!!! Ceci n'est pas correct....!!!!

RAS LE BOL!!!!! A chaque passe en caisse avec la scanette c'est la même chose, on doit mettre tout nos articles sur le tapis pour une relecture!!! Une vrai M....., chez Auchan c'est OK chez Carrefour c'est OK mais ici TOUJOURS PAREIL... RELECTURE!!! C'est dommage car il y a du choix mais honnêtement c'était la dernière fois que je viens ici, parceque avec un chariot pour 4 personnes c'est une perte de temps monumentale !!!!! IL FAUT REVOIR VOTRE SYSTEME !!!

Le plus grand Lecler que je connaissaisse mais quel rayon fraîcheur fruits et légumes... et du choix à la coupe en fromage et Charcuterie. Les rayons sont propres et bien rangés. J'apprécie tout particulièrement !

Il y'a bcp de promotions sur les produits de nourriture et aussi parfum Adidas etc, etc, dépêchez vous pour profitez cette offre, il y'a des choix et aussi Ils maintiennent leur propreté à leur sol, c’est une chose très importante que je dois mentionner

Bof trop grand et fatiguant la partie multimédia est fermé et se retrouve dans le leclerc en lui même galerie marchande vraiment pas extra bref je n'y retournerai pas les place handicapé loin de l'entré du magasin bref du grand centre commercial pas humain sans moi

Immense hypermarché dernière génération Prix Leclerc respectés évidemment mais tout est tentant Magasin très propre mais beaucoup de vides en rayons le dimanche (ce qui est normal)

Pour faire mes courses en supermarché, le Leclerc de Moisselles est vraiment bien achalandé contrairement au Drive qui prend une allure inquiétante. Un vrai petit paradis de flâner dans les rayons et de trouver tout son bonheur sans les sirènes hurlantes du drive. Le libéralisme a rendu les gens inertent à l'expérience d'achat humain, on dirait le tueur d'âme pour la réf. Mais bon le magasin est loin des répliques du taylorisme et du fordisme qu'on retrouve en manufacture à quelques pas plus loin hhhhh. Vroum 😂 Hâte de continuer à faire mes courses chez vous et dans la bonne humeur entre humains.

Quand je vais à l'accueil avec pour demande la scannette histoire d'aller plus vite il serait de bon ton de prévenir le client de la relecture obligatoire! J'ai donc perdu mon temps avec un système qui est probablement le pire des deux monde. Vous perdez votre temps à scanner et à passer en caisse. C'est pas tout le temps mais c'est aléatoire (probablement que le montant des courses entre en jeu)... Bref faites les courses ou faites un drive, la scannette est une perte de temps quand vous faites des courses volumineuses. Edit: Charte du scan achat qui ne m'a pas été proposée à la lecture à l'accueil. La signature est donc automatique via votre carte leclerc ? Quoi qu'il en soit, je vous indique que votre accueil ne donne aucune info pertinente sur la technologie utilisée vous me répondez que c'est écrit dans une charte quelque part. Débarrasser vous de l'accueil à ce compte là.

Je m'y rends depuis des années. Je suis ravie que la librairie se trouve maintenant à l'intérieur. Très bons produits et une grande variété.

Magasin avec un grand choix, propre, bien ranger et surtout pas d'attente aux caisses pas comme d'autres grandes enseignes où il est décourageant de faire les courses par des queues interminables avec des caisses pour la plupart en partie toujours fermés, je préfère faire des kilomètres supplémentaires jusqu'à Leclerc pour l'importance qu'on donnent aux clients.

Bonjour Je me suis rendu a leclerc de moisselles pour acheter du poisson bar , lorsque je demande au vendeur de me le faire en filet il me répond on ne fais aucun poisson en filet qui est en promotion si vous achetez du poisson hors promotion je vous le fait Mais c'est quoi cette blague et le poisson je l'achete pas gratuit comment une telle enseigne peut mettre ça en place c'est honteux J'irai acheter mon poisson ailleurs et mes courses aussi c'est de pire en pire

Centre commercial aéré, propre avec une belle galerie commerçante, sans local vide. Le Leclerc est grand et bien achalandé. Le prix sont compétitifs. 👍

Client fidèle depuis des années mais depuis quelques années ça a bien changé mais pas en bien ,les prix les rayon mal achalandé les fruit et légumes j'en parle pas , maintenant je vais à celui de chambly les prix y sont moins cher les rayons sont bien mieux achalandé et approvisionné

Grand parking, bien achalandé de manière générale, par contre plus du tout de pain à 19h c’est assez étonnant pour un supermarché. La galerie commerciale est agréable avec des enseignes variées

J’aime beaucoup. Je ne suis pas cliente mais pense ie devenir. J’ai rarement vu un supermarché aussi propre. Je recommande +++

Toujours une large gamme de produits pour répondre aux besoins de chacun. Pas mal d’offres promotionnelles en permanence et le petit plus c’est le rayon de produits internationaux.

J'aime beaucoup ce magasin, bien organisé et propre. Après comme dans toutes les enseignes attention aux lots qui sont souvent de fausses bonnes affaires, à vérifier les prix et poids individuels en rayon avant de choisir le lot. Un plus dans la galerie du centre commercial à côté de l'entrée du magasin, la parapharmacie Leclerc très complète et prix très compétitifs.

Alors je vais commencé en tant que client, Manque de produits dans les rayons, surtout charcuterie, manque de personnels, pour être renseigné. Et en tant qu'employé bah ils changent de personnel comme de chemises, ils arrête le cdd à la fin du contrat juste avant le cdi et change de personnel pour ne pas leur payer leur 13eme et 14eme mois lorsqu'on est en cdi. J'ai eu des retours d'autres personnes que se soit au drive à l'alimentaire ou autres c'est la même. Nouvelle direction nouvelle politique. J'ai travaillé laba presk 2mois ils m'ont exploité comme jamais on m'as exploité, je devait occuper 3postes en mm temps, jardinerie, jouet et animaux, et répondre au téléphone, pendant que les cdi ou anciens était 3 a rangé le rayon vaisselles. . J'ai eu un accident de travail due à un manque de sécurité, une planche de travail posé contre un mur (non sécurisé) m'est tombé sur le crâne, résultat trauma crânien, rachis cervical et dent de devant cassé !! C'était le 27 mars 2023 j'ai eu 5jours d'ITT et je suis revenu au bout de 4 jours pour prouvé ma bonne volonté et non seulement la planche était toujours là au MM endroit à mon retour, j'ai une preuve, mais en + ils m'ont viré la semaine d'après (leur motif ?) ils n'avaient plus confiance en moi 😂, nul comme motif, alors que j'etais le seul de toute mon équipe à avoir des pourboire car les client étaient ravis, MM les anciens non jamais eu de pourboire... Une autre preuve de mon acharnement au travail. (J'étais anciennement responsable pendant 5ans dans une autre boîte...Je le suis redevenu depuis.) bref meme mon responsable Jonathan qui a mon âge me parlait vraiment mal. Bref jme suis donné à fond pour rien j'y ai mm laisser une dent. Et cerise sur le gâteau, je n'ai toujours pas été payé par la sécu au 29 juillet 2023 !! Car ils n'ont pas envoyer la feuille d'incident d'après la sécu social. Je les ai appler 8fois (leclerc moisselle) pour n'avoir eu la drh qu'une seule fois qui m'as dit qu'elle s'en chargerais vite (le 03 juillet 2023) et quand jappel la sécu une semaine après, ils me disent que c'est toujours pas envoyé. C'est un scandal !! Je suis client depuis 16ans et ma famille 30ans. Ce n'est plus le MM leclerc. On sent la nouvelle direction. Et ils ne mérite pas que je continu mes courses chez eux, je vais chez Aldi maintenant.

Je me suis rendu au centre commercial de Moiselles, plus précisément à Leclerc, très beau centre commercial, très très bien entretenu le parking est très grand j’ai beaucoup apprécié la machine qui vous permet de déposer vos pièces et vos petites pièces. Elle vous les échange contre un bon d’achat ça nous débarrasse et ça nous fait beaucoup de bien. Le seul. Petit problème c’est que je suis tombé sur un caissier pas très aimable, mais bon ce qui justifie les quatre étoiles. En tout cas il y avait beaucoup de caisse de libre c’est ce qui fait la différence avec d’autres magasins où il y a beaucoup de monde et très peu de caisse ouverte. Là il y avait quasiment toutes les caisses ouvertes et c’était très fluide pour un samedi, je recommande ce centre

Clientes depuis des années et toujours satisfaite sauf depuis quelques semaines. J’y allais surtout pour la qualité de la viande et les compétences du boucher. Depuis un certain temps, il y a un turn over. La semaine dernière j’ai acheté du steak haché très pâle en rayon, pas bon du tout à la cuisson, comme j’achète ma Viande tous les dimanches depuis des années, je le transmets ce matin au boucher. Qui m’a dit que c’était normal que la viande rouge soit blanche. A mon étonnement, il me Dit qu’il sert un nombre incalculable de clients donc… je lui réponds tranquillement, je lui transmettais juste une mauvaise expérience et que j’attendais de lui juste l’acceptation de cette réflexion, mais il d’un coup, il me prend de haut et ce met à taper sa planche avec son couteau montrant son agacement et son impatience. Du coup je n’ai pas fini mes achats sur la viande. J’ai pris un rôti il m’a assuré qu’il serait tendre, j’espère que ce sera le cas, mais je n’ai plus confiance. Avant les bouchers nous connaissaient et connaissaient nos habitudes, j’accepte le changement, qui apparent ne va pas à la qualité mais si en plus maintenant ils sont désagréables alors là c’est clair que je vais aller d’ailleurs. J’accepte les rayons vides, le manque d’articles que j’achète habituellement selon leur politique mais là ça devient un peu trop!!

Magasin Leclerc propre et spacieux. Je trouve que le parking au sous-sol est un plus. J'y retourne souvent lorsque je viens dans la région

Bonjour, Ce magasin était très bien. Mais ça c'était avant le changement de direction. Maintenant c'est du grand n'importe quoi, à l'époque la mise en rayon se faisait le matin maintenant il le font même le samedi après midi en forte affluence, ont se prend les tire palette dans les jambes mais tout va bien Les commerce change tellement vite que l'on arrive plusd à suivre. Il serait temps de se réveiller et de vous reprendre en main prenez exemple sur Chambly ou l'ancienne direction cela vous fera beaucoup de bien.

Galerie commerciale avec un large choix de boutiques. Le magasin Leclerc est très bien achalandé. Le meilleur centre commercial du Val d'oise pour moi.

En 1 semaine 2 promotions exclusives qui s'épuisent avant la fin de la durée de l'opération. Les crevettes à 7,50€ le kg qui sont épuisées sur le dernier jour. La semaine dernière des pommes de terre noir moutier à 1,30€ le kg qui ont toutes été vendus en moins d'une journée alors que l'opération devait durer 3 jours. Et bien entendu impossible de commander. Je suis venu principalement pour ça, je suis très déçu.

Bon leclerc avec des employés toujours gentil. C'est dommage qu'avec mes amies nous devions aller dans d'autres magasins car pas assez de choix au rayon végétal, pas la marque happyvore par exemple

Un peu déçu car les rayons sont soit vides soit ils sont souvent remplis MAIS avec que des produits de marque, hors tout le monde ne peut pas se permettre d’acheter de la marque. Ce serait sympa de mettre plus souvent en rayon les marques repères.

Il n’est pas utile de marquer que vous êtes moins cher que la concurrence quand heureusement pour nous, on appelle pour demander la disponibilité du produit la caméra rotative, ce qui nous a évité des frais d’essence inutile. Votre responsable de rayon nous a indiqué que ce produit en promotion sur votre prospectus (jusqu’au 25/06/23) ne servait qu’à écouler un vieux stock que vous gardiez depuis qq temps et qu’il était hors de question de penser pouvoir passer une commande sur ce produit. Je pensais qu’il était de votre devoir de me proposer au moins un produit de substitution mais votre collaborateur m’a bien fait comprendre qu’il en était pas question. Quel commerçant !!!!!

De plus en plus déçus par ce magasin. Peu importe le jour où l'heure les rayons sont de plus en plus vide ou alors on nous impose une marque ou un produit (ce jour une seule variété de chips et en gros paquet qui occupait les 3/4 du rayon) un vendredi 18h30 rayon alcool très vide. Il faut vous ressaisir parce que l'excuse de la crise ne fonctionne plus....

On doit tout faire tout seul et c'est déplorable pour une enseigne et un magasin aussi grand. Personne pour accueillir les gens au parking. Organisation des locations de véhicules à revoir.

Magasin agréable et spacieux auquel nous pouvons circuler aisément. Pour ce qui est le magasin est souvent approvisionné même si parfois il manque certains produits mais dans l ensemble je suis assez satisfaite

Suis allée hier chez MSC accueil désagréable ! Interrogée sur les soldes privées on me répond ça dépend des marques et la vendeuse rappelée à l'ordre ! Sa responsable me dit les - 50 % c'est que sur cette marque (t-shirts à 60 €) le reste c'est - 20% Ok ma belle j'irai à MSC d'Osny là-bas ils connaissent le mot sourire !

Galerie gruyère où beaucoup de boutiques sont fermées mais magasin grand, lumineux, refait récemment, avec régulièrement des expos. Pratique qu'il ouvre à nouveau à 8h30!

Avions commandé 3 gâteaux pour anniversaire dont celui de notre fils de 2 ans, commande passée le vendredi 26/05 pour retrait le dimanche 28/05. Au moment d'aller les récupérer, pas de gâteaux, commande introuvable alors que payée d'avance. Inadmissible de se retrouver sans gâteaux le jour J, HONTEUX et INADMISSIBLE pour l'enseigne Leclerc, sachant que ce serait récurent. Obligé de mettre 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

Faut revoir Très sérieusement le langage des agents de sécu ! En priorité un grand monsieur avec des lunettes avec un fort accent Afric*in . Il était limite d’en venir aux mains parce que j’ai pris du chocolat dans une boîte ouverte en plein milieu d’un passage ! C’est Lamentable ! Ça fait des années que je viens faire mes courses dans ce centre commercial parce qu’il est très bien mais là j’étais vraiment outré. Je compte vraiment sur le Directeur du centre co pour le sanctionner. Cdt

J'aime bien ce magasin toujours propre, bien rangé. Pas mal de promos intéressantes, le parking couvert quand il pleut c'est quand même pratique pour charger. Le seul problème est les relectures sans cesse même si on ne fait jamais d'erreurs je n en peux plus car je perd du temps .

Magasin très bien entretenu au rayon pâtisserie personnel sympathique et serviable mais voilà mauvaise expérience arrivé à la caisse 005_0104 a17h17 la caissière alors que les gâteaux été payé à voulu ouvrir les pour regarder si elle l'aurait fait je ne les aurais pas pris je pense que c'est de la discrimination et son comportement et très méprisant

Magasin propre, lumineux,bien rangé !Idem pour les toilettes ! Hôtesses très courtoises et prix abordables contrairement à d'autres enseignes. Les produits de la marque marque repère est très bien pour ceux qui ont du mal financièrement et je trouve qu'on peut s'en sortir! Je ne mets pas 5 étoiles car j'ai pas trouvé mon fromage Philadelphia lors de mes 2 derniers passages :( mais ça reste un détail Je recommande

Bonsoir, dame très accueillant aujourd'hui(14/04/23 18h30) au caisse automatique. Très agréable d'avoir les formules de politesse de base avec un sourire Je souhaitais juste a le souligné car cela n'arrive pas tous les jours !

J’arrive au leclerc, agent de sécurité qui ne dit pas bonjour et ordonne de mettre les sacs a l’entrée de la grande surface. Je lui explique que je souhaite le garder car il y a mon ordinateur a l’intérieur. De plus je suis déjà rentrée avec mon sac a main antérieurement et c’est la première fois que l’on me fait une remarque de ce genre. Il me répond que soit je laisse mon sac soit je ne rentre pas dans le magasin. Personne vraiment désagréable.

Magasin très propre et bien rangé. Par contre, j'utilise le scan et j'ai systématiquement une relecture. Aucune anomalie n'est constatée. Hier soir ce fût encore le cas (15 articles) comme bon nombre de personnes et donc un temps fou pour la relecture ce qui est l'exact contraire du principe du scan !! Le soir en heures de pointe beaucoup de monde et peu de caisses ouvertes et les caisses automatiques sont fermées. Tout cela est bien dommage et n'encourage pas à y revenir !

Je suis toujours ravie d'aller faire mes courses chez Leclerc, magasin très bien tenu, choix varié de produits, spacieux, clair, accueillant, tout pour plaire. Parking super grand. De plus il y a la station essence et tout ce qui se greffe aux alentours.

L’ hôtesse de caisse   pas vraiment agréable, je lui dit que je n’ai pas ma carte Leclerc si elle pouvait me retrouver avec mon téléphone elle me dit pourquoi faire !!!! Elle me dit pour vous retrouvez faut que j appelle une responsable bla-bla-bla en gros « tu m embêtes ». Excusez moi madame de vous avoir déranger pendant vos heures de travail. Hallucinant

Première visite et franchement emballé. Même si il y a des hyper Leclerc plus proches de chez moi j ai voulu testé celui de Moisselles . Plus grand, du choix, du stock, des prix imbattables, grand parking etc.... bref je recommande

Bonjour, j'avais publié un message en mars pour faire part de mon mécontentement par rapport au rayon fruits et légumes bios. Je ne vois pas d'améliorations. Je fais mes courses le mardi soir et le rayon est très souvent à moitié vide.

Mardi soir j'appelle la boulangerie de Leclerc pour savoir si ils font les gâteaux a thème avec la pâte à sucre dessus. Le vendeur me répond que non!!! Que ne fûs pas ma surprise quant aujourd'hui je suis venue faire mes courses et que je les aient vue en rayon!!! J'étais vraiment déçue et jme suis senti prise pour une c..... Merci le professionnalisme.

Très beau magasin. Propre et tout est bien disposé dans les rayons. Le personnel tout confondu est très agréable et n'hésite pas à nous accompagner en cas de recherche d'un produit.

Je vais de temps en temps dans ce magasin. J’apprécie leur partie librairie qui est assez grande et propose des choix variés ! Les macarons de l’Olivier ne sont plus à présenter c’est une référence jamais déçus on se régale à chaque fois. Il y a des offres intéressantes dans le magasin également. Le parking est spacieux.

Magasin propre, produits variés, galerie marchande proposant de nombreuses enseignes. La Marque repère est très bonne et permet de diminuer un peu la note. Heureusement car les prix sont assez élevés. Dommage de plus que le Leclerc loisirs ait été fermé après le COVID. On y trouvait beaucoup de choix, forcément plus limité depuis que cet espace est intégré au magasin lui-même.

Comportement intolérable 07-02-23 à 12h je me présente en caisse 24 dite prioritaire. J'ai devant moi une famille qui passe sur plusieurs comptes les différentes promos DPH... je me met à leur suite sans pour autant prendre la priorité sur une autre personne étant seul dans la file. La caissière se lève me demande de passer sur une autre caisse la sienne étant réservée au handicapés, femmes enceintes et personnes âgées... Alors soyons clair sur deux points: -1 une caisse prioritaire n'est pas réservée, mais oblige à donner la prioritaire aux personnes concernées -2 tous les handicapes ne se voient pas Merci d'informer votre personnel et de leur apprendre les bonnes manières

Centre commercial, parking, station de services et commerces dans les allées commerciales tout aient propres , les rayons sont bien géré vraiment propres les rangements des produits bien agencé. (Ah oui les toilettes) sont vraiment très bien entretenues un petit signe pour le personnel d'entretien. Par contre Juste un manque de personnel, dans le centre Leclerc, mais en général c'est plus que correct, sont dans la moyenne. J'ai bien apprécié.

Un magasin exceptionnel les produits bien ranger. Je suis entrée. Pour faire des achats. Se que j'ai beaucoup aimé c' est l'éclairage du magasin. Et les produits bien ranger. Et important de le préciser les tarifs sont correct .part à port à autre enseigne bravos au directeur ou directrice du magasin. En vous souhaitant une excellente journée.

- Magasin agréable en semaine. A éviter le samedi, car beaucoup, beaucoup trop d 'influence. + Magasin très complet, très propre avec des rayons qui se remplissent vite par les employés consciencieux. Beaucoup de produits aux divers rayons divers et variés. Merci et bravo

Cette grande surface mérite beaucoup d'attentions. Allées spacieuses pour faire ces achats sans être gêné par autrui,rayons bien agencés et très clairs on trouve de tout sans trop de peine. J'adore faire mes courses dans cette espace.

Aujourd’hui le 17/11/2022 j’ai acheté une bouteille de jus de fruits pour une soirée avec mes amis….. malheureusement j’ai constaté une fois la soirée commencé que le jus avait déjà été ouvert. Je ne comprends pas que le personnel ne soit pas capable de faire attention et ne fasse pas de contrôle des produits dans les rayons … De plus ce n’est pas la première fois Le magasin de moisselles est à fuir !! Suite à votre réponse je confirme mes propos Ce n’est pas la première fois que j’ai un souci dans votre magasin!

Très mauvaise expérience au rayon boucherie. Vendeur extrêmement peu commerçant. Refus de me vendre un os à moelle pour ma recette, alors qu’il en a en rayon. Sa première réponse : je n’en ai pas alors qu’il y en a sous mon nez en rayon. Deuxième réponse de sa part : il faut acheter de la viande pour en avoir droit. Je lui fais remarquer que je viens de prendre de la viande à pot au feu justement en rayon. Malgré ma bonne foi, il refuse et me dit d’aller voir le chef de rayon. J’ai assez attendu pour un pauvre os à moelle. Je décide de partir. Après cette mésaventure, le passage en caisse dure 40 min. Et pour finir, la caissière oublie de me rendre la monnaie. Je viens rarement dans ce Leclerc mais cette fois ci encore une autre raison de ne plus y mettre les pieds. Je pense que ces deux déconvenues suffisent à justifier mon mécontentement.

Plusieurs personnes de notre entourage nous avaient conseilé ce centre commercial. Forcé de constater que c'est effectivement un excellent hypermarché. Très propre, le rayon sont bien rempli, le personnel est sympathique. J'adore également la galerie marchande, les boutiques y sont très très bien aussi. Franchement vous avez gagné une nouvelle famille en clientèle. 👍👍👍👍

très grand centre commercial. Plein de choix et pas tres cher. Vraiment propre

Magasin bien entretenu , les rayon sont bien plein et pas en désordre! Dommage qu’il n’y a pas assez de personnels en cas de question

Magasin à potentiel. Bien agencé, personnel poli. Une bonne boulangerie pour compléter les remarques. Les macarons sont appréciés aux bons parfums seulement qu'ils sont trop sucrés à mon goût. En réduisant le sucre, le macaron offrira une gourmandise à sa juste valeur.

Attention au prix différents à la caisse de ceux affichés ! Les prix en rayons ne sont pas toujours identiques en caisse avec de grosses surprises ! Contrôlez votre ticket de caisse ! Regardez par vous même les avis plus vieux que le mien des clients ayant vécu la même mésaventure. Pour ma part, ce n’est pas la première fois, mais cette fois j’ai décidé d’avertir les consommateurs. Pour aller au plus vite sur cette mauvaise expérience déjà publiée (très détaillée) mais effacé à la demande du magasin, j’en crus à une promotion qui en faite n’en n’était pas tant ! Je n’avais pas nécessairement besoin de lessive mais quand je suis passé par curiosité dans le rayon promo a l’entrée du magasin, je trouve une affiche (en photo ci-dessous) indiquant clairement imprimé par l’enseigne « 4,15€ les 40,2 L soit 0,11€ le litre de lessive ». Arrivé en caisse le bidon de 2 L passe à 4,15€ ! La loi est claire « le client paie le prix affiché par le magasin » ce magasin a dérogé à cette loi en me refusant la vente au prix pourtant affiché. Cette expérience déjà vécue chez Carrefour, la décision du responsable fut exemplaire et conforme à la loi puisque l’erreur venait du magasin. Malheureusement je ne peux pas en dire autant de ce Leclerc. Que disent-ils déjà ?… ah oui ! « Leclerc, place aux consommateurs… ». Pour finir sur l’autre post supprimé…, le directeur me traite de mauvaise foi, la photo parle d’elle-même. Pour couronner le tout, un autre lot, de dentifrice acheté, était affiché 3,95€ en rayon PROMO ! Une fois à la maison je vois 6,45€ sur le ticket de caisse ! Encore de la mauvaise foi ? Quand je vais faire le plein, je regarde le prix au litre et non le prix final, c’est comme ça que je fais mes courses au meilleur prix. Sachez que ce genre « d’erreur » est réprimé par la répression des fraudes. Bonne continuation dans vos affaires…

Il faudrait,comme aux pays bas mettre des sièges dans votre magasin pour les personnes âgées. Cl tandille Pourquoi ne pas proposer une chaise roulante,moyennant carte d'identité et caution rendues à la fin des courses.

Bonjour. Je suis allé à E. LECLERC DE MOISSELLES, LA SEMAINE DERNIÈRE LE 15 FÉVRIER 2024, EXTRÊMEMENT DÉÇU DE L ACCUEIL, HÔTESSES DE CAISSES, PAS SOURIANTE, PAS BONJOUR, JUSTE L ANNONCE DE COMBIEN J AVAIS EN COURSE, LE RELATIONNEL À REVOIR, LE SOURIRE EST DANS TOUTES LES LANGUES. BIEN À VOUS. MADAME CATHERINE NOBILI.

Excellente surprise sur le gâteau feuillantine aux fruits rouges ! Mousse et biscuit à la base délicieux. Bravo à l'équipe boulangerie! On s'est tous régalé à cette occasion (anniversaire). 🎂 🍰 🥮 🥧

Magasin agréable: Grand ,bien rangé, varié,propre ,personnel sympathique Rayon culturel très grand et intéressant Peut être pas assez de vêtement accessoires etc ... On y a été un lundi matin il y avait peu de monde .

Quelle belle surprise de passer en caisse et de vous annoncer 39.99€ quand le prix affiché en rayon est de 11€. Et quand on explique qu'une broche complète de produit est présente en rayon on me traite de menteur. Bravo Leclerc Moisselle, les prix ne sont pas à jours et c'est de la faute du client bien évidemment. Heureusement que j'ai pris la photo. Manque sérieusement de professionnalisme. Vous devriez revoir les codes du consommateur. La DGCCRF devrait passer plus souvent dans votre magasin.

20 /03/24 Bonjour je suis passé à la caisse 15 à 10h47 Caissière très gentille et prévenante Agréablement surprise

Lieu agréable et rayons toujours pleins et bien rangés

Manque beaucoup d'articles.... Les prix exorbitants... Les légumes qui viennent de l'autre bout du monde 😱😱😱😱

Je retire une étoile par rapport à avant car il n'y a plus l'espace culturel qui me rendait tellement heureux d'y aller, c'était très cocooning, avec sa lumière tamisée. Sa disparition laissa un grand vide

Belle galerie Exposants pour Noël dans les chemins hors de prix et les mêmes que les années précédentes. Magasin ne change pas toujours agréable et bien structuré. Un bémol au niveau des caisses pas assez d hôte et d hôtesse de caisse. Et problèmes de communication, nous n entendons pas ce qu'ils ou qu'elles disent. Pour la caisse prioritaire l hôtesse oblige de faire le gendarme pour laisser les personnes prioritaire.

2 semaines de suite ou mon chèque n’est pas accepté Après plus de 20 ans de fidélité pas de problèmes bancaires Je me vois confrontée à beaucoup de gêne à la caisse Le chèque est forcé mais pas sans mal et sans que l’accueil soit appelé Je ne comprends pas bien Il n’y a que chez Leclerc ou j’ai ce problème Je me suis rendue à l’accueil central ou une dame m’a répondu qu’elle ne savait pas sans regarder ou chercher quoi que ce soit Elle n’en avait rien à faire Pour elle ce n’était pas très important A part me tendre un. Bon de papier avec un numéro à appeler! Quelle solution! Je n’ai aucun pb bancaire et mon compte est approvisionné Je n’ai pas de chèque en attente chez vous puisqu’ils sont débités tous les jeudis . Quel accueil et quelle manque d’amabilité à l’accueil central Un sourire ne mange pas de pain Le respect c’est dans les 2 sens! Également beaucoup de produits périmés surtout la viande qui ne se conserve pas même qd la date n’est pas passée Beaucoup de négligence qu’il n y avait pas il y a quelques années! Mais je suppose que c’est encore le client qui a tort au vu de vos précédentes réponses aux clients!! Merci

Magasin prpre et lumineux. Bien rangé. Bien achalandé, du choix de produits. Les employés sont dispo pour nous aider. Hotes et hôtesses de caisse accueillants, avé le sourire. Des orix abordables pour la marque repère et de qualité correcte, ce qui est appréciable en ces temps difficlies. Bravo à toute l équipe.

J'ajoute un commentaire beaucoup moins élogieux que celui de décembre 2021. J'habite la commune voisine et je me rends au centre leclerc de Moisselles depuis plus de trente ans où je vais au moins deux fois par semaine , aujourd'hui c'est le pompon à seize heures notamment au rayon animaux impossible de circuler sans passer par des chicanes de tire palette et cartons vides en tout genre( au paravent les rayons étaient libres aux clients le matin à 9h..... Ça fait de plus en plus hard discount.) rencontre avec un approvisionneur très agressif. Le magasin devient de plus en plus mal entretenu il suffit simplement de prendre un caddy allée 18 ou 19 pour voir l'état du sol complètement défoncé.... La direction du centre a probablement changée aussi que l'équipe de management. Grand merci à la direction de réagir très rapidement.. Un client très mécontent

Toujours bien chouchouté j'adore passé du temps dans ce centre commercial, très agréable à y rester un petit moment. Tres grand parking, nombreux magasins et un bon restaurant Chef B très bon les places 👌👍 je vous le conseille d'ailleurs.

Un salon très bien tenu, le personnel très agréable mais surtout un service impeccable bravos

Mon magasin référence. Le boucher au rayon traditionnel est super . J'avais u problème au rayon charcuterie traditionnelle à ma dernière visite Mais cette fois ci tout c'est bien passé. Le seul bémol c'est qu'il est un peu cher pour un Leclerc

Ont trouvé tout.c.est une enseigne pas chère. Magasin propre.beau rayon charcuterie. Rotisserie.tout en faite