E.Leclerc LEVALLOIS PERRET

"Très bonne en et très pratique et la boulangerie pâtisserie fait de très bon gâteau rapport qualité /prix"

"C'est dommage qu'il n'y a pas de wc pour les personnes handicapées."

"On trouve tous ce dont on a besoin dans ce super marché E .Leclerc et a des prix très compétitifs par rapport aux autres enseignes promotions très intéressantes régulièrement et un service livraison toujours dans les délais. Vaut mieux avoir carte fidélité (gratuite) Car certaines promotions ne sont faite qu' avec Par contre il serait plus judicieux pour ajouter une caisse handicapée et personne âgée surtout le samedi"

"Rayons toujours bien achalandés. J'aime bien leur rayon de vente en vrac et leur poissonnerie !"

"La disposition des produits, le rayonnage, n'est pas très logique, ni intuitive, ce qui est peut être une technique pour obliger les clients à tourner et les tenter. Mais quand on a besoin de faire vite… Il vaut mieux bien connaitre les lieux."

"J'aime bien ce Leclerc chez qui je viens souvent, le stationnement est simple et disponible, 2 heures gratuites pour un achat supplémentaire à 40€ , il se trouve dans un centre où d'autres magasins sont disponibles, Les étalages très bien disposés, Les points négatifs : les étalages sont quelques fois vides, tout n'est pas toujours disponible, Quelques endroits ayant une odeur de pipi de souris..."

"Très beau magasin produits frais super et la cave avoir que de grands vins alcools etc pour Noël le magasin ou il faut aller"

"Prix correct, mais ils ont tendance à mettre les produits au format familiale à un prix plus cher au kg que le format simple. Ce qui semble illogique, et franchement sournois."

"Surface de vente énorme! On y trouve tous les produits dont on a besoin. Téléphones, ustensiles, nourriture, produits... Un des rayons bio les plus complets que j'ai pu constater dans un magasin."

"J aime bien Leclerc pck beaucoup de choix mais hélas je trouve que les prix ont trop augmenté😞"

"quelle deception! 2 bouchers en service en attente du client mais 10min d attente pour etre servi! morceau de viande non coupé alors que la demande a été faite. video du couple de pseudo bouchers disponible si besoin Édit 12/03 : les hôtesses en caisse rapides sont de plus en plus exécrables c est normal ?"

"Toujours aussi irrespectueux ces vendeurs de la boucherie.... Des ados attardés, pas très agréables, surtout qu'ils se moquent alors qu'ils sont complètement difformes ! Nous venons en tant qu'acheteur et non pour se faire juger......."

"Je change mon avis auparavant à 5 étoiles car notre Leclerc habituel s'est beaucoup dégradé en quelques années : la présences de souris dans la globalité du magasin avec des odeurs prononcés dans certains rayons où l'on retrouve des produits attaqués (chips, charcuteries ...). Conscient que ce n'est pas un sujet facile à traiter, mais cela s'ajoute à un ressenti global en baisse, renforcé également par des rayons moins propres et moins rangés qu'avant, un bâtiment qui s'abîme avec des trous et des fuites d'eau toute l'année qui ne semblent jamais traitées et un manque de certains produits de manière fréquente (hors période de crise éventuelle). En espérant que notre Leclerc préféré se reprenne pour remonter au même niveau des autres Leclerc et retrouve sa qualité d'origine ;)"

"Poissonnerie bien achalandée, poissonniers sympas, souriants et de bons conseils. Les produits en promotion sont faciles à trouver. Personnel professionnel. Très bien desservi par les bus pour y accéder des villes voisines. Caisses rapides"

"Ampoule philips a 49 euros quand dans amazon est a 20 euros... un gros marché doit faire avec les personnes qui ne savent ou peuvent utiliser internet; par contre de très bonnes croquettes pour chat (Plenima sans cereales)avec le taux de sucres contenu et de bonne sources de protéines--------- -- A deux reprises prix affichés ne correspondent pas au prix payé en caisse (+ cher)"

"c'est un très grand Leclerc. Il ne faut pas traverser tout le magasin et s'apercevoir qu'on a oublié quelque chose à l'autre bout :). Sinon on a de l'espace pour bien circuler et le choix est très important. La cave est très très bien fournie avec de nombreuses références d'alcool. La charcuterie à la coupe est très bien avec aussi beaucoup de choix. Pour avoir déjà expérimenté le service de livraison je peux dire que tout c'est très bien passé à chaque fois. C'est très pratique quand vous avez de grosses courses. Il ne faut pas venir le samedi en fin de matinée, c'est plein."

"Cela fait 2-3 fois que nous venons faire nos courses dans ce leclerc et cette fois sera la dernière! Nous avions déjà aperçu l'aspect desorganisé du magasin mais en vu du nombres conséquent de clients cela peux ce justifier, mais quand nous avons penché notre regard sur la propreté des rayons (photos ci joint), nous avons alors prit conscience du manque d'hygiène de ce supermarché qui est désastreux. Moisissures sur TOUS le rayon yaourt, viande de couleur terne preuve d'un sérieux manque d'hygiène et ce n'est que la face caché de l'iceberg (je n'ose pas voir plus loin) Le coin Boucherie où la viande reste à l'aire libre sur un plan de travail dégueulasse me donne encore la nosée. L'absence de sacs en caisse donne parfois lieu à des altercations car chacun n'a qu'un seul objectif, sortir de ce magasin au plus vite et delaisse totalement le côté humain....🏭 J'ai rarement vu un centre commercial à la fois riche en diversité et pauvre en produit de saison et produit sans plastique.... Toute cette folie nous donne mal à la tête et devrait nous faire poser de sérieuses questions en matière d'environnement. À fuir....."

"Un Leclerc déplorable aux portes de Paris. Je m'attendais à y trouver du choix, de la quantité vu le nombre de personnes présentes à l'intérieur....et bien malheureusement j'ai été très déçu. A croire que le magasin ne dispose pas de stock ou d'assez de personnel pour mettre les produits en rayon au fil de la journée. On est lundi et un nombre important de rayons sont en partie vides. Gestion de noob pour un hypermarché de cette envergure 🤣 Première fois et dernière fois que j'y met les pieds après y avoir perdu 30min. Un sketch"

"Bon supermarché un peu le bazar dans les rayons et le personnel pas toujours aimable"

"Le poulet est scandaleux!!! Je n’ai jamais mangé un poulet (fermier en plus) aussi dur. Du vrai carton ! Pour ne pas dire béton. Tout simplement immangeable. Ultra déçu."

"Je ne suis pas fan des super/hypermarchés mais je dois dire que le magasin est assez impressionnant. Très grand on y trouve tout avec un choix très large. Le fromage à la coupe est de qualité et le personnel très sympathique, la cave à vin est impressionnante avec une grande diversité et de nombreuses bonnes références autour de 10-15€!"

"un supermarché où l'on peut trouver un large choix de produits diverses et variés mais toutefois certaines personnes du personnel ne sont pas très polis* (je parle surtout de certains vigiles qui vous regardent d'un mauvais oeil et ne répondent pas à un bonjour). De plus j'ai un souvenir que certains rayons n'étaient pas propre (paquets déchirés par terre par exemple). Cette situation ne c'est passé qu'une seule fois, j'espère qu'elle ne se reproduira pas. *Je ne met pas tout le monde dans le même bateau, certains commerçants étaient très souriant et accueillants."

"Concernant les courses, très bien. Les rayons sont grands et bien agencés. Les tarifs, fidèles à l'enseigne. Cependant, après avoir été à l'accueil,avoir eu à faire à un jeune homme, lui présenter mon ticket de caisse et celui du parking pour s'acquitter de ce dernier (220€ de courses) Il a fait mine de faire une manipulation en prenant mon ticket et me le rendre, sans même avoir regardé le ticket de caisse et devoir payer le parking. On gagne un bonus quand on fait semblant de faire son travail? Ce manque de professionnalisme est à l'image de cette personne."

"Centre commercial qui dépanne,mais les allées sont très petites, difficile d'y circuler sans se toucher et encore moins avec plusieurs chariots. Il n'est pas très bien agencé. A éviter lors des fortes affluences. En revanche je félicite le rayon (vente aux poids) qui est bien agencé et propre (merci à la personne qui le nettoie régulièrement). Cependant les rayons laitages, fromages sont très très sales; ça ne donne vraiment pas envie d'acheter. Toujours pas d'amelioration a ce niveau là.rupture de sotck régulière de plusieurs aliments."

"Magasin propre et bien entretenu. Beaucoup de choix (rayon fruits légumes / cave à vin) Magasin très grand et plutôt bien rangé c’est très appréciable. Les hôtesses de caisse ont été très souriantes et adorables (j’ai été prise en charge par une hôtesse qui se faisait remplacée et sa collègue a pris le relais, c’est banal mais toutes 2 ont été très communicante et c’est déjà très agréable) Un petit bémol sur l’agencement des promos en entrant dans le magasin peu pratique les déplacements en chariot… Et petit bémol sur la disponibilité d’une responsable caisses que nous avons dû attendre un petit moment (au moins 5 minutes) pour rectifier une petite erreur de caisse… Au delà c’est un très bon hypermarché où on trouve tout ce qu’on cherche et le personnel y est très sympa, je recommande. De plus le parking est offert quand on fait des courses pour les 2 premières heures"

"Il y a de tout même du choix si certains rayons sont vides en fin de journée. Par contre on se perd facilement. Ce n'est pas trop mal indiqué mais il faut connaître pour s'y retrouver. Je préfère les magasins a taille plus humaine. Bémol vis à vis du nombre de personne et des caisses automatiques dont un tiers est fermé ou ne marche pas. Le personnel n'a pas la joie de vivre."

"Je demande réclamations je me fais toujours avoir dans ce leclerc. Je paye 4,35 un filet de citron vert alors qu'il est affiché à 3,75. Je paye des collants à 2,60 alors qu'ils sont bien affichés à 1,78 euros tout en vérifiant biensur la référence. C'est de plus en plus pénible et ces problèmes deviennent récurrents"

"Grand magasin Leclerc avec un bon nombre de choix de produits et de références. Les espaces poissonnerie, boucherie, fromagerie, fruits et légumes, vins et spécialités du monde (nourriture asiatique, italienne, ...) sont très appréciables. Magasin propre et spacieux. Seul bémol : l'attitude des caissières qui laisse sérieusement à désirer pour la plupart (manque d'amabilité, de savoir-faire et savoir-être, bref de professionnalisme plus globalement). Leur recrutement est à reconsidérer car la relation client est primordiale dans ce type d'activité."

"Magasin plutôt bien géré. Les produits sont bien présentés en rayon, grand choix, y compris en bio. Peu de vêtements cependant. Il y a souvent du monde et beaucoup d'attente en caisse. Bravo d'avoir baissé l'éclairage pour économiser de l'énergie. Le parking est pris en charge pendant 2 heures so on dépense 40 euros ou plus en caisse (si mon souvenir est bon !)."

"Accessible, mais le parking coûte trop cher. Quelqu'un qui achète des articles volumineux ou qui pèsent lourds aura du mal à utiliser son véhicule. Moins d'une heure ça m'a coûté 3€. J'ai regretté pourquoi je suis allé. J'ai mon magasin Carrefour à côté de chez moi ou le parking était gratuit."

"J ai acheté deux boites de chocolats mon chéri périmés depuis le mois de mars 2022 soit depuis 8 mois !!!! Le service « qualité » n a pas voulu me rembourser alors que j ai rapporté mon ticket de caisse et que j étais loin d être la première à demander un remboursement. C est une honte, cette grande enseigne méprise les consommateurs Méfiez vous ils essayent de vous revendre des produits périmés depuis des mois."

"Mon supermarché préféré depuis 2013. On trouve de très bons produits, une super cave à vins, de bons produits frais Et souvent de bonnes promotions. Les prix sont généralement les meilleurs. Seuls 2 produits qui me manquent la plupart du temps: - Brets chips sel et vinaigre - mayonnaise Lesieur SANS moutarde"

"Mon expérience est désastreuse a chaque fois , les rayons ne sont pas du tout instinctifs , impossible de trouver ce que lont cherche et alors le pire , ce sont les caisses , il y a toujours un problème , et on passe 30-40min en caisse ,voir plus ... Une horreur . A chaque fois que je souhaite y aller rapidement pour un achat , malheureusement, je finis ou par partir , ou par prendre 1 h alors que j'aurai due en avoir pour 5 min ."

"Très mauvaise expérience aujourd'hui, malgré un magasin très bien entretenue et avec un choix assez vaste. En effet, la boulangère qui était en charge vers 12h20 ( très brune) n'a pas souhaité me servir, certainement à cause de mes origines arabe... Elle a servi toutes les personnes qui arrivaient après, mais moi elle m'a complètement ignoré. Malheureusement ce genre de discrimination se banalise. 😔"

"Très beau magasin avec une offre différenciante des autres hypermarchés (par le haut de gamme). Sur les stands coupe en vente servie des produits pointus et accessoirement pas donnés. Très fréquenté, le magasin est aussi bien encombré par les palettes (encore présentes en rayon à 11h30). C'est la rançon de la gloire."

"Le magasin est beau et offre de nombreux produits. En revanche, les produits ne sont pas toujours affichés au bon prix (ce n'est jamais en faveur du client). Il y a ceux que vous ne voyez pas (tant pis pour vous) et ceux que vous signalez à l'accueil client. Vous êtes alors remboursé du montant sur votre carte Leclerc. Je me demande si ensuite les prix sont rectifiés ensuite pour que les clients suivants ne subissent pas le même désagrément. Je serai intéressé d'avoir la réponse de Leclerc Levallois à ce sujet. Merci,"

"Un bon Hyper, avec beaucoup de produit. Pas trop cher sur pas mal de produits. Les fruits et légumes sont très cher comparé à d'autre hyper dans Paris et sa banlieue. L'équipe dans l'ensemble est sympathique, à part quelques un qui font du zèle et parlent pas très bien de temps en temps. Mention spéciale au Monsieur de la sécurité à l'entrée d'origine Maghrébine, qui est toujours sympa et a toujours un petit mot pour les habitués."

"Magasin grand bien agencé bien ranger en revanche la caissière indienne en caisse automatique ( passage ce jour mercredi 15 février 2023 a 16h50 ) désagréable au plus haut point vraiment niveau commercial 0 niveau amabilité 0. Rappelez vous que le passage en caisse est la dernière chose que retient le client."

"Je ne recommande pas ce Leclerc , contrôleur très mal polit et désagréable. Je suis juste partie du magasin et il a commencer a m’appeler, je ne l’ai pas entendu parce que j’avais des écouteurs, et aussi parce que je n’était pas le seul a sortir du supermarché. Il m’a dit très méchamment que quand il m’appel il fallait que je m’arrête mais je ne pouvais pas entendre . Je suis tout de même surpris qu’il a arrêté que moi ( peu être parce que je suis asiatique ) Et m’a demander ce que j’avais dans les poche et il est repartit en grognant . mauvaise expérience"

"Grand supermarché avec un large choix de produits. Cependant, les prix et les promotions sont très mal indiqués, toujour en défavorisant le client. Le rayon fruits et légumes est trop cher, comme tous les Leclerc. Le personnel est sympa mais visiblement sont trop chargés et stressés, surtout le samedi et horaires de point pendant la semaine. Au final, si vous envisagez de faire vos courses chez Leclerc de Levallois en pensant économiser de l'argent, ne le faites pas ! C'est l'un des Leclerc les plus chers de la France."

"Réponse à Leclerc : Première fois que je m'y rends. C'est grand, il y a du choix (+1 étoile). Je demande un renseignement pour trouver un produit, et là on m'envoie à l'opposé, je redemande à quelqu'un d'autre, le gars à l'air saoulé et il me répond très approximativement (-1 étoile, merci le rayon légumes...). Enfin après 20 minutes je tombe sur une personne très aimable qui réussi enfin à me répondre (+1 étoile). Je vais ensuite aux caisses auto, il y a pas mal de monde. Une fois arrivé devant la caisse la fille me dit ici c'est moins de 10 articles (petite affiche à coté des caisses) ,comme si j'avais l'habitude de les compter en faisant mes courses... Je perds 15 minutes pour rien (-1 étoile), je change de caisse (paiement en CB et chèques) il n'y a pas grand monde, mais j'ai l'impression que les clients qui y sont galèrent à payer, le temps passe et devient interminable(-1 étoile). Bilan : j'ai mis plus de temps à essayer d'avoir un renseignement et à aller payer, qu'à faire réellement mes courses..."

"Un service Qualité qui porte mal son nom. Je fais mes courses ici depuis l’ouverture, je n’ai rien à dire sur le magasin en lui même… Mais… j’ai fait face aujourd’hui à un traitement juste lunaire et méprisant. J’achète une casserole pour ma plaque à induction, datant de moins d’un an. La casserole ne fonctionne pas alors que je n’ai aucun problème avec le reste de ma batterie, dont des casseroles de la même marque. Je la ramène pour un remboursement, vidéo à l’appui, avec son emballage d’origine. Une employée du rayon arrive, contrôle quelle est bien aimante, ce qui est le cas. Appel à la responsable du rayon : refus catégorique de me rembourser. A aucun moment on considère que l’article est défectueux malgré mes preuves. Je demande à voir la fameuse responsable : impossible, madame est partie déjeuner. Je comprends donc que madame a expédié la question pour partir manger tranquillement. Mépris du client. Pire : si j’étais venue pour simplement faire un échange en argumentant une erreur de modèle ou de dimension, on m’aurait repris la casserole sans problème ! Ce qu’on m’a refusé pcq « maintenant on sait que votre casserole est défectueuse ». C’était le 1er avril, mais tout ceci était bien sérieux malheureusement. Réclamation posée j’attends avec impatience le retour."

"Accueil du magasin pathétique. La responsable accueil, qui visiblement n'a qu'une envie d'avoir de retours positifs sur son magasin, ne sait pas s'adapter à la demande du client, ne connais visiblement pas les formules de politesse et comble de l'ironie, positionne le magasin dans l'illégalité en refusant de fournir une facture. Forte heureusement la cliente patiente que je suis à su trouver une solution. Mon conseil : armez-vous de patience face à l'accueil déplorable et malaimable de ce magasin. Mon conseil à la responsable de l'accueil : allez manifester contre la réforme des retraites, cela vous permettra peut-être de retrouver le sourire avant 64ans... dont vous ne devez pas être très loin ;)"

"Votre rayon traiteur est formidable, je viens régulièrement uniquement à ce rayon. Je suis obligé de faire le reste des courses (lourdes) à Leclerc Clichy, ce qui m'oblige à faire 2 Leclerc différents car vous refusez de me livrer, seul celui de Clichy accepte. Pourtant je suis presque à même distance (Porte de Saint Ouen). Quelle barbe de devoir faire 2 magasins au lieu de tout prendre chez vous."

"Les personnes qui s'occupent de l'approvisionnement des rayons sont très bien dans l'ensemble. J'ai eu affaire, lorsque je ne trouvais pas les produits que je voulais, à certaines d'entre elles qui m'ont bien renseignée et m'ont permis de trouver, et donc d'acheter lesdits produits. Il s'agit tout particulièrement de Lassane, au rayon fruits et légumes, qui allie amabilité, motivation, sens commercial et compétence. C'est vraiment un bon élément pour le magasin, j'espère qu'il sera récompensé de son professionnalisme car il est très méritant !"

"Depuis quelque temps ce magasin a souvent les rayons vide et cela a n importe quel jour de la semaine , je trouve cela dommage et du coup je n irai plus car cest du temps perdu que vouloir faire des courses dans ce magasin qui etait si bien auparavant ….et je vois en retentant l essai d y revenir que rien n a changer , on trouve toujours des rayons entierement vide et on est le debut de semaine , ce Leclerc a vraiment un gros souci d approvisionnememt par rapport aux autres Leclerc !! A fuir completement!! Et c est de pire en pire , je joins des photos .."

"La poissonnerie est parfaite, bien présentée, bien achalandée, des prix moins chers que dans les barquettes. Les poissonniers sont très gentils et donnent des conseils de cuisson. La fromagerie aussi est au top avec beaucoup de choix tout comme à la boucherie en revanche les prix sont très élevés. Pour ce qui est du reste du magasin l'agencement est une horreur ! Pour les boissons tout les clients demandent aux autres ou ils ont trouvé l'eau, la bière, le lait etc."

"Sincèrement j’aime trop ce magasin car il y a énormément de promotions sur des articles de grande marque. Avant j’avais beaucoup d’articles chez moi de 1er prix mais depuis que je vais chez ce magasin je n’ai que des grande marque chez moi. Je suis dans le 17e et je vais jusqu’à la bas car sa vaut grave le coup. Seul petit souci j’ai deja vu des souris se promener"

"Maxi format débute le 30 mai 2023. Il est midi. Aucun ou presque tous les produits sont absents dans les rayons. LOL. Réponse du personnel à l’accueil : fournisseurs pas livrés !!! Pour tous les produits ? Pourtant tous non pas le même !!! Conclusion publicité mensongère vous ne pensez pas ?"

"Magasin très agréable et propre. J'ai acheté un samedi fin de journée des crustacés.... Mauvaise idée de ma part ! Le personnel du magasin est très accueillant !"

"Parking bien indiqué, Magasin bien fréquenté ; propre bien rangé les prix sont abordables et non élevé comme indiqué dans certains commentaires ! On y trouve toutes marques. Super magasin. Et pour ceux mécontent: Allez voir ailleurs les prix sont bien plus élevé. Je reviendrais avec plaisir. À bientôt bon courage à toute l’équipe. Et pour certains commentaire négatif : Avant de critiquer le personnel mettez vous à leur place vous aimez trop râler en France sans être à leur place!"

"Alors que je suis sur le point d'acheter une cafetière, 3 personnes chacune leur tour viennent me dire de ne pas regarder dans le carton. Je leur fait comprendre gentiment que je vais acheter ce produit. La 3 ieme personne apparemment missionnée pour ranger cette cafetière, m'a achevé. Il devait avoir l'ordre de venir me retirer des mains cette cafetière. Énervé je lui ai dit et ben ça vous occupera moi je vais acheter mon produit ailleurs. Je n'ai pas manqué de faire la même remarque au deux autres...."

"Nous avons récemment fréquenté différentes enseignes concurrentes, mais ce Leclerc se distingue...par des “erreurs“ quasi systématiques à la caisse. Cette pratique est détestable, et j'encourage vivement les clients à vérifier leur ticket de caisse avant de quitter le supermarché."

"Beaucoup de choix prix raisonnable Par contre vraiment mal fait quand on va au caisses automatiques et qu'on a un bon de réduction à passer et qu'on me dis faudra allée refaire la file d'attente à l'accueil"

"Magasin parfait : choix, fraîcheur , prix . Un gros problème avec les étiquettes anti gaspi rouges qui ne passent jamais .une galère pour les clients et pour les employés .Pouvez. Vous trouver une solution soit à la couleur , soit à la police beaucoup trop petite .Perte de temps en caisse pour tout le monde .le problème a été remonté des centaines de fois , rien n’y fait ..est ce pour décourager la clientèle d’ acheter ces produits moins chers ?"

"Grande déception, suite à la perte d’un objet personnel en caisse 15 le samedi 1er juillet 2023 vers 18h, j’ai demandé ce lundi 3 Juillet a l’employé de l’accueil Karim ainsi qu’à l’agent de sécurité , puisque l’objet ne leur avait pas été restitué comme objet trouvé , qu’ils demandent au responsable du magasin et au responsable de la sécurité de visionner la vidéo de surveillance afin d’identifier qui aurait trouvé l’objet . Quelle ne fut pas mà surprise , de constater le refus des 2 responsables d’accéder à la demande qu’ils visionnent , de se défausser en disant d’aller voir la police pour porter plainte, et très courageux de ne pas donner leur identité respective pour faciliter l’échange. J’indique pour information qu’une même mésaventure m’était arrivé chez Franprix , et le gérant avait en 5 mn regarder les vidéos de surveillance pour m’aider dans mon désarrois !! Il y’a donc délibérément retention d’information par l’équipe de Leclerc Levallois , pour protéger qui … ?? J’ai donc sur leur « recommandation » déposé plainte pour vol chez Leclerc auprès de la Police qui va donc prendre la suite des investigations… Vraiment dommage l’attitude des 2 responsable et surtout de la sécurité chez Leclerc Levallois car on aurait pu éviter cela en prenant 5mn de leur temps …."

"Avis de juillet 2023: Je suis allée voir l’accueil cette semaine pour que vous nettoyez sous les plaintes car j’ai vu une souris au rayon épice. La personne de l’accueil m’a dit que la Direction était au courant de la présence de souris dans le magasin! Qu’en est il aujourd’hui ? Avis du jour: Toujours autant de souris dans les rayons. Les plaintes sont dans un état lamentable (farine, aliments …) Difficile d’éradiquer les nuisibles avec un etat si sale. La dernière fois j’ai pris un sachet de brioche rongé par les souris …. Aujourd’hui elles grouillent au rayon riz/ pâtes Que fait la Direction ?"

"Client depuis des années, je viens signaler un manquement sanitaire très grave au rayon poissonnerie, la semaine dernière le prix du thon était très attractif soit 19,90 e le kg sauf qu à aucun moment il n était affiché ni précisé par le poissonnier que ce thon albacor était DECONGELÉ !!!!comment est ce possible ???? vous avez une obligation d information !!!!!j ai congelé ce thon donc re congelé,je dois donc le jeter pour ne pas avoir une intoxication alimentaire dont vous seriez responsable ! Et quand est il des autres poissons frais ou décongelés ????je suis très mécontent mais conforté de m apercevoir que votre seule préoccupation est votre chiffre d'affaire au détriment de la santé de vos clients. Je tiens aussi à signaler que les rayons ne sont pas propres tout cela est déplorable et je compte bien faire un signalement !!"

"Cliente journalière Habituée de la boucherie je m’y rend pour prendre ma viande pour une carbonnade. Après avoir attendu 10min que quelqu’un veuille bien me servir alors qu’il n’y avait pas d’autre client, je prends 1kg de viande de paleron. Pas un merci ni un bonne journée. Soit. Une fois rentrée chez moi j’ouvre le paquet et première fois que la viande n’est pas découpée en cube au moins. J’avais mon gros pavé d’1kg. Ça laisse à désirer quand même. En plus de l’inflation, aucune sympathie et faut tout faire tout seul!"

"Bonjour ; fidèle cliente à l’enseigne Leclerc, j’ai l’habitude de me servir au rayon bio , ou tout est en vrac . Aujourd’hui je voulais les pistaches décortiquées « juste Bio » . Mais la boîte est vide alors que la palette est là. Ce n’est pas la 1ère fois que je vois des boites vides pour d’autres fruits secs et, ou, en poudre, qui tardent à être livrées et où, d’être remplies. Auriez-vous l’amabilité d’intervenir afin que ces choses rentrent dans l’ordre. Je suis une Senior et mes déplacements sont souvent limitées pour des raisons personnelles. Alors , être obligée de revenir au magasin , car il y a un manquement au travail de la part du fournisseur (just Bio , en l’occurrence). Mais je précise que tout le rayon bio en vrac , est toujours propre et bien entretenu Merci de votre attention. Mme Nicole."

"Dommage que ce magasin de référence se dégrade. On ne peut suivre ses marques, bcp de manque en rayon. Charcuterie mauvaises découpes etc... Je me pose la question si cela ait tjrs la peine de s´y rendre....."

"Bonjour. Je viens de passer à l'accueil. Je suis tombée sur une personne tellement désagréable et antipathique. Elle a une façon de parler aux clients sans aucun respect. . Autre chose,dans le rayon des yaourts soignon,gros problème de date.(25 07).il est temps de vérifier. Bonne journée"

"Expérience rayon fromage à la coupe désastreuse (01/08/23). Serveuse (la cinquantaine, taille moyenne) incompétente, paniquée, presque outrée par les remarques. Jugez : - Q : Quelle est la différence entre ces deux reblochons laitier et fermier ? R : Celui-là il est laitier, au lait, il est laitier, laitier il est laitier. Hallucinant d'incompétence. - Q : Quelle est la différence entre ces deux gruyère ? R : Celui-là il est fruité l'autre fruité, oui mais celui-là il est fruité, fruité, l'autre fruité. Tourne-disque en boucle. On n'en saura pas plus. Je ne développe pas la suite cauchemardesque. Aucune remise en cause. Leçons apprises : - Leclerc met n'importe quoi (pour ne pas dire n'importe qui) dans un rayon à valeur ajoutée qui exige une maîtrise du produit. - Éviter Leclerc, aller plutôt en fromagerie de qualité pour choisir son fromage et être conseillé par de vrais artisans."

"Magasin top 👍 en revanche déçu a plusieurs reprise sur le service livraison!! Payer 15€ un service et nous demander de descendre pour ouvrir alors qu’il y as un petit escalier 🤨 ok je comprend c’est dur mais c’est le métier 😞 dans ce cas ont le fait pas 😉 ( 1 escalier 10 marches… ) pour accéder a l’ascenseur pour le 2 eme étage je trouve ça gonfler qu’ont nous demande de descendre pour aller ouvrir le sous sol !!! 15€ la livraison 😡"

"J adore ce supermarché. Propre et bien rangé. Du coup on ne regarde même pas les prix... beau rayon d alcool fort. Il y a toutes les marques. Oui top."

"Un responsable du service traiteur au petits soins pour ses clients. Un grand merci Philippe Joachim pour votre aide précieuse en juin dernier. Vous avez eu la gentillesse de m'accompagner jusqu'à ma voiture pour m'aider à acheminer mes 2 caddies remplis de courses . Je ne sais pas comment j'aurais fait sans vous! Quel sens du service ! Merci, merci, merci !"

"Une grande surface que j'ai été pour y faire quelques courses. Grande surface très bien achalandé et un magasin propre."

"Ce magasin est une CATASTROPHE. Vous avez 80% de risque de ne pas trouver le produit que vous cherchez car les rayons sont presque toujours vides. Gestion inadmissible des approvisionnements, du remplissage et du coup ÉNORMÉMENT de ruptures. LECLERC réagissez !!!"

"Un centre comme j'aime car pas trop grand. Parking avec 2 h gratuites sous condition de 40 € d'achats. Impossible de faire ses achats chez Leclerc et shopping dans la galerie en 2 h. (dommage) Toutes les boutiques ne poinçonnent pas votre ticket . Sinon, le magasin Leclerc est agréable, propre, bcp de choix en produits frais. Je voudrais savoir si les 40 € d'achats peuvent s'accumuler avec plusieurs boutiques ?"

"Alors il y a tout c'est sur... En revanche lss prix vous êtes des grands malades. L'inflation peut se comprendre mais à ce stade là c'est limite de l'escroquerie. Pour moins de courses mon caddie à pris 100€ de plus qu'il y a encore 4 mois alors que j'ai acheté moins. C'est honteux ! Réponse à votre message : l'inflation a bon dos ! Pour les mêmes courses, 50€ de moins dans un autre supermarché proche de chez mes parents. Vous vous goinffrez sur notre dos. C'est honteux et votre pub mensongère. En même temps, qu'attendre de plus de M. Leclerc ? Pas grand chose."

"Magasin tres bien entretenu...propre et très organisé niveau rayon .beaucoup de caisses ouvertes Sans compter les caisses automatiques Parfait pas trop attente..aussitôt réapprovisionner ..le produit manque (rayon crémerie) Benol vous avez 2 h gratuit parking pour un montant achat de 40 euros un peu exessive à leclerc Dommage que c pas notifié à l entrée du magasin ou niveau parking..surtout quand c la 1er fois que vous vous y rendez."

"Magasin propre et bien achalandé mais je n'ai pas apprécié une chose. En m'enregistrant pour le scan achat j'ai reçu par la suite par mail une confirmation de la modification de mes préférences de communication. L'hôtesse qui m'a enregistrée s'est donc permise de cocher les cases de communication sans me demander mon avis et ça je n'apprécie pas du tout. C'est le troisième magasin où je m'enregistre au scan achat et jamais ailleurs je n'ai eu cette mauvaise surprise. Surtout qu'il est indiqué que si je ne suis pas à l'origine de cette demande que je dois me rendre à l'accueil du magasin. Donc je dois retourner sur place. Je trouve ça inacceptable sont manque de professionnalisme vous rapporte donc 2 étoiles."

"je m apercois que je ne cumule plus de points avec mes achats a leclerc. On me dit que le système a changer. Maintenant on obtiendrait des points que sur les promotions. Premièrement on ne recoit plus le catalogue des promotions. Deuxièmement les promotions ne nous intéressent pas forcément. Je suis très décue de ce nouveau système et peut être je ne ferai pas toutes mes courses dans ce magasin."

"Prix chers par rapport à d'autres hypermarchés. Mais ça reste une bonne alternative quand on ne veut pas se déplacer plus loin."

"Prix intéressant avec beaucoup de choix mais les fruits et légumes pourraient être moins cher ! Si possible ? Merci"

"Au rayon boucherie, nous pouvons voir le boucher dépackaquer la viande en promo en fin de date limite, ( vers 11h30 environs ) puis la retravailler pour en faire du steak haché … et le tout à la vue de tous ! Très très limite"

"Le snacking de leclerc est un désastre . Serveuses lentes et pas d’humeur à travailler, surtout que y’a des cheveux dans les gâteaux???!!!! Des cheveux !!!! Faudrait penser à mettre des charlottes non?"

"J avais fait un avis négatif précédemment, mais je fait mon mea culpa car je n avait pas compris le sms qui m indiquait que je devais venir chercher un avoir et que le drone n était pas réparable ,par mon insistance 😅 j ai du induire en erreur le sav a qui j ai réclamer un drone reparer . Le problème a finalement été résolu rapidement et je tiens a remercier toute l équipe pour sa réactivité , tout compte fait autant j etait remonter contre leclerc sur le moment , mais ce n etait qu un malentendu de ma part , qui a ete vite dissiper, j ai eu mon avoir sans aucun soucis , merci encore"

"Magasin propre, bien rempli, mériterait d'avoir un plan à l'entrée car il est immense et on s'y perd vite quand on connaît pas, ya énormément de caisses mais au final peut sont ouverte résultat longue attente pour régler."

"L'une de mes marques préférées en terme de supermarché. Bel assortiment des produits. Et on ne peut pas chercher un truc sans le trouver, il y'a de tout. Je vous le recommande"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 très mauvais accueil au service des paiements et le personnel vous parle mal Bonne idée parce que"

"Great place pr acheter la nourriture...les boissons, les soins de beauté, et les produits menagères."

"Très bon Leclerc (il serait même excellent si un Drive était proposé), grands rayons, beaucoup de produits à prix abordable, Scan Achat. Ne dispose, cependant, pas d'un rayon DLC courtes."

"Ruptures produits récurrentes à une certaine heure = lassitude. Intermarché est moins impacté"

"Du choix mais beaucoup trop de personnes au même endroit c'est insupportable de partager les rayons avec autant de parisiens irrespectueux et agressifs"

"Très bon magasin. Très propre. Boulangerie, charcuterie, boucherie, fromagerie, vente de produits exotiques. Nombreuses caisses ouvertes. Bravo. 2h de parking offert des 40 euros d achat"

"J'ai vraiment du mal à trouver les produits dont j'ai besoin il n'y a pas dans les allées centrales comme dans les autres supermarché où l'on peut repérer de loin les rayons vraiment car c'est indiqué en hauteur par des panneaux"

"Je suis passe a une caisse,la caissiere intipatique pas aimable javais mis mes courses sur le tapis roulant une fois les courses payé j'ai vu un article juste devant la caisse je voulais l'achète elle me l'interdi de rentre pour le cherche alors que c'etais juste devant la caisse ,serte javais deja payé mes achat pour presque 80€ mais de la façon qu'elle m'envoyer vers la rentrée javais envie de laisser toutes mes courses et de me faire rembourser. Je suis tres deçu"

"un petit commentaire : il y a toujours du monde dans la file de la scannette et peu de personnel pour vous prendre en charge ... donc une attente en caisse : dommage"

"Cela devient de plus en plus pénible de faire ses courses au Leclerc Levallois. Il y a un manque évident de suivi dans l’approvisionnement. De nombreux articles ne sont pas (plus ?) en rayon alors qu’on les trouve chez d’autres enseignes. Il faut surtout éviter de s’y rendre à l’ouverture car à 9h30 il n’y avait que 3 caisses ouvertes et les caisses libre-service étaient toutes fermées d’où entre 10 et 15 personnes à faire la queue à chaque caisse. De plus certaines caissières sont moyennement aimables. Une cliente s’est faite réprimander alors qu’elle avait pris un sac papier dans un caisse qui n’était pas ouverte. C’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Dommage, à son ouverture c'était vraiment un bon magasin."

"Un magasin Leclerc... Très pratique en ville. Très bien achalandé. Beau rayon de fruits et légumes. Mieux que chez moi qui suis juste à Levallois-Perret pour quelques jours. Et très beau rayon poissonnerie également."

"Très déçue par le service électro ménager qui n' a pas voulu reprendre ou rembourser un produit endommagé. Endommagé d'origine sachant que l'on a pas le droit d'ouvrir le carton avant achat. Le responsable a été très désagréable. Son seul discour : voir le service réclamation qui, après plusieurs semaines et relance, a refusé le dédommagement..."

"Lamentable. Des conditions de paiement du parking lamentables. Payer 2€ pour aller chercher un livre dans la galerie."

"Leclerc Levallois est très bien. Beaucoup de promotions, des rayons bien rangés, beaucoup de caissières et un magasin propre. Petit moins : assez loin du T3b. Pas facile pour y aller. Le retour est plus facile."

"Magasin tres bien alimenté On trouve tout dedans J aime faire mes courses ici"

"Bon magasin mais dommage qu’il ne propose pas ni le drive, ni la livraison. Cela aurait été une grande d’aide vu l’affluence importante dans le magasin"

"Caissière, agent de sécurité à l’entrée et agent de sécurité à la sortie qui interpellent de manière sèche et engage une conversation sans formule de politesse (bonjour, svp et merci). Plus l’espace marchand est grand, plus le rapport humain devient moindre ? En réponse au message ci-dessus de Leclerc : je vous invite à contacter vous-même votre service client, à leur transmettre mon message qui est on ne peut plus clair, et à faire les formations nécessaires auprès de votre personnel. Prendre note de mon commentaire, c'est bien, vous bougez pour faire changer les choses, c'est mieux. Je ne vais pas le faire à votre place, ce n'est pas mon métier. En réponse à votre second message : Quand il s'agit de trois personnes, est-il vraiment utile de rentrer dans un process de délation ? C'est un nouvel état d'esprit qu'il faut installer, pas une campagne ciblée."

"Meilleur leclerc que j'ai pu visiter de ma vie, très propre, avec de bons produits frais et un boucher de qualité"

"Galerie marchande très bien"

"Magasin qui a un rapport qualité/prix très bien Magasin agréable."

"Hypermarché agréable et en ville. Mention particulière pour le rayon vin, très bien présenté."

"Je met une étoile juste pour l’agressivité du vigile au cheveux long brun à la sortie . Il est agressif , menaçant . Il devrait changer de métier j’ai jamais vu ça de ma vie ! Honteux ! ( 13/11/23 le matin )"

"Le palais de la rupture et du manque de réappro! Jamais réussi à acheter tous les produits de ma liste en une seule fois.. Ah, j'oubliais aussi le fait que les promos annoncées en magasin ne sont pas toujours appliquées en caisse et qu'on vous demande d'aller au service client à l'autre bout pour vous dissuader de les faire appliquer."

"Très grand Il manque les geands panneaux d indication En hauteur dans les allées Si bien que lorsque l on ne connaît pas on passe des heures à chercher les produits que l on souhaite Une vraie galère Demandant au personnel dans un rayon et leurs expliquant qu il n y avait pas de panneaux pour s orienter De répondre evasivement voir désagréablement Bravo leclerc Levallois Du coup on n y met plus les pieds"

"Pas trop de monde le mercredi matin vers 10h, pour autant , peu de caisses ouvertes, ce qui génére de l attente inutile. Fini, le temps où Leclerc ouvrait des caisses des lors que les queues droassaient 4 personnes. Bref, une expérience client en declin. Une bonne boucherie dans ce Leclerc, de nombreyses références A eviter le samedi, journée chargée et bcp d attente dans ce magasin victime de son succès. A éviter le lundi, les rayons etant tardivement réapprovisionnés, les fruits patissent du week-end surtout en presence de grand froid. NOTA: la caisse pour handicapés est réservée aux porteurs de carte de handicap, ne tentez pas d y aller, même si vous voyez que le caissier se tourne les pouces, c est un refus direct, il y a eu sûrement de l'abus."

"C'est un peu plus cher que les autres Leclerc mais tout est grand boucherie, poissonnier, charcuterie, fromage. Vraiment très bien"

"Ayant fait le 15 novembre 40e de course mais comme une fois passé en caisse et payé en 2 fois je n est toujours pas reçu les 3 e sur ma carte du bon que j avais reçu donc allez à l accueil pour les réclamé et on me dit on va vous les mettre (pris numero du code et je pense numero de la carte leclerc )donc vais je les avoir ou pas merci"

"Très grand espace. Plusieurs rayons, on y trouve presque tout. Seul bémol pour l'instant, pas de vente en vrac au rayon légumes bio."

"J'aime la variété des produits, j'ai donc l'embarras du choix."

"Bon magasin mais vraiment attendre 30min à la charcuterie parce que la charcutière est seule et ses deux collègues ne font rien c'est compliqué, il faudrait penser à mettre des gens actifs un samedi après midi.."

"Très grand choix mais les queues sont interminables, surtout le samedi. Certains caissiers sont très lents et pas toujours aimables."

"j’ ai acheter un compas pour les fournitures scolaire de ma’ fille le compas une fois arriver cher nous la boîte était en bonne état et quand’ ma fille est arriver l’ecole elle a ouvert le compas et il était déjà casee j’en sui très dessu en tout cas je ne reviendrai plus jamais ici les caissières meme’ pas accueillante très décevant"

"trop d'attente à la caisse SCANN.. sur 10passage je suis vérifié 7 ou 8 fois... ça sert à quoi une caisse SCANN achat ?"

"Le magasin Leclerc est très peu intéressant au niveau prix et pas toujours bien achalandé. L'amabilité y est très moyenne. Mais le pompom reste le racket du parking. Un vrai scandale surtout quand la moitié du temps le tapis roulant est en panne. À fuir"

"Bonjour je suis livreur et franchement en réception aucun respect venant de la réceptionniste et très insultante aucune politesse sa se voit qui a aucune volonté de travaillé"

"L'attente en caisse est insupportable et pas seulement le samedi. Tous les jours de la semaine, matin comme après-midi, le nombre de caisses ouvertes n'est pas suffisant (ou suffisant pour que le magasin fasse des économies)."

"Le jeudi 23 novembre j ai acheté a la poissonnerie 3 homards pour les manger le lendemain en les ouvrant ils sentait très mauvais j ai dû les mettre à la poubelle c est la dernière fois que j acheté chez Leclerc merci de faire attention à la fraîcheur de vos produits"

"Rien ne change au service livraison de Leclerc à Levallois…. On se fait livrer une fois par semaine et toujours il y a des articles qui manquent. Aujourd’hui ils ont fait très fort! Livraison prévue entre 16:57 et 19:57. Personne à 20h. Nous avons essayé de les joindre. Après 25 tentatives de les joindre, une personne réponds en parlant à peine français et nous raccroche au nez en rigolant. Nous sommes allés sur place. A l’accueil on apprend que notre commande vient de partir (à 20:20) et qu’elle arrive dans 10 minutes. 30 minutes plus tard j’ai reçu le sms que la commande vient de partir et que nous allons être livrés avant 21:55. La commande est arrivée a 22:30. Juste 2 heures et demi de retard… Service déplorable!!!"

"Excellent supermarché et surtout les prix et sa cave à vins"

"Sortie du magasin 15h14 Livraison prévue entre 16h19 et 19 19 Aucunes nouvelles dans la soirée impossible de contacter le magasin ! Et tout ça pour 15€ de livraison , je dois attendre le lendemain pour essayer de contacter peut être vainement le magasin !!!!!!"

"Jusqu'à présent, je me sentais à l'aise au supermarché Leclerc de Levallois, mais depuis ce mercredi 29 novembre, j'ai des doutes. Lors de la remise de -34% sur les champagnes ce jour-là, le vieux sommelier, présent dans le rayon n'a pas manqué de me faire une remarque sur ma tenue vestimentaire… (en l'occurence, le port d'un bonnet en laine sur la tête, nous sommes en novembre, il fait 3° dehors...) lorsque que je lui ai dit que je ne pouvais pas envisager l'achat d'un carton entier de champagne. Il m'a rétorqué, dans un mépris à peine voilé : Ça ne m'étonne pas que vous ne puissiez pas acheter un carton de champagne, déjà vous portez un bonnet sur votre tête... puis d'un coup, il s'est éloigné de 2 mètres de moi, certainement a-t-il pris peur des éventuelles représailles, suite à ses propos pour le moins déplacés provenant d'un sommelier de supermarché ! On a pris 3 bouteilles à -34%, remis en Bon d'Achat, mais je ne suis peut-être plus à ma place dans ce magasin ? Je n'ai plus le standing apparement !!! Je reviendrai quand les remarques gratuites seront moins saoulantes que le champagne."

"Beau centre commercial Mais il n'ai vraiment pas moins chère arnaque.... En plus certains fruits laissent à désirer comme les chanteclercs toutes abîmées un scandale Moi je travaille dans les fruits et légumes et franchement c'est honteux de voir ça"

"Flagrant déli de supercherie . J'ai acheté une bouteille de vin primé médaille d'or au concours général agricole 2022. Après avoir controlé sur le très officiel site de concours général, coché les critères, le résultat tombe. Ce vin Tutiac Côte de Bourg 2020, ne figure pas parmi les lauréats . J'aurais pourtant été avisé de me méfier car une partie des bouteilles du même rayon, même vin, était primé à un concours de la place de Bordeaux. Moralité, la rumeur semble se vérifier au niveau de l'étiquetage des médailles. A la suite du sujet télévisé sur un certain champagne, j'ai voulu vérifier. Vos excuses ne valent pas grand chose, puisque depuis les bouteilles sont restées dans le rayon Pour preuve cette photo prise ce matin (15/12/23) Je suis médusé par ce qui s'apparente à de la malhonnêteté . Je n'achèterai donc plus une seule bouteille de vin dans votre établissement."

"Leclerc :Personnel, boulanger, caissiers, caissières sympathiques et disponibles. Bon agencement des rayons spacieux. Enceinte : espaces de détente pour les gamins dont aquarium virtuel, manège, chariot voiture, décoration (illuminations, design, etc). Sanitaires propre pour les grands et les petits."

"Très grand E.Leclerc, beaucoup de choix pour les produits. Très grande cave à vin avec beaucoup beaucoup de choix. Et je crois qu'à partir de 40€ d'achat, le parking est gratuit. Info à vérifier sur place..."

"Les ruptures notamment sur le bio sont juste incroyables. Des mètres entiers vides a répétition depuis près d'un an. Que fait le chef de rayon ? Vous avez 2 autres magasins en tant que franchisé qui n'ont eux pas de rupture sur ces produits. Que font vos équipes serieusement ???"

"Réponde jamais au téléphone standirsme non professionnel je ne comprend pas un lieu comme ça où le téléphone est un objet de décoration ayez un peu de professionnalisme !"

"Que ce soit pour le supermarché ou la parapharmacie, nous sommes de plus en plus déçus en raison d'un gros problème d'approvisionnement. Les produits (sauf exceptions) ne manquent pas puisqu'on les trouve sans difficulté ailleurs. Les caddies sont très sales, pas assez de caisses ouvertes et nous voyons les prix sans cesse augmenter drastiquement, il y a 6 mois, nous en avions pour 50 euros de moins pour les mêmes courses... Il y a 1 ans, 100 euros de moins etc."

"Gestion trop tendue des personnes en caisse. Attente très longue. Sinon, les réassortiments sont trop lents. Trop fréquent de se retrouver devant des rayons où les produits sont en rupture. Sinon, personnel à l'écoute et très sympa (fromager, boucher, poissonnier)"

"C'est bien noté il est le plus Complètement équipée,,"

"6 pinces de crabe achetées ce matin, un samedi ! à la poissonnerie, je précise : au prix normal et pas en promotion, qui sont parties à la poubelle car pas fraîches ! Malodorantes et dotées d’une espèce de gelée rose à l’intérieur qui fait comprendre tout de suite qu’il y a un problème. C’est vraiment inacceptable pour un établissement comme Leclerc."

"Plein d articles pas étiquetés. Personnel désagréables. Surtout les rayons boucherie et poissonnerie. Au caisse rapide les filles sont incompétentes et grincheuses"

"Des linéaires vides de façon récurente. Et manifestement des milliers d'euros de nourriture à la poubelle car LA ROTATION DES STOCKS EST MINABLE. Il n'y a pas de rangement.....non, on se contente de poser le produit. Donc le plus ancien se trouve au fond. Cela devient pénible à constater. Du gâchis. Et aussi un facteur dinflation. Je rajoute aussi le choix de mettre en avant xxl les produits de la marque distributeur. Je veux avoir le choix.."

"Il y avait une souris à côté de ma main quand j’allais prendre un paquet de pâtes. Par terre on peut aussi voir plein de crottes"

"Madame Thaïna travail comme une pro elle dois continuer ces efforts est elle travail comme une tout le monde continue ainsi"

"Escalators en panne très pratique avec le caddie et le comble parking payant malgré de achats à plus de 200 euros et nous sommes restés moins de deux heures"

"Viande avariée et gros soucis de Réassort ! Seul gros bémol comme beaucoup l’ont déjà précisé est la lenteur du réassort Beaucoup trop d’articles en rupture en permanence, cela ne m’est plus arrivé depuis des années de réussir à faire des courses chez eux sans qu’il ne manque quelques articles de ma liste à la fin À devoir compléter chez carrefour ensuite Je trouve cela dommage De plus, récemment la viande de la charcuterie était avariée, pour 1kg de jambon Tout est partie à la poubelle"

"J’ai été faire mes courses hier à Leclerc de Levallois à ma grande surprise et ce n’est pas la première fois de voir au rayon poissonnerie un rôtie de poisson (saumon farcie au st jaques qui était périmé depuis le 21 décembre qui était toujours dans les rayons !!! Ce magasin est plein de rats qui circulent aux yeux de tous les clients et combien de fois je trouve des sacs de brioches entamées par les rats ,de la semoule, des gâteaux……. Mais au delà à laisser du poisson périmé pendant 5 jours je trouve ça inadmissible et surtout dangereux pour la santé du client . J’ai signalé ça à l’accueil ça n’avait pas l’air de les choqué ni même pas agir à cet incident !! Au contraire il était plus que désagréable avec moi !! A fuir absolument ! ."

"Comment déconsidérer le client😵‍💫 Un accueil INEXISTANT, des scan HS, des pseudos salariés qui n'y connaissent RIEN....bref, demi tour au bout 1/4h et direction celui de Clichy. Le jour et la nuit 🤫"

"En visite lors de la foire aux vins 🍷. Hypermarché très bien achalandé. Le choix des champagnes est très hétéroclite. Vous avez l'occasion d'être guider par des passionnés qui vous aideront à faire votre choix. Je recommande vivement."

"Le magasin Leclerc estintéressant au niveau prix et bien situe. En revanche, l'agencement global devrait etre revu ainsi que le manque de politesse et amabilite du personnel notamment ceux en charge du reassort. On m'a presque engueulee parce que je demandais à accéder à un produit en hauteur. Il faudrait briefer votre personnel concernant la politesse envers le client. De mon côté, j ai demandé gentiment et avec un sourire, je n'ai pas à subir la mauvaise humeur de vos salariés."

"Un grand bazar mal rangé. Là où est écrit farine : pas de farine... J'ai cherché le beurre pendant 20mn, même les vendeuses ne savaient pas où il se trouvait. Et pour finir, après la queue aux caisses, fouille du sac par le vigile."

"Merci au magasin Leclerc so ouest pour m avoir vendu 3litres de lait 2 de croissance pour 9€. Une première fois refusée aux caisses auto, on m‘a dit à la caisse on va vous le facturer 1€ le litre et j ai payé 3€ le litre. Je pense que c‘est le litre de lait le plus cher du monde!! Trop déçue le 31/12."

"Supermarché bien rangé et propre. Agréable"

"La viande du boucher est juste à tomber de plaisir. Les onglets sont toujours aussi savoureux et le boucher vous ensoleille la journée. Pour le reste, magasin propre et clair, assez complet en terme d'articles. J'ai par exemple vu un casing pour ssd sata, ce qui est quand même très rare car très spécifique... Bravo à l'équipe et continuez"

"Inadmissible livraison prévu 15h30-18h30 ,j’ai été livré a 21h12 ."

"Franchement ça ne donne plus du tout envie d’aller y faire ses courses…. Hier soir, rayon de pâtes (brisée/feuilletée…)… vide, rayon des actimels… vide, quand ce n’est pas l’huile, le café ou autre chose !! Je n’entends pas l’argument des prix qui augmentent côté industriels… laissez nous le choix d’acheter ou pas !"

"Un magasin Leclerc présentant des problèmes d'hygiène et de gestion. Des ruptures de stock fréquentes, des caisses rapides régulièrement en panne. Présence de rats constatée, et d'énormes mouches sur les fruits, même en hiver. Il est regrettable de constater ces problèmes récurrents. Qui est responsable de cette gestion défaillante ?"

"Commencé à manqué de produits divers qui ne sont plus distribués. Zone anti gaspi trop petite."

"Une étoile car pas le choix... Nulissime ! Le vigile à l'entrée agressif et désobligeant ! La dame à l'accueil vous envoie bouler comme ci vous n'étiez rien du tt ! Ils ont un comportement honteux et exécrable ! Heureusement la caissière était adorable. Bref... fini ce leclerc."

"Cave très complète avec un large choix de vin et de champagne.."

"Supermarché E. Leclerc So Ouest à Levallois . Choix varié , bon accueil , produits à Prix Raisonnables, à Prix Leclerc, c’est à dire abordables . Je recommande vivement ."

"L'hyper marché est immense et le parking est facile d'accès et gratuit à partir de 40 euros d'achats. Mais malgré sa taille, le sentiment d'absence de choix apparait très vite. On est écrasé sur certains rayons par une multitude inutile (chips, alcools) mais pour la majorité des rayons essentiels il n'y a au mieux que la sous-marque leclerc et une marque connue beaucoup plus cher. Et le problème des produits en marque leclerc c'est que bien souvent ce n'est pas bon du tout et la majorité juste passable. Je cherche toujours des mélanges fajitas surgelés ou des plats préparés qui ne soient sortent de l'ordinaire. Si vous avez la chance ultime de trouver votre marque préférée alors tant mieux, sinon ce n'est pas chez leclerc qu'il faut aller."

"Au top très bien agencé une équipe de professionnels et de bon prix"

"Très bon hypermarché, il y a de tout et les prix très abordables"

"L’accueil est catastrophique. Les hôtesses de caisse (pour ma part au scan achat), je parle surtout des plus anciennes, sont vraiment désagréables. On a trop souvent l’impression de déranger. J’angoisse à chaque passage en caisse. Depuis des années que je fréquente ce magasin, j'occulte carrément l'absence d'amabilité, de bonjour, merci, aurevoir... Mais dès que je dois échanger plus que prévu, j'angoisse énormément puisque beaucoup trop souvent s'en suit un échange houleux, agressif, avec un langage inapproprié. Samedi, l'hôtesse de caisse m'a carrément répondu Oh mais on s'en fout de ce qui est écrit. Je mets quand même 2 étoiles car je trouve qu'avoir un Leclerc à proximité directe de Paris est bien pratique. Mais par pitié, revoyez l'accueil ou surveillez plus sérieusement. Peut-être accordez des formations. Je me permets d'ajouter également que les rayons sont très souvent vides"

"Le comble du choix : des milliers de produits, dont certains très rares (fruits exotiques) et des étals spécialisés. La boulangerie, la boucherie sont excellentes."

"On y trouve tout ce dont on a besoin au quotidien et surtout les prix imbattables !"

"Le magasin a commis une erreur suite a une tentative de la part du magasin de proposer les échanges de bouteilles SodaStream directement en magasin (via le rayon multimédia) et non plus seulement à l'accueil. Ce nouveaux process n'étant pas maîtrisé, je me suis retrouvée a payer deux nouvelles bouteilles sans qu'on me rende le coût de la consigne. Une erreur arrive, cependant le magasin refuse de procéder au remboursement ou de me rendre mes bouteilles consignées. Il s'agit tout bonnement d'un vol, validé par la direction du magasin. C'est inadmissible pour un magasin qui se veut flagship."

"Agréable leclerc très bien achalandé mais franchement trop cher :-("

"Attentes inadmissibles aux caisses ! Meme avec le SCAN, des queues de 30 ou meme 50m le samedi ! A fuir !"

"Ce commerçant ne sait visiblement pas se comporter en société c'est a dire avec ses clients : centrale a vapeur de 118,90€ achetée en août , rapportée le lendemain, sans utilisation au titre du satisfait ou remboursé . J'attends toujours la résolution par le remboursement pur et simple : au lieu de cela je dois écrire des posts tels que celui-là et vous faire part de l'état d'esprit catastrophique de l'équipe en charge du contact client dans ce magasin. Inacceptable et ma conclusion est de vous recommander d'acheter ailleurs si vous le pourrez. Je vous tiendrai au courant de la conclusion de ma démarche auprès d'eux si elle aboutissait, pour beaucoup je pense qu'elle est symbolique des difficultés rencontrées auprès de ce commerçant sans sens commercial..."

"Bon magasin avec des prix raisonnables, mais énormément de ruptures et j’y ai même vu une souris s’y balader!"

"Prix intéressant, les caisses sont rapides, beaucoup de choix"

"J'aime bien faire mes courses la bas et super pratique"

"J’ai effectué quelque course hier et je vois une petite souris se balader entre les rayons une autre fois c’était un gros rat au niveau des rayons nourriture pour animal ."

"Je suis une fidèle cliente mais je pense changer mes habitudes, votre rayon boulangerie vous nous mettez des baguettes à 39 centimes immangeable soit vos boulangers sont incompétent soit vous vous moquez de vos clients je réclame à chaque fois, augmenter le prix mais ne vous moquez pas de vos clients. Je suis très déçu"

"Magasin assez bien organisé avec du choix et tarifs compétitifs comparé aux autres enseignes de grande distribution. Néanmoins, l'accueil est minimaliste et effacé et, lors de ma dernière visite (samedi 10 février), le conseiller en vins (le plus jeune), revêche, m'a répondu : si vous ne le voyez pas dans le rayon c'est qu'il n'y en a pas et a continué son trajet lorsque je lui ai demandé la disponibilité d'un vin. C'est une attitude fuyante et hostile. Je souligne que ce n'est pas la 1ère fois qu'il a cette attitude envers moi : je le soupçonne de fonctionner à la tête du client. Il serait utile de lui demander d'avoir une attitude positive."

"Le rayon des saucissons n'est pas attirant.le rayon charcuterie tres moyen.on ne cuisine plus de plats quel dommage. Les prix sont élevés et Leclerc reste tres cher dans tous ses rayons.vivement de grands discount en france."

"- Magasin pas toujours bien achalandé (le rayon fromage par exemple…) Il manque beaucoup d’étiquettes prix .. Beaucoup de ruptures + En revanche les promos sont toujours visibles et bien disponible c’est top ! Les caisses Scan achat permettent de gagner du temps merci 🙏"

"Très bien fait, énorme choix de produits, mais trop de monde en caisse et livraison très chère…"

"L’animation president genial j’ai pu avoir des belles photos avec mon petit !!!! J’adore … ! La boucherie et la poissonnerie sont vraiment de qualité. Prix un peu cher mais s’est partout pareil"

"Attention si vous avez 13 articles à la caisse moins de 10 articles ça ne passe pas !!! On vous fait aller à la caisse de ceux qui ont plus de 50 articles, normal."

"Beau magasin c'est propre c'est bien achalandé"

"Relecture permanente avec le scan achat alors qu’il n’y a jamais d’erreur! Une relecture 1 fois sur 2 serait compréhensible mais là c’est 9 fois sur 10!!!! Faites confiance aux clients ou ne proposez pas le scan achat! Au final, une vraie perte de temps par rapport aux caisses classiques. Surtout que les caissiers sont rarement sympas ou juste polis… De plus, les scans ne sont pas toujours dispo. Magasin toujours très mal rangé, toujours du personnel qui bloque la circulation dans les rayons. Je comprend bien qu’il faut les remplir mais il faudrait peut être opter pour du matériel plus petit. A fortiori, le personnel qui bloque n’est pas sympathique et ne nous laisse pas passer. Comme si ça ne suffisait pas, les rayons sont souvent vides. Il va falloir se reprendre très vite sinon tous les clients iront faire leur courses ailleurs!"

"Impossible de payer en carte ticket restaurant, comment est ce possible ?"

"Voici plusieurs fois que je viens le samedi matin, et que partout, dans toutes les allées, en milieu de matinée, on trouve des employés en train de remplir les rayons. Des palettes partout, des cartons, qui rendent la circulation difficile. Et du coup des rayons parfois pas remplis. C'est vraiment très gênant. Le passage en caisse est mal organisé, on attend beaucoup trop longtemps, et les espaces en caisse sont trop exigus. Sinon, prix intéressants, beau rayon poissonnerie et viande."

"service de livraison à fuir ils oublient des pacs d'eaux pour mon bébé et me dise de venir au magasin pour me faire le remboursement alors que j'ai payé 9euros de frais de livraison ils sont très drôles ils sont en tord et c'est à nous de se déplacer merci mais ce sera chez Monoprix pour moi maintenant"

"Le service après vente dans ce Leclerc est une catastrophe … j’ai jamais de problème mais là je suis tombée sur des personnes incompétentes durant mon échange téléphonique qui n’ont rien voulu savoir ni même trouver une solution ."

"Franchement, j’y suis allée à des créneaux différents / jours différents pour voir si le ré-approvisionnement des stocks était mieux. C’est une catastrophe, ce n’était pas le cas il y a quelques années. Tous les rayons sont concernés donc c’est un peu la surprise systématiquement, et cela perdure. Apprenez à mieux gérez vos stocks. Je ne préfère pas me lancer dans la thématique des caisses. J’ai mis deux étoiles car les prix sont cool."

"Cliente depuis l'ouverture, l'hypermarché étaient bien il y a quelques années, tout était nickel. Depuis le covid beaucoup de produits ont disparus des rayons, les ruptures de stock sont fréquentes, beaucoup de rayons vides en pleine semaine et le pire c'est le lundi. C'est bien dommage !"

"Alors que L214 révèle en ce moment même les terribles images issues d'un élevage de cochons fournissant E.Leclerc dont les animaux y subissent des violences inimaginables, Leclerc refuse toujours de s'engager contre les pires méthodes d'élevage pour fournir ses grandes surfaces. Jusqu'à quel délire vous faudra t-il aller pour remplir vos supermarchés ? Combien de temps encore continuerez-vous à fermer les yeux sur des pratiques aussi ignobles ?"

"Pas assez d'effort de cette chaîne pour veiller au bien-être animal (élevages de cochons) et proposer des produits plus responsables dans ses enseignes. Donc j'irai m'approvisionner ailleurs."

"Difficile de faire ses courses dans un magasin qui accorde si peu de respect à la vie!! Après avoir lu l'article de L214, je suis assez choquée de constater cela. Un groupe comme Leclerc a pourtant les moyens de faire tellement mieux!! Je suis déçue de toutes ces enseignes qui exploitent ainsi les plus faibles."

"Très bien, beaucoup de choix et prix bas par rapport à tous les autres supermarchés des alentours. En revanche il y a beaucoup de monde (même le lundi) ce qui rend difficile la circulation dans les rayons et rallonge le temps aux caisses…"

"Bonjour J'aimerai beaucoup que Leclerc respecte la Pot minimum standard pour ses choix de viande de porc. Des animaux nous nourrissent, il est normal de les respecter avec des conditions d'élevage et d'abattage dignes. De même pour toutes les viandes, notamment les poulets."

"Bon accueil des équipes sur le site. Belle configuration. La circulation dans les rayons est faciles."

"Chez leclerc, ils achètent de la viande venant d'élevage de cochons vivant dans des conditions abominables. Regardez l'enquête l214. Leclerc faites qqch, c'est inacceptable de nourrir les gens avec des animaux qui ont vécu un tel enfer."

"Une bonne enseigne de supermarché est une enseigne qui respecte le Pig Minimum Standards. Ce n'est pas chez Leclerc que j'irai tant qu'il ne respectera pas ses critères."

"Toujours votre même mail que vous vous faites tourner et qui paraît si vrai... COMMENT MANIPULER VOS CONSOMMATEURS ? Le bien être animal vous passe complètement au dessus. Vous n'êtes pas capable de vous engager contre le pire de l'élevage intensif - les consommateurs sont en droits de savoir ! Vous ne voulez pas vous engager contrairement à signer le PMS (Pig Minimum Standard) alors que vous savez pertinemment qu'un autre scandale éclatera chez vous, comme tous les scandales qui sortent les uns derrière les autres et que vous cautionnez par votre laxisme pour faire toujours un maximum de profits. Vous êtes à VOMIR."

"Si vous aimez les caisses automatiques où les caissières et caissiers dédiés vous rudoient car vous avez un article en trop pour utiliser ce service (10 articles au maximum), les caisses rapides scanner où les caissières acariâtres et vindicatives exigent avec autorité et sans vous regarder votre carte Leclerc avant même que vous leur tendiez votre douchette, les caisses classiques où après un bon quart d'attente, les personnes en caisse scannent vos articles d'un air absent sans vous adresser la parole, slalomer dans les allées entre les palettes et les colis posés au milieu (bien sûr) afin de rendre votre circulation périlleuse, balayer du regard des rayons vides du fait d'un réassort bancal (rayons étrangers, oeufs, biscuits, boulangerie industrielle, ce jour là, notamment), alors le Leclerc de Levallois est fait pour vous."

"Aujiurdhui j ai vu une souris ! Au rayon animalerie litiere pour chat ! C est drole non ?! J aurais du amener mon chat, il l aurait bien chassee 😊!"

"On voit des souris qui court dans le supermarché et on nous répond « oui on sait ». Est-ce que la seule façon d’améliorer la situation est un signalement à la DDPP ou au siège Leclerc? Je vous laisse me répondre, Leclerc"

"Prix moins chers par rapport à un Carrefour City ou un Monop'. Produits variés. Promotions intéressantes."

"Vraiment de plus en plus un carnage ce leclerc, jamais vue ça il n'y a pas un rayon sans tablettes entièrement vide. Vous revenez une semaine après et c'est toujours pareille. Manque flagrant de personnel ça c'est sûr! Allez à celui de clichy levallois vous ne verrez pas ça. Bref vraiment déçu heureusement que vous restez le moins cher sinon je n'y viendrais plus et encore quand je trouve tout ce dont j'ai besoin sinon il faut que j'aille chercher les produits manquants ailleurs ce qui est vraiment fatigant !! Il y a vraiment un gros travaille à faire pour remettre le leclerc d'équerre peut-être employer des gens la nuit pour remplir correctement les rayons et ensuite entretenir au fur à mesure.... Sinon fallait pas faire une surface aussi grande si personne n'est capable de l'entretenir."

"Un grand merci à Ouassim pour sa gentillesse, il est allé jusqu’à sa réserve pour chercher mes chips préférés 😋 Une super qualité Service pour une enseigne de cette superficie"

"Super cool le magasin très bien agencé et pratique...🤩"

"Samedi 23 mars Plus de la moitié des caisses automatiques fermées, une queue jusqu'au milieu du rayon fruits & légumes. On ne peut qu'applaudir l'incompétence du Responsable/Directeur de ce service."