E.Leclerc CARCASSONNE

"Le confinement permet de prendre le temps de se rendre compte de certaines choses...barquette de viande vendu 500gr poid réel 410 gr! Et pourtant ce n'est pas les plus à plaindre en cette période !"

"Je n'ai jamais été à l'aise dans ces magasin. Je n'ai jamais su pourquoi . Et pourtant sa réputation est connu de tous et ce serai les meilleurs. Je ressorts toujours avec le quart de ce que je voulais acheter ou voire rien du tout. Depuis l'ouverture je n'y suis aller que 2 ou 3 fois."

"Les prix des produits n'ont pas le même prix en caisse que ce qui est affichés. Il maque toujours des trucs. Un lait pour bébé il a fallut 2 mois pour qu il soit en rayon, un magasin catastrophique mais personnel très simpa dommage qu'il mz'quende soutient"

"La galerie marchande est laissée à l'abandon. Des commerçants excentrés auquel les clients n'ont pas accès à cause d'une porte close. Pourtant le service existe. À quand le printemps ?"

"Magasin très propre, super bien rangé, personnel gentil et agréable J'aime la diversité dans les produits locaux proposés, légumes, fruits, charcuterie..."

"Ça fût une nombreuses années que je suis votre client et vous avez toujours les produits que je souhaite acheter. Cependant, comprenez que ce qu'ils viennent de passer avec vous n'est nullement acceptable. Je suis entré pour m'acheter un shampoing mais ils n'ont avaient pas, donc je suis sorti mais mon sac a sonné (je n'ai rien volé, j'avais les produits que j'avais acheté à Monoprix le matin, en plus ce n'était même pas ces produits mais les médicaments de la pharmacie qui ont sonné). Du coup la sécurité m'arrête, c'est normal vous voyez. Et il regarde mon sac et il sort les produits que j'avais acheté pour me demander la ticket de caisse (bien sûr que j'en avais pas...) et il vérifie les médicaments pour savoir si ce sont les médicaments qui ont sonné (ça a sonné bien sûr), mais il continue à dire que ce sont les produits de la magasin, et il les vérifie sur une borne (ça a affiché les prix bien sûr, même l'autre sécurité à dit que c'était normal que ça a affiché le prix plus tard). Et la sécurité est persuadé que j'avais volé ces produits, il me laissais même pas parler et me justifier. Il disait que je dois leur avouer que j'ai volé ces produits et payer pour partir et que c'était louche que j'entre dans le magasin et ressort si rapidement (c'est normal que je ressort car votre magasin n'a même pas le shampoing que je voulais, je n'allais pas rester pendant 10 ans dedans). Je lui ai dit qu'il faut juste regarder les caméras de surveillances pour voir si j'ai pris quelque chose ou pas. Mais non... ils disent que je suis suspect... quand l'autre sécurité est venu, il a dit qu'il doit prendre mon nom de famille et mon numéro de téléphone (il a dit en gros qu'ils ont maintenant mon nom et mon numéro de téléphone et s'il arrive quelque chose avec moi encore, ils savent que c'est moi. ILS ONT LE DROIT DE FAIRE ÇA ALORS QU'ILS ONT LES CAMÉRAS DE SURVEILLANCES ET ILS SAVENT QUE JE SUIS PAS UN VOLEUR !?) Quand je les ai demandé si on peut juste regarder les caméras de surveillance pour être sûr que j'ai rien volé, ils ont dit que c'est à moi d'en occuper ça. Donc je suis un suspect pour eux alors qu'ils savent très bien que je n'ai rien volé et que je suis PAS un VOLEUR. Ils ont dit que je devais montrer mon sac avant d'entrer et que je devais garder le ticket de caisse, je comprends que je devais montrer mon sac avant d'entrer mais ça se fait pas de m'accuser alors qu'ils savent ce qui s'est passé et ce que j'aimais dans le magasin. Je demande à vous d'enlever mon nom parmi votre vrais voleurs et les suspects alors que je suis innocent. Ça salit mon nom alors que je suis votre client depuis nombreuses années."

"⭐️ Produits de qualité hormis le jambons tradilege supérieur qui ne tiens pas dans le frigo plus d’une semaine. ⭐️ Personnel sympa et à l’écoute. ⭐️ Mise en place d’un plan qui nous permet de s’orienter facilement dans les rayons. ❌ Manque de caissière le soir par rapport à l’affluence des consommateurs. ❌ 1 caisse est dédié aux personnes « prioritaire »"

"Un Leclerc très propre, circulation entre les allées très agréable, prix très corrects comparé aux concurrents locaux. Le prix de l'essence le plus bas. Coup de cœur pour le rayon poissonnerie et la cave super bien agencée. On trouve facilement les produits grâce aux indications sur les murs et les allées c'est très claire. Le personnel agréable et disponible. Les rayons sont bien remplis. Franchement c'est l'hypermarché idéal pour faire ses courses. Rapport qualité prix 5/5 Excellente adresse. N'hésitez pas"

"Suite à la razzia des fêtes, manque de remplissages certains rayons. Dans l'ensembles bon magasin. Hôtesses de caisses souriantes et à l'écoutent des client , les renseignement auprès d'un chef de rayons très disposer. Si vous passer ou habiter dans le coin je vous le recommande."

"Accueil souriantes et à l'écoute. Rayon propre avec fassing toujours propre. Je trouve toujour se que je cherche se qui est une bonne chose. Les caissières sont agréable avec nous clients, et surtout le passage en caisse est assez rapide malgré qu'il y est du monde. Je valide ! Ps: il ont la machine pour les bouteilles en plastique, les grandes à 0.02€ et les petits à 0.01€ Les tickets sont valide pendant 30 jours. Manquerait plus que la machine à canette et sa serait juste parfait ahah. Non vraiment je recommande se magasin."

"Pas la 1ere fois que ça nous arrive, des produits périmés. La dernière fois c’était une salade en sachet, dépassé de 2 jours. Là ce sont des biscuits secs donc je laisse couler et puis de toute façon j’ai jeté le ticket de caisse... mais quelle honte de voir ce genre de choses ! Surtout que ça fait 1 mois qu’ils ne sont plus bon.. quand je fais mes courses je ne regarde pas les dates de tous les produits, cela devrait être vérifié par les employés lors de la mise en rayon!"

" Des départements entiers fermés et des casiers vides, de vieux réfrigérateurs avec dégâts des eaux sur lesquels travaillait un technicien. Le magasin a besoin d'une rénovation complète. La gamme est excellente, comme cela devrait être le cas chez Leclerc, mais l'apparence est décevante."

" On aime toujours aller chez Leclerc pour le bon choix et les belles boutiques. Dito était vraiment notre pire expérience de ma vie. Étagères en mauvais état, vides, petite cuisinière et délabrement général. Cela fait tomber le nom de l’entreprise."

"Nous nous sommes arrêtés... De passage, On aurait pas du. Magasin quasiment vide. Il semblerait qu'il soit en cours de transfert pour un nouveau (autre secteur), mais ça c'est pas écrit. Il a fallu tourner dans le magasin pour trouver quelques produits, une cata. Au final 3 caisses ouvertes, et sur les 3, une, la nôtre, qui est resté bloquée suite à une cliente avec un bon d'achat pré payé , la caissière en totale perdition qui ne s'en sortait pas, ne sachant pas de quoi il s'agissait. Elle fait appel à une responsable (🙄) senser débloquer la situation, mais jamais revenue, ni même téléphoner à cette pauvre caissière. L'histoire a durer pas moins de 15', incapable de mettre cette cliente en attente, le temps de laisser les autres clients passer. Le néant, personne( y a t il un pilote dans ce magasin) On a débarrassé nos courses sur place et on est parti. On a perdu quasiment 3/4h pour rien. Désastreux, à fuir."

"Dsl je baisse ma note et y a de quoi entre une caissier qui ce prend pour un flic et des gens qui on une carte prioritaire pas en règle qui ose ce plaindre soit disent que on leurs passe soit disent devant . Ou est le respect .et en plus juste environs 3 caisse d ouverte alors que les caisse devrai être tous ouverte je trouve sa un scandale . Et quand à la machine à bouteille attendre bien 20 mn que on la vide c est pas normal les gens non pas que sa a faire d attendre"

"Hypermarché Leclerc récemment ouvert, les rayons sont en cours d'approvisionnement, certains articles sont manquants, le personnel semble débordé."

"Attraits de la nouveauté mais il faut avouer que l'ensemble est bien fait. On sy perd mais il faut trouver ses repères. Un effort d'animation aurait compensé le fait que tous les magasins de sont pas offerts Et des guides pour renseigner les gens ou sont les produits A si du coup un petit bémol concernant la signalétique"

"J'aurais pu mettre 4 étoiles mais j'ai été déçue que l'application mobile ne fonctionne pas dans le super marché.. Impossible de scanner les produits pour contrôler les prix.. espérons que le problème sera rapidement résolu 🙂"

"+: Très beau magasin, forcément il est tout neuf. Il y a beaucoup de choix, les prix y sont beaucoup plus intéressants que chez certains concurrents. - : Signalétique un peu trop discrète, on s'y perd facilement Je suis tombée sur la caissière la plus mal élevée d'Occitanie ! Elle était complètement affalée sur sa chaise en mâchant voracement son chewing gum tel une vache ruminant de l'herbe dans son pré et je pense également que son sourire a attrapé le COVID et est resté confiné chez elle ! Si j'étais son patron, il y aurait belle lurette qu'elle serait retourné faire la gueule chez ses parents."

"il faudrait dire à Mr Leclerc de former son personnel, le pain c'est un horreur comment un resposable accepte ça et ne parlons pas du rayon charcuterie ou c'est impossible d'avoir un tranchage en chiffonade, là aussi une formation s'impose , les Leclerc de Carcassonne sont vraiment minable et je ne suis pas le seul à le dire"

"Galeries marchande extérieure top , galerie intérieure bien , peu de commerces installés pour l instant . quand a la partie alimentaire perso j adhère pas , prix asser cher , ( sont même payant les sacs papiers pour fruits et légumes) ! plus qu à l autre Leclerc , pas accueillant du tout ."

" Hypermarché très récent. Pas occupé, spacieux, grand choix."

"Superbe magasin, tout neuf. Les rayons sont larges, la présentation est soignée. Reste plus qu'à meubler la galerie de différentes boutiques qui feront un très beau complexe commercial. Bravo aux adhérents Leclerc pour cette très belle réalisation."

"Le magasin est propre, bien entretenu et idéalement situé. Étant dôté d'une assez grande superficie, vous trouverez aisément ce dont vous avez besoin, Les rayons sont bien rangés,Bonne adresse"

"Venue ce jour et gros bordel en caisse j'ai pris deux barquettes de blanc de poulet indiqué en rayon à 7,43 le kg, une barquette passe au bon prix et l'autre a 8,40 refus de la caisse central de faire la mise à jour de EAN (code barre). Des escros"

"Magasin dont les rayonnages sont bien mis en valeurs dommage que les prix soit moins claires (code barres ne correspondent pas avec le produit/il faut courir à la borne des prix ) les retours des bouteilles plastique ne peut être effectué machine pleine ou en panne. Quant aux règlements par chèques ces deniers sont systematiquement refusés. Dans le même temps il est proposé un différé d encaissement. Où est l erreur? N étant pas de première jeunesse, je n'ai pas pour habitude d avoir plus de yeux que de ventre (je n achète pas si je n'ai pas d argent, aucun incident bancaire). Quels sont à ce jours vos critères de clientèles ?"

"Tres beau magasin clair des grandes allées très propre. Mais comme tout les magasins Leclerc 5 caisses ouvertes alors bien sûr du monde 7 personnes devant moi une horreur les Leclerc ."

"J aime beaucoup les espaces aérés des rayons ou l'on peut se croiser sans se marcher sur les pieds. Une suggestion néanmoins, du gel et du nettoyant chariot à l entrée serait apprécié"

"Beau magasin , propre et clair bon acceuil.il est de mieux en mieux. Bravo à toute l'équipe.Pas de station d'essence ."

"Grande fan des Leclerc , je vais plus y venir même si il est plus près de chez moi !! a chaque fois que je viens , les rayons des produits dont j'ai besoin sont vide ..... pas la peine de faire un grand et beau magasin si c'est pour avoir des rayons vide ....."

"Véritable passoire énergétique, comment est-ce possible d'avoir des tôles pour toiture actuellement !!! 22 degrés à l'extérieur et climatisation à fond dans le magasin ! La vendeuse (de peux) de fromages à la coupe ne sait pas faire la différence entre un bleu et un roquefort !!! 😂 Très impersonnel"

"Très beau magasin bien rangé.. il ne manque pas de prix en rayon... Les hôtesses sont très gentilles et elles prennent le temps de vous encaisser... Pas d'attente en caisse c'est agréable... Le poisson de la poissonnerie ainsi que les crustacés de la poissonnerie sont vraiment très bon.... Seul bémol a tout cela la machine a bouteille a recyclé souvent pleine du coup nous devons revenir car pas envie de galoper la personne qui la vide ... Il serait bien de regarder le niveau de remplissage 1 a 2 fois par jours... J'ai deja vu plusieurs personnes faire demi tour car machine pleine et du coup il font comme moi il ne font pas leur courses au magasin car re sortir ramener nos bouteilles vide a la voiture pour retourner au magasin cela fait une trotte..."

"Plutôt déçue....On espérait, on s'attendait à un super magasin La surface est importante mais beaucoup trop d'espaces entre les rayons . Rien de transcendant au niveau de la diversité des produits proposés. Pas de corner pour la musique, Travaux toujours en cours à l'intérieur ce qui limite le waouh espéré. Dommage car le magasin est bien situé et le personnel souriant"

"J'arrête. J'ai joué le jeu, j'ai attendu que la machine se mette en route, j'ai même appelé le chef de rayon des produits frais pour lui demander de rentrer un produit qui pourtant existe dans l'autre Leclerc mais rien n'avance. Je dois systématiquement compléter à Carrefour pour les produits que je ne trouve pas à Leclerc. Habitant le quartier du conseil général et travaillant à Trèbes je ne vais pas à l'autre Leclerc (à cause du bouchon au rond point, à toutes les heures maintenant) du coup ce sera définitivement Carrefour, même si c'est un peu plus cher mais je ne peux pas faire 2 magasins à chaque fois que je m'arrête faire des courses."

"Supermarché très agréable pour faire ces courses Personnels très gentils et consencieu pour aides la clientèle jeunes et dynamique. Bravos pour l organisation du magasin. Et pour le coin convivial espace photos. On y reviendra car on adopté le côté pratique"

"Bonsoir ou bonjour pour certaines personnes, je vous envoie ce mail pour vous signaler qu'hier, nous sommes allés faire les courses avec ma femme, du moins je l'ai emmené au Leclerc Rocadest pour qu'elle puisse faire les courses car moi, malheureusement je ne peux plus me déplacer. Quand elle est revenue du magasin, elle m'a annoncé le prix par rapport à la contenance du chariot, c'était à faire peur. Elle pensait qu'elle trouverait des promotions où autre bonnes nouvelles de ce genre, mais non, à l'inverse, pratiquement tout avait augmenter. Donc, comme je lui ai répondu, le gérant de la société Leclerc Rocadest Carcassonne ne va pas baisser ses prix, bien au contraire, il va les augmenter vu le flux des Touristes qui sont là et ceux qui arrivent. Donc, amis Touristes, ATTENTION à vous, ne vous faites pas escroquer dès le premier jour de vos vacances, si vous en avez la possibilité, faites vos courses bien avant d'arriver sur Carcassonne. Sur ce, je vous souhaite une bonne et heureuse nuit, où sinon une bonne début de journée et passez de bonnes et belles vacances."

"Depuis que cette pseudo très grande surface a ouvert ils sont tjrs à cour d approvisionnement c'est une honte les prix ont casiment pris 30%et les produits sont toujours manquant. Allez à la même surface route de Toulouse ou à Limoux les produits sont présents alors il va falloir m expliquer ce n'était pas la peine de faire une grande surface qui a couté des millions d euro pour cela"

"Il aurait été judicieux de mettre des bancs en extérieur ainsi qu'a l intérieur(dans la galerie)... Certaines petites jambes de nos aînés, ou de nos enfants apprécieraient quelques instants de repos au vue de la longueur de la zone..."

"Rupture sur des produits qui sont très demandés. Rayons mal agencé. Impossible de payer ticket restaurant sans contact. Édit après 1 an toujours pareil rayon vide manque de pleins de produits comme d'habitude."

"😁 il faut beaucoup chercher, le rangement des articles n'est pas encore dans l'assiette 😁😁😁"

"Fait surprenant ou je n'ai vu ça qu'à Carcassonne... La sortie sans achats est verrouillé, une hôtesse doit venir appuyer sur un bouton pour que vous puissiez sortir.... On est où la ? Pour peu que l'hôtesse soit occupé, ce qui était mon cas hier, vous rester attendre devant... Obligé de se manifester sinon j'y serais encore..."

"Très propre et très agréable. Des prix compétitifs et personnel très aimable. C est agréable de faire ses courses tout est bien dispose et grand choix"

"Superbe magasin maintenant avec sa galerie marchande vivante ça donne plaisir à venir dans se magasin"

"Dommage mais j’ai l’impression qu’il manque d’articles…. On a l’impression que l’autre Leclerc est plus grand que celui-ci. Cela est peut-être dû à une impression à cause la galerie marchande ?"

"La poissonnière ayant une attitude vraiment déconcertante qui considère que couper la peau du saumon n’est pas de son ressort parce qu’elle n’a pas le temps, et ce sont ses mots (on était 5 à patienter et de plus nous avons patienter 10 minutes supplémentaire parce qu’elles ont voulu faire passer leur copine devant nous, pour ensuite faire les autruches quand ont leur dis que le 205 est avant le numéro 206 !) , des rayons ranger un peu n’importe comment avec des transpalettes un peu partout , il y a pas mal de produit manquant ! La seule personne agréable et souriante que nous avons croisé en ce jour de veille de nouvel an, c’est la caissière , et dieu merci heureusement ! A fuire !"

"De nombreux produits n'ont pas le prix, des trous par manque de produits dans les rayons. Pour un nouveau magasin c'est pas terrible. Je tenterai de revenir voir mais pour le moment je vais continuer à aller dans mon magasin habituel"

"Très beau. Ultra propre et lumineux bon rapport qualité prix ."

"C’est mon magasin préféré j’y vais 2 fois par mois pour un gros plein ayant 5 enfants . Très propre, prix très abordable , personnel au top"

"Un smoothie délicieux et de petits beignets Choco/Noisettes bien moelleux... Goûter au top 👍😋. Un bon accueil de la part du personnel."

"👎Manque souvent des promotions du cathalogue et dé le début de l'offre et défois pas au bon prix. 👎Certains produits limite de perception reste en rayon. 👎Certains produits inexistant par rapport à l'autre Leclec. Exp: Yaourt Delta. Qui mange encore des Skyr?🤮 👎Rayon souvent à moitié vide et des palettes qui traîne dans les rayons à l'ouverture. 👎Faire payer les petits sachet papier au fruit et légumes est une honte et sûrement facturé 5x plus chère. 👎Changé les rouleaux des caisses! La caissière est obligée de pousser les produits sans arrêt ou nous tendre les bras. 👎Je confirme, il y a une poissonnière qui est désagréable. 🤮Pour info vos galette des Roi étais immangeable. 👍Le responsable rayon jardin brico et boissons.👍 👍 propreté 👎14 mars 2023, plus aucune frites au rayon surgelé. Caisse cetral manque de personnel ! 📣je compléterai au fur et à mesure de mes passages! Photos entre 9h-10h"

"Faut pas être pressé, 4 caisses ouvertes l'horreur. Les rayons pas terrible étroit et beaucoup d'articles manques. Le pire pas de réseau téléphone mobile pour passer le temps en caisse 😉 Je suis un client fidèle depuis l'ouverture mais je commence à en avoir marre...."

"Grand choix, bonnes dispositions dans les rayons larges. Poissons, fruits et légumes, viande à la coupe, côté traiteur nickel. Toujours le jus de Grenade en frais pas disponible depuis pas mal de temps. Le personnel fait de son mieux, même la RH me rappelle suite à mon questionnaire de satisfaction laissé à l'accueil. En caisse centrale, professionnelle et agréable, tjs le sourire et un mot gentil tout comme aux caisses pourtant cela ne dois pas être facile tous les jours. Une borne DAB, un récupérateur de bouteilles plastique, un échangeur de monnaies contre bons d'achat."

"Que c'est triste un hyper tout neuf sans aspérité Il est loin donc au delà des prix il faut trouver du plaisir pour faire le chemin Magasin comme l eau Incolore, inodore Des gondoles basses ne font pas une ambiance Cave à vin minimaliste et d un assortiment lambda dans la plus grande région vinicole de France Le Leclerc de la route de Toulouse marche bien car l emplacement est excellent Celui-ci en est un copier coller sans âme Dommage d investir autant pour finir par cela Pas beaucoup de clients, pas étonnant Dommage P.s je suis un ancien de la grande distribution.."

"Bonjour très beau magasin, propre, bien rangé, personnel toujours la pour vous aider si vous ne trouvez pas ce que vous voulez même si ce n est pas leur rayon ,la seule chose que l on peut reprocher c est le rayon poisson, très mal achalander manque un vrai professionnel pour s en occupé, (mon mari étant un ancien poissonnier a la retraite drepuis peu )si vous avez besoin de conseils repondez a ce message ,CORDIALEMENT"

"Nouveau centre qui a eu du mal à démarrer. Dommage que l'on retrouve certaines mêmes enseignes qu'à l'autre zone. Restent encore quelques emplacements vacants mais ça bouge bien."

"nul !!!! autant l'ancien à Cité 2 était nickel autant là c'est le calvaire... rayons en labyrinthe pas pratique pour circuler, toujours beaucoup de rayons vides, des cartons et/ou palettes dans les rayons, les promos ne correspondent pas, les produits sont mal ou pas étiquetés. j'y vais parce qu'il est vrai que beaucoup de choses sont moins chères et parce que les caissières sont plutôt agréables mais quelle corvée !!!"

"Hypermarché très propre, rayons bien achalandés, allées suffisamment larges pour se croiser sans aucune difficulté. Le personnel est à l'écoute et accueillant."

"Les rayons sont vides et plus petit que celui de la route de Toulouse. Certains produits sont plus cher aussi. Les caissières qui se permettent de juger le contenu de ton caddie je trouve sa limite."

"Très beau magasin, bien agencé et de belles enseignes y ont pris place ..."

"Très bien rangé et propre. Quelques rayons sont un peu vides. Le réseau est très mauvais... il ne vaut mieux pas avoir oublié la liste à la maison et devoir appeler quelqu'un 😅"

"Steaks acheté le 02/05/2023... merci pour les dates de péremption..."

"Bon centre commercial proche de l'autoroute, propre et agréable. Le personnel est souriant et nous aident à trouver le produit demandé."

"Que ce soit le Leclerc oxidis où celui de la route de Toulouse, il y a toujours des problèmes aux caisses. Toujours de l'attente, même si celui de Rocadest est plutôt désert !!! Le système d' ouvrir des caisses après 10 heures du matin est totalement aberrant le weekend !!!"

"Très bon rayon traiteur Produits de qualité et frais Rapport qualité prix OK Personnel de ce rayon très gentil Le responsable qui a géré ma commande pour un repas de 30 personnes m’a accompagné à ma voiture pour m’aider à passer en caisse et me porter la commande Bravo un grand merci à ce responsable"

"Magasin trop grand pour la ville, allées immenses, ambiance froide, rayon vélo en pleine saison très pauvre et piteux, étiquettes promo prix du mois d'avril encore...pas trop de choix en électro ménager, peu de caisses ouvertes, parking pas très pratique, seul point fort armoire maturation au rayon boucherie"

"Très grand et spacieux avec galerie marchande. On y trouve tout."

"Magasin particulier...beaucoup de produits manquant, tout rayon confondu.. Attention pour les personnes allergiques, aucun bouquin d allergènes sur les barres traditionnelles, charcuterie,fromage,etc...ce qui est obligatoire, aucun accès aux étiquettes produits mis en rayon (trad ) soit vous faites confiance aux ouvriers, soit passez votre chemin!!! Incompréhension totale, étant donné qu' il y a un responsable rayon, qui lorsque je l ai vu travailler ne m à pas convaincue..Service de sa part, vraiment très moyen, notamment niveau hygiène.. Je me permets de critiquer, étant ancienne gérante d un commerce de boucherie charcuterie, et manager de rayon en grande distribution.. Galerie sympa, mais qui a du mal à décoller."

"De plus en plus de grandes surfaces installent des panneaux solaires qui servent à fournir une énergie propre tout en offrant de l'ombre pour les voiture en période de canicule. La circulation des véhicules et la signalétique sont mieux conçus sur le parking Leclerc proche de la D6161. BIEN MAIS PEUT MIEUX FAIRE;"

"C'est très grand mais je trouve qu'il manque de la luminosité après c'est plaisant"

"Beau magasin tout neuf. Bien rangé, accueillant avec une belle galerie commerciale"

"Magasin agréable. Dommage que le rayon diététique soit si pauvre"

"Après achat du cafetière Senseo (prise chez Leclerc au lieu d'Amazon pour plus de proximité) Bilan cafetière avec des défauts garantie 2 ans. Proposition de Leclerc l'envoyer en contrôle ( et réparation) il y en avait au moins pour 60 jours (sans cafetière) Bilan je passe par Philips directement, j'ai envoyé ma cafetière en point Relais je l'ai récupérée une semaine après réparée en point relais à côté de chez moi. Cherchez l'erreur..."

"Publicité mensongère sur les sacs easpak pinacle. J ai passé une commande le 22 juillet car il avait pas en rayon la pub est fini le 29 juillet toujours rien reçu à quoi sert le bon de commande du 22 juillet si vous le recevez pas ?? Aucun appelle de votre part c est toujours à moi de relancer on est le 8 août toujour rien .... J aurais peut être une réponse ici"

"Très bon rapport qualité prix, je trouve néanmoins le magasin vieillissant, par contre le personnel est très à l'écoute"

"Très bien, assez grand, pas beaucoup de monde le matin tôt"

"Amabilité et politesse bof. Rayon vides pour un samedi matin et le reste de la semaine aussi, c’est pas top. Produits chers du coup je prend juste le principal si il est en rayon bien sûr …et je fais mes course au lidl à côté ."

"Certains rayons sont quasiment vides, les eaux minérales, rayons alimentaires, nul, surtout un samedi à 14h"

"Magasin nouveau et propre. Problème de promotion, ils n'ont souvent et jamais les produits en promotion en viande et poisson"

"Mon commentaire précédent a été retiré donc j'en refait un j'ai acheté du jambon mercredi il et été rence et périmé j'ai contacté le chef de rayon et il ma dit de le rapporter sauf que j'ai eu hyper mal au ventre pendant 2 jours j'ai du rapporté le fameux jambon qu'il mon remboursé sauf j'ai même pas reçu un petit dédommagement à l'avenir faite attention au stock périmé au lieu de le vendre je trouve cela pas correct d'enlever mon commentaire il sont fait pour cela et pour les gens doivent être au courant"

"Magazin nul hygiène et pas au norme surtout à la charcuterie j'en et fait les frais avec du jambon périmé 2 jours de mal de ventre ce n'ai pas la peine effacé mon commentaire il serra remis en ligne les gens ont besoin d'être au courant vérifier votre marchandise avant de la vendre !!!"

"Bon magasin dans l'ensemble mais le rayon anti gaspi est très pauvre, pourtant en passant derrière le magasin les poubelles semble remplis a ras bord de nourriture, serait-il possible de voir des panier too good to go disponible vue la quantité astronomique de nourriture jeté ?"

"Le magasin est tout à fait correct, petite boutique pour divers cadeaux."

"Chaque fois que j'y vais pour faire mes courses il y'a toujours des articles qui manquent dans ce magasin alors je suis obligé de continuer de faire mes courses dans l'autre Leclerc route de Toulouse. La prochaine fois j'irais directement à Leclerc route de Toulouse"

"Magasin neuf, clair avec du choix et facile d’accès"

"6 fruits annoncés pour 0.9kg mais qui pèsent 0.6 kg. Le prix au kg est mensonger.... cela a été signalé mais inchangé plusieurs jours plus tard..."

"Je suis une cliente régulière de ce magasin . Très joli, aéré et neuf, ce qui me désole c'est qu'ils ont constamment des ruptures dans tous les rayons du magasin. je sais bien qu'il est récent, qu'il faut un certain temps pour prendre le rythme des commandes, mais après un an ça devient inquiétant"

"Les prix Leclerc avec un choix vraiment conséquent et situé dans un centre commercial attractif"

"Trop de produits manquants.. et parfois très longtemps ! Et malgré les nombreux commentaires, pour certains très anciens, on note aucune amélioration. Dommage que les dirigeants soient totalement à la ramasse, le seul avantage c'est le peu d'attente aux caisses..."

"13/09/2023 10h55 Caissière Manon d'une amabilité incroyable. Pas de bonjour, ne répond même pas au mien ,me répond comme un chien quand je lui fait part que l'écran ne fonctionne pas afin de vérifier les prix des produits. Que c'est un bug et que je change de caisse si je ne suis pas contente. Me lance le ticket et la carte d'identité en bout de caisse. Il serait bien de vous rappeler que votre personnel travaille au service de clients,que l'amabilité est de mise même si ça les gonflent . Il faut changer de métier si cela ne leur convient pas."

"On y trouve tout selon dont on a besoin le magasin est organisé de manière intelligente donc on ne perd pas de temps à rechercher ses articles.."

"Pourquoi il n’y a pas de réseau dans le magasin ???? Impossible de se connecter aux applications qui remboursent certains produits ☹️"

"J'adore, spacieux, accueillant, boutiques variées, wifi gratuite"

"En vacances dans le coin nous n'avons fait qu'un bref passage mais nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Le magasin est bien fourni et bien aménagé."

"Malgré plusieurs tours et observations attentives, je n'ai pas trouvé les points de charge pour les véhicules à moteur électrique. Où sont-ils placés ? Merci par avance pour votre réponse. MàJ du 03 septembre 2023 : voici donc que le tout nouveau (car ouvert depuis seulement quelques mois) magasin LECLERC nous informe qu'il n'y a PAS DE POINTS DE CHARGE pour véhicules électriques ! Si vous voulez un exemple d'une enseigne commerciale qui va à contre-courant des nécessités impératives, se moque de sa clientèle, fait le contraire de ce que son dirigeant déclare aux media (Nous sommes écologistes et nous défendons les intérêts des consommateurs.), répond brusquement sans proposer de solution alternative... le voici. Le magasin (déjà très ancien) Leclerc de Carcassonne Ouest a supprimé l'accès à son unique point de charge en 2021, et le (tout nouveau) magasin Leclerc de Carcassonne Est ne s'est pas équipé. Chers magasins Leclerc... ce n'est pas ainsi que vous récupérerez des clients qui ont décidés de ne plus fréquenter vos magasins, car déçus par vos politiques incohérentes et votre manque de respect. A l'heure où (quasiment) TOUS les nouveaux commerces de grande distribution s'équipent de points de charge et/ou rénovent leurs anciens équipements, vous avez choisi de ne rien installer. Soit vous êtes totalement déconnectés de la réalité, soit vous avez un respect pour vos clients inversement proportionnel à votre appétit financier. Moralité : deux clients perdus (pour commencer... à suivre)."

"Grande surface agréable avec de nombreux magasins dans la galerie ainsi que des salons de thé et brasserie."

"Centre commercial agréable calme , spacieux pas trop de monde, grand parking, beaucoup de produits régionaux, le petit bémol le samedi il manque certains produits, sinon au niveau tarifs très raisonnables, avec la carte Leclerc pas mal d avantage."

"Centre commercial pratique pour faire les courses 🤣"

"Magasin très agréable et personnel sympa"

"Très spacieux bien agencé. 👍🏼 Bonnes promotions."

"Peux mieux faire mais satisfaisant malgré tout."

"Magasin très propre ,personnel accueillant et de très bon conseil. Par contre pas facile d accès aux places pour les camping car ."

"Un magasin immense et un grand choix"

"Le centre LECLERC de CARCASSONNE se situe e' dehors de la ville, c'est un grand magasin avec à l'entrée une belle galerie commerciale avec de très beaux commerces. Dans cet endroit, le LECLERC est très bien construit et organisé pour faire rapidement ses courses avec de larges rayons où il est facile de circuler, les produits sont de très belles et bonnes qualités avec beaucoup de choix en poissonnerie, boucherie et charcuterie. C'est un endroit chaleureux et convivial où on apprécie de faire ses courses, je recommande vivement cet endroit, vous ne serez pas déçu..."

"Quand on te dis la carte énergie est utilisable dans tous les leclerc et que tu est obligé de payer tes courses parce que le magasin où tu es ne la prend pas !!!"

"Très beau magasin spacieux agréable avec du personnel professionnel agréable et courtois."

"Un centre commercial,sans plus....trop grand pour cette ville qui se meurt. Agréable car c'est neuf,mais l'intérêt se trouve dehors grâce aux nombreuses nouvelles enseignes qui se sont installées."

"Mauvaise expérience avec les produits électroménager. Tu mets le prix et l appareil fonctionne pas .mm après plusieurs sejour en réparation .3 en moins d 1 an .en f tu t en sert que peu .puisqu'il part en moyenne pour deux mois de réparation.."

"Très spacieux, attention cependant aux fruits et légumes, 4 avocats achetés, les 4 inconsommables malheureusement"

"Supermarché avec 2 caisses ouvertes les caisses pour handicapés ne sont pas respecté. Moi qui été bonne cliente dans ce Supermarché j'avais l'habitude d'y aller 2 a 3 fois par semaine je n'y mettrai plus les pieds vu le manque de respect de la clientèle et de certaines caissières. Je trouve tout cela inadmissible."

"Plein de nouvelles enseignes à découvrir dans un environnement très agréable. Une envie, ou au contraire pas d'idée ?? Allez y et vous savez comblé !!"

"Rien a voir avec l'autre Leclerc de Carcassonne,qui lui est vraiment mal entretenu."

"Trop de temps d'attente à la caisse !!"

"Agréable surprise galerie marchande comme dans les grandes villes"

"Tout est parfait, rien a dire , félicitations 🎉🎁"

"Davantage de décorations de Noël, endroit attrayant et agréable."

"Personnels sympathiques..lieu très agréable..une première expérience..."

"Magasin neuf, les allées sont larges. A l'heure actuelle la galerie marchande présente encore des cellules vides"

"Nouvelle formule de Leclerc, genre marché pour les viandes, poissons, fruits et légumes, épicerie."

"Lieu très spacieux beaucoup de magasins dans la galerie"

"Superbe magasin magnifique propre, et pleins de boutiques"

"La propreté et l'accueil sont des points bien présents."

"Superbe, grand bien agencé, j'ai vraiment adoré"

"Très beau magasin,un large choix de tout, bien agencé,si tout les Leclerc pouvait avoir la même logique sa serait génial,je viendrai pas tout les jours car je suis dû 09 mais merci encore pour ce beau Magasin"

"Trop peu de caisses ouvertes. Temps d'attente trop long même quand il y a peu de monde. Parking peu commode, trop de sens uniques, un vrai labyrinthe."

"La boulangerie très bon pain"

"Magasin propre galerie encore un peu vide manque de magasins"

"Vendeur rayon TV très gentil , des conseils sérieux et très pro . Cerise sur le gâteau il nous aide très gentiment à transporter la grande tv après achat jusqu'à la voiture et nous facilite le chargement . Merci à lui , nous reviendrons ."

"Magasin agréable mais rayons souvent vide et prix toujours en hausse"

"Sympa car pas trop frequenté. L’espace Services (y compris La Poste) est pratique Par contre les heures d’ouverture ☹️ Ferme a 20h!!"

"Propre , choix, parking très commode."

"Très bien, un peu excentré ceci dit"

"Énormément de produits manquants, beaucoup de rayons vides ,dommage"

"Bonjour Rayon fromage en ce samedi 22 12 à 15h10 dame à lunette zéro pointé.. Vraiment.y pas aimable change de travail 😉 on va aller chez carrefour merci"

"Très beau centre commercial et de belles galeries et restaurant"

"Excellent Leclerc, j'avoue ne pas comprendre les nombreux avis négatifs: c'est spatieux, propre, le personnel est sympa et le parking pour se garer immense! On ne manque jamais de place. Les prix sont clairement moins cher qu'à Carrefour ou au Géant Casino. Et le top c'est qu'il y a la galerie marchande immense de Rocadest avec pleins d'autres boutiques, de quoi se restaurer. Bref, bien content de pouvoir profiter d'un lieu comme ça!"

"Je suis venue le 20 Novembre avec pour achat de près de 150 euros, j'ai acheté du lait écrémé, avec pour date de péremption le 1er Décembre. 4 packs et on s'en ai rendu compte quand ma fille ,le 3 décembre à pris un verre de lait et a trouvé le goût étrange. Donc 3 pack de lait mis à la poubelle . En tant que cliente, je n'ai en aucun cas à vérifier les dates pour m'assurer de ne pas m'intoxiquer. Pour rappel l'intoxication alimentaire par le lait peut être très dangereuse. Les publicités, faites sur leclerc, ne reflètent pas du tout l'intérêt porter , de ce centre ,à la clientèle et à son porte monnaie"

"Magasin très très grand et bien achalandé"

"Nous avons acheté pour 13€ des galettes des rois Nous sommes vraiment déçus Trop cuites et pas fraîche Ce sera les premières et les dernières de l'année dans ce lieu"

"Grande galerie commerciale,avec entre autres d'autres enseignes fraîchement installé."

"Je pense qu'il fait parti des meilleurs du coins.."

"Super grande surface sur Carcassonne Faudrait un peu plus de promos ou bien baisser un peu les prix des marchandises"

"A chaque fois que j'y vais les rayons sont vide !! mais de partout que sa soit les conserves le congelé les pâtes. Il faudrait un roulement au niveau du personnel afin d'avoir des rayons tout le temps plein.. 14h plus rien dans les rayons y a un problème."

"Très bons produits Accueil agréable Merci a tous les baristas Bonne année"

"Bonne boutique même s'il n'y a jamais d'haricots verts à 18h..."

"Un Leclerc plus cher que l'autre . galerie agréable ."

"Après un repas au ( au bureau) un peu déçu, beaucoup de monde, service un peu long, la cuisine n'a rien d'extraordinaire, cher si l'on rajoute un dessert, un apéro, du vin et un café. Pas convaincu."

"Un centre commercial qui a peiné à trouver ses marques (au sens propre comme au figuré). Il commence enfin à vivre tel que doit l’être un grand CC. La galerie se remplie et cela fait plaisir (même si l’on aimerait davantage de marques que l’on n’a pas sur Carcassonne)."

"Parfait comme commerce mais manque d'ouverture de caisses"

"Galerie intéressante de nombreuses boutiques (téléphone,vêtements,parfumerie etc) à voir je recommande"

"Magasin très bien sauf qu'il n'ont pas la scanette"

"Hypermarché très bien achalandé et prix très attractifs. Très belle galerie marchande 👍"

"Grand parking,magazin bien situé jolie panorama, joli panorama,l'intérieur est propre les sanitaires nickel. Le personnel est agréable et patient. Excellent accueil et conseil. Bonne continuation."

"Propre et pas cher"

"Je dois avouer qu’à titre personnel je suis assez mitigée quant à ce Leclerc. En effet, possédant une surface de vente relativement importante, j’avoue me perdre assez facilement dans les rayons qui ne sont pas assez bien optimisés selon mon humble avis. Je trouve que les rayons sont assez étouffants avec peu d’espace entre eux comparé à l’autre Leclerc de Carcassonne, c’est pourquoi je le trouve moins agréable. De même, certains placements de rayons ne me semblent pas logiques ou coulant de source comme la farine se trouvant dans un des premiers rayons alors que le rayon pâtisserie est bien plus loin dans le magasin, ceci pouvant être assez perturbant à l’heure de faire ses courses. Néanmoins, l’espace “marché” avec les fruits, légumes, viande et poissons est vraiment aéré pour la peine et agréable, donnant cette sensation d’être comme dans un véritable marché. De plus et finalement, les hôtes.se.s de caisse ainsi que les équipes du magasin sont accueillants et disponibles ce qui est vraiment agréable."

"Nous apprécions de faire nos courses avec mon épouse dans ce super marché car nous trouvons ce dont nous avons besoin à des prix raisonnables et de qualité et de fraîcheur avec un beau rayon pâtisserie de qualité"

"Super 👍 il i a tout se don ont a besoin"

"Très bon endroit , j espère qu il restera dynamique"

"Génial, lumineux ,accueillant, aéré ,une galerie spacieuse,des produits de qualité ( pâtisserie) un grand choix de produits. Hôtesses de caisses souriante et aimable . En ce temps d inflation les tarifs forcément trop chère 😉"

"Hypermarché tout neuf, après ça reste un leclerc"

"Immense on y trouve tout ce qu'il faut"

"Superbe magasin épuré et très propre je le recommande"

"Très beau magasin dans grand centre commercial. Accès facile et bien signalé. Grands parkings."

" Excellent hypermarché. Le seul point est que si vous vous garez devant la barrière de hauteur, vous devez quand même passer sous la barrière pour sortir. Vous ne pouvez pas revenir en arrière à cause du trafic à sens unique."

"Beaucoup de vide dans les rayons et des prix pas forcément en baisses."

"Très difficile d'avoir du réseau à l'intérieur du magasin sur le réseau 4G ainsi qu'en Wi-Fi sur le réseau de Leclerc !"

"Très grand, très spacieux, mais je n'arrive pas à m'y retrouver et perte de temps à chaque fois que je m'y rends."

"Pas de bornes électriques domage"

"Très jolie galerie. Beau supermarché, allées propres et caissières souriantes"

"Magasin bien car les rayon sont large pour circuler et belle galerie marchande."

"J'ai mis une note de trois car les promotions annoncées sur le catalogue ne sont pas notifiées sur les étiquettes, en exemple il y a environ 15 jours promotions sur les paupiettes de poulets 8 pour environ 10 euros sur étiquettes 12 euros je me renseigne par un employé de la boucherie qui me fait savoir qu'ils n'ont pas pour l'instant le temps de le modifier mais que cela sera fait mais quand ? Je râle et il m'est répondu si vous êtes pas contente allez voir ailleurs. Je trouve cela vraiment indécent envers le client. Je suis partie voir la personne de l'accueil qui m'a appliquée la promotion elle. J'aimerais que le Directeur du magasin me réponde. Si non le magasin est correct"

"Très grand magasin ,spacieux Et propre"

"Bien, bonne galerie marchande."

"Un peu plus cher que l'autre magasin"

"Il est bien dommage de trouvé un samedi matin les rayons vides de chez vide 5 caisses ouvertes avec certaines caissières désagréables avec aucunes bonne volonté d'accélérer la cadence au vue des queues interminable 25mn d'attente !!!!et que dire de l'amabilité.... J'adore ce magasin lumineux allées larges j'y ai trouvé mes marques et en principe j'aime y faire mes courses et y suis fidele depuis l'ouverture mais la qualité attendue se degrade au fil des semaines !!!que ce passe til ? Il est grand temps de faire le nécessaire a la qualité d'accueil au risque de perdre les clients les plus fidèles !!!!"

"Je trouve tout ce dont j'ai besoin"

"De passage dans la région Agréable surprise un magasin propres, agréable spacieux"

"Vraiment de la différence sur certaines grandes surfaces c'est grand mais ont si retrouve facilement"

"Leclerc est grand, spacieux, lumineux, tu as des allées de tout ce qui est fantastique car tu es sur de trouver ton bonheur. Les employés sont très agréables ce qui rend le moment des courses plus plaisant."

"Grande surface propre"

"Novo centre commercial ils faut visiter plein d'autres magasins"

"J'aime bien ce magasin car il est assez spacieux et bien aménagé. Par contre les rayons sont souvent à moitié vides. Peu importe le jour où l'horaire auquel j'y vais"

"Manque une station essence..et un peu de vie"

"Bien achalandé. Propre, bon produits"

"Magasin très bon et propre"

"Centre commercial très propre. Les commerçant sont accueillant et souriant. Que demander de plus. Bravo à l'ensemble du personnel. Mr A"

"Le 17 février 2024 vers 17h Il faut ABSOLUMENT des CAISSES CB uniquement car les pannes avec les monayeurs occasionnent une attente inacceptable ! 20mn de queue car il avait beaucoup de monde + 25mn de panne de monayeurs (bourrage papier à cause d'un billet de travers) pour nous demander finalement de faire la queue à une autre caisse ...encore le monayeurs en panne! Ce jour là j'ai fait 3 fois la queue pour un total de 1h35!"

"Ça fait 3 fois que j'y vais pour du lait pour bébé toujours rien.. en plus il fait trop chaud dans ce magasin."

"Très beau magasin propre accueillant choix"

"Beau magasin bien éclairé et plaisir d'y aller. Personnel de caisse très aimable."

"Je déconseille le rayon poissonnerie j'ai eu droit à des regards désagréable limite je la dérange et si vous demandez la provenance des moules elle vous répond sèchement. Je lui dit qu'elles sont vraiment petite et la elle me répond...vous en avez au rayon sous vide en gros Va voir ailleurs si j'y. Une formation en acceuil clients ça ne serait pas du luxe . En principe je n'y vais pas quand c'est cette employée mais la pas le choix... Dommage"

"Je conseille d'aller à se magasin"

"Un hyper que je trouve agréable et propre"

"Magasin propre bien rangé prix correct Les stands de poissonnerie charcuterie et boucherie sont bien achalandés"

"De l'espace, facilité pour circuler, un certain confort"

"L'accès Internet est mauvais dans le centre Leclerc Rocadest. Pas de possibilité de payer facilement avec le téléphone et de sélectionner la carte de fidélité."

"Tout ce qu’il faut dans cette zone Rocadest très agréable 😉👍🏻"

"Personnel pas aimable, rayons toujours vide"

"Tout était bien, sauf au textile où je n'ai pas trouvé ma taille( je suis en surpoids) dommage car le short et la blouse d'été me plaisaient beaucoup."

"Superbe endroit galerie agréable De super boutique"