Carrefour Saint Mard Hypermarché

Lydie , la serveuse du rayon fromagerie et charcuterie est de très bon conseil, ne pas hésiter à la consulter , merci ;)

Bien pour faire ces cours je conseille

bonjour promo sur les cotes de bœuf annoncé a la radio mais pas a st MARD comme d ab il sont pas au courant LOL

Très beau magasin très propre nous avons fait des bonnes affaires rapport qualité prix c'est parfait personnel agréable en caisse

Client régulier, problème de paiement par carte et retrait espèces indisponible. Paiement impossible et aucune solution proposée, service client ridicule...

Carrefour refait ou très récent. Ce magasin est très propre bien entretenu. On se sent bien dedans et il est placé idéalement

Cliente depuis l'ouverture de ce magasin. Depuis plus d'un mois je rencontre de gros problèmes avec le drive du magasin. Mes commandes sont toutes annulées sans raison. Je me déplace à l'accueil du magasin on me demande d'appeler le service clients, j'ai téléphoné 6 fois. J'attends toujours que le souci soit résolu. Jeudi soir je fais mes courses au magasin, le rayon fruits et légumes est quasi vide!!! Que se passe-t-il !!!

Il ne faut pas être pressée au rayon charcuterie à la coupe même quand il y n’a à personne, la vendeuse faisant comme si elle ne voyait pas les clients ! Dommage !

Magasin trop fréquemment en rupture de certains produits, avec des articles dont la DLC est au jour mais proposés sans réduction et souvent avec DLC depassée! Des confitures rangées dans l'épicerie salée, des prix ne correspondants pas aux produits indiqués et un directeur aux abonnés absents!... Magasin à éviter!!

Les réductions affichés en rayon ne sont pas retranscrite en caisse. Décidément une pratique régulière chez carrefour.

Cela fait plusieurs fois que nous faisons nos courses là-bas, magasin à peu près correct, sauf à l’arrivée en caisse. En effet, à chaque fois que nous arrivons en caisse, certaines caissière sont très désagréables. N’appliquent pas les avantages fidélité. Ne vous demande même pas votre carte et le pire, ne vous décroche pas, les bons de promotion sur les produits, quand vous leur demandez de le faire, elles vous envoie balader en disant que c’est trop tard alors qu’elle aurait pu le faire au moment du passage en caisse, mais le pire dans tout ça le 2 février, nous avons été victime de piratage sur notre compte fidélité. Nous avions environ 40 € d’avantage Ils ne nous ont pas été accordé car il y avait un gros problème sur le système de carte de fidélité plusieurs clients, ce jour-là n’avait pas eu droit à leurs avantages car ils avaient leur compte bloqué . En effet, apparemment ils auraient été piraté, ça promet pour les futurs partenaires des Jeux olympiques 2024.

Mr Blais Stephane, Je lis les commentaires précédents avant d'y apposer le mien sans surprise. Sur de nombreux points les avis des consommateurs sont déceptifs J'ai également un mauvais retour à faire. Une OP de Capsules de lave vaiselle commençant le 30 Janvier. Un appel téléphonique à 8H50 ou j'arrive a avoir le manager d'astreinte qui me confirme que les produits sont bien en rayons (Jordan S). J'arrive le 30 janvier à 9H30 et plus de produit en rayon. Des hôtesses de caisses à l'accueil du magasin qui sont dépassés, fatalistes et qui avancent doucement. Un vigile qui se place derrière moi tel que je serai un délinquant Que dire...Es ce une promo d'appel pour faire déplacer les client chez vous? Avez-vous assez d'approvisionnements ou bien es ce volontaire? Nous voyons ici une équipe démotivée qui s'apparente à un point de vente indépendant alors que l'enseigne Carrefour est derrière. Je vous répond ici Mr Blais car je ne peux pas le faire à la suite de mon message Alors vous allez satisfaire beaucoup de clients si nous pouvons commander les promotions à l'accueil du magasin car les hôtesses de l'accueil ne le précisent pas (nous pourrons ainsi les prévenir ce cette possibilité et je vous invite à les en informer). C'est très bien car au moment ou je suis venue, 3 personnes étaient exactement dans le même cas que moi. Je passe donc lundi sans faute pour passer ma commande Dès que je serai satisfaite, suite à quelques passages chez vous, vous avez mon engagement pour apposer un avis positif Cordialement

J'y viens et j'y reviens🤩

Pas assez de caisses ouvertes. On ne peut pas utiliser les bons d'achat si on passe aux caisses libre-service. La caisse pour les personnes prioritaires n'est jamais ouverte.

Revoir l'amabilité des personnes travaillant à l'accueil. L'accueil est un véritable métier avec des qualifications spécifiques... trop souvent sous estimé. La preuve en est dans cet établissement. Tout le monde n'est pas fait pour ce poste. Certains seraient mieux en rayon mais je crois que le personnel carrefour est polyvalent : la polyvalence à ses limites lol C'est pas moi qui vais faire que la cabane s'écroule, loin de là mais perso c'était la dernière fois pour moi après plusieurs tentatives non concluantes.

Poisson non vidé acheter à la poissonnerie

Je suis un client possédant la carte Pass aucune caisse ouverte pour la carte Pass nous payons un service pour ne pas pouvoir en bénéficier cela est dommage

Carrefour qui refuse d'assumer leurs promotions aspirateur affiché à -80% arrivé en caisse la caissière refuse de faire passer cette promo. L'agent de sécu vous accuse même d'avoir vous même coller l'étiquette sur le produit complètement absurde. Aucun responsable n'a prit la peine de se déplacé. A fuir!!! De plus rayon vide, cher et rayon boulangerie pratiquement vide. Ne parlons pas du rayon fourniture scolaire inexistant. Un conseil passez votre chemin!

Tres surprise ce matin par l'agente de securite qui m'interpelle pour mon sachet de Catsan qui est derriere mon chariot et que j'ai oublie de mettre sur le tapis... Je l'informe qu'en effet, j'ai oublie de le donner a la caissiere... Je suis escortee par cette agente jusqu'a l'accueil car elle voulait absolument que je paye a l'accueil... Je n'ai pas compris.... et alors le pompom est le prise en photo de mon sac de litiere... comme un trophee. N'a t'on pas pas le droit a l'oubli???? Je fais 150€ de courses toutes les 2 semaines dans votre hypermarche, pensez vous que je vais me faire voleuse pour 5€? J'ai vraiment trouve cela humiliant...

Magasin très propre et personnel très agréable

Trop de monde à la caisse. Il faut vraiment être patient

Le magasin au top mais La conseillère a l accueil mal aimable ! Parle au téléphone alors j’attendais à l accueil pour un remboursement , il faudrait plus aimable et à l’écoute du client, ca donne vraiment pas envie.

Les produits en promos faut surveiller car arrivé en caisse il y a tjr des promos qui ne passe pas. Puis bcp d'attente car très peut de caisses ouverte .

Magasin qui part en décrépitude: le stand de gel hydroalcoolique de l’entrée vide , sans papier et sale.. surprise de ne pouvoir déposer de colis mondial relay (et à priori ne pas pouvoir en récupérer non plus) alors que mon achat d’hier me propose toujours ce magasin en point relais; où va donc être livré mon futur colis que j’ai fait envoyé ici? Aucun avis, et le personnel qui ne sait dire que « c’est les consignes »! Tout est cher, Carrefour n’est plus ce que c’était! Je n’irai évidemment plus

Magasin très agréable avec une équipe accueillante .

Pour ne pas mettre zéro repas de Noël récupéré ce jour inadmissible des produits manquants et de plus niveau goût passable je déconseille

Livraison rapide et efficace au drive Merci Adelino!

Globalement, un Carrefour basique, peut mieux faire sur le personnel en caisse, un sourire et un bonjour est toujours le bienvenu, surtout lorsque l'on vous salue.

Quand une employée note elle même le magasin et se complaît à encensé son propre rayon, cela en dit long sur le magasin... Elle convoite peut être une future promotion de Manager...?

Je suis passée aujourd'hui a 18h comme sur le site s'était écrit ouvert exceptionnel Dim. 10 déc. de 09h00 à 19h00 mais c'était fermé.

Le 2 décembre je vais à l’accueil du magasin pour payer du petit bois. Je dois tout d’abord attendre que la personne assise finisse d’écrire un texto sur son téléphone. Sans s’excuser, elle vient vers moi et étonnée me demande pourquoi je veux lui faire payer du petits bois. Je lui réponds qu’un caissier m’a expliqué que c’est chez elle le paiement. Là elle attend avec son scanner à la main que je lui présente le code barre du produit posé sur son comptoir. Je tends le bras pour le faire puis je me rétracte (tellement choquée par son attitude) et lui dit que je ne vais quand même pas faire son travail. D’autant que j’ai fait exprès de poser le sac avec le code barre de son côté. Puis je lui demande le ticket de caisse et elle me répond trop tard. Je lui dis alors que cela serait bien de me le proposer. Elle me rétorque que chez Carrefour il ne le propose plus et que maintenant je le sais. Et que si je le veux il faut le demander avant le paiement. Je quitte le magasin en me disant c’est vraiment une fainéante et insolente. Alors que 5mn avant elle le caissier (lui fort aimable et pro) du même magasin a demandé au client avant moi ainsi qu’à moi si je voulais mon ticket de caisse. Bref j’ai de suite compris que je l’embêtais mais réussir à m’énerver au point que plusieurs heures après j’ai envie d’écrire ce message il faut le faire.

Hôtesse de caisse sur son portable.. le bonjour en option.. ne changer rien

Avec plus de caisses ouvertes, j aurais mis 5 étoiles...

Magasin bien entretenu bien rangé caissières agréable dans l'ensemble

Je suis passé dans le magasin en octobre, le magasin est propre cette mais impossible de trouver les articles que je souhaitais de mon avis le rend gratuit.. J’ai du me rabattre sur les seuls que vous aviez, les tourtelles et un gâteau aux riz.. Concernant le passage en caisse.. une caisse d’ouverte avec du monde, un jeune qui prend son temps à parler avec ses collègues alors qu’il devait ouvrir une deuxième caisses (biensur pas de caisse carte pass) Aillant la carte pass je demande à une employée si quelqu’un va ouvrir une caisse carte pass, ce à quoi elle me répond d’un simple « non » J’ai travaillé dans un carrefour dans le sud de la France et il était obligatoire d’avoir une carte pass ouverte (même les arrières caisses ou roller ouvraient si il n’y avait pas de caissières) Je paie la carte depuis des années et je trouve ça vraiment dommage Je ne reviendrai pas dans ce magasin !

Bonjour Comment se fait il que votre agent de sécurité nous demande de se rapprocher des caisses à 12h20 alors que le magasin ferme à 13h et de nous poursuivre dans les rayons en nous disant que nous devons sortir car il a un bus à 13h et que par notre faute il risque de le rater Il est revenu à la charge à plusieurs reprises.

Attention à bien regarder les produits que vous achetez. Sur 3 produits frais achetés, 2 avaient déjà une DLC dépassée. Merci au manager de renforcer le tri par les équipes de rayonnage.

bien pour faire ses courses

Bonjour j ai été à carrefour ce jour je fais mes courses je regarde toujours les dates dans ce magasin car les dates de péremption sont souvent dépassées Aujourd'hui j étais pressée j ai acheté 1 soupe elle est périmée de 1 mois je trouve cela honteux inadmissible Faites attention aux dates !!!!

Agréablement surprise, les prix sont corrects. Le magasin est très bien rangé et le personnel agréable.

Accueil très désagréable ce jour ! J'avais obtenu un bon d'achat de 50 euros au carrefour Claye souilly à utiliser avant le 19 nov. valable dans tout les carrefours. Je me rends donc à l'accueil pour demander si mon bon est valable, je souhaitais acheter un jeu vidéo. La dame de l'accueil me répond je n'en sais rien, je ne peux pas savoir il faudra passer en caisse pour le savoir .... Je passe en caisse, pour payer mon jeu. La caissière me répond on prend ça, ce n'est pas valable. En insistant, elle a passé le bon qui était valable. Je ne sais pas qu'elles sont leur consignes, c'est une enseigne carrefour et on doit se battre pour passer nos bons d'achats. C'est déplorable

Sur 3 produit scanner les prix ne correspondent pas avec le prix affiché en rayon, scanné vos produit avant de passé en caisse pour éviter les mauvaises surprises.

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai. Ce carrefour est à éviter absolument des bons à rien! je fais une heure de route pour aller venir chercher un jeu vidéo que j'ai,il me sorte un autre prix plus cher bien sûr alors que c'est un prix national. Ils me disent qu'ils ont pas le catalogue à ce prix-là d'ailleurs qu'ils n'ont même pas de catalogue. Il me suffit de baisser les yeux pour trouver un catalogue avec ce fameux jeu inscrit dessus au prix que je leur indique au même comptoir ! Réponse de leur part : nous avons un catalogue mais nous faisons pas ces promos là. Donc j'en conclus soit une preuve manifeste de mauvaise foi ou soit vraiment des bons à rien mais je pencherais plutôt pour les deux donc a fuir!

Un peu cher a mon goût, mais sinon très bon magasin !!

Pas hyper grand malheureusement mais assez complet tout de même, passage en caisse rapide en journée, très grand parking pour se garer et facile d'accès !

La charcutière et la poissonnière est vraiment au top ! Très gentille et très bon service !

Service et accueil au top par Lydie à la poissonnerie et charcuterie aujourd’hui !

Propre, bien rangé, personnel agréable. Contente d'avoir ce Carrefour dans ma ville.

Je n' ai plus trouvé le rayon produits du monde...?! On y trouve à peu près tout.

Top beaucoup de choix les rayons sont bien ranger

Super magasin, service drive au top, très aimable, j'ai eu affaire à Alexandre, il était top

Magasin Top 👍 sauf pas assez de caisses ouvertes ( en tout cas à la pause déjeuner) dommage pour l'attente quand on travaille...

Bon magasin beaucoup de produit disponible

Le personnel fait bien son travail et heureusement qu'il y a des caméras pour prouver la bonne foi des clients

Manque de respect total, vous parlez à des hôtesses qui ne vous répondent pas. Qui ne sait même pas ce qu'elles font là ? HE BIEN, IL FAUT TRAVAILLER, VOUS AVEZ SIGNÉS UN CONTRAT POUR ÊTRE ICI. UN PERSONNEL HAUTAIN, SURTOUT LA CAISSE PAIEMENT LIBRE. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE DANS CETTE CAISSE, UNE DAME DE VOTRE ENSEIGNE QUI SE PROMÈNE ET QUI NOUS BLOQUE LE PASSAGE QUI A L'AIR PERDU. Plusieurs avis négatifs sur le relationnel, plus jamais j'y retourne.

Je tenais à laisser ce message car enfin ce samedi matin toutes les caisses étaient ouvertes. Du coup moins d'attente en caisse. Magasin agréable et personnel souriant

A fuir, Manque de propriété, ne respect pas les promotions nationales, ne fait pas les vignettes, prix plus élevés que dans les autres carrefour, une seule caisse ouverte et la réponse de la caissière c'est comme ça nous sommes franchisé Dernière visite

Je remercie Elodie pour sa gentillesse et disponibilité pour les renseignements bonne journée à vous tous

Un grand Merci a Elodie pour son aide avec ma carte de fidelite qui etait bloquee depuis des semaines et pour laquelle je ne trouvais pas de solution. Son precieux conseil m'a depannne. Encore Merci a vous.

Carrefour sympathique. De passage dans le coin, il est propre.

Merci Marina pour ton aide pour la création de ma carte de fidélité. Souriante et bienveillante 👍👍👍

Magasin parfait si vous êtes au chômage : pour l’accueil 30 minutes d’attente, pour la caisse 30min d’attente…

Lamentable ..toutes ces caisses automatiques qui suppriment du personnel ...surtout que les trois quart du temps, il faut appeler les hôtesses car il y a un problème !😡😡😡😡

Bonjour je tenais remercier votre vendeuse qui annelise qui m’a servie hier en fin de mâtiné au rayon poissonnerie qui étais à cheval entre deux rayon pendant que sa collègue étais sur son portable au lieu de faire son travail . Et de plus c est pas la première fois que je rencontre cette situation, je trouve pas normal que certaine ne sont pas mise en avant au détriment des autres qui font rien .

Personnel désagréable pain mou cuit du matin saucisson à 8e en sachet complètement pourri (vraiment) prix prohibitifs ,rien ne va, plus jamais oh non jamais Stéphane le gérant si j'ai bien compris ? Mec va planter des patates 🥔 c'est pas un métier pour toi

Première fois que je m'y rend, divers choix, aliments, électromager... J'ai bien aimé y aller.

Magasin facile d accès pour les Pmr, par contre les fruits sont dans un état déplorables.

Magasin très spatial...mais il y manque quelque chose.j'ai l'impression qu'il est peu fréquenté...

Salut, L’autre jour, le 04/09/23, vers 17h30, j’ai assisté à une scène plutôt bizarre. Une femme a été surprise en train de voler et direct, un agent de sécurité est arrivé pour gérer ça. À côté, le gars sympa de la charcuterie et de la poissonnerie est aussi venu, toujours avec son sourire habituel. Mais il y avait aussi ce type en gilet bleu Carrefour, probablement un responsable ou quelque chose du genre. Mais franchement, son attitude me laissait dubitative. Plutôt que de prendre la voleuse à l’écart, il a bloqué tout le monde à la caisse pendant un bon quart d’heure. Mon bébé pleurait, l’ambiance était tendue, et moi j’attendais. Et devinez quoi? Ce même gars revient pour refaire un contrôle de caddie. J’ai essayé de lui demander calmement de passer, vu que mon bébé n’en pouvait plus. Sa réponse hautaine m’a carrément choquée. Si c’est ça un responsable chez Carrefour, alors ils ont du boulot à faire côté formation.

Agréablement surpris de voir des fruits et légumes de mauvaise qualité pour leur prix, un personnel vraiment désagréable sauf le monsieur au poisson 😘👌🏼(la seule étoile et pour vous )🙏🏼super sourire , un homme avec le gilet bleu nous prend de haut pour aucune raison. Monsieur était en colère a cause d'une voleuse juste avant nous et souri clairement en prenant ma MÈRE de haut alors que celle ci lui demande juste gentiment un petit service, Merci de remettre les gens qui montent en grade à leur place. Surtout quand les clients son aimable. Un sourire et la gentillesse c'est encore gratuit ! Alors bon quand on et grader dans une entreprise on doit savoir garder la tête haute au lieu de perdre son sang froid . Vraiment déçu..

16h... 2 caisses ouvertes... Uniquement la caisse réservé carte passe et la caisse prioritaire...une vingtaine de personnes à chaque caisse... Sinon il reste la caisse rapide une trentaine de personnes..

Globalement c´est un carrefour correct mais aujourd'hui j´ai été dégoûté de voir l´état de frigo. Je sais pas comment cela peut arriver alors que chaque jour un employé ouvre les frigo. Je suis navré mais vous venez de perdre ma confiance niveau hygiène. Les photos sont clairement parlante. Honteux

Toujours la même situation Que 3 caisses ouverte!! La queue se situe au milieu des rayons!!! Personne à pôle emploi ou simple soucis d économie Je vais boycotter le magasin

DERNIERE FOIS DANS VOTRE MAGASIN. Chaque Vendredi c'est la même chose, pas assez de caisses ouvertes, des files d attente interminables. Ce midi, 25 minutes d attente en caisse. Ce midi nous étions 3 collègues de travail, vous avez perdu 3 clientes. Temps d attente egalement au rayon poisson car une seule personne pour le rayon charcuterie qui fait en même temps la poissonnerie et le fromage à la coupe. Pauvre dame ! quelles conditions de travail pour vos employés. Et pour vos clients quelle perte de temps et d'énergie !

Quelle honte !! Quel respect pour la clientèle ?? Vendredi midi et une seule caisse ouverte, hormis celles de passage rapide 10 articles. Non, nous ne sommes plus en période de vacances : la rentrée scolaire c'est lundi. Les clients travaillent aussi et ont des horaires à respecter ! Votre gestion du personnel est horrible. Et je n'incrimine en rien vos employés qui courent à plusieurs postes : ils sont souriants et navrés de cette situation... . C'est la dernière fois que je viens faire les courses dans votre magasin.

Magasin super nickel comparais a ceux ce trouvant dans des centres commerciaux toujours blindé

Bonjour, Je suis passé en caisse à 13h ce jour. La caissière était une africaine ou antillaise. Elle n'est pas gentil, dis à peine bonjour et n'a pas répondu à mon au revoir. Elle est très hautaine et avait l'air énervé quand je lui ai demandé le ticket de caisse. Je n'espère forcément un service sans reproche mais au moins un minimum de politesse. Cdt

Un plaisir d'y faire ses courses. Il y de l'espace et pas énormément de monde.

Carrefour où je fait très régulièrement mes courses + point relai Les rayons son toujours propre, les salariés son sympathique. Mention spéciale pour Chadé ( hôtesse à l’accueil ) très gentille, accueillante, pro, me trouve toujours une solution quand j’ai un soucis sur mon ticket de caisse et souriante :) De plus j’ai bcp appréciée le petit déjeuner offert ce jour, merci

Juste horrible. Jamais d'hôtesses ou d'hôtes de caisse. Plus de temps dans la file pour payer que dans le magasin pour faire ses achats. Hey la direction, vous connaissez pôle emploi??? Il y a des dizaines de gens qui souhaitent travailler. Je pense qu'un ou deux recrutements ne serai pas de trop vu le flux de consommateurs dans votre établissement. Réveillez vous s'il vous plaît. Ça s'appelle le respect du client. Merci.

Magasin à éviter, il y a tout le temps la queue étant donné le peu de caisses ouvertes même le week end. Sans parler des caisses automatiques qui ne fonctionnent jamais correctement. Le personnel n’est pas toujours accueillant non plus. N’oublions pas l’hygiène un peu douteuse, notamment de la machine qui fait des jus d’oranges pressées en self service. Elle est bourrée littéralement de mouches (et pas des petites) et fuit dans tous les sens, à croire que personne ne l’entretient. Passez votre chemin…

Manque de considération envers les clients ou incompétence des gérants? (Promis ce n'est pas encore un avis de 'rageux'...lisez la suite). Nous sommes malheureusement de plus en plus habitué aux magasins avec pas suffisamment d'effectifs et aux ruptures fréquentes sur de nombreuses références, mais ce Carrefour relève encore plus le défi de l'absence totale de regards client. BRAVO!! Sur les 6 derniers mois : les sacs de caisses ont ete absent des caisses 9 fois sur 10. Quelle que soit l'heure, il n'y a jamais mois de 20 min d'attente par caisse. De l'aveu des hôtesses : bah on me le dit 20 fois par jour, mais on est pas assez . Le plus drole a ete le jour ou le patron est passé devant la seule caisse ouverte (20 personnes dans la file) et face aux clients qui l'interpellent, répond : j'y peux rien, elles ont toutes pris leur pause pipi en même . Bien sur, il n'a pas ouvert de caisse. Les paniers ne sont jamais à l'entrée du magasin et quand vous en trouvez un, il a de quoi attraper une maladie rare avec la crasse qu'il y a dans le fond. Ça donne envie d'y poser ses tomates :-) Je ne m'étend pas sur la boulangerie vide avec une affiche en panne a chaque fois que le boulanger ne c'est sûrement pas réveillé. Et bien sûr, en raison de ce service haut de gamme, la bouteille d'huile d'olive est à 37euro et la barquette de 250g de fruit a 7 euro et les 6 sushis à 15 euro... avec Carrefour, je positive ?!

Pas très grand, ni trop petit, énormément de choix, très ordonné. A éviter pour les fournitures scolaires.

Le dimanche midi pratiquement aucune caisse d ouverte Les caisses automatiques saturées il faut attendre 30 minutes inadmissible au lieu d augmenter les prix le directeur devrait s occuper de l' attente des clients

Magasin à fuir Une queue interminable un samedi d’aout seulement 2 caisses d’ouvertes (obligé d’abandonner mes achats). Avec 3 personnes qui glandouillent à l’accueil du magasin… Ou sont les saisonniers qui ne demandent qu’à travailler pendant cette période estivale ??

Ce carrefour n'arrive pas à la cheville de celui de Claye-Souilly quand vous allez faire vos courses le jeudi soir niveau des balances fruits et légumes manque d'hygiène sur certains étalage manque les prix surtout les produits bio point positif dans ce magasin c'est la machine pour récupérer les bouteilles en plastique même à l'entrée si vous voulez désinfecter votre caddie il n'y a pas de produit ni de sopalin

Visite du 29 juillet 2023: 10 minutes d’attente à la poissonnerie et personne pour servir!! Heureusement une dame très gentil du rayon charcuterie à la coupe est venu me servir mais bon Arrivé a la caisse automatique, je suis en face à une personne si n’est pas aimable et qui a du mal à bouger de sa chaise …. Très déçu

Grande surface qui existe depuis seulement quelques années mais qui semble déjà vétuste. Le choix reste limité malgré la surface de vente. Le choix de produits frais laisse à désirer. Zone commerciale peu accueillante.

J ai déménagé en fin d année pour vivre a Dammartin et je vais tous les jours à Carrefour. Le personnel est poli et accueillant mais tout le reste de la prestation est pauvre. Entre les inventaires qui débordent d 1 h sur l ouverture du magasin. Les 2 ou 3 pauvre caisses ouvertes en week-end, les machines en self service de très mauvaise qualités et aujourd'hui les cartes non acceptées suites à des problèmes techniques. J espère que cet avis fera réfléchir la direction.

Désagréablement surprise, avec un service qui se dégrade.... J'avais déposé mes courses sur le tapis, lorsque le caissier a proposé à la personne derrière moi de passer à une autre caisse.... Mais se faisant, il a changé de caisse, pour s'occuper de l'autre cliente...., en me laissant en plan , au milieu des mes courses...., pour revenir s'occuper de moi après que je lui ai adressé une remarque montrant ma désapprobation !!!!

Bien que ce magasin est un carrefour market et non un carrefour planète quelques choix au rayon salons de jardin et tables de jardin mais de très bonne qualité, d’énormes améliorations dans la présentation des rayons et stand asiatique et reste du monde Rome ne s’est pas fait en un jour, bravo à l’équipe dirigeante et le personnel Bonne continuation

Propre, par contre j'ai pas compris l'installation ar les surgelés et le frais en entrant.

Magasin propre et achalandé ! Mais un manque de caissiers horrible à chaque fois. Une ou 2 caisses d'ouvertes. Je penses que je n'irai plus à cause de ça.

Des progrès ont été faits sur l'approvisionnement car dans les débuts par moments les rayons étaient vides c'etait une catastrophe (notamment en fin de semaine...) mais le GROS problème de ce lieu demeure depuis son ouverture le passage en caisse...🫣🫣 faut pas être pressé!! A se demander pourquoi ils ont prévu une vingtaine de caisses lors de la construction alors que grand maximum 3 sont ouvertes! (Oui, problème de recrutement...après tant de mois faut changer de disque hein!). La caisse prioritaire n'en est pas une, tout le monde y va sans laisser passer les prioritaires et les caissièr(e)s ne disent rien non plus... Bref, j'y vais pour de l'appoint et du dépanage. Pour le reste ou le drive, direction la concurrence au plessis belleville 😁.

18 caisses, deux d'ouvertes seulement!!!!! C'est fou le temps qu'on perd a attendre en caisse. On est mardi, ils n'ont pas le nouveau catalogue. Il y a marqué promo mais on sait pas quelle promo, remise immédiate ou 2+1.....

J'y vais mais des fois c'est triste,j'adore les tropéziennes mais il n'y a pas pour 1 personne et les pudding d'anciens temps avec le chocolat et toujours les mêmes serveuses qui des fois on se demande si ont les dérange pas parcontre il y a une jeune serveuse elle je la vois 1 foi tous les 1 mois et demi elle a un sourire merveilleux elle est polie jolie et elle parle et vous écoute sa c'est bien,un amour

Je pensais qu’un jour … ils allaient se remettre en question ! Mais non … au delà d’être mauvais en gestion de rayon … ils ne sont même pas commerçants ! J’ai envoyé mon mari acheter des fraises … il est revenu avec du jus de fraise ! Dès gariguettes complément tournées … j’ai appelé furieuse le magasin et le soi disant chef du rayon FL me dit qu’elles sont du jour ! Bref à aucun moment … il va être commerçant en disant « quel est votre nom … passez demain reprendre une barquette … » c’est bien la dernière fois que je mets les pieds dans ce faux hyper au prix des City ! Votre chef de rayon se dédouane de son travail … en disant que ça vient de la centrale ! Vous êtes en droit de refuser la marchandise si elle n’est pas conforme !

Personnel de l'accueil vraiment pas arrangeant. J'ai appelé toute la journée pour savoir si mon colis était livré ou pas et soit on me raccroche au nez soit on me dit de retéléphonez à 18 heures mais la personne de l'accueil ne fait rien pour arranger la situation. Je me retrouve au final être obligé à attendre jusqu'à lundi pour avoir la réponse car la personne de l'accueil refuse d'ouvrir le sac de colis. Un conseil si c'est comme ça ne faite pas point relais. Plus JAMAIS je ne ferais livrer mes colis chez vous

Je pensais que j'étais le seul, mais non à l'accueil quand tu leur dis quelque chose, on a l'impression qu'ils te prennent pour un c..... Mon histoire est un peu trop long à expliquer mais c'est déplorable à fuir à éviter aller faire vos courses ailleurs. Personne dans les rayons pour vous renseigner et je plains les caissières qui doivent être débordé, vu le temps qu'on attend aux caisses et qui doivent souffrir de la mauvaise humeur des Personnes, le directeur devrait ce poser des questions, vu la note de son magasin si je pouvais mettre moins d un étoile je le ferais

suite à une erreur sur l achat d un jeu vidéo aupres d un autre magasin de l.enseigne..et malgre.jeu ds son emballage.d.origine acheté ds le.delai de.rembt. votre.magasin à refusé toute action pour son remplacement.ou rembt... tres decevant surtout qd d celui de claye l'a résolu ...

Les rayons sont propres et bien agencés. Le personnel est agréable des l entrée avec la sécurité qui vous souhaite un bon week-end. Une bonne expérience client en gros...

Petit, choix limité, caisse pass fermée ou pour tous les paiements, samedi dernier 2 caisses ouvertes + la caisse paniers des files jusqu'au milieu des allées. De plus en plus insupportable.

parking démesuré pour un magasin trop petit, c'est vraiment dommage car il y avait largement la place de faire de grandes galeries commerciales et un carrefour plus grand avec de l'électroménager, multimédia etc. C'est ce qu'il manque dans le coin. Aussi une deuxième entrée vers le parkinf coté drive serait la bienvenue car pour moi qui suis handicapée, devoir remonter toute l'allée pour entrer lorsque je suis garée vers le drive c'est usant et pas pratique. Sinon c'est propre et bien rangé

La caisse handicapée toujours prises par des personnes sans carte et avec de gros chariot pas évident quand vous êtes handicapé faites comme au Leclerc il y a une borne pour prévenir la caissière cela évite des conflits

Je modifie mon commentaire et mets la note maximale de 5. J'ai eu un souci avec une employée du magasin et le directeur a su faire preuve de professionnalisme, a été réactif et à l'écoute de mon mécontentement. Merci à Mr Blais et bon courage. Bien à vous.

Rayons vides + attente interminable en caisse. Il est plus judicieux de faire quelques KM de plus pour aller à la concurrence car quoi qu'il arrive on ne ressort jamais avec tout ce dont on a besoin donc obligé de compléter ses courses ailleurs

Caisse prioritaire n'est pas réservé aux personnes handicapés. J'ai fais plusieurs fois remonté l'information et rien n'y fait

Olala beaucoup de caisses mais très peut de caisses ouvertes. A chaque fois on attend minimum 15mn. il faut recruter carrefour le gestionnaire devrait réfléchir un peut plus pour les clients .

Les temps d'attente en caisse sont bcp trop. Trop peu de caisses ouvertent pour le nombre de client !

Du choix, des prix excessifs, très peu de caisses ouvertes donc une attente très très très longue ... Lorsque j'étais enceinte j'aurais aimé avoir un caisse prioritaire qui en réalité n'est qu'une caisse comme les autres et les caissières ne demandent jamais si quelqu'un dans la file l'est... étant un peu timide je faisais la queue :) La musique en revanche est sympa, pocahontas, Vaiana ... ça change ! Toujours une flaque d'eau au niveau des fromages frais/traiteur..

Très déçue...beaucoup de rayons ont changé de place et on ne retrouve plus les produits..moins de choix...plus de bio..ou très peu...le rayon en libre service du bio est très mal entretenu et mal agencé...ne donne pas envie d'acheter...vraiment, c'est la dégringolade du magasin...rien à envier à celui de Claye-Souilly...

Je suis venu dans votre magasin le 6 avril à 18h. 2 caisses ouverte une attente interminable en caisse j’ai laissé mon chariot bravo carrefour

Avoir une caisse réservée carte pass ne sert à rien si vous ne l’ouvrez pas. Nous sommes lundi, il y a énormément de monde. Il faudrait revoir la façon de répondre aux clients. Je demande simplement à une hôtesse si la caisse carte pass va ouvrir, et on me répond d’une façon comme si j’étais abrutie « bah non, si y a personne c’est ce que ce n’est pas ouvert ». Je réfléchirais à deux fois avant de revenir. J’ai hésité à abandonner mes achats. Des organismes de formation dispensent la formation : accueil clients

C’est à vous d’aller chercher à droite à gauche le poissonnier qui n’est pas à son poste ! La dame de la charcuterie hautaine qui le remplace n’assure aucune prestation et vous transmet le produit tel quel

Je viens toutes les semaines y faire mes courses depuis l'ouverture maintenant et franchement je déplore l'affichage des prix des rayons eaux et laits mais surtout des caddies défectueux ! Comment peut on faire des courses avec des caddies qui ne roulent ou tournent pas sans pratiquement ce faire une tendinite... Par pitié faite un contrôle de vos caddies sans eux pas de courses !

Je suis passer ces derniers temps a Carrefour et les deux derniers jours je suis passer avec une caissière qui est sans cesse sur son téléphone (hier) j'y retourne aujourd'hui de même sur son téléphone avec sa collègue(caisse automatique) c'est un manque de respect limite un bonjour limite on a le montant des courses . Je trouve sa juste pas correct envers les nombreux clients qui attendait car c'etais blinder de monde. (Hier) Il y a un minimum sur le lieu de travail . Cordialement

Fruits et légumes chers ( bien avant l'inflation) et de qualité médiocre alors que le frais était un argument mis en avant lors de l'ouverture du magasin. Aucune démarche environnementale sérieuse.(provenance etc.) si ce n'est ponctuellement des bananes bio par ex. Malgré nos remarques faites au personnel, les rayons produits laitiers et charcuterie sont sales ( crasse dans les intervalles de mise en rayon). J'ai montré l'état à une personne du magasin et la réponse a été :Je sais Monsieur mais on n'a pas le temps. Je me suis aussi déchiré un vêtement avec une poignée cassée ( pointue et dangereuse) au rayon yaourts. Je l'ai montré à un responsable qui m'a à nouveau simplement répondu je vais le signaler, mais on n'a pas le temps de s'en occuper. Autre détail, une balance de pesée a été ( peut être encore?) en panne pendant au moins 2 mois. Bref de gros points noirs à tous niveaux dont le responsable ne peut qu'être le management. Seul point positif, le personnel de caisse et de rayon vraiment agréable et qui mérite le respect. Je n'évoque qu'à peine les nombreux caddies inutilisables ( Cf ceux de Aldi tout à côté sont parfaits) et les lumières du parking allumées inutilement toute la nuit. J'ai fait toutes mes courses chez Carrefour pendant les 2 premières années mais je n'y vais plus qu'en dépannage et préfère aller même plus loin, chez Leclerc. Si notre mécontentement peut participer à une prise de conscience et à l'amélioration......

Panier haut roulant bleu à l'entrée du magasin pour les courses sont très sales sur le fond. Inadmissible pour cette enseigne. Un contrôle hebdomadaire pourrait être fait.

L’un des pires Carrefour sérieusement.. Ou deux fois de la malchance ! Allée encombrer, prestation rayon vide, prix incorrect, caissière en manque de sourire et de respect. Une étoile pour le FL & l’attente caisse qui sont le seul truc correct du magasin ! En espérant une progression car pour avoir travailler en tant que responsable en Ville dans la même enseigne je trouve ça malheureux pour une petite ville d’être tenue comme ça. En espérant que mon prochain passage me convaincra de venir plus souvent..

Beaucoup de changements au sein du magasin. C’est mieux tenu, offre plus large (fruits exo, le bio a changé de place, du local, rayon sushi, ect...). Je dis bravo au nouveau patron qui pense au besoin du client et qui a le sens du commerce! Une petite étoile en moins à cause de l’attente en caisse.

Si vous êtes du genre a aimé passer votre temps en caisse, vous êtes a la bonne porte ! Malgré une quinzaine de caisse seulement deux d'ouvert et sa TOUS LES JOURS ! Lorsque qu'on demande des explications au pauvre petite caissière c'est toujours la même réponse '' On a personne '' A éviter si vous manquez de temps.

2 proches m avaient parlé de prix mal affichés et excessifs. Hier j'ai été faire quelques achats non alimentaire J ai pris 5 articles, 2 en promo et 2 avec le prix sur l emballages sans promo rayon linge maison et serviettes 2 sont plus chères en caisse et le caissier ne pouvait pas le modifier même si le prix étaient dessus.ce n était pas une promo pour l un le prix était en noir prix carrefour home.Le caissier m a inviter à aller à l accueil ( ou un mr avait également pour un soucis de prix)manque de sérieux évident c'est dommage je n y retournerai pas

Je suis tombée sur une caissière très désagréable hier à la caisse automatique. Soupir car mon panier à fais sonner les portiques, je lui demande un renseignement c'est à peine si elle m'envoie balader ! Avec le regards des gens mais quel humiliation pour moi! Elle faisait la caisse en même temps dame cheuveux court avec lunette !merci à vous madame

La caissière qui s’occupe de sa caisse plus les borne automatique son comportement est à revoir elle est très désagréable. Elle parle au gens comme si c’était des débile. à chaque fois que je viens c’est le mm cirque à la caisse

Bonjour Je suis venu avec mes enfants pour l’achat d’une trottinette sur recommandation d’un autre magasin Carrefour ,je suis parti me renseigner pour vérifier le prix ,aupres d’un caissier (un jeune homme),pour savoir où je pouvais trouver un vendeur, pour vérifier le prix de la trottinette le caissier me répond sur un ton de moquerie qu il était 19h45 et à cet heure là y a personne , vous n’avez pas vu l’heure m à t’il dit ! j’ai insisté pour vérifié le prix ,et la il me dit que je vais lui bloquer la caisse,et que je ne comprenais rien à ce qu’il me dit, je lui dit calmement qu’il devrait apprendre à s’adresser au clients convenablement ,sur ceux je suis parti voir une autre collègue à lui pour me renseigner ,et la le caissier intervient une nouvelle fois devant nos enfants et ma femme d’une manière choquante. D’une part le prix de la trottinette n’était pas le même, on nous dit que c’est un magasin franchisé et que les prix pratiqués par le magasin n’ont rien à voir avec l’enseigne Carrefour, Et d’autre part l’accueil dans ce magasin ne donne pas tout envie d’y retourner. Pour nous ce Carrefour est à éviter absolument.

Méthode commerciale à bannir.... Pas une seule fois je suis passée en caisse sans avoir la surprise davoir des tarifs différents de ceux affichés en rayon, des promos plus valables car affiches non retirées... Mon mari vient de faire la même découverte en y allant : il passe en caisse et 2 produits affichés à un prix en rayon qui passent (bien évidemment) à un prix supérieur en caisse. Pire encore, beaucoup de produits n'ont même pas de prix affichés... Je déconseille ce magasin car j'en suis déçue. J'ai retenté à plusieurs reprises et à chaque fois je sors du magasin en colère alors aujourd'hui je tenais à partager ma malheureuse expérience. Quel dommage ! une grande surface à proximité et je suis obligée d'aller ailleurs pour être sûre de ne pas me faire avoir

3 mois que je viens ici, et jamais moins de 15-20 minutes d’attente aux caisse. Le tout avec un minimum d’amabilité. C’est top.

Le poissonnier refuse de prendre les commandes de plateau de fruits de mer. Et quand on le signale à l’accueil, on nous réponds que c’est un intérimaire !!! Prenez des gens qui ont envie de travailler ou fermer le rayon. Suite à vos recommandations, je suis revenue au rayon lundi. Après 15 minutes d’attente je suis allée chercher une personne afin que le poissonnier vienne. Après 10 nouvelles minutes d’attente, je suis partie. Le service est inexistant

Passer 19h30 il ne reste plus que les caissières. Rayon charcuterie traiteur ferme à 19h40. Le magasin ferme à 21h. Bref si vous faites les courses après 19h30 plus personne pour vous renseignez. dommage car magasin agréable pour ceux qui finissent tard le travail, il peuvent y aller après.

Suite a un petit incident j ai malencontreusement arracher mon manteau (acheté 3 jours plutôt) sur un gros crochet métallique défectueu en passant en caisse , je me rends en caisse centrale pour le faire constater et pour réponse j ai eu le droit aux moqueries de l agent ! Quand a l appelle du responsable 1 mois plus tard je l attend encore Avec le nombre de magasins dans les environs vous pouvez me croire je suis pas prêt de revenir Un incident je le comprend ! Le foutage de gueule !!!! Non

Carrefour avec peu de monde , donc super pratique pour faire ses courses paisiblement. Par contre il n'y pas tout. Mais globalement c'est un excellent supermarché

Dommage que les prix affichés, dans les rayons fruits et légumes au kg, sont parfois différents avec le prix des balances, et bien sûr toujours en notre défaveur. Une meilleure rigueur de ce côté là s'impose.

Magasin Carrefour très plaisant, sans galerie marchande. Grand parking avec toujours de la place. Magasin surtout accès sur l'alimentaire et l'hygiène. Peu de vêtements, électroménager ou multimédia. Propre et accueillant. Malheureusement le rayon bio a disparu et les produits sont dispersés dans tout le magasin.

Très bon supermarché, complet et diversifié. En revanche il serait temps qu'ils se mettent à la page concernant les caisses automatiques. Celles ci ne cessent de buguer et les hôtesses de caisses sont débordées. Un vrai problème surtout qu'on on voit les caisses automatiques disponibles dans les autres supermarchés Carrefour qui elles fonctionnent très bien et sont BIEN PLUS récentes.

C'est n'importe quoi la queue qui part dans tous les sens une queue qui va jusque dans le rayon. Aberrant mais c'est quoi cette organisation !!! Belle image de carrefour. Il manque du monde aux caisses. C'est soulant

Je ne comprends pas pourquoi je m’obstine a donner une chance a ce carrefour. Je n’ai rien contre les caissières mais il faudrait sérieusement qu’ils embauchent depuis le temps. 3 caisses ouvertes en pleines heures de rush et d’interminables fil d’attente… bref je retourne au carrefour de claye où il y a 3 fois plus de monde mais où c’est mieux gérer…

Personne à l'accueil pendant plus de 30 min ! Inadmissible ! La plupart des clients ont finalement baissé les bras et sont partis, pour ma part j'ai laissé le cadis avec mes courses car ça va 2min, je demande un renseignement sur le produit que je recherche à une employée de carrefour, elle me dit ah je ne sais pas, ceux qui s'occupe de ce rayons sont déjà partis à cette heure là, précisons qu'il est 16h30, on dirait que le magasin s'est endormi à cette heure là. Du coup encore un produit non trouvé pourtant exposé en promotion sur le magazine, et ce n'est pas la première fois. Merci au vigile qui est certainement la personne la plus sympathique de ce magasin, et qui a essayé d'amuser nos enfants qui n'avaient plus de patience tout comme nous. Je n'irais plus jamais là-bas.

Très honnêtement nous avons l’habitude de venir depuis l’ouverture dans ce magasin mais alors ces derniers temps l’attitude de certains caissiers notamment un jeune homme nous fait vraiment réfléchir sur le fait si doit on revenir ou pas ! Sachant que la concurrence n’est pas très loin et moins cher pour le coup ! Mais la façon de parler aux clients est importante lorsque nous sommes dans le commerce ! Revoyez s’il vous plaît votre personnel ! Car il y’a beaucoup d’avis négatifs concernant cela ! C’est dommage pour le magasin ! Un client en moins= de l’argent dans la caisse en moins= chiffre d’affaire annuel avec moins de bonus !! Bonjour merci au revoir ne fait pas de mal et c’est ce que l’on a prend aux enfants ! Malheureusement pour les grands on ne peut plus rien faire !!! Nous prenons rien gratuitement et nous payons alors un minimum serait le bienvenue 🤗 Bien à vous .

Alors habituellement je n'ai rien à dire à propos de cette grande surface. Mais ce soir, je suis tombée sur deux caissières très condescendantes et qui devraient apprendre à parler aux clients. Parce que me faire parler comme si j'étais attardée parce que les machines aux rayons légumes soit ne donnait pas de papiers parce qu'il n'y avait pas de papiers, soit ne marchait pas du tout (et je n'étais pas là seule cliente à avoir eu ce problème vu que c'est une dame qui m'a prévenue). Merci à ces deux caissières de revoir leur façon de parler aux clients. Parce que se taper une journée de travail + 1h de route et avoir cette attitude alors que vous faites juste de petites courses vite fait....

Bonjour Suite à notre visite ce jour le 08 octobre 2022, Nous avons trouvé le magasin mal rangé, désorganisé suite au changement de direction : du frais à terre, poissons, framboises pourris, tube de dentifrice éclaté, des paquets de bonbons ouverts. ....Un samedi après-midi avec un passage en caisse, sans attente les pauvres caissiers sont obligés de combler leur temps avec leur smartphone. Message pour la nouvelle direction, le changement c'est maintenant...

A quand les scanettes??? Nous sommes bientôt en 2023, faire la queue 15 minutes à chaque fois ce n'est plus possible. Vos caisses libre service beuguent sans cesse, c'est insupportable.

Attention à l’etiquetage au passage en caisse . J’ai pris à peine une douzaine d’articles et sur la totalité 5 articles étaient mal étiquetés et sont passés bc plus cher . Sur 60 euros d’achat je me suis fait remboursés 9,10 e !!!!!! Soit plus de 10% . Je suis allée en caisse centrale pr trois articles mal étiquetés et au final c’était 5 articles que j’avais payé tro cher …je ferai bc plus attention la prochaine fois car si j’avais fait de grosses courses je ne m’en serai jamais aperçu 😡

Je suis cliente depuis l'ouverture, et ravie. mais depuis quelques temps, je remarque que les rayons sont à moitié vides (covid+guerre, admettons..), le rayon fruits et légumes laisse à désirer,et je n'ose même pas parler du rayon bio, légumes et fruits flétris. Et le pire c'est la boulangerie! Depuis 1 mois environ, terminé les bonnes baguettes rustiques croustillantes et fraiches un nouveau modèle de baguettes rustiques molles et moches, et ressemblant à du pain congelé a fait son apparition...j'ai essayé une fois...pas 2! Quant au pavé rustique, campagne et autres pains à trancher..disparus, vraiment dommage. Alors, merci et bravo au nouveau boulanger, de bonnes baguettes rustique en rayon :)

J y vais régulièrement le week end dernier (WE du 6/7 Août) samedi acheté des moules en paquet obligée de les jeter le dimanche acheté des poulets cuits qui ne sont pas à l intérieur obligée de les recuire au four 3/4 H ça le fait pas ! !!!!

Peu de monde donc on peut faire ses courses tranquillement. Viande de bonne qualité. Très bon accueil. Cependant , petit bémol pour les caisses car seulement 2 caisses sont ouvertes voir 3. Du coup, longue file d'attente lors de grosse affluence comme le samedi.

a fuir passage en caisse automatique a 19h36 ce jour agression verbale par la personne qui surveille plus une surveillance de ma compagne et moi même comme si nous étions des voleurs!!!! je me suis fait remboursé directement mes courses après le passage en caisse. A FUIR

C'est incroyable !! Je suis passé cette après midi, vendredi à 17h50 (à la caisse) Et la uniquement 3 caisses ouvertes, des files d'attente 😠😠😠 IL doit y avoir un problème d'organisation du personnel ou un véritable manque de celui ci. Du jamais vue un caissier jonglait entre 2 caisses, bravo à lui.

Le rayon apéritif et chips notamment est d’une nullité absolue, il faudrait le re-concevoir entièrement et proposer beaucoup plus de choix. L’attente aux caisses et parfois interminable, est-ce interdit d’ouvrir plus de caisses ?

Idem Cathy Texier, mon carrefour est à 45 mn de là, à Crouy.... et bien il est super Mon carrefour, je parle bien de celui de Crouy, on ne peut pas confondre! Celui de Dammartin Saint Mard est, certes, immense, mais il y fait froid et y passant vers 17h30-17h45 , il n'y avait que deux caisses normales d'ouvertes + le payement rapide panier + une caisse carte pass (sacré Graal) , bref 2 caisses avec 7/8 caddies à chaque, approximativement 20/25 mn d'attente. ...Elle n'est pas belle , la vie moderne, après une grosse journée de travail! Il n'y a personne qui gère les rush?

Manque du personnel en caisse, rayons souvent vide et aucune promo genre 10 euros pour 30 euros acheté sur les rayons … ne marche chez ce franchisé. Dommage de s’être implanté dans une zone industrielle pour être un train attirant les clients et n’être finalement qu un wagon dur à tirer pour les petits commerces autour. Pourtant le potentiel y est. Changement de gérant en cour, à voir si ça s’améliore….

Aujourd hui.. suis arrivé dans le magasin à 12h00. Déjà des annonces.. on ferme à 12h30.. j ai pris 5 produits. Il n y avait que 3 caisses ouvertes et la queu pour le self faisait 30 m....j ai demandé à la person aux self pourquoi il n y avait que 3 caisses ouvertes. Réponse... vous avez de la chance.... on ne pensait avoir qu une personne ce matin...résultat 20 mn d attente.. lamentable!!!

Situé dans une zone artisanale récente en sortie de la RN2 ; il est entouré de nombreux petits commerces. Le parking est très grand. Les rayons sont bien disposés et larges. Vigile et caissière souriants et serviables.

Bonne surface avec de nombreux produits même si l'on ne trouve pas tout dans ce magasin. Un avis mitigé quant au bac des produits à prix réduits car il y a du choix mais ça fait deux fois que je tombe sur un produit dont la date n'est pas dépassée mais qui me rend malade

Aujourd'hui j'ai décidé de mettre un avis car je trouve ce qui s'est passé est inadmissible , j'arrive à 18h58 devant le rayon de poissonnerie je demande à la poissonnière gentiment de me servir des bars ! Avec un air très désagréable me répond par Par contre je ne fais pas de préparation !!!, je demande une explication je ferme !! Tout l'etallage était remplie de poissons et de fruits de mer, carrefour ferme à 20h30 et peut être le rayon ferme plutôt mais 1h30 avant!!! Bref j'ai demandé à l'accueil de voir le directeur car c'est pas du tout la première fois ! Un responsable de caisse très professionnel m'a même proposé de me préparer lui même les poissons,et m'a promis de passer la réclamation, J'espère monsieur le DIRECTEUR que cette fois ma réclamation sera prise en considération et ce genre d'employé pas professionnel et désagréable ne fera partie de votre équipe !

Depuis le temps que je passais devant ce grand magasin, j'habite quand même a 45mn de là, en me disant il doit être beaucoup mieux que notre carrefour de Crouy près de soissons. J'imaginais plus de choix de plus grands rayons frais .... que neni. Quelle déception !!!!! Les rayons boucherie, charcuterie, poissonnerie et fruits et légumes sont deux fois plus petits avec très peu de choix. Et l'épicerie en générale des trous dans les rayons, manque de choix, hyper déçue !!!

Attention vente de produits avariés et de très mauvaises qualités. Je viens d'acheter des fraises, 60 % à la poubelle d'entrée de jeu. Idem pour les poires et les bananes. Surement des produits congelés, honteux. On ne voyait pas cela par le passé; la course au profit ? Mon père a également fait une intoxication alimentaire le jour de son anniversaire suite à l'achat le même jour d'huitres avariées. Je constate également que des rayons restent vides sur de nombreuses semaines comme les glaces de grandes marques. Je conseille ce magasin

Magasin de grande surface et très propre. Malheureusement, ce carrefour me fait plutôt penser à un carrefour market, city... c'est a dire de dépannage. De nombreux produits sont souvent indisponibles. Le personnels en rayon et en caisse est plutôt agréable et souriant. En revanche au niveau de l'accueil hormis un agent de sexe masculin le personnel est plutôt assez glacial. C'est dommage.

Un très beau magasin très bien tenu, des produits en valeur, très propre, un beau parking et accès rapide. Bravo au personnel c'est agréable d'avoir un visuel des produits comme ça 👌

J'ai pris un sachet de pommes 🍏 avec l'étiquette 2,50€ sur le sachet, je précise bien ,je passe en caisse et là...... 2,90€. On me dit je ne peux rien faire, faut payer et allez à l'accueil 🤔 Moi je lui dit reprenez vos pommes, ça sera plus simple pour moi 😂. Mais de qui se moque ton. Moi c'est fini je ne reviendrai plus 😁.

Habitant de la ville, à l'ouverture je faisais mes courses puis avec tout les problèmes rencontrés, c'était devenu des courses d'appoint mais la FINI. Tout d'abord, le personnel, qui comme réponse vous donne: -normal c'est un franchisé, mais les caissières ont résolu mon problème en me disant (allez plutôt à Leclerc du Plessis c'est moins chère). Aussi, peu de caisse ouverte donc fil d'attente qui s'allonge. Caisse auto qui dysfonctionnement souvent, peu d' approvisionnement , produits souvent en rupture et promos qui passe 1 fois sur 10, ce qui à pour conséquence de passer par la l'accueil et là ...on perd encore 10 min. En conclusion, carrefour qui se dégrade de jours en jours.

Le lieu à bien changé de moins en moins bien. Il se dégrade de jour en jour dommage

De plus en plus décevant Vouloir acheter des clémentines dont le prix indiqué est 1,29. Ne jamais trouver ce prix sur la balance. L'accueil me dit m'envoyer quelqu'un 15 mn plus tard j'attends toujours. Je décide d'aller remettre ces fruits en rayon et là, oh surprise, en regardant plus attentivement l'étiquette je vous que le prix est 1,29 les 500 gr!!! Jamais vu ça ! Une volonté de tromper les clients ?

Carrefour mal organisé Devenu sale... Toutes les balances des légumes en pannes... poignées des congélateurs cassés... légumes pourris ou moisis sur l'étalage... a ce prix c'est scandaleux !!! A Noël caisse avec écran en panne, la caissière a tapé dessus pour que cela fonctionne... Ce carrefour est tout de même ressent ! Qui est le directeur ou manager ? On attend quoi pour réagir?

Ils laissent des aliments périmés dans les rayons ce qui a causé à un de mes proches une intoxication alimentaire... c'est du jamais vu et irresponsable de laisser ce genre d'articles en rayon. Le gérant n'a même pas daigné apporter une réponse à la plainte que j'ai apporté au magasin, seulement un remboursement de l'article périmé. A côté de ça, ils laissent aussi des articles qui contiennent des produits classés comme très nocifs pour la santé sur lesquels les organismes imposent de les retirer des rayons. Mais au lieu de ça, ils affichent une feuille en bout de rayon indiquant quel article il ne faut pas acheter... c'est ridicule, absolument personne ne voit cette affiche. En plus de ça, quasi aucun personnel n'est en rayon donc impossible de s'y retrouver lorsqu'on recherche quelque chose. Un mauvais carrefour.

De nombreuses promotions en rayon ne passent pas en caisse Escrocs ? Oblige de prendre des photos et malgre ca il y a une verification par l hitesse de l accueil Quelle perte de temps Il vaut mieux aller au leclerc au plessis beaucoup plus pro

Commande passée au Drive, le dimanche pour PROFITER des Promotions (car je travaille)... Commande à récupérer le mardi qui suit... Le JOUR J par MAIL je suis informée de l ANNULATION de ma commande. J'appelle pour avoir une explication on met en PRIORITÉ les commandes du jour et nous PRIVILEGEONS le stock du drive pour RÉAPPROVISIONNER les rayons du magasin . Y en marre c'est tjs pareils dans toutes les enseignes, on annulé nos commandes DRIVE alors qu'on a payé !

Bof... Pas top en tout qu'à ce samedi. Pas assez de caisses ouvertes, et pour les caisses libre-service une sur 4.... Rayon fournitures scolaires type cahiers, classeurs, copies quasi vide... Dommage

Rayon charcuterie découpe inadapté pour une personne âgée Car les blocs de jambon sont trop.lourds La personne qui a servi ce mercredi 5 août vers 13h15 a lâché le bloc de jambon dans l'évier après avoir retirer l'emballage, puis elle a lavé sous l'eau et a servi le produits puis remis en rayon. Les conditions d'hygiènes et sanitaires ne sont pas respectées... Merci de faire le nécessaire

Excellente idée le récupérateur de bouteilles plastiques ! Tout le monde y trouve son compte. Cela évite de les mettre à la poubelle. Les 1 centimes par bouteille sont plus symboliques... quoi que, mis bout à bout ! En plus, les enfants ( pas qu'eux !) Adorent voir les bouteilles être déchiquetées et finir en confettis. De plus croiser le directeur en caisse pour renforcer son équipe quand il y a affluence dans le magasin fait plaisir !

Magasin agréable. Toujours propre. Les rayons sont bien rangés. Personnel disponible. Le prix est raisonnable. Passage rapide en caisse. Au point relais (Accueil). L'employé est toujours accueillant et à l'écoute de la clientèle.

Si vous aimez faire la queue aux caisses c'est le magasin qu'il vous faut !!! C'est inadmissible au prix des produits il n'y a même pas de service !! Jamais assez de caisse ouverte gestion désastreuse

Grosse amélioration les rayons se remplissent mieux qu'avant mais le carburant est toujours le plus cher de la région.

Le magasin est agréable : les rayons sont bien rangés, les caissiers / caissières sont poli(e)s et efficaces et on trouve des produits d'assez bonne qualité. Cependant, il n'y a pas assez de produits végétariens ou végétaliens. En effet, tout le monde ne consomme pas de produits issus des animaux... Ce serait un plus pour l'enseigne !

Bien rangé et on trouve de tout. Par contre, on ne peut pas passer entre les rangées de parking avec un caddie et parfois ça fait faire des détours.

Magasin propre, sympa et qui dépanne bien, mais manque cruelle de personnel. Beaucoup trop d'attente aux caisses. Respect pour les hôtesses de caisses qui sont exemplaires malgré la politique de sous effectif voulu par l'enseigne. En effet, ils sont constamment au four et au moulin par manque de personnel notamment aux caisses. Carrefour il vous faut absolument RECRUTER du personnel aux caisses bon sang de bon soir

Je commence vraiment à en avoir assez de ce magasin j ai acheté des feuilles de brick dont à date de péremption est prévue pour septembre 2021 et pourtant elles sont périmées, ce n est pas la première fois que j acheté des produits au carrefour st mard et qu ils soient invariés plus jamais je n irais faire mes courses chez eux !!!!!je déconseille ce magasin

Super magasin et très bonne boucherie, la viande et leur préparation est excellente. Mais attention aujourd hui les mandarines sur l étal à 2,90€ et sur la balance à 3,90€. Vu le personnel du rayon. Très agréable qui a vu l erreur mais ne pouvait pas changer le prix sur la balance

Un beau magasin, propre, lumineux récent. Mais jamais assez de caisses d’ouvertes, les caisses minutes seulement 2/4 d’ouvertes. Une queue qui va jusqu’à l’allée centrale, incroyable surtout en période COVID, ou les gens sont ainsi plus collés. Je vous conseille de retirer toutes les caisses si vous ne les utilisez jamais :) De plus, promotion sur les danettes à 1€, je passe en caisses, elles passent à 1€49. Je préviens la personne, qui m’explique qu’il ne peut rien faire (ce que je comprends) mais que la personne de l’accueil est en caisse, on ne pourra rien me faire. Donc il m’invite à venir le lendemain à l’accueil. Je n’ai jamais vu ça, donc il faut prendre de son temps pour pouvoir avoir les promotions qui devraient être automatiques ? Franchement ce magasin est d’une gestion désastreuse. Je préfère largement aller au ALDI à quelques mètres.

Depuis le changement de direction, beaucoup de choses en bien, plus de choix, aménagement plus convivial, même le directeur ma aidé à amené un article volumineux en caisse car j avais ma fille (bébé) dans le caddy. Pour ma part rien à dire

La localisation est bien et la zone est agréable (ce qui vaut 1 étoile). Le magasin est faussement spacieux. Il semble grand mais on fait vite le tour. En réalité il y a peu de rayons, ils sont simplement plus espacés ce qui permet d'éviter l'embouteillage de chariots. Mais qui limite donc fortement le choix. Ainsi qu'un bon achalandage des promotions (où est-ce fait exprès pour que le client se rabatte sur un produit hors promotion). Mais le mieux reste cet employé qui m'a scotché avec la réponse la plus ahurissante que j'ai jamais eu dans un centre commercial... Nous avons souhaité comprendre pourquoi malgré notre carte pass, nous n'avions pas une réduction de 15% comme indiqué dans le rayon. L'employé de l'accueil nous a donc expliqué qu'il fallait adhérer au programme fidélité. Première surprise quand on sait qu'on a une carte de fidélité 🤔. Serait-ce la fidélité de la fidélité ? (Nouveau concept du concept carrefour 🤔) je fait donc part à cet employé de mon étonnement et il ose me répondre que c'est normal car il y a des gens qui refusent de bénéficier de promotions et/ou de réductions ! J'espère juste que ce monsieur ne comprends pas le sens de ce qu'il a appris par cœur sinon, on est tombé vraiment bas. Bref, je vais revenir chez Édouard sans aucune difficulté.

Carrefour à fuir absolument : organisation du personnel inadmissible, 2 caisses ouvertes un samedi avec des files d'attente interminables. Toujours des problèmes de stock, peu de choix dans les produits, sans parler des produits avariés type viande/poisson. Il est urgent d'agir !!!

Je n'aime pas dutout ce magasin il n'y a jamais ce quand a besoin les prix sans plus haut que les autre carrefour et il y a toujours seulement 2 caisse d'ouvert sait insupportable

Certe ce Carrefour est grand et il n'y a pas trop de mondes mais au niveau de la propreté on repassera surtout au niveau des toilettes et du rayon fruits et légumes... la moitié des fruits et légumes étaient périmés ... et je fait attention quand je choisit. Ultra moyen ...

Magasin avec du potentiel mais qui ne l'exploite pas. Je trouve que le choix est pas toujours fou pour un magasin de cette taille et le pire ce sont les économies qui sont faites sur les caisses. Quand il y a 1/4 des lignes ouvertes on est déjà content... Tout ça avec des prix qui ne se situe pas dans la moyenne basse. Point positif : c'est plutôt propre et bien rangé.

A mi-chemin entre un hypermarché et une épicerie, cet établissement est très agréable pour y faire ses courses du quotidien. Sa superficie est idéal pour ne pas y passer trop de temps. Seul bémol : souvent beaucoup d'attente en caisse sur des horaires d'affluence classiques.

Il ne mérite pas une étoile. Petit! On trouve rien! Le personnel reste à désirer! Une personne au service client se permet de me contredire alors que j’avais fais un calcul juste pour lui éviter de me rendre de la monnaie. Mauvaise expérience et surtout aucune remise en question de la personne! Elle voulais 10c de plus alors qu’une calculatrice lui aurais permis de voir son erreur. Depuis je vais à Claye-Souilly! Caissière aimable! Magasin hyper grand un vrai hypermarché. On y trouve tout!

une étoile car les étoiles négatives n’existent pas !!! J’y suis allée hier vers 16h en espérant faire vite et arrivée à la caisse je déchante... 3 caisses d.ouvertes , 1 ne prenant que la carte pass avec au moins 8 personnes en attente (de toute façon j’ai pas cette carte), une pour les personnes prioritaires avec la même queue et de toute façon je ne suis pas une personne prix donc je préfère leur laisser cette caisse c’est bien normal. Et la dernière caisse avec 15 personnes!!! Bien entendu aucune distanciation, tout le monde collé les uns autres avec le masque mal mis ! Bravo carrefour. Je suis donc partie sans rien, et ne reviendrai JAMAIS. Fuyez ce magasin qui n’a aucun respect des personnes en pleine crise sanitaire. C’est honteux

Magasin bien tenue mais beaucoup de reaprovisionnement pas fait. Par compte surpris que au moment de payer mes pommes qui était au même prix mais de variété différente dans le même sac . la caissière n'est pas voulue me les facturés (excès de zèle! ) sous prétexte que sa faussait les stocks donc je suis repartie sans celle-ci néanmoins dans une démarche ecoligique le fait d'utiliser un seul emballage est pas négligeable..j'ai déjà mis dans un même emballage dans d'autre enseigne cela n'a jamais posé de problème .passage en caisse handicapé à 11h30 ce jour .

Cher mais tellement cher ! Malgré un service qui s'acharne vers le mieux ...tellement cher !

Je ne trouve jamais les produits de mon avis le rend gratuit. Ce n'est pas normal d'avoir seulement 2 caisses ouvertes à 13h... . Les rayons hors alimentation sont réduits. Vaste parking et drive.

Le magasin est top propre un peu trop frais il faut prendre un gilet . Par contre les caisses pas assez de personnel . Les caisses rapide ne fonctionnent pas beug et la pauvre caissière a côté obligé de faire les aller retour alors qu'elle tient également une caisse . Pas super pour elle ni pour la clientèle qui attend de chaque côté.

Magasin agréable. De la place pour stationner. Rayons larges pour circuler dans le magasin. Beau rayon fruits et légumes. Personnel sympathique (accueil, Drive, caisse, employés de rayons). Peu d'attente en caisse selon les créneaux horaires bien sûr.

Dommage le drive est toujours vide mais les créneaux tous réservés. Quand allez-vous développer davantage le drive? Sinon Dans l'ensemble ça va. Je pointerai juste le manque de caisse en heure de pointe

J ai attendu 10 mn pour arriver a la caisse. Arrivé à la caisse j ai déposé mes courses sur le tapis..j avais une trentaine d articles. Une personne derrière moi m a tapé sur l épaule en disant qu elle était prioritaire. Effectivement c etait une caisse pour femmes enceintes personnes handicapées etc MAIS LE PANNEAU NE SE VOYAIT PAS si on arrive directemen t..en face....j étais désolé mais enlever tous mes achats et les remettre dans la caddie ... je n etais pas a l aise d avoir dit non.... a l accueil on m a dit qu ils avaient déjà signalé le problème....alors ÉCOUTEZ VOS EMPLOYÉS pour que vos clients puissent ne pas avoir honte comme moi!!!

Magasin à fuir, service à l'accueil juste exécrable, vraiment l'horreur. Je comprends le nombre de notes négatives, c'est pleinement mérité. Non seulement ce magasin est froid et impersonnel, il n'est pas accueillant. Chaque passage dans ce magasin est une vraie source de stress. Si ce n'est pas une caissière qui vous parle mal, ce sera qn d'autre... Aujourd'hui, c'est la femme de l'accueil qui se plaint d'être dérangée toutes les deux secondes, fin de citation. Euh... madame, c'est juste votre travail. Vous recevez un salaire à la fin du mois pour être dérangée, n'est-ce pas? Si ce n'est pas le cas et vous y êtes juste pour faire pot de fleur, ils embauchent à Gamm'vert. Vous y serez à votre place.

Venu pour une promo sur des couches reçu dans la boîte au lettre, j'y vais le mercredi, le catalogue commençais la veille, promo non présente dans les rayons, je vais a l'accueil on m'annonce qu'ils ont tout vendu, en 1 journée. Et que de toute manière sur des gros volumes ils n'ont pas de stocks. Je pense que le thème publicité mensongère est on ne peut plus approprié. Ne vous demandez pas pourquoi les gens désertent vos magasins.

Pratique, on y trouve un peu de tout, sauf le samedi soir et dimanche matin rayons souvent vides.. Par contre depuis l'ouverture j'y vais régulièrement et je trouve dommage de devoirs passer à l'accueil 1 fois 2 voir systématiquement car les prix ne sont pas correct ! Donc soyez vigilant et vérifiez bien votre ticket 😉

Je suis venu lundi soir faire des course à 18h rayon volailles quasiment vide pas de choix. Pas de poulets en grand formats !! Rayon fruits et légumes dans le même état, légumes pourris prix beaucoup plus cher que d'autre magasins aux alentours ! je ne reviendrai plus à chaque fois c'est pareil. En plus dès l'entrée dans votre magasin une forte odeur d'égout.

Nous avons remarqué une nette amélioration depuis ces derniers mois, la personne en caisse centrale est adorable (comparé au précédent), pourtant elle a pu nous entendre râler à de nombreuses reprises. Il y a des produits en moins par rapport à avant, mais des stands supplémentaires très appréciable.

Très mauvais accueil hier le samedi 30/08 vers 19h. Je venais récupérer un bon d'achat suite à un achat d'essence. Je viens donc à l'accueil. Il y avait 2 personnes du personnel. Aucune des 2 ne se sont occupées de moi. Je leur demande si quelqu'un peut s'occuper de moi, elles partent et me disent qu'elles vont faire une location et me laissent planter là pendant à peu près 10 minutes