Carrefour Grand'place Echirolles

"J'ai attendu un chariot pendant 20 minutes - je ne l'ai pas trouvé... Dizaine de l'employeurs de Carrefour fumaient des cigarettes à ce moment-là. Ça se répète trop souvent. Il n'y a plus de gérants dans ce magasin ? C'est pas grave, heureusement que Leclerc est à proximité"

"Magasin Sale à 8h30 du matin !! , rayon vide, aucun personnel en rayon, aux caisses libre service, une caissière qui tire la tête parce je lui demande de payer avec un ticket resto et à la sortie le vigile qui tire la tête ☹️, pas du tout accueillant. Qu est-ce que ça doit être en fin de journée. A éviter De nouveau dans le secteur,de pire en pire cette surface, la parapharmacie ferme à 20h , on est jeudi il est 18h20 et elle est fermé et personne pour ouvrir ou remplacer la personne partie. Nous sommes le 14/082023 Rien n'a changé dans ce magasin Toujours une catastrophe niveau hygiène alimentaire!!!! ouverture à 8h le personnel part en pause voici les photos après 30 minutes à faire mes courses Les surgelés au sol , du gruyère râpé au sol , etc dans tous les rayons frais dont la charcuterie libre service. Une honte !!!"

"C'est un centre commercial. Des changements on eu lieu de maintenant pas mal de temps. Entre l'absence de remplacement des jetons, le manque de caddie et l'aménagement du magasin niveau légumes et l'indisponibilité récurrent de pain correct, personnellement, ici, j'ai connu mieux. Je fais de plus en plus mes grands achats chez un conccurent qui est pour moi bien plus adapté du coup. 🤪"

"Cela fait 25 ans que j'y fais mes courses et jamais on ne m'a traité comme ça. Caissière odieuse! Ne voulait pas que je règle 14 euros 08 centimes avec des pièces de 1, 2 euros et 5 pièces de 50 centimes. Sous prétexte que sa caisse était pleine... que connaît elle de ma situation pour m'humilier devant les autres clients?! Elle me signale que cela fait 7 mns qu'elle a fini de scanner... par contre pour parler de ses vacances avec les clients précédents, elle a bien pris son temps. Je suis obligée de mettre 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Dommage."

"De plus en plus décevant... maintenant ils refusent les bons de réduction de marque Carrefour."

"Bonjour. Carrefour sais plus ce que c'était avant On se croirai au marcher saint-bruno Même les vendeurs ils font ce qu'ils veulent exemple je voulais acheter des dorades on m'a refusé de les nettoyer je les ai laissés quel gâchis"

"Aucune intimité dans les toilettes... Les dames qui sortent des WC d'en face, ont une vue imprenable sur les attributs des messieurs qui utilisent les urinoirs (voir photo des portes saloon). C'est une honte, vous prenez vos clients pour des animaux !"

"Il est fort dommageable que les caisses dites prioritaires ne sont pas filtrées par un vigile. Car les jours de forte affluence les personnes à mobilité réduite (PRM) sont dans l'obligation de faire la queue comme sur la photo. Scandaleux de voir des personnes sans souci ne pas laisser les PMR prioritaire."

"Magasin pas très propre manque de caddies Les caisses automatiques ne fonctionne pas tt! Et cerise sur le gâteau ils nous mettes des serflex au sacs à dos . Je ne suis pas sûr qu’ils en ai le droit ?!!!"

"Ce magasin est devenu très mal géré depuis sa reprise par le groupe la.belle vie rayon souvent vided il manque des produits et les tarifs ont explosés même doublés pour certains produits une vraie honte ....."

"Carrefour a beaucoup changé dans le mauvais sens malheureusement, malgré tout on continue de faire nos courses là bas car pas le choix . C'est devenu sale,les prix affichés ne sont pas correct il faut toujours courir à la borne si elle fonctionne.bien sûr. Les gâteaux sont congelés alors qu'avant les pâtisseries et pains étaient très bien,on galère pour trouver nos produits souvent en rupture de stocks incompréhensible et pour finir n'acheter plus de vêtements chez carrefour Echirolles car non seulement ils n'ont pas de cabine d'essayage mais quand on ramène n'importe quel article ils ne veulent plus nous rembourser sur notre carte bancaire,ils nous remboursent sur une carte fidélité ce qui veut dire qu'on est obligé de les utiliser chez Carrefour alors réfléchissez bien avant d'acheter. La seule chose positive c'est la gentillesse des caissières. Cordialement."

"Il y a un vrai problème d'organisation et la propreté est à revoir"

"La situation se dégrade en magasin et également en drive/livraison. Magasin sale et malodorant. Commande Drive avec plusieurs produits manquants mais bien facturés, service de livraison à domicile (ou plutôt à proximité du parking) très tardif et peu soigné. Heureusement que la concurrence existe !"

"Génial ya du nouveau que j'aime bien un traiteur orientale ce matin ça sentais l'odeur d'un bon couscous"

"Je suis tres satisfaite du drive du carrefour car j'ai pu récupérer ma commande 1h avant alors que je n'ai pas pu modifier le créneau."

"Carrefour Echirolles prend ses clients pour des menteurs ! Comme toutes les semaines, j'achète du lait 1er prix qui est affiché en rayon à 0,69€. Je passe en caisse et la caissière me dit qu'il est affiché en rayon à 0,71€. Je lui fais voir la photo que j'ai prise quelques minutes avant et elle me dit que le prix est affiché sur un panneau et non sur une étiquette électronique. Je pense que des licenciements dans ce magasin s'impose ! Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes de prix sur vos produits et que les employés prennent les clients pour des menteurs même si on leur donne des preuves de notre bonne foi. C'est fini Carrefour Echirolles, pour moi ! Marre de me faire traiter comme une menteuse. J'irai dorénavant faire mes courses à Leclerc Echirolles ! Qui eux ne prennent pas leur clientèle pour des menteurs et qui les traitent avec respect et bienveillance."

"Pour ma part, très bonne expérience à chaque passages, le personnel est efficace très à l'écoute des demandes ou contestation à l'accueil. Le magasin est très spacieux avec énormément de rayons pour nous garantir du choix. En revanche niveau accès au magasin il n'y a plus qu'une seule entrée possible. Ce qui nous force à longer le long du magasin pour pouvoir entrer assez embêtant. Petit coup de cœur pour l'espace des produits à bas prix au centre du magasin."

"Je tenais à prévenir de bien faire attention aux dates car ça m'est déjà arrivé d'avoir des des périmé dans certains magasins d'un ou deux jours mais là c'est pas un ou deux jours c'est un périmé de 10 jours comment un périmé et en plus un produit fraisqui est la yaourt végétal de la marque Andros gourmand végétale au citron de Sicile peut rester 10 jours périmé dans un rayon j'ai malheureusement fait pas fait attention aux dates j'en ai mangé un hier soir j'ai eu mal au ventre toute la journée j'ai appelé l'accueil pour prévenir mais elle avait pas l'air si surprise que ça c'est quand même incroyable qu'en 2022 il puisse encore avoir de telles choses dans les magasins et si fais pas attention voilà le résultat"

"Ce Carrefour ne pue pas de la gueule, c'est assez bien comme endroit! Seulement à partir de 18h, c'est la queue de partout aux caisses automatiques et même aux caisses classiques. Sinon, on u retrouve un large choix de produits et du monde entier aussi ! Mais surtout, je me sens respecté dans ce Carrefour, donc je suis content. J'y vais avec plaisir arpenter les rayons et chercher les bonnes affaires !"

"L'état du magasin et des rayons devient de plus en plus déplorable, avec beaucoup de matériel détérioré (même si les clients ne sont pas respectueux). Le manque de propreté devient vraiment préoccupant, tant au niveau des sols, des rayons et des tapis de caisse. Surtout, je suis choqué que depuis quelques mois, j'ai constaté de nombreux produits avec des dates de limites de consommation dépassés depuis plusieurs semaines, pas trop gênant (même si pas tolérable) sur des produits d'épicerie (pain de mie, gaufres), mais vraiment intolérable sur des produits frais comme les yaourts, comme j'ai pu le constater. Je suis un client fidèle depuis plus de 15 ans mais je pense que je vais aller faire mes courses ailleurs dorénavant, même si c'est plus loin de chez moi."

"Carrefour Echirolles depuis plus d'un an c'est la dégradation total à tous les niveaux.Avant le client était ROI maintenant il est pris en otage.Aujourd'hui on peut dire Carrefour on a tous droits au pireet rajouter Carrefour DROIT AU MUR. J'ai trouvé mieux donc je leur dis CIAO"

"Une catastrophe ! Sale, mal rangé, personnel incompétent et malpoli, surtout au rayon charcuterie et fromage. Caisses carte pass avec 20 minutes d'attente."

" La première fois que j'y suis allé. Immense magasin et je pouvais trouver des viandes halal et d'autres produits halal. Je reviendrai pour explorer davantage."

"Une horreur absolue. Je ne sais pas si la gestion a récemment changé, il me semble qu'avant ce n'était pas comme ça mais là vraiment je n'y mets plus les pieds. 10h30, avec une fréquentation très importante, des employés avec des transpalettes dans quasiment tous les rayons alimentaires, impossible d'y passer deux caddies. Je ne suis pas expert mais il me semble que la mise en rayon devrait plutôt se faire en dehors des heures d'ouverture au public, surtout dans de telles proportions. L'organisation des rayons qui n'a aucune logique, des prix qui ne sont pas clairement affichés en face des produits (et qui ont bien augmentés, même si pour le coup c'est un peu partout pareil), un magasin franchement crade (sucre, huile, alcool au sol) alors que dans le même temps on est sans arrêt dérangé par des employés qui font du ménage en pleine heure de pointe. Pour finir, pas loin d'une demi heure d'attente aux caisses, avec une file judicieusement placée au niveau des rayons froids histoire d'être certain de ne pas être à l'aise. Bref à fuir tant que l'organisation n'aura pas été changée."

"Chez Carrefour Grand'place Echirolles, nos courses sont plus qu'une simple mission, c'est carrément une aventure à la Indiana Jones des supermarchés, avec des rayons qui jouent à cache-cache à chaque visite. On se demande si nos caddies ne devraient pas être équipés d'un GPS dernier cri, mais au moins ça donne l'occasion de découvrir des pépites culinaires dans les allées labyrinthiques. Carrefour, vous êtes les maîtres de la mise en scène dans le monde des courses! Et que dire du personnel en gilet bleu ? Accueillants, chaleureux, professionnels, on dirait une équipe de super-héros du service client. Toujours prêts à aider, même quand on cherche les cornichons pour la troisième fois, ils méritent un salut respectueux et une standing ovation à chaque passage. Chapeau bas à une équipe aussi formidable que le choix de gourmandises à chaque rayon! Carrefour, vous ne nous faites jamais faire demi-tour, car on n'a pas fini d'en faire le tour. C'est plus qu'un supermarché, c'est une expérience épique, une aventure gourmande au service du pouvoir d'achat. Bravo, Carrefour Grand'place Echirolles, pour rendre nos courses aussi délicieusement mémorables. Vive Carrefour, vive l'équipe en gilet bleu, et vive les découvertes culinaires à chaque coin d'allée! 🛒🌟"

"Ce jour, j’appelle l’accueil de votre magasin pour tout simplement avoir une personne m’indiquant si mon colis est arrivé ! Je tombe sur une personne qui me raccroche au nez je rappelle, une autre personne m’agresse au téléphone, certainement qu’elle passé une mauvaise journée et n’a pas su répondre à ma question. Je vais devoir me déplacer ce soir. C’est bien dommage. Cordialement"

"Super expérience au drive très rapide super sympathique et réactif je recommande le drive carrefour"

"Avant ils avaient mis en place des horaires avec moins de bruits et de lumière. Et puis ont arrêté sans prévenir. Pas génial quand tu as un enfant autiste. Les caisses prioritaire sont malheureusement pas assez nombreuses à certains moments. Dommage pour l'inclusion"

"Très grande surface, certain rayon devrait être arrangé. Le sol devrai être mieux nettoyer dans certains rayon sous risque de chute. Mise a par c'est petit souci pas mal, ce lieu à l'air très fréquentée"

"Que ce soit le matin ou le soir. Il y'a 1 heure de queue avant de se faire encaisser et de pouvoir partir ( car la moitié des caisses sont fermé ). Hier j'ai abandonné mes courses car j'étais bloqué dans une file allant jusqu'au fond du magasin. L'attente n'était pas un problème mais l'odeur ! Sérieusement y'avait des personnes qui sentait si mauvais. Ou alors c'était dans le magasin."

"Articles supprimés alors qu'ils sont de meilleure qualité que ce qui est proposé, gestion des stocks catastrophique (régulièrement, on a l'impression, au vu de certains rayonnages, que la guerre est à nos portes !), ... Il y a visiblement un gros problème de management au niveau de ce magasin 😡 Et aujourd'hui, réponse d'une réponse d'une personne du magasin qui dit tomber des nues (faudrait passer dans les rayons pour se tenir au courant...) et m'invite à la rencontrer sans que je sache de qui il s'agit... Apparemment, cette personne a séché les cours de son BTS Force de vente 🤣🤣🤣"

"Votre gestion des chariots est lamentable. Ce magasin n’a pas de chariots, depuis un temps fou, et ne résout pas le problème. J’ai été obligée de partir et d’aller dans un autre carrefour. Quelle perte de temps et d’énergie. A croire que vous ne voulez pas qu’on vienne faire les courses chez vous - c’est réussi en ce qui me concerne, je n’y mettrai plus jamais les pieds."

"Trop de monde, trop de queue, 40 caisse mais 5 ouvertes du coups 2 queue de la taille du magasin. Pourrait être bien mieux et avoir un bien meilleur chiffre d'affaires vu le monde qui y viens si seulement c'était un peu mieux organisé."

"Bonjour. Aujourd'hui extrêmement choqué du comportement de la vendeuse de la poissonnerie. Elle a insulté et manqué de respect à une dame. Cette dernière avait un ticket et faisait ses courses en attendant son tour. Une fois son tour arrivé elle s'est vu refuser d'être servie par la vendeuse car elle ne faisait pas la queue, pourtant c'était à son tour !! La cliente lui a demandé de la servir et la vendeuse a refusé et a appelé la sécurité. Les agents de sécurité sont venus et ont pris position avec la cliente. La vendeuse en a fait une affaire personnelle et ne voulait pas la servir. Je ne suis pas une personne violente, mais ça serait moi, j'aurais littéralement craché à la gueule de la vendeuse. Manque de respect total envers les clients. Après ça se victimise en appelant la sécurité.... Du coup plusieurs clients, comme moi, sont partis sans commander. J'espère que la cliente sera indemnisée suite à l'agression qu'elle a subi..... scandaleux...."

"C'est rare que je fasse ça mais là je mets 1 étoile. C'était déjà pas terrible-terrible avant mais là.. Gros manque de produits: yaourts natures, viandes (hors viandes hallal), poissons, fruits quasiment inexistants, plein de légumes manquants (même pas de pommes de terre ??)... Impression de saleté, mauvaises odeurs par endroits et mauvaise fréquentation, je me sens mal à l'aise même accompagnée. Jamais je ne me risquerais à entrer seule dans ce magasin."

"je tenais juste à laisser une note non pas pour le magasin mais pour la jeune femme black qui gère le service après-vente . Elle est très humaine. Continuez ainsi et bon courage!!"

"Beaucoup de produits manquants et rayon volaille découpe vide rayon surgelés vide rayon poisson à moitié vide poisson sous ’emballage vides fruits et légumes abîmés avec des prix exorbitants d’ailleurs invité à ce propos tous les gens qui achètent des fruits et légumes de bien regarder ce qu’ils achètent quand on regarde les oranges C’est une vraie catastrophe à ce propos à ce propos j’ai reçu un questionnaire de Carrefour pour lequel j’ai signalé tous les problèmes Machine à pain dégueulasses on boulangerie Les produits catalogue sont absents les prix affiché en rayon ne sont pas les prix payant Caisse je vous invite à regarder les tickets de caisse et a les demandé sachant que la loi a été décalé jusque fin août vous pouvez demander les tickets de caisse!!! la réponse et nous regrettons cette incident en espérant vous revoir bientôt voilà le retour de Carrefour Echirolles 😡"

"Bonjour pour ma part carrefour à vraiment changer ne venait pas à 17 h 00 car une très grande majorité les sol son soit mouillé et dire que ma copine c'est fait mal à cause de sa je pense que je vais avertir la c.h.s.c.t et la d.g.c.c.r.f c'est une honte que ce magasin ne soit pas entretenue correctement et parlons pas de la partie ou il y a les four une petite visite va vous êtes transmises de la part d'un professionnels d'un autre commerce les clients sont roi la sécurité des clients et primordial dit carrefour qui devrait réellement changer sont enseigne puis il vous faut 1 mois pour des réparations au niveau toilettes homme !!!???"

"J'étais au magasin 'action' ,il y a des tonnes de choses pour la déco, salle de bain, caleçons, produits en tous genres... même des sucreries (les mêmes qu'à Carrefour ou Leclerc) à un prix tout mini. C'est bien car les gens peu fortunés vont faire des affaires. Ce qui m'ennuie , et bcp, c'est de me dire que j'achète des produits fabriqués par des gosses qui n'ont pas 2 zéros à leurs âges..."

"Drive propre, livraison rapide et coursière sympa mais l'environnement sur le parking autour c'est le n'importe quoi. Voitures roulants à fond, sens interdits pris à l'envers le danger est de partout.En sortant du Drive j'ai manqué me faire emboutir car un stop non respecté. C'est la jungle"

"Pas de caddie disponible réponse très désagréable d'un employé sur le parking. File d'attente interminable aux caisses Tapis roulant en panne ! Bref le service de ce magasin se dégrade de plus en plus ! Dommage 😡"

"Malgré le monde, les rayons sont bien remplis. Cela permet de faire ses courses à toute heure. Hâte de pouvoir circuler du magasin au centre commercial."

"Très mal organisé et l’agent de sécurité des caisses livre services met la pression pour que les clients finissent le plus rapidement possible pourtant c’est bien des caisses libre service donc on en sert pour être tranquille. Je suis passée deux fois aujourd’hui, et c’était le même comportement. Et les clients non qui se comportent mal, vraiment ce carrefour est à éviter"

"Le personnel a l'accueil à reformer. Elles prennent vraiment leur temps à discuter entre elles . Certaines limites désagréables comme si on les a dérangé. Elles te parlent sans te regarder et en même temps elles discutent entre elles. Aucun sourire. Heureusement pas toutes Certaines très agréables, souriantes et professionnelles"

" L'endroit est facilement accessible. Il existe une variété de marques et de produits. Quand j'y suis allé, il n'y avait pas trop de monde et c'était propre. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que de nombreux articles n'avaient pas le prix, j'ai donc dû vérifier tous les prix sur le scanner de prix avant d'acheter."

"Ce supermarché est en perte de vitesse On trouve beaucoup de rayons sans produits Prix mal indiqués, saletés. Des produits qui disparaissent, et qu on est obligés d aller chercher ailleurs, Un sursaut vers l excellence serait plus que nécessaire"

"Fréquentation houleuse parking pas rassurant demande de l' argent dans parking et a toutes les entrées faite attention ca repère gosse en vélo mère avec une poussette repère dans les voitures. Je me suis prise la tête avec la dame les mari sont pas loin..attention...carrefour a bien changer😡"

"Personnels vraiment sympathique et gracieux, même les jours où il y a un monde fou, je trouve les caissiers et vigiles souriant et disponible, j'apprécie énormément cela. Large choix de produits mais la seule chose que je regrette c'est le rayon maquillage qui est très peu fourni par rapport aux autres carrefours, il n y a pas la marque loreal par exemple et c'est un gros manque pour ma part, Sinon j'aime fréquenter cet hypermarché."

"Pas très organisé dés prix pas toujours en accord avec les produits Les rayons Mal approvisionné une machine qui fait du nettoyage qui vous passe a dix centimètres des jambes il faut faire attention à tout"

"Sale , au rayon fromage les frigos fuient ( rouillés en bas) il y a 3 centimetres d'eau par terre au milieu du rayon , une personne âgée devant moi a fallit tomber. Je signale le problème aux 2 employées qui sont devant les caisses vers ce rayon et on me répond oui on sait. On va venir nettoyer. Nous avons attendu notre tour à la caisse plus de 25 mn car seulement une caissière toutes les 6 caisses. Et pendant tout ce temps personne n'est venu nettoyer INADMISSIBLE"

"Les agent de secu qui se prennent pour la bri va falloir se calmer très vite , c'est pas la premiere fois qu'on insinue que j'ai voler et qu'après vérification il se rende compte que finalement non et même pas un excusez nous. Allez apprendre la politesse c'est la dernière fois que moi et mes proches iront dans ce magasin Allez a Leclerc c'est 100 fois mieux"

"Ce carrefour est une vraie catastrophe !une étoile et c'est déjà beaucoup pour la qualité de ce magasin ! Mal fréquenté,Mal rangé, articles périmés dans les rayons, problème de prix chose qui a été signalé à la caissière qui me répond baaah c'est un problème d'étiquetage sans parler de la queue qu'il faut faire ! Mon dieu c'est une horreur !"

"Rarement vu un hyper Carrefour dans un tel état : vétusté et manque de propreté flagrants. Pas du tout digne d'une ville en avant-garde sur le plan écolo responsable. Le point positif reste la variété des rayons, donc le choix est présent. Les prix sont au même niveau que ceux de l'Île-de-France. Très peu compréhensible."

"Je n'y ai pas trouvé tout ce dont j'avais besoin, mais... C'est les vacances ! Les prix pratiqués sont corrects. La caissière auprès de laquelle je suis passée a été très aimable."

"Ticket papier non délivré par les caisses automatiques. Pas de possibilité de l'avoir. Les caissières sont mal formées et répondent que le ticket n'est plus obligatoire... Le client doit avoir la possibilité de demander et d'avoir un ticket papier - même s'il utilise une carte de fidélité -. Cerise sur le gâteau : embrouille à la sortie avec la sécurité qui me demande le ticket ! N'importe quoi ! Si non résolu dans ce magasin dans la semaine, je dépose plainte à la DGCCRF via mon association de consommateurs et je vais faire mes courses ailleurs. A bon entendeur. Très bonne journée."

"1)Très mauvaise organisation de la file unique en caisse. Tout le monde vous passe devant. A quand une vraie organisation ? 2) les emplacements des chariots sont souvent vides 3) l'escalator pour acceder au 1er niveau est souvent en panne ( pratique lorsque on a un chariot...) Un client qui pose 500e minimum par mois dans votre enseigne depuis des années et qui va bientot changer de cremerie si rien ne change..."

"Peu de monde aujourd'hui. Petit problème avec l agent de sécurité je lui ait dit que j'avais un sac a dos et si il voulais vérifier il m'a répondu circuler. Bref en étant de bonne foi et en voulant être réglo je me suis fait envoyer balader. Heureusement que les caissière sont plus Vigilante. Grand parking."

" Supermarché et endroit assez horribles en général. Beaucoup d'emballages vides, de nourriture et de marchandises coloniales. Quand nous sommes entrés, un gitan a été expulsé. On dirait que les gens ont carte blanche pour TOUT voler. Nous avons été approchés à 3 reprises alors que nous allions vers notre voiture, qui n'était pas à 50 mètres. Endroit désagréable."

"Une catastrophe!!! Impossible de faire ses courses car pas de chariot. Le magasin est dans un état immonde. Pas de produits dans les rayons. Les drive, je pense qu'ils savent pas lire une liste de course. Et le pire de tout ça, la sécurité sur le parking !!!! Agressée à plusieurs reprises par les gens qui font la manche, surtout ne pas y aller quand il fait nuit ou en début de soirée. C'est bon je pars à la concurrence, au moins chez leclerc on peut faire ses courses en sécurité. Une honte !!!! Vous êtes vraiment mauvais."

"Ou est passé le carrefour Echirolles que nous connaissions ?? Depuis quelques temps le magasin est dans un état déplorable. Le carrelage au sol est cassé et dangereux, des flaques d'eau et des fuites du toit et des frigos un peu partout rendant le sol glissant. Pas de caddies pour faire vos courses et beaucoup de produits sont manquants dans les rayons. Le tapis roulant pour rejoindre le parking a l'étage est très souvent en panne, vous vous retrouvez coincé en bas avec vos courses et vos enfants 👍🏼 Les prix ont explosés comparé à d'autres enseignes comme Leclerc bien que les produits Carrefour soient meilleurs. La boucherie française avait été fermée par les services d'hygiène... En revanche le personnel est très agréable que ce soit en caisse ou dans le magasin, un gros soutien pour eux, on voit bien qu'ils sont complètement déprimés et gènés 😓"

"De pire en pire! Depuis bientôt 2 mois il n'y a même plus de caddie pour faire ses courses. Ou comment forcer ses clients à changer d'enseigne."

"J’ai littéralement grandi avec ce Carrefour, il me parait un peu plus sombre et moins neuf maintenant, mais il est toujours si vaste et varié, avec un rayon et une boucherie halal très intéressants ! Les prix varient, l’extérieur et le parking ont besoin d’un coup de neuf, mais autrement le personnel est chaleureux, de grands sourires !"

"Carrefour Echirolles...que dire... ? Bon ben probablement le seul hypermarché de France où il n'y a pas de chariots ! Incroyable ! Sinon, qu'elle est la société gérante de ce magasin ? Je viens d'apprendre que cet hypermarché a été racheté voici plusieurs mois et que seul la marque est exploitée. Donc qui derrière ? Auchan ? Casino (en faillite donc peu probable) ? Leclerc ?"

"Ça faisait longtemps que nous n'étions pas venu à Carrefour Echirolles et quelle déception face à l'état du magasin (sol sale, de l'eau dans un rayon sur quasi toute la largeur, des produits manquants dans beaucoup de rayon, des produits posés ca et la par des clients partout dans le magasin a 10h du matin et vu l'étendu des dégâts ça ne devait pas dater du matin à l'ouverture, des palettes de produits frais en attente d'être rangées avec aucun personnel aux alentours. Un sentiment de laisser aller de la part de la direction!!! Nous ne reviendrons pas, ça c'est certain..."

"Fait ses courses ? Pas facile quand on ne trouve pas un seul chariot grand format !!! L'agent de sécurité fait l'étonné alors que c'est connu de tous les clients qui passent à côté quand je lui pose la question... Pas n client n'entrait avec un caddie, c'est bien qu'il y a un problème non ? Faire les courses de rentrée ? Pas évident quand les rayons dédiés sont si pauvres... Je n'avais jamais vu aussi peu d'articles et aussi peu de choix. C'est tout ce que notre quartier mérite...? C'est bien triste ! Passer à la caisse ? Un calvaire avec ce système de file unique mais plein de caisse carte pass ouvertes par contre. Du coup autre avoir pris les cahiers et stylos, je suis allée faire l'alimentaire ailleurs car les rayons sont aussi vides que le magasin semble abandonné (j'ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0) C'est une catastrophe, vous avez de la chance que les clients soient pour la plupart de proximité et n'aient pas le possibilité de se déplacer chez la concurrence... Pour ma part, plus jamais tant que vous n'aurez pas redressé la barre et il va falloir être à la hauteur de ce qui est en train de se faire à Grand-Place sinon ça va faire tâche..."

"Magasin en réfection totale ce qui va faire du bien. Nouveau mobilier très sympa. Toujours des promotions attractives. Peu d'attente en caisse."

"Un carrefour sans chariots depuis plusieurs mois déjà et aucune amélioration de la situation. Insécurité au niveau du parking et des entrées (des sans-abri occupent les lieux), aucune propreté…. Habitué depuis longtemps à ce carrefour la situation s’est fortement dégradée depuis quelques années et les propriétaires ne semblent pas préoccupés par la situation. Pour les chariots, j’ai demandé à l’accueil et on m’a dit : « il faut faire un courrier à carrefour France ». Bref, du mépris et aucune prise en charge de la situation. A fuir. Ps : ce n’est pas la peine de dire que les chariots sont en cours de commande ça fait des mois que vous le dites. Si le gérant n’est pas capable de faire fonctionner le magasin ce n’est pas la peine."

"Carrefour Échirolles passe en location-gérance (type de franchise) du groupe marocain Label'Vie, déjà détenteur exclusif de tous les magasins Carrefour au Maroc et depuis c'est UNE CATASTROPHE, manque de tout dans les rayons, changement de place des articles incompréhensible et sans arrêt, allées sales vraiment plus agréable de faire ses courses. Rien à dire sur le drive qui lui est parfait"

"Se dégrade à vue d’œil ; même plus de chariot pour faire les courses ! Et le magasin est sale ; à fuir !!!! Je n’y mettrai plus jamais les pieds"

"La queue d'attente à la caisse le soir est gigantesque c'est honteux?? Tandis que vous avez des caisses pass vide c'est n'importe quoi sérieusement et la cerise sur le gâteau vous avez des caisses automatiques hors service avec un monde de dingue MDR vraiment il faut aller prendre des cours à casino ou leclerc vous avez 50 caisses faut les ouvrir ca à vraiment changé"

"Trop de clients, très serré, manque de propreté. Beaucoup de caisses vétustes avec beaucoup d'attente. Pour finir contrôle à la sortie, il serait préférable que les agents de sécurité regardent ce que font certains clients dans les rayons.., En espérant que le nouveau magasin sera mieux."

"Magasin fortement dégradé de mois en mois..hier..plus de caddie ni de panier bleu..demande de vendeur pour un ventilateur..un quart d h eure d attente pour que le vendeur s occupe de 2personnes avant moi.. vente d un ventilateur Thomson en promo a 109 euros .même référence vendu 65 euro a la fnac .cd discount.darty..prix trouve sur le net en l absence de conseil😔..attente +++++++pour caisse rapide et normale. J ai demandé à parler au responsable pour cette situation...nous savons...mais aucune action!"

"Magasin très mal entretenu, surtout les sols. Certains rayons vides, aucun chariot disponible dès le matin, à 9h30 ??? Prix non indiqués ou différents de ceux en caisse (si vous avez survécu à l’interminable file d’attente) promo catalogue en rupture le premier jour... Le drive ? Barrières d’entrée explosées depuis des mois. Passez-votre chemin !"

"Bon. Rien ne fonctionne, pas même les pompes à essence où il faut en faire 3 pour qu'il y en ait 1 qui fonctionne et encore en grésillant vous pouvez aller vous servir avec une telle détresse que je me demande si cette pauvre pompe à essence ne s'est pas suicidée... Le rayon boucherie est minuscule et remplacé par du halal, l'endroit est salle et on se fait suivre, la queue aux caisses est immense même pas en heures de pointe : bref, l'enfer !"

"Je viens de la région parisienne. C est l enfer. J ai jamais vu ça. L attente interminable pour les caisses, l odeur d égout , pas de panier, les prix sont extrêmement élevés. C est vraiment le pire hypermarché dans lequel j ai jamais mis les pieds. Mais un peu à image de l environnement autour j ai envie de dire. En net dégradation"

"De pire en pire. Rayons vides, même plus rangés. Un prix sur deux manquant. Magasin sale et vieillissant. Je me demande pourquoi je continue à faire mes courses ici"

"Grand centre commercial de la banlieue proche de Grenoble accessible par Rocade Sud sortie Echirolles Centre. Parkings air libre et couvert. Plusieurs hectares de commerces plus station essence."

"Obliger de mettre une mauvaise note très mal accueillie par monsieur avec le prénom Konate afficher sur le Tishirt au caisse rapide très désagréable aggresif n’est pas fait pour se travail merci à la direction de s’en occuper ."

"À qu’elle ferme le magasin à ma connaissance 20 h30! Il me semble 😳on na refusé de me vendre du poisson à 20 h05 j’en n’aurais pris même dans leur caisse ce magasin ce dégrade a une allure 🏃‍♀️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️🏃‍♂️"

"Je ne sais pas qui a eu cette merveille d'idée de faire une file d'attente en fil indienne pour les caisses jusqu'au bout du magasin. Je pense que je n'ai jamais vu ça de ma vie. Heureusement que je ne vis pas a Echirolles. Courage aux clients sans transport qui doivent faire leurs courses dans ce magasin...."

"C'est un véritable scandale. Je suis handicapée avec une carte de station debout pénible et j'ai attendu 40 minutes à la caisse handicapée de pouvoir passer. Nous étions beaucoup à avoir demandé l'ouverture de la deuxième caisse ce qui a été totalement ignoré par les responsables du magasins. Je déplore un tel manque de civilité envers les personnes à mobilité réduites."

"Magasin sale, mal fréquenté, mal rangé, file d’attente interminable… J’ai même croisé une souris qui se baladait au rayon des compotes … Je suis choqué de voir ce qu’il est devenu en quelques années… Client depuis gamin avec mes parents, je ne ferais plus jamais mes courses la bas , même pour dépanner ! Je préfère aller un peu plus loin et payer un peu plus chère et où je me sentirais en sécurité et surtout plus serein sur la propreté …"

"Des hypers j'en ai quand même vu un bon nombre, celui-vi bat tous les records de médiocrité. Personnel de la boucherie qui aboie en langue étrangère à son collègue d'en face à la poissonnerie plutôt que de finir la pesée des produits demandés. Odeur de rat mort aux aromates. Et le pire dans tout ça c'est l'attente un mercredi soir à 18h00 : la moitié des caisses fermées, résultat deux files de 30 minutes se forment à travers tout le magasin sans que cela ne choque personne. Première et dernière fois. Je ne vous manquerai pas, vous non plus."

"Extrêmement sale, odeur nauséabonde. Pas de chariots à l’intérieur comme à l’extérieur. Et surtout attente interminable…"

"Nous avons commandé au rayon traiteur des salades pour 60 personnes. Arrivés pour récupérer la commande le jour J celle ci n’était pas faite. Commande non honorée. Nous nous retrouvons le jour d’un événement sans la commande. C'est absolument inadmissible. Repas raté merci."

"Il ne faut surtout pas vous fier aux prix que l’application vous donne! Je vous partage mon expérience d’aujourd’hui… j’ai scanné les oeufs baby coque par 20 avec le scan de l’application le prix affiché est de 3,60€, sauf que arrivé à la caisse ca passe a 4,95€. Comme quoi on a pas le mm scan les caissières et les clients avec leur appli!!! Ca c’est que les oeufs, je suis certain qu’il en existe plein d’autres des produits avec 2 prix, un prix bas sur l’appli pour appâter le client, et biensur il est faux, et le vrai prix en caisse qui est au plus haut… je sais pas comment vous appelez cela mais moi j’appelle ca du V O L … le pire c’est qu’ils veulent nous enlever le ticket de caisse, déjà qu’avec le ticket ils nous roulent souvent dans la farine, mais qsq ca va etre sans le ticket?!!!"

"Très satisfaite de cette première commande très rapide pratique Je recommande vivement bien que les prix soient plus chers que Leclerc"

"Énormément de produits manquants, supermarché sombre, il sent mauvais, les sols sont sales, les prix exorbitants. En plus de ça ils laissent des frigos sans leurs portes... les produits frais se réchauffent et vous les achetez ! Et par rapport à la réponse de Carrefour: je suis venu 5j avant de poster cet avis et la porte du frigo était déjà inexistante."

"Bonjour. Magasin qui ne va pas bien : parking très sale avec des rats. Pas de caddies. A l'intérieur, des rayons vides, odeur nauséabonde, nombreuses incivilités de la part de la clientèle... Je ne reviendrais pas"

"Le 24 août j ai commandé 100 crêpes pour le 25 ma commandé à été acceptée je venais de recevoir un coup de fil de MEYLAN, qui m annonçait ne pas pouvoir les faire c'était commandé depuis début Août je remercie vivement l equipe et recommande"

"Des rats et une forte odeur d'urine sur le parking, des rayons vides, une machine pour laver le sol qui répand une odeur fortement nauséabonde dans les allées.. Dommage, courage aux équipes pour remonter le magasin, vous partez de loin."

"Ce magasin est une déchetterie. Les rayons sont mal entretenus, quand ils ne sont pas carrément vides, il manque des portes aux frigos, et l'autre jour il y avait des odeurs d'égout dans certaines parties du magasin. Sans compter l'attente aux caisses, due en grande partie à l'organisation totalement inefficace. Fuyez"

"Un conseil changer votre manière manegerial On voit que la direction n a pas compris La façon de faire du commerce Je me ferais un plaisir de faire monter en compétence vos collaborateurs"

"L’attente en caisse une horreur pas assez de caisse ouvert ! Et ce n’est pas la premier fois sa donne pas envie de faire c’est course ici"

"Magasin pas agréable à visiter, les rayons sont vides, les dates de péremption sont très proches, pas beaucoup de personnel…"

"Franchement l'agent de sécurité avachi sur son comptoir à la sortie sans achat qui vous hurle d'ouvrir le sac à main sans même un bonjour c très moyen rien qu'en faisant un tour et son son nez j'ai vu plus de 3 jeunes sortir les poches pleines!!!"

"Impossible de peser soi même ses fruits et légumes. Beaucoup de monde et très longues queues surtout le soir. Les lundis il faut bien compter 30 minutes d'attente pour passer en caisse"

"Plusieurs commandes passées sur internet pour le drive. Bien sûr payer d'avance et toutes annulés par Carrefour à chaque fois qu dernier moment. Leurs stock n'est pas connecté sois disant, Inadmissible... des déplacements pour rien et aucune excuse de leurs part"

"Rayon fruits et légumes pas chère du tout. Personnel sympathique"

"Magasin sélectif : La boucherie hallal est très importante et de qualité. On y trouve aussi un grand choix de produits de cette catégorie au détriment de boucherie traditionnelle. Pas vu de porc non plus."

"Une catastrophe depuis le rachat de l'hypermarché c'est sale les rayons sont quasiment vides vraiment un gros laisser aller tant pis je pars sur st egreve"

"Il a bien changé carrefour echirolles, magasins pas très propres, on sent le personnel sous pression, vraiment pas agréable Pour la viande, il faut aimer alal, sinon on passe le chemin Pour ma part je vais à intermarche, là c'est pour tout les goûts, les vendeurs sont proches de leurs clients et savent parler de ce qu'ils vendent Je ne suis pas là seules à parlé de carrefour, ces dommage !!!!!"

"Mettre un serre fil sur un sac à dos ,je peux comprendre, mais encore faut il que la caissière ait des ciseaux ! C'est ridicule !"

"Ce carrefour s est complètement dégradé !!!! Il est sale,frigos qui coulent Produits périmés interdit normalement à la vente hein?!! mais comme c'est echirolles.....!!!! Le personnel est très désagréables surtout aux caisses automatiques et en rayon au secours .*gardiennes de prison aurait été plus approprié * Bref meylan est beaucoup mieux"

"Un très grand hypermarché où tu peux trouver presque tout ce que tu recherches. Un lieu qui est toujours très fréquenté"

"C’est de pire en pire… impossible d’avoir un caddie le matin à l’ouverture, les étiquetages ne sont pas toujours présents, difficile d’avoir un renseignement car souvent personne dans les rayons, des queues intempestives aux caisses et plus particulièrement aux caisses Pass (encore faut il que seuls les détenteurs de cartes Pass utilisent ces caisses…). Bref décevant !"

"Horrible ! Sale!! Viandes avariées, rats qui envahissent le parking, l'odeur d'urine!! Plus jamais ! A fuir !"

"Il y a toujours trop de monde. Apparemment ils ne savent pas gérer /optimiser leur capacité de caisse"

"J’évite au possible y’a rien qui va dans ce magasin"

"Peut-être la façon d'indiquer aux gens vers quelle caisse se diriger devrait être à revoir car on perd beaucoup de temps à attendre"

"Depuis que Grand Place et Carrefour sont séparés, il y a plus d'évènements (Job Dating, Jeux Concours, etc …) à Grand Place que dans le centre commercial Carrefour."

"Beaucoup de choix. La mise en place de la file d'attente en caisse est une bonne idée."

"Saviez-vous que l’on ne peut plus deposer son charriot sur la parking de l’étage maintenant. C’est à nous, client, de le redescendre après avoir transféré ses courses dans le coffre ?! D’autant qu’on ne donne plus de jetons à l’accueil. C’est le monde à l’envers, l’enseigne sous-traite à ses clients la manutention des chariots dorénavant ?! Bravo pour les économies ! Je vais envisager de vite changer de supermarché sans aucun regrets… D’autres respectent leurs clients autrement mieux 😘"

"Un peu moins bien sur tous les aspects (dispo des caddies, hygiène, rangement, etc) que le carrefour Saint Egreve par exemple."

"Désolant rayons vides pas de prix affichés mag sale mal rangé ou est notre carrefour de quelques années en arrière malgré quelques produits encore de qualité je suis decue"

"J y suis alle plusieurs fois et c est un très grand bazard. Produits manquants, pas organisé, trop cher Manque de personnel affolant.. pour peser les fruits légumes, manques des caissières, les caisses auto souvent en panne Idem pour la station service 1 sur 2 en panne A éviter, vous serez nécessairement déçu 😔"

"super pratique l appli qui permet d indiquer que l on est arrive emplacement pratique pres des pompes j ai eu un petit sac gratuit reutilisable"

"Horrible je n’y reviendrai plus, magasin très mal rangé et personnel plus aigri les uns que les autres, à fuir vraiment !!!"

"Très large choix vu qu'il s'agit d'un hypermarché."

"Les rayons n'étaient pas ranger correctement, la propreté laisse à désiré. L'agent de sécurité à la caisse libre service est malpoli.on ne se connaît pas pour qu'il ce permette de me tutoyer."

"Je languis de voir extension pour avoir du renouveau, le centre était vieillissant ! Par contre le lieu est accueillant et propre"

"Dommage que le personnel ne soit pas toujours efficace a savoir si vous avez besoin de rien je suis à votre disposition"

"Problème technique à la boulangerie, ça devient récurrent. Il faudrait penser à investir car les employés doivent encaisser le mécontentement de certains clients."

"Pire carrefour de France. Caisse : plus de temps d'attente pour le passage en caisse que pour remplir un chariot en magasin. Les caisses sont délibérément fermées sauf pour la carte pass. Locaux dégradés et sales. Il n'y a jamais de chariot, il faut faire la quête aux voitures et impossible de récupérer son jeton aux emplacements vides. Il a fallu plus d'un an pour le changement des frigos qui sont restés sur places dans l'attente. Des portes froides ont été ajoutées sur 1 frigo sur 2. Les rayons changent toutes les semaines de places. Le rayons bio a été réduit à peau de chagrin. Les produits importés de piètre qualité sans traçabilité occupent de plus en plus de rayons. .................................. à compléter"

"magasin dans l’ensemble propre sauf les charriots qui sont dans un état de crasse inimaginable une honte car ont met nos denrées alimentaires photos a l’appui respectez vos clients"

"Il y a un monsieur aux caisses automatiques qui bosse chez vous et a qui il manque un œil: c’est incroyable ce qu’il sent mauvais ! J’ai failli vomir sur votre carrelage. Ses collègues ne lui disent rien ? Ou alors vous l’avez mis en binôme avec une personne qui a perdu l’odorat ? ? ? c abusé."

"Vieillot. Aurait besoin d'une grosse rénovation. Mieux, d'être reconstruit... Un plafond très bas à certains endroits, et un carrelage vétuste."

"Jai vu le magasin se dégradé d’année en année, meme chez lidl ou chez aldi cest plus propre et mieux présente. Je n'y vais plus."

"Service nul, arriver à 14h juste avant que la personne qui s'occupe du service après vente décrète de prendre ça pose, je patiente donc 15 min toujours personne, je demande d'appeler le responsable de magasins, on m'appelle la responsable de caisse 🤣 qui mexplique que c la seul personne qui es abiliter a prendre le service AV, pendant que 5 personnes ce tourne les pouces discute.. nous somme la à attendre la miss qui reviens de pose"

"Nouvelle extension avec Primark et ses restaurants ouverts et d'autres qui vont suivre. Une découverte fort sympathique de Grand'Place Echirolles qui petit à petit change de visage. Plus accueillant avec des zones de détente et spacieux."

"Magasin qui se dégrade de jour en jour. Il est vraiment sale, des cartons de partout, les congélateurs sont ouvert soit cassé. Rayons parfois quasi vide . Les prix ont explosé et la qualité et moindre. Le personnel n est pas agréable du tout,, les caissières mieux vaut ne pas en parler tellement que c est une catastrophe beaucoup font ressentir qu'elles n ont pas envie d etre la . Franchement je n irai plus du tout"

"Tout s'est très bien passé? Temps d'attente très court, jeune femme souriante et polie."

"L’accueil (billetterie) est à revoir. La personne a l’accueil est particulièrement désagréable et à la limite de l’agressivité. C’est bien dommage !!"

"J'y suis actuellement et c'est juste honteux de devoir faire la queue (30 mn !!)avec une personne âgée et fatiguée !! Il n'y a qu'à embaucher !!!"

"On trouve de tout, des serruriers, des quincailleries et j'en passe. Je mets une étoile en moins pour l'hygiène des toilettes."

"Je suis pas contente le carrefour d'Echirolles est en train de mourir... J'étais contente de voir qu'une boucherie Halal s'est mis en place. Mais j'ai été très déçu une fois par les merguez quand aux gens qui servent je n'appelle pas ça des bouchers. J'ai demandé de la viande à fondue, je me suis retrouvée avec du bourguignon (immangeable en fondue). Et pour le poissonnier c'est encore pire ça fait environ un an qu'il ne veut plus vider les poissons. A chaque fois que je lui demande il me sort une excuse bidon . Cette semaine c'était que son patron lui avait dit de pas le faire... Une autre fois c'était un jour férié et comme on l'obligeait à travailler il m'a répondu que c'était une forme de contestation... Je ne vais pas écrire chaque excuse, car ça serait trop long. Mais je suis hyper déçu. Ma dernière visite il y a aussi eu un. Gros problème de cagnottage je vais être obligé d'y retourner. Sinon il y a plus en plus de sceaux permettant de récupérer l'eau de pluie qui fuit par le toit. Réveillez vous, la survie du magasin dépend de l'entretien du magasin et du service , et là on touche le fond !"

"Franchement un grand bravo 😃à toutes les personnes qui ont travaillés très dur pour rendre ce lieux de Grenoble si magnifiques. Les boutiques sont superbes, de la place pour circuler, un pôle restauration, 🍒 des.nouvelles enseignes et la décoration de Noël 🎄 🎅 🎄 🎅 pour rendre un peu de magie sur ces temps difficiles et bien nous reviendrons faire nos achats car en plus service de sécurité très présent. ✅️ Merciiiiiiiiiii Beaucoup 📂🙏"

"Le centre commercial s’agrandit avec l’extension Primark ainsi que les restaurants. Carrefour Grand’place propose une belle sélection de produits régionaux et festifs. Les rayons sont bien achalandés. Le personnel est agréable et sympathique. Je vous recommande #hypermarche #echirolles"

"Trop d'articles sans prix, et surtout en tête de gondole, de plus les testeurs électroniques de prix sont défectueux à raison de 3 sur 5, dommage"

"Je fait mes courses au drive et j'adore pratique, on gagne de temps, sa évite la queue et quand on a des horaires décalé sa arrange bien vu qu'on peux choisir mes créneaux de retrait personnel à l'écoute et quand y a des problèmes réagissent super bien je recommande 👍"

"Je suis allé hier a carrefour Echirolles et j'ai trouvé ce centre commercial bien. J'ai été aux caisses express et même si bcp de monde cela allait très vite. Le personnel agréable et serviable"

"Pas comme avant, l'organisation et les produits ne sont pas dispo"

"À fuir. Quasiment aucune caisse ouverte un samedi après midi un mois de décembre. Ne venez pas sauf si vous voulez faire 1h de queue"

"Magasin comme carrefour .manque de propreté l avant caisse sur la ligne ça m'incite pas trop à venir plus souvent à revoir."

"Il a bien changé. J'adore les caisses pour les handicapés qui ne prennent pas les valides même quand il n'y a pas de personnes de prioritaires a faire passer , magnifique, elles préfèrent rester a discuter, après elles semblent pas demander à tous si nous avons une carte d'handicapés, je devais pas avoir le bon profil 😃. A fuir comme magasin."

"Je vais à la boucherie pour prendre de la viande à fondue, on me coupe la viande en tranche…alors que j’ai précisé 3 FOIS que je voulais de la viande fondue bourguignonne. Pas sûr que les bouchers soient diplômés sérieux …. En plus la viande qu’on m’a coupé n’est pas du tout approprié pour la fondue, en plus halal … pour ceux qui ne veulent pas de halal débrouillez vous . Viande du coup sèche bien degueu. Enseigne à fuir . Sans préciser que l’état des rayons est désastreux c’est un réel bordel."

"Un très grand magasin avec une grande variété de produits, mais parfois il peut y avoir des produits déjà entamés dans les rayons, tels que le rayon boulangerie ou traiteur (poulet rôti à moitié mangé)..."

"C'est inadmissible en ce dimanche 17 décembre le magasin ferme à 18h et les vigiles ont commencé à baisser les stores et à nous interdire l'accès pour faire nos courses et il était 17h37 on a eu beau leur faire comprendre que ce n'était pas encore l'heure de la fermeture ils ont rien voulu savoir s'il y avait une étoile pour mettre 0 j'aurais mis 0 c'est inadmissible on doit juste respecter les horaires de fermeture peu importe si ils ont envie de terminer leur travail, les règles c'est les règles."

"Magasin très sale avec une mauvaise odeur à l’intérieur, beaucoup de produits permanents manquants, ou rayons vides. Cependant un grand choix au niveaux des produits festifs (chocolats etc). Beaucoup d’attente aux caisses, caissier très peu sympathique, qui lève les yeux au ciel et a des propos déplacés tenu à sa collègue concernant le client devant moi… Les caissiers discutes d’ailleurs entre eux comme si les clients n’étaient pas là, très peu professionnels."

"Super marché pas propre, la bouchon dans le parking est pas du tout acceptable."

"Fait le job. Le disneyland de la consommation. On ne trouve que des enseignes internationales pas de place aux petits commerçants dommage"

"Ce magasin part en vrille depuis qu'il n'est plus géré par Carrefour. Rayons souvent vides, produits mal rangés, passage quasi systématique par l'accueil pour une promotion non appliquée ou erreur de prix. Ce magasin survit par la densité du quartier mais sa survie ne tient qu'à un fil si aucun effort n'est fait. Ca se ressent sur le personnel, il y a du y avoir des départs et on sent que les salariés ne sont pas satisfaits de leurs conditions de travail déjà peu reluisantes dans le milieu de la grande distribution."

"Je suis venue récupérer la commande de Noël aujourd’hui, il y’a eu des erreurs mais vite rectifié la personne ma fait une remise en plus et m’a fait un prix pour le plateau dans tout les cas ceux qui faut vraiment remercier ses jeune qui travaille et ce font tout pour satisfaire le client merci par contre manager de la charcuterie un vieux devrais vraiment apprendre à parler avec du respect."

"Magasin qui ferme normalement à 19h sur le site ferme à 18h ! 17h30 on se fait chasser par le responsable de la sécurité tout en se faisant insulter ! Le magasin est vide le système de queue pour allez en caisse ne sert à rien et tout le monde passe devant ! Bref allez à Meylan ne perdais pas votre temps"

"Repas pris au traiteur délicieux ! En revanche ce matin au drive je me suis fait agresser par la personne du drive car je ne prenais pas les sacs (je tiens à préciser que les autres employés sont toujours très aimables et professionnelles habituellement) Celui là a commencer a pousser un gros soupir, et a pester car je prenais pas les sacs, ce que je n'ai pas vraiment apprécié ! Ce système est à revoir je pense."

"Heu, comment dire, rayons bien vides, fruits et légumes, c'est fouillis et obligation de faire peser, ses produits. Par contre, peu de clients en caisse."

"Magasin sale on ne trouve plus tout les produits rayon vêtements et chaussures c est catastrophique magasin communautaire. je suis juste à côté mais je préfère lorsque je le peut allé à carrefour Saint egreve ou meylan."

"Magasin daté, tout est vieux il mériterait d’être entièrement revus comme grand place qui lui a été refait a plusieurs reprises. Il faut espérer qu’il n’ai pas d’incendies ou autre urgences car les issues de secours sont condamnées avec des chaînes au niveau des caisses !?"

"Je ne fréquente plus ce magasin et d'ailleurs tout la chaîne, ce magasin ne respecte point mes valeurs morales. A bon entendeur"

"Je ne vais plus dans ce carrefour depuis plusieurs mois suite à un manager qui se croit tout permis. Edi où Edy je ne sais pas. La première fois que j'ai entendu ce nom, une employée pleurait car cet homme le traumatisait. La deuxième fois, je l'ai croisé moi même et il a été très insultant me disant que j'étais pas intelligente pour éviter les insultes; de venir aussi tard si je ne voulais pas qu'on me demande de partir. La troisième fois, c'est une employée que j'ai entendu qui en avait marre de lui. Je ne me souviens même plus de ce qui s'est passé encore une fois, mais je ne cautionne pas ce genre d'attitude. J'ai arrêté de venir à ce carrefour. Occupez vous mieux de vos employés."

"Beaucoup de points négatives : - rayons vides, - sales et cartons partout - produits périmés toujours en rayons - les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse. - beaucoup de mendiants, à chaque entrée , sur le parking et dans le magasin même. - compliqué d’avoir un caddie à disposition (très peu) Pour résumer magasin à fuir ."

"Le pire carrefour de l'agglomération il y à jamais de chewing-gum devant les caisses comme dans tout les carrefour normaux Meylan ou St égrève, c'est juste un exemple mais il y à vraiment plein de produits manquant. Les promotions sont limitées à 2 par foyer alors que dans les autres carrefour c'est 6 par foyer. L'eau des toilettes est glacial en plein hiver, les escalator jusqu'à grand place sont en pannes 90% de l'année. Le soir pour inviter les clients à finir leur courses ils font remonté l'odeur des égouts dans les rayons ! Demandez aux clients réguliers vous verrez par vous même. Et Carrefour Echirolles je vous vois venir vous répondrez aux mauvais commentaires n'essayer même pas de me répondre pour me contredire car des milliers de clients peuvent confirmer ce que je dis. À fuir !"

"D'une saleté jamais vu ailleurs, ça sent mauvais quand on y rentre, je vous invite à regarder le mur dégoulinant de crasse derrière la poissonnerie, la population est à l'image du magasin, quand je vais à carrefour j'y vais pour faire mes courses pas pour aller dans une épicerie arabe géante!!! Nettoyez votre magasin, tout est abîmé, crasseux et vétuste!"

"Les nouveaux aménagements de magasins font plaisir et sont agréable !"

"Le magasin aurait vraiment besoin du. grand rafraîchissement"

"Magasin sale, beaucoup de ruptures. Manque des prix entre le carrefour et le leclerc echirolles c est le jour et la nuit, la direction du magasin carrefour ne doit jamais descendre dans les rayons pour avoir un magasin aussi mal gérer, à fuir ."

"Spacieux, lumineux et bien entretenu. Beaucoup de choix de magasins."

"Je suis venu faire mes course pour 277 qui a était payer sans aucun problème carrefour à prélevé encore 2 fois cette somme soit 554 euro donc évidemment il m’on mis a découvert de 140 euro qui c’est prélevé sur le remboursement que carrefour m’a donner donc tout le monde et content et j’ai perdu 140 euro merci je ne reviendrai plus…."

"Un bon endroit pour faire ses achats, larges choix de magasins"

"Ce sont des incompétents. On passe une commande pour dans 2 jours et ils ne veulent pas décaler les horaires. Les temps d'attente sont interminables avant de récupérer la commande. Allez plutôt au drive leclerc."

"J'aime bien Grand' Place! Un bon centre pour faire du shopping, se régaler. On y trouve Mango, Zara, H&M, NafNaf, Primark et bien d'autres magasins. Il y a aussi McDonald's, Burger King, Popeye... De nouveaux magasins ont ouvert avec l'expansion du centre. À ne pas rater!"

"La famille MENANT de Grenoble. Bien avant Mars 1974. Au Bourg d'Oisans. Somme des fidéles client du Carrefour de Échirolles. 🙏💪👌👏🙏🙏"

"On me refuse un bon de 8 € ,sans explication en me disant,il faut aller a Saint egreve, pourquoi donc garder le nom carrefour dans ce cas là"

"C’est un grand supermarché, bien situé et avec une variété de produits à acheter."

" Grand choix de produits, présentation assez déroutante si vous n'y êtes jamais allé auparavant"

"Ma belle sœur elle est venue en vacances le 23/12/2023 et le jour même elle a était chez carrefour Grand place faire des courses et voilà carrefour vous dépouille si vous faites pas d'attention vous même. C'était pas la première fois y'a pleins de fois ou c'est moi même qui disait aux employés que des produits étais périmé. Bon bref faite attention ce que vous achetez dans ce magasin 🙄"

"Mais quel catastrophe ! Magasin hyper sale depuis le changement de direction c’est le désastre ! Sans parler du non respect du client magasin mal gérer ! A boycotter ."

"Manques des caissière ! Mais il y a un rayon des bazars, très intéressants !"

"Nous fréquentions ce magasin depuis plus de 30 ans. Ce magasin est devenu une catastrophe. Il est sale, mal ranger, avec de mauvaises fréquentations...Des personnes chahutaient à se battre dans les rayons, d'autres ouvrent les boîtes de pain aux chocolats et jette la boîte dans les rayons..nous n'irons plus faire nos courses dans ce magasin ainsi que beaucoup de personnes de ma connaissance."

"MAGNIFIQUE AVEC ÉNORMÉMENT DE MAGASINS IDÉAL POUR DÉCOMPRESSER."

"Sécurité infecte. Une secu qui insulte, tire les gens. Je ne remettrais plus un pieds dans cette enseigne degueulasse"

"Je n'avais pas encore vu le nouveau Grand place, c'est chose faite... C'est très beau et immense , j'ai eu l'impression d'être en Asie dans les centres commerciaux très luxueux.."

"Magasin qui se dégrade de plus en plus Dommage"

"Très bien conçu de la base de carrefour aux étages supérieurs, très lumineux et fonctionnel j y retournerais pour approfondir mes découvertes"

"Je suis très déçu par mon expérience chez Carrefour. J'ai rencontré plusieurs problèmes : Des prix élevés : Les prix sont souvent plus élevés que chez les concurrents, surtout pour les produits frais. Des rayons vides : Il est fréquent de trouver des rayons vides, ce qui est assez frustrant quand on fait ses courses. De longues files d'attente : Il faut souvent attendre longtemps en caisse, ce qui est agaçant."

"Faire ces courses le matin à 9 h magasin très agréable Bien achalandé très propre et personnel Agréable mais je dis bien le matin à l ouverture"

"Beaucoup d enseignes et de nouveaux restos sympas. Attention à la concurrence du CC nerpic à SMH qui promet des enseignes un peu plus haut de game"

"Ce magasin nous a aidé en 2020 à trouver des masques chirurgicaux, quelle expérience et galère…du coup, la localisation est la pire…vaut mieux ouvrir un grand Carrefour ailleurs."

"Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin À 19h06 ce jour je me suis fais agressée verbalement par les hôtesses de l’accueil sous prétexte que je n’ai pas dis bonjour!!! Plutôt qu’elle n’a pas entendu. Je lui ai clairement dit qu’elle manquait d’éducation pour m’avoir traité de la sorte. L’hôtesse du service après-vente a été témoin ! Je ne manquerai pas de faire ce retour d’expérience à tout mon entourage pro et perso. Il y avait une erreur de prix pour aller jusqu’au bout dans son comportement elle me réplique « oui il y a une erreur et ? » !!!!!"

"Grand choix et super promotions mais généralement en fin de mois."

"Carrefour Grand-Place mais pas mal mise à part le fait qu'il ferme un peu tôt un avantage mais qu'il y a dans les autres aussi il y a une machine pour récupérer les pièces encombrants comme tout ce qui est pièce cuivrée il vous donne un ticket à la place ce qui vous évite de compter quand vous avez des boîtes anciennes de pièces cuivrée"

"Jamais je reviendrai, pas de chariots, hotesse de caisse qui ne dit meme pas bonjour je lui demande de me retirer le plastique de mon tote bag (par sécurité comme ça elle pense pas que j'ai volé quelquechose) et sa reponse vous pouvez l'enlever par vous meme, aucun sourire, me demande pas le moyen de paiement j'attends et je regarde et la carte est prête? Dites moi quand meme non? Et après avoir poser ma carte j'attends le tickets sauf que bien sur elle demande pas et après quelques secondes d'attentes enfin elle parle et elle dit c'est tout bon donc je lui ai dit je veux le ticket? Elle le sort et meme pas d'au revoir malgré que j'ai dit merci au revoir. Service désagréable."

"Beaucoup de choix, j'aime bien faire mes courses la bas mais attention au prix ça peut vite grimper !"

"Ce que j'ai vraiment aimé dans ce hyper marché, c'est le travail impeccable des agents de sécurité. En effet, j'ai été témoin oculaire des agressions verbales d'un client casse-tête qui ne voulait vraiment pas respecter les normes de sécurité ! Il voulait à tout prix rentrer dans l'enceinte du Magasin avec sa trottinette et les agents de sécurité, avec un tempérament vraiment retenu, ont réussi à lui faire passer le message sans grande difficulté. Vraiment, je salue ce geste de ces agents de sécurité. Ces derniers vie au quotidien, des choses qu'on ne peut expliquer ! Il faut vraiment voir, pour croire. Ce client (Monsieur) des sanctions."

"La quasi totalité des tapis secondaires de caisse sont en rade depuis quelques mois : Pas agréable pour les clients, pas agréable pour les caissièr(e)s."

"Très grande surface, bien aménagée, propre, claire. J'étais juste de passage. Je ne me prononce donc pas pour une fréquentation assidue."

"Label'Vie à repris la gérance de cet hypermarché Carrefour. On retrouve les produits Carrefour ainsi que d'autres marques. Les rayons sont propres, parfaitement rangés et pleins. Les promotions sont celles des catalogues de Carrefour. Mais pas de distribution de vignettes opérations grandes marques .Bon accueil."

"Tres bon magasin .je fai toujour mes courses a carfour .je trouve tous se que jai besoin..je sui toujours satisfaite ..bonne continuation. 😊"

"Dimanche 23 mars je me suis rendu en magasin, pour acheter un gâteau, le rayon était vide, serait-il possible que le dimanche il y’a quelques gâteaux Je vous remercie d’avance"

"On y trouve tout ce qu'on veut mais on s'y perd facilement"