Carrefour Amiens

"Les prix sont toujours attractifs, mais quelle perte de temps que d'y aller pour faire quelques courses... Nous avons passé plus de temps aux caisses qu'à chercher nos articles dans le magasin. Et le pire c'est que ce n'est malheureusement pas la première fois. La circulation est même bloquée au niveau des caisses.. Caisses automatiques ET caisses normales ➡️Ne pas aller faire des courses a 18h en pleine semaine."

"Quelle tristesse ce magasin..."

"Carrefour Amiens bon magasin, première fois que nous y allons, enfin je crois ? Dépannage pour les vacances. Endroit propre, de quoi se 'promener' quand on n'a pas ses repères, nous avons quand même trouvés ce que nous cherchions. Adresse à recommander, rapport qualité/prix, c'est équivalent à tous ces genres de surface de vente."

"Ce matin j'ai fait mes courses et mon caddy était bien rempli avec en plus des bacs d'eau arrivée à l'accueil où d'ailleurs j'ai attendu un quart d'heure pour m'entendre dire qu'il n'y pas de livraison à domicile je suis très en colère 😠 je ne sais pas si je vais continuer de faire mes courses chez carrefour"

"Carrefour devient déplorable niveau surgelé les bacs sont remplis de glace jusqu'au vitre manque beau de produit et je parle pas de certains produit qui sont cher et bientôt en fin de date .de plus certaines viandes ne sont plus correcte soit la viande à était remballer avec un nouveau film mais une chose sur la viande était vertes au milieu. Il va falloir revoir pas mal de chose pour mieux améliorer."

"Hypermarché propre et bien rangé. Bon rapport qualité prix Passage en caisse rapide, hôtesse efficace, souriante Service de livraison à domicile. Je n'ai jamais eu de problème avec celui ci. Galerie commerciale : pharmacie, coiffeur... Grand parking. Desservi par le bus Toilette propre"

"Centre commercial du même nom où les produits annoncés en promotions sur leurs publicités ne sont jamais présent le jour du début de la promotion et pas moyen de les commander car jamais personne en rayon et ce n'est pas le rôle de la caisse centrale. Le rayon boucherie laisse à désirer car vide."

"Pas assez de caisse ouverte, trop monde, j ai demandé au 2 responsable (Femmes) si c'était possible d ouvrir 1 ou 2 autres caisse. Amabilité égale a 2 porte de prison. Belle endroit pour attraper le covid Règle sanitaire pas respecté"

"Bonjour en bref une galère entre les incivilités de grosse féniace qui se gare sur les places handicapées Et le drive qui est complètement à côté de la plaque énormément de produit manquant, on achète des promos et on se retrouve avec des produits que nous n'aimons pas et nous n'avons même pas était prévenu du changement de produit si à chaque fois il faut vérifier produit par produits autant allé faire ses courses. Donc colère et 2 étoiles et je suis encore gentil."

"Très beau magasin Très bon rapport prix/qualité. Parking refait, propre. Borne électrique et drive accès facile. Manque un flunch dans la galerie 😉👍"

"Toujours le même problème déjà évoqué aux responsables. caisse handicapés des clients en bonne santé avec de gros caddie ou les caisses handicapés fermés.le magasin ce dégrade depuis que je ne suis plus revenus, le sol est triste, la boucherie personnel en restriction et en caisse sa colle aux chaussures. Ces biens tristes. Vous me verrez beaucoup moins."

"23/10/21. De retour à Amiens pour les vacances, je suis ravie de voir qu'il y a toujours autant de choix dans les produits Bio. Le choix est vraiment super ! Nous avons utilisé les caisses qui sont en libre service. Malgré le fait que c'était dimanche, le passage aux caisses étaient fluide. Bonne vacances et bon shopping! De passage ce matin, je suis passé faire des courses pour ma belle mère. J’étais surpris de voir le grand choix de produits bio et Veggie. 2 rayons entiers dédiés aux produits bio en plus de ceux qui sont dans les rayons habituelles. Le rayon fruits et légumes est très bien garnie également. Un grand choix de plats préparés Veggie sont disponible au rayon frais et surgelés. Pratique quand vous êtes a court de temps ou que vous avez une invité végétarien et que vous ne savez pas quoi faire. Ça vaut le détour. Bonne découverte."

"J'évite de faire mais courses la bas depuis que je me suis aperçu 2 produit sur 3 erreur d'affichage (ont peut dire) bien sûr plus cher à la caisse! qu'a l'affichage! Passer à l'accueil pour remboursement? N'en parlant pas trop long Ps: et se n'ai pas arriver qu'une seule fois"

"Bonjour, De passage ce jour à carrefour un magasin que je fréquente depuis des années et je suis très attristée par la qualité du service. L’affichage des prix laisse complètement à désirer sans cesse et pousse à la consommation. De plus le système de scan lib est loin d’être satisfaisant en une trentaine de passage, j’ai eu le droit à des relectures totales systématiques, ce qui fait perdre toute utilité à ce système. Enfin la prise en compte de l’alimentaire n’est pas du tout au point concernant les tickets restaurants sur un cadi de 50 euros composé d’alimentaire à hauteur d’au moins 43 euros le montant en ticket restaurant s’élève uniquement à 16 euros alors que ce sont des produits consommables immédiatement et pour les repas consommés au travail. Je trouve cela vraiment honteux."

"Le cadre est très joli. Bien décoré à l'intérieur, joliment fleuri à l'extérieur. Le gîte est super équipé. On y trouve toute la documentation sur les environs: À faire, à voir, à manger.. Très bien pour une famille avec deux enfants, ou comme nous en couple. À recommander."

"NUL réservation d'un jeux par internet qui indique par mail l'accueil pour le retirer puis arrivé a l'accueil il faut aller dans le magasin a un autre accueil créé pour le covid (tout va bien jusque la) retour a l'accueil 15min plus tard pour appeler un conseiller car personne sur place et là on m'annonce Monsieur il faut aller au service après vente qui ferme à 18h00 il 18h05..... Bref retour a l'accueil et blablabla etc.... Bref il faut intégrer de la rigueur dans les indications annoncées. Je suis très déçu de cette gestion je ne recommande pas ce magasin. Avec un temps d'attente long 1personne a l'accueil fils d'attente bondé."

"Je rentre de chez vous à l instant j avais des achats à faire et profiter de votre promo barre de douche à 14 euros. Ne trouvant pas je demande à un vendeur où se trouve la promo ? D abord pas de bonjour... il disparaît sans rien me dire revient 5 minutes plus tard en me disant on en a pas !!! Je lui dis c c'est pas normal il me répond désagréablement (je ne vais pas pouvoir vous le fabriquer) Super réponse résultat ancun achat chez vous. Autant les caissières sont accueillantes les vendeurs ça laisse à désirer."

"Magasin très sale. Rayons vides et rayonnages désastreux de saleté. Le pain est décongelé dès 17 h. Des clients qui en insultent d'autres en caisse et tout le monde entend mais laisse faire. Tout est à revoir mais surtout mettre de l'ordre et surveiller ce qui se passe de près. C'est bien dommage."

"Caissiers et caissières toujours aimables, le seule soucis c'est qu'il faut constamment vérifier son ticket de caisse, le prix affichés ne correspond pas à celui scanner à la caisse , surtout sur les produits en promotions. À se demander si cela n'est pas fait exprès par les dirigeants du magasin,et cela dure depuis plusieurs années."

"Une fois de plus des articles manquants mais facturés, et quand on appelle on nous dit que le livreur refusera de venir pour un sac de courses puis on fini par dire je vous prépare tout ça et envoie avec le créneau de 18h. Le lendemain matin obligé de rappeler car toujours pas de livreur en vue. Inadmissible c'est au client de se battre pour réparer les erreurs du magasin, le monde a l'envers."

"Comme souvent beaucoup de clients aux caisses et pas suffisamment de caisses ouvertes. En cette période difficile il serait judicieux de prendre des mesures adaptées. Beaucoup d'entreprises des métiers de la restauration sont pénalisés tout comme les lieux culturels par contre aucune mesure restrictive pour les grandes surfaces. Je suis très étonné..... heureusement que je n'avais besoin que de trois articles."

"Personnel très accueillant et magasin agréable. Malheureusement, les bornes de recharge pour voiture électrique sont chères..."

"Depuis début 2024 je ne reçois plus les pubs quartier faubourg de hem rue jacquart dommage en voyant les pubs ça donne envie d y aller, pas de pub pas de visite"

"Mauvais service, les prix des caisses sont différents des rayons, et quand je pars pour parler à l'accueil j'attends pour plus de 30 min, pour que la dame à l'accueil au cheveux noir et courts vient me traiter d'ignorante (le prix est pareil sur le rayon et en plus c'est marqué au dessus....) C'est mm pas la première fois que je prends ce produit donc je sais bien son prix. Mais traiter une personne de telle manière et la laisser attendre pour plus de 30 min sachant que j'étais la seule...."

"Bon accueil magasin bien rempli achalandé prix correct . Stand Pâques bien fourni et jolie présentation ."

"Magasin où le personnel est agréable. On peut faire ses courses en toute tranquillité. Point négatif. La direction gère très mal au niveau des caisses car très souvent il faut faire la queue. Peu de caisses ouvertes. Et non respect des distances par de nombreux clients."

"Arrivé premier à 10h00 pile mais servi à 10h10-10h15, ça parrait un peu long pour un premier client . De nouveau 4 articles manquants dont la lessive de soude manquantes 3 fois de suite. Il faudrait remettre les stocks à jours. Mais heureusement que le Drive existe car je ne peut plus me déplacer pour cause une maladie. Merci"

"A l' entrée du magasin des promos sur divers produit .Très grand parking et toilettes .Plusieurs petits magasins ,pharmacie ,café, parfumerie , cafétéria. Grand parking . Vraiment un très grand hyper . A voir ."

"Magasin dans l'ensemble correct avec de bonne promo mais je pense tout de meme que quelque amélioration sont à prévoir notamment au rayon discount et surgeler ou les congélateur sont pris de glace mais aussi au point boulangerie ou le pains et bien souvent trop cuit , remarque également sur le rayon animaux qui est très mal tenue avec parfois des prix qui ne correspondent pas et on a la surprise une fois en caisse de même pour le rayon plante bien dommage car il y a du choix mais les plante ne sont pas entretenue du coup la plupart sont morte et ça rend le rayon bien triste."

"Très déçu du manque de geste commercial de ce magasin. J’ai acheté une BD il y a quelques jours, mon fils l’avait déjà malheureusement. J’habite à 30km du magasin, j’y retourne aujourd’hui (après 7 jours de travail d’affilé) pour l’échanger contre une autre BD de la même collection, mais impossible car soi-disant beaucoup de gens achète des livres et les retournes par la suite. Je montre les photos des livres que mon fils possède pour prouver ma bonne foi mais hélas les personnes de l’accueil n’ont pas voulu car indiquer dans le rayon, ils acceptent les échanges mais du jour au lendemain. Dans le rayon il n’y a pas cette fameuse affiche ou alors j’ai besoin d’une nouvelle paire de lunette. Je comprends le magasin, mais quand un livre est vraiment neuf et jamais ouvert, les pages n’ont jamais été ouverte et cela est flagrant. Bref, de ce que je comprends, ce n’est pas un magasin pour faire des achats pour des cadeaux mais uniquement pour soi-même car aucun échange. Le magasin n’a pas eu confiance en moi, donc j’applique ce même ressenti et n’irai plus faire mes courses à Carrefour Amiens ni de ce groupe car je n’ai donc plus confiance en eux."

"Magasin très bordélique. Le rayon fruits légumes dans un état désastreux et pas de choix. Et si vous ne savez pas entretenir l'espace jardin ( plantes) et bien stopper leu. Tout étais défraîchie et fané."

"Je suis venue à 18h pour récupérer mon Drive prévu entre 18h et 18h30... Et l'on m'a appris une fois arrivée sur place que mon Drive n'avait pas pu être préparé (alors que j'avais bien reçu le SMS me disant que je pouvais venir le récupérer). Résultat, 40km aller-retour pour me retrouver avec un frigo vide... Et ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec ce drive (sacs entiers de courses perdus...). On m'a proposé de revenir demain matin, je referai donc 40km pour récupérer mes courses mais c'est la dernière fois que je fais mon Drive dans ce magasin..."

"Bonjour Je viens régulièrement faire mes courses le samedi matin de bonne heure car je ne peut pas faire autrement , dommage que certain rayon soit vides à cette heure ci , mais bon je comprend car c'est la fin de semaine , par contre félicitations pour le rayon vêtements hommes j'adore la marque TEX ne changer rien s'il vous plait , les coupes des habits sont modernes et de qualité , beaucoup de choix à de bon prix , je m'habille désormais uniquement avec cette marque pas cher , fini le centre ville avec ces prix exorbitants , petit conseil n'hésiter pas à acheter cette marque je vous la conseille . Bonne journée à vous ."

"J’ai passé une commande drive mais des mauvais articles ont été mis à la place d’autres sans que je sois prévenu par mail. J’appelle pour porter réclamation et quand je demande un geste commercial on me répond que mon problème n’est pas assez récurent, la bonne blague quel manque de professionnalisme car ce n’est pas la première fois que j’ai un souci au drive ! Service à améliorer!!"

"Beau magasin. Les prix carrefour augmentés, mais comme partout...."

"Caissière pas sympa du tout limite je laissais tout"

"Très déçu je passe aux caisse rapide je scanne mes articles et je n'arrive pas à scanné mon sac isotherme je le dis plusieurs fois au caissier je ne reçois aucune aide. J'y arrive tant bien que mal et je sort et je vois les vigiles qui m'interpellent pour mon caddy que je venais d'acheter heureusement que j'avais encore le ticket de caisse dans ma main j' estime que de un il serait bien d'interpeller les gens plus discrètement car je n'ai aimé pas du tout d'être pris pour une voleuse cela devant tout monde 😡"

"En un mot : dégueulasse Je n'ai jamais vu un supermarché aussi sale que celui là, première et dernière fois Tout est rangé en bordel ou désordonné par les clients, je ne sais pas à qui est la faute.. Les images parlent d'elles mêmes.. Une honte."

"Super magasin, j'y fais mes courses tout le temps maintenant, les rayons sont bien achalandés et le personnel très pro. D'ailleurs j'ai eu affaire à un monsieur très serviable, je n'ai pas pu voir son nom sur son badge mais c'est un grand bonhomme un peu dégarni qui remplissait le rayon animalerie. Il m'a bien conseillé sur le choix des aliments pour mon chat."

"Voilas une enseigne qui propose des promotions fantômes ! Tu reçois le catalogue tu te déplace pour une promotion et après avoir fait 20km on te dis bein non ont a pas reçu, nous somme le 11 octobre pour une promo qui a commencée le 5 et fini le 18 octobre ça fait 3 fois qu'on se déplacent pour rien, donc pour éviter les déplacements inutiles je décide de les appeler... et là réponse : désolé il n'y a personne dans le magasin qui puisse vous répondre... Heuu à quoi sert les prospectus de promotions si vous recevez pas vos marchandise !??? 🤔"

"Un peu déçu par l alimentaire - malgré la taille de l hyper un choix non pléthorique et des articles sans prix , ai-je mal vu ? On citera morbier ou légumes pot-au-feu. Pour finir positivement la qualité du rayon textile femme et la disponibilité et la sympathie du personnel."

"Une attente dimanche 5 décembre de 12H57 à 13H28, soit disant le boucher est en pause, je peux comprendre, c’est normal faut bien qu’il mange, mais soit vous mettez un remplacement pendant cette pose, soit vous avertissez les clients en affichant un message du style « boucher en pause de tel heure à tel heure » ça nous éviteraient d’attendre pour rien, merci à la poissonnerie d’avoir prévenu de cette pause, je pense que c’est le nouveau boucher, il est trop souvent parti de son poste🙄"

"Je ne recommande pas cet endroit ...la commande effectuée d un jouet une date une heure de retrait du colis m a été communiquée Sur la route du rdv sans que je m en aperçoive annulation de la transaction par Carrefour 1 heure de perdue... car le drive est difficilement accessible les panneaux peu nombreux très mal indiqué Accueil introuvable je ne renouvellerai pas l expérience"

"Je suis venue dimanche 26 décembre en fin après-midi, je suis choquée j'ai vu un énorme rat au niveau des boissons.. Je trouve celà dégoûtant merci de faire le nécessaire, mettez des pièges ou autres je ne sais pas. En tout cas je n'y retournerais pas de si tôt."

"Galerie marchande petite à l'intérieur mais dans le magasin promo souvent intéressante...une ⭐ en moins c'est les caisses avec le nombre de caisses et le nombres ouvertes c'est assez pénible d'attendre de longues minutes en caisse et en plus tomber sur une caissière pas aimable et l'accueil pour tout ce qui est réclamation ect franchement des fois c'est limite"

"Entrée côté sanitaire odeurs détergent tros forte Elle se ressente jusqu'au rayon fleurs et plus"

"Service client du rayon pâtisserie vraiment ZÉRO ! On passe commande pour un gâteau d'anniversaire... On demande une plaque indiquant Joyeux anniversaire Daniel (payante en supplément) et on se retrouve avec écrit Daniel en gros et une toute petite plaque marron écrit en marron dessus Joyeux anniversaire. Payer en plus n'est pas le problème mais au moins vous pourriez faire l'effort que le rendu soit joli et corresponde à la demande. Et quand on appel pour en parler on nous répond que c'est trop tard et que ça correspond à la demande alors que pas du tout. Heureusement que le gâteau été plutôt bon. C'est bien la dernière fois que nous faisons appel à vous."

"Je suis très très déçu par CARREFOUR je mets une étoile car je peux mettre que ça sinon il n’y aurait pas d’étoiles tellement qu’il y’a des incompétents dans le service du drive, j’ai effectué un drive le samedi matin de bonne heure, livré le samedi soir avec pleins de choses manquantes et remplacer sans nous le dire, commander de l’eau pour bébé pour nous refiler de l’eau normal alors que l’eau bébé est différente de l’eau normal, on devait avoir un remplacement de lait au final rien eu mais facturé et pleins d’autres choses mais ce n’est pas le pire, prélevé le montant de la commande ce qui est normal mais un autre paiement plus cher est passé ( le monsieur nous dit une empreinte bancaire qui a été débité du compte de mon conjoint, donc ce qui veut dire que ça peut être simple de pirater un compte bancaire et de faire débiter pleins de sommes) je ne commanderais jamais sur CARREFOUR ( vous allez perdre énormément de client à continuer comme ça ) !!!!"

"Je m'y suis rendue hier, comme tous les 15 jours depuis 10 ans. J'ai remarqué que depuis un moment les rayons étaient vides mais alors à ce point là...rayons légumes vide, pain de mie vide, viande volaille vide, poissonnerie très éparse. Nous aussi sommes rationnés??Si je dois revenir sans arrêt pour compléter mes courses je vais tout simplement résilier ma carte pass et aller ailleurs! Côté station, on a l'impression d'être en Roumanie, la cabane et désaffectée, les poubelles débordent de partout. Zéro entretien, ce magasin tombe à l'abandon. Attention aussi aux dates de péremption, il n'est pas rare de tomber sur des surprises."

"Personnel et clientèle peu agréable. État des frigos surgelés déplorable sans parler de la propreté générale surtout au niveau de l'accueil. Je ne recommande pas et n'y fais plus mes achats !"

"Depuis quelques mois c'est devenu du n'importe quoi. Parfois impossible d avoir un caddie, systématiquement des produits qui ne passent pas au bon prix en caisse, scanettes indisponible.... J'y vais depuis 20 ans mais je songe a changer d'enseigne"

"Bonjour, Le 25/09/2021 j'ai acheté une trottinette RENAULT de 449 euros. Au mois de mars 2022 je tombe en panne à cause de la batterie. Celle-ci était chargée. Je la rapporte chez Carrefour, j'ai attendu 1 mois. On me la rend avec batterie changée. Je tombe à nouveau en panne le 1/04/2022. On la renvoie au SAV. On me la rend avec batterie changée. J'ai constaté qu'au début qu'elle se chargeait, il y avait 4 points lumineux. Maintenant quand elle est chargée, il n'y a plus que 3 points lumineux. Aujourd'hui 21/04/2022 je n'ai même pas pu l'essayer la roue arrière ne tourne plus. En fait plus on la renvoie au SAV plus il y a de problèmes. Pour toutes ces raisons, je demande le remboursement de cette trottinette ou qu'on me la change. J'estime l'avoir payée assez cher pour le peu de temps qu'elle m'a servi. C'est inadmissible d'acheter une trottinette à ce prix et d'en être privée depuis déjà 2 mois sans résultats. Et comme je vais la reporter aujourd'hui, ça fera encore 1 mois. Aujourd'hui je vais à Carrefour, non seulement on ne me rend pas ma trottinette mais on me réclame 51 euros pour une vis de potence tordu. Du grand n'importe quoi !!!! je vous rappelle qu'au départ j'avais un problème de batterie. Vous remerciant de votre réponse"

"Je me rends rarement dans un hypermarché pour faire mes courses, pour ne pas dire jamais, mais je n'avais pas le choix ce matin donc j'ai fait mes achats à Carrefour et je ne le regrette pas car il a vraiment changé !!! Personnel présent dans le magasin, rayonnages bien achalandés et des super promos. Notre hôtesse de caisse très souriante avec qui il y a eut un échange cordial. Un lieu que je recommande vivement...."

"De pire en pire !! Rayon constamment vide personnel en balade !! Très mal aimable est fatigué avec rien !! Jamais disponible où il faut chercher longtemps"

"Venue exprès pour acheter une piscine qui était bien marquer dispo sur le site arriver là bas rien et quand on va demander à une vendeuse à peine un bonjour je lui demande est elle me dit il faut pas se fier au site et directement repartie discuter avec son collègue. Donc à quoi sert votre site"

"Je trouve que c'est nul de faire payer pour la carte pass en disant que vous être prioritaire au caisse prévu à cette effet mais les caissière laisse passer tous les autres clients et quand vous leur dites elle vous insultes et Carrefour Amiens nord et champion pour sa .et je ne parle pas dû reste rayon vide magasin sale etc..."

"Franchement un drive déplorable . Je devais être livré samedi en fin de journée ( créneau 16h 18h) à 16h15 je revois un mail intitulé commande livrée hors je n’es rien reçu je contacte le drive qui m’assure que c’est normal et que je dois attendre la fin de la tournée . J’attend jusqu’à 18h30 rien , je me suis pas faite livrée. Je rappel le service drive qui me balade de service en service pendant 1h . Pour à la fin le dire que je ne pourrais plus être livré car soit disant je n’étais pas chez moi mais par contre il se permette de prélevé l’argent sur mon compte . 3 jour de galère pour trouve quelqu’un pour m’expliquer ce qui va se passe ensuite et là cela fait 1 semaine que j’attend mon remboursement, personne ne répond quand on appelle. Vraiment pire drive , c’est honteux"

" Pour mémoire, je suis un grand fan de Carrefour et ce magasin en particulier est suffisamment volumineux et bien approvisionné. Cependant, ma note est si basse parce que j'y ai acheté une meringue au citron et, en la mangeant le lendemain, j'ai mordu (douloureusement) dans un éclat de plastique dur et pointu qui était contenu dans la tarte. J'ai fait tout mon possible pour le retourner parce que j'avais peur que d'autres tartelettes puissent être contaminées de la même manière (je détestais l'idée qu'un jeune enfant mange quelque chose comme ça !) mais je n'ai pas eu l'impression que cela était pris au sérieux. Ils ont remboursé la tarte, m'ont offert une carte cadeau de 5 € et m'ont renvoyé. N'a pas laissé de bon goût en bouche (en aucun cas !)."

"Je vais régulièrement au carrefour d Amiens , Vendredi j y suis allée avec mon bon de réduction de 8 e que je donne a l hôte de caisse , qui l a oublié....j y retourne 30 secondes après et la il me dit qu on ne peut rien faire qu il faudra revenir....heu 126 e de courses à 20 km de chez moi je ne viens pas tous les jours . à l accueil encore mieux je devais me faire rembourser 40 e de courses et refaire le tour du magasin pour reprendre les achats et utiliser mon bon...on croit rêver donc je n irais pasemain j irais ailleurs"

"Mois anniversaire !! Les promos sont introuvables, et le pros dure jusqu'au 23 !! Ariel, crunch, Monaco, kit Kat, skip, sur et j'en passe ... Des prix manquent partout, allée centrale, TG, on est obligés de regarder le pros en permanence pour voir les promos. 35 minutes de route pour venir dans votre magasin, pour au final repartir avec très peu d'articles 😡 Vraiment déçue ..."

"Je ne recommande absolument pas ! Étant étudiante et non véhiculée, je suis obligée de me faire livrer mes courses. Cependant, ce n'est pas la première fois que des produits manquent dans mes commandes, des produits qui me sont par ailleurs facturés ! Il est même arrivé que je ne sois pas livrée du tout. Face à ces problèmes, le service client ne fait aucun geste commercial et attendez-vous également à batailler avec ce dernier pour essayer d'avoir des réponses ou encore le reste de votre commande !"

"Service livraison a domicile catastrophique!!! sur 3 livraison effectué 1 et pas top car il manquais des produits et l'autre aujourd'hui catastrophique!! Il y a eux aucune organisation Stuart ma pas prévenu quand le livraison aura lieu et ou était le livreur, a part le sms reçu ce matin pour me dire vos course seront livrait entre 10h-12h. Donc le livreur rentre dans mon immeuble sécurisé sans m'appeler il sonne a ma porte je l'ouvre sa ma un peu surpris. Apres je me dit les problème d'application sa arrive Je regarde les course que j'ai commander ils sont endommagé le pots de yaourt qui fuit dans le sac!!! et sur mes kit de faritas/ pain hot dog complètement mouillé. Bouteille d'eau endommagé, qui fuit, et pour couronner le tout l'oubli de 2 produit essentiel. Je demande au livreur sa réponse C'est la faute au magasin Je sais pas ce qui sais passer mais si c'est comme sa a chaque livraison soyez sur que le client iras voir ailleurs!!! Surtout que la livraison domicile et cher payais avec les frais!"

"Depuis le passage d'intégré à franchisé, perte de qualité de service: - Ne prends plus la carte ticket restaurant ( la carte ticket restaurant UP n'ait pas acceptée dans votre supermarché contrairement à votre réponse) - Rayons régulièrement vide - Promos cachées dans le fond du magasin, quand elles y sont!"

"Peu d'efforts pour rendre le magasin attrayant. Beaucoup de manques dans les rayons. Galerie marchande peu attractive. Peu de promotions réellement intéressantes. Manque d'animations. Station service très mal entretenue."

"Une grosse honte !!!! Nous avons des bons de protection de la mdph du 76 mais valable dans toute la france sans justificatif . Hors a la caisse on nous les as refuser et on refuser de appeler le numéro vert soit disant ils ont pas le temps . Première fois que dans un magasin que on nous refuse les bons de protection . De 1 on doit se justifier du pourquoi et de 2 en plus de sa on nous refuse les bons car soit disant elle as jamais vue des bons de protection de la mdph. Je vais donc signale le carrefour amiens a la mdph pour refus !"

"Souhaitant appelé afin de demander si un produit est toujours disponible en 2 appels je n'ai eu aucune personne au téléphone et j'ai patienté 20 minutes sans que personne ne décroche le téléphone c'est honteux. L'acte n'est pourtant pas très compliqué, le téléphone de mon rayon sonne donc je décroche et réponds ou décroche et met en attente si je suis avec des clients. C'est tout aussi simple mais pas cela ne parle pas à tout le monde visiblement."

"Les caissières sont charmantes. ATTENTION les promotions affichees en rayon ne passent pas en caisse je m'en suis malheureusement rendue compte une fois chez moi notamment sur les confitures bonne maman intense. Je m'en suis rendue compte chez moi et cela ce n'est pas la première fois que ça arrive."

"le drive est devenu décevant j 'ai été reçu au téléphone par une personne ignoble et incompétente elle se moqué complètement de ma réclamation et ricaner avec des livreurs j 'ai du répéter 10 fois le numéro de commande et elle ma ricaner en pleine conversation et aujourd'hui je contact un adjoint du directeur c 'est pire il ma répondu que c 'était normal que le client paie plus cher ces courses en livraison drive car ce n 'était pas au magasin de payer et d 'un ton anormal à croire que c 'est lui qui dirige le magasin c 'est pas comme ça que l 'ont gardent ces clients je ne recommande pas ce magasin je pleins la nouvelle direction avec des incompétents pareil magasin à fuir ."

"Horrible ! 23 minutes d attentes en caisse. Un client me passe devant sans demander Un autre client qui pousse mon caddy pour placer ces achats sans attendre son tour sur le tapis. C'est la jungle ce supermarché. A réserver a une autre clientèle ."

"Bonjour Je fais mes courses 2 fois par semaines, les caissières aimable, parcontre ça devient de plus en plus mal fréquenté sur le parking. On est sans cesse harcelé même mendicité dans les rayons. Ils nous suivent jusqu'à notre voiture. Il faudrait y remédier. Cordialement"

"Choix des marques Produits disponibles mais attention à y aller tôt (le matin) sinon il n'y a plus rien. Dommage que pour les promotions, il n'y ait pas un quota par personne. Ça éviterait les chariots pleins pour certains !!!"

"Jamais de papier toilette, hygiène plus que douteuse dans les toilettes et quand on le signale a l’accueil nous somme reçu de façon plus que désagréable par la personne faisant la « sécurité » je n’y mettrais plus les pieds, il y a toujours du papier toilette à Géant et Auchan et la galerie commerçante est plus intéressante"

"Attention aux prospectus en cours pour Noël 2022, le magasin étant franchisé ne fait pas les promos du catalogue sur les bons d'achats !!! Malgré que ce soit notifié ( 80 Amiens ) au dos du catalogue Noël. Ne vous faites pas avoir lors du passage en caisse. Je viens d'annuler une commande de plus de 1000 euros et de ce fait sorti le caddie vide O"

"Premier drive pour moi dans ce magasin aujourd’hui. Il manque 30€ de chocolats. Bref une fois pas deux, ils ne m’y reverront plus."

"Entrée sinistre sans lumière seulement éclairée par la galerie marchande. Le rayon où je devais aller était vide, sans les produits basiques de tous les jours (en dehors des festivités de fin d'année) que j'espérais trouver et avec les autres produits restants dans un désordre incroyable. Fermez votre magasin à 18h, au moins ça me fera comprendre qu'après cette heure là, je n'aurais pas la même attention de la part de ce magasin. De ce fait, je suis ressorti sans rien acheter. Les deux étoiles sont pour le gars de la sécurité très sympathique et serviable qui m'a aidé à ressortir avec mon caddie vide. Ma mauvaise appréhension de ce magasin persiste. Il y en a d'autres, heureusement."

"Je suis passé le 22 décembre 2022 à la caisse numéro 22. Je n’ai jamais vu une hôtesse de caisse aussi longue de toute ma vie. 3 clients devant moi j’ai attendu 15/20 minutes pour enfin pouvoir passer. Pour une semaine de Noël mouvementé elle trouve le temps de discuter pendant 3 mins avec les clients alors qu’ils ont déjà payé. Faudrait se remuer un peu"

"Je ne conseil pas le drive ! toujours des manquants et pour certain non marqué sur la facture! Le préparateur me le dit que j’ai un manquant ( parmi d’autre ) mais comme quoi c’est à moi de faire la demande de remboursement, bon, ok. Je l’a fait, demande refusé… mauvais relationnel client. Magasin très cher pour une qualité qui laisse à désirer."

"Carrefour, meilleur magasin de l’année défi anti inflation, un réveillon extraordinaire à prix ordinaire, 10 € en bon d’achat par transaction de 30 € d’achat sur tous les alcools Du 29 au samedi 31 décembre Vous faites vos courses là-bas et encaisse y’a pas de réduction ou de bons d’achat parce qu’apparemment Carrefour Amiens est franchisés et ne fait pas partie de ses promotions à ne rien y comprendre entre ce que vous recevez par mail en papier et la réalité à l’intérieur du magasin C’est le défit anti compréhension lamentable."

"J'apprécie ce magasin notamment par la multitude de choix, des prix corrects contrairement à d'autres enseignes et des promos bien visibles dans les rayons. Personnel plutôt sympa, jamais eu de problème."

"Ce samedi 21 janvier 2023, toutes les bouteilles de Old Nick était au prix de 12,50€. Soit la hausse est absolument faramineuse, soit un problème d'affichage, car habituellement cela coûte entre 4,75€ à 5,25€."

"On y a été pour récupérer un jeu commandé en retrait deux heures... Ça a été une vraie misère. La première commande annulée sans raison ; la deuxième a dû être faite directement au téléphone avec la personne qui indique le mettre tout de suite de côté... On arrive sur place et ils mettent 15 minutes à retrouver la commande. Ensuite on a eu un problème avec l'anti vol : au drive ils n'ont pas réussi à l'enlever donc nous disent de voir directement avec la sécurité... Mais la sécurité n'était absolument pas d'accord avec cette procédure donc on a encore attendu une dizaine de minute pour qu'il appelle, etc. Une cata pour un achat qu'il fallait absolument faire sur le web car apparement c'était un prix exclusivement sur internet sauf que rien ne l'indiquez sur le site (déjà une autre erreur). Enfin bref... C'est Carrefour Amiens Nord. Déjà que le personnel n'est pas toujours agréable (heureusement ceux du Drive l'étaient ce jour là surtout la dame) mais si en plus on ajoute ce genre d’évènements..."

"J’appelle pour la disponibilité d’un frigidaire, on m’a laissé 30 min en attente sans plus que personne décroche …. Heureusement qu’il y a la concurrence à côté"

"J'ai été dans ce magasin le 27/01/23, je voulais finir les courses en achetant du poisson, ne voyant pas le vendeur j'attend, je vois un autre homme qui attend aussi depuis quelques minutes d'après ce qu'il me dit, les minutes passent et personnes à l'horizon et comme je devais aller travailler je suis reparti pour poser les courses et sur la route je suis allé chez un autre commerçant qui lui était présent. Une vente en moins pour vous du coup, ça contraste avec la jeune femme qui m'a servi l'autre jour tant par sa présence que son amabilité."

"Le service est incompétent il me met en relation avec l'accueil qui me met en relation avec le service électroménager il me raccroche au nez je déconseille vivement si vous voulez avoir une accueil chaleureuse rendez-vous dans les autres magasins cela sera mieux pour vous"

"Les pires caisses libre service de la grande distribution...entre pannes, bugs et lenteurs. Et ce n'est pas une fois de temps en temps. Hallucinant"

"Magasin propre et bien tenu. Petit bémol le dimanche matin certains rayons ne. Sont pas réapprovisionné. Rayon chat impec"

"Première expérience au carrefour drive et la dernière. Je suis très déçue. Beaucoup trop de produits de remplacement. On me propose des yaourts au chocolat à la place de yaourts aux fruits,du coca normal à la place du zéro. Pas le beurre commandé, pas la moutardes commandée. Bref résultat je me retrouve dans un autre hypermarché pour acheter les produits manquant . Si je fait un drive c est pour ne pas devoir aller en magasin. Et si à la place de vrais billets je remplacer par des billets de monopoli pour payer mon drive vous seriez d accord ?"

"Les caissières qu’elles sont longues mais longues mais longueeeeees. C’est horrible. Et je parle en periode creuse. Si c’est un jour de grande affluence je veux même pas imaginer 😳. Et je mets ce commentaire car c’est comme ça à chaque fois que j’y vais. C’est récurrent. Faites quelque chose !!"

"J'ai été reçu par une caissière d'une impolitesse incroyable, qui c'est permise tout un tas de chose. Elle prend les clients de haut et cris au scandale a voix haute. C'est elle qui est impoli, et elle c'est permise de crier au client de derrière que j'étais incroyable et tout un tas de chose. Je trouve sa scandaleux. Étant caissière j'ai pourtant l'habitude du contact client / caissière et je sais prendre sur moi mais là c'est une aberration"

"Très belle. Somptueuse. Important de lire un peu de son histoire avant de s'y rendre pour mieux l'apprécier"

"Bcq trop grand et surtout plus aucun endroit pour boire 1 verre ou manger qq chose.... Jamais vu 1 hyper sans café ☕️ ou point viennoiserie... Hyper U Abbeville a perdu sa cafétéria mais il y a 1 brasserie et en plus le magasin a ouvert son propre lieu de pause café ☕️ boissons viennoiserie pâtisseries sandwichs... qui fonctionne très bien juste à l'entrée du magasin... À suivre"

"Beaucoup de promotions pour raclettes c'est super"

"Carrefour Amiens n'est plus aussi compétitif qu'avant sur les prix. Il y avait très régulièrement des promotions qui aujourd'hui n'existent plus. La raison c'est que ce Carrefour n'est plus Carrefour. Dernière en date : promo bon d'achat sur les chocolats de Pâques en national 1 vs Amiens 0 - rien. Je ne sais pas à quoi vous êtes en train de jouer mais vous êtes en train de perdre vos clients."

"Je me suis rendu ce matin au carrefour Amiens nord . Comme d habitude une promo ne passe pas lors du passage en caisse, en l occurence les surgelés Marie 2+1 gratuit... Ayant pris la scannette je me suis rendu compte avant de passer en caisse que la promotion ne se faisait pas. La caissière m a confirmé la non prise en compte de la promo. Un bon quart d heure d attente pour résoudre le problème. Ces erreurs permanentes et ce temps perdu à chaque fois qu on va à carrefour font que nous sommes passés de clients réguliers à clients très occasionnels. Ce n est pas sérieux ces erreurs permanentes de prix."

"Quelle honte de ne pas mettre le chauffage, nous sommes gelés ainsi que le personnel de Carrefour et les personnes travaillant dans la galerie , très représentatif de la direction sans empathie ni bienveillance pour quiconque."

"Nous sommes venus fin avril , nous y allons maintenant pour faire quelques achats, plus de grands caddies, il manque beaucoup de produits, les prix sont mal indiqués! Les rangements sont désordonnés, le magasin ne me semble pas très propre, et les casiers étaient vides et sales. Déçus du magasin, qui devient de plus en plus cher, les attentes aux caisses sont très longues, même si nous avons des caissiers, et caissières agréables. C'est dommage!"

"Un lieu qui se dégrade très fortement, des prix (on ne va pas se le cacher) très élevés. En fait il faut profiter des promos. Une galerie marchande qui se cassé la figure et qui pour le coup ne donne pas envie d'y aller. Le personnel plus ou moins aimable Ce magasin, comme beaucoup d'autres, ça n'est plus ce que c'était"

"Je suis un client régulier. J'aime bien cette enseigne, mais depuis quelques mois je trouve qu'il y a beaucoup d'erreur de tarif. Astuce utiliser le scanne pour faire vos courses."

"De mieux en mieux !!!!! Faut il une lampe frontale pour faire ses courses ??? Le magasin est devenu lugubre et ne donne plus envie de faire ses courses. Je viens d'aller chercher des viennoiseries je suis outrée car pour le même prix que d'habitude, les pains au chocolat et les croissants ont rétréci presque de moitié.... Il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons..."

"Franchement c’est devenu beaucoup moins intéressant depuis qu’il est franchisé!! Tout est très cher, les prix sont pas mis à jour (vous payez plus cher en caisse) et certaine offre national ne sont pas d’actualité au sein du magasin. Fin en tout cas j’en suis déçu"

"Un peu difficile de s'y retrouver au début car les promotions sont mises en avant mais pas forcément dans leur rayon. Les produits sont frais et les légumes sont bien protégés"

"Il est des lieux qui portent en eux les stigmates du temps qui passe, et ce centre commercial en est un parfait exemple. Les quelques commerces qui tentent encore de survivre ici peinent à attirer les clients."

"De passage dans le Carrefour d'Amiens ce jour, j'ai constaté un écart de prix au rayon fruits et légumes. J'ai trouvé une personne du rayon qui m'a dit soit vous n'achetez pas soit vous attendez un responsable au mieux dans un quart d'heure. Pas terrible surtout dans l'optique de la suppression des tickets de caisse. Au rayon oignons, à l'affichage quasiment toutes les références sont affichées origine France quand on regarde les étiquettes, origine Nouvelle Zélande. Pas terrible quand on s'inquiète du bilan carbone."

"Bonjour je le donne un etoile c est pas pour magazine j ai pas eu mon vingette j ai bien signale a caisse il mont dit que j ai un vingette digitale mais depuis 05.06.2023 toujour pas merci"

"Magasin Carrefour satisfaisant, beaucoup d'employés sympa, énormément de choix de produits, un petit espace est disponible à l'intérieur pour s'asseoir tranquillement, manger un petit bout et recharger ses appareils par prise classique et même par port USB, très sympa ! J'aime beaucoup y manger un sandwich. Le magasin Carrefour que je déconseille énormément dans Amiens c'est Carrefour les halles du beffroi... Équipe généralement très mauvaise, pressée, pas de bonjour parfois, ça discute beaucoup trop avec certains client et on attends énormément, la file d'attente qui s'étends du coup dans les rayons ... Très mal organiser ce magasin du beffroi ! A négliger au maximum. Profitez bien en revanche de ce beau et très sympathique grand Carrefour Amiens Nord situé en plus idéalement autour de beaucoup d'autres magasins et restaurants bien sympa 🙂👍"

"Ma mère a perdu ses clés de voiture dans le magasin, accueil froid et aucunes aides de qui que se soit… Pas d’appel pour demander au micro.. Ils n’ont même pas pris la peine de prendre son numéro de téléphone au cas où un autres clients les trouves… elles sont restés avec leurs produits frais devant le magasins en attendant le dépanneur… Honteux!!!"

"Super magasin il y a tout des meilleurs articles moi j’adore c’est magasin"

"Magasin qui vieilli et qui n'est pas à la hauteur de ses concurrents....attention à donner une meilleure image de la marque"

"J'ai acheté du poisson blanc Merlan le 5 juillet date anti gaspillage à consommer le jour même je vais pour le cuire déjà l'odeur était très forte il n'était plus consommables en plus un long vers retrouvé devant vivant et oui j'ai la vidéo cela m'a tromatiser la dame de l'accueil me rembourse les 2 barquettes et je demande à voir un responsable. Chose faite quelque jour après et la ce cher monsieur m'explique que ça arrive et qu'il y en a aussi dans leur viande et oui moi qui avai acheté 2 faux filet super plus du poulet il me dit en me prenant de haut que je n'aurai pas de geste commercial alors que j'ai risqué l'intoxication alimentaire moi qui suis une fidèle cliente je suis dégoûté de carrefour et je ne suis pas prête à racheter viande ou poisson chez eux c'est une honte je suis immunodeprimé et j'ai la maladie de crohn faite attention si vous avez des enfants ou des personnes fragile car carrefour se moqué vraiment des conséquences."

" Immense magasin très bien aménagé avec de nombreux autres points de vente dans le magasin également. Le personnel amical et même le parking ont des places pour les camping-cars, même les plus petits magasins Carrefour en conviennent également."

"Bonjour cela fait plus d’une semaine que la borne d’affichage de prix ne fonctionne pas, des vêtements sont sans étiquette. Les fruits et légumes pas frais du tout. C’est de pire en pire, aucune amélioration très déçue"

"Venu ce jour pour faire mes courses pour 15 jours comme d'habitude mais c'est le bouquet rayon boucherie personne il fallait attendre 16hrs que l'employé revienne Je sais que c'est la période des vacances mais là c'est abusé quand même donc repzrtit sans viande car bien entendu pas dans rayon viande"

"Bug régulier des scannettes, encore cette semaine, impossible de retirer un article ou de vérifier les promotions. Prix affichés qui ne correspondent pas...encore devoir attendre à l'accueil pour avoir un remboursement..."

"Bonjour, Magasin qui ne donne plus envie d y faire ses courses. 3 ème fois aujourd'hui que je demande à avoir une personne à la caisse propriétaire, 3 ème fois qu'on me refoule ou alors j attends 10 min pour au final ne voir personne arrivés. Certaine caissière parle de la pluie et du beau temps pendant que l'on attends X temps avant de pouvoir passé notre chariot . Aujourd'hui la caissière en question s est plein à chaque personne qui passés à sa caisse . J'ai chaud je suis la depuis 8h du matin . ... bon je sais que la réponse que je vais avoir à ce commentaire est : nous allons faire notre possible que que vous soyez satisfaite lors de votre prochain passage. Arrêter votre blabla et améliorer moi ce foutu magasin."

"Produit catalogue non disponible. Pas d'affiche pour prévenir a l'entrée du magasin Aucun arrangement possible ,pas de produit équivalent proposé ."

"Toilettes sales. Et surtout à la fin des courses queue interminable un dimanche matin. Organisation des caisses à revoir, éventuellement embaucher ? Sinon plus de caisse automatiques."

"Bon c'est un hyper...le plus proche de chez moi...pour être honnête ma femme va aussi chez super U...elle trouve moins chère et tout aussi bon....moi j'y connaît pas grand chose ...j'aime bien carrouf...mais quand elle va chez super U...les produits sont aussi bon par contre je remarque plus de volume de produits pour moins chère....chacun son choix ..c'est le magasin des courses de mon enfance....avant c'était continent..."

" Très propre, bien rangé et plein de produits différents !"

"Magasin bien placé pour les prix. Un grand effort d'économie d'énergie à été fait : installation de portes aux réfrigérateurs, suppression d'ampoules d'éclairage inutiles. Gros point noir du magasin que tout le monde connait c'est l'affichage des prix : prix inexistants, ne corresponds pas, prix des promos incohérent, Etc..et dommage que les magasins fermes dans la galerie marchande."

"Magasin propre, personnel sympa pour de l'électroménager ."

"Belle galerie, mais le magasin en lui meme fait un peu fouilli. Mieux rangé et plus aérer ca serait encore mieux."

"Plus d'employé à 18h au rayon téléphonie un vendredi soir, quand tu as fait 60 km, tu es heureuse. J'essaie de les recontacter plusieurs fois au téléphone ce matin pour être sûre de la disponibilité avant de me redéplacer aucune réponse au rayon téléphonie ni au standard, ça sonne dans le vide !"

"Je ne vais pas parler du magasin en général mais du rayon pâtisserie, étant à la retraite je recevais le 29 sept pour mon anniversaire...je me rends donc au rayon pâtisserie je vois un grand gâteau pour 24 euros je me dis allez ça présente bien je prends le soir après le repas quelle déception la plaque de génoise fait moins de 1cm impossible de soulever 1 part une crème mousseline qui a du être gratté au couteau et après fraises et chantilly bref très déçue 😞 je ne rachèterai plus jamais et je déconseille mon gâteau fait maison à de la hauteur et de la tenue on ne peut pas vendre ça comme gâteau mais tarte fine tout se perd."

"Je n'aime pas faire mes courses un dimanche matin, mais ce coup ci j'y était obligé. Un peu déçu par le manque de produit dans certain rayon. Je pense qu'il n'y a pas de réassort entre le samedi et la dimanche. Donc juste pour un dépannage."

"Pas possible de mettre ZERO DOMMAGE. J'ai utilisé plusieurs fois le service de livraison.Avec toujours des soucis. Produits éventrés, légumes périmés, retard....etc. le pompom sur ma commande du WE du 30.09: 40 euros de marchandise évaporée. On pense que le livreur a zappé ou livré ailleurs ou.... Et bien, il m'a fallu batailler 4 jours pour être remboursé. Et il a fallut que je m'énerve . FUYEZ. Vous ne serrez jamais rappelé par l accueil de ce magasin. Ils s'en foutent. On attend toujours le rappel d'une certaine Amélie....visiblement, elle avait piscine Geste commercial : RIEN"

"Drive à fuir pomme de terre germee et ne correspondant pas à ma commande suite message avec la relation clientèle du magasin me demande de faire 60 kms pour leur rapporter le produit"

"J'y vais quand j'ai pas le choix car déjà d une ça reste cher et l attente en caisse est horrible"

"Magasin très grand et avec du choix. Caissière qui dit à peine bonjour et préfère parler avec sa collègue. Ne dit même pas le prix ni ne demande si j’ai la carte, elle attend ou elle parle avec sa collègue. Elle met 3 min à écrire 5€ sur son écran car elle parle… encore.. et ne dit même pas en revoir. Le pompom… Ce n’est pas parce qu’il est tôt le matin qu’il faut en oublier la politesse, encore plus quand le client l’est."

" Immense magasin avec absolument tout ce dont vous avez besoin"

"Des produits pas trop chers, si on est attentif."

"Les articles en promotion ne sont jamais en rayon . évidemment cela attire le client soi-disant ils n'en ont pas reçu ou très peu."

"Toujours propre et personnelle agréable"

" Je suis seulement venu prendre du vin. Bon choix à des prix raisonnables."

"Très bien achalandé bons produits personnel très aimable attention changement actuellement de rayons en cours on a cherché.."

"Le magasin de mon enfance, j y suis restée fidèle, j ai mes repères et les prix sont moins élevés qu ailleurs sur de nombreux produits"

"Magasin sombre et froid température basse en ces périodes de tempête Amélioration de l'éclairage. Point positif. Malheureusement l'affichage des prix n'est toujours pas satisfaisant. Il faut les conseils du personnel"

"J'ai récemment visité le Carrefour d'Amiens pour acheter des piles. Mon expérience a été satisfaisante dans l'ensemble. J'ai pu trouver facilement ce dont j'avais besoin, notamment les piles dont j'avais besoin. Cependant, je pense qu'il y a encore quelques améliorations à apporter au niveau de l'organisation du magasin. Malgré cela, le personnel était aimable et disponible pour répondre à mes questions. Dans l'ensemble, ma visite au Carrefour d'Amiens a été positive et je recommande cet endroit pour vos achats."

"Ce magasin ne devient pas intéressant du tout"

"Manque de magasin dan la galerie marchande. Les étages sont a revoir. Magasin pas au top"

"Impossible d entrer ou de sortir du magasin sans se faire alpaguer par des gens bien imbibés qui ne doivent boire de l eau qu en de rares occasions ! Dommage !"

"Magasin quotidien, parfois déçu par le drive"

"Bonjour, je me suis rendu samedi matin dans votre établissement, en arrivant sur le parking , pas moyen de trouver un caddi, obligé d'aller à l'autre bout du parking pour en avoir un , je le signal à l'accueil et on me répond je ne suis pas au courant et que voulez vous que j'y fasse , alors que pendant ce temps au moins 10 employés en train de discuter et fumer à l'entrée , avant il y avait un monsieur qui ranger les caddi et c'était moins le bazar , imaginer un peu la complexité pour les personnes âgées !!!!!"

"sapin vendu 69 euros et au montage 3 branches se casse Soyer prudent car sapin de la marque carrefour fragile"

"Magasin très propre et bien rangé. Je recommande 👍"

"Jamais vu un service client aussi catastrophique."

"Facile d'accès et gentillesse du personnel"

"Ils parlent du prix coûtant du carburant or le prix est de 8 à 9 centimes plus cher que Intermarché"

"Alors, il y a marqué CARREFOUR sur l'enseigne du magasin. Le service client de Carrefour.com n'hésite pas à vous y envoyer pour son SAV... mais arrivé sur place, on vous explique le plus désagréablement possible que ce Carrefour n'est pas vraiment un Carrefour mais géré par un affilié indépendant qui refuse d'appliquer la garantie nationale et tant pis pour le client qui sans savoir qu'en se faisant livrer sur l'application dans ce même magasin se verrait refuser tout service. A bon entendeur..."

"Le magasin n'a rien de + que les autres hypermarchés de la métropole... Dommage car la marque distributeur est intéressante en termes de choix-qualité-prix."

"Très Bon Supermarché, il est accepté les bons d'achat de la croix rouge chez eux"

"Mais quel intérêt de laisser les scanettes pour ne pas les accepter en caisses paniers."

"Pas mal, petite galerie marchande 1 bar et 1 cafétéria."

"Très bon hypermarché avec un bon accueil"

"Je suis allé avec ma femme qui est enceinte, nous sommes passés par la caisse prioritaire, avec 5 personnes devant nous, personne ne nous a laissé la place. Ma femme commence à avoir mal d'être debout, un couple devant nous regarde sans nous donner la place alors que c'est une caisse prioritaire. En plus, une fois leur tour venu ils ont eu un problème de prix avec un produit ce qui nous a fait attendre au moins 10 minutes de plus, pour qu'à la fin le couple ne prenne pas le produit. Nous avons donc attendu plus de 20 minutes à la caisse prioritaire. Nous avons préféré cette caisse par la facilité sachant que ma femme est enceinte, mais les gens et leurs incivilités. De plus, la caissière qui tenait cette caisse devrait faire attention afin de voir les personnes prioritaires et de les laisser passer devant. Elle a quand même passé tout ce temps au téléphone à essayer de savoir le prix du produit au lieu de nous faire passer et régler ça ensuite. Même sa collègue qui est venue l'aider pour cette histoire de produit nous a ignorés. Nous avons eu la même expérience chez LIDL. Cependant, avant que l'incivilité des gens ne soit aussi importante, la caissière a vu qu'il y avait une femme enceinte au bout de la fille d'attente à la caisse prioritaire et nous a directement appelés pour passer. Je ne reviendrai plus à carrefour car je trouve que c'est un grand manque de respect. Des gens avec un manque de savoir vivre, et des employés qui n'ont pas évité cet incident J'ai enregistré des vidéos pendant cette longue attente. Et j'espère que cela ne se reproduira pas avec des autres femmes enceintes et des personnes ayant une mobilité réduite."

"Grand parking / Toujours des caisses libre d'accès / Mauvaise organisation niveau rayon / Prix supérieur à la moyenne mais pas excessif. Mon avis est mitigé."

"Que dire.. caisse prioritaire jamais ouverte, et quand on demande il faut attendre 10/15min avant qu’une personne ne vienne c’est une honte c’est pas la première fois et quand on le signale à une caissière (celle qui est au scan lib a son bureau) Madame papote avec sa copine et nous répond pas… une caisse prioritaire est censée être fais pour passer en priorité et ne pas rester debout justement la on attend encore plus à attendre l’arrivée de quelqu’un qui ouvre cette caisse il faut sérieusement revoir leurs stratégies dans les autres commerces type Leclerc sa ne se passe pas comme sa je ne reviendrais plus"

"Beau magasin très propre 👍"

"Hypermarché parfaitement placé au niveau de Amiens nord qui propose un grand parking Quelques magasins à l'intérieur et une grande surface dans lequel on peut tout trouver"

"Pas d attentes aux caisses impeccable"

"RIEN A DIRE. Il y a des grands parkings. Des sanitaires propres, un Dab. L hyper est bien rangé. 4⭐️ car un couple c est fait agresser pour un troc de chèque resto contre de l espèce et la sécurité n à pas bougé pourtant juste à l entrée."

"C'est un magasin prof améliorer malheureusement un peu cher les prix"

"L'amabilité est en option pour vos hôtesses d'accueil ? Le SBAM serait à revoir ;)"

"Très déçue de mon dernier passage chez Carrefour Amiens nord. Travaillant à côté j'ai l'habitude d'y faire mes courses ET d'y déposer des colis via chronopost pour Vinted depuis plus d'un an. Je précise ce point car quelle ne fut pas ma surprise quand je suis allée à l'accueil ce jour et que l'hôtesse m'a assuré avec aplomb qu'ils ne prenaient pas dutout les colis chronopost. Pourtant passée quelques jours auparavant j'avais eu à faire à une jeune fille prénommée Axelle avec qui ça s'était merveilleusement bien passé, de plus mon colis Chronopost est bien arrivé à destination. Je sais donc pertinemment que Carrefour prend les colis Vinted (ou autre), car non seulement il est indiqué sur la plate-forme comme point relais chronopost mais en plus ça fait plus d'un an que je procède ainsi. Lorsque je lui faire part de cela, l'hôtesse (Coupe Courte, cheveux grisonnants d'un certain âge avec des lunettes) A été désagréable et a continué à certifier qu'ils ne prenaient pas en charge, Je ne savais pas que les services annexes proposés par l'enseigne dépendait de l'hôtesse à qui on avait à faire."

"Magasin avec beaucoup de choix dans les rayons."

"Je mets 2 étoiles mais à la fin le magasin et certains employés méritent plus. J'ai acheté une télé au black friday en plusieurs fois, jai attendu peu de temps avant Noël pour l'installé car cadeau pour les enfants donc 3 semaines après l'achat. Je déballe et la télé est cassée à l'écran, je retourne à carrefour et le vendeur me dit qu'ils peuvent rien faire, me laissant pleurer avec mon fils sur une télé que je vais payer pendant 20 mois alors que je ne peux rien y faire. Après une nuit à pleurer j'y retourne pour voir si la carte pass a une assurance, et la conseillère m'oriente vers le chef de rayon qui a tout arrangé. Grand merci aux employés qui font leur travail correctement."

"Un grand carrefour, une belle zone commerciale, accessible en vélo grâce au parking a vélo. Des prix raisonnables qui augmentent avec l'inflation mais on fait avec ."

"Nous avons commandé pour le menu du réveillon de noël ! Il y a eu des erreurs sur la commande malgré une vérification d’une employée qui ne connaissait visiblement pas les produits ! Voilà 20 minutes que je suis en attente au téléphone avec le magasin et je n’ai aucune réponse ! C’est vraiment décevant ! Le drive est également à fuir avec un panier moyen 10€ plus cher que si vous allez au drive d’auchan. Vraiment je n’y mettrais plus les pieds"

"C'est un hypermarché, j'ai du mal à m'enthousiasmer. Mais il est très grand, donc on y trouve tout, c'est pratique 🤷"

"Tres mal reçu par la personne a l'accueil du magasin , je vien car j'ai apeller le 26 décembre car sur 8personnes nous somme trois a avoire manger des huitres et fruits de mer provenant de leur magasin et nous avons étais tous les trois tres malade . Quand j'ai appelé on ma dit de venir en magasin , la dame de l'accueil me dit pour faire quelque chose il faut ramener le produit . Mais si elle serait logique c'est que vu que l'on a etais malade c'est que l'on a manger les produit. C'est plus facil de s'occuper a rigoler avec c'est collègue que s'occuper des client ."

"Mention spéciale pour l’accueil et la sécurité qui ont récupéré mon téléphone perdu dans le magasin … merci aussi à la cliente honnête qui l’a ramené mais en tous cas, tout le personnel a été très sympa pendant cet événement indésirable pendant mes courses !!!"

"Maintenant que j'habite à proximité, je me décide d'y faire mes courses , et bien Je préfère nettement aller plus loin . Mis à part 2.3 caissières qui sortent du lot , dont un monsieur , le reste c'est n'importe quoi ! On a l'impression qu'elles sont blasées, pas de sourire , à peine si ca te dit bonjour . Et le pompon c'est à l'accueil, jamais vu ça, elles parlent sur un ton , se pensant sûrement supérieure ! . Vraiment je préfère faire plus de kilomètres et avoir à faire a de vrais gens . Puis la caisse prioritaire a revoir également"

"Propre, mais les files d'attente longue en caisse peuvent décourager plus d'un. Absence de certains signalétiques utiles pour indiquer les produits dans les rayons"

"Triste à souhait !!!! Pas d éclairage On dirait le grand bazard..."

"Immense et bien pratique car proche d'une station de bus même si excentré !"

"Le pire centre commercial de Amiens 2 heures pour trouver les promos rayons mal organisés 1 heure à l'accueil pour se faire rembourser des bons d'achat"

"Plus de personnel en rayon, plus de choix de gamme le service est en perpétuelle dégringolade."

"J'ai acheté des mochis glacés le 26 janvier à 20h15 en date courte. Arrivée chez moi, je veux les manger, le produit est immangeable, la pâte de riz autour est dégoûtante. Je décide donc d'aller dans la poubelle voir la date de peremption sur le carton... 15/09/23!! Produit périmé depuis 4 mois. J'ai tout jeté. Je me rends dès ce matin à l'accueil du magasin avec la boîte, mais on me dit que j'aurais dû ramener le produit (ben oui mais c'est de la glace, ça fond...), et ramener le ticket de caisse (j'ai l'heure précise où je suis passée aux caisses automatiques vu que j'ai payé avec mon téléphone, et surtout à quoi bon proposer aux clients de ne pas imprimer leur ticket? Ils peuvent forcément retrouver mon ticket avec la machine...) Bref je repars bredouille, quelqu'un va peut être me rappeler J'achète un produit périmé depuis 4 mois (il y en avait encore en magasin à disposition des clients !!) mais je ne suis pas ni remboursée ni dédommagée. On m'a quand même dit ah mais je ne sais pas ce que c'est les règles de dates courtes pour du surgelé 😅 Je pense que la règle c'est de ne pas vendre des produits périmés, surtout de plus de 4 mois..."

"Le sourire chez certaines de vos caissières il est en option ? Passage à 17h20 dans votre Carrefour pour au final tomber sur quelqu'un qui faisait une tête d'enterrement c'est loin d'être plaisant pour la clientèles !"

"magasin agreable dans l ensemble, pour ma part personnel toujours sympa mais gros souci avec les personnes qui font la manche sur le parking et qui vous insultent si vous ne leur donné rien, ça finira mal un jour, il faut faire quelques chose"

"Fin d'après midi : aucune caisse SCAN LIB n'était ouverte, je me renseigne et là on ose me dire elles sont en panne ....non seulement on fait leur travail mais, en plus, ils nous prennent pour des imbéciles. La prochaine fois : j'abandonne mon caddie"

"Extrêmement déçu cela fait plus de 50 min que j'essaie de les joindre (et je n'exagère pas ), pour un achat savoir si c'était dispo , mais personne ne répond , la seule fois où j'ai eu quelqu'un on m'a raccroché au nez, j'irai faire ce gros achat ailleurs ....."

"Très gentils, très poli. Je recommande"

"Super bien reçu, livraison frais trps Heine"

"Passage ce matin une dizaine d articles avec la scanette . La caisse scan n était pas encore ouverte alors je me rends à une autre caisse . 2/3 personnes devant moi . Je vide mon caddie . La caissière paraît agacée car la mamie avant moi s est trompée avec sa cb . Mon tour arrive elle me dit «  c est à vous ça ? » pour la scanette . Je réponds oui . Elle lève littéralement les yeux au ciel . Elle me dit ben fallait pas vider le caddie . Je réponds je savais pas comme c est pas une caisse scan j’ai préféré le vider . Re lève les yeux au ciel … je lui dis excusez moi mais je ne savais pas … et là elle dit la caisse scan ouvre qu a 9h30 donc les autres caisses c est pareil ! ! ( avec un air très aimable bien sûr )Je lui dis je travaille pas ici je suis pas censée savoir j aurai aussi préféré ne pas vider mon caddie !! Dites le moi autrement et sans lever les yeux en l air ! Bref elle a continué à râler toute seule … incroyable la façon dont j’ai été reçue !!! Dommage d habitude je passe au drive et le personnel est super sympa . Donc Coco ( jai entendu sa collègue l appeler ) je ne vous remercie pas pour l accueil , j étais avec mes enfants , il y avait du monde derrière vous m avez mise mal à l aise … c est rare que je mette des avis négatifs mais la c est vraiment pas cool . 👎👎👎"

"Je n'irai plus !et problème avec les scannettes toujours obligées de tout recompter super nul et perte de temps"

"J’ai acheté une machine à café aujourd’hui dans ce magasin. La machine est correcte, mais ce n’est pas du tout celle là que je voulais ! Plusieurs modèles d’exposition étaient en rupture de stock, et d’autres modèles en stock n’étaient pas exposés eux par contre. De plus j’ai trouvé le vendeur de ce rayon peu commerçant. Déçue, je n’achèterai plus d’appareil dans ce magasin"

"Très bien très grande surface et recharge gratuit 1h pour mon véhicule"

"Je ne fréquente pas souvent le magasin mais à ma grande surprise je dois avouer que les sanitaires sont plus que nickel , plutôt rare pour des grands centre commerciaux....bravo aux petites mains qui nous rendent la pose pipi agréable 😉"

"Merci de vérifier vos dates de péremption concernant les barquettes de fruits. Deux jours de péremption sont inacceptables et bien sûr j’ai remarqué cela une fois arrivé au bureau! Les fruits étaient déjà passés et dégageaient une odeur horrible à l’ouverture. Étant enceinte, je tiens à souligner qu'il est heureux pour vous que je n'ai pas consommé ces fruits"

"Des voleurs. On te Fais payer le double que tu as acheté, en soi-disant que le premier paiement n’est pas validé, tu arrives chez toi tu vois dans ton compte c’est débité deux fois. Tu l’es appelles personne ne prend l’appel"

"Très cher Monsieur Le Directeur, Pourriez vous me dire le pourquoi à chacun de mes passages dans votre magasin (encore ce jour) mon chèque comme à chaque fois et refuser ? Votre très cher collaboratrice qui est censé faire un appel conso à eu la désagréable idée de dire Ah les gens en défaut de paiement.......... Pardon c'est une blague, je ne suis en aucunement en défaut de paiement c'est votre transax. Et en.plus elle se permet de me mettre la honte devant la clientèle alors que je ne suis en rien responsable et de plus nous dit vous pourriez retourné dans le magasin pour remettre les courses en rayon.... 2 ème blagues. Donc j'espère avoir une réponse de votre part ou alors un entretien téléphonique Je reste à votre disposition pour un échange qui je l'espère sera plus cordiale qu'avec vos employés qui se permettent d'agir de la sorte j'aurais pu payé par carte mais vu les réflexions de cette gentille dame il serait temps de commencer à refaire un rappel à l'ordre à certains employés. Dommage"

"J ai fait un chèque cette après midi en caisse Et on me dit appel conso que mon chèque ne passe pas que je suis pas en interdiction bancaire que la responsable caisse arrive et appel le service transax qui me dit d un air aimable dsl j arrive pas allée joindre et me demande un autre moyen de paiement donc Je dit non le pire ça fait plusieurs fois que ça m'arrive et me demande d aller ranger les courses avent de partir je lui dit si c'est une plaisanterie et me répond ha les mauvais payeurs donc pour mois a revoir leur responsable caisse et leur service transax honteux je suis party faire mes courses Allieure Hey mon chèque est bien passé et la caissière très gentil fini les courses chez carrefour"

"Une surface que j'apprécie de cette magnifique Picardie dont les employés sont très aimables et surveillant très accueillant avec leurs professionalisme je recommande cette surface"

"Pas assez de caisses ouvertes"

"Comme tout grande chaîne on trouve tout ce que l'on veux acheter mais la personne qui a fait la différence c'est la dame à la caisse très rapide , souriante ,et le sense de l'humour."

"Réception au top lors de ma livraison de cristalline caristes au top et très aimable...ne changez rien 👍👍👍"

"L’équipe de sécurité vraiment au TOP un grand merci pour votre professionnalisme"

"Magasin très bien ont n y trouve de tout Petit bémol Étant invalide et ayant 1 carte prioritaire je trouve dommage que je sois obliger de demander à ce que l.ont ouvre la caisse prioritaire en temps d affluence importante Serais til.possible de formé au moins 1 employer afin de faire respecter nos acquit Merci de votre compréhension En.esperant 1 retour de votre direction."

"Très lent à la caisse"

"Je voulais prévenir que l'entrée principale est fermée depuis un moment panne de store. Les chocolats de Pâques joli rayon et les vêtements pas trop cher, la caissière est aimable."