Hyper U et Drive

"Pour une petite course rapide, j'ai utilisé la caisse automatique( pour du coca en petite bouteille qui se referme car début de gastro) pour éviter l'attente aux caisses pour certains qui sont pressés car heure de travail approchant .... Cela peut être très pratique même si ça peut inquiéter pour le chômage des caissières pour beaucoup de personnes aussi...."

"Oui très bien. Le parking a été refait mais je trouve qu'il manque de praticité. Surtout quand une voiture en croise une autre au sortir des rangées de parking. Un petit coup de jeune dans la galerie commerciale ne ferait pas de mal. Sinon le hyper U est très bien achalandé . Propre et produits très divers. Bien mieux depuis son agrandissement."

"Bon magazin très bonne promotion parking accessible pour personnes à mobilité réduite et dans le magazin assez d espace dans les rayons pour les personnes à mobilité réduite. Légumes frais dans l ensemble bien"

"Au niveau du supermarché, ça reste un supermarché le choix est là, les prix corrects. Gros gros bémol aux caisses toujours pleines de monde et il en est de même pour les caisses prioritaires où personne ne daigne vous laisser passer y compris les caissières à 3 jours de l'accouchement c'est très agréable ! Énorme bémol pour le Drive, où il faut vérifier sa commande pour être sûr qu'il ne manque rien. Quand il y a personne il y a de l'attente. Mais alors quand il y a 3 personnes devant vous c'est la catastrophe. Le pire même pas une excuse des employés, mais en plus dire que c'est la faute de la stagiaire qu'il a 14 ans et qui découvre la grande distribution c'est le pompon ! ( Alors que l'employé refuse elle de te servir car elle est aux colis et pas au Drive )"

"Qualité prix important . Produits frais . Choix varie . On y trouve presque de tout"

"Magasin clair , spacieux .De bonnes sélections locales en conserveries et en produits frais .En confiance pour les produits marque U et pour leurs promotions saisonnières, jamais déçue jusqu'à présent. Le personnel est sympathique et bien sensibilisé aux porteurs de handicap. C'est toujours agréable. Pas testé le Drive, en revanche."

"petit problème d'attente au niveau des caisses selon les horaires ou les jours. En boucherie très belle et bonne viande,servie avec le sourire au contraire du poissonnier, dommage qu'il faille demander que le poisson soit nettoyer alors que cela devrait être le contraire.Les rayons sont en moyenne bien achalendé"

"Ben après mon passage de ce jour, je n'irai plus, ou alors juste en dépannage et sans caddy, 4 caisses ouvertes et 45mn d'attente pour passer. J'ai failli laisser les courses et partir. Une chance je suis en vacances et je n'étais pas pressé mais on comprends pourquoi lidl se développe."

"On y trouve de bons produits les prix restent raisonnable facile pour se garer. Rien de neuf"

"Les rayons sont tout le temps vides, les caissières ont 2 de tension et ne sont guères souriantes. Evidemment aucune promo en magasin."

"Je suis énervée, je sais que nous sommes le 15 août, mais il est noté que le magasin est ouvert toute la journée, je fais 20 bornes et je me retrouve devant des portes fermées, alors que de plus petits magasins sont ouverts... Merci de mettre à jour vos horaires la prochaines fois et pas que sur Facebook... (le message horaire susceptible de changer ne suffit pas)."

"Passage en caisse 200 euro oublié carte u On me dit de revenir dans la journée avec ma carte pour profité du jeu en cour. Ce que je fait et là on me dit qu il fallait présenter la carte avant de payer. Je pense que l on me prend pour un c.n . Au prix du carburant un aller-retour pour rien celà fou les boulle Merci hiper u ales"

"Le parking est vraiment laborieux. Le magasin est bien et grand. Peu de boutiques en revanche à l'intérieur. Le café/ thé à l'entrée à gauche est conseillé. Bien accueilli et de bonnes crêpes au sucre :)"

"Ce magasin est excellent, trés bien achalandé en fruits lègumes....on trouve ce dont on a besoin...trés propre et accueillant...J'ai mangé au snack le plat du jour...La viande excellente, le prix correct, le service assez rapide...le personnel efficace et gentil...et bien coiffés et soignés en habits corrects...La nétteté pour les serveurs est primordiale...Bravo..."

"Magasin à taille humaine, propre, l’accueil clientèle est de bonne qualité ainsi que les conseils fournis par l’ensemble de l’équipe, parking fonctionnel, caddie propre, prix attractifs et produits de qualité ainsi qu’une mise en avant des produit des régions. Néanmoins le bémol qui n’est pas des moindres reste l’affichage des prix qui très souvent ne correspond pas au prix réel du produit, Je recommande ce magasin 👍"

"Le personnel et sympathique et efficace. Les propositions de remplacements sont cohérente avec les commandes. Et surtout ils possèdent un large choix de produit avec des tarifs correct et de nombreuses promotions."

"Efficace! Pas super bien indiqué sur le parking, mais j'y suis allée à l'instinct, c'est encore un centre commercial à taille humaine. Accueil très sympa, personnel efficace, commande 100% respectée et produits de qualité."

"Un service pas intéressant, suite sans doute a un manque de professionnalisme... - il manque toujours quelques choses au drive. 1/5 - Prix assez élevé sur certains produit. 1/5 - Reste intéressant pour le multimédia (tv..) 2/5"

"Toujours ce problème de caisses jamais accessibles aux personnes handicapées. Les clients sont réfractaires à laisser passer et certains caissiers pas assez attentifs. Pourquoi il n'existe pas de caisses libres et sans délais pour les personnes handicapées, même en libre service ?"

"Comme dans tous les distributeurs, légumes,fruits et viande très faible qualité ! Pas assé de caisses ouverte ce qui pose des problèmes de circulation entre les rayons et les caisses ! Certains rayons trop étroit."

"Super marché assez banal. Tout les produits y sont et le magasin en général bien disposé. Dispose d'un grand parking pour se garer et de pompes à essence un peu à l'écart, il est bien implanté et est facilement accessible depuis la Rocade. Dispose aussi d'un service Drive pour récupérer ses commandes."

"Le personnel est bien c est mieux qu' avant beaucoup d agent de sécurité sont irrespectueux l habit fait ni le moine et ni l autorité les valeurs morales devraient être importantes on peux vendre en étant honnête sinon y a tout c est bien achalande tout est correct la grandeur d une entreprise est d être proche de tous ça va c est correct"

"Dommage que les. Promotions ne soit pas bien positionnées. J'ai du trouvé mon jus d'orange derrière un pilier caché coincé à côté d'autres choses ! Il manque les 3 quart des promotions en cours. Je trouve tout de même les frigos fermés super bien ! D'autres enseignes pourraient prendre exemple ! Heureusement le personnel est très gentil et serviable !"

"Ce magasin est très bien tenu. La poissonnerie parfaite, le rayon légumes toujours aussi attirant. Les divers rayons bien achalandés. J'y retourne sans problème."

"Je me rends souvent dans votre magasin que j'apprécie. Il est plutôt bien achalandé et il bénéficie de tarifs somme toutes avantageux. J'emprunte quasi exclusivement les caisses rapides à des horaires ou il n'y a personnes ou pas grand monde (13h/13h30). Je dois dire que les hôtesses de caisses sont (pour la plupart) pas du tout concernées, à ce moment de la journée. C'est assez incroyable. Elles ont les yeux rivés sur leur téléphone portable derrière leur pupitre, ne lèvent même pas la tête lorsqu'un client arrive. C'est moi qui doit leur dire bonjour et merci, au revoir en partant pour avoir une réponse, quand elles répondent... Alors je veux bien qu'il n'y ait pas grand monde et que je me présente en tenue de travail mais à un moment, quand ça fait 20 fois, je suis à la limite de faire une réflexion. Un peu de professionnalisme mesdames! Un vrai point négatif pour votre magasin qui je l'espère sera pris en compte et modifié."

"Manque toujours une vraie signalisation handicap pour les 2 caisses prioritaires"

"Une fois passée la déception de trouver une salle de cinéma dans ce lieu historique, le film nous permet de comprendre comment s'est réalisé le métissage gallo-romain dans la région de Nîmes. Il montre comment une alliance imposée s'est révélée fructueuse sur le long terme. C'est une visite indispensable en complément du musée de la romanité et de la visite des arènes."

"Ce n'est pas un magasin où je vais faire mes courses en principe mais j'y suis allée l'autre jour pour récupérer des billets de concert, je le trouve très bien achalandé et rien de négatif à dire. Je mets par contre un 5 pour les courses livrées à domicile. Tout est parfait, relation clientèle, le livreur très gentil, et les courses correspondant parfaitement à la commande."

"il faut vraiment faire un effort au niveau de l'entretien de vos toilettes (pour dames), j'ai déjà signalé plusieurs fois à l'accueil la saleté des lieux. Bravo pour les mardis, après midi, pas de fond sonore, et lumière atténuée, quel bonheur de faire ses courses dans le calme, sans ces musiques très agressive,s on peut aussi mettre de la musique plus douce."

"Très bien achalandé, ouvert dimanche matin c'est bien pratique, dommage que CE matin pas plus de caisses ouvertes du coup de TRÈS longues queues jusqu'au milieu des rayons.. heureusement que les courageuses caissières font un super boulot pour faire au plus vite."

"Je vous déconseille de commander au drive de ce magasin surtout en ce moment!!!!! J'ai jamais vu un drive aussi désorganisé ! En cette période de crise c'est compliqué pour tout le monde mais là c'est du jamais vu! Déjà il faut faire la queue pendant un bon moment alors que les commandes sont déjà prêtes.... En principe un drive c'est la rapidité et le sens du service. A Montpellier la veille ( période de crise aussi) j'ai récupéré une commande et ils me l'ont ramenée jusque dans mon coffre. C'est ça un drive. Puis on ne doit pas rentrer dans un bureau à Montpellier on scanne notre commande via une borne. Puis les remplacements de produits ne sont pas du tout équivalents. Je parle de Montpellier car je suis de la bas. La commande que j'ai récupéré était pour mes parents. Si j'avais su je serai allée chez les concurrents car ça ne peut pas être pire."

"J ai u besoin d une location, j ai u a faire a une personne du service location , alors la jamais vu sa , d une gentillesse incroyable d une courrtoisie remarquable, , devant une telle preuve de Professionnalisme, je tenais à la remercier, une dame jeune brune a l acceuil, je ne connais pas son nom , mais je pense que personne mériterait des félicitations de la part de sa direction, cette personne est remarquable"

"Magasin accueillant, clair qui a su se renouveler. Cela faisait très longtemps que je n'y étais plus allée et j'ai été agréablement surprise par l'organisation des rayons et la diversité des produits. Prix très corrects"

"je suis une habituée de ce magasin depuis sa première ouverture il est propre les caissieres agréables mais par contre pour les promotions si on y va pas le 1er jour on ne trouve plus rien et le rayon vêtement femmes,c est bocou détérioré pas,de choix comme avant laissé un peu a l abandon dommage je ne trouve plus rien en grande taillle par rapport à quelques années dommage sinon tres bon produits on trouve les produits régionaux bouchers a l écoute des clients à part un qui est pas très agréable meme pas un bonjour et ne vous poussent pas a acheté au rayon a la coupe il est un peu vieux peut etre pour ce travail"

"J ai vraiment apprécié la gentillesse du personnel du rayon bazard en effet ce matin lors de ma venue à 10 h il n y avait plus de pétrole en promotion je me suis rapprocher d un employé qui remplissait le rayon des ampoules électriques ni une ni deux il est allé chercher une palette de pétrole et en plus il m a ete mettre les bidon s dans mon chariot. Tres sympa et ld oassage en caisse aussi très gentille vraiment un bon hyper u"

"Un hyper tous bien achalandé Des prix un peu plus chers mais qui restent corrects si on utilise la carte U et achete les produits U. Un personnel courtois. Et certains peux sur le matériel tv et electro sont concurrentiels par rapport à internet!"

"Supermarché convivial à taille humaine, l'étal de poisson est particulièrement impressionnant avec beaucoup de choix , pour ma part, je ne prends que des poissons de pêche durable, plutôt que ceux en voie de disparition, le rayon légumes est très varié,le Bio est assez absent... J'aime bien le petit café dans le magasin et aussi celui des fleurs qui apporte une entrée pleine de beauté, sinon ,les services proposés sont très intéressants, un petit conseil , tout de même , concernant le parking, il serait opportun d'installer des panneaux solaires en hauteur,les véhicules seraient à l'ombre et ce serait d'un rapport non négligeable pour le magasin ,les arbres sont sympas mais ne suffisent pas à réfléchir...."

"Magasin bien, tout ce qu’il y a de plus normal. Seul petit point vraiment embêtant parfois c’est le fait que sur certaines caisses il y est des piliers qui sépare la caisse en deux, pas vraiment pratique pour ranger ses courses (qui plus est en vitesse). Dans l’ensemble, bon choix de produits. Même s’ils devraient se renouveler en terme de nouveautés."

"Parfait. Magasin propre. Seul bémol : les toilettes sont toujours sales et bouchées. Ce sont les gens qui sont sales car j'ai vu souvent des employés faire le nettoyage."

"Je suis déçu.j'ai acheter une trottinette électrique il est tombée en panne en deux jour puis on la ramener ils ont envoyer pour réparé on a attendu 6 mois on a reçu mais ils ont pas réparé la batterie ne tient plus et en plus ils ont casser la carosrie. On a acheter une nouvelle carosrie et on la ramener pour que ils repard puis ils on fait 3 fois la même chose et depuis 1 an on a pas pu s'amuser. Je vais plus acheter des produis à Hyper U et je vous déconseille fortement."

"Grande surface correct, nous y faisons régulièrement nos courses car elle reste l'une des moins chère par rapport à Auchan et Intermarché. Elle est un peu plus grande que le Leclerc et mieux organisée que le Cora. Toutefois, cette enseigne mériterait un bon coup de neuf et un petit changement d'éclairage pour que l'ambiance y soit plus agréable et les produits mieux mis en valeur."

"J ai perdu 1h pour un allez retour pour rien, car produit apparemment non essentielle, or dans d'autres magasins ils y sont vendu... de plus le produit est tracté, donc reçu dans la boite au lettre.. et a ça on rajoute un responsable, apparemment,qui na même pas la décence de me répondre... merci"

"Magasin super mais le drive je n'adhère pas Car on commande des produits qu'on nous remplace... quand on est parents des 3 enfants on sait ce qu'on veut exactement alors autant gérer les stocks d'une autre façon. D'autres concurrents gèrent beaucoup mieux"

"On recoit des prospectus... on passe commande du produit et on nous l'annule... Prospectus avec produit disponible le 27 avril commandé le même jour, mais apparement les produits sont déja mis de coté par les employés... (d'aprés une vendeuse)... donc on n'annule nos commandes... alors que le produit etait disponible. Merciiii... Trés pro..."

"Magasin propre et bien rangé. J'aime beaucoup ce magasin. Merci au personnel de nettoyage, qu'on oublie souvent... tout de suite intervenue quand une personne a cassé un article et sali le sol. Merci"

"Bien achalandé beaucoup de choix prix intéressant défaut les tailles pour vêtements ne correspond pas toujours"

"Personnel agréable et accueillant .Mais malgré leur sympathie des promos et une disponibilité des produits de au drive de pire en pire ..... Cliente depuis plus de 20 ans je vais finir par aller ailleurs !!!"

"J'ai adoré le comté 6 mois et le reblochon fermier que j'ai trouvé au rayon fromagerie. Et le caissier était super gentil malgré le précédent client qui lui as casser les pieds avec toute sa monnaie."

"Ne pas aller à la boulangerie de la galerie, tout est industriel. Le roulé au fromage est congelé et n'a aucun goût. La pizza est acide et la pâte n'est pas cuite. Bref c'est pas bon."

"J'ai trouvé les articles que je cherchais. Magasin propre et bien approvisionné. Un peu d'attente aux caisses."

"Magasin propre et aéré. On y trouve un choix d eaux particulièrement riches et originales. Ainsi que des articles absents dans d autres surfaces."

"Voilà des années que je faisais mes courses à l'Hyper U d'Alès. J'ai été obligé de changer mes habitudes d'achats et voir la concurrence pour un produit la Vichy Célestins (passé 9.30 plus rien dans le rayon). Très peu de représentation sur le rayon. Le problème a été signalé aux caisses, a l'accueil, a la direction sans aucun impact sur l'approvisionnement.Tous les achats que je fais sur cette zone chalandise légumes, carburant etc...sont fait sur d'autre zone achalandé correctement. Rien n'a changé depuis mes posts. RAS"

"Ce message s'adresse au responsable du magasin. Monsieur ou madame, je souhaite vous faire part de mon mécontentement à l'égard de votre politique concernant les emballages plastiques autour des fruits et légumes que vous rendez obligatoires et qui ne sont pas nécessaires dans le cadre d'une stratégie de développement durable. En espérant que ce message inspire votre politique commerciale."

"On y trouve toutes les bonnes marques et en plus des produits U qui sont de bonne qualité. Un seul reproche, la semaine dernière, j'ai acheté une barquette de viande pour bourguignon : elle était tellement dure qu'elle en était immangeable. Par contre, leur poulet fermier rôti est délicieux."

"J'adore! Plein de promos, des chefs de rayons présents et à l'écoute, du personnel à l'accueil. Selon les jours/horaires un peu trop de monde aux caisses mais c'est la rançon du succès!"

"De passage à Alès et client de système U, je me suis arrêté à la station U pour ajuster la pression d'un de mes pneus. A savoir que la borne de gonflage dysfonctionne totalement et provoque un dégonflement du pneu faute de le gonfler. C'est inadmissible du point de vue de la sécurité. J'ai du me rabattre sur la station Total du centre ville qui a un matériel qui fonctionne."

"Très bon accueil et personnel très arrangeant (horaires en particulier) pour la prise en compte et le retour des véhicules de location. Bravo également pour la disponibilité de chacun et le passage des consignes au sein de l'équipe !"

"Si vous avez besoin de sortir des photos, passez votre chemin. J'ai mis plus d'une heure pour mettre 54 photos et au final, la machine sort des photos horribles. Tombé en panne 2 fois. Je n'ai même pas eus mes 54 photos. On m'a remboursé 50% mais très franchement je peux rien faire avec les photos."

"suite à la parution du catalogue en deuxième quinzaine de janvier 2022, je me suis rendu au magasin pour une promotion concernant des livres d'enfants de chez Tchoupi, 2 achetes, 1 livre offert. d'après un vendeur les livres n'ont pas été reçus ! on a pris mes coordonnées pour me tenir au courant, personne ne m'a appelé ! aujourd'hui c'est moi qui ai rappelé, la personne responsable des livres est (soit disant) en congés et personne n'a pu me renseigner, c'est pas sérieux !!"

"3 expériences au drive et des problèmes à chaque fois, produits remplacés par des produits plus cher, promo qui passent lorsque l’on commande et pas quand on récupère la commande. Ajouté à ça un personnel qui essaye de ne pas changer les produits. Je retourne à la concurrence. J’avais voulu changer pour voir, je suis bien déçu"

"J'aime ce magasin car on s'y repére facilement ! Il ya toujours de bonnes affaires à y faire👌et les caissières sont sympathiques 😉😊"

"Ce n'est pas le magasin que je préfère je ne le trouve pas attrayant, l'entrée du magasin est bizarrement faite. De plus je suppose que le magasin est en travaux parcequ'il y a un gros problème au niveau du sol de l'allée centrale !"

"Parking handicapés occupés par personnes valides grosses difficultés pour les handicapés..à l accueil cela semble normal ils ne peuvent rien faire ! De plus le personnel vous dévisage à l arrivée ce qui mets mal à l aise d entrée je suis répartie sans achats ! Par contre dans la galerie cordonnier très sympa et très serviable"

"Pas de botte de persil, personnel incapable de dire s il y a de la graisse de canard et ou elle se trouve. Rayon a -30% ridiculement petit avec dzs produits parfois pourris. Peu mieux faire. Et le magasin ne prend pas plus de 19e en tickets restau"

"Bon agencement des produits, têtes de gondole bien renseignées. Personnel accueillant . Dans le hall de la galerie, les banquettes en U sont trop basses pour les personnes d'un certain âge. Toujours d'actualité."

"Le.drive ...expérience unique et que je renouvellerai pas ... on.se gare ..on attend dans une file d attente le principe du drive c est d arriver et de charger ..chez eux a l accueil l employée scanne tous les produits des caisses..avant que le collègue les amènent à la voiture et les chargent... ils sont que deux un samedi apres midi ....du coup aucun gain de temps ....aucune utilité d aller au drive ..arrivée à 15h29 partie à 15h45 pour un seul article au drive ...erreur fatale ... système à revoir"

"Magasin très agréable de part sa propreté, qualité et fraîcheur des produits.Un bon rapport qualité prix et gentillesse du personnel.C'est mon mon hyper attitré."

"Bonjour Je fais mon avis principalement pour le côté boulangerie. Je suis ravie de leur services. J’ai commandé un gâteau pour l’anniversaire de mon fils et toute l’équipe à assuré ! franchement vous êtes super!!!!! Que ce soit au niveau de l’accueil ainsi qu’au niveau des pâtissiers je suis très très contente!!! Les dames à l’encaissement autant les unes que les autres sont adorables!! Les pâtissiers ont fait des merveilles pour le gâteau de mon fils Noham et je les en remercie énormément!!!! Ce n’est pas la 1ère fois que je commande un gâteau et ils ont toujours étés très bons pas trop sucrés un plaisir gustatif! BRAVO et MERCI ENCORE ♥️♥️♥️"

"Un service exécrable. Trois commandes, trois fois une longue liste de produits soi-disant manquants, trois fois les produits sont bel et bien présents en magasin le jour même. Malgré les tentatives d'explications de la responsable, dont j'ignore le nom, qui voudrait me croire que le réapprovisionnement rayon aurait été effectué, comme par hasard, juste après ma commande. Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait parce qu'il n'y a, vraisemblablement, aucune considération pour les clients et pour le sérieux des commandes. Si votre temps n'est pas précieux, celui de vos clients l'est. Je vous ai laissé une chance de vous expliquer par téléphone la première fois, vous laissant le bénéfice du doute. Désormais, je n'ai plus de temps à perdre en palabres et vos explications ne convainquent plus personne."

"Magasin bien propre, employés vraiment agréables..produits U très intéressants.. Mon choix de prédilection pour mes courses régulières...vous trouverez également sur place..un fleuriste..magasin de vêtements..cordonnier..coiffeur..pharmacie..boulangerie..café"

"Franchement étant dans la GSB (grande surface de bricolage) J'ai été épater de ce magasin Propre , ranger, pas de ruptures ou presque mais c'est normal Une grande surface où il fait bon de faire ces courses"

"Magasin très propre personnel qualifié , accueil réactif je suis allez au magasin j en suis ressorti satisfait de l échange"

"Très bien de tout. Ça vous évite de faire plusieurs magasins. Prix moyen j'aime bien"

"Magasin propre et bien rangè avec des produits très intéressants.."

"Magasin propre et bien agencé. Les rayons sont large et agréable à parcourir. Restez dans cette logique de commerce. Merci."

"Rapide , bien préparé , personnel super agréable , handicapée pour faire mes courses toute seule c'est génial et simplifie beaucoup les choses , je referais sans aucun doute"

"Spacieux, lumineux, bien approvisionné, un endroit bien pensé pour votre ravitaillement. Un petit bémol cependant pour le parking sous dimensionné par rapport au magasin."

"Petite brasserie sympathique, si vous êtes pressés ça fera l'affaire. Personnel agréable et plat correct."

"Accueil efficace, produits de qualité, des espaces réservés aux produits régionaux, belle poissonnerie. Suggestion : proposer de la charcuterie à la coupe à base de Dinde, de Dindonneau et de bœuf (par exemple : roulade de Dindonneau au poivre vert, jambon de Dinde fumé, Pastrami... ) serait un plus."

"Magasin très bien rangé, agréable et surtout très attirant. On a envie d'y retourner."

"Magasin bien agencé, lumineux, propre, des zones bien définies, électroménager, high-tech, bébés, habillement, alimentaire, etc.... Personnels polis et accueillants. Des caisses rapides à dispositions. Je constate une augmentation des prix comme partout... Vous pouvez vous y rendre sans problème..."

"Je suis passée aux caisses où il n'y a pas de caissières puisque j'avais un seul article Je ne sais pas m'en servir, j'ai donc demandé de l'aide à la personne responsable Celle-ci était assise tranquille Elle m'a juste dit faut faire comme ça...sans se déplacer et de façon très peu aimable N'aillant pas réussi à faire mon achat et vu l'attitude méprisante de cette personne j'ai reposer mon article dans un rayon au hasard Quand je suis partie en râlant cette aimable personne m'a demandé où j'avais posé l'article...là elle a vu que j existais Je pense que Super U ne sera plus un magasin ou je vais aller Surtout que ce n'est pas la première fois à ce genre de caisses que j'ai affaire à cette attitude"

"Vous interdisez les sacs à dos ? Je dois attendre 5-10m à l'accueil pour rentrer et déposer mon sac vide ? Trimbaler mes courses jusqu'à l'accueil après la caisse et encore attendre 5-10m pour sortir avec mes courses ? Vous avez rêvé xD Client depuis 2013, ce commentaire remplace le positif posté récemment que vous ne méritez plus et vous souhaite bonne continuation malgré l'incompétence de votre service de sécurité qui vous fera perdre des pdm (j'ai croisé sur place d'autre clients stupéfait de cette aberration)."

"Service apres vente a revoir tres desagreable et un conseil n achetez jamais de housse de voiture car selon eux on ne peut pas les essayer faut les rendre impeccable et ranger a la perfection !! A fuire pour la voiture !!!!"

"De l'aberration totale constaté : de la brandade de morue COUDENE vendue plus chère dans le Gard qu'à Marseille alors que l'usine est à Bagard trouvez vous ceci cohérent n'y a t il pas un problème super u veut trop gagner sans doute car supermarché très très cher pour ALES"

"Grand mais proche d'une taille humaine. Choix et rapport qualité / prix cohérent. Parking et carburant à disposition."

"Bonjour ce matin j'ai pris du gazole et les trente centimes ou elle sont, j'ai payé 1€ 90. Il doit avoir les tente centimes comme toutes les grandes surfaces nous le 09/10/2022 le gazoil a 1€90 demain matin je vais au magasin pour avoir les trente centimes a demain les clients.🤬"

"J'espère que vous serez sanctionné pour avoir augmenté outrageusement le gazoil et beaucoup de produits en magasin depuis la grève, vous faites du bizness sur les plus vulnérables, c'est honteux. Je déserte ce magasin."

"Propre sur , bien tenue du magasin , prix correct . Problèmes au bar qui fume dans le restaurant . Donc ne ne veux juste au magasin malheureusement"

"J'ai loué un véhicule avec U location. Tout s'est très bien passé ! Très rapide lors de la remise des clefs et des explications. Je recommande leurs services"

"Dommage de ne plus pouvoir faire mes courses chez vous sans mon sac, je ne ferais la queue ni pour rentrer ni encore 2 fois fois pour sortir à l'opposé du parking vélo. Ridicule."

"Magasin agréable, bien rangé et organisé. Le personnel est abordable et soucieux de renseigner les clients. Grand choix de produits. Vraiment un magasin très complet aux niveau références."

"Les couches pampers nuit au rayons sont à 15 euros et on nous les factures 17,22. Vous nous enflée encore une fois."

"Service location véhicule Accueil hyper agréable personnel plus que compétent merci pour ce que vous faites je vous recommande milles fois"

"Magasin propre et agréable qui mérite certainement 5 étoiles mais trop de mendiants sur le parking."

"J y vais car pas le choix mais les places handicapée sont prisent par des gens non handicapé, caisse handicapée prise par des non handicapé et mal géré car entre 13h et 15h il y a quasiment qu'une caisse pour tout le monde alors compliqué vu que personne ne veut vous laisser passer devant et les caissières ne demandent pas si quelqu'un a la priorité . Les caddies sont au fond du parking souvent alors quand on est handicapé compliqué pourtant deja signalé a l accueil plusieurs fois...."

"Depuis changement de direction il y a un ramassis de marginaux qui font la manche aux entrées et même sur le parking. Samedi dernier il y en a un qui m'a suivi jusqu'à la voiture pour avoir sa pièce. À Cora ce genre de chose n'arrive pas car ils sont dégagés sur le champ. Je n'irai plus à hyper u de ce fait. À bon entendeur, salut."

"Bonjour je fais mes courses toujours chez vous mais je ne suis pas contente car je suis handicapés les deux caisses prioritaire sont toujours pleine et si ont demande à passer ont se fait jeter et les places de parking sont souvent prise par des personnes ne respecte pas"

"Courses hier dans notre magasin préféré hyper u ales. Comment est ce possible qu en 2023 on trouve un homard ficelé vivant dans une boîte en polystyrène ? On vendrait un chien vivant les pattes attachées, tout le monde s offusquerait, Mais un homard a le droit d être maltraité et a le droit de stresser avant d être bouffé . On peut manger des animaux mais les respecter au maximum non ? Consommateurs , le pouvoir est à vous, ayez conscience de vos achats ! Sans ça j aurais mis 5 étoiles."

"L'avis est mitigé puisque le magasin en lui-même est très bien agencé, les produits de la marque U de bonne qualité, malgré l'affluence nous aimons beaucoup faire nos courses dans ce magasin. Néanmoins le drive a un réel gros problème, j'ai passé des quinzaines de commandes et j'ai fini par trouver bien plus intéressant ailleurs... Sur 20 ou 30 produits il y a très souvent une longue liste de produits manquants, des produits de remplacement hors de prix, résultat... On croit gagner du temps mais il faut terminer ses courses ailleurs. Par ailleurs bizarrement, je suis allé dans le magasin et tout les produits manquant se trouvaient bel et bien en rayon. Ne vous étonnez donc pas que la plupart des gens font leur drive chez leclerc, moins cher, jamais de rupture sur les promotions.Ou éventuellement, nous sommes prévenus au moment de passer la commande, et non au bonheur la chance une fois arrivé sur place."

"Drive à fuire ! premier jour des promotions de la 3 ème semaine de janvier il y a déjà plus de produits arrivé au retrait du drive les promos 2 + 1 exemple l'Emmental râpé en 2 acheter un offert il y en avait 2 et le 3 ème il n'y en avait plus et sa pour la quasi-totalité des 2 + 1 et tout les produits en réduction immédiate on était remplacé par de produits de moins bonne qualité pire drive d'Alès si il n'y a pas le produit ou le lot au complet autant ne pas le mettre. Dernière fois"

"Un magasin propre qui permet de faire de bonnes affaires en suivant les prospectus notamment à l'entrée du magasin. Dommage que les ruptures de stock sur les promotions soient si rapides."

"Grand et propre. De bonnes affaires pendant les soldes. Je n'habite pas le coin cependant quand je suis de passage je n'ai jamais été déçu. Merci"

"Le magasin a été refait il y a quelques temps, le sol silencieux est agréable. Les caisses libres services pratiques. Un bon choix de produits régionaux ainsi que bios. La galerie commerciale mériterait un coup de frais également, ça fait un peu plus vieillot. Par contre le drive, au secours, malgré qu'il soit bien placé, il est infréquentable tellement c'est long pour se faire servir. Je préfère aller dans le magasin ou utiliser un autre drive."

"Magasin propre, personnel sont sympa J'adore mon magasin préféré"

"Les prix sont plus interessant que dans d´autres grandes surfaces d´Alès. Les rayons sont bien achalandés et propres tout comme le centre commerciale en general."

"Super surprise, rayons très bien rangés , choix de produits. Beaucoup de promotions"

"Magasin pas très pratique, sinon les prix sont comme partout."

"Magasin propre et bien achalandé. Personnel agréable. Au niveau des prix et des ruptures, rien d'exceptionnel au vu de la conjoncture. Des prix comparables à d'autres enseignent et moins cher que certains concurrents sur les produits courant Bref, agréable d'y faire ses courses."

"Un choix très large de produits de qualité à un prix concurenciel. Le magasin refait à neuf est un beau magasin agréable à parcourir."

"Surprise par les prix !! contrairement à ce que j'ai entendu dire sur la marque supermarché U qui es soi-disant plus chère..."

"Propre et bien achalandee. La caissiere Vanessa est tres serviable."

"Borne de paiements en espèces de la station service hors service aujourd'hui à 7h00"

"Je viens d’acheter des fraises à 13€ ! Et elle sont pourrit j’ai du jeter la moitié merci !!"

"Après avoir vu que l'hyper U à Ales était le moins cher !!!! Je suis allée faire mes courses et surprise par rapport à intermarche la grand combe une grosse différence de prix.. Je suis allée finir mes courses à la Grand Combe. Déception...."

"Scandale au niveau des promos. Prix affiché sur le filet de 2kg .2.95euros Passage en caisse à 4,30€ .Après réclamation on me change le prix. Mais je décide de re- vérifier avec 1 autre filet... et à nouveau 4,30€. Et on explique que c'est la direction qui doit changer les prix mais évidemment ce n'est pas fait . Et les clients qui passeront après moi sans vérifier paieront le prix fort. Honteux..."

"Bonne accueil magasin agréable un peu plus cher que Lidl"

"Jusqu'à présent très bien, personnels sympa A part la semaine dernière j ai pris des moules pleines mer il n y avait rien à manger"

"Surface agréable, produit attractif et de qualité de la marque de l'enseigne (marque U). Il y a toujours des promotions et il y a vraiment de tout autant en alimentation que de la vaisselle, électroménager et pour le jardin . Le petit plus galerie marchande avec une pharmacie, cordonnier, coiffeuse ,fleuriste et un grand parking."

"Hyper U St Jean de Vedas.. à coté de chez moi, parking, beaucoup de produits, prix compétitifs, personnel et ambiance sympa d'une petite/moyenne surface. Donc c'est bien.pour moi 😁"

"Mon bébé aime bien y aller car il y a un chariot voiture. Les offres sont desfois intéressantes avec des promotions (bois, jardinage). On trouve toujours facilement une place de parking."

"Beaucoup d'attente au drive, car peu de personnel et énormément de manque de produits ou de promotions qui sont inexistantes, car stocks pas assez important pour la demande, vraiment déçue, pour moi ce sera la dernière fois. Par contre accueil et service des employés très bien."

"Bon rapport qualité prix. Très bel Hyper U. Je recommande."

"Bon accueil et prix abordables. Personnel agréable et compétent. Je recommande 😍"

"Le drive est très sérieux. En cas de besoin d'échanger des produits, ça se fait sans problème. Le personnel est très agréable. Merci pour ce service."

"Magasin propre bien agencé le rapport qualité prix plutôt aux rdv"

"Magasin propre, lumineux, avec de nombreuses promotions et un avantage carte U intéressant, je fais mes courses que là bas et je ne suis jamais déçu 👍"

"Super son, on se sent proches des artistes ....et la vue 🤩"

"Joli magasin, bien entretenu, belle petite galerie commerciale"

"La personne qui surveille les caisses automatiques dans le magasin, ce permet d'être désagréable de part ses réflexions à des personnes d'un certain âge qui ont du mal à comprendre le fonctionnement ."

"Magasin propre pas assez de choix pour moi"

"Super magasin propre personnel agreable, bonne petite boulangerie rattacher au hyper u :)"

"bien, magasin légèrement vieillissant mais très utile"

"Magasin très propre et bien rangé Beaucoup de choix Caissière agréable et souriante MAGASIN A RECOMMANDER"

"Facilité de trouver un large choix de produits. Cependant petite remarque et anecdote à mon dernier passage des canettes de coca (des clients avant moi) ont explosés suite au passage a la caisse, la caissière s'est tourné pour ne pas éclaboussé les clients...malheureusement elle a éclaboussé tous mes produits sur le tapis roulant, en passant par mon sac à main, mes cheveux et ma veste rempli de coca... Il a fallut que je demande du papier au bout d'un certain temps pour essuyer mes articles et vetements puisque ça ne m'a pas été proposé .... aucun geste de la part de la caissière, je suis repartie avec ma nourriture collante et mes vêtements salis ..."

"Enseigne classique de la marque très propre et personnel souriant"

"Clair, allées larges, propre. Beaucoup de bons produits"

"Commerce agréable, ainsi que le personnels. Prix relativement bas pour certains articles. A recommander."

"Grand hyper, propre, rayon bien remplie même le dimanche. Dommage pas assez de caisse automatique. Parking un peu petit."

"Magasin propre et bien rangé. On s'y repère facilement. Le personnel est agréable et souriant."

"Bon supermarché. Bien rangé et propre. De nombreuses promos sont proposées"

"J'aime beaucoup ce magasin . Très bien rangé. Surtout les vêtements toujours a la mode et pas cher ."

"Très beau magasin et bien placé en prix"

"Beau magasin, plutôt grand, belles promos..."

"Magasin très ordonné, propre, et des prix plus que correct par rapport à la situation actuelle"

"C'est de Locaction U dont j'ai eu besoin, et bien c'est très bien, facile, rapide, passer au regard du service rendu. Accueil sympa et chaleureux, restitution rapide. Je recommande"

"Magasin au top , nous venons tout les jours faire nos courses , par contre il faudrait peut être songé à remplacer une certaine hôtesse de caisse prénommé « Bea » vraiment pas agréable , regarde mal , pas de sourire , pas de bonjour , pas de au revoir absolument rien de professionnel. Sinon à pars ça rien à dire vraiment un bon magasin"

"Super agréable très propre"

"Petit centre commercial Galeriste sympas"

"Au petit mr habillé en noir qui aboie la prochaine fois ne n'oublie pas mon sac à dos😆😆😆😆😆"

"Très bien agencé, accueil caisse correct."

"j'en ai marre, ça fait des années que ne viens, mais là ce nnest plus possible, il n'y a jamais la commande complète au drive, toujours des manques, comme par hasard les promos. je vais donc dans le magasin après, oh !! elles sont en rayon !!. magasin très mal géré, et je ne vous parle pas de l'attente aux caisses. c'était la dernière fois pour moi aujourd'hui"

"Magasin propre et refait à neuf ! Qui donne vraiment envie de faire ses courses. En plus une zone toute neuve a ouverte à proximité. Tout est facilité !"

"Un bon accueil service rapide et bon à faire"

"Une catastrophe ce magasin. Entre les clochards agressif sur le parking et les 35 min d attente pour passe en caisse quand il est 14h30 et qu il y a 5 caisses d ouvertes sur 17 Ça ne donne pas envie d y retourner"

"Très grand Hyper. Du choix et bien tenu."

"Magasin sombre , Drive je ne vais plus il manque toujours quelque chose , du coup il faut rentrer compléter son caddie donc perte de temps"

"Accueille malveillants ont ma raiyer ma voiture sur le parking je ne mettrais plus jamais les pieds à hyper u endroit à éviter"

"Un magasin bien tenu, spacieux et avec un personnel professionnel. Un grand parking pour stationner."

"Tout très bien"

"Parfait 👍 personnel au top attente modérée. Je recommande"

"Sav pour une cafetière acheté neuve quil a fallu envoyer en réparation inadmissible ils n'ont pas voulu men donner une autre en échange ?????je vais récupérer une cafetière Bosch oas neuve du coup"

"Supermarché bien propre. Articles deco intérieur maison sympa. Galerie marchande bien .le plus la machine qui échange les pièces jaunes mon fils de 10 ans a mis de coter ses pièces jaunes en les mettant dans la machine plus de 17 euros en bon d achat ou il c acheter ce qu il a voulu"

"Très mécontente du service drive, les substituts ne sont pas mentionnés a chaque fois où quelqu'uns. Les produits ne correspondent pas à la commande et si il y a substituts il ne se rapproche pas du produit initiale. Des oublis sont fréquents. Je suis cliente depuis plus de 15 ans mais là déçu du service drive ."

"Pas mal mais je préfère celui des Vans."

"Le magasin en lui même est très bien, la circulation dans le parking plus compliqué."

"J'ai travaillé aux fruits et légumes pire expérience de ma vie !! Déjà dans ce rayon il y a une salariée elle est complètement aigri, jamais un sourire , toujours énervée ! Elle fait viré et mettre en dépression des salariés car madame choisis son personnel, un conseil n'allait pas travaillé dans ce rayon c'est une perte de temps.👍"

"Produits trop cher sa trop augmenté et les rayons pas assez espacée"

"Je viens de temps dans ce supermarché et au drive. Moment agréable à chacune de mes visites. Le personne du drive est hyper chaleureux c'est vraiment agréable..."

"Magasin sympa par contre serveuse en charcuterie vraiment pas agréable"

"Parfait! Et très agréable avec sa galerie. Magasin à taille humaine avec un grand choix"

"On attend le 4 janvier 2024 pour acheter ce qui est en promo avec 20% sur la carte hyper u ! (Lessive). Quand on arrive la palette est vide ! Je me dirige vers l’accueil pour savoir si ils vont faire le réassort (réapprovisionnement de rayon) on me dit qu’il y a en réserve mais qu’il y à personne pour reremplir le rayon que je revienne demain mais la promo n’est valide que le 04/01/24. Ensuite, lors de mon passage en caisse prioritaire car je suis enceinte de 7 mois caisse n8 caissière prénommé Jessica longue qui aime bavarder avec sa collègue de derrière, aime raconter sa vie et porte les articles au lieu de les faites glisser ce qui serai plus simple pour elle, oh vu de la longueur des ongles on comprend que se soit compliqué !!!!!!"

"Propre, rangé, accueillant..."

"Bien ,de bon prix"

"Il y a toujours beaucoup de choix, des promotions intéressantes. Le personnel est serviable mais il y a toujours de l'affluence aux caisses."

"Bon magasin un peu cher"

"Magasin propre et agréable Personnel disponible et souriant Un bon choix d’articles en revanche le prix des fromages à la coupe est excessif par rapport à la concurrence, la viande est très mal coupée et le rayon légumes est très mal achalandé ou réapprovisionné que l’on se présente à 10h30 ou 14 heures Dommage nous qui étions fidèles à cette enseigne dans notre précédente région (Var magasin de rocbaron) nous envisageons de changer de magasin"

"Personnel pas aimable ni serviable, il y en a qui devrait changer de métier des fois. Je reviens dans ce magasin pour certaine promo sinon je ni mettrais pas les pieds."

"Propre Pratique Personnel agréable"

"Je suis passé le 31 janvier et je suis outré du comportement des clients face au caissière un Mr handicapé a demandé à une dame de passer a une autre caisse alors que elle a la carte priorité car il a un fauteuil et que la caisse est faite pour lui quand la caissière lui a dit poliment que la caisse est accessible à toutes les personnes possédant la carte priorité le Mr c'est énervé et a dit a la caissière tu a rien a me dire salle p.....te. Celle ci a appelé la sécurité et les responsables ceux ci ce sont occupés du clients en s'excusant mais n'ont pas eu un mot pour la caissière. En gros on insulte les caissières et c'est normal"

"Prix trop élevé ! Je m’y perds toujours dans ce magasin, pas beaucoup de choix .."

"Je suis très rarement client..."

"Bonjour, je viens souvent dans ce magasin et j’avoue que c’est mon préféré. Le personnels que sa soit à l’accueil, en rayon ou en caisse sont vraiment au top. Je suis passer jeudi 8 février au matin et je tombe souvent sur la même caissière (je pense qu’elle s’appelle Jessica) toute gentille souriante et vraiment sociable à la caisse numéro 7 vraiment agréable de ce sentir comme à la maison. Merci encore à toute l’équipe"

"Les prix sont très correct par rapport à ses concurrents"

"Un commerce très bien situé, grand parking, beaucoup d'autres magasins à proximité et essence . Galerie marchande bien, en plus pharmacie, coiffeur, presse.. Hyper u est dedans bien organisé, produits à prix abordables. Dommage que parfois des marques manquent et au niveau fruits et légumes peu français."

"Sur Alès il s'agit de la grande surface qui propose un large éventail de produits avec des promotions régulières. Durant les soldes il y a régulièrement de bonnes affaires."

"J'ai découvert Hyper U Alès il y a peu puisque j'habite à l'autre bout de la ville. Surpris par l'énergie positive que j'ai ressentie en entrant dans la galerie marchande. Beaucoup de couleurs, des devantures multiples et variées : tous les services, des commerces de toutes sortes. À l'intérieur d'Hyper U j'ai trouvé un grand choix de qualité, très propre et bien rangé. Dommage que le café bar brasserie soit au fond de la galerie marchande quand on entre par l'entrée principale. On y mange bien, mais la note est un peu salée... à vous de voir. Le parking, quoique chargé, dispose encore de places. La zone commerciale dans son ensemble est très diversifiée. Je reviendrai."

"Au top... Un service et un accueil vraiment très bien. Une équipe au top. Peut être rendre le site un peu plus intuitif dans les filtres. Mais c'est vraiment négligeable"

"Magasin sympa bien organisé assez propre"

"Des promotions virtuelles...Par exemple, le lait, aucun pack en vue seulement l'affiche stipulant la promo et des packs U mis à la place. Et c'est très souvent la même chose. À force, c'est gavant"

"Je suis venu ce jour pour récupérer mes courses au drive pour une premiere experience, malgré un seul article non disponible sur ma commande , je souligne et remercie la jovialité et gentillesse de la jeune femme qui m'a reçue à l'accueil"

"Avec leclerc ses se qui a de mieux pour le moment"

"Correctes, réactifs, serviables, respectueux. Efficaces."

"J'ai loué un véhicule utilitaire et bravo à la personne à l'accueil qui s'en occupe. Personne compétente, agréable, souriante."

"Meilleur magasin concernant produits marque U. Galerie sympa hotesses idem. Taille moyenne convient bien. Bar. U est un hyper dr famille. Ecolo de plus Producteurs proches. Bonne ambiance"

"il s'agit à ce jour de la PIRE STATION ESSENCE que j'ai connu. Je ne parlerai pas des prix indécents, qui visiblement ne leur suffisent pas, mais vais me concentrer sur leur prélèvements ABUSIFS! Ces derniers prélèves effectivement plus de 200€ pour un paiement réel de 20€. Ils me confirme ensuite que l'argent prélevé sera remboursé sous 2 jours max, or ce n'est pas le cas, et quand l'argent réapparait enfin (une semaine) il est aussitôt à nouveau prélevé! DE QUEL DROIT vous permettez vous de me prélever comme bon vous semble sans me fournir aucune explication si ce n'est de voir avec ma banque (chose faite) ou d'attendre une quinzaine de jours. Pensez vous que nous petit peuple avons les moyens de vivre avec 200€ en moins pendant un mois, ou d'aller voir notre banquier comme bon nous semble ? bien sûr que non, nous sommes également soumit à des horaires de travail ne nous permettant pas de régler vos dysfonctionnements. De plus je trouve ça assez choquant car il s'agit de la première fois que ça m'arrive alors que j'ai utilisé un bon nombres de station essence. Enfin, je trouve personnellement qu'il s'agit presque d'une arnaque, en effet un panneau nous informant de leur fonctionnement m'aurais permit d'aller voir ailleurs..."

"Prix trop cher et rayons vet homme pas terribles"

"Bien, une grande surface bien fournie, des employés agréables, courtois et souriants, une clientèle qui sait se tenir et discrète."

"Magasin bien en soit mes malheureusement trop cher ...legume et fruit trop de l'étranger pas assez français.."

"Station essence carte bleu ne passe pas 2 fois sur 3 je n’irais plus"