E.Leclerc GONESSE

"LECLERC de GONESSE, un MAGASIN FORMIDABLE (Je fais de la PUB pour que LES gens viennent Faire leurs courses ici, LECLERC à GONESSE."

"Ce jour lundi 2 janvier 2023. Leclerc me fait une réponse suite à mon mail ci-dessous, notifiant que leur chef départemental Mme WE...., a pris ma réclamation en étant agréable ! Je suis surprise que Leclerc me réponde qu'elle fut agréable elle n'a même pas degnier me dire bonjour, elle a juste hurlé sur moi en me disant de commander les produits et qu'elle ne ferait rien d'autre.... 2 hôtesses d'accueil etaient présentes et gênées de son comportement à mon égard. Si pour l'enseigne LECLEC c'est être agréable d'hurler sur les clients alors je n'ai pas la même conception du mot agréable et je conseille à l'enseignement Leclerc, de vérifier la définition du mot agréable dans le dictionnaire. 30 décembre 2022, 14h00 je me rends à l'accueil du magasin avec 6 boîtes de lessives ariel, que j'ai pris en rayon, car plus de boîte dans l'allée centrale en réduction. L'hôtesse d'accueil et la responsable de rayon très agréables m'informent qu'elles ne peuvent pas les laisser au même prix que le catalogue car il y a 20 capsules au lieu de 18 dans la boîte. Je demande à voir la responsable (Chef du DÉPARTEMENT, Mme WE...) Celle-ci fut très agressive à mon égard, pas un bonjour elle ne m'a pas laissé parler, c'était un monologue.. elle m'a juste dit j'ai pas le temps de vous parler je connais votre problème Je lui ai demandé de voir la direction, elle m'a répondu Voyer le Directeur si vous voulez 14h25 je suis retourné à l'accueil pour rencontrer le Directeur, qui a été informé de la situation et qui a validé l'achat. Je le remercie d'ailleurs. Mais Mme WE..... était présente et à nouveau elle fut à nouveau agressive à mon égard. Je ne comprends pas qu'une personne aussi agressive puisse avoir un poste de responsable ! Si c'était une hôtesse qui se serais permise d'employer un ton aussi agressive avec un client je suis sur qu'elle aurait été sanctionné.... Merci Mr le Directeur de rappeler à cette personne Mme WE...d'avoir un comportement adapté envers votre clientèle. Je reste disponible pour échanger sur cette situation si vous le désirez. Marie PARILLAUD"

"Pourquoi pour la bonne raison que ce magasin est le seul ou je peut. Acheter sans dire je me suis fait rouler ou sans regarder si ailleurs c’est moins chère toujours de bon produits, innovant et pas de queue vous avez le Flash and Go vous fête vos course vous savez ce que vous dépensez et en plus pas queue . Super Madame je ne sais pas, mais Monsieur enfin faire ces course un samedi matin et pouvoir sortir dans l’heure qui suit !!!!!! Que demander de mieux."

"Super magasin Bastien m a bien renseigné pour l achat de sacs aspirateurs personnel très sympa"

"Super leclerc toujour bien ranger, propre les employés sont aimable trés peut de rupture, passage en caisse plutôt rapide. Les 2 points négatifs que je pourrais vous mettre sont les prix de certaines produits dont les fruits et légumes un peut chères et les sacs en papier en caisses son pas solide et souvent en rupteur"

"Le magasin est extrêmement bien rangés tout les prix sont affichés ! Et il est très propre ! 👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾👏🏾👏🏾👏🏾"

"Propre, personnel serviable, aimable et un regard souriant. Rayons bien achallandés et de qualité. Tarifs équitables aux autres grandes surfaces. Une nette amélioration par rapport à un passé pas si lointain (pour ma part). Merci."

"Bon personnel aimable, dommage qu'il n'y a plus de désinfection pour les cadis fait par le vigile comme pendant le confinement...🤔😷 GROS GROS mécontentement 😠sur les promotions du rayon viandes !! Les produits sont 5fois plus chers que ceux proposés dans la pub ( 5,90€ au lieu de 1,47€ ) alors que c'est les mêmes lorsqu'on demande a obtenir les produits en réclame le matin même du 1er jour les bouchers nous disent de REVENIR le lendemain ,le lendemain matin y a toujours rien sois disant que tout étaient déjà partis on me dit de REVENIR ENCORE le surlendemain et qu'ils me mettraient 6 paquets de côté à ma demande,et arrivée là le boucher m'en a mis que 4 côté... Par contre à 5,90€ il y en avait pleins d'autres mais impossible de me le mettre au prix promotionnel..."

"Produits périmés depuis plus d'un mois dans les rayons, beaucoup trop d'attente en caisse et je ne vous dis pas combien de temps j'ai attendu à l'accueil simplement pour déposer mon sac alors qu'il n'y avait pas d'autres clients, vous devriez demander à vos employées de travailler d'abord et de parler entre elle ensuite ça me paraît plutôt logique. Malgré tout les employés étaient sympathiques."

"Grande enseigne. Avec les produits du quotidien disponible. Cependant... la carte de fidélité😞 Pendant le confinement. À l'heure de grande consommation. Les cartes ont été désactivées. 🤔 De plus. Avec un caddie moyen de 80€. Les points obtenus ne dépassent pas les 0.30cts. Je suppose que vous aurez une réponse adéquate. La carte de fidélité ne porte que le nom. Là se situe votre seul bémol. Sinon dans l'ensemble. Le magasin est propre, lumineux et bien achalandé. Le taux d'occupation des caisses est acceptable, de même que les files d'attente. Une note supplémentaire est attribuable au personnel qui a su repondre présent pdt le confinement."

"Bornes rechargeable vehicule electrique pas disponible a la fermuture du magasin pas top"

"Le magasin est propre, bien entretenu et avitaillé. Néanmoins si ma note est si basse c'est parce que je ne m'y suis pas senti en sécurité... J'y ai croisé plusieurs homme qui m'ont dévisagés de façon assez hostile sans raison puisque mon comportement et ma tenue étaient neutres. On peut facilement se tromper sur mes origines... J'ai bien compris que ses hommes pensaient que j'avais les mêmes origines qu'eux mais il n'en était rien et même si celà avait été le cas... Rien ne justifiait que l'ont me remarque. C'est pour cela que mes courses ont étés désagréables alors qu'a d'autres magasin de l'enseigne je n'ai jamais eu ce sentiment d'insécurité... J'éviterai pour ma part de revenir seule. Même si le magasin en lui même est top !!!"

"Système de caddie/sacs a dos personnel complètement absurde, la première fois que je vois ça ! Obligation de laisser son caddie dans un coin de la galerie, sans surveillance, obligation de laisser son sac a dos a l'accueil alors que les femmes entrent avec leurs sacs à mains. Système absurde qui fait perdre du temps, et qui de surcroît permet de se faire voler son caddie personnel. La première fois que je viens et sûrement l'une des dernières. Manque du choix dans certains rayons, et d'ailleurs organisation peu étudiée. Le rayon des œufs par exemple, le marketing est choisi mais la qualité n'y est pas. Le rayon du pain, baguette tradition mais pas de pain tradition. Les prix restent souvent incohérents. Mauvais étiquetage parfois. Bref, très énervé pour une première fois là-bas. Absurde et ridicule. Sinon le reste est dans l'ensemble bien entretenu le caissier était aimable pour le coup."

"Personnel poli, souriant et sympa. Magasin propre et bien rangé. On y trouve de tout en objets de la vie courante, c'est excellent. Très bon magasin, seul petit bémol, le rayon biologique qui mériterait d'être étoffé surtout en fruits et légumes frais en vrac et oléagineux Novembre 2020: Très bon personnel. Très bon magasin. Dommage qu'il n'y ait pas du super éthanol E85 à la station essence de proposé Février 2021: Vous venez d'installer du E85 et c'est super. Mais pourquoi est-il rapidement passé de 0,649 à 0,699 le litre?"

"Franchement ça fait 3 ans que j'habite juste à côté et contrairement aux autres enseignes je n'ai jamais vu en 3 ans un article renversé, ne serait-ce tombé par terre, ou bouteille cassée, sol sale etc... Toujours nickel propre. Et Michel du multimédia est très professionnel. En tout cas jusque là rien à dire."

"De plus en plus déçu de Leclerc, déjà depuis le début d'année, ils n'acceptent plus les tickets resto en papier et n'acceptent que certaines cartes ticket resto (pas les Edenred comme marqué à l'accueil à l'époque). Dites-moi si je me trompe parce que je pouvais payer avec ma carte ticket resto Edenred avant la note collé en 2022. C'est dommage"

"Des produits de qualité, des réductions tous les jeudis et le logo MARQUE REPÈRE sur les emballages, un carburant moins cher qu'ailleurs, je conseil."

"Leclerc Gonesse. Vendredi 22 janvier 2021, je suis partie au Leclerc et le magasin est très bien entretenu concernant la propreté. Les rayons en bonne état, ainsi que les caisses, mais un petit bémol. Concernant les caisses il y avait environ plus de 25 caisses dont 10 caissière j'ai voulu acheter un sac cabas je n'ai pas trouvé cela donc que j'ai dû me rabattre sur des sacs à petits formats. Je trouve ce magasin en bonne état."

"Fréquentant le magasin Leclerc de Gonesse depuis sa création, j'ai pu constater une lente dégradation du rayon culturel. A l'époque où il se situait à l'actuel emplacement de la pharmacie, l'espace culturel était de très grande qualité avec un personnel dédié, des rayons dédiés aux livres de toutes sortes, à la musique, au cinéma et aux jeux multimédias. Maintenant il n'occupe qu'un demi rayon, supplanté par l'informatique grandissant et divers ustensiles pour anniversaires. A l'heure où l'accès à la Culture est gravement impacté par la crise sanitaire que nous connaissons, il est regrettable de ne pas trouver dans votre centre commercial de quoi satisfaire le besoin vital qu'est la Culture."

"Pas mal ! Il est bien agencé. Les bons produits aux bons endroit. Il est de taille raisonnable. Bien vu les repas pour le midi des l’entrée, juste à côté des caisses atomiques. On est souvent pressé le midi. Pour le coupé 5 minutes le repas est géré"

"Des offres promotionnelles jamais en rayon, prix affiché et prix en caisse différent dû aux mauvais rangements et à des mélanges de produits si on ne fait pas attention il faut allé à l'accueil demandé un remboursement et mon dieu l'accueil... désagréable et pas la première fois. Même derrière nos masques en cette période difficile n'oublions pas nos sourires et la surtout la politesse. Une dernière en tt cas pour moi..."

"Je suis obligé de baisser la note. J’y fais mes courses 2 à 3 fois par semaine et j’ai remarqué que 1 - Ca fait un long moment qu’on ne trouve plus de barre chocolaté Twix et Snickers. Vous ne proposez que des Lion et Mars. Obligé d’aller chez Action pour en acheter. Idem pour les petites bouteilles de cappuccino Lactel (packs de 3) obligé d’aller chez Carrefour pour en avoir. 2 - J’avais soulignée lors de mon dernier commentaire le faite qu’il n’y avait pas assez de choix pour les peaux mattes a foncé niveau maquillage, notamment en fond de teint, on m’avait répondu quelque chose du genre que le nécessaire serait fait… Y’a carrément plus rien pour les peaux mattes à foncée. Super le nécessaire ! Sinon le personnel en général est cool et ça c’est top. Attention à la disponibilité des produits, si on choisis de faire nos courses chez vous, c’est pas pour ensuite aller dans un autre magasin chercher ce que vous n’avez pas, le but c’est pas que un Action, un Aldi ou même un G20 propose plus de choix que vous"

"Cliente régulière du magasin j'ai été très déçue de ma visite de ce jour ! Tous les rayons où je devais me rendre ont été changés et personne n'était disponible dans les rayons pour renseigner. J'ai énormément perdu de temps ! J'appréciais beaucoup le rayon halal qui a été divisé par 3,ce n'est plus qu'un pignon ! Si cela reste comme ça je changerai de magasin pour faire mes courses. J'espère que le service s'améliorera auquel cas je changerai ma note."

"J'ai fais la malheureuse erreurs d'avoir acheté de l'électroménager, je me suis trompée sur la référence, sachant que le produit n'a pas du tout été ouvert. ils ont repris mais en faisant un avoir sur papier valable uniquement un mois sinon poubelle..... Donc ne plus jamais acheter autre que les courses alimentaires.... Conseil.....faites vos gros achats important (électroménager, hifi, multimédia partout ailleurs sauf chez Leclerc.....soit disant une grande enseigne nationale qui agit comme un petit"

"Sur la gaziniere il y a une petite étiquette affichée 409 euros et vous la mettez à 499 euros et barrer 549 euros. Il y a une erreur ou je sais pas lire."

"Ce magasin est bien fourni et donne le choix entre les différentes marques pour chaque bourse. MAIS je remarque depuis plusieurs années une tendance qui m'énerve. Les articles vendus en format famille et donc moins chers, sont plus chers ! Pas très correct. Soyez vigilants, on vérifie le prix au kilo."

"Très bon centre, les produits qu’on y trouve sont les moins chers dès concurrents de la région. Le centre a été entièrement refait et demeure très agréable. La galerie marchande est très agréable où l’on trouve tous les commerces de proximités. Mention spéciale pour le grand parking facile d’accès."

"À fuir Le responsable de l’accueil est un gros arnaqueur J’ai acheté un Article au rayon jouet pour une valeur de 91 € En l’achetant j’ai posé la question de savoir s’il était possible d’échanger dans n’importe quelle Leclerc si jamais le cadeau ne convenait pas chose qui m’a été confirmé Or lorsque je suis allé dans un autre Leclerc pour les changer on m’a dit qu’on ne pouvait pasme le reprendre N’étant pas de la région je n’ai pas pu aller directement dans le Leclerc de Gonesse où j’avais acheté le cadeau Et voilà que l’on me dit que le délai est dépassé et qu’il ne peut rien faire pour moi tout ça avec un petit sourire en coin, narquois"

"A la vue des commentaires, je m’y suis arrêté pour faire des courses rapides. Je me déplace toujours avec du matériel professionnel de grande valeur dans mon petit sac qui ne peut rester dans une voiture de nos jours. Arrêté par la sécurité du magasin, j’explique le contenu de mon sac et souhaite le garder : je propose de montrer le contenu du sac, de le sceller avant mon entrée avec des colliers rilsan. La réponse est NON sans aucune amabilité ! Je demande s’il y a une consigne et si le magasin est assuré pour le vol de mon matériel pendant mes courses : on me montre un tas de sac entassé avec des feuilles de cahier scotchées sur le sac avec un numéro griffonné à la main… Le top de la consigne !!! Une personne arrive montre un sac et l’attrape par dessus le comptoir er repart. Rassurant. Je demande à voir un responsable de magasin, lui explique mon inquiétude : UN GRAND MOMENT ! Vraiment avec une réponse lunaire : « ce magasin est indépendant malgré l’enseigne nationale et on fait ce qu’on veut, alors si vous n’êtes pas content allez au magasin Carrefour d’à côté » Message compris, pendant toute cette conversation toutes les personnes ayant un sac à main de la taille de mon sac sont rentrés sans aucune remarque. Un grand moment. Épilogue : effectivement Carrefour a vérifié mon sac et m’a laissé rentrer pour mes courses."

"suite à une erreur de rangement d un article j ai du payer beaucoup plus cher que le prix indiqué et lorsque je me suis rendue à l accueil la seule réponse que la personne m'a donné c était de me rembourser le produit alors que j en avais besoin alors svp faites en sorte que vos employés fassent attention afin de ne pas se sentir lésée"

"Des changements de rayon ont été faits, les employés sont toujours aussi agréables. Je ne comprends pas pourquoi sur le site du drive il n'y a pas les mêmes articles qu en magasin mais bon c'est pour nous faire venir aussi. Bonne continuation"

"Une honte total! Accès aux caisses rapide interdit au poussette Discrimination total! Caissière agressive qui vous dit d’aller faire la queue avec vos article en hurlant devant tout les autres clients et devant l’enfant en question. Qui plus est, 1 seul pot de lait infantile… article déjà scanner… Une grosse honte ! Une réclamation a été faites mais quand bien même."

"Pompe a essence: attention à l'appareil automatique qui prend l'argent liquide, qui ne sert que pour de l'essence, et pas pour le lavage des voitures... Malgré des grosses indications sur les programmes de lavage directement à droite et à gauche de l'appareil... Bref, c'est pas clair, et on de retrouve avec un ticket qu'on ne peut plus utiliser, quand on vient de remplir son réservoir juste avant... Et le personnel qui s'en fout, on ne peut rien faire pour vous, etc... Donc je ne reviendrai pas."

"Bonsoir Mauvaise expérience ce soir j’arrive en caisse 11 une caissière m’interdit de mettre mes articles sous prétexte qu’elle fermait sa caisse . Je m’apprêtais à poser mes articles , elle se lève de caisse pause la barre caisse fermee au devant de sa caisse en me disant pas la peine de m’être les articles . Je suis commerçant et client du magasin et je trouve dommage qu’un collaborateur manque de tact et surtout d’amabilité ."

"Grand parking, pas besoin de courir après un caddy, le magasin est bien achalandé pas seulement avec marque repere, nous pouvons donc choisir, les dates de consommation sont éloignées, tout est propre, les allées sont nettoyées, pas trop de queue aux caisses car bon nombre sont ouvertes. Je recommande 👌"

"Pour accéder en transport vous pouvez prendre les bus 23,35 et 20 en sortant de la gare de Villiers-le-Bel. Magasin propre et bien ranger."

"J’ai acheter une friteuse samedi 30 avril Je me suis tromper de produit elle ne correspondais pas à celle que ma femme voulait je me suis rendu en magasin début mai pour un échange Le responsable du rayon électroménager m’a refuser l’échange sous prétexte qu’ils ne reprennent pas les produits technique une fois le carton ouvert alors que je ne m’en suis pas servi et quelle est toujours dans son carton d’origine et j’avais le ticket de caisse en ma possession.. attention aux futurs ex clients de ne pas vous faire avoir"

"Je suis venu au centre ce matin une dégradation au niveau du rayon BOULANGERIE je suis une cliente qui vient souvent et depuis plusieurs années je n’ai jamais vu le rayon dans cette état la , la plupart du rayon et vide le pain n’est plus comme avant et quand j’ai demandé à la jeune fille qui travaille si il aller avoir d’autre pain ? elle me répond  «  je ne suis pas boulangère » d’un air très agressif"

"Voici la réponse de cet avis la (Ils savent même pas faire la différence entre une étiquette de plante et une étiquette de sac à plante qui est collé sur une plante. Ils veulent pas rembourser 1€ pour une plante choisi car c’est le mauvais prix affiché. Et le fameux responsable rayon plante veux pas savoir et est très désagréable). Je vous met une photo du prix de la plante que j’ai trouvé dans le rayon plante qui est affiché à 12,99€ et l’autre plante qui était à côté de celle ci et qui est exactement la même sauf que celle que j’avais choisi n’avait pas encore fleuri était affiché à 13,99€ avec une étiquette de sac à plante. La plante est une spathiphyllum. Le nom du responsable du rayon fleur qui a été appelé est Mohamed et avait pas trop le temps de me répondre et à pas voulu appeler son responsable car il est le responsable."

"Centre Leclerc qui est pas mal on y trouve pas mal de choses, il est propre. Les filles de la location sont vraiment agréables, souriantes ça fait plaisir. Mais alors le responsable de la sécurité du parking là il bat des records !! Se prendre un macaron stationnement gênant alors que la voiture est garée au parking va falloir expliquer pourquoi ... Nous avons laissé notre voiture pour la nuit au parking car nous avons loué un utilitaire. Chose que nous avons déja fait dans d'autres centres Leclerc et qui ne nous a jamais valu de problème bien au contraire, les employés sont rassurant sur ce point : nos parkings sont sécurisés. Alors pourquoi à Gonesse on se prend un macaron qui plus est non justifié car on ne gênait clairement pas et sous pretexte qu'on a laissé notre voiture seulement une nuit le temps de la location ?? Monsieur le responsable de cet acte : faut peut etre réfléchir 2 secondes et se demander s'il y a pas une histoire de location dans tout cela ... La location chez vous c'est fini !!"

"Bsr, en ce jour très déçu du service accueil...me présente vers 17h30 pour récupérer deux cartes de jeux (jeu valide en ce jour) je me vois refusé les deux cartes du fait que c'est le jour même qu'il faille récupérer les cartes... passant en caisse j'ai récupéré les deux cartes sans aucun problème... caisse compréhensible... me voila de retour à l'accueil par principe et demande le règlement qui interdit à un client de récupérer les cartes tant que le jeu est valide. Réponse faut voir un responsable, j'ai abdiqué sachant que grâce à une personne qui connaît le commerce j'ai obtenu mes deux cartes...peut-être une formation sur le personnel accueil sur le service client...Cdlt P.Langue Merci de votre réactivité, je modifie donc ma note pour l'apprentissage envers un service client, le commerce est difficile, la clientèle est parfois très agressive ...Vous remerciant de votre réponse Cdlt P.langue"

"Ce jour lors de l'achat (entre autres) d'un lot de paquets de café carte noire (3) , la caissière m'informe que le lot ne passe pas en caisse. (Problème de code barre)... Elle appelle la permanence ? qui lui donne un numéro qui ne répond pas ou qui ne veut ou pire ne peut pas lui donner la référence... L'attente se prolonge, je laisse passer le client derrière moi qui à un gros caddie... 7 minutes d'attente pour m'entendre dire que je dois changer de marque de café, ou payer mes courses et partir... C'est bien quand le personnel de Leclerc Gonesse décide de vos achats.... Je paye , Je passe à l'accueil, laisse mes courses, cherche dans les rayons et trouve un lot de café carte noire avec code barre. Merci à la caissière (2 de tension artérielle) aux 2 personnes qui ne l'ont pas renseigné. Nous les clients de Gonesse, ne sommes pas responsable des erreurs de code barre, de la mise en rayon... Décidément on est très bien au Leclerc de Moisselles...."

"Aujourd'hui j'ai perdue 1h30 chez Leclerc Gonesse; j'ai voulu imprimer des photos sur leur support kodak installé en libre service. Je n'ai trouver personne pour m'expliquer correctement le fonctionnement de cette appareil . Après avoir eu 3 membres du personnel, j'ai été très déçue du manque de connaissances. L'un d'entre eux m'a carrément dit: je ne m'y connais pas sur l'imprimante... Je suis repartit frustré et il est clair que je ne reviendrai pas pour faire des tirages photos à Gonesse. La nouvelle technologie ,les bornes et cies cela peut être un plus mais si le personnel n'est lui même pas en capacité d'expliquer le fonctionnement il faudrait revoir la façon dont vous répondez au besoin de la clientèle."

"Très déçu du rayon pâtisserie qui exagère au niveau des prix face à la qualité du produit. Étant une adepte de leur tartelette au fraise depuis plusieurs années le prix de 2 tartelettes au fraise à doubler pour avoir une crème compacte des fraises molles sans saveur... La qualité des produits est à revoir par rapport au prix dans tous le rayon pâtisserie."

"Heureusement que les hôtesses de caisses relèvent le bas niveau de l'approvisionnement ! J'y ai toujours eu mes habitudes mais là, depuis quelques semaines, on a basculé dans le n'importe quoi...rayons toujours presque vides ..ex: rayons sodas vide, hygiène pareil, riz uncle bens inexistant depuis très longtemps et j'en passe.. dorénavant, j'irai ailleurs car plus envie de ressortir les bras ballants"

"Service de location déplorable , j’ai réserver un véhicule chez Leclerc location ce 15 août . Arriver sur place on me donne un véhicule rayer de partout et cabossée . Une épave . J’étais voir l’agent sur service pour lui dire que je ne peux pas accepter ce véhicule en lui expliquant que je ne pouvais pas accepter un véhicule autant abîmé . J’ai demander à avoir une autre voiture . Aucun de disponible . Elle m’a dit de partir . ( alors qu’elle m’avais fait payer une caution de 2000 euros + le prix de la réservation ) elle m’a dit de partir sans me rembourser . J’ai dû insister pour avoir les justificatifs de remboursement. Je trouve sa inadmissible et irrespectueux envers moi client de me proposer ce véhicule . C’est honteux . Aucune solution adapté n’a étais trouver . L’agente en question étais incompétente . Je tiens à préciser qu’il y avais d’autre voiture disponible sur le parc ."

"Bonjour je fais suite à l’avis de Anissa MLB. Je tiens à vous répondre car votre réponse confirme que vous êtes des menteurs et venant en plus de la direction vous n’avez pas honte. En effet vousmentez vous mentez,Skoda kamiq de 20000 km est une ÉPAVE et vous n’avez pas honte de le proposer à la location. Il y avait des rayures profondes allant du capot au coffres et cela des 2 côtés. Pourquoi vous ne mettez pas de photos dans ce cas si c’est des mensonges? De plus il était cabossée sur les bas de portières. Pourquoi le véhicule était caché vous l’avez sorti et quand je suis parti vous l’aviez rentré aussi vite. Et dans ce cas si il y avait aucun souci vous me dites que les autres véhicules sont réservés, Il me semble que l’on choisi le modèle mais pas un véhicule en particulier, Pourquoi vous n’aviez pas fait l’échange? Même le pare brise était cassé bandes de menteurs. Et je réitère l’agent qui c’est occupé de moi est incompétente et malhonnête car la caution n’est pas le problème, le problème c’est que elle me dit vous pouvez partir sans annuler la preautorisation et sans me donner de justificatif de paiement et encore heureux que vous me remboursiez je vous aurez attaquer pour vol et escroquerie!! Heureusement vous ne représentez pas Leclerc car oui les autres agences sont beaucoup plus professionnelles que vous !!!"

"Nous avons définitivement adopté ce super magasin. Propre, bien achalandé, un personnel accueillant, surtout (Michel) un pro rare et efficace. Ce magasin, à taille humaine, est un vrai plaisir. Boulangerie, boucherie, poissonnerie, fruits et légumes que d’excellents produits.🫶 Bref, que du positif. Bravo 👏👏👏👏 à toutes les équipes pour leur professionnalisme."

"En général, j'aime bien ce magasin. Mais aujourd'hui une caissière détestable et qui n'hésitait pas à crier de toute façon on a un problème avec les mêmes clients. Le client en question était noir. Franchement, détestable cette caissière"

"De pire en pire ! La dame du rayon bébé nous répond à peine comme si on l'a déranger et est malpolie pas un bonjour. Soit disant les produits techniques ne sont pas échanger ou remboursée c'est la première fois que je vois ça dans un magasin ! J'appelais a l'accueil pour savoir s'ils avaient des brassards pour éviter de me déplacer avec mes enfants en bas âge . La dame de l'accueil me fait patienter en parlant avec le monsieur du rayon qui confirme qu'il y en a bien . Donc je me déplace mais surprise rayon vide . Je demande des explications a l'accueil qui n'a pas prononcer un seul mot et au responsable du rayon qui affirme que personne ne l'avait appeler . Si c'est pas prendre les gens pour des c*** ça !!!"

"Magasin bien rangé, prix abordable, le seul point négatif est l’attitude désagréable des caissières et leur manque de respect. Souvent j’allais en caisse self, mais la dame était hyper désagréable, on dirait que ça lui dérangeait qu’on l’appelle pour quelques soucis avec la caisse, ou quand je l’appelais elle faisait comme si elle ne m’avait pas entendu. Donc hier soir je suis allé en caisse normal, j’avais déposé mes articles, je voulais plus un article donc avant que la caissière le passe je lui ai dit que je le prends pas, ne m’ayant pas écouté je lui répète, n’empêche elle a passé l’article. Après s’être rendu compte que je lui ai bien dit que je le voulais pas, furieuse, elle me crie dessus “ mais pourquoi l’avoir déposé ici alors?!” et elle a continué à se plaindre. Je comprends pas c est quelle genre d’incompétence, moi je lui avais bien dit, elle ne m’a pas écouté c’est son problème, mais elle n’a pas le droit de me crier dessus. Je crois que faudrait bien faire un point avec les caissières. Je fais tout le temps mes courses au Leclerc, et toujours il y’a un problème avec les caissières. De ce pas je ferai mes courses ailleurs!"

"S‘il vous plaît, changez les agents de sécurité. J’y étais là bas avec ma famille (nous étions 4) pour faire des courses. En entrant dans le magasin, le vigile nous dit que 2 personnes pourront rentrer uniquement alors que plusieurs groupes (des blancs surtout) entrent sans problèmes. Franchement ce magasin devient de pire en pire."

"Spacieux, propre et bien rangé. Prix très abordable vu la conjoncture actuelle. L'étoile en moins est uniquement pour l'attente en caisse, sinon tout est parfait."

"Rien de spécial ce leclerc, ne donne pas envie d'y retourné j'irai à celui du blanc mesnil. Blanc mesnil plus de choix plus de stock est s'est le minimum demandé. Bon courage comme même. De plus n'oublions pas qu'un avis de client qu'il soit bon ou mauvais ne doit en aucun cas obtenir une réponse quelques peut méprisante, cela reste mon avis et donc mon expérience. A bonne entendeur."

"Toujours excellent c’est Leclerc bien rangé bien organisé. En tout cas il est mieux que mon Carrefours à Goussainville toujours les produits en rayon jamais de manque rarement. Continuez comme ça"

"Pratique commercial trompeuse ! La responsable rayon Textile enfant vraiment désagréable et agressive dans ses propos.Je demande des renseignements pour une erreur de prix en lui expliquant que le prix affiché est le prix vendu selon la loi , surtout avec le même code barre . Elle me demande de me taire pour laisser sa collègue lui expliquer à ma place la situation, du jamais vue chez un commerçant! Avec une leçon de morale en prime sur l'inflation des prix.,😡 Pour finalement enlever l'étiquette comme si de rien n'était et partir meme pas un merci pour avoir repérer l'erreur, j'ai reposé l'article et quitter le magasin hors de question de dépensé le moindre centime pour un article avec un accueil comme ça et de telles pratiques . Vous ne respectez pas vos clients . Affiner votre recrutement . Avec plus de 15 ans de course chez vous la relation clients s'est bien dégradé. Au vu de votre réponse , vos vendeurs ne risquent pas de respecter le client. Dommage que vous ne faites pas confiance à vos clients qui prennent le temps de vous informer .Votre réponse est clairement mal tricoté pour sauver la face ."

"Manque beaucoup de produits en comparaison à un autre magasin Leclerc. Caisse handicapé pas ouverte ou prise d'assaut par des valides, manque de caisse ouverte. En gros très déçu, j'étais dans cette ville pour d'autres achats. Pas prête à y retourner"

"Bonsoir cliente régulière depuis 8 ans , je m'y rend avec la boule au ventre plus le temps passe...il s'agit de mon commerce de proximité, j'y trouve mes produits mais le personnel me rend anxieuse. J'ai fini par faire un mail à vos services ,ce soir ,après une ultime altercation avec un salarié de la station essence Leclerc qui m'a manqué de respect au milieu d'une queue de voiture à l'arrêt...a cela s'ajoute une hôtesse de caisse qui me prend de haut quand je lui parle : je venais lui apporter un paquet de gâteau acheté dans ce même magasin mais qui était vide alors qu'il était toujours emballé, elle m'a a peine regardé, ma dit ne rien pouvoir faire pour moi et à détourné son regard vers un autre client me laissant a l'accueil honteuse...une autre fois je demande à une responsable du rayon jouet si il reste un robot power rangers car cela était noté dans le magazine, elle me dit qu'elle n'en a pas et qu'elle n'en aura pas, que j'ai mal lu, puis s'en est allé! Une autre fois encore une responsable rayon bébé a qui je viens poser une question ( avant moi une autre personne venait de la questionner) elle me répond : je viens déjà de vous répondre! La je reaprovisonne le rayon je ne peux pas tout faire en même temps! J'étais excéder je lui ai dit que toute les femmes noires ne se ressemblent pas et que ce n'est pas à moi qu'elle a répondu avant! Le chef des vigiles qui a du mal à me dire bonjour après 8 ans qu'il me voit mais quand j'ai les enfants ou mon mari avec moi alors là c'est bonjour Madame vous allez bien! .... affligeant....les hôtesses d'accueil ne semblent pas appréciés leur poste , papote entre elle et décide de s'intéresser au client quand elles sont disposées a le faire... Vraiment mauvaise expérience qui s'accumulent...c'est tellement dommage Il y a cependant un vigile ( petit de taille, très souriant,poli,aimable) qui pour moi est le plus de ce magasin et le rend plus humain...mais ça ne fait pas tout..."

"Pas le droit de passer en caisse rapide avec la poussette ! Donc même pour articles j'ai dû faire une queue interminable ! J'appelle ça de la discrimination ! J'ai contacté Leclerc qui ne justifie cette interdiction que par manque de place, or leur gros panier bleu prenne autant de place que ma cybex twist eazy! Donc ça veut dire que même les fauteuils roulants ne passe pas là bas! Franchement c'est scandaleux !"

"Bonjour, J'attends toujours la preuve des réparations de l'impact sur votre pare brise lors de ma location d'un 20m3 le 09/09/2022. Pour rappel, une franchise de 350€ a été prélevée sur ma caution. Malgré un impact peu genant... à ce jour nous attendons toujours le bon de commande ainsi que la facture pour les réparations. Si le véhicule continue d'être loué malgré l'absence de réparation j'imagine que le prélèvement de la franchise n'était pas nécessaire. En l'absence d'un retour satisfaisant de votre part d'ici la fin de la semaine nous ferons un recommandé"

"Il manque toujours des produits qui sont en promo sur le catalogue. Beurre, huile d'olive, saumon surgelés etc..... Et quand on demande on nous répond qu'il en reste plus, alors que je vais le matin le jour du début des promos. C'est de la publicité mensongère il faudrait vous signaler à UFC que choisir!"

"Cliente régulière de ce magasin parce que en effet, c'est à proximité. Je constate une forte dégradation de l’accueil, personnel peu agréable voir même très désagréable (excusez moi mesdames de faire mes courses !). Rayon des fruits et légumes avec des produits très souvent abimé. Affichage des prix pas toujours très clair en rayon. Les tickets restaurants ne sont plus pris en paiement (possible en carte TR). J'y vais quand je n'ai pas le choix sinon, je fais un drive dans un autre leclerc, mais tres clairement je ne conseille plus ce magasin"

"Cela fait maintenant plus de 10ans que je fais mes courses dans ce supermarché et plus les années passent plus je suis déçue. Je ne sais pas comment sont gérer les stocks mais très régulièrement on ne trouve pas nos produits habituels, sans parler des promotions qu'on ne trouve pas toujours alors qu'elles sont sur les prospectus. Pour ce qui est des opérations Marvel Je n'ai jamais réussi à avoir les albums et cette année on m'annonce qu'elle ne se fera pas dans ce Leclerc. Je crois que je vais passé le pas et faire mes courses un peu plus loin mais au moins j'aurais tous les produits."

"Leclerc Gonesse est NOTRE magasin préféré dans la region. On y trouve de tout. Les vendeuses et les caissières sont adorables, le magasin est très propre et les prix sont corrects malgre le contexte. Sans oublier de nombreuses promotions"

"La grande surface préférée, depuis que j'ai déménagée c'était le première fois que j'y revenais toujours un plaisir....d'ailleurs les prix sont beaucoup plus moins cher qu'un autre qui se trouve a proximité de mon domicile....😔😔😔"

"bonjour je donne cette note non pour la qualité des produits en général car ils me conviennent. Tout simplement manifester le ras bol des publicités des bons d'achat. peut-on aujourd'hui accepter le gaspiage du papier dire que je gagné deux euros sur condition d'achat hautement élevé et de plus a vôtre convenance Mr le directeur. Faîtes du concret Bons d'achat sans conditions. Merci"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix les prix non pas changé dommage nous attendons la baisse des prix"

"5 étoiles pour les agents de sécurité au top Mais par contre je laisse 1 étoiles car l’hôtesse de caisse avec des lunettes 40/50 ans ( métisse) queue de cheval toujours désagréable jamais souriante et puis tout à l’heure je suis venu au magasin, ma caisse été bloqué Madame était trop préoccupé à raconter sa vie avec un de ses voisins au lieu de surveiller si le déroulement ce passe bien , donc je lui dis « Bonjour excusez moi » d’ailleurs j’ai une voix qui porte et j’étais à coter d’elle mais elle décide de m’ignorer donc finalement je me débrouille seul… Ce commentaire été pour lui apprendre le fonctionnement de son métier de faire attention à pas s’égarer et un petit sourire pour l’accueil client serait top. D’ailleurs je ne suis pas seul dans mon entourages à avoir cet avis sur cet dame."

"5 étoiles tout simplement parce que c'est l'un des seules supermarché à ne pas avoir des queues de 3 mètre. L'attente n'est jamais longue, y compris lorsqu'il y a des fêtes. Et les prix et produits de la marque leclerc sont très bien."

"Leclerc Gonesse ne veut plus prendre la carte Sodexo alors que de plus en plus de personnes l'ont. C'est pas normal. Perso je vais aller faire mes courses ailleurs !!!!!! vu qu'on ne veut pas de la carte."

"S'armer de patience avec un fauteuil roulant, les 2 seuls caddies spécifiques ne sont pas à disposition, il faut laisser une pièce d'identité et attendre que quelqu'un aille le chercher (pareil pour le retour et la récupération de la carte) on ne peut même pas l'accrocher au fauteuil ce qui rend à navigation bien compliqué dans les allée..."

"Bonjours je reviens sur les butane clairgaz qui n est pas été approvisionné depuis 1 mois minimum apparemment en rupture mais disponibles au Leclerc de fosse . Obligé de faire 20 km pour une bouteille de gaz alors que l on a un libre service non approvisionné pour une référence de la marque du magasin . Remboursé vous les consignes que j ai acheté dans votre magasin parce que regarder des bouteilles vides ça ne sert pas à grand chose . PS différence de 7 euros entre clairgaz et butagaz non négligeable . Très déçu car ce n' est pas la première fois qu il y a un problème d approvisionnement de gaz . Cordialement"

"Mauvaise expérience sur deux sujets: Reduction de la taille du texte indiquant les prix au kilo sur les étiquettes en rayon (étiquettes ESL): il faut venir avec une loupe !!! C'est n'est pas très respectueux pour vos clients qui n'ont pas un œil de lynx. Ensuite, ce midi la collaboratrice gérant la caisse prioritaire aux femmes enceintes et personnes avec carte d'invalidité m´à clairement refusé l'accès à sa caisse sans aucune amabilité ni explications (je ne rentre effectivement dans aucune de ces categories, mais l'affichage ne prevoit pas l'exclusion des autres clients). Cette caisse n'étant pas strictement réservée à ces personnes, elle n'a pas respecté l'affichage en place. Ce comportement implique une infraction. Vous devriez régler ce point en interne."

"Les tickets restaurants ne sont plus acceptés depuis le 1er janvier. Soi-disant à cause de commissions sur les transactions qui ont augmentées. J'ai appellé les Leclerc des environs (une dizaine). Ils prennent TOUS les tickets restaurants SANS RESTRICTION. Je leur ai parlé de la hausse des commissions sur les TR. D'après ce que l'on m'a dit (tous n'ont pas su ou voulu me répondre), il n'y a pas eu de hausse en début d'année et rien n'a changé. Leclerc Gonesse est donc très mal informé et devrait se rapprocher des sociétés gérants les TR pour débloquer cette situation pénalisant fortement ses cilents."

"Magasin propre. Cependant, comme tous les Leclerc, ils choisissent les produits qu'ils vendent et surtout les prix qu'ils veulent... Les promotions ne sont jamais disponibles jusqu'à la fin du catalogue. Arnaque... À chaque fois que je viens, il n'y a pas ce que je cherche. Bref, j'éviterai de revenir"

"(Je suis passé au magasin le jeudi 16 février vers 15h30-16h) Je n’ai jamais vu un Leclerc avec un personnel aussi désagréable plus particulièrement aux causes libres, j’ai également eu un soucis avec ma caisse et lorsque je me suis dirigé vers les personnes responsables ( une dame métisse avec des lunettes et une autre de type caucasienne ) en leur disant « Bonjour» et « Excusez moi » elles m’ont ignoré à plusieurs reprises et même après ça j’ai patienté histoire qu’elles finissent leur phrases et elles ont continué leur discussion entre elles…. Je n’ai jamais vu autant de manque de respect et de négligence dans un magasin, c’était ma première et certainement ma dernière fois au sein de ce Leclerc. Je suis d’ailleurs retourné poser mes articles et partit sans effectuer d’achat étant donné que personne ne voulait régler le problème de machine. C’est du jamais vu."

"Bonjour je suis passée ce matin vers 9h45 à votre magasin je suis passé à la dernière caisse à côté de la pharmacie. La caissière ne ma demander ma carte de Leclerc ne ma pas annoncé le montant de mes courses et ne ma pas proposé les vignettes en gros à part passer les articles c’est moi qui est faite toute les autres demandes ce n’est pas du travail je suis moi même caissière. Une formation accueil client se serait pas dû luxe enfin pas top le Passage en caisse . Je l’est signalé à la caisse centrale."

"Je suis passé samedi à la poissonnerie déjà les prix sont élevés mais pourquoi pas je prends des bat et demande une préparation complète notamment qu’on enlève la tête le responsable me demande de confirmer qu’on enlève la tête je confirme. Surprise aujourd’hui quand j’ouvre mon sac et découvre le poisson entier avec sa tête même pas bien vidé vraiment abusé et c’était le responsable il n’y avait même pas beaucoup de monde vraiment n’importe quoi"

"Ce 21 mars 2023, nous avons acheté une salade carotte atelier étiquetée 1,59€ et facturée 1,75€, puis une salade mini penne atelier étiquetée 2,89€ et facturée 2,99€, puis une salade trio choux jambon atelier étiquetée 2,69€ et facturée 4,35€ soit 63% d'erreur. Total de la surfacturation 1,92€, ça paraît peu , mais c'est quand même 1,44% du montant de nos achats. D'autre part j'ai remarqué que la boite familiale de galettes Saint-Michel est plus chère au kilo nouvel avis du 24 octobre 2023. Le fromage le Vieux Pané était à 14,50€ le kg le 17 octobre, et à 20,90€ le kg ce jour; 44% d'augmentation en une semaine! LECLERC le moins cher = publicité mensongère."

"Ne commandez JAMAIS sur le site de Leclerc dans le cas où vous souhaitez vous faire livrer en magasin. Leur consigne Pick-Up est souvent en PANNE et ils ne préviennent pas les clients!! Pour se faire rembourser ensuite, il faut attendre que votre colis soit de retour dans leur entrepôt. Aucun geste commercial bien sûr. C'EST N'IMPORTE QUOI ! SERVICE NULLISSIME"

"Bonjour, Le vendeur rayon multimédia était très professionnel. Il a su m’orienter vers le produit le plus adéquat à mes besoin. Un grand merci !"

"Je commande régulièrement malheureusement pas assez de produits à mon choix, toujours la même chose au niveau des viandes et donc petit à petit on finit par se tourner vers des drives d'autres enseignes, j'espère que ça finira par changer."

"Bonjour, je suis un client régulier dans votre magasin tout d’abord car il est proche de chez moi et que je suis satisfait de votre enseigne néanmoins cela fait 3 fois que ça se passe mal au niveau de vos caisses automatiques avec l’une de vos employés déjà qui souvent me fait des remarques qui n’hésite pas à compter combien j’ai d’articles dans mon panier , il y a, à peu près 2 mois de ça pareil prise de bec avec la même personne ma femme a cru entendre une insulte en l’occurrence <> , aujourd’hui à nouveau je me présente en caisse avec 4 packs d’eau , 1 kilo de crevettes et 2 paquets de yaourt pour bébé cette même personne comme à son habitude vient regarder ce que j’ai dans mon panier et me dit qu’il faut aller en caisse par rapport au poids mais moi je sais que c’est pour m’embêter car ce n’est pas la 1er fois surtout que je lui dis «vous inquiétez pas madame au pire je paie en 2 fois il y’aura pas beaucoup de poids dans la balance, et là elle me dit rien elle par en caisse je scanne le 1er article et là un agent de sécurité se dirige vers moi me demande combien j’ai d’article, l’agent de Secu très gentil, je lui explique la situation lui dit que je paie en 2 fois mais fallait que ça s’arrête car ce n’est pas la 1er fois que ça se passe mal avec cette dame et l’agent de sécurité a demandé à la dame de débloquer ma caisse pour que je puisse payer , je comprends que c’est pas un métier facile mais dire bonjour c’est le minimum et faudrait quel fasse des efforts sur l’approche avec les clients, c’est pour cela que j’ai mis 3 étoiles . ( la dame en question c’est une Metisse avec des lunettes)"

"J'y suis allé pour des maillots de corps, j'ai été très déçu du choix très limité pour ne pas dire du manque de choix. Je n'ai trouvé que leur marque maison. Ce qui est gênant ce n'est pas de les voir proposer leur marque, mais le fait de ne trouver que leur marque."

"Caisse prio pas respecté. Les caissiers prennent tout le monde sauf les gens prio. La plupart des caisse sont en mode de payement CB. Personnel trop lent et pas aimable"

"Prix affichés en rayon différents de ceux en caisse. Et quand on va à l accueil pour faire la réclamation, on nous demande de retourner en rayon avec le personnel pour prouver ce que l on avance . Pas facile quand on a un chariot plein après avoir réglé nos courses alors on abandonne car c trop compliqué et trop long !!!! 😡"

"Cest un endroit où on peut trouver tt dès petits bricolage au jardin aux vêtements et nourriture des bébés. Sauf que la dernière fois j'ai cherché des tableaux mural et cadres pour mettre des photos de famille mais j'ai pas trouvé donc n'attendez pas à leclerc Gonesse."

"Passage en caisse ce soir hallucinant. Face à l'attitude de la caissière j'étais en état de sideration totale. Au moment où elle passe le sachet de baguettes tradition elle me dit j'ai faim et elle prend directement un morceau de baguette !! Je lui spécifie qu'elle aurait pu me demander la permission. Et j'avoue n'avoir pas plus reagi tellement j'étais sidérée par son comportement"

"Super magasin à taille humaine on trouve tout à des prix corrects le personnel est aimable et souriant c'est un plaisir d'y faire ses courses"

"Je n’ai jamais vu aussi médiocre comme relation clientèle. Suite à un appel, une personne du personnel m’a parlé comme de la ****. Aucun respect pour le client. J’ai contacté le service client Leclerc, ça n’a servit strictement à rien ! Ils n’ont rien fait à part s’excuser à la place de la personne concernée. Me donner une réponse négative à ma demande OK je peux comprendre, si on me l’explique bien. Mais qu’on parle de la sorte c’est inadmissible. Je vous déconseille Leclerc Gonesse."

"Inadmissible. Tu appelles le magasin on te hurle dessus et on ne te laisse même pas t’exprimer. Ils refusent de reprendre des articles sans explication. Je mets une étoile simplement parce qu’on ne peut pas en mettre 0."

"Je me suis rendue cette après-midi à Leclerc pour faire des petites courses avec mon chariot. A l’entrée je demande au monsieur cravate si je peux entrer avec mon chariot car j’ai toujours les yeux plus gros que le ventre. Je lui montre qu’il est vide et qu’à la caisse je le montrerai à nouveau. Il refuse et me dit de le laisser au fond du magasin sans surveillance (ce n’est pas la même organisation qu’au Blanc-Mesnil ou un agent les met en sécurité) et de prendre un gros caddie au parking. Je dis ok pas de problème mais je lui demande où se trouvent les petits chariots du magasin car ça me ferait faire des allers retours pour pas grand chose. Il me dit qu’il y en a pas que les petits chariots sont que pour les enfants mais que si je prends trop de choses il peut très bien m’appeler un taxi avec un ton très ironique. Je suis pas venue en transports pour prendre un taxi ou uber au temps me faire livrer.. bref il me prend de haut. Bon ok, je laisse mon chariot au fond, je refais tout le tour du CC pour aller au parking et prendre un caddie. Je rentre dans le magasin et que vois-je ?! Des clients avec des chariots bleus leclerc !!! Eh oui on s’est bien fou** de moi ! Je monte en pression toute seule, je fais mes courses, je passe en caisse, je récupère mon chariot au fond du magasin et je le fous dans le caddie, je refais un tour de galette dans le CC pour retourner au parking, vider mon caddie et remplir mon chariot pour ranger le caddie. Je vous épargne le regard des gens qui se demandent quelle mouche m’a piquée parce que c’est complètement débile et une perte de temps de faire ça !!! Pour après refaire un demi tour dans le CC pour pouvoir aller à la pharmacie. Cette personne a l’entrée m’a fait perdre mon temps, s’est fou** de moi, à voulu m’apprendre à faire mes courses et là vie, m’a méprisé et pris de haut alors que je suis blessée au pied. Bref comment perdre du temps un samedi ensoleillé. Je pense qu’à l’avenir je me ferais livrer par carrefour à domicile et pour des petites courses je retournais au blanc mesnil. Dommage pour eux, avec moi c’est une fois et pas deux ! Merci au revoir !"

"Je demande un remboursement pour un article qui n'est pas passé au même prix qu'en rayon, et au lieu d'avoir un remboursement sur ma carte bleu l'employé m'oblige à me faire rembourser sur la carte fidélité. Qu'elle arnaque."

"Bonjour, je tiens à vous féliciter de la bonne tenue de ce magasin. Chaque fois que je viens faire mes courses. Tous les produits sont bien rangés, le personnel est agréable, les produits sont frais... On a envie de tout acheter..vraiment un grand bravo à toute l'équipe"

"Agréablement surprise, beau magasin à taille humaine. Par contre mettre plusieurs bornes pour les jeux du magasin. 1 seule, pas top"

"Agents de sécurité et incendies extrêmement désagréables Depuis quand E Leclerc emploi des voyous pour la sécurité de ses centres ? C’est extrêmement graves d’embaucher des gens sans les former comme il faut Ça porte atteinte à l’image même de la marque Para pharmacie disponible et beaucoup d’enseignes afférentes au groupe Pharmacie présente Centre commercial propre"

"J y suis passée un samedi 10/06 vers 17h. Les rayons était constamment réapprovisionner. Le magasin est super propre. J ai pu voir par hasard son directeur qui passer dans les rayons, et veiller sur les étiquettes. Large choix des produits ainsi que des prix. La galerie marchande est tout aussi agréable."

"Leclerc bien rangé et propre et prix correct je recommande !"

"Grand parking, accès pratique, McDonald's à proximité, ouvert le dimanche matin et horaires accessibles en semaine. Boutiques et croissanterie, personnel sympa... contente d'avoir Modo à proximité !"

"Je vais depuis petite au Leclerc de gonesse , et ce soir mercredi 5 juillet à 20h18 (il me semble caisse 11)je passe à la caisse de Aleksandra je paye en rangent mes courses je remarque que mes filles ont pris un ballon qui nous appartenait pas et qui appartenait au magasin donc je lui dit excusez-moi j’ai mes filles qui ont pris ce ballon je vous le donne et de là elle me regarde méchamment et elle marmonne. Je lui demande s’il y avait un problème en faisant comme si je n’avais pas entendu ces injures car j’étais accompagné de ma grande sœur que je n’avais pas vue depuis 4 ans et qui vis a l’étranger ! Elle me répond « pourquoi vous ne l’avez pas ranger c’est à vous de ranger » en me tutoyant ! je lui réponds mais vous êtes sérieuse je viens de voir qu’elle l’on pris on allez partir avec heureusement que je l’ai vue car je n’habite plus à gonesse ! Sa aurait été une autre personne elle n’aurait pas osé lui parler comme ça ! Vous travaillez à Leclerc de gonesse donc svp arrêtez un peu de faire des mimiques et arrêtez de vous prendre pour je ne sais pas qui mm quand on est honnête on nous respecte pas ! Je vous passe les détails ! Je suis choquer de ce genre de personne comment on peut se permettre de parler comme ça a des gens et surtout aux clients ! Super déçu Service à la clientèle à revoir"

"Il y a une nouvelle employée rayon poissonnerie souriantes professionnel j'espère qu'elle va rester ce serait bien que les bon employés reste dans notre Leclerc 😔"

"Merci et bravo à Bastien pour son professionnalisme de ce jour concernant une reprise d'achat moulinex defectueux du 11/07/23"

"Je suis habitant proche de gonesse donc régulièrement je vais a Leclerc de cette commune et j'ai souvent des soucis là-bas, affichage des prix qui ne correspondent pas aux passages à la caisse...souvent plus cher que le prix afficher en rayon donc il faut absolument contrôler son ticket et retenir les prix, les produits en rayons ne sont pas toujours rangés avec les bonnes étiquettes et vice versa donc contrôler les code barres sinon surprise a la caisse ...le rayon anti Gaspi affiche -50% après 19h , j'y suis passer ce jour et encore un soucis a la caisse et en plus le remboursement ne correspond toujours pas il m'a manquer plus de 1.50e sur mon panier de courses mais je m'en suis aperçu trop tard , j'ai garder le ticket et je ne tiens pas à en rester là c'est tellement récurrent dans ce centre Leclerc et l'achalandage des rayons n'est vraiment pas au top, il manque certaines références du jour au lendemain on ne sais pourquoi."

"Bonjour j'ai loué un véhicule pour week-end un capture noir toit gris, dans un état très sal, vous allez pas me croire, j'ai lavé la voiture avant de la ramener, en arrivant sur place avec la pluie ça a salit la voiture, on m'a obligé a la lavé, ensuite une maigrichonne au service de location umpeu blonde, m'a collé une pénalité pour retard, c'est juste dégueulasse de sa part, je vous déconseille 7€ par jour au final je me suis retrouvé a payé 167€ une belle arnaque kilomètre limité pfff"

"À deux reprises ces dernières semaines, je me suis retrouvée dans une situation assez bizarre. Lorsque je constate des erreurs de prix sur mon ticket, je me rends à l'accueil pour demander le prix affiché. On me refuse systématiquement le prix affiché en rayon, alors que la loi vous y contraint. Et lorsque je demande un remboursement, une des personnes qui travaille à l'accueil me fait du chantage : si je ne remets pas l'article en rayon (à l'autre bout du magasin) je n'ai pas de remboursement. Donc, en plus de perdre mon temps à cause de vos erreurs de prix, je dois abandonner mon cadi à l'entrée. La première fois que j'ai fait ça, je me suis fait voler une partie de mes courses. La prochaine fois qu'une de vos employés me fait du chantage pour faire son travail, j'abandonnerai les articles au premier rayon."

"J aime bien y faire mes courses mieux que les magasins autour"

"Les rayons sont très bien rangés comparés à celui de Champigny ou j'habite. Un vrai plaisir surtout rayon chaussures enfants."

"Bonjour j'aimerais dire à certains certaines clients et clientes d'être très patients et patientes envers les personnes qui viennent à faire ce métier parce que ce n'est pas facile pour eux et aussi les responsables d'être là pour eux quand ils vous appellent pour les aider parce qu'ils sont là pour apprendre surtout avec le jeune homme qui était à la caisse que j'étais passé je lui souhaite du courage force pour lui 👍👍🙏🙏"

"Beaucoup d'articles pour pas trop cher. Le personnel est très agréable."

"faites attention!!!! vous pouvez trouver des insectes dans vos baguettes regarder avant de prendre un conseille faire attention je suis choquée moi qu prend mes baguettes là-bas !!!"

"Magasin très grand et bien rangé, les prix sont corrects, la galerie marchande est intéressante."

"Magasin bien rangé, agréable avec une bonne équipe d'accueil et de sécurité."

"Je trouve sa inadmissible d’interdire l’accès à une caisse sont prétexte que n’est pas la carte handicapée est vue le monde qu’il y a autre caisse est beaucoup de caisse sont fermé je trouve sa inadmissible"

"J avoue que ç est bien rangé mais un peut loin de chez moi 😉"

"En fait, je ne connais pas ce centre commercial mais j'ai loué un véhicule de Leclerc et c'est la responsable qui m'a reçu. Qui a recruté ce personnage ? Elle est extrêmement désagréable et agressive. Pour rien en plus. Je lui ai simplement posé une question. Elle a des clients face à elle. Franchement, les prix ne sont pas chers, mais je n'y retournerai jamais pour ne pas avoir de problème car je ne la supporterai pas une deuxième fois."

"PERSONNEL TRÈS ACCUEILLANT à l'écoute de sa clientèle propre avec des prix très attractifs toujours des promotions intéressantes Bonne RENTRÉE À TOUS 😊😊😊..."

"Je voulais acheter une télé, arrivée à l’entrée du magasin, un vigile me demande de déplacer mon véhicule. Je comprends pas. Je demande pourquoi !!! Il s’avère que le patron du magasin qui était garée juste en face de moi, avec une alpine bleue, m’a vu sur la caméra que j’étais pas garé sur une place réservée que je n’avais pas vu. Je comprends que c’était la vôtre place !!! Je vous la laisse votre place, cher Monsieur je n’ achèterai pas de télé ni toute autre chose dans votre magasin du monsieur. Vous venez de perdre un client. J’espère que cela vous satisfait. Merci"

"J'ai pour habitude de faire mes achats dans ce centre commercial. A 3 reprises en passant aux caisses priorités qui je le rappelle sont réservées aux personnes titulaires de la carte mais aussi au femmes enceintes , les caissières ne demandent que la carte prioritaire et me disent qu'elles font leur travail. Je suis tout à fait d'accord avec elle mais , apprenez aussi à demander si la femme que vous avez en face de vous est enceinte au lieu de seulement demander si nous sommes en possession de la carte prioritaire. Sur Beaucoup comme moi la grossesse ne se voit pas forcément. Suite à votre réponse très rapide Dans ce cas n'inscrivez pas femmes enceintes sur vos panonceaux puisque vous avez l'air de pensez que certaines femmes enceintes y vont avec de l'abus .... ça évitera tous malentendus. Bien à vous Dans ce cas n'inscrivez pas femmes enceintes sur vos panonceaux ça évitera tt malentendu Bien à vous."

"Votre vendeur Michel du service higt tech est une personne avenante sympa souriante et très professionnelle . Michel m'a bien conseillée dans mon choix Merci à lui"

"Le service de location de voiture est à fuir. Ne possède aucun professionnalisme et vous attribue des frais de réparation très onéreux sans que ce soit justifié, réalise l'état des lieux du véhicule sans la présence du locataire, vous demande une caution extrêmement chère pour prélever tout ce qu'ils souhaitent comme réparation et vous refuse au téléphone en cas de question ou de litige. Leclerc n'est clairement pas qualifié pour des services de location de voiture. Allez plutôt chez un vrai prestataire certifié. C'était la première et la dernière fois."

"De bons produits,les promotions sont bien présentes et Crédités sur la carte. Je recommande vivement."

"Merci à Michel du rayon multimédia pour son accueil et son professionnalisme."

"Je suis passée samedi matin ( 07.10..2023 ) à la poissonnerie . J'ai acheté un saumon entier et j'ai demandé de le couper, le personnel m'a demandée Est ce que vous voulez garder la tête ? J'ai bien dit oui , je veux garder . mais elle a enlevé la tête de saumon. Je suis déçue, c'est la deuxième fois, toujours la même personne. La première fois, j'ai pensé qu'elle a mal entendu, mais ,c'est une arnaque. J'espère que la prochaine fois, elle ne fera pas ça. Je viens souvent chez vous, à part ça tout va bien.Les caissiers sont sympas et aussi une autre dame qui travaille à la poissonnerie ( je pense qu'elle est antillaise ) !"

"Responsable de caisse répondant au doux prénom de C........ complètement désagréable qui ne respect pas le client ,qui répond très mal , se permet également de dire que c'est a nous client de prévenir les personnes travaillant dans les rayons qu'un article est invendable arrivé en caisse mais pourquoi ces article sont ils alors toujours en rayon (est ce a nous client de faire son travail ,est ce nous qui percevons un salaire a la fin du moi?),et qui par dessus le marché après son intervention se permet également de claquer et de marmonner qu'on l'a faisait chier la porte de la sorti de caisse ,si madame n'est pas contente qu'elle change de métier et VITE Tous les rayons son parsemés de vide c'est désolant! Leclerc a beaucoup changé et pas en bien"

"Très bonne expérience, des employés communicatifs, attentifs et souriants. Je recommande E-Lecler Gonesse"

"Directeur de l'établissement est extrêmement désagréable et faux !!!!"

"Cet homme est votre employé de magasin situé à Gonnes. Il n'a aucun respect pour les clients, il a vu qu'on venait en France et il discrimine. Crie et dit des obscénités avec les clients. Je suis monté à la réception et j'ai demandé à appeler la personne qui s'occupe du magasin. Et les femmes qui travaillent là-bas ne faisaient pas attention à moi, le gardien m'a aussi envoyé quelque part plus loin,Récoltez que j'aurai des problèmes. J'espère que le bureau central résoudra le problème avec ces travailleurs ."

"Un des magasins les moins chers sur l'épicerie mais trop cher sur les fruits et légumes"

"C’est mon magasin préféré j’habite à garges Je trouve tout ce que recherche. Cliff"

"C’est le meilleur magasin de Gonesse j’ai grandi avec"

"En déplacement plutôt agréable et super de trouver de tout"

"Excellent magasin, propre, bien rangé avec des prix défiant toute concurrence je recommande"

"Beaucoup de choix, magasin propre, caissières très aimables. Et surtout prix très attractifs!"

"Magasin de proximité, ou je trouve la plupart des produits du quotidien à des prix intéressants"

"Ni trop grand, ni trop petit. Rayons bien agencés, on trouve ce qu'il faut. Peu d'attente aux caisses. Lumière tamisée, ouvertures pour la lumière naturelle très appréciables."

"Magasin agréable et très propre. On y trouve ce dont on.a besoin. Je recommande."

"Si je pouvais mettre zéro étoile , magasin chez qui je suis cliente depuis des années , j’ai pris des poêles chez eux la semaine dernière sur lesquelles est écrit tout feu, je les ai essayé ça ne fonctionne pas et veulent pas le reprendre car il est ouvert, le but d’acheter un matériel c’est de l’ouvrir et l’utiliser comment je peux savoir que votre produit est défectueux ? Même vos employés étaient d’accord avec moi, et m’ont dit c’est le produit qui est défectueux je ne mettrai plus les pieds, n’allez pas dans ce magasin qui ne savent pas bien traiter leurs clients ."

"Le centre Leclerc de Gonesse est superbe, je le fréquente depuis 30 ans et c'est toujours un plaisir, les employés sont très professionnel et les agents de sécurité très serviable, longue vie à vous 🙏"

"Je pratique vôtre magasin depuis très très longtemps ! Il est bien tenu,nous y trouvons tout ce que nous souhaitons à des prix corrects.C'est un magasin à taille humaine.Les contacts avec le personnel sont très bons. L"

"Les caissières de la caisse automatique sont vraiment désagréable, c'est la première fois que j'entends dans un supermarché qu'ils n'est pas possible de se rendre à la caisse automatique à plus de 2. C'est ridicule nous n'étions pas en bande mais en famille. J'ai trouvé ça complètement déplacer de nous traiter comme des voleuses. Vous direz à vos caissières de la caisse automatique que plus irrespectueux je ne connais pas. Bonne soirée"

"La qualité n’est pas au rdv"

"Dépôt de garantie de 2500€ avec un contrat prévu pour vous voler les frais de réservations à la moindre erreur sans aucune possibilité de trouver un recours. Ce service ressemble de très près à une arnaque."

"Grand choix de produits bien présentés à prix très corrects, magasin ou l'on se déplace facilement."

"Spacieux et ordonné. Un plaisir d'y faire ses courses"

"Le personnel du manège à bijoux est très accueillant et très gentil et leur bijoux sont de bonnes qualités"

"J'ai étais juste à la station service"

"Je suis cliente chez vous depuis de nombreuses années mais je tiens à signaler certains points négatifs : vos dates de limite de consommation (ex : un lot de yaourts avec une date passée...c'est plus que limite!!!!)....jedois regarder tout regarder (frais et autres) avant de prendre les articles car très récurrent chez Leclerc Gonesse 🥴, les erreurs de vos caissier(es)... Depuis début 2023, j'en suis à 4 !! Exs : compter le lot de kiwis + compter le kiwi à l'unité!!! (au prix actuel du kiwi 🤑), compter 2 fois 2 packs d'eau différentes (alors que j'en ai qu'un de chaque marque) etc etc....Et hier après-midi : j'avais un article avec un bon de rééducation immédiate de 1€, la caissière l'oublie (ça peut arriver 😊), je lui fait remarquer, elle me demande de le retirer et de le lui donner...ce que je fais mais je m'aperçois en partant qu'elle n'a pas fait le nécessaire!!! De plus, en arrivant chez moi je m'aperçois qu'il me manque 1 article (rouleau de papier kraft), sur le ticket il est bien noté donc je l'ai oublié à la caisse. J'appelle ce matin pour savoir si la caissière l'aurait ramené à la caisse centrale ... Et bien non, ils n' ont rien!!!! C'est juste votre réponse! Tout ceci me fait réfléchir à arrêter d'être cliente chez vous!!!"

"Bonjour étant une fidèle cliente depuis plus de 10ans… j’ai vu ce jour, un employé manger directement avec ces doigts dans les plats préparés vendu au fonds du magasin… Ou est l’hygiène dans tout ça ? Cela laisse à désirer. Je n’achèterai plus de plat cuisiner par vous. (Il ne s’agit pas de la personne qui m’a servi, mais d’un homme grand type européen avec des lunettes qui sortait de la réserve il me semble, que j’ai entendu l’employé l’appeler « chef »)"

"Quel plaisir de venir chercher sa viande au Leclerc de Gonesse ! J’ai été accueillie et servie par Michel, un professionnel qui connaît son métier sur le bout des doigts, et qui par ailleurs vous accueille avec amabilité et gentillesse ! Je repars donc avec ma viande et avec le sourire en supplément grâce à ce monsieur. Merci encore je reviendrai à coup sûr !"

"Je suis cliente très fidèle. J'ai des super marché coller à chez moi mais je préfère aller plus loin pour aller chez leclerc"

"Michel et Bastien rayon TV très bon conseiller agréable courtois et a l'écoute et une sympathie irréprochable"

"Très bon centre commercial on y trouve tout ce qu'on veut en plus bien propre et accueillant"

"Certains prix intéressants, un grand choix de produits variés, magasin intéressant"

"Nul Produits marque repère difficile à trouver en huile d'olive, eau, chips etc.... Certains prix plus chère que d'autres leclerc"

"Passage aujourd’hui aux alentours de 17h15 et je constate que les vendeurs du rayon poissonnerie sont aussi aimables qu’une porte de prison.. Ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner."

"Je trouve inadmissible le fait que nous ne pouvons pas avoir accès à la caisse libre services avec une poussette . C’est la première fois que je vois cela , c’est très très ridicule ."

"Personnel très incompétent doublé d'une arrogance stratosphérique ! J'ai demandé à ce qu'un article du rayon boulangerie dont la date limite de consommation était du jour même soit remisé comme tous les autres articles du même rayon mais il m'a fallut m'y reprendre à 8 fois (sans exagérer) pour qu'on me comprenne ! Désolé de parler un français correct, peut-être aurait-il fallut que je m'exprime en wesh wesh?.!? Je me suis vu refuser 7 fois ce rabais car les employés, aussi bien dans le rayon boulangerie qu'à la caisse centrale ne comprenaient pas, mais aussi et surtout par manque d'intérêt et dédain ! Au final ils ont fini par comprendre la différence entre date de fabrication et date limite de consommation et ont accepté le rabais. Trop tard! Je ne suis pas là pour quémander, qu'ils gardent leur produits à DLC courte ! En réponse à votre message : Outre l'absence d'amabilité de votre personnel, celui-ci semble être également de très très mauvaise foi : je n'ai absolument pas laissé la bûche sur le comptoir mais j'ai pris le temps de la remettre en rayon (frais) ! Vous ne faites pas honneur à l'enseigne E.Leclerc !"

"Remarque concernant le rayon animalerie cela fait plusieurs mois qu’il manque à nouveau les croquettes chien de la marque Ultima chien mini saumon. il y a du choix pour le poulet et bœuf mais pas saumon je comprends pas pourquoi ? il n’y a aucun souci avec le produit puisque je le trouve à la concurrence pourquoi il n’y a pas de réassort dans votre magasin . Pourriez-vous faire le nécessaire d’avance merci"

"Très grand et beaucoup de choix, je recommande ce magasin 👍🏼"

"Magasin agréable et je suis tombé sur caissière très agréable et qui respecte les PMR, contrairement à certains magasins de la même enseigne."

"Hôtesse peu accueillante, condescendante. Pratique commerciale abusive, Caution trop élevé et aucun moyen de s'arranger en faisant un chèque si le plafond de paiement de votre carte est dépassée. Si vous voulez contester, faites un mail mais aucune réponse est donnée. Mail de relance par la suite bloquée Leclerc à éviter. Celui de Moisselles sont plus arrangeant et plus accueillant!!!!!!"

"J'y ai fait un saut pour une Urgence de batterie de voiture. J'y ai trouver mon bonheur. Magasin grand avec un large choix d'article."

"J'ai acheté une poussette en urgence, cette facile a trouvé. Prix raisonnable."

"En ce moment je c pas ce qu'il ce passe mais tout les patisserie sont vraiment mauvais j'ai pris une forêt noir ya 1 cerise confit à l'intérieur et trop de crème pas sucrée ensuite une couronne fraise les fraise sont pourri à chaque fois qu'on achète une patisserie sa fini dans la poubelle"

"Ce magasin est facile d'accès et les prix sont abordables surtout la section anti-gaspi, les caisses automatiques sont faciles d'utilisation et il y a toujours quelqu'un pour vous aider en cas de pépin."

"On y trouve de tout Grand parking et il y a régulièrement des promos Et le système de carré fidélité rapporte pas mal."

"Soucis pour les places handicapées occupées par des véhicules non concernés, il faudrait que dans en temps le personnel de sécurité tournent et collent un autocollant sur les pare-brise. Au niveau du magasin que du bon!"

"Le saumon des sushis n’est pas frais"

"Très bon accueil en magasin. En revanche pour Leclerc Location Auto, les employés bien que charmants ne prennent pas le temps d'accompagner le client pour faire la fiche d'état du véhicule ou pour sa prise en mains, dommage!"

"Aucun respect des caissières au libre-service, pense que le magasin est à leur mère"

"J'ai la carte Leclerc, et il ya vraiment pas beaucoup de points accumulé,"

"de sacré clochard qui menace avec la securité il m’ont voler 71 euros pour une location que j’ai pas eu car la caution du camion été à 2500 euros je n’étais pas au courant il mon pris mon argent tout de même faire attention surtout n’y a aller pas c’est des voleur sans scrupule et qui vous parle mal"

"Magasin bien ranger,grand et le personnel est à l'écoute.Les vigiles sont très sympathique Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Acheté un téléphone à Leclerc je vous le déconseille ! Pire expérience J’ai acheté un téléphone pour l’anniversaire de mon fils malheureusement on lui a déjà offert.. je n’ai jamais ouvert la boîte du téléphone les étiquette y était encore et sur la facture il y a bien marqué pour toute échange en bon d’achat ou un autre produits technique Je retourne les voir pour soit me faire rembourser ou sinon avoir un avoir Michel le responsable du rayon ma Clairement dit ( je ne peut pas le reprendre il a déjà quitter le magasin) Je lui fait comprendre que sur la facture il y a marqué qu’on a le droit à une rétractation de 15j ils voulais rien savoir !! Je trouve ça honteux ! Vraiment je vous le déconseille"

"On trouve de tout c est bien"

"Je n'ai rien contre Leclerc Gonesse contrairement à ce que l'on peut penser! Simplement ce que j'ai écrit au sujet des crevettes c est la vérité ! Ce jour j'ai été au rayon poissons et où Driss le poissonier qui m'a très bien accueilli et c'est pencher sur mon mécontentement Du coup il à fait un geste commercial que vous voyez sur la photo ci dessous que j'apprécie tout particulièrement et je les aies déguster avec plaisir ! Merci encore pour votre geste."

"1ere commande internet, Très déçu Retard préparation, pièce d'identité obligatoire, pas conciliant, pas compréhensif, pas de photo de pièce d'identité... pas COMMERÇANT ! Responsable pas dispo, le règlement c'est le règlement. Il y a du travail à faire pour s'améliorer à gérer les clients au téléphone. Quand on demande un responsable et qu'on nous raccroche au nez !! Du coup , je commande sur Amazon et demande remboursement... Je vais résilier mon compte Leclerc"

"Parking avec de nombreuses places libres, les allées sont suffisamment larges pour passer et il y a de la dispo en caisse"

"Super magasin bien propre. Prix abordable. Fidélise bien les clients"

"Sa fait déjà plusieurs semaines que je préviens les employés de la boulangerie que l'étiquetage de ce gâteau citron n'est pas bon . Que cela peut être très dangereux pour une personne avec des allergies. Mais je vois qu'on ne prend pas en compte les remarques des clients . On préfère laisser prendre le risque a un client de mourir pour une bêtise humaine (je pense qu'ils sont tout simplement pas envie de se prendre la tête a sortir une nouvelle étiquette pour ce fameux gâteau citron décongeler ),malgré le fait que plusieurs clients leurs ont déjà signalés le soucis. C'est Honteux de se foutre autant de la gueule des clients ,la.prochaine fois j'envoie directement au PDG de l'enseigne,d'après ce que j'ai pu entendre il était présent ce samedi."

"Souvent de bonne affaires et magasins bien rangé"

"Il ne fait partie des plus beaux, mais il y tout ce que l'on veut. C'est le principal"

"Les prix sont identiques aux autres enseignes alors qu'on nous fait croire que Leclerc est moins cher, en tout cas moi j'ai pas eu de satisfaction des prix et il n'avait pas tout les produits que j'avais l'habitude d'acheter dans d'autres grandes surfaces."

"Super magasin ! Toujours bien achalandé, du choix, de la qualité, c’est un plaisir d’y faire ses courses."

"Très satisfait il ya tout"

"Céline du service location voiture est superbe ! elle est très sympathique et souriante merci pour l’accueil et l’amabilité que vous nous avez accordé ! Bonne continuation! Et un clin d’œil à Jasmine qui est très souriante également !"

"Bon accueil et rapidité de réponse aux questions posées propreté impeccable"

"Pire magasin ! Une personne à fait un stage là-bas et à vécu une horreur ! De plus les produits de mauvaise qualité ! J’en parle même pas , personnelle désagréable."

"Équipe très sympa ! (Location auto) Merci."

"Franchement service client nul je recommande pas j ai acheté une cafetière jeudi qui n'a jamais fonctionné, samedi je la ramène refus de reprendre le produits ni le changer ni le rembourser le responsable du rayon bazar m'a précisé que c'était la lois française, mdrrr responsable pas fait pour travailler dans le commerce pour ma part je ne ferais plus mes courses a leclerc Gonesse"

"Je mets 4 étoiles pour cette Belle équipe qui est très professionnelle mais dommage qu’il y ai cette pression par le directeur Jeremy Rocheteau. Il ne faut pas s’étonner s’il y’a un manque de personnel."

"Beaucoup de choix Des prix corrects"

"Le pire Leclerc qui existe … échange de soda stream 45 min d’attente …. Les rayons sont rangés dans un ordre que seul un étourdi a pu l’imaginer"

"Grand supermarché qui a tout ce dont j'ai besoin, le plus est la galerie et ses petites boutiques"

"Aujourd’hui on vient de me refuser le passage en caisse automatique parce que j’avais 20 articles au lieu de 15. Je ne m’amuse pas à compter combien d’articles j’achète quand je parcoure les rayons. Il n’y avait quasi personne en caisse automatique alors qu’il y a une queue pas possible aux caisses classiques. La caissière n’a pas voulu que je valide mon paiement, sa responsable non plus. Les responsables plus haut n’ont pas cherché à s’intéresser. Leclerc Gonesse, je dépensais des centaines d’euros chez vous, faisant quasi exclusivement mes courses chez vous. C’est fini!!! Edouard doit se retourner dans sa tombe quand il voit qu’on refuse de vendre à ses clients pour si peu"

"Propre et bien achalandé, n'échappe cependant pas à l'inflation"

"Les réponses du service client sur le problème des caisses prioritaires est déplorable. Mise à jour suite à la réponse hypocrite à nouveau de leur service puisque j’ai déjà répondu au mail qu’ils copient ici : Premièrement et bien heureusement, je suis libre d’avertir via les avis PUBLICS que je ne suis pas satisfaite, à la fois du traitement directement en caisse puis de la réponse de votre service qui est comme dit précédemment hypocrite puisque je n’ai pas gentiment laissé passer la terre entière pour me plaindre mais j’ai été sommé de le faire. C’est dommage de ne pas traiter vos clients correctement et ensuite de faire croire qu’on se plaint pour rien."

"La caissière qui était présente aux caisses automatiques est très agréable"

"Passée une seule fois, malheureusement ils n’acceptent pas de titres resto, je ne reviendrai plus.."