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Voici toutes les informations sur le Hypermarché Casino#hyperFrais qui ce trouve au 1515 Av. Frédéric Mistral, 38670 Chasse-sur-Rhône (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Photos de passeport
  • ✔️ Wi-Fi

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (2867)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de MrReno71.
    MrReno71. 20/10/2023 à 07:08
    Note de : 1 / 5

    Le magasin est passé sous pavillon Intermarché. Mais de grands vides. Il manque des rayons, quant à ceux déjà en place beaucoup sont quasiment vide. Et bien sûr pas beaucoup de choix ainsi que Beaucoup de promotions annoncées sont non présentes. On a l'impression que le magasin a été réouvert trop vite . Résultats j'ai fait demi tour. Je reviendrai faire un essai dans quelques que mois car pour le moment ça ne vaut pas le coup.

  • Avatar de CS..
    CS.. 06/10/2023 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    Changement d'enseigne en cours. Vous avez vu l'adresse ? Numéro 1515....avec Casino 1515 n'est plus synonyme de Marignan mais de Waterloo !

  • Avatar de Aurelie.i
    Aurelie.i 26/09/2023 à 08:55
    Note de : 4 / 5

    Malheureusement fermeture le 27/09 pour changement d'enseigne. On ne sait pas à quelle date il ouvrira

  • Avatar de Celine.i
    Celine.i 12/09/2023 à 13:01
    Note de : 3 / 5

    Pratique car ouvert le dimanche toute la journée mais les rayons sont quand même assez vide

  • Avatar de Benoit.a
    Benoit.a 09/09/2023 à 07:51
    Note de : 3 / 5

    Magasin en finalisation d'installation, il y avait encore pas mal d'étalages vides.

  • Avatar de Alexe.i
    Alexe.i 06/09/2023 à 21:47
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas alle dans le magasin mais juste utilisé la borne pour transformer les centimes en bon d'achat j'ai pu enfin m'en débarrasser...

  • Avatar de Lili.e
    Lili.e 31/08/2023 à 16:16
    Note de : 3 / 5

    Été manger ce midi au restaurant casino ménage laisse à désiré 🙈🙈🙈🙈les lustres sont remplis de poussière de de toiles d’araignées surtout la salle à droite côté fenêtre et au-dessus de la table ronde on pourrait en faire une couverture ça date depuis des années je me demande qui surveille cette salle car ce n’est pas top top

  • Avatar de Isma.o
    Isma.o 28/08/2023 à 17:26
    Note de : 2 / 5

    Responsable caisse très désagréable, comme pas concernés par ce que je lui dis.. prix affichés différents de celui payer.. sa réponse *je peux rien faire c est pas moi*

  • Avatar de Charlotte..
    Charlotte.. 26/08/2023 à 17:50
    Note de : 2 / 5

    Magasin qui a perdu en qualité, en service et en propreté. Très déçus. Le seul avantage est l'horaire de fermeture.

  • Avatar de Sandy.
    Sandy. 22/08/2023 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Magasin très sale caisse en panne vraiment déçu je n'y retournerai plus !!!! Beurk

  • Avatar de elena.u
    elena.u 20/08/2023 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Super, personnel sympa. Vraiment dommage qu'il soit vendu a Intermarché

  • Avatar de J..
    J.. 20/08/2023 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    Les Frigos anti gaspi sont toujours remplis c'est vraiment bien pour les petits budgets La braderie était bien cette année

  • Avatar de justine.r
    justine.r 19/08/2023 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    A fuir t acheté une machine à laver de moins d un ans qui tombe en panne et tu n as pas la facture pour la faire réparer tu les apel pour savoir quoi faire on te dit de te déplacer tu y vas et la on te dis qu on peut rien faire pour toi tu te desmerdes

  • Avatar de B.o
    B.o 10/08/2023 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    Pire magasin du coin et encore je suis gentil. Je ne sais même pas comment il arrive encore à tourner tellement les prix sont démesurés, la qualité pas au rendez-vous, la saleté du magasin, le personnel pas cordial et j’en passe.

  • Avatar de pat.a
    pat.a 06/08/2023 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Une honte !!!!! Je passe en caisse automatique des shampoings et masque 14 euros au lieu de 6 !!!!!!!!vérifiez tous vos prix en caisse se sont des escrocs,ces deux produits sont passés à 14 euros en caisse non mais on est où ????

  • Avatar de Gilberte.e
    Gilberte.e 30/07/2023 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Il faudrait rajouter des places pour handicapés 3 places ce n'est pas suffisant Dommage vous avez arrêtez les bons de réduction à la caisse par contre il faudrait penser à réapprovisionné vos rayons et mettre ce qui est limite en date dans l'antigaspi car certains produits n'y sont pas sinon avec l'antigaspi nous faisons des économies et les produits sont très bons

  • Avatar de philippe.i
    philippe.i 30/07/2023 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Vecu hier Promo moins 60 pour cent sur les produits avec pastilles bleues. Demande de prix au rayon vaisselle à une vendeuse Pour des sets de table. 2,03 euros pièces. Ce prix doit être remisé en caisse de moins 60 pour cent d après elle. Bien sûr arrivé en caisse pas moyen d avoir gain de cause. Après passage à l accueil nous nous sommes fait presque raboter par la dame en place pas très aimable du tout C est limite de la publicité mensongère !! Pour des sets de table. vendeusepou

  • Avatar de Yaya.
    Yaya. 11/07/2023 à 17:09
    Note de : 2 / 5

    Je mets mes 2 étoiles pour les dames aux caisses libre service qui sont très disponibles et très aimables. Par contre les rayons !!!!!!! Une catastrophe! Des rayons vides, dévalisés, pas réapprovisionnés, peu importe le jour et l’heure de passage, quel dommage, de plus mal entretenus et sales. Des prix par moment exorbitants!

  • Avatar de Aicha.h
    Aicha.h 07/07/2023 à 19:41
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Je tenais à faire part de mon expérience ce jour à hyperfrais chasse sur rhone pour une cafetière défectueuse j'ai eu affaire à la chef des lignes de caisse amina qui se permet de me mentir en me disant que c'était elle la permanente ce jour alors que c'était le sous directeur mr chevalier. Tout ceci pour m'imposer un avoir alors que j'étais dans mon bon droit de me faire remboursé. Elle a fait de l'excès de zèle et à été très hautaine et désagréable et camper sur ses positions ( qui d'ailleurs était erronée). Je tenais donc à remercie la caissière Stéphanie qui malgré que ce n'était pas son rôle à su être beaucoup plus compétente et aimable que sa chef amina en appelant le vrai permanent de ce jour mr chevalier qui lui aussi connaissait bien son métier et à autorisé en 2 seconde l'accord pour le remboursement comme prévu par la loi avec le mode de paiement utilisé car le problème venait de leur part. Je tiens encore à remercier Stéphanie qui a su gérer l'accueil, le retour des articles ainsi que d'autres tache et à immédiatement ouvert une caisse pour débloquer l'afflux en caisse pendant que amina était caché au chaud dans son bureau et ne voulais pas venir soulager sa collègue. Je pense que Stéphanie mérite amplement d'être promu à la place de cette dame qui ne connaît en rien son métier ni en terme de loi ni en terme de relation avec le client.

  • Avatar de jerem.
    jerem. 04/07/2023 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Géant est devenu un magasin très chère, vu la difficulté économique du groupe ça ne va pas aller en s'arrangeant.. Il y a aussi très peu de caisses pour le nombre de personnes qui viennent faire leur course. Si vous trouvez plus intéressant ailleurs n'hésitez pas et comparez les prix si vous le pouvez ça vous fera sûrement moins cher avec un caddy plus garni !!

  • Avatar de Zouhour.o
    Zouhour.o 20/06/2023 à 14:54
    Note de : 4 / 5

    Bien en général mais dommage quand il y a Des promos en électronique ou électroménager pas beaucoup de disponibilité

  • Avatar de enertek.r
    enertek.r 11/06/2023 à 04:30
    Note de : 1 / 5

    L’accueil et les les hôtesses de caisses sont exécrables. Elles ne sourient jamais. Elles ne disent jamais bonjour, en revoir. Je déconseille ce magasin. Carefour et elecrerc à côtés. C’est le jour et la nuit.

  • Avatar de Wilfrid.o
    Wilfrid.o 10/06/2023 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Bien qu'il y ait du léger mieux, le magasin est mal rangé voir bordélique à différents secteurs. Le pire est que les prix ne sont parfois pas affichés ou l'étiquette qui est sur les étagères ne correspondent pas au produit sur le rayon. Aux fruits et légumes parfois les prix sur la balance ne correspondaient pas aux étiquettes (vécu deux fois le même jour) je demande de l'aide, une personne vient, cherche un article qui correspond au prix au kilo de mon article, met l'étiquette sur mon sac en disant de me faire appeler si ça passe pas en caisses mais repart à son rangement sans changer le prix sur les balances ! Donc les clients moins vigilants ce sont fait enfler. La charcuterie non sous vide est parfois d'une mauvaise couleur alors que la date sur paquet est ok. ? Personne ne vérifie visuellement les produits le matin ? Maintenant j'y vais vraiment pour du dépannage alors que j'habite à 3 min à pied du magasin !

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 12/05/2023 à 16:53
    Note de : 2 / 5

    Depuis quelques semaines y'a plein de prix indiqués en rayon qui ne correspondent pas à celui affiché en caisse. Ça devient lourd de devoir toujours le signaler ou demander à retirer un article de la note parce qu'il est en réalité plus cher qu'annoncé. Parfois 2 euro en plus ! Et je compare bien le code barre sur le produit et sur l'étiquette de prix pour m'assurer que c'est bien le bon produit ! Ça arrive surtout dans le rayon hygiène et beauté. Bref très relou d'acheter ses produits d'hygiène là bas.

  • Avatar de Abdel.a
    Abdel.a 10/05/2023 à 10:11
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable, pas trop de monde, ouvert même le dimanche après-midi avec les caisses automatiques, mais très cher...

  • Avatar de Diana.o
    Diana.o 02/05/2023 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Je suis aller à casino géant à chasse sur Rhône pour m’acheter de l’ail semoule qui étais affiché en rayon 2,89€ je passe en caisse et il s’affiche à 3,99€ j’appelle une vendeuse pour lui expliquer et je lui montre la photo du rayon, elle m’appelle donc une autre collègue pour régler mon problème arrive à coter de moi cette dame là qui d’appelais Marie me dis qu’elle peut pas me faire passer l’article à ce prix là car c’etais pas le bon code barre. Je lui dis donc que je travaille dans la vente je connais le règlement et qu’elle est obligé de me faire passer l’article au prix qui est affiché en rayon et je lui explique le pourquoi, d’un air je m’en foutiste elle me dis donc qu’elle ne changera rien. Je demande alors d’avoir un responsable. Elle me répond que C’etais elle le responsable et me tourne le dos sans aucun gêne et pars dans son bureau. Je trouve ça aberrant. Ce n’est pas normal une telle réaction venant d’une responsable et encore moins qu’elle s’énerve alors que je lui expliquais calmement. Ce magasin n’a jamais les prix correct, quand on passe en caisse on paye jamais le prix affiché en rayon et surtout une responsable qui n’es pas du tout professionnel.

  • Avatar de Dee.e
    Dee.e 02/05/2023 à 14:38
    Note de : 2 / 5

    Caissière pas sympa, certaines promos absentes (comme d’habitude), promotions présentes ne passent pas 😅. On ne parle pas du drive toujours en retard… Je ne recommande pas

  • Avatar de charlotte.a
    charlotte.a 28/04/2023 à 09:08
    Note de : 2 / 5

    Un magasin qui a selon moi un seul avantage : il est toujours désert . Et pour cause : prix excessifs (un des magasins les plus chers que je connaisse), produits qui ne sont pas mauvais mais pas exceptionnels non plus, service drive lamentable (je ne parle pas du personnel mais du fait qu’il manque toujours 50% de la commande, qu’on nous facture des produits non livrés, qu’on est même pas prévenu quand la commande est prête).. je m’y rendais pour la proximité par rapport à mon domicile mais après m’être fait volé de 15€ je pense que je vais songer à changer d’enseigne.

  • Avatar de Valentin.e
    Valentin.e 26/04/2023 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    J’ai été horrifié par les prix de vente dans ce magasin !! C’est du jamais vu!! Carrefour ou Leclerc à côté sont beaucoup moins chère sur les mêmes produits identiques… Vous vous enrichissez sur le dos des consommateurs. Heureusement que la fin est proche pour ce magasin !!

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 24/04/2023 à 22:37
    Note de : 2 / 5

    Produit affiché à 2.99 je passe à la caisse 7.25 donc j appelle la caisse est elle fait la régule mais le Produit reste o même prix

  • Avatar de Some.n
    Some.n 24/04/2023 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Magasin en bout de course, prix exhorbitants et pompes à essence qui dysfonctionnent ou fuient. Les clients se font taxer à tous les niveaux. Et la direction fait semblant de vouloir apporter des réponses aux doléances. La fin est proche et c'est tant mieux.

  • Avatar de Redha.m
    Redha.m 18/04/2023 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Cette enseigne est hallucinante par ses prix. Je ne comprends pas qu'ils soient encore la et pas en faillite, mais c'est pour bientôt ! Réagissez, vous êtes souvent entre 50 et 100% plus cher que chez Leclerc!

  • Avatar de Loïc.a
    Loïc.a 15/04/2023 à 19:41
    Note de : 2 / 5

    Pour le gaz on repassera ! Personne a la caisse d'essence un samedi, une heure d'attente à l'accueil du géant casino pour me dire qu'il n'y a personne après 14h!

  • Avatar de emma.o
    emma.o 12/04/2023 à 08:09
    Note de : 2 / 5

    Magasin fantôme ! Aucun vendeur pour vous renseigner dans les rayons électroménagers ou mobiliers de jardin ..... Et aucune caissière, que des caisses en libre-service !

  • Avatar de Florence.h
    Florence.h 09/04/2023 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Pas de caisses avec caissière, 18h forte affluence et que des caisses rapides toutes bloquées et une seule personne pour débloquer toutes ces machines. Ils n'ont plus de salariés pour régler les soucis, par contre leur prix, n'ont pas baissés et sont même bien plus cher que carrefour market ou leclerc qui eux ont des employés. Je n'irais plus dans ce magasin.

  • Avatar de Mline.m
    Mline.m 07/04/2023 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    A éviter très très cher Pas d'affichage de prix sur de nombreux articles, étiquettes pas au bon endroit, promos pas claires. 1 caissière pour tout le magasin le reste en caisse automatique ou le client scanne lui même et à chaque erreur de prix bien sûr il faut attendre que quelqu'un vienne vs débloquer.

  • Avatar de sylvie.u
    sylvie.u 05/04/2023 à 09:44
    Note de : 2 / 5

    Magasin beaucoup trop cher, même si il y a du mieux que ce soit sur la tenue du magasin ou sur le bon affichage des prix. Comme beaucoup je n'y vais plus que pour du dépannage d'urgence quand je n'ai pas le choix.

  • Avatar de Mahadi.o
    Mahadi.o 27/03/2023 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    Très irritant car le magasin est mal agencé, on n'y comprend rien. Quand aux étiquettes de prix, elles sont incompréhensibles, notamment les ventes par lot, avec ou sans carte ! Pas sympa comme visite !

  • Avatar de Solenne.
    Solenne. 24/03/2023 à 12:54
    Note de : 2 / 5

    Passée la semaine dernière. Passé 15minutes à la caisse : un de mes articles passé sur la note du client précédent, 1 article de la personne suivante ajouté à la mienne et pour finir.. le sans contact qui ne passe pas. Soit disant abandonné. Le responsable de caisse m'a assure que le système s'autocontrolait et que si j'étais debitee 2 fois ils le verraient et annuleraient 1 des 2 opérations. Résultat : débitée 2 fois et impossible de joindre le magasin pour se faire rembourser..galère en vue.

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 20/03/2023 à 09:16
    Note de : 4 / 5

    Attention ce Supermarché a changé d'enseigne. C'est maintenant un Intermarché et bonus si vous n'avez pas de carte de fidélité de cette enseigne vous pouvez obtenir 25% sur votre premier chariot à concurrence de 50€. Le téléphone n'a pas changé.

  • Avatar de vanessa.i
    vanessa.i 16/03/2023 à 23:46
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, lieu super, assez grand avec plein de magasins de vêtements, boulangerie, restaurant... Il y a beaucoup de choix en terme d'alimentation et il y a des aliments spécial d'autres pays (exemple : pays USA, pays ASIATIQUES....) Super je recommande

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 16/03/2023 à 11:58
    Note de : 4 / 5

    Le magasin se trouve sur Chasse sur Rhône. Accès facile ainsi que la stationnement. Station service aux prix un peu élevés. Magasin avec petite galerie commerciale. A l'interieur tous produits pour la maison, nourriture, vêtements etc. Des prix un peu élevé par rapport a d'autres grandes surfaces.

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 08/03/2023 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    En grande majorité bien achalandé, mais malheureusement avec peu de vraies caisses, et des prix (hors t'es nombreux bons d'achats) assez élevés

  • Avatar de Nanouche.8
    Nanouche.8 06/03/2023 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Les prix sont excessif comparés aux autres hyper du coin, la qualité n’est pas au rendez vous, le magasin est sale et pour couronner le tout le personnel est désagréable (mention spéciale à une des manageuse qui n’est visiblement pas faite pour un poste qui requiert des qualités sociales.) en bref passez votre chemin votre porte monnaie vous remerciera !

  • Avatar de Laura.
    Laura. 01/03/2023 à 19:10
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes des clients plutôt fidèle à l'enseigne mais pour celui de chasse sur Rhône le principal soucis reste le personnel . Nous sommes allés ce jour au magasin et avons emprunté la caisse automatique notre ticket de caisse n'ai pas sorti de la machine après le paiement nous avons donc appeler une caissière pour nous le débloquer... Visiblement nous l 'avons deranger sourire inexistant ni bonjour ni au revoir et en plus ça remet ma parole en doute quand je dis que j'ai déjà payer .. il faut changer de métier si on aime pas le contact client ..

  • Avatar de stéphane.a
    stéphane.a 27/02/2023 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    La catastrophe, les prix ne correspondent pas en caisse, le magasin ferme, je cours regarder le prix affiché, je prends une photo, la caissière me fait le bon prix, il est 20h33, la responsable des caisses et de la fermeture ce soir là, le lundi 27 février 2023, nous mets la pression, se moque de nous et nous demande de nous dépêcher, « nous fiche dehors » sans un « au revoir, un merci ou un à bientôt », la sécurité qui reste agréable nous dit au revoir. La responsable ne nous regarde même pas, nous lui faisons remarquer que notre retard est dû au mauvais affichage des prix, elle trace sa route en souriant et sans se retourner! Début de semaine d’avant, une caissière en caisse centrale, suite à un problème de bon d’achat concernant l’opération carburant, me reçoit en haussant le ton et sans aucun respect, je demande à parler à un responsable, il sort à son tour de la caisse centrale, s’excuse, note mes coordonnées et m’assure que le directeur me contactera, sans nouvelles pour le moment. Conclusion, à cause de deux ou trois personnes, je n’ai plus du tout envie d’aller dans ce magasin où l’on ne me respecte pas, et donc où l’on ne respecte pas les clients. J’étais client de ce magasin depuis plus de dix ans, je connais beaucoup de vendeurs qui sont géniaux et qui y travaillent, et c’est vraiment avec regret pour eux que je fais ce triste constat, seulement là c’est trop !

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 27/02/2023 à 17:26
    Note de : 1 / 5

    Super offre de réduction sur le gasoil... en théorie. J'ai fait le plein, reçu mon bon d'achat samedi soir autour de 17h. La personne à l'accueil m'a dit que je pouvais l'utiliser sous 2 jours. Je fais mes courses lundi matin 11h et... le bon n'est plus valide. On peut l'utiliser le jour du plein et le lendemain mais que le matin comme c'est le dimanche. Je crois qu'on est pas loin de l'escrocrie ici. Très décevant. Autant faire son plein et ses courses ailleurs.

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 25/02/2023 à 20:03
    Note de : 3 / 5

    Manque flagrant de personnel en caisse libre service aujourd'hui samedi 25/02 après-midi !!! Pas acceptable d'attendre autant de temps en caisse libre service en ayant utilisé le scan express de l' application Casino max 👹 Impossible de payer si vous avez des bons de réduction sans l'intervention de la caissière volante. Non seulement vous attendez et en plus vous vous faites passer devant. Insupportable, svp mettez du personnel supplémentaire et un système de ticket d'appel ... pour que chacun passe à son tour ! .

  • Avatar de Viviane.
    Viviane. 25/02/2023 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    Prix exorbitants, promos à tout va mais tout en bon d achat et ce qui n est pas précisé c est qu'il faudra un minimum d achat de 50 voir 60e pour utiliser ce bon d achat. Quelle belle arnaque en ces moments difficiles pour beaucoup de foyers.

  • Avatar de Fiona.e
    Fiona.e 23/02/2023 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Magasin affichant que de la publicité avec toute sorte de promotions alors que le prix de basse est déjà bien plus cher que d'autres magasins... Le produit que j'ai acheter est plus cher de 20 euros que dans toutes les autres magasins que j'ai comparer !!! c'est énorme 20 euros de différence qu'ailleurs !!! Attention et comparer les prix avant d'acheter un produit dans ce magasin casino. Casino fait son prix d'offre sur le carburant et son bon d'achat pour au finale faire ses courses au prix cher ceux qui fera que nous sommes pas gagnant avec leur publicité de carburant à 0,85cts et valable seulement 3 jours et pour un montant de 120 euros d'achat et encore plus si les prix sont plus cher que d'autres enseignes comme je me suis fais avoir !!! De plus aucun remboursement seulement au prix dépenser et déduise du bon achat dans leur caisse !!! j Je mettrais 0 étoile si je le pouvais!! A fuir !!!!

  • Avatar de Bertrand..
    Bertrand.. 22/02/2023 à 21:51
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin avec beaucoup de choix mais il faut faire attention les prix de certains articles sont élevés.

  • Avatar de Fabrice.E
    Fabrice.E 17/02/2023 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    17h30 un vendredi soir, une seule caisse ouverte avec une cliente devant moi qui pose problème à la caissière. 30' s'écoule sans pouvoir changer de caisse. Est-ce bien normal ?

  • Avatar de Corinne.O
    Corinne.O 15/02/2023 à 19:46
    Note de : 2 / 5

    Très longtemps que je ne m'étais pas arrêté dans cette grande surface le magasin a mal vieilli Rien ne fait envie et cela fait sale

  • Avatar de Gaelle.o
    Gaelle.o 13/02/2023 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    13 février 2023 : des prix incroyables en magasin. Comparez les prix en magasin et sur leur drive et vous constaterez de vous même. Exemple : pack 6 bouteilles lait entier bio marque Casino : Drive 7,56 €, en magasin 12,54 € !!! Ticket de caisse et copie d'écran à l'appui. Ceci est un exemple... mon ticket de caisse est facilement comparable.... 2 euros de plus sur un paquet de biscuits... et j'en passe...

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 11/02/2023 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Des magasins ouvert le dimanches, qui oublient de vous dire ques oes prix augmentent par rapport a prix du samedi ! C'est pas moi qui le dit regarder plutot la presse. C'est justement honteux

  • Avatar de Maxime.
    Maxime. 08/02/2023 à 22:31
    Note de : 3 / 5

    Tout juste correct, magasin assez vieux et prix un peu élevé. Personnel souriant pour une partie et très rude pour une autre, ça dépend sur qui on tombe. Espérons une rénovation prochainement et Courage aux équipes !

  • Avatar de David..
    David.. 03/02/2023 à 15:07
    Note de : 3 / 5

    Une grande surface comme une autre où il faut faire attention aux prix affichés et aux prix lors du passage en caisse. Faire attention aussi aux dates des produits frais qui sont parfois très limites. Mais une fois qu'on a assimilé tout ça, RAS.

  • Avatar de Jostaw.t
    Jostaw.t 28/01/2023 à 14:26
    Note de : 1 / 5

    Ne répond même pas au téléphone, obligé d’appeler un autre magasin pour avoir une réponse à une question. Le magasin est déjà vétuste dans sa configuration et visiblement en service réduit.

  • Avatar de Fild.p
    Fild.p 18/01/2023 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Cete étoile est pour la vieille caissière désagréable et malpolie. Si être à la caisse ça la soule, il ne fallait pas signer un contrat. À un moment il faut arrêter de trouver des excuses et aller à la retraite. Conclusion : vive les caisses automatique dans CE magasin précisément sauf si vous aimez les discussions vaseuses de commère.

  • Avatar de only.n
    only.n 15/01/2023 à 13:24
    Note de : 3 / 5

    Il y a longtemps que je n'étais pas venu à ce Géant Casino... L'entrée du magasin semble différente des classiques actuelles et on ne retrouve que partiellement les codes des hypermarchés. Surtout avec des rayons avec d'autres enseignes dans le magasin lui même... On retrouve cependant en général ce que l'on cherche. Même le nom le géant est devenu un #hyperfrais

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 14/01/2023 à 07:46
    Note de : 2 / 5

    Des caisses automatiques, y a que ça ou presque, 11 mn d'attente pour 1 article scanné que la balance ne détecte pas : trop léger . Pas prête d'y retourner En lisant votre réponse, je me suis aperçue que le correcteur avait remplacé 11mn par 1mn...magasin ouvert le dimanche après-midi mais en mode débrouillez vous...C est pas commercant

  • Avatar de Nad.9
    Nad.9 11/01/2023 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    Horrible,caisses automatiques qui fonctionnent pas,une dame qui s'occupent des caisses (marie) très désagréable et irrespectueuse,les prix affichés en rayon sont pas les mêmes une fois en caisse. Vraiment je deconseille d'aller faire vos courses là-bas.

  • Avatar de friend.y
    friend.y 10/01/2023 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Les prix sont très excessif , contrairement à d autres enseignes . Promotion pas facile a comprendre. Rayon boulangerie pâtisserie propre et soigné ,bon produit mais très cher pour une grande surface

  • Avatar de Némo55.
    Némo55. 06/01/2023 à 15:55
    Note de : 3 / 5

    Magasin mieux aménagé qu'avant, par contre pour faire les courses, il faut avoir un porte monnaie bien rempli. Avant c'était déjà cher , mais là c'est incroyable. Le magasin le plus cher du coin. Plus possible, dommage !!!

  • Avatar de Séverine.a
    Séverine.a 05/01/2023 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    Visite en début de soirée un jeudi soir, les étiquettes de prix sont absentes, erronées ou mal placées c’est un enfer ! il m’a fallut plusieurs me déplacer à la borne de prix. La poissonnerie et fromagerie n’existe plus, on ne croise plus personne dans ce magasin (j’irai acheter mon fromage à la coupe chez Carrefour) un nombre important de caisses automatiques, une seule caissière était présente et elle était blasée elle jetai les articles sur le tapis. Pour un renseignement je me dirige à l’accueil il y avait un panneau qui demandait de se diriger vers la caisse centrale ? La caisse centrale ? c’est un bureau à l’autre bout de là accueil avec une vitre sans teint ou on ne voit rien on ne sait pas si quelqu’un est derrière cette vitre. D’ailleurs après avoir toqué à la vitre il n’y avait personne là non plus. Plus de personnel… par contre des écrans géants de partout dans le magasin ! Tout ça est très triste

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 05/01/2023 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Côté pile une campagne de pub qui dit nous sommes là et côté face un magasin vidé de son personnel suite à la réorganisation qui fait la part belle - et unique- au libre service dans des meubles réfrigérés : oû sont les personnes promises par la marque Casino ?

  • Avatar de martine.e
    martine.e 05/01/2023 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    Comment peut on appeler cette grande épicerie hyper frais alors qu il n y a jamais eu si peu de frais suite à la fermeture des rayons à la coupe fromage/charcuterie/poisson.tout est pré emballé et les prix ont explosé . De plus il n y a plus de personnels dans les rayons. Après avoir été cliente pendant des années je n irai plus dans cette enseigne .Cela fera le bonheur de Carrefour Leclerc et même Lidl

  • Avatar de N.a
    N.a 28/12/2022 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Magasin vieillot on se croirait dans les années 80, ambiance jaunie comme les phares de voitures de l'époque... et des prix de dingue ! comme le déodorant en stick mennen à 4€ chez les concurrents ici c'est 8,50 ou la cire pour cheveux à 9€ (got2b) du coup on a vraiment l'impression d'être pris pour des américains, l'Ukraine a bon dos... sans compter des erreurs de prix (jamais en la faveur du client) devant moi dans la file, celle d'à côté aussi et des clients qui laissent des articles déçus... sans parler des caisses self service ou dès qu'il y a un pépin, l'écran vous dit qu'un employé arrive mais vous pouvez attendre... et encore attendre! du coup vous refaites la queue à une caisse classique où vous êtes accueillie par une sympathique caissière masquée, gantée (merci BFM) bref... anxiogène expérience!

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 27/12/2022 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    C'est la troisième et dernière fois que je me rend dans cet hypermarché. Trois fois, des caissières désagréables, limites dans la façon de parler. J'ai travaillé en tant que caissière, et certe ce n'est pas un métier facile, ni bien rémunéré, mais jamais la direction n'aurait accepté de tels comportements. Heureusement que les personnes qui mettent les produits en rayons, elles sont agréables....

  • Avatar de Ali.a
    Ali.a 21/12/2022 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus pour acheter un vélo à 18h30 , la personne à l’accueil répond froidement que le responsable du rayon est parti, vous n’avez qu’à revenir demain ! Sans excuses ni rien ! Nous venons de loin ! Elle s’en fiche ! Nous avons fait quelques courses puis avons passé à une caisse automatique, rien n’indique que cette caisse ne fonctionne pas. Après avoir passé tous nos courses, il s’affiche qu’un personnel va intervenir : après longue attente, une femme est venue vers nous en disant que cette caisse ne fonctionne pas, elle l’a su depuis 1h et à mon remarque qu ´il fallait mettre une affiche hors service : elle répond de façon sec et sans excuse qu’elle n’a pas que ça à faire !!! Y n’y a qu’à changer de caisse ! Les 2 personnels qu’on a eu à faire dans ce magasin sont fort désagréables, pas de relation commerciale du tout avec les clients. Ce sont des salariés qui ne s’en fichent franchement des clients !

  • Avatar de Tof.h
    Tof.h 20/12/2022 à 22:19
    Note de : 2 / 5

    Trop peu trop tard : changer les congélateurs ou ajouter des portes n'apporte rien à la fraîcheur des produits, ni au choix. Difficile de concurrencer un grand frais à proximité... Mais même avant, géant ne proposait pas un rayon fruits et légumes un minimum descent, si en plus les rayons n'étaient pas tjs devastés. Galerie à peine vivotante qui n'a pas redynamisé ce petit hyper. Pour finir sur une note positive, je trouve le magasin moins invivable que l'hyper frais de monthieu...

  • Avatar de Laurence.r
    Laurence.r 12/12/2022 à 21:37
    Note de : 2 / 5

    Par où commencer !!! Magasin vieillot,un petit coup de rafraîchissement serait bien. Pour y avoir été il y a au moins 20 ans j'ai trouvé qu'il avait changé mais pas dans le bon sens le petit plus c'est vraiment les magasins autour qui relèvent un peu le site. Voilà je suis désolée pour l'enseigne casino.

  • Avatar de puravet.a
    puravet.a 07/12/2022 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.... Encore une fois une caissière extrêmement désagréable aux caisses libre service. Au lieu de pratiquer des prix 2 fois plus chers qu'ailleurs il faudrait vraiment penser à revoir vos recrutements.

  • Avatar de Florent.
    Florent. 05/12/2022 à 18:44
    Note de : 1 / 5

    Les prix sont complètement délirants dans ce supermarché ! Un se croirait dans une épicerie de station de ski ! Par contre des pubs partout pour vanter l'abonnement pour la carte de fidélité pour avoir -15%, ce qui restera dans tous les cas plus cher que la concurrence. C'est comme un casino avec des machines à sous : vous ressortez fauchés avec rien en main. Résultat ; j'ai filé au Lidl juste à côté.

  • Avatar de Lionel.i
    Lionel.i 04/12/2022 à 19:19
    Note de : 1 / 5

    J’habite à Chasse mais ne me rend à Casino que pour du dépannage tant les prix sont exorbitants, les rayons mal rangés, les prix à la caisse ne correspondent souvent pas à ceux affichés en rayon, les promos annoncées dans le catalogue difficiles à trouver. Enfin, la carte 10% ne fait que renforcer l’idée que l’enseigne est bien plus chère que la moyenne.

  • Avatar de Bibiche.r
    Bibiche.r 24/11/2022 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout ! Au drive il manque toujours quelque chose , ou alors on me remplace des articles par des choses qui sont trop différentes. Et en magasin les prix sont très très élevés ! A FUIR

  • Avatar de Seb.e
    Seb.e 19/11/2022 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Je fait des borne pour maître du GPL la pompe toujours en panne est c'est la seule dans le coin une honte se magasin en plus les prix dans le magasin sont hyper chère, magasin à éviter

  • Avatar de Betty.
    Betty. 13/11/2022 à 20:52
    Note de : 3 / 5

    Il est normalement agréable d'y faire ses courses car il n'y a pas trop de monde mais actuellement entre les rayons en travaux et ceux à moitié vides, il n'y a plus aucun choix. C'est devenu impossible d'y faire des courses complètes.

  • Avatar de Jean.L
    Jean.L 09/11/2022 à 23:05
    Note de : 1 / 5

    Magasin de moins en moins bien achalandé, dates de péremption proches voir parfois passées. Pour couronner le tout, les prix ! Quand on commence à comparer les prix avec n'importe quel autre magasin (même avec les -10% de la carte), on a vraiment l'impression d'être pris pour des pigeons !!

  • Avatar de daline.r
    daline.r 09/11/2022 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un frigidaire le 3 juin, tomber en panne le 8 novembre (5mois après). Tout ce qui était au congélateur et partit à la poubelle car tout était décongelé ainsi que du frais, 3semaine d’attente pour avoir un technicien qui vienne faire un diagnostic, et après seulement il commandera les pièces. Donc 3 semaine voir plus sans frigidaire, casino chasse sur RHONE n’as aucune solution, aucun geste commercial à nous proposer, les propos de la dame eu au téléphone (c’est à vous de trouver une solution) c’est aberrant ! C’est fini pour moi je retournerai vers les grande enseigne. Honteux de laisser les gens sans frigidaire

  • Avatar de MARIE.A
    MARIE.A 09/11/2022 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Les prix augmentent abusivement c est déplorable de profiter d un conflit extérieur à la France pour s en mettre plein les poches. Nous ne sommes pas des vaches à lait.

  • Avatar de Damien.
    Damien. 05/11/2022 à 21:41
    Note de : 1 / 5

    Horrible hypermarché qui est vraiment déprimant. J’ai parcouru l’ensemble du magasin et je n’ai croisé aucun employé. Le magasin est sale, les prix mal affichés, les articles sont poussiéreux tellement il n’y a pas de clients. Rayon livre au milieu du rayon chien et chat… Arrivé aux caisses, on se retrouve devant une armée de caisses automatiques… bref. Honnêtement si c’est ça le progrès triste monde. ( Ps : est-ce que c’est un stagiaire qui a fait la numérotation des caisses ? Car cela n’a vraiment aucun sens).

  • Avatar de Lise.
    Lise. 29/10/2022 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Les prix en magasins sont hyper chers Le Drive est nul pour y avoir été pdt plusieurs années fidèle et j'ai vu se dégrader la qualité, beaucoup de manquants . Suite à manque d'efficacité du directeur suite litige, je n'y vais presque plus.

  • Avatar de evelyne.e
    evelyne.e 22/10/2022 à 19:13
    Note de : 2 / 5

    Trop triste , pas de vendeur , de rayon avec du personnel a la charcuterie , poissonnerie etc et presque que des caisses automatiques , des robots , rentabilités. Nous avons besoin d être conseillé dans les rayons , sur la qualité, des produits etc...

  • Avatar de IceOnMyNekk.i
    IceOnMyNekk.i 20/10/2022 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Magasin sale, prix exorbitants et surtout grande surprise le prix payé est bien plus cher que celui affiché. Lorsque que j’ai annoncé cela au directeur adjoint preuve à l’appuie il ne sait même excusé. Le groupe casino a une charte fidélité qui prévoit d’offrir le produit au client lorsque que celui est différent du prix affiché. Tous les Casino pratiquent et doivent respecter cette charte. Ce directeur adjoint l’a fait disparaître et il refuse même d’en entendre parler. Il se contente de se promener en costume et chemise discutant au téléphone. Que fait la direction régionale face à une gestion désastreuse. Ce magasin est en chute libre.

  • Avatar de MG..
    MG.. 15/10/2022 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Mille merci à Kathy, Marie Annick et toutes les personnes présentes en magasin le 02/10/2022 y compris le petit jeune blond bien sympa. Merci pour votre excellent travail et votre bonne humeur. Vous avez toutes et tous su m’accompagner dans la résolution de mon problème. Résultats : je viens tous les jours faire mes cours chez vous. Monsieur le directeur félicitations pour votre personnel ! Gardez les bien et payez les comme il se doit.

  • Avatar de Poil.
    Poil. 11/10/2022 à 02:41
    Note de : 1 / 5

    Dommage car le faite qu'il soit ouvert le dimanche dépanne bien, voilà le problème se magasin ne sert qu'à dépanner !!! Les prix voilà le problème numéro 1 de se magasin !! 4,20euros pour une pizza thon Dr oetecker c pas un peu abusée !!!?? 2,55euros pour des friandise pour chien ( les markies de chez friskies ) Les mêmes à carrefour sont à 1,70. Déodorant menen vert à plus de 5 euros !! Et j'en ai plein d'autres comme sa... changer sa et sa sera le top !!!

  • Avatar de M..
    M.. 09/10/2022 à 22:14
    Note de : 1 / 5

    Y a t il quelqu' un qui gère ce supermarché?? Les rayons sont désordonnés, y en a dans tous les sens, c' est très mal rangé, mal agencé, sale...prix excessifs...je comprend mieux pourquoi il y a peu de monde par rapport à d autres enseignes

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 05/10/2022 à 16:41
    Note de : 2 / 5

    Dommage... On sent que cet hyper a un énorme potentiel mais tout est décevant. L'agencement est daté, vraiment très daté. Le magasin fait sale. Le choix est convenu, rien ne donne envie, je n'ai eu que des déceptions dans cet hyper. Je trouve beaucoup plus de choses inhabituelles dans des magasins 3 fois plus petits. A part peut-être pour le papier toilette/sopalin/mouchoir. Le gérant doit être fan de papier hygiénique. A ma dernière visite il y avait une odeur d'égout dans une grande partie du magasin. Mais admettons que c'est exceptionnel. Ce magasin file le cafard. Je n'ai vraiment pas envie de faire un détour pour y aller alors qu'il devrait arriver à drainer une partie de la clientèle de Leclerc, Intermarché et Carrefour de l'Est viennois.

  • Avatar de Jul.n
    Jul.n 29/09/2022 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Sommes nous des pigeons?!?! J’ai acheté un paquet de gâteaux à 4€05 alors j’ai trouvé le prix excessif mais étant les préférés de mes enfants je le prend quand même. Plus tard dans ma journée je vais chez Intermarché (réputé pour être plus cher) et je trouve EXACTEMENT le même paquet de gâteau à 2€88 donc une différence de 1€17!!!!! pareil pour les couches j’achète régulièrement les mêmes chez vous et sa augmente sans cesse. Je veut bien qu’il y est un soucis d’inflation en ce moment mais rajouter plus d’un euro sur chaque article faut pas pousser. Je tient à signaler aussi que votre service consommateur laisse à désiré, ayant trouver un gros ver dans une conserve un jour, photo à l’appuie, j’attend toujours (4 mois après) le dédommagement sur ma carte fidélité bref autant j’étais contente de venir dans votre magasin avant, je trouvais les prix abordable avec beaucoup de choix, autant cette dernière visite m’a refroidi à revenir…

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 27/09/2022 à 21:59
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, alors magasin propre ,rayon bien ranger le moins pour mois c'est qu'il y avait pas beaucoup de caisse avec des caissières et caissier et pas mal de caisse automatique dommage si non bon magasin .

  • Avatar de Lili.i
    Lili.i 27/09/2022 à 20:52
    Note de : 2 / 5

    Prix qui augmente de semaine en semaine. Incroyable. Les prix payé ne sont jamais les prix affichés. Les promotions ne passent pas toujours même activer sur la carte. Heureusement les caissière sont adorable Le drive par contre au top.

  • Avatar de Amélie.H
    Amélie.H 18/09/2022 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Je suis choqué des prix pratiqué dans ce magasin, ils sont exorbitant! Plus jamais j'achète là-bas!! 1 boîte de bâtonnets de surimpression ail et fines herbes payé 5€ est à 2.74€ chez leclerc, 1 boîte de bun's surgelé payé 5.55€ 2.71€ chez leclerc et j'en passe.. c'est inadmissible de voler les gens comme ça.

  • Avatar de Théo.a
    Théo.a 16/09/2022 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    Magasin très mal organisé, une perte de temps phénoménal et en plus un coût élevé. Exemple : bière ninkasi blonde vendu 7 euros contre.. '5.50 euros dans d' autres enseignes.. Et également des prix erronés en face des produits. Nul

  • Avatar de Aurelien.e
    Aurelien.e 14/09/2022 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Il faudrait commencer à licencier un jour, depuis le temps que beaucoup se plaignent d'elleS. Aujourd'hui 14/09/22 à 14h. Je demande à une dame (d'un âge) à la caisse automatique centrale si c'était possible de faire une facture. Elle me dit non, qu'il faut que j'aille à la caisse normal. De là, rien d'anormal.. Je me dirige donc à une caisse normal.. ( une caissière, ça copine je supose, d'un âge aussi portant un masque, des gants et une paire de lunette). J'ai que 20 pots de nutella (TRÈS VISIBLE) dans mon cadie et rien d'autre. J'en sors simplement 1 sur le tapis, car j'ai mal au dos et je lui dit 20. Celle-ci refuse et me dit que je dois tout pauser sur le tapis. Je connais, si elle veut, elle se lève, elle compte, et me fait passer. HORS elle refuse ! Chose inacceptable ! D'autant + que c'est pas la 1er fois avec elle !. Je lui dit que je change de caisse vu qu'elle avait la flemme de ce bouger. La jeune très sympas comparé à elleS me fait passer, ce lève et compte. De là, viens en Furi (la dame de la caisse automatique) engueuler la caissière qui a fait son boulot et m'a fait passer en lui disant que je refusais de lever mes pots de nutella et donc je serai SUCCEPTIBLE DE VOLER UN TRUC DESSOUS ! Je crois rêver !!! Avec son air, comme elle hausse le ton, me parler ainsi, et parler ainsi à la caissière qui à bien fait son job !! Qui en plus m'a bousculé en me passant devans cette dame ! La jeune en tout cas, souriante, motivé comparé à ces 2 dames ! (Ps: jsuis aller me présenter à 1 vigile, pour bien montrer mes achats et me plaindre d'elleS) Elles supportent plus la clientèle ! Plein de jeunes recherche du boulot !

  • Avatar de Carine.L
    Carine.L 14/09/2022 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    De la pure science-fiction... Au-delà des tarifs alimentaires surréalistes dignes d'une supérette en bord de mer, je prends le temps de poster ce message depuis la caisse où j'attends maintenant depuis 17mn (mercredi, 13h47, une seule caisse ouverte). Honnêtement, je ne comprends pas...

  • Avatar de monique.l
    monique.l 12/09/2022 à 20:38
    Note de : 2 / 5

    Je suis désespérée de constater, à chaque fois que je vais dans ce magasin, que les rayons sont peu remplis et les produits dont les dates en voie d'être passées, ne sont pas sortis des rayons... Je pense que le caissier devrait faire une formation dans la courtoisie. Je ne trouve pas de compensation pour les prix bien plus élevés. Par contre le rayon déco, vaisselle... Est agréable. S'agit il d'un problème de direction ? Pour le moment, je n'envisage pas d'y retourner.

  • Avatar de Sa.a
    Sa.a 10/09/2022 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    Si le représentant des vins était de très bon conseil et si l'hôtesse en caisse (en intérim) à été très agréable pour enfin quitter ce magasin. Je ne garantirais pas la fraîcheur des produits. Le rayon légumes est déplorable, jusqu'à y avoir une série de mouches s'evadait lorsque nous avons voulu prendre un ananas. Je doute également de la bonne température des frigos ou se trouve la viande ou je n'ai pris qu'un produit et que dire de la moisissure au fond du frigo de yaourt. Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale Je vous le déconseillé vivement Passez votre chemin pour n'importe quel autre 🤮

  • Avatar de Marianne.
    Marianne. 07/09/2022 à 15:20
    Note de : 1 / 5

    Vraiment TRÈS cher!!! J'ai mis une étoile parce qu'il n'y a pas moins. Une catastrophe,ce magasin !!! Nous n'avons pas encore compris pourquoi la concurrence ne s'intéresse pas à Bourg d'Oisans. Un LIDL ou Intermarché récupèrerait sûrement pas mal de clients TRÈS insatisfaits,sans compter les nombreux touristes de passage dans la région en été comme en hiver...La seule réponse de la direction pour que les prix soient moins chers: le Drive. Nous avons trouvé une autre solution: le SUPER U des Deux Alpes !!!!

  • Avatar de marmine.m
    marmine.m 07/09/2022 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est vraiment dans un piteux état!! Le personnel est plutôt sympathique, mais tout le reste fait vraiment peur!! Les rayons sont sales, les étagères aux rayons frais tiennent par des canettes empilées, les frigos coulent de tous les côtés et forment des mares au milieu des rayons... les produits frais ne le sont vraiment pas!! Bref, à fuir ou à rénover de toute urgence!!!

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 04/09/2022 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui je vais faire mes courses et je suis choquée par le prix exorbitant des différents produits. L'inflation doit avoir bon dos pour prendre toujours plus sur le dos des clients. J'ai en tout 17 produits et le prix m'a fait bondir 80€66. Je prends les mêmes produits chez carrefour j'en ai pour environs 50..euros. Je ne suis pas prête de revenir.

  • Avatar de Edith.r
    Edith.r 03/09/2022 à 22:46
    Note de : 1 / 5

    mauvaise expérience,1e fois chez Geant Casino, très très cher par rapport à Auchan. De plus, mauvaise tenue des rayons : plein de produits n'ont pas de prix. entendu diverses personnes se plaindre aussi des prix pendant mes courses. Je n'y remettrai pas les pieds.

  • Avatar de katia.e
    katia.e 03/09/2022 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    2 caisses ouvertes alors qu'il y avait au moins 5 personnes avec caddie qui attendait de se faire servir. Beaucoup trop d'attente. Prix pas toujours affichés ou pas très clair. Je n'y retournerai pas

  • Avatar de severine.o
    severine.o 27/08/2022 à 00:52
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par ce magasin. Grosse course aujourd'hui avec l opération essence. C est bien parce qu il y a encore de bonnes affaires comme celle là que j y retourne. Outre les rayons souvent vides, le manque de prix, la saleté de certains rayons, et les prix souvent supérieurs par rapport à la concurrence de Givors, aujourd hui j ai pu constaté comment le personnel traite les clients. Dans un rayon, un mr âgé s est fait engueuler par un gars qui mettait en rayon car il a fait tomber un produit d une palette posée en plein milieu de l allee. Il n a rien osé répondre, mais c est honteux de s adresser comme ça aux clients et encore plus une personne âgée. Je passe en caisse, et là, le caissier écoutant sa musique sur son téléphone, passe mes articles à une vitesse folle, écrasant certains articles. Il voit que ca s accumule mais il continue...pas très sympa. Un bon de 20 euros sur 60 d achat ne passe pas en caisse, le caissier ne m est pas d une grande aide.. je me retrouve pendant de longues minutes à l accueil pour résoudre ce problème.. une responsable descend et me fait un avoir... perte de temps+++. Et je m aperçois qu un cagnottage de 14 euros n a pas été crédité sur ma carte...donc ce soir , c est un message sur l appli pour réclamer.. ..je vais lever le pied avec ce magasin, ca devient épuisant. C est dommage car ce magasin était bien avant.

  • Avatar de Victor.n
    Victor.n 18/08/2022 à 01:12
    Note de : 3 / 5

    Pratique car ouvert les jours fériers et les dimanches, il dispose d'un large panel de produits en tout genre. Toutefois il faut faire attention à la DLC des produits alimentaires car une partie non negligeable est deja pèrimée. Enfin denier point négatif, la qualité des produits n'est pas toujours au rendez vous.

  • Avatar de Client.y
    Client.y 15/08/2022 à 08:03
    Note de : 2 / 5

    Il manque une âme à ce magasin.. Les tarifs sont hauts, le leclerc n’est pas loin heureusement. C’est plutôt un magasin de dépannage plutôt que de courses familiales. On se perd un peu dedans.

  • Avatar de Denya.d
    Denya.d 07/08/2022 à 18:32
    Note de : 2 / 5

    Endroit très sale. Moucherons au dessus des légumes, sol collant… Prix exorbitants (comptez 5€ pour 6 minis yaourts à boire) Seul avantage : ouvert le dimanche

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 04/08/2022 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, propre., des prix intéressants et toujours de bonnes promos. Je trouve mon bonheur pour tout mes articles. Je conseil

  • Avatar de Banana.r
    Banana.r 29/07/2022 à 03:34
    Note de : 2 / 5

    Magasin vieillot et pas très propre. Certains endroits sont vraiment sales et très mal entretenu comme ce congélateur au rayon glace cela est inadmissible (voir photo) les prix sont assez cher et certaines caissières sont très agréables et d’autres pas très aimables. Le point positif est qu’il y a un large choix de produits et également un large choix de produits végétariens.

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 22/07/2022 à 09:59
    Note de : 3 / 5

    En milieu de semaine pratiquement impossible de trouver des pommes de terre à part 2 ou 3 petits filets pour frites, vraiment pas normal

  • Avatar de Philippine.i
    Philippine.i 20/07/2022 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    Du grand n’importe quoi ! Le caissier, pas du tout aimable, en me rendant la monnaie oublie de me rendre 10€. Je m’en rend compte juste en sortant de la caisse et retourne le voir. Il me dit de manière très froide et pas professionnelle que c’est pas possible car il doit recompter sa caisse. Il a le culot d’ajouter le faite que c’est de ma faute car j’aurai du vérifier devant lui et non « 10min » après (merci pour l’exagération marseillaise). Après avoir vu une responsable qui m’assure me rappeler le lendemain je n’ai jamais reçu d’appel du magasin et pas de réponse lorsque j’appelle.

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 20/07/2022 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Magasin très très très cher… des différences de 2/3/4 € sur des articles similaires comparé à d'autres enseignes. Les offres sont des arnaques : on vous déduit une somme mais à coté on vous gonflent les prix. Je recommande à tous Leclerc beaucoup moins cher beaucoup plus propre

  • Avatar de Line.
    Line. 19/07/2022 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Achat drive effectué il y'a quelques jours. Paquet de gâteau périmé depuis avril ... Donc rotation des produits en rayon pas fait depuis longtemps !

  • Avatar de elodie.l
    elodie.l 19/07/2022 à 10:00
    Note de : 4 / 5

    Cela fait très longtemps que je n'y avais pas été. Le magasin est toujours autant rangé. Mon fils a trouvé son agenda Harry Potter que nous n avons d ailleurs pas trouvé à carrefour par exemple.

  • Avatar de Fanfan.
    Fanfan. 16/07/2022 à 10:01
    Note de : 2 / 5

    2 étoiles pour le magasin. Prix absents c est un peu le bazard!!!! Par contre je mets 5 étoiles pour votre hôtesse d acceuil VALENTINE qui m a acceuilli à 7h30 du matin et avec le sourire.

  • Avatar de lionel.a
    lionel.a 06/07/2022 à 17:46
    Note de : 3 / 5

    On cherche un peu les produits (piles par exemple). Bon contact avec la personne des caisses rapides. Les prix restent supérieurs à d'autres enseignes, mais avec l'avoir carburant cela compensé, mais il faut 120 euros d'achat, c'est élevé.

  • Avatar de Lucia.a
    Lucia.a 03/07/2022 à 01:07
    Note de : 1 / 5

    Les rayons sont souvent vides. Il fait sale et négligé. Beaucoup de produits de rayons frais sont laissés par terre ou dans panier (les clients abusent)et je n'ai pas confiance car si les agents les remettent en rayon après x temps cela laisse à désirer sur la qualité du produit. Car non respect de la chaîne du froid. Ce magasin ne donnent pas envie de consommer. Je ne le recommande pas

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 02/07/2022 à 17:03
    Note de : 2 / 5

    3e fois que je viens en peu de temps et toujours le même problème, pas de mailing à l accueil donc pas droit au bon de reduction il n y en a pas sur cmax actuellement et je ne peux pas voir les promo car la wifi fonctionne très mal, je demande donc à la personne de l accueil qui me répond comme les 2 autres fois sans sourire et sèchement ben non y en a pas , service client inexistant, je laisse des notes de environ 200 euros j aurais pu certainement dépenser plus .....

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 01/07/2022 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Manque des promos que 2 caisses ouvertes des rayons vides fruits légumes fromages pain de mie etc hors qu il était 15h es ce normal.... Et plus maintenant il faut dépenser 120€ pour pouvoir utilisé le bon d essence

  • Avatar de Joan.
    Joan. 30/06/2022 à 23:43
    Note de : 5 / 5

    Toujours pratique pour ces horaires weekend inclus. De grosses améliorations sur l'apparence et la qualité il me semble côté légumes aussi. Par contre je crois que la carte est obligatoire pour que les prix soient correctes voir plus. Les réductions types anglo-saxon sur les quantités (3em, 4em, 5em gratuit ou à x%) sont partout et intéresseront d'avantage les familles nombreuses et nécessitent des vérifications pour être sûr d'être gagnant. En résumé il faut avoir la carte et acheter en quantité ce qui n'est pas forcément naturel. Bref du changement, à tester et à comparer dans le temps.

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 27/06/2022 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    Magasin devenue tres chère. Personnel pas aimable Le matin rien en rayon notamment au rayon frais ( fruit et légumes) produit abîmé Le directeur jamais de sourire ni de bonjour.

  • Avatar de O-MT.
    O-MT. 21/06/2022 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    En fin Casino Chasse sur Rhône trouve son slogan : PLUS BAS, Y A PAS Un service caisse plus bas, y a pas ! Un accueil plus bas, y a pas ! Un désordre dans les rayons, plus bas, y a pas ! Et pour quoi le personnel et les responsable du magasin font la gueule ? On sait pas !! Magasin fortement déconseillé.

  • Avatar de Juan.i
    Juan.i 12/06/2022 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    le 07/06/22 vers 16h. le directeur géant casino chasse/Rhône .ma appelé pour solutionné le bug de la promo ( NIVEA duo pure invisible ) et ma dit je vous fait une carte cadeau de 5 euros ,elle sera a retiré a l accueil du magasin. je lui répond ok je passe samedi la récupéré. le 08/06/22 en journée une dame ma appelé ,pour me dire que la carte cadeau de 5 euros est prête et que je pouvait la récupéré a l accueil du magasin.je lui répond ok je passe samedi la récupéré. samedi 11/06/2022 16h +/-. je vais a géant casino chasse/Rhône, arrivé a l accueil , je demande a récupéré la carte cadeau de 5 euros . j attend et la dame me dit ,j'appel au téléphone et une personne va arrivé et au bout de 10 minute toujours personne, et après c'être occupé des client arrivé après moi. Elle me dit je n ai pas trouvé de carte, je lui dit c est votre directeur et une dame qui mon appelé et qui mon dit de venir a l accueil du magasin et que le serait LA, elle appelle au téléphone et me dit on va vous faire un avoir de 5 euros ,ok j attend encore ,et une caissière viens devant l accueil et lui fait scanné un badge et ensuite la dame de l accueil me donne un ticket avec 5 euros d avoir (ok c est fini au bout de 15 bonne minute . je vais vite faire mes course et je passe a la caisse automatique fin de l histoire le directeur impeccable la dame qui ma appelé impeccable pour eux 5 Etoile pour leur réactivité le reste a revoir ,je met 1 Etoile

  • Avatar de Flomelselloa.a
    Flomelselloa.a 16/05/2022 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Veut faire faillite. J achète un pantalon ( pas d étiquette dessus) Je me renseigne a la première personne du en magasin que je croise dans le rayon qui m envoi vers le vigile ? Qui lui me renvoi a l hôtesse d accueil. Qui elle me dit de repasser demain en matin. A la base ,je voulais faire un achat, Mais dans des conditions pareille, fermer votre boutique ou passer sur Amazon.

  • Avatar de david.r
    david.r 15/05/2022 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    En ce moment 0,85€ le litre d'essence avec 1€ en bon d'achat. En gros, vous faites le plein de votre voiture et ça vous réduit le prix de vos courses. 👍✌️

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 14/05/2022 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille le service drive. Quand au directeur adjoint ( si vraiment c'était lui) . En a rien à faire du mécontentement de ses clients : ne propose aucune solutions ( avoir... )

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 06/05/2022 à 12:08
    Note de : 3 / 5

    Jamais vu un agent de caisse aussi désagréable ! N'a même pas daigné se lever de sa chaise pour scanner le pk/6 bouteilles de Perrier dans le caddie d'une personne âgée...

  • Avatar de Ludovic.l
    Ludovic.l 05/05/2022 à 22:30
    Note de : 1 / 5

    Si il était possible de mettre 0 , j'aurais mis 0. Le directeur visite il vraiment ce magasin? La direction de Casino aussi? Ils devraient le faire plus souvent car je ne sais pas comment le personnel (si il y en a) arrive à travailler dans de bonnes conditions , saines pour eux (sanitairement et professionnellement) , cela fait peine à voir. Ce magasin devrait être rénové de fond en comble ou fermé pour mise en danger du consommateur. Les caisses sont souvents automatisés , n'ayez pas un soucis en caisse , vous serez seul face à votre écran. Les prix sont très chers par rapport à la concurrence Les rayons sont mal rangés , on retrouve plétéore de produits périmés de plusieurs semaines , un signalement mais le produit reste. Les rayons frais sont sales , température douteuse , de même pour le surgelé et les fruits légumés. Produits frais périmés (attention à votre santé). Des oiseaux , nichent en hauteur , poussière de partout dans les rayons cosmétiques. L'étiquettage est pas toujours juste par rapport au prix payé en caisse. Ne testez pas le drive , la moitié des produits une fois commandé sont indisponible à la récéption. En résumé magasin à l'abandon , mal entretenu et rien n'est fait pour corriger tout ces points , c'est pas la réponse automatique qui changera quelque chose. Et au vu des commentaires , le mien n'est pas un cas isolé et aucune action corrective n'est faite. Magasin à éviter absolument.

  • Avatar de D..m
    D..m 04/05/2022 à 18:23
    Note de : 1 / 5

    Magasin a revoir sur beaucoup de niveau. Magasin avec une ambiance assez froide qui fait très vieillot mal entretenue. Prix assez chère que j’ai pu comparer avec la concurrence (presque 2€ de plus pour un paquet gâteau Milka) Attention les frigos près des caisses qui ne sont pas du tout froid pour prendre des boissons fraîches (celui avec la marque coca cola)

  • Avatar de C.
    C. 28/04/2022 à 13:46
    Note de : 1 / 5

    Système de drive à revoir. Je valide une commande ce matin vers 8h00, je me présente à 12h00 et la moitié des produits ne sont pas disponibles. Argument du personnel : ne vous inquiétez pas Mr ils ne seront pas facturés… encore heureux !? Je ne retournerai plus dans ce magasin, qui pratique un positionnement de prix plutôt élevé sans service correspondant.

  • Avatar de Ho.h
    Ho.h 20/04/2022 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    Dommage ! J'aime ce supermarché. Mais c'est de plus en plus cher. Je pense qu'il y a trop de références pour chaque produits. C'est pour cela que les prix sont chers.

  • Avatar de Franck.t
    Franck.t 17/04/2022 à 06:44
    Note de : 4 / 5

    Propreté qualité et sécurité (voir photos) J'ai été impressionné par la diversité des produits proposés , surtout avec l'espace Cdiscount ... Mais aussi l'alimentaire , avec une impressionnante ligne de caisse ... Une étoile de moins à cause de cette sortie de caisse automatique condamnée , ET le deuxième ticket , avec la mention sortie (pourquoi pas un seul ?) ... Personnel présent et bienveillant . Le petit restaurant en face des caisses (toujours plein) est extra . Ajouté au fait de sa proximité avec A7 sorte Chasse / Rhône ... Et des sanitaires d'une propreté exemplaire .

  • Avatar de Nanon.X
    Nanon.X 02/04/2022 à 17:36
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! Fuyez. Habitué du magasin depuis des années, pas forcément pour les propositions de services néanmoins ( plus de charcuterie, fromage à la decoupe, plus d’étale poisson,…) bref promotions intéressantes et surtout qur l’essence nous faisions 30 min de route pour venir quasi chaque weekend. Aujourd’hui, mon mari se servait au rayon surgelé. Une barre de protection luminaire au dessus du bac en hauteur lui ai tombée dessus, en plein sur le visage et pire sur le nez ! Une barre de plus d’un mètre de long !! Nous avons été accompagnés par un mr travaillant chez Geant et témoin de la scène. On a proposé à mon mari une poche de glace. On luk propose de se rendre au poste à l’entrée du magasin pour prendre de l’arnica, son nez étant douloureux et en train de gonfler. Suivi par le chef de rayon littéralement imbuvable, odieux et qui nous avoue clairement avoir vu avant le souci sans rien y faire !!! Se rendant au poste du magasin, personne n’a pas aidé mon mari ! A l’accueil odieuse et pas intéressées on le renvoie vers le vigile qui lui était la depuis peu alors le renvoie encore vers l’accueil ! Bref personne ne peut nous aider ! Mon mari appelle le directeur pour lui faire part des problématiques ! Nous avons réalisé par la suite que lors de notre appel nous etions sur place, le directeur aussi. Et devinez quoi? Mon mari lui a parlé par téléphone car mr ne s’est meme pas donné la peine de venir nous rencontrer !!!! Bref un magasin qui tombe en ruine, DANGEREUX, et du personnel malveillant. Une visite de courtoisie aurait été la bienvenue mr le directeur ! Et pourquoi pas un geste commercial étant donné le lourd préjudice ! Quoiqu’il en soit, vous ne nous reverrez plus ! Et soyez en sur, nous ne parlerons pas en bien au Seyssuelois de votre hypermarché ! Dommage nous sommes natifs du coin et toute notre famille aux alentours ! Allez chez Lidl juste derrière vous serez mieux reçu et cest plus sur !

  • Avatar de lazare.e
    lazare.e 25/03/2022 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    J'aime bien naviguer et comparer les grandes surfaces, Géant Casino fait partie de mes préférés, avec celui de Mandelieu, dans les Alpes Maritimes. J'ai l'occasion d'y faire mes courses, quand je dois aller à proximité, au salon de coiffure, à Chasse/ Rhône. On trouve ce que l'on a besoin, sans problème et les prix se tiennent.

  • Avatar de Clément.o
    Clément.o 19/03/2022 à 12:09
    Note de : 2 / 5

    Très très très cher !!!!!!! (Édit suite à réponse de l'établissement :) Je viens d'emménager, et je suis allé faire mes courses à Lidl à côté, pour la même liste de courses j'en ai eu pour 30% moins cher ! Les mêmes produits !! Pourtant ils devraient eux aussi être impactés par les arguments que vous citez. Je n'ai peut être pas été assez précis dans mon commentaire d'origine alors je le refait: Très très très cher.....par rapport aux prix habituels et des autres enseignes !!! J'ai également consulté les prix de Carrefour via leur Drive (c'est là que j'irai à l'avenir d'ailleurs) c'est les mêmes prix que Lidl (allez 2% + chers mais avec tout le choix nécessaire) Pour finir j'ai cherché sur internet les magasins les plus chers et moins chers et Géant Casino arrivent en première place....des plus chers ! (En 2eme c'est Monoprix pour info) C'était la première fois de ma vie que j'allais dans un Géant Casino et aussi la dernière fois, pour moi c'est presque de l'escroquerie, rendez vous compte, 30% en moyenne.... Bonne journée malgré tout

  • Avatar de Ahmed.a
    Ahmed.a 15/03/2022 à 19:47
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin, avec beaucoup de produits différents. Par contre je ne sais pas si c'est moi mais j'ai du mal avec l'agencement et je ne le trouve pas super bien rangé. Je ne parle pas du dimanche où là pour le coup ça se comprend facilement.

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 14/03/2022 à 06:53
    Note de : 2 / 5

    Pas toujours rempli ,peu entretenu et excessivement cher. De plus la caisse automatique porpose de ne pas prendre les tickets de caisse ,ce que je fais ( je n'en est pas besoin ) en sortant le vigile m'est tombé dessus et m'a accusé de vol car je n'avais rien pour justifier.....le ticket de caisse en automatique devrait être systématique....

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 05/03/2022 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    Drive incompétent, il vous facture des produits qui devait être dans vôtre commande mais les produits sont absents. Un manager doit vous recontacter pour régulariser votre situation, incapable aussi de prendre ses responsabilités et d’assurer un suivi client convenable. J’attends toujours sont appel 😡😡😡😡😡

  • Avatar de tete.a
    tete.a 25/02/2022 à 13:02
    Note de : 2 / 5

    Bonjour je trouve insupportable d être obligée d attendre 1/2 heure à la caisse ce matin seulement 3 caisses ouvertes il y avait beaucoup de monde qui attendait. Restriction de personnel !!!!! Il ne faut pas s étonner si le magasin n a pas de grandes fréquentations.

  • Avatar de Seb.r
    Seb.r 24/02/2022 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Affichage prix erroné. Du VOL. Tout les prix au rayon Yaourt etait faux. Étiquettes électronique pourtant,pour des produits affichés a 1,70 passe a 2,55€ etc etc. J'ai testé 6produits. Et 6fois l'ecart est de quasi 60%. La Dgccrf sera ravis de le savoir.... Aucun employé en caisse...... Bref.... magasin a l'abandon. Vivement la fin.

  • Avatar de ghislaine.l
    ghislaine.l 19/02/2022 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Je n'aime pas du tout de supermarché. Les caissières ne sont pas très sympathiques. Les rayons très mal achalandés et le rayon fruit et légumes très grand mais où beaucoup d'aliments pourris. Dommage

  • Avatar de Hayat.
    Hayat. 17/02/2022 à 11:06
    Note de : 1 / 5

    Produits plus chers une fois en caisse, frigos poissons qui ne fonctionnent pas, produits périmés, les paniers horriblement sales et sans compter les PRIX qui sont affolants. Allez au Lidl, il faut que ça cesse ! L'abonnement : une arnaque !

  • Avatar de mady.
    mady. 16/02/2022 à 22:20
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue! Article en promos avec le point rouge qui passe en caisse au prix sans tenir compte de la réduction inscrit sur l'article. Je demande pourquoi celui-ci ne tient pas compte de la gommette rouge et on me répond que les soldes sont terminés. Alors pourquoi afficher ou laisser les gommettes à 50%. Je trouve çà inadmissible! C'est la seule surface qui fait celà . Si les soldes n'ont plus lieux alors les gomettes rouges doivent être enlevées, celà eviterait de tromper le client.. C'est pour moi de la tromperie! Je suis allée aujourd'hui et j'ai du laisser mes articles qui etaient soit disant soldés. Je trouve çà inadmissible ! Chez Casino c'est toujours le même problème. Les prix on ne comprend rien. Je ne recommande absolument pas ce centre commercial. Je suis déçue ou!i et, je ne le conseil pas du tout. C'est cher! il n'a rien à envier à ces concurrents. Je n'y retournerais plus.

  • Avatar de laurence.H
    laurence.H 09/02/2022 à 22:36
    Note de : 3 / 5

    Des hotesses de caisse sympathiques.....du choix dans les rayons.. Par contre le présentoire du maquillage est dans un état.......!!!! Peu de choix, la poussiere ne doit pas etre enlevée souvent...idem côté parapharmacie où les produits sont tres piussiereux...c'est vraiment dommage !!!!

  • Avatar de Nadège.o
    Nadège.o 01/02/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait mes courses pour le mois ..je rentre chez moi ,2 jours passent et je m'aperçois que la purée mousseline que jai acheté était périmée... ainsi si que le roquefort...jme suis pas méfier vu le prix et aucune annonce de produits à consommer rapidement .... 7euros les 200gr de roquefort et l'emballage tout collant tellement le fromage était moisi...ya ait une odeur de pourri dans mon frigo bein jai compris d'où ça venait !! Cest une honte ! 2 produits en même temps alors que je suis quelqu'un qui fait attention d'habitude mais la je me suis pas méfiee...bein j'aurai dû...ca devait pas être les seules articles... c'est grave dans un centre commercial comme celui là... en tout au moins 10e dans l'os ! l'étoile est juste pour pouvoir publier...

  • Avatar de aude.a
    aude.a 26/12/2021 à 20:10
    Note de : 1 / 5

    Nous venons de faire des cours pour payer nous passons pas les caisses automatiques pas de problème, la on passe le ticket pour sortir et une personne de la sécurité nous tombe dessus car nous avons pas pris le ticket ou les articles son écrit ( la caisse nous propose de le prendre ou pas) la personne de sécurité ne parlent pas bien français nous avons du mal a le comprendre, nous le faisons répéter et la le monsieur se permet de me dire que tout les femmes sont pareilles qu'elle s'énerve toujours trop vit alor que je lui ai rien dit très très gros manque de respect. Je ne reviendrai plus ils faut savoir sélectionner son personnelle de la sécurité car c'est honteux qu'ils se permettent de parler au femme comme ça 🤬🤬🤬🤬🤬

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 02/12/2021 à 07:18
    Note de : 2 / 5

    Très cher comparé aux autres magasins de la région. Agencement peu logique des rayons (cherché du sel pendant 15 min). Parfois difficile de se garer. Bien pour dépanner mais pas pour des courses régulières.

  • Avatar de rosanero.
    rosanero. 28/11/2021 à 17:59
    Note de : 1 / 5

    Le système de caisse en libre service (sans aucune caissière) le dimanche après midi est UNE HONTE ! En cas de soucis sur les caisses automatiques personne n'est présent pour résoudre le problème, résultat : des dizaines et dizaines de produits (y compris des produits frais) s'accumulent sur les caisses automatiques, abandonnés par les clients. Il existe un interphone en cas de problème sur la caisse qui nous fait appeler un standardiste à l'autre bout du monde qui ne sait pas aligner 3 mots de français. Tout cela pour éviter de payer des caissières le dimanche et faire des économies... fini géant pour moi et ne parlons pas du drive qui est une catastrophe

  • Avatar de laetitia.a
    laetitia.a 18/11/2021 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Aucun respect des règles de concurrence, on me refuse un alignement de prix avec une autre enseigne à moins de 10 kilomètres. Dorénavant je ne ferais plus mes courses dans ce magasin, car c'est du vol.

  • Avatar de Gina.a
    Gina.a 31/10/2021 à 13:09
    Note de : 3 / 5

    Ce lieu devient de plus en plus décevant, à savoir les rayons mal entretenus,les congelés mélangés,tout est à ranger,quel dommage de laisser cet endroit dans un désordre permanent,et pendant ce temps là il y en a qui cherche du travail,mais à quel prix ! Voilà,plus envie d'y faire mes courses!

  • Avatar de Oklm.k
    Oklm.k 17/10/2021 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    Une horreur ce magasin depuis maintenant plusieurs années le personnel a vieillie, aucun sourire des fois même pas un bonjour rien. Les rayons sont sales et vide jamais de réapprovisionnement souvent des rupture de stock. Les prix indiqués en magasin sont plus élevé sur la facture sur beaucoup de produit, c est quelques centimes pour nous mais des millions d euros en plus pour géant casino par ans. Le dimanche c est un gag géant casino nous donne des bon de réduction valable le dimanche, mais une fois sur place aucune caissière ni vendeuse un vigile devient caissière et ne s'occupe pas des bons de réduction non valable le dimanche car pas de personnel ?????? Des vigiles qui gèrent le magasin en gros ??????? Le magasin est devenu le pire du département je vais faire mes courses à LIDL maintenant .

  • Avatar de Clem.a
    Clem.a 07/10/2021 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience et ça commence à m'agacer sévèrement. J ai un abonnement casino max. Je souhaite faire mes courses avec le scan express mais à chaque fois que j'arrive au magasin le WiFi ne marche pas et encore moins bien depuis que le magasin est en fibre...! Le réseau 4g 5g est inexistant. Je demande de l'aide à l'accueil on me répond sortez dehors pour prendre du réseau et je ne connais pas comment ça marche casino max 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ sérieusement ? Résultat des courses j'ai perdu 20 min à essayer de me connecter, j'avais commencé à remplir mon caddie. J'ai tout reposer et je suis partie les mains vident.... Merci casino ! Une fois dans la voiture l'appli remarche. Je décide donc de retourner faire mes courses. Arrivée aux bornes de payement l'appli ne marche pas. On me conseille encore une fois de sortie dehors pour prendre du réseau... j'attends 10min l'appli ne marche toujours pas. J'ai laissé le caddie à la caisse, j'ai perdu 1€ et 1h30 au total

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 21/09/2021 à 11:56
    Note de : 1 / 5

    Magasin vide, sombre qui ne donne pas envie. Personnel pas agréable, ils ne doivent pas savoir qu'ils travail dans un commerce et très lent. On dirait que le magasin est pour les personnes âgées et embauche du personnel à la retraire ou pas loin.

  • Avatar de Mathieu.l
    Mathieu.l 20/09/2021 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Magasin sale, vide. Les rayons ne sont pas rangés quand ils ne sont pas à moitié vide. Les prix sont exorbitants, soit tout pour fuir !

  • Avatar de Sandra.E
    Sandra.E 10/09/2021 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Du Drive aux rayons, ce magasin est une catastrophe !!! À chaque commande Drive, je suis obligée d'y retourner systématiquement car il manque un sac ! Quand on va dans les rayons, le pain de mie est moisi et vous trouverez au rayon boucherie tout un stock de viande hachée avec date de péremption dépassée !!! JUSTE INADMISSIBLE !!!

  • Avatar de Harmony.i
    Harmony.i 06/09/2021 à 21:50
    Note de : 1 / 5

    Je venais régulièrement jusqu’à aujourd’hui mais c’était avant !! Je ne viendrais plus .. je m’explique : lors de mes achats du jour, au rayon frais lorsque j’attrape mon produit j’ai remarqué de la moisissure dans plusieurs frigo de yaourts ( moisissure bien mousseuse ou alors noire donc cela fait un moment qu’elle est installée), des carreaux cassés au sol ( qui est lui même loin d’être propre ), plusieurs rayons où il manque énormément de chose et pour finir ma visite aujourd’hui une hôtesse de caisse loin d’être aimable ! Ma décision n’est pas un coup de tête, mais plus le temps passe plus l’état général de ce magasin se dégrade . Je pense qu’il serait temps de faire quelque chose .

  • Avatar de MeexyMix.y
    MeexyMix.y 29/08/2021 à 07:39
    Note de : 3 / 5

    Bon centre commercial On trouve de tout. Très peu de personnelles pour vous renseigner et pas toujours très aimable. Les produits reste très cher par rapport à carrefour. Bien pour se dépanner, mais pas pour faire de grosses courses. Donc à vous de juger.

  • Avatar de valerie.a
    valerie.a 22/08/2021 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    Horrible. Du frais dans les rayons épicerie sèche du shampoing dans le rayon charcuterie des sachets de surgelés qui ont certainement décongelé car tout pas pailleté à l'intérieur Des promotions en lot sur des pâtes feuilletées alors que à l'unité elles sont moins chères À fuir pour ne pas s'intoxiquer

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 24/07/2021 à 23:12
    Note de : 3 / 5

    Grande surface vieillotte avec la présence de cdiscount en interne du magasin... La disposition des rayons du côté multimédia (cdiscount) laisse a désiré (quel bordel !!) et je regrette l'absence d'un vendeur dans le rayon et cela sur toute la plage horaire de l'ouverture du géant casino.. En résumé ! Une bonne rénovation serait bienvenue..

  • Avatar de Aurore.e
    Aurore.e 19/07/2021 à 19:29
    Note de : 2 / 5

    C'est assez simple : j'y vais de moins en moins. Il faut faire attention aux dates de péremption, l'attente aux caisses est très important (la moitié sont fermées), et c'est très cher. En plus, ce n'est pas rare que le mieux que la ticket soit supérieur au prix indiqué en rayon.

  • Avatar de jerome.L
    jerome.L 15/07/2021 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    Une nette dégradation au fil des mois. Des rayons quasiment vides et mal agencés. Les réductions qui disparaissent (bon essence, bons numériques ...). Les prix restent trop élevés malgré l'abonnement CMax. Fidèle à l'enseigne depuis plusieurs années mais là, c'est sans doute le début de la Fin.

  • Avatar de M.
    M. 09/07/2021 à 07:42
    Note de : 1 / 5

    Déplorable. Venue un dimanche avec une personne âgée. Les prix sont exorbitants ( par exemple, un paquet de bonbons payé 1,96€ dans une autre enseigne deux semaines auparavant, trouvé à 2,95€). Quant au personnel, impossible de dire s’il est agréable ou pas étant donné qu’il n’y en avait pas. Si jamais la personne qui m’accompagnait était venue seule, elle aurait abandonné le chariot devant les caisses, toutes automatiques. Nous ne reviendrons plus.

  • Avatar de Sabrina.h
    Sabrina.h 08/07/2021 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    A fuire. Certaines caissière sont désagréable voir agressif. Et apparemment le directeur qui est au courant ne semble pas s'en inquiéter. Je vous conseille donc d'aller à peu plus loin chez Lidl ou carrefour.

  • Avatar de Sébastien.A
    Sébastien.A 28/06/2021 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    Un accueil déplorable ce 28 juin dans votre magasin je suis venu à 8h afin d’acheter un lave-vaisselle dans votre enseigne. Lors de notre arrivé dans votre magasin pourtant pendant vos heures d’ouverture aucune personne n’a voulu nous servir le produit qui était en stock. Une responsable dans votre réserve à refuser de nous charger et n’a pas été impolie mais n’as pas été très commerçante dans ses propos. Seul un vendeur vous sortira le produit il faudra l’attendre… A aucun endroit dans votre enseigne il est indiqué que certains articles ne sont disponibles qu’en présence d’une personne. Je ne sais pas ce que vous en pensez ? Je me suis arrangé pour avoir de l’aide de mon père afin de procéder au chargement et déchargement, c’est la raison de ma venue dans votre enseigne si tôt. Nous avons patienté et autres déconvenue le produit à augmenter de 80€. Soit + de 20%... Je suis passé le lendemain et le même produit est passé à 299€ en - de 24 heures le produits a perdu 90€ trouvez vous ceci normal??? Que les prix varient j’en suis conscient mais une telle hausse en 7 jours est irrationnelle. Le point positif de notre passage votre vendeur Hervé qui est très sympathique et commerçant et qui a bien du mérite de travailler dans de tel condition. J’espère que vous prendre le temps de me lire, et que vous prendrez le temps de me répondre… Malgré mon passage pour donner mes coordonnées et un mots laisser a ce sujet dans votre urne prévu à cette effet. Nous sommes à plus d'une semaine de ma publication mais n'est pas été contacté cet vraiment affligeant de la part d'une groupe comme le votre. Ne chercher pas à me joindre je vois bien que cela ne vous intéresse pas de chercher à savoir ce qui c'est passé.... J'avais pourtant bonne espoir mais la relations clientèle ne fait pour sur pas parti de vos priorités ..... 2 mois après personne ne m'a contacté .... trouvé vous ceci normal????

  • Avatar de pascal.o
    pascal.o 20/06/2021 à 10:45
    Note de : 3 / 5

    Réel manque de personnel. Peu de caisses ouvertes. Comme toute grande surface; certains prix valent le coup et d autres carrément pas. Invasion de moucherons dans certains rayons lors de mon passage. Seuls le choix des produits et l amabilité du personnel me font relever la note à 3 étoiles. Perso je trouve les rayons jeux vidéos et librairie extrêmement pauvres comparativement à d autres enseignes.

  • Avatar de Ludivine.i
    Ludivine.i 18/06/2021 à 10:20
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup de prix erroné entre le rayon et le ticket de caisse, ce qui fait perdre un temps fou pour faire les démarches en caisse central. De plus une augmentation des tarifs exorbitante. D autres enseignes à proximité sont nettement plus attractives.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 01/05/2021 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui 1 er Mai, seul magasin ouvert autour de chez moi, quelques petits achats de dernières minutes à faire. Quelle fut ma stupeur quand j'ai vu cette file d'attente devant le magasin, 35 minutes d'attente pour accéder à l'intérieur du magasin. L'enfer ne faisait que commencer... Arrivé à l'intérieur du magasin, j'ai découvert un espace apocalyptique, des rayons complètement dévastés, sans mentir au moins 50 cadis abandonnés dans les rayons contenant des aliments frais et autres. Il fallait faire attention où l'ont marché au risque de se prendre les pieds dans des cartons ou des articles. Après mes petites courses j'ai la stupeur de me rendre compte qu'il n'y avait uniquement des caisses automatiques donc il m'a fallu 15 minutes pour atteindre une caisse.... À la fin de mon règlement je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucun employé du magasin Géant Casino mais uniquement des vigiles. Après questionnements auprès de ses agents, les cadies abandonnés, le monde, l'attente, la non-présence de personnel leur paraissaient normaux et habituels. ⚠️⚠️⚠️ Je voudrais vous mettre en garde, on ne sait pas ce que fais le magasin avec tous ces produits frais abandonnés, les remettent-ils-en rayon avec une rupture de froid ? Toute cette viande, poisson, produits laitiers finissent à la poubelle ? Si c'est le cas pour l'une des deux options c'est plus que honteux... il faut que ça remonte haut cette histoire. ⚠️⚠️⚠️ Pour votre santé n'allez pas dans ce magasin.

  • Avatar de RB.
    RB. 01/05/2021 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    Bravo Géant Casino pour cette ambiance Walking Dead.Le magasin est ouvert ce 1er mai, bonne initiative mais sans les employés. Seuls les agents de sécurité sont présents pour gérer les clients ( les conflits)aux 8 caisses automatiques. La conséquence de cette opération : des dizaines de caddies avec des produits sont abandonnés dans le magasin par les clients excédés par la longueur et la lenteur des files d'attente. Autour des caisses, je vous laisse imaginer l'ambiance.

  • Avatar de Recep.r
    Recep.r 01/05/2021 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Incroyable désorganisation totale même une étoile c'est trop 2 heures pour faire les courses. Ouvert ce premier mai pas une caissière obligé de passer par les caisses automatiques et aucune délivrance de tickets par les machines. Franchement une honte

  • Avatar de L'.S
    L'.S 12/04/2021 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Il y a un problème récurrent au sein de votre magasin concernant des articles promotionnels qui passent au prix fort. Aujourd’hui à 18h44 je passe à l’accueil pour signaler un article qui n’est pas passé au bon prix et là je tombe sur une racaille qui est soit disant la responsable du magasin avec un vocabulaire non approprié à la clientèle qui refuse de me rembourser la différence sous prétexte que la caisse est fermée. (18h44) cette personne est très désagréable, cela ne donne pas envie de revenir chez vous et sans parler de l’état déplorable de vos fruits, pour certains ils sont pourrit avec mousse de moisissure .... J’avais fait auparavant d’autres réclamations sur papier pour lesquelles je n’ai jamais obtenu de réponse. Je n’hésiterai pas à partager mon avis sur d’autres plates-formes que la vôtre ! Cordialement.

  • Avatar de nancy.o
    nancy.o 12/04/2021 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé un drive pour 17h arrivé sur place on nous dis qu'il est reporté pour le lendemain !! Ni message ni mail pour prévenir le client. Vous m'avez pas respecté ! Venir de Saint Jean de bournay pour se prendre un vent... personne ne répond au téléphone personne au drive.personne a l'accueil.. Plus jamais on m'y reprendra

  • Avatar de magali.
    magali. 05/04/2021 à 17:57
    Note de : 2 / 5

    Je viens faire les courses 2 fois par mois ici et ce depuis 1 an et demi que je vis dans la région . Plus le temps passe moins j'ai envie d'y aller : le magasin est en bordel!! Les rayons sont sales et souvent vides ! Les règles d'hygiène et de conservation dans les rayons frais particulièrement sont à revoir complètement ainsi que la vérification des dates de péremption et l'état des produits en rayon ( j'ai trouvé une plaque de charcuterie complètement moisie que j'ai donné à un employé difficile à trouver d'ailleurs) . Je me demande ce que font les services d'hygiène qui sont chargés de contrôler tout cela. Seul point positif : quelques produits originaux notamment dans les biscuits apéritifs et la caisse automatique ouverte aux caddies .

  • Avatar de Maxence.A
    Maxence.A 14/02/2021 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    1 étoile et j'aurai préféré 0. Trouvez vous normal qu'en caisse, un dimanche, on fasse appel à vos services pour un problème de prix et qu'on se fasse traiter de menteur car l'on indique que le prix affiché en rayon n'est pas le bon ? Le service de sécurité à qui on explique le problème, répondant: revenez demain on peut rien faire et de toute manière on comprend rien à ce que vous nous dites. Que les seules personnes que l'on croise avec un badge casino nous répondent on peut rien faire pour vous car ne travaille plus. Etant commerçant, le service client est ma priorité, je ne pense pas que ce soit celui de Géant. Je suis très déçu et ne reviendrai pas de si tôt alors que je venais tous les midis depuis très longtemps.

  • Avatar de JEROME.E
    JEROME.E 07/02/2021 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Magasin sale, hygiène déplorable, la photo prise ( le 07 février 2021) dans un rayon frais parle d'elle même ( On voit bien les traces de moisi sous les grilles !!!) Lamentable pour un hypermarché Retour au magasin le 09 mars : Les rayons frais sont encore plus dégoutants que lors de ma 1ère visite ( les photos avec les articles Jockey datent d'aujourd'hui !!) . Mr ( ou Mme ) le responsable de ce magasin, c'est bien de faire remonter à vos équipes nos commentaires mais ce serait un peu mieux de régler le problème ( Je pense qu'il doit être facile de trouver dans un de vos rayons une éponge et un peu de nettoyant ménager). Pour ma part, je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin !!

  • Avatar de bibi.i
    bibi.i 24/01/2021 à 15:53
    Note de : 1 / 5

    Quelle horrible expérience ce jour ! Un dimanche. Pas de salariés. Pas de caisse ouverte. Juste des caisses automatiques et des vigils. Pas de gel à disposition. Pas de personnel à l’accueil. La machine me jète un ticket, pas de facture, pas de TVA. Je me rends à l’accueil où on me dit 2 fois qu’il n’y a personne (oui, j ai bien vu !) puis au moment de partir, on m’interpelle pour que je montre mon ticket de caisse avant de sortir ... euh. Je suis déjà sortie, en fait ! 🤬 Très effrayant pour l’avenir du commerce de proximité !

  • Avatar de audrey.i
    audrey.i 05/01/2021 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Honteux, les huîtres sont périmées depuis fin décembre et toujours en vente sur des palettes sans fraîcheur et quand vous l'indiquer à du personnel, tout le monde sans fou. On est le 5 janvier. C'est pas comme si c'était du fromage. Il faut bien regarder les dates chez eux

  • Avatar de MARTIN.l
    MARTIN.l 19/12/2020 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien rangé, très propre ! Excellent système pour récupérer le pain, ça évite que le pain soit toucher par tout le monde et encore plus maintenant avec le covid. Il manque juste une boutique de presse dans la galerie marchande (il en avait une avant que le hall soit refait).

  • Avatar de Coco.
    Coco. 23/05/2020 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Nous avons perdu 2h à choisir des casseroles, poêles... Qui devaient être à moins 50 % pour se retrouver au final avec du moins 20 %, quel intérêt de faire de la pub avec des moins 50 % sur tout le rayon alors que beaucoup d'articles étaient déjà en promo et non cumulable, il y a que la marque du magasin, comme par hasard, ou ça marche !!!! Du coup on a tout rendu, 188 euros quand même, et ils ne nous reveront plus, c'est fini !!!!!

  • Avatar de Oklm.k
    Oklm.k 11/05/2020 à 18:54
    Note de : 1 / 5

    25 ans que je fais mes courses ici et depuis 5 ans environ c est devenu du n importe quoi. Les tarifs affichés en rayon sont différents sur le ticket de caisse à chaques fois et de plusieurs centimes à la hausse bien sure jamais a la baisse sur plusieurs produits. Une arnaque qui multiplié par le nombre de client rapporte sur une année beaucoup d argent à geant casino. Des promos avec la carte fidélité qui fonctionne une fois sur 2. Et quand ont demande des explications à la responsable du magasin elle vous parle mal vous agresse verbalement et vous dit d aller envoyer des mails pour vous plaindre et qu'elle ne peut rien faire et s en va sans même dire bonne journee . Des caissières 2 sur 3 qui ne sourie jamais . Un rayon hallal toujours vide en rupture pendant le ramadan c est une honte et un manque de respect pour cette clientèle qui au contraire de l autre clientèle n ai jamais en rupture nul part . Bref une famille en moins dans votre magasin qui ira chez carrefour ou leclerc à partir d aujourd'hui .

  • Avatar de guy.a
    guy.a 18/02/2020 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui je me suis rendue au géant casino de Chasse-sur-Rhône....pour faire quelques courses, surprise....fait cher pour 2 rumstecks... Et en plus l'étiquette qui l'indique a été édité le 24.11.2022 🤔 Est-ce que casino pensais que la viande allait augmenter autant 🧐🧐🧐 à ce moment là... Après je ne l'ai pas pris, car refusé...article qui traîne...avant d'être remis en rayon.. Vous n'avez pas calculé le prix aux kilos, 178€..

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 11/10/2019 à 20:58
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire sur le magasin par contre trop grande attente aux caisses basiques. Dommage !!!! Ce prblm présent depuis pas mal de temps génère un mécontentement des clients qui vont vers la concurrence du type Leclerc qui affiche des tarifs moindre et dispose de plus de caisse ouvertes. Si géant veut conserver sa clientèle il faudrait que rapidement il prenne les choses en mains pr s'adapter à la concurrence voir la depasser avec des opérations coups de poings avec du personnel derrière....et du conseil....🤨

  • Avatar de Jordan.e
    Jordan.e 21/07/2019 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Toujours pareil une attente interminable en caisse... Honteux ! Rayons vides... Le dépôt se bilan est proche... C'était bien la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! Leclerc Vienne ou Carrefour Givors sont beaucoup mieux organisé. Et cessez de répondre que nos avis sont remontés à la direction car se n'est pas vrai vu que rien ne change !

  • Avatar de Mylhow.l
    Mylhow.l 20/04/2019 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Elles font peur vos vendeuses a la caisse express. Vous avez le droit de sourire une fois de temps en temps et nous accueillir, ça ne donne pas envie de venir ici. Le Lidl est souvent moins cher et plus ou moins s accueillant à défaut du géant

  • Avatar de Dany.o
    Dany.o 21/03/2019 à 11:14
    Note de : 2 / 5

    Comme d'habitude les réductions et promotions sont une tromperie..... Aujourd'hui bon de 8 euros pas actif bien que montant du ticket doit supérieur et la date valide. la chef caissière qui s'en fou nous a envoyé promener ainsi que la caissière qui elle était bien ennuyée

  • Avatar de Funky.o
    Funky.o 15/03/2019 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Magasin ou les produits sont plutôt plus cher qu'ailleurs, assez mal organisé et surtout, surtout! 35 minutes de queue! Je vais d'habitude ailleurs et je devais aller a Decathlon, j'ai donc fait un détour par ce magasin pour quelques courses rapides. C'était la première fois et ce sera la dernière. Jamais vu un service client aussi minable.

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 23/12/2018 à 13:05
    Note de : 2 / 5

    bonjour, je mets deux étoiles pour le coté pratique de la scanette, mais ils y a un gros problème d'affichage des prix dans ce magasin! les prix ne correspondes pas toujours: exemple aujourd'hui acheté 9 articles 3 sont plus cher une fois scanner que le prix afficher j'ai donc interpellé un chef de rayon (épiceries) qui m'a répondu les bras croisés que l'erreur est humaine certes mais bizarrement c'est toujours a la défaveur du consommateur. malgré notre petite fâcheries il est allé interpellé un autre chef de rayon (frais) pour lui signalé et la aucune réaction réponse de sa part allez le signalé a l'accueil il n'a même pas dénié venir vérifier mes dires bref faisant mes courses hebdomadaire dans ce magasin je me suis rendu que environ 25 a 30% des prix sont faut!!!!

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 13/12/2018 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Sur un petit panier 3 erreurs de prix quand meme 2euros de plus sur du jambon par rapport à l affichage...personnel très désagréable s en fou même pas d excuse..réponse ben la direction le sait !! Alors elle attend quoi la direction pour mettre es bons prix

  • Avatar de Patrice.e
    Patrice.e 19/11/2018 à 00:22
    Note de : 1 / 5

    Des promotions dans le catalogue mais pas en magasin, après reclamation, excuses et promesse de bon d'achat !!! J'ai bien dit promesse car après nouvelle visite, pas de bon d'achat préparé, pas de responsable disponible et toujours pas les promos: café Velours et Porto. À imaginer que les -40% c'est juste pour vous faire venir !! Nouvelle réclamation le jour même, 11 novembre, aucun rappel du magasin malgré un engagement de rappel sous 5 jours ! Pour conclure, ne prenez pas d'engagement quand vous n'êtes pas en mesure de les tenir. Cordialement,

  • Avatar de Chris.l
    Chris.l 07/10/2018 à 20:10
    Note de : 2 / 5

    Fidèle cliente depuis plusieurs années, j'ai finalement et petit à petit opté pour la concurrence. Déjà parce que de nombreux produits n'apparaissent plus dans leurs rayons et enfin parce que leurs prix ont beaucoup trop augmenté au delà de l'inflation... dommage !

  • Avatar de Damien.o
    Damien.o 18/09/2018 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est complètement déconnecté du monde on dirait.. Tout est moche à l'intérieur, une ligne de caisse disproportionnée vu le nombre d'hôtesses en service. Des caisses rapides, pas du tout rapide, le responsable qui fait éditer des bons de réduction sur les caisses panier que personne ne veut, si bien qu'on attends tous comme des cons que la caisse termine ses éditions... Faut vous réveiller les gens

  • Avatar de Mymy.o
    Mymy.o 18/06/2018 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c'est beaucoup trop !! L'accueil horrible même pas de bonjour. En magasin n'en parlons même pas le personnel est au courant de rien. Une application mise en place avec un personnel pas former qui nous disent qu'ils savent pas. Une responsable des caisses juste impoli.. (dame au cheveux court) les caissiers des caisses automatiques d'où e t faire appel à elle a chaque fois qu'il y a un souci donc on doit attendre la responsable qui ne salut même pas les clients. Je trouve ceci inadmissible de snober la clientèle le perso ne est a revoir en rayon et Surtout à l'accueil. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin et regrette même d'avoir laisser chez eux pour 300€ de course. Carrefour de Givors est beaucoup mieux à ce niveau là ça c'est sur.....

  • Avatar de Carolina.
    Carolina. 09/06/2018 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Je suis Passée en caisse vers 12:30. Une caisse ouverte pour les scanettes - 7 caddy font la queue - 20 minutes pour payer . Avec un enfant de 3 ans? Il a eu 3 caissières qui se sont reprochées de la caisse mais aucune n’a pris le relais. Elles ont bien regardé la queue mais aucun réaction. Est ce acceptable ? Un jeune homme à la caisse, limite trop jeune et trop hésitant avec chaque client. Je vais réfléchir trois fois avant de me rendre chez vous pour mes courses de la semaine

  • Avatar de Krystèl.
    Krystèl. 03/01/2018 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Géant Casino de Chasse sur Rhône : Magasin à fuir. Augmentent les prix de certains de leurs produits lorsqu'ils font des journées avec des réductions, du coup ils arnaquent les clients. La plupart des responsables de rayons de ce magasin ne sont pas aimables, ni professionnels. Ils envoient promener les clients ou alors ne les rappellent jamais lorsqu'il y a un problème rencontré par le client. Les responsables devraient prendre modèle sur le personnel de Carrefour ou de Leclerc, qui sont des concurrents beaucoup plus respectueux et professionnels, et en plus beaucoup moins chers.

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 02/12/2017 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    Je venais souvent dans ce magasin faire mes courses jusqu'à l'année dernière. Il y a longtemps que je n'étais pas revenu (quelques mois) . Et là quelle surprise de voir le magasin mal achalandé mais surtout de constater que les prix ont doublés sur certains produits! Tout les prix ont été revus à la hausse.... Passage en caisse pas mieux soit disant caisse plus rapide et j'ai mis 2 fois plus de temps...personnel pas sympa et limite avec la politesse....une chose est sûre mes magasins habituels sont Lidl et Intermarché et je ne compte pas en changer. Géant casino il faut vraiment vous réveiller !!!

  • Avatar de Denis.r
    Denis.r 05/11/2017 à 06:33
    Note de : 2 / 5

    Bonjour. Aujourd'hui je veux faire le plein de ma voiture,en arrivant à la station service, Je m'aperçois que j'ai oublier ma carte bleue, mais j'ai de l'espèce. Personne à la caisse, je téléphone à l'accueil, on me répond : la personne sera présente demain. Pour le gaz pareil. On ne peut pas faire confiance. Depuis plusieurs mois la qualité du service de dégrade, que se soit en magasin ou à la station service

  • Avatar de PHILIPPE.
    PHILIPPE. 01/11/2017 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Jeu fifa23 acheté sur le site lundi 3 octobre « en stock » pour un retrait ce jour mercredi. Lors du passage de commande le cagnottage de 10 euros n’est pas pris en compte, j’envoie 2 mails pour connaître la raison mais aucune réponse. Et ce jour avant d’aller retirer la commande je trouve sur mon répondeur une annulation pure et simple de ma commande me demandant de ne pas venir !? Et aucun mail d’annulation ni même de remboursement initié ??? Ce n’est pas sérieux et il va falloir maintenant appeler et quémander mon remboursement… ce n’est pas sérieux du tout et décevant pour l’anniversaire loupé sans cadeau. Amazon a semble t il de beaux jours devant lui…

  • Avatar de cattant.a
    cattant.a 19/10/2017 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Normalement pas d étoile tellement ce magasin est bordélique......plein de prix non affichée....et pire plein de prix qui ne correspondent pas....(code barre plus chère que prix affiché ) ......allez de retour dans ce magasin, ( on était à décathlon donc on s'est dit,allez on réessaye)....à première vue, magasin mieux ranger, plus clair, et après 5 mn on se rend compte que les prix sont toujours soit non affichés, qu'ils ne correspondent pas aux prix indiqué ,qu´il n'y a qu'une seule caisse en marche,et plein de caisses automatiques ( à 19h c est nul). Pour les chariot plein) et la caissière,( peut être trop fatiguée) particulièrement agressive et désagréable...bref rien de changé, toujours le pire des magasin..svp,répondez moi et si vous le désirez, je me tiens à votre disposition pour vérifier les prix avec vous..merci d'avance

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 09/07/2017 à 18:45
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui nous sommes allés dans ce magasin faire quelque course. Je descend ma note de 3 â 1 suite à l'accueil déplorable d'une caissière. Elle ne connait pas les règles de politesse minimun. De plus beaucoup de produits sans prix. Le rangement est plus que moyen. Plutôt que d'ouvrir les dimanches après midi sans personnelles embauchés pour remettre un peu d'ordre.

  • Avatar de Add.D
    Add.D 27/04/2017 à 22:59
    Note de : 1 / 5

    Un cas unique ! Refus d'echanger un lot de chaussettes achetées la veille. Refus également de joindre quelqu'un du rayon textile. Je n'y mettrai plus jamais un centime. Dommage, les employés de rayon sont tous très sympathiques.

  • Avatar de Marie-Thérèse.H
    Marie-Thérèse.H 21/01/2017 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée dans ce magasin pour acheter 1 tablette. Le vendeur était absent son chef, en vacances, personne n a pu me servir,. On m a conseillé de revenir plus tard. Apparemment les clients ne comptent pas et ils ne cherchent pas à vendre leurs articles. Au client à se débrouiller pour revenir s il souhaite vraiment acheter. Il faudrait ajouter une pancarte ne pas déranger à l entrée 😅

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