Carrefour Toulouse Purpan

"Les prix affichés et les prix payé en caisse sont souvent différents, toujours vérifier son ticket de caisse"

"Rayons vidés, produits en vrac, packs de lait sur palettes dans un bon nombre de rayons, sols extrêmement sales. Ok Carrefour Purpan est en travaux de rénovation, mais si des conditions correctes ne sont pas remplies pour accueillir les clients, autant fermer complètement pendant les travaux..."

"Edit du 16/01/2024: À nouveau une erreur de prix sur un filet d'oranges bio, affiché à 2,69€ en rayon et payé 2,99€. Erreurs systématiques comme indiqué dans mon avis ci dessous... Bonjour, cela fait bien des années que je relève d'incessantes erreurs de prix, de non prises en compte de remises signalées en catalogue. Après m'avoir promis à plusieurs reprises que cela allait s'améliorer, qu'avec les nouvelles étiquettes en rayons tout allait changer, je constate qu'au contraire rien ne change. Soit les promos n'apparaissent pas sur les étiquettes, soit les remises ne sont malgré tout pas prises en compte comme pour mes dernières courses pour lesquelles 3 promos sont passées à la trappe. A Carrefour Purpan, il faut donc toujours scruter le ticket, perdre du temps à l'accueil, entendre le personnel nous répéter qu'il fait remonter et qu'il est au courant des nombreux clients insatisfaits. Que fait le directeur de ce supermarché franchement, est-il présent, agit-il ? Comment est-il possible de gérer un magasin de cette manière depuis aussi longtemps? Quand je pense à tous les clients qui ne vérifient pas leur ticket de caisse en étant confiants alors que rien n'est juste, je suis assez énervé je l'avoue. Franchement, il faut un autre directeur à ce niveau de gestion déplorable. Voilà, c'était mon coup de gueule du début de l'année. Bonne journée."

"Je connais ce magasin depuis les années '90 , quand j'habitais à Lardenne je venais de temps en temps, maintenant occasionnel, j'étais récemment pour acheter du Skyr marque carrefour et Hipro, aujourd'hui pour voir les prix des smartphones, beaucoup trop cher! Finalement j'acheter des barres céréales faible en glucides cause mon diète,en promo mais toujours cher les produits diététiques, suggestion :Carrefour doit envisager de vendre des produits diététiques Carrefour moins cher . Les poches en papier ne valent rien ! Bref bon magasin."

"Le problème du magasin malgré les efforts du personnel est une partie de la clientèle irrespectueuse, qui mange et boit dans le magasin, l'autre problème est la saleté au niveau des rayons liquides, eaux, soda,jus, malgré la aussi les efforts du service netoyage, le magasin a besoin d'une bonne rénovation, car pour le reste il n'y a rien à dire"

"La parapharmacie se retrouve sans personnel ,sans les produits venus chercher aussi ,et surtout ce qui me fait écrire cet avis c'est que je n ai pas pu prendre le temps de regarder par exemple la composition des produits shampoings etc car il faisait beaucoup ,beau coup trop chaud dans le magasin, je suis venue trois fois en une dizaine de jours et c'est vraiment pas normal ,ni pour les clients ,ni pour vos employés ,ni pour les produits"

"Dans l'ensemble je suis assez satisfaite du magasin proprement dit sauf quand ce moment il change les rayons de place et nous avons un peu de mal à si retrouvé un petit plan du magasin distribué à l'entrée pourrais être utile. Par contre toujours le même problème sur le parking ayant des problèmes à me déplacer j'ai une carte d'invalidité et souvent pas de place car il y a des personnes irrespectueuse qui se gare sur les places réservé aux handicapés alors qui non même pas la carte. Carrefour devrait sévir."

"Hypermarché à Toulouse quartier purpan, où l'on trouve pratiquement tout sur place. Il y a une galerie commerciale avec pas mal d enseignes. Par contre attention souvent des erreurs de prix entre ceux affichés en rayon et le prix à la caisse... Vérifiez votre ticket de caisse."

"Carrefour propose des Produits intéressants en rapport qualité prix néanmoins concernant mon expérience drive trop souvent les produits sélectionnés sont loin d'être recevables .Il y'a certe la possibilité de ne pas prendre l'article si l'état et ou (la fraîcheur pour légumes et fruits )ne nous convient pas mais le principe d'un drive étant de ne pas aller dans le magasin je ne vois donc pas l'intérêt de se retrouver à compléter les courses par des articles qui n'ont pas pu être validés en drive voilà pourquoi je n'attribue que deux étoiles . Je ne me base pas que sur une seule expériences, ce qui me conduis à l'avenir à envisager de ne plus passer par ce drive pour mes achats ."

"Bon carrefour. Parking grand et facilement accessible. La galerie est agréable et récente. Magasin carrefour avec beaucoup de choix. Par contre magasin très mal organisé, très mal rangé. Rare de voir cela dans un Hyper. Et les prix affichés sont mauvais. En ce qui concerne la caisse, toujours la queue."

"Points positifs : grand supermarché, bonne diversité des produits. Le drive présente une très grande diversité de produits (la plus large que j’ai vu en comparant différent drives). Le programme fidélité est intéressant, les prix sont plutôt bien. Point négatif : pas mal de produits n'ont aucun prix (voir photos). La seule borne prix que j'ai trouvée dans un si grand magasin est largement insuffisante et les clients ne vont clairement pas le traverser pour connaître le prix des articles."

"Je regrette d'avoir mis cette note pour la raison que je suis venu mercredi à 9h du matin pour la promotion du paic il n'y avait rien en rayon l escuse était de la personne que j'ai vu au rayon on a pas été livré c'est plus le Covi maintenant c'est les tracteur désolé"

"J'aime bien Carrefour (qui n'aime pas...?) mais je trouve que carrefour gonfle les prix pour faires des promos... Exemple dans ces deux photos, ou le produit SANS promotion est moins cher que le prix individuel indiqué dans la promotion... Exemple la mozzarella: sans remise prix unité 1.78€, avec remise prix unité 1.95€. En plus, dans cette promotion : -1er produit prix 1.78€ -2eme produit, réduction du 40%, réduction de 0.72€, total 1.06€. -1er produit + promo 2eme produit= 1.78€ + 1.06= 2.84€ et n'est pas 3.12€ comme cette Super promotion trompeuse..."

"Plutôt pas mal, les meubles frais LS sont récents comme une partie des gondoles. Mais ce carrelage, quelle horreur ! Et le piccodon de la Drôme, un produit local, vraiment ?"

"Comment vous dire ....on vient pour acheter un vélo électrique le lendemain de mon anniversaire...normal c'est mon cadeau....on va à Carrefour et les vélos sont tous attachés sur un portant. On appuie sur le bouton pour demander à tester les vélos.. être bien sur un vélo c'est important....réponse ici on n'essaye pas les vélos....réponse stupide qui m'amène à dire qu'il vaut mieux acheter ailleurs si on veut essayer ou sinon sur internet sans essayer.....bilan je n'ai pas acheté de vélo ( valeur minimum 799€) et je suis allée chez Decathlon pour en acheter un à 999€ que j'ai pu essayer ....ne vendez pas de vélos ça sera plus simple ,,☹️☹️☹️"

"La galerie marchande a beaucoup changé depuis le covid les magasins ferment les uns après les autres J'ai trouvé le magasin un peu fouillis"

"Magasin pas commerçant. Trop strict. Trop rigide sur les bons de réduction. • Sans être eux même exemplaires sur les prix qui passent en caisse / par rapport au prix affiché en rayon. -> Ainsi je n'ai pas acheté pour plus de 40€ de produits. Car il préfèrent ne pas me faire économiser 6 € / pour bien respecter 1 règle (6€ à la charge du fournisseur)"

"Mon supermarché favori. Après ça reste un supermarché. Des produits de qualité à des prix corrects. Un plus assez recent est le taille des places de stationnement qui sont maintenant de bonnes tailles et qui évitent les impacts de portières. Le personnel est plutôt sympathique. Les rayons de produits frais sont très bons. Boucherie, poissonnerie, boulangerie, tout est bon."

"Un Carrefour situé devant l'hôtel Purpan. Beaucoup de choix, parfois il y a des bon plans, mise en rayon Propre. Mais trop de monde devant les caisses, Je préfère d'autres grande surface"

"Très bon et grand supermarché. Grace aux multiples rayons dont il dispose, nous pouvons y trouver tout ce dont nous avons besoin, et bien plus. Que ce soit pour des courses alimentaires ou non. De plus, les produits proposés sont en général de bonne qualité. Et les prix sont très raisonnables : pour chaque produit, il y en a pour chaque budget. C’est très bien ! Malheureusement, malgré la propreté apparente, je déplore la présence de souris dans le magasin. J’en ai déjà croisé de temps en temps au rayon boisson/eau par exemple. A cause de ça, je n’ose plus revenir dans le magasin. J’espère que ce problème a été traité !!! Pouvez vous le confirmer ?"

"Je retire mon évaluation positive pour en mettre une mauvaise. Le vigile de l'entrée a été agressif à mon égard, parce que le portillon a sonné lorsque je suis entré. C'était l'étiquette de mon pull - que j'avais acheté dans ce magasin - qui sonnait. J'ai été traité comme un voleur, totalement injustifié. Très mauvais accueil dans ce magasin, je déconseille absolument."

"Excellent hypermarché, avec beaucoup de magasins dans la galerie marchande. On y trouve absolument de tout et pour tout le monde ! Facile d'accès, la zone est très bien desservie par les transports en communs, bus et tram. De nombreuses caisses, en libre service notamment. Les vendeurs/euses sont aimables et souriant/tes. Les 🚻 sont très propres !!! (Ce qui est plutôt et rare dans ce genre d'endroit avec beaucoup de passage). Tout y est fait pour que justement elles restent propres et désinfectées. Par exemple, pour tirer la chasse d'eau, se laver les mains et les sécher, tout est à distance, pas besoin de toucher quoi que ce soit ! Il y a un coin pour changer les 🚼 Bravo pour ce bel effort !"

"Ce magasin est régulièrement en pénurie de produits de première nécessité depuis le confinement. On est en 2022. Également pour l'essence ou les pompes ne sont pas approvisionné le week-end... Et la semaine. De plus, après avoir patienter 25 minutes à une caisse que l'hôtesse retrouve un ticket restaurant d'un client précédent vient enfin mon tour. Après avoir réglé mes achats, un vigile surgit et m'accuse d'avoir voler un produit que j'avais payé. N'ayant pas de ticket de caisse (afin de participer à l'effort écologique), ce monsieur me prend à partie devant les autres clients et m'accuse d'avoir voler un produit. A ma demande il refuse de vérifier les caméras de surveillance car cela prend trop de temps selon lui. Étant très énervé et ayant eu la honte de ma vie je finis par partir. Personnellement je n'irais plus dans ce magasin et irais voir la concurrence. Dommage, cela fait 5ans que je me rendais régulièrement dans cette enseigne qui est la plus proche de mon domicile"

"Très bien pourvu mais beaucoup trop grand pour la campagnarde que je suis"

"Le personnel est agréable mais venant d'une autre ville je le trouve très vieux.... L'avantage est qu'il y a beaucoup d'enseignes de différentes marques..."

"Le reproche que je fais, c'est avec le scanner. En effet il m'arrive d'acheter des articles en promotion et le vrai total n'apparaît pas. Si bien que pour quelques euros on ne bénéficie pas des 3 ou 6 € de la journée pass."

"Bonjour, Cliente depuis de nombreuses années et utilisatrice de la scanette, je constate depuis de nombreux moi, des erreurs d étiquetage. Par exemple un produit indiqué à 2,90 en rayon peut passer à 3,90 euros sur la scanette. Encore aujourd'hui 3 produits étaient incorrecte. J'ai fait remonter l informations plusieurs fois mais rien ne change. Ça devient limite du vol pour les gens qui passent en caisses sans scanette. Ils ne peuvent pas vérifier les prix en rayons. J espère qu un effort sera fait."

"Beaucoup de variété, mais très mal organisé. Plusieurs produits dont le prix affiché ne correspond pas à celui demandé en caisse. Pas super plaisant de faire les courses comme ça..."

"Cette grande enseigne doit revoir ses affichages. Les promos et les prix en rayons ne correspondent pas en caisse. Certains articles n'ont carrément pas le prix affiché. Contraignant d'attendre à l'accueil après chaque course. En ces périodes de fêtes et d'inflation, je recommande la scanette et la vigilance. Merci aux professionnels à l'accueil de restés correct en réalisant des gestes commerciaux."

"Drive minable le 21 jan 19h35 Après une attente de 10 minutes dans le froid, alors que j’étais seul à attendre ma commande sur les emplacements véhicule, le livreur m’annonce qu’il manque cinq articles (ça fait un peu beaucoup quand même…) et se paye le luxe de faire tomber une boîte de gâteaux, qui ne peut être remplacé, puisqu’il n’y en a plus Un seul mot : MINABLE!"

"Trop de monde mais sinon fait son travail avec une grande variété de choix dans les produits . Et à proximité de plein d'autres enseignes toutes très utiles et qualitatives. Enfin, les marques discount restent à des prix raisonnables et les promos sont parfois intéressantes. Je rajouterai que les viandes à date limite de consommation sont à fuir la viande périmée était cachée les unes sous les autres pour un prix élevé pour s'empoisonner, je noterai que l'on a fait la viande dans la journée suivant l'achat...."

"2 Caisses ouvertes avec de la queue et 1 caisse prioritaire et 1 réservé à la carte pass qui sont vides à 9h. Est-ce bien logiques de refuser que nous passions à ces 2 dernières caisses? Et je la caissière m compte deux le nutella un autre jour. J'aurais dû vérifier le ticket de caisse sur place..."

"Le magasin est beau et bien rangé. C'est très agréable d'y faire ses courses. Le seul b-mol ce sont certaines promos qui ne passent pas en caisse et après on perd du temps à l'accueil pour régler le problème. C'est dommage que le paramétrage correct des promos ne soit pas fait en amont. Ca éviterait à l'accueil d'être surchargé pour des problèmes de promo. Et pour les clients qui ne comprennent pas le principe des caisses prioritaires, le principe est de passer vite pour les gens handicapés ou les femmes enceinte. Si des personnes lambda viennent s'y greffer, les personnes qui ont vraiment besoin doivent attendre donc on perd le bénéfice de ce service donc merci de respecter ces caisses"

"L’expérience client est mauvaise. Il faut compter au moins 20 min pour passer aux caisses. Les rayons sont encombrés d’employées avec des chariots. Bref, on a vraiment l’imoression d’être traité comme du bétail. Je retourne chez Lidl la prochaine fois."

"Attention aux prix affichés ! Malgré des rayons soignés et rangés (électroménager et multimédias), les promotions affichées sont pour la plupart « accidentellement déplacées » devant un autre produit similaire (Ce matin même modèle mais édition suivante, qui justifie un écart de 50euros arrivé en caisse - et apparemment plus de produit en stock sur l’ancienne édition mais rayon plein et rangé… erreur de balisage ? ). Pour couronner le tout, une hôtesse de caisse désagréable pressée de finir sa journée (on comprend, mais non, 135euros au lieu de 75, ce n’est pas « chipoter »). Ps : les plv sont à revoir sur ces rayons, car cela aurait pu nous arriver sur deux autres produits.. Heureusement, nous sommes vigilants en insérant la carte bancaire !"

"Je n'ai pas pris mon ticket de caisse car on m'a dit que je pouvais le retrouver facilement sur mon compte Carrefour. En fait, c'est une usine à gaz. Je vais donc désormais redemander systématiquement mon ticket, puisque Carrefour est incapable de mettre en place une solution simple."

"Contrairement aux autres Carrefour, on ne reçoit jamais d’enquêtes clients pour ce magasin ! Serait-ce pour cacher la vérité de ce magasin à la direction nationale ??? Le magasin est sale, rayons vides, 90% des bornes de prix ne fonctionnent pas. Comme les prix ne sont pas toujours présents en rayon, on trouve (très péniblement) un employé qui nous renvoie vers une borne. On lui dit qu’elles ne fonctionnent pas et il répond qu’il sait et qu’il ne peut rien faire. Bref une catastrophe ce magasin."

"Ce jour à 16h50 caisse 40. Je veux payer par bons kdo, paiement référencé sur le devant de caisse et sur le partenaire CADO Chèque. Après avoir passé 143€ de courses la caissière m'indique que ce n'est pas possible. Une responsable, au demeurant très agréable, m'indique que la direction ne les prend plus. C'est inadmissible et j'attends une réponse de la direction. Merci"

"Je ne supporte plus d'aller ce magasin et pourtant cela fait 20 ans que j'y vais. Ces derniers temps il n'est plus possible de faire ses courses sans se faire taxer de l'argent tous les 200m : un mendiant sur le parking, un SDF devant l'entrée du magasin, une association caritative dans la galerie marchande, et même un type qui vous demande de lui payer un sandwich à l'intérieur même du supermarché !! D'autre part, à croire que ce magasin fonctionne à flux tendu. Plusieurs rayons ne sont pas achalandés et il manque toutes les semaines des produits : une semaine c'est le rayon des compotes qui est aux 3/4 vide, une autre semaine c'est les pates, la suivante ce sont les confitures et les céréales. Quant au libre service au rayon bio, la moitié des céréales sont manquantes depuis 1 mois. A croire que la direction attend que les rayons soient vides pour lancer les commandes. Je veux bien que la crise y soit pour quelque chose mais quand je vois qu'à LECLERC blagnac il ne manque pas de produits (ou très peu), je suis en droit de me poser des questions. Je rajouterai que le rayons fruits et légumes est une honte : vendre a prix exorbitant des fruits et légumes pas mûrs qui pourrissent en 2 jours après les avoir achetés c'est se moquer du monde ! Et je passe sur les places handicapées qui ne sont pas respectées, les caddies cassés ou éparpillés dans les rues alentours ....bref, ce magasin part en cacahuètes et devient infréquentable. Je préfère désormais pousser plus loin et aller à Leclerc"

"D'habitude je n'ai pas de problèmes... Mais j'ai récemment acheté du poulet qui était du coup moins chère mais qui se périmait dans deux jours, dès l'ouverture j'ai senti qu'il était vraiment plus très frais... J'ai tenté quand même et résultats des maux de ventre. Comment gaspiller 11 euros..."

"Rayons à moitié vide un mercredi matin!! Une honte... on vient exprès pour certains produits qui n ont pas ete raprovisionnes!! Les employés qui mettent en rayons n en peuvent plus par manque de personnel Là direction ne veut pas embaucher.... bien beau de faire de belle pub à la télévision...."

"Je donne 5,mais le passage en caisse est trop lent, même pour la caisse prioritaire. Le personnel d'accueil n'est pas accueillant, trop de temps d'attente et ils ne s'occupent pas de clients, ils se parlent entre eux. Ils sont désagréables."

"Grand magasin, plusieurs choix disponibles mais manque beaucoup de choix sur certains produits. Et bizarrement les prix en magasin et au drive ne sont pas les mêmes et les promos non plus. Je me suis retrouvé a payé plus cher en magasin. PUBLICITÉS MENSONGÈRES !! Vous êtes le seul magasin où les prix en magasin et au drive sont différents !!"

"Agent de sécurité à l’entrée très irrespectueux et c’est la deuxième fois. Il est limite méchant. J’ai du repartir cette fois ci sans faire mes courses. Merci de me tenir au courant une fois que vous l’aurez changé."

"Le service de livraison de Carrefour s'est extrêmement dégradé depuis qu'ils sont avec Shopopop. Je ne recommande vraiment pas. Les livreurs ne montent plus jusqu'a l'appartement alors que ma femme est enceinte. Il faut se battre pour qu'il aille jusqu'à l'ascenseur. De plus, ils se garent devant les sorties de parking alors que des places sont disponibles à côtés."

"Pratique, la bonne surface, nous trouvons tout le nécessaire Un des rares magasins ou la présentation de la carte CMI est exigee à la caisse réservée. Les personnes concernées n'ont pas besoin de s'excuser pour passer... BRAVO ! Personnel super"

"Acheté semaine dernière, un produit bio périmé depuis le 31/01/22. Soit un an et demi. Il y a 2 mois un plat pour bébé, périmé depuis 6mois. Au cours des 6 derniers mois, de la crème, du beurre, des yaourts, périmés depuis 2 semaines. Le rayon bio contient constamment des produits périmés et absolument rien n'est fait, ils sont laisses à la vente, tant pis si cela présente un risque pour les clients."

"Agréable, on y trouve pratiquement tout. La galerie marchande est un peu limitée, mais bien agréable."

"Le magasin Carrefour est plutôt vieillissant malgré tout on y trouve tout ce dont on a besoin au quotidien que ce soit alimentaire ou non. Les étagères sont sales, et les prix des produits ne correspondent pas toujours. Par contre la galerie est sympa avec divers magasins de toute sortes ..."

"Personnel vraiment pas professionnel. J'ai signalé des agrafes qui m'avaient empalée le genoux ce samedi à une employée du carrefour. Ces agrafes se trouvent sur l'étal des melons. Résultats l'employée m'a presque snobé quand je lui ai dit que ces agrafes pourraient être dangereuses ! Des enfants pourraient se balafrer à cette hauteur ! Résultats les agrafes sont toujours là le lundi suivant ! Il faudrait revoir l'état de vos étals et le professionnalisme de vos employés !"

"J’y étais par hasard puisque j’ai pris rendez-vous en ligne depuis Norauto qui se trouve juste en face du Carrefour. Je dois dire que c’est un centre commercial, bien organisé et très agréable à deux pas du centre et proche de l’hôpital Purpan. De nombreuses activités commerciales entourent un Carrefour vaste et bien approvisionné. Belle architecture intérieure"

"Magasin grand et spacieux, beaucoup de choses. Seul bémol un temps d'attente aux caisses un peu long. Dommage que lorsqu'il y a un rush, ils n'ouvrent pas d'autres caisses."

"Les erreurs d'affichage de prix n'étaient pas rares, mais depuis plusieurs mois, c'est quasiment systématique et devoir attendre à l'accueil pour être le énième client à venir pour le même motif devient exaspérant. Je comprends que l'inflation engendre plus de travail, mais les consommateurs ne devraient pas pour autant faire les frais de votre manque de vigilance. Je précise que les écarts de prix que j'ai pu constater ne sont pas toujours aussi limités que cette fois-ci."

"Les rayons sont quasi-vides le lundi et le mardi...quand on rajoute qu'ils sont en plein reamenagement....je ne pense pas y retourner de si tôt...se déplacer pour rien....Tourner dans les rayons pendant plus de 45 mn pour devoir aller compléter ses courses dans une autre boutique c'est vraiment affligeant!!! Joyeux le lidl de proximité et le lerclerc..."

"Très magasin que je connais depuis 2007. Mais par contre les rayons viandes côté Halal et de l'autre côté volaillent... La viande était d'une couleur mais vraiment honteux !!! Et cela fait plusieurs fois que je le constate et prends en photo.. Donc Je demande au responsable de ces rayons de faire des efforts.. Merci d'avance."

"Grande surface. Elle se démarque surtout par le choix et les prix en termes d'équipement pour la maison (couverts, ustensiles, rideaux, linge de lit,...). Le point négatif c'est le rayon fruit et légumes qui peut parfois manquer de certains produits."

"Propreté laissant à désirer. J'ai assisté à un changement de gondoles métalliques lors de ma visite dans le magasin fait par des ouvriers, il y avait une crasse en dessous de celles ci, incroyable !!! Et on ne nettoie pas, pas le temps.... Bonjour l hygiène ! Et tout ça devant la clientèle, j hallucine.....et ce n'est pas qu ici....Et dire qu'il y a des gens au chômage !!!! très décevant. Désolée...."

"Cliente chez vous depuis presque 10 ans et je trouve que cela se dégrade... Bcp de produits en rupture de longs mois, bcp d articles mal rangé et votre nouvelle disposition est à donner le tournis ... Un bordel ambiant qui serait temps de ranger totalement... Sinon j aime tjr l enseigne donc si c est autant le bazar à la rentrée je pense que j irai sur un autre ... Employés scanlib très agréables et à l écoute dès qu on a un souci prix."

"Magasin très propre mais pas très intuitif. De plus les prix sont clairement abusé. Assez déçue, je ne conseille pas d'y aller. Par contre, j'admets qu'il est assez facile de se garer."

"Je trouve les rayons désordonnés, parfois certains prix ne sont pas affichés, ou d'autres ne correspondent pas au produit, du coup c'est la surprise en arrivant à la caisse. C'est dommage."

"Parking pour se garer avec de grandes places. Les allées du magasin sont grandes. Je ne suis sûrement pas bien tombé car il y avait beaucoup de mise en rayon."

"Un bon hypermarché, la caissière était adorable. Néanmoins, revoir juste l'approfondissement des rayons, plusieurs étaient vide alors que c'était le début d'après midi"

"Bonjour, je tenais à vous faire part de mon étonnement concernant les températures si inconfortables dès le printemps... Est ce un choix économique ou des dysfonctionnements récurrents ??? Il semble n'y avoir aucune climatisation sur certaines zones. Plusieurs clients en témoignent mais visiblement il n'y a pas d'amélioration. Cordialement"

"Prix absents, bornes prix inutilisables (nous sommes en chantier) et quand on me donne les tarifs c'est juste exorbitant, bien plus chers que la concurrence (Lclerc, U, inter, Auch). A la vérification du ticket en sortie de caisses, il y a toujours - systématiquement des erreurs de prix, et toujours défavorables à la clientèle dont je fais partie (5 euros dérobés pour 6 plaquettes de beurre 1er prix, si je n'avais pas réclamé puis vérifié mon ticket de caisse - par défaut on ne me l'aurait pas donné... Ils sont tellement écolos chez Carrefour Purpan !) Je choisis définitivement d'aller ailleurs. Même les employés présents en magasin (forts aimables, plein de bonne volonté et la plupart du temps fort mal rémunérés) n'y comprennent eux-même plus rien, à cet ogre pour lequel ils bossent (leur outil de travail est bousillé par les stratèges commerciaux). Magasin à éviter... Dernier détail alléchant lors de mon passage d'hier (avec l'erreur sur le prix du beurre) parce que je n'avais pas le choix de me rendre ailleurs : de grosses mouches volaient au dessus des étals de poisson, en partie en promotion (donc pêché il y a plus de 10 jours et maintenu depuis à 1 degré et sur la glace... beurk...). Magasin à la dérive !"

"Bonjour, À ma grande surprise hier, j'ai été contrôlé illégalement par un vigile, le problème est que ce dernier ne contrôlé que les personnes arabes et noires. Les contrôles ne peuvent être imposés à la clientèle, L121-11 du Code de la consommation et art 56 du code de procédure pénal. Veuillez rapidement régler ce problème dans vos équipes. Merci. Votre clientèle!!"

"Je trouves qu'il n'y a pas assez de galeries marchandes. Le carrefour est bien desservie sinon. Dommage aussi qu'il n'y ai pas plus de restaurant. Il faut aller en dehors de la galerie marchande. Dommage sinon je pense que vous aurez plus de monde."

"Magasin qui ne respire pas la propreté au niveau des chariots. Des rayons souvent vides. Une organisation des rayons qui a encore changé et rends compliqué les achats. Dorénavant je vais ailleurs pour être certain d’avoir les produits."

"De plus en plus le bazar pour s'y retrouver. Les prix ne sont pas vraiment attractifs. Les caissières sauvent l'expérience par leur gentillesse !"

"Magasin vieillissant et reposant sur ses lauriers. Il devient difficile d'avoir un caddie en état à l'extérieur, un intérieur fatigué avec regulierement des ruptures de produit ... et que dire de ma bouteille de gaz Carrefour qui me reste sur les bras, car le groupe ne fait plus ce service depuis debut mai. Obligé d'aller courir à Labège ! Des investissements sont fait par-ci par là, mais qui causent plus de désagréments que de bénéfices avec une impression de travaux permanent : on se croirait à Paris"

"Je fais régulièrement mes courses la bas On s'y perd un peu depuis réorganisation mais bon Par contre les rayons vide 😑😑 Pas très propre souvent encombré par les chariots . Par contre le personnel est sympa c'est agréable"

"Commande récupérée au drive de Carrefour Purpan début juin et toujours pas de facture malgré de nombreux appels et mails où à chaque fois on me demande de patienter quelques jours ! Service client inutile et incompétent! Je ne recommande pas et invite à aller chez les principaux concurrents avec lesquels je n'ai jamais eu de problème."

"Hypermarché à taille humaine, j'y trouve tous mes produits préférés,un grand merci au monsieur qui travaille au service poissonnerie et m a réservé du saumon Salma , j'ai trouvé exactement ce que je voulais et pris plusieurs paquets.....Un tel service est rare de nos jours"

"Une chaleur insupportable...courses écourtées..dommage qu avec ces chaleur on ne puisse même plus trouver un peu de fraîcheur dans les magasins... A croire que les objectifs insensés d amélioration climatique ne sont pas en adéquation avec la réalité du quotidien... Et je ne vous parle même pas des changements de rayons ou il faut faire des km pour trouver les produits habituels...."

"Déçu, Pas convaincu par le rangement du magasin, qui je trouve fait assez « brouillon » avec des rayons parfois vides et mal rangés De plus, l’attente aux caisses est longue, du à un flux trop important pour les quelques caissiers."

"Honteux et scandaleux la façon dont on est traité quand on est mécontent . L’accueil vous réprimande, on vous traite d’excité, et on vous envoie la sécurité, au lieu d’essayer de vous aider. Incroyable !"

"De passage, je n'y ai pas trouvé un ordre logique dans le positionnement des rayons, le passage en caisse est plutôt compliqué car pas assez de caisses ouvertes. J'ai trouvé plus d'attractivité dans les commerces à l'intérieur du site."

"La caméra a cru voir que nous n'avions pas payé un pack de bières. Sans me donner la moindre explication, la caissière a remis mon ticket de caisse a un vigile qui a rejoint mon mari qui poussait le chariot dans la galerie, vers la sortie. Il a demandé à confronter la présence du pack de bières et le ticket de caisse pour constater que ce pack avait bien été payé. La personne de la webcam a fait son boulot, le vigile aussi mais je me pose la question de la caissière qui était très occupée à admirer ses grands ongles peints. Elle a pris le pack, devait le scanner. Ce qu'elle a fait. S'il y avait un doute sur son travail, c'était à elle de vérifier le ticket ! Devant nous. Carrefour Purpan, c'est comme ça. Un désintérêt du respect dû aux clients (et les prix qui flambent )"

"Un grands merci à Lydia la caissière brune petite de taille vraiment très accueillante, très sympa visiter aujourd'hui si seulement toute les caissières était comme elle 😊 merci pour son professionnalisme"

"Actuellement en remaniement, il est un peu bazar. Mais, on attend sa rénovation dont il avait vraiment besoin. Dommage que son parking soit si mal fichu et qu'il ne soit pas ouvert le dimanche matin!"

"Aucun prix affiché, 4 personnes par rayon qui rangent, donc pourquoi il n'y a pas les prix affichés ?? Aucun choix, bref alllez faire vos courses ailleurs"

"Un remaniement ou une réorganisation peu réussie, il faudrait passer des heures pour faire quelques, de plus certains produits qualitatifs disparaissent et des rayons comme bergerie n'existent plus, donc pour ma part les courses la plupart du temps c'est ailleurs. Pour revenir avec plaisir j'attendrai donc le prochain remaniement"

"J’avais donné un mauvais avis en aout et je dois avouer qu’après y être retourné ce jour j’ai trouvé un magasin irréprochable Il faut savoir dire aussi lorsque le positif est là 😁"

"Je n'étais pas allée dans ce magasin depuis quelques temps. Toute la mise en place a changé avec une bonne signalétique. Par contre le magasin est mal rangé, des rayons sont vides avec des cartons vides qui traînent au sol. Le rayon fruits / légumes de qualité à disparu... Le magasin ressemble de plus en plus à un discounter... décevant... Je mets 2* car le personnel reste sympa."

"Établissement que je ne fréquenterais plus. Lors de ma dernière visite, je suis tombé dans les rayons sur une employée portant le voile islamique !!! Si je ne m'abuse, l'article 18 du règlement intérieur qui s'impose à tous les employés prévoit l'interdiction du port de tout signe ostentatoire religieux. J'espère que d'autres feront comme moi. J'ai été choqué par cette personne qui, en plus, s'est mise à parler en arabe avec une autre cliente."

"En pleine canicule la climatisation au plus bas donc pique aux moustiques dans leur magasin. Mais tous les magasins du centre on de la climatisation et carrefour une chaleur dans ce magasin."

"Bonjour, Fidèle cliente chez vous, j'ai fait mes courses à Carrefour Purpan samedi 2 septembre. J'ai acheté une boîte de Fingers au chocolat blanc (Catbury). Ce week-end, avant d'en donner à mon fils, j'ai voulu en manger un. Il avait un drôle de goût. J'ai donc regardé la date limite de consommation : le 29 avril 2023 soit plus de quatre mois de retard après l'achat ! Heureusement qu'il n'y a pas eu de problème d'intoxication alimentaire... J'ai gardé le paquet et le ticket de caisse et je vais donc devoir revenir au magasin exprès pour me faire rembourser (j'avais fait mes courses de la semaine pour environ 140€). C'est dommage de faire le trajet à cause de cela, je serai plus vigilante à l'avenir sur les dates de consommation des produits."

"Magasin avec une belle galerie marchande. un magasin intérieur très sale mal rangé. Je n'y retournerais pas."

"Magasin avec un large choix de produits et des promotions disponibles. Peu de monde en magasin et passage en caisse rapide. Personnel sympathique."

"Supermarché propre, avec beaucoup de choix. Personnel très agréable, souriant et respectueux. Je recommande."

"Pour moi le mieux hypermarché de Toulouse avec une énorme différence, le prix et la quantité de la viande il n'a pas de point de comparaison. Bravo Simplement ❤️"

"Je remonte la note pour le nouvel affichage des prix, mais il y toujours des loupés (cf photo). Je comprends que ce soit plus rapide de mettre en rayon avec les cartons mais ce serait bien de prévoir un endroit où on peut mettre les carton vides."

"L'organisation des rayons n'est pas vraiment logique, cela engendre parfois des allers/retours et des pertes de temps. La diversité de choix est bonne. Jean"

"Magasin agréable j'étais de passage je cherchais un chargeur j'ai eu de l'aide pour trouver Impeccable."

"Un mercredi soir 19h00 beaucoup trop de rayon vide, se faire harceler à l intérieur du magasin et extérieur pour de la monnaie....pas très agréable"

"Hygiène douteuse, produits conservés au frais à éviter !!!!!!"

"Magasin propre très agréable, bien agence et des promos à saisir"

"Ce matin client fidèle de carrefour je décide d’aller voir ces fameuse promo lessive et faire mes petite course quotidien. Arrivant à carrefour purpan, je ne trouve pas l’es promo mais je continue mes petite course car il est normal qu’il y est dès rupture de stock. Arrivant en caisse, devant le Action, je surprend une conversation assez déplaisante entre une caissière et un employer libre service. En Effet un employé de taille moyenne, cheveux mi court mi long, était entrain d’expliquer à quelle point les clients était insupportable. Il expliqué que les clients venant bénéficié d’une promotion à -90%, était bête et qu’il ne comprenais pas comment il trouvé cet argent pour payer des produit. Il disais aussi qu’il possédais deux palette de cette fameuse lessive mais qu’il ne l’a mettrais que une fois l’es personne présente devant le rayon partirais. Alors mon petit bonhomme rayon dph, on évite de parler de la clientèle devant le client lui même, on fait son travail pour lesquels on est payé et on la ferme !! Vraiment déplorable …"

"Magasin spacieux et assez bien achalandé qui aurait cependant besoin d'un bon rafraîchissement."

"Magasin réorganisé et très agréable. Voir à trouver une solution pour une meilleure dynamique au niveau de la galerie."

"Pas mal... bien placé et le supermarché est bien agencé."

"Le nouveau planogramme des rayons je suis pas fan sans doute une question d'habitude. Parfois des ruptures sur les promos. Mais bon magasin avec du choix et des prix raisonnables."

"Je suis une femme enceinte de 6mois, donc j’utilise la caisse dite «  prioritaire » quel satisfaction de voir que on me facture un euro mon passage À CETTE CAISSE Première fois que j’utilise cette caisse car j’étais épuisée mais visiblement mon passage m’aura coûté un euro hors que ça devrai être gratuit. C’est ’inadmissible"

"Dans ce magasin il y a énormément d'articles, sans que le magasin soit immense et c'est ce qui me plaît."

"Toilettes dans un état pas terrible. Magasin pas des plus agréables, non plus. On passait par là pour un seul produit, qui n'était même pas en rayon. Bon courage aux employés."

"Plus de magasins dans la galerie. Très vieux et pas dynamique."

"Passez votre chemin si vous souhaitez un service drive de qualité avec un accueil bienveillant. Très pertinent le mail automatique du drive pour confirmer à 13h25 que la livraison de 14h est prête (commande ne comprenant que 2 articles impossible à retirer sur Toulouse hormis ici). On se rend sur site donc pour la récupérer et surprise, on vous demande ce que vous faites là. Incrédule, on montre le mail de confirmation reçu plus tôt avec le code barre de retrait et on vous rétorque qu'il y a une pénurie et qu'il ne fallait pas se déplacer puisque commande annulé. Sans avertissement SMS / mail bien sûr... Sans surprise, on vous convie à parler à un responsable qui n'y peut rien et qui vous envoie sur les roses puisqu'il n'est pas responsable de l'envoi automatique. Dernière fois que je commanderai chez vous. Malgré vos 3 mails m'offrant des avantages (cagnotte / bons d'achats / etc) pour s’excuser et blabla cela ne reflète pas la qualité de notre service. La réalité, c'est celle décrite plus haut. Le reste, ce ne sont que des tentatives de soudoyer un client pour éviter un commentaire houleux. Au plaisir de répondre à une nouvelle enquête de satisfaction de votre part, n'hésitez pas!"

"Bof bof Jambon trop trop trop salé Longue attente aux caisses Caissières pas du tout sympathique ni respectueuse"

"Il y a du choix dans l' hyper et des promos agressifs dans les prix mais le parking on se sent pas en securité beaucoup de rondeurs qui opportune la clientèle ! Faire tres attention"

"L'emplacement des produits est tous azimuts et pas du tout intuitif. Les rayons sont mal approvisionnés en particulier le vrac. Du coup on repart toujours avec la moitié de sa liste. Les derniers changements ne sont pas un succès. J'y vais le moins possible maintenant"

"Supermarché NUL ! Impossible de régler les courses par carte bancaire et pas d'explications pourquoi !!! On est en 2023 quand même !!! Personnel et caissière totalement incompétents dans la situation ! 😠😡A éviter absolument !!! 😠😡😠😡"

"Un truc de fou ! Une panne informatique empêche de payer par CB ce samedi midi. Au lieu de faire une annonce au micro informant les clients du problème, vous laissez les gens remplir leurs caddies, s'agglutiner et poireauter devant les caisses, tout en sachant que ceux qui n'ont ni chèque ni espèces ne pourront pas payer. Les courses vidées à la va-vite sur le banc en face du rayon fruits légumes, c'est moi ! Il fallait bien que je récupère mes poches avant de quitter les lieux bredouille. J'ai quand même pris soin de remettre les produits frais dans un frigo. Et en prime à la sortie sans achat, je subis une fouille de ma poussette par le vigile. Bref, une gestion déplorable de cette panne. Je ne suis pas prête de remettre les pieds à Carrefour Purpan."

"Poissonnerie , fromagerie , rayon charcuterie superbe , d'excellents produits !! Manque un rayon des vins plus achalandé !"

"Le magasin fait salle, le sol est en très mauvais état, très peu de caisses ouvertes"

"Depuis les changements de rayons je ne trouve plus rien ah certes c'est plus large pour passer mais aucune cohérence plus rien dans les rayons moins de choix l'étiquetage ne correspondent pas au prix et c'est très cher! Certains produits sont plus cher que le carrefour city de mon quartier! Il n'y a pas un problème?"

"Produits bonne qualité, fruits de mer👍, sanitaires propres."

"J’ai acheté ce jour des yaourts au rayon anti gaspi, étonnée de voir que l’un des deux était mal scellé et donc impropre à la consommation ; l’anti gaspi ne doit pas être associé à risque sanitaire. Un signalement à la DGCCRF s’impose !"

"Je veux crier au SCANDALE de cette établissement d'un personnel INHUMAIN !!!! En ce jour du SAMEDI 4 Novembre 2023 , une dame brune d'un certain âge en poste à 14h30 environ sur une caisse PRIORITAIRE. Étant Samedi les caisses sont saturer . Ayant mon enfant de J7 hospitalisée en néonatalogie à purpan , je suis vue obliger d'aller faire 3 courses à ce carrefour purpan pour adapter l'hospitalisation de celle ci. Ayant en ma possession 2 paquets de couche ( faisant des grosse réactions allergique à celle de hôpital!) Et devant être présenter à l'hopital pour un soins auprès de ma fille pas plus tard que 15h15 je me suis permise de me rendre sur une caisse prioritaire ! Non saturer derrière moi et 1 présente personne en caisse Ou jamais pendant ma grossesse je me suis permise d'en abuser ! Cette agréable caissière me demande un justificatif ou bien évidemment elle fait légitiment sont travail !! je lui explique que je viens de subir une césarienne il y a 7 jours et mon enfant et hospitaliser me voyant dans les bras avec des couches je n'avez pas des chocolats de Noël avec moi!!! Elle me dit qui que elle souhait un justificatif qu'à même...j'avais une tête qui prouver bien le manque de sommeil et les longues nuit d'angoisses sans dormir aux m urgences que j'ai subit... Comme le justifier !?? Je me suis permise de lui dire qui fallait que je face quoi pour attester ??? Me déshabiller et montrer ma cicatrice!!??? Pour moi et ma pudeur je l'ai pas fait!! Donc chère parent un conseille si vous avez un jour à vous rendre dans ce honteux magasin et que votre enfant et entre la vie et la mort à hôpital . Parter avec un justificatif de tout du faite d une hospitalisation, ainsi que vous venez de vous faire ouvrir le bide et que rien et cicatrisé encore que sa fait mal !!! Mais bien évidemment dans ses conditions de stress et angoisse on n y pense pas ! J'espère que la hiérarchie de cette établissement payera une belle formation sur l'être humain à cette caissière et servira de leçon!! Mais croyais moi si durant hospitalisation il me faut autre chose je ne viendrais plus ici! Un message Google car appelant l'établissement de suites en demandant la direction on me la refuser !!! Belle leçon humanité en 2023 !"

"Faire 30 minutes de route pour profiter d'une promotion qui n'est même pas disponible en rayon, je trouve ça honteux. On me dit de faire un drive car le stock magasin est différent à celui du drive alors que je vois votre équipe se servir en magasin. Je suis obligée de faire un drive pour un seul produit mais comme le minimum d'achat n'est pas atteint je suis bloquée. En tout cas les personnes de l'accueil sont sympathiques, merci à vous mesdames. Elles m'ont certifiées que l'information sera remontée. Au cas où je laisse ce commentaire pour être sûre que l'information passe."

"Je n'ai pas trouvé les citrons en vrac sur la balance ...j'ai dû prendre un filet 😬"

"Beaucoup de choix mais une organisation pas forcément très instinctive au niveau des rayons, j'ai passé beaucoup de temps à tout trouver..."

"Tout est trop cher les prix ne correspondent pas à la caisse et au reyons"

"C'est un grand magasin où il ya un large choix"

"Alors attention aux appareils qu'on y achète. Il y avait récemment une promo sur les air fryer Medek. J'en ai acheté un. J'ai malheureusement perdu le ticket et j'ai voulu le tester le week-end d'après. Il s'allumait et s'éteignait aussitôt. Impossible d'y cuisiner quoique ce soit. C'est la dernière fois que j'achète un appareil dans ce supermarché. Je me questionne sur le fait que des promos soient organisées pour se débarrasser des appareils défectueux. Vraiment déçue !"

"Cela fait 6 ans que je fais mes courses chez vous, et appart l'esthétique du magasin et les employés agréable je ne peux vous mettre un bon avis. Cela et ceux à de nombreuses reprise nous sommes obligés de jeter les produits avant leur DLC. Nous respectons la chaîne du froid et mon frigo va bien (je suis technicien dans un magasin d'électroménager). La semaine dernière ma compagne à vu des rats dans le magasin, j'habite à 100m de chez vous et malheureusement il y'a des rats depuis plusieurs mois dans le quartier, je ne peux vous blâmer sur ce sujet mais je tenais à vous en faire part. J'aimerais sincèrement qu'un responsable de votre magasin prene contact avec moi, nous sommes tous dans une situation délicate mais il y'a clairement un problème avec vos produits ! Dans l'attente d'un retour de votre part, Cordialement, Kevin Pablo."

"Très bien situé pour faire les courses et les boutiques"

"Très déçue de mon expérience too good to go à ce carrefour. J’ai reçu un panier avec du jambon invarié avec une odeur horrible. J’y suis donc retournée pour expliquer mon problème, et la responsable a été à la limite de l’acceptable en ne m’adressant pas la parole, et en me donnant un sac avec la moitié du jambon périmé que je venais de ramener ! Je ne m’en suis rendue compte qu’en rentrant chez moi mais je suis sincèrement choquée qu’on puisse à ce point négliger ce genre de retours qui ne devraient même pas avoir lieu."

"Bonjour je trouve que ce magasin bas de plus en plus de l’aile: les rayons sont assez souvent vides et mal rangés.il manque beaucoup de personnel. Il y a des employés très sympas mais par contre d’autres ne sont pas du tout accueillants et pas du tout souriants et très incompétents.le carrelage à certains endroits est très défectueux.Quel dommage de refaire une partie du sol du magasin et le reste tombé en lambeaux."

"Client assez régulière depuis des années. Mais voilà hier mon fils a voulu acheter une carte pass game mais en arrivant à la maison impossible d'entrer le code car la caissière n'as pas activer la carte résultat 9.99 € en l'aire. Et un enfant déçu. Attention lorsque vous acheter c'est carte là ne passer pas au caisses libre service et surtout demander à la caissière si elle a bien activé car sinon pas de remboursement."

"Attendre 20 min en caisse est pratique courante dans ce magasin"

"J'applaudis le salaire du patron de Carrefour. Dommage que les petites mains qui participent à son salaire ne soient pas mieux rémunérées...ainsi que les agriculteurs..."

"Beaucoup beaucoup beaucoup trop d’attente en caisse, c’est insupportable. Samedi 2 décembre 2024. Je peu limite manger mes plats surgelés"

"En plus d’être en magasin sale, vide et où on doit attendre plus de 20min aux caisses. Les caissières sont aussi aimables que des portes de prisons, aigries au pas possible et se permettent même de limite insulter les clients. Attention à ne pas riposter car elles appelleront les vigiles pour vous fouiller ( ce qui est interdit bien évidement : la fouille des affaires personnelles est assimilée à une perquisition selon l’article 56 du code de procédure pénale et seul un officier de police Judiciaire (OPJ) ou un gendarme peut pratiquer une fouille) et cela bien évidemment même si vous n’avez rien à vous reprocher. Si vos employés ont besoin de se défouler sur les clients, il serait intéressant d’éventuellement les orienter vers le psychologue le plus proche. Je vous conseille donc de passer votre chemin, et cela aussi puisque les prix sont trop élevés."

"La personne qui m'a accueilli au rayon télé, est d'un professionnalisme irréprochable. De très bon conseil, une aide généreuse. Très bon vendeur. Je le remercie."

"Pas mal mais centre commercial pas très vivant , même si la venue du magasin est action à amener un peu plus de vie, pas toujours hyper bien fréquenté."

"Grande enseigne , produit de qualités, hotesse de caisse sympathique, souriantes."

"Endroit propre et grand. Je trouve que certains produits sont plus chers qu'ailleurs. Par contre je trouve les lumières très agressives . Je pense que baisser la luminosité pourrait être bien."

"Grosse dégradation des services !!!! Carrefour tendance low-cost ? Ce magasin devient une foire aux puces ! c'est sale en magasin, les rayons sont mal rangés. Le personnels ne fait plus que déposés les cartons dans les rayons comme dans les autres enseigne low-cost !! Ne parlons mème pas des appels pour avoir des renseignement produit !! Pour faire simple n'appeler pas vous allez vous énervés pour rien (ex : renseignement sur une table pliante : 15 appels (oui je suis persévérant :) )sans aucune réponses de la part du rayons ou plutôt des rayons ! et au bout de 15 mn sa raccroche bien évidemment !)."

"Voilà un Carrefour qui fait honneur à l'enseigne. Très achalandé, bien organisé, personnel adorable. Un plaisir de s'y promener. Comme toujours, vaste choix de produits, frais, de qualité et bon rapport qualité prix."

"Magasin très agréable. Mention spéciale pour les caisses où le personnel est très à l écoute"

"Un centre commercial assez petit. Manque de point de restauration et de magasin en tout genre. Il n’y a pas de chauffage pour les personnes exposantes. Les toilettes sont vraiment laissé pour compte, l’odeur est nauséabonde. De plus, ils sont souvent bouchés. Je met 2 étoiles pour les commerçants de ce centre, qui eux sont très aimable."

"Acces facile pour un hyper, accueil sympathique et dynamique. Échange facile en cas de problème, globalement bien."

"Très bien achalandé...!"

"Moi qui vient souvent chez vous franchement aujourd’hui je suis déçus de ce que j’ai vécu ce jours. Franchement votre caissière qui fait de la discrimination en vers les personne handicap je n’accepte pas. Ce jours vers 12h15 je vois la caisse spécial pour handicapés remplis et je vois que la caisse à côté ouvert juste pour carte bancaire donc je le dirige là bas sauf la caissière a refusé de me prendre car pour elle j’étais pas handicapé je trouve sans inacceptable en sachant 2 seconde après elle me regarde en rigolant part contre merci de revoir vos caissière. Je remercie celle qui m’a reçu très sympas même elle je lui est fait part de se qu’ils c’est passé elle a dit c’était pas normal"

"Carrefour n'est pas le magasin où je fais mes courses régulières; néanmoins j'y passe de temps en temps pour repérer des promos, j'ai un réel un plaisir à faire causette aux employers tous aussi charmants les uns que les autres."

"Vraiment pourri comme CarrefourTout est pourri là-dedansRemettez le magasin en état s'il vous plaît monsieur"

"Bonjour, je voulais féliciter et remercier le rayon pâtisseries de Carrefour Purpan. Nous avons commandé une forêt noire sans griottes une semaine avant nos courses de Noël. Quand nous avons fait nos courses, le gâteau était fin prêt, et comme toujours il s'est avéré délicieux !! Merci encore pour le sérieux de votre équipe et pour la qualité de vos gâteaux"

"Je trouve que les prix sont un peu élevés côté anti gaspillage même si les produits sont presque immangeables ! La déco de Noël n'est pas top il y'a pas beaucoup de promo comparer à d'autre magasin"

"Merci Carrefour et la marque LARNAUDIE. J'ai acheté des cuisses confites , ingrédients vérifiés, cuisses confites et je me retrouve avec un cassoulet. 1re et dernière fois que j'achète cette marque. Manque de sérieux de la marque et de Carrefour qui ne vérifie pas la qualité des produits vendus par ses fournisseurs . Photos à l'appui"

"magasin très bien, ne changez rien"

"Le rayon poissonnerie est au top, super sympas produits frais"

"Centre commercial rénové récemment, bien plus agréable qu'avant..."

"Magasin propre, bien achalandé. Système de scannette efficace."

"J’ai connus l’avant, le lieu a complètement changé c’est propre et agréable . Les alentours proposent une diversité de commerces ."

"Une honte il est 19h30 et la charcuterie est fermé. Prétexte, les employés veulent pas rentrer tard. J’arrive avec le sourire en disant bonsoir et le jeune me dit: « on est fermé! ». Ni plus ni moins. Aucuns responsables n’est visiblement sur les lieux. Bref les gens veulent plus bosser et beaucoup de jeunes font peine à voir, 0 motivation. C’est bien triste!"

"Rayon traiteur. Aucun sourire de la part du jeune homme en poste. A son visage on voyait que ça le saoulait de servir les clients et faut voir comment il donnait les paquets. J’ai été moi même à sa place dans ma jeunesse mais jamais je n’aurais eu son comportement. Même pas un « au revoir » ou « merci de votre visite » de sa part. Si cela ne lui convient pas, qu’il change de taf"

"On trouve tout dans ce carrefour. La galerie est un peu petite"

"Tres decu il ne respecte pas les promo en plus avec photo a l appui. On va gentiment a l acceuil pour voir avec la personne. La personne qui nous recoit tres hautaine,pas un sourire demande si j ai pris en rayon je dis que oui elle va verifier pas de souci elle reviens meme crie fort devant tout le monde svp vous pouvez venir meme pas ne prend la peine de se deplacer a ma hauteur. Heureusement qu on etait presser sinon j aurai insister car sur l promo il y a bien marquerdu 1 au 15 janvier. Honteux service client a revoir"

"Ne mettez plus les pieds dans ce carrefour déjà pour l’aide au israélien !! Et en plus irrespectueux de la part d’une caissière d’oser me dire que si ça me plaît pas d’attendre vaut mieux que je change de caisse ! Certainement pas tu fera passer tout mes articles et il n’en manquera pas un je rêve c’est toi qui paye mes courses ? Pauvre cruche ! Au tour du vigile maintenant qui au lieu de venir instaurer une justice il veut faire sa loi mdrr un vigile ou un responsable de magasin ?? Passons le vigile qui ose nous dire de ne plus revenir non plus ???? Je promet de partager cet expérience sur tout les réseaux sociaux et on va rappeler au Boycott Carrefour"

"Je me suis rendu à carrefour purpan j’ai suis tombé sur un caissière odieuse qui c’est prises pour La directrice de carrefour l’agent de sécurité pire il m’a dit de me casser. Je comprends qu’il n’y ai pas grand monde à Carrefour vu le personnel détestable qu’ils emploient. Pour ma part c’est la dernière fois que je me rends dans cette enseigne. Je vous conseille vivement d’aller à Leclerc Blagnac, où il y a quand même le respect du client."

"le magasin est sale; mal rangé, les portes des frigos ne ferment pas et en plus c'est cher."

"Non non et non, ce n'est plus possible faites quelque chose par pitié ! Autant je ne suis pas d'accord avec l'avis général sur les caissières qui sont souvent très agréables et je fais mes courses dans ce carrefour 2 à 3 fois par semaine donc je pense être assez au courant, alors courage à ces dames qui ne font pas un métier facile. MAIS le lieu est sale, VRAIMENT sale !! Regardez sous les étagères bon sang, il y a des aliments qui pourrissent et de la crasse comme je n'en ai jamais vu. Et les souris je ne peux plus me les voir..il y en a tout le temps, ça me débecte !! Faut-il aller jusqu'à dénoncer et appeler pour un contrôle sanitaire ? Et ne parlons même pas de certains stock jamais refait, des produits d'hygiène sale et crasseux et des légumes tous pourris sur certains jours (beaucoup de mouches, les bacs pas nettoyés, de la saleté pas très nette comme si la personne qui les avait posé là avait les mains dégueulasses..) Et pour finir un problème au niveau du frais, des indicateurs de température qui ne fonctionnent pas donc pas moyen de vérifier, malheureusement pour vous cela m'a été confirmé par un employé lorsque j'ai demandé à vérifier au thermomètre, 4 degré en dessous du minimum obligatoire, le poisson n'était pas très frais c'est ce qui m'a fait tilt, heureusement que j'ai demandé !!!"

"Formidable magasin. Aujourd'hui bien sûr beaucoup de monde ! Les soldes forcément !! Un petit problème en caisse mais caissière très professionnelle et patiente!!"

"Bon plan mais la dispositions des choses et nourriture sont un peut confuses"

"Le 31/12/23 nous avons été très bien accueilli et conseillé par les employées du rayon poissonnerie pour nos achats du réveillon de la St Sylvestre entre Capricornes ,dont Georges âgé de 93 ans.Et le chef a également manifesté sa sympathhie à notre égard. Merci encore."

"Super emplacement on peut tout visiter à pied"

"Non respect de la chaîne du froid sur les produits surgelés"

"Il est préférable de ne pas y aller car ils aident vous savez qui... Faites 500 mètres de plus."

"Carrefour très grand, facilité de déplacement entre les rayons"

"Plusieurs dizaines d’euros de marchandises jetés à la poubelle juste après achat, aucune retour ou remboursement de carrefour, du service client ou de la direction plus de nouvelles…. communication mensongère ! Centre commercial à fuir"

"Il y’a toujours des erreurs de prix dans ce magasin, un conseil vérifiiez bien vos tickets de caisse, je me demande si c’est pas fait exprès !! Franchement moi j,ai toujours des erreurs de prix , faut aller à l’accueil pour ce faire rembourser la différence, à force ça devient fatiguant !!!!"

"Merci au fromager (Adrien) fromages à la coupe Service impeccable et au boucher"

"Carrefour à taille humaine, Flunch et qq magasins dont Action, qui génère des visites...et achats ! Grand parking proche rocade, hôpital Purpan et Cartoucherie"

"C'est un magasin de grande surface où je trouve tout ce que j' ai besoin ainsi que dans la galerie marchande, et merci beaucoup à tous et toutes l'équipe qui permet d'avoir un magasin référent"

"Bonjour, superbe magasin avec une superbe galerie marchande"

"Le magasin est vraiment grand, il y a tout ce que je veux et les prix sont vraiment bon marché!"

"Je cherche à changer de magasin mais je pense que je vais continuer à aller là où j'ai mes habitudes et aussi pour les prix."

"Centre commercial agréable propre bien entretenu il y a tout ce qu'il faut."

"Magasin bien achalandé et propre."

"Centre commercial bien rangé et les rayons sont bien approvisionnés La galerie marchande est dynamique"

"C'est propre, il y a de bons produits, mais je trouve que c'est un peu cher. On y trouve de tout."

"Mrs Schwartz votre équipe de sécurité est totalement incompétente et fais des fouilles et des contrôles aux faciès. Vos agents m’on accusé d’un vol que évidemment j’ai pas commis ! Une réelle équipe d’agent de sécurité incompétent. Surtt le jeune qui était à la caméra Le 21/02/24 a 16h! Toute les personnes sensées, qui aime pas injustice Je vous appellent à boycott et à me donner des infos sur ces agents de sécurité carrefour et l’agence qui sous-traitants"

"Un peu triste comme centre commercial, manque de dynamisme"

"Rien a dire, on trouve ce qu'il faut et ce qu'on attend d'un hypermarché"

"Rôtisserie traiteur Le Mr vous voit continu sans répondre à votre bonjour..... 1 puis 2 puis 4 minutes sans aucuns contacts Carrefour n'a pas besoin de client sûrement Mr assez sale par ailleurs.... Ce jour 26/02 17.30h"

"Arrivée à Toulouse en septembre fais mes courses à Carrefour je dois dire que par rapport à Paris les hôtesses de caisses sont toujours souriantes et accueillantes ainsi que le personnel à qui j'ai dù parfois demandé des renseignements je reviens avec beaucoup de plaisir y faire mes courses"

"Ce jour, nous sommes aller acheter à la boulangerie de carrefour, des beignets au chocolat, nous nous sommes retrouvés avec des beignets aux fruits rouge 😳 pas bon"

"Magasin propre à taille humaine. Rayons suffisamment achalandés. Boucherie à la coupe et grande poissonnerie."

"Depuis le changement d'organisation beaucoup de rayons ne font plus trop sens. Malgré de nombreux mois mois maintenant, malgré m'être habituée, je trouve toujours que c'est le 'bordel' et souvent illogique"

"Propreté clarté facilités de circulation gentillesse de la caissière petit bémol l indication de prix de certains produits absente."

"Prix carrefour pas mal de choix, calme pas très grand mais tout ce qu'il faut, un de mes cc préféré."

"Achat une imprimante dans ce magasin prestigieux, ça change des courses en ligne. Premier achat à Carrefour Purpan ,j'y retournerai volontiers lorsque l'encre sera tarie."

"Une galerie en perdition, beaucoup de commerces fermés, pas de salon de coiffure ( juste la barbe !) action, si il est moteur n'attire pas vraiment les achats qualité, lieu en déserance. 9La suite c'est quoi.. On se le demande ?, ré centrage de carrefour essentiellement nourriture = (plus de vêtements)! À suivre..."

"Centre commercial de proximité facile d'accès, plusieurs boutiques bien pratiques, bornes de recharge de voiture électrique fonctionnelles, répartition des places de parking entre handicap/famille/classique bien géré, WC relativement propres,"

"Aujourd'hui samedi 9 mars nous partons faire nos courses comme d'habitude à ce carrefour... Entre 10h30 et 11h, il y à un peux de l'Inde (pas plus pas moins que d'habitude) on prend scanlib bien pratique pour fluidifier les caisses et normalement gagner du temps! Mais tout ce passe pas somme prévue... Bon on va pas faire attention au rangement net approvisionnement des rayons avec palettes en plein milieu des allées en plein affluence... Ni des 3 employés en bout de rayon en train de discuter et pester après je ne sais quel collègue ou chef pendant plus de 10min... Mais là où je suis vraiment insatisfaits c'est au moment de passer en caisse... Au scanlib (qui avant été livré in avancé au scanner et c'était parti...) là un monde fou, 2 caisses sur les côtés avec personne mais réservé à la relecture... Devant nous 3 bornes libre, une hôtesse en train de discuter tranquillement avec sûrement une mais a elle qui passe justement en caisse (qui apparemment va très bien et les enfants aussi...), la 2eme Assise a la caisse du fond sans personne... Du coup nous nous lançons, allons vers une borne (toujours personne ne vient vers nous) et je scan le Code barre sur la borne (apparemment pas le bon) du coup la dame assise vient et me signale que j'aurai du attendre que l'on vienne me chercher... Du coup je lui explique qu'il y a 6-7 chariot en attente et 3 bornes de libres et que si au lieu de discuter sa collègue nous faisait avancer ça serait pas arrivé... Réponse: ouais bin il il a beaucoup de monde in a beaucoup de boulot ... Réponse pas du tout approprié au vu de la situation où sa collègue n'est encore en pleine discussion! Du coup relecture total de tout le chariot... Gain de temps, 15 min de plus a tout décharger net recharger dans le caddie... Comme dit toujours, je veux bien que ce soit pas facile (conditions de travail, horaires etc ...) mais c'est pas a nous client de subir vos désagrément!"

"Un peu sombre et vétuste. Les courses n'y st pas agréable. En plus bien que je n'y aille pas souvent, à chaque fois que j'y vais *semaine comprise* il y a du monde et du bazar. Bref hyper de proximité et d'appoint."

"Sympa car beaucoup de produits mexicains. Par contre, trop de monde ....il manque un cinéma !"

"Manque d'hygiène au rayon charcuterie de Carrefour Purpan. Alors que je faisais remarquer gentiment à une dame qui préparait un plateau de charcuterie (découpe de tranches de jambon, de rondelles de saucissons, etc.)sans porter de gants, qu'elle avait dû oublier de mettre des gants, cette dernière m'a répondu que ce n'était pas obligatoire d'en mettre et a continué à manipuler les dits produits à l'arrache !!! Très étonnée par ce comportement qui n'est pas partagé par les autres vendeurs du rayon, ni par ceux du rayon fromage à côté ! J'ai pensé que ladite personne préparait une commande d'un plateau de charcuterie... Quand l'acheteur n'est pas présent, on peut constater un laisser aller préoccupant !"

"On peut y trouver beaucoup de choses dans un environnement calme et agréable. Un seul bémol pour la luminosité assez faible et donc pesante."

"Caisse scanlib : Hôtesse qui ne comprend pas ce qu'on lui dit. Sur un contrôle, elle scan trois fois un article ce qui provoque une relecture totale ce qui va me faire subir plus de contrôle à l'avenir. Aucune excuse, nonchalante. Bonne à rien."

"Magasin très sale, crotte de rats, rats qui grignotent les biscuits, liquide non identifiés au sol. Sanitairement très problématique en plus de l'amabilité du personnel."