Carrefour Sartrouville

"Carrefour nul, déjà on court après les caddies le samedi. Les promos sur le catalogue, on y va, c'est 1 fois sur 2. Dans les rayons c'est le pêle-mêle, complètement désorganisés et parfois vides. De plus, à l’intérieur l'hygiène est à revoir avec de véritables perchoirs pour pigeons et pierrots juste au dessus des poissons (cf photo) Va falloir faire quelque chose contre ça non ??? BREF BIEN des choses ont changé depuis le départ de l'ancien directeur."

"Très grand, propre, mieux depuis qu'il y a une entrée plus centrale. Les prix tjrs trop cher face a la concurrence."

"Prix en hause Belle espace . Promotions parfois trompeuses Rayon bio top Rayon halal avec produits manquants Pas grand chose en son Poissonnerie boulangerie Parking et toilettes propres Drive Beaucoup de Caddies en mauvais état"

"3 fois en presque 2 mois que je demande aux employés de rayons et accueil de déplacer ces couteaux situés en bout de plusieurs rayons dont celui des friandises ! La réponse je transmet le message au responsable pour me faire croire que ça bouge, mais en fait rien. Regardez simplement la photo, à hauteur d'enfants c'est tout simplement inadmissible !"

"Les prix comparé a auchan de Épinay sur Seine sont plus élevé Exemple banane en promotion soit disant prix imbattables a 1euros 59 Carottes 1 euros 99 Orange 1 euros 50 le kilos Bref on est très loin des petit prix annoncer un peu partout"

"Grand magasin bien propore, malgré les conditions très difficiles dû au covid . Les hôtesses très accueillants(es) et tout est mis en place pour éviter la propagation. Merci à toutes l'équipe !!"

"Bien exposé et surtout il y a du choix Même pour des aliments pays du monde J'y suis passé ce soir pour préciser c'était un samedi la folie le monde Mais bon il faut bien que les gens fassent leurs courses"

"Le rayon fruit et légume est dans un sal état... Ça se voit que l'effort n'est pas le même qu'à carrefour Montesson... Au lieu de proposer des produits locaux, on se retrouve avec des asperges du Pérou en plein mois de février / mars... Avec un drapeau français dessus... Y a de très bonnes salades cultivées a Montesson... On y a droit très très rarement... Et le fait que les étiquettes soient mises un peu n'importe comment, je ne sais même pas si elles sont vraiment locales... Triste..."

"Bonjour, Tres bon magasin et de la diversité, des choux des produits. J'ai ma sœur Christelle qui a travaillé dans votre magasin. Je reviendrai avec joie. Je vous remercie énormément de votre accueil et bienveillance. 😇"

"Je suis passé ce matin en caisse pour payer mes articles au même moment je voyais une caissière qui vient d'arriver je lui pose la question gentiment (vous allez ouvrir) comment elle m'a répondu devant les gens j ai eu honte c est vraiment triste pour une enseigne comme Carrefour elle s appelle Rose et c'est pas la première fois. Laisser certaines caissières parler mal aux Clients sans un rappel c'est lamatable."

"Merci au caissier de la carte pass ce dimanche de m'avoir facturé 2 fois un article alors que j'en ai pris qu'un seul ."

"Disponibilité et gentillesse du personnel lorsque je cherchais un article sue je ne trouvais pas. La file d'attente à la caisse semblait longue, cependant l'organisation d'appel de caisse libre qui s'affiche fait que le passage est assez rapide. De même j'avais oublié ma carte de fidélité et l'hôtesse de caisse m'a gentiment retrouvé avec mon adresse mail. Cerise sur le gâteau grâce à ma cagnotte sur cette carte de fidélité mes achats ont été intégralement pris sur cette cagnotte. Il fait extrêmement chaud dehors et j'ai trouvé la climatisation très bien réglée (pas trop frais de façon à ne pas ressentir de différence thermique importante à la sortie)"

"Pire Carrefour que je connais. Les rayons sont rangés n'importe comment et les articles restent dans des cartons, et c'est à nous de les sortir. Ce qui fait qu'il y a des cartons dans l'allée et on arrive même pas à retrouver le prix de l'article. L'attente aux caisses est interminable à cause du manque de caissière. Les fruits et les légumes qui sont de + en + cher et de - en - de bonne qualité. Prenez exemple sur le leclerc de Franconville qui est 10x fois mieux."

"Jamais personne en caisse, il faut toujours attendre 100 ans. la propreté laisse à désirer Rayon bio bien trop peu référencé Pour faire suite à votre demande : j'ai testé tous les horaires, le week end en semaine le soir le matin c'est pareil 8 fois sur 10 il y a trop d'attente en caisse et pleins de caisses fermées surtout. Des files qui traversent le rayon situé en face. Personne ne me contredira. Les photos de l'onglet photos google sont mensongères. Le rayon légumes et fruits bio et loin d'être comme ça"

"Une honte les vitrines à plus de 20 degrés le chef alimentaire qui me dit le problème est résolu ccl les produits sont toujours en vente, après le scandale kinder voilà le scandale carrefour sartrouville, vous avez des assurances pour les sinistre surtout quand la santé des consommateurs est en jeux. En cas de problème j invite tout les consommateurs à utilisé mes photos avec les températures inscrites. Suite à l indignation le directeur ma contacté. Personne très à l écoute."

"Une queue de 25 min pour une caisse prioritaire. Le caissier ne demande aucun justificatif de passage à cette caisse, plusieurs messieurs font la queue dans cette file ne sont ni handicapés ni enceinte. Magasin sale, mal rangé, désordonné, les caisses sont très très mal gérer. A 20h il n’y a que 4 caisses ouvertes, les queues se rallongent jusqu’à la moitié du magasin"

"Il y a toujours beaucoup de monde dans ce s'entre comercial. Les filles d'attente au caisses sont parfois interminable. Vous devez prendre votre mal en patience. Même les caisses en self service sont prises d'assaut. Le seul point positif c'est que le personnel est vraiment sympa."

" C'est un grand centre commercial avec une bonne gamme de produits"

"Très grand carrefour avec un immense parking mais il y a beaucoup d'affluence toute la semaine week-end compris (c'est infernal). Le magasin est bien organisé on s'y repaire facilement, il y a aussi pas mal de promos toute l'année. Par contre y a trop d'attente pour passer en caisse et le système de caisse prioritaire n'y change rien dommage."

"Ça me rend si heureux. Enfin, après une longue recherche, J'ai trouvé la blouse SVT blanche pour lycéen"

"Très mauvaise expérience parmi tant d’autres avec ce Carrefour Sartrouville. Dont récemment, des filets de poulet avec deux grande étiquettes indiquant un prix de 5€, qui passe à 8€ en caisse. En allant à l’accueil, on nous dit que le prix est le bon, qu’on a dû prendre l’article de gauche. Sauf que non, une étiquette était présente à gauche et une à droite du bac. La dame nous indique qu’un collaborateur va aller vérifier et prendre une photo. Il n’arrive pas, passé quelques minutes, on demande où est-il, toujours rien. Je décide d’aller vérifier par moi même et stupéfaction, une étiquette avait disparue et l’autre décalée complètement à droite. La personne arrive avec la photo, et nous la montre (bien sûr après avoir changé toutes les étiquettes de place et en retirer une). Nous indiquons que non ce n’était pas comme ça mais ils ne veulent rien savoir. Une erreur peut arriver, mais réagir de cette façon est inadmissible, de prendre les clients pour des idiots, et être aussi malhonnêtes et incompétents. Plusieurs erreurs de prix, encore il y a quelque jours, un cadre photo de 6€ qui passe à 10€.. Faites très attention à vos tickets et vérifiez bien les montants, je commence à croire que c’est une pratique habituelle et préméditée de leur part. A fuir"

"Je suis extrêmement déçu de ce carrefour , j'ai mis 4e dans le manège qui est dans la galerie , sa ne fonctionne pas. Il a pris les deux pièces et ne donne ni jetons ni ne rend les pièces. J'appelle l'accueil , on me dit que le manège n'appartient pas a carrefour en attendant il est dans leur galerie commerciale. Il est donne l'impression d'être la dans un but escroquer les client carrefours qui voudrait faire plaisir a son enfant Apparament je doit contacté mr leroi Teo qui est responsable malheureuse impossible d'avoir c cordonnées. Un cahier a l'accueil avec les numéros utiles a disparu. Une organisation qui laisse a désiré, elle fait planer un douter sur le professionnalisme et l'engagement de carrefour a veuillez au bien être de leurs clients .Super déçu nul nul nul nul"

"Très décevant ! A commencer par l'arrivée dans le parking aérien là où on ne se sent pas du tout en sécurité , tant par la mauvaise conduite des voitures mais aussi par la fréquentation. En entrant dans le centre commercial , une seule image se dégage, site très ancien et pas suffisamment bien entretenu . ça manque de modernité ! La circulation dans les rayons est peu aisée comparé à d'autre Carrefour de la région. Le réassort des marchandises est pas fait ou mal fait avec le plus souvent une absence du prix des produits. Le passage en caisse est toute une histoire en l'absence de ScanLib ... Heureusement que la majorité du personnel que j'ai pu croiser en rayon et en caisse reste aimable et à l'écoute. Je ne sais pas dans combien d'années ou de décennies des actions pourront être mises en place pour améliorer tout ceci , mais ça devient de plus en plus urgent. Merci !"

"Franchement a fuir surtout pour les produits frais, je ne sais pas comment vous les conservez mais ça doit faire peur, cela fait 5 fois que j'achète un produit frais de marques différentes (pates, raviolis, fromage) et que le produit est moisit avant sa date de péremption. Et concernant les fruits et légumes faudrait peut être enlever les produits moisit de temps en temps"

"Catastrophique. À répétition. 25 minutes d’attente aujourd’hui au drive, c’est pire que les autres jours ou l’attente est déjà très longue. Et les sacs consignés c’est une honte. J’encourage tous le monde à vérifier ses factures car même rendus, ils ne sont pas remboursés. Alors que vous ne laissez pas le choix. L’écologique a bon dos! Vous passez du sac papier au plastique et vous parlez d’écologie !!! C’est par compte une façon détournée de facturer plus vos clients. La DGCCRF devrait se pencher sur la question… je suis très très déçue par Carrefour."

"Ce carrefour pourrait avoir du potentiel malheureusement les personnes qui le fréquentent n’en prennent pas soin : les rayons sont souvent en désordre, des produits sont parfois ouverts pour être testés (je n’ai pas pensé à prendre de photo) et les gens se garent n’importe comment sur le parking. Souvent beaucoup de queue aussi. Les scanettes ne fonctionnaient pas la dernière fois que j’y suis allée (y’a moins d’une semaine) Avis très mitigé.."

"A l’accueil j’ai été reçu pour une personne se prénommant Magali. Pas de bonjour, pas de sourire, aucune écoute ni solution à mon problème. J’ai dû insister pour qu’elle appelle un responsable qui bizarrement en a peine 3 secondes lui a donné un accord. Je ne sais pas si c’est mon survêtement, mes origines ou si elle est tout simplement incompétente et mal élevée. Je suis directeur de banque, à une époque où la relation client fait toute la différence, je vous invite à revoir votre recrutement et/ou votre formation à l’accueil client!!!"

"Toujours de longues fils d'attente devant les caisses, c'est très très mal géré sur ce volet ! Je viens de voir qu'il y'a beaucoup d'avis sur cette même problématique de fil d'attente infernale mais malheureusement aucune action visible n'a était faite, le problème est toujours présent. Ma solution : Je reviendrai plus à ce magasin!"

"Je suis juste allée aux toilettes. Et tous les toilettes étaient bouchés et de l'eau partout. Une dame m'a conseillé d'aller aux toilettes pour personne handicapée. J'y suis allée mais pas super propre. L'hygiène ne dépend pas que des gens qui les nettoient mais aussi des utilisateurs."

"Beaucoup de choix même en période de Noël Je n'ai pas l'habitude d'aller dans ce magasin mais celui où je vais habituellement avait supprimé certains rayons pour mettre les trucs de Noël et chez ici j'ai trouvé mon bonheur Mention spéciale au rayon produit du monde où j'ai trouvé des choses que je ne trouve pas dans d'autres supermarchés"

"Les prix en promo sont le moins cher, le service d'accueil sont sympa,... par contre il faut toujours vérifier la facture pour les articles en promo, j'ai eu pas mal de fois, il m'a facturé avec le prix initial et non pas promo"

"Bonjour, Pouvez vous m expliquer pourquoi une seule caisse prioritaire ouverte, personnes âgées handicapés femmes enceinte une queue de 25 minutes trouvez vous ça normale ??? Je demande à parler à un responsable c'est comme si je parlais dans le vide !!!! Le seul carrefour où c'est comme ça !!! Un peu de respect pour les personnes malade qui n ont pas la possibilité de faire la queue comme les autres Passage le 17/04/2023, Le carrefour le plus proche de chez moi toujours au tant de monde dans une seule caisse prioritaire , femmes enceintes, personnes âgées, handicapées... trouvez vous cela normal ?? La dernière fois je vous ai rencontré vous m avez dit 2 caisses mais non y a que 1 seule caisse !!! Malheureusement je préfère aller ailleurs pour éviter de me taper une queue de plus 30 minutes , j'ai la carte propriétaire et de plus enceinte avec ma maladie je ne peux pas rester longtemps debout!!!! Quand allez vous ouvrir d autres caisses !!! C'est pas possible !!! Et pour couronner le tt caisse en panne arriver notre tour Je répond à votre réponse monsieur le responsable, je vous ai croisé hier mais vous avez pas eu le temps de répondre à mon mécontentement ... c était une horreur les courses... On m a refusé l accès à la caisse numero 10!!! Malgré le logo handicapé ♿️ , votre collègue a dû vous faire remonter l information. Malheureusement c'est le carrefour le plus proches !!! Mais trouvez vous ça normale ???? Personnes âgées handicapés, femmes enceintes qui font plus de 30 minutes de queue. Heureusement que mon conjoint faisait la queue !!! Sinon j'aurai abandonner ! Physiquement je suis dans l impossibilité de rester longtemps debout. Merci je compte vous écrire par courrier rien a bouger et vous êtes le seul carrefour où faire la que c'est pénible"

"Mon envie n'est pas satisfaite. La queue est de plus en plus longue toute la semaine. Aucune solution pour contrer une perte d'une vingtaine de minutes à attendre dans une file juste pour payer ses courses mis à part le privilège des cartes pass."

"Le 13 janvier 2023, temps d'attente aux caisse d'au moins 40 min entre 19h et 20h. Interpellé sur le fait que les caisse carte pass sont vides et les caissiers en attente alors que toutes les autres caisses sont submergées par des files d'attentes importabtes, un responsable du magasin affirme qu'il ne peut rien faire et que si on ne veut pas atte de il faut payer la carte pass. La gestion de l'attente et la politique d'accueil de la clientèle est ainsi résumée dans cette réponse pathétique qui est tout sauf l'expression d'un état d'esprit de service orienté clients. C'est honteux et scandaleux à la fois de confier une telle responsabilité à un personnage aussi éloigné d'un minimum de sens. Quant à ce qui s'apparente à une politique d'accueil clients c'est juste du mépris."

"J'ai trouvé une machine à café soldé à 369 € dans le magasin. Le problème c'est que celle-ci est un modèle d'exposition et après une recherche infructueuse, tous les articles dans le rayon ( emballé dans des cartons) ne correspond pas à celle que j'ai trouvé, je me suis dis que c'est peut-être le dernier article dans cette gamme donc faut trouver un vendeur pour se renseigner . A seulement 5m un employé nous disait sèchement c'est libre service. Donc peut être bien que mes 369 € n'est qu'une goutte d'eau dans l'océan par rapport au millier d'euro que le magasin brasse tous les jours, en tout cas je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Carrefour sympa et propre néanmoins n'est pas l'impression de Carrefour. C'est devenu un discount. Peux de rayon autre que l'alimentation et le quotidien. Oublié la hi-fi, les ordinateurs, les appareils électroménager. Personnels agréable, grand et spacieux. Beaucoup de promotions, de produits d'appel, de promotions et de rabais. Centre commercial populaire mais avec une ambiance agréable et melting pot."

"Il est urgent de revoir la qualité, fluidité de votre service! L'attente est trop longue en caisse, ce jour la file d'attente allait jusqu'au rayon fruits et légumes et cela fait plus de 35 minutes que nous attendons pour être pris en charge. L'attente est trop souvent trop longue en caisse! En tant que clients, on ne peut subir votre désorganisation interne. Il est vraiment temps d'agir!"

"Un très beau magasin, on trouve tout ce dont on a besoin ,bien approvisionné, juste un point d'attention sur les hôtesses de caisse. J'ai eu un problème avec un produit qui ne passait pas en promo au niveau de la caisse ( un produit textile, bien identifié en solde) et donc je lui ai dit que normalement il est en solde et il est moins cher, mais elle m'a dit non il ne passe pas . Donc je l'ai payé quand même et je suis parti a l'accueil pour me faire rembourser la différence et je l'aurai dit ce qui c'est passé, et les hôtesses d'accueil m'ont donné raison, elle aurait dû appeler un responsable pour modifier le prix , mais bon bref.... Une perte de temps."

"Bonjour, Nous sommes le 18 février 2023 et ce matin, j'ai voulu acheter de la longe de porc marinée à la provençal. La viande est périmée depuis 12 jours. Elle périmait le 06 février. Il y a souvent des aliments périmés. Il faut que ce magasin embauche du personnel, cela est de pire en pire"

"Louer un camion de déménagement 1h pour récupérer le camion et vous le rendez il n'y a personne parce que l'employé est multitâche yessss on ne sait pas le temps que cela va durer il serait en caisse !!!. Très bon organisation. Il faudrait virer le gérant et le paquet de charlot qui bosse ah c'est fait après qu'un vendeur m'envoie balader un responsable Benjamin a arrangé les choses... Très pro ce garçon tout n'est pas perdu"

"Pour Action a côté simplement Je vous recommande E. leclerc qui dans ces benifices ne vont dans un sens immorale et inhumain dans le monde 😉Si ta capté 😘"

"Pour un déménagement, nous avions loué un camion via le site national. Le service du magasin a été très sympathique pour nous expliquer les détails pratiques. Mais mauvaise surprise, une fois le camion chargé : nous dépassions un peu la charge utile... Le fait est que nous avions calculé serré et que le site national avait visiblement des informations erronées. Bien que l'erreur ne soit apparemment pas du fait du magasin, celui-ci nous a indemnisés lui-même du désagrément : merci beaucoup à votre équipe cordiale et compréhensive !"

"Bonjour M Cazaux, Il faut trouver une solution pour les caisses, ce n’est pas normal de faire 15 à 30 minutes que queues avant d’arriver au tapis et pas de sortir hein ! Quand est-ce que le scan lib sera introduit ? Je préfère faire 15 minutes de voiture pour aller à Carrefour Montesson et sortir rapidement grâce à la scanette qui permet aussi de vérifier les prix et réduisent le flux de personnes vers les bornes de prix et les retours en caisse de produits notamment frais, surgelés qui des fois sont mal rangés et mal étiquetés (prix) cela permet aussi de vérifier qu’une promo est bien appliquée.. Cordialement Issam"

"Depuis plus d’un mois des attentes de caisse interminable!!!!! 30 minutes avant de passer en caisse que ce soit la semaine ou le week-end!!! Embauchez!!! Je vais commencer à me diriger vers le carrefour de montesson qui est beaucoup plus organiser et fluide !"

"INADMISSIBLE ! Après 17h30 vous n'avez plus le droit d'avoir des recharges de gaz SodaStream ! Le service et fermé !!! Si vous êtes salarié, et que vous travaillez tous les jours, il vous faudra obligatoirement venir le samedi (comme si vous n'aviez que ça a faire!!!) Il y a bien une personne a la caisse centrale, qui ce trouve pourtant dans les même box, mais c'est impossible ( ou trop difficile) pour elle de vous en vendre. Encore une belle preuve du manque de sérieux de ce magasin. On ne m'y reprendra plus, je ne reviendrai plus jamais ici, je préfère encore faire des km et aller a la concurrence..."

"Prévoyez de passer du temps en caisse Au delà du fait qu'il n'y a pas assez de caisse ouvertes par rapport à la fréquentation, le paramétrage est aléatoire et beaucoup de produits nécessitent d'être saisis a la main par les caissières Bref autant aller un peu plus loin ..."

"J'étais une cliente régulière et fidèle depuis plus de 20ans mais depuis environ 2 ans, le temps d'attente aux caisses est insupportable et trop recurrent à n'importe quel moment de la journée. Que ce soient les après-midi ou les soirs, il y a très souvent des files d'attente interminables comme pendant le covid sauf que c'est resté comme ça... On est nombreux se plaindre de l'attente et on a l'impression d'être mal accueillis. J'y faisais mes courses plusieurs fois par semaine et l'epreuve des caisses est rédhibitoire. Autres problèmes constatés: A l'entrée du magasin, il y a rarement des paniers bleus pour faire les courses. Cest navrant. Jai dû plusieurs fois tenir mes courses en mains. Et je vous assure que les paniers bleus sont vraiment rarement disponibles à l'entrée quand j'y vais. Niveau prix, c'est correct quand il y a des remises fidélité. A part ça, les produits distributeurs sont moins chers et meilleurs chez certains concurrents. Les viennoiseries cest pareil, elles sont moins cheres et de meilleure qualité chez la concurrence. Voilà, cest dommage de perdre des clients fidèles."

"Je mets une étoile car aucune possibilité de faire sans. Aucune fibre commerciale! Un bon d'achat utilisé le lendemain de son échéance est refusé! Le montant n'est pas négligeable ! Pas le droit à l'erreur ici or même le fisc le tolère. Vous etes prévenu. Franchement, j'irai voir ailleurs..."

"A chaque que je viens je rencontre un problème caisse prioritaire, on sait plus qui passe … étant enceinte on me laisse jamais passer comme par hasard tout le monde a une carte handicapé et bizarrement c est toujours le même scénario dans ce carrefour ce qui n est pas le cas à carrefour de Villeneuve la garenne .faudrait revoir cette caisse parce que elle sert à rien pour moi"

"Quand vous faites vos courses dans une boutique à Carrefour et que vous entendez une caissière dire même moi qui suis caissière à Carrefour, je fais mes courses à l'extérieur. C'est trop long sinon, c'est que c'est vraiment trop long. Ils font des efforts avec des caisses automatiques etc mais rien n'y fait. À part ça, le magasin est correct, il y a de tout. Les prix sont dans la moyenne."

"Il serait de bon ton que les caissiers, caissières parlent moins entre eux-mêmes à se raconter leur vie, au lieu de s'occuper de leur caisse. S'en parler de la vulgarité de certains. Heureusement que d'autres sont très professionnels et agréables."

"Le 02/05, il est 13h30, et cela fait 45 min que l on attend, pas de caisse supplémentaire ouverte, c est une honte d infliger ça au gens.A ce niveau d incompétence, vous feriez mieux de fermer, et si votre excuse est un problème informatique, alors pourquoi laisser rentrer les personnes dont certaines étaient visiblement handicapées que vous avez obligée à rester en souffrance debout. Votre niveau de compétence sur ce type de problèmes frisent le zéro. Et votre réponse n est pas vrai, vous n avez ouvert aucune caisse pendant mon heure d attente.Vous êtes en plus de mauvaise foi....pas très jolie et commerçant pour une telle enseigne."

"Sincèrement carrefour Sartrouville ne s'améliore pas du tout. Caissiers,caissières pas accueillants(es), aucune posture professionnelle surtout des jeunes. Les plus anciens de carrefour Sartrouville qu'on ne voit malheureusement pas assez souvent. Pas assez de caisses ouvertes lors de grandes affluences."

"Queue de caisse rapide énorme commençant au rayon fruit et légume en allée centrale. Inadmissible de ne pas avoir plus de caisse les vendredi/samedi fin de journée. Ou penser à investir dans des scannettes !"

"Du monde en caisse ! La caissière se retrouvait bloquée toutes les 2 minutes à cause d'un problème de vignettes pour des poêles ... Ensuite nous avions un code barre à scanner pour participer à un jeu, nous n'avons jamais pu y participer puisque les 3 bornes présentes pour participer ne fonctionnaient pas depuis plusieurs jours"

"L'un des pires carrefour!!! Sale, énormément de rupture de stock, on y achète souvent des produits dont on se rend compte qu'ils sont périmés depuis plusieurs jours voir plusieurs semaines mais quand même vendus et sans réductions, énormément de prix manquants, la moitié des bornes prix non fonctionnelles (alors qu'il n'y en a pas eu pendant longtemps lors des derniers travaux et qu'après elles n'étaient pas indiquées il fallait donc partir en expédition pour en trouver une), un jour il y avait deux cafards sur mon caddie (c'est dire le niveau de propreté du magasin)... En plus de ça les agents de sécurité se prennent pour des cow-boys Un jour j'ai été placé en garde à vue dans leur locaux pour un article que j'avais soi-disant volé, ils ont fait intervenir les policiers pour me fouiller et ils n'ont jamais rien trouvé tout simplement parce que je n'avais rien volé Au final ils m'ont relâché au bout de presque 4 heures sans même un mot d'excuse C'est simple je n'y mets les pieds que très occasionnellement et quand je n'ai pas le choix"

"A quelques jours d'intervalles de mes passages, les caisses sont toujours bondées, des files d'attentes beaucoup trop longues. La caisse prioritaire est plus lente que les autres alors que, pour ma part, je ne peux pas rester debout longtemps ! Il serait judicieux d'indiquer que la caisse prioritaire est réservée SEULEMENT pour les personnes enceintes, âgées ou ayant une carte car tout le monde n'est pas au courant... Peut-être mettre 2 caisses prioritaires lors de fortes influences. Par ailleurs, pourquoi arrêter le relais colis à 17h30 ? C'est beaucoup trop tôt..."

"Grands choix, prix très attractifs. Super découverte. Bien qu'habitant à 8km de cet endroit, je suis prêt à refaire le deplacement pour le choix, la qualité, les prix et l'accueil des employés. Bravo à tous"

"Caisse prioritaire ???! J’ai attendu plus de 30 mns debout !! La femme qu’ils ont mis à la caisse n’est pas du tout rapide ! Ce n’est pas pour la critiquer mais ils peuvent repartir les taches comme il se doit … c’est une question de gestion … le personnel n’a pas été gentil avec moi ! Le jeune homme a qui j’avais posé la question s’il était normal d’attendre si longtemps il m’a dit l’es caisse prioritaire ne sont pas faites pour aller vite ?!!!!!!Je ne reviendrai pas avant que j’accouche !!"

"Pratique que lorsqu'on a ce commerce à proximité. Les lieux ne sont ni très propres, ni très accueillants. Faites attention aux dates des produits, il est de notoriété publique dans ce magasin de trouver des aliments ayant dépassé leur date limite de consommation dans les rayons. Réponse au propriétaire : il suffit d'aller voir sur les réseaux sociaux, particulièrement sur les groupes de Sartrouville, beaucoup d'habitués relèvent le problème des dates de conso dépassées ..."

"Grand propre de nombreux magasins dans la galerie. Le carrefour en lui même est grand les précommandes pour les jeux vidéo sont bien réalisés pas de retard etc points faible en revanche quand on veut acheter une manette de ps5 par exemple on doit appeler quelqu’un qui prend nos informations et ramène le produit a l accueil on doit prendre la photo du code barre pour passer en caisse et avec le ticket de caisse on doit aller jusqu’à l accueil pour faire la queue et récupérer notre manette. Dommage qu on doit faire tous ca pour acheter une simple manette"

"Je constaté qu'il était en train de devenir presque impossible de faire nous courses !! Nous nous cherchons les magasins donc en peux acheté le peux d'argent qui nous reste pour vivre et en vois que?? In kilo de 🥔 ils et à 4€ avoir 5.doc avoir !!!!!!!!. Mais je met 5 étoiles."

"Un supplice ! Si le magasin est propre, très peu de caisses ouvertes un samedi ! Inadmissible ! Plus d'1h pour passer en caisse ! Juste inacceptable !"

"Scandaleux de ne pas laissée passée une enfants autiste. Qui supporte pas le bruit et en plus malade avec de la. Fièvre a la caisse central ils en a avait rien a foudre leur réponse était tou le monde est prioritaire"

"De passage aujourd'hui, je met une 1 étoile dommage que je ne puisse pas mettre moins Ma fille étant autiste ne supportant ni la foule ni le bruit à fait une grosse crise de pleure en magasin. J ai voulu aller à la caisse prioritaire un monde de fou ! Le caissier ne demander pas la carte à tout le monde. Je suis allee en caisse central demander à passer une caisse ma fille n en pouvais plus de cette foule la seule réponse été que tout le monde est prioritaire femme enceinte personne âgée et ceux qui ont la carte. Et de ne pas se fier au visage des autres. Quelle honte de laisser une enfant de 6 ans autiste comme sa sans rien faire. Tout le monde prioritaire je vous l accorde mais la une enfant ! Très déçu de votre magasin. Aucune aide pour une enfant."

"Dans l'ensemble ce carrefour me plaît,le personnel est assez sympathique et les rayons fournis. En plus il y a une petite galerie commerçante donc top👍"

"Magasin avec de grosse promotion . Hottesse a l ' acceuille pas sympatique , Me prend prend pour une voleuse ,parceque j ai ramener mon ticket pour un article qui a ete compté en double ,une autre cliente derrire moi << ouste passer derriere la pancarte!!! Vraiment cette personne et irrespecteuse."

"3 fois que je fais mes courses au total 160 e 110 e et 120 e. Sur ma carte carrefour que 4 e de crédit. Chez leclerc où j'y vais pas régulièrement 20 e de crédit. Franchement je pense quitter carrefour. Merci a vous farid tighiouart"

"J'ai globalement beaucoup de mal avec les grandes surfaces, celle-ci est pire : éléments d'étagères jetés sous les rayons, raccords électriques apparents, articles au sol. Personnel de caisse clairement présent pour leur paie (on ne peut pas leur reprocher), vous aurez du mal à obtenir un bonjour . À minima on trouve de nombreuses références. Bref, on ne va dans ce lieu que par contrainte."

"Le magasin est propre et grand. Il manque un produit maxi pop-corn remplace par la marque carrefour. Le pop-corn de la marque carrefour est inmangeable car trop salées."

"Propre et bien rangé, on apprécie aller la bas pour les courses en famille. Attention aux caddies certains ont des petits défauts ce qui peut être embêtant pour faire ses courses"

"J'apprécie que le personnel soit aussi prévenant avec moi. Il faut dire que depuis le temps que ma fille et moi nous y faisons nos courses. Nous sommes connues comme le loup blanc.. Certes mes courses sont devenues très chères même si j'ai bien diminué mon panier par la force des choses... quand reviendrons nous à ce qui fut la normale il y a deux ans encore ? Je suis bien pessimiste. C'est la deuxième année (hors années Covid) où nous ne quitterons pas nos tours pendant l'été. Lorsque l'on atteint un seuil de prix... il y reste après. En parlant de prix, je ne comprends pas que je ne puisse plus prendre mon carburant. Je mets ma carte comme c'est inscrit sur l'écran et ça continue à me la demander. Je ne sais plus me servir aux pompes. Alors je m'en vais chez total à côté. Et je vois d'autres personnes qui s'en vont également."

"Tarifs trop cher. Délais d'attente en caisse très long. Peu de choix et de fraîcheur côté fruits et légumes. Bio assimilé a des produits simples mais avec des prix exorbitants. Peu d'avantages avec la carte fidélité."

"En date du 5 août j’effectue des achats d’un montants de 265€ quelques jours plus tard je me rend compte que j’ai eu des articles qui m’on était facturé que je n’ai pas acheté je me rend donc le 10 août au magasin je passe part 2 caisse dans la première qui m’oriente vers la caisse centrale arrive à la deuxième caisse le salarié refuse de me rembourser et de m’écouter en m’accusant de mentir j’ai insisté et il a continué à refuser le remboursement je me rend donc demain avec le sac remplie des articles que j’ai acheté pour prouver que je dit vrai chose qui n’est pas normal comment un salarié peut ce permettre de refuser et de ne pas écouter la plainte d’un client , C’EST INACCEPTABLE 😡"

"endroit très bien servis je donne pas la 5éme étoiles juste car l'éclairage est très faible à l'intérieur et je trouve ce point là très important dans le grand commerce"

"Venant pour un dépannage Je me suis vite rappelée pourquoi je ne venais plus Sur le parking on est harcèle par des personnes qui mendient ils nous suivent dans le magasin et quand on range nos courses on ne se sent pas en sécurité je l avais déjà signalé mais je vois que ça n a pas changé Je ne viendrais plus"

"Manque de professionnalisme . Dommage personnels pas motivé et il faut demander le ticket de caisse avant l’achat n’importe quoi. Chaque fois il y’a une erreur sur le ticket. Faut toujours demandé le ticket de caisse ."

"Les rayons sont bien garnis, magasin assez grand, seul bémol il n' y a pas assez de caisses ouvertes."

"Première et dernière fois que je vais dans ce Carrefour. Magasin blindé mais pourtant 7/8 caisses seulement ouvertes. Caissière qui ouvre une caisse uniquement pour faire passer une de ses amies devant tout le monde. Rayons vides et non rangés. Allez à Montesson vous serez beaucoup mieux reçus."

"Les rayons sont vides et les prix absents.. un conseiller multimédia assis qui daigne à peine répondre à des questions.. ...décevant et irrespectueux .."

"J'ai pu comparer avec d'autres carrefour en région parisienne ou ailleurs pendant les vacances et en achetant certains produits habituels je peux confirmer que celui-ci est l'un des plus chère..."

"J'avais réservé un véhicule utilitaire avec Carrefour Location samedi 26 août pour 3 jours pour un déménagement. Le rendez-vous était marqué à 18h30 à l'accueil de Carrefour Sartrouville. Arrivé à l'accueil à 18h20, un jeune homme me dit que la remise des voitures se fait au plus tard jusqu'à 18h et qu'il ne peut pas me donner le véhicule. Quand j'ai appelé le service client le lundi car fermé le weekend, une dame m'a bien confirmé que j'aurai dû avoir le véhicule à l'heure dite. Grâce à elle, j'ai été remboursé de la garantie à 50€ et je n'ai pas eu à payer les 300€ du véhicule que je n'ai jamais eu. Je ne recommande pas Carrefour Location dans ce magasin."

"J’ai acheté une enceinte Bluetooth en novembre 2021 garantie 2 ans. Je suis allé au SAV aujourd’hui car elle était encore sous garantie mais on me dit après une longue attente que c’est non réparable car ça prend trop de temps, que des explications incompréhensibles mais surtout bcp de froideur de la part des 2 personnes qui m’ont reçu… J’avais l’opportunité de faire un échange standard car il restait une enceinte semblable en expo mais on le dit que non en BREF aucun effort ni geste commercial, ils sont zéro!!!"

"Les caissiers et caissières parle entre eux ça nous fais perdre du temps il faudrait plus de professionnalisme et aussi les rayon sont mal rangés et il y a des pigeons dans les rayons les rayons des boissons est très mal rangé et pour quoi ils mettent pas des causses moin de 10 articles pour éviter que on soit avec un produit avec devant une personne àvec un caddie rempli"

"Cliente fidèle de plus de 20 ans plus jamais je n’y remettrai un pied. Vous ouvrez le dimanche avec le minimum de service. Caisse physique moitié tout paiement moitié carte pass. Mauvais balisage des caisses dédiées, la caissière prévient une fois une queue de 30 min et les articles sur le tapis que la caisse est dédiée. Inflation incroyable, prix indisponible en rayon (je vous ai signalé à la DGCCRF), promo qui ne passe jamais en caisse (après 1h de queue à la caisse, 1h a l’accueil pour réclamer son dû). Caissière racaille qui menace d’aller se battre dehors. Aller à carrefour Sartrouville c’est une sacré expérience sociale. Un mélange de cas sociaux ( je parle des employés) et d’arnaque. Fuyez, ils ne font pas du commerce là-bas ils vous prennent pour des jambons."

"Des queues aux caisses jusqu'à l'allée centrale ! Incroyable ! À part ça, un magasin très mal éclairé, beaucoup de références absentes en rayon et des gens qui ne respectent pas la signalétique des caisses réservées Carte Pass."

"Bonjour, Le centre à beau être grand, mais il est indésirable. La plupart des articles sont cassé, pas de code barre..... Pas très propre, vraiment dommage pour un centre commercial."

"Inadmissible. Ça fait 50 min que j'attends ma commande drive, on me dit qu'elle est toujours en préparation alors qu'elle aurait dû être prête depuis plus de 1h30, et je ne suis pas le seul dans ce cas La justification de l'employé du drive : on n'y est pour rien, nous manquons d'effectifs, nous sommes 3 pour 5 bornes et la direction s'en fout, plaignez-vous au responsable du magasin. J'ai essayé d'appeler le responsable au numéro indiqué sur la borne, mais personne ne répond, je laisse donc cet avis sur internet. Ils ne sont même pas capables de me donner un délai d'attente. Quel intéret de faire des courses au drive si c'est pour mettre plus de temps qu'en magasin? Service client lamentable. Merci Carrefour drive Sartrouville!"

"Très déçue de ce Carrefour. 3 fois je suis tombée sur des articles périmés, ce qui me pousse de plus en plus à faire mes courses à Carrefour Montesson. Et des caisses PASS en fin de journée, n’en parlons même pas ! À Montesson, les articles mis en rayon ne sont pas périmés et le passage en caisse est beaucoup plus fluide. (Pour appuyer mes propos, voici une photo prise ce jour (11/09/2023) montrant la date de péremption du produit que je souhaitais…)"

"Drive franchement mal fait , mal indiqué, il faut sortir de carrefour pour accéder au drive , ensuite on attend une plombe , vraiment vous n’avez pas compris le concept de drive … 1 ère et dernière fois chez Carrefour dommage"

"Des prix très accessibles pour tout le monde des fruits et des légumes a partir 0,99€. Et des belle promotions"

"Durée d'attente incroyablement longue , 30 minutes, très peu de caisse ouverte à une heure d'affluence."

"De nombreux produits sont manquants, eau cristalline en 1,5 l. Plate et a bulles. Sirop sans sucre, etc. Ouverture magasin a 8h30, et a 8h50 de nombreuses allées sont encombrées par des palettes et des employés qui mettent en rayons."

"Je tiens à attirer votre attention sur la situation préoccupante du magasin Carrefour. Ce matin j'ai contacté dans le rayon boucherie que des merguez et des abats étaient en vente alors que leur date de préemption était dépassé. La vente de produits avariée constitue une menace sérieuse pour la santé publique. La prochaine fois je vais faire des photos pour l'inspecteur d'hygiene. MAGASIN A FUIR!!!!"

"Bon on peut rien y faire mes dommage qu'il y a trop de monde"

"Carrefour propre et bien rangé... Petit problème cependant sur un fromage qui était périmé le jour même de son achat."

"Revoyez l'organisation de la caisse prioritaire c'est une honte. Les caissières ne contrôlent rien et les personnes réellement prioritaires attendent debout pendant un bon moment"

"Agréablement surprise Les rayon bien ranger, beaucoup de choix. Dommage juste pour l'attente en caisse"

"Magasin très propre ,rayon avec beaucoup de choix et les allées sont large . Par contre trop d'attente en caisse ."

"L'expérience chez Carrefour sartrouville est véritable épreuve, avec des problèmes récurrents qui nuisent gravement à la satisfaction des clients. Les files d'attente aux caisses sont, tout simplement, un cauchemar, laissant les clients impatients et irrités, car ils passent un temps disproportionné à attendre pour finaliser leurs achats. Le mécontentement des employés est également palpable, créant une ambiance peu accueillante dans le magasin. Ce malaise se traduit invariablement par un service à la clientèle en deçà des attentes, car les employés semblent plus préoccupés par leur propre confort que par la satisfaction des besoins des clients. L'incapacité récurrente de Carrefour à fournir suffisamment de petits caddies est tout simplement incompréhensible. Les clients se trouvent fréquemment dans l'embarras, incapables de transporter leurs achats de manière pratique, ce qui complique inutilement leur expérience de magasinage. Dans l'ensemble, Carrefour laisse beaucoup à désirer, car les files d'attente interminables, le mécontentement des employés, et le manque de petits caddies font de chaque visite une source de frustration. Une situation qui nécessite une attention immédiate pour améliorer l'expérience client."

"J'ai trouvé le produit recherché grâce à des vendeurs au top. Merci à eux. Hôtesse de caisse sympathique."

"Tout simplement nul. Rayons vides, personne pour vous renseigner. Saleté générale et queue interminable aux caisses."

"J aime beaucoup Carrefour sartrouville, c est agréable et grand. Il y a beaucoup de promotions, le personnel est jeune et dynamique, souriant et à l'écoute."

"Bonjour, je me suis rendue à Carrefour pour trouver de jolies fleurs comme à mon accoutumé lorsque j’ai un quelconque événement!! Mais comment vous dire à quel point ma déception fut immense lorsque j’apprends que Kahina n’est plus là! Mon dieu ses confections et quel talent! Une femme tellement professionnelle et à l’écoute de nous!! Ses bouquets me manqueront. J’espère la revoir bientôt!!! J’ai du coup été servi sans conseil ni rien aujourd’hui, pas même un sourire et quant à la confection, je n’ai pas du tout apprécié le bouquet qu’on a voulu me vendre et l’attitude de la personne qui la remplace est à déplorer. J’ai donc préféré m’adresser ailleurs!!! Il faut savoir que Carrefour avant, proposait de réelles belles choses digne des grandes maisons. Il est tellement regrettable de constater le réel laisser aller du nouveau personnel en charge de la boutique!!! Quel dommage que le bon personnel s’en aille et qu’ il soit remplacé par des personnes incompétentes. Je ne reviendrai plus soyez en sûr."

"Toujours trop de monde, le magasin est constamment sale et il n'y a pas assez de caisses ouvertes pour éviter une attente en caisse de plus d'une demi heure !"

"Envie d’une bonne intoxication alimentaire ou d’une bonne diarrhée ? Vous serez servis!!! Le contrôle hygiène devrait passer plus souvent en mode incognito, il ne serait pas déçu… Adresse à fuir absolument !!!"

"Quand est-ce que les services d’hygiène vont enfin mettre le nez dans cette grande surface ? Hygiène déplorable, produits avariés, nous avons eu de la viande à bourguignon bleue noire il y a 15 jours et aujourd’hui ces glaces… après 40 minutes d’attente pour parler à un responsable, il m’a dit que l’erreur est humaine, rien est parfait, ils ne sont pas dans les boîtes et surtout c’est un magasin qui vit… bref… faire des bons d’achats pour s’excuser c’est bien mais faire le nécessaire c’est mieux…. Écœurant de voir ces conditions…"

"Le rayon fruits et légumes est mal tenu. Beaucoup d'éléments en piteux état voire pourri et moisi (filets de citrons). La suppression de la file d'attente unique aux caisses, encombre complètement l'allée et sème la désorganisation"

"Nous sommes le 22 janvier 2024, Produits en promotion perimés depuis 11 jours pour le pain (date limite 10 janvier 2024), 20 jours pour le fromage (date limite 2 janvier 2024) J'ai photo et direct pour appuyer mes dires...si besoin"

"Difficile d'accès chaussée endommagée mais les prix carrefour Sartrouville sont intéressants. Très bon accueil et service aussi chez Générale d'optique. A conseiller. Je reviendrai... Merci..."

"Il serait temps de faire appel au SERVICE D'HYGIÈNE. La chaîne du froid n'est pas respectée. Les produits sont rangés n'importe comment. J'ai acheté du fromage à raclette il y a quelques jours et ce jour j'ouvre le paquet l'odeur est insupportable et je vois sur le côté de la moisissure à l'intérieur. Le produit n'est pas périmé C'est la journée découverte ce n'est pas un produit frais mais ce jour les tortillas Oldel paso, achetées aussi il y a quelques jours, étaient collées entre elles. Étant l'hypermarché le plus proche de chez moi j'y allais souvent et je vois régulièrement des produits rangés en dehors des frigos, on peut bien penser que ceux sont les clients mais quand il y a stock complet de produits frais super soldés (dates de péremptions courtes) sur une étagère à roulettes ça ne peut être le client ! Même quand c'est au frais les viand soldés sont invendable tout le monde c'est qu'une viande qui devient grise faut éviter de la consommer pourquoi la vendre ? Je n'y retourne plus je roulerai 5 10 min en plus mais hors de question que je dépense mon argent pour qu'il part à la poubelle et aussi que je mette la santé de ma famille en danger. NB: j'ai rangé mes courses directement en rentrant pour information"

"Je me déplace au Carrefour drive et j'apprends 35 minutes avant d'aller récupérer ma commande (j'étais déjà en chemin) que le produit le plus important (le plus cher, le plus rare parmi le reste des courses et le plus volumineux) et qui est la cause d'un tel déplacement, n'est finalement pas disponible. Alors qu'il était indiqué comme étant en stock 2 jours auparavant lors de ma commande. Je comprends pourquoi un tel incident existe, mais les autres Drive indiquaient bien que ce produit n'était plus en stock. Je n'aurais pas perdu de temps à me déplacer jusqu'à Sartrouville pour récupérer des packs d'eau et de lait que j'avais pris histoire de rentabiliser mon voyage... De plus, j'ai écrit au responsable de ce drive et ce dernier a parfaitement ignoré mon courriel où je demande de trouver une compensation à cet incident dont je ne suis pas fautive (sauf pour avoir cru que 2 jours suffisaient pour faire l'inventaire des stocks)... Rien à redire sur l'équipe qui fait son travail dans les conditions qu'on lui impose et qui ne peut pas faire grand chose."

"Ne surtout pas acheter les produit surgeler . A chaque fois que je les prend dans ce carrefour je me rend compte que les aliments sont décongeler puis re congeler . Je me suis rendu compte avec les pizza et la glace avec cornet. Je suis persuader que la chaîne du froid n’est pas respecter."

"Magazin propre ,allez marchande complète, boulangerie, tabac,multimédia, vêtement,idéal pour des cadeaux, Et souvent plein de promotions"

"J’ai trouvé facilement ce que je veut les caissières étaient sympa les place de parking sont libres . Rien à dire ."

"un hypermarché de cette taille avec uniquement 5 caisses libre service avec très souvent une ou deux HS. Résultat, 20min d'attente chaque fois minimum..."

"Triste ,quête aux caisses prix pas forcément intéressant, Montigny ou Montesson franchement plus attractif !"

"Un personnel dévoués De bons produits Des offres alléchantes Que demandait de plus ? Je suis et reste fidèle à Carrefour Sartrouville 👍"

"J ai fait mes course lamentable les fruit sont pourri dans les cagette les rayon son dégueulasse chou fleur moissi"

"Un carrefour très agréable et spacieux. Je retrouve tous mes produits sauf pour les légumes qui ne sont pas très frais."

"Sale pas entretenue du monde mais pas assez de personnel niveau marketing très bas"

"Il y a quelques jours, il y avait UN RAT qui marchait sur les croissants vendus en vrac. Le directeur est allé nous voir, mais les produits sur lesquels marchait le rat N'ONT PAS ETE RETIRES. Il y a 2 jours, j'étais au rayon SURGELES, quand un rat a traversé un couloir, devant moi. Je suis partie. C'EST FINI CARREFOUR SARTROUVILLE."

"Assez satisfaite, magasin propre et bien achalandé. Personnel très aimable, que ce soit en caisse ou en rayon. Rayons produits frais parfaits, tous les jours il y a des produits frais soldés."

"Allant faire mes courses dans ce magasin toutes les semaines, je m'étonne que depuis quelques semaines, il n'y a presque plus de viandes rouges ( boeuf pour steaks, pot au feu ou bourguignon). Aujourd'hui le rayon porc était vide. Si cela ne change pas, je vais partir faire mes courses ailleurs, à Montesson par exemple ."

"Tous les samedi un caddy 150/200€ depuis 2005 Mais c'est fini à vie... Assurances et cb pass en cours de résiliation Leclerc bcp moins cher"

"Le bio ce n’est pas trop ça comparé à d’autres carrefour. Peut être c’est par rapport à la clientèle."

"Au top très grand. Ça a changer depuis .ya tout ce qui faut dans le magasins. Incroyable par apport à celui où j habite. Est en plus très bien ranger."

"Magasin très propre il y a plusieurs caisses pour les membres de la carte pass carrefour"

"Bon magasin, on trouve tout ce que nous avons besoin. Bien rangé et caissière sympathique. Merci"

"CATASTROPHIQUE !!! À FUIR D'année en année, ce carrefour s'enfonce un peu plus et ressemble à un supermarché laissé à l'abandon : - Un état déplorable des rayons frais principalement - Un sérieux doute su le respect de la chaîne du froid quand on voit l'état des surgelés après leur ouverture - Un rayon boucherie quasiment vide alors que nous étions un samedi matin !!! - Des produits manquants durant plusieurs semaines d'affilées - Un rangement catastrophique des rayons - Des dégradations laissées longtemps en l'état (vitrine cassée) Et la liste pourrait être longue..... Ca fait peine à voir car les équipes de caisse sont plutôt sympa Dorénavant, j'irais à Carrefour Montesson."

"Très bien desservi les agents de caisse sont souriant mais une vraie compétition pour mettre les courses dans le caddie où le sac"

"Assortiment intéressant, par contre faites signe quand y’aura des paniers à l’entrée…il n’y en a jamais"

"Hier un employé est tombé devant moi j’espère qu’il va bien 😨"

"J'ai eu besoin de passer a l'accueil : 3 clients, 1 hôtesse debout, 3 personnes assises en train de parler. Ah oui, l'hôtesse ne voulait pas reprendre en garantie un casque car produit d'hygiène 🤣. Le client à insisté et la dame est parti voir son collègue qui parlait aux 2 dames assises et elle n'a même pas osé l'interrompre et attendu la fin de l'histoire ! Après une longue attente, au final on me dit non c'est sur votre droite l'accueil ici c'est le SAV, c'est mal indiqué et je n'étais pas le seul a m'être fait avoir, comme quoi.... Arrivé a l'accueil, l'hôtesse me dit que je ne peux retourner un rasoir sous scellé alors que c'est écrit noir sur blanc juste devant le SAV que c'est possible dans ces conditions (encore une fois, la note super bien placée..). Je lui montre et l'hôtesse me répond ce n'est pas possible et qu'elle y travaille depuis 20 ans et donc qu'elle sait.... Je lui ai montré la nite qu'elle n'a pas souhaité voir. Finalement, j'ai eu gain de cause. Je rentre au magasin faire un achat avec un produit avec antivol, il a fallu le vigile (au téléphone perso) qui l'a enlevé en éclatant la boîte... Les prix en sommes sont élevés par rapport à Leclerc où j'achète mais les promos sont intéressants. Au final, le personnel (certains) ne donnent pas envie d'y faire les courses et c'est bien triste, bientôt je vais me mettre au drive et ca ne sera pas plus mal."

"Bonjour, Hier j'ai acheté 5 baguettes avec mes autres courses chez vous elles sont tellement salées, immangeable je les ai jeté à la poubelle. Et aussi le foie gras soit disant en promotion, j'ai pas eu la remise sur ma carte en caisse."

"Je rejoins l'ensemble des avis, plusieurs articles acheté périmés... De plus, la fréquentation à des heures régulière devant le magasin laisse à désirer."

"De pire en pire, samedi je tente 2 fois de prendre de l'essence sur des pompes différentes et rien à part 2 belle autorisation de paiement qui tombe sur mon compte et pour un total de 600€."

"On trouve tout ce qu'il faut et le rayon primeur est bien fourni mais petit bémol pour le nombre de bornes de recharge pour voitures électriques insuffisant"

"Impossible d'avoir une personne compétente au tél pour me dire si oui ou non ils auraient trouvé une carte vitale... c'est inadmissible."

"Bonsoir, je trouve ce magasin propre, agréable pour faires nos cours et je trouve généralement tout ce que je cherche...vaste choix La seule chose négatif que je trouve, pas assez de personnels ou il faudra allé loin pour avoir un renseignement. Et pour dire aussi que le peux de personnelle qui ya a l'heure ou je passe le matin et simpatique, souriant, ....et serviable. Merci,bonne continuation et bonne fête"

"Lieu pleines de bonne choses, personnel accueillant mais il a beaucoup de travail compte tenu de certains clients. Ne baissez pas les bras."

"Ultra déçu par cette enseigne !!! Je n'y vais plus !!!. BDS oblige"

"Très bien d'ouvrir à 8h30 . De changer de temps à autre l'emplacement de certains produits, l'on découvre des produits nouveaux qu'on achetaient pas ou plus."

"la police met des amendes sur le parking à la demande de la direction du centre commercial !!!! Depuis 10 ans, je me gare toujours au même endroit De plus, Hygiène douteuse. Approvisionnement souvent en rupture Carrefour Sartrouville, c'est fini pour moi !"

"Bonjour, Il faudrait mettre un rayon des fruits et légumes que l'on appellent les moches, les tordus, etc. Cela permettrait d'acheter ces derniers à des prix réduits, permettre aux agriculteurs de ne pas jeter des quantités de fruits et légumes et aux clients de faire des soupes, des compotes... avec des produits qui sont bons malgré leur aspect"

"Personnels très sympa. C'est cool."

"Magasin non accueillant avec rayon à moitié vide et sale quelque soit le jour et moment de la journée"

"Les produits vegetarien sont rangés avec les morceaux d'animaux morts. Aucun vegetarien n'a envie d'aller dans le rayon des carnistes pour trouver ce qu'il cherche."

"La caissier à a la caisse prioritaire avec Du lunette s'apelle marie jo très gentille sypma 10 etoiles pour elle merci"

"J’ai acheter une boîte avec 6 œufs t’avais que 4 à l’intérieur Une boîte de café acheter y’a 3 mois la boîte était ouvert quand je rentre . J’ai laisser passer mais la quand je revoi mes œufs non ! Je suis pas d’accord"

"pas assez de caissier, on passe plus de temps à la caisse qu’à faire nos courses, il faudrait se bouger un peu"

"Le pire Carrefour de France, affluence régulière et même pas capable de recruter du personnel afin de palier ce probleme… Qui semble assez récurrent dans les commentaires d’ailleurs..A FUIR"

"Carrefour Sartrouville,c'est le seul magasin ou je me repères facilement, j'ai essayé d'autres mais çane marche pas. Toujours propre et bien rangé,les jeunes caissiers sont tous très sympa,j'apprecie,c'est mon magasin."

"Magasin bas de gamme contrairement a Montesson on voit bien ici que carrefour n investir pas pareil en fonction de la population"

"Une altercation a eu lieu aujourd’hui dans la galerie marchande aux alentours de 12h40 devant les caisses centrales entre un employé de la sécurité (un grand à lunettes)et un client qui était en famille avec sa femme et son bébé l’employé de la sécurité a été très insultant et méprisant envers le client il a insulté le client de manière très virulente je suis outrée par ce manque de professionnalisme et ce manque de sang froid!!!c’est inadmissible!!!!"

"Produit périmé acheté pas plus tard qu'aujourd'hui: fêta périmé depuis deux mois. On ne s'en est rendu compte qu'après en avoir mangé... Après autant de temps devant la date de péremption, ces produits sont susceptibles d'être très dangereux en causant une intoxication alimentaire, grave si mangé en trop grande quantité. Certes, on aurait dû vérifier la date en tant que client, mais je pense que ce Carrefour devrait aussi revoir le service qualité de ses produits. Avoir des produits périmés en rayon, c'est mettre en danger le consommateur. PS: rajout d'une étoile, car le personnel de l'accueil a été compréhensif, et nous a remboursé le produit. Cependant toujours 2 étoiles car ça ne rembourse pas le risque d'un séjour aux urgences pour le consommateur !"

"Carrefour, complice de la colonisation et du genocide en Palestine, investit dans les territoires occupés et annexés... A vomir!"

"Quelle tristesse de faire ses courses dans ce magasin...une vraie caverne d Ali baba, mal rangés, il manque des prix. Le rayon fruit légumes n en parlons pas..vous vendez des caisses de mandarines à 3 euros (50% moins cher) mais c'est pourri .. Le rayon bio est inexistant. Quasi vide dans le frais... peut être tout simplement car il n'y a pas assez de vente Pas de choix de bonnes viandes au rayon boucherie. Il est grand temps que le centre soit reconstruit car ca vieillit mal Aucun plaisir d'y faire ses courses."

"Un des rares carrefour a ne pas avoir mis en place les scans Concernant"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai, ce carrefour est un bordel sans nom. Et le delire dans tout ça c'est que t'as intérêt à surveiller ton chariot sinon tu te le fait piquer 🤬"

"Déçu de ce magasin, caissière désagréable, la dernière foi une caissière se plaignait veut et fort qu’une cliente payait avec des bons alimentaires. La pauvre cliente ne disait rien tellement elle avait honte. Devant des mecs fument et vendent de la drogue. Je me suis fait agresser par une personne … Abusé"

"En ayant une carte pour personnes à mobilité réduite j'ai du faire la queue à la caisse réservée, plusieurs personnes qui n'avaient pas la carte étaient devant et ne m'ont pas cédé la place. La caissière doit vérifier que la personne qui se met à cette caisse possède la carte de priorité."

"Très bien même rapport qualité prix"

"Bonne ambiance mais il y a beaucoup de monde"

"faut voir le rayon pain de mie on a jamais vu un tel bordel!!! la personne responsable de ce rayon faut qu'elle se remette en question!!! beaucoup de périmés ou dates courtes sans promo ça donne pas envie d'acheter la bas!!"

"Trop de galeries marchandes fermé dommage"

"Les caissières sont toujours au top ! mais le poissonier est desagréable au possible ! il fait patienter les clients jusqu'à ce qu'ils partent ! résultat je patiente je patiente sous prétexte que de 12h50 à 13h00 c'est la relève après 10 minutes je suis partie sans avoir rien acheté et c'est pas la première fois que ca arrive ! Pas contente"

"Depuis des années, ce magasin pratique la tromperie sur les prix, sur les produits avec les fruits et légumes israéliens, avocats oranges, pamplemousses… étiquetés « Israël » alors qu’ils viennent des colonies Palestiniennes occupées, dégrade les conditions de travail de ses salariés, arnaque les agriculteurs... Réagissez et arrêter d'alimenter ce circuit malsain...aller vers la concurrence tout simplement, vos enfants vous remercieront."

"Je viens d'acheter une boîte de cire froide pour le visage, il est noté 20 bandes alors qu'il n'y en a que 10!!!! Je n'hésiterai pas de les récupérer lors de mon prochain passage...je suis très déçu"

"Centre co avec grand parking , et charge voiture electrique."

"J'ai dû patienter plus d'une heure pour que la salariée préposée aux fleurs daigne revenir de sa pause...en étant particulièrement peu au service du client !"

"J'ai aimé"

"Carrefour avec pleins de magasins à l’intérieur,notamment action,deux opticiens,fleuriste,pharmacie etc."

"J ai passé mon samedi à essayer de les joindre par téléphone"

"Cette enseigne est à boycotter de toute manière, en plus d'être crade, le magasin est mal fréquenté, attention aux sachets de pâtes, bien regarder à travers pour ne pas vous retrouver avec des mites alimentaires."

"Déçue du magasin, les allées ne sont pas propres, certains rayons sont un peu vides et les marchandises mélangées.Ca devient un peu sale et du laisser aller.C est bien dommage"

"Très sympa, il ya de tout dans se magasin"

"Le manutentionnaire dans l allée principale du magasin dans les promos de lessive et l assouplissant se permet de me juger sachant que les cartons de lessive et les bidons sont à moitié ouvert. Quel dommage de réagir comme ça."

"Une aberration de ne pouvoir récupérer ses colis que jusqu’à 17h30 alors que le magasin ferme à 22h. Ça sert à quoi alors de proposer ce service à vos clients si on doit poser un après midi pour venir chercher un colis. En plus l’affichage dit que c’est le service après vente qui ferme à 17h30… n’importe quoi"

"Endroit pratique pour les courses le rangement de la marchandise dans les rayons mauvais mauvaise indication de prix et mauvais reaprovisionnemet un rayon complément alimentaire n'est pas réapprovisionner depuis 2mois pourquoi"

"Magasin pas bien rangé et sale et malheureusement beaucoup de mendiant sur le parking"

"Si je pouvais mettre une demi étoile je l'aurai fait , les horaires pour retirer un colis sont absolument grotesque pour un centre commerciale de cette taille . Fin des colis a 17h30 , même les supérettes du type Franprix te permettent d une part de retirer automatiquement ton colis via des casiers mais jusqu a 21h d autre part ! A 17h,30 carrefour plus personne autant aller a la poste , le résultat est le même , un point positif dans ce mauvais vécu , je sais où ne plus faire livrer mes colis , rendormez vous carrefour."

"Je mets une étoile car les salariés ne travaillent pas ce carrefour est sale et tous les rayons sont désordonnés ! C'est dommage car il y a de bonnes promo. Comparé au carrefour de montesson ya pas photo ! Vois devriez prendre exemple sur les salariés de montesson"

"Venu récupérer un salon de jardin, pas disponible en rayon, on demande de le sortir du stock mais on nous dit que le vendeur est en pause et qu’il faut revenir demain. On revient le lendemain, il y a toujours personne en rayon, on demande à d’autres vendeur de voir si il est en stock ou de partir nous le chercher en réserve. Malheureusement leur seule réponse a été « c’est pas mon rayon ». Merci à Toufik du rayon télévision qui a été le seul sur un douzaine de personne à juste avoir tcheker sur son téléphone si il était en stock et être parti nous le chercher alors que c’était la fin de son service. Sur 2 jours 3h de perdu pour un salon de jardin. Je passe mon tour merci."

"Je suis Très satisfait merci, je recommande à tout le monde."

"Taille acceptable. Assez bien fourni"

"Je n'ai jamais vu un supermarché aussi Sale et mal rangé. Plus jamais !"

"Pour trouver des vendeurs faut être patient"

"Il y a du choix et c'est bien entretenu avec plusieurs magasins dans la galerie marchande 👍"

"Bah normal que je mets 5 étoile c’est où je travaille 😂😂😂"

"Bien tenu,présentation,rangement bien fait.Galerie agréable, de belles fleurs."

"Chaque fois, que je rentre à carrefour je dois traverser tout le couloir pour avoir un un petit cadi , des gens à la porte qui demande de l’argent , surtout devant la rentrée des gens qui fume devant le magasin du sandwich qui n’ont aucun respect, entrèe sale , j’ ivana plus"

"Bravo Carrefour Un mélange de jus tomate carotte citron de la marque Hugo le Maraîcher, acheté le samedi 16 mars 2024.. et donc la date de péremption devrait être plus tard.. et non hélas.. INCROYABLE MAIS VRAI.. la date qui figure dessus est le 8 Décembre 2023.. Hallucinant le reapprovisionnement Suite à votre réponse, j'attendais un geste de votre car le produit lui a été acheté payé et encaissé pour être jeté , la fidélisation cliente doit être une option"

"On y trouve presque tout. Mais les prix sont par contre un peu élevés par rapport aux autres."

" L'un des plus grands hypermarchés que j'ai vu. Vous trouverez presque tout à l'intérieur. Beaucoup de promotions et un grand parking. L'avantage supplémentaire est que le quartier est au centre avec de nombreux restaurants autour. Recommandé à visiter"

"Grand centre commercial mais pas assez de choix de boutiques, beaucoup de monde mais pas beaucoup d'espace, pas très bien éclairé"

"Habitante de Sartrouville et pourtant je n'y vais plus. Auparavant enceinte j'ai passé 45 min dans l'unique file pour personnes à mobilité réduite, même les caisses normales sont surchargées"

"Toilettes public bord de cuvette mouillée et pas de papier toilette...il a dû servir d'essuie-tout et d'essuie-mains."

"Attends en caisse fluide et caissière aimable !!"