Voici toutes les informations sur le Hypermarché Carrefour Rennes Centre Alma qui ce trouve au 1 Av. du Canada, 35200 Rennes (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Encaissement de chèques
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Nourriture
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Pluxee
Personne ne répond à mon problème depuis janvier. Que faire?
Très bon magasin facile À stationner Et un commercial pour faire les courses
Un vigile nommé joseph , travaille sans ça carte pro ma interpellé a Carrefour et m'a foutu la honte en m'accusant d'avoir volé alors que ce n'étais pas le cas ,il m'a accusé a tort et ne c'est même pas escusé je suis décu de magasin pourtant j'y ai grandi quoi vous dire de plus 🤔🤔🤔
Beau centre commercial Spacieux et choix de boutiques. Wc nickel
Agréable de s'y balader.
Alors 5 étoiles pour le magasin en lui même. - 2 pour une jeune femme brune à l’accueil du Carrefour, ça fait deux fois que j’y vais récupérer un colis (je travail dans la galerie) et qu’elle me jette un regard détestable, elle me prend de haut et fais exprès de prendre du temps à me donner mon colis. Et s’étonne pourquoi je dit simplement merci et pas au revoir quand je part. Je suis une personne très polie et souriante mais face à ce comportement je dit juste merci et basta. Non elle m’a crié 4x au revoir à l’autre bout. Sinon les autres personnes à qui j’ai eu affaire au point d’accueil sont très gentil et pro.
Toujours été très bien accueillie même enceinte. Le passage en caisse était facilité je recommande. Les employés du magasin sont tous très agréables et aidant.
Et encore 1 étoile c'est parce que pas le choix ! Venue spécialement pour achat textile, je suis repartie les mains vides. Les cabines d'essayage sont clairement inadaptées et non sécurisées. Pas de porte manteau haut pour y accrocher ses propres affaires, pas de chaise, un rideau immonde (n'ayons pas peur du mot au vue de son état) qui ne nous isole pas comme il faut. En gros, seule, impossible d'essayer quelque chose à moins de ne pas être pudique. Et je vous parle pas du sentiment d'insécurité qu'on y ressent ? Clairement, vous êtes une femme ? Vous avez besoin de faire des essayages ? et bien chez carrefour, soit vous vous retrouvez à vous déshabiller au beau milieu d'une grande surface avec pour seule isolation 3 pauvres planches (y'a même pas de plafond) et un rideau dégueulasse, soit vous repartez les mains vides (environ 60€ d'achat reposé en rayon)! C'est juste honteux de ne pas pouvoir proposer à votre clientèle féminine (et masculine aussi d'ailleurs !) un endroit décent pour essayer un vêtement. Visiblement votre enseigne doit passer à côté de l'actualité ! Je ne reviendrais plus dans votre magasin même si le prix était plus intéressant que sur internet !
Grand lumineux et bien achalandé c'est ce que l'on attend une grande surface bravo 👍
Bon centre commercial avec de belles allées, de belles boutiques pour toutes les familles.
Heureusement qu’on a pas le choix de mettre une étoile, sinon ce serait -6 étoiles. Ça fait la troisième fois de suite que je viens faire mes courses, accompagné d’une de mes cousines et la troisième fois qu’on nous suspecte de vol qu’on nous arrête en plein magasin devant Tout le monde Sans aucune raison toujours les mêmes vigiles ( D’origine djiboutienne je pense ) je préfère Donner ce détail car je veux vraiment que vous fassiez attention Bizarrement, à chaque fois que je le vois, c’est souvent sur les filles qui fait ça Je ne reviendrai Jamais refaire mes cours dans le Carrefour Alma Je devrais faire un détour pour Faire mes courses Mais je préfère faire des kilomètres en Plus que D’avoir encore une humiliation de Tel, sachant que je réside Rennes depuis 25 ans
Ne pratique pas les mêmes promotions que Carrefour national, c’est tout pareil que carrefour sauf les promos, pour ce faire rembourser c’est en carte cadeaux et pas sur la carte bleue, bref centre Carrefour à éviter, j’ai déjà envoyé à un courier au siège à Massy.
Bien clair et ordonné. Agréable
Ça dépend des produits Beaucoup de bons produits et Beaucoup de rayons décevants comme le rayon poisson fraîcheur qualité choix 😆
Je tiens principalement a remercier Amandine Robin du rayon bazard qui est très professionnelle, très agréable et qui fait en sorte de satisfaire son client. Son rayon est impeccable et bien approvisionné. Elle prend le temps de vous conseiller ce qui montre une bonne image du magasin et donne envie de revenir 👍
Très grand le personnel super sympa
Endroit grand, attirant avec de belles allées... Plaisir de flâner
Viande de porc périmé 2 jours avant dlc...pas de protection au fond de la barquette
Manque beaucoup de magasins pour enfants
Agréable pour faire des cours Caissière sympa cituer a la galerie alma
Très bien,surtout un magasin tranquille
Je suis passée ce soir vers 19h en caisse numéro 9 et je tiens à souligner particulierement l'amabilité et le professionnalisme de l'hôte de caisse 😊. C'est très agréable d'avoir affaire à un personnel sympathique ! Je suis une cliente régulière de ce carrefour et je n'ai pour le moment eu que de bonnes expériences client 😊
Le centre commercial et non loin de chez moi, je suis amenée à faire des courses de dépannage ou sur des produits spécifiques de temps en temps. Constat : j'ai à 4 reprises posés mes courses face à une prise en charge en caisse plus que médiocre. Cet avis se veut constructif pour les dirigeants. vous avez la carte pass? caisse uniquement réservée aux prioritaires , caisse scan lib. Des règles, injonctions, mal communiquées qui oublient l'essentiel : l'usager. L'angoisse me monte, La BD de Fab Caro n'est peut être pas assez caricaturale pour montrer la tension au cerveau que vous provoquez chez l'usagère de 40 ans, un peu pressée que je représente. Franchement, posez vous les bonnes questions si vous vous continuer à conserver ma cible de clientèle ou alors allez à fond dans votre organisation kolkhozienne et interdisez moi l'entrée dès le vigil qui va contrôler mon sac. N'hésitez pas à me contacter pour échanger.
Super accueil Explications parfaites Essaie concluent
Pourquoi ne peut on pas mettre 0 étoile.. Les rayons sont vides... ne parlons pas des prix qui sont exorbitants pour la qualité qui n'est pas présente ! Je n'ai jamais vu une franchise comme ça c'est bien dommage, je n'y retournerais plus
Super accueil samedi matin au rayon Boucherie avec de bon conseil. Et également Un joli sourire au rayon poissonnerie par une jeune demoiselle
J'aime beaucoup ce magasin - on y trouve tout ce qu'il nous faut !!
Les produits bien agencés avec les prix bien indiqués sur les promos. Passage en caisse rapide. Je recommande
Bonjour, Je ne fréquente pas très souvent ni carrefour ni centre alma (seulement en cas de besoin) par contre assez récemment j'ai fait l'expérience de la livraison à domicile (4ème étage sans ascenseur) et j'avoue franchement que c'est très bien : frais de livraison moins élevé que la concurrence, produits de substitution sans surfacturation, pas trop souvent de rupture de stock... seul reproche certains produits ne sont plus vendus pour cause d'augmentation trop élevé (dommage) donc je ne sais pas si je vais continuer à passer mes commandes en livraison lorsque j'aurais retrouvé une certaine mobilité mais c'est à réfléchir En tout cas j'espère que le personnel de livraison (prestataire sans doute) est assez rémunéré car c'est un service intéressant voir indispensable (temporairement dans mon cas), c'est un service à préservé autant que possible
Aujourd'hui je suis allée développer des photos sur un terminal et ayant rencontré des difficultés j' ai demandé l'assistance d'un personnel de Carrefour qui m'a bien aidé avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je la remercie encore.
Bah un carrefour quoi. Large choix de produits tu connais.
Superbe centre commercial avec une pharmacie au top
Belle galerie marchande Du choix Agréable
C'est un lieu dans lequel je vais parfois faire des achats plaisirs. J'apprécis beaucoup la décoration de ce centre commercial.
Une seule entrée dans le magasin coincé à une extrémité de la galerie marchande, rendant acces peu pratique du parking exterieur. Pas de permanence à la caisse prioritaire, appel via combiné téléphonique. Magasin peu pratique
Personnel plus que désagréable, le monsieur à l’entrée du magasin qui ferme les sacs des autres enseignes n’est même pas capable de répondre à un bonjour !
Caissière peu aimable Magasin ne faisant pas parti du groupe, donc promos et bons d’achat non valides
Super centre commercial. On y trouve de tout. Malheureusement il manque plus de choix en chaussures.
Magasin agréable, galerie très bien
De nombreuses ruptures, des prix excessifs comparés à d’autres enseignes, déçu. Ce n’est plus ce que c’était, heureusement que la galerie est attractive
Au parking premier étage, il y a une grille métallique au sol qui fait un bruit tonitruant à chaque fois qu'une voiture passe dessus, juste en arrivant. Pouvez vous vous en occuper SVP, cela dure depuis des années.
Ce que je pense de CARREFOUR ALMA , c’est que depuis un certain temps , tout a bien changé . Depuis 48ANS , que je dans mon quartier ( 800 m) de CARREFOUR , je vois la dégradation , certaines magasins fermer , c’est vraiment désolant , ca a été inauguré le 23/10/2012 , hélas je suis désolée mais ce n'est pas mon magasin préféré . Du fait que je suis handicapée , je vais au plus prêt mais je m’arrange à y aller de moins en moins . Désolée de me livrer ainsi , la caisse handicapée est toujours source de conflits . Je préfère m’en arrêter là . Mais tout ça pour vous dire , que ça a bien changé . Merci pour votre compréhension de m’avoir lu .
Très triste pour un 31 décembre. Rayons presque vide. Fermeture à 12 h 30. Malgré tout un des seuls magasins ouverts en ce dimanche 31 décembre respect
C est in lieux unique ou l on s y sent vraiment bien, lieux design, prestigieux, propre et classe!!!
C'est un grand centre commercial, mais un seule toilette pour tant de monde c'est honteux, les femmes sont obligées de faire la queue pendant 30mn et on était en semaine
Pour ma première visite à Rennes, j'ai bien appréciée,la cathédrale
Magasin très agréable, propre et spacieux malgré l'affluence des clients. Le Personnel est à l'écoute c'est très important pendant cette période de fête merci à eux et joyeuses fête à tous B
pas des sacs de courses C'est horrible après 13h30 de courir dans les rayons, on trouve pas aucun sachet pour transporter les produits.
On trouve ce qu'on veut pour les achats de Noël .prix divers .
Magasin très propre Personnel accessible et compétent
Aujourd’hui le 22/12/2023 vers 18h30 j’étais avec mon épouse et ma fille de 2 ans pour la quelle je suis venu acheter une crème d’une valeur de 18€ pour son eczéma à la parapharmacie. Ma petite comme énormément d’enfants est attirée par les produits à sa hauteur et je la surveillais de très près quand la vendeuse lui a crié dessus. Ma petite a été choquée. Je me suis retenu de faire un scandale devant tout le monde afin que cette dame n’ai pas de gros problèmes en ce qui concerne son travail . En revanche un peu de respect pour vos clients fidèles ne ferait pas de mal. On ne crie pas sur un adulte alors sur un bébé encore moins. Ça passe pour cette fois mais j’en ai quand même informé l’accueil.
Bon centre commercial mais parking trop peu pratique
Un peu cher mais de très bons produits
Carrefour il n'y a rien à dire irréprochable par contre Intermarché l'accueil 0 tout bug
Un centre sympathique avec tous les commerçants souhaités et souriants...
La caissière Maelle en caisse prioritaire, super désagréable envers les personnes en situation de handicape. Un comportement inapproprié envers ces personnes.
Hier dimanche 17 décembre un peu plus de 13h... j'achète du nougat à un exposant dans la galerie de Carrefour Rennes-Alma situé quasiment au niveau du GO sport, après le printemps. Quatre années que je lui en achète, étant donné que c'est ma confiserie préférée et que j'aime bien faire plaisir à mes invités pour Noël. Donc il me reconnaît, on discute pendant un moment, il m'a dit : Je vais te faire un cadeau pour te remercier de ta fidélité. Donc je lui passe ma commande, j'en prends pas mal car j'ai du monde pendant les fêtes cette année. Et le gars me demande de choisir le parfum que je veux qu'il m'offre, donc je choisi il le coupe et Lamballe. Il prend mes quatre paquets pèse celui qui est censé m'offrir, l'enlève de sa balance : Je lui dit: - mais vous le peser celui-ci ? Il me répond : - Oui c'est pour noter pour mes comptes. Il enlève et pèse les trois autres morceaux. Bon je suis client fidèle, il va me revoir, il ne va pas me la faire à l'envers... Je paye, et en rentrant chez moi ça me tracasse j'ai vraiment un doute, je pèse le tout et effectivement, il m'a tout facturé, de plus il m'a compté quasiment 1 kg alors qu'il y a à même pas 681 gr parce que j'étais censé payer. Mais là où le mec est malin pour pas que je me rende compte, c'est comment moi de me donner le sac contenant les nougats, il tourne la tête vers ma fille (Neïjma), et dit: - Tu es trop mignonne toi tiens c'est à toi que je vais le donner. Comme ça elle ne se rend pas compte de la différence de poids. Donc j'ai fait le calcul le nougat m'a coûté 20 € de plus que ce qu'il m'avait dit au kilo. Bon ok on a pas la même balance, pour être sûr que la mienne était bien calibré, j'ai pris un paquet de viande de 1 kg que j'ai posé, il faisait 1 kg et quelques gramme avec l'emballage. Attention si vous allez acheter du nougat chez ce commerçant prenez votre balance avec vous, c'est un malin !!!!
Un large choix de magasin dans la galerie, plus le super marché 👍
30minutes d'attente en caisse alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça. Le rayon alcool dégueulasse et rien n'est fait
Parfait endroit pour faire les courses !
J'ai rarement vu un Carrefour aussi bien tenu, clair et rangé. Il est superbe. Il donne envie...
Après chaque passage à la caisse il faut préparer un autre passage à l’accueil pour les différences de prix entre ce qu’affiché et ce qu’encaisser. C’est très récurrent. Un autre point, le comportement des agents de sécurité est très loin d’être professionnel.
Magasin carrefour situé au rez de chaussée, un peu mal agencé. La zone beauté et parapharmacie se trouve à droite de l’entrée, le rayon des nettoyants ménagers est situé à côté des boissons.
J'ai acheté un rasoir Gilette hier soir il avait un défaut je me suis rendu au service après vente aujourd'hui matin et surprise on veut pas me le changer, pour raison qu'on ne vois pas vraiment le défaut quand j'ai insisté, une autre personne me dit on tout cas on peut pas le changer parceque il est ouvert et on peut pas le remettre en rayon !!! Mais non je rêve ! Donc ils rendent les produits avec défaut dans leurs rayons !!! C'est vraiment abusé pour une enseigne comme carrefour en plus je suis client depuis des années, un conseil pour le public le service après vente est catastrophique, éviter d'acheter des produits hors alimentation chez eux, je vous conseille les autres enseignes ils sont mieux réputées
Tout à disposition. Galerie commerciale très bien achalandée
Un grand Carrefour comme on l'attend. Propre, bien achalandé, personnel compétent et accueillant. Très bien pour remplir son caddie. Rien de plus.
Je suis venue depuis mon adolescence et aujourd'hui je suis toujours venue ici c'est tellement agréable. Merci a vous
Alma Jadooooore!!!♡♡♡♡♡Je recommande vivement !Toutes les boutiques y sont😍
Belle galerie marchande . Beaucoup de boutiques textile beauté coiffeurs restauration boulangerie bijoux etc... Caisses uniquement pour personnes handicapées, caisses rapides panier , caisses scanettes , spéciales carte de paiement magasin .... Prix corrects
La galerie génial avec des producteurs dans un beau chalet pour des cadeaux à la dernière minute.
J'adore ce magasin car il y a de tout vêtements, chaussures, bijoux, parfums maquillage et même un magasin de nourriture
On y trouve de tout, alimentation bien sûr mais aussi textiles, électro ménager, ordinateurs, smartphones, petit outillage... Et tout cela dans une grande galerie marchande accessible en bus et métro assez rapidement.
Toujours agréable pour faire du shopping
Horaire jour férié ?! La blague !!! Le magasin ferme à 20:00 au lieu de 20:45 ? Soit il est fermé, soit il est ouvert aux horaires habituels, mais fermer 45 min c'est assez pour faire chier tout le monde, c'est n'importe quoi ! Et puis plus généralement, la caisse pour les Scan'Lib est largement sous-dimensionnée, avec une seule personne pendant les heures de pointe !! Les rayons sont très mal foutus avec des produits semblables dans des rayons dispersés, on perd du temps à aller à droite à gauche pour les trouver.
Centre commercial agréable Avec pleins de bonnes choses
Propre , bien achalandé, attention cependant les prix en rayon ne sont pas toujours les meme en caisse a quelque cts prêt pour eux
Très bien ont y trouve de tout pour toute la famille
Centre commercial très moyen. Bruyant au possible et pas super propre. Le plus grand centre commercial de Bretagne mais ou certaines grosses enseignes auraient leur place.
Magasin de grandeur idéale, on n y trouve beaucoup de magasins différents mais on ne s y perd pas . Lieu clair et aéré, moderne
30 min au drive à attendre que le monsieur finisse de discuter avec sa copine pour nous servir .... Abusé.... Ça aurait été plus rapide que j'aille faire mes courses moi même... Si j'avais su...
Très bon centre commercial mes pas facile de se trouver une place sur le parking voiture le samedi.
On s'y perd un peu, très très grand
Quel gâchis d'énergie obligé de porter nos manteaux a la main et content de sortir respirer dommage ça n'insiste pas a flâner
Un centre commercial surprenant avec beaucoup d'enseignes. À voir.
Personnel en rayon peut enclin au renseignement. Nous ressentons la gêne. Les fruits et légumes semblent très appréciés des mouches et moucherons.
Grand Magasin bien achalandé. Vous y trouverez très certainement ce que vous cherchez. Tarif bien placé par rapport à la concurrence.
Micro onde acheté déjà cassé, pas vu à l’achat puisqu’il est vendu emballé. Aucune reprise de carrefour, 130€ perdu merci !
Très belle poissonnerie et c'est tant mieux car malheureusement celle du magasin intermarché de la place d'Italie a définitivement fermé...
La galerie est spacieuse et très propre
Depuis 2016 , je suis une fidèle cliente de carrefour Alma. Par contre depuis le changement de la direction car oui ce carrefour à Alma n’appartient plus aux groupe carrefour et donc ils ont leur propre politique. Les conditions de retour d’articles sont différentes et si vous avez la malchance qu’ils vous rembourses c’est sous forme d’avoir . Et faite bien attention quand vous achetez l’électroménager ou des téléphones , si l’article est défectueux ou à un problème c’est à vous de contacter le fabricant ou le service après vente du fabricant pour résoudre le problème même si il vous mettent sur le ticket que c’est garantie ce carrefour n’est pas le garant ! J’habite à côté d’Alma mais maintenant je fais mes courses à carrefour Cesson et au Super U Sarah B au moins là je n’ai pas de mauvaise surprises !
Beau magasin personnel aimable très bon assortiment de produits
Trop sympa pleins de belles choses à voir
J'aime beaucoup, c'est très grand et accueillant On y retrouve de très nombreux produits et je dirais même de catégories
La galerie marchande vient encore de s'étoffer avec 1 magasin Aroma-zone. Il y a énormément de magasins et on y trouve presque tout.
J'ai acheté 2 kg de coquille saint jacques de saint brieuc pas fraîche du tout, elle était toutes mortes quand ma femme les a décortiquer directement en rentrant précisant qu'on habite a 5 min de Carrefour . Odeur nauséabonde ++++ A l'ouverture du sachet .les coquilles ne réagisser pas quand on les toucher c'est honteux de vendre sa a ses clients fidèles . Nous demandons remboursement . Poissonnerie a fuir . Nous demandons des conseils a 2 jeunes vendeur comment préparer les coquilles st jacques ce samedi soir 7 octobre incapable de nous répondre à la façon de cuisiner les coquilles . De plus ne pas embaucher des gens qui ne sont pas compétant dans une poissonnerie. On les aurai manger nous aurions eu une intoxication alimentaire a coup sur . Merci de résoudre sa très rapidement .
Personnel très sympa (et même courageux les nouveaux) mais magasin vétuste
J'aimerais savoir ce qui se passe dans les magasins Carrefour car en ce moment dans les rayons pâtes rayon conserve et d'autres rayons bien sûr il manque beaucoup de choses on ne les trouve pas on est obligé d'aller ailleurs il y a vraiment un problème dans le groupe Carrefour il faudrait peut-être revoir ce problème car c'est un peu énervant d'aller faire ses courses et ne pas trouver ce que l'on veut surtout quand les rayons sont presque vides et du coup maintenant je ne vais plus à Carrefour je suis désolé pour vous et je vais à Leclerc chez eux les réunions sont plein bien ordonné je vous souhaite à vous et à vous a été une excellente journée je suis vraiment désolé mais c'est mon avis et je ne suis pas la seule apparemment car j'en ai discuté avec pas mal de gens
ça faisait longtemps que je voulais le dire : Le rayon viande de Carrefour Alma est excellent ! la qualité, la tendresse de la viande n'ont rien à envier à un boucher traditionnel. Je prends souvent de la viande de boeuf, des côtelettes d'agneau ou du foie de veau, sérieusement, c'est vraiment très très bon. Essayer, vous ne serez pas déçu.
Magasin très grand beaucoup de choix et propre rien à dire, par contre cerflexer tout les sac à l’entrée c’est toomuch
J'ai été vendredi soir vers 18h45 à la caisse prioritaire avec ma fille de 2 ans j'avais tout mes articles 5 ou 6 sur le tapis quand le monsieur me demande un justificatif pour être à sa caisse sachant qu'il n'avait que moi ! J'ai dit j'ai un enfant en bas bas age et vu le monde partout et que maintenant ça se fait être prioritaire( femme enceinte enfant en bas âge personne âgée handicapée) !!! Monsieur ma demander de changer de caisse c'est la première fois que je subis ça une honte !!! Les autres magasins arrivent à faire des affiches plus expl... et la même enceinte de 8 mois il aurait fallut un justificatif !!! J'aurais mis un 0 étoile car c'est vraiment une.honte
Mangé au Tran, cuisine asiatique Restaurant proposant pas mal de choix Je conseille c'est correct
Je fais régulièrement mes courses à Alma et je n'ai jamais été déçu. Un très bon point pour le rayon : Images son télévision et informatique.Les vendeurs techniciens sont très compétents Ils méritent une augmentation.
Vol de mon portefeuille !!!! Le terminal de carte bleue est trop loin de la caissière. Faire très attention quand vous faites votre code bancaire qu'il n'y a personne derrière vous. J'en ai fait la triste expérience.
Ras très beau commercial et très propre Par rapport le colombia est différent
Beau magasin avec beaucoup de choix, bon vendeurs au rayon informatique suite à notre achat il y'a quelques mois, on aime bien ce magasin. Ou il y'a encore un boucher contrairement a certains autres hyper marché. 👍❤️
Un carrefour dans un grand centre commercial ou souvent il n'y a que 2 caisses ouverte et les gens attendre plus de 30 min pour passer. Une aberration
Pour la brasserie pas très aimable et la pinte de bière à 9 € faut peut être pas exagérer....
Très beau centre commerciale, plusieurs magasin de quoi se faire plaisir pour toit les goûts
Magasin très propre, superbe galerie marchande
Un centre commercial rempli de toutes les références utiles, du vêtement à la décoration en passant par la high tech, il y a tout ce qu'il faut !
Très belle galerie marchande, propre et lumineuse. On y trouve toute sorte de boutiques, le rêve...
J’ai pour habitude de faire des drives car ça me facilite la vie avec le travail. Cependant, aujourd’hui j’avais commandé pour un drive à 19h-19h30 il est actuellement 20h15 et je suis toujours entrain d’attendre ma commande. Ils ont du retard, et si je n’ai pas ma commande, le personnel m’a indiqué que je ne serais pas remboursée, et que je ne pouvais pas la décaler. Je trouve ça intolérable, il est nécessaire de revoir le planning des employés afin d’éviter que des dizaines de voitures attendent leur commande, sans avoir de nouvelles. Surtout après une journée de travail, les personnes n’ont pas que ça à faire que de subir la désorganisation de ce Carrefour.
Personnel agréable. Surtout la caissière qui a pris du temps a m'expliquer certaines choses. Magasin propre. Bcp de choix. Je reviendrai lors de mon retour à Rennes.
Nous avons passé une commande UberEats dans cet établissement le 28/08/2023, pour des courses. Nous avions commandés deux paquets de lardons. Alors que je cuisinais le premier, qu’elle ne fut pas ma surprise de voir qu’ils étaient périmés depuis le 26/08/2023 (photo à l’appui) date antérieure même de la commande. C’est inadmissible et dangereux pour la santé de vos consommateurs.
Toujours aussi bien, on trouve tout, les rayons sont propres, bien organisé, le personnel aimable et pro, les prix justes, les promotions intéressantes. Juste dommage, pour les porteurs de la carte fidélité, que les produits mon avis le rend gratuit soient rarement disponibles.
Le rayon bio a diminué drastiquement depuis quelque temps, dommage pour un si grand magasin(notamment le lait bio Régilait250 grammes) et à la caisse quand on demande le ticket de caisse on nous le donne mais pas celui de carte bleue, pourquoi dissocier les 2 ? J'ai dû aller 2 fois de suite à l'accueil pour qu'on me les ressorte... Enfin, en cas de rupture produit/promotion, impossible de faire un bon de commande à l'accueil comme avant; par conséquent, je vais moins à Alma au profit de Super U Sarah Bernardt plus loin où ils se mettent en quatre pour les clients, très sincèrement...... J'attends du mieux de Carrefour Alma qui a été une Institution à Rennes à l'époque où il y avait très peu de concurrence autour. En revanche, le magasin est très bien décoré et on y circule aisément. Merci à vous.
Encore un parcours client calamiteux avec une odeur infecte qui se dégage du magasin et surtout les caisses les plus lentes de l'hémisphère nord. Des caisses rapides accessibles seulement sous conditions (carte pass ou scanettes...) Je complète mon avis un mois plus tard: Effectivement l'odeur a bien baissé, j'ai trouvé les caisses panier. Encore à progresser sur les indications en tête d'allée (épices indiqués dans l'allée des conserves de légumes) et sur les prix.. La tablette de Nestlé dessert à plus de 2,10€...
De plus en plus désagréable ce magasin carrefour les rayons ne sont pas approvisionnés c'est très désagréable de ne pas retrouvé le produit que l'ont cherchent le personnels est médiocre il faut leurs courir après pour avoir un renseignement ont les dérangent Bref ils ne méritent pas de travailler comme beaucoups je préfère aller acheter ailleurs en plus c'est chère ils sont à la ramasse côtés PRIX LAMENTABLE JE DÉCONSEILLE
Centre commercial comme un autre assez basique on y trouve un peu de tout, le plus, qu'il est situé dans la galerie du coup on peut faire du shopping avant ou après ses courses
A alma c'est une galerie commerciale ou me plaît bien, bon j'avoue que le parking intérieur à étage faudrait ajouté des ralentisseurs beaucoup roule trop vite!
Client depuis des années ce magasin se dégrade...des rayons incomplets des rayons mal rangés des prix pas indiqués où mal indiques.. et si nous nous mettons dans l'actualité du moment le magasin est en droit de ne pas délivrer de tickets de caisse (ce qui est normal pour l'économie de nos arbres) mais comment dire lorsque vous êtes ok pour ne pas prendre de ticket de caisse ,la caisse sort des tickets vous indiquant des promotions où autres publicité elle est où la cohérence ? Client depuis très longtemps mais de plus en plus déçu
J'ai fait quelques achats au centre alma. Le centre alma est un grande surface voire la plus grande de rennes avec pleins d'enseignes connues. Il y en a tellement et pour tout le monde que l'on peut y passer la journée d'autant plus que l'on peut manger sur place.
Rayon boulangerie ; j ai commandé un trianon pour l anniversaire de mon fils et votre gâteau était super bon ! Merci. Et au passage , beaucoup de choix en rayon et belle présentations. La prochaine j essayerai votre 3 chocolats qui donnent très envies aussi !!!
Tout est bien le manège super. Seul bémole le labyrinthe des wcs. Quand on ne connais pas avec des enfants et des urgences c'est compliqué !!
Magasin agréable, j'ai été contente d'y venir.J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin dans le rayon bricolage.
Bravo à la jeune fille qui travaille à la poissonnerie ce matin du 28 juillet 2023 a10h30 j'ai acheté des sardines et en rentrant a la maison je regarde l étiquettes crevettes cuites ça se voyait elle était perdu quand je lui posé des questions . Pas compliqué de savoir c'est qui il y avait quelle et un jeune homme sur le rayon.
Très grand choix de tout, grande surface! Mais préparez-vous à passer du temps à marcher entre les départements)). Graines de fleurs introuvables
Impossible d'avoir quelqu'un au bout de fil aujourd'hui lundi à presque 17 h. Impossible d'avoir le rayon boulangerie-pâtisserie pour faire une commande, impossible d'avoir l'accueil, j'ai été redirigé vers le service Caisse qui a essayé de me rediriger mais communication coupée au bout de quelques minutes. Rien ne s'arrange chez Carrefour !
Satisfait ou remboursé, très bien mais en bon d'achat,pas cool car moi je ne paie pas en bon d'achat,en plus valable 6mois. Pourquoi 6 mois mon argent à moi il n'est pas valable 6 mois. Donc pas cool.
Super endroit pour faire du shopping dans rennes le parking est vraiment très très spacieux. Mais il y a également beaucoup de monde De nombreux magasins dans la galerie marchande
Bonjour,trop zèle de la sécurité dans la galerie et dans le magasin,ça donne pas envie d'acheter dans votre magasin,ni dans les autres magasins de la galerie.Dans les autres magasins où je vais c'est beaucoup mieux la sécurité a du respect pour clients et ne va pas sans raison faire des remarques aux clients et ne va pas vous bloqué votre sac a dos avec un lien alors que mon portefeuille est dans mon sac a dos,sans me donner le temps de le récupérer pour pouvoir acheté,ni vous demander d'ouvrir votre blouson sans raison.tout que j'ai écrit vous démontre comment les clients sont reçu a Alma.voila pourquoi je ne reviendrai pas dans votre magasin,ni dans la galerie d'Alma.
Très spacieux et bien situé , leur façon de ranger les rayons est différentes, sympa le changement, les seuls deux personnes à qui nous avons demandé des infos étaient à peine souriante, dommage.
Ça devient de plus en plus dégueulasse, la viande, légumes et fruits de qualité nulle par rapport aux prix, le pain de 400grs il y en que tous les 36 du mois, c'est tout a revoir, je regrette le temps au c'était bien.
Un excellent lieu de convivialité et de gentillesse qui ravira les pupilles et les papilles des petits et des grands. Les produits sucrés, salés ainsi que les boissons froides et chaudes sont préparés avec soin, dans le souci de répondre aux attentes d'une clientèle soucieuse de consommer de bons produits, en privilégiant, dès que cela est possible, la garantie de produits frais et vertueux. Mention très spéciale pour l'ensemble de l'équipe qui a à cœur de nous satisfaire avec le sourire. Bravo Quentin et l'ensemble de la Team
Pourquoi n’y a-t-il pas de chaussures femme taille 42 😢 à carrefour il y en avaient quelques-unes avant et j’écris bien FEMMES pas hommes. Autant pour moi Je tiens à m’excuser et à rectifier donc après vérification auprès de ma famille en effet pas de 42 mais des chaussures Babies tissus sport wear semelles blanches en plusieurs couleurs claires rose bleu beige et je crois qu’il y avait même noir on les prenait en 41 et ça tailler 42 voilà et bah petite question pourquoi n’en faites-vous pas de taille 42 pour femmes car nous sommes plusieurs À faire cette fois sur la même plus ? Merci de votre réponse 😊
Galerie marchande avec de nombreux magasins. Grand parking, y compris en hauteur. Très très fréquenté le samedi. Les promotions de Carrefour sont intéressantes et facilement trouvables car dans l'allée centrale. Personnel serviable et poli. Une boîte aux lettres de la poste se trouve sur le parking au niveau des jeux d'enfants, ce qui est bien pratique.
Un centre commercial sympa, probablement le mieux sur Rennes... hélas je ne suis pas la seule à le penser car parking souvent saturé, les allées entre les commerces manquent d'espace, trop de petits points de vente dans les allées rendent certains samedis la visite fatigante et stressante.
Magasin que je trouve bien achalandé et agréable malheureusement ça fait 2 fois que je me fais avoir, certainement à cause d'un personnel pas suffisamment formé ! Le première fois avec un bon mon avis le rend gratuit qui ne passait pas, on m'a dit de le payer et de régler ensuite le problème à l'accueil, finalement le problème n'a pas été réglé et on ne m'a pas remboursé le produit étant un produit frais, que je n'aurai pas pris sans le dispositif qui le rend gratuit. 2 ème fois , on me fait payer des billets plein tarif alors que l'entrée est gratuite pour les enfants, j'attends un geste commercial... Une fois ça peut arriver mais 2 fois faut pas exagéré. Merci Marie pour votre geste commercial et votre rapidité de réponse. L'erreure est humaine et c'est très agréable quand il y a reparation👍. Bonne journée
Bonjour, une hôtesse de caisse pas du tout professionnel et incompétente au niveaux des caisses automatiques qui m’as agressé et qui m’as dis « enlevez vos téléphones » car j’étais entrain de filmer les produits que j’étais entrain d’acheter sous prétexte que c’est interdis de filmer « une transactions et des produits » donc je lui est dis de me montrer où c’était écrit car ça fais 15 ans que je fais mes courses dans ce carrefour. Elle m’as dis que y’avais une pancarte à l’entrée du magasin ce qui est absolument FAUX . Je lui est prouvé qu’elle m’as donné une fausse information grâce aux poste de sécurité qui m’ont eux même confirmés. Elle n’as même pas pris la peines de s’excuser. Elle étais plus préoccupée par le fait que je filme mes produits au lieu de faire son travaille et de s’occuper des clients. Elle à quand même oser me demander « pourquoi vous filmez vos produits? » mais de quoi je me mêle ? C’est digne de professionnalisme? C’est honteux .
Le service carte pass est accessible à tous, grand espace et lumineux.. L' Accueil du conseillé est trésor aimable doublé d' efficacité, savoir faire... très professionnel. J'ai été faire une modification du RIB, réalisé en 10 minutes 👍 Je recommande vivement
Une galerie vraiment magnifique. De très belles boutiques, sephora, Lacoste, nocibe, du bruit dans la cuisine, ikks, pylône... Restauration très diversifiée pour tous les budgets. Propre, spacieuse, on peut y passer la journée entière sans se lasser... mais attention à la carte bleue qui risque de chauffer...
Beaucoup de choix. Très propre. Le frais donne envie. Par contre, et cela doit être la faute de clients indélicats, j'ai choisi un drap du dessous à 5,99€ qui me paraissait être une affaire et qui est passé à 20,99€. Je ne l'ai bien sûr pas acheté.
Le Meilleur toujours. Horaires d'ouverture et de fermeture bien adaptés. Produits de qualité et plusieurs choix. Je suis satisfait de ses produits rapport qualité prix.
Nous avons acheté du vin qui s’est avéré madérisé, donc en un mot imbuvable. Un trajet pour se faire rembourser, on nous refuse le remboursement… on nous rappelle pour nous dire de contacter le service consommateur. Super U ou Leclerc ne tergiversent pas et rembourse en cas de produit non consommable. En un mot fuyez cet enseigne, c’est tout sauf des commerçants impliqués. Très déçu, je vais de ce pas rendre ma carte PASS. Client depuis plus de 20 ans !!!!
Apparemment venir avec son propre sac a dos est un délit, il est automatiquement verrouillé a l'entrée. Soyons honnête, celui qui veut voler n'est nullement affecté par ce procédé mais celui qui se retrouve sans sac pour faire ses courses l'est bel est bien..
On commence à peine à déposer nos articles (des sacs de litière et des rouleaux de papier absorbant, plus de volume que de quantité en fait) sur le tapis de la caisse pour personnes handicapées. Même pas bonjour, même pas le temps de montrer la carte, nous sommes priés de tout reprendre et d’aller à une autre caisse parce que nous sommes seuls et que l’hôtesse « a beaucoup de travail par ailleurs et donc pas le temps ». On change de caisse, et arrivent deux personnes en fauteuil roulant et une femme enceinte. On s’en étonne et l’hôtesse répond que la il y a du monde, que ces personnes sont vraiment handicapées. Donc cette salariée a des compétences pour dire qui est plus handicapé ? Elle sait que les cartes PME ne se délivrent pas selon la bon vouloir de qui la demande ? Ma compagne proteste, l’hôtesse ricane et lance des invectives. Finalement on se tend à l’accueil de la caisse centrale où deux personnes nous disent qu’ils ont eu vent de cette affaire et ont fait un point… en dix minutes? Vraiment? J’en ai parlé au téléphone, on m’a dit que le nécessaire avait été fait, que cet hôtesse avait eu un rappel à l’ordre. D’accord, super. Ça n’enlève pas le traitement infligé à une personne handicapée. Nous en avons parlé au défenseur des droits qui a estimé qu’on pouvait demander réparation… il a des dossiers similaires sur sa table. Ok, il y a eu un bon d’achat qu’il a fallu arracher. J’abonde désormais en son sens : j’exige des excuses face à face lorsque nous viendrons dans votre hypermarché, ainsi que davantage de respect qu’un petit bon d’achat. On ne demande pas la Lune eu égard au camouflet et la grossièreté du comportement de l’hôtesse de caisse incriminée. Sa collègue qui a du nous recevoir a été parfaitement professionnelle, comme 90% des fois où nous passons en caisse. Les personnes à mobilité réduite ont le droit de bénéficier de la bienveillance des hôtes et hôtesses des caisses dédiées lorsqu’elles les utilisent. RECTIFICATIF : un peu en retard je modifie mon avis. Le directeur de l’hypermarché a présenté des excuses et un geste tout à son honneur.
Refus de passage en caisse prioritaire par une caissière plus qu’arrogante, qui doit sûrement savoir juger le handicap d’une personne à son allure et de faire remballer ses affaires pour laisser d’autres passer deux minutes plus tard. Quand aux excuses, absentes bien sûr ! Donc si vous êtes handicapé, oubliez ce magasin, car les caissières sont aussi qualifiées pour juger votre taux de handicap ! Et ne pensez même pas voir quelqu’un de la direction, je ne sais pas comment se gère ce magasin mais ils sont aux abonnés absents h24.
Bonjour j'ai acheter des écouteurs bluetooth a carrefour pour ma fille, il ne lui vont pas, j'ai voulu les échanger pour une autre paire à carrefour je ne demande même pas un remboursement mais un avoir pour pouvoir reprendre quelque chose mais il ne veulent rien savoir cela est surprenant sachant qu'on ne peut les essayés je trouve sa inadmissible qu'il ne veulent pas les reprendre ou échanger. Donc voilà je vais essayés de contacter la direction de carrefour pour qu'il m'aiguille sur une procédure à faire car je n'en resterai pas la sachant que c'est un cadeau pour ma fille je ne lâcherais rien.
Bonjour, magasin bien tenu avec des prix plutôt intéressants (douzaine de crêpes fraîches à moins de 4€).Petit bémol au niveau de la boucherie traditionnelle, aucune déco, rayon presque vide à 17h30 le samedi !!, malgré tout le rayon boucherie frais emballé était bien achalandé avec des coupes de viande bien réalisées.
Variété des magasins et des établissements de restauration. Allées commerçantes larges qui effacent la forte affluence. Prestations (jeux, caddies, manège) facilitent la visite en famille. Les parkings sont bien dimensionnés par rapport à la fréquentation (évidemment il faut exclure les pics des samedis de soldes 😉)
Seulement 15 jours pour échanger un article dont la taille ne va pas. Servce client inexistant. Aucun geste commercial, rien. Autant acheter sur internet, les retours sont plus facile qu'en magasin.
Grande surface, beaucoup de monde. Nous avions eu un problème au rayon jouet, nous avions ramené un jouet, qui visiblement avait un défaut de fabrication, et le chef de rayon, sans se déplacer nous a fait savoir par téléphone, que nous avions cassé le jouet, donc il ne peut rien pour nous. Forcement, acheté le matin comme cadeau de Noel, on a tout fait pour le casser, donc le petit n'a pas eu son jouet tant désiré. Dommage. J'ai fait une réclamation, malheureusement refus de la part du magasin, pour entendre dire, que l'enfant l'a cassé en arrivant à la maison!! Un cadeau de Noel défectueux et le magasin ne veut pas le reconnaitre.
Centre commercial pratique très accessible et le carrousel est tellement beau 🥰
Super l'accueil je rappelle que forcé vos clients à aller en caisse avant l'heure c'est interdit vous fermé à 20h45 pas 20h40 j'avais juste besoin d'une crème anglaise mais apparemment votre employé était trop pressé d'aller pointé pour finir sa journée pour me laisser prendre mon petit truc de crème anglaise c'est sur je reviendrai pas la ça c'est sur
Bonjour 👋 Après un achat de caleçon éminence lot de 3 à 31.99€ Je trouve le même modèle à leclerc à 22.50€ le lendemain. Direct je retourne à carrefour pour me faire rembourser et là pas possible(sous vêtements) je précise pâquet même pas ouvert et ticket de caisse . Une honte . Et après on parle de pouvoir d achat.
Ce Carrefour est très complet et très grand ! Je m'attendais à un petit carrefour contact, mais en rentrant je me suis rendu compte qu'il était immense ! Nous avons trouvé ce que nous recherchions. Une parapharmacie et d'autres services sont à disposition dans le carrefour.
Il m'arrive des fois de me tromper de sortie pour récupérer ma voiture. C'est comme un labyrinthe 😁. Veuillez donc bien remarquer votre rentrée afin de ne pas tourner en rond à la sortie du centre
Un hypermarché que je trouve vieillissant. L'ambiance est austère. Le samedi soir les rayons alimentaires, épicerie particulièrement, sont sans dessus-dessous, en raison il est vrai d'une fréquentation importante. Mais franchement cela ne donne pas envie.
5 étoiles pour la personne qui était là le 28 décembre vers 16h au service après vente. J ai laisser mon vélo électrique en réparation depuis quelques temps déjà. Cette personne répond toujours avec gentillesse et professionnalisme a mes demandes. Elle est tributaire des réparateurs et des clients. Vraiment j admire son sang froid sa patience et sa gentillesse. Un grand merci à vous je n ai malheureusemnt pas relevé votre prénom. Mais j espère que vous vous reconnaîtrez.
Cette enseigne est indépendante et ne fait pas partie du groupe Carrefour France, Donc les conditions de retour, d’échange et de remboursements ne sont pas les mêmes, vous avez le droit à une carte d'avoir et rien d'autre.(moi j'ai eu le droit à une carte illisible) Normalement le remboursement fait par Carrefour, doit être le même que vous avez utilisé lors de l’achat. Si vous payez en carte on doit vous rembourser sur votre carte bancaire. Cette carte d'avoir n'est pas prise en compte par les autres magasins Carrefour. Je vous conseille de faire vos achats dans un autre magasin Carrefour faisant parti du groupe France
Vraiment trop grand, il y a de tous. Les toilettes sont très propres. Il faut prévoir deux jours pour tout faire. Le magasin Lego est vraiment trop bien. La galerie est excellente. C'est vraiment dommage il y a trop de monde c'est trop.
Situé à Rennes au centre commrtcial Alma, Avis mitigé : parfois ça va, parfois ça va pas. J’imagine une grande pression et une grande affluence étant un carrefour dans Rennes. Néanmoins j’aime bien la décoration, le rayon jeux vidéos, le rayon jouet, le petit stand asiatique fait sur place. Le pain, viennoiseries fait maison. La décoration Halloween était timide tandis que celle de Noël est très jolie. Des produits mis en valeur. Peut-être un peu plus de décorations à l’avenir qu’un couloir blanc ? Les plantes d’intérieurs souffrent et n’ont pas de lumière.
Hygiène plus que douteuse au niveau des étagères du frigidaire des crêpes fraîches...de la moisissure et des restes d'étiquettes collées. Des crêpes périmées . Le rayon fromage à tartiner s'installe au rayon crêpes. Je viens de repasser ce matin et j'ai pas pu m'empêcher de vérifier si ma moisissure avait été retirée... Elle y est toujours !!! Infecte.
Trop grand.. une galère à trouver ce que l'on chercher Si vous êtes pressés n'y aller surtout pas aux heures de pointe une vrai calamité Du monde à toute les caisses, et quand on veut passé à la caisse prioritaire on nous remballe parce qu'on a pas la carte handicapée, mais.. celles qui sont enceintes ? Y a bien le dessin sur le panneau non ? la caissière est allée pinier à sa collègue qu'un autre couple avec un bébé en poussette c'était plaint de s'être fait remballer.. c'est vrai que ramasser 2 paniers en bout de caisse c'est la priorité quand y a du monde partout..
Magasin immense! De tout on y trouve! Les prix sont assez moyens, on voit peu les prix annoncés bloqués dans les médias; certains produits électroménagers sont à comparer avec ailleurs! Le personnel est très disponible! Le jeune poissonnier est top et de très bon conseil! Il vaut mieux avoir la carte carrefour pour bénéficier de qq réductions sympathiques qui deviennent plus rares!
La vigile a l’entrée pas des plus conviviale, chewing-gum à la bouche et musiques dans les oreilles, nous l’informons de faire attention en agrafant notre sac car nous venons d’acheter des collants dans la galerie.. évidemment une agrafe pile dessus .. 10€ à la poubelle .. merci ! J’espère que pour les prochains clients, elle les écoutera !!
Les frigos des boissons tournent à vide... Donc peu de choix et un gâchis énergétique conséquent.
Le magasin carrefour est bien achalandé,la galerie marchande est agréable et les boutiques diverses et variées. Quant aux toilettes ils sont à tomber parterre. Une idée sortie shopping en cas de temps pluvieux ou pour se rafraîchir en cas de grosse chaleur. Vous pouvez même déjeuner sur place divers restaurants à portée de toutes les bourses sont là pour vous accueillir.
Bonjour, très très et même géant centre commercial de Rennes alma. Vous trouverez des commerces, bijouterie, pharmacie, vêtements et des chaussures pour hommes et femmes, boutiques en vêtu en la, également pour le sport, enfants, sous vêtements, bar et restaurant, boutiques de restauration rapide espace de détente, un carrousel pour les petits enfants. Un lieu idéal pour faire ces courses. A l'esprit du commerces quand même quand tu nous tiens mmm charmant. A bientôt
J'ai été choquer par le prix de certains produits d'entretien 1euros de différence avec le magasin ou je fait d'ordinaire mes courses. Les sushis sont fait sur place, malheureusement il n'y as pas de sauce dans les barquettes.. Le personnel néanmoins très accueillant c'est agréable.
Grand certe mais sale... Les vitrines des congélateurs sont cassées, les rayons sont noirs de saletés. Les portes des produits frais sont souvent ouvertes. Je recommande pas c'est dommage il est bien placé.
Je pense que la priorité des caissières qui étaient présentes au niveau du scan achat devrait être changé... je suis venu hier faire mes courses (le 08/06/2022) et du coup il y avait deux dames qui en avait strictement à rien à faire de nous. Elle préférait discuter entre elles et nous faire comprendre que le fait d'avoir une relecture ça l'a lui cassait les pieds. Si vous avez la possibilité passez à une caisse normale ...
Hyper marché. J'aime bien, j'y vais souvent. C'est un peu fouilli, seul bemol que j'aurais a diremais on y trouve de tout. On y trouve tout ce que l'on veut, en fait. Ce n'est peut être pas aussi propre que d'autres enseignes bien connues, mais j'y suis à l'aise, ce n'est pas froid comme les autres enseignes très connues... C'est vivant, c'est bien. Je recommande.
Le magasin alimentaire est propre et accueillant. Tout fois, il vous sera compliqué de prendre en photo un produit ou le magasin en lui même, malgré que la prise de photo ne soit pas illégale, les vigiles veillent au grain. Sinon les produits sont correctes et le stationnement est facile en semaine.
Le magasin n’est vraiment pas des plus propres Ni des plus rangé ! Comme un autre commentaire l’a souligné : Pas toujours la faute de carrefour (notamment quand des clients prennent un produit et le remettent 2 allées plus loin mais personne ne passe pour remettre un minimum d’ordre) on ne compte plus les produits à date de vente dépassée, le manque de personnel, le manque de nettoyage, le personnel qui laisse les cartons de produits à ranger en plein milieu de l’allée empêchant les clients de passer, certains salariés qui se moquent de l’image du magasin en ne respectant pas les clients, les formules de politesses qui disparaissent de plus en Plus au niveau des caisses (plus de bonjour, merci, s’il vous plaît, au revoir , bonne journée … plus de sourire .. des salariés stressés … ) etc … de plus en plus de déçu par CE magasin !
en réaction à votre réponse: Les hôtesses ne sont pas là pour vous donner une autorisation mais pour vous accompagner dans votre parcours de courses en tant que client, et s'assurer que tout s'est bien passé pour vous vous devriez sans doute revoir la façon d'accompagner les gens alors, parce que lorsque les hôtesses vous jettent à la figure: monsieur, qui vous a autorisé à aller vous même à la borne ? ou tant que je ne vous ai pas dit d'aller à la borne vous n'y allez pas, je n'appelle pas ça accompagner... je pense qu'il y a un gouffre entre les consignes que vous donnez à vos salariés et la réalité, peut être devrais je filmer systématiquement mes passages aux caisses libre service et publier sur internet la prochaine ce genre de comportement méprisant ?
De pire en pire Magasin très sale, le nettoyage est fait mais seulement dans les allées, pas dans les rayons c'est juste dégeulasse de partout J'ai voulu prendre du pain sous vide, ce dernier était périmé depuis la veille et j'ai asser travaillé dans ce domaine pour voir que les rotations de produits ne sont pas fait correctement Apres le magasin n'est pas du tout rangé, certes les clients en mettent partout en prenant un article et le déposent 50m plus loin (pas la faute de carrefour) mais il n'y a personne pour ranger un minimum et on se retrouve avec un bazars monstre J'y allais il y a quelques années mais ça a bien changé je trouve
Le parking est très bien pense avec le nombre de place libre. Le centre commercial est fluide et bien agencé. Les mesure sanitaire très présente et mes toilettes propres. Des boutiques pour tout les style et tout les budget.
Si je peux donner un conseil sur le rayon fruits et légumes. Quand vous pesez les fruits où les légumes contrôlez bien le prix affiché en rayon et sur la balance car c'est souvent plus cher sur la balance. Contrôlez également le prix des catalogues de promotion et les prix sur la balance car c'est souvent plus cher sur la balance.
Un hypermarché avec du choix mais un peu bordélique dans certaines zones...dommage.Eviter d'acheter de l'éléctroménager car le 1er service après vente sera à l'accueil (les hôtesses d'accueil se transforme en réparatrice en éléctroménager!!). S.A.V inexistant pour de la marchandise Made in China.
Attention attention à l'affichage des prix dans ce magasins la plupart sont faux une requête a été déposé pour refaire la campagne d'affichage qui est fausse dans la plupart des rayons photos à l'appui. C'est vraiment induire le client en erreur . Des sentiments par-ci des euros par-là et multiplier ça par 1000 par jours et par mois et à l'année . Constatez par vous-même et ça ce n'est que le rayon épicerie jai essayé d'appeler la direction qui affiche bien le numéro se téléphone mais personne au bout du fil comme d'habitude
Vous pouvez trouver un peu de tout, et maintenant même de la coriandre, que pour nous est essentiel en cuisine. Il pouvait il avoir plus des promotions. Un parking bien desservi et des bornes de recharge pour les voitures électriques, mais il manque du contrôle pour les voitures à essence qui se met sur les places réservées.
Attention aux prix des produits dans ce magasin. Les produits en dates courtes sont proposés plus cher que leur prix initiaux pour certains. Je me suis fait avoir comme un bleu. Le point de vente est assez vieillot dans l'ensemble, le bio en rayon séparé c'est vraiment peu pratique, je préfère quand c'est mélangé dans les rayons classiques.
La CFDT était là ce matin à carrefour pour soutenir les petits commerçants qui n'y arrive plus a vivre au quotidien avec le covid-19 et qui sont en train de mourir petit à petit et nous sommes aujourd'hui le 3 avril 2021 la veille du premier jour du reconfinement de Monsieur Emmanuel Macron pour un mois et voir plus si ça continue comment nous allons revivre normalement sans restriction on peut pas empêcher la vie d'exister et les microbes existent et on doit vivre avec
19/03/2024 Les farines sont vermifuges 🤢🤮 1. Pour les mêmes marque mêmes rayon les réductions sont pas sur tout les produits du même rayon en plus les produits soldés et non soldés sont côte à côte il y a du coup beaucoup de confusion🔊DATE : 14.03.2022 😡😡😡 2. les promotions ne fonctionnent pas 👎👎
Toujours aussi mal fichu, trop de monde. Je trouve que c'est assez cher comparé à d'autres enseignes. L'attente au caisse est interminable, même aux caisses rapides (qui ont toujours un problème).
Des conseiller en jeux vidéo zéro pointer nul de cher nul avec un laisser aller de fou ainsi que devoir faire appel au dautre personne dans le magasin car on nous ignore quand on leur parle à moins de 2 m de plus le port du masque ses sur la bouche est le nez non sur que la bouche
Dommage qu'on attende trop à la caisse. Il y a trop de caisses réservées aux clients qui ont l'appareil pour lire les codes barres. Du coup quand je vois trop de monde je ne rentre pas dans le magasin. Je n'ai plus envie de faire la queue si longtemps. En plus c'est vrai qu'on est mal reçu aux caisses où nous faisons le travail nous même pour le même prix l'autre client a raison. Peut être que vous ne traitez pas votre personnel correctement celà fait en général qu'ils n'ont plus le goût de faire des efforts d'amabilité. Et on les comprend.
Venir au centre alma, dans le carrefour y faire ses courses c'est un plaisir on a accès à tout types de produits a prix correcte, par contre y a toutes sortes de boutiques en intérieur comme à l'extérieur du centre commercial !
Grand choix de produits. Dispose un rayon bio et d'un rayon du monde. Mieux vaut venir le matin il y a moins de monde et les rayons sont plus remplie qu'en fin de journée.
Attention dans certains rayon. En rentrant ce soir je viens de constater que ma sœur a acheté par inadvertance un paquet de moule périmée dans du 14/01. Alors que nous sommes le 15 aujourd'hui. Malheureusement impossible d avoir un remboursement.
Immenses galeries beaucoup d'enseignes de toutes sortes mais en majorité d'habillement pour tous toilettes intérieures superbes et splendide magasin carrefour d'une immensité incroyable personnel plutôt gentil et très poli
Extrêmement déçue ! Produits de basse qualité en général, les prix indiqués ne sont même pas les bons suivants les articles... Personnel très peu aimable. Super compliqué de payer en tickets resto ! Aux caisses automatiques il faut avoir le prix exact (déjà on pousse à la consommation), ensuite aux caisses basiques plus aucun produit ne passe... On est repartis les mains vides donc. Je déconseille fortement !
Jardinière serre sur la pub à 14. 90 commander sur internet il passe à 15 €je commande sur internet ma commande validée il me donne a rendez-vous à 15h et une fois sur place commande jamais reçu bizarre car ils ont m'ont demandé mon numéro de carte bancaire et ça a marché je trouve bizarre je suis pas content de Carrefour Alma
Top, sauf que bcp de personnes sont sans masques ds les galeries. Sinon rayon informatique vous avez des vendeurs extrêmement expérimenté, ça c'est un point vraiment important👍 La galerie marchande est très agréable, le seul bémol c'est la sensation d'insécurité qui règne 😕
Magasin a fuir!! Le client n est aucunement pris en compte ils ne facilitent en rien la circulation dans les rayon lamentable!!
Il y a des souris qui se ballade dans les rayons du carrefour, on a fait remonter l'info et malgré ça personne n'a bougé le petit doigt pour la déloger. Arrivée à la caisse j'avais des produits avec des réductions immédiate l'hôtesse de caisse n'en à passée aucune. Je n'ai pas pensé à vérifié qu'elle les avait passer je suis donc rentrée chez moi avant de vérifié le ticket de caisse je donc obliger de retourner pour me faire rembourser. Des incompétents j'étais une cliente fidèle depuis plusieurs année maintenant je ne suis pas prête à y remettre les pieds.
J'étais une fidèle cliente, depuis plus de 25 ans, on m'a proposé d'échanger une brosse à dent électrique défectueuse (en promo 80%) ma cagnotte fidélité s'est retrouvée négative (ce n'était pas là même référence) 😁 c'est très commercial n'est ce pas 🤔
Grand magasin propre, un peu trop bruyant et longues attentes aux caisses. Des hôtesses sont présente pour gèrer les files d'attentes aux caisses On peut y trouver des produits: vestimentaire,puériculture, mobilier,petit et gros électroménager et TV son multimédia. Il y a également une agence de voyages carrefour.