Carrefour Nimes Ouest

"Mise à part l'employé qui s'occupe de peser les légumes.. Et il s'agit toujours du même qui passe plus de temps à discuter avec d'autres employés du service, du nombres d'heures effectuées.. Que de s'occuper des clients (la courtoisie... avec amabilité et non pas obligation) Tout va bien dans ce carrefour Propre, bons produits. Prix intéressant, bonnes promos Caissiers et régulation des caisses intéressant. Je recommande tout de même en dehors des heures de pointes"

"LAMENTABLE !!!! Ils ne se donnent même plus la peine d'afficher les prix. Personnel introuvable! Et quand on arrive à trouver quelqu'un (exceptionnel) celui ou celle-ci est à l'ouest, à se demander pourquoi il ou elle travaille dans ce bazar!? En résumé, ils savent profiter de la crise au détriment de la clientèle. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!! De mal en pis! Après avoir posté mon avis ci-dessus et malgré mon mécontentement (le dois être un peu maso) je suis retourné faire mes commissions chez carrefour Land. Toujours autant misérable ! Les prix restent un jeu de piste; le personnel, soit disant présent pour nous accueillir, reste introuvable; une quantité de transpalettes laissés à l'abandon dans les rayons ; beaucoup de frigo sans lumière (une nouveauté :-( ); le rayon fruits et légumes ressemble sensiblement à un souk, quoique beaucoup de souk sont plus attrayants. Bref vous êtes à la recherche d'une montée d'anxiété, allez y faire un tour. Tout de même, un point positif, la gentillesse de la caissière (caisse carte pass) est remarquable et agréable. Je dis bien LA caissière car sur 5 ou 6 caisse carte pass seule une unique caisse est ouverte (ce qui crée un léger embouteillages mais les responsables ne sont plus à ce genre de détail ! Tant que les poireaux que nous continuent à leur remplir les caisses! Bien navrant tout ça..."

"Magasin spacieux et propre, parking 🅿, un grand choix de prix et de prestations pour les clients, pas mal de promotions avantageuse, une galerie marchande intéressante mais il y a quelques magasins fermés définitivement..dommage mais cela n'enlève pas à la qualité du centre commercial, bus un peu loin pour ceux qui ont des difficultés à marcher ou un fauteuil roulant, dispose d'un drive et possibilité de prendre des bouteilles de gaz"

"je change encore ce jour mon avis après un passage en caisse le 12/11 1. caissière adorable mais ATTENTION AUX PRIX et aux promos, on vous fait croire que c'est une promo mais en fait il y a une petite différence résultat vous payez plein pot! résultat j'ai perdu 3,97 sur 2 lots de chevres soignon, impossible à ramener car du frais 2. les prix sont indiqués de manière aléatoire et parfois pas du tout (illegal) 3Le bio dans la viande a disparu donc j'essaie Leclerc à la place et je continue à aller au lidl d'en face qui n'a jamais aucune erreur de prix"

"Je ne vais plus que très rarement dans ce Centre commercial car je n'aime pas ce qu'il est devenu. J'y vais pour le coiffeur, Yves Rocher"

"Je modifie mon avis , s est devenu vraiment nul ! je ne sais pas si il on change de direction ou quoi ? il y a mêmes plus de produits a date courte plus le système de file unique que j aime beaucoup les soldes sont inexistantes"

"Habitués de Carrefour Segny, la comparaison est cruelle avec Nîmes. Rayons saccages, affichages défaillants, promotions non indiquéea en rayon. Tout semble désordonné. Le magasin est très mal fréquenté ce qui complète le tableau. Mais ce dernier point n'est pas du ressort du magasin."

"Pour le côté drive: Tout simplement catastrophique! Sur 8commande 1 annulé simplement sans remplacement de produits. 1 qui s’est bien passé 4 qui ont eu lieu à des échanges de produits mais bon ça passe 2 qui se sont mal passé ,ils échangent les couches (en clair il me donne 12 couches de moins mais je paie le même prix!!😓) et la commande d’hier j’ai eu droit à des tomates moisies!je n’avait plus fait de drive depuis 2019 et j’allais chez un concurrent chez qui pas de souci,ben du coup le drive fini pour moi chez eux et retour chez le concurrent"

"J'y vais tous les semaines, au drive où les jeunes gens sont toujours très accueillants, polis. Ils ne savent pas toujours bien choisir les produits donc je vais parfois dans le magasin pour du spécifique et voilà, je gagne du temps quand même. RAS, tout se passe bien. Ah oui, dommage que les coupons, réductions, ne s'appliquent que sur des produits que l'on n'achète pas, je suppose que c'est une tactique marketing, mais personnellement, je suis plutôt pour des réductions sur mes produits et je reste des nouveautés, si je le décide, si deviennent ensuite mes produits. C'est une autre manière de réfléchir."

"17h20, une queue interminable à chaque caisse, peu de caisses ouvertes... a choisir j irai ailleur.... Aujourd'hui, il y a un grand jeu de Carrefour pour gagner une voiture, il y a deux bornes devant les caisses : impossible d y jouer, tous les clients étaient comme nous : l écran tactile ne fonctionne pas ou très mal.... donc la prochaine fois essayer vos bornes pour que cela fonctionne..."

"J'ai modifié ma note car mon fils ayant travaillé pour vous en juillet n'a toujours pas été payer. Quand il viens pour essayer de voir quelqu'un pour régler ce problème on lui dis d'appeler pour prendre rendez-vous mais personne ne lui répond ou on lui raccroche au nez .il a 19ans aucun revenue et attend désespérément après ce salaire. Pour répondre à votre commentaire il s'est déplacer plusieurs fois , a chaque fois on lui dit de prendre rendez-vous par téléphone sauf que personne ne lui répond ou on lui raccroche au nez , je l'ai accompagné moi même pour ces démarches."

"Période des fêtes...20 mn d attente a la caisse. Vous attendez le 25 décembre pour mettre des caissières !"

"J'y suis régulièrement je déplore l'affichage des prix qui est bien souvent absent ?ou qui ne correspond pas aux articles? bien. Ouvrir les yeux surtout sur les sois disant promo ? Vérifier votre ticket de caisse promo à réclamer la caisse centrale puisque non prise en compte en caisse"

"J'apprécie beaucoup l'heure sans musique pour les personnes autistes, je trouve ce moment calme et reposant bien que je ne sois pas moi-même autiste. Mais il y a des couacs notamment au rayon petit électroménager : je voulais un mini four, la personne en caisse me dit qu'il me faut une facture émise par la personne du rayon. J'y retourne (à l'opposé des caisses) pour m'entendre dire qu'il n'y a pas besoin de facture pour cet appareil... donc retour en caisse où j'ai dû refaire la queue... Le drive n'est pas sans problèmes non plus. Par 2 fois, il manquait des articles, et une autre fois, le préposé a oublié de m'apporter un sac, j'ai donc dû retourner le chercher..."

"Les files d'attente en caisse sont longues. Pourquoi avoir supprimé l'ancien système (diriger chaque client vers une caisse). C'était beaucoup plus rapide. Par ailleurs tous les rayons ont été déplacés dernièrement pendant les heures d'ouverture ! Pas très pratique."

"Supermarché ayant besoin d'un bon gros coup de ménage tellement c'est le bazard. Par contre les employés vraiment super, toujours souriant et prêt à rendre service. La galerie marchande est mortel (au sens péjoratif) je n'ai envie de m'arrêter dans aucune des boutiques."

"Depuis que ce n'est plus carrefour, on trouve de moins en moins d'articles, même pas des petites boîtes de concentré de tomates 🍅, etc. Avec d'autres clients, ce fut un étonnement !!! Ils partagent le même avis. Les prix montent, montent, montent !!! Une jeune et nouvelle caissière, je pense, à voulu faire du zèle. Paiement par chèque, me demande une pièce d'identité, normal. Me signale que chèque et pièce d'identité ne correspondent pas?? Sur chéquier, M. MME prénom de mon mari, sur ma pièce d'identité nom de jeune fille et nom d'épouse, il a fallu que je lui montre que le nom correspondait bien avec le chèque, Même le caissier d'à côté soulevait ces yeux et eu le tact de ne pas lui faire de remontrances devant la clientèle. Par contre, le personnel est au top et serviable mais pas tous. Je pense que la nouvelle enseigne qui va ouvrir en Ville active va faire très mal."

"Le tiers monde à côté de chez vous. Magasin sale, prix souvent erronés sur les liquides. Clientèle allogène qui garantit l'exotisme durant la longue attente en caisse. PS pr le directeur à qui je veux répondre : commencez donc par faire nettoyer votre hypermarché dégueulasse, embauchez des caissières, veillez à respecter la loi concernant le bon étiquetage des produits et ensuite vous pourrez vous préoccuper de vos leçons de morales. En l'état votre magasin est a l'image de sa clientèle : d'un autre temps et inspirant la pitié. A bientôt sous le même pseudo car je n'en ai qu'un....et au boulot maintenant. Google me redemande mon avis donc je le reposte puisque c'est encore pire, j'aurai mis zéro étoile si j'avais pu."

"Magasin propre avec une très belle galerie commerciale, le parking couvert est un plus. Peu d'attente en caisse car beaucoup de caisse ouverte. La personne à l'accueil a été très sympathique et professionnelle."

"Je ne comprends pas que les bacs de congélation ne soient pas fermés par cette chaleur, les glaces sont molles, il me semble que la chaîne du froid est limite... Et le drive qui me demande de ramener des glaces car ils se sont trompés dans la commande, ils ne doutent de rien ! L'incompétence n'excuse pas tout !"

"Je regrette toujours que les commerces ne soient pas tous occupés c'est une galerie bien placée et super sympa. J'enlève une étoile pour les toilettes qui n'était pas super propre. Un rafraîchissement ferait du bien."

"Un des pire carrefour qui existe en France , il y a rien qui va , deja les chariots sont tous dégueulasse comme les paniers à l'entrée (les rares fois où ils sont posé devant l'entrée) quand on rentre dans le magasin côté pain , il y a une odeur horrible de vomi qui persiste et ils on jamais rien fait pour çà . le magasin est en piteuse état, le carrelage est tout cassé il y a des trou partout ce qui rend le guidage du chariot horrible , quand il pleut ça coule dans le magasin , et au lieu de faire réparer ils mettent des saut d'eau , il y a des produit périmée partout dans le magasin , de la moisissures partout dans le rayon fruit et légumes, la viande est limite verte voir bleu. Le pire dans tout ça ce sont les prix , les pratiques de ce magasin sont carrément illégal, ils affichent des prix en rayon ( quand les prix sont affichés) qui ne sont pas les même quand on passe les produits au scanner, bien sûr le prix est toujours plus élevé, ils arnaquent des centaines de personnes chaque jours comme ça , même quand on va l'accueil ce faire rembourser la différence les employés eux même le disent , je cite : ils abusent de ça ...bref si vous pouvais aller dans un autre magasin , hésiter surtout pas , carrefour devrais leur retirer le droit d'afficher leur logo ... aller juste au carrefour qui ce trouve route d'Arles et regarder la différence..."

"Bon, il y a toujours des rotations giratoires dans les rayons (pour les plats cuisinés, on en est au second changement d'implantation...) mais dans l'ensemble, oui, dans l'ensemble c'est plus que satisfaisant. Par contre il y a souci au niveau des pompes à carburants : certains produits non dispo à certaines pompes et pas signalés en tête de ligne - sauf par des bouts de papier collés par des automobilistes qui ont dû faire des marches arrières rock'n roll -, aussi des sols avec des coulures de gasoil non nettoyées (oui, il y a des utilisateurs indélicats qui mériteraient des...). Bon, c'est sûr, il y aura toujours des marges de progression. Il faudrait quand même, un jour, arriver à un étiage de satisfaction correct. Merci par avance."

"Magasin très décevant depuis quelque temps... Rayons changeant constamment, bcp de produits manquants au bénéfice bien sûr de produits similaires mais plus chers. Il faut vérifier les promotions qui ne sont pas prises en compte au moment du passage à la caisse.. et que dire des opérations produits, vignettes. Les hôtesses de caisse ne vous proposent pas systématiquement ces vignettes. Si vous n'y pensez pas, tant pis pour vous. Reçoivent elles des consignes de la part de la direction de Carrefour ??? ? Vraiment déçue d'autant qu'après 3 semaines d'opérations, les produits manquent"

"Je revois mon évaluation à la hausse et c'est bien normal car vous avez tenu vos engagements concernant la promotion du moment LUMINARC. J'ai pû récupérer aujourd'hui mes cadeaux et j'avais également la possibilité de les réserver sur le site de Carrefour pour une livraison en décembre. Le magasin est comme toujours propre et il y a peu de ruptures. Le personnel plus ou moins motivé mais là c'est la même musique partout..."

"Le caissier me vire 3 articles en caisse sous prétexte qu'il n'y a pas de code barre dessus et en me demandant : vous vous rappelez du prix ? Genre c'est à moi de faire ton boulot en disant le prix de mes articles, c'est pas ma faute si vous étiqueter pas vous produit et oublier les codes barres sur le cheddar en tranche ... Vraiment nul, passer votre chemin."

"Nouvelle astuce de carrefour ils font miroiter des coupons de réductions via le compte de fidélité carrefour pour attirer le client et pousser à la consommation une fois le produit en caisse et régler en se rend compte que le coupon n’est pas prit en compte. Et c’est là que carrefour est très fort pour voler ces clients l’hôtesse d’accueil ne peut ni appliquer la remise ni remboursée le ou les produits elle ne peut assez dire que proposer une carte d’achat carrefour contraignant à ces clients à revenir se faire arnaquer une nouvelle fois dans cette enseigne sans vergogne ne pensant qu’à dépouiller ces clients"

"Depuis quelques semaines, il manque des produits, certains rayons sont vides, des produits sont mélangés à d’autres sans logique. Que se passe-t-il dans ce magasin? De plus, 2 caisses ouvertes cet après-midi avec un temps d’attente de 25 minutes. Pourquoi avoir supprimé la file d’attente unique? Un aspect « sale «  se dégage de ce magasin en désordre. En passe de changer de supermarché …. 😔"

"Magasin relativement propre, la pesée des fruits et légumes mal indiquée car j'étais en caisse et j'ai dû repartir dans le rayon. Point positif : ma caissière était souriante et aimable. A la station service, idem pour la caissière."

"Bonjour, j’ai l’habitude de faire mes courses dans ce Carrefour car je travail pas loin. Depuis quelques temps je remarque que ce magasin est mal fréquenté. On ne se sent pas en sécurité, à plusieurs reprises des hommes regarde avec un peu trop d’insistance, en passant près de vous, limite pervers, en se promenant dans les rayons. Ça fait plusieurs fois que je me sens mal à l’aise. Pourtant je ne m’habille pas de manière provocante! Peut-être qu’un agent de sécu supplémentaire qui patrouille dans les rayons en dissuaderait certain. Merci"

"Magasin où j’ai l’habitude depuis des années de faire mes courses, malheureusement cela fait des mois que les gâchettes pour faire ses courses via le compte carrefour sont hors d’état.. très dommage car cela permet de pouvoir suivre le montant de son cadis et d’aller plus vite au niveau des caisses également .. Pourquoi est ce qu’elle ne sont pas réparer depuis tout ce temps ?"

"2.30 E le litre de gasoil alors qu'il y en a plus nul part jolie mentalité de monter les prix comme pour faire encore plus de profit. Vous êtes une honte!!!!!!!! Même sur l'autoroute le gasoil est moins chère... 1.89.... arrêter de nous prendre pour des cons !"

"Beaucoup de choses à revoir. Plus de scanette à cause de personnes mal intentionnées donc aucune rapidité pour faire ses courses. Toutes les promos n y sont pas. Les frigos de viande libre service fuient. Beaucoup de rayons pas remplis . C est bien pour dépanner car près du lieu de travail mais franchement j y vais le moins possible"

"Nous sommes venus hier mon compagnon et moi faire des courses dans ce magasin comme à notre habitude.Je constate depuis pas mal de temps le déclin lent de ce magasin. Nous sommes allés entre autres au rayon halal. Aucun frigo ne fonctionnait correctement, la charcuterie était chaude et pour certaines elle avait viré au noir. De plus dans les congélateurs que ce soit du côté halal ou de l'autre côté la chaîne du froid est rompue régulièrement cela fait quelques mois que, quand on prend des légumes en sachets ou des choses comme ça tous les légumes sont amalgamés alors que si le passage chaîne du froid avait été respecté, les légumes ne seraient pas censés être amalgamés dans le sachet. Au rayon poissonnerie la dorade avait triste mine pourtant soi-disant livrée du matin même. J'ajouterai qu'il y a beaucoup de prix manquants et c'est parfois la surprise quand on passe en caisse. Quel dommage de laisser ce magasin commencer à se délabrer comme ça. Il me semble urgent de réaliser un audit afin d'améliorer les performances et l'expérience client dans ce magasin. L'important c'est de s'améliorer."

"Grand hypermarché pas loin de centre ville, grand Parking avec station de service à côté. Les prix sont moyennement élevés pat rapport à d'autres supermarchés mais le choix en a plusieurs marques et qualités. Quelques rayons à revoir ou refaire au niveau propreté et facing. Des promos intéressantes à l'entrée. Sinon dans le centre on a coiffeur, restaurants, cafés et d'autres commerces."

"Un service en magasin limite impoli, le prix affiché des produits ne correspond que rarement au prix payé et armez vous de patience et de photos des étiquettes en rayon en preuve pour faire la queue à l'accueil afin de vous faire rembourser la différence- à chaque fois ! Le drive livre des produits censés être frais tout défraîchi, des produits secs déchirés et inutilisables et refusent le remboursement. Après l'essence à 2,30e le litre je pensais avoir tout vu mais là c'est la cerise sur le gâteau. Je préfère faire quelques kms de plus mais ne plus me sentir léser."

"Le personnel est très désagréable !! Je vais pour aller au parking souterrain, avant d'y monter, un agent de sécurité de Carrefour a faillit me rentrer dedans et lorsque je vais à l'étage pour me garer, il me suit à toute vitesse derrière moi. Je me gare et il fait de même et vient me dire que c'est un parking réservé aux personnels, sachant que je viens tout le temps me garer à l'étage et qu'il y a des caddies pour les clients, c'est la première fois que l'on me dit cela. Pour preuve, il y a des panneaux qui stipulent parking réservé à la clientèle, photo ci-joint. Si ce parking devient par la suite réservé SIMPLEMENT aux personnels, il faudrait que vous révisez vos affiches !"

"Lors de vos achats vérifiez bien le ticket car ils annoncent des prix et les tickets annonce un notre prix beaucoup plus cher aujourd'hui sur 43 € 1,53 €différence semaine dernière sur 80 € 5,03 différence ce sont des voleurs soyez vigilant"

"Problème d’organisation dans cet hypermarché, pas de codes barres sur les articles traiteur au moment de passer en caisse automatique. Le caissier me demande de retourner au rayon traiteur pour voir avec la personne concernée. Je rêve. Carrefour faite votre travail correctement!"

"Magasin bien organisé, on y trouve tout ce qu'il faut. Par contre si vous avez besoin de louer un véhicule ne tenez pas compte du mail indiquant que la caution peut-être payée par chèque alors que ce n'est pas le cas."

"Bonjour je viens d'acheter un poulet pour ce midi il a un odeur bizarre . J'ai empêché mes enfants d'en manger j'en ai mangé un peu moi même j'espère ne pas être malade.J'ai téléphoné à Carrefour ils ont pris note mais pas plus .Nous allons jeter le poulet et pourtant on ne nous propose aucun remboursement."

"Client régulier de ce Carrefour et j'en suis pleinement satisfait, les promotions sont variées et nombreuses, les employés sont sympathiques (même si le vendeur hifi est parfois tête en l'air) et petit clin d'oeil au service boucherie qui (les deux jeunes personnes) sont très agréables et n'hésitent pas à partager leurs connaissances dans le domaine. L'application Carrefour est bien optimisée et le service Mon avis le rend gratuit est plutôt bien mis en avant (sauf que parfois les produits affichés dans les rayons ne sont pas ceux disponibles dans l'application). Petit hic, toujours verifier son ticket car parfois un loupé sur une promo peut arriver (compréhensible au vu de la superficie du magasin mais vite réglé à l'accueil). Second hic (indépendant de Carrefour) ce sont les personnes qui sans gênes aucunes ni vergogne occupent les places handicapés et qui n'ont aucun handicape visible (çà peut arriver) mais aucune carte apparente sur leur véhicule ! La police ne serait pas en mesure de faire une ronde de temps à autre pour rappeler à ces braves personnes l'interêts de ces places ? Pour le reste c'est un Carrefour vraiment agréable !"

"J'ai acheté dans ce magasin un jouet pour un enfant pour Noël, l'emballage était impeccable. A l'ouverture sous le sapin, le jouet est incomplet, il manque des pièces ! J'ai fait une réclamation mais aucune solution apportée par le service client... EDIT : il s'agit de Poupon et poupée Poupon 30 cm voyage AIMANTINE"

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience TRÈS GRAVE chez Carrefour . Après avoir acheté une machine à café je me suis rendu pour la rendre 1h après car elle n’a malheureusement pas plu à ma fille. La machine n’a pas été déballée j’ai refermé soigneusement le carton d’origine . On m’a refusé le retour de l’article sans aucune raison et je n’ai pas pu voir le responsable du magasin . Pour finir le vigile m’a manqué fortement de respect en me criant dessus à la vue des employés du magasin . J’étais une cliente depuis plus de 20 ans je ne me rendrai plus dans ce magasin . HONTE À VOUS"

"Globalement bien dans l’ensemble si je mets un avis aujourd’hui c’est pour la personne au niveau service après vente une jeune fille désagréable aucun sourire vous parle comme un moins que rien vraiment scandaleux de se faire rabaisser ainsi devant tout le monde je lui ai fais la réflexion de sourire même si l’envie lui manque aucune réaction personnel a revoir ! Cela ne donne plus envie de revenir désolant"

"Le rayon fruits et légumes frais est très limité pour un établissement de cette taille, c'est vraiment le point à revoir. Le magasin est gigantesque, ce qui peut-être une bonne chose pour faire des grandes courses mais c'est un peu embêtant pour faire des courses rapides."

"Magasin non pas sale mais crasseux ! Comment un directeur de magasin peut-il ne pas avoir honte de recevoir ses clients dans de telles condition de crasse. Le summum de la saleté étant dans les frigos et les congélateurs. Sans parler des espaces détente... les photos parlent d'elles-mêmes."

"Venue le samedi 28janvier j'ai pris du dos de cabillaud en poissonnerie poisson sensé être frais sur l'étal mais arriver à la maison qui est a 20min du magasin le poisson pué après l'avoir préparer etc il avait un arrière goût amère, j'espère que nous n'allons pas tomber malade,a 22,63€ je m'attendais a un minimum de qualité . Et pour finir le dessert je décide de prendre une plaque de miniardises avec des éclairs chocolats et cafés des tartelettes citron et framboises, ainsi que des mini choux café et chocolat a 13,90€ je m'aperçois de la même chose un goût amère et une texture horrible des tartelettes citron je suis déçu plus jamais ça."

"Commande passée en livraison, et 2 erreurs, dont une directement retournée au chauffeur. Malgré tout j'ai été facturé de l'entièreté de la commande. Après une réclamation effectuée auprès du service client, je n'ai toujours aucune nouvelle, 10 jours après, même après avoir relancé... Les erreurs ca arrive, mais ne toujours pas avoir été recontacté c'est inadmissible."

"Prix assez abusées, mais c'est un assez bon magasin assez bien situé ."

"Gros doute sur la bonne direction de ce magasin. Dans les promotions, ils glissent des produits à prix forts pour accroître la vente. Peu de client contrôle et paie sans profiter des offres. Des DLC ou DLUO vendues à la limite sans remise. La répression des fraudes se ferait un grand plaisir et y passerait du temps."

"C'est vraiment désespérant : le rayon boucherie ne répond jamais au téléphone quelque soit l'heure de la journée. Les employés doivent faire exprés de ne Pas répondre. Pour les commandes c'est impossible. Donc c'est fini j'irai ailleurs malgré que je sois client fidèle ce ce magasin. J'espère que la direction regarde les avis pour remédier au problème on"

"Je suis client Carrefour avec une carte PASS depuis peu. J'avais avant une carte de fidélité et je ne parvenais pas à faire relier mes 2 cartes. La personne présente à l'accueil du magasin lundi 27 février en début d'après midi à été charmante et a pris en charge ma demande alors qu'elle était très sollicitée et assez seule ( une petite dame avec des lunettes dynamique et appliquée) . Vous pouvez compter sur cette salariée professionnelle et sérieuse."

"Trop de prix affiché différent du prix payé quand le prix est affiché en rayon bien-sûr ! Il faut vérifier son ticket et aller réclamer à l'accueil, quelle perte de temps, on ne peut vraiment pas faire confiance ! Sur un ticket à seulement 6 articles 2 m'ont été facturés plus cher évidemment. Ça arrive trop souvent comme les dates de péremption très courte ou périmé en rayon... . Magasin sale et peu accueillant. Dommage."

"Commande passé en livraison, arrivé chez moi il manque 5 paquets de sucrines et 1 boite d'oeufs, j'appelle le service client qui me passe le préparateur qui me dit que le remboursement ne pourra se faire que lundi. Et dans la foulée je reçois un mail me disant que ma commande été complète donc rien ne sera fait... Génial. Tu payes, on ne te donne pas tout et tu l'as dans le c.."

"Si on aurait pu mettre 0 étoiles, cela aurait été mieux. Mon conjoint Chambre Loïc, a passé commande et livraison prévue ce matin. Il manquait pour une vingtaine d'euros de produits. Tout simplement il a téléphoné et personne ne lui a trouver une solution car soi disant pas de responsable de disponible avant lundi, entre temps il a déposé l'avis de satisfaction reçu comme quoi il n'était pas content, et le responsable du drive ainsi que le livreur ont répondu que la commande était complète. Pas du tout de bonne foi. Aucune solution trouvé. On appelle cela du vol. Un client de perdu, 10 de perdus."

"De passage à Nîmes pour l’anniversaire de ma nièce je me suis arrêtée dans votre magasin pour acheter un cadeau. J’ai été très bien accueilli et conseillé par Romain, le vendeur du rayon jouet. Il m’a proposé plusieurs articles en fonction de ce que je lui ai dis. Ma nièce était plus que ravie. Rayon propre et très bien tenu."

"La Station service au guichet est censé être ouverte jusqu’à 20h. Mais a 19h50 la personne ferme et refuse les personnes qui veulent payer en espèce. Le monsieur de la station est désagréable et n’en a rien a faire en disant qu’ils doivent fermer plus tôt ."

"Je fais mes courses dans cet établissement toutes les semaines. Les prix y sont corrects. Les rayons sont plutôt bien achalandés. Récemment, après avoir eu une déception en raison d'un soucis de tarif sur un salon de jardin , j'ai pu faire la connaissance de Sandra du service client qui travaille sur place. Elle et son équipe ont tout mis en œuvre pour réparer la gêne occasionnée et je les remercie vivement pour leur professionnalisme et l'attention qu'ils ont porté à mon problème. Il a été réglé en 24h. Cela m'a réconciliée avec l'établissement. Merci encore à Sandra."

"Magasin mal fréquenté, le service de sécurité préfère blaguer avec les caissières plutôt qu'assurer la sécurité des clients. Je me suis fait agresser sur le parking sans qu'un vigile ne bouge ni même le directeur. J'ai pourtant déposer plainte contre mon agresseur"

"Nouvelle experience depuis longtemps .....mais rien a changé!!!!.Magasin sans âme.....tres sale .....les personnes à la pesée des fruits et légumes vous ignorent complètement......discutent entre eux sans meme dire bonjour ,merci ,au revoir Heureusement la caissière était aimable et souriante .....nous avons même plaisante avec elle Nous ne reviendrons pas et continuerons d aller à Nîmes sud ....aucune comparaisons !!!!"

"Fidèle client depuis des années, je vais changer de magasin. Des erreurs de prix très très fréquentes (pratiquement à chaque passage en causse et, bien entendu, au désavantage du client), des promos qui ne sont pas disponibles (quand je vais réclamer un produit similaire à l'accueil on me répond que depuis que le magasin est franchisé la charte Carrefour ne s'applique pas... euuh c'est juste la loi mais bon...) Énormément de produits sans prix en rayon (que le responsable qui répond aux commentaires aille faire un tour au rayon boucherie libre service par exemple). On pourrait aussi parler des caisses PASS qui accepte tout le monde... Bref, je ne recommande plus ce magasin."

"Dommage, pas de zone dates courtes , pas de panier anti gaspi, du moins bien planqués si ça existe, j'ai connu le magasin plus propre, mieux rangé, moins cher surtout! bref, ça donne plus envie... et donnner UNIQUEMENT aux associations sans faire de paniers anti gaspi donne nettement la pénible impression que VOS clients sont capables de payer EUX, le prix fort alors qu'ils ne peuvent pas bénéficier des restos/secours populaire/ secours catholique/autres et ce, pour X ou Y raison, quelques euros de trop souvent pour etres dans les clous...il est POSSIBLE de faire les 2.. quand on veut..."

"Lors d’une forte affluence, ils acceptent que l’agent de sécurité paie en CARTE BLEUE à la caisse réservée carte pass, mais pour les clients c’est « NON DÉSOLÉ QUE CARTE PASS » . Honteux. Surtout qu’il n’y avait personne à cette caisse. Comme d’hab. (passage vers 20h15) D’ailleurs les prix ne correspondent pas, 2,50€ sur un fromage, en caisse il passe à 2,55€ ça fait 4 mois que c’est comme ça. Un contrôle de la DGCCRF serait top pour ce magasin."

"Bon magasin. Personnel gentille mais se voit fatiguée. De plus, pour la station service. J'appelle le matin même pour demander si il y a du GPL, me répond que oui mais qu'il faut une personne du personnel vienne pour encaisser 😖 et que je peux venir à partir de 15h. Je viens à 15h et je constate qu'il n'y pas l'affichage du prix du GPL. Je vais quand même à la station et une dame très gentille me dit qu'il y a du GPL mais qu'il y a une fuite. Donc ça veut dire que depuis 15 jours, la fuite n'a pas été réparée ?! Je suis déçu car cela peut être dangereux et qu'ils y a des clients qui réclament du GPL !"

"toujours ravi d'être un de vos client, le magasin s'améliore de jour en jour! je recommande autour de moi de venir y faire ses courses et vous êtes bien moins cher que les autres! cf les fraises en ce moment! merci et en plus elles sont délicieuses!"

"Le service spectacle m'a envoyé à l'accueil pour des billets de parc d'attraction. Le lendemain matinl l accueil me dit d'aller au carrefour Nîmes sud car eux n'en ont pas encore. À Nîmes sud on me dit d'aller chez Cultura franchement déçu pour l'image que donne se genre de comportement pour l'image de Carrefour de plus Cultura ne fait pas partie du groupe carrefour. Perdre un client c est facile les envoyés directement à la concurrence de cette manière ne devrait pas exister"

"Je remercie particulièrement la jeune femme qui m'a servie au rayon charcuterie fromagerie. Elle est de bon conseil ! Nous nous sommes régalé ma famille et moi. Je recommande !"

"Ce magasin devient une catastrophe. Sale ,beaucoup de produits manquants, promos qui ne passent pas au bon prix à chaque fois il faut détailler le ticket 😡j y allais 1 fois par semaine mais bon il y a d autres grandes surfaces plus respectueuse de la clientèle donc j y vais de moins en moins souvent ."

"J'ai fais un premier drive aujourd'hui. Pensez à mettre votre nom et pas celui de votre adresse mail car la personne m'a appelé avec mon adresse mail et par Monsieur alors le temps que je calcule que c'était moi 😀. Sinon rien a dire vis à vis de ma commande et avoir un peu de temps devant soit pour la recevoir car cela prend environ 20 min."

"Établissement à fuir!!! Ce carrefour est Mal agencé, trop bruyant, les appels des caissières sont trop fort, les étals sont souvent vides, les prix mal indiqués. Les employés ne sont pas serviables ni même polis pour certaine.J'ai même tenté le drive : c'est une catastrophe ! La galerie n'a presque plus de commerces . Bref une catastrophe!!!"

"Le personnel est très aimable. J'apprécie les produits bio Carrefour. Mais il y a de plus en plus de produits dont les étiquettes ne sont qu'en anglais ou en arabe sans aucune indication en français, notamment dans les rayons alimentaires et hygiène."

"De passage sur Nîmes samedi, je me suis rendue au magasin et je suis tombée sur un vendeur très agréable au rayon jouet qui m'a très bien conseillé. De plus le rayon était bien rangé."

"Pourquoi laisser un commentaire me suis-je dit. Mais ce matin (16 mai) c'est le pompon ! Impossible de me servir au rayon des papiers toilette. Le personnel a décidé de faire une pause causette avec leurs engins motorisés juste devant. Pas de bonjour, pas de pardon et en plus je me suis faite bousculer. C'était très désagréable."

"Franchement, les caissières ne donnent surtout pas envie de revenir faire ses courses dans ce Carrefour ! Aujourd’hui à 19h45, j’ai posé mes articles à la caisse numéro 2 pour encaissement. Et tout à coup les deux caissières à la caisse numéro 1 et 2 se mettent à chanter à haute voix devant tous les clients qui attendait leurs encaissements. En sachant qu’elles critiquer sur les clients d’avant. Aucune honte … Ça se voyait que la caissière à la caisse numéro 2 avait la flemme de travailler, elle jeter mes articles. SANS PARLER que au moment où je ranger mes courses dans mes sacs cabas elle utiliser sont téléphone !!!!!! Franchement, carrefour s’il vous plaît, arrêtez de recruter ce genre de caissières pour l’image de votre enseigne …"

"Magasin très grand, bien approvisionné mais alors pourquoi avoir retiré les scannettes en prétextant un problème informatique alors que dans l’autre carrefour de la ville tout fonctionne bien! Si vous aviez un problème avec la clientèle qui tente à frauder alors faites du contrôle systématique. Poir le reste la galerie marchande est bien ."

"J'ai voulu faire un achat le vendeur a refusé d'ouvrir la boîte pour que je puisse voir le produit qui n'était pas exposé. Je ferai mon achat chez la concurrence"

"Essaye d’appeler tan bien que mal le rayon boulangerie pour une commande je tombe sur la sécurité et l’accueil . la dame de l’accueil a l’air sûr passer à me disant qu’il réponde pas avec un ton autin dommage j’irais voir ailleurs"

"Si vous êtes handicapé, surtout ne venez pas dans ce magasin. Depuis qu'ils ont supprimé la caisse handicapée, personne ne vous laisse passer, même pas un regard des caissières, vous devez faire la queue. J'ai fini par terre et deux très gentils vigiles sont venus m'aider. Ils m'ont dit que 5 mm avant, la même chose s'était passé avec une autre personne handicapée. J'ai déjà signalé le problème par deux fois sans retour de leur part, je pense qu'ils ne veulent pas s'embêter avec des personnes fragiles. Suivez mon conseil, allez ailleurs où vous serez reçu correctement. Édit: C'est ce que j'ai essayé de faire, si vous aviez lu ce que j'ai écrit. Mais pour demander à une caissière, il faudrait déjà que je puisse arriver jusqu'à la caissière physiquement, alors qu'elle est bloquée par les personnes très occupées à m'ignorer. Il faudrait aussi que la caissière me voie et ne m'ignore pas, alors que je lui ai fait des signes de façon répétés pendant les 20 minutes que j'ai passé en attente. Il faudrait, en plus, que la caissière veuille bien me faire passer ! Plusieurs fois dans le passé, les caissières qui voulaient bien me faire passer m'ont juste dit de me mettre à l'arrière du tapis, faisant passer mon temps d'attente de 20 minutes à 17 minutes."

"Inadmissible vous m'avez débiter 3x la somme 100 € pour faire le plein et je nais pas était remboursé et impossible de vous avoir par tel. la seule fois où j'ai eu le service compta il mon dis que vous me recontacterai et toujours rien depuis plus 2 semaine ! C'est Inadmissible..."

"Ridicule, promo catalogue carrefour refusé par le magasin. Essaie avec le drive puisque la promo est disponible sur le site, on m'appelle pour me dire qu'ils ne veulent pas faire la promo... C'est pas normal"

"Magasin sale, au rayon surgelés toutes les vitres sont Très sale, jamais nettoyé, c est certain!!!!! Le rayon fruits et légumes font triste mine : presque vide... Vos concurrents sont plus attractif !!! Heureusement !!! Adieu"

"Magasin sclérosant qui résiste à l'innovation : Sale, manque de luminosité, froid, aucun agencement SURTOUT au niveau des caisses dont le passage est un vrai parcours du combattant déjà c'est étroit et l’inimaginable toutes les caisses sont prioritaires en tant que personne prioritaire pour y accéder c'est compliqué au vu de toutes les personnes qui ont déjà posé leurs articles cherchez l'erreur. On peut s'interroger sur vos critères de réflexions !!!! Conclusion : C'est un temple de la consommation ou l'achat est ROI mais pas le client."

"Galerie déserte avec beaucoup de magasins fermés. Mercredi début juillet il fait 30° dans le magasin. Une seule envie abréger les courses et partir."

"Pour une première ,je trouve un manque de rigueur au niveau de l etiquettages ,article par encore mis dans la base de données, borne qui ne fonctionne pas ,produit qui ne correspond pas à l affichage... Plutôt moyen pour une grande enseigne. 👎 Je pense qu'il faut revoir cette organisation,ceci est une critique constructive."

"Une étoile car on ne peux pas en mettre 0! Quelle bonne surprise j’ai eu ce matin même à la caisse 12 de la part de votre caissière qui scrute mes tickets restau sous tout les angles, qui part de sa caisse sans m’avertir, ça se fait pas, qui va les faire contrôler pendant 5min dans les bureaux pour au final me dire qu’on ne me les prends pas, tout ça pourquoi? Parce que soit disant il y a un détail qu’on ne voit pas, mes tickets restau sont juste à 5€ d’une enseigne concurrente, étant moi même cheffe de caisse, je connais le protocole, c’est la 1iere fois qu’on me fait ça chez vous alors que j’ai pour habitude d’en passer, je ne m’amuse pas à faire des faux surtout que je les détache devant elle et à l’avenir mettez une note d’info sur votre nouveau système, car il ne me semble pas avoir eu une information de vérification concernant cette nouvelle pratique de la part d’edenred, bref, j’espère que votre caissière aura une bonne prime pour ce qu’elle m’a fait ce matin, la honte qu’elle m’a mise, j’irais dépenser mon argent ailleurs vous avez perdu une cliente! Édit: au vu de votre réponse je vais dire à mon patron qu’on paye une société qui nous imprime des faux tickets restau, il va être content d’apprendre ça, mais c’est pas grave vos concurrents sont plus accueillants et font moins de manières!"

"L'hypermarché est très mal entretenu, que ce soit au niveau de la propreté (sable au sol dans le rayon jardin qui glisse qui est non signalé, allées sales...), que des services indisponibles comme les bornes prix mais aussi au niveau des produits (dates périmées, prix manquants, rayons vides). À maintes reprises j'ai contacté Carrefour pour leur remonter des problèmes de dates de péremption. Dans ce magasin, soyez vigilants et attendez vous à trouver des dates périmées depuis même plusieurs mois dans la plupart des cas. Le problème n'étant, encore une fois, pas résolu (poudre d'amandes, raviolis, rillettes, beurre, tortillas...) je tiens à adresser cet avis. Ce magasin est délabré et ne va pas en s'arrangeant (surtout en ce qui concerne les dates de validité). Heureusement que certain(e)s hôtes(ses) de caisse sont aimables et relèvent un petit peu la réputation du magasin..."

"comment ce magasin peut ne pas respecter la réglementation et être toujours ouvert tellement il y a des produits périmés toujours en rayon??! J’ai même fait une rencontre surprenante…une souris ! Heureusement que je n’en ai pas peur! Bref, cette enseigne n’est plus ce qu’elle était…À FUIR!"

"Quoi dire de plus, rien. Super grand et on trouve de tout. Prix intéressant mais malheureusement pas sur tout. On ne peut pas tout avoir dans la vie"

"Courses effectuer dans ce magasin hier samedi 29 juillet. Je suis enceinte de 7 mois et j’ai bien faillit tomber dans ce magasin à cause de l’insalubrité… Une photo de ce qu’il y avais au sol sans parler de ce qui m’a couler dessus du plafond…"

"Je sors à l'instant de votre magasin et les bouteilles d'eau sont encore chaudes !!! (heureusement que je la filtre et la laisse décanter !!!!) Ce n'est pas le première fois et c'est inadmissible !!! car la plupart des consommateurs boivent directement à la bouteille !!! Souhaitez vous leur offrir un cancer en remerciement de l'argent qu'ils vous ont laissé? De toute évidence vous ne respectez pas les conditions / normes de stockage !!! C'est quoi votre problème dans ce magasin ??? la direction évidement !!! Toujours vouloir faire plus de profit en faisant le moins de chose possible? Beaucoup trop de prix sont faussés (toujours plus cher en caisse mais jamais moins, c'est quand même drôle cette unilatéralité ) L'ensemble du magasin est très sale vous ne nettoyez que ce qui est visible (il ne faut pas s'amuser à regarder sous ou derrière les rayons ni dans le recoin des caisses) c'est pourquoi quand je passe faire une course chez vous je nettoie toujours vos emballages. Vos salariés ont l'air battus / tristes /déprimés , vous trouvez ça normal ? pas moi !!! Qu'est ce que vous leur faîtes pour qu'ils soient dans cet état ??? Qui est le / la responsable de ce magasin au juste ? Vous lui direz de ma part = qu'il doit porter respect envers les salariés et envers les clients, !! Dites lui que sans eux il n'est rien !!! Son incompétence en gestion, sa malhonnêteté et son manque de bon sens est visible de l'extérieur, n'imagine pas en interne comme ça doit jaser dans son dos ... PS = Pourquoi (alors que nous sommes en été = période de barbecue + apéros) si on achète 1 bouteille d'alcool et qu'on passe en caisses libres, la caissière doit nous donner son autorisation ??? mais qu'aux caisses normales ça passe sans autorisation... Vous êtes complètement à l'ouest il va falloir arrêter les anxiolytiques rapidement avant de faire sombrer votre magasin. Aucune logique, puisque perte de temps tant pour le salarié que pour le client ! Vous n'avez certainement pas mit ceci en place pour protéger la santé des consommateurs puisque les bouteilles plastiques sont chaudes ( exposées au soleil un bon moment) et que vous vendez librement (sans autorisation du caissier ) des produits gavés de E125... E154... E102... allergènes et cancérigènes... A quoi rime tout ça ???"

"Alors comment vous dire deux heures pour faire mes courses et une heure trente d'attente à la caisse panne générale. Ça je peux comprendre. La réaction du directeur et sa réponse ça pas possible. Si vous êtes pas content partez et les produits frais de retour en rayon, la loi c'est 5h30 hors des rayons frais. Si j'étais vous j'attendrais un peu avant d'aller faire vos courses car TOUS les produits frais et surgelés qui sont restés pendant 1h30 sur le tapis et dans les caddies sont de retour dans les rayons. Ce monsieur ne devrait pas être responsable de magasin. J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Quand je vois comment il traite ses clients, je plains ses employés. Pardon Monsieur, j'ai lu votre réponse. Peut-être que vous n'y avez vous même passé QUE 47 minutes. La panne a eu lieu à 16h07 et les caisses ont été remises en route après 18h. Perso je suis arrivée en caisse à 16h12. On est loin des 47 minutes. Tiens ce matin vous vous excusez. C'était pas le cas hier. Le discours était plutôt si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à laisser votre caddie et partir. Et que vous aviez perdu de l'argent car vous aviez du f fermer le temps de la panne quand on vous a demandé un geste commercial pour le dédommagement. Alors oui j'ai payé mon caddie car j'y ai passé deux heures juste à le remplir. Par contre dîtes vous bien que c'est la dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin. J'irai faire mes courses chez un concurrent dorénavant"

"La panne d'électricité récente ne donne pas envie d'y retourner. Même si indépendante de la volonté du magasin , l'électricité est revenue mais pas de possibilité d'encaisser malgré tout. Pas d'infos ni système de secours pour faire tout répartir.. Dommage , au final , pour faire les courses autre part ."

"Correct, grande surface propre et agréable à sillonner... Mais il y a tendance à avoir de grandes queues aux caisses !"

"Très content de mon passage à carrefour nimes étoile ce matin, la caissière de la caisse 8 (Valentine je crois) était très souriante, et essaye de trouver des solutions à chaque fois en plus de cela elle a toujours le sourire ! Ça change! Les nouvelles caissières de cet été sont bien plus aimables que certaines anciennes Si elle voit ce commentaire je la remercie"

"Au secours le monde et le bazar dans ce magasin… Les caissières ont bien du courage! Je n’y remettrais plus un pied, l’angoisse!"

"Bonjour Avant tout je ne voulais plus venir dans votre magasin du fait des erreurs d’étiquetages des produits tant sur le prix que sur les Dlc, je vous passe l’hygiène à revoir du magasin Hier je suis venue étant enceinte j’avais chaud et j’étais fatiguée, la jeune caissière à la caisse 1 m’a vu de loin est a demandé aux clients à sa caisse si cela ne les dérangent pas qu’elle me fasse passer avant eux dû à mon état…j’ai été très touchée par cette attention et cette bienveillance je lui ai demandé son prénom pour la remercier sincèrement ce que j’ai fait avec plaisir car c’est rare de la part des jeunes de remarquer ca alors merci encore melle Ines de votre sourire et de votre gentillesse vous avez relevé le niveau de ce magasin Bonne journée"

"Magasin très grand mais n'est pas achalander dans tous les rayons .N'a pas assez de marques d'eau et pas trop de choix en surgelés comme pour le reste .Déçu de ce magasin ."

"Magasin de grande taille où l'on y trouve tout . Parking assez grand et colmmerces pratiques autour . Je ne met que 4 étoiles car je trouve que les prix y sont un peu plus élevés que dans les autres magasins Carrefour de la chaîne que je fréquente en seine et marne"

"En août 2023, aux divers jour(s) 1 , de la rentrée officielle ou officialisée du gouvernement FR. 🇫🇷 fin août. La galerie carrefour nimes SUD est ( même, en vue de la rentrée scolaire) bien. Bien que ça soit au repère dit ouest. Du complexe nimes étoile. 🌟 Pas si simple... il y a plusieurs lieux carrefour. Les commerçants au dedans s' y trouvent , en humains. Sont très bien. On comprend. Beaucoup des cellules, des commerces sont sous clefs ou comme fermés parmi les dits commerces physiques. Pour ceux-ci , toujours comme inactifs : aucune idée. Ça ne fait pas galerie fantôme. Qui fait peur. La jauge air ... à respecter (pour de la capacité de foule, clients, flux, affluences) ou de volumes au moins, on nous casse moins les bonbons, avec cela. 🤔 C'est déjà ça. 👍🙂 Il y a bien de l' espace ... sans se faire bousculer ni ennuyer ni renverser ... en y voyant au loin. espérons que ça ne se modifie pas trop, à l' avenir pour des raisons de nature économique ou de rentabilisation 🙄 😓. Quand on déteste les cohues de foule ou de files... les bousculades d' em pressé-e-s : c'est tranquillou' ... sans brouhaha. ( de fonds sonores). [ casse tête bruits de fonds]. On nous fiche la paix . Tant mieux. Sinon c' est 1 enseigne carrefour, comme d' autres. Avec des commerces- enseignes ou marques. Soit ça convient ( en moins saturé comme vide ) soit ça ne convient pas. Bien sûr que il y a de la clientèle. Qui y vient ( pas exclusivement, que par du e- commerce ou s' abonner a des plateformes). Et tant mieux. 🙂 De toute façon le GPS de la 5G y est, indubitablement : pour quelque chose. En ce qui me concerne : parfait : je déteste la foule par + 40°C... en température extérieure- ambiante. ( très chaud). Et il ne faut pas avoir des yeux partout ( en cas de risques éventuels de collisions , de chocs, de chutes...) ( avec 🚲 , trotinettes qui se plient...etc etc etc ou toutes ces 2 roues ou 4 roulettes...à moteurs ou pas)... dans des couloirs dédiés dématérialisés ( où ça tut tut , klaxon en parlant haut : suis prioritaire , sur vous ou encore moins poli que cela ) ? 🤔 Pour libérer les passages quand il y a et ou existe ( encore) juste du piéton. Et qui marche. Sans rester sur le qui-vive. Ou à devoir écouter alors que ça se peut pas. ( gps vocal , audible) ... Ou pour tenter de se faufiler par la droite ,la gauche ,en zig zag. Et en sens contraire ... pour gain de temps. 😓 En revanche : ça devient un peu plus sophistiqué pour s' y re-trouver : aux passages caisses. Cela dit : c'est indiqué . Du moment que l'on peut effectuer l' opération de paiement. Sans se voir dans l'obligation de tout abandonner ( des articles de courses , des achats et chez des commerçants). Car l'opération bancaire est rendue ( devenue) impossible ou inacceptee. Ou hors service. Ou trop digitale- technodigitale 🤳 . ( sans information ni explication) ? Ouf. Aucun souci. 👍👍🙂"

"Je suis très satisfait de tous les employés et employées des hôtesses de caisses, vigiles, vraiment très sympathique et souriant et toujours à vous rendre service ainsi que les personnes dans les rayons que l'ont oublient souvent, vraiment un personnel (les) très dévoués(des), merci à tous, bonne continuation à vous tous, merci"

"3ème avis : Mr l'horrible directeur, l'appellation dont vous vous affublez, me laisse plus que perplexe. Lisez simplement ma dernière phrase. SUPPRIMEZ LES PRODUITS CARREFOUR JE NE VIENDRAI PLUS. 2ème avis : Moins 10 étoiles ! Encore une modification, les promos qui ne passent pas en caisse, j'en ai vu une ce matin mais pas l'autre donc Limadis soit disant carrefour roule et vole les clients comme il veut, forcement il n'y a plus les scanettes pour vérifier les prix avant le passage en caisse. Pensez à regarder le reportage d'Elise Lucet sur les franchisés de Carrefour !!! 1er avis : Mousse au chocolat carrefour date de péremption au 7 alors que nous sommes le 6 Bon d'achats de 8 euros pour 20 euros d'achats en alimentation animal eh non ce n'est plus carrefour CHANGEZ L'ENSEIGNE très visible, le bon vouloir d'un directeur horrible c'est de l'arnaque Les prix sont bien plus élevés que Leclerc , Danone reste Danone 0.80 de plus ça fait beaucoup quand c'est répète J'y faisais exclusivement mes courses je n'y vais plus qu'une fois par mois maximum"

"Hyper marché ou on trouve de tout, j y suis allée pour acheter des palourdes, le rayon poissonnerie est top 👌👍"

"Cela faisait un moment que je n étais pas allée à carrefour Nîmes étoile … voilà le choc je trouve le magasin sale l attente en caisse horrible a vouloir économiser sur le personnel voilà le résultat ! les rayons sont vide pas un seul sac dans tout le magasin heureusement que le personnel est sympathique … mais une chose est sure je ne remettais plus un pied dans ce magasin je préfère nettement l autre carrefour de Nîmes Est !!!!"

"Magasin en piteux état depuis son rachat... sale et anarchique... j ai pris le temps de lire les avis et je pense honnêtement que les avis positifs qui pour la plupart ne veulent pas dire grand chose viennent des employés.... c est vraiment dommage ....ps ne vs donnez pas la peine de mettre le message standard c est dans le magasin qu on voit le changement"

"Carrefour très mauvais. Promotions inexistantes. Chefs ou responsables incapables de venir voir le client. Bref je préfère Celui de la rte d'Arles à 5 min"

"Les produits coûtes plus chère en livraison que en drive ou au magasin. C'est un manque de transparence et du vol. Communiquez sur vos prix et je révise ma note. Edit: Je prend en compte votre commentaire *** , en vous souhaitant d'être autant attentionné envers vos clients que vos employés."

"Une forte affluence régulièrement. Le magasin devenait sale et pas tip top, mais des efforts ont été fait et cela se voit. J'avais abandonné l'idée de faire mes courses là bas et je suis agréablement surprise de ma dernière visite. Les prix étaient tous présents (pas toujours très clair malheureusement). Encore un petit effort mais bravo à l'équipe qui restent souriantes et caissières agréables."

"Bien situé car à côté de la ville active, j ai trouvé se que je voulais ."

"Caisse invalides obligé de payer par carte pas normal 1 seule caisse invalides pas Normal"

"Je n'aime pas c est grande enseigne c est mal sain pour le budget......"

"Parking et WC gratuit. Très pratique même si beaucoup de commerce sont fermés."

"Magasin froid et brouillon, organisation des rayons mal étudiée, on cherche et on marche trop. Pas top."

"Bon accueil, la galerie marchande est bien."

"Magasin sale, personnel en rayon inexistant et totalement perdu! Les prix sont mis au hasard des étiquettes, rien ne correspond… Aucune considération des clients Bref a fuir , tout est horrible"

"Manque de renseignements, sur un produit, personnel pas très agréable."

"Aie aie faut le voir pour y croire , ils on un congélateur, a l 'entrée côté cafétéria 🤮🤮🤮une horreur, produit congeler, puis décongeler.... je vous laisse imaginer la suite 😱 Je n y aller plus beaucoup.... la c est terminée"

"Difficile de trouver notre bonheur magasin mal agencé"

"Des cafards qui se baladent tranquillement sur le tapis des caisses, le carrelage cassé qui crée des risques de chute, les produits périmés encore en rayon sans aucun mot pour l’indiquer, bref…"

"Vraiment pas centrent enseigne que je préfère mais bon…"

"Une poubelle !!! Sale, vide, sent mauvais. Signalétique extérieure à revoir"

"Manque un peu de boutique mais dans l'ensemble ça va"

"Pas très organisé dommage et pas de scannette pas très pratique."

"Le supermarché est tres grand, avec une multitude de magasins dans la gallerie marchande. Tres sympa si on aime faire les boutiques. Je prefererai vous conseiller d'aller en ville, Mais le parking de carrefour permet de ne pas avoir a chercher une place ..."

"Le magasin en lui même est pas si mal, j'avais échangé avec un employé de rayon à propos de certains articles de rayon périmés mais il avait réagit rapidement et efficacement. En revanche...Je déconseille les caisses automatiques. Vraiment. A moins que vous ayez envie de passer plus de temps à attendre qu'en caisse. Il faut faire la queue - normal me direz vous - puis systématiquement le système de caisse a un soucis, il faut attendre l’hôtesse qui est totalement débordée justement du fait de la médiocrité de ces caisses automatiques. Hier j'ai du attendre deux fois plusieurs minutes : Après avoir pesé un article, sans aucune raison la caisse s'est bloqué demandant la vérification... que l’hôtesse ne fait de toute façon pas, puisqu'elle est débordée... Donc à part nous faire perdre du temps ça ne sert à rien.... Puis une seconde fois à la fin au moment de payer, ça a demandé une vérification... qu'elle n'a pas fait. Juste validé, après avoir attendu de nouveau plusieurs minutes. A l'attention du Carrefour : Je ne vais pas vous faire l'affront de vous dire d'aller voir comment fonctionnent les caisses automatiques dans les autres pays, comme la Suisse par exemple, où les hôtesses ne font quasiment rien tellement le système est rodé et fonctionne sans aucun soucis ni aucune attente... vous risqueriez de vous retrouver en PLS. Mais franchement, même comparé au standard médiocre des caisses automatiques Françaises, chez vous c'est vraiment le pire que j'ai pu essayer."

"On ne peut pas mettre zéro étoiles ! Faites attention aux dates de péremption ! Blanc de poulet périmé de 1 jour en rayon ainsi que du beurre (15jours ) c’est une honte !"

"Je partage mon expérience du jour, à la caisse numéro 2 au environ de 17h20. Tout d’abord je m’adresse à l’hôtesse en demandant si la caisse était ouverte puisque la lumière était éteinte, elle me répond d’un ton très sèche vous avez qu’à regarder la lumière : à ce moment là je lui indique que la lumière est éteinte, elle l’a rallume donc sans aucune excuse. J’ai l’habitude de faire mes courses dans ce supermarché d’habitude toujours très bien accueillit. Mais aujourd’hui cette dame a eu un comportement très limite et inacceptable. En effet j’avais plusieurs produit d’une même référence je l’ai ai donc laisser dans le chariot et lui indiquer la quantité mais madame n’était pas contente que je pose pas tous sur le tapis malgré le poids. S’en ai suivi un échange tres tendu en tout cas de sa part, elle s’est permit des jugements t’es que je devrai me fdire d’aller me soigner….. et que les clients n’ont que ce qu’ils méritent. Cette dame était exténué de son travail et pas très ravie d’être là. En tous cas je vous épargner tous les détails. Mais la conclusion c’est que c’est la dernière fois que je met mes pieds dans ce supermarché."

"Des mouches mortes dans les frigos. Des mites alimentaires qui volent dans les rayons, sûrement donc des vers dans certains emballages. Après avoir ingéré un produit acheté dans votre magasin, j'ai eu une importante intoxication alimentaire. Plus jamais je remets les pieds chez vous !"

"Très bonne expérience avec le personnel à la caisse comme en rayon. Big up à Merieme du rayon yaourt et brioche, qui a été de très bon conseil quand à une recette de gâteau au yaourt. Très bon relationnel et très bon élément pour l’enseigne 👍"

"De passage à Nîmes j'ai vraiment aimé Carrefour nous avons l'embarras du choix de qualité des produits le personnel compétant l'accueil Bravo Carrefour ''"

"Magasin sale, et agents de sécurité et employés qui se prenne pour chez pas qui. MAGASIN À ÉVITER."

"Ma maman a appelé choisis le rayon jouet ! (Une voix de femme) pour savoir si un jouet était toujours disponible pour éviter de se déplacer car ce n’est pas la porte à côté et que dans beaucoup de magasin il y’en a plus et que la femme sûrement de l’accueil ( car quand ma mère a voulu voir la pers qui gère le rayon on lui a dit que c’était des hommes que sa devais sûrement être la femme de l’accueil on c’est très bien qu’elle gère pas ce rayon mais dans ce cas là elle aurait dû nous basculer sur la personne qui gère ce rayon !! en attendant c’est vos employés qui nous on dit ça ) lui répond mais dessuite non si on l’emmerder je trouve sa déplacé car heureusement ma mère est quand même y’ aller et il en rester plus que 4 ! Je suis très dessus de l’accueil et de leurs mensonges elle devrait changer de services si ça lui plaît pas ! Ma mère a bien eu une femme au téléphone de votre entreprise! et vous vous contredisez en disant qu’il y’a bien une femme à l’accueil mais ne gère pas ce rayon ce qui logique (elle peut au moins transférer l’appel )mais qu’en aucun cas il s’agit de l’accueil ! Alors que ceux qui gère le rayon suppose que c’est l’accueil"

"Déçue des agents des caisses automatiques j’ai eu l’inattention de laisser un calendrier de l’avent dans le casier pour récupérer les articles mais personne n’a rien vu ni retrouvé…avec Carrefour je Positive !!! Moi j’appelle ça du vol …Surtout n’oubliez rien !"

"Votre magasin n’est plus ce qu’il était. Produits manquants, prix non affichés (ce qui n’est pas normal limite illégal) produits périmés en rayon. Mention spéciale pour les pâtissiers en particulier Dominique. Ma dernière commande était tout simplement excellente"

"C'est souvent qu'une fois rentré à la maison en regardant mon ticket de caisse je m'aperçois qu'un article a été compté deux fois et même 20 pour 2 sur des tomates cerise Normalement quand je viens à Carrefour c'est pour acheter à des prix corrects si on peut dire mais malgré ma carte de fidélité je ne fais pas des affaires . Je n' habite pas sur Nîmes je ne vais pas revenir exprès au prix que coûte l'essence . Alors c'est tout bénéfice pour vous"

"Impossible de joindre le magasin par téléphone, de longues minutes pour n’avoir personne en ligne, je vais devoir faire une heure de route pour même pas être certaine que l’article dont j’ai besoin soit disponible…"

"Des erreurs sur les prix tout le temps. Aucune remise en cause c est toujours de la faute des clients... Personne à l accueil pour effectuer les remboursements Produits périmés ..."

"Beaucoup de circulation mais nous avons réussi à esquiver les bouchons"

"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Il faut comparer les prix avec les autres magasins."

"La galerie marchande est triste. Cafétéria flunch. Station carburant avec gpl. Prix corrects Toilettes"

"Pas le bon prix et jamais le produit en rayon pourtant la pub était toujours la réponse du vendeur je ne pas était livré chaque semaine j'ai entendu sa maintenant je prend plus la peine de venir je vais a un autre carrefour."

"J'apprécie ce magasin il est facile d'accès l'équipe et sympathique, le bémol c'est l'accès aux caisses pour les personnes prioritaires qui ne sont jamais libre ou remplies par du monde non prioritaires, ce n'est malheureusement pas la première fois que je vois une personne en difficulté physique renoncer à ces caisses alors qu'elles y on droit alors que plusieurs caisses sont vides à côté."

"Satisfaite d'avoir trouvé ce que je cherchais en dehors du surgelés, des boulettes de bœuf sauce provençale. Et un passage rapide en caisse, car il n'est pour moi rien de pire que perdre du temps à faire la queue pour sortir d'un magasin. Souvent j'abandonne !"

"Meilleure carrefour de Nîmes, il y’a un large choix de produit pour les cheveux bouclés et crépus. J’ai été agréablement surpris"

"La moitié des boutiques sont fermées pas top"

"Simple le seul regret c'est que les galeries marchandes à moitié fermé"

"ARNAQUE SAC CA'RREFOUR DEIVE ET MAGASIN HANDICAPOPHOBE Aujourd’hui je passe une commande par le drive de CARREFOUR NIMES OUEST pour 36 petits articles qui tenaient dans 3 sacs. Avant le retrait je vérifie la facture et constate que l’on me facture 14 sacs à 0,35 € pièce. Il semble que cette pratique est faite depuis 2 mois mais bien évidemment personne ne vous préviens, donc si vous ne regardais pas la facture à la loupe et bien vous êtes débités de 4,90 € 🤬 c’est honteux et malhonnête. Autre point maintenant il n’y a plus qu’une seule et unique caisse pour handicapé sachant que cette caisse est toujours pleine. Vous avez des caissières qui se trouvent au caisse carte PASS et qui n’ont aucun client mais elles ne peuvent pas vous prendre car c’est encore une nouvelle réglementation CARREFOUR. C’EST SCANDALEUX ET DISCRIMINATOIRE"

"Quelle tristesse de voir cette galerie marchande ou tout est pratiquement fermer"

"Magasin très mal organisé.Grand fouilli!!!"

"Ce magasin est une catastrophe j'y allez avant chaques semaine mais je ne viens plus qu'une fois par mois et je vais finir par ne plus y'aller. Tout d'abord promotion qui très souvent ne sont pas de vrai promotion, beaucoup derreur a chaques fois sur le tickets qui me fait perdre du temps a l'accueil pour me faire rembourser heureusement que je pense a toujours demander mon ticket. Ensuite les produits monavislerendgratuit presque jamais disponible ou mal indiqué qui me font perdre beaucoup de temp. Et pour finir jy suis allée hier et je n'ai cessé d être importuné par des roms qui voulais que je leurs paient leurs courses il yavait toutes une famille dans les rayons en train de voler et d'embêter les clients en leurs demandant de payer leurs courses ou de l'argent et sur le parking un homme et une femme soit disant enceinte qui demander a tous le monde de leurs payer a manger et quand je leurs ai proposé un sandwichs que j'avais acheté pour moi ils ont refusé en me disant que madame avait une envie de mac Donald's 😕alors je pose une question simple ou sont les vigiles et que fais carrefour pour que ses clients puissent faire leurs courses tranquille. Quand je vais a Leclerc je n'ai jamais ce genre de problème. '....réponse à votre réponse que je trouve consternante les vols dont je vous parle se sont produits hier dans votre magasin au vue de tous et je suis désolée mais vous êtes aussi responsable de ce qui se passe sur votre parking quand aux erreurs de prix cela fait des années que cela dure ...pour conclure je ne viendrai plus faire mes courses chez vous j'irai soit au carrefour route d'Arles ou a Leclerc."

"Ancien centre commercial a Nîmes, mais avec des boutiques de beauté, vêtements, pharmacie, réseaux mobiles etc reste un bon centre a visiter, magasin Carrefour est très bien aussi"

"Le magasin et bien parcontre je n aime pas la ville."

"Pratique et on y trouve tout ce qui concerne les besoins quotidiens...et le superflu."

"Magasin très propre, vendeurs sympathiques, caissière agréable."

"Je fais quasi toutes mes courses à carrefour. Je profite des promotions et fais pas mal d économie sur l année."

"Depuis son rachat par limadis,on observe Une augmentation de prix, cependant il est bien grand et on trouve tous les produits,"

"Beaucoup de magasins fermés. Ambiance tristounette. Dommage."

"Oranges passées en caisse a 47 € au lieu 1,6€. Un remboursement certe mais obligé de faire un aller-retour de 40 km sans compter le temps perdu. Pas un geste commercial ni m assurer qu ils allaient vérifier les tickets passé a cette caisse ce jour là.. je ne dois pas être la seule"

"5 euros d'augmentation en quelques jours sur le combustible 2000... De 20 litres. honteux"

"Visite du 20/13 Rayon viande : Pavés de biche en rayon en date du 19 /12 , d'autres du 20/12 Je vais donc demander une baisse de prix, je serais intéressé pour date courte Refus catégorique.... Rayon pâtisserie : Des quantités importantes de bûches avec date au 20/12 Tous ces produits partent donc a la poubelle ??? Deux exemples parmi tant d'autres. Un sentiment d'impuissance face a ce gaspillage et quand je pense a toutes ces personnes qui ne mangent pas a leur faim."

"Dommage moi qui adore l enseigne, ce magasin est très vieillissant et mériterait un bon rafraîchissement."

"Ça reste un magasin d'alimentation. Rien d'exceptionnel."

"Une commande traiteur passer sur le site, pas un mail de confirmation pour nous avertir que la commande est prête ou autre, sur le site on nous indique qu’il faut la retirer à l’intérieur du magasin à l’espace charcuterie. Arrivée devant on nous dit non c’est au drive . Au drive catastrophe on attend pas moins de 25mn pour retiré notre commande. Aucune organisation. Tous le monde avais des manquants ou des remplacements incohérent. Première expérience chez ce Carrefour et la dernière."

"J'aime beaucoup carrefour dommage qu'ils collaborent avec Israël"

"Magasin triste sombre beaucoup de boutiques sont fermées Acceuil désagréable Je n'y retournerai pas"

"Carrefour très bien achalandé, drive disponible et avec galerie marchande très pratique : téléphonie restauration pharmacie"

"Pour moi première visite magasin très grand d innombrables produits un choix impressionnant en tout genres de l alimentation au bricolages peinture mécanique informatique télévisuel mais aussi pour garnir la tables beaucoup de monde peut d attente en caisse à l occasion j'y retournerais"

"Galerie très dépeuplée en boutiques et c'est bien dommage ....pour la grande surface ,très correcte."

"J’ai passer une commande une semaine en avance , arrive aujourd’hui pour récupère ma commande de pain rien n’était près . Plus de pain il m’ont donc fourni leurs invendu ! Du pain brûler carrément . Je suis extrêmement déçu ."

"Oula l'attente je ne m'y ferait jamais"

"La galerie perd ses commerçants un par un, la presse à fermé, ça craint de plus en plus vite un repreneur !!!"

"jeune homme au Drive très serviable ."

"Le seul Carrefour de France qui ne fait pas de soldes Bien plus cher et bien moins de promotions depuis que le magasin a changé de propriétaire en devenant franchisé..."

"Très bien mais il fait un froid de canard !!!! Gelée un peu de chauffage car faire les courses Gelée vraiment une corvée..."

"Très mauvaise expérience ce jour dans ce carrefour. Ma femme étant enceinte de 8 mois et 1 PMR derrière moi cherchions une caisse prioritaire... A notre grande surprise il n'y en avait que 1 et qui de plus est était fermée alors que le magasin était noir de monde.. Je demande a la caissière a côté s'il y avait une caisse prioritaire, celle ci me dit qu'il faut attendre que la caisse ouvre... On marche sur la tête !!! Juste pour cela mon avis ne mérite même pas 1 étoile ... Pas du tout Sandra, j'ai demandé à la caisse 8 justement et la caissière n'a pas su me répondre Il me semble que c'est la responsable qui lui a dit que c'était la caisse 8 qui était censé prendre le relais de la caisse 9. Donc la caissière de la caisse 8 n'étais même pas au courant qu'elle prenait le relais de la caisse prioritaire. Quand bien même, avec autant de personnes en caisse, n'avoir qu'une seule caisse prioritaire est impensable... Au lieu de vous cacher derrière des pseudos excuses vous ferez mieux d'améliorer votre relation avec votre clientèle....."

"Très déçue. De part l état du sol du magasin, les articles mis en rayon ne correspondent pas à l affichage des prix. Le placement du linge ... . Bref ce magasin part vraiment en live. Le sachet de mandarines même pas vérifié par le chef de rayon j ai été obligé de l échanger en caisse dans le lot 2 étaient gâtées. J ai l impression que l état du magasin se dégrade de plus en plus"

"Très bon accueil de la personne au rayon électroménager"

"Beaucoup de magasin fermé mais magasin rangé dans l’ensemble."

"Plusieurs fois que je prend le drive à carrefour. Et l’attente est toujours très longues."

"La fille qui s'occupe des caisses automatiques une honte!! Manque de politesse et d'amabilité, heureusement que le magasins est grand et que tout les employés ne sont pas comme elle"

"Un peu trop de monde à mon goût"

"Beaucoup de produits Un bon magasin"

"Galerie marchande vide ( morte )personne....pas de magasin ( tout est fermé presque pas d'enseigne).pas de toilette ( aller au Flunch mais très sales et qui pues)... magasin cher ...je ne recommande pas...allez a casino a 10 mn"

"Accessible,en tout cas à l'heure où j'y suis allé, personnel sympathique et la sécurité est au rdv."

"Tout est de plus en plus cher. Ça devient dur de pouvoir manger correctement maintenant"

"En tout cas il faut apprendre à lire Mr le vigile j'ai jamais vue un homme aussi bête que lui Tout ça pour refus de facturation pour un achat de téléphone et non ce n'est pas suffisant, il faillait le ticket de caisse alors que c'était marqué en dessous de la facture en plus en double hmr"

"Galerie sympathique Et le carrefour reste un bon magasin pour les courses du quotidien"

"Dommage belle outil mais mal entretenu carrelage à revoir allé ou l'on ne peut pas se croiser à deux caddy"

"La galerie est de plus en plus réduite, rien de particulier, je préfère carré sud/cap costieres qui propose plus de choix."

"J'ai aimé y faire mes courses, pas trop de monde, le personnel est sympa et les caissières au top."

"Magasin très bien tenu, rien à dire👍👍"

"Bonjour, je voudrais vous signaler quelques imperfections dans votre magasin .Plusieurs fois trouvé produits avec date dépassée (ayant travaillé dans labo je suis très attentive sur les dates) et ce qui m'irrite le plus dans un contexte d'inflation prix indiqués très souvent inférieurs aux prix payés en caisse ,quant aux réductions très souvent ne passent pas en caisse et on doit aller faire à nouveau la queue à l'accueil où il n'y a qu'une personne .Ceci dit le personnel est très agréable , en ce moment j'ai remarqué beaucoup de jeunes qui font le nécessaire pour nous satisfaire .Voilà quand c'est bien je le dis quand c'est pas bien je le dis aussi !!!! Cordialement"

"Tres sale ,des palettes au milieu des allées Je n'ai pas reconnu le Carrefour des années antérieures"

"Très bon magasin, propre et personnel très compétent."

"On y retrouve de tout ....très propre ...le personnel agréable"

"Super véto, prends son temps pour expliquer."

"Très bon accueil"

"Un beau cadre, de très bons plats préparés sur place, salles de restauration aérées et personnel accueillant. Bon rapport qualité/prix. Parking à proximité"

"J'ai acheté un téléviseur dans ce magasin.A l'installation, des pixels formaient une tâche. Carrefour a refusé le remboursement. Nous avons pris un second téléviseur en échange du premier. Celui-ci avait l'écran cassé. Nouvelle démarche, nouveau refus de nous rembourser. Il a fallu l'intervention de ma fille et de ses 4 années de droit pour être enfin remboursé. En résumé, je ne retourne à Carrefour que pour aller dans la galerie marchande. Extrêmement déçu du service après-vente."

"Centre commercial mal agencé et un peu exiguë..."