Carrefour Lomme

"Grande surface aux allées spacieuses, le magasin est lumineux, et nouvel espace de déstockage intéressant! Le rayon bio est bien achalandé, l'ensemble du magasin est propre et de façon générale bien tenu."

"Je fais mes courses dans le magasin de Lomme depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite. J'apprécie beaucoup la boucherie. L'équipe des bouchers (ancien et nouveau) est à l'écoute et la viande excellente. Idem pour la charcuterie et la fromagerie."

"La honte, le rayon anti gaspi, dégueulasse, il n'y pas d'autres mots tu n'a pas d'argent tu as. Le. Droit de manger, des légumes pourris, fruits pourris, etc c'est la honte et totalement irrespectueux vis à vis de la population, quel message envoyez vous les photos parlent d'elles-mêmes"

"Habituée à se Carrefour qui est propre, bien rangé, proposant des boutiques diverses ( vêtements, bijoux, restaurant ) les promotions y sont souvent intéressantes, il y a également un grand rayons discount bric à brac c'est bien penser et la carte de fidélité et vite rentable. Parking pas trop bondé aux heures de pointes."

"Le magasin est très grand ça arrive qu'il y ait des ruptures de stocks les produits son assez bien ils sont en bon état. Le personnel est disponible si on a besoin de renseignements et si on ne trouve pas un article, ce n'est pas adapté au jeunes enfants, le parking et l'entrée du magasin sont accessible au personnes à mobilité réduite. Sur la première photos on aperçoit le parking souterrain et le parking en hauteur. Sur la deuxième photos on voit la galerie marchande du centre commercial !"

"Un magasin de plus en plus triste, sombre, vétuste. J'y vais vraiment qu'en extrême dépannage."

"Passée aujourd'hui (06 février) a la boucherie dans carrefour. Bouchée très agréable, tres sympathique qui nous a très vite servit malgré qui etait occupé. Je recommande cette boucherie très bon service du bouché sur place, et tres bon produit rapport qualité prix"

"Magasin triste, des rayons qui ne sont pas du tout éclairé.genre celui de l'outillage j'aurai du prévoir ma lampe torche pour faire mes achats. Des promos sans prix affichés. Pas de personnels pour interroger.peu aimables en caisse même celles pour les personnes en situation de handicap. Bref encore heureux que l'on fêtait les 60 ans de Carrefour. On imagine l'ambiance autrement. Plus la galerie 😕et le parking arrière ☹️.on ny reviendra pas.dommage"

"Ardgjdj et g de l'ordre des avocats de M à y est également t t es pas de problème à la y y'a quoi faire pour les t T t t t t aime bien sûr de la loi sur la santé des Canadiens de Montréal en faire une déclaration à l'INRP pour les personnes âgées et des autres membres de l'Union africaine en Somalie"

"Superbe expérience au carrefour de Lomme j’y suis allé entre amis ce samedi dernier je vous conseille le parking situé derrière pour, pouvoir apprécier le caché de ce superbe logo (gigantesque!!), mais aussi vous garer dans un espace convivial et aéré où vous pourrez drifter (coup de volant+frein à main, a essayer pour de belles sensations je recommande) Un grand 5/5 BRAVO CarreFour pour l’amusement. !!!"

"Un grand Carrefour à côté du métro Saint Philbert, c'est ce qui le rend attractif, magasin très agréable. Je recommande. Par contre la galerie est tristounette, beaucoup de magasins fermés"

"A part le magasin les galerie sont fermer ainsi que le flun dommage"

"Un grand magazin ou on peut trouve beaucoup de choix des promo en longeur d'année proche du métro pour les non véhicule, un grand parking, situé dans une zone Comerciale pleins de boutiques de retaurants"

"Le magasin est tout simplement énorme. Déjà très bon client de carrefour, j'étais venu pour quelques bricoles mais j'ai été victime des promos ^^. Au final je repars avec un caddie rempli pour moins de 100€. En plus le caissier était super sympa et une personne en rayon m'a très bien indiquer où trouver mes articles manquants. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles, je les aurais mise !"

"J'y fait régulièrement mes courses. Dans l'ensemble, c'est plutôt positif. Le personnel est accueillant, les caissières ont le sens du services et signalent les éventuels problèmes avec les articles (barquette percée), ce qui est très bien et fidélise même. Les problèmes : - Il faut prendre en photo toutes les promos pour être sûr de les avoir en caisse, on va quasiment réclamer une fois par passage. Rarement sur les promos en entrée de magasin mais plutôt sur celles en rayon. - Le rayon boucherie ... pour moi le vrai problème du magasin. La viande ne tient pas, on peut enlever 2 à 3 jours sur la date affichée sur les barquettes carrefour. Si on attend, ça sent quand on ouvre et c'est pas mangeable. Il faut congeler en rentrant, sinon c'est fini on peut jeter. Franchement on se demande si parfois ce n'est pas de la remballe. De plus, ma compagne a une fois demandé après une promo du catalogue sur un rôti de porc, la personne qui mettait en rayon lui a répondu que ce n'était pas encore commencé. Elle a répondu qu'il avait commencé la veille, il lui a répondu : vous m'embêtez madame, et il est parti. - Malheureusement, beaucoup de mendicité sur le parking avec la proximité du métro, ce n'est pas quelque chose qui me dérange loin de là, je donne très souvent quelque chose. Mais quand ma compagne fait les courses seule, elle n'est pas rassurée, elle a déjà été suivie par certaines personnes très insistantes en sortant du magasin. Il serait peut être bien d'améliorer la sécurité du parking pour les client(e)s à la sortie du magasin une fois que la nuit tombe. Certaines personnes font la manche là très régulièrement et sont très polies et courtoises même quand on ne peut pas donner quelque chose (d'ailleurs ces personnes là mériteraient même d'être embauchées pour la surveillance du parking d'ailleurs). Le problème est plutôt les irréguliers, qu'on ne voit qu'une seule fois ou de temps en temps."

"J aime m y rendre personnel très sympathique et très serviable Galerie marchande un peu vide Mais de ce fait on est pas bousculé dans la galerie Et le rayon boucherie c est vraiment ameliore"

"Plusieurs rayons vides. Si vous chercher le personnel de la poissonnerie vous le trouverez sûrement en train de discuter au rayon boucherie le portable à la main et le masque sous le nez. Quand on oblige les clients à mettre un masque ça serait bien que le personnel le mette correctement également. Magasin vieillissant, parking mal agencé. Il y a beaucoup mieux aux alentours pour faire les courses."

"Si vous êtes adepte des grandes surfaces, celle-ci n'est pas surchargée de monde et le personnel est globalement avenant. Bien sûr ça ne vaut pas les petites boutiques de proximité, mais c'est plutôt pratique pour y acheter ce qu'on ne trouve pas sur les marchés. Lorsqu'il y a une erreur de prix ou qu'on n'est pas satisfait, l'accueil ne rechigne jamais pour vous rembourser."

"J apprecie particulièrement la période entre 16 et 17h avec la baisse de la luminosité et de la musique. Par contre le problème régulier concernant les promotions comme sur la photo. Le produit ne correspond pas à l'affiche promotionnelle"

"Le magasin a changé en bien beaucoup moins triste et comme d'habitude le personnel au top,tout y est agréable par apport à il y a quelques mois c'est bien juste dommage que dans la galerie il n'y a plus beaucoup de magasins"

"Nouvel avis : SVP carrefour Lomme, faites quelques choses pour les chariots ! Chaque samedi c'est une galère pour trouver un chariot (sur les espaces extérieurs) et alors pour remettre son chariot en place encore pire ! aucun chariot n'est identique alors pas possible de le raccrocher à l'autre*. Je ne compte plus le nombre de jetons de caddie abandonnés. C'est pénible et je ne suis pas la seule mécontente. 2eme point : désencombrez l'allée centrale ! ce n'est plus une allée centrale, ça donne une impression étouffante. On arrive pas à circuler correctement. Je suis fidèle à Carrefour Lomme depuis plus de 14 ans mais franchement il y a des choses qui vont de moins en moins bien (notamment cette histoire de chariot). Les nouveaux rayons pour l'alimentation des chiens et chats ne sont vraiment pas bien placés. Trop éloignés de la zone alimentaire. Par contre bravo pour le nouveau rayon vins. C'est vraiment mieux et plus agréable. *photos prises ce samedi 10 février vers 11h20 J'ai dû retourner dans la galerie pour ranger mon chariot et récupérer mon jeton. 1er avis : Le magasin aurait vraiment besoin de travaux car le magasin fait vraiment vieillot. Cela dit les équipes sont plutôt sympas. Ce qui me plaît c'est que le magasin n'est pas trop grand par rapport à son concurrent situé quelques km plus loin. On y trouve de tout et les prix sont corrects. Je suis fidèle à l'enseigne depuis plus de 10 ans."

"Trop cher, exemple : les sujets de Noël le prix à doublé voir triplé, un crayon pour la couture 6,50 euros, c'est abusé quand même ! Les toilettes femmes, l'un n'a plus de porte, 2 autres sont fermées sans raison apparente, il ne resté que les toilettes pour handicapés et deux autres dont un il y avait de l'urine au sol ! Est-ce que ce Carrefour Lomme est en train de mourir, Comme la galerie marchand ?"

"Situé à proximité immédiate de Lille, un hypermarché à taille humaine où l'on ne se sent pas oppressé par une concentration de clients. A noter l'existence de plages horaires sans ambiance sonore et à lumière réduite à l'attention des autistes. Le personnel est globalement agréable. Les caisses à scanettes n’ont pas une fréquence de relecture trop importante, ce qui ferait reperdre le temps gagné. Concernant les linéaires, on peut regretter des lenteurs pour certains réassorts. La galerie commerciale n’est pas très grande mais offre des commerces d’optique, presse, prêt-à-porter, … accueillants et un stand de fleuriste Carrefour tout à fait correct."

"Magasin par lui même aucun soucis. Par contre trouver une place de parking devient franchement catastrophique . Et bien encore aujourd'hui et portant on est vendredi, c'est tjs autant la catastrophe pour trouver une place."

"Il ne faut pas confondre galerie avec magasin, même si la galerie est fermée le magasin reste très agréable pour y faire ses courses.beaucoup de choix personnel accueillant et les rayons frais sont très pro"

"Une catastrophe ! Le pain de carrefour n'est pas réputé pour être bon, mais de là à avoir un pain comme celui que j'ai acheté c'est inadmissible ! J'ai acheté un pain campagnard coupé. Quand je suis arrivé chez moi, j'ai voulu me faire quelques tartines (quelques heures après mon achat). J'ai découvert un pain pleins de cratères (il y avait plus de trous que de mie) mais le pire c'est que toutes les tartines étaient collées entre elle. Le pain à été coupé et emballé chaud (pas d'étape de ressuage : la base en boulangerie). Avis aux boulangers de Carrefour ! Merci de revoir vos bases en panification pour proposer à vos clients un pain digne de ce nom. J'avais un certain avis sur le pain de Carrefour, d'après les on dit. J'ai voulu me faire ma propre idée. Finalement je n'achèterai pas mon pain chez vous. Et je rendrai service à mon entourage en leur conseillant de faire de même (photos à l'appui)."

"mis à part le personnel sympathique , ce magasin ne donne pas du tout envie d'y retourner. Très sal ( photos qui atteste mes dires ) , fruits et légumes soit pourris ou pas mûre. Odeur d'urine tres prenante niveau bac haricot vert au surgelés , rayons vident et produits DLC très present , étonnant pour une grande surface qui il y a quelques années était irréprochable. Congélateurs remplis de glace, ce qui prouvre un gros problème , sans oublier la porte coulissante qui manque de tomber en l'ouvrant. UN GRAND CONTRÔLE DE LA PART DE LA DIRECTION SERAIT À FAIRE RAPIDEMENT. ALIMENTAIRE ET SALETÉS NE SONT PAS COMPATIBLES !!!!!!!!"

"Déçue, pourtant je suis une grande fidèle de carrefour. J'y suis allée hier. Acheter une banquette de jardin, affichée sur internet à 39.90. Le produit était marqué indisponible dans ce magasin dans le stock internet.. Impossible de le commander et de venir le retirer donc en magasin. Je tente quand même une visite. Je tombe sur l objet qui passe en caisse à 59.90 euros !!! Je fais appeler la chef de caisse, j exprime mon mécontentement. j'ai été très bien reçue lors de cette conversation par les deux employées Je n'ai eu AUCUN geste commercial rien... Sachant que j'avais 19.49 sur mon compte fidelité ( ce qui signifie que je suis très bonne cliente, je vis seule alors les pleins de course familiaux c est pas mon truc) Je suis étonnée de ne pas avoir eu de geste. J irai faire mes courses ailleurs sachez le."

"Ça c'est amélioré, j'ai pris la scanette pas de dégâts, j'ai tout eu, pas de problème, j'ai payé et je suis parti, mais dans ce Carrefour là galerie marchande, gros souci, les enseignes ferment les unes après les autres surtout depuis la fin du COVID,que ce passe t'il, c'est la débâcle."

"Je suis venu vers 16h30 au magasin je ne parle pas du cimetière de caddie c'est normal j'ai été chercher un chariot dans la galerie. Mes courses se sont bien déroulées jusqu'au stand fromage/charcuterie coupe personne !!! Un client attendait lui aussi. J'ai fait pareil mais au bout d'un moment je suis parti. J'irai chercher mon fromage et ma charcuterie ailleurs demain"

"Nous avons passé une commande pour un gâteau de 50 personnes. Le retrait nous a été confirmé la veille par téléphone. Finalement la commande n’a jamais été traitée et nous sommes repartis avec des gâteaux du rayon. Nous avons payé 5€ plus cher que le montant de la commande initiale ! Le seul geste commercial que nous propose le magasin est de 10€ ! Notons au passage que dans les 10€ il y a les 5€ que nous avons payé en plus de la commande initiale. Tous le monde peut faire une erreur, mais à ce point mépriser un client est inacceptable !"

"Désolé j’ai pas l’habitude de m’être de commentaire négatif mes la il y a problème avec les prix en magasins affichés et ce affiche à la caisse fait attention svp merci"

"Pas très vivant beaucoup de saleté un peu partout très déçu, de plus a ajouter je pourrai ne pas mettre d'étoile serai le mieux, hier j'ai acheter un pack de lait que nous avons oublier avec la précipitation avec le bébé, et quand on reviens avec notre ticket de caisse personne ne veux nous rendre notre pack de lait en nous accusant presque de menteur et de voleur, (nous sommes de menteur et voleur avec un ticket de caisse a 120€ )"

"Attention des prix barrés qui laissent voir un prix de collants à 3 euros et quand vous arrivez en caisse ils sont à 3.99€ . Et quand vous faites la remarque,on vous dit que c'est normal. Les prix augmentent et on ne peut rien faire. N'est ce pas du vol ? Un prix visible plus bas ne doit pas être honoré ?"

"Problèmes d'approvisionnement. Certains produits annoncés en promotion sur les publicités ne sont pas disponibles car ils n'ont pas été livrés. Ce qui m'a valu plusieurs déplacements inutiles. Ce fut le cas pour le lait lactel il y a quelques mois, plus récemment pour la lessive le chat... .Le personnel de ce magasin a beau être extrêmement avenant et sympathique,cela va finir par avoir raison de ma venue dans ce magasin."

"Déçu de la galerie marchande la plus part des commerces ont fermés leur porte définitif"

"Suite à une commande drive annulée, j'ai demandé un dédommagement qui m'a été refusé. A quoi ça sert de proposer des promotions si vous n'avez pas d'arrivage? Il n'y a pas eu non plus de substitution car les personnes à l'accueil n'avaient pas l'air d'avoir envie... Vraiment très déçu, je ne me déplacerai plus dans votre magasin."

"Miam... Du moisi dans le rayon des viandes... C'est vrai qu'il serait dommage de ne pas subir un scandale sanitaire. Ayant déjà eu l'occasion de reporter des produits dont la DLC (pas la DLUO... La DLC!!!) Était dépassée... Maintenant c'est le constat d'un magasin à l'abandon.... Et on s'étonne que la galerie est désertée.... Ce n'est plus tolérable. Je met à jour mon avis pour ajouter de nouvelles photos démontrant le laisser aller auquel nous sommes confrontés dans ce magasin. En vue de l'état des rayons frais en règle générale ( une présence importante de moisissures sur et dans les rayons et étales, rayons surgelés rempli de givre, d'eau au sol coulant des congélateurs, de moisissures sur les congélateurs...), je crains que le prochain magasin qui ferme dans cette triste galerie ne soit autre que Carrefour même. A quand un contrôle sanitaire pour attester du non maintient des règles d'hygiène ???... Je viendrais remettre d'ici peu d'autres photos si le problème n'est pas pris en compte."

"Hôtesse de caisse au top. Le reste à éviter, surtout a l'accueil, si la dame ne veut pas bosser un jour férié qu'elle ne bosse pas, pas besoin d'être aigris. A non, suis-je bête, ce sont les conditions. Bête et discipliner. Vous venez de perdre un très bon client."

"Plus jamais j irait faire mes courses chez vous. Magasin dégueulasse !!! Moisissures dans tous le rayon frais... Rayon jambon au plus qu on les tire au plus on y vois que le rayonnage sont moissi même les paquets de jambon commencent à pourrir !!! Rayon surgelés faut pas regardé a terre a côté des congélateur.... Il pleut dans les rayons a chaque fois qui pleut dehors... Je comprends même pas que l inspection d hygiène ne passe pas !!!!"

"Supermarché manquant de lumière naturelle. Il faut faire vite lors des promos car ça part rapidement et ce n'est pas remis en rayon le temps de la promo... Je ne recommande pas de passer commande chez eux... depuis septembre j'attends un appel comme quoi ma commande est arrivée. 3 mois d'attente et toujours rien."

"Bonjour! Comme chaque samedi nous venons faire les courses chez vous et passons aux caisses automatiques. Comme chaque samedi,le ou la surveillante nous demande de bien vouloir ouvrir notre chariot pour vérifier le contenu. Nous nous y plions volontiers car comme chacun sait: Le client est Voleur.Ce qui ne va pas par contre c'est que samedi 19 novembre une surveillante s'est permise de soulever elle même les sachets du chariot pour si jamais nous avions dérobé quelques bricoles. Ça ne se fait pas!! Ou est le respect? Si ça se reproduit,il y a Auchan pas très loin. Nous venons chez vous parce qu'il y a moins de monde. On commence à comprendre pourquoi. Cordialement!"

"Je me suis empressée d'écourter ma visite en fin d'après midi. Il faisait aussi froid à d'intérieur qu'à l'extérieur ! Plan de sobriété certes ! Mais j'ai surtout eu une pensée pour les employé(e)s et les caissières que j'ai vus avec des doudounes et grosses écharpes. Permettez moi de réagir à votre réponse. Je ne me suis pas rendue dans les rayons frais. Par ailleurs, j'ai omis de préciser que ce même jour, je me suis rendue à l'accueil de votre magasin pour obtenir un remboursement d'une différence de prix sur l'affichage. Votre hôtesse en doudoune m'a précisé avoir placé un thermomètre qui affichait 14 degrés ! L'accueil n'est pourtant pas à proximité des frigos."

"Un magasin où je vais depuis gamine, soit une bonne vingtaine d'année puisque j'ai toujours habité à proximité . Je m'y rends bien une fois par semaine minimum. On ne m'avait jamais fait le coup. J'ai acheté un pull hier que je trouve trop étroit donc je profite que c'est ouvert ce dimanche pour aller le rendre. J'ai dans l'optique de prendre la taille au dessus mais sous réserve que ça fasse jolie sur mois enfin bref ce qui ne regarde pas l'employée de l'accueil ^^ madame me reprends min article me dit sur je vais être remboursé mais ne me précise rien : elle me tend une carte '' d'avoir '' je paye toujours mes articles en CB sauf hier. Donc ça veut dire que si le pull en question ne convient pas avec la taille supérieur je suis obligé de dépenser mon argent chez carrefour j'ai pas le droit d'acheter un pull ailleurs. Je découvre ce système que je trouve ridicule car pour une fois je n'ai pas payé en CB. D'une part c'est priver de liberté le consommateur c'est le même principe dans les magasins de destock qui ne font que des avoirs(mais eux le noté sur leur ticket de caisse) . Ça oblige le client à payer en CB finalement pour être sûre de retrouver son argent. N'étant pas loin d'autres grandes surfaces, ça Me donne envie de me fideliser dans les autres, qui eux remboursent. Et je tiens à préciser que ce n'est pas spécifié en bas du ticket de caisse carrefour donc c'est quand même particulier comme fonctionnement ."

"Magasin qui semble à l'abandon ou presque et ce n'est rien a côté de la galerie dont la plupart des commerces sont fermés. Quel dommage alors qu'avant c'était un centre bien agréable"

"Suite de ma visite dernièrement, je plains les employés....éclairage au strict minimum et surtout , pas de chauffage!!!!! J'entend qu'il faille faire des économies mais la!! Gelée tout au long de mes achats , je n'imagine même pas y rester 8 heures pour y travailler. Bon courage"

"C est bien triste ce magasin.. Toute la galerie ferme. Pas suffisamment de lumière, pas de musique . Le magasin se dégrade, des portes d entrée condamnées cassées, des petits poteaux à l 'entrée tout rouillés, la route arrière plein de nids de poule, des parkings condamnés et sales. Et si vous allez du côté des magasins situés près de salad n Co, vous n avez plus aucune possibilité de rejoindre carrefour. Tout est en sens interdit et sens unique. On ne peut plus couper en face de salad n Co sur le parking pr retourner sur carrefour. On se retrouve à l arrière côté cirque sans retour possible vers le magasin. Pas très réfléchie cette circulation.Dommage on n y était bien avant. Ça sent le magasin à l abandon."

"Le carrefour en lui même manque un peu de chaleur et de gaité mais c est surtout le reste qui ne donne pas envie d’y aller ! Un parking saturé depuis la fermeture du parking à l’étage, le bout du parking est aussi en travaux . Donc entre le cinéma et l enseigne de meuble, il est préférable d aller faire ses courses ailleurs le week end ! De plus sûrement la conséquence à cela , maintenant la galerie est une galerie fantôme, quasi aucun commerce !"

"On aimerait de la viande de meilleure qualité et plus fraîche. La blanquette verte n'était pas appétissante du tout. Du coup on ne l'a pas achetée. Sinon ça allait."

"L'hôtesse à l'accueil c'est une catastrophe, vous fusille du regard, ne dit pas bonjour, je lui demande pour retourner une cartouche défectueuse, me répond sèchement que c'est le service après vente à côté. Je patiente donc une deuxième fois, pour m'entendre dire que je dois appeler le numéro qui figure sur l'emballage ! Bien sûr un numéro qui ne répond pas ! Quand je vois le prix des cartouches actuellement, c'est terminé je n'achèterai plus rien de ce genre chez eux. Quel perte d'argent et de temps. Les hôtesses d'accueil manquent d'amabilité et de professionnalisme dommage ça fait parti de leur travail nous n'en sommes pas responsables si elles n'aiment pas ce qu'elles font."

"Mes parents ont l'habitude de faire leurs courses chaque samedi à Carrefour Lomme. En plus d'apprécier l'heure silencieuse, ils ne cessent de faire des éloges à propos du jeune boucher présent depuis plusieurs semaines ! Très poli et serviable, de bon conseil, il est l'une des raisons de leur fidélité à ce magasin. Merci à lui :)"

"Je me dois de grandement féliciter pour leur gentillesse, leur professionalisme et leurs compétences, les 2 vendeurs habituels du rayon numérique et téléphones pour leur extrême gentillesse par 2 fois lors de l achat d' un téléphone ( 1 pour ma fille et un pour moi) Pour moi, cela s est passé le jeudi 16 mars vers 16h. Mes meilleurs remerciements. C. RUNZE Je leur adresse mes plus chaleureux remerciements"

"Magasin pas accueillant parking avec d énorme trou il a décliné par rapport avant plus de petite brasserie où on pouvais boire un café multiples boutique fermée et très sombres"

"Carrefour reste toujours carrefour situé idéalement à côté de kinepolis et ikea. Un vaste choix de restaurant autour. Gros bémols la galerie marchande fantôme 👻 il n'y a plus beaucoup de magasin... et d'autres enseignes sont encore entrain de fermer"

"Service location de camion: Scandaleux ! Passez votre chemin. Le camion a soi-disant été abîmé de deux petits trous dans le caoutchouc de la marche qui sert à grimper à l’arrière du camion. Aucune preuve que ce soit de notre faute vu comme l’état de lieu du camion avant départ a été effectué (vite fait bien fait). La personne qui gère le service étant très désagréable. A présent, on nous réclame une facture de plus de 300€ car soi-disant il faut changer une partie du pare choc, une caméra de recul et d’autres choses qui n’ont absolument rien à voir avec les soi-disant 2 petits trous dans le caoutchouc de la marche !! On essaie de nous faire payer des dégâts que nous n’avons pas causé. Impossible de discuter avec la personne au téléphone car « elle n’est pas garagiste » et si le garagiste dit qu’il faut tout changer, on doit payer ! A fuir !!! Tellement déçus de ce carrefour Lomme, dans les autres jamais de problème !"

"Magasin très propre. Personnels aimables...l'offre est celle d'un hyper mmais plutôt qualitatif en particulier sur les produits carnés. Le centre commercial est un peu tristounet mais ce Carrefour donne quand même envie d' y revenir."

"Toujours de bonne trouvailles .des supers promo .un personnel très aimable .et les caissière sont agréables et si gentilles je préfère passer a une caisse avec des personnes à qui parler que prendre une caisse automatique et on est tellement habituer à certaines d entre elles qu on fait un peu plus de queues juste pour reprendre la discution de la semaine dernière très agréable je recommande carrefour lomme"

"Le trois est uniquement et uniquement pour la dame du SAV Alexia. Adorable, gentille et compréhensive. Les deux étoiles manquantes sont pour ce responsable des vélos insultant, rabaissant et irrespectueux. Avec l'achat d'un vélo à 184.99€ c'est pitoyable."

"Nous nous sommes rendus samedi dernier à Carrefour Lomme pour bénéficier des bons d’achat sur l’alcool. Après paiement, je m’aperçois que je n’ai pas les bons d’achat. En passant au service client (on passe devant pour sortir! ) il était indiqué au-dessus en petit que le magasin ne participait pas à cette opération. Grosse déception ! Hier, je reçois une offre sur le drive. Après avoir préparé mon panier, il est indiqué que ce magasin (toujours le même) ne participe pas à cette opération…. Et maintenant, plus de place à Wasquehal. La galerie marchande de Lomme se meurt mais vous ne faites rien pour attirer les clients. Une fidèle cliente de Lomme mais qui se pose beaucoup de questions !"

"dommage que la galerie marchande se réduise comme une peau de chagrin. De nombreuses cellules sont fermées. En quelques années, ce magasin est devenue moins attractif. Bien que son aménagement permette d'effectuer ses achats dans de bonnes conditions."

"Rayon textile attirant et bien aménagé. L’ensemble des produits proposé ce différentie de la concurrence ce qui m’a attiré à faire mes achats ici. Les employés sont bienveillants et l’attente aux caisses n’est pas très longue. Je recommande !"

"Le lieu se desertifie lentement mais sûrement Je l'ai connu actif et vivant dans les années 90 et 2000.... La proximité du concurrent aura peut-être raison de lui. Dommage. Néanmoins on y circule paisiblement, sans agression auditive. Calme endroit"

"qu'est ce qui se passe avec ce centre commercial et surtout qu'attends le groupe Carrefour pour lui venir en aide... ça fait des années maintenant que ce centre commercial est à l'abandon et qu'on le laisse couler tel un navire en détresse... les boutiques de la galerie commerciale ont toutes désertées les lieux laissant des cellules vides et tristes, ceci dans une galerie qui était déjà très vieillotte et défraichie........et alors je crois qu'il faut décerner un oscar à la personne du magasin qui a eu la magnifique idée , au vu de l'état de tristesse générale de ce centre, d'en rajouter une couche en baissant en journée l'énorme rideau métallique séparant la galerie au carrefour sur la moitié du magasin, condamnant ainsi l'accès au magasin qui se faisait par le fond de la galerie. il est encore temps d'agir, vos salariés sont top et votre emplacement aussi."

"Une seule personne à l'accueil à 18h30 pour récupérer une cafetière neuve en panne 15 jours après. Et quel accueil ! C'est tout juste si je ne devais pas revenir car la personne qui s'occupe du Sav avait terminé sa journée !"

"Je me suis fais vandaliser ma voiture, par un habitué du parking c’était presque professionnel pour un cassage de vitre. Les agents de sécurité ne se sont pas pressés pour venir, visiblement habitués de ceci également. il y a aucune caméra sur un parking de 500 places c’est honteux"

"Malheureusement c'est le désert, pu de réel galerie marchande😞😞le personnel est comme inexistant peu de sourire, accueil effacé c'est bien dommage pour cette zone commerciale"

"La caissière blonde aux cheveux cours c’est montré plus que désagréable. Elle n’as pas répondu à ma question concernant la promotion sur mes candy up. Et n’as pas esquissé ne serait-ce qu’un sourire. Vraiment pas aimable. J’irais chez Leclerc c’est beaucoup mieux."

"J'ai mis les cinq étoiles pour leur effort d'être toujours là et pour leurs volonté de travailler mes sinon il fait tellement vide c'était pas le carrefour de l'époque je le reconnais plus il est tellement triste de l'intérieur heureusement qu'ils ont encore les places de cinéma pas cher"

"Un supermarché avec l'intégralité des rayons habituels en plus de l'alimentaire ( vêtements, chaussures, jardin, voiture). Assez bien achalandé mais un peu plus cher que d'autres grandes surfaces au alentour. Autre déception, l'amabilité du personnel est pas au rendez-vous. Dommage."

"Mon premier post choquant en ligne j'en replublie un. Moi ça me choque de voir 20 employés de cette pseudo grande enseigne en pleine pause clope devant le public. Et c'est pas avec ce genre de comportement que ça va attirer le client. Je ne change pas d'avis : la galerie est fantomatique depuis 2 ans et ça va pas aller en s'améliorant avec ce genre d'habitude. Interdire les accès à coup de blocs de béton n'aidera toujours pas."

"Le magasin Carrefour est bien tenu mais franchement éclairage très fade on a pas envie d'y rester pourtant les prix sont corrects . Par contre un gros effort devrait être fait pour la galerie marchande qui n'a plus rien d'une galerie marchande, plus de 22 magasins fermés contre 10 ou 12 magasins encore en activité . Aucune envie de se balader dans une galerie où on ne voit que des rideaux de fer baissés . Résultats très décevants et j'espère que le carrefour de Lomme que je connaissais reviendra à sa belle époque où il y avait affluence et plein de vie ..."

"De pire en pire ce magasin. Ça met des produits sans prix, les produits ne passent jamais aux prix affichés, ils vendent des produits dont le prix ne cesse de faire yoyo, ça grimpe, ça baisse, etc... Par exemple les pâtisseries et le melon qui ne sont jamais aux mêmes prix d'un jour a l'autre. Ça fait croire que c'est du a l'inflation alors que ce n'est pas le cas. Pour trouver un vendeur, autant joué a caché cache. Les caissiers sont mal luné et j'en passe. Quand tu annonces des erreurs de prix a la caisse centrale, ont t'agresse et ont te traite de menteur. Ils ont aucun respect dans ce magasin. A ce demander si la direction est au courant de tout ça et si il compte changer ses pratiques. Que dirait la DGCCRF ?!"

"Très clair, pas mal de magasins qui fait sa galerie marchande agréable, un net espace de fleurs . Dommage il manque une fleuriste pour vous renseigner sur les prix et pour faire de beaux emballages. Manque également du personnel dans kes rayons pour vous renseigner sur les achats que vous devez faire. Caissière l'amabilité et le sourire sont en option. Sinon un magasin agréable pour se promener."

"Magasin que je vais très souvent à Carrefour y compris mes enfants j'ai bien discuté avec une personne gérante de Carrefour très sympathique et très courtois, il y a tout de mm des réductions intéressantes malgrés l'inflation, mais je suis attristée par les magasins de galeries qui ferment un par un qui n'anime la galerie centrale ça semble très triste"

"Très bon coiffeur Tchip, veau magasin bien éclairé tandis que les autres enseignes manquent de luminosité dabs cette falerie sombre. Très forte et lauvaise odeur d'égout à l'entrée de la galerie marchande. Quand au magasin Carrefour, les prix sont excessifs, de l'épicerie à la lessive, pour les soldes dans l'habillement il y avait 5 ou 6 portiques dans l'allée principale, pas de quoi faire des folies. Par contre, au rayon charcuterie, les vendeuses sont aimables, n'hésitant pas à vous proposer plyqieurs produits divers et leur stand bien achalandé. Par contre, pour les fruits et légumes ils sont trop éparpillés dans le magasin pas d'effet de masse et de choix."

"Le magasin à du potentiel, malheureusement l'entrée est encombré par les promotions comme l'allée principale, le magasin est sombre et désordonné... galerie marchande d'une tristesse infini toutes les boutiques fermés... Le parking surélevé gâche la visibilité, il est vétuste et dangereux, les parkings ne sont pas entretenu ! J'espère que prochainement des travaux de rénovation seront à l'œuvre ainsi que de nouvelles boutiques dans la galerie marchande pour donner un nouveau souffle au Carrefour qui est un magasin à fort potentiel !!"

"Venu comme à mon habitude je suis allée au wc et c’est la 4 eme fois que l’homme de ménage qui est au wc me regarde mal et me fait des bruits bizarre avec sa bouche en me regardant c’est vraiment désagréable et impolie ! J’ai vite quitter les wc sans même y avoir fait mes besoins ! Je préfère me retenir que de retourné dans vos wc."

"Venu mercredi dernier et bah franchement l’accueil de l’homme de nettoyage merci !! Me faire dévisagé et limite insulte juste parce que je vais au toilette alors qu’il a nettoyée le sol c’est pitoyable clairement Je ne reviendrais pas Je trouve sa honteux"

"Comme le centre commercial n'est pas au centre ville , on peut trouver des promotions qui sont déjà épuisées chez carrefour euralille ( Westfield) sinon les boutiques du centres cessent leurs activités de plus en plus ce qui rend le centre beaucoup moins attrayant."

"Bienvenue dans le magasin fantôme... Plus de la moitié de la galerie est vide de ses enseignes, comment ce magasin tient encore debout, on se le demande ! Et les toilettes, 1 sur 5 de dispo, mais sans brosse pour nettoyer, la personne avant moi n'a évidemment pas nettoyer. Je n'y reviendrais plus"

"Un lieu sombre et triste semblable à l accueil que l on a. Beaucoup de magasins de la galerie sont fermés, si votre journée n est pas dingue, ne l'aggravez pas."

"Accueil et amabilité à revoir concernant un jeune étant en caisse, téléphone à la main, ce 31/07/2023 vers 15h, me répondant une fois lui avoir demandé si sa caisse était ouverte, qu’il aimait être payé à rien à faire. Étoile 0"

"Mais qu'est-ce qui s'est passé ? Je n'étais pas venu depuis plusieurs années et lorsque je reviens, la MOITIÉ des emplacements boutiques sont fermés ! Ça fait vraiment de la peine. On dirait que la galerie est sinistrée... Bon, le supermarché est toujours là mais, à ce rythme là, c'est la seule boutique qui va rester...😓"

"Je choisis toujours le drive carrefour Lomme malgré la distance depuis chez moi parce que cette équipe est de loin la meilleure à laquelle j'ai eu affaire. Le service est ultra rapide, les produits sont très rarement manquants ou alors remplacés à l'avantage du client, toute l'équipe est aux petits soins et à l'écoute à chaque fois, j'en suis ravie, bravo à eux. Vraiment un service comme je n'en ai jamais trouvé ailleurs !"

"Méchanceté gratuite et je pourrai dire même volentaire de la part d'une employée de ce magasin aujourd'hui , une certaine Christine caissière à la casse N°27 ce jour le 02/08/2023 vers 18h30. Étant avec mon épouse et deux bébés en pleures, elle commence à nous faire des remarques déplacées comme quoi nos enfants font trop de bruit et qu'on arrive pas à s'entendre à cause d'eux tout en murmurant à sa collègue dernière elle et faisant des gestes avec son visage comme quoi elle serait écœuré aux autres clients de la file. Une fois que j'avais payé, j'étais en attente de mon ticket de caisse, en le voyant pas venir je le réclame, la dame me dit non que carrefour à mis en place un nouveau règlement que si le client ne prévient pas la caissière avant le paiement de son souhait d'avoir son ticket de caisse il ne l'aura pas !!!!! Comme quoi ça serait mis en place depuis 6 mois !!! Alors que j'ai acheté chez eux une semaine avant et j'avais eu mon ticket normal sans soucis. Cette dame ne voulait pas me donner mon ticket et en plus elle m'a pratiquement gueulé dessus. J'ai dû allé à l'accueil pour pouvoir réclamer mon ticket de caisse ! À l'accueil, ils n'étaient pas surpris de savoir ce que j'avais enduré avec elle... Dès que je leur dis caisse 27 ils m'ont dit à aaah c'est Christine normal !!! Bref, c'etait un passage cauchemardesque à la caisse de Carrefour Lomme."

"magasin est en soit pas chère mais en se qui conserne la modernité le magasin et rester dans son jus. carrelage a moitier casser , eclairage pas terrible,la galerie etait pas mal avant maintenant elle est deserte il ne reste plus beaucoup de magasin,je pense que le refaire a neuf serais mieux."

"je suis passé en caisse de votre magasin ce lundi 7 août . La caissière a refusé de me donner mon ticket de caisse en m'affirmant qu'au vu de la nouvelle réglementation, c'était à moi de le demander AVANT LE PAIEMENT. En le réclamant après le paiement il était impossible selon elle de me fournir mon ticket facture. Hors, la loi stipule bien que Les consommateurs conservent la possibilité de demander leur justificatif d’achat et de paiement (sans précision sur une quelconque obligation de le demander avant le paiement) aux commerçants et professionnels qui doivent les informer de cette possibilité par l’affichage d’un message à proximité du lieu d’encaissement (aucunes informations n'étaient affichées et la caissière n'en a donné aucune). Je vous ai envoyé un message privé via fb mais personne ne répond aux clients par ce biais visiblement.. votre magasin est tellement triste et désert que le fait de mettre un point d'honneur sur la qualité du service client me semblerait être imperatif pour le sauver."

"Jaime beaucoup ce carrefour mais la galerie est bien triste, il reste quelques magasins qui tentent de survivre comme ils peuvent.. vivement qu'ils entreprennent des travaux de rénovation pour raviver ce centre."

"Carrefour : produit maison pour ma part top :1 Les achats palettes a l entrée : 1 Rapides et vins bières sympathiques Queue :1. Rapide et Sourire à la coupe malgré un choix décroissant Caisse rapide: 1 Bref c est mon hyper pour les gros volumes… Bien entendu on remarque le manque de produits ou de personnes dans le magasin ce qui est dommage … Difficile à comprendre avec la foule à IKEA"

"Très bien situé, les allées sont larges, le magasin est propre. Et les prix sont plus intéressants que l'hypermarché d'Englos."

"Bonjour Rayon boucherie Le boucher (yoann) n est pas du tout professionnel il vous dit que la viande n est pas tendre et il vient à sont travaille juste pour le salaire et que ses collègues du matin ne font rien et que c'est lui qui va être chef et après il vous dit d aller faire les courses à auchan chercher l erreur de cet employé Je ne viendrais plus faire mes courses chez vous je ferais 5 km de plus Merci de faire le nécessaire auprès de cet employé"

"J'ai acheté une plaque de cuisson qui est tombé en panne au bout de 3 mois. Le sav n'a pas voulu la réparer malgré la garantie. J'ai écrit au directeur qui n'a jamais répondu."

"Lieu sans vie, en décrépitude, à se demander quand va-t-il fermer. Très sal et mal ranger. Quant à la Galerie commerciale inexistante 4 magasins se battent en duel pour survivre"

"Ce matin je remarque les voiture stationnement sur parking coter St philibert il prendre le metro merci de faire la necessaire pour que on a de la place pour faire les course"

"Bonjour, je tenais à signaler que le rayon boucherie fait vraiment pitié il était beaucoup mieux achalandé avant et les produits étaient mis en valeur là de simple plateau et tt est en vrac Et de même l’amabilité de certain boucher l’après midi et aussi l’attente car jamais une personne pour servir que le panneau qui indique je reviens dans 30 min ! C’est inacceptable de devoir attendre le retour de la personne ! Manque de personnel."

"Très déçue. Les articles sont hors de prix et parfois les prix ne sont même pas affichés (ou alors on doit calculer nous-mêmes par rapport au prix du kilo). Le magasin est sale, énormément de réfrigérateurs fuient sur un sol qui n'est pas nettoyé (et l'eau a une couleur douteuse), sans compter les odeurs nauséabondes qui rappellent les remontées d'égouts qui jalonnent notre parcours. Cela inspire peu confiance pour les produits que l'on achète..."

"Triste triste triste personnes dans magasin Presque tout la galeries est fermées .pour moi un magasin qui va bientôt fermer aussi . Je n´irais plus je préfère Auchan plus vivant"

"Déçue lors de ma dernière visite , f0aire une enquête ( déjà qu on attend longtemps sur la file accueil)sur un écart de prix vu en rayon et sur.le.ticket de caisse, l'accueil est devenu déplorable.avant on rembourserait la différence point et maintenant c'est le parcours du combattant l'inflation vous a t elle rendue autant radin.Vous faites des erreurs assumez!!!! Dommage pour une cliente qui vient tte les semaines chez vous."

"En plus de nous vendre des moules pas fraîches, non stockées dans la glace et remplies de mouches! Le poissonnier me soutient que si et que si elles sont ouvertes c'est à cause de la lumière. Il fait plus de 20 degrés dans le magasin.... Du gâchis et surtout un bon moyen de nous rendre malade. Une honte"

"Très grand avec un grand parking et tout une galerie commerçante. Accessible pour tous"

"Impossibilité de trouver un vendeur, faire un aller en caisse pour me dire, c'est a vous de le trouver ( gentillement) ou d'aller à la caisse central ( là où il n'y avait personne) Puis retourner en rayon pour avoir aucun vendeur... Et j'ai demander à la sécurité qui m'a aider à trouver quelqu'un... enfin... Dommage pour ce parcours du combattant ."

"Publicité radio courgettes à 9,99€ Or carrefour Lomme vend les courgettes à 2,49€ Merci de m’expliquer car j’ai acheté 5kg de courgettes la perte est conséquente"

"Le magasin est un peu daté. En plus, le magasin ce retrouve dans un centre commercial ou 80% des boutiques sont définitivement fermée. C’est un peu comme un maison hantée. Aussi la propreté est pas à 100%. Je me retrouve juste pas à l’aise là bas."

"Très bon mais les prix font mal sur certains produits par contre vraiment certaines baguettes sont délicieuses notamment les barbecues miam"

"Décevant, Un lieu peu rangé, mal organisé, et peu agréable pour faire ses courses. Je ne vous conseille pas ce carrefour."

"J'habite au foyer d'accueil médicalisé pas loin de carrefour je suis complètement fan de ce magasin caissiers toujours sympathique prix correct rien à redire"

"Bah il n'y a plus de commerces dans la galerie 😱. Reste 1 coiffeur, 1 tabac, 1 librairie et basta"

"Bonsoir nous venons de passé à votre magasin... En rayon 50%de remise de fidélité sur la carte pour les soutiens gorge dim... 2 sont passés .. Sur 3..Je suis directement allée à l accueil et cette dame m à dit que désormais c était 2 par foyer ...je ne comprend pas.. C était 6 auparavant... Manque d information à vos clients si ceci est vrai... Je travail à market et pourtant les règles sont identiques pour tout les magasins..... Heureusement que la dame a l accueil était agréable.."

"Numérique: j’achète un jeu vidéo et deux manettes le vendredi après-midi. Il faut aller à l’accueil les retirer car rien été mis en rayon j’attends 30min à l’accueil. Le jeu vidéo n’est plus disponible on me le rembourse. Je récupère la boîte de deux manettes. Le soir je me rends compte que les manettes sont abîmées je retourne ce matin 10:30 au magasin. On me dit que les manettes sont abîmées qu’elles ont été abîmées hier car elles sont neuves chez eux. La dame me dit que l’enfant a du abimer et que j’ai changé les manettes alors que leur état n’était pas neuf en ouvrant … Elle refuse de me rembourser et m’envoie bouler en me disant de voir avec l’assistance Nintendo. Donc en fait je dois me débrouiller, je perds des sous, on me prend pour une menteuse voir voleuse mais on ne se demande pas si les personnes du magasin ont pu faire ça. Je ne dépenserai plus un centime chez vous alors que je viens depuis des années chaque semaine faire mes achats je peux vous assurer que c’est terminé puisque vous ne m’avez pas rendu et même volé 64,99 euros. En plus en me faisant passer pour une menteuse. Clients faites attention vérifiez toujours directement les produits qui vous sont donnés le lendemain matin il est trop tard"

"Lors des grosses promos, les employés se permettent de filmer avec leur téléphone les clients en train de s'embrouiller et se chamailler! Ils en ont fait des bêtes de foire! Honteux!"

"Bonjour j' ai acheté un chorizo moisy ici acheté du jambon le 27/09/23 date limite vente le 26/09/23 cherches l erreur frigo charcuterie moisy frigo yaourt sente le carton humide emballage trempé preuve d un mauvais fonctionnement vite il faut agir moi c est fait client depuis l ouverture je vais aller chez Auchan merci"

"Deux fois que je suis victime d'un vol à la roulotte pendant que je fais mes courses. La direction du magasin est bien au courant de ce phénomène mais ne met rien en place pour que sa clientèle puisse se sentir en sécurité pendant leurs achats . Je n y retournerai plus"

"Places disponibles, prix correct, manque un peux d'animation,Magasin un peux triste 😥 à mon avis,en plus pas de réseau téléphonique."

"Magasin calme agréable qui ne change pas ça c'est bien .."

"Magasin bien entretenu bien agencé personnel aimable prix de l'essence moins cher que les concurrents seul bémol les caddies le matin il faut chercher après eux"

"Nickel pas trop de monde, parfois il manque de caisses ouvertes"

"J'ai pas aimé du tout..... le magasin est désert. On reçois des gouttes de je sais pas où. Franchement, ce magasin donne pas envie.... et la galerie est morte. Tout est fermé c'est noir bref!! Il manque de la vie dans ce magasin"

"Bien mais galerie marchande quasi vide dommage"

"Drive - j ai cherché un produit sur le site, je l ai trouvé en stock à Lomme, donc j ai commandé. Arrivée sur place , mise devant le fait accompli, même pas prévenue par message, pas dans ma commande ! Il me le fallait 1 h plus tard ! Inadmissible, celui qui m a servie au drive n en avait rien a faire, pas d excuses ni rien, au contraire, ironique et hautain ! Plus jamais !"

"Dommage qu'au passage à l'entrée la dame ne répond pas à votre bonjour 😌"

"Centre commercial qui meurt La moitié des magasins sont fermés malheureusement En pleine journée peu de caisse ouverte et file d'attente du coup"

"Les petites souries au rayon pâtisserie , c’est pas top, si vous chercher après elles sont sous les tartes au fraises, d’ailleurs j’invite carrefour à mettre les cartons de pain a l’arrière en hauteur , poser par terre c’est pas terrible avec les petites bêtes"

"Le centre commercial, en 3ans a de nombreuses boutiques définitivement fermées. L'hyper marché fonctionne normalement avec beaucoup moins de clients."

"Enseigne qui est destiné, à sa perte. A boycotter. HONTE À CARREFOUR !!"

"Un magasin devenu presque fantôme. C’est impressionnant de voir la galerie marchande aussi vide avec toutes ces vitrines fermées."

"Lors du passage en caisse le personnel est très désagréable. Les personnes en situation de handicap méritent tout autant de respect que les autres. Répondre à leur bonjour n’est pas de trop et leur parler de façon correcte lorsqu’on leur rend la monnaie n’est pas en option. Vraiment déçue qu’un tel comportement envers les personnes en situation de handicap arrive encore à notre époque !"

"La pire expérience shopping qui existe. Centre commercial a l'abandon logé dans un camp de rom sans choix et très cher."

"Un appel passé à l'instant pour un renseignement prix. 3 interlocuteurs différents qui ne se présentent pas et se passent les appels sans indiquer quoi que ce soit. Mais où est passé le minimum de service client ? Pourquoi prendre les appels ? Nous sommes loin de l'image de vos pubs,..."

"C'est grand, c'est vide... c'est le seul centre commercial sue je connaisse qui soit aussi vide. Au début, ça paraît agréable. Parfois un peu frustrant. En tout cas, même le samedi, il n'y a personne."

"Il y a qq années j ai délaissé Auchan Englos pour faire mes courses exclusivement à carrefour Lomme, mais malheureusement je suis sur le point de faire marche arrière, j ai l’impression que ce magasin va bientôt fermer, je reproche des erreurs de prix assez fréquents (entre le prix affiché et le prix payé, de la fausse information sur les promos (exemple avec les photos ci dessous), le remboursement de 70% ne concerneque la petite partie entourée , les autres produits dans le même Bac ne bénéficient pas de cagnotte et quand je fais remonter le problème à l’accueil on me dit de bien lire les affiches…j ose espérer que ce n est pas de la tromperie , et je ne me vois pas aller faire la queue régulièrement en caisse pour réclamer qq centimes, surtout que n ous n avons plus le ticket de caisse directement. Et pour finir l absence de borne électrique pour recharger sa voiture le temps des courses comment le font de plus en plus d autres enseignes Dommage j aimais bien la proximité enseigne, salarié stables…"

"Très satisfaite de ma visite ce jour ! J’ai été très bien accueillie par Olivier V. Je recherchais une imprimante, et j’ai été très bien conseillée."

"Trop grand, sans âme, galerie commerciale très triste"

"Personnel désagréable, nous voulions acheté du filet de poulet trouvé dans le bac anti gaspi, la date de péremption est au 02/11 soit périmé depuis 15 jours, nous sommes allés prévenir une dame à l’accueil du magasin, qui nous répond sèchement « c’est normal c’est de l’anti gaspi » inadmissible, aucun professionnalisme"

"Moyen. Pas un chien dans ce magasin. La galerie se vide de ses commerces !"

"La dernière fois que j'ai été il y avait une souris qui est passé devant mon pied,les caissier se permet de vous tutoyer, les prix mal indiqué ou ne correspondent pas à l'étiquette de prix pourtant même code barre. Et Les toilettes sentent vraiment pas bon il pût et il son sale"

"Le téléphone ne répond pas pour savoir si le magasin est ouvert demain dim19 novembre 2023"

"Sushi avec saumon pas frais... Pourtant écrit emballée ce jour, le saumon était translucide avec un goût d'ammoniaque..."

"Sushi emballés ce jour, comment est-ce possible que le saumon soit avariés??? Odeur et goût abominable! Inadmissible! Risque de rendre malade les consommateurs, surtout concernant le poisson cru!! De plus, on voit nettement que l’avocat présente des tâches marrons! Je crains nettement d’être malade. Risque important d’intoxication alimentaire. J’attends un retour du responsable."

"Hypermarché vétuste et à risque pour la sécurité alimentaire. Service au strict minimum : Il vous faut désormais remonter tout le magasin pour trouver une caisse ouverte alors qu’un rideau de fer a été baissé sur toute une longueur de celui-ci. Surfaces et sol à la propreté relative, en témoigne les réfrigérateurs maculés de taches et aux joints pourrissant (voir photo). Certains liquides (eau des congélateurs) et produits (soda, lessive) coulent à même le carrelage cassé et ne sont pas ramassés. La qualité des viandes et fruits et légumes laisse également à désirer avec de nombreuses DLC très proches et viandes noircies. La section anti-gaspi propose des aliments fortement détériorés quant ils ne sont pas littéralement entrain de moisir… Pire encore ! Depuis quelques temps maintenant, on y observe la présence de nuisibles/rongeurs qui se baladent entre les rayons, ainsi que de mouches qui virevoltent au dessus du poisson… Les terminaux de paiement des caisses rapides ne permettent plus le sans-contact depuis de longs mois maintenant. Un lieu qui se laisse mourir à l’image de la galerie marchande qui l’entoure, même si cette responsabilité n’incombe pas à l’enseigne Carrefour qui se plaît à le rappeler dans l’ensemble des avis laissés ici-même. L’endroit se fond malheureusement dans le triste environnement auquel il est intégré…"

"on m’a vandalisé ma voiture le 01/06/2023 à 12h50 sur votre parking !!!! vitre explosée, on m’a volé toutes mes affaires de valeur, papiers etc.... votre agent de sécu n’a rien fait pour nous! Vous êtes responsable de la sécurité de CE PARKING pour information. J'espère de tout cœur que personne ne vous aide dans ce genre de situation. MERCI CARREFOUR LOMME."

"Galerie marchande tristounette. Pas grand monde dans le magasin ça laisse croire à une fermeture définitive..."

"Ce supermarché m'a toujours attiré, peut être à cause de sa paisibilité... En effet avec sa galerie dont les commerces ferment malheureusement les uns après les autres, ce n'est plus très vivant. Bon courage aux derniers commerçants."

"Aux rayons œufs le 25/11, les boites d’œufs de 10 bio carrefour sont toutes grignoter probablement par des souris. Je mange bio alors j’ai quand même pris une boîte mais je demande quand même aux caisses automatiques si l’on peut me faire une réduction pour ce grand manque d’hygiène , la personne me dit qu’elle ne peut rien faire et que je dois aller changer ma boîte moi même si je ne suis pas contente. Non seulement comme je l’ai déjà dis toutes les boites d’œufs bio de 10 avaient été grignoter donc si j’avais eu le choix je l’aurai fait avant d’arriver en caisse et vous vous doutez bien que une fois arrivés en caisse ce n’est pas pour retourner dans les rayons alors qu’on a déjà fait la queue pour la caisse. Je trouve également que la carte de fidélité mériterait d’offrir des promotions étudiantes. Sinon grand choix dans ce magasin et ouverte toute la semaine même le dimanche matin."

"1ère et dernière fois que j'y fais mes courses !!! Rayon couches impraticable par manque de place en étant enceinte. Pas de couches nouveau né de marque carrefour 0% disponible. Tourner en rond pour ne pas trouver tous les articles dont j'avais besoin. Caissière aigris et pas aimable, ne donnant aucune aide pour les articles lourds m'obligeant à les ressortir de mon caddie."

"Client du magasin depuis des années,je me rends au service de l’accueil pour y changer un effet vestimentaire de bébé . Je suis reçu par une dame à lunettes,blonde ou blanche peroxydée désagréable,acariâtre sûrement insatisfaite personnellement et qui se permet de traiter les clients de cons !!!!! Quand on analyse la fréquentation à Lomme et le nombre d’emplacements vides dans la galerie marchande ,on est en droit de se demander s’il n’y a pas une relation de cause à effet. Si la direction de Lomme adoube ce genre de comportement de la part de ses employés…,elle a sincèrement du souci à se faire au niveau communication commerciale. Pauvre France ,LAMENTABLE ! Michel Audiard disait : “les cons ça osent tout c’est même à ça qu’on les reconnaît ”,visiblement cette citation peut se retranscrire au féminin."

"Zone commerciale très triste, plus aucun magasin à part 3 opticiens, 1 vaporeux et un ou deux autres .du coup il y a plus aucune âme ...... Dommage"

"L’employée qui tient le stand de charcuterie est très désagréable voire agressive. Je lui fait une remarque par rapport à l’heure de fin de service (soir du 30/11) et elle répond de façon très méprisante et me fait passer pour un menteur. HONTEUX ! Je veux bien comprendre qu’il y a une heure de fin de service pour le nettoyage mais il y a une autre façon de me l’expliquer. Une bonne formation de gestion de la clientèle pour cette employée ne lui ferait de pas mal."

"La caissière a qui j'ai eu affaire a été très dédaigneuse, avec un comportement de gamine sans bonjour ni au revoir, se tenait avec les bras jetté négligemment au dessus de son siège de caisse en machouillant son chewing-gum avec la bouche grande ouverte. Je pensais que vous faisiez attention à l'image que vous renvoyez... Dites vous que cette jeune fille n'en est en rien du tout le reflet de votre marque qui se dit familiale et respectueux."

"Magasin lugubre pratiquement plus aucun commerce dans la galerie de nombreux problème informatique a la caisse avec une lenteur agaçant des caissière et caissier il faut être très patient"

"Faire ses courses à Carrefour c'est devenu triste toutes les galerie marchande ferment les unes après les autres faire ses courses à Carrefour 13 articles 98 €très cher pour ce qu'il y avait dans mon caddie"

"Le magasin Carrefour est très bien mais la galerie commerciale deviens une allée fantôme"

"C est un beau magasin Carrefour où les prix restent toutefois plus élevés que dans les autres enseignes"

"Joli magasin, un peu vieillissant, personnel très agréable"

"Personnel expéditif au drive même pas le temps de voir l'article qu'il est balancé dans le coffre, colis qui bien évidement avait était abîmé avant qu'on ne le récupère!!"

"Pas accueillant au premier abord mais au top"

"Parking inadapté. La galerie est tristounette mais surtout le magasin ne donne pas envie des rayons vides une logique de rayons que l'on ne comprend pas. La lumière aussi n'est pas assez généreuse."

"Centre commercial qui se meurt. Pas assez de lumière, caissières qui sont désœuvrés car il n'y a personne aux caisses et dans les rayons. Prix hallucinants, ambiance, fréquentation en berne quand on compare avec Auchan Englos. J'ai connu ce Carrefour avec une forte fréquentation, maintenant il n'y a plus personne. Curieuse de voir ce que ce magasin va devenir, vu que la galerie marchande est en train de disparaître également."

"Très beau magasin , bien aéré, bien de la place pour circuler dans les rayons"

"C'est un Hypermarché. J'y vais plus pour les promos intéressantes."

"Nous sommes passé à carrefour voyages ...1h30 après conseil nous sommes sortis avec notre destination et notre réservation pour avril !!😁 au top !! Pour ce qui est du magasin dommage que la galerie se vide de ses enseignes...."

"Très-très triste magasin galerie marchandes il n'y a plus de galerie marchandes"

"Triste, la moitié des magasins de la galerie sont fermé définitivement ! L'éclairage est aussi réglé au minimum (merci les khmers verts 🙄) ce qui n'est pas non plus des plus attractif. C'est dommage car avec le complexe cinéma, bowling et restaurants et surtout le ikea il y a du monde qui vient sur la zone du centre commercial..."

"La galerie marchande est comme une ville fantôme, 3 boutiques sur 4 de fermé définitivement. Il y a même une enseigne avec une fermeture définitive depuis 2020 (le panneau est en vitrine). C'est triste et ça n'attire pas à revenir."

"Metter un action et un primark est c'est réparti l economie !!!"

"Pour être honnête, le pain est vraiment trop sec sinon ça passe."

"Carrefour vieillissant Galerie marchande désastreux 1 boutiques sur 2 est fermé Donne pas l'envie J'y vais par obligation sinon .."

"Je suis très déçu de l'accueil comme d'habitude c'est de dames c'est des habitués sont toujours aussi désagréables je préfère 10 fois le petit jeune plus gentil plus souriant et plus respectueux c'est quand même bien dommage d'aller jusqu'à Armentières pour avoir une bonne accueil"

"un bon magasin pour faire ces courses 👍👍"

"Carrefour, il n'y a rien à redire mais depuis la COVID la galerie est déserte plus de la moitié des commerces ont fermé..."

"J'aime bien cette grande surface, elle est accueillante mais une partie de la galerie devient triste, beaucoup de magasins fermés."

"Magasin très grand avec un choix multiples et variés dans une zone d’activité super sympathique"

"Galerie marchande assez triste au vu des nombreux locaux fermés"

"Allées aérées, propre et bien rangé, agréable pour y faire ses courses"

"Même si peu fréquenté et zone autour un peu abandonnée, très bon carrefour !!"

"Au top rayonnage, choix, circulation, … sauf si vous avez le malheur de vous stationnez à l’étage du parking avec un véhicule d’entreprise. Pour ma part, mon véhicule a été forcé et mon sac situé dans le coffre volet malgré les agents de sécurité et la présence de caméras …"

"Grand Carrefour avec une galerie, un peu ancien de façade. Pas facile de se garer. J'y ai trouvé ce que je voulais. Caissier un peu désagréable car je me suis trompé de caisse entre scan et libre service, je passe entre les deux donc il me demande pourquoi je passe sur le côté et me dis que je dois faire la file comme si je dépassait.."

"J'ai récemment visité le magasin Carrefour et j'ai été impressionné par la gentillesse du personnel malgré les difficultés liées à la fermeture de certains magasins de la galerie commerçante. Ils font de leur mieux pour entretenir la surface et fournir un bon service. Je recommande vivement de faire vos achats là-bas."

"Dommage la galerie marchande est tristement déserte. Sinon l'hyper est pareil aux autres."

"Désolant.. ambiance ... galerie..caisses..etc"

"Hypermarché où on ne sent pas à l’aise. Tout le personnel fait le gueule, ne sourit pas. Mais à la rigueur, même si ce n’est pas super agréable, ça passerait car on est là pour faire des courses, pas vraiment pour passer un bon moment. Mais le pompon est le passage en caisse : je passe donc et veut payer avec un chèque cadeau Infini Kadeos et la caissière appelle pour savoir si on accepte un chèque cadeau de 100 euros. Ben oui vous êtes affilié à Edenred donc soit vous les prenez tous, soit vous n’en prenez aucun (eh oui vous avez un contrat et vous devriez le lire avant de signer). Je vais à l’accueil pour me plaindre et on me sort des réponses qui n’ont ni queue ni tête, des excuses bidon (on a eu pas mal d’escroquerie ! Donc la prochaine fois que vous prenez un faux billet, que ferez vous, on ne pourra plus payer en espèces non plus ?) et quand je demande la raison, on me dit c’est comme ça. Super la réponse de l’accueil… Ce Carrefour est clairement à éviter pour les personnes d’origine étrangère car le délit de faciès et la sensation de discrimination flotte dans leur air vicié. Allez à Auchan ils sont beaucoup plus cool et surtout c’est moins cher dans tous les produits équivalents. Cela sans compter la façade défraîchie, porte automatique qui ne fonctionne pas, la galerie qui se vide de commerces. S’il n’y avait pas le kinepolis et IKEA, il aurait probablement mis déjà la clé sous la porte, et ce serait mérité. En un mot comme en 100, vous l’aurez compris, on ne sent pas la bienvenue dans cet endroit."

"Grand carrefour comme il se ressemble tous, choix titanesque mais prix un peu cher. Il serait peut être temps d'ajouter plus de caisses automatiques, le magasin étant déja trop grand pour des courses rapides."

"Manque de clarté que se soit dans le magasin et pire encore dans la galerie !"

"Magasin qui ne respecte pas les clients sur les prix. Prix différents sur le prospectus. 4,15 afficher en rayon et afficher 3,75 plein tarif sur le catalogue."

"Visite éclair.....quelque peu surpris de voir toutes les boutiques où quasiment toutes, fermées....consciente du malaise des magasins en ce moment, à qui je ne peux que souhaiter bon courage....."

"je suis passée en caisse avec une certaine Satheene, une personne très agréable, très souriante, et très sympathique. Merci à elle je reviendrais :)"

"Acheté des sous-vêtements il y a 2 h. Je téléphone pour savoir si possible d'échanger car erreur sur la taille mais impossible. Je voulais changer la taille et reprendre un lot mais ça ne sera pas dans ce magasin."

"Ultra pratique, équipe bien formée et sympathique."

"Alors que les horaires sont 8h-21h on ne peut déjà plus accéder au magasin à 20h40.."

"Moment de détente et de convivialité. Merci à toute l'équipe Camer VIP"

"Première visite dans ce lieu j'y retourner prochainement."

"Je fais mes courses à carrefour les promotions y sont souvent Mais voilà un certain temps que je ne trouve plus le pessi max …"

"Dommage, grande surface tombée en désuétude, je ne vous parle pas de la galerie marchande !!! C'est bien simple, je n'y vais que pour Carrefour Voyages et la VAP !"

"Très bein merci beaucoup boncourage à vous"

"J'aime aller à Carrefour car je trouve tout ce qu'il me faut, et je peux y aller en transport en commun."

"Une machine à recycler les bouteilles en plastique serait la bien venue"

"Très aéré et très bien achalandé."

"Bonjour, j étais ce matin à 9h20 en caisse pour payer mes courses. Un agent de sécurité c est approcher de la caisse, apres le paiement. Ce comportement n honore pas carrefour. De 1 y a la caméra, de deux c est un manque de respect envers le magasin et moi même. J ai senti une sorte de discrimination raciale."

"Très triste dommage, surtout la gallerie"

"Magasin idéal pour faire des courses au calme. Peu d'affluence, magasin très grand et beaucoup de choix de produits. Accès métro saint philibert juste à côté. La galerie fantôme du centre commercial mérite le détour !"