Carrefour Caen

"Qu est ce que vous voulez savoir! CARREFOUR C EST CARREFOUR!!!"

"Je fais principalement du drive et comparé à la concurrence il y a un retard énorme. Une seule borne non abrité (et la lecture de carte marche 1 fois sur 10) alors au vu de la période actuel inadmissible de ne pas réparé 1 borne. L'abri ne sert a rien et ne couvrent même pas toutes les places. Concernant les produit on te vend (et prelève) des produits qui n'existe pas, et qui ne seront disponibles que 10 jours après donc pour moi c'est du vol, même si il y a remboursement. Aucun soucis concernant les employés, toujours aimable et serviable et s'excuse à chaque commande que je viens chercher vu qu'il y a toujours quelque chose qui cloche."

"Parking lamentable, mais un centre commercial qui est petit à petit rénové 👍"

"On connaît le magasin et on trouve rapidement ce dont on a besoin ça n'a pas changé"

"Dommage que les personnes n'ont aucun côté humain. La caissière a préféré jeter 90 euros de courses a la poubelle que attendre 1 min mon compagnon qui était sur le parking pour payer car ma carte ne passait pas. C'est quand même dommage tout ce gaspillage pour finir à l'heure pile."

"Magasin correct assez grand, proposant une assez large gamme de produit. Mais il peut largement mieux faire au niveau de la propreté (rats visible en rayon durant plus d’un mois) et aussi gestion de stock. Très souvent les mardis soir il n’y a plus de stock dans au moins un rayon (souvent dinde et poulet). Mis à part ça, équipement frigorifique assez vieux (encore ouvert et pas de porte). Enfin, caissiers/caissières, en général, agréable mais à l’accueil cela est beaucoup plus variable. Notamment lorsque la discussion entre les conseillères d’accueil est plus importante que les clients qui attendent !! De même pour la boucherie il y a une sonnette mais l’un des bouchers ne semble pas très motivé à nous servir. En effet, lorsqu’il est derrière, on l’entend couper, on entend la sonnette mais il ne vient pas même en insistant. Bon et pour finir, point positif le magasin est ouvert le dimanche et a une galerie petite mais de plus en plus intéressante."

"Ce carrefour à Caen comment on dit le Carrefour Côte de nacre , se fait très vieux , mais ils ont fait enfin le nécessaire ils ont fait travaux . Donc maintenant plus agréable à se déplacer à l'intérieur. La galerie marchande et aussi agréable. Et à l'intérieur de Carrefour, le carrelage a été refait. Dans ce magasin Carrefour Côte de nacre , il y a bien sûr un rayon bio c'est pour ça que je vais faire mes courses. Il y a aussi la viennoiserie et du pain bio. Mais bon Carrefour faites attention au prix car nous sommes pas des aller comme on dit en Normandie pour le bio. Faut que ça soit des produits abordables pour toutes le monde , pour tous les porte-monnaies comme l'expression. Pour conclure ce commentaire je vous le recommande.Oui Je Vous Le RECOMMANDR."

"Magazin fait un peux vieux mais il est très propre.le rayon poissonnerie très petit ainsi que le rayon boucherie. Mais le reste des rayons sont grand (vidé, live, jeux....)."

"J'adore faire du shopping dans ce magasin et y répondre à tous mes besoins.Merci aux résidents"

"Voilà plusieurs fois que j'ai besoin d'aller à l'accueil pour remboursement ou information... L'aceuil et vraiment zéro ! On est vite expédié, je vous conseil de bien faire vos courses afin de ne pas vivre cette expérience.. Note sur 10.. 2!!"

"Hotesse de caisse très désagréable. Me reproche un paiement par chèque alors que le panneau de sa caisse indique clairement tous paiement sauf espèce puis refuse très froidement de me prêter son stylo pour finalement concéder a me le prêter puisque sinon je ne signe pas le cheque. La caissière a alors pris soin de bien désinfecter son stylo après me l avoir prêté uniquement. Ce comportement est normal en période covid cependant le politesse et la considération du client font normalement que les caissières desinfectent également le stylo avant de le prêter. Il est préférable de changer de métier plutôt que de traiter les gens de la sorte !"

"C'est rien de plus qu'un Hypermarché, mais qui reste à taille humaine et le personnel est globalement gentil.. les prix Carrefour sont généralement bas par rapport à l'ensemble des autres Hyper et avec la réduction de la carte de fidélité c'est super ! C'est déjà bien, non? Ajoutez que le tram passe au pied du magasin, donc même sans voiture et avec caddie on aller faire ses courses de la semaine. Super !"

"Très bon accueil. Je suis passé aux caisses sans caissière et je suis tombée sur une employée malentendante. Tout s'est bien passé. Je tenais à souligner quelle faisait bien son travail d'aide à la clientèle"

"Faire ses courses dans ce magasin relève depuis quelque temps du parcours du combattant. En effet, quelque soit le jour et l'heure, les allées sont en permanence encombrées par des employés qui approvisionnent les rayons ou s'occupent du drive, ceci sans tenir compte le moins du monde des clients. Il est donc très difficile et dans certains cas impossible de circuler ou d'accéder à certains produits. La solution sera sans doute de changer pour une enseigne qui se montre plus respectueuse."

"Je souhaité acheter une tondeuse+coupe bordure qui me mettais qu'il était donc disponible en drive. Je me déplace donc au magasin le vendeur me dis qu'elle n'est plus disponible je lui montre que sur le drive elle est disponible il m'envoie balader.. je décide donc de la prendre en drive a 9h au final carrefour m'appelle a 8h50 pour me dire que au final ils en ont plus en réserve.. je trouve sa inadmissible, je ne remettrais certainement pas les pieds dans ce carrefour"

"Carrefour côté de nacre est bien placé pour les étudiants qui ce trouve pas loin . Mais il faudrait donné un petit coup de jeunesse a ce carrefour car il reste dans son jus depuis des années . Mais nous passons de temps en temps ."

"Hélas, les fruits (et parfois les légumes) ont généralement enduré le frigo avant l'étalage, sont trop souvent vendus pas mûrs, et ont pour habitude fâcheuse de pourrir bien avant leur maturité. Le fait qu'ils soient souvent manipulés sans la moindre douceur accentue encore le problème. Au bout du compte, ça s'apparente légèrement à de l'escroquerie, puisque ces produits ne sont à aucun moment comestibles: une fois chez vous, ils passent directement de pas mûrs à pourris. Ou alors, il faudrait préciser au client qu'ils sont vendus dans un but purement décoratif, un peu comme les fleurs (mais sans parfum, comme ce n'est pas mûr). Pour tout le reste du magasin : plutôt pas mal. Mais pitié, Monsieur et Madame Carrefour : faites quelque chose pour vos végétaux à vocation alimentaire ! Il y a sûrement un excellent créneau commercial de ce côté..."

"De passage dans ce magasin inadmissible. Aller comprendre certe les employés travail mais une si grosse poubelle en pleins dans les rayons 🤔🤔. Des petits box dans lequel se trouve des cartons vide sont rester en rayon ece normal ? Et troisième remarque celle ci va au rayon du papier toilette peut-on me dire même si cela et mis de coter que fait la palette en rayon alors que personne n'était entrain de faire la mise en rayon."

"Magasin intéressant par ses tarifs, mais il aurait besoin de se refaire une toilette pour en profiter plus!! Malgré que l'on voit nettement les efforts fournis par le personnel pour apporter la décoration nécessaire pour masquer les défauts du lieu. Merci à eux!!!"

"Passé pour acheter un article sur une publicité. L'article en rayon était presque similaire par la référence mais coûtait 25 euros plus cher. Quand à l'article en promotion, il n'y en avait pas et personne ne nous a proposé d'en réserver un, alors que la durée de la publicité n'est pas prescrite. Le Conseil clientèle n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une telle enseigne. J'irai chercher l'article en promotion à Mondeville 2."

"Il fait peau neuf se qui et agréable au vu du bâtiment assez vieux. Parking dans un mauvais état. Mais avec de la chance se sera dans la suite du programme. Se que j'aime c'est que il est assez petit.pour un centre commercial."

"changer l'assortiment, c'est avantageux s'il y a des promotions ou avec une carte de fidélité. Je prends souvent une carte du magasin pour l'instant. s'avère très rentable. par exemple, j'ai acheté une poudre qui coûtait 14 euros, ils l'ont donnée pour un euro, du coup, j'avais 12 euros sur ma carte.. les prix sont approximativement. J donc si vous voulez économiser de l'argent, alors vous devriez y penser .. et utiliser la carte du magasin. parce que le magasin pense à nous bon shopping. si vous avez des questions écrivez"

"Salariés généralement accueillants, il y a un moment calme et moins éclairé tous les jour pour les personnes souffrantes : bon pour ces personnes et pour la planète. La galerie commerciale propose une dixaine de commerces (vestimentaire, vrac, jeux vidéo, téléphonie etc), points de restauration (boulangerie, snack, resto trad et asiatique)"

"Une honte !!! je suis dans le commerce, et je n'ai jamais vu de point de vente aussi peu commerçant . On éteind les lumières du magasin pendant que les clients sont dedans, et les employés mettent la pression pour que vous sortiez."

"Carrefour côte de Nacre Caen. Merci pour l'équipe de votre magasin; de l'entrée jusqu'à la sortie, toutes les personnes travaillant chez vous sont géniales, à l'écoute et expliquant très bien. Un petit mot particulier (car je l'ai promis) au Monsieur du rayon yaourts. Merci à tout le monde, continuer ainsi. Vous êtes géniaux. MERCI"

"Beaucoup de choix, mais j aime pas trop les stands foire à tout, il pourrait mettre de la déco, des meubles. J ai pris du poisson au stand poissonnerie, j ai demandé de vider et couper la tête de mon poisson mais arrivé chez moi le monsieur ne les avait pas ecaillé, pas très logique le poissonnier. Faut il tout leur préciser ?"

"Contrôle partiel du caddie une semaine, suivi d'un contrôle total la semaine suivante . Le code barre des citrons bio ne fonctionnant pas, dû annuler l'article avant de réussir à scanner le code sur le comptoir . Cela n'est pas la 1rer fois.Cela aurait declanché le contrôle.... 80 ans et aucune aide de la caissière pour décharger et recharger d'où mon mécontentement. Aucune excuse pour ce désagrément. J'avais l'impression d'être une voleuse. Je ne refuse pas les contrôles mais seulement un peu de diplomatie et geste commercial lorsque les erreurs viennent d'un mauvais fonctionnement interne."

"Je n'aime pas trop la façon dont il est agencé. Par contre, il était tant qu'il refasse des travaux. C'est sympa dans la galerie"

"Pratique pas trop grand ni trop petit ... pas beaucoup de magasin dans la galerie mais ils sont tous agréable vraiment pressing tabac clopinettes histoire d or kiabi... et j'en oublie mais t9us les commerçants sont agréables et serviables"

"Quelle surprise ce matin en faisant mes courses de voir en rayon la promotion d il y a 2 mois que vous disiez ne pas avoir reçue !!! 2 mega paquets de 30 serviettes hygiéniques et 2 offerts pour 17euros alors que là vous avez attendu la fin de la promo pour les vendre à 8euros55 !! BRAVO pour ce tour force mais quel respect pour vos clients Vous pouvez regarder sur votre carnet des commandes jamais vous ne m avez appelé pour signaler l arrivée de la marchandise"

"Expérience mitigée samedi fin journée. Magasin pas très propre. Signalétique confuse, univers produit pas toujours respecté, difficile de se repérer avec les bons plans. Produits régionaux découverts à côté du rayon halal...je n'aurais pas été les chercher à cet endroit"

"Malgré la grande superficie de la galerie marchande, le carrefour est assez petit. Je n'ai pourtant pas trouvé le rayon sandwich. Le parking est confus. Les agents de sécurité sont très sympathiques."

"Aujourd'hui je suis allée mettre du gasoil , pompe vide et non indiquée ! J'ai donc mis 0.21 cts d'air, j'appelle l'accueil afin de les prévenir pour qu'il l'indique et voici la réponse de l'hôtesse EN SOIT 0.21CTS N'EST PAS LA FIN DU MONDE !! Madame connaît donc mon budget !! C'est vraiment inadmissible comme réponse !!"

"Est-ce normal de vendre des crevettes avariées ? Cela fait deux fois que je fais une intoxication alimentaire à cause de vos produits ! La première fois que je me suis plaint on m'a dit que j'avais fait une allergie ! Je sais quand même à quoi je suis allergique ! La deuxième fois on m'a dit de faire un courrier. J'ai abandonné mais un jour il y aura de graves conséquences si une personne fragile consomme vos produits. Faites attention !"

"Commande drive faite le 20 mai, ou il manquait mes légumes et le vin blanc ! Première fois que cela m'arrive chez vous, sachant que jai déjà fait des drive chez vous qui jusque-là n'avait aucuns problèmes. 2 mails envoyés et aucunes réponses !! Même pas de remboursement sur les produits qui me manquait!!! C'est bien dommage. Commande n*525712076"

"Je mets 4 ⭐ et non 5 car il y a toujours moyen de faire mieux mais je trouve l'accueil clients sympa et le must pour moi, ce sont tous les produits 100% vegans que l'on ne trouve pas dans le Carrefour de Mondeville : fauxmages, viennoiserie etc. Pour ceux qui aiment le camembert plâtre le Nurishh est parfait, hum"

"C'est sympathique. J'ai goûté ,puis acheté des suchis maison a carrefour...et c'est bon! Pour le reste, les travaux avancent...vivement que ce soit fini et que ce petit coup de jeune rende ce centre commercial plus attractif.. Il y a de quoi se restaurer sur le pouce où se poser plus longuement dans la galerie. Quelques autres grandes enseignes sont présentés...a découvrir..."

"Magasin à taille humaine, vigile super sympa à l’entrée, par contre pour un hypermarché proche des campus je trouve que les produits snack reste chère sachant que nous étudiants n’avons pas de grand budget :(, niveau galerie dommage qu’il n’y ai pas d’espace table pour pouvoir manger."

"Bonjour, Ravis de mon magasin, très bien renseigner au rayon frais et j'ai trouvé tous mes produits. Superbe équipe. 👍"

"Aujourd'hui le 12 juillet , ayant des courses à y faire je suis allée chercher de l'essence dans ce magasin. Le prix du diesel était très intéressant à 1,906 euros mais ce n'est pas pour cela que j'y allais car j'habite à coté et c'est là que je m'approvisionne habituellement. MAIS la station était fermée et ceci sans aucune explication. C'est facile de dire que les prix sont imbattables quand on ne peut pas acheter . Un panneau expliquant la raison de cette fermeture aurai été le bienvenu ! Je pense que Carrefour se moque complétement de sa clientèle et, bien que très bonne cliente de ce magasin, je songe à faire mes courses ailleurs."

"Bonjour je suis allé à Carrefour aujourd'hui et on rencontre toujours le même problème et mettre les caisses prioritaires au fond du magasin quand vous avez du mal à marcher ça serait mieux de mettre une caisse prioritaire à l'entrée du magasin le plus proche de la sortie prenez mon handicap et je prendrai votre place merci"

"Je suis agréablement surpris par ce grand supermarché. Il y a un grand assortiment, y compris pour les produits bio. De plus il est situé dans un centre commercial très agréable, avec beaucoup de petits commerces utiles (opticien, barbier, café, crêperie, tabac, etc.)"

"J'ai été arrêtée aujourd'hui au niveau de l'accueil par un agent de sécurité car ma veste sonnait due à une étiquette non enlevée, voulant enlever ma veste pour que cette personne me coupe l'étiquette, cette personne n'a pas arrêté de crier et parler fort devant tout le monde me manquant de respect et criant bien fort pour faire l'intéressant que ce netait pas la peine que je me déshabille et plein dautres idioties pour faire rire les gens , j'ai trouvé cela extrêmement irrespectueux et déplacé, derrière fois que je remet les pieds là bas"

"j 'y vais occasionnellement. mes enfants habitent Saint contest.... la lisibilité des rayons est moyenne ....je préfère celui de chez moi dans l orne..lol ....Un magasin ne doit pas être un jeu de piste..mais des avenues bien éclairées et signalées ..."

"Belle rénovation : carrelage de la galerie, plafond galerie, façade entrées, superbes toilettes. Toutefois : - Le carrelage de l'hyper a été remplacé dans les allées centrales. Est-il bien prévu de le remplacer dans TOUT le magasin ? - Dommage que la rénovation de la façade ne porte que sur les entrées. - Si le centre commercial pouvait en profiter pour faire régler les portes d'entrée tournantes : elle se bloquent une fois sur 2 quand le client passe. Cela fait plusieurs années que ce problème a été signalé. Dommage que les clients subissent encore ce désagrément. Autre sujet : pourquoi faut-il à nouveau mettre un jeton pour prendre un caddie, alors que ce n'est pas le cas dans tous les hypers du groupe Carrefour ?"

"L'un des avantages de ce centre commercial c'est qu'il est de taille humaine. Bien desservi par les transports en commun. Prix relativement raisonnable et personnel toujours accueillant. Les horaires d'ouvertures sont de grande amplitude."

"Je n'ai pas pas trouvé un emplacement de sucre spécial confiture dans le petit Carrefour place Champlain à Caen. (très sympathique petit magasin). Obligée de me rabattre à Côte de Nacre."

"Nous venions chercher une commande spéciale en pâtisserie pour un anniversaire. Pâtisserie satisfaisante. Par contre, voulant passer aux caisses automatiques, et l’article ne passant pas car non standard, la caissière qui était sensée aider m’a tout juste fait la morale en me disant que ce n’était pas réservé pour ce genre d’article, alors qu’elle n’avait qu’à valider l’article que j’avais scanné. Nous avons perdu 1/4 d’heure en allant à une caisse manuelle. Pas cool du tout Carrefour Caen."

"Pas venu depuis des années pas beaucoup de changements pour la partie carrefour galerie rénovée. Le magasin pratique car pas étalé comme à Mondeville on trouve de suite caissière très pro avenante souriante ça fait plaisir. (Jorelle)."

"Vigil extrêmement gentil et dynamique, magasin ouvert le dimanche matin bien pratique !les heures avec moins de lumières et moins de son sont aussi très agréables."

"Tout n'était pas au point mais nous avons rencontré des belles personnes qui nous ont aidés que ce soit à la caisse ou d'autres personnel par contre le point d'accueil c'est trop long et nous attendons encore pour se faire rembourser au niveau des couches où ça a buggé"

"J'ai trouvé mon article. Le caissier était sympa. La lumière est faible ainsi que le chauffage. Un bon geste pour la planète."

"Si vous voulez être super bien accueilli par un gars de la sécurité toujours gai, agréable et rayonnant, je vous recommande d'aller faire vos courses chez carrefour côte de nacre. Vous ne serez pas déçu. Ça fait un peu oublier l'inflation qui monte qui monte"

"Ce jour a 9h aucune caisse d ouverte. que la caisse prioritaire. De plus a la caisse automatique une dame très désagréable en sous endendant demerdez vous !. Chercher l erreur. Je suis une cliente de longue date. Si il n y a pas de personne pour recevoir les client . Où il faut ouvrir plus tard.ou changer de métier . Ou est le directeur à cette heure là ?? Il serait bon que il surveille son magasin"

"Très bien très bonne expérience très bon commerce bon il manque un grand rayon halal et plus de produits halal c'est un marché qu'il devrait étendre pour toucher un maximum de clients"

"Bonjour Je suis passée ce matin à l ouverture du magasin pour me faire rembourser deux articles à l accueil. Personne pas aimable du tout pas de sourire pas de merci. M impose un remboursement en carte avoir. La personne se plaint devant ces collègues de l organisation du magasin. Je n' ai pas besoin d entendre tout ça.. Malheureusement cette personne m as déjà mal reçue . Bonne journée. Cordialement."

"Hé! Tu viens avec moi, c'est un Retour 20m3! ici, on forme sa collègue sous les yeux du Client que je suis: la transmisson est concrête, détaillée, soignée; et l'apprenante, dynamique et souriante à l'effort; je sens le désir de tout comprendre de la procédure, je mesure le souci d'aller vite et bien: le client n'attend pas, l'efficacité non plus! Cas précis: pénurie de gasoil; l'employée s'emploie pour remplir le réservoir pour mon départ, j'en suis témoin par ses appels pour m'informer au fur et à mesure qu'elle se démène pour assurer; le Manager est sollicité et agit favorablement pour la réussite du contrat d'engagement à me louer ce camion à cette date-là: il autorise un plein par jerrican, j'ose à peine imaginer le poids du bidon!!! BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE!! Voilà un Collectif qui envoie et pour qui faire son métier, c'est aussi pendant les crises! J'emménage à Épron, nul doute que j'aurai avantage et plaisir à revenir dans ce commerce!"

"Malgré des travaux commencés récemment, le personnel est disponible et souriant. Les rayons ont été déplacés mais tout à fait accessibles."

"En cours de travaux dans la surface commerciale de CARREFOUR donc les rayons changent de place régulièrement ce qui est compréhensible... Mais soyez patient et méthodique pour faire vos courses... BON COURAGE où sinon direction HEROUVILLE SAINT CLAIR... Peut être plus simple pour ma part...?"

"Le top de l'accueil par l'agent de sécurité. Il est toujours agréable, souriant, plein d'humour, c'est un plaisir d'aller dans ce magasin, rien que pour rencontrer cette personne ! On sent qu'il fait son métier avec passion. Cela fait tellement de bien de rencontrer des personnes comme lui. Il vous remplit de bonne humeur pour la journée. Carrefour a beaucoup de chance de l'avoir, j'espère qu'ils s'en rendent compte. A très bientôt, cher Monsieur"

"Pas mal de trous dans les rayons magasin sale mais grâce au centre commercial on peut faire le pleins d'achat facilement"

"Je trouve ce carrefour tjrs un peu vieillot mais ils font beaucoup d efforts déjà l accueil a changé de place sa c'est très bien il devrait aussi faire les rayons les caisse"

"Inadmissible d’avoir à chaque fois que je fais des courses des périmés !!!!! Vous devez faire vos dates en rayons !!! Un paquet a 6 mois périmé, du frais périmé. Je n’ai pas à faire votre travail en vérifiant chaque produit jusqu’au conserve les dates indiquées. J’en ai marre !!!! C’est la base d’un magasin de vérifier ses dates avant une ouverture."

"Après plusieurs visites le même constat, l'agent de sécurité est juste incroyable ! Il est d'une bonne humeur à toute épreuve, il a un petit mot pour chaque client, avec un sourire sincère. Cet homme mérite d'être payé le double de son salaire pour la joie qu'il procure."

"Nous n'avons pas aimé. Magasin pas très propre, affichages en tête de rangées ne correspondant pas aux produits dans les rayons donc perte de temps à chercher ce qu'il nous fallait..... Tout nous semblé brouillon. Nous n'y retournerons pas."

"Manque un peu de renouvellement! Ça fait 13 ans que j’y vais! Et j’ai l’impression que le service et qualité se réduit! C’est juste mon avis"

"Il fait froid dans le magasin même les caissiers le disent quand on leur dit. Manque d éclairage surtout au rayon bûche on voit rien"

"Lieu sale très mal entretenu Il y a une seule caisse pour payer avec la scanette Surtout le dimanche 😡😡😡 Sûr que je n y reviendrai pas et je vais le deconseiller auprès de moi"

"Magasin Carrefour en cours de rénovation intérieur qui tout de suite donne une jolie coup de neuf ! Des années que je viens dans ce magasin j'aime y faire mes courses."

"De plus en plus vide , c'est dommage, il faudrait redonner vie à cet endroit"

"Je trouve que les prix ont un peu baissés, pas vous.....🤪😉 Non s'en rire, je trouve côte de nacre, a taille humaine, plus sympa que Mondeville. Il ont refait le carlage, il était temps! Le personnel est très occupé, mais simpa. Le mauvais point de Carrefour est sont système de carte de fidélité, nul!!!"

"J'avoue de plus en plus déçue de ce magasin que j'adorais certaines promotions très intéressantes ne reste souvent que des offres d'appel et les croquettes de chien dans le paquet que du vert aucune croquettes à la viande je vais changer de crémerie 😔"

"Le dimanche matin juste bon pour l'alimentaire aucun vendeur dans les rayons électroménager et tv hi-fi !!je me suis rapproché de l'accueil 3 fois ......"

"Caissière très sympathique, moules d´Espagne excellentes et en prime, 3 roses pour la St Valentin. Merci pour cette gentille attention!"

"Articles plus chers que Leclerc rue lanfran. Comparaison sur articles identiques. Rayon poisson odeur désagréable. Allées et rayons propres"

"Une grande surface, très pratique pour les étudiants, même si il y a toujours du monde le midi ! Gros bonus pour l'agent de sécurité qui est juste au top, toujours un mot sympa et rigolo !"

"Une galerie marchande d'un autre siècle... d'un autre temps... Beaucoup de cellules commerciales vides et une impression de no-man's land des plus désagréables. A fuir."

"Bonjour. Je me suis rendu chez vous Carrefour aujourd'hui. Je ne trouver le produit que je recherchais je me suis donc adresser à Emma qui travaille au rayon des fruits et légumes, elle s'est démené pour m'aider à trouver le produit que je rechercher avec un grand sourire et amabilité ! Bravo Emma pour son professionnalisme."

"Magasin propre, personnel dispo et aimable… le seul point négatif c’est la caisse handicapée…. Encore beaucoup d’attente car la caissière ne vérifie jamais les cartes d’invalidité du coup tout le monde y passe et nous qui en avons besoin pour ne pas trop attendre aux caisses, et bien nous attendons assez longtemps…. Il faudrait revoir leur politique de caisses prioritaires…. Sinon très bon magasin surtout le dimanche matin avant 10h30…"

"Très satisfait des produits carrefour notamment la viande, il n'y a pas de mauvais morceaux dessous dans le préemballés . Le boucher est de bon Conseil. Le personnel qui mets en rayon se rends disponible pour vous renseigner et, en plus est aimable et pas grincheux. Je conseille ce magasin même habitant l'autre bout de la ville. Pour moi, c'est un plaisir de faire mes courses dans ce magasin."

"Malheureusement ce matin j'ai fait un malaise vagal, je tiens à formuler ma gratitude et le professionnalisme des personnels de rayon et notamment Henry qui a su faire les bons gestes, son reconfort et d'une extrême gentillesse. Je tenais à le souligner. Cordialement"

"Je suis passée vendredi 21 vers 17h30. La caissière (brune d'une quarantaine d'années) s est permise de juger l'un de mes achats en disant je cite : oh ça n'a pas l'air bon à 3 reprises. Travaillant en restauration, que dirait cette dernière si au moment de lui donner son assiette je lui disais que ça a l'air dégueulasse ? Pas correct du tout."

"Choix rapport qualité prix intéressant pas la foule comme a Mondeville.Rayon date courte à visiter 30% de remise c'est le bien venu. Rayon fruits et légumes ne manquez pas les 10 fruits et légumes à 0,99€"

"Très correct. Établissement bien achalandé.. l équipe est chaleureuse. Rien à reprocher."

"Bonjour j'ai laisser un commentaire précédent sur le comportement de quelques employées carrefour devant les caisses (pas le hôtes de caisses et pas les agents de sécurité qui sont très agréables d'ailleurs) Je parle bien des employées qui sont très désagréable et même quand elles répondent ont dirait qu'elles le font a contre cœur...un petit sourire ne coûte rien 🙂"

"Magasin propre et bien agencé Le seul bémol c est les prix ( malheureusement comme partout)"

"Magasin vieillissant qui a repris un peu du poil de la bête et qui a de belles idées comme la caisse école et la caisse papotage. Cela dit j’enlève une étoile car magasin visité aujourd’hui, nous avons assisté à une scène ahurissante. Deux clientes se sautent à la gorge, littéralement ou presque, s’arrosent copieusement d’insultes, et le service de sécurité les sépare MOLLEMENT pour ne pas dire qu’ils assistent à la scène sans grande efficacité. Les employés et les clients restent médusés devant ce spectacle pour le peu déplacé. Les agents de sécurité n’ont pas jugé nécessaire de les escorter dehors pour qu’elles aillent se fustiger ailleurs, et les clients présents ont donc pu profiter tout au long de leurs courses de cette ambiance pour le moins désagréable… Assez surprise que le magasin n’ait pas préféré sortir au sens propre des clients au comportement incorrect au profit de ses autres clients plus raisonnables. Regrettable et plutôt anormal pour un mercredi après midi avec les enfants présents tout de même !"

"Le magasin est bien, la seule chose qui manque c'est le sourire des employés et surtout la sécurité."

"Mammouth, continent et maintenant carrefour cote de nacre. Que de souvenirs... toujours aussi accueillant. Propre et agréable. Je conseille"

"Un magasin, avec beaucoup de choses qui y sont proposées. Le personnel est très sympathique. J'ai demandé un produit, deux fois, et l'on m'a conduit, à chaque fois, jusqu'à l'endroit où se trouvaient les deux produits. Le parking est assez large, pour se garer très tranquillement. Je recommande ce Carrefour de Caen."

"Mon magasin préféré c'est le votre est celui de Mondeville Celui d'Hérouville il est nul en tout pas de propreté rien en rayon pas aimable en caisse"

"J'apprécie beaucoup cette galerie marchande, le magasin est très bien entretenu, j'y fais mes courses, je loue un véhicule au mois, mon coiffeur c'y trouve aussi et on y mange bien"

"Très bon magasin .. agréable rien à dire j y mange tour les midis . A part un peu trop attente en caisse ok fait avec merci"

"Une fois de plus, la promotion sur le rose dans le catalogue du 11/7, n est pas disponible ! Je suis passée à l accueil pour en commander. On m a répondu qu il n était pas certain que ce produit soit livré...... No comment ..."

"C'est moche. En travaux depuis des mois. L'intérieur fait très années 90. Seul intérêt : ouvert le dimanche matin."

"Rayon non alimenté 2 jours de suite la 1er et du 19 juillet la seconde du 20 juillet désolant de ne pouvoir y trouver non produits j'ai demandé à une personne du rayon qui m'a dit(prenait un autre produit) lamentable"

"Lieu pas agréable, ne paraît pas propre, entrée et caisses exigus. Indication des rayons et produit pas claire. Sensation désagréable"

"Très bien diversité des choix grandes galeries marchandes personnels très serviable et aimable je recommande"

"Superbe magasin, énormément de choix,prix raisonnable Personnel sympa"

"Propre ... bien achalande ... Super rayon charcuterie ... Personnel sympa"

"C'est un hypermarché très bien achalandé. Vous pouvez trouver votre bonheur grâce à la diversité des rayons. Le personnel est très agréable et accueillant. Les prix sont bien étudiés Je conseille vivement ce lieu"

"Beaucoup de choix dans les entrées, les plats, les légumes et les desserts. Tout le monde peut trouver son bonheur selon ses envies."

"Eh bien j'y suis allé aujourd'hui par ce que c'est le 15 août et tout est fermé et je voulais acheter des produits pour mon imprimante, et j'ai fait quelques courses en même temps mais le super marché a bien changé c'est très bien maintenant il y a eu des changements importants, je le conseil."

"Un incontournable à Caen, il a accompagné des générations d étudiants fauchés et sans frigo qui sont devenus des cadres et aiment à y revenir. En constante évolution sur d'excellents produits notament le coin normand, l équipe bosse chaque jour pour assurer. Il faut prendre conscience de ce lieu de vie du nord de Caen. Continuez dans la qualité. Pensez à ouvrir un espace seconde main."

"Accès facile , parking gratuit Beaucoup de choix dans les rayons, propre , personnel a l'écoute"

"Pratique bien agencé, on y trouve tout. Pratique pour moi habitant à côté. Des bonnes promo."

"Après 3 standards téléphonique et 9 minutes à D'attente, le message en 4 langues , je n'appelle pas cela écourté l'attente ! Et dire qu'il y a du chômage en France !"

"Magasin sympa, dommage que la galerie commerciale soit en travaux"

"Triste sans âme et trop cher. les 3/4 des caisses sont formatés pour seulement la carte carrefour. Trop de temps pour sortir du magasin."

"On trouve de tout mais un peu grand pour y faire ses courses régulièrement."

"Un carrefour simple et calme. J'aime beaucoup y faire mes courses."

"Un carrefour quoi, pas grand chose à dire. On y trouve à peu près tout ce qu’on cherche ."

"Du choix et des prix intéressants. Un bon compromis entre un hypermarché gigantesque et un petit supermarché. Un bon choix de produits japonais, je conseille les Jumbo Roll végétariens🍱🍣🍜 Le magasin a été récemment rénové, tout comme la galerie commerciale, c'est agréable."

"Un petit supermarché propre et bien rangé. Les allées sont propres et suffisamment larges. Les rayons correctement achalandés. Le parking est correct."

"Pour avoir une bouteille de gaz ; c'est le mercredi matin et samedi matin. Carrefour c'est moderne !!!🙄"

"J'ai trouvé les pièges à cafards que j'avais besoin à un bon prix.😉"

"Triste, parking sale et défoncés. Intérieur fait un peu oublier cette tristesse. Mais des travaux ont l'air d'être entrepris."

"Vraiment plus agréable depuis sa rénovation, il était temps ! Adieux carrelage des années 70 quand à l'époque ça s'appelait encore Continent.."

"Bonjour, très mécontente de l’accueil aujourd’hui en heure de pointe ce midi en tant qu’étudiante et n’ayant qu’une heure pour manger…refus de nous prendre en scanlib avec seulement 2 articles alors que les personnes devant nous ont pu passer sans scanette avec une seule cliente derrière nous Résultat 15 mn pour manger car trop d’attente aux autres caisses"

"Personnel très réactif et à l’écoute des clients. Bravo à toute l’équipe! 👏👏👏👏👏"

"Je passe tout les jours à la caisse carte pass en payant par carte, il y a quelques minutes j ai voulu faire de même et la caissière très désagréable à refusé de manière peu cordiale. L amabilité est une qualité qui semble se perdre malheureusement..."

"Il a bien changé, il est beaucoup mieux, on trouve beaucoup de choses"

"Les produits de ce magasin sont excessivement cher contrairement à d'autres concurrents. Les promos catalogue sont rarement en stock ou même certains produits ne sont jamais reçu. Depuis le reagencement du magasin il est très difficile de trouver les produits que l'on cherche, d'anciennes signalisations n'ont pas été retirées et les rayons sont moins spacieux qu'avant."

"Magasin bien aménagé et bien éclairé. On trouve facilement une place pour la voiture."

"Très bon petit centre commercial, plusieurs bonnes enseignes sont présentes en son sein, et le carrefour possède une grande majorité des produits nécessaires à la vie quotidienne, et cela à des prix raisonnables !"

"magasin propre et prix comme partout trop élevé sauf des promotions interessantes"

"(Caisse Blabla) le 25/09 entre 12h30 et 13h. Expérience décevante avec la caissière, car son attitude n’était pas amicale ni professionnelle. J’espère que cette situation sera abordée par la direction pour garantir un meilleur service à l’avenir."

"Carrefour améliore son offre vers le bio et le vrac, continuez ainsi."

"Ce jour en fin de matinée au rayon charcuterie à la coupe la vendeuse est tout simplement infecte, mal polie, irrespectueuse de ses clients , doit vite changer de métier. Son comportement est purement scandaleux. Doit très vite laisser sa place à des personnes qui veulent et on envie de travailler. Son comportement est scandaleux."

"Franchement je sui trop énerver la caissière, elle est pas du tout contente a fait la gueule ils m’ont fait attendre 15 minutes avec mon caddie la honte juste parce que je suis passé à la mauvaise caisse la vérité horrible même pas au revoir rien de tout laisse tomber"

"Le magasin s'est refait une beauté. Galerie et magasin plus agréable et accueillant."

"Magasin très agréable personnel agréable et professionnel, très bon choix de produits"

"Il n'y a vraiment plus grand chose dans la galerie..."

"Toujours bien accueillis chez Carrefour, un peu triste avec tous ces magasins qui sont fermés dans la galerie marchande...."

"Après m'avoir fait pirater mon compte (sûrement quelqu'un de carrefour), j'ai signalé ce piratage dans l'heure qui suit à carrefour. Malgré tout la livraison a été faite. Six mois après mainte discussion (et plainte) avec carrefour, je peux mettre une croix mes 250€!!! Suite à votre réponse, j'ai déjà contacté vos services possible pour me faire poireauté deux mois et me dire que cela fais plus de deux mois ce n'est plus votre problème. Et votre médiateur ne veut pas en entendre parler car j'étais victime d'une fraude...."

"Très bonne accueil dans du personnels"

"Super magasin pas trop grand plein de choix prix plus intéressant que les petits magasins"

"Au top du top rien à dire bonne accueil et souriante belle journée"

"Véhicule loué début septembre avec une caution de 1000€, la personne chargée de ce service m’a dit que je récupèrerai cette caution sous environ 24H mais elle est restée bloquée jusqu’à début octobre ! Quand j’ai cherché à savoir pourquoi la caution ne m’avait pas été rendue, ce jour, personne n’a su retrouver mon contrat de location et a rejeté la faute sur ma banque (qui m’a bien affirmé qu’elle n’était en rien responsable). Je suis étudiante, et je vous remercie donc de m’avoir mis en difficulté financière durant ce mois à cause de votre faute professionnelle."

"J'aime pas, à chaque fois que je passe aux caisses c'est un véritable problème, très peu sont ouvertes et des files d'attente comme pas possible."

"Très jolie galeries Tous ce que on a besoins je vous le conseille"

"magasin propre, prix intéressants"

"Magasin très accessible avec plusieurs entrées et sorties on y trouve pas mal de magasins et d'enseignes différentes donc l'avantage c'est qu'il y a à peu près tout ce que l'on veut il y a de la place pour se garer, et les locaux sont bien entretenus."

"En perte de vitesse, c'est dommage malgré les rénovations"

"Il y a très longtemps que nous allons ici et nous y avons nos habitudes. De plus modernité et rajeunissement y ont été réalisé."

"2 fois que j'achète une plaque électrique 2 fois le verre de la plaque se brise je me suis retrouver tout un weekend sans plaque scandaleux🤬🤬🤬🤬 franchement renvoyé vos produits"

"Bonjour je suis passez en caisse handicapé à 12h20 et la caissière pas aimable du tout et même pas le sourire m'as de s'il vous plaît en disant le prix... Un petit monsieur assez âgées est passez elle la fait regler elle attend même pas qu'il partent pour passez l'autre client il a du se dépêcher en pensant que c une personne âgée franchement bravo... De base je passe tout le temps à cette caisse mais cette caissière la chapeau je suis en commerce un peu daimabilite quand même et respect au personne ...."

"Je ne sais pas si c'est juste moi, mais je me perds souvent avant de trouver ce que je cherche, et je pense qu'améliorer les indications serait le bienvenu vu la taille du magasin. Ce serait génial de pouvoir taper le nom du produit qu'on veut sur l'appli et qu'elle nous indique son emplacement. Je suggère ça en passant, mais je pense sincèrement que malgré le défi logistique, cela ferait gagner du temps à bon nombre de gens."

"Grand magasin, grand choix de produits, promo intéressantes, personnels sympathiques et accueillants"

"Depuis qu'il a été rénové, le centre est beaucoup plus attrayant et lumineux."

"Passés un dimanche, pas de réapprovisionnement (logique, un dimanche...) mais vraiment plus grand chose du tout en frais (viandes/poissons) donc assez déçus pour un centre commercial pareil dans une grande ville"

"Venu au rayon electromenager Carrefour Caen Côte de nacre faire un achat.( cookéo) A noter l'attention et la gentillesse du vendeur. Ce qui est loin d'être une généralité pour qu'on le remarque. Merci encore a cette personne."

"Il y a de tout et la galerie marchande beaucoup de lieux pour se restaurer"

"Très bien"

"Une grande surface parmi tant d,'autres pas facile en ce moment"

"Magasin mal fait, aucune logique dans les rayons, sale en milieu d'après midi et relativement chère"

"Manque de propreté caissière très sympa"

"Magasin agréable et personnel sympathique. Tarifs corrects."

"Je suis une bonne cliente de carrefour côte de nacre , mais se soir je suis très dessus du rayons poissonnerie en effet le poissonnier en plus de m’avoir fait patienter 5 minute car il discuter avec une collègue, avait un air hautain et non challent . Il m’a parler avec mépris et ma a peine dis en revoir ( on voyait qu’il m’insulter dans sa tête) revoyez votre personnel."

"Les caissières et caissiers très sympathiques il faut nous les laisser. Très bonne carte de fidélité"

"Bien situé au Nord de Caen, rayons bien fournis avec une bonne diversité de produits. Magasin agréable."

"Pire grande surface du coin, les prix s'envole autant que la courbe du bitcoin et ce sans réel raison. Ils préfèrent faire une rénovation du magasins non utile que de diminuer les prix. Les prix afficher sont très souvent faux, à la caisse il y a de sacré surprise (parfois de 10 centimes sur des redbull par exemple) Malgré que ce soit une des grande surface les plus fréquenté de la ville avec un campus universitaire juste à coté, ils n'ont jamais jugé de mettre plus de caisse automatique (il n'y en a que 5 ou 6); le midi on attend minimum 10 minutes juste pour passer des articles, très pratique pour la pause déjeuner sans parler du fait qu'il y a quasi tout le temps 1 caisse auto qui ne fonctionne pas. Bref, je vous conseil d'aller au leclerc ou au superU, les prix sont bien plus bas."

"10 ans que je venais faire mes courses la bas mais ca c'etait avant. Premiere agression de la part des vigiles il y a 6 mois. Ils m'ont prit pour quelqu'un d'autres. Ca arrive, seulement pas une excuse de leurs parts.. Juste un circulez..... Et la derniere en date, la semaine derniere. On me prends de nouveau pour un voleur (je suis habille en teuffeur). Toujours pas d'excuse, en revanche on me sort: habillez vous normalement, ca evitera qu'on vous prenne pour un voleur. Une honte de parler comme ca.."

"Bonjour Je suis du Grand Est Bar le Duc Nous n'avons pas de grand magasins comme le votre je le trouve trouve très sympa de quoi passer un bon moment il est très propre et agréable à parcourir."

"J'ai eu une très mauvaise expérience ce matin, j'ai été embêté par votre agent de sécurité, il a commencé à hurler devant moi, il a presque voulu me frapper, il voulais créer un souci, je ne sais pas pourquoi ce traitement, d'ailleurs j'ai parlé en anglais, et voici son comportement que je trouve bizarre, ce n'est pas la première fois que j'ai vécu cela avec carrefour (votre même magasin), désolé vous êtes un magasin nul et méchant dans tout traitement avec la clientèle"

"Vaste et très bien fourni. Plusieurs choix de produits. Grand parking"

"Tellement vieillot mais travaux en cours"

"Certaines pratiques de sécurité mises en place par les sécurités de ce Carrefour Cote de Nacre, particulièrement singulières à ce magasin et pas les autres , suscitent une profonde désapprobation. Récemment, j'ai été témoin d'une situation déconcertante où l'accès a été refusé à un jeune homme simplement en raison du port d'une capuche, même si son visage était clairement visible. Cette restriction, apparemment fondée sur une règle rigide, m'a profondément choquée. Le jeune homme en question avait son visage totalement découvert, mais l'accès lui a été refusé en raison de sa capuche. Ce qui est encore plus déconcertant, c'est que le personnel de sécurité a invoqué la loi sur la dissimulation du visage pour justifier cette mesure. Il est difficile de ne pas ressentir une certaine frustration devant une interprétation aussi stricte et apparemment inappropriée de la législation. Ce commentaire souligne une préoccupation légitime quant à la manière dont certaines politiques de sécurité peuvent sembler excessives et dénuées de discernement dans des circonstances spécifiques. Je trouve que c'est honteux de permettre à de telles agents de sécurités de faire n'importe quoi , Certains protocoles, tels que la fermeture des sacs avec des scotches, peuvent être compréhensibles, mais des mesures aussi restrictives basées sur des critères apparemment arbitraires commencent à devenir choquantes. Il est essentiel de trouver un équilibre entre la sécurité nécessaire et le respect des droits et de la dignité des clients."

"On ne trouve pas de tout comme à SUPER U . De plus les prix sont parfois non justifiés. La baisse des prix n'est pas trop visible. DOMMAGE"

"Magasin peu attrayant, pas très propre en revanche personnel à l acceuil et caisse agréable"

"Belle galerie facile d accès"

"Pas trop grand comme supermarché et on trouve de tout"

"Magasin mal organisé, c'est le bazar dans beaucoup de rayons, et en plus il y a beaucoup de rupture de produits. Une bonne rénovation et restructuration serait bénéfique."

"La galerie est très bien. On mange superbement bien à la brasserie du tabacs."

"Personnel très disponible et agréable Amabilité gentillesse c est très agréable et relativement rare dans les grandes surfaces c est pourquoi c est important de le dire quand on rencontre de telles personnes"

"C est mon magasin je connais les produits"

"Bon magasin avec galerie marchandes (vêtements, restauration, café)"

"Achete un ordinateur gaming avec un prix assez conséquent. Mais le vendeur a oublié de me préciser que l'ordinateur à un code administrateur mais ne me l'as pas donné, donc je ne peux rien faire et ne pas pouvoir utiliser l'ordinateur c'est très embêtant."

"Reste un centre commercial, qui arrête pas de rénovation, je suis vraiment pas fan, mais sa dépanne bien"

"Conseiller très à l'écoute, très aimable et très professionnel"

"Beaucoup de choix, caissières sympa"

"Personne au rayon maison très désagréable. Ton très sec et refuse de lever le petit doigt pour aider un client à trouver ce qu'ils cherchent (en effet souvent difficile de trouver ce que l'on cherche dans ce carrefour, comme remarqué par d'autres commentateurs). Quand on lui dit qu'on a déjà cherché dans ce rayon elle vous dit juste hé bien cherchez à nouveau. Très aidant..."

"Carrefour c'est très bien je suis de Dunkerque j'ai acheté une paire de chaussures et un pantalon je suis très content merci à vous 😁😁😁"

"Magasin agréable beaucoup de choix"

"ideal pour faire ces courses"

"Mimi comme tout si vous voulez passer une bonne soirée avec votre 1/2"

"J’ai trouvé l’amour sous ce toit j’espère que vous le trouverez à votre tour ❤️😍😘🥰😎😜🤪"

"Pas propre difficile de s'y retrouver. Les fruits ne sont pas as terrible. Grande surface d'un autre temps , galerie marchande d'une tristesse à fuir."

"Carrefour comme tous les grands Carrefour avec des bouteilles d'en les halle bien propre"

"Plutôt sympa pour un magasin de secteur. Offre très correcte et variée."

"3 ans que je fréquente ce magasin et vu le nombre de mauvaises expériences qui s'accumulent je vais m'arrêter là. Entre les produits qui ont clairement subi une rupture de la chaîne du froid (yaourt moisi avant la date de péremption, intoxication alimentaire avec du saumon), certaines caissières (pas toutes) agressives et mal polies (celles qui forment les autres en plus, la fatigue ne justifie pas tout), des promotions non appliquées à la caisse, certains clients en deviennent aussi agressifs que le personnel. Aussi le fait qu'ils changent les rayons de place 3 fois par an pour désorienter les clients volontairement et pousser à l'achat. Je ne vous le recommande pas"

"Très bien"

"Toujours très bien à part peut-être certaines références manquantes 🤔"

"Bonjours j'ai toujours connu se magasin maintenant je le fréquente moins cause déménager de l'autre côté de caen mais pour il est toujours agréable de faire ses courses allées facile de circuler et le caissier où je suis passé la caisse très aimable et causant Rien à dire pour moi personnellement"

"Très bien parfait merci"

"Magasin très vieillissant. Produits de qualités a des prix raisonnable. Vous y trouverez un large choix de produits également."

"Un endroit agréable avec une belle galerie marchande et boutiques variées et bien sûr possible de se restaurer"

"c'est bien malgré que ce soit un carrefour perso je suis plus leroy merlin mais ça fait le taf"

"Qualité magasin en baisse ? jeudi matin, manque beaucoup de produits en rayon, 2 caisses ''classiques'' ouvertes donc beaucoup d'attente. Pas trouvé : pain seigle au rayon pains mie, barquette légumes pot-au-feu, viande pot-au-feu, flan praliné au rayon aide pâtisserie... why?"