Carrefour Anglet Bab2

"Des rats parcourent les rayons. Et pas des petits 😱"

"Belle galerie bien diversifiée pour faire son shopping"

"Très bien mais trop grand on se perd vite"

"Magasin en pleine transformation avec la moitié du personnel pour déplacer et agencer différemment les allées et rayonnages. Il sera plus clair dans le futur. J'ai regardé les ordinateurs tour. A étudier à la concurrence avant achat..."

"On ne peut pas faire d'achats de plus de 150 euros par chèque. Donc on se prive d'un élément nécessaire. C'est complètement nul."

"Relooking depuis quelques semaines pour le magasin. Concept assez sympa style halles Beaux rayons avec de l'espace. Esprit + moderne. Reste encore du travail mais le résultat devrait être au Rdv."

"Un hypermarché Carrefour haut de gamme, propre, sécurisé, facile d'accès, agencement parfait, circulation intérieure idéale, tout semble neuf. On trouve tout ce qu'il faut, il y'a n'a pour tout les goûts et tous les budgets. En ce premier jour de solde malgré le monde ce fut très facile de trouver mon bonheur."

"+1 étoile . Les prix sont toujours plus élevés que la concurrence mais avec les premiers prix et la marque carrefour on s'en sort pas trop mal à la fin. Bravo pour les rayons frais très bien tenus."

"J'ai acheté ce tofu lundi 13 juillet et je remarque qu'il est périmé depuis des semaines. Encore 2 ou 3 jours je peux comprendre, mais là je n'accepte pas."

"Bjr, je ne suis pas fan de grande surface donc je m y rend 2 ou 3 fois ds l année mais là j ai été agréablement surprise car tt a changer , c est magnifique ,propre et y a tellement de choix 😉👍"

"Toujours très agréable de se faire contrôler par un vigile qui pense que vous avez volé un truc car vous sortez avec votre panier de courses vide. Pas ma faute si votre rayon jeux vidéo est éclaté et que j'ai pas trouvé ce qu'il me fallait et que j'ai préféré aller ailleurs le trouver et faire mes courses du coup. Visiblement votre vigile ne comprend pas ça. Bref, vous me verrez plus, j'irai en face ;)"

"Le passage en location gérance de carrefour anglet a vraiment détérioré l’expérience client . Prix en hausse , le magasin ne participe que aux catalogues promotionnels qu’il souhaite , un vrai casse tête pour les clients De plus le remboursement en carte avoir , même lorsqu’il s’agit d’une erreur du magasin est à la limite de la légalité Je ne viens plus ."

"Pourquoi je ne vais que rarement chez Carrefour ? Parce que le magasin est mal tenu. Ce sont vos locaux donc je n'ai pas pris de photos mais il y a de quoi montrer la mauvaise gestion et la mauvaise tenue de ce magasin ! Ma machine a café a rendu l'âme. Choix = 0. Heureusement, qu'il y a d'autres enseignes. Les rayons sont peu approvionnés. Quand je prends l'ensemble du magasin je le trouve sale. Bref... vous avez de gros efforts à faire. En plus, 2 dirigeants qui font le tour des rayons mais sans aucun bloc notes, sans prendre aucune note. Comment faites vous améliorer votre service. Ils appelent ça une revie de magasin moi je me dis que c'est une perte de temps. De plus ils devraient savoir dire bonjour comme tout le personnel. En clair 3 sur 20 sur ma visite du jour."

"Attention le matin ci vous êtes le premier à la scanette , la machine m'a prélevé deux fois un montant de 160€ !! Quand je m'en suis aperçu, le lendemain..il m'a fallu plus de 10 jours pour récupérer mon argent !! J'ai téléphoné à Carrefour, cela à durer plus d'une demi heure d'attente avant d'avoir la bonne personne !!! Effectivement je suis passé par au moins 10 personne, avant d'avoir la bonne !!! J'ai récupéré mon dû.. mais je ne suis plus client de Carrefour bab 2 !!!. Car j'en suis vraiment très déçu !!!"

"Les points positifs : grand, aéré , du choix en particulier dans les produits locaux. Les points négatifs : un grand linéaire de produits en vrac, mais plusieurs distributeurs vides.... une affluence peu importante, mais un nombre insuffisant caisses ouvertes, donc de l'attente. Nous avons passé plus de temps en caisse qu'un jour d'affluence. Enfin l'inacceptable, au rayon quenelles, une petite dizaine de paquets ont dépassé la date de péremption de 4 jours!"

"Immense magasin situé dans une grande galerie marchande. Embarras du choix, propre, bien achalandé..."

"Un manque de personnel évident. De nombreux produits en vrac et des promotions non indiquées. Une attente interminable (45min) pour un simple transat, que ce soit pour trouver un vendeur ou pour retirer le produit. J’habite à quelques pas mais j’évite énormément ce magasin. Le personnel court partout et reste tout de même très aimable (hormis l’accueil qui est toujours désagréable). En résumé, merci au personnel mais pas à la chaîne. Dommage pour un magasin d’une aussi belle surface !"

"Je visite souvent Bab2 et j’y fait souvent mes courses. J’ai pu bénéficier de la fameuse heure silencieuse dans les rayons (ça faisait du bien…!) Beaucoup de choix surtout au niveau des fruits et légumes, un passage en caisse rapide et simple grâce aux bornes, des allées claires et bien organisées, ainsi qu’un coin restauration libre à l’extérieur (tables chaises micro onde…)"

"Horrible je suis venu prendre le déjeuner au petit 'alto' de là je me suis retrouvée avec 2 micro-ondes à hygiène douteuse dont l'un ne fonctionne pas et l'autre ne dispose pas de poignée de porte. Des banquettes sales et un point d'eau sans savon et sans serviettes. A éviter"

"Je me suis rendu au rayon boucherie pour demander de la viande pour des brochettes de boeuf je voulais des pièces bien précis ( poire et merlans morceau tendre) et la bouchère ma répondu il y a pas besoin d'utiliser ses morceaux. Du coup je suis parti sens rien car elle ne voulait pas me vendre ce que je lui es demandé ."

"Du choix , un personnel très agréable ( correspond à mon étoile) mais de très graves soucis d'hygiène. Au coin des dates courtes une dizaine de barquettes de moules du bouchot périmées de 5 jours , des oeufs périmés de 2 mois que nous avons failli manger avec nos enfants en bas âge et un état de saleté du stand ahurissant.... un conseil soyez vigilants aux dates sur les emballages"

" Immense supermarché avec une large gamme, des vêtements et appareils électroménagers aux valises et produits de soins. Bien sûr aussi de la nourriture, avec un rayon séparé avec des produits locaux, un coin sushi, etc. Beaucoup de choix dans les desserts à base de plantes."

"Nous sommes venus en vacances à Anglet fin août, nous avons passés une commande au drive et on a eu la mauvaise surprise de découvrir que les hamburgers, poissons étaient périmés 3 jours après, sans oublié les avocats qui étaient noir à l'intérieur.......... Bonjour, Je vous remercie de m'avoir répondu mais depuis tout ce temps je n'ai été contacté par personne...... Bonne réception Guillaume"

"Experience très désagréable avec le rayon poissonnerie. Achat de deux bourriches d'huîtres, déjà à un tarif exorbitant donc on se dit à ce prix là ça doit être de la qualité... Et bien non !! Huîtres pêchées plus de 10 jours avant et toujours sur l'étal à prix fort. Faisant confiance à l'enseigne, nous n'avions pas vu la date c'est lorsqu'on a ouvert les premières huîtres qui se sont avérées pourries que nous avons vérifié la date... Retournées en suivant nous avons eu droit à un remboursement sans plus d'excuses ou autre. Dans l'ensemble ce magasin me paraît froid et sans réel sens dans l'organisation de ses rayons ce qui ne le rend pas agréable,je n'apprécie pas m'y promener et sais désormais que ce n'est pas là-bas qu'il faudra me fournir en poissons ou crustacés."

"Époustouflants les prix sur cette enseigne. Très au dessus de la concurrence avec des rayons partiellement depourvus d approvisionnement . J ai voulu acheter des crevettes soldées car en date limite de consommation ce que je fais souvent auprès d autres enseignes sans problème . La impossible de les manger elles puaient, toutes collantes. Parties direct à la poubelle.."

"Nous avons fait des courses et était livrés à domicile par Cogepart et il se trouve que comme par hasard c'est l'article le moins cher qu'il manquait je trouve ça inadmissible. Je trouve que vous devriez faire attention aux livreurs et être plus prudent car il y a un voleur parmis eux. On nous a dit que ce n'était pas la première fois que ça arrivait. Nous avons demander un remboursement. Nous ne ferrons plus jamais les courses chez vous c'est la dernière fois en plus le livreur nous prend pour des jambons"

"Le magasin est très bien mais le personnel pas agréable du tout. Pas de possibilité de poser un sac dans le casier. Le monsieur de l'accueil ne souhaite pas le garder car il a autre chose à faire que de surveiller mes sacs et que chacun est responsable de ses affaires. Je ne comprends donc pas pourquoi il y a des casier à l'entrée du magasin si les clients ne peuvent pas les utiliser."

"Très accueillant aussi bien par les surveillants à l'entrée que le personnel tout confondu avec l'accueil . Et à votre écoute si besoins de renseignements 🌹 n' oublié pas le papa Noël 🎅🎅🎅 qui vous attend très nombreux les enfants et parents.. Et grands. Parents 👍.N'ATTENDAIENT PAS LE DERNIER JOUR POUR VOS COMMANDES POUR LES FÊTES.🍾🎂🥧🐚🌹 PLUS DE CHOIX DANS LES PÂTISSERIES 🍩🍰🍧ET BOULANGERIE 🥖🍞🥐..POISSONNERIE.🦐🦀🦞🐟..PENSÉ AUX GIBIERS.ECT.🐔🦆.. DONC FAITES COMME MOI PRÉVOYEZ.......CELA VA VOUS ÉVITER DE TROP COURIR PARTOUT . COMME MOI 😂😂😂😂😂🎅🎅🎅🎅🎅BONNE FÊTES À TOUS ET PROFITER DE VOTRE FAMILLES ☃️⛄⛄⛄⛄⛄☀"

"Jusqu à présent c'était pas trop mal mais j ai acheté des gambas qui avaient l'air bonne et le soir même a l'ouverture de la poche, une forte odeur d'ammoniaque s en dégageait. Sur 500gr, on a pu en manger 2. Au prix ou c est vendu, c est une honte."

"ÉNERVÉ !! Hier après midi je décide de faire mes courses à Carrefour pour le week end , j’y amène mes petits cousins à mon arriver un stand avec un père Noël ( pas très flatteur d’ailleurs…) me propose de faire une photo , mes cousins enchanté veulent absolument le faire , forcément dit devant eux… bref il font la photo , un photographe là prend alors que je croyais que je la prendrais avec mon portable , bref il m’a demandé de payer 15€ après , inadmissible ! Si encore le décor et le père valais le coup j’aurais fait un effort , mais là merci mais non! Surtout que dans la galerie un père noël est présent, gratuit et plus beau faut pas ce mentir !!! N’allez surtout pas à celui dans le carrefour , flemme les gens comme ça et bravo carrefour 🤬🤬🤬"

"Bonjour ! Habitué à faire les courses chez vous il serait bon de ne pas vérifier nos sacs de course systématiquement et que les agents de sécurité ne nous regarde pas comme si nous étions des voleurs … c’est assez dérangeant surtout quand notre panier de course varie entre 200 et 300 euros !"

"Très agréable. Choix variés de magasins. Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons trouvé ce dont nous avions besoin. Nous y retournerons."

"Bonjour Depuis toujours je fais mes courses à carrefour. là au rayon fromage j’attends une dame me dit ma collègue va s occuper de vous je lui dit ok merci. Et sa collègue un petit dames qui nettoyer sa machine me dit vous avez qu’à attendre ou sinon et je lui dit je suis pas pressé elle me redit vous allez attendre et elle ne vient pas même sa collègue ne savait pas quoi faire on est parti et elle rigole vraiment je trouve pas sa très intelligent"

"Mon amie et moi étant déjà victime de vol dans notre enseigne, je me retrouve à côté des voleurs à l’intérieur des rayons carrefour. Nous décidons de le stipuler auprès du vigile présent à l’entrée du magasin ce jeudi soir, il n’en avait apparement strictement rien à faire…"

"Magasin très grand, beaucoup de choix cependant pas toujours évident de trouver les articles que l'on cherche, car très mal agencé à mon goût. Obligé de demander aux employés où se trouvent les produits. . Et en plus , plus cher que Leclerc."

"Le Magasin du BAB galerie marchandes et magasin idéal pour trouver ce que l'on a besoin ou pas....."

"Quel honte ce carrefour... Pour commencer les rayons sont très mal organisés. Dans le rayon frais presque toutes les portes des frigos sont cassés, 1/3 sont ouvertes.. Super pour les produits frais et niveau consommation. Ensuite dans les rayons légumes mal rangés et abimés. Côté frais le nombre de produits ou la DLC était passés de quelques jours comment ce faire avoir si on ne regarde pas. L'exemple même de la surconsommation, c'est grande ancienne devrait être plus contrôlé."

"Carrefour dans un centre commercial très bien agencé. Endroit idéal pour flâner avant ou après vos courses. Petit coup de cœur personnel pour le magasin Nature et découverte"

"Le parking est grand, large choix de marque dans l’hyper marché personnel sympa, je ne met pas la dernière étoile car peu importe l’entrée par laquelle en passe il faut traverser toute une galerie marchande donc si ont veut être rapide c’est contraignant"

"Aujourd’hui je suis très déçu avec le département de livraison! J’avez prise mon créneau de livraison à domicile pour 13:30 aujourd’hui, 9 mars. Je fais mes cours et le créneau a disparu sur leur logiciel de APP. Quand j’ai appeler pour bien pouvoir sécuriser cette créneau et PAS CELA DE DEMAIN LE 10 mars 2023 ont m’envoie balader entrés 3 personnes pendant 1/2h pour me trouver avec de nouveaux avec la première personne! Je voulais parler avec un/une supérieure pour pouvoir trouver une solution. Je suis une client de régularité !!! Très très déçue par cette non performance de service clientèle. J’ai fait ma carrière dans les affaires international et pour maintainer et augmenter notre clientèle ont trouvés TOUJOURS UNE SOLUTION !!! Je commande les livraisons à domicile pour raisons personnels et par nécessités. Je suis dégoûté de cette manque de respect pour leur resources le plus importante : CLIENT DOMINIQUE BAPTISTE"

"Beaucoup de choix dans les dates courtes ! Personnel agréable, pas trop de monde ce jeudi , beaucoup de promos ."

"Nous avons acheté des fruits de mer, hier: bonnes huîtres mais crabe exécrable et crevettes grises sentant l'ammoniaque !!! Je déconseille donc ce rayon...."

"Poisson ( limande) de très mauvaise qualité aucune odeur (bien rincé) mais quand on commence à cuire c'est une horreur odeur très forte et très mauvais goût ... Passé votre chemin de meilleures poissonnerie nous attend autour!"

"Il y a toujours tous ce que l'on cherche oui, cependant je sais que si un enquête était faite dans se magasin, il trouverai un nombre largement anormal de prix erronées, et oui ne vous attendez pas à payer le prix que vous avez lu sur l'étiquette des produits, ou bien même calculé par vos soins a la calculatrice, mise à part cela, tout est correct."

"Merci à Ghislaine qui a fait son maximum pour un remboursement contrairement à l'autre jeune femme N... qui nous a pris de haut et qui n'a fait aucun effort pour trouver une solution. On ira ailleurs maintenant"

"A quoi sert le coin restauration dans la galerie si vous ne mettez pas de four à micro ondes à disposition !!!! Je trouve ça honteux de dire aux clients d’aller dans les toilettes au niveau du coin réservé aux langes pour pouvoir faire chauffer son plat alors qu’en plus il y a des corner pour se restaurer juste à côté… Bref conclusion, je ne viendrais plus avec ma famille acheter de plats dans carrefour étant donné la situation et je pense que les familles avec des enfants en bas âge finiront aussi déserter cet endroit. Ps: vous pourriez aussi faire l’effort de mettre à disposition du savon et une éponge au niveau de levier, pour ceux qui veulent s’installer si les tables car vu l’état de saleté, ça ne donne pas envie d’y rester. A bon entendeur."

"Un peu déçue que les produits anti-gaspi ne soient qu’à -30% alors que c’est pour le jour même, des fois même un peu passé. Il faudrait au moins mettre -50% comme chez les concurrents… ça partirait plus au vu du frigo rempli"

"Malgré la crise ont peut y faire des caddy pas cher,et nouveau site à visiter ont se croirait dans un lieu touristique"

"Quelle tristesse de management en caisse aujourd'hui fin de moi, veille d'un pont à 9h30 6 caisses et plus de 15mm d'attente . Aucun manager pour s'occuper à moins qu'il s'occupe de restreindre le personnel et plus €€€€€ à la société. 1 personne vue le monde est parti en laissant le charriot je dit BRAVO Encore une personne qui s'occupe des caisses s'en connaitre la grande distribution et qui a pas commencer par ranger des boites Un MOT TRISTESSE"

"C est une honte ! J ai ramener un anneau de bain car mon fils se griffait tout le corps avec car le bord était très tranchant ,on me rembourse ça il n'y a aucun soucis,la dame a l accueil part en chercher un autre et constate effectivement que même en rayon les autres aussi sont tranchant.j'y repart aujourd'hui et quel surprise les anneaux sont toujours en rayon,dont le mien...bravo"

"A ce prix là, je ne l'achèterais pas de sitôt 😂."

"Cher,cet hypermarché est extrêmement cher. Certes,il propose des produits différents mais ne peut pas convenir pour y faire des courses hebdomadaires du fait de produits trop onéreux mis en vente. Convient uniquement pour des courses en dépannage"

"Très grande surface commerciale, mais avec une organisation de rayonnages différentes des autres hypermarchés. On perd beaucoup de temps à chercher, mais bon, on y trouve tout et le personnel est agréable dans la plupart."

"Le magasin est parfaitement repris en main, reste, au niveau de la galerie marchande, un effort de créativité à faire pour transformer un hall de gare de l'époque soviétique en espace vendeur et motivant. On peut y mettre les journaux ou exposer les promos de TV et téléphonie , ou du saisonnier pour dynamiser les ventes et animer la galerie. Des lors, on pourra signaler par des enseignes en façade l'existence d'une pharmacie, d'un tabac et d'une vente de journaux. cdt"

"Je mets 5 étoiles pour féliciter la personne qui a eu l'initiative d'agrandir un grand nombre de places de parking, maintenant j'ai beaucoup moins peur de me faire qu'à bosser mon véhicule..👍"

"Grand supermarché avec un large choix de produits sauf pour le textile... Les prix sont corrects. Passage en caisse automatique un peu long, dommage de ne pas utiliser l'ensemble des caisses (côté restauration)."

" Très large gamme, notamment au niveau alimentaire, également un grand choix de produits locaux. Même équipé d'une jardinerie. De nombreuses places de parking."

"Je recommande. Nous avons passé une bonne soirée. Lieu très agréable pour y passer de bonnes soirées entre amis. Le personnel est trop sympa et cool."

"Je suis une fidèle cliente mais très déçue de la poissonnerie. Où est la poissonnerie d’antan? Depuis un an je ne retrouve plus le magasin d’autrefois. Beaucoup de ruptures !! Ce magasin est en train de perecliter ! Il faut se ressaisir !"

"Mon véhicule a été enfoncé par un autre véhicule sur le parking de carrefour BAB2 le temps de faire des courses . Ce même parking étant sensé être sous vidéo surveillance , nous apprenons avec regret que le matériel est en panne et que nous n avons aucun recours possible . Très mauvaise expérience."

"Manque énormément de prix ! En revanche la caissière ce soir (05/07/23) en caisse une vers 19h30 était A DO RA BLE !!! Ça fait plaisir ! Souriante accueillante très gentille dame"

"Espace propre par contre ne cherchez personne pour vous renseigner!! A la caisse no19 un certain Paul a carrément renversé le gâteau d'anniversaire de mon petit fils mais bon on s'en fou on 'e s'excuse même pas lamentable !!!!"

"Cliente depuis près de 40 je suis très déçue de cette enseigne depuis plusieurs mois , de moins en moins de produits et des augmentations excessives par apport à d'autres grandes surfaces . Et jeudi le pompon des portes d'armoires de froid qui ne ferment plus ou manquantes et de la glace sur les produits que l'on ne peut pas attraper tellement ils sont collés."

"Très très beau super marché ma seule remarque : frigos sans portes et la c'est inadmissible de nous jour avec le réchauffement climatique."

"J'hésite ... Votre hôtesse de caisse en caisse rapide ce soir 17/07/2023 a 19ha besoin soit de repos, soit de sa retraite ou alors tout du moins d'une formation d'accueil de la clientèle. Mal aimable et parle aux clients comme un chien ! J'ai laissé mes courses ! Et je compte remonter ce mécontentement plus haut parce qu'il ne faut pas déconner. Je dis bonjour pour montrer que j'ai besoin d'elle JSUIS OCCUPÉ me dit elle ... Je retorque un bonjour juste vous dire que je ne peux pas biper mon article (un jeu sous antivol le code barre est caché par une étiquette interieur) et elle rétorque OUI BIN JSUIS OCCUPÉ il y a des manières de parler à la clientèle. J'irais acheter ça chez le concurrent. Incroyable ! Après on dira que ce sont les jeunes eh bien ce n'est pas son cas....."

"Cliente depuis 30 ans très très déçue par ce qu’est devenu ce magasin et en particulier des promos affichées qui ne sont pas répercutées en caisse et pour se faire rembourser la différence en caisse centrale le parcours du combattant...."

"Grand magasin qui refuse la priorité en caisse à une femme enceinte de jumeaux ! Et la renvoie faire la queue ! Pas comme si le panneau indiqué une priorité. Ce n’est pas un avis sur le magasin ou ses services mais son humanité …"

"Le magasin carrefour vient de passer en FRANCHISÉ(Au détrimant des employés bien sur )du coup il ne suit plus, ou selon son bon vouloir les catalogues de promo carrefour. Les catalogues ne sont donc plus fiables et trompeurs. Aucun affichage sur le sujet à l entrer du magasin. De plus faites attention pour 1 produit sur 3 le prix affiché en rayon est différent de celui payé en caisse ( avec certain ecart trés important et jamais en votre faveur bien sur). En revanche le personnel en contact avec la clientèle est trés agréable."

"Magasin bien agencé, sympa la galerie marchande ----------------------------------- et a l extérieur il y a nike et Adidas, outlet , quicksylver aussi a côté de gifi"

"J'y vais lorsqu'il me manque quelque chose au CARREFOUR MARKET qui est à côté de chez moi. Trop grand ,trop de perte de temps."

"Belle galerie commerçantes Carrefour bien... bien qu'il manque du personnel si on a besoin de conseils.....sinon parfait 😀"

"Centre commercial très bien achalandé, clair, propre. Très agréable pour y faire ses courses"

"j'ai une petite fille de 4 mois et j'ai du la changé au toilette et je doit avouer que c'est la première fois que je voit un endroit aussi bien tenue, propre, avec tout le confort possible, pour la première fois ma fille ne m'as pas fait de crise et je pense que cela est du aux lumières tamisé.. j'aurais du prendre des photos pour vous montrer. un grand BRAVO a carrefour pour l'attention porté aux enfants en bas-age"

"Le 14/08 j’ai achete une cartouche d’encre hp 364. J’ai paye 18,99€. J’ai comparé avec leclerc anglet. La meme est a 15,20€ !! Magasin trop chere depuis le passage en location gerance. Et plus de possibilité de se faire rembourser en recredit bancaire. Ces coquins ne remboursent qu’en carte avoir . Magasin a fuir depuis le passage en location gérance . La marge a tout prix et les consommateurs en 2 voire 3 position. Fini. Je n’y mets plus les pieds ! Adieu carrefour, et bonjour la concurrence"

"Les nouveaux travaux du Carrefour ont été un plus, dispositions, allée aérées, coin pause restauration, emplacement Drive... les parkings avec des emplacements larges un réel confort."

"Plein de boutiques disparues de ma ville (Pau) depuis longtemps 😁 Très bon accueil (par une ex-paloise 😉 Jack and jones) levis nikel et les autres idem"

"Excellent magasin, beaucoup d'autres commerces varié dans le centre commercial."

"Grand magasin labyrinthe où on ne comprend pas toujours l'organisation des rayons mais magasin clair et propre. Prix raisonnables. Hôtesses aimables mais qui subissent l'affluence de la saison estivale. Venus pour des vacances, on a été 2 fois dans ce magasin. Toilettes de la galerie, très propres et bien décorés !"

"Bien organiser, spacieux. Il faudra peut être penser à installer des bornes de recharge pour voitures."

"Très très grand magasin. Difficile de faire mieux dans la région. Si tu trouves pas ton produit, c'est que tu as mal cherché car il y a tout dans ce magasin"

"J'adore ce centre commercial. On trouve tout. C'est jolie et tout sa . Bisous la déesse"

"Très grand carrefour Déçue du rayon mercerie qui est très petit vu la taille du magasin Prix assez élevé en général"

"Je passe ce soir pour de la viande fraîche hachée à la boucherie. Au premier plan se trouvait de la viande de bœuf fraîche bien rouge, bonne mine rien à dire. Le boucher me prépare ma viande en piochant dans un bac à viande juste au dessus, je fais pas gaffe sur le coup mais une fois ma poche de viande prête je remarque que les pièces de viande dans le bac sont grisâtres sur le dessus et bleuies par endroit avec en prime des marques des coups de couteaux un peu partout. Je veux bien croire que l’on puisse dégraisser un filet de bœuf mais delà a le tailler de long en large j’ai du mal à y croire. Je passe en caisse, décide de faire marche arrière et de me faire rembourser a l’accueil. La femme a l’accueil tombe au téléphone sur un manager a priori. On me rembourse tout va bien. Je retourne dans le magasin, passe devant la boucherie et qu’est-ce que je vois. Le manager avec le boucher entrain de vider l’étalage de certaines pièces en vitrine (saucisses, filet pour viande hachée, rôtis de bœuf…). Je dis ça, je dis rien…"

"J aime beaucoup la gallérie marchande mais manque d innovations il pourrait y avoir un primark ce qui amènerai plus de monde car zara devient vraiment trop cher"

"Magasin lumineux, bien agencé. Très belle boulangerie et large choix au niveau du traiteur."

"Une étoile pour la boucherie le reste du magasin est correct , j’étais à la boucherie le boucher me dit il y a un rayon anti gaspi , je vais voir et là je vois un rayon de viande tout en vrac , la viande bleue limite noire aucune fraîcheur , j’étais choquée je suis partie écœurée même à un chien on ne donne pas ça à manger"

"C’était la dernière fois ! Marre d’être considéré comme un potentiel voleur : contrôle de ma poche à l’entrée, contrôle des articles de la scanette systématique avec interrogatoire des hôtesses. Prenez exemple sur le magasin de Saint Jean de Luz ! Bref, je fais mes courses de manière hebdomadaire dans ce lieu, mais je n’y reviendrai plus. Hormis ces faits pénibles, je déplore les frigos sans porte (pour l’écologie on reviendra) dont l’humidité imbibe d’eau les articles desdits frigos (par exemple, au rayon végétarien les cartons sont trempés), et les prix en constante augmentation (notamment au rayon fromage dont certains prix affichent + 50 % par rapport à la concurrence (exemple fromage râpé Président))."

"Toujours des problèmes d'affichage les prix à la caisse s'avèrent plus cher que ceux affichésen rayon... C'est systématique... A croire que c'est voulu🤔 C'est lassant de devoir constamment aller à l'accueil pour faire une réclamation... Je ne recommande pas cette enseigne"

"Trop grand, il faut parcourir tout le magasin pour atteindre les caisses."

"personnel qualifié et toujours avec le sourire super d avoir mis les fleurs à l entrée et puis surtout on trouve des produits que d autres grandes surfaces n ont pas à très bientôt"

"Un centre commercial bien fourni...mais c'est le diable si vous réussissez à trouver comment accéder à la station service du premier coup. Des enseignes classiques et assez de restos pour contenter tout le monde."

"Fidèle client de ce magasin j’ai vécu hier une expérience très désagréable . J utilise le self scan , arrivé en caisse , contrôle aléatoire, pas de pbs c’est la règle et le contrôle est nécessaire . la caissière arrives désagréable au possible , abîme mes poches de poissons qui finirent par couler dans la voiture .. !!! le contrôle terminé, aucune erreur de ma part par contre aucune des promos affichés n’a été appliquées , la caissière toujours désagréable m envois les roses et je conseille sèchement d aller à l’accueil . Après vérification 25€ en ma faveur n avait pas été appliqué après avoir bataillé je réussi enfin à obtenir le remboursement. Je ne suis pas sur de revenir cette expérience d achat fut vraiment pénible ."

"J’ai voulu acheter un sac informatique à 59,99€ affiché en promotion à 39,99€. Je passe en caisse, la caissière me dit 59,99€ je lui réponds ce n’est pas le prix affiché en rayon elle me dit c’est 59,99 €. Après insistance cette dernière appelle quelqu’un par téléphone qui lui donne une information auquel elle réponds « c’est bien ce qui me semblait je m’en doutais »La caissière me dit la promo est bonne jusqu’au 5 novembre je lui réponds on est en Octobre, elle rectifie et dit non c’est jusqu’au 5 octobre et c’est 59,99 €. Je lui dit oui mais c’est affiché en rayon -20 € donc à 39,99€. Elle me rétorque que les affichages ce n’était pas son problème et que ce n’était pas à elle de les enlever des rayons et que c’était donc 59,99€ (Je commence à le savoir). Vu la réponse et l’amabilité employée par la caissière je me suis donc résigné et pas pris le sac. Je m’attendais à un geste commercial. En plus cela aurait était sur un produit ou la demande est plus forte que l’offre on pourrai comprendre la réticence. Mais au vu de la poussière sur les sacs ils ne doivent pas en vendre souvent. En plus je regarde sur l’appli avec retrait en magasin il est a 41,73€. On ne m’y reprendra plus, je lirai l’étiquette de promotion sous toutes ses coutures la prochaine fois mais peut-être plus dans ce magasin. Un client qui eut aimé Carrefour."

"Très grand Super marché, beaucoup de place de parking. Beaucoup de boutiques vêtements parfumerie."

"Très spacieux de très belles enseignes la journée ne suffit pas pour tout visiter Très agréablement surprise"

"Le point relais de Vinded est parfait Mais moi Je dois aller chez onaha qui n'ai jamais la Vinted fait n' importe quoi Pour le reste de Carrefour je suis née à Carrefour prés des poulets fermiers"

"Aujourd'hui il y a tempête sur Bayonne alors le centre commercial du BAB qui possède un parking couvert c'est royal."

"12:50 plus de menu du jour, proposition de plat bizarre ( chipirons haricots blancs)"

"Parking au top couvert. Magasin et galerie abordable et très bien achalandés"

"belle galerie commerciale....juste un dure de déjeuner....trop de monde..."

"Une offre large , diversifiée avec un grand nombre de prix attractifs sur des produits de qualité. Aucun problème pour faire ses courses en surveillant son budget tout en disposant d’un choix très satisfaisant. Le rayon fruit et légumes est particulièrement attractif."

"J’ai souvent de très mauvaises expériences, j’ai été prélevé deux fois hier après midi et les prix en magasin ne sont pas les mêmes qu’en caisse. Merci de régler tout ça !"

"Belle zone commerciale le défaut de ses qualités un peu trop grand"

"Très propre très accueillant C’est la première fois que je viens dans le sud et très surprise et contente de l’endroit Beaucoup de chose du terroir étant normand cela m’a changer ❤️"

"La diversité de produits est très large, les caisses nombreuses, facilité d'accès agréable. Il y à une personne qui adore pressé les gens à 20 minutes de la fermeture sans respect et qui adore manquer de respect au caissière, chef de rayon et sans cheveux avec des lunettes autour du cou."

"Je viens de faire mes courses 10h carrefour et à ma caisse il y avait un jeune caissier qui était souriant ,très rapide, avenant envers tous ses clients .Tellement rare de nos jours je lui ai demandé son prénom il s’appelle Théo …merci à toi pour ton accueil tu as une grande empathie garde ton sourire et ta gentillesse"

"Vraiment très bien agencé on y trouve tout ce dont on a besoin"

"Belle galerie commerciale, magasin carrefour bien organisé, bien achalandé 👍️"

"Belle galerie marchande et magasin bien achalandé."

"Ce grand magasin est toujours a la pointe des événements"

"Ne réponds jamais au téléphone 25 mn à sonner depuis 2 jours juste pour un renseignement 😡😡"

"Tellement de changements, trop de monde maintenant, mais pourquoi veulent-ils venir vivre ici tous ces gens,? je ne reconnais plus rien, même la galerie marchande est transformée, trop de changements pour mon âge , mais c'est vivant"

"Aéré, propre belle offre d'enseignes."

"Expérience au niveau de l'accueil qui laisse à désirer. Depuis quand l'enseigne Carrefour REFUSE un remboursement pour 18€ en CB ??? Pourtant votre chartre stipule que l'enseigne rembourse soit en : - carte, avoir soit en monnaie. => A MON CHOIX. L'accueil m'a dit que Carrefour était à présent franchisé et ne rembourse plus sauf erreur dans le prix provenant de leur part. Mais votre enseigne reste Carrefour. 🤔 Dans vos conditions d'achat l'acheteur a le droit de changer d'avis et peut-être remboursé pécuniairement ou par avoir. On a voulu m'imposer la carte avoir ! Surtout que la carte est utilisable sous 6 mois ! Mon achat avec ticket de caisse avait moins de 1 jour. Alors qui ment dans vos conditions d'achat ? Vos hôtesses à l'accueil ??? Où l'enseigne avec votre chartre. Vos conditions d'achat d'internet tout est indiqué ça laisse perplexe sur l'efficacité de la fidélisation du client au niveau de l'accueil reflètant l'image de Carrefour. Imposer ne fidélise rarement la clientèle."

"J'aime beaucoup la galerie où je trouve toutes les boutiques dont j'ai besoin. Pour le supermarché il est très bien approvisionné bien que certains produits soient un peu chers..."

"L excellence du pays basque avec mes commerces fétiches aux galeries comme 64"

"Centre commercial très vaste et agréable Vous êtes certain d’y trouver votre bonheur"

"Je suis très déçu de Carrefour bab2 je parle du magasin Carrefour de la carte de fidélité a chaque passage en caisse on me refuse la carte de fidélité j'ai une cagnotte déçu impossible de la passer en caisse, donc je me rends a l'accueil et a chaque fois que j'y vais ma carte est toujours bloquée cela fait 4 fois que j'y vais et pareil toujours la même très mécontente de ce problème qui ne se résout pas Monsieur le directeur essayer de voir le problème sinon je ne reviendrai pas dans votre enseigne. Merci de votre réponse Je vis sur la côte basque depuis 31 ans et c'est la première fois que j'ai autant de soucis."

"Pourquoi ce Carrefour ne permet pas d'avoir deux entrées ? Rentrant dans le bab à l'entrée principale il faut parcourir le long de votre magasin pour enfin y avoir accès... Juste pour ça, on peut avoir l'idée d'aller faire ses courses ailleurs !"

"Agent de sécurité désagréable. 15 minutes pour récupérer un article il faisait passer d autres personnes alors que j'étais bien avant euh Je ne remettrai plus les pieds"

"Très bel endroit convivial, plein de commerce"

"Bon magasin, propre, personnel compétent et accueillant. Par contre, affichage des prix, manquants, mal affichés ou encore erronés, à revoir sérieusement, dans la plupart des rayons."

"Centre commercial important , qui propose les chaînes de magasins connus.. ambiance de Noël réussie avec le père Noël qui attend les enfants au rayon jouets à Carrefour ..."

"Magazin très mal organisé...prix pas au bon endroit. J ai acheté un appareil à épiler ... je les ramené ...on m'a dit qu il ne remboursé pas car ce sont des produits d hygiène alors que je l ai juste regardé...scandale...escroquerie rien d indiquer...n allez pas à carrefour"

"Très beau centre. Je recommande"

"Bonjour Sauf erreur, un rayon fromages de qualité supérieure qui ne propose pas de camembert au lait cru, c'est plus que moyen... L'employé, à qui je fais remarquer que le camembert au lait microfiltré n'a rien à voir avec celui au lait cru, a l'air de faire une découverte ! Un comble ! Apparemment, il y a un léger problème de formation, et le responsable c'est le magasin, pas l'employé. Vous aviez il y a encore quelques semaines dans ce rayon du camembert Marie Harel, excellent, une valeur sûre... Pourquoi n'en avez vous plus ? C'est vraiment regrettable..."

"Très belle galerie marchande et beaucoup de choix"

"Bon magasin propre prix dans la normale si on suit bien. personnel agréable sans l' ensemble."

"1 Pourquoi avoir supprimé les caisses automatiques qui sont situés proche de la sortie ? Pas évident pour les personnes qui n’ont pas de chariot. 2 état des rayons catastrophique, c’est le Bronx, autant au niveau du rangement que de l’affichage des prix 3 depuis que le magasin est franchisé, les prix ont augmenté Sans raison apparente 4 concernant les produits en date courte, beaucoup de gaspillage Et cela serait bien qu’il soit un peu mieux rangé ou alors appeler dans deux endroits différents Ou même encore, t’es laissé en rayon pour éviter trop de perte 5 et cela serait bien que vous fassiez en sorte d’éviter les attroupement de jeunes devant le magasin cela éviterait c’est rayures sur les deux roues Si vous répondez, éviter les réponses, toutes faites C’est prendre les clients pour des imbéciles"

"Trop de monde tout le temps une température a crevé la lumière à outrance qui pique les yeux et la musique a fond qui casse les c.. Franchement il faut revoir tout ça..."

"Le personnel de Carrefour est toujours accueillant, souriant et professionnel."

"Centre commercial agréable Mais le magasin carrefour est de moins en moins agréable : absence de prix, personnel malaimable....et prix de plus en plus élevé !"

"Parfait pour habiller mon homme dans la galerie marchande il y a tout ce qu'il faut"

"de nombreuses boutiques parfait pour faire mes courses de Noël"

"Ambiance de Noël très festives. Promotions attractives"

"Parking à étage et ombragé magasins iper grand très très grande galerie on y trouve tous pour Noël et les fêtes de fin d'années de quoi se restaurer pour tous les goûts bonne fête à tous"

"Immense, bonnes idées indications et bonnes références et personnel agréable"

"Il faut être très motivé pour passer une commande par téléphone au rayon boulangerie, cela fait une heure que je tente, j'en suis au moins à mon 7-8e appel, j'avais réussi le premier ne m'entendait pas alors que le standard m'entendait et le 2e auprès duquel je passais ma commande, cela a coupé j'ai retenté 3-4 fois impossible, le standard vous laisse choir"

"Un conseil, vérifiez les prix affichés en rayon (en regardant bien le code barre), et le prix en caisse, encore plus en cas de promotion. Bien sur, si le prix est affiché en rayon. Impossible de trouver le prix d'une gamme de saumon (dans un congélateur saumon exprès pour les fêtes, donc les produits du moment), le code barre ne correspondait pas aux prix affichés. Et j'ai regardé à plusieurs fois, en faisant plusieurs fois le tour des congélos pour le trouver, pensant que je ne le voyais pas. Alors j'ai fait le tour des bornes prix, et aucune ne marchait (sur 2 jours de suite). Pratique."

"Comportement déplorable et probablement raciste d’une employée aux caisses libre-service. Le ticket ne sortait pas, j’ai demandé à l'employée si elle pouvait me rendre service pour obtenir ce ticket et elle a commencé à m'accuser d'avoir volé un sac plastique et un soda avec lesquels j’étais entrée dans le magasin (et fait vérifié á l’agent de sécurité en entrant). Cette femme m'a accusé et humiliée devant tout le monde d'être une voleuse sans aucune pruebe! Je travaille dans une boutique de BAB2 et aprehende déjà la prochaine fois que je croiserai cette personne."

"C'est grand avec beaucoup de monde !"

"Dés cerises d’argentine à 25 euros le kilo au mois de décembre. Je trouve ça lamentable et honteux La saison de la cerise est environ au mois de Mai-Juin. Si il n’y a pas de cerise à Noël c’est pas grave !!!"

"Ils disent sur leur répondeur téléphonique être ouverts de 8h à 19h le 31 décembre et impossible de rentrer, toutes les entrées sont fermées ! Scandaleux ! On est sur le parking avec tous les gens qui viennent récupérer leurs commandes de Nouvel An ! PS : votre réponse c'est n'importe quoi vu que votre répondeur téléphonique disait ouverture exceptionnelle le dimanche 31 décembre de 8h à 19h"

"Grande surface me pas trouvé un adaptateur HDMI péritel ( sa existe )alors pour répondre à ma question aux responsables tv vidéos jeux mes aux rebuts mon lecteur DVD de salon vidéo cd avec une prise péritel ? Ma tv changer elle HDMI pourtant le cordon existe Carrefour merci vous pouvez remercier vaux vendeur incompétent"

"Le centre commercial aurait besoin d'un petit lifting..."

"J'aime beaucoup la galerie marchande, trés agréable"

"Parking simple galerie bien propre bien indiquee"

"Une honte qu'une enseigne comme hubside reste ouvert il arnaque les personnes, abus de faiblesse, publicité mensongère, vente forcé, escroquerie etc... il vous font signer des documents faux. Svp carrefour virée cette enseigne de chez vous."

"Aaah depuis qu'il est passé en franchisé il a bien changé ce carrefour bab2 Moins de produits, légèrement plus cher. Les rayons sont assez clairs."

"Magasin spacieux et agréable pour faire ses courses et accueillant 👍"

"De la Bud et de très bon pinchos, la serveuse est toujours souriante."

"Viré comme des malpropres,on nous laisse rentrer à 19h35 pour nous mettre dehors à 19h45 sachant qu'on nous a laissé rentrer avec notre caisse. Pas prêt de revenir"

"tarifs de plus en plus élevé pour une qualité de produits frais diminuant. beaucoup d'offres sur les produits non alimentaires intéressants avec la carte fidélité"

"Très très grand centre commercial mais il faut aimer le monde et faire la queue"

"BAB2,Carrefour grande enseigne du Pays Basque, des prix, du choix, des employés motivés, une galerie marchande au top."

"Un magasin avec des horaires flexibles pour les personnes qui travaillent tard. Des hôtesses adorables avec le sourire et l'accueil. Par contre gros bémol pour vôtre rayon viande, plusieurs fois que je prends des produits et que le prix ne correspond pas du tout, mais à coup de 2 ou 3 euros d'écart à chaque fois, donc sur une course ça va mais dans le temps ça commence à chiffrer. Exemple de ce soir une viande affichée à 3€75 et qui passe à 5€39 en caisse."

"Quel beau matin. Très convivial. Belles allées. J aime beaucoup."

"Grande galerie marchande beaucoup de boutique"

"Quelques promotions intéressantes, bien achalandé."

"Hôtesses de caisse toujours agréables, et souriantes ."

"j'ai acheté une galette de rois et elle étais vraiment sèche. Je retourne à l'accueil avec la galette entière hors mis le petit bout coupé pour le signaler et on me répond que la galette est bonne et qu'elle a été mis au rayon le jour mème donc pas question de remboursement. Vraiment dommage , assez decevant."

"Belle galerie marchande avec des boutiques diverses"

"J'ai beaucoup apprécié la gentillesse des gens , la propreté du magasin . Ainsi que les tarifs"

" Carrefour est aussi une grande chaîne de supermarchés. Ça vaut vraiment le coup. Recommandé"

"Bonjour, Mon conjoint et moi même, nous avons l’habitude de fréquenter la galerie depuis un bon moment mais ces derniers temps on a remarqué qu’il y a des changements concernant la propreté. Par exemple l’espace déjeuner pour les clients Carrefour est sale en permanence, poubelles remplies à ras bord, des tables sales, on doit prendre la moins sale à chaque fois pour s’asseoir et les toilettes aussi manquent au rdv… Conclusion, entretien de la galerie à revoir car les gens vont préférer aller à Ametzondo. Bonne journée"

"Grand zone commerciale ou l'on trouve ce qu'on veut, pour tous les budgets. J'aime bien y aller"

"Bonjour à tous qui lisez les commentaires jeudi 1 février 2024 au soir je suis rentré dans le bab2 pour aller au carrefour je suis arrivé au rayon chien et chat jusqu’à que j’ai vue une RAT courir il été aussi que mon petit chien je suis parti sans rien acheté par peur que les RAT aurait pu toucher dans le magasin ou autre chose je pense fortement que hygiène de la galerie et à revoir le coin pour manger pas propre du tout et les wc encore pire moi qui habite pas loin du bab adore passer des journées entières maintenant je vais au IKEA car la propreté et au rendez-vous autant dans la galerie que les wc"

"J y vais 1 fois par mois a peu pres"

"Je m'y rends quand je suis sur le chemin . Beaucoup de références produits du coup il faut marcher beaucoup."

"J'ai trouvé des supers boutiques dont une ollygan"

"Super magasin grand et propre bravo"

"Merci à Dauriane et Nathalie à l’accueil. Souriante, professionnelle, efficace et patiente. Merci à ces dames qui ont solutionnés ce problème de ticket et de carte introuvable. Je te recommande."

"Propre, aéré et très agréable."

"Plein de boutiques genial mais trop grand magasin"

"Attention, ils vendent des oeufs périmés, plein tarif en plus. Surement d'autres produits également, mais pour les oeufs c'est dangereux."

"Vos véhicules pat patrouille on fait un tabac avec mes petits fils. Vivement les mascottes !"

"J ai perdu ma voiture dans le parking immense, un plan peut-être telechargé mais ne reproduit pas les repère du sol. J ai trouvé un peu d aide au service information apparemment habitué a ce genre d accident...."

"Très beau centre commercial parking couvert grande gallérie marchandes"

"On trouve tout ce qu'on a besoin a des prix raisonnable"

"Service rapide et burger consistant, sympa"

"Impossible de trouver une borne accessible Le parking est toujours plein C est incompréhensible d avoir un centre commercial aussi moderne et si peu de bornes"

"Beaucoup de boutiques dans la galerie marchande, du choix et magasin Carrefour où on trouve tout ce qu'il faut"

"Un centre commercial proposant une grande variété d'enseignes"

"Rien d'exceptionnel un super marché"

"tout y est pour passer une bonne journée"

"On trouve de tout. Top !"

"Faire ses courses sans stress, sans bousculade. Personne se gêne, enfin on respire, c'est reposant, on prend son temps.Du coup, je gère mieux mes achats, je découvre de nouveaux produits et je passe un bon moment.Pas d'attente et toujours très bon accueil en caisse.C 'est agréable.Merci"

"Magasin parfait, toujours un rayon fruits et légumes propre. Il manque un coin outlet… Le personnel est toujours sympathique. Par contre j’ai fait la connaissance d’un rat à côté de la rôtisserie et de la boulangerie. À part ça tout va bien, d’ailleurs le rat n’était pas peureux"

"Il y à beaucoup de choix, que faites vous des invendus svp? Samedi soir il y avait plein de barquettes de poisson qui arrivaient à expiration le jour même ou le lendemain. Vous devez avoir des tonnes de produits frais invendus. J'aimerais savoir ce que vous en faites svp? Est ce jeté?"

"Beaucoup de choix mais pas assez de caisse ouverte malheureusement…"

"Large choix de produits.Magasin agréable. Personnel attentionné et aimable. Pas d attente en caisse."

"On y trouve tout, très propre, le sanitaire de la galerie est d'une propreté irréprochable. Je recommande."

"Parking couvert, un plus, et pour retenir ou l'on est garé, lire les panneaux comme monsieur élégant, belle galerie marchande et le supermarché nickel...."

"Toujours agréable avec lamination différentes"

"Indispensable pour la region Tres bien"

"Pour ma part je suis restée dans la galerie marchande les magasins sont tous plus beaux les uns que les autres c'est très agréable"

"Grande belle grande surface avec beaucoup de magasins"

"J’ai eu le plaisir à la caisse ( ou les handicapés sont propriétaires ) d’être accueilli par un monsieur d’un certain âge très plaisant !!! J’ai adoré discuter avec lui, une gentillesse extrême. Je tiens à faire ce commentaire, car je trouve qu’il est important de souligner et de mettre en avant ce genre de personne qui donne le sourire . Merci à ce monsieur"

"Petite jeune prétentieuse aux caisses libre service ce jour mardi 26 mars 2024 à 18h45. Après plus de 5mn d’attente avec le message « attendre l’hôtesse » nous demandons gentiment à une employée de nous débloquer, en repartant attendre à notre caisse nous entendons « je m’en fou » dit-elle aux clients avec qui elle scannait entièrement un panier avec le scan lib. Nous sommes donc partis aux caisses normales avec un homme charmant qui lui ne manquait pas de professionnalisme et qui n’avait pas l’air très étonné de la situation."

"Ce centre commercial est génial, ont trouve beaucoup de boutique de mode ,et en plus CARREFOUR est très grand et beaucoup de choix dans tous les rayons ."