Auchan Hypermarché Villars Porte Du Forez Hypermarché

Il y a un très large choix de boutique

Les toilettes sont toujours sales .il n y a jamais de savon pour les mains et les sèches mains ne fonctionnent pas

Bonjour. Je tenais à féliciter les hôtesses de caisses qui sont toujours très agréables et souriantes

Bonjour. Je suis venue à deux reprises chercher des arbustes (click and collect 1H). J'ai été livrée par deux hommes différents, mais à chaque fois la personne était d'une amabilité remarquable! Les arbustes sont très bien et bien moins chers qu'ailleurs. Je n'étais jamais venue mais je recommande.

Habitué de cet hypermarché, jamais déçu car très propre et des caissiers/caissières toujours agréables, sympathiques et courtois.

Bon magasin avec les prix abordable l attente aux caisses est limitées les produits très facile a trouver

Nul, je préfères même pas détailler Aller faire vos courses ailleurs

Vente de produits périmés. Ce jambon, acheté il y a moins d'une heure, est périmé depuis 1 semaine. Ce n'est pas la première fois que je me fais avoir. Précédemment avec du lait frais. Il y en avait d'ailleurs du dépassé en rayon que je n'ai pas pris. S'il faut faire le travail des salariés à leur place pour sortir des rayons les produits passés de date, embauchez du monde ! Autant sur des dates courtes, je veux bien tolérer, autant sur des produits frais type charcuterie et produits laitiers c'est une honte, car il y a un risque. Investissez dans un logiciel de gestion des dates. Inutile de réclamer, s'il faut faire demi tour et dépenser du carburant c'est pas rentable.

Beaucoup de choix, et des hôtesses au top ! Je recommande vivement !

Je fais mes courses une fois par semaine en fin de journée à partir de 17H30 dans ce magasin et au rayon fromage, je constate la même chose de manière récurrente : une seule personne sert à la fois au rayon charcuterie et au rayon fromage. Il sert les clients au rayon charcuterie sans se soucier de la file d'attente au rayon fromage! Les tickets ne servent à rien!!! et au final au bout de 20 mn, vous perdez patience et vous vous servez ailleurs ou à dans les rayons. Quel dommage!!!

Promotion, réduction. Nombreuses caisses. Service accueillant.

Très beau magasin et un accueil au top

C'est pas mon truc

Un beau magasin avec un bon accueil hôtesse

Un photographe installé dans la galerie marchande propose des séances photos de 15-20 minutes avec 1 photo gratuite. Mais après explications on comprend vite qu'il ne fera la séance gratuite que si on achète au moins pour 60 euros de photos. Un voleur.....une honte...

Beaucoup de produits variés et prix correct .

Nous sommes venu faire nos achats cet après midi vers 15h30 caisse 11 Il y avait pas mal de monde le jeune homme en caisse passait son temps à raconter son week-end et critiquer ses supérieurs hiérarchiques plutôt que de s’occuper des clients et plus grave ne pas les calculer au point de ne même pas les saluer Il y a de fortes chances que certains de vos clients se tournent vers la concurrence Car l’accueil ne donne pas envie de revenir commerçant c’est un metier

45 mn d’attente caissière en difficulté et personne pour constater le problème. Lamentable !!!!

Rayon tjrs plein personnel souriant prix très correct des professionnels.Une question les salariés sont ils bien rémunérés a leur juste valeur ???

Drive Auchan Villars 330 euro de course et des date de péremptions à la semaine d’après au plus tard première et dernière fois mention spéciale au directeur du drive .. si la retraite est encore loin pensez à changez de métier surtout plus de contacte avec les clients surtout !!! Le culot de me dire mais je suis dans mes droit de vous vendre même un article qui ce périme la veille je ferai aucun geste on parle pas d’une commande à 20€ mais belle et bien une commande à 330€ du jamais vue Je vous déconseille drive Leclerc mille fois mieux

Très bon magasin , bon service et accueil

Liliane caisse 18 le samedi 27 janvier à besoin de vacances, elle est aussi agréable qu'une porte de prison en dépression....

Bonjour, Je vous suggère de revoir le parcours client lors de l'accès aux caisses automatiques. Il est frustrant de se retrouver éconduit à chaque fois, même en suivant les pancartes. Chez Leclerc, il y a une entrée et une sortie, ce qui évite la frustration d'être repris par une hôte de caisse. Bien cordialement

Bonsoir aujourd'hui la jeune vendeuse au rayon textile étais d'une gentillesse incroyable et très souriante cela fait plaisir je suis très contente de mon achat

Le 24 décembre vers 16h30 j'ai été faire mes achats pour mon petit repas de Noël . Très déçu j'ai voulu me prendre quelques chiffonnade de Pâté aux Olives charcuterie pour l'entrée de mon repas qui sont passés directement à la poubelle car plein de petites billes noires inconnu sur les tranches (du coup pas d'entrée ! Sympa pour Noël !! non?). J'y suis retourné en janvier et là c'est l'hôtesse de caisse qui se permet de poser des questions qui ne la regarde pas et qui refuse que je fasse passer un coussin pokémon sur la note de ma collègue (car moi je n avais pas les 30€ d achat pour bénéficier de l offre) dommage nous étions pressés je n'ai donc pas eu le temps de m'attarder sur cette personne aigris . Auchan me répond que cela procédure mais quelle procédure? de vérifier qui met quoi dans le chariot de qui et qui paye quoi ? Ce jour-là par exemple comme habituellement erreur dans les charriots j'avais le beurre de ma collègue que j'ai payer et elle avait mes 2 croissants qu'elle a payé et après ça regarde qui???? Du moment où les articles passent bien en caisse et qu'ils sont régler la destination des produits ne regarde en rien votre magasin un même titre que le lien entre deux personnes ne regardent pas votre hôtesse de caisse

Un bien beau magasin bien tenu par une équipe très sympa et dynamique.

Hyper marché spacieux et agréable. Produits de la marque de bonne qualité.

Je vous déconseille FORTEMENT d’acheter vos appareils électroniques chez Auchan !! Plus de SAV physique(chose qui n’a pas été mentionnée lors de l’achat) , j’ai reçus pour les fêtes un ordinateur qui n’a jamais marché à partir du moment où je l’ai allumé , je me suis déplacé pour rien à Auchan car ils vous disent de l’envoyer par la poste au SAV , nous sommes le 17 janvier , le SAV a clôturé mon dossier soit disant pas de panne , je me retrouve à attendre pendant 1 mois mon pc qui va mettre retourné défectueux et qui bien évidemment a été acheté à un certain prix ! Alors que j’ai demandé le renvois d’un appareil neuf qui fonctionne ou bien un bon d’achat ou un remboursement afin que je puisse ENCORE me déplacer afin d’acheter un autre Pc qui FONCTIONNE Vu que tout est par internet tout le monde se renvois la balle et il y a bien sûr plus aucune humanité ! Une honte !

Des produits soldés à prix intéressant. Une galerie marchande avec beaucoup de boutiques et de services.

Les vigiles sont très accueillant et au top pour accueillir même avec un chien guide. Bravo

Caissière cassé n 2 très désagréable. Camélia pour votre attention, ayez le sourire !!!

Service penible on voulais acheter quelque chose mais eux il voulais pas nous attendre une honte revenais pas dans ce magasin ni surtout pas y'allez bande d'escro😂👎

Super magasin, personnel très accueillant, je recommande fortement pour faire ses petites courses en famille !! ☺️

ça m'a racketté à la fontaine d'eau, deux grands monsieurs qui voulaient en découdre donc évidemment je n'ai point pu me rassasier. en allant me plaindre au vendeur, celui-ci m'a clairement dit d'aller me faire voir 😡😡. cependant le choix de caleçons est parfait, 👍🏼😃

Cet hyper à besoin d'un bon coup de jeune, les rayons surgelés sont à revoir très vite. Les prix sont raisonnables face à la concurrence.

Des produits défectueux après 2 utilisations et plus de SAV sur place … très déçue …

C'est le magasin pour moi le plus complet il y a beaucoup de boutique dans la galerie, le parking est très grand et on trouve toujours une place. A l'intérieur le magasin est bien agencé avec en tête de gondole les promos et au début de l'entrée principale les promos du moment. Avec la scannette on gagne du temps en passant par les caisses prioritaire scannette. Large choix de produit à prix convenable.

Crevette achetée aujourd'hui. 11.90 euros,.goût de terre. Repas pour demain. Immangeable. On me rembourse. C'est super ......bravo auchan

En cette période bien sûr il y a du monde, mais personnellement c'est un hyper trop grand, je préfère les plus petites structures

Je suis très contente de votre magasin et vous avez des super caissière par contre je voudrez vous faire un suggestions pour les caisses avec le scan sa serai bien qu'on puisse payer en espèce aussi je souhaite de bonnes fêtes à tous l ensemble du magasin

Voir le personnel du rayon décoration de Noêl, jeter les décos lumineuses (pour certaines fragiles) du haut de son escabeau dans un carton au sol en disant a voter a chaque jet, je trouve ca personnellement déplacé, de voir a notre époque qu'on peut volontairement saccager du matériel. Pour moi c'est indigne d'une enseigne comme la votre surtout dans l'époque ou on vit. Après il ne faut pas s'étonner que les prix augmentent. J'en ai reposer mes achats car si ils avaient subit le même sort je ne pense pas qu'ils soient en bon état en rentrant chez moi.

Il serait souhaitable de ne pas mettre une nouvelle recrue non formée un dimanche avant Noël ! J'ai attendu plus d'1h à la caisse ce matin 😠

Trop grand... Trop monde.. Trop tout...

Chaque fois je passe en caisse automatique avec le scanner, ça met un contrôle à faire, ensuite faut attend que quelqu'un viens vérifier tout ça. Ça peut prendre du temps. Les dames d'Auchan discutent beaucoup entre eux donc pas beaucoup de temps pour les clients. On est censé à faire gagner du temps avec ses systèmes modernes. C'est sûrement plus vite à la caisse.

Bonjour, En mode discrimination, celle-ci est particulièrement forte et violente. Nous sommes une famille de 9 membres, nous sommes 2 indépendants, donc avec peu de temps pour pavaner dans les magasins, et avec 2 enfants autistes. Chaque mois nous passons une commande allant de 500 à 1000 euros...pour nos courses du mois... Soit la dépense mensuelle faite dans une seule et même boutique... AUCHAN... nous devons l effectuer en 2 parties puisque le poids du panier est limité (désolée de ne pas être une personne isolée) je paie donc ce service... puisque j'en paie la livraison ET le service que AUCHAN met à disposition de ses clients et donc ceci DEUX fois puisque DEUX commandes. Non? Payant mon service... Payant ma facture et donc mes courses... est il normal de me faire allumer par un préparateur commande ou livreur ou service client ou je ne sais même pas en fait la fonction de cette personne... qui me sonne pour s offusquer de ma commande de un... (l argent de la dépense ne convient pas à monsieur ou alors il n aime peut être pas son travail que je ne le force pas à accomplir), me menacer clairement de ne plus mettre les pacs d eau à la prochaine commande ou autre ( donc je payerais mais on me livre pas c est cela? ) , et puis simplement... qui est tout bonnement.cette personne pour se permettre un tel agissement. On peut également parler du personnel livrant qui balance en fait littéralement et sans respect la commande à même le couloir eventrant des marchandises et les endommagement car après tout se sont peut être des poubelles que j ai commandé selon eux et non pas de la nourriture par exemple... Je crois que le service oublie que le respect de l être humain c est pas mal aussi en fait... Je paie mon service de livraison en temps et heure Je paie la marchandise en temps et heure Je me montre agréable respectueux ainsi que les membres de ma famille envers chaque membre personnel du magasin Par contre lorsque moi on me manque de respect Qu on ne respecte pas le règlement de livraison , alors que celui ci est bel et bien régler financièrement Que l on agresse et menace mon compagnon de ne pas mettre des articles commandés et donc payés et donc VALIDÉ au moment de la commande... Je crois que la personne nous ayant contacter devrait relire SES conditions de vente et SES obligations... Il y a des lois qui protègent les clients ... et je pense que un tel comportement n est strictement pas acceptable. En attente d une réaction concrète, le service général d auchan est averti en ce jour même, le message vocal laissé de la personne est tenu en preuve et si il le faut une plainte sera portée en cas de non réaction face à cette attitude totalement inacceptable. Je vous souhaite une très bonne journée.

Très bon centre Commercial et le Auchan lui même est grand et bien conçu

Je tiens à remercier Jean du rayon informatique pour sa gentillesse et ses compétences en tant que conseiller et vendeur. Il est vraiment exceptionnel.

A 17h10 passage en caisse automatique nous avions la scan et on a eu une relecture total. Je remercie les hôtesse qui on été très agréable et souriante merci à elle sa donne envie de revenir dans se magasin

Aujourd’hui à midi je passe à l’accueil pour vérifier le solde de ma carte de fidélité. Je tombe sur une hôtesse blonde à lunettes très hautaine qui ne connait pas les règles de politesse de base (bonjour, svp, merci, aurevoir). Je me rends ensuite au rayon jeux vidéos pour acheter une PS5, mais là pas de vendeur pour me servir. J’attends un bon moment, puis me rends de nouveau à l’accueil (où je retrouve cette hôtesse très hautaine) et lui demande si il est possible d’avoir un vendeur pour le rayon jeux vidéos. Elle me dit de retourner dans le rayon, qu’elle va appeler la personne qui s’en occupe. J’attends de nouveau 15 min, mais toujours personne qui se présente. Je décide donc de retourner à l’accueil, et me voilà encore obligé d’attendre car la fameuse hôtesse est en train de couper des images dans le catalogue AUCHAN, pour les mettre dans son sac. Quand je me manifeste pour lui demander si un vendeur va venir, elle me répond sèchement que la personne qui s’occupe du rayon jeux vidéos est en train de déjeuner et qu’elle ne viendra pas avant 20 min! Mais quelle honte, faire perdre plus de 30 minutes aux gens pour rien, alors qu’elle n’avait que se renseigner quand j’étais en face d’elle, et en plus super désagréable. Je ne sais pas où vous recruter vos hôtesses d’accueil, mais il faudrait peut être revoir l’accueil et le renseignement aux clients. Finalité, je n’ai pas acheté la PS5 chez vous, et une chose est sûre c’est que je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin. HONTEUX

Tout a été parfait le jour de ma visite (jeudi 30 novembre)

Un service client déplorable, une demande un peu trop compliqué et ils nous raccroche au nez… inadmissible !

Le boeuf bourguignon en promo cette semaine c est encore trop cher pour de la semelle, viande très nerveuse et dure malgré une cuisson adéquate résultat même le chien n en n a pas voulu.😡🤬🤬

Très bien je recommande fortement

Très bon magasin prix très intéressant et de nombreux produits de qualité et actuellement la choucroute chaude de chez Maurer Alsace que je recommande

Accueil lamentable aux caisses automatiques ce jour . L' attitude de l'hôtesse était froide voire méprisante : pas un mot de sa part et un air profondément ennuyé quand on lui demande de l' aide .

Aujourd'hui je ramène un set de casserole/poêle acheter en promotion hier. Le set a l'intérieur complètement abîmé. Je reviens pour demander un échange à l'accueil. Une personne agréable prends en compte ma demande et appel une collègue au téléphone et la.... On bascule dans quelques chose incompréhensible. Cette dame arrive, je lui dit bonjour, je n'ai pas de retour, elle me prends de haut et le pire !!! C'est que je lui pose une question (à plusieurs reprise) et ne me réponds même pas, elle m'ignore ! Elle ne me propose pas de m'échanger le set cassé contre un neuf mais par contre sans me demander elle vient avec des casseroles et poêle et fait l'échange au compte goutte. Je lui fait remarquer que je souhaite un set neuf complet si cela est possible ou un remboursement et la encore elle m'ignore. J'ai dû finir par hausser le ton pour qu'elle daigne me regarder et me parler mais de façon inapproprié ! Je lui fait remarqué que sur les 2 set acheter seul un est abîmé et là elle a le toupet de me demander bah pourquoi vous en acheté 2 déjà. Bref une honte, je ne ferai pas de bonne pub pour cette enseigne ! Il serai plus judicieux de prendre des personnes qui ne sont pas aigris à 9h20 du matin !

Aujourd'hui à 18h30, je passe en caisse automatique dans votre hypermarché. Je finalise mon paiement en ayant pris soin de scanner tous mes articles ( dont une litière) Lorsque je m'apprête à sortir, une hôtesse m'interpelle en me disant : vous n'avez pas régler votre article : la fameuse litière! Je lui dit :mais biensur que si, je l'ai même scanner en 1er ! Elle réimprime le ticket et se rend compte que je l'avais bien payer. Je pense qu'il serait bien de rappeler à cette personne qu'il y a une façon de faire et de parler aux clients lorsqu'on doute sur quelque chose ! En exemple : Excusez moi Mme, je vais procéder à un contrôle de votre ticket, c'est aléatoire ne vous inquiétez pas et non : vous n'avez pas régler votre produit ! C'est très agressif et blessant, vous ne trouvez pas ? En espérant que le message soit passé. Bien cordialement

Prix à la hausse. Éclairage très faible

Les toilettes devraient être nettoyées avant l'ouverture !!!

Magasin devenu très chère , disparition de l’espace anti gaspi ce qui est très dommage il faut maintenant regarder en rayons c’est vraiment dommage

lundi 6 novembre j’achète ce bouquet garni à date limite je ne regarde pas la date j’arrive chez moi je vois que c’est périmé depuis le 30 septembre !!!!!!! nous sommes le 6 novembre il y’a pas un soucis ???????? c’est plus qu’une date limite!!

Bon hyper dans la région, avec pas mal de promo.

Attention aux prix du rayon discount car peuvent être plus élevés que ceux de la marque premier prix. Je trouve inapproprié ce type de choses. J'aime pas ce principe. Dommage qu'ils n'y ait pas de rayons pour les produits slaves car l'enseigne est encore bien implantée dans là bas. Ça fait du chiffre sous prétexte de participer à la vente de nourriture nécessaire pour les gens.

Il y a un grand choix on trouve de tout prix intéressant

Très bon magasin , un peu plus cher que Leckerc mais avec plus de choix

Bon rapport qualité-prix

Large choix rayon boucherie très interessant Mais…Il y a jamais personne pour nous servir ...

Horrible le temps d’attente à la caisse faite quelque chose c’est plus possible…

Pas de lumières sur le parking Pas de bornes pour voiture électrique

Ce magasin se dégrade: - Semaine dernière aucune lumière sur le parking - on nous contraint à passer par l’entrée centrale alors qu’il y a une autre entrée près de l’ancien flunch - les paniers sont sales - trop trop d’attente en caisse (avec des vraies caissières et non des machines)

J'adore ce magasin Auchan on y trouve toujours de bonne affaires et surtout des excellentes promotions

Magasin très propre j'y suis allé pour acheter de l engrais

J'ai fais mes courses le 1/10 et je viens de me rendre compte que la moitié des produits achetés étais périmé depuis le 29/09 pour le fromage et diverses salade ou terrines achetés ce jour périssaient le 3/10. 237 euros de courses pour des produits périmés ou consommable sous 2 jours c'est une honte !!!!!

Personnel, partiellement agressif vis-à-vis de sa clientèle. C’est bien dommage car c’est un très bon magasin j’habite à proximité Je suis Clients depuis 20 ans depuis plusieurs années, je mirant de moins en moins

J ai acheté une machine à café j'ai ete très bien conseillé par la vendeuse très professionnel merci je recommande

Magasin propre et clair, bien approvisionné en tout. Hôtesse de caisse sympathique.

J'ai été surprise de trouver un lieu bien rangé propre c'était ma première visite j'y retournerais sans problème contrairement à celui de st priest lyon qui lui est un foutoir

Hypermarché où l on trouve tout ce que l on veut mais la plupart des prix ont pris une hausse trop importante ..ce n est plus mon magasin de référence et non plus la pompe à essence .

Pas de caisse rapide si tu paye en espèce trop attende en caisse perte de temp grave

Non seulement quand on fait un drive à domicile en précisant 4 eme étage sans ascenseur . On nous invente des propos disant qu’on leur a demandé de laisser toute les courses en bas ( parce que monsieur à la flemme de monter 4 étage sans ascenseur) et quand on leur laisse le bénéfice du doute en recommandant chez vous et qu’on commande des baguettes FRAÎCHES ! Volontairement vous nous donnez les plus cramées et je dis bien volontairement 😉 Vraiment petit pour une grande enseigne comme vous . Honte

Pas très agréable de s’y promener 👍

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro Je suis allé chercher du carburant dans la station du centre commercial avec une caravane et c'est absolument impossible d'en ressortir en marche avant il faudrait sérieusement revoir l'implantation de la station

Une fois de plus je suis forcé de constater que les enseignes ne se soucient en aucun cas du bien-être animal. Des crabes destinés à la mort passent leurs derniers moments dans un bac ridicule. Entassés les uns sur les autres, ils tentent de fuirent en vain. Comment pouvez-vous tous travailler à côté d'un tel spectacle ? Comment les consommateurs peuvent-ils rester indifférents face à cette cruauté ? Vous devriez tous avoir honte !

Avant à Auchan Villars il y avait une bonne très bonne chose c'était pour prendre les pièces jaunes et avoir un bon d'achat maintenant c'est devenu une arnaque une honte ce n'est plus un service mais c'est du vol sachant qu'on prend 10 % de soi-disant de frais les yeux aux gens qui m'a dit simplement c'est plus nous aussi une entreprise privée pourquoi avoir mis une entreprise privée qui remplace simplement en volant les gens de 10 % de leurs économies notre monde va très mal

Par où commencer.... Une institution en totale perdition Mardi je vais faire quelques courses et je vois à l entrée une promotion très intéressante sur la sangria Don simon ( prix de revient 1€89/L) ce qui est une excellente promo Je prend une rouge et une blanche et à la caisse parmis les nombreuses erreurs de prix je remarque que la sangria rouge passe à 2€89 et la blanche 3€09.... passablement énervé je dis à l hôtesse de caisse qui n'y est pour rien que je ne prends pas les bouteilles et je vais à l accueil du magasin pour faire rectifier mes erreurs de prix ( spécialité d Auchan Villars ) et je signal à la fille de l accueil le problème sur la sangria en expliquant que c est quand même anormal Ce jour je reviens faire quelques courses et que vois je ? Toujours la même promotion sur la sangria et bien 4 jours après le problème n avait pas été réglé ! Je n imagine même pas combien de bouteilles ils ont vendus en fausse promos....( valable du 8 au 14 août )je le signal à deux employés qui n en ont strictement rien à faire et finalement le je signale au fille des caisses rapides, dépitée et désabusée devant toujours plus de problème elle tente de joindre un responsable et après 5 numéros essayés elle jette l éponge et m accompagne enlever elle même l affiche Bref un je m en foutisme plus qu évident d employés totalement désabusés devant le naufrage du navire... Je passe sur les banques surgelés tellement prises en glace que les prix sont illisibles car cachés sous une épaisse couche de givre Les portes des meubles réfrigérés manquantes Les prix manquants Bref tellement de problèmes, le seul point positif sont les hôtesses de caisse et d accueil toujours souriante et agréable même si ont sent une énorme lassitude A bon entendeur, surveillez toujours votre ticket de caisse ici plus qu ailleurs

⚠️ MONDIAL RELAY ⚠️ Concernant mondial relay c’est en libre-service il y a personne pour donner les colis n’importe qui peut prendre notre colis de plus les caissières ne vérifie même pas dans le chariot si on a un colis, on peut passer comme ça. Du jamais vu je me ferais plus jamais livrer un colis chez vous !

Des voleurs, des escrocs, des gens de mauvaise foi ! Voilà les mots que j'ai trouvés pour définir les hypermarchés Auchan que je connais aujourd'hui ! Et pourtant, cela fait je ne sais combien d'années que j'y fais mes courses ! Je mets une étoile parce que je n'ai malheureusement pas le choix ! J'ai été tellement déçue que j'en ai pleuré. Je scanne mes articles aux caisses rapides et on me dit que mon scan est incorrect. La caissière refait le scan et oh, surprise ! (ironique) Apparemment, il y a des articles que j'ai scannés en trop et un que je n'ai pas scanné du tout, ce que j'ai trouvé assez bizarre (mais bon, on va les laisser penser qu'on croit tout ce qu'ils nous disent parce que c'est eux les honnêtes gens et nous les menteurs et surtout, insulter notre intelligence !). Ce qui est également étonnant, c'est que certains articles dont la quantité est plus importante sont moins chers et les mêmes articles, qui contiennent deux ou trois pièces dans le lot, valent parfois presque le double ! Allez comprendre ! Bref, j'y retourne parce que je me rends compte que j'ai deux articles rajoutés à mon ticket de caisse et dont je ne trouve pas les références et la dame à l'accueil essaie de m'embobiner en me montrant des noms d'articles dont les prix ne sont pas sur la bonne ligne. Et mon explication, elle arrive ? Nooon, Madame en profite même pour me traiter subtilement de voleuse ! J'en ai pleuré ! Merci, Auchan ! J'ai appris aujourd'hui qu'avec vous, la malhonnêteté et le capitalisme priment sur n'importe quel principe ou scrupule. Je préfère aller dépenser le peu que je gagne ailleurs, même si j'ai parfaitement conscience que vous n'avez pas besoin de moi, ni de mes proches, pour vous enrichir davantage ! Après tout, même le moindre petit euro, multiplié par X passages en caisse par jour sur Y années, vous rapportera toujours plus ! Je voulais en profiter pour vous donner une petite leçon de grammaire en plus, mais je n'en ai pas le temps. Pas honnête dans mes propos ? C'est ce qu'on va voir car je ne vais pas en rester là ! Votre soit-disant intégrité ne vaut pas plus que ma dignité ! Je ne laisse personne me voler et retourner la situation contre moi ! Je réunirai toutes les preuves possibles, je mobiliserai tous les moyens à ma disposition, je ferai appel à toutes les instances que je pourrai saisir pour vous démasquer ! Mais pour commencer, j'aimerais laisser, en pièce jointe, mon ticket de caisse, en espérant que des personnes sensées puissent l'analyser et m'expliquer à quoi correspondent certains montants, étant donné que je suis tellement stupide que je ne sais pas être logique !

j ai un reproche a faire: on ne voit rien. les nouvelles lumiere 'e sont juste pas assez puissantes . il faut arrêter les delires écologiques et rajouter des lumieres. la différence avec les autres supermarchés est flagrante. on est plongé dans la pénombre, on dirait que le magasin a éteint la moitie des lumières pour signifier une fermeture proche. à 15h. on voit mal les produits. les gens ne vont peut être pas mettre le doigt sur ce qui ne va pas mais n auront pas.vraiment envie de venir. question d ambiance. ce genre de choses est nuisibles au commerce. je suis sur qu on vous a vendu les nouvelles lumiere comme aussi puissantes qu avant, et comme toujours avec l ecologie c etait du pipeau.

Venu ce jour 26 juillet pour les courses de mes fournitures scolaires de mes enfants.Passage a l'accueil pour faire reprendre le cartable d'un de mes enfants pour échange bon achats en contre partie.En plus de cela je demande une nouvelle carte de fidélité .La personne me répond je peux vous en refaire une: comme par hasard elle me retrouve pas dans le fichier alors que j'ai déjà fait des drives avec mon ancienne carte.J'ai trouvé très désagréable la manière qu'elle a eu de dire a sa collègue:PFF il y a pas de compte fidélité! de manière moqueur ...elle me donne une nouvelle carte en me disant qu'il faut l'activé en ligne en sachant qu'elle était 4 a rien faire a 9h30 du matin!!!Franchement j'étais dégoûtée car je pensais utiliser la scannette pour compter le montant des fournitures scolaires afin de valider les 2 bons achats car il faut en acheter pour 100€ ...et bien j'ai tout calculé avec papier et crayon!!!J'ai fait 80 kms aller retour pour venir car cet Auchan est très garni pour les fournitures scolaires et bien je pense que j'irais ailleurs l'année prochaine ou je ferais en ligne car c'est bien moins cher et ferais reprendre les anciens cartables par un autre biais!!!

Quelle idée saugrenue d'avoir déplacé les fruits et légumes bio loin du rayon bio ... pour y mettre des produits bas de gamme !!!!

Prix tres au dessus de la moyenne qualite des produits en forte baisse surtout rayon boucherie libre service cela fait plusieurs fois que je constate des barquettes de viande toute noire et ça les genes pas de les mettre en rayons la prochaine fois je les prend en photos et direction les services d hygiène

Passer aujourd’hui le 21 juillet 2023 au supermarché Auchan Villars. Des promotions qu’ils nous indique sur la surface de vente et finalement pa cumulable. apparemment une erreur de la vendeuse, .et quand j’ai demandé de m’application cette promotion, on a hausser les épaules en me disant « qu’on allait pas me les donner non plus ». c’est la réponse de la responsable des caisses, quand j’ai suggéré que j’allais appeler le service client pour se fait, encore fois elle hausse les épaules, et regarde en l’air arrogamment …en me disant que c’était elle le service client. je trouve ça très petit venant d’un manager

Visite aujourd'hui 19 juillet, pas de réseaux mobile pour charger ma carte Auchan, je m'exprime normalement et je dis punaise magasin de M****. En m'adressant à personne en particulier. Le vigile de chez Dom sécurité fait le malin et me méprise surveiller votre language et revoyez votre éducation mais de quoi je me mêle ? J'ai vider ma carte Auchan, je n'y retourne plus. Dommage le rayon marée et sympa, mais se faire agresser aux caisses par un smicard non merci.

Magasin propre personnel au service des clients et il y a toujours de nombreuses caisses ouvertes donc pas trop d'attente et hôtes hôtesses de caisse avec le sourire

Chariots avec cosy intégré inutilisables !! Pleins de crottes d'oiseaux!! Et toiles d'araignées. Non protégés !! Faire ses courses avec 1 poussette+chariot rien de plus compliqué alors qu'il suffirait de les protéger et entretenir, pas seulement changer les étiquettes de pub dessus ! J'aimerai pouvoir publier les photos prises !

On se sent perdu dans ce vaste magasin. On a envie de déambuler en patins à roulettes dans les larges et longs rayons de l'hypermarché.' Beaucoup de rayond avec un trop grand facing mais rien derrière.

Caisse handicapée fermer a 21h la dame nous envoie dans une caisse minutes ( chercher la logique ) le vigile qui s’prend pour super man qui au lieu de regler le soucis l’envime je n’accepte pas d’aller en caisse mîute la dame m’as tourner le dos et est partit tout sa pour se taper une relecture en caisse minute un encaissement qui devais durée 2 minutes qui a durer 30 minutes inadmissible !

Très bien. Grand supermarché, avec une grande diversité de produits et un système de scan et de caisses automatiques très pratiques. Je recommande

Le lieu et la marchandise très bien. La caissière manque de sourire 😃 on comprend qu il est difficile d être souriant toute la journée, mais c est son boulot

Chercher l'erreur ! 1kg à 5,90 soit 4.54 du kg Pour auchan Suite à votre réponse. Il suivi d'ouvrir la photo vous aurez le produit des calamars (1kg).

Magasin convivial mais malheureusement les rayons ne sont plus approvisionnés ou mal rangés passée une certaine heure.

Il y a beaucoup de choix et des prix abordables, l'équipe est sympa (le poissonnier est top !) mais il y a des oiseaux qui volent partout dans le magasin 😱 sans parler du bruit ça pose des questions sur l'hygiène, rien est protégé (ou alors je n'ai pas vu mais j'en doute ) donc beaucoup de produits sont exposés aux fientes... Édit : je modifie ma note car le magasin répond aux commentaires de façon personnalisée, efficace, et des actions rectificatives sont déjà prévues. Bravo, belle journée

Vous devriez modifier l'horaire de fermeture pour 21h15 parce que je suis venu à 21h15 un monsieur de la sécurité m'a dit que c'était fermé donc changer vos horaires pour que les gens savent à quelle heure ferme le magasin

Auchan c'est un magasin au on fait nos courses principalement, on trouve tous ce qu'on a besoin mais surtout de la nourriture bien sûre, en plus il y a un grand parking, on peut se garer au on veut 😊

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive chez Auchan à Villars, situé à proximité de Saint-Étienne. Depuis ma première visite, cet hypermarché m'a conquis par la qualité de ses produits, son excellent service client et son atmosphère agréable. Tout d'abord, j'ai été impressionné par la vaste gamme de produits proposés chez Auchan. Que ce soit pour l'alimentation, les produits ménagers, l'électronique ou les vêtements, j'ai toujours pu trouver ce dont j'avais besoin. La variété des marques et des choix disponibles est vraiment appréciable. De plus, la qualité des produits vendus chez Auchan est toujours au rendez-vous. Les fruits et légumes sont frais et de première qualité, la viande (halal) est tendre et savoureuse, et les autres articles répondent également aux normes élevées que je recherche en tant que consommateur. Je peux faire mes achats en toute confiance, sachant que je trouverai des produits de qualité dans les rayons d'Auchan. Le service client chez Auchan est un autre point fort. Les employés sont aimables, serviables et toujours prêts à répondre à mes questions ou à m'aider à trouver ce que je cherche. Leur professionnalisme et leur amabilité contribuent à rendre chaque visite agréable et sans tracas. En ce qui concerne l'atmosphère du magasin, Auchan à Villars est bien organisé, spacieux et propre. Les allées sont larges, ce qui facilite la circulation même lors des périodes de fréquentation intense. De plus, l'aménagement soigné des rayons rend la recherche des produits facile et rapide. Auchan Villars offre également des avantages supplémentaires, tels que des promotions attractives et des programmes de fidélité avantageux. Ces initiatives permettent aux clients de bénéficier de réductions intéressantes et de faire des économies supplémentaires lors de leurs achats. Auchan Villars est un hypermarché qui mérite un avis très positif. La qualité exceptionnelle des produits, le service client chaleureux, l'atmosphère agréable et les avantages supplémentaires offerts font d'Auchan un lieu incontournable pour les achats quotidiens. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Je suis convaincu que vous apprécierez votre visite chez Auchan à Villars, et je vous souhaite d'excellents moments de shopping !

Bonjour, je viens de recevoir votre réponse elle est fausse il y a avec le prix du poisson entier comme des mulets où des maquereaux et autres une indication poisson non préparé donc ni vider ni écailler.

J'appelle ce matin pour savoir si vente billets festival. On me répond ok et que je peux passer avant 20h. Je passe à 18h50, la dame, bien présente, me dit qu'elle a éteint ses ordinateurs (elle est en effet en train de les nettoyer) et qu'il faudra repasser une prochaine fois... Pas du tout sérieux. Auchan, une enseigne à éviter au vu de la considération qu'ils ont vis à vis de leurs clients.

Je fais mes courses depuis 23 ans dans ce centre commercial. Il y a de tout à bon prix surtout en ce moment. Peut être rajouter un plus grand rayon de produits date de péremption courte

Ne pas acheter de téléphone portable La garantie dans beaucoup de cas ne fonctionnera pas J'ai envoyé un téléphone en panne mais qui s'allumer en garantie Il est revenu complètement HS Téléphone non réparable oxydation Le téléphone n'est pas tombé dans l'eau

Client régulier pendant des années (presque 10ans), j'évite à présent d'y mettre les pieds. Des prix qui ont explosés depuis la crise du Covid, certains produits se retrouvent même plus chers qu'à Casino Shop en centre ville de Saint Étienne (mozzarella à environ 2€ contre 99cts à grand frais par exemple). De plus, des promos non respectées et même les prix de base affichés non respectés. Pas plus tard qu'hier du saumon affiché à 4€ et quelque au lieu de 5€ et quelque qui passe à... plus de 8€ en caisse auto. Il pourrait s agir d une erreur mais non cela est devenu récurrent chez eux et je les en remercie ils m ont appris à vérifier mes notes systématiquement. Par contre pour faire des relectures quand on essaie de gagner du temps..la y a du monde. Que dire des bac date courte avec de la viande qui se périme le jour même à-20% seulement. Bref une vaste mascarade

Beaucoup de choix dans tous les rayons. Beaux rayons poissonnerie et boucherie. Magasin bien organisé et agréable. Par contre, espace caisse trop petit pour mettre les courses en sacs sereinement. Côté toilettes : plus de papier depuis 3 mois... et jamais de savon... dommage !

Je suis passe ce week-end pour récupérer une commande dans la zone livraison et que dire… Des employés sans veste Auchan donc impossible des les identifier mais si il n’y avait que ça… Les gars vous amène la palette et le transpalette et débrouillez vous… 1 étoile c’est déjà trop… Tant pis pour eux si ils veulent perdent des clients à cause d’employés pas investis et sans sens de la courtoisie ou du commerce

L accueil est souvent remarquable avec du personnel a l'écoute. Une petite mention spéciale pour une hôtesse qui se prénomme Pascale🙂

Je tenais à dire ma satisfaction au rayon poisson. Un de vos jeunes vendeurs est très professionnel et competent. Plusieurs fois j'ai eu besoin de conseils que j'ai eu grâce à lui. Je crois qu'il s'appelle Damien. Enfin une personne qui écoute et prend le temps pour les clients. Et qui plus est avec le sourire.

A fuir ...c’est une honte les prix , allez vite chez E. Leclerc les augmentations sont beaucoup moins conséquentes que celles d’auchan c’est du vole stop

J'aime bien ce magasin ce que j'aime bien c est le petit boucher qu il y a sa viande est super tendre et très belle à bientôt

Bonjour, Auchan je suis cliente chez vous depuis très longtemps des années je suis très contente de votre magasin prix resonnable ,la caissière md Zouina très gentille, accueillante, souriante fait bien sont travaille toujours sympas

J'ai perdu 1/2 heure à la caisse. Des problèmes de prix (promotions ! Prix qui ne correspondent avec le catalogue) avec la personne avant moi. Bref la caissière c'est excusée...mais ça arrive trop souvent ce genre de problème.

Bjr je tiens à vous féliciter , très bonne idée , pour les paniers grand frais , des yaourts qui ne peuvent être vendu séparément.4 € le colis avec divers produits .

A Auchan, un parent n’a pas le droit d’accompagner son enfant étudiant qui n’a pas de voiture car sinon il ne peut pas bénéficier des 10% prévu pour les étudiants. Ce jour au magasin, beaucoup de promotions avec -80% sur le 2eme pour des capsules de café et des tablettes de lave vaisselle. Mes courses ont été jugé familiales, malgré que les tablettes de lave vaisselle ne rentrent pas dans la remise puisqu’elle n’est valable que sur l’alimentaire. D’un côté les promotions poussent à la surconsommation et de l’autre côté ça devient des courses familiales. La caissière nous a demandé à moi et mon père nos cartes d’identité et des justificatifs de domicile pour prouver qu’on habitait séparément, comme dans un contrôle de police. Le ton utilisé était exécrable et je me demande bien si ce n’est pas sur un fond de discrimination. Quand j’ai expliqué à l’accueil que la raison pour laquelle j’ai pris plusieurs articles c’était pour les remises, on a pas su me donner de justification hormis que 4 boîtes de tablettes de lave vaisselle pour l’année c’était trop. Carte Waouh et cadis restitués directement. Dorénavant je ferai mes courses ailleurs.

Nous avons pour habitude d'échanger nos pièces de monnaie dans un eurocycleur, une machine qui compte les pièces en échange d'un bon d'achat de LA MEME VALEUR à utiliser dans le magasin. Mais depuis peu le service EST PAYANT. En effet 9,9% sont déduit sur le bon. Ils nous prennent presque 10% de notre argent pour compter des pièces. C'est cette machine qui me faisait venir faire mes courses dans ce centre commercial. J'avais pour habitude d'échanger environ 300 euros de pièces par mois. En ces temps compliqués, l'ensemble des voleurs organisés (distributeurs, fabricants, constructeurs...) n'a décidemment pas de cœur. DES VOLEURS, toujours DES VOLEURS. Je ne reviendrai plus faire mes courses à auchan villars (c'est rien, juste 600 à 700 euros de CA en moins par mois, rien de grave pour ceux du haut). Vraiment à vomir. Eh oh Leclerc, je reviennnnns!!

La façon de vendre donne une idée sur la façon de respecter le client. Plus d’une fois, je remarque que la pesée se fait AVEC sachet ou emballage non pris en compte comme tare ! Quelle magouille au moment où l’inflation explose d’être aussi vicieux. Il est vrai que le citoyen se tait pour éviter le scandale. C’est sur cela que compte certains pour facturer quelques grammes En plus à chaque pesée. Hier, j’ai assisté à cela et observateur, j’ai constaté « le plumage » de beaucoup de clients … surtout âgés. Chut, silence …. ———————-/——___—-/———- Le 24 avril 2023. Réponse au message d’ Auchan. Je reçois une réponse d’Auchan m’invitant à venir « contrôler » leurs balances ! Wahooooo ! Wahooooooooo ! Rien que cela … devenir leur contrôleur et leur alibi sachant qu’entre-temps, ils auront pris l’initiative de régler tout cela … ! Comme je ne suis que client et non contrôleur, je ne peux perdre le temps de ma vie pour devenir un alibi. Vous avez beau tenter de retourner l’argument sur le client mais Tout ce que j’ai dit , je l’ai vérifié avant de l’annoncer ! Quelle morale !! Merci de ne pas me déranger car je bosse ! Un client qui ira faire ses courses sur une autre enseigne.

Premières courses depuis un bon moment à Auchan Villars. Ça se passe plutôt bien, et j'entends les moineaux qui chantent (oui oui, dans le magasin...). Ce détail est plutôt rigolo jusqu'à ce que l'un des dits moineaux décide de larguer sa fiente sur moi... Je crois que d'un point de vue sanitaire et expérience client, il y a mieux que d'avoir des oiseaux dans le magasin...

Pas mal de stock disponible et bonne diversité des produits que l'on ne trouve pas dans n'importe quelle grande surface

Je mets une étoile par obligation !!!! Jeudi j'achète deux morceaux de paleton, plein tarif de surcroît, à ma grande surprise, lorsque je j'ouvre l'emballage , la viande est toute noire et sent mauvais..!!!!! Ce n'est pas la première fois, c'est inadmissible !!!! DONC POUBELLE,, ET VOILÀ 13 EUROS QUE J'AI MIS À LA POUBELLE, ET 13 EUROS QU' AUCHAN A EMPOCHÉ en retravaillant la viande!!!

Magasin qui mériterai un coup de frais, mais très grand (immense) on y trouve tout ce que l’on souhaite. Le personnel y est très agréable. Les caisses mériteraient d’être modernisées.

J'ai fait mes courses ce jour dont 3 oeufs de Pâques en chocolat. Lorsque je suis arrivée chez moi, je me suis rendue compte que l'un d'entre -eux était cassé. Celà s'est produit lors du transport car ils étaient en parfait état en sortie de magasin. J'ai appelé Auchan pour leur signaler et leur demander s'il était possible d'avoir un échange. Ce qui a été accepté. Le produit a été échangé. J'ai apprécié ce geste commercial et remercie Auchan.

Je suis aller faire mes courses aujourd’hui et en allant payé avec des tickets service on m’a dit qu on ne les prenait pas ! Bizarre j’ai pas ue de soucis avec la dernière fois pourquoi la ? Et d après les dire des caissières c est un faux ticket ! Merci de l honnête de la seule caissière qui me la dit! Mais me faire passer pour une voleuse !non merci ! Votre concurrent les a bien pris mes tickets et sans avoir de soucis! Quel perte de temps et quel humiliation !

C'est toujours un plaisir de venir à auchan villars ,le personnel est très attentionné je mentionne aussi les agents de sécurité et agents de sécurité incendie qui sont très réactifs..Le magasin est spacieux, ordonné, propre Un large choix et des prix intéressants, j'y vais souvent et j'y retournerai avec plaisir :) merci et bravo Cordialement

Bonjour Je suis une fidèle cliente depuis plus de 20 ans et je tenais à remercier cette fameuse et charmante Hôtesse de caisse qui est d'un grand professionnalisme, à l'écoute du client et j'ai surtout apprécié sa gentillesse et son sourire . Je lui ai demandé tout naturellement son prénom ,elle s'appelle Zouina ,me semble t'il ,je tenais vivement à la remercier!!!

Je suis passé le 14.02.2023 faire des courses de 44€ et le 18.02.2023 faire des courses de 307€. Aujourd'hui j'y suis retourné faire a nouveau des courses, et en particulier acheter un iPad. Je suis passé à l'accueil afin réclamer les bons d'achats liés à mes précédentes courses (bon d'achat crédité sur la carte waouh qui ne m'a jamais été remis malgré leur publicité) L'hôtesse ma carrément envoyé balader, en refusant de faire quoi que ce soit malgré ma bonne foi. Vous faites une publicité. Vous ne nous remettez pas les bons. Et on se fait traiter comme de la sorte. Bravo. Nous qui avions l'habitude de faire 20-30 bornes régulièrement (là en l'occurrence 3 fois en 1 semaine) pour faire nos achats chez vous, ça fait plaisir vraiment. Je ne suis pas à 10€ près, mais qu'on me donne une explication raisonnable sans hausser le ton, et partir en tournant le dos...

Mon magasin favori j'aurai mis facilement 5 étoiles mais malheureusement certaines caissières sont très désagréables heureusement la plupart sont sympathiques et serviables. Se faire mal parler parce qu on a la carte invalidité faut savoir qu'on ne l'a gagne pas dans un paquet bonux . Les mails avec les réductions sont forts appréciés.

J'ai acheté une trottinette électrique qilive pour mon fils le garde boue qui sert de frein a casser lors du freinage et aujourd'hui on me dit que le défaut qui a fait qu'il a cassé n'est pas pris dans la garantie car c'est une casse anormale non mais sérieux ? Mon gamin aurait pu se tuer car le système frein est défectueux mais c'est pas garantie ?je suis plus que déçu service après-vente complètement absurde !

Ce matin en faisant mes courses, j’ai remarqué 2 personnes, des clientes, collées au rayon des œufs, en train de transvaser des œufs d’une boîte à l’autre. J’espère que vous surveillez ce genre de comportement car lorsque j’achète une boîte d’œufs bio, je n’aimerai pas que les œufs à l’intérieur soient des œufs de poule en cage. Et je ne vais pas contrôler le numéro de chaque œuf. Merci de bien vouloir me répondre.

Très déçu depuis que l'éclairage a été modifié peut être pour faire des économies mais si c'est faire des courses avec un manque de luminosité et une ambiance très triste du fait de manque de lumière autant changé d'enseigne.

J'ai rarement vu un hypermarché aussi accueillant. Le personnel est agréable et serviable. Même le personnel de l'accueil répond à chaque fois à mes attentes. La qualité est également au rendez-vous. Quant au personnel de caisse, pas toujours facile d'être serein lorsque des centaines de personnes défilent devant leur caisse, et pourtant là aussi je n'ai jamais été déçu.

Merci à Martin qui m’a bien aidé pour ma carte cadeau qui ne fonctionnait pas. C’est un plaisir de voir des jeunes aussi souriants et efficacesLe personnel aux caisses rapides est toujours très agréable et les scannettes sont pratiques pour gagner du temps. Très bon hypermarché

Rayon multimédia à éviter. Suite à un achat, j'ai voulu faire un échange ou avoir une explication. Pas d'échange possible et je n'ai pas vu de responsable. Je ne ferais plus d'achat chez eux. D'ailleurs j'avais un autre achat à faire et je l'ai fait à l'enseigne à côté qui est de très bon conseil qui a un vrai SAV. Vraiment déçue

Le magasin en lui même est très bien vaste choix , par contre ce matin j'ai été vraiment déçue d'une personne de l'acceuil du magasin , une dame assez jeune brune cheveux carré à lunettes, qui d'entrée de jeu m'a accueillis sans lui avoir dit pourquoi je venais sur un air très hautain et qui a suivi sur les 5 minutes d'échanges, j'avais vraiment l'impression de l'enm*rder en parlant poliement !! Il faudrait peu être revoir sa façon de parler chère madame ou changer de métier ..

Déçu, du retrait marchandise qui ferme ces portes à 19h50 soit 10 min avant l’heure de fermeture indiquée. En période de fête en plus là moindre des choses c’est de fermer à l’heure.

magasin toujours bien décoré et propre choix des produits nickel une chose à vous signaler c'est que chaque fois que je veux prendre du GPL chez vous il est toujours en panne pour moi personnellement je suis vraiment déçue que par ceci

Attention au rayon jardinerie. Le chef de rayon n'est pas respectueux du client. AUCUNE AMABILITE en cas de demande d'explication. Ainsi, à l'automne 2022, il a étalé des plants à l'intérieur du magasin mêlant conteneurs de plantes d'extérieur et plantes d'intérieur en piégeant le client .... qui se découvre lésé aux premières gelées. J'ai acheté 2 agaves (il en existe pour jardin d'extérieur qui ne sont pas gelives) . Ce n'était pas le cas hélas, et cela n'était nullement précisé ! Aucune compensation ne m'a été proposée malgré ma réclamation très justifiée. Il était clair dans le rayon qu'il s'agissait de plantes de plein air : agaves qui voisinaient avec des palmiers de Chine. Il existe des agaves qui supportent le gel mais celles-ci avaient été MAL COMMANDEES et ne convenaient pas à la région stéphanoise. Ne pas reconnaître l'erreur de commande, j'appelle cela piéger le client sans l'avoir informé par la moindre indication de plantation !

Le système scannette est devenu inutile car on doit faire la queue avec les personnes qui veulent passé au caisse exprès qui ne sont pas muni de scannette . Qu elle utilité on les scannette qui sont sensé nous faire passé rapidement quand il y a du monde on est obligé d attendre limite autant de temps que si l on passait a une caisse normale😡😡😡

Grand supermarché, caisse rapide bien pratique pour les petites courses

Ultime visite aujourd'hui et je pense la dernière. Un groupe de jeunes salariés se déplaçant dans le magasin et ayant des propos odieux ouvertement. Quand on fait ses courses avec ses enfants c'est très sympathique. Arrivés en caisse, c'est le vigile qui a dû aller chercher une jeune fille qui était trop occupée à discuter pour débloquer la caisse. La caise toujours pas débloquée une autre caissière intervient... et là c'est de notre faute si ça collègue n'a pas débloqué la caisse. Y a rien à dire... il faut aller ailleurs. Vu l'état du magasin n'est ce pas le but recherché? TOTEM des carburants en panne depuis des mois, magasins fermés et non remplacés dans la galerie.....

Je tiens à féliciter la personne responsable des achats pour le changement de race de la viande bovine pour le choix de la race de la région l’Aubrac! Une qualité nettement supérieure que la limousine! Continuez et maintenez cette qualité de l’Aubrac!!👍👌

Relecture arbitraire des caisses automatiques déclenchée non pas de façon aléatoire mais sur œillades de l'agent Dom Sécurité à l'hôtesse. Filatures en prévol, signalements de plusieurs cas sur faciès, profil type jugé par l'agent. J'ai vu faire par des agents en formation.

le produit passe pas au bon prix en caisse il est affiché à un certain prix en rayon avec preuve le prix est bien présent mais correspond pas au prix en caisse il faut attendre 20 minutes pour avoir un responsable qui appel encore une autre personne qui va verifier donc le prix est bien afficher mais vu qu’ils ont pas fait le changement de prix il me dise qu’on peut pas vendre a perte alors que c’est eux qui font pas leur boulo qui change pas les prix!! c’est honteux autant d’attente pour meme pas effectuer le prix afficher car il on pas fait leur travail!!! minable

j'ai acheter un manga demon slayer tom 8 à la caisse il ne m'ont pas donné de ticket de caisse et quand je suis repartie à la caisse il m'ont enlever le livre car il ont crue que je l'avais volé très décevant j'ai perdu 7.29€ j'espère que vous allés me rembourser je nachetrais plus jamais chez vous je déconseille fortement ce Magasin c'est des voleurs franchement je suis déçues je le croyer meilleur adieu

Ne jamais acheter d'électro ménager chez Auchan ! Service après vente déplorable ! Vraiment honteux ... Cafetière acheté en Mars 2022 tombé en panne en Juin 2022 depuis toujours pas réparée ni remboursée ! 5 fois qu'on me fait renvoyer la cafetière en réparation pour qu'on me la renvoie 1 semaine plus tard alors que rien ne fonctionne à son retours. Je demande un remboursement et on me dit de renvoyer encore une fois la cafetière en réparation pour que le remboursement prenne effet, mais on me renvoie le produit en déclarant l'avoir réparé. C'est vraiment honteux et décevant venant d'une grande enseigne comme Auchan. Je ne ferais plus d'achat là bas c'est certain ! Vous osez me répondre que le produit ne correspond pas à mes attentes mais que le fonctionnement n'est pas mis en cause ! Mais je ne peux même pas faire couler 1 seul café avec ma cafetière !!! Est ce normal pour une cafetière sous garantie et qui à moins d'un an ? Encore une fois compter sur une majorité de soignants à l'hôpital Nord pour vous faire une mauvaise PuB concernant la prise en charge des produits garantis chez AUCHAN .

Très bien indiqué, très grand parking, magasin très spacieux, allées larges, très bon produits et prix resonables.

Pour Sabrina de la boutique Bouygues : Personne très accueillante qui a su me conseiller et m'accompagner dans mes démarches. Grâce à elle, j'ai pu avoir mon iphone 14 plus😉 Encore merci à elle, je vous recommande ses services. Fanny

Beau Auchan, belle galerie, toujours du choix et prix très compétitif sur l'alimentaire, service traiteur au top, nouvelle enseigne top pour la galerie aussi .... voir photo

De plus en plus cher. Jusqu'à 13 € de plus pour le même article, face à la concurrence.

C’est la deuxième fois que j’ai le droit à un contrôle de faciès en caisse automatique . C’est humiliant et honteux il est tant de former vos caissières ou d’arrêter ces caisses . J’étais avec mon bébé je suis outrée par l’humiliation que m’a infligé cette caissière . Et lorsque l’incident c’est passé un client à côté de moi m’a spécifié qu’elle est coutumière du faîte . Je ne reviendrais plus à Auchan villars . Et je vous déconseille d’y aller si toute fois vous êtes un peu basanés. A FUIRRRRR

J’aime beaucoup ce centre commerciale , mais je suis déçue de mon passage ce soir à la caisse automatique en date du 27 septembre à 20h04. Une jeune hôtesse s’est permise de me dire « ça sert à rien de s’exciter sur la caisse , ça va pas mieux marcher  » parce que je l’ai sollicité pour une baguette qui ne passait pas sur la caisse. Je lui est dit « il y’a des manières de parler aux clients » et elle me réponds « je parle normal » Je n’est pas pour habitude de laisser des commentaires , mais la c’est vraiment un manque de respect et je tiens a vous le signaler.

Très beau magasin Je recommande le rayon boucherie

Énorme choix, on peut trouver de tout, que ce soit des livres, de la vaisselle, des vêtements, de l'alimentaire, du sans gluten, il y a meme un rayon discount avec des aliment moins cher. Personnel au top que ce soit par téléphone et dans le magasin. Je conseil vivement !

J'arrive aux caisses automatiques, le scan ne fonctionne pas, demande d'assistance, personne ne vient, pourtant elles sont deux. Donc je me dirige vers les caisses ancienne version, interception, j'explique et on me dit impossible, on m'emmène à une caisse automatique ça marche et là on me prend manifestement pour un inadapté. Quelques secondes après elle essaye la caisse que j'avais utilisé et elle met un écriteau HS et sous entend que c'est moi qui l'ai mis en panne À éviter, aucune considération des clients une usine...

Bon magasin. Mais attention aux affichages. Par exemple le 21/07/2022, prix pomme de terre amandine 4,99 les 2kg500 alors que sac de 2kg. Avis initial invalidé par Google ??!!

Fruits et légumes de qualité vraiment mauvaise. Rayon Bio ridicule. Sinon le reste est bien. EDIT après réponse magasin : cela fait 5 ans que c'est comme ça, je ne pense pas que cela changera à ma prochaine visite. Les légumes sont plus chers et moins frais qu'à grand frais. Il suffit de comparer le temps qu'ils tiennent au frigidaire. Le rayon légumes bio a trop peu d'articles, le rayon est même supprimé de décembre à début janvier au profit du fois gras... C'est dommage car le reste du magasin est plutôt bien.

Très grand hypermarché, pas trop d'attente en caisse. Beaucoup de produits et de marques, pour tous les budgets. Une très belle galerie marchande agréable borde le magasin.

Magasin accueillant avec des horaires souple,le personnel en caisse très souriante et sympathique.dans les rayons prix visible, quantité dans les rayons bon, propriété excellente.je le recommande.

Pas de nouvelles observations sur ce magasin j y fais mes courases et n est pas de commentaires a formuler.e

Très agréable. Commerce accueillant et personnel super sympa, la signalétique est très correcte et bien organisée, ce matin il y avait du monde, mais c'était raisonnable, plusieurs caisses étaient ouvertes, pas trop d'attente, magasin très aéré et adapté aux fauteuils roulants

De plus en plus long au caisse... 6 caisse ouvertes... En après midi... Trop. Long

Bonsoir j'ai été déçu ce soir en faisant j'étais pas très bien j'avais un problème de tension et malheureusement caissière s'est permis de me parler très sèchement voilà je retournerai dans votre magasin mais je pense qu'il y a un minimum de respect envers les clients

Les rayons sont bien achalandés . On trouve toutes sortes de choses comme des câbles RJ45, un panier à roulettes pour le marché, du linge....etc , et évidemment tout l'alimentaire . La galerie est peu fréquentée pour un samedi. L'ensemble est plutôt vieillot Les prix se sont envolés depuis 1 an !

Ça m'a fait plaisir de retrouver la galerie marchande et ses boutiques, auchan où j'ai fait mes achats de Noël et trouvé pas mal de promotions en linges de maison, habits pour bébé, vaisselles, décorations et alimentaire. Cela après une période où le pass sanitaire était obligatoire et où j'avais déserté l'enseigne . J'ai retrouvé des connaissances, échangé avec pour un bon moment de convivialité. 😉👍

Je n'ai aucun mot pour dire ma déception de ce jour. Je voulais acheter ou du moins voir 1 lit pour bébé, le responsable du rayon m'a dit que l'article était en réserve, qu'il serait mis en rayon dans la journée, je pourrais éventuellement le voir mais dans son emballage !!!!! Pas assez de place pour le déballer. Comment peut on acheter sans voir ????? pas moi, d'autant plus qu'il ne s'agit pas d'une paire de chaussettes mais d'un lit pour bébé. Voilà....

Fidèle client depuis des années je me suis fais jeter comme un chien alors que j'allais acheté des produits de premières nécessité (lait et couche pour mon bébé) ! Vigile incroyablement désagréable. Bref c'est terminé je trouverais d'autres magasins plus accueillants

Personne très très très désagréable au service après vente... Refus à 17h50 de prendre ma demande pour récupérer uniquement un colis .... (soit 2 minutes à accorder ) Pas de gain de temps pour faire du 2 en 1 après le travail , courses et récupérer un colis .... Dommage pour le côté pratique ... Un petit bonsoir et je suis désolée je ferme est plus agréable que d'envoyer balader les gens aussi sèchement ... surtout quand il n'est pas 18h ....

J'ai été très surprise lorsque j'ai pris de la féta dans le rayon fromage réfrigéré, le manque d'hygiène sur le rayon et le fond du rayon, un état de résidu de fromage, de laitage de plusieurs jours qui marquait le manque de propreté. Quand à la viande, elle ne faisait pas envie. Un sérieux relâchement sur ces produits frais. Est ce exceptionnel?

Depuis tant d'années .... j'aimerais savoir pourquoi a l'ouverture ont ne peut tout juste se déplacer dans mes rangées... que des palettes ... des cartons de partout ... une honte .... commencer plus tôt ..mettez en rayons tranquillement.... qu'ont puissent faire nos courses normalement ... incroyable de voir ça à chaque fois que je viens..ras le bol ... ont cherche quelqu'un pour un renseignement... personne ... en pause ... Jy vais plus ....

J'ai passé une commande sur internet avec le retrait 1h quand je suis arrivé a l accueil du magasin la caissière ma dit d'aller dans le rayon la chercher et de passer à la caisse je ne vois pas l'intérêt de pré commandé si au final il faut aller à l'intérieur du magasin le chercher soit même de plus en caisse 4 attentes de 30 minutes alors qu'une seule personne été devant moi ... la caissière manque de rapidité dessus

Beaucoup de choix magasin propre et des rayons bien pleins.J apprécie les nombreuses promos sur les produits ou les dates qui arrivent à la fin.Bemol les fruits partent à la poubelle au lieu d en faire profiter les clients

Très grand parking. Proche des grands axes routiers. La galerie est pleine de vie et on y trouve tout type de petit magasin (du restau au magasin de maquillage). Quand au supermarché les prix sont abordables et les produits de qualités. Je recommande cet endroit.

Auchan bon produit bonne promotion propre et bon éclairage. Hôtesse de caisse sympathique. Seul bémol la réception des produits à la caisse trop étroit, les ceux ci sont les uns sur les autres.

très bien ce magasin il y a encore 2 ans, de 5 étoiles je passe à 1 étoile (ça fait 30 ans que j'allais chez auchan, mais les prix ont tellement augmenté !!!! Je ne voulais pas y croire mais ma femme a raison, c'est beaucoup moins cher chez leclerc!, alors tchao auchan , vous avez réussi à pousser mémé dans les orties , bye bye 🤗

Il y a quelque temps de cela je suis témoin d’un vol de grand plateau de sushi qui a été dérobé par un couple avec enfant bref a la caisse je signale donc au couple qu’il a oublier les sushi le type me regarde et la dame sourit en mettant sa veste par dessus pour le cacher le couple règle sa note ( pas grand chose ) sauf le plateau de sushi je vais donc voir le vigile pour lui signaler le vol en lui disant que le couple est assis tranquillement vers le manège en mangeant les sushi( le comble ...) et je m’aperçois quand fait le vigile ne fait rien il passe devant eux sans rien dire limite j'ai fais son boulot ... donc j’aimerai qu’on m’explique à quoi servent les vigiles la bas ? Yen a marre qu’à cause de certains vols on nous augmente les prix et que c’est à nous de payer à leur place merci bien à vous

Désoler mais dans l' ensemble plus cher que Leclerc constatation faite sur plusieurs produits exemple Schweppes agrumes et brioches Pasquier exctera...,....

Magasin agréable. Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix. De bonnes promotions en ce moment. Personnellement, j'apprécie de m'y rendre.

Vraiment le choix dans le magasin, par contre rayon charcuterie personnel Vraiment pas à l'écoute du client (surtout deux vendeuses limite de la politesse) à revoir de ce côté la. Aussi non caissière très sympathique et souriante. Question de prix reste correct...

Correct, on y trouve de tout. Les prix sont compétitifs comparé aux autres grandes surfaces de la région Stéphanoise. Propre et bien agencé. Félicitations, je recommande cette enseigne.

Beurre Auchan 200 g, 2€ prix super placé mais lot de 2 beurre Auchan 200g , 4€29. De qui se moque t'on? Les cellules pricing c'est bien mais un patron qui fait contrôler c'est mieux !!!.

Repérage facile des rayons, bien rangés, promos vacances attractives (textile et fruits pour moi). Une excellente surprise : longues files d'attente pour sortir vers 14h.... Une hôtesse m'a guidée vers les caisses qui ouvraient... et a finalement ouvert sa caisse m'invitant à passer tout de suite ( je ne suis pas toute jeune) ainsi qu'un autre couple de personnes âgées.... Geste agréable et appréciable par temps de canicule. Merci Madame 🙂👍 !

HONTEUX, INACCEPTABLE. Ce 05/03/2020, après avoir récupéré au Auchan Drive Villars ma commande, découverte en arrivant à la maison ce fromage, mangé par les rats ou autre bête. Il n’y a aucun doute, de la manière dont le papier est mangé, un manque de matière sur le fromage, dont on voit bien qu’il a été grignoté, et par dessus cela évidemment de la moisissure. INADMISSIBLE, cela en dit long sur les conditions d’hygiène. Après un appel téléphonique au service, la dame nie en bloc et essaye de m’acheter en me proposant le remboursement du produit et un avoir de 5€. Je tiens à préciser que je ne suis pas un clochard à courir après des petites pièces, et que je ne suis pas non plus un misérable à manger des produits grignotés par les rats ! Un peu de respect pour les clients serait la moindre des choses, et surtout un respect de l’hygiène, d’autant plus dans les périodes où nous nous trouvons, avec toutes les maladies qui traînent. Voir les photos jointes à mon avis.

Belle espace, pas mal de boutiques, fringues, schoes, bijou, distributeur billets

Je me sert à auchan,mais je vais de plus en plus à leclerc,beaucoup moins cher.auchan exagère vraiment,avant il y a une dizaine d'année,de cela en fin d'année j'avais cumulé avec la fidélité 80euro.maintenant j'arrive en fin d'année avec 12 euro,ça fait réfléchir,surtout que je ne prends pas les premiers prix.mais c'est pas grave j'en ai pris bonne note.

Espace aéré et grand dans lequel on a pas l'impression d'étouffer. Même si les places de parking ne sont pas très larges, le parking est tellement grand qu'on arrive toujours à se garer. Les allées sont larges et bien indiquées. Le lieu ne raisonne pas. Le personnel est très gentil et fait tout son possible pour vous aider. Les prix sont bon marchés. Bon rapport qualité prix en général. Le service de scannette est très pratique et assure un passage en caisse rapide.

N acheter pas d electro la bas , pas de sav , vive le bazars . Trotinette acheter 350 euro code erreur au bout de 1 mois . Pas de sav , à moi de me débrouiller avec le fournisseur, envoie qui a durer 1 mois avec retours une trotinette ou il manque la sonnette , le chargeur , et aucun numéro contact ! Alors chapeau

Mon magasin favori très bien propre personnel top

Espace très agréable pour les enfants :jeu éducatif et tablette à leur disposition

Pas de ticket de caisse !!!! INADMISSIBLE !!!!! Malgré que ce soit activé dans l'application. Produits vraiment très cher par rapport à la concurrence !!! Pas de quelques centimes mais plutôt euros!!!!!

Cet endroit est bien desservi,bien orienté il y a suffisamment de commerces pour y effectuer ses achats sans penser à aller ailleurs

Magasin pas forcément très propre.. parking Et caddie très sales, les gens qui fréquentent cet établissement ne sont pas respectueux! Large choix de produits, gamme de prix interessante.. agencement correct Le magasin est en revanche vieillissant.. un petit coup de jeune serait le bienvenu Et inciterait peut être à un peu plus de respect

Grande surface standard, grand parking, facilement accessible, en bordure d'autoroute. ATTENTION ⚠️ AUX VOLEURS À LA TIR, ILS OBSERVENT LE CODE DE LA CB PENDANT LE PAYEMENT EN CAISSE, PUIS DANS UNE LÉGÈRE BOUSCULADE SUBTILISENT LE PORTEFEUILLE ET LA CB AVANT DE SE RUER SUR LE 1er DISTRIBUTEUR PLACE GAMBETTA À VILLARS Du vécu chez Auchan Villars !

Super centre commercial, bien entretenu et de grands rayons. A noter le super coin bières.

Auchan bien moyen tous les points heureusement la galerie tiens la route

Hyper marché qui à fait peau neuve entre temps, beaucoup de choses on été repensés, nombreuses galerie marchande, par contre l'accessibilité pour les personnes handicapé n'est pas terrible..