Auchan Hypermarché St-Genis Laval

"Un jeudi soir ou les les caisses ouverte n'étaient pas nombreuses .l'attente était désespérée. ..pour une grande surface on s'attend à ce que cela soit rapide. Les personnes font souvent leur courses après le travail et si après une journée chargée on passe en plus du temps à attendre c'est difficile de garder son calme."

"Super magasin de produits au c est que faudra juste vérifier certaines produit mais sinon dans l'ensemble magasin est très bien l'équipe aussi le seul problème c'est que c'est extrêmement cher"

"Super centre commercial, ils ont vraiment amélioré la galerie 👍👍 elle est très jolie et on y trouve énormément de boutiques très sympa 🤗. Il y a des boutiques de prêt-à-porter homme femme enfant, des parfumeries, des boutiques de décoration d'intérieur, une cave à vin, une parapharmacie, des bijouteries, un commerce de jeux vidéos, un pressing, une boucherie, magasin de téléphonie, des opticiens, nature et découverte, agence de voyage, articles de sports,...et d'autres.... toujours le manège 🎉et bien sûr Auchan 🤟🏻. De quoi passer un très bon moment shopping 🤩☀️!! Il y a des toilettes 👍"

"C'est super quand on a pas le passe sanitaire parce que soit on est pas vacciner ou soit on est pas entièrement vacciner avec les 2 doses (c'est mon cas, je fais ma 2ème dose le 19 août) hé bien on a pas le droit d'aller faire des courses, si ils ne se seraient pas transformer en mininuscule centre commercial on aurait pu faire nos courses...C'est vraiment du n'importe quoi après je sais bien que ce n'est pas trop de leur faute car c'est le gouvernement qui veut ça mais quand même ! Je suis venue à 9h et avec un chariot donc c'est que je j'étais bien là pr faire des courses, à 9h la partie centre commercial n'est même pas encore ouverte ! Bon produits mais un peu cher malheureusement !"

"Hypermarché situé le long de l'autoroute, donc assez visible de loin par les automobilistes, endroit calme et plutôt facile d'accès avec 2 sorties depuis l'autoroute (Est ou Ouest) pour y aller. Dommage que de l'extérieur, c'est pas très attractif au niveau visuel. Parking très vaste autour de l'hypermarché (en forme de U). 3 entrées pour entrer dans le centre commercial... mais à l'intérieur, la galerie marchande centrale bloque l'accès à l'hypermarché lui même (un mur en quelque sorte) et il faut passer par les 2 extrémités de la galerie pour entrer dans Auchan. A noter qu'il n'y a qu'une vraie entrée (à Droite)... l'autre entrée (Gauche) n'est quasiment que symbolique. Bref, pas très pratique pour les handicapés (en cannes ou chaises roulantes... car il faut parcourir plusieurs centaines de mètres !) pour entrer dans Auchan (encore plus si on entre par l'entrée gauche de la galerie marchande !). Sinon il faut se garer au bon endroit près de l'entrée principale (pour les habitués)... près du Mc Do. La galerie marchande est plutôt spacieuse et propre, avec plusieurs bancs pour se reposer (sous des arbres !) et on observe beaucoup de décorations de Noël en ce moment... notamment les scènes avec le grand sapin décoré d'ours blancs et les thrones de roi et reine (des neiges ?). Bref, ambiance sympa pour faire des selfies... qui fait un peu oublier le plafond un peu trop métallique du centre commercial. Les boutiques sont plus ou moins intéressantes selon les goûts de chacun(e). L'hypermarché en lui même est assez grand et propre. La partie alimentation est plutôt bien fournie... mais la partie High-tech et électroménager/musique/jeux vidéos manque un peu de références, et de promos vraiment intéressantes... et bizzarement de vendeurs conseillers (peut être est ce parce que ma visite était entre 13h et 14h ?!)..."

"J ai assisté à l évolution de ce centre commercial durant 30 ans, (à l époque c était MAMOUTH,) Il y a des boutiques diverses et variées et cet endroit est bien agencé et sécurisé Pour faire ses courses alimentaires ou autre ou aller manger il y a des restaurants. Un gros bémol : C compliqué de se garer alors que le parking a été réaménagé"

"Avec toutes les nouveautés dans la spacieuse galerie marchande St Genis 2 a pris un bon coup de jeune! De mieux en mieux...encore quelques espaces à ouvrir...à suivre! Pas trop de monde ce matin et tjrs un vaste choix d'enseignes. Parfait, ce C.C. me plaît bien Tjrs aussi bien et choix de boutiques variées. La foule de fin d'année est passé...ouf!!"

"Pas réussi à trouver le parking PROMIS depuis SI LONGUE DATE? ... Problème avec la MAIRIE ou autre structure décisionnaire? ... DOMMAGE !!! Avions surpris ... en son temps un échange vocal entre quelques personnes decisionnaires (des oreilles trainaient)."

"Un supermarché très pratique. Éviter le samedi mais plutôt venir le soir car il est plus facile de se garer. L'attente aux caisses pourrait s'améliorer parfois en ouvrant 1 ou 2 caisses en plus, c'est dommage. Très bon point : de gros travaux en cours depuis 2018 pour moderniser l'ensemble et rajouter de nouveaux magasins dans la galerie commerciale. La station service est aussi une des moins chers du secteur Brignais-Givors"

"Très belle surface de vente, très achalandée, reste à comparer les prix avec les petits copains."

"Très beau magasin. Problème aujourd'hui je suis passé à une caisse, où l'hôtesse était très désagréable. Dommage pour moi, je me faisais un plaisir d'aller faire mes courses avec le sourire. Malheureusement ça arrive de temps en temps."

"Depuis la réfection et l'agrandissement du centre commercial il est beaucoup plus agréable, aéré et lumineux. De nouvelles enseignes ont fait leur apparition et il n'est plus nécessaire d'aller se prendre la tête en ville pour faire du shopping. Un plus très appréciable. Un seul bémol cependant : le parking qui n'est pas un modèle de facilité avec des sens uniques et des sens interdits que personne ne respecte et le nombre de places indiqué en tête d'allée qui est faux."

"Nous y avons acheté un lave linge Et la la des bonnes surprises : - une vendeuse exceptionnelle qui a pris le temps de brancher la machine en magasin pour regarder le temps des programmes - le linge linge disponible livré en 3 jours - et que dire des livreurs qui ont été obligé de démonter le sèche linge pour ôter la machine et qui ont pris le temps de vérifier qu'il n'y avait pas de fuites ni au niveau arrivée d'eau ni au niveau de la vidange. Un grand bravo car tout a été parfait"

"Difficile de trouver certains produits d'un mois à l'autre dans certains rayons alimentaires.Pas assez de caisse ouverte comme toujours."

"Après une entière rénovation le Centre St Genis 2 attirent de nombreux passants . Les boutiques sont spacieuses et belles les grandes enseignes sont présentes. Les allées centrales disposent d espaces repos très bien agencés pour une petite pause . Un parking connecté à chaque bout d allée vous avez le nombres de places disponibles. Centre de commerces très agréable."

"Une expérience intéressante dans ce magasin et un acceuil très sympathique!! Des fromages et charcuteries de grandes qualités pour ma dernière raclette mes invités se sont régalés !! Et un grand merci au pâtissier pour le gâteau, très arrangeant pour récupérer ma commande et quelles saveurs, digne d une grande pâtisserie Lyonnaise !"

"Pour acheter une connexion internet live plug le vendeur s est contenté de m indiquer par u geste de la tête...le rayon où plusieurs produits identiques. J'ai donc choisi un produit et suis retournée le voir pour lui demander si c était le bon produit. Impossible d avoir plus de renseignements et de conseils.. achat de l article avec une facture dans le cas d un remboursement. Manque de professionnalisme aucun sens du service...dommage pour votre magasin !!!!!!"

"A Auchan St genie 2 tous les rayons côté boucherie steak haché viande hachée tout est moisi j'ai pris des photos. j'ai demandé à une personne de Auchan qui remettait de la viande au rayon je lui ai dit vous avez vu un peu les moisissures il m'a répondu oui je sais.....!!! Le mec s'en fout complètement....!!! Impressionnant le manque d'hygiène ...!!!! Et aujourd'hui lors de mon passage dans le rayon croquettes pour chien il y avait des vers blanc près des croquettes j'ai mis une vidéo avec mon avis quelle honte qu'elle manque d'hygiène considérable dans ce magasin....."

"Premier énorme coup de gueule de ma carrière de chauffeur je me suis fait expulser du parking du centre commercial Auchan par les vigiles j'avais trouvé une place dans le fond du parking avec d'autres collègues qui avait déjà entamé leur restauration dans la cabine j'étais rentré sur le parking de ce Auchan pour aller faire quelques courses et profiter des sanitaires j'ai été viré avec perte et fracas de leur parking aucun lieu de stationnement à proximité le vigile m'a demandé de dégager car je prenais trop de place et il fallait laisser de la place pour les gens qui viennent faire leurs courses pour Noël c'est les ordres qu'on lui dicter dans son oreille il ne fait que son travail honte à vous chef des vigiles à vous responsable du Auchan j'espère que se poste va faire le tour et aller un peu plus loin dans la hiérarchie cela est bien dommage que les camions viennent se mettre à quai vous ravitailler en permanence pour vous puissiez fructifier votre entreprise tous les restaurants aux alentours sur 50 km sont fermés aucune vente à emporter la seule restauration rapide pour ne pas citer d'enseigne se trouve dans la galerie marchande de ce grand centre commercial vous avec vos hypermarché vous avez le pouvoir un jour j'espère que les camions ne viendront plus dans vos grandes surfaces et on verra comment la population réagirais vous êtes une honte pour notre France"

"Allez chez lynx optiques.super acceuil très bon conseil. ET UN grand choix pour les montures"

"Assez complet, produits variés. Par contre souvent de la mise en rayon dans les heures d'ouverture même en début de matinée. Donc, des palettes a éviter.... Le magasin reste agréable."

"Magasin agréable, avec une galerie marchande lumineuse et de super magasins ( fnac , natures et découvertes...) qui nous permettent de ne pas aller sur Lyon."

"Alors que la galerie marchande a été rénovée, le centre reste vieillot. Il manque une signalisation claire (comme les Carrefours), un rayon hygiène et beauté digne de ce nom, un plus vaste choix en jardinerie/animalerie ...Et le parking est tout à fait inadapté lors des jours de grands rushs. Il y a des investissements à faire !"

"Que dire en temps de COVID à part honteux. Honteux de ne pas savoir anticiper et réguler le flux de clients. Des allées bondées, peu de caisses ouvertes, des rayons vides . Lamentable même pour un lendemain de jour férié ."

"Lundi matin 31 mai 2021 en faisant mes courses à Auchan j ai glissé rayon fruits et légumes et tombé sur l épaule des clients et un membre du personnel m ont aidé à me relever celui ci ma demander par deux fois si tout allait bien .a ce moment là oui et apparament une dame était déjà tomber 15 mn plus tôt mais pas de nettoyage La nuit suivante j ai mal dormi car mal à l épaule depuis cela va un peu mieux mais mardi matin je me suis décidé à appeler pour expliquer ce qui s était passé on m as expliquer que cela serait remonter au chef de service soit ,mais a aucun moment on ne sait excuser pour ce problème je trouve ça un peu limite"

"Super je fais mes courses et pendant ce temps sur le parking « handicapé «  des individus ont essayer de voler mon phare arrière. Et, le PC sécurité veut rien faire bravo!!! Venez faire vos courses en toute sécurité ....incroyable !!"

"Bon magasin dans l ensemble il faut juste former certaines jeunettes du rayon Textile a être plus aimable et de ne pas regarder de travers sans aucunes raison les clientes.formez la nouvelle génération svp leur attitude devient insupportable. Désolé pour cette remarque mais aujourd'hui mercredi 22 décembre un vendeur rayon viande qui a pourtant été prévenu par un de ses collègues refuse de mettre son masque et parle aux gens et personnes âgés,nous sommes en pleine 5 ieme vague et avec énormément de monde dans le magasin , apparemment cela le dérangeait de le mettre et pourtant bcp de gens le regardait pour lui faire comprendre Tout aumente le combustible pour appareils de chauffage est passé de 19.90 à 22.50 euros en une semaine puis bizzarement le prix n est plus indiqué depuis l augmentation (déc 2022) J ai commande des chaises au mois de juillet sur le site web, payée la livraison et je n ai toujours rien reçu à ce jour ( ns sommes le 7 septembre ) j ai eu trois personnes différentes au téléphone qui me mène en bateau en me disant vs allez être livré tel jour et je ne reçois rien ..je me demande vraiment quand je vais avoir mes chaises . Le service livraison est loin d'être au point , je veux bien être patiente mais il y a des limites . Le rayon vinyl n'est pas assez exploité et c'est vraiment dommage cela revient de plus en plus a la mode . Aujourd’hui mars 2024 il n y a plus qu une cabine d essayage mais alors dans un etat pitoyable des habits et des cintres qui trainent par terre et pourtant deux vendeuses a coté"

"Malgré que les rayons soient très bien achalandés et que le personnel soient présents, la circulation à l'intérieur est assez compliqué. D'autant plus qu'il n'y a pas de logique dans l'agencement de produits en promo (il y avait un bac réfrigéré avec des crevettes au milieu du secteur maison/multimédia !!??!! )"

"Belle galerie commerciale et hypermarché Auchan très sympa. On y trouve de tout en alimentaire, librairie, multimédia. Par contre les caddies sont difficiles à driver parce que leurs roues auraient besoin d'entretien... Le magasin est propre en général et les rayons bien agencés..."

"Centre Commercial agréable, propre. Des boutiques sympa et assez variées. ...Pardon, je pensais qu'il s'agissait du centre. Le supermarché Auchan est propre, les équipes sont accueillantes et disponibles, à l'écoute et elles apportent les réponses aux questions. Les produits, les prix et promotions sont intéressants."

"Magasin Auchan avec galerie ( Mc Donald's, boutique de vêtements ect...) propre, spacieux, avec stand d'animation"

"Très déçu par ce magasin. J'y suis allée ce matin. Ne pouvant pas porter et marchant avec difficulté, mon ami m'a accompagné. Quand nous sommes arrivés au caisse rapide, on nous a demandé que l'un d'entre nous devait attendre à la sortie ???? Je leur ai dit que je ne pouvais pas porter qu'il devait m'aider et que j'avais une carte à mobilité réduite, mais ils m'ont dit que le règlement était le règlement."

"Tres belle rénovation de la galerie. Du coup Auchan semble avoir vieillit. Beaucoup de nouveaux magasins pas forcément à la portée de tous...... sens de circulation sur le parking modifié du coup tout se retrouve à contre sens et limite on se fait engueuler quand on est dans le sens. C'est pénible."

"L'attente aux caisse est raisonnable, même en fin de journée car ils ouvrent des caisses supplémentaires en cas de besoin ; les rayons sont bien approvisionnés mais le magasin est vieillot, le carrelage du sol en mauvais état, ça pue dans le rayon du lait, bref il n'a pas changé depuis l'époque Mamouth des années 80 (alors que le centre commercial s'améliore continuellement)."

"Bonjour, sur tout le parking du centre commercial, il y a seulement 4 places pour voitures électriques, dont seulement 2 bornes pour charge rapide. Il y a quelques mois, cela suffisait, désormais, ces places sont toujours prises et de plus, quand une est disponible, ce sont les bornes qui manquent ou bien ne fonctionnent pas, comme ce midi par exemple. Il serait bien de pouvoir rajouter des bornes charge rapide pour les voitures électriques. Cordialement."

"Le magasin est globalement bien. Il est cependant à l'image de son parking : très encombré. L'entrée est très tassée avec des rayons peu lisible. La suite est mieux mais elle reste très dense. Je recommande quand même."

"Magasin agréable produit de la mer très beau personnel aussi. Juste pour une fois à la caisse pour un ticket ou deux on m'a dit on peut donné plus car la valeur des choses coûte chère. Je dirais cela de la personne qu'il ce trouve à la caisse...j'ai pas demandé le prix du cadeau je demande si je pouvais avoir un ou deux tickets de plus. Juste pour finir mais vignette voilà"

"J'ai voulu acheter un lave linge parce que le mien est tombé en panne. J'en choisi un dans le magasin et demande au conseiller vendeur de me le vendre. Après 5 minutes que l'informatique fonctionne il me dit que le lave-linge n'est plus disponible et plus commercialisé. Il ne reste que le modèle d'exposition qui lui est gravement endommagé voire invendable. Je trouve un manque de professionnalisme non pas par les conseillers vendeur mais plutôt par le responsable du rayon qui à mon avis patauge dans le système Auchan."

"Excellent hyper marché, gallerie marchande magnifique j'y étais hier jeudi 7/12 pour mes cadeaux de Noël et bien entendu j'ai trouvé tout ce que je voulais pour ma petite famille et moi même trop contente ☺️"

"Très bien pour l'ensemble du magasin mais vérifiez bien les dates, il m'est arrivé plusieurs fois de retomber sur des produits frais aux dates périmés. De plus les rayons surgelés ne donnent pas très confiances au vue de l'état"

"Avis partagé Personnel pas agréable dans tous les rayons ! Animateur choucroute hyper jovial agréable, de même pour le rayon poissonnerie de très bons conseils avec le sourire, on s'est régalé. En parallèle personnel des rayons informatique et électroménager pas vraiment avenant, a priori on dérange quand on demande des infos sur les produits de leur rayon, du coup malgré le fait que je dois contre les achats en ligne et que je préfère favoriser les magasins physique, j'ai du me résigner à acheter en ligne. Quel dommage ! En espérant que les animateurs côté alimentation garde leur bonne humeur !"

"Bon rayon destockage. Aujourd'hui me suis offert un gros plateaux de fruits de mer avec 30% de reduction."

"J'avais l'habitude de faire mes courses à Auchan Saint Genis. J'ai changé mes habitudes depuis que le magasin est à l'abandon. Le manque de propreté est répugnant et dangereux. Les frigos de la viande sont remplis de moisissures et à l'ouverture des portes on peut sentir l'odeur très forte de moisis. J'avais déjà signalé ce problème à l'accueil du magasin il y a deux ans maintenant, mais rien n'a été fait. Visiblement, les frigos n'ont pas été lavé depuis plusieurs années. C'est honteux !!!"

"je suis une fidèle cliente depuis plus de 30 ans et je n'ai rien à redire quant à la qualité de vos services. Néanmoins, vous devriez investir dans des caméras de surveillance plus performantes. En effet, ma voiture a été rayée sur toute la longueur sur votre parking en décembre 2020 et la police n'a pas pu identifier la plaque d'immatriculation de l'auteur, faute d'une mauvaise résolution de vos équipements."

"Changement de caisse en cours, désorganisation totale...aucun soucis du service, file d'attente interminable, lecteurs code barre indisponible pour les cartes de fidélité, pas de lettre d'information et à l'accueil oui c'est provisoire voilà une carte anonyme pour les utiliser !!! Que de temps perdu à essayer pour chaque usagé. NUL"

"Sans surprise, c'est un Auchan comme il y en a tant d'autres, même si celui là me parait plutôt bien tenu. Suite à la rénovation de la ligne de caisse, j'ai particulièrement apprécié ma prise en main par le personnel pour m'expliquer comment les nouvelles caisses fonctionnent et comment importer mes achats à partir de la zappette. A moi de m'en souvenir jusqu'à la prochaine visite. Une étoile en moins parce qu'il y a encore trop d'emballages en plastique superflus et je pense qu'Auchan tout comme ses clients pourraient faire plus de pression sur les fournisseurs pour réduire l'utilisation du plastique lors du conditionnement pour le transport."

"A 8h45 j ai vu au rayon pâtisserie, la pose de produits du jour sur des surfaces alimentaires sales de la veille Ça ne donne pas envie d acheter, juste de dénoncer cette pratique qui en dit long sur le respect des règles d hygiène de l enseigne L'enseigne me demande de la rappeler, LE MAL EST FAIT , C'est toute votre politique sur l'hygiène qui est à revoir et pas le fait de massacrer un de vos employé"

"Très belle galerie marchande, toutes les grandes enseignes s'y retrouvent ainsi que d autres moins connues qui vendent des produits haut de gamme, ainsi que plusieurs restaurants. Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Bravo"

"Nous sommes clients depuis...Mammouth mais Auchan a décuplé le nombre de références. Dans l'ensemble et comparativement aux autres hypers de la région, c'est pas mal du tout. Le personnel est pas mal non plus, d'autant que cette pseudo crise dite sanitaire (au lieu de politique) a fait gravement basculer l'économie et je sais que les salaires ne sont pas très motivants. Donc reconnaissance à eux et que chacun essaie aussi d'être agréable avec eux ; Je profite de cette occasion pour remercier tous ceux des rayons charcuterie, fromagerie, poissonnerie, boucherie, boulangerie qui sont hyper bien approvisionnés et trop gentils ! Je rebondis également sur des posts que je viens de lire : il faut impérativement une GLACIERE avec de la glace synthétique lorsqu'on achète des produits frais : en effet je ne vois guère de gens qui arrivent en caisses et qui en sont équipés, or, c'est dans le transport que la chaîne du froid est obligatoirement rompue, et pas nécessairement à cause des frigos Auchan."

"La queue au magasin ce jour a été très longue: 8 caisses ouvertes pour tous le magasin ( sans compter les caisses en libre service). Plus de 20 minutes d attentes avec un petit garçon de 2 ans..."

"Ce centre commercial a été rénové récemment et qu'est-ce que j'aime y aller. Je trouve qu'il y a un large choix de magasin et je prends du plaisir de faire mon shopping."

"J'ai bien aimé l'employé qui mettait en rayon les surgelés..il a pris le soin de me répondre et de venir avec moi au rayon d'assuré que le produit y était bien . Bravo à lui"

"Spacieux, propre. Un beau rayon poisson. Un rayon boulangerie-pâtisserie bien achalandé. Le système de caisse libre service permet de soulager les caisses traditionnelles souvent bondées.Les prix ne sont pas toujours compétitifs! Dommage"

"Des palettes pleins les allées, société de nettoyage qui zig zag avec leur grosse machine alors que le magasin est ouvert aux clients,niveau sécurité pour les clients c est moyen surtout enfants et personnes âgées... .il y a quelques années quant on venai tout était déballé, rangé et nettoyé avant l ouverture.auchan veut faire des économies et ne plus payer des heures de nuit aux personnels?"

"Je suis une fidèle cliente de chez Auchan,toutes les semaines j'y laisse bcp d'argent,par contre le charcutier au tatouages,qui vend à la découpe est fort désagréable et pas du tout commerçant,car lorsque je lui ai demandé de me couper la première tranche de langue en gelée qui n'avait pas l'air très fraîche ,à refuser catégoriquement de me l'enlever et que si j'étais pas contente c'était pareil et que j'avais qu'à m'adresser à l'accueil,donc j'espère que vous allez lui expliquer que le client est roi et qu'il se doit de satisfaire le client et d'être poli. C'était samedi 6 Août 2022 aux environs de 18h45 ,cherchez ds le planning. En espérant une réponse positive de la part d'Auchan , Merci pour votre compréhension"

"Au secours!!! C est quoi ces congélateurs au rayon surgelés vendredi 5 août le personnel vidait les glaçons qui s étaient accumulés. Je crois que auchan devrait investir ça devient très urgent.. on hésite à acheter du surgelé..magasin dans l ensemble vieillissant et limite propre.. tjrs encombré palettes carton vraiment à revoir"

"Au moins il y a des caissieres , on ne travail pas pour l'enseigne non payé !"

"Magasin très bien. Unique bémol: J’ai été avec mon mari dans le rayon poissonnerie Lundi 15/08/22 matin pour prendre 3 bars, un jeune homme très impoli nous accueille, il nous donne les bars nettoyés ensuite on demande 5 chinchards ils nous les donne nettoyés également, étant petits on s’aperçoit que cela ne suffira peut-être pas pour tout le monde on redemande deux bars en s’excusant et la stupéfaction… il nous réponds d’une méchanceté en soufflant  olala par contre il faut tout demander au même temps »! nous sommes restés très calmes mais il faut peut-être apprendre à bien servir la clientèle cela fait partie du métier."

"Magasin que j’ai, et désormais j’avais, l’habitude de fréquenter pour nos courses. De plus en plus sale, vétuste, les frigos et congélateurs sont sales et fuient, etc, cet hypermarché devient une vraie vache à lait ! Quand on compare dans d’autres villes comme Nantes ou Bordeaux, cet hyper est laissé à l’abandon ! En plus l’inflation des prix y est bien plus importante qu’ailleurs !! Vache à lait, je dis stop, sans moi !"

"Propre de chez propre mm le parking est nickel , on se croirais en Suisse ! Sinon la mise en rayon au milieu des client ( Auchan ! ) , très très moyen , surtout au niveau de la sécurité ! ☝️"

"Il pourrait être très utile de faire surveiller les places handicapés et places familles (qui sont réservées aux voitures avec des sièges auto enfants, elles sont plus larges dans ce but !) Elles sont toujours toutes prises par des voitures qui n'en nont pas l'utilité. Mettez des agents de sécu svp !"

"Ce soir je suis outrée. Etant enceinte je me suis dirigée vers une caisse prioritaire . La caissière a mis en doute ma grossesse alors que mon ventre était visible. Jusque là ça va puis elle s’est mise à me faire la morale en me disant que la personne derrière moi était bien plus prioritaire et que si elle était moi la question ne se poserait pas. Et m’indique que sur le panneau de priorité la dame enceinte à un gros ventre mais pas moi. Je suis quand même a 7 mois de grossesse et les mots de cette dame étaient irrespectueux .(car j’en passe) Merci à la responsable des caissières qui a été d’une écoute irréprochable. Cependant il faut absolument revoir la communication de cette caissière sa ne doit plus se reproduire."

"Les prix déjà très élevés de base, sont devenus vraiment exorbitants. Et pourtant, j'ai acheté du cheddar marque Auchan périmé à l'intérieur alors que je venais d'ouvrir le paquet. (photos ci joint) De plus, depuis des mois des références sont manquantes constamment en rayon notamment sur des produits de première nécessité. A cela s'ajoute le fait que j'ai acheté des produits alimentaires éligibles aux titres restaurant et une fois en caisse, seuls quelques uns sont passés, m'obligeant à payer le restant par carte bancaire alors que dans les autres enseignes de grande distribution il n'y a aucun problème. Et aucune solution car le système n'a pas été mis à jour au national. Donc obligé de payer entièrement des produits qui ailleurs auraient été payables avec ma carte TR. Enfin, voulant utiliser par défaut une carte cadeau numérique, cela m'est impossible on m'indique qu'il faut la carte et que le code barre ne passe pas. Cela fait beaucoup de problématiques en une seule visite et cela donne envie de se rendre désormais dans d'autres enseignes. Le seul point positif reste l'amabilité et la disponibilité constante du personnel pour les clients."

"Francheville, le 6/10/2022 Hier soir vers 19h45 , alors que je suis en caisse automatique, une caissière vient me voir et me lâche dépêchez vous, la file d'attente s'allonge Depuis quand parle t'on au client comme ça ? J'en suis resté bouche-bée."

"Service accueil totalement incompétent ! 1er appel : Mise en relation rayon vélo, la personne n'a jamais décrocher (j'ai attendu 10 minutes pour rien) 2eme appel : Mise en relation rayon vélo, on me met en relation avec le service multimédia. 3eme appel : Ils ne décroche plus, sa ne sonne même plus. Merci de bien vouloir changer cela au plus vite !"

"Hypermarché très sympathique. Depuis la rénovation je trouve beaucoup plus d'intérêt. De nombreuses nouveautés qui a permis de mettre un coup de jeune à cette structure."

"Waouh j'ai travaillé là-bas quand c'était encore mammouth dans les années 80 ce centre commercial est devenu magnifique avec de très belles boutiques vraiment je conseille de s'y arrêter"

"Bonjour, très beau magasin mais personnellement je ne les jamais aimé ce Auchan. Pourtant y'a vraiment, mais vraiment beaucoup de chose, très bien ranger, bien aménager mais je n'aime pas ce magasin et sa c'est propre à moi."

"Grande surface bien approvisionnée avec de nombreuses promos mais surtout une belle galerie marchande avec de nombreux magasins où trouver tous vos cadeaux de Noël."

"Magasin toujours plein de ruptures, toujours énormément de monde, caissière très désagréable au caisses automatique aujourd'hui, quelle horreur, je n'irai plus, c'est beaucoup plus agréable et sympathique d'aller dans les petits commerces et pas plus cher aujourd'hui. Ce Auchan est très cher."

"J'ai toujours aimé cette galerie elle est très chaleureuse et encore plus depuis l'agrandissement !!! Et après y avoir travaillé pendant une dizaine d'années c'est toujours un plaisir de venir shopper à St Genis 😊"

"20mn aux caisses du fait que certains ont des chariots archi pleins la où d'autres ont le quart ...vous pourriez peut être envisagé de revoir vos caisses ou qu'elles soient au moins toutes ouvertes pendant la périodes des fêtes 😡"

"Je me rend a l'acceuil du magasin avec mon épouse pour un renseignement le 19 decembre 2022 à 18h10 et le messieur a l'acceuil très mal poli et nous somme reparti!. Et quand je regarde les avis c'est pas terible auchan saint genis terminé pour moi et mon entourage"

"Réaménagement de la galerie marchande récente. Très lumineux et grand choix de restauration. Excellente pizzeria, asiatique et hamburger. Pour l'alimentation et les courses privilégiés le supermarché avec un grands choix en poissonnerie, boulangerie et pâtisserie de très bonne qualité. Ainsi que le surgelé et la parapharmacie. Très bonne rotation des produits frais (crémerie, fromage, volailles, viandes et charcuterie). Points fort jamais d'attente aux caisse sauf les samedis en fin d'après-midi."

"C’est l’un des Auchan le plus cher de la région lyonnaise !!! Ce n’est certainement pas la bas que vous ferez des affaires ?! J’ai depuis changer de commerce quel dommage !! Habitant à côté je ne peux malheureusement pas faire mes courses là bas! Heureusement qu’ils ont un grand centre commercial qui attire les clients …"

"Très très grande surface Mais même un 24 décembre ça s'est bien passé Bcp de produits et de marques Bien agencé Spacieux Pas excessivement honereux"

"Une galerie marchande avec une offre très variée avec certaines enseignes que l on ne trouve sinon qu en centre ville. Le magasin Auchan est également grand avec une offre vaste. Les animations temporaires sont souvent belles et de qualité. Ce centre commercial est idéal pour du shopping familial."

"Tout est correct dans cette galerie marchande. Cela fait des années que je m'y rends. Neanmoins fuyez le chef de caisse et/ou de rayons à Auchan même prénommé Raphaël. (Il agresse les clients. L'homme frustré par excellence). Ma fille souhaitait une trousse de toilette Stich. Elle était très sale et ce dernier voulait me la vendre à prix coûtant. J ai prix cette trousse en photo pour preuve et ce Monsieur m'a agressé. Plainte en cours. Je vous souhaite une très Belle année 2023!!"

"Je ne suis pas un grand fan des grandes surfaces mais la je me suis senti très bien. La galerie marchande est somptueuse avec de nombreux magasins le tout étant très propre et bien agencé. Le supermarché est également propre et bien rangé. L’ensemble du personnel est très pro et à l’écoute du client A essayer! #LetsGuide #Supermarket #Healthy #Tested #Recommanded"

"Je m’apprêtais à acheter des nems au stand en tête de gondole à l’entrée du magasin , mais malheureusement je n’ai pas pu car la dame ne changeais pas de gant moi qui mange sans porc .. du coup je suis parti . Ce n’est pas à moi de lui dire c’est les règles d’hygiène .. si elle ne peux pas changer de gant à chaque client car beaucoup … mettre une petite pince pour chaque nems, Samoussa ect .."

"Complètement déçu de mon expérience en caisse rapide tout sauf RAPIDE! Les scanettes sont prioritaires, ça veut dire que même si vous faites la queue depuis plusieurs et longues minutes si il y a des personnes possédant la scannet, elles passeront toujours devant vous et cela fait durer la queue des heures 🤯 Qui puisait le personnel est désagréable, et nous rentre dedans si l’on ne respecte pas cette priorité! À la fin de mes achats, je souhaite sortir il faut bien sûr biper son ticket cela ne fonctionne pas. Une queue installe donc et c’est parti pour de nouveau patienter C’est toujours des CAISSES RAPIDE ? Revoyez votre organisation d’urgence !"

"Les clients sont un peu maltraités. Aux caisses c'est la foire d'empoigne. Les pauvres caissières, du matin au soir, scannent bêtement des produits.... parfois elles ne sont même pas respectées. Trop peu de caisses pour trop de clients.... eh oui... Le profit, le profit, le profit.... Auchan apparaît comme un dépôt de produits moyen en qualité. Ce magasin n'a aucune personnalité... l'humanité est ailleurs."

"Très bel hyper ! De plus, on y trouve des produits que l'on ne trouve pas ailleurs comme pour les ch'tis, des fricandelles, de la sauce de ch'Nord pour les frites. Merci et bravo !"

"Très bien pour les gens qui aiment faire beaucoup de shopping, et les grands espaces ! Mais pas pour moi, trop de temps, trop de marche !"

"Comme d'habitude personnelle toujours aussi accueillant et présente dès qu'on leur demande quelque chose c'est du pur bonheur un petit souci en caisse et tout est réglé dans la seconde qui suit ( Raphaël tu as les meilleurs caissières et Caissiers de Auchan Saint-Genis-Laval ) 👍👍👍 R . V"

"Vous y avez beaucoup de produits avec de belles promotions. Les rayons sont très bien grand et on y trouve son compte."

"Peut-être qu'un jour la direction de ce centre, trouvera un moyen de mieux organiser le stationnement. Les automobilistes font comme ils l'entendent, malgré le sens de circulation ! C'est dommage car cela me pousse à aller ailleurs, cette incivilité, la direction de ce centre commercial n'en à rien à faire des remarques ! Bien dommage !😡"

"Je fais mes courses à Auchan Saint-Genis-Laval depuis maintenant 15 ans minimum et plus les années passent, plus je suis déçu. Quel dommage ! De nombreuses ruptures même à l'heure d'ouverture du magasin. Beaucoup de produits périmés en rayon et passer depuis plusieurs jours; voir même plusieurs semaines. Je trouve ça scandaleux pour une enseigne si importante. Je peux comprendre aussi un manque de personnel et peut-être de moyen mais il est très important de faire attention aux DLC et aux rotations. Ce n'est pas la première fois que je me fais avoir sur les dates dépassées. Une intoxication alimentaire est très vite arrivée. J'espère vivement que mon avis déposé permettra au dirigeant de rappeler au collaborateur qu'il est impératif d'être très vigilant là-dessus."

"La dame de la parapharmacie Auchan, nous a refusé l'entrée de la parapharmacie avec une poussette pour deux nouveaux nés (elle est pourtant adapté en taille : de dimension PMR). Je n'ai pas pu acheter mes produits car elle me demandait de laisser mes bébés dehors pour faire mes courses 😱 car les chariots sont interdit dans la parapharmacie, ce que je comprend mais une poussette n'est pas un chariot ! 🤔 De toute façon rien ne pouvait passer dans ses rayons car les présentoirs publicitaires étaient positionné en plein milieu d'un passage et de l'autre côté il y avait son chariot de destockage en plein milieu. J'achèterais mes produits ailleurs. Je souhaite bon courage aux personnes en fauteuils roulant qui ne pourront pas passer également 😔👎"

"Dommage que les horaires de la pompe a gpl ne soient pas respectés. (10h 17h sinon impossible de se servir au passage). Il est 10h35 et personne dans la cabine…."

"Très déçue du service rayon poissonnerie. Le jeune homme me dit qu'effectivement le poisson que j'ai pris est nettoyé. Je le laisse donc faire, mais une fois chez moi je découvre qu'il n'a pas ecaillé !?! J'y ai passé 1h je suis furieuse!"

"Cela fais des années que je fais mes courses ici car il y’a beaucoup de choix.. dorénavant à partir d’aujourd’hui j’irais à Leclerc et Carrefour faire mes courses !! Plusieurs articles n’ont pas le bon prix et une fois en caisse ont nous vole et aujourd’hui pour un fromage râpé qui été noter en rayon 2€80 une fois mes courses payé je vérifie le ticket de caisse et la j’hallucine j’en est pour 215€ je vois que ce fameux fromage gruyère coûte en réalité 5€91 quoi j’ai demander un remboursement à l’accueil car payer un fromage râpé soit presque 6€ faut pas abuser !! La dame a refuser de me rembourser sous prétexte « produit frais » et puis « c’est du fromage président quoi il aurait fallut que je regarde bien le prix » si j’ai envie de payer un fromage à 6€ c’est mon problème mais à ce prix là et par principe j’aurai souhaité être remboursé car l’erreur viens de vous pas de moi qui est bien vu le prix dans ce cas là mettez les bons prix au bon endroit clairement j’en est ras le bon qu’on me vole comme sa et ce n’est pas la première fois et à ma grande surprise le lait galia pour bébé il été noter 16€ en rayon et même chose on me vole 5€ de plus car il est passer a 21€. Franchement à fuir c’est honteux et vicieux d’afficher des faux prix bas, histoire de voler le client en caisse"

"Depuis plusieurs mois je n'ai pas retrouvé les paquets de 10 mouchoirs de marque Kleenex + Fromage Poitou Chèvre sur feuille LE MOUTAIS que j'ai pu acheter chez votre confrère et néanmoins concurrent CARREFOUR... Il serait important de compléter votre référencement et la gestion de l'approvisionnement de ces deux produits que j'ai pourtant signalé aux responsables des rayons concernés..."

"C est vrai ce auchan est cher et quelques rayons souvent vides. Pour exemple cubi de cabernet sauvignon 2 euros d écart avec carrefour givors ainsi que les yaourts marques auchan. Dommage aussi habitant pas loin et bénéficiant de la carte oney. Très regretable."

"je cherchais un cadeau pour ma femme, je tomber sur une petite fille une vrai pro de la cosmétique qui m’a conseillé un produit et qui a vraiment plus à ma femme elle était très contente. Si je pouvais trouver une vraie pro comme elle dans chaque magasin j’aurais plus acheté des produits qui ne plairait pas à ma femme. Je la remercie pour m’avoir conseillé et je reviendrai dans cette magasin de la beauté."

"Supermarché Auchan parfaitement situé géographiquement, contient tous les objets du quotidiens, tout comme la nourriture, accessible facilement aussi bien en transports en communs que en voiture (via les nombreuses places de parking gratuites et proche des grands axes routiers)."

"Les modifications du lieux étaient vraiment nécessaires. Les toilettes sont accessibles de chaque côté du centre commercial et il y a une assez grandes variétés de boutiques pour toute la famille."

"Magasin mal organisé, pas agréable. Donne la sensation d être sale. Un bon coup de rafraîchissement ne serai pas du luxe. Le magasin n est pas à la hauteur de ça galerie marchande. Sinon le personnel est sympathique."

"centre commercial très bien refait, de belles boutiques, des restaurants proposant une bonne diversités (asiatique, crêpes, burger...), des sanitaires en nombre suffisant et propres (oui ça compte!)"

"Incroyable les promos sont en tête de gondole avec une grosse étiquette par contre les produits en dessous ne correspondent pas Conclusion il vaut mieux acheter un produit que l’on veut vraiment plutôt que 2 a un prix qui s’avère ne pas être une promo Bref la méthode auchan c trompe le client Au maximum honteux, comme dit la pub changeons de crémerie"

"Très bon hypermarché le seul bémol qui fait que je ne donne pas 5 étoiles est la cabine d'essayage. En effet une nouvelle cabine d'essayage est disponible coter enfant mais je la trouve vraiment mal faite. Aucun miroir à l'intérieur (du coup je n'ai pas pu acheter l'article essayé car je n'allais pas me promener dans tout auchan pour trouver un miroir), l'espace entre le sol est la porte est beaucoup trop important (impression de manque d'intimité). Je ne pense pas que ce soit pour la sécurité car si vraiment quelqu'un se retrouvait bloqué à l'intérieur (ce qui m'étonnerai vu le mécanisme de fermeture) il y aurait moyen de faire sortir la personne par le haut de la cabine. C'est vraiment dommage car vous passez à coter de quelques vente de vêtements juste pour ces détails."

"La station essence est ouverte quand bon lui semble, est-ce dû au conflit Ukraine vs URSS où c au bon vouloir d'une personne dirigeante"

"Pas mal mais je trouve beaucoup plus chère que Intermarché. Et il manquait beaucoup de produits en magasin qui n'avait pas sur le catalogue"

"Ça faisait peut être cinq ans que je n'étais pas venu dans une grande surface. L'alimentation pour les animaux au fond du magasin c'est un peu pénible... Mais vous avez gagné en passant par le rayon fromage j'ai craqué pour un camembert et donc du pain .... Bon et bien c'est énorme, un choix gargantuesque... C'est trop je trouve. Je suis donc passée par le rayon des vêtements et bravo vous avez de la grande taille ce qui est rare... Et de jolies choses. Pensez en grande taille à proposer des manches longues ou mi longues. A bientôt dans un an !"

"Perdu mon ticket de caisse je vais à auchan à celuire ...pas le temps..ou c est pas faire...je vais à auchan St génis Laval...j'ai eu un Vivien gentil serviable...et il a pu le faire merci à lui"

"les bornes de recharge pour voiture électrique sont non fonctionnel depuis plusieurs moi ( franchement les deux heures gratuites étaient un vrai argument pour moi pour venir faire mes courses) . Lorsque l’on fait remonter l’information au niveau de l’accueil il nous disent que ce n’est pas le service technique d’auchan qui gère les réparations. Soit votre prestataire ce joue de vous, soit vous ne voulez plus proposer ce service ( à cause du coup de l’énergie ) et dans ce cas là soyez honnête et dites le franchement. Bref je ne reviendrais pas tant que les bornes de recharge ne seront pas fonctionnel."

"Lieu agréable, personnel plutôt professionnel, et très large choix de produits « date courte » dans tout le magasin, qui luttent contre le gaspillage et permet de découvrir de nouvelles choses. Les rayons sont bien organisés, avec quelques produits disséminés par-ci par-là, mais rien d’alarmant."

"Merci a auchan pour notre jeu de piste du 25 juin au profit de emmaeus st genis laval vos magnifiques dons de lots ont ravi nos gagnants à la tombola . .Merci pour la solidarité et bienveillance envers les plus démunis."

"Passée ce jour faire mes courses avec la scannette. Heureusement car plusieurs produits ne passaient pas au bon prix ou les promotions ne se faisaient pas. Les 4 étoiles que je donne c'est parce que l'hôte de caisse qui était en zone LSA a été d'une patience et super agréable. Alors merci à Nicolas pour son sens du commerce ce qui m'a permis de repartir satisfaite malgré les soucis de prix."

"Grande surface que je ne connaissais pas Je voulais voir leur solde suite à leur catalogue Très déçu on ne trouve rien en solde en vet été pour garçon de 10 ans par contre plein de vêtement été non solde Je n y retournerai pas"

"Les prix ont considérablement augmenté chez Auchan en comparaison à d'autres grandes surfaces. Il y a des différentes de 2 à 4€ voir plus sur beaucoup de produits du quotidien. De plus lorsqu'il y a des promos passablement intéressantes, le jr même il n'y a plus rien."

"Endroit plaisant,galerie marchande agréable mais attente aux caisses interminables"

"Je crois qu'Auchan est devenu le magasin le plus cher de toutes les enseignes confondues. Pour ma part à faire vraiment si on à très peu de courses. Cependant je reconnais que son étalage de poissons mérite qu'on s'y arrête. D'ailleurs c'est pour celui-ci que je rentre dans ce commerce. Professionnels de la poissonnerie très agréables, souriants."

"Passage en caisse n°2 le 21 juillet, présentation de mon chèque, comme le client précédent, chèque illisible, je souhaite le remplir à la main pour gagner du temps, la caissière me dit on n'a pas le droit, alors rendez-mois mon chèque je veux le remplir moi même, non c'est interdit, appel au collègue de l'accueil du magasin, qui ouvre la caisse n°1 idem, illisible, il prend mon chèque et ma carte d'identité et refuse de me les rendre, je lui dit que ces documents m'appartiennent, il appelle la sécurité...!!! J'ai réussi à remplir mon chèque à la main car il voulait ouvrir une 3ème caisse pour le passer, j'explique que je ne veux pas faire le 25 caisses du magasin. Bref, le personnel de ce magasin agit comme des robots, ils sont programmés pour ne plus réfléchir et interdisent à leur client de remplir leur chèque. Doit on faire les frais d'un encadrement de terreur vis à vis du personnel, et également du matériel (caisses) défectueux d'Auchan. Je ne retournerai plus y faire mes courses, je vais privilégier Carrefour market ou Intermarché, où il y a plus d'humanité. Je ne félicite pas la direction."

"Je n’allais déjà pas très souvent chez Auchan, mais je n’y retournerai plus. Des haricots vert extras fin début août à 3,80€ ramassés de longue date et infects, indigne d’une grande surface. Cette enseigne si elle persiste dans la médiocrité disparaîtra comme d’autres."

"Lieux pour dépenser de l’argent agencement, magasin, très propre, très fonctionnel et beaucoup de produits par rapport à d’autres supermarchés"

"À première vue, quand on voit le parking on pense à un supermarché blindé, mais en réalité ça va. La galerie est géniale, il y a de tout. Quant à Auchan, bien il est assez grand on retrouve de tout. L'attente aux caisses est supportable, pas mal de caisses sont ouvertes. Les caisses scans sont plus pratiques. Les employés sont à l'écoute. D'ailleurs j'adore l'équipe de Poissonnerie haha."

"Depuis peu il ne donne plus les tickets de caisse... Aucune d'info, pas top..."

"C’est un gros centre commercial avec plein de monde dedans. Je n’y vais que très très rarement, préférant acheter chez les commerçants autour de mon village ou sur internet. Pour moi ce genre de mega structure commerciale appartient au passé"

"Grand choix de produits à des prix très accessibles . Bon hyper marche ."

"Bon d'accord il y a de tout, mais on est vite perdu, je me suis cru dans une foire, y en a dans tout les sens difficile de s'y retrouver."

"Magasin de plus en plus mal entretenu Rayon poissonnerie peu reluisant Des rayons non approvisionnés"

"En un mot incroyable Le centre commerciale propose plus de 80 magasin varié Tout est top Allez y vraiment"

"Suite épisode 3 : après avoir couru une semaine après Auchan, ces derniers n'assument pas les garanties des appareils qu'ils vendent. Ils se retranchent derrière un autre service SAV et refusent leur garantie. Donc n'achetez jamais un appareil chez Auchan et encore moins ne prenez pas d'extension Assurance. On part au tribunal. Mal m'en a pris d acheter un écran TV chez eux. Les épiciers doivent rester des épiciers ."

"Hier voulant changer des piles de deux de mes montres, je me suis présenté au comptoir bijouterie dans l'enceinte du supermarché, on a refusé de me les changer sous prétexte que je ne les avais pas acheté ici, et que de toute façon il m'aurait fallu fournir un certificat pour le prouver. Je trouve cela assez lamentable. CELA CONCERNE BIEN l'hypermarché ET NON PAS LA GALERIE MARCHANDE."

"Centre commercial spacieux et agréable à traverser et le magasin est grand avec beaucoup de choix."

"Le service accueil horrible ! On attend 1h pour passer à 20h à savoir qu'ils sont 5 ils se mettent à 2/3 sur une personne je ne comprends pas !! Et pour les avoir au téléphone encore pire !!! Désolant !!"

"Le magasin est grand et propose bcp de choix. Néanmoins l’entretien des rayons surgelés est lamentable. Les congélateurs sont cassés et non réparés depuis plusieurs semaines. Cela est régulier et pose de vraies questions quant à la salubrité des denrées alimentaires qui semblent geler, dégeler et recongeler … Des portes de frigo dans l’intégralité des rayons frais ne seraient pas en trop également! Pour le reste les caissiers sont agréables, malheureusement le flux de clients est mal géré avec de nombreuses caisses qui ferment aux heures de pointes et des fils d’attente interminables dans les rayons."

"Très beau centre commercial Mais trop d attente aux caisses J ai l impression que l on veut a tout prix nous initier aux scanettes et autres Je préfère la relation cliente caissier"

"Je cherchais une rallonge électrique, j’ai demandé à 3 personnes travaillant dans les rayons. Toutes les 3 ont été désagréables. Un service pitoyable. Je ne retournerai jamais à Auchan saint Genis laval"

"Lumineux propres odeur agréable dans la galerie marchande je recommande"

"Très bien rénové parking spacieux galerie marchande très lumineuse."

"Auchan st Genis à bien changé ! Le coup de grâce désormais Saucisson sec AUSSI à la deuxième entrée. Comme pour vous repousser, odeur insupportable. Sans parler des caisses 4 sur 12 ouvertes . Je reviendrai plus"

"Bien entretenu, rayons approvisionnés et attente correcte aux caisses (pas toujours le cas)"

"Hypermarché cher et non productif. De l accueil à certains rayons, un laisser aller vertigineux et qui en dit long : viandes vendues noires, ( à quand un contrôle sanitaire) prix explosés.. Non respect des clients. Et encore...."

"Grand hyper mais le passage en caisse reste le point noir de cet établissement."

"La galerie marchande est top L hypermarché n est pas très propre et aux caisses c est beaucoup trop long ! Une demi-heure d attente à la caisse hier après-midi !"

"Ce magasin est bien achalandé, les produits frais sont de bonne qualité et se conservent facilement. Les rayons boucherie, charcuterie et poissonerie sont tout aussi frais. On trouve aussi des rayons : livres, tv, informatique, téléphonie, photo (APN), gros et petit électroménager, équipement de cuisine et même pour faire un peu de jardinage."

"Une découverte ,étant entre Manosque et Apt et un personnel toujours au top. Bravo."

"Je suis ce matin allez dans ce magasin que je connais très bien, j'ai acheter une bouteille de fanta périmé du 30/09 nous sommes le 24/10..., je suis retourné dans le magasin dans le rayon boisson il y avais 15 bouteille de fanta agrume périmé du 30/09, j'ai pris ce que je pouvais dans mon panier donc 11 sur les 15 je suis allée y donner a l'accueil qui m'ont dit que c'était normal, devant moi ils ont quand même appeler le chef de rayon qui devais s'en occuper, j'y retourne 4h plus tard les 4 bouteilles qu'il restais au fond on était mis devant et toujours les même, sa fait plusieurs fois qu'on trouve des truc périmés brefff, Auchan commence a devenir bcp moins bien... Je ne ré commande pas, surtout a l'approche des fêtes de fin d'année."

"Très bon produits mais pas toujours facile à trouver. Magasin mal agencer et mal entretenu !"

"Est-il normal de se faire agresser par une surveillante des caisses automatiques (alors que je n'ai pas prononcé un mot) parce que je n'ai pas compris qu'il fallait scanner le code barre du ticket pour sortir ? Agressive jusqu'au bout ! L'amabilité ne requiert aucune compétence professionnelle mais du savoir-vivre et un minimum d'intérêt pour son travail ...."

"Centre commercial agréable, beaucoup de boutiques et variées. Espaces de restauration pratiques."

"Les caissed c'est juste un sketch... Ça ne s'ameliore pas avec le temps.... Dommage."

"A éviter avec les faux bon de réduction 10€ du 1 novembre A l’accueil inadmissible !"

"Je suis allée juste acheter des aliments pour mes chiens. A part une promo, le reste est cher et le merchandising n'est pas à la hauteur. Il vaut mieux avoir un chat."

"J'ai noté beaucoup de changements je n'y étais pas allée depuis le colis j'ai été surprise mais c'était très sympa o"

"Depuis les aménagements réalisés, le centre commercial est magnifique. Il faudrait refaire un peu la déco du magasin Auchan pour que ce soit parfait !"

"Rayon pâtisserie 4 Cookies triple pépites chocolat 280g a 4,20€ Sur les 4 , un cookie n’était pas entier dans le sachet 🧐🤔. Il manquait carrément un gros morceau… Il manquait 1/3 du cookie. 😡 grrr !"

"L’ attente au rayon charcuterie n’est vraiment pas possible. 19 personnes avant moi ce soir (enfin 19 tickets) , deux personnes très gentilles mais débordées. Le retrait des gâteaux se fait au même endroit ce qui rallonge l’attente. Pas possible de passer plus de temps pour la charcuterie que sur tout le reste du supermarché…."

"Impersonnel,cher, même les personnes très âgées font la queue alors qu'elles sont prioritaires aucune caissière ou personnel ne leur propose de passer devant...ça interpelle..."

"Arrivé en caisse la caissière était très désagréable avec tous le monde bayer donner l’impression qu’elle n’avait pas envie de travailler je me suis trompé lui ai donné mon bon de réduction elle m’a expressément répondu je site « vous ne savez pas lire monsieur » je ne dit rien et essaye de trouver une solution pour faire passer mon bon elle me répond que c’est pas possible pcq là file d’atte te et trop longue et continue à me manquer de respect lui ayant dit que je payer en espèce je lui demande donc de decagnotter sans passer mon bon du coup elle souffle une fois fait elle me demande d’insérer ma carte je lui répond que je n’est pas de carte elle me répond bas si pour payer je lui répond donc que je voulais payer en espèce encore une fois elle resouffle je répond et là l’agent de secu arrive sans un bonjour !! Quel manque de professionnalisme je déconseille vraiment ce magasin pendant les fête de noel ( hôtesse 0132 )"

"J'ai été confronté à une situation très peu professionnelle et embarrassante ce matin. Lors de mes achats à la caisse libre-service, j'ai scanné chaque produit, j'ai finalement payé et j'ai quitté le magasin, où j'ai été accueilli par un agent de sécurité qui m'a demandé de montrer le reçu. Il s’avère que certains produits n’ont pas été scannés, ce qui m’a beaucoup choqué. Ils m'ont emmené comme criminel et ont rédigé un acte. Si vous avez constaté que les produits n'étaient pas scannés, pourquoi n'êtes-vous pas venu me voir et me l'avez dit tout de suite ? Mais au lieu de cela, vous m'attends comme un voleur. Je pense que de tels événements sont courants car tout le monde ne regarde pas ce qu’il lit sur l’écran. Il est nécessaire d'installer de nouvelles caisses enregistreuses qui enregistrent le poids, si le produit n'a pas été scanné. Les faits ont eu lieu le 5 décembre à 9h49 à la caisse numéro 135."

"C'est un centre commercial plutôt banal finalement mais on y trouve tout ce que l'on cherche"

"Bonjour ! Je suis à la recherche d'un job, recrutez-vous des employés de rayon en ce moment ? Merci d'avance :)"

"Je viens de faire mes courses et quel n'est pas ma surprise en passant en caisse .On annonce 34 % de réduction sur les papillotes si achats de 15 E .. Et étonnamment si vous achetez 2 paquets ,ca vous coute 14.96 E .. Cette promo n'est donc là que pour nous faire acheter + que nécessaire... SACREE PROMO , décevant de plus en plus de faire mes courses chez Auchan"

"J’ai acheté un téléviseur il y a 2 semaines et demi, une ligne noire apparaît sur l’écran, j’appelle le sav d Auchan ils ouvrent une demande et je dois contacter Samsung. Je fais toutes les démarches et un réparateur m’appelle et m’explique qu il va me prendre la télé pour la réparer. Je lui demande si il peut me prêter une télé et me dit d’appeler le sav du revendeur. Je rappelle le service sav d’auchan, j’explique toute l’histoire et là une dame me répond qu’elle est bien désolée et qu’il n’y a pas de prêt, je lui explique que je suis mécontente car si j’ai acheté une télé c’est pour m’en servir et qu’en tant que revendeur il serait normal qu’ils dépannent leurs clients. Quand j’ai payé 650 euros j’étais à la caisse d’Auchan et là d’un coup la conversation devient hachurée et je finis par ne plus entendre la personne. Je rappelle le service sav et je reste indéfiniment en attente et personne n’a décroché. Je trouve ces méthodes très malaisantes et irrespectueuses et une chose est sûre je ne serai plus cliente de ce magasin"

"Les vigiles contrôlent au faciès....et prétendent avoir vu des choses....et quand la personne vident son sac, son caddie où ils auraient vu la cliente y mettre des articles...et qu il n y a rien...ils se confondent en explications douteuses et finissent par reconnaître avoir supposé ..... Déplorable alors que les vraies voleuses opérent sans inquiétude...."

"Galerie Auchan est magnifique avec de très beaux magasins. Par contre l hypermarché Auchan est un peu vieillot et manque de luminosité. Sinon promos intéressantes."

"Très grand magasin avec une galerie marchande agréable."

"Je fais mes courses habituelle dans cet hyper"

"Quand le parking n est pas suffisant il n est pas étonnant que les clients se plaignent."

"Je suis passée hier au rayon textile, grand merci à Delphine très professionnel merci"

"Bien et très pratique avec encore un bar a l'ancienne ouvert a l'intérieur de la galerie"

"Offre très importante de produits. Rayon fromagerie au top : beaucoup de choix et personnel très agréable. Merci !"

"Très bonne accueil caissière souriante et magasin très propre et parking beaucoup de place je recommande"

"Réception marchandes sale et personnel non motivé, à éviter"

"Je viens de faire quelques courses et le vigile à la sortie des caisses demande à voir mon ticket de caisse et me demande si j'ai plusieurs tickets de caisse. Ce n'est pas la 1ère fois dans ce magasin. Marre d'être traité comme une voleuse alors que je n'ai jamais volé de ma vie. Je comprends et accepte les controls aux caisses automatiques par les caissiers mais je ne comprendrai jamais les controls par les vigiles à la sortie des caisses. C'est decidé, je ne remettrai plus les pieds dans ce supermarché. Bonne année 2024..."

"Très belle galerie marchande et magasin très propre et accueillant. Continuez votre travail"

"Magasin pas très bien tenue, allés encombré, raillons pas toujours bien remplis, queue aux caisses..."

"Le magasin est grand et propre. Je trouve les prix élevés comparé à d'autres établissements du même type. Le personnel est sympathique surtout le personnel de l'accueil et notamment Angélique."

"Très pratique, mais quelle ânerie de le fermer le dimanche !"

"Pas mal il y a de tout"

"Un hyper comme des centaines d'autres en France. Avis totalement neutre"

"Aujourd'hui jeudi 18 Janvier 14h15 j effectue mes courses et me rend à la caisse,la un monde et une queue pas possible 6 caisses ouvertes.Une attente de plus de 25 minutes une personne d Auchan qui passe et qui constate le monde mais ne fait rien.Je trouve ça scandaleux je trouve que le magasin Auchan se dégradé depuis un certain temps."

"Agreable tres propre"

"Toujours aussi pleins. Un parking mal aménagé est bouchonné à chaque solde."

"une course,du saucisson savoyard et bien d'autres choses encore;"

"Un peu cher ! Nous espérons, nous consommateurs de voir les prix des produits quotidiens revenir à la baisse très très rapidement 🤞👌"

"Très grande surface, propre, clair, le personnel agréable, bien achalandé, belle galerie avec pas mal de boutiques,grand parking à cessible en transport en commun, je le recommande"

"Accès facile. Grand parking avec des place disponible mais beaucoup de monde pendant les soldes. Grand nombre de boutiques dans la galerie avec des restaurant."

"Centre commercial Auchan avec Galerie marchande comme on connait, rien de plus rien de moins"

"Grand magasin avec du choix , mais qui devient de plus en plus chère . certain rayons pas très propres . certain employer avec leur écouteur , voir le téléphone pas top quand au travaille"

"Trop de monde en caisse car pas assez de caissiers. Des articles qui ont bcp augmentés . Le rayon surgelés donne à fuir.. Vides sales portes cassées."

"Expérience extrêmement désagréable ce dimanche matin aux caisses rapides En résumé les clients avec scannettes sont tous prioritaires sur ceux sans et tant pis si on est deja devant la caisse. Et une hôtesse de caisse se permet de dire que j' ai qu'a prendre la scannette( on est libre de nos choix il me semble) et me toise ensuite tout le long. A auchan lyon 7 ils les laissent pas passer tout d'un coup et il me semblait que c etait la gestion attendue partout."

"Trop trop trop.bcp bcp trop chère je reste à carrefour bcp plus interessant"

"MISE EN GARDE : Samedi dernier, à Auchan, dans les frigos date limite, j'achète ce pot de tarama avec -30%. Malheureusement pour moi, je n'ai pas regardé le prix ... Sur le pot, erreur d'étiquettes !!!! J'ai payé très très très cher mon petit pot de tarama !!!!!! Comme je n'ai pas demandé mon ticket de caisse, je ne m'en suis aperçu que lorsque j'ai ouvert mon pot le lendemain. C'est incroyable quand même de devoir toujours tout vérifier !!! Vérifier les étiquettes sur les produits ... Vérifier la ticket à la fin des courses ... Sauf que maintenant si on ne réclame pas le ticket, on ne l'a pas ! Du coup, je me suis bien faite avoir sans rien pouvoir faire !!! Faites très attention !!"

"Super hypermarché, large choix de produits, la galerie marchande est gigantesque"

"Grand hypermarché avec tt...et un centre commercial avec tt le nece.....bonne aprem"

"Accès facile en bus ou voiture parking gratuit et galerie marchande magnifique avec plus de 100 enseignes au top"

"Grande galerie marchande, équipée pour personnes handicapées comme moi"

"super magasin, il y a tous ce qu'on veut,"

"Centre commercial ou l'on peut circuler librement. Très propre au moment de mon passage"

"Rayon a moitié rempli congelateur cassé congeler recongeler limite abandon rayon date limite hors de prix regarder bien les étiquettes avant d'acheter quoi que ce soit personnel peu agréable limite ont les ennuies"

"Très bien"

"passage en caisse rapide et caissières très agréables"

"magasin très agréable, large choix de produit"

"Rayon approvisionner, passage en caisse rapide"

"Bonne galerie commerciale. On a déjeuner a la cafet viet Ok pour la nourriture Vraiment médiocre au niveau WC et propreté des tables dans le resto . Ça gâche tout!!!!"

"Un hyper marché comme les autres avec malheureusement beaucoup de produits à date courte et régulièrement alors vos panier pour l'anti-gaspi il y a de très bon produits"