E.Leclerc VERMELLES

"Personnel sympa mais il ni a que cela de positif rayon souvent à moitier vide ou vide rayon poisson très cher,magasin toujours embarrasser quand ils remplissent les rayons,et cerise sur le gâteau ce magasin dit prendre les ticket resto fausse publicité il ne les prennent pas et nous sorte une excuse à deux balles c est la caisse qui décide de la somme c est interdit si il mette les autocollant ticket resto obliger d en prendre deux à condition que dans votre caddy qu il y est au moins légume ou produit laitier vous pouvez me croire je suis commerçante et je sais de quoi je parle"

"J'y fais mes courses tous les jours et l'accueil est au top ! Grand choix et promotions régulières."

"Personnels agréables, magasin propre. Promotions intéressantes."

"Tres bon accueil toujours souriant,tiens ses promesses aux niveaux des produits promo,horaires au top pour nous les personnes qui ne finissont pas a17h mon leclerc préféré."

"Un grand magasin mais je n'ai pas trouvé l'eau que je prend d'habitude pour ma petite fille. En ce qui concerne les autres produits ménagers et alimentaires rien à dire. On a une grande variété de choix"

"L'accueil, L'échange Téléphonique, La Disponibilité, Le Relationnel, Un Bon Esprit D'équipe ! Que de Belles Qualités ! Merci beaucoup d'avoir honoré une commande Rayon Liquide d'un article en rupture ! Le suivi Client est au Top ! C'est Une Confiance Réciproque. Bonne continuation à vous tous ! Soyez Fiers de Vous ! Cordialement. Nadia Vandendorpe Au plaisir pour d'autres occasions !"

"Bonjour à tous. Un peu déçu Il n'y a pas de jeux vidéo à vendre que ce soit PlayStation où Xbox. Il n'y a pas non plus à vendre de Xbox game pass ou encore de Xbox live gold en carte prépayée Très déçue de ce point de vue-là Allez-vous remédier à la situation merci Cordialement monsieur Legrand"

"Rayons mal reaprovisionné,quand un produit est manquant ,la place est prise par les produits voisins en y laissant l étiquette ce qui induit en erreur.Manque des prix au rayon boucherie,quand au rayon traditionel le boucher vous trompe en vous donnant du jumeau pour du paleron.le rayon fruits et légumes est cher et pas toujours au top."

"Toujours tres nombreux articles manquants, beaucoup d'erreurs sur les prix promos au passage en caisse, ou prix erronés par rapport à celui du rayon, dates de péremption parfois très proches egalement. Pas top!! 3 ans plus tard... Aujourd'hui Novembre 2021....rien n'a changé... Sauf qu'en plus on n'a même plus le prix en rayon des articles bien souvent !! Très mauvaise gestion de ce supermarché !!! Mise à jour 2023... Catastrophique, de pire en pire !!! Magasin hyper mal géré !!!"

"Personnelle très professionnels pas d'attendre aux caisses qualité prix plus que correct une très bonne adresse je conseille vivement"

"La promotion commence mais les tg déjà au 3/4 vide. Des prix pas affiché de façon récurent. Donc à deviner car personne en rayon. Je trouve (sans chch mais juste en faisant mes courses une viande haché périmé et salade de carotte céleri périmé en rayon. Alors j imagine en cherchant. Arrive en caisse on demande le prochain arrivage pour les promos couches très intéressante. Surprise on peut commander. Resultat 17 jours et pas de nouvel. MERCI. Resultat les courses se font à carrefour ou l idl même si c est plus loin. Malheureusement pas le seul de la famille à faire se constat. Cependant personnel au caisse souriant et agréable"

"Depuis plus d'un mois il manque constamment des produits . Depuis plusieurs semaines j'ai dû aller q Auchan chercher de la crème fraîche absente des rayons ( marque repère ) mais aussi.le pain de mie de la même marque ainsi que d'autres articles , certains rayons vides ont été rempli avec des plateaux d'oeufs . Hallucinant plus trop envie d'y aller"

"Bien, des promotions intéressantes. Le personnel est agréable. Super les nouvelles caisses automatiques, gain de temps appréciable car les caisses sont souvent bondées"

"Très bon magasin, produits bien moins chers qu'à Carrefour ou Intermarché même si les gammes de produits sont parfois restreintes. Le personnel est souriant, agréable et prend le temps de nous renseigner. Il manque cependant des toilettes dignes de ce nom ( l'odeur et la propreté sont plus que douteuses dû à certains clients indélicats)."

"Magasin bien dans l'ensemble mais son personnel devrait apprendre à dire bonjour à ses clients... On peut attendre plus de 10 minutes à l'accueil, on vous regarde mais pas un seul bonjour... Je travaille dans le commerce aussi et c'est la base de saluer le client."

"C'est un magasin de proximité bien situé et très propre où vous êtes bien accueillis.Vous y trouvez un peu de tout à des prix raisonnables.Tout est bien rangé et à sa place.Beau parking aussi"

"Tj les mêmes problèmes et les mêmes ruptures surtout dans le rayon liquides surtout dans les eaux, si vous voulez un thermomètre bon courage rupture depuis plus de 3 mois. Vous commencez vos courses à vermelles et vous les finissez ailleurs...."

"Je ne trouve pas normal de donner sa carte d'identité à la caisse en ce moment d'épidémie. La caissière qui a touché, même avec les gants, tous les produits, qui a aussi pu toucher la carte d'identité d'une personne précédente, touche ma carte et donc peut potentiellement la contaminer. Mettre des gants ne suffit pas il faut être cohérent..."

"Petit magasin bien sympathique , il est rare qu il manque quelque chose. Les hôtesses de caisse sont toujours très agréables et font toujours leur maximum pour qu il y ait peu d attente. Je recommande"

"Je vais faire mes au moins 2 fois par semaine chez Leclerc ...Très bien dans l'ensemble. Problèmes des articles ne sont pas rangé à leur place faire au client d'où le gâchis. Articles mal étiquettes, on cherche souvent les prix.Articles trop au fond des étagères dommage .A cause de l'inflation prix des articles exemples viandes ...etc trop chers ,dans l'ensemble magasin très bien cdt."

"Très bon magasin avec de bonnes promotions, je le préfère à celui de loison car plus petit et plus convivial. Rien à dire sur le personnel."

"Ce matin je suis venu pour acheter trois bouteilles de gaz clairgaz. Première surprise la station-service était fermée je me suis donc dirigé vers l’accueil ou une hôtesse m’a répondu d’un ton sec et désespéré qu’elle n’avait absolument personne pour moi je lui ai donc demandé qu’est-ce que je fais avec mes bouteilles clairgaz que je ne peux acheter que dans un centre Leclerc et là le téléphone a sonné et elle a répondu aucune des trois hôtesses ne c est excuser n y dit désolé pour ce dérangement obligé de faire quelques kilomètres encore pour aller en acheter dans un autre LeclercÀ quoi bon avoir une station-service si elle ne sert à rien"

"Très bien sauf parking trop petit beaucoup de gens stationne sans être dans le magasin"

"Magasin propre ,beau rayon boucherie et légumes, station service a proximité juste un peu vieillissant une touche deco moderne serait bien"

"De plut en plut déçu ! Les promo manque souvent à l apel dans votre magasin et souvent la phrase on a tous vendu mdr en une matinée perso je connais la combiné on prend 3 boîtes et oups pu promo comme sa sa passe vous me comprenez lol maintenant je v à vilaines ou la c plut sérieux"

"Oui superbe ce magasin en plus c près de chez-moi oui courses régulièrement très bon produits surtout le poulet rôti le dimanche Que l on commande la veille oui rien a dire que du mérite a tout le personnel ...félicitations ...cordialement.."

"Dommage d appeller mon patron pour faire bouger mon camion d entreprise Qui était garé le temps d un seul weekend alors que le parking n'est même pas plein.."

"C'est mon magasin préféré pour faire mes courses et je le recommande. Personnellement, j'y suis bien et le personnel est très sympathique."

"Manque de marchandises trop régulièrement,l'accueil pas toujours très agréable, déçu depuis un petit moment, alors j'évite les caisses ou il ne disent pas souvent bonjour, dommage car prix plutôt intéressants par contre promo toujours au même date qui s'arrête souvent au 31 dommage."

"Personnel avec le sourire , location véhicule bien dans l'ensemble , par contre seul défaut , check list du véhicule a bien a faire avec le client et non pas dire si vous voyez quelque-chose venez me le signaler seul défaut pour moi ."

"Très mal reçu par une caissière (une dame d un certain age)aucune conversation , aucun effort de sa part ,je lui aie même dit que je ne viendrai plus."

"Un supermarché qui reste à taille humaine, très bien sur les fruits et légumes bien basés sur la saison. Accueil caisse sympa."

"La publicité Leclerc dit que les prix sont maintenus pendant le confinement! Hier,le 16 avril,je rachètes du lait de chêvre 1/2 écrémé Lactel,et il est passé de 1,82€ le l à 2,02€ le litre. Cà fait une augmentation de 11%. Ne me dites pas que çà vient de l'étranger,et il y tant de producteurs qui ont du mal à écouler leur production! donc entre les paroles et la réalité il y a un grand fossé! vive Leclerc! j'irai voir ailleurs s'ils sont plus honnêtes vis à vis des clients."

"J'adore ce lieu ! Le personnel est très souriant et à votre écoute. Magasin très propre."

"Magasin de taille moyenne permettant de faire des courses d'appoint. Ce jour plusieurs rayons dégarnis. Plus de gel à l'entrée ☹️"

"Oui bon , on peut trouver un peu de tout je suis déjà tombé sur de la casse aux frais pattes à la carbonara non pas voulu changer à part sa ya un peu tout ce que lon veut donc allez i..."

"Magasin très propre mais j'ai eu du mal à me repérer dans les rayons ( pas habituée)"

"Personnel au top Je me suis rendue plusieurs fois cet été dans votre magasin, il est glacial, vos frigidaires et congélateurs sont beaucoup trop bas, pas agréable de faire les courses dans ces conditions"

"Magasin de taille moyenne, mais très agréable pour faire ses courses ... Génial station carburant et location de véhicules"

"Parking nettoyer tout les jours par les salariés, on voit par là que certains citoyens n ont aucun respect du travail des autres . Bravo aux salariés en tout cas . Magasin propre salariés gentils et agréables !"

"Super magazin et chaque année je prends mes fleurs pour la toussaint chez eux et lundi en faisant mes courses je demande si il va en avoir à l extérieur et on me répond : pas cette année donc je prends en magasin pas beaucoup de choix et là ma fille y va aujourd'hui et me dit qu il y en a pleins dehors. Trop dégoûtée surtout que j aurai pu attendre vu le temps et pourtant j en prends toujours beaucoup mais bon tant pis ..."

"Magasin très pratique, pas trop grand mais on trouve de tout et surtout moins cher qu'ailleurs. Allez y"

"J'adore. Mis a disposition dans les rayons niquel contrairement à d'autres magasins, hôte(sse) de caisse sympathique. Je valide cette enseigne"

"Leclerc vermelle se fou bien de notre geule les moins 50% son passer à moin 30% Maintenant il n'y a rien qui vous départage de Leclerc noeux bien plus grand et avec plus de choix et de Intermarché verquin qui as des meilleurs promotion que vous Je vous conseille de revoir votre politique car aujourd'hui en venant faire mes courses j'ai vraiment eu l'impression de me faire avoir C'est bien de gagné plus sur de produits périssables le jour même mais faut il quil se vendent tout autant Et par pitié arrêter de prendre des excuses à la volée comme oui mais les clients venant que pour sa il prenne que ça et bah c'est faut sa appate juste le client à voir si vous avez vraiment étudié le commerce Je reviendrai dans 2 semaines en espérant revoir les moins 50%"

"On trouve de tout mais les distances sont pas appliquées surtout aux caisses je suis allée hier plusieurs caisses étaient fermees c était la folie nous étions serrés je vais retourner aux petits magasins je serais plus en sécurité...j ajoute les fruits et légumes sont chers"

"Bonjour, j'ai acheté une glace ( le village du père Noël ) pour le 25 décembre et quand je l'ai déballée glace écrasée. Je pense qu'elle a dû être retournée par vos employés ou tombée par terre. Voir aussi avec votre fournisseur car la glace n'avait aucune Protection hormis un carton souple. Très déçu en plus le chocolat était amère . Dans l'attente d'une réponse Cordialement"

"Accueil du magasin à éviter... faudrait pas déranger ces dames non plus... pour le gaz c est selon mais ne peut être que mieux ailleurs, faute d attendre entre les pauses et autres....mais bon ça doit être ca la notion de service! A éviter donc sans sourciller."

"On m a servi un morceau de lard salé que j ai pensé je jamais avoir tellement la pauvre serveuse haletait avec son couteau ,et le stand charcuterie manque de tte évidence de propreté ,un personnel peu souriant.les même propriétaires que celui de violaines qui est pourtant très très accueillant."

"Magasin de bonne taille. Prix correct. Les produits pris en boucherie et côté traiteur charcuterie sont de qualité cependant comme très souvent et encore aujourd'hui j'ai attendu 5 à 10 min devant le stand boucherie sans voir personne (il était 13h30),n'ayant pas que mes courses le samedi comme beaucoup personnes je me suis rendu dans un autre commerce pour acheter ma viande. Je suis assez déçue..."

"Magasin propre, bien agencé. ouvert dimanche"

"Des promotions du catalogue mise la veille donc le jour j bah rien, passage par l'accueil pour mettre en commande ( nettoyeur haute pression 150 bar a 59€ au lieu dd 109 et 30 géraniums à env 13€) J'y retourne du samedi je passe par l'accueil pour savoir où en est ma commande, le nettoyeur haute pression pas arrivé par contre les géraniums si déjà depuis quelques jours mais je n'est paw été appelé, manque de communication et de professionnalisme"

"Bon magasin tous les produits disponibles avons pris juste que les rayons sont souvent changé de place donc compliqué,il faut le temps de chercher,et un peu long a la caisse"

"Légumes et fruits pitoyables...laissés pourris à l'achat...le pourri coule en dessous des autres fruits....c'est degueu... Pire que chez carrefour....no comment...sans parler des rayons vides..et des dlc limites...pffff franchement déçue dernièrement alors que j'adorai Leclerc..."

"Grand parking, facile d accès, il est agréable de se rendre dans ce magasin Leclerc doté d une pompe à essence. A l entrée, désinfection du chariot, j apprécie l idée et je trouve vraiment bien d avoir mis en place ce dispositif. Du choix dans les rayons, un balissage des promos distinctifs et des hotesses de caisses symapthique."

"Peu de monde, déambulation agréable et sans difficultés pour faire ses courses. Lieu propre et caissiers souriants."

"Oui , pratique pour le frais . Tous ce qu' il faut , il fait beau midi ! Arrêtez vous pour casser la croûte chez LA FRITE FAMILIALE non loin de E.Leclerc . Bonne appétit"

"L'equipe au lieu d'adhérer aux protocoles sanitaire d'une pseudo pandémie, à laisser leurs hôtesses de caisse sous des visières et masques et de fliquer et les engueuler des qu'elles veuillent respirer devraient avoirs honte. Fairai mieux de se réveiller. Collabos !!"

"Toujours pareil , les soldes produit moins cheres jamais la , on nous dit c déjà vendue mdr surtout si nous venons à la première heure des soldes et des produits en réduction!! Il y a toujours eut un problème dans se magasin !!! C dommage !!!!!"

"Location de camionette. Pour la location de camionette, il faut une empreinte CB de 1500€ pour la caution. Je comprends la démarche mais ce n'est pas précisé lors de la réservation en ligne ni dans le mail de confirmation..... Du coup si vous avez déjà bien utilisé votre capacité de paiement CB, même si vous avez le montant sur le compte, ça ne marche pas. Impossible de faire la caution par chèque (dommage ça aurait fonctionné car j'avais le montant sur le compte !) J'ai perdu +de 30 min pour au final pas de camionette. La personne au guichet était accueillante mais dépassée car toute seule."

"Très bon magasin on trouve tout ce qu'on veut le magasin est très propre bien bien entretenu très grand parking accés rapide à la pompe à essence je mets 5 étoiles sans problème"

"Personnel aimable mais régulièrement des produits frais périmés en rayon... Dernier en date, achat d'une boîte de pâtes SODEBO acheté le 23 août et périmé depuis le 14 août... Je vais faire plus attention en faisant mes courses car ce n'est pas la première fois que j'ai le tour."

"Un magasin qui s'améliore sur les rayons LS. Cependant, souvent déçu sur le rayon boucherie LS, viande de porc consommable jusqu'au 29, ouverte le 27 qui a une odeur très forte et viande qui colle... Dommage, 1kg de porc (certes en promo) qui fini à la poubelle..."

"Très beau magasin avec large choix de produits...mais comme ts les Leclerc l affichage des prix fait parfois défaut ( detail surgelés, poissonnerie...)"

"Il manque toujours quelque chose, mais surtout jamais de poulet rôti, je sais qu il ne faut pas gaspiller en fin de journée mais mettez les à moitié prix au soir dans ce cas là."

"Prix top, passage en caisse rapide Accueil plutôt top ;) Attestation tout de même pour la sécurité Je suis jeune mais pas un voleur j'ai vraiment gênant quand on se sent suivie ou qu'on voit la même personne derrière ou autour de soit."

"Bonjour Étant une habituée je suis très déçue en une semaine je suis allée plusieurs fois à l acceuil soit pour une promo qui ne passe pas au bon prix soit un prix qui ne correspond pas à l étiquettage. La ce matin c est le pompon on nous laisse installer les courses(200€) et on nous dit à la fin il faut sortir toute les bouteilles. Je pense vraiment que je vais changer de lieu pour faire mes courses ce n est plus possible."

"Problème de caisses ouvertes, 2 caisses alors qu'il y avait du monde (2 caisses sans hôtesses en plus). Il était environ 14 h 14 h 30."

"Magasin de taille humaine , propre. Personnel accueillant. Prix et promos intéressants. Très bien."

"Bonjour J aime beaucoup votre magasin où je fais presque toutes mes courses mais serait il possible de faire par fléchage un sens unique sur le parking qui est très dangereux avec les voitures qui circulent dans les 2 sens Merci"

"Les nouvelles caisses très mal pensées, tapis minuscule, et aucune place en bout de caisse pour ranger le courses... Également j'ai souvent des problèmes à retrouver les mêmes produits, ça va et ça vient.... Nb : Nous découvrons aujourd'hui que vous ne prenez plus les tickets restaurant le samedi également, deja qu'il était difficile de s'en servir chez vous car peu de produit sont éligible au ticket restaurant, mais maintenant nous ne pouvons même plus nous en servir le samedi. C'est fini nous irons chez la concurrence qui les accepte week end et jour férié."

"Attention aux fruits et légumes lors de ma visite Les fraises baignaient dans du jus ,  leetchi moisis,  les avocats également ainsi que les concombres et tomates. Déçu de se côté là. Le reste etait bien."

"Je suis Venue se soir j'ai eu affaire a un jeune caissier vraiment très sympathique même le client devant moi lui a fait remarquer qu'il était fortement sympathique c'est tellement rare de nos jours mais sa mérite d'être dit qu'il reste comme sa et bon courage pour l'accueil de son bébé chiot il se reconnaîtra cordialement"

"Magasin Sale et personnel désagréable. Mais bonne surprise en ayant discuter avec un responsable, que le client reste au cœur du métier. Je vais sans doute laisser une nouvelle chance."

"Jamais énormément de monde donc très agréable de ne pas attendre des 30 min en caisse a faire la queue comme a loison. Les caissière et dames de l'accueil sont très agreable souriante et accueillante, plus qu'à loison. Par contre manque énormément de produits que l'on trouve a loison et non a vermelles vraiment dommage je suis déçue car je préfère bien plus ce Leclerc que celui de loison. J'ai par contre trouvé 2 fois des produits frais date dépassée que j'ai confié a une dame de rayon exemple 5 ou 6 paquet de blanc de dinde 4 tranches heureusement que je verifie chaque date de mes articles."

"Magasin agréable et personnel disponible ...Seul bémol les nouvelles caisses .. Tapis en ferraille non glissant ce qui ne facilite pas le travail des caissières ainsi que des clients"

"Parfait. Magasin propre et employés très agréables . Je recommande et j'y vais très souvent"

"Magasin propre, on y trouve de tout comparativement à d'autres magasins du secteur, le rayon fruits et légumes est très fourni. Un très bon endroit, et en plus pas trop grand et la musique n'est pas excessive, c'est vraiment agréable."

"Magasin très propre .personnel agréable. Oetit bémol c est que quand on a de snacks de boissons faut les enlever du caddies.merci le dos"

"Bonsoir Je suis client depuis 10 ans je passe tout les jours (environ 40e par jour) Malheureusement mauvaise surprise j achete un rosbeef 2 étoiles ce jour et il ne vaut même pas 1 étoile de la carne !! Ce n'est pas tout les jours que je suis déçu mais la franchement tres déçu 😞 J espère que cela va s amélioré"

"Magasin pratique avec du choix attention cependant aux dates, Accueil en caisse minute désagréable, l'impression d'être prise pour une voleuse, jusqu'à vérifier le sac à main... alors que j'avais les courses dans les bras... les sacs à dos, de courses, ou grand sac je veux bien que l'on vérifie mais là le sac à main! Je n'ai jamais eu ce soucis en caisse normale , ça refroidit!"

"Personnel à l écoute magasin très propre attente en caisse rapide hôtesses de caisses très souriante. Je recommande ce magasin."

"C'est mon magasin préfèré, propre et pas fatiguant,tout est bien organisé, les prix sont bons, beaucoup de promo, personnel agréable,"

"Bonjour très sympathique agréable des équipes sympa dans votre magasin Leclerc Vermelles à l'écoute super"

"Super marché agreable, bien agencé, personnel très souriant et très a l'écoute, a l'accueil toujours un Bonjour Monsieur c'est sympa. Je recommande vivement ce Super Marché Le 02/03/2024, j'ai effectué un paiement par CB pour mes achats, or visionnant mon compte un autre paiement CB que je n'ait nullement effectué y apparait( même date ) Ayant vu avec ma banque ,c'est certainement un piratage, alors prudence !!"

"Nous prenons pas le temps de faire nos courses car il fait trop froid ds ce magasin"

"Magasin facile d'accès Grand parking Rayon un peu fouillis entre les promo, les arrivages, les nouveauté et les produits en rayon classique"

"Dommage magasin propre mais il manque tjr des choses ds les rayons vous demander au employé il savent pas . Il ya certains rayons c manquant c bien dommage."

"Hôtesses d'accueil souriantes et serviables. Magasin propre et agréable."

"très bonne endroit j’y passe mon temps après les cours merci pour tout leclerc je reste fidèle encore merci pour ses accueil agréable 🫶🏽"

"Je me rend cette après-midi pour l'achat d'une bouteille de gaz et ont me répond que c'est que le matin.... Je vais donc me rendre en retard au travail demain matin pour pouvoir avoir du gaz pour cuisiner. C'est désolant pour une enseigne comme leclerc."

"Problème de l état de la route au niveau de la station service qui a octroyé une crevaison sur ma roue avant droite. Suis en attente du retour de la direction du magasin Leclerc"

"Très beaux magasin sauf qu'il n'y avait plus de gasoil ni essence"

"Magasin bien ravitailler, propre. personnel agréable. Je recommande vivement !"

"Établissement bien situé tranquille facile d'accès il est pratique pour les voitures électriques mieux que d'autres établissements"

"Magasin agréable. On y trouve de tout. Personnel aimable. Je recommande vivement !"

"Magasin au top ! Avec les prix Leclerc ! Donc bcp moins chers que dans d'autres enseignes. Super pratique car il ouvre tôt le matin ! Rayons toujours bien remplis !"

"Très facile d'accès alors qu'il se trouve en plein centre, le personnel est très sympa et très professionnel"

"Je suis médecin. Je remercie le magasin pour le plein fait malgré les cuves presque vides. J'ai pu reprendre mon activité. Encore merci pour votre disponibilité"

"Bon magasin de proximité malheureusement les produits ne sont pas tout le temps réapprovisionnés. Mais reste convenable pour sa superficie"

"Personnel très agréable, très gentil, au rayon poisson la personne m'a donné des bonnes recettes !"

"Le rayon boucherie à bien changé belle viandes sa fait plaisir j'ai pris un rôti de bœuf il était au top Les boucher sont vraiment de bon conseil et vraiment très sympa a l'écoute du client je suis très contente 👍"

"C’est une honte. Je vais faire mes courses ce matin et de multiples erreurs sur mon ticket. Pour à la fin, un total de plus de 10€ d’erreur. Pour les personnes qui ne vérifient pas leur ticket, c’est directement dans la poche du magasin. Ces erreurs de prix je les constate quasiment à chaque passage en caisse. Ces erreurs récurrentes commencent à bien faire. De plus, quand l’on va réclamer notre dû nous avons l’impression d’embêter notre monde. Je me dis toujours que si je n’avais pas eu l’argent pour acheter le produit le magasin ne me l’aurait pas offert alors ça doit fonctionner dans les deux sens. Quand l’on propose un prix, il est bien que celui ci soit correctement exercé. Je ne dis pas que l’erreur ne peut pas arriver, mais à ce stade ce n’est plus des erreurs."

"Magasin propre, bien agencé. Beaucoup de promotion. Rayon anti gaspillage"

"Dommage que l agent de sécurité fumé près de la porte entrée mm les clients d ailleurs qui nuit au non fumeur et enfants par l odeur Rayon chien pourquoi plus de produit dentatix !!!"

"Magasin très propre, bien rangé, beaucoup de choix et le personnel est très gentil et souriant. C’est un lieu très agréable pour faire ses courses !"

".je me suis déplacé chercher une rouelle (en promo sur leur prospectus) mais il n'y en avait pas. Je me suis adressé au boucher qui avait l'air gêné et qui m'a fait comprendre à demi-mots qu'il ne mettait que 25 rouelles par jour dans les bacs. Donc pas mieux que Intermarché pour les pratiques douteuses pour faire venir le chaland."

"Je me suis déplacée a 17 h ,pour prendre une rouelle en promotion sur le prospectus et il n' y en avait plus ...me suis adressée à la boucherie ,mais pareil ,celle derrière était préparé pour être mise en vente le lendemain matin et on ne pouvais plus en avoir ..., Honteux.. pourquoi ne pas approvisionner le rayon quand il y rupture au lieu d en mettre une certaine quantité par jour ?????"

"Manque beaucoup de produits pas mal de vide dans les rayons"

"Très bon magasin, choix large, hôtesses de caisse très agréables et efficaces, parking relativement grand. Rien à redire !"

"très déçue , de moins en moins de promotions ! plus de prospectus moins de clients. comment va t on faire pour rentrée des classes et foire aux vins ) pas pratique avec son téléphone ! votre pub a la télé est gratuite peut-être !! nous changerons d enseigne très certainement . je ne recommande plus cette enseigne 👎🏻"

"Cher M Leclerc des supermarchés de votre nom , Je viens de vivre une situation que je trouve totalement discriminatoire voire même raciste au sein de 2 supermarchés portant votre enseigne: La fiancée de mon neveu, venue d'Ardèche pour rencontrer la mamie la plus vieille de notre famille, désire louer une petite voiture . Cela lui est refusé car ses papiers sont faits en Italie, un passeport, un permis de conduire européen et une carte bleue internationale. Tout est en règle pour elle , elle vit 98% de son temps en France où elle travaille . Donc, seul un français peut louer une voiture chez leclerc!!! Je suis scotchée. Nous avons bien sur en famille trouvé une autre solution , mais quand même quel accueil !!"

"Magasin de proximité, on y trouve de tout et les prix sont corrects. Les caissières sont sympathiques. Point négatif : Le parking est parfois un peu compliqué pour circuler et manœuvrer dessus en cas d'affluence."

"Magasin propre, je n'y vais pas souvent mais quand j'y vais je ne suis pas déçu"

"Centre Leclerc récent. Le parking manque un peu de modernisation pour améliorer la fluidité de la circulation"

"Magasin bien ranger personnel très attentif à notre écoute magasin ou ont trouve tout et prix raisonnable fait ma carte de fidélité aujourd'hui et je conseille"

"Petit magasin bien sympa Malgres des courses faites un samedi après midi peu de monde beaucoup de choix Personnel très serviables"

"La pompe a essence un service difficile pour les employés Ils font tout ce qu'ils peuvent mais ils ont peu de moyen"

"Bonjour je me permets de vous laisser ce petit message mon mari et moi sommes allés faire nos courses cet après midi mais nous n avons pas fini nos courses je pense qu'il n y avait de chauffage c est très désagréable je plains le personnel bon courage à eux c est pas normal la prochaine fois nous irons faire nos courses dans un autre magasin en attendant l été"

"Beaucoup de monde pour un vendredi soir, les caisses qui ferment alors qu'il y a encore beaucoup de clients qui font la queue et la moitié des caisses -10 articles éteintes. A revoir ..."

"de moins en moins de produit habituel , ce magasin Leclerc devient digne d'une grande superette néanmoins hôtesse de caisses et personnel souriant et agréable ."

"Je ne vais pas souvent dans ce magasin, mais il est très facile à trouver, hier j'y suis allée pour la location d'un utilitaire, réservation sur le net et tout s'est bien passé, bon accueil, les papiers sont prêts, et au retour pas de soucis."

"Je vous remercie pour l'accueil lors cette journée de recrutement. En espérant avoir retenu votre attention. Bien cordialement. Julien LEBORGNE"

"Magasin propre Petit leclerc mais trouve les choses essentielles"

"Bonjour, il y a des supers promos dans ce magasin que je n' ai pas vu ailleurs. A suivre absolument !!"

"1ère fois que je vais a ce leclerc, très propre, spacieux,"

"Magasin propre et bien achalandé. Et le prix du gasoil le plus bas du secteur"

"Suis aller pour une promotion sur des espadrilles. Ne les trouvant pas je me suis rendu à l accueil. J'ai demandé à l hôtesse qui interloquée m a répondu : c'est quoi des espadrilles ? .... génial....."

"Bon magasin dans l'ensemble beaucoup de produits manquant"

"Magazin propre et un très grand nombre de choix, les articles sont très bien ranger et le personnel convivial"

"J'ai bien aimé ce magasin assez petit mais il ne manque de rien"

"Quelle gentillesse a l'accueil pour la réservation d'un utilitaire !! Super sympa."

"Bon magasin, propre, personnel sympa, accès plutot facile avec plusieurs places PMR bien placées !! Je recommande"

"Accueil très chaleureux, magasin agréable de par sa tenue et la diversité des produits. Parking accessible, propreté du magasin, sourire et amabilité des hôtesses d accueil et de caisse ainsi que des employés. Nous venons de découvrir le magasin car nous venons d arriver sur Vermelles"

"Je corrige mon avis précédent, erreur de magasin désolé 🙏. Celui ci est mieux achalandé que celui de noeux."

"Accueil super sympathique pour la location de véhicule"

"C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Personnel au top et très agréable."

"Bon magasin propre et pas très cher merci !"

"Cela faisait un moment que je n'y étais pas allé.raison perso ! magasin propre .seul reproche comme beaucoup d'autres la mise en rayon à des heures d'affluence.sinon les prix plus que correct.pour le choix pas trop de problème"

"Très bien grand parking et station service carburant"

"Personnel pas toujours agréable et souriant"

"Bon choix de produits, magasin propre et accueillant. Je recommande"

"C'est un magasin quoi (j'aime bien les beignets là-bas)"

"Bonjour je voudrais savoir pourquoi ont trouve plus certains produits pendant plusieurs semaines eau Cologne mont St Michel sa fait au moins 1 an même plus le produit n'est plus en rayon alors actuel les pims à la framboise de lu sa 3 semaines le produit n'est pas présent alors se vente qu il moins que ses concurrents que leclerc commence à remplir ses rayon !!!!!!"

"Magasin très correct et propre 😉ça fait plaisir par rapport à certains autres 🤔 Personnels super sympa et souriant Petit BÉMOL sur le prix des carburants 🤬🤬 plus chers que ESSO 🤔🤔 Par contre est-ce du 95 ou 95e10 🙄"

"Le leclerc est bien suffisant que quand on arrive dans leclerc c est tout vide"

"La disposition et la mise en avant de produits phares est insuffisante, effort à faire sur certains prix"

"Magasin propre, bien organisé, large choix et prix plus attractif que certains magasins aux alentours"

"Accueil hyper chaleureux et digne de la réputation des gens du nord. Un grand merci spécialement à Eugénie ☺️ (une touriste de passage pour une location de véhicule !)"

"Super magasin. Service location au top"

"Je vais plus très souvent mais ces un très bon magasin"

"Niveau du service à l'accueil très bien très gentille"

"Bonjour très déçu du personnel nous avons étais dimanche 17 septembre. Le gâteau d anniversaire avait 2 jours dû coup pas frais comme d habitude et des baguettes 3 plus une gratuite mais arriver à la caisse sa n allez pas dû coup dernière fois dans se magasin"

"Bon supermarché. Assez voir bon choix de produits, je recommande."

"Passer commande sur le drive pour être livré et ne pas l'être ... c'est honteux A éviter ne repasserai plus par eux"

"Poissonnier très déçu filet de flétan plein arrête tout mis a la poubelle"

"Leclerc Drive Personnel très gentil et agréable"

"Très bon magasin, du choix des prix . Les caissières sont souriantes et aimables. En plus le magasin n'est pas trop grand donc on n'est pas tenté."

"Tant dans le choix que dans les prix je recommande fortement"

"Magasin le moins cher .beaucoup de choix ."

"bon magasin bonne qualité prix je préfère aller à Vermelles qu'à Auchan noyelle rien que pour le gaz le prix et très attractif a Leclerc"

"Très bon magasin"

"bonjour suite a mon passage ce matin vers 11h (passage en caisse),dimanche 22/10. j'arrive en caisse avec une quinzaine de bouteille dans mon caddie ( les bouteilles ne se vendent pas en pack), j'enlève une bouteille et je dit a la caissière que je vais lui faire vérifier le contenu du caddie. de la caissière me dit il faut enlever toutes les bouteilles je lui dit que ce n'est pas la première fois que je fais ça et qu'en on en a 50 bouteilles il faut tout enlever. la caissière commence a SOUFFLER et prendre son téléphone.30 seconde après je vois l'agent de sécurité arriver. je décide quand même a enlever mes bouteilles en disant que c'est inadmissible (il aurait était plus tôt j'aurais laisser mon caddie et partir ailleurs). du coup la caissière commence a passer les courses et les poussent fortement. Donc je lui fait la réflexion, et si elle pouvait être plus agréable et elle continue. du coup je lui dit que je vais me plaindre et on pourra vérifier avec les cameras, et regarder son prénom sur son badge (INES), quand elle s'en ai aperçu la elle a commencer a se radoucir un peu. fidèle clientes je commence a me poser des questions si je ne vais pas changer de magasin. cordialement"

"Bon acceuil bon rapport qualité prix comparé à d autres magasins"

"Client régulier de leclerc vermelle, je recommande"

"Magasin propre, agencé correctement."

"Magasin très propre et personnel agréables"

"Très bien"

"Personnels très accueillent et à l'écoute. Magasin propre. Très satisfaisant. Je recommande 👍"

"Le gasoil est toujours moins cher qu'ailleurs"

"Première fois que je venais faire mes courses à Vermelles, j’ai été encaissé par Léa, jeune très souriante et professionnelle. Grâce a son accueil le moment fut très agréable. Je reviendrai en espérant la re croiser."

"J'étais dans le coin et je ne me suis pas attendue à un si petit magasin. Sans aucun service habituel. Boire ou manger sur place. Retrait d'argent."

"j'adore ce magasin. pas besoin de faire mille pas. j'évite au max les grandes surfaces comme auchan ou carrefour..."

"Très bon magasin je suis passé en caisse rapide, la personne (aurore) et souriante, aide, renseigne, top du top merci mademoiselle, je reviendrais"

"Magasin très agréable. Merci au jeune homme au rayon fruits pour ses conseils sa patience et son sens de l'écoute. Il n'a pas hésité une seconde a stoppé sa mise en rayon pour répondre à mes questions. Vraiment très rare ce genre de vendeur. Un vrai service primeur dans ce genre de magasin est très appréciable. Merci et à bientôt."

"Magasin très bien achalandé."

"À la recherche de bouteille de gaz Viseo, j'en ai trouvé ici."

"Bon rapport qualité prix du carburant"

"Le chauffage ne fonctionne pas il fait trop froid dans ce magasin c'est bien dommage car j'ai écourté mes achats pour aller au leclerc de violaines qui lui la température et correcte."

"Personnel de l'accueil très sympathique et disponible 👌"

"Super magasin et super cadeau à gagné et une super équipe des employés super souriant"

"Retrait drive parfait"

"Très bien situé en plein centre ville"

"Prix du carburant toujours très attractif par rapport à la concurrence.."

"Personnel agréable magasin propre"

"Super propre et bien organisé"

"Bien achalandé Et carburants à des prix très intéressants"

"Je me suis rendu dans ce supermarché traditionnel en ce jour de réveillon 2023, dans le but de dépenser ma carte cadeau Illicado, puisque l'enseigne E.Leclerc faisait parti des partenaires... (en théorie). Premièrement, j'ai été stupéfait de votre taux de rupture ! Hallucinant et frustrant pour ma part, travaillant dans une enseigne concurrente et faisant des études supérieures en marketing et management de la distribution, stupéfait de voir une enseigne de la distribution proposant un service de libre-service aussi chaotique. Pour un jour de réveillon, je pourrais comprendre un taux de rupture un peux plus élevé que la moyenne acceptable (2%), mais dans ce cas, on était plus sur du 20-30% !!!! Surtout en liquide et apéritif ! Même si c'est un jour de réveillon, les professionnels de la distribution ont pour but d'éviter ce genre de situation (surtout quand c'est prévisible), le réveillon n'est évidemment pas un événement inconnu (à moins que je vive sur une autre planète). Enfin... je me suis contenté du peu de produits disponibles, pour utiliser au final ma carte cadeau, me disant que pour le/la franchisé(e), si il/elle avait eu un diplôme, devait connaître les commandes automatiques ou encore les taux de ruptures acceptables (peut-être est-il/elle en congé pendant la période la plus importante de l'année ?). Pour finir, je me rends en caisse, range mes articles scannés par une hôtesse (très agréable au passage), puis présente ma carte pour régler... ahahah, on me fait savoir qu'il fallait que j'aille au E.Leclerc de Noeux-les-Mines, puisqu'ici le supermarché est franchisé et n'accepte pas les cartes cadeaux, j'en finis encore plus déçu. Cependant, j'ai quand même eu l'amabilité de régler, sachant très bien, que, faire un abandon de cadis et devoir ranger les articles abandonnés est très contraignant pour le personnel (compétant au mieux) (j'aurais très bien pu le faire, je n'avais pas d'articles frais en ma possession). Voilà, voilà, je reviendrais peut-être un jour quand le directeur ou la directrice franchisé(e) aura au moins revu son lexique... car c'est quand même la base de savoir que le taux de rupture c'est maximum 2% (sinon votre clientèle ne revient jamais et part en courant, en spritant même...). D'ailleurs y'a-t-il des audits ? Monitoring ? Je souhaite du courage aux collaborateurs car je ne pense pas que c'est la dernière fois qu'ils rencontreront un client aussi déçu de son expérience (le réechantement de la distribution ça dit quelque chose à quelqu'un chez vous ?). (habituellement je n'écris pas de tels avis, car je comprend la dureté et pénibilité du travail, mais là c'est clairement abusé !)"

"Je trouve ce magasin agréable."

"Je n'y suis allé que pour faire un complément de plein de carburant car c'était la station la moins chère du secteur ... comme souvent."

"Très bien du choix ,des prix correct par contre parking mal conçues ,pas assez de place et la viande par fan du tous à s’améliorer Rayon charcuterie par contre très bien"

"Nickel , accueil caissière et réception agréable, gentilles et aimable .. félicitations la team Leclerc Vermelles"

"20min pour avoir une bouteille de gaz, Première et dernière fois!"

"De bonne facture extérieure, l'intérieur est un peu décevant, les rayons sont étroits et les bacs de promos / ou mise en valeur dès l'entrés sont agressifs visuellement. Un pavé de conteneurs pour du frais toujours....directement ...un conseil, prenez conseil chez Leclerc Violaines il y a de l'espace avant les promos ! Grosse déception ce matin pour récupérer ma commande de la veille au drive à 9h....le camion et ses bacs pré préparés arrivent il est 9h003. J'ai attendu 25 mn....NUL ! J'aurais été bien plus rapide en faisant mes courses dans le magasin ouvert depuis 8h, j'ai fait le choix du 1ère horaire à 9h...JAMAIS PLUS, suis parti à 9h25."

"Le personnel est très agréable avec les clients les prix sont énormément très bas car on prend un produit a Leclerc et a lidl on n'a une très grande différence de prix Signer Mme ROBIQUET"

"Très bien"

"Bonsoir, 2 fois que nous achetons des moules chez vous, deux fois qu'elles ne sont pas fraîches bien que notre conversation est correcte. c'est inadmissible ! Je ne recommande plus du tout le rayon poissonnerie de votre établissement. D'autant plus quand c'est la personne qui s'occupe du rayon fromagerie qui vous sert et qui confond quand-même une barrique d'huîtres avec une barquette de moules ! Je pense que les modes de conservation ne doivent pas être respectés non plus."

"Très bon magasin et pas trop de monde en caisse c'est bien quand on sort du travail"

"Très bien"

"La boulangerie c'est une catastrophe du réchauffé congelé la pâtisserie grossière ne donne pas envie dommage le personnel du magasin est sympathique et serviable"

"Caissière très aimable"