E.Leclerc SOULTZ-SOUS-FORETS

"Je trouve regrettable que les rayons soient remplies le samedi matin et qu'il faille contourner les nombreuses palettes . Ne pourrait-on pas remplir les rayons avant l'arrivée du client ? Ainsi une palette de surgelés avec notamment des glaces était en attente avec rupture de la chaîne du froid pendant 3/4 d'heure. Dommage car le magasin est agréable et son personnel chaleureux et serviable."

"Magasins très grands bien espaces personnels accueillent souriant. L'ancien leclerc Brico leclerc, trouve de tout pour bricolage personnels féminin très dévoué."

"Tomate à farcir achetée vendredi elle est partie à la poubelle ce matin car pourrie. Le prix d'achat = 1,31 euros la tomate La date de péremption des produits limite de chez limite ou alors vous perdez du temps a chercher dans le rayon je suis de plus en plus déçue Mis 1 étoiles pour pouvoir publier"

"Magasin super et très propre, espace culturel au top et on y trouve tout et le personnel est très accueillant. La station service c'est génial avec les tickets c'est une très bonne idée. Gros bémol dommage qu'il n'y a pas de drive à soultz ce serait tellement pratique. J'espère qu'un jour votre Leclerc s'agrandira car il est super."

"Je vais toujours faire les courses chez Leclerc .... le bémol les produits frais sont stockés à droite à gauche... sur du matériel de réfrigération qui t'a dit à 20 ans... on se pose parfois des questions ... il faudrait peut-être un jour investir à Soultz-sous-Forêts sinon vous allez perdre des clients cordialement"

"Avant deux 🌟⭐ Trop d'articles pour peu de place en rayonnages. Date de péremption à revoir, j'ai voulu acheter un article ( de la charcuterie sous vide ) périmée à la date du lendemain. Maintenant, un grand Merci à la direction qui a permis à l'implantation d'un nouveau magasin. Merci aux personnels pour votre accueil et votre disponibilité. Je vous mais un 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟"

"On y trouve l'essentiel ; peu de choix mais les prix restent raisonnables par rapport aux autres grandes surfaces. Personnel sympathique."

"Trop de temps d'attente aux caisses, c'est vraiment dommage"

"Très agréable, mais gros manque de respect et sérieux. Hier le 13 février 2024 pour la St Valentin mon mari me offre une tablette à 200 euros . La boîte était sous boîte anti vol. En rentrant, j ouvre mon cadeau et la surprise la boîte est vide. J y suis retourné aujourd hui après mon appel de hier soir. Deuxième surprise si on peux dire aucun geste commercial à part des excuses nous. Donc un conseil n acheter pas des appareils ou alors faites leur travail. Vérifier sur place la marchandise. Pour moi si était mieux avant plus maintenant."

"Super marché très sympa belle boulangerie et pas trop cher vendeuse très sympathique quelques rayon un peu bordélique mais je pense que les clients on fouillés et l'ont laissé tel quel par contre je suis pas très fane de la boucherie"

"Leclerc Soultz-sous-foret 67250. Une grande place de parking, (une station essence de l'autre coté à l'ancien Leclerc là où maintenant il y a le bricolage), de bons produits, de petits moineaux qui volent et font plaisir à voir. Quelques promos intéressantes, mais pas forcement car pas mal de petites erreurs, il faut bien regarder, comparer et ne pas hésiter à réclamer. Des olives un peu trop cher ... à 3750 € / kg voir photo qui date du 03/04/2021"

"Comme d'habitude les produits en promo pas en rayon et bien sûr le vendeur ne se sent pas concerné 😡 On est reparti pour faire nos courses dans une autre enseigne Si ce n'est pas les produits manquants ce sont les prix affichés qui ne correspondent pas lors du passage en caisse 😠 Ça ne changera donc jamais? 🤷‍♀️🤦‍♀️"

"Très beau magasin, espace entre les rayons. Prix correcte."

"2021: Agréablement surpris du sérieux de ce magasin, j ai une fois oublier quelque chose . J ai était contacter par la suite plusieurs fois pour venir le récupérer. Personnel sérieux et souriant . Magasin que l’on ne peut que conseiller. 2023 Moins 2 étoiles Comme dans beaucoup de supermarché les promotions ne sont pas forcément respectées ,ou ne corresponde pas au produit sur le rayon.( ex: l’étiquette lait bio en promo se trouvant au niveau du lait normal, on pense acheter du lait en promo mais finalement c’est le lait qui se trouve à un autre endroit du rayon)"

"Le choix est confortable. On peut trouver notamment pas mal de produits vegan dans les produits frais et surgelés. Cependant, le passage aux caisses se fait dans un espace très restreint : juste la place de passer un caddie. Ce n'est donc pas très pratique pour décharger ses courses sur le tapis ou lorsqu'on est en groupe."

" Bien qu'il soit déclaré hypermarché, il existe des marchés plus grands, mais sa taille et sa sélection d'aliments restent décentes. Il n'est pas non plus si loin de la frontière allemande, de sorte que vous pouvez acheter des produits même en tant qu'Allemand vivant près de la frontière ou si vous y êtes simplement en vacances. Bonne sélection de produits frais et non frais, de viande, de fruits de mer et de fromage. Le français typique est la bonne sélection de vins."

"Très déçu, mon ami y était pendant le confinement, ça faisait 3 mois qu'on était pas venu. Et bien aucune promo du catalogue, magasin vieillot, promo pour l'école inexistante, très déçu et pas contente de devoir aller autre part malheureusement. Personnelle sympathique mais pas beaucoup de monde. J'espère qu'il va être changée bientôt pour être mis au goût du jour."

"Très déçu par le service ce matin J'avais demandé de la choucroute et la dame derrière le rayon me répond que c'est encore sur la palette et qu'elle n'a pas le temps (envie ?) De men chercher pourtant à ce moment là j'étais le seul client qu'elle avait à servir. Le service laisse à désirer. Cette dame m'a fait ma journée et cela ne me donne pas forcément envie de revenir. Même si pour le reste tout c'est bien passé."

"Bonsoir Monsieur SCHNEIDER! Sans critiquer et dévoiler les coulisses de votre magasin car j'ai travaillé ici et donc du respect pour le personnel! J'ai pu constater beaucoup de fautes d'orthographe lors de vos réponses! C'est pas très pro pour un directeur de magasin de votre trempe! J'ose espérer que vous allez vite tenter d'y remédier et en particulier dans votre nouveau magasin! Recevez, Monsieur, mes salutations distinguées !"

"Bonjour a tous. Nouveau emplacement, plus de place de parking,plus d'espace dans les rayons super bien, personnel au top, et aller à la boulangerie parce que c'est vraiment excellent"

"Ce nouveau magasin est grand et agréable. Il y a enfin des places de parking. Par contre, les bornes pour VE ne fonctionnent pas depuis l'ouverture même en l'ayant signalé à l'accueil.. dommage. (Modifié suite à votre retour : merci pour ce retour rapide, en effet le clapet de la borne s'ouvre grâce au badge mais la charge ne démarre pas une fois le véhicule branché et la borne devient rouge et sonne -je vais suivre vos conseils et faire constater la prochaine fois)."

"Beau magasin, très ordonné et propre (heureusement vu qu'il est tout nouveau), les prix sont tout de même un peu élevé à mon goût"

"Très beau magasin, tout neuf et tout beau. Je m'attendais à y trouver un plus grands assortiment et une fraich'decoupe."

"Dégoûté du magasin Leclerc de Soultz/s/forêt😠 surtout de la direction, ma fille a été embaucher en CDI le 14 /12/2020 après avoir travailler de 6h à midi reprit à 14h jusqu'à 19h avec une pause de 15 mn le matin et une pause de 15 mn l'après-midi, elle a travaillé 11h,!! 🤪elle leur a demandé si c'était normal de travailler 11h dans une journée , on lui a fait une fin de contrat en lui disant qu'elle n'était pas assez motivé !!!!!🤔! Là je comprends pas un jeune qui se lève tous les matins à 5h pour aller bosser il dit qu'il n'est pas assez motivé je ne comprends plus rien 🤬"

"Je me permet de remonter ma note, mon problème a été réglé assez rapidement. Merci aux personnes qui se sont occupés de ça. Je me suis rendu au Leclerc multimédia pour y prendre un article affiche 44€50, après le paiement je me suis rendu compte que le produit est passé à 49,95 (ce n'est pas ma première expérience de différence entre les prix affichés et les prix en caisse). La personne sur place (de bonne volonté) n'était pas en mesure d'effectuer le remboursement. Il a donc appelé sa responsable par téléphone pour finalement m'envoyer vers leur nouvel hypermarché. (Double déplacement suite à une erreur de leur part). Le remboursement se fait sans difficultés. Je profite de l'occasion pour faire quelques courses, je repère un caddie voiturette que mon fils a également vu et souhaitait utiliser. Je leur demande s'il faut un jeton de caddie, ils me répondent que non mais que je dois déposer ma pièce d'identité, ce que je fais. 20 minutes plus tard, je dépose le caddie et leur demande la pièce d'identité. Surprise on me tend une pièce d'identité qui n'est pas la mienne, qui plus est celle d'une femme (je précise que je suis un homme qui porte la barbe comme sur ma pièce d'identité), je lui dit que ce n'est pas la mienne mais elle continue de le la tendre, sur quoi je lui montre que je ne ressemble pas à la photo et lui répète qu'il ne s'agit pas de ma PI. Il s'avère qu'ils ont restitué ma pièce d'identité a quelqu'un (qui n'a pas pris soin de vérifier ce qui lui a été rendu). Je ne dispose plus d'autre PI, je leur demande si lors d'un contrôle des forces de l'ordre, je les renvoi vers le Leclerc. Ils osent alors me répondre que oui, comme si les autorités allaient se contenter de cette excuse. Je suis donc dans l'attente de savoir s'ils réussissent a trouver les coordonnées de la dite personne. Faute de quoi je devrais perdre mon temps à déclarer la perte puis perdre mon temps à faire un renouvellement de carte (vraisemblablement payant en cas de perte). Deux problèmes en moins d'une heure avec cette enseigne. Je ne souhaite pas laisser mes coordonnées sur ce post. J'ai laissé mes coordonnées à l'accueil du magasin. Bien cordialement"

"Le magasin est bien agencé, par contre la visibilité des panneaux pour le prix des fruits et légumes est vraiment dur à déchiffrer, il faut reculer pour les lire."

"Beaucoup plus grand, propre normal tout neuf que l'ancien. Les allées sont larges, donc facile de respecter les distanciation sociales. Et surtout, enfin un vrai rayon poisson."

"Suite à la promo de ce jour (bon d'achat de 10% à partir de 60 € d'achats) ma femme n'a pas eu ce bon car elle avait sur sa liste d'un montant total de 62,08 € un article en promo : 2 packs d'eau gazeuse cristalline d'un montant de 3,04 €.Or le prix brut est indiqué quelques secondes puis le mot PROMO pendant quelques secondes, précision donnée par une employée du magasin après règlement des achats et refus du bon de 10% en caisse, Il se trouve qu'au moment de la saisie des packs d'eau le terme promo n'est pas affiché. Ceci est purement scandaleux car j'estime qu'un prix doit être clairement affiché et une promo indiquée de manière idoine. Affichez clairement vos prix et tout le monde s'y retrouvera !"

"Une première fois... Magasin propre et bien agencé Personnel boucherie pas vraiment aimable Fraîcheur des produits à revoir!!! Lapin passé à la poubelle,collait et sentait mauvais...filet de saumon très limite... Dommage, déçue,surtout pour les courses du réveillon"

"J'avoue que l'ancien Leclerc laisser à désiré. Le rayons fruit est legumes une catastrophe pour savoir les prix, et l'acceuil était vraiment bof bof. Les rayons trop petit et pas tjrs bien ranger. Hors l'ouverture du nouveaux Leclerc wouah super 👍rayon bien large, les prix bien indiqué, enfin du choix niveaux nourriture😁 fruits est légumes bien ranger et bien présenté. De vrais rayon poissonnerie, boucherie fromagerie avec du choix. Et l'acceuil en caisse et beaucoup mieux qu'avant. En espèrent que cela reste comme ça. 😊 La seule chose à améliorer serait la possibilité pour les drives de dire quand on achète des fruit ou légume si on les veut mur ou pas, car exemple les bananes sont souvent trop mûr alors que nous on les préfères un peu verte. Ça serait vraiment top de pouvoir donner des recommandation sur certain produit drive."

"Grosse déception en date du 24 décembre ! Le 23 au soir j apprend que nous aurons des invités supplémentaires durant les fêtes, du coup je file vite a leclerc pour pouvoir acheté des cadeaux et la très grosse surprise il y a la promo du blanc a la place d un rayon et l autre rayon il en restait a peine la moitié que des employés étaient étaient entrain de débarrasser, je pose la question à une des employés ou puis-je trouver le reste des jouets elle me dit que tout est deja remballer en réserve, alors que la promotion de Noël était encore valide. Tres déçue je me suis retrouvé sans cadeaux pour mes invités"

"Le magasin est correct, mais je ne sais pas si votre service de sécurité s'est levé du mauvais pied... en tout cas leur accueil est plus que lamentable et ne vous donne pas envie de revenir...."

"Bonjour, maintenant il ne manque plus qu'une laverie automatique sur cette zone Leclerc où l'on trouve maintenant du pain à toute heures."

"Super bien tenu , personnel serviable , prix/produits intéressants , nous reviendrons !! Continuez comme cela car vous avez un super outil de travail !! Vos kouglofs de ce jour ( 15/09/2023 ) sont une tuerie !!!! Excellents !!!! Vous féliciterez vos boulangers !!!!! Bravo, toujours un plaisir de passer chez vous !!!!"

"Beau magasin on circule parfaitement avec une clarté remarquable. J'ai été surpris par la qualité dans tous les espaces. Un seul bémol celui de la poissonnerie espace qui a 17h30 ne sentait pas la grande fraîcheur. Pour information j'ai cherché le produit fumet de poisson qui était en rupture (comme chez Match, dommage.... En bref beau magasin, très bonne circulation et merci de faire la chasse aux ruptures."

"Le magasin est très bien les caissière sont très agréable. En revanche les deux charcutières n'ont aucune sympathique. Pas de bonjour pas de bonne journée.pas gant s et pas d'hygiène. La dernière fois c'était les knacks que je voulais qu'elle ne voulait pas me vendre parce qu'elle n'étaient plus bonne. Après qu'elle les ai touché elle m'a tranché du lard s'en se lavé les mains. De nos jours c'est une honte."

"Bonjour. Je ne trouve pas normal que des personnes qui rentre dans un magasin avec le masque sous le nez chez Leclerc de Soultz-sous-Forêts ne soit pas rappeler à l'ordre (c'est bien de du gel à l'entrée du magasin mais si ont laisse librement contaminés les autres en toute liberté mettre un vigile à l'entrée du magasin)."

"Votre magasin est vraiment très très bien. Il y a un très grand choix et le personnel est très poli et serviable. Félicitations 👍"

"Je dirais qu il est grand mais qu il manque beaucoup de choses dans certains rayons.. les citrons n etzient pas au top.. tres ramolli... pas de piment...surveiller plus vos fruits et légumes....voilà mon préféré reste le leclerc de soufflenheim"

"Le magasin a un bon potentiel.. . mais part contre le rayon charcuterie et boucherie sont pas attrayant du tout donne pas trop envie d'y aller pour acheter un produit car ça n'a pas l'air propre.... manque de créativité et reste sur c'est acquis dommage.... le rayon charcuterie est beaucoup trop chargé en produits emballés..."

"Un nouveau et beau magasin clair et éclairé et bien agencé. Le personnel est très gentil et accueillant."

"La boulangerie pâtisserie laisse vraiment à désirer, le personnel ne sait pas ce qu'il vend et est tellement pressé de quitter le comptoir que vos sachets restent bien loin à côté de la caisse, après l'on s'étonne s'il faut courser les clients sur le parking... Il faut aussi se concentrer ou réfléchir un peu quand on choisit le contenant pour les pâtisseries, l'adapter quoi, pas tout balancer dedans, voir photo, ça a coulé, traversé et j'en ai sur le siège de la voiture... je vous la dépose quand pour le nettoyage ? Bref c'est pratique après les courses, mais la qualité n'est vraiment pas là, et les produits sont fades. Rien de tel que des boulangeries traditionnelles, chacun son métier quoi"

"La plupart des rayons sont bien tenus, le magasin est très propre mais il est presque impossible d'acheter du poisson. Les prix y sont beaucoup trop élevés"

"Très beau magasin, espacé... à l'entrer du magasin des attaches vélos, très appréciable quand on veut acheter quelques produits (pas lourd) sans prendre la voiture."

"Les employés manquent cruellement de formations. Incapables de prendre des commandes sur des produits concernés. Les caisses automatisées… n’en parlons pas! Je ne vais plus dans ce commerce qu’en cas d’extrême nécessité, d’autant plus que grâce à eux la sortie est fermée depuis maintenant près de deux ans et cela va encore prendre autant de temps avant qu’elle soit à nouveau ouverte …🤦‍♂️"

"Un magasin propre et clair. Les rayons sont très bien agencés et aérés. On y trouve tout de suite ses marques et repères. Les prix sont très attractifs comparés à d'autres grandes surfaces de la région. Je recommande..."

"Parfait endroit pour faire des courses. Il est très spacieux et le personnel est accueillant et très poli. Je préfère y aller pour faire mes courses car au Super U de Seltz, la clientèle n'est pas toujours agréable."

"J'adore ce magasin. Spacieux, lumineux, énormément de références. Les collaborateurs sont très gentils, polis et serviables. Rien à redire 😉"

"La 3ème fois qu'on viens que la dame de la caisse as aucun respect !! Plusieurs personne on râlé... et après elle oublie la nourriture nous la donne cramé mais un sketch !"

"Macadam ok. pas très étudier pour les camions pour un batiment moderne. on doit se faufiler entre les clients et leurs voitures !!! Accueil sympa. Déchargement rapide."

"Très bon magasin, j y vais régulièrement"

"bien agréable et surtout un accueil digne et respectueux avec le sourire par les charmantes hôtesses à l'accueil qui sont bien formés pour répondre aux réclamations mais pas seulement, aux demandes de leurs clients, merci merci pour vos gentils attentions, je n'ai jamais été mieux accueillis que chez vous."

"Très beau magasin rénové très propre spacieux personnel accueillant très gentil on trouve de tout très bonne qualité-prix"

"Concernant la charcutiere. Je lui demande 1 saucisse de viande fraiche ( je lui ai précisé qu elle sera mangé dans 2 jours). Elle me répond que tout est frais sinon je peux en prendre 1 au libre service!!! Si je viens au rayon traditionnel c pas pourqu elle m envoie au libre service. Ayant travaillé 30 ans dans le commerce c pas comme ça que je repondais au client... c arrogant !!!"

"Moderne et accueillant, très spacieux. Ne change pas tout le temps les articles des rayons. Donc on retrouve facilement ses produits sans chercher pendant des heures."

"Très joli magasin. Très bon accueil des hôtesses de caisse. Je le recommande"

"Déçus, habitués aux Centre Leclerc d'une autre région, nous constatons que beaucoup de denrées manquent, rayons vides, produits en promotion totalement absents également. Nous avons fait nos courses deux vendredis consécutifs et constatons les mêmes lacunes, il manquait plus de cinq articles sur notre liste de courses. Nous apprécions un minimum de rigueur dans le réapprovisionnement d'un magasin, c'est à ce genre de chose que l'on peut évaluer le sérieux dudit magasin."

"Comme souvent le soir aux heures de pointes ou après le week end, un monde fou, 3 caisses ouvertes pour une file de 8 personnes à chacune. Dans ce cas on fait demi tour et on file chez le concurrent chez qui il n'y a jamais à attendre... Dommage car sinon tout est super."

"Personnels très sympa et compétant a l écoute et magasin bien achalande Une question, a quand la Mandarine Impériale 😁😁"

"Très jolie magasin, propre, très bien achalandé. 4 caisses libres service pratique pour éviter l'attente. Je recommande"

"Magasin aéré, propre, du choix, prix attractifs et personnel de bon conseil surtout en boucherie et poissonnerie"

"J'adore faire mes courses au Leclerc les caissières sont adorables... A l'accueil toujours disponible... Rien a dire .. c'est parfait"

"Le drive bien pratique mais quand vous rentrer et que vous voyez les dates courte des produits et je ne parlent même pas des fruits qui sont déjà bien moisi je suis quand même déçu 😞 faite bien attention au fruit que vous mettez dans les commandes."

"Magasin très propre, grand choix de marchandises, personnel compétent et courtois. Impeccable."

"Essayer Leclerc Drive....c'est l'adopter ! Depuis longtemps réticent à cette forme d'achat, j'ai quand même voulu tenter 'l'aventure....et je ne le regrette pas : personnel accueillant, gain de temps, très bonne organisation, pas de mauvaises surprises quant aux produits frais choisis, moins d'achats compulsifs.... Que du positif ! Donc, conclusion, gain de temps et gain d'argent !"

"Livraison personnalisée de fleurs pour mon anniversaire au bureau. Une très belle surprise !! Non ce n’était pas un poisson d’avril 😅 Merci Jean-Luc quel service"

"C'est un magasin où je vais pratiquement toute les semaines et toutes les semaines c'est pareil, on ne peut pas faire les allées tranquilles sans qu'il y ai des palettes qui trainent du moins avant 10h faut laisser son caddie dans l'allée centrale et tout chercher à pied... En tout cas ça commence à me lasser... Par contre la boulangerie au top"

"Magasin propre est bien rangé. Le magasin leclerc bricolage de l'autre côté du rond point et un plus."

"Personnel du magasin très aimable arrêt pour charge véhicule elec 👍🏻 Terrasse de la cafétéria très agréable et personnel très serviable"

"Magasin tout neuf, propre, bien rangé. RAS Pratique, à 500m juste à côté un E.Leclerc Brico"

"Promotion non respectée pour le vin rosé ( Cuisse de bergère ). Impossible d'en acheter 4 comme le prévoit la pub , par manque marchandises dans le rayon ."

"Les promotions ne sont pas toujours appliquées, je l'ai signalé et je remercie le directeur Monsieur Schneider pour cet échange téléphonique et pour son geste commercial."

"Le Leclerc est bien, acceuil sympa, bien pour squatter après les cours et croiser des profs qui font leurs courses, toujours drôle mais sinon j'ai détesté faire mon stage ici"

"J'ai acheté des fruits chez eux et quand j'arrivais chez moi à la maison ils étaient déjà pourri donc question de nourriture c'est pas ça"

"Promo papier toilette très mal expliquer en rayon g payer le prix fort alors qu'il était en promo je suis un habituer de ce magasin et c pas la première fois que ça arrive ma dernier fois c étais le gel douche pour moi c la dernière fois que je m y rend vivement que s ouvre aldi juste a côté"

"Magasin accueillant .Tous les produits disponibles. Espace large entre les rayons.Très bon produit et frais. Galerie marchande .Pâtisserie etc etc. Tout est sur place."

"Personnel très souriant et surtout magasin bien rangé, faut juste surveiller votre ticket de caisse car beaucoup d'erreurs😒😒😒"

"Nouvellement arrivés à Soultz, nous avons adopté ce supermarché : très propre, spacieux, on y trouve à peu près tout ce dont on a besoin. Le personnel, de plus, est très sympathique."

"Beau magasin Bien achalandé et disposant de beaucoup de produit régionaux Leclerc de qualité Je recommande"

"Le magasin est toujours hyper propre. Les rayons charcuterie, boucherie et poissonnerie offrent un grand choix de produits bien frais. Dommage que les prix dans ce magasin soient globalement un tout petit peu élevés."

"Très beau magasin, dommage que certaines caissières ne respirent pas la joie de vivre, nous aussi les courses sa nous gave, mais on sourit quand même et on agresse pas les clients"

"Le magasin est très bien. Par contre le parking manque cruellement d'arbres..."

"Malheureusement il y a souvent du personnel qui ne sourit pas vraiment pas agréable.Au rayon charcuterie la dame à montré littéralement son mécontentement quand mon garçon a demandé un bout de saucisse alors que nous avons fait nos achats là-bas elle a soufflé et a montré qu'elle était vraiment pas contente de faire ça si c'est pas autorisé qu'elle me le dise et qu'elle ne fasse pas cela à contre-cœur style la dame me saoule... À la caisse souvent aussi des dames lasses de leur travail... Personnellement je pense plus y retourner"

"J'adore faire mes courses au nouveau LECLERC , on a de la place pour circuler, prix trés raisonnables,la boulangerie, des viennoiseries, la patisserie une vrai tuerie, BRAVO chef, et une petite pause au salon avec un bon café , personnel trés disponible MERCI LECLERC🤗"

"Le leclerc en général est propre et aérée. Cela dit, à chaque fois que j'achète du poulet, une fois ouvert il pu.. 2 fois j'ai fais l'expérience et a chaque fois je peux jeter directement à la poubelle.. Autre chose, ça me desole que les caissières soient en majorité antipathique à brico leclerc. Le manque de professionnalisme ce fait extrêmement ressentir.. Ça discute entre elles et sa oublie qu'il y a 5 personnes en caisse qui attendent. Je n'ai rien contre le faites qu'elles discute entre elles. Mais il y a un temps pour tout. Le dosage n'y ai pas. C'est dommage. Car ça fait mauvaise figure et de plus, c'est malaisant pour les clients."

"Le magasin est bien situé à l'entrée de la ville. Le prix des articles sont abordables."

"Beaucoup de produits ! Prix correctes mais on peut trouver moins chère ailleurs. Cependant, il y a souvent des soucis aux caisses automatiques (nécessitant l'intervention d'un salarié du Leclerc)."

"Magasin propre et accueillant . Facilité de stationnement pour pl et spl pour prendre a mangé . WC propre ."

"J'y fais mes courses deuis l'ouverture du nouveau magasin. Bien agencé et lumineux. Personnel agréable, je ne suis tombé qu'une fois 30 minutes avant la fermeture sur une personne non souriante qui n'avait pas très envie de servir au rayon charcuterie. Satisfaite des produits vendus, le magasin fait l'effort de vendre des produits locaux 👍 Seul point négatif à mon avis, je trouve le prix des fruits et légumes un peu trop élevés. Dommage. Dans l'ensemble, un grand bravo. Belle réussite pour ce nouveau magasin."

"Très déçu j avais commandé un gâteau pikachu pour l anniversaire de mon fils. 30min de route pour le chercher pour qu'on me dise juste on ne l as pas les collègues ne m'ont pas transmis votre commande. Pourtant il était bien noté. Aucune solution proposé d appeler un autre leclerc voir si il en avait en stock ou quoi que ce soit. Le responsable savait juste me dire mais elle me l on pas transmis... A quoi bon avoir un carnet de réservation si personne ne le regarde A éviter !!!!!"

"PourFaire ses courses dans ce magasin il faut s’armer de patiente !!!!!! 3 caisses ouvertes et des files énormes à chacune des caisses !!!! Manque de personnel certainement !!!!!! Et lorsqu’on veut à ce moment là aller à la caisse automatique on se fait remballer par la caissière (qui à l’air au bout de sa vie) parce qu’on a 17 article au lieu de 15!!!! D’une antipathie à faire fuir vos clients !!!!!"

"J’aime beaucoup ce magasin mais franchement il manque toujours des choses en rayon, sans parler de la station service qui est constamment à sec. Seule la grande amabilité du personnel rattrape le coup."

"Venu la première fois dans ce Supermarché E.Leclerc et je suis ressorti satisfait. Tout est neuf et les couloirs sont larges. Tout est bien présenté et y a le choix. Je conseille vraiment d'y faire les courses."

"très beau supermarché, beaucoup d'espace, très propre et personnel accueillant."

"Très bonne adresse, pour le choix des produits et leur fraîcheur"

"caissière très désagréable et hautaine, regardant tous nos moindre faits et gestes en ayant peur qu’ont volent quelques chose au caisse libre service je trouve ça pitoyable… PS : ensuite ont dit que c’est les clients qui sont désagréable mais c’est aussi souvent le cas inverse"

"Ce nouveau lieu du site leclerc est juste magnifique un plus grand parking et des places pour familles vraiment excellente. Néanmoins le choix des produits est pour ma part assez limité on comprend assez vite qu'on est pas dans une grande ville. Heureusement qu'ils ont mis également place un brico leclerc à côté (autre magasin de la chaine)."

"Bon choix de produits, grand parking mais souvent peu de caisses ouvertes et les caisses automatiques ne prennent pas les prix des dates de consommation courtes."

"Toujours bien reçu pour les livraisons de la SCAPALSACE en semi-remorque,David et Joly sont efficaces...une modification du fond de la fosse pour la mise à quai permettrait d'avoir la remorque à la bonne hauteur malgré la suspension relevée au maximum...À suivre 😉👍⛟"

"Occasionnellement dans ce supermarché, j'ai rendu des boules de pétanque car paquet endommagé. J'ai eu un avoir (pas de remboursement sur carte bancaire hein) valable que 2 mois et utilisable en une seule fois.. sauf que je m'en suis rendue compte trop tard. Je suis dégoûtée!"

"Pourquoi 2 étoiles ? Le supermarché est très bien, rien à redire Passons à la cafétéria qui est aussi une enseigne ou une annexe de la célèbre enseigne alsacienne Bretzels Burgard . Nous avons passé commande pour le 21 décembre d'un plateau de mauricettes préparées pour un plateau apéro. Quelle déception !! ..je vous laisse juger au vu des photos , à titre d'exemple des mauricettes fromage (Les autres Saumon ou viande des grisons etc... ne sont pas mieux) . Même les enfants ont dit mais il n'y a rien la dessus!!! .. et ils ont raison ! Arnaque ? Escroquerie? recherche du gain maximum ? Irrespect du client ? Assurément un mix de tout cela . Dans tous les cas , EVITEZ d'y passer commande , ça vous évitera une grosse déception."

"J'aime bien ce magasin je trouve les produits que nous aimons et c'est un magasin à taille humaine 🤗🤗"

"Bonjour il y a pas de pantalons grande taille supérieure à la taille 52 avec élastique à la taille. et pantacours Merci"

"Très bon produit presque toujours les meilleures prix."

"Sympa le magasin y a toujours des promos intéressant et les produits sont bon"

"Ce supermarché est très bien agencé on trouve de tout et le viandes sont à des prix abordable"

"Magasin neuf et spacieux. Très propre, large choix de produits."

"nous on et clien chez lecler mes il et devenu trop chère"

"Magasin propre, produits disponibles et prix bas par rapport aux concurrents."

"Endroit très agréable et appétissant. La propreté des lieux donnent envie de revenir !"

"Le magasin est très propre, avec des employés serviables. Il y a bon nombre de produit et des rayons charcuterie, traiteur, poisson et fromage vraiment bien garnis."

"Beau magasin. Personnel chaleureux et ambiance conviviale."

"Supermarché très agréable et bien achalandé. Par contre l accueil par certains collaborateurs plus que limites voir glacial"

"Très surpris de la propreté du magasin. Propre et personnel correct. 👍👍👍👍"

"Magasin propre, beaucoup de gammes de produits disponible, personnels sympathiques"

"Très beau magasin, ça me rappelle celui de geispolsheim."

"Magasin très agréable , j'y vais avec plaisir et de super produits"

"De manière général , un magasin bien agencé , l’accueil à l’entrée est très bien . Bémol sur la dispo des promos et le suivi de relance . Je suis toujours en attente d’un appel depuis mi janvier , il aurait été plus simple de proposer un produit alternatif aux mêmes conditions . En effet le produit est toujours en commande ."

"Beau magasin...mais certains produits introuvables....par exemple le lait bio en 50c :l inexistant ....dommage obligé d'aller au Super U...."

"Boulangerie: le pain est psychopharmacologycaly infectee. Pas pour mange, seulement dechete."

"Reçu comme un chien dans un jeu de quilles : je ne savais pas qu'il fallait réserver pour manger à la cafétéria du Leclerc ce samedi 18 mars 2023... la personne à l'accueil visiblement contrariée et agacée par ma venue, je l'ai informée que ce n'était pas la peine de me chercher une place...J'ai acheté alors quelques victuailles dans le super marché et mangé sur le parking du Leclerc de Soultz sous Forêts : Très content. 😁"

"Super S.A.V. !!! il n'y a jamais de soucis, c'est vraiment incroyable de nos jours cette gentillesse à l’accueil, merci ! c'est clair je vais qu'au leclerc (LOL)"

"Éviter la location de véhicules chez eux ne sortes pas faire vérification au départ avec le client personnel fainéant aucune explication. Font signé la fiche qui est juste recopier avec la précédente et si il y a quelque chose c'est pour le client donc perte de la caution et la responsable est très impoli. Comment faire confiance au personnel... Une honte pour une grosse société"

"Petit coup de gueule concernant les légumes au drive. C’est la deuxième fois que je récupère des légumes qui tournent très vite. Au bout de deux jours une orange moisie et des carotte qui tirent du jus … Je ne prendrais plus de légumes au drive. Pour le reste rien à dire, le magasin est beau et propre et le personnel serviable !"

"J'ai fait mes courses ce matin pour la première fois et honnêtement je n'ai pas envie d'y retourner. Personnel désagréable, approvisionnement des rayons à 10h du matin( tous les rayons ! ) , toutes les allées étaient encombrées par les palettes de produits, et le personnel passait devant moi me bousculant presque. Très déçu. J'espère que c'était exceptionnel."

" très grand marché, énorme portefeuille, bons prix, fortement recommandé"

" Nouveau magasin avec une bonne variété de choses, café aussi !"

"Vu le temps perdu en caisse à chaque passage une remise devrait être faite aux clients..."

"Je fais mes courses là bas et je vois souvent des rassemblements de voiture calme et bien gérer"

"Bonjour, assez loin de chez moi mais j'aime bien y aller au moins une fois par mois. Il est grand et avec du choix, parking assez grand. Je vous le recommande"

"Très beau magasin seul problème toujours des soucis de prix surtout au rayon fruits et légumes, bien-sûr plus chère quand on passe en caisse que ceux qui est affiché au rayon. Déjà signalé plusieurs fois à l'accueil,mais rien ne change. Conseil vérifier bien votre tickets de caisse"

"Temps d'attente enorme pour les colis personelctres tres lents !!"

"J’ai envoyé mon fils de 20 ans pour un bouquet chez le fleuriste appartenant au Leclerc. La vendeuse leur a vendu 4 pauvres fleurs en bout de vie avec un emballage que je ne peux même pas offrir . Je n’y retournerai pas . Petit budget ne veut pas dire , être un voleur ! P"

"Un endroit magnifique et calme qui vous offre confort et prix abordables"

"Très mauvaise expérience auprès de votre accueil magasin. Une certaine Stéphanie s’est occupé de nous. Nous attendons encore son bonjour… Là n’est pas le sujet, en arrivant on la retrouve affalée derrière le comptoir et elle se permet de nous rire au nez lors de notre demande. Nous sommes très déçus de son comportement peu professionnel !"

"Prix variable Pas le moins cher à part si on achète que de la marque repère"

"Établissement récent, très bien organisé et d'une grande propreté."

"Les employés sont devant le magasin à arracher des feuilles des plantes en se plaignant de leur responsable et quand on ose les déranger. Aucune d’entre elles n’est capable de nous aider"

"Un hyper marché, comme souvent on y trouve de tout. Sinon les rayons sont propres."

"C'est toujours laborieux les courses dans votre magasin surtout mercredi dernier quasiment tous les rayons étaient vides dommage j'aime bien vos produits"

"Taverne restaurant nul... louer les lieux a quelqu'un d'autre..ça vous fera Une meilleure pub .. j'ai attendu 20mn en terrasse juste pour un café ils me regardait bête mais personne ce déplace pour vous servir !! plus envie de bosser a 15h"

"Très beau magasin spacieux personnel au top. Très satisfaite"

"Vérifiez bien vos tickets de caisses. Étiquetage approximatif entre les produits avec les promos et remboursement sur la carte. Du coup promo pas appliquée car c’est celui d’à coté. Bcp de ruptures. Prix manquants dans les rayons……"

"Il y a toujours un problème d'affichage au niveau des prix. Je ne sais clairement pas ce que fait le personnel en rayon. Pour les hôtes(ses) de caisse, je n'ai jamais eu aucun soucis, ils sont tous aimable et souriants"

"Très bien ,achat et location de camionette ,personnel d accueil très avenant..👍👍👍"

"Ils disposent de tout ! Et accueil agréable."

"C'est vraiment dommage qu'à cause d'une poignée de profiteurs qui passent leurs journées sur le parking à brancher et débrancher leur voiture électrique pour la charger gratuitement, qu'il va falloir payer la première heure de charge ."

"Grande surface très propre , fraîche caissière aimable"

"Très grand ,beaucoup de choix et propre"

"Bon magasin où j'aime faire mes courses. Surtout pour faire des économies."

"Un grand parking, un lieu récent, un magasin propre et rangé. Bravo. Un lieu accueillant, fier de sa ville, des rayons clairs et alignés, propre, des services clairement identifiés. Bravo aux équipiers."

"Magasin agréable et propre. Personnel serviable"

"Il est pas mal. Les employés sont très serviables et aimable. Par contre nous jouions manger à la brasserie une fois les courses faites et n'avons pas pu car sur réservation ou sinon il aurait fallu attendre jusqu'à 13h30. Il y avait bcp de tables libres. Quel intérêt !"

"On trouve de tout prix correct ,accueil chaleureux à la charcuterie et a la boucherie"

"Le magasin est fort agréable et le personnel à l'écoute, il y a souvent des promos intéressantes de ce fait on s'en sort mieux pour le budget. Le rayon date courte à côté du pain permet de faire de bonnes affaires. Un seul bémol pour les fruits et légumes que j'ai trouvé trop mûrs et un peu abimés. Je retournerai mais je pense acheter mes fruits et légumes ailleurs."

"Location d'un 20m³ qui malheureusement a eu une panne. C'était imprévisible, mais l'équipe du Leclerc a assuré ! Ils étaient réactifs, disponibles (même en dehors des heures d'ouverture !), vraiment au top 👍 Ça aurait pu virer à la catastrophe, mais ils ont répondus présent jusqu'au bout ! Merci et bravo à Cassandra, Kelly et Delphine pour leur gentillesse et leur professionnalisme !! C'est assez rare de nos jours pour le souligner !"

"Beau magasin,bien tenu et propre"

"Beaucoup de choix, même si c'est un petit supermarché de campagne, il n'a rien à envier aux grands. Les caissières sont polies et souriantes."

"Très beau magasin ! Bien rangé, bien aéré, bcp de choix. Le personnel est extra toujours un mot gentil toujours le sourire. La boulangerie est superbe aussi. Un magasin que j'adore Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et leur travail de qualité"

"Machine en panne bouteille en plastique et toilettes depuis 1 semaine quel honte semaine choucroute sans choux"

"Bonjour, Très beau magasin, propre accueillant professionnels vraiment rien a dire JUSTE UN GRAND MERCI AU PERSONEL"

"Grand, propre, bien agencé et du choix. Des produits innovants à tester"

"5 étoile pour un directeur très a l'écoute de ses clients très aimable bravo"

"Bonne présentation. Beaucoup de choix."

"J'ai voulu prendre du gazole, à la pompe c'est vide... Je veux bien que ça arrive, mais la moindre des choses aurait été de prévenir.... (éteindre le prix)"

"Un grand parking, et ça c'est chouette. Malheureusement aucune signalétique pour retrouver sa voiture😭"

"Magasin propre, produits disponibles"

"Bonne pizza, serveuse sympa."

"Il y a beaucoup de choix, les prix sont raisonnables, magasin propre même les aiment venir avec moi."

"J'ai acheté une barquette de paleron en promo, en ouvrant la barquette la misère était en dessous. 1,400kg acheté 400g de perte. Belle arnaque"

"Je fais mes courses là bas"

"Je recommande ce magasin niveau qualité prix très intéressant."

"Magasin très accueillant"

"Magasin pas trop grand, c'est parfait. Très bonne boucherie et charcuterie."

"Magasin sympathique pas mal niveau choix"

"Le magasin est neuf, rangé, propre et agréable mais concernent le personnel anti commercial et la gestion des caisses c’est pitoyable ! Je suis cliente occasionnelle dans ce magasin et j’ai attendu avant de donner mon avis pour laisser une chance ..: 1/ les mercredis en heures creuses on passe plus de temps aux caisses qu’à faire les courses, c’est systématique = économie sur le personnel mais pourquoi installer autant de caisses alors .. 2/ si on va aux caisses automatiques avec 18 petits articles au lieu de 15 , nous avons le droit en prime à la petite réflexion ( la prochaine fois j’enlèverai les 3 articles extra en signe de respect des règles, vous serez gagnant avec 15 euros de moins sur le panier ) 3/ sans parler des «fausses promos » elles sont en magasin et rarement en caisse , il faut toujours vérifier !!!! Et quand cela arrive en caisse automatique impossible à l’hôtesse de modifier ( ex chocolat lindt ) il a fallu tout remballer et passer en caisse normale !!! C’est honteux !!! Bref , il fallait le signaler.."

"Bon d'accueil rapide"

"Rien à dire très satisfait"

"Bonjour,je remercie le personnel pour leurs gentillesses, leurs aides. À vous toutes et tous un grand merci d'êtres là."

"Magagasin bien, mais..... Attention à vos tickets de caisse.. Surtout les soi disant promotions.. Réductions non ou mal appliquées.. 4 fois sur une période courte .. Je me suis rendue à l'accueil car erreur.. Le remboursement s'est fait sans problème, heureusement hôtesses d'accueil sympathiques souriantes comme d'ailleurs tout le personnel."

"Magasin agréable et généralement très complet"

"Bonjour cette après-midi jetait à leclerc n'ont pas pris au compte l'offre concernant les maquillage 40% sur la carte de fidélité merci pour votre réponse"

"Magasin bien agencé, spacieux."

"Très bonne expérience, personnel très sympathique!"

"Effectivement un commerçant est là pour vendre une marchandise, un produit .... Il est aussi là pour assurer une certaine qualité de ses produits à ses clients ... Bien évidemment que je ne m'attendais pas à une qualité artisanale du produit, je suis pas tombé sur la tête, mais à être mangeable et consommé ... Pasquier est un industriel qui fait des macarons , ils se mangent et je m'attends pas à des choses extraordinaires, vous avez toujours des bonnes raisons pour justifier votre médiocrité et pour attendre un geste commercial pour vous en excuser c'est pas la politique dans ce magasin ... On se demande si c'est la politique de Mr Schneider ou qu'il n'est pas forcément au courant de tout ..... Bref, le consommateur a bien compris qu'il doit être très vigilant en venant chez vous !!!!!"

"J'aime y faire mes courses, le personnel du magasin et du drive est toujours accueillant et souriant 😃."

"De part sa situation, certaines tables sont en plein courant d'air. Appréciable un plat du jour proposé le samedi, belle carte, bon rapport qualité prix."

"Magasin très propre et les rayons bien espacés"

"J’ai acheté un morceau de faux filet black Angus ce mardi soir à 19h et le boucher me voit arriver mais va dans une pièce à l’arrière et j’attends environ 5 mn, il revient de mauvaise humeur, je lui dis que j’aimerais un morceau de cette viande et il ne me demande pas combien, par chance je voulais à peu près le morceau qu’il me coupe, je vois qu’il y a beaucoup de gras sur le côté (j’en ai acheté la semaine dernière et on m’avait enlevé le gros bout de gras) je lui demande si c’est possible de faire de même et il me dit que si je veux retirer du gras je ferais mieux de changer de pièce, je rentre chez moi et je retire le gras avec les morceaux d’os et il me reste 200 gr sur les 300, je ne demande pas de la cordialité mais un minimum de politesse serait la bienvenue"

"Très gentille caissière"

"Contrairement à d'autres magasins, il y avait des sushis en rayon ainsi que beaucoup d'autre bonne choses. En revenche, la cafétéria est bien moins bien, les serveur.se.s sont peu réactifs, et ils sont très intruifs dans la vie d'autruis... En plus il n'y avait pas de petit gateaux avec le caffé..."

"Le seul point négative que je pourrais mettre c'est le prix qui est vachement élevé par rapport aux autres leclerc. Surtout que des fois, le personnel et je précise pas tous mais 2 a 3 personnes pas du tout serviable ni commerciale. Et des choses à revoir au niveau accueil client. Et surtout le sourire!!!!!."

"Très bon magasin, petit bémol la poissonnière Laetitia qui préfère discuter à côté du rayon et laisser attendre ses clients un bon moment et revenir sans aucune excuse."

"Nous nous faisons traiter pour des mois que rien alors que nous sommes des clients plus que fidèle, à éviter à tout pris le fait de mettre 0 étoiles devrait exister juste pour cette établissement. Une nouvelle déçu de ce magasin que je pensais jusqu'à lors voir évoluer, mais déçu de voir que rien n'a changé à notre traitement,effectivement des employés se permettent de nous sortir pour des raisons injustifiée."

"Bon supermarché, propre, personnel toujours très gentil. Attention aux dates de péremption sur les produits sensible, parfois pas retirés à temps (vécu 3 ou 4 fois en 1 an)."

"Hier c'était la toute première fois que je suis allé au E.leclerc une propreté 100% rayon très bien ranger on trouve de tout pour ma part je valide se magasin."

"Super magasin. Propre et accueillant !"

"Commande effectuée au Drive pour 14h , je récupère ma commande comme prévue, pour qu’une heure après on m’appelle pour me signaler que l’on a « oublié » de me donner un bac de ma commande. Les commandes ne sont pas vérifiées et le principe du drive n’est pas compris visiblement. Obligé d’aller deux fois au supermarché donc finalement autant aller à l’intérieur directement. On est mieux servi que par soi même !"

"Super grand beaucoup de choix"

"Super cafétéria la salade césar bien servi et très bonne 👍🏼👍🏼 serveur sympathique et agréable au top"